第一篇:論企業(yè)管理之推進(jìn)精細(xì)化管理
一、崗位價(jià)值精細(xì)化管理總體思路
黃陵礦業(yè)的崗位價(jià)值精細(xì)化管理,以企業(yè)文化為引領(lǐng),以人為軸心,以崗位為載體,以人的自覺(jué)能動(dòng)性為依托,采用最適宜的科學(xué)管理方法和管理工具,精確掌控管理操作環(huán)節(jié)和重要點(diǎn),把標(biāo)準(zhǔn)化的管理落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人、每件事、每一處和每一時(shí),降本增效,最終實(shí)現(xiàn)“崗位增值、企業(yè)增效、員工增收”的總體目標(biāo)。具體
路徑通過(guò)引入內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制,強(qiáng)化五項(xiàng)基礎(chǔ)管理,應(yīng)用管理信息平臺(tái)和科學(xué)績(jī)效考評(píng)體系,使崗位價(jià)值管理關(guān)鍵因素優(yōu)化組合,既規(guī)范了管理,提高了效率,又創(chuàng)造了崗位價(jià)值。
崗位價(jià)值精細(xì)化管理可以概括為“一個(gè)機(jī)制、二個(gè)體系、五項(xiàng)管理、一個(gè)平臺(tái)”。其中“一個(gè)機(jī)制”是指內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制,就是將企業(yè)內(nèi)部各單位和各崗位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)控能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。“二個(gè)體系”是崗位價(jià)值核算體系和績(jī)效考評(píng)體系。“五項(xiàng)管理”是全面預(yù)算管理、全員崗位成本管理、全員崗位安全管理、全員崗位質(zhì)量管理和全員現(xiàn)場(chǎng)管理。“一個(gè)平臺(tái)”是崗位精細(xì)化管理信息系統(tǒng)。
二、建立推進(jìn)崗位價(jià)值精細(xì)化管理的內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制
內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制就是將企業(yè)內(nèi)部各單位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)控能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種新的管理方法。明確“內(nèi)部主體、內(nèi)部要素、內(nèi)部?jī)r(jià)格、內(nèi)部機(jī)制”是做好內(nèi)部市場(chǎng)化管理工作的前提和基礎(chǔ)。
1、確定內(nèi)部市場(chǎng)主體。在內(nèi)部核算方式上實(shí)行四級(jí)市場(chǎng)主體運(yùn)作,一級(jí)市場(chǎng)主體是礦級(jí),二級(jí)市場(chǎng)主體是區(qū)隊(duì)、科室,三級(jí)市場(chǎng)主體是班組,四級(jí)市場(chǎng)主體是崗位。
2、明確內(nèi)部市場(chǎng)要素。建立突出以“材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、設(shè)備維修、內(nèi)部運(yùn)輸、勞務(wù)結(jié)算”為五大項(xiàng)目的內(nèi)部市場(chǎng)要素,逐步深入和延伸要素項(xiàng)目,不斷擴(kuò)充內(nèi)部市場(chǎng)化要素內(nèi)容及范圍。
3、制定內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格。制定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,力求價(jià)格準(zhǔn)確、全面、合理,并編制成冊(cè),內(nèi)部發(fā)行。同時(shí),根據(jù)內(nèi)外部市場(chǎng)的變化情況,及時(shí)對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行修訂和增刪,使價(jià)格趨于合理。
4、完善內(nèi)部仲裁與索賠制度。成立內(nèi)部市場(chǎng)糾紛調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu),建立運(yùn)行內(nèi)部仲裁與索賠制度,保障崗位價(jià)值精細(xì)管理工作的正常運(yùn)行。
三、構(gòu)建崗位價(jià)值核算體系和考評(píng)體系
1、構(gòu)建崗位價(jià)值核算體系,科學(xué)、準(zhǔn)確核算崗位價(jià)值。
崗位價(jià)值核算體系的主要內(nèi)容包括崗位劃分、崗位評(píng)估、崗位定額測(cè)算以及崗位價(jià)值核算。首先,根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、占用設(shè)備情況、消耗材料和配件情況進(jìn)行崗位劃分,建立最小經(jīng)濟(jì)核算單元;其次,采取一定的方法,對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值;再次,依據(jù)崗位材料消耗定額、材料消耗定量指標(biāo)和崗位效益定額三大類定額測(cè)算崗位定額;最后,用崗位收入/崗位支出作為崗位價(jià)值系數(shù),以此修正崗位薪酬,激勵(lì)員工崗位增效,增加正價(jià)值,避免零價(jià)值,消滅負(fù)價(jià)值,真正實(shí)現(xiàn)“管理到崗、量化到崗、核算到崗、考核到崗”。
2、設(shè)計(jì)卓越崗位績(jī)效考評(píng)體系,有效激勵(lì)和引導(dǎo)員工行為。
績(jī)效考核是崗位價(jià)值精細(xì)管理有效實(shí)施的切入點(diǎn)。考核體系主要分為三層級(jí),第一層級(jí)是部門考評(píng),主要是依據(jù)有關(guān)考核辦法對(duì)各部室、區(qū)隊(duì)進(jìn)行考核,形成部門績(jī)效;第二層級(jí)是區(qū)隊(duì)對(duì)崗位的考核,形成崗位績(jī)效;第三層級(jí)是班組對(duì)個(gè)人的考核,主要是通過(guò)ABC卡考核,形成個(gè)人績(jī)效。績(jī)效考核結(jié)果最重要的運(yùn)用即為工資分配。按照全面預(yù)算要求,實(shí)行工資總額包干使用。依據(jù)“傾斜一線,保證重點(diǎn),以效定編,定額管理,同工同酬,多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,利潤(rùn)考核,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的工資分配原則,推行“內(nèi)部模擬市場(chǎng)和以安全效益為主體”的工資分配制度,加大安全考核力度,擴(kuò)展安全考核范圍,通過(guò)三級(jí)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)工資總額進(jìn)行分級(jí)分配,變生產(chǎn)型管理為安全效益型管理,保證礦井生產(chǎn)協(xié)調(diào)穩(wěn)定和職工工資正常增長(zhǎng)。依據(jù)每日員工生產(chǎn)得分、崗位績(jī)效考核、崗位價(jià)值系數(shù)形成當(dāng)日員工的收入。實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和員工收入的“日清日結(jié)”。
崗位價(jià)值采用財(cái)務(wù)核算的方法,使崗位實(shí)現(xiàn)由“統(tǒng)計(jì)核算”向“會(huì)計(jì)核算”的轉(zhuǎn)變,對(duì)崗位價(jià)值實(shí)體每一項(xiàng)具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都建立一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,并將財(cái)務(wù)管理落實(shí)到各個(gè)崗位價(jià)值實(shí)體的每一個(gè)成員。各個(gè)價(jià)值實(shí)體要實(shí)現(xiàn)收支兩條線核算與管理,崗位價(jià)值實(shí)體的價(jià)值收入、價(jià)值消耗都要納入核算、控制、檢查、分析、考核、兌現(xiàn)。通過(guò)全員理財(cái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,拓展財(cái)務(wù)管理空間,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零死角”,使價(jià)值實(shí)體內(nèi)的所有成員都要精業(yè)敬業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)達(dá)到崗位增值、企業(yè)增效、員工增收的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
四、強(qiáng)化全面預(yù)算管理和全員成本、安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、加強(qiáng)全面預(yù)算
第二篇:論企業(yè)管理之推進(jìn)精細(xì)化管理
論企業(yè)管理之推進(jìn)精細(xì)化管理
一、崗位價(jià)值精細(xì)化管理總體思路
黃陵礦業(yè)的崗位價(jià)值精細(xì)化管理,以企業(yè)文化為引領(lǐng),以人為軸心,以崗位為載體,以人的自覺(jué)能動(dòng)性為依托,采用最適宜的科學(xué)管理方法和管理工具,精確掌控管理操作環(huán)節(jié)和重要點(diǎn),把標(biāo)準(zhǔn)化的管理落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人、每件事、每一處和每一時(shí),降本增效,最終實(shí)現(xiàn)“崗位增值、企業(yè)增效、員工增收”的總體目標(biāo)。具體路徑通過(guò)引入內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制,強(qiáng)化五項(xiàng)基礎(chǔ)管理,應(yīng)用管理信息平臺(tái)和科學(xué)績(jī)效考評(píng)體系,使崗位價(jià)值管理關(guān)鍵因素優(yōu)化組合,既規(guī)范了管理,提高了效率,又創(chuàng)造了崗位價(jià)值。
崗位價(jià)值精細(xì)化管理可以概括為“一個(gè)機(jī)制、二個(gè)體系、五項(xiàng)管理、一個(gè)平臺(tái)”。其中“一個(gè)機(jī)制”是指內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制,就是將企業(yè)內(nèi)部各單位和各崗位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)控能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。“二個(gè)體系”是崗位價(jià)值核算體系和績(jī)效考評(píng)體系。“五項(xiàng)管理”是全面預(yù)算管理、全員崗位成本管理、全員崗位安全管理、全員崗位質(zhì)量管理和全員現(xiàn)場(chǎng)管理。“一個(gè)平臺(tái)”是崗位精細(xì)化管理信息系統(tǒng)。
二、建立推進(jìn)崗位價(jià)值精細(xì)化管理的內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制
內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制就是將企業(yè)內(nèi)部各單位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)控能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種新的管理方法。明確“內(nèi)部主體、內(nèi)部要素、內(nèi)部?jī)r(jià)格、內(nèi)部機(jī)制”是做好內(nèi)部市場(chǎng)化管理工作的前提和基礎(chǔ)。
1、確定內(nèi)部市場(chǎng)主體。在內(nèi)部核算方式上實(shí)行四級(jí)市場(chǎng)主體運(yùn)作,一級(jí)市場(chǎng)主體是礦級(jí),二級(jí)市場(chǎng)主體是區(qū)隊(duì)、科室,三級(jí)市場(chǎng)主體是班組,四級(jí)市場(chǎng)主體是崗位。
2、明確內(nèi)部市場(chǎng)要素。建立突出以“材料供應(yīng)、設(shè)備租賃、設(shè)備維修、內(nèi)部運(yùn)輸、勞務(wù)結(jié)算”為五大項(xiàng)目的內(nèi)部市場(chǎng)要素,逐步深入和延伸要素項(xiàng)目,不斷擴(kuò)充內(nèi)部市場(chǎng)化要素內(nèi)容及范圍。
3、制定內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格。制定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格,力求價(jià)格準(zhǔn)確、全面、合理,并編制成冊(cè),內(nèi)部發(fā)行。同時(shí),根據(jù)內(nèi)外部市場(chǎng)的變化情況,及時(shí)對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行修訂和增刪,使價(jià)格趨于合理。
4、完善內(nèi)部仲裁與索賠制度。成立內(nèi)部市場(chǎng)糾紛調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu),建立運(yùn)行內(nèi)部仲裁與索賠制度,保障崗位價(jià)值精細(xì)管理工作的正常運(yùn)行。
三、構(gòu)建崗位價(jià)值核算體系和考評(píng)體系
1、構(gòu)建崗位價(jià)值核算體系,科學(xué)、準(zhǔn)確核算崗位價(jià)值。
崗位價(jià)值核算體系的主要內(nèi)容包括崗位劃分、崗位評(píng)估、崗位定額測(cè)算以及崗位價(jià)值核算。首先,根據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、占用設(shè)備情況、消耗材料和配件情況進(jìn)行崗位劃分,建立最小經(jīng)濟(jì)核算單元;其次,采取一定的方法,對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值;再次,依據(jù)崗位材料消耗定額、材料消耗定量指標(biāo)和崗位效益定額三大類定額測(cè)算崗位定額;最后,用崗位收入/崗位支出作為崗位價(jià)值系數(shù),以此修正崗位薪酬,激勵(lì)員工崗位增效,增加正價(jià)值,避免零價(jià)值,消滅負(fù)價(jià)值,真正實(shí)現(xiàn)“管理到崗、量化到崗、核算到崗、考核到崗”。
2、設(shè)計(jì)卓越崗位績(jī)效考評(píng)體系,有效激勵(lì)和引導(dǎo)員工行為。
績(jī)效考核是崗位價(jià)值精細(xì)管理有效實(shí)施的切入點(diǎn)。考核體系主要分為三層級(jí),第一層級(jí)是部門考評(píng),主要是依據(jù)有關(guān)考核辦法對(duì)各部室、區(qū)隊(duì)進(jìn)行考核,形成部門績(jī)效;第二層級(jí)是區(qū)隊(duì)對(duì)崗位的考核,形成崗位績(jī)效;第三層級(jí)是班組對(duì)個(gè)人的考核,主要是通過(guò)ABC卡考核,形成個(gè)人績(jī)效。績(jī)效考核結(jié)果最重要的運(yùn)用即為工資分配。按照全面預(yù)算要求,實(shí)行工資總額包干使用。依據(jù)“傾斜一線,保證重點(diǎn),以效定編,定額管理,同工同酬,多勞多得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,利潤(rùn)考核,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的工資分配原則,推行“內(nèi)部模擬市場(chǎng)和以安全效益為主體”的工資分配制度,加大安全考核力度,擴(kuò)展安全考核范圍,通過(guò)三級(jí)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)工資總額進(jìn)行分級(jí)分配,變生產(chǎn)型管理為安全效益型管理,保證礦井生產(chǎn)協(xié)調(diào)穩(wěn)定和職工工資正常增長(zhǎng)。依據(jù)每日員工生產(chǎn)得分、崗位績(jī)效考核、崗位價(jià)值系數(shù)形成當(dāng)日員工的收入。實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和員工收入的“日清日結(jié)”。
崗位價(jià)值采用財(cái)務(wù)核算的方法,使崗位實(shí)現(xiàn)由“統(tǒng)計(jì)核算”向“會(huì)計(jì)核算”的轉(zhuǎn)變,對(duì)崗位價(jià)值實(shí)體每一項(xiàng)具體的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都建立一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,并將財(cái)務(wù)管理落實(shí)到各個(gè)崗位價(jià)值實(shí)體的每一個(gè)成員。各個(gè)價(jià)值實(shí)體要實(shí)現(xiàn)收支兩條線核算與管理,崗位價(jià)值實(shí)體的價(jià)值收入、價(jià)值消耗都要納入核算、控制、檢查、分析、考核、兌現(xiàn)。通過(guò)全員理財(cái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,拓展財(cái)務(wù)管理空間,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零死角”,使價(jià)值實(shí)體內(nèi)的所有成員都要精業(yè)敬業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)達(dá)到崗位增值、企業(yè)增效、員工增收的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
四、強(qiáng)化全面預(yù)算管理和全員成本、安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、加強(qiáng)全面預(yù)算管理,確保崗位價(jià)值管理科學(xué)、準(zhǔn)確、有效。
全面預(yù)算管理是崗位價(jià)值精細(xì)管理實(shí)施的基礎(chǔ)和前提,它是以科學(xué)預(yù)測(cè)為前提,以總體戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,反映一定期間內(nèi)所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和完成的任務(wù),然后進(jìn)一步分解落實(shí)到各基層區(qū)隊(duì)、崗位,從而預(yù)計(jì)并達(dá)成未來(lái)期間的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的一個(gè)計(jì)劃、控制和考核系統(tǒng)。按照預(yù)算指標(biāo),結(jié)合全面預(yù)算要求和實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)可控性成本費(fèi)用指標(biāo)橫向分解到部室,縱向分解到區(qū)隊(duì)、班組、崗位,指標(biāo)分解做到了 “橫向到邊,縱向到底”。建立健全、完善相關(guān)制度及配套辦法,確保全面預(yù)算工作的實(shí)施效果。預(yù)算編制按照“由上而下、上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的程序,按照以彈性預(yù)算法為主,以固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、概率預(yù)算等相結(jié)合的方法進(jìn)行。嚴(yán)格按照《煤礦預(yù)算指標(biāo)分解辦法》、《預(yù)算指標(biāo)考核辦法》等制度,進(jìn)行預(yù)算指標(biāo)的分解、考核,做到了測(cè)算科學(xué),分解到位,執(zhí)行得力。
2、實(shí)施全員崗位成本管理,落實(shí)成本控制的目標(biāo)和責(zé)任。
全員成本管理的核心工作是制定總成本目標(biāo),并且通過(guò)各種方法不斷改進(jìn)作業(yè)程序,以使最終成本小于成本目標(biāo)。全面成本管理由確定并分解成本目標(biāo)、有效控制實(shí)施目標(biāo)和評(píng)定兌現(xiàn)目標(biāo)三大環(huán)節(jié)形成的一個(gè)緊密聯(lián)系的閉環(huán)成本管理體系。全員成本管理總成本目標(biāo)分解后形成一個(gè)用成本費(fèi)用表示的子目標(biāo)系統(tǒng),其中包括直接材料費(fèi)用目標(biāo)、直接人工成本目標(biāo)、制造費(fèi)用目標(biāo)、管理費(fèi)用目標(biāo)、財(cái)務(wù)費(fèi)用目標(biāo)、銷售費(fèi)用目標(biāo)等,具體方法是按成本責(zé)任中心進(jìn)行分解,將成本目標(biāo)分解到機(jī)關(guān)各部室、區(qū)隊(duì)和各相關(guān)責(zé)任崗位,使各項(xiàng)成本有各自的責(zé)任歸屬,做到“千斤重?fù)?dān)有人挑,人人肩上有指標(biāo)”。
3、建立全員崗位安全管理,完善安全考核制度和管理辦法。
安全管理是礦井所有工作的前提和基礎(chǔ),是煤礦各項(xiàng)工作的重中之重。進(jìn)一步完善相關(guān)安全考核的制度及辦法,實(shí)行了安全千分制考核,嚴(yán)格按照安全千分制考核細(xì)則及要求,細(xì)化、量化了考核指標(biāo)和考核范圍,把安全責(zé)任落實(shí)到每一位員工;制定了《干部走動(dòng)式管理辦法》,按月根據(jù)礦安全工作動(dòng)態(tài),編制月度走動(dòng)式安排表,定人員、定范圍、定時(shí)間、定要求以保證此項(xiàng)工作達(dá)到安全管理的效果,通過(guò)各種形式的安全管理措施,保證了安全工作指標(biāo)有分解、有考核、有獎(jiǎng)罰、有兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)礦井安全的長(zhǎng)治久安。
4、注重全員崗位質(zhì)量管理,建立質(zhì)量管理體系。
黃陵礦業(yè)把產(chǎn)品(原煤)質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為全面質(zhì)量管理的四大控制要素,以”計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、分析、總結(jié)“為過(guò)程,建立煤礦質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理首先要強(qiáng)調(diào)全面,即全過(guò)程、全員參與的管理,全過(guò)程講究質(zhì)量的思想貫串于生產(chǎn)過(guò)程以及相關(guān)工程、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),包括各種保障環(huán)節(jié)(如人員、技術(shù)、設(shè)備、措施等)等。尤其強(qiáng)調(diào)管理重點(diǎn)從“事后”轉(zhuǎn)移到“事前”,使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài),從而充分保證產(chǎn)品質(zhì)量;全員參與,就是要求上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至每位工人,都要投入到質(zhì)量控制的管理工作中去,其中尤其強(qiáng)調(diào)管理者的支持和持續(xù)的組織、扶持以及有效的質(zhì)量培訓(xùn)工作,不斷提高組織所有成員的素質(zhì),把管理和技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以調(diào)動(dòng)全體員工關(guān)心和參加質(zhì)量管理的積極性。
5、細(xì)化全員現(xiàn)場(chǎng)管理,提高崗位勞動(dòng)效能。
全員現(xiàn)場(chǎng)管理就是用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素,包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、信息等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè),使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。黃陵礦業(yè)制定了一系列的措施和方法來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)管理的效率,應(yīng)用“四項(xiàng)技術(shù)”(定置管理、標(biāo)識(shí)管理、看板管理和編碼管理),打造崗位精細(xì)管理環(huán)境,落實(shí)5E全生命周期管理(每時(shí)、每處、每物、每事、每人),推進(jìn)精細(xì)管理升級(jí),實(shí)施“6S”(即整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全)管理,規(guī)范崗位職工行為和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,開展“雙述”活動(dòng)(“手指口述”和“崗位描述”),夯實(shí)崗位安全精細(xì)作業(yè)基礎(chǔ)。
五、運(yùn)用信息化手段進(jìn)行崗位價(jià)值即時(shí)核算。
信息化網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值精細(xì)管理的平臺(tái),結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程,設(shè)計(jì)崗位價(jià)值核算軟件系統(tǒng),系統(tǒng)包括基礎(chǔ)信息管理模塊、定額價(jià)格管理模塊、收支管理模塊、崗位價(jià)值管理模塊、績(jī)效考核管理模塊和工資核算管理模塊,將核算終端擴(kuò)展到各區(qū)隊(duì),在主要的公共場(chǎng)所設(shè)置LED電子顯示屏,使每位職工當(dāng)天都可以了解到自己創(chuàng)造的價(jià)值是多少,以此來(lái)激發(fā)廣大職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
六、營(yíng)造崗位價(jià)值精細(xì)化管理的良好環(huán)境
1、實(shí)施“五精”管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與管理的深度融合。
2009年,在人本精細(xì)化管理取得成效的基礎(chǔ)上,我們把“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美”的“五精”管理要素導(dǎo)入企業(yè)管理的各個(gè)方面,以打造“三基九力”(基礎(chǔ)、基層、基本功,凝聚力、親和力、執(zhí)行力、管控力、經(jīng)營(yíng)力、現(xiàn)場(chǎng)力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力、文化力)團(tuán)隊(duì)作為“五精”管理的重點(diǎn)實(shí)踐內(nèi)容。大力開展“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)、“卓越管理法”的歷練行動(dòng)、“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)、“權(quán)威首席員工”的修煉行動(dòng),不斷總結(jié)提煉符合我們實(shí)際、富有成效的五精管理方法。
2、打造“5+5”崗位管理文化品牌,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。
為了進(jìn)一步補(bǔ)充和延伸精細(xì)化管理,形成崗位的精神文化、行為文化和特質(zhì)文化,2011年,我們集“五精”管理之大成,以建設(shè)“三創(chuàng)六型”礦區(qū)為目標(biāo)愿景,以“三增一保”為核心,著力打造“5+5”崗位管理文化品牌。全面打造“五星崗位”,激活了生產(chǎn)力中最活躍的因素,凝聚了全體職工的智慧,促進(jìn)了人的全面發(fā)展,較好地引領(lǐng)了企業(yè)管理升級(jí),確保了礦區(qū)基業(yè)常青和永續(xù)發(fā)展。
七、對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理相互促進(jìn)
對(duì)標(biāo)管理工作是一項(xiàng)全員參與的工作,只有融入到員工的日常工作中,將對(duì)標(biāo)管理的各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)任務(wù)、完成時(shí)限,分解落實(shí)到每個(gè)崗位和個(gè)人,才能取得應(yīng)有的效果。公司崗位價(jià)值精細(xì)化管理目的就在于構(gòu)建以崗位訂單合同為紐帶的內(nèi)部市場(chǎng)鏈和價(jià)值鏈,形成以崗位為主體的內(nèi)部市場(chǎng)體系。通過(guò)崗位價(jià)值精細(xì)化管理平臺(tái),公司及時(shí)地將對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解,落實(shí)到每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每名職工,使公司在開展對(duì)標(biāo)管理過(guò)程中可以精確掌握各
項(xiàng)工序的關(guān)鍵技經(jīng)指標(biāo),為查找工序漏洞和技術(shù)差距提供重要依據(jù),從而及時(shí)進(jìn)行對(duì)標(biāo)改進(jìn)和創(chuàng)新管理,進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,促企業(yè)形象的大幅提升。公司在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中,又可以運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理的思想,找出差距,改進(jìn)提高。
第三篇:企業(yè)管理新理念精細(xì)化管理
企業(yè)管理新理念:精細(xì)化管理
管理有法,但無(wú)定法。其實(shí)摒棄門戶之見,精細(xì)化也好,規(guī)范化也罷,能解決問(wèn)題就好。細(xì)節(jié)決定成敗是用語(yǔ)絕對(duì)了一點(diǎn),但如果加上若干定語(yǔ),細(xì)節(jié)影響成敗還是說(shuō)得過(guò)去的。許多事實(shí)都證明了在某些環(huán)節(jié)“差之毫厘,謬以千里”所言非虛。如果管理能夠從目標(biāo)入手,在細(xì)節(jié)上落實(shí),可能會(huì)比較全面一點(diǎn)。
有人對(duì)精細(xì)化的定義是:精細(xì)化是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。
有人提出精細(xì)化管理方法就是:簡(jiǎn)單化;流程化;定量化;信息化。
有人提出精細(xì)化管理有三大原則:
1、注重細(xì)節(jié);
2、立足專業(yè);
3、科學(xué)量化。
有人說(shuō)精細(xì)化管理要求在企業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”:重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、工具少用或不用“語(yǔ)文”。
精細(xì)化就是一個(gè)筐,你想往里裝什么都行。只要你重視細(xì)節(jié)就行。總之,認(rèn)為精細(xì)化是理念的占多數(shù),認(rèn)為精細(xì)化是方法的也不少,還有認(rèn)為精細(xì)化是一種文化也有一定比例。前面的都有道理,說(shuō)精細(xì)化
是一種文化就讓人匪夷所思了。什么文化?誰(shuí)的文化?沒(méi)有不依附于實(shí)體而獨(dú)立存在的文化,這是常識(shí)。
精細(xì)化管理是一種理念最恰當(dāng)。不論是流程化、信息化,還是專業(yè)化、系統(tǒng)化都不是精細(xì)化所獨(dú)有,只有專注于細(xì)節(jié),把細(xì)節(jié)作用夸大到極點(diǎn)是精細(xì)化所獨(dú)有的。因此,精細(xì)化管理可取之處有三:
一、化繁為簡(jiǎn),專注細(xì)節(jié)。
化繁為簡(jiǎn)是管理追求的永恒主題,但是管理不能簡(jiǎn)單化。任何企業(yè)任何時(shí)候,都不該忘記管理的本質(zhì)就是提高人的積極性、提高辦事效率和效益。在目標(biāo)明確、方向正確的前提下,細(xì)節(jié)把握得越準(zhǔn)、控制得越嚴(yán),就可以說(shuō)越有成效。
二、流程管理,控制細(xì)節(jié)。
不可否認(rèn),流程管理正越來(lái)越受到重視,控制細(xì)節(jié)沒(méi)有系統(tǒng)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì),就談不上“控制”。流程管理的最大好處在于系統(tǒng)分析了企業(yè)運(yùn)行的所有事務(wù)工作,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作之間的相互銜接做出了非常具體的界定,讓管理者不再茫然無(wú)序,讓員工不再不知所措。
三、細(xì)節(jié)入手,培養(yǎng)習(xí)慣。
我們知道“習(xí)慣成自然”,如果高效而又標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方式能變成工作習(xí)慣,那該多好。培訓(xùn)好習(xí)慣,請(qǐng)從細(xì)節(jié)入手。
從來(lái)沒(méi)有最好的管理,只有合適的管理。就像世上沒(méi)有最好的藥一樣,能治好你病的藥才是好藥。任何管理理論、管理方法都必須適合企業(yè)的實(shí)際,更要適合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,為企業(yè)所用,且能運(yùn)用自如,就是好的理念和好的方法。千萬(wàn)別重蹈邯鄲學(xué)步的覆轍。
(商貿(mào)開發(fā)區(qū)客服部王旭)
第四篇:如何推進(jìn)精細(xì)化管理
如何推進(jìn)精細(xì)化管理
--學(xué)習(xí)曹希波工作總結(jié)動(dòng)員講話精神
在春節(jié)前夕,董事長(zhǎng)曹希波在2011年工作總結(jié)暨2012年工作動(dòng)員大會(huì)上做了重要的講話,首先對(duì)去年企業(yè)在前所未有艱難條件下取得減虧增盈2.35億元驚人成績(jī)經(jīng)驗(yàn)做出高度概括;其次提出了2012年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo);最后在科學(xué)分析和預(yù)測(cè)今年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)面臨突出問(wèn)題基礎(chǔ)上從九個(gè)方面對(duì)全年的工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署。
在深入學(xué)習(xí)集團(tuán)曹希波董事長(zhǎng)的講話后,我倍受鼓舞,對(duì)公司2011年取得的驕人成績(jī)感到欣喜,對(duì)2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)充滿了信心。在曹總的講話中,強(qiáng)調(diào)今年要加大精細(xì)化管理工作的力度,作為公司的企管部門,我深有體會(huì),下面結(jié)合今年在全公司范圍內(nèi)開展的“精細(xì)化管理年”活動(dòng),談?wù)勛约簩?duì)如何推進(jìn)精細(xì)化管理的一點(diǎn)見解。
首先,我們要理解什么是精細(xì)化管理,精細(xì)化管理既是一種理念,它通過(guò)組織規(guī)則的細(xì)化,實(shí)用化,把精細(xì)化管理的基本方法與原則應(yīng)用到崗位工作中,確保企業(yè)各項(xiàng)工作精確、協(xié)調(diào)、持續(xù)高效運(yùn)行,以獲取組織工作成效不斷改善。它又是一種管理技術(shù),在管理實(shí)施過(guò)程中通過(guò)靈活采用多種基本方法(專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化),確保組織管理工作精準(zhǔn)協(xié)調(diào)。它通過(guò)最優(yōu)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。其精髓是追求供、產(chǎn)、銷流通成本最小化,企業(yè)利潤(rùn)最大化,核心是節(jié)約。“精”是指精益求精,“細(xì)”是指細(xì)節(jié),總起來(lái)理解是:關(guān)注細(xì)節(jié),科學(xué)量化,不斷改進(jìn)。
其次,要理解精細(xì)管理的意義,其本質(zhì)意義就在于它是一種
對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)管理更重要的是以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效為目的,實(shí)現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益、要能力。要全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,必然要求企業(yè)有強(qiáng)大的執(zhí)行能力和高超的運(yùn)作水平,所有這些都依賴于精細(xì)化管理的強(qiáng)大支撐。
在理解了精細(xì)化管理的概念和意義后,再來(lái)談一下如推進(jìn)。一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)化管理”工程這一帶有方向性的思路后,重要的是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照精細(xì)的思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進(jìn)行。每階段完成一個(gè)體系,并實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系,并改進(jìn)牽涉到的相關(guān)體系,在實(shí)施過(guò)程中,可以按照“六精五細(xì)”的思路與方法,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行精細(xì)化改造。
六精:培養(yǎng)企業(yè)精細(xì)精神、運(yùn)用管理精髓、掌握技術(shù)精華、追求質(zhì)量精品、精通營(yíng)銷之道、境遇財(cái)務(wù)核(預(yù))算。
五細(xì):細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)分企業(yè)組織職能和崗位、細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、細(xì)化企業(yè)管理制度、細(xì)控成本。
作為企管部門,就是要針對(duì)今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)科學(xué)量化分解成更加細(xì)小的目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的完成情況作出考察,根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要不斷的完善。
精細(xì)化管理不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是永續(xù)精進(jìn)的過(guò)程,是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)響應(yīng)的常態(tài)管理模式,唯此,精細(xì)化管理
才具有把企業(yè)引向成功的可能
企管與計(jì)劃處
第五篇:如何推進(jìn)精細(xì)化管理
如何推進(jìn)精細(xì)化管理,做到精準(zhǔn)細(xì)實(shí)
一、細(xì)化過(guò)程管理,實(shí)行目標(biāo)激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),推進(jìn)精細(xì)化管理。
二、精細(xì)化管理目標(biāo)
精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。
準(zhǔn):準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。
細(xì):做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。
實(shí):落實(shí),主要體現(xiàn)對(duì)管理要求、制度、責(zé)任的落實(shí)。
三、主要思路
精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于,它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
(一)決策保證
1、定位準(zhǔn)確導(dǎo)入卓越績(jī)效模式,是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的,通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理理論,務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具,進(jìn)行管理改進(jìn),使組織從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),進(jìn)入更高的發(fā)展平臺(tái),建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式,加速實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,提出職能戰(zhàn)略,構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,指導(dǎo)完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)具備一致性,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)和行為,提高效率,提出職能戰(zhàn)略。
2、目標(biāo)分解通過(guò)建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃—月份計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→
1根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事,落實(shí)到崗位上。將戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)層層分解,落實(shí)到人。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對(duì)象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn),每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé),確立每個(gè)人的工作目標(biāo)。構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(二)規(guī)則基礎(chǔ)精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。規(guī)則包括四個(gè)內(nèi)容:流程、程序、崗位、制度。系統(tǒng)化:要全面,要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化:按手冊(cè)就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練就可以上去,能做標(biāo)準(zhǔn)。用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé),使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化,達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測(cè)評(píng)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度)從班組抓起,通過(guò)開展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),梳理成規(guī)則。
2、流程系統(tǒng)用魚刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項(xiàng)制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實(shí)現(xiàn)公司每一項(xiàng)主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒(méi)有流程的現(xiàn)象。定期組織對(duì)現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò),明確各部門信息化專項(xiàng)管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果;適時(shí)完成與集團(tuán)ERP業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè),著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復(fù)建設(shè)與投資,完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。
3、程序具體健全標(biāo)準(zhǔn)、定額,完善計(jì)量手段,實(shí)現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),完善計(jì)量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問(wèn)計(jì)于員工的方法,本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則,重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn),需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的,通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。
4、崗位明晰首先,梳理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu),根據(jù)河北鋼鐵集團(tuán)整合工作安排和公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置,加強(qiáng)職責(zé)分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時(shí)完成機(jī)構(gòu)職責(zé)調(diào)整工作。其次,界定清晰各部門的職責(zé),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)職能劃分問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,了解有關(guān)部門、單位的意見,提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見和建議,為公司決策提供參考。第三,把各部門的職責(zé)細(xì)分到各個(gè)崗位。將職責(zé)落實(shí)情況納 入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對(duì)職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行定期抽查與考核,確保職責(zé)到位;第四,崗位職責(zé)的確定:①相同崗位自己做(幾個(gè)同崗位的人 坐一起研究)。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做(后序崗位監(jiān)督做)。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做(人力資源部門提供格式、范本)。第五,用《崗位手冊(cè)》細(xì)分梳理。
5、制度約束制度:通過(guò)激勵(lì)和約束使崗位符合流程程序的方法。首先,通過(guò)清理制度、評(píng)價(jià)制度的有效性,重新確認(rèn)制度。其次,僵化執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種方法,確保有效運(yùn)作,建立起 “制度僵化”的“剛性”管理環(huán)境。體現(xiàn)“僵化”管理的特點(diǎn)就是執(zhí)行制度無(wú)“彈性”。為了強(qiáng)化精細(xì)化管理的制度僵化,制定責(zé)任連帶追究制度,按“責(zé)任追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。第三,優(yōu)化。在僵化基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。第四,固化。經(jīng)優(yōu)化后固化企業(yè)將各業(yè)務(wù)流程控制作為全程精細(xì)化管理的切入點(diǎn),再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作。在每項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中制定出具體業(yè)務(wù)流程,例如,崗位固定、責(zé)任固定,以實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約,按照“一個(gè)流程一個(gè)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定、一項(xiàng)任務(wù)一個(gè)手冊(cè)”的要求,著力培育精細(xì)化管理的制度意
識(shí)和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項(xiàng)項(xiàng)有考核”的局面。對(duì)造成崗位失誤失職的,按“責(zé)任責(zé)任和連帶責(zé)任。2010年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定,積極組織各部門、單位對(duì)到期的制度進(jìn)行修訂或重新發(fā)布,以保證制度的時(shí)效性;根據(jù)公司機(jī)構(gòu)職責(zé)的調(diào)整和管理的需要,督促有關(guān)責(zé)任部門及時(shí)修訂相應(yīng)的制度,確保制度的適用性;按照對(duì)應(yīng)管理職責(zé)必須建立相應(yīng)規(guī)章制度的原則,督促責(zé)任部門或單位建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理職能的有效支撐。根據(jù)公司將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類制度納入體系管理和體系整合的需要,組織推進(jìn)規(guī)章制度轉(zhuǎn)換體系文件工作,能夠納入體系的制度盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)換;不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。根據(jù)流程化管理的需要,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位在制修訂有關(guān)制度時(shí),以流程圖形式明確規(guī)范出相應(yīng)的流程。督促各部門和單位建立并及時(shí)更新在用規(guī)章制度目錄,形成公司級(jí),專業(yè)部室、分廠、追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接科室(工段)四級(jí)管控體系,確保各項(xiàng)工作開展的制度依據(jù)健全。隨時(shí)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和事故等情況,發(fā)現(xiàn)制度存在的問(wèn)題,督促、指導(dǎo)責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行修訂完善。將規(guī)章制度落實(shí)情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,引入貫標(biāo)體系審核的思想,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查與考核,以提升制度的執(zhí)行力,杜絕有章不循,制度落實(shí)不到位,只有空架子現(xiàn)象。
6、考核測(cè)評(píng)(考核評(píng)價(jià)體系)精細(xì)化管理是一個(gè)完整的體系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。建立完善從公司、單位、工段、班組到個(gè)人的五級(jí)考核體系,逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),考核結(jié)果直接與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤,確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。評(píng)價(jià)方法:按照精細(xì)化管理要求,應(yīng)用體系方法,逐級(jí)組織管理內(nèi)審。采取全方位評(píng)價(jià),即:上級(jí)評(píng)、下屬評(píng)、平級(jí)評(píng)、自評(píng)。“縱向評(píng)價(jià)” “橫向評(píng)價(jià)” “點(diǎn)到面評(píng)價(jià)”首先,對(duì)公司自評(píng)。引用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)公司績(jī)效自評(píng)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和企業(yè)績(jī)效結(jié)果影響力的測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)改進(jìn),最大限度保證評(píng)價(jià)的客觀、公正、全面。其次,對(duì)各部門各單位、工段、班組評(píng)價(jià)。應(yīng)用體系管理評(píng)審方法,對(duì)
各部門各單位、工段、班組按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,實(shí)行按月考核評(píng)價(jià)。第三,對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7、建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工積極性有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn),制訂了相應(yīng)的《考核辦法》,考核結(jié)果應(yīng)用是最重要一個(gè)環(huán)節(jié):獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)肅認(rèn)真,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
(三)、訓(xùn)練方法
1、意識(shí)養(yǎng)成(統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí))深刻理解和正確把握精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵,做到在思想上重視、認(rèn)識(shí)上提高、行動(dòng)上統(tǒng)一、工作上積極。公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí),聘請(qǐng)國(guó)家知名專家講課。其次,購(gòu)買光盤書籍,利用內(nèi)網(wǎng)、報(bào)紙、板報(bào)等宣傳工具,深入宣傳精細(xì)化管理知識(shí)。使“精細(xì)化管理”的內(nèi)容被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同,每一名員工都能夠立足于本職工作,把精細(xì)化管理理念落實(shí)到具體的工作中,體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中,從而獲得管理成效。目前,最重要意識(shí)有三種:①規(guī)則意識(shí)。現(xiàn)在企業(yè)習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)的,逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫的,制度是怎么規(guī)定的。②服從意識(shí)。不找借口。③團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、科學(xué)培訓(xùn)(開展全員培訓(xùn),全面提升素質(zhì))公司依據(jù)《職工培訓(xùn)計(jì)劃綱要》編制《職工培訓(xùn)計(jì)劃和大學(xué)生需求計(jì)劃》,開展全員培訓(xùn),實(shí)施全面提升素質(zhì)工程,為建設(shè)世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎(chǔ)。針對(duì)生產(chǎn)崗位開展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓(xùn),旨在提高專業(yè)技能。對(duì)新入廠人員進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)。按照崗位要求,使配備人員能夠滿足崗位需要。對(duì)管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn),以便能夠更好地落實(shí)制度。
3、傳幫帶組織繼續(xù)推行師父帶徒弟的方法。
四、精細(xì)化推進(jìn)路線
復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化
簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化
五、精細(xì)化管理的8個(gè)基本方法
(1)細(xì)化。包括橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化。
(2)量化。量化是細(xì)化的深入,是更精確的細(xì)化。
(3)流程化。建立工作流程,不斷地改進(jìn)優(yōu)化流程。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),防止粗放作業(yè)。
(5)協(xié)同化。強(qiáng)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個(gè)工作單元之間要良好地銜接配合,協(xié)同運(yùn)作,提高系統(tǒng)的整體效能。
(6)經(jīng)濟(jì)化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。
(7)實(shí)證化。求真務(wù)實(shí),做深入的調(diào)查研究,以獲得準(zhǔn)確的信息。
(8)精益化。不斷優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn),精益求精
六、成立組織總結(jié)表彰
為把精細(xì)化管理持久地融入各項(xiàng)企業(yè)管理中,成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并與績(jī)效考核緊密結(jié)合,建立長(zhǎng)效機(jī)制。公司制定精細(xì)化管理考核評(píng)比細(xì)則,每季度對(duì)各單位、部室的精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核,按體系內(nèi)審的方法推進(jìn)內(nèi)部審核,在適當(dāng)時(shí)間召開精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會(huì),對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理工作成績(jī)突出的單位進(jìn)行表彰。