第一篇：保險問題

886623保險問題：

1、失業保險、生育保險、工傷保險、醫療保險、大病醫療保險都需要個人扣款嗎？ 只有失業保險需要扣款。

2、失業保險要個人扣款的話，是不是分“城鎮戶口”和“農業戶口”？城鎮戶口要扣款，農業戶口不需要扣款？

城鎮戶口需要個人扣款，扣除1%，農業戶口的不需要扣款。失業金金額不一樣。

3、有保失業保險的農業戶口的人也能享受失業保險金嗎？保險多久后可以享受？領保險

金的時候需要哪些資料？

只要滿足條件，不管是農業戶口還是城鎮戶口都可以享受。

4、生育保險要多久后可以享受？領保險金時需哪些資料？有多少的比率可以報銷？ 生前六個月有參加保險的就可享受，16-19號窗口辦理

5、工傷保險是如何享受的？需要哪些資料？有多少的比率可以報銷？

需要醫院確診。勞動局3號窗口工傷認定 80727066出事一個月內提出工傷認定申請

雙方是非機動車不能報工傷，只要一方是機動車就可以報工傷。

只要是工傷引起的醫療費必須是報工傷保險，不能報醫療保險。

報銷17號窗：8072912

5一、發生工傷事故之日起30日內到社會保險科申請工傷認定（如需做傷殘等級鑒定，一并申報）。（辦證中心拿工傷認定申請表，填寫完整在同時攜帶身份證復印件，勞動合同復印件，病歷復印件（必須要有初診證明，即病歷上有寫明）進行工傷認定,交通事故還需交通事故的責任認定表，認定申請表上的申請人寫公司名稱）

拿到認定表后，帶上身份證復印件，費用原始發票、發票清單（住院花費清單（醫院里拉出來））、病歷、出院小結、工傷認定表復印件、傷殘簽定表、養老保險手冊及復印件，去17號窗口辦理報銷。（為保險都復印一份）傷殘簽定要在傷完全好后本人自己去辦理必須在醫療終結后及作出傷殘簽定后填工傷職工費用結算表上報,傷殘簽定完后15天后上報（80729125）

填工傷職工費用結算表時只需要填上面兩排格子內容，其他無需填寫，下面簽經辦人姓名蓋章及可。

轉院：異地就醫必須是在醫保定點醫院方可報。

二、工傷認定結果出來后，攜帶：

1、《工傷待遇核定表》一式兩份，蓋好公章，填寫完整的開戶銀行和帳號。

2、發票原件

3、醫療費報銷單

4、病歷卡原件及復印件

5、費用清單、出院紀錄

6、身份證復印件

7、工傷認定書（有等級還需攜帶傷殘等級鑒定書）

8、勞動合同

所有復印材料用A4規格紙張復印

6、可以單報一種險嗎？比如就報一種工傷保險，或者就單一個養老保險？

只有工傷可以單報，另外的都不能。

7、在申報的時候把戶口報錯的話，需要如何辦理可以轉換過來？

拿上戶口本到柜臺可辦理，如果是農民轉居民則需要把個人交納的失業保險補上。

8、保險證遺失，需要如何補辦？

養老保險證遺失：先在諸暨日報登報作廢，在寫一份遺失證明（寫清理由），上交照片及身份證。醫療保險證遺失：到社保辦填寫掛失？ 表，帶上身份證復印件。

9、領取保險金的時候是直接在此辦理嗎？

16-19號窗口辦理。

10、養老保險每年都要拉一張保險匯總單嗎？什么時候可以拉？在哪拉？

系統上可以拉。

11、中間有幾個月沒交齊的話，是不是任何時候都可以自己去補交進去？不走公司自己也可以交納嗎？

當年的12月份前需補齊，是本地戶口的可以個人交納。

12、醫療保險是在住院的時候才能享受嗎？有多少的比率可以報銷？如何辦理？ 是的13、失業保險是怎么樣辦理的？失業的人需要哪些資料來辦理？不失業的人每年有錢領嗎？ 需要公司勞動解除合同，帶上身份證復印件以及戶口簿復印件（居民戶口）；不失業的人無資金領取。

14、養老保險可以退嗎？

不可退

15、外省養老金退還需要哪些手續？必須由本人去辦理嗎？

必須由本人辦理，帶上合同解除證明，身份證復印件，養老證，14號窗口辦理。

16、男的也交有生育保險，這保險男的是如何享受的？

強制險，無享受。

補：都得交現金，退：都沒的退。

17、多本養老保險證資金轉移，如何辦？

拿身份證、保險證最好也拿上，先到戶籍所在地辦證中心辦理介紹信，另外在問辦證中心辦理。要轉移最好是轉移到戶籍所在地。

本省外市轉移：在接收單位開張接收證明在繼續辦理,轉入：在辦證中心辦理社保接收函（帶身份證），然后在把接收函到轉出地（帶身份證）辦理。社保轉移，醫療保險也可以轉。外省轉移：先在轉出地辦理一張繳費證明，在在接收地辦理

本市的原有養老保險證的，無法辦續保，可直接去辦證中心辦理。

18、保險名字錯誤如何辦？

拿身份證到辦證中心直接辦理。

第二篇：關于車輛保險問題

榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）

榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）榨干保險公司最后一滴血（有車一族看了不吃虧）

保險公司的條文晦澀難懂，這篇文章深入淺出的教你如何與保險公司周旋

（一）車損，第三者

（二）丟車

（三）撞車

（四）索賠

保險條款精解

（一）-車損，第三者

咱們先說說最主要的車損險和三責險。

車損險和三責險是車輛保險的基本險，主要賠償被保險車輛的損失以及由被保險車輛在使用中給第三者帶來的損失！

您大概覺得即使是自然災害造成的車輛損失，保險公司也照賠不誤！

這話對了一半，大部分的自然災害造成的損失都賠，惟獨一樣除外--------地震！！

案例1：如果您的車有幸在地震中被建筑物砸到的話，哈哈

應對方法：等地震過后幾天再申請賠償

出險陳述：大概由于地震造成墻體松動，終于在某一天倒下了（不要提及地震時出險）★★

案例2：如果您的愛車在一次急剎車中，車里的東東飛到了風擋上造成玻璃破裂。您該怎么說呢？

你老老實實的對保險公司說：“我的紙巾盒飛起來打中了玻璃，“嘩。。。”（內功夠高，呵呵）”

你慘了。。。那個理賠員會指著自己的嘴：“請看我的口型---------no！！！”正確的應對方法：小小的改變一下事實

出險陳述：我的一個練過鐵頭功的朋友在剎車時撞碎了風擋，ok！

記住，受車內物品的撞擊所受損失，保險公司不賠的！！！★★★★★

案例3：您如果在拖車時與別的車發生了碰撞時

應對方法：忽略一些事實存在的東西

出險陳述：別提你在拖帶車輛或者被別人拖帶，否則不管你有沒有事故責任，保險公司一律不賠

案例4：再有，如果您是一位老板，因為一些帳物上的問題和朋友鬧翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的車偷走了，您猜到會是他干的，您會找保險公司賠償嗎？

告訴您，保險公司可不負責賠償。因為條款規定：被保險人因與他人的民事、經濟糾紛而致車輛被搶、被盜為責任免除。

所以，您大可忘記您的經濟糾紛，直接到**報案，記住，千萬別說出您的懷疑對象，否則就會把經濟問題扯進來了，以中國法院的工作效率，您大概半年之內得打車出門了！

案例5：如果您剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領牌照（現在的交管規定：驗車后的15個工作日后方可領牌證），出險后保險公司負責賠償嗎？

不負責賠償。因為在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發的行駛證或號牌，二是在規定期間內經公安交通管理部門檢驗合格。但一般經特別約定對政府部門規定需先保險后檢驗核發號牌的新入戶車輛可負責車損險和三責險。所以負責丟車賠償的盜搶險并沒有生效，自然，您也得不到賠償。

看來如果您不是仗著膽子改一下丟失的時間，新買的車就算送人了！我可又什么都沒說啊

案例6：如果您的車失而復得，保險公司如何處理賠款？

被盜搶的保險車輛找回后，如果保險公司尚未賠款的，應將該車輛歸還給您，但是全車被盜搶期間，車輛受到的損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用，保險公司負責賠償。如果保險公司已經賠償，應將車輛歸還您，同時收回相應賠款。若您不愿收回原車，則車輛的所有權益歸保險公司。

保險條款精解

（三）-撞車

謹以此文獻給撞過車和有可能撞車的朋友！

只要是撞車，保險公司全賠嗎？當然不是

你只要認真看看手里的保單賠償免責條款就知道了，保險公司有一大堆不賠的東西呢，想把損失降到最低，還是來找我吧，哈哈！

案例1：假設你是一個新手，剛借了一輛車（當然也沒準是租的車），在路上練車的時候，把你弟弟給撞了，你知道這輛車有三責險，你會找保險公司索賠嗎？

答案：如果你去了，你就是神經病，保險公司會一腳把你踢出去，為什么？？

首先，你要知道什么是三責險，全稱：第三者責任險。（第三者插足人家可不管，呵呵）那什么是第三者呢？

第三者指除保險人與被保險人之外的，因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的在車下的受害人。通俗的講第三者就是排除四種人：即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。

現在明白了，你作為當時的駕駛員，撞傷你的家人，保險公司是不賠的，好了，你知道該怎么辦了！

什么？還不知道？氣死我了，換個駕駛員撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都說出來了

案例2：如果您有幸開車撞人了，而且全是您的責任，法院判您賠償您包賠對方的經濟損失、精神損失費、傷殘損失費。。你該如何處理呢？？

還能怎么樣，給錢就是了！

錯！！！！！！！！！

你應該和對方家人商量，加大經濟損失賠償和傷殘損失賠償，盡量把精神賠償降到最低，沒有當然就更好了。

為什么？你問我為什么？這不是五馬換六羊嘛

老兄，你又錯了，保險公司不是無條件地完全承擔'被保險人依法應當支付的賠償金額'，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。而條款明確規定，因保險事

故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。所以無論法院判決被保險人是否應賠償精神損失，保險公司均不負責賠償。

明白了？？別的保險公司都替你賠，精神損失可不管，所以，寧可多給對方點錢，也別答應精神賠償，總之，慷保險公司之慨唄，呵呵！

案例3：如果你又有幸撞車了，這回不是您的責任，而對方又不想賠錢，您可以找保險公司索賠嗎？

答案：可以，不過您必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果您放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司不賠。因為您放棄了向第三方追償的權利，同時也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

所以，切記，切記，一定要先找對方賠，最好是有法庭的強制執行未果的證明，然后您就可以理直氣壯的找保險公司了，剩下的爛攤子盡管讓它們收拾去吧，誰讓它們每年收了您那么多的保險費呢！

案例4：記得以前有個倒霉的司機在jc的指揮下，撞向了正在逃竄的罪犯，結果兩車相撞，那叫一個慘啊，保險公司會賠他嗎？

當然不會啦，保險條款寫的明明白白，駕駛員的故意行為不在賠償之列，所以只能自己修車了：（所以，如果您沒有足夠的經濟能力，在當英雄之前要考慮一下噢！！

保險條款精解

（四）-索賠

★保險案例一：（不可不看，因為您以前可能沒聽說過。）

一朋友丟失愛車，已上全險，找保險公司索賠，未果，保險公司拒賠理由：到車管所查詢，此車未年檢。

案例分析：保險公司所做所為，十分合理，于保險合同條文也有根據：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，就算您保養的再好也沒用，結果只能是丟了白丟，保險也上了白上，頂多退回保險現金價值。

案例結論：您的愛車，千萬要按時年檢，切不可后延，否則，罰款事小，拒賠事大，此時即使發生交通事故造成第三者損失，也將由您自己承擔，保險白買了 ：（案例解決辦法：按時年檢，即使是一天，也不要晚；

如果真的發生不幸，也要記住千萬不要立即報案，盡快花銀子把驗車手續補齊后再辦理報案索賠手續！

不好意思，剛才一陣頭暈，我什么也沒說吧？說了也是胡話

★保險案例二：

與上相通，駕駛員年審未做的請注意了，您在駕駛中發生的一切問題，保險公司不負責賠償，理由與上例相似，恕不贅述。

★保險案例三：

這是一個經常被問到的問題：我的車剛買，還沒有上牌照，保險是否生效

解釋：

車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發的行駛證或號牌，二是在規定期間內經公安交通管理部門檢驗合格。

但一般經特別約定對規定需先保險后檢驗核發號牌的新車輛可負責車損險和三責險

所以，這時您的車丟了就算倒霉了，撞了人啥的還算湊合有保險公司給您頂著，現在清楚了吧！

★保險索賠證明材料原則：（因為這個問題有n人問起，所以在此做一解答）

保險索賠時分幾種情況

1，事故經交通隊出面解決的由交通隊出具處罰單或調解書，經法院判決的，用判決書即可。

這些材料絕對好使，在保險公司肯定一路綠燈。放心索賠好了

2，在小區內發生事故的重大事故：即車損嚴重的，還是要到交通隊開證明，很麻煩

一般剮蹭：到小區物業開證明，因為經常受懷疑，一般也很麻煩

所以，最好報案時報在城市道路上，否則-----------累死你！

3，在道路上發生小事故的，包括停車時的剮蹭

此類需要證明的原則是：是否涉及第三方

如涉及第三方賠付的，還是需要交通隊證明。

如事故雙方自行了斷的，可以在索賠時注明：事故第三方自修，然后按車損險中的自責索賠，保險公司要是讓您到交通隊開證明，您一定得咬住了別松口，就說沒地兒開去，保險公司一般也不會太較真。您要答應去開證明，別怪我沒提醒您，您就跑去吧，賠的錢不定夠不夠油錢呢！

4，最背的人

如果被別的車撞到后，肇事車逃逸，無法查找

情況嚴重的就比較麻煩，要通過交通隊解決，可以由保險公司代位追償。

不嚴重的話，最好也是以自責來解決索賠問題，而且要在索賠時注意到車身是否粘有對方車油漆，以及撞的方向，一定得自圓其說，否則你慘了！

最后提醒一下各位：報案時一定要在48小時內報案，否則有可能直接被拒賠！切記，切記，不在48之內也要說成48啊!

第三篇：銀行保險問題研究

目 錄

內容摘要和關鍵詞??????????????????????????????3

一、我國銀行保險發展的歷程及現狀??????????????????????3

（一）我國銀行保險發展的歷程???????????????????????3

（二）我國銀行保險發展的現狀???????????????????????4

二、我國銀行保險發展中存在的問題及分析??????????????????5

（一）手續費支付弊端???????????????????????5

（二）銷售方式單

一、產品同質化問題嚴重???????????????????6

（三）代理保險產品業務人員的素質有待提高?????????????????6

（四）對銀行保險業務的監管不夠完善??????????????????6

三、改善我國銀行保險發展環境的對策研究???????????????????7

（一）對代理手續費進行規范管理??????????????????????7

（二）創新產品和銷售方式?????????????????????????7

（三）加強銷售團隊建設??????????????????????????8

（四）加強信息技術合作??????????????????????????9

（五）健全相關監管機制和完善監管環境??????????????????? 9 結束語?????????????????????????????9 參考文獻?????????????????????????????????10 Abstract & Key words????????????????????????????10

我國銀行保險的問題及對策研究

【內容摘要】 在經濟全球化和金融自由化的趨勢下，銀行與保險的合作已經成為國際金融業主要的發展趨勢，通過銀行渠道銷售保險產品成了保險公司繼個人業務和團體業務銷售渠道外的又一大銷售渠道，隨著銀行保險的不斷發展，它逐漸成為了保險業開辟市場、提高利潤率的重要手段。我國銀行保險的發展始于20世紀90年代后期，在十幾年的發展歷程中，呈現出快速發展的勢頭，但由于起步晚、金融環境不完善等原因，我國銀行保險仍處于較初級的階段，在發展的過程中也暴露出許多問題。本文主要是通過回顧我國銀行保險的發展歷程，了解我國銀行保險的發展現狀，剖析其在發展過程中存在的問題，為改善我國銀行保險的發展環境進行對策研究。【關鍵詞】 銀行保險；代理；問題

一、我國銀行保險發展的歷程及現狀

（一）我國銀行保險發展的歷程

1．萌芽期（1981—1992年）：我國正處于金融改革的實驗階段，金融政策不完善，金融市場發展滯后，銀行保險的發展僅僅表現為機構之間自發的銀保合作，是銀行保險發展的最淺的層面。

2．探索期（1993—1999年）：我國政府在調整金融秩序過程中確立了“分業經營、兼業代理”的銀行保險模式。為盡快占領市場，國內銀行和保險公司開始展開合作，中國金融業出現了“銀保合作”熱，業務規模逐步擴大。但在這一階段，銀行和保險公司還沒有真正找到銀保業務的突破點。

3．發展期（2000—2003年）：國內銀行和保險公司合作更為頻繁，逐步建立了銀行保險戰略聯盟關系，聯手開拓銀行保險市場，紛紛開發出具有新型投資功能的銀行保險產品，拉開了我國銀行保險業務高速發展的序幕，銀行保險業務量呈現出跨越式增長勢頭。

4．停滯調整期（2004—2005年）：早期高速增長的銀行保險業務從2004年開始增長速度放緩，部分保險公司出現銀行保險業務收縮，顯現出停滯的趨勢，銀行和保險市場進入調整態勢。

5．發展調整期（2006年至今）：2006年之后，銀行保險又開始恢復發展，并且由于

牛市行情的出現，銀行保險在險種上也出現了分化，投資連結險很熱銷，其他保險險種都面臨一定的退保壓力。銀行保險又面臨產品創新，銀行和保險公司合作等問題。

（二）我國銀行保險發展的現狀

我國銀行保險的起步比較晚，銀行保險在我國金融市場上出現是在20世紀90年代，盡管這樣，我國銀行保險的發展卻非常迅猛。自2001年以來，銀行代理成為保險公司業務的增長點，特別是壽險。2002年銀行代理的保費收入（包括郵政）為388億元，是全國保費收入的12.7%，2003年以后保險保費收入迅速達到816億元，占全國保費收入的21%，截止2010年年底，銀行代理的保險收入已達到4721.59億元。從2001至2010年銀行保險實現的保費收入與總保費之間的關系來看，盡管在發展過程中有些波動，總體上來看呈現出向上增長趨勢（見圖1）。

2001-2010年年底銀行保險收入與總保費收入的比例圖******00200002001年2003年2005年2007年2009年40%35%30%25%20%15%10%5%0%銀行保險收入[含郵政](億元)總保費收入（億元）比例（%）

圖1 圖表數據來源：保監會公布的保險行業收入報告

目前，我國銀行保險的發展模式主要是銀行代理模式，即銀行通過柜臺銷售以保險公司名義開發的保險產品，保險公司支付相應的手續費，這是最簡單的合作形式。其特點是：雙方建立的合作關系為“一對多”的關系，即一家銀行同時和多家保險公司合作，代理多家保險公司產品，或者一家保險公司同時與多家銀行合作，尋找多家銀行來代理其保險產品。銀行和保險公司除了代理銷售外，沒有更多合作內容，是一種簡單的低層次的銀行保險，與真正意義的銀行保險仍存在很大差距。

二、我國銀行保險發展中存在的問題及分析

（一）手續費支付弊端

手續費率越來越高，保險公司盈利的空間越來越小。銀行代理保險業務的保障成分低，業務的利潤來源主要是費差和利差。預定費用率是在產品開發時就已經確定下來的，不可能隨時進行調整。而手續費率卻是一年比一年高，因此保險公司盈利的空間也就越來越小。

一直以來，銀行利潤的主要來源是存貸利差，而代理保險產品這種中間業務使銀行既不需負擔任何風險也沒有準備金提取方面的問題就可以獲得穩定的收益，因此銀行自然希望代理手續費率越高越好。而我國銀行機構和保險公司之間的合作，因為各保險公司之間為了搶占銀保渠道的競爭使得銀行在合作上處于一種強勢地位，一般來說銀行都會以保險公司支付手續費的高低為標準，在眾多保險公司中選擇支付手續費率較高的保險公司進行合作。面對銀行的強勢，各保險公司為了能在同行業競爭中取得優勢只能被迫提高支付的手續費率，無形中就提高了保險業務的成本，保險公司盈利的空間自然就越來越小。這很大程度上也因為我國保險行業的競爭非常激烈，各保險公司之間沒能達成統一的態度共同去對抗銀行的強勢姿態。也正因為這種狀況，對于各保險公司高層來說減少手續費就會使得自己在同行業的競爭中失去機會，搶占不到銀保渠道，業績得不到提高，公司的發展就會難以為繼。而提高手續費率雖然提高了成本但是若能得到銀行的代理合作就可以提高公司的業績，擴大公司的業務規模。因此各保險公司爭相提高手續費，就是想用利潤來換取規模。但隨著手續費的逐年提高，近年來許多保險公司因銀保業務的開展使得公司自身的業務規模雖然有所增長，但是帶來的收益效果卻并不可觀，甚至呈現負增長現象。

（二）銷售方式單

一、產品同質化問題嚴重

目前銀行代理保險產品的銷售基本上都是代理業務人員在柜臺上直接向客戶進行推銷，在柜臺以外就沒有代理保險產品的相關服務了。而且我國絕大多數的銀行還是封閉式柜臺，因而保險產品的銷售一直處于一種“等客上門”的狀態。而且有些銀行基層網點的管理人員自身對銷售保險產品的意向都不大，銀行代理的保險產品缺乏主動性的宣傳和解釋，銀行也沒有根據不同的客戶資料去進行分析、營銷的服務。這種非主動性使得銀行擁有的廣泛信息平臺、眾多代銷網點的優勢沒有完全發揮出來，銀行沒有起到挖掘到深層次客戶的關鍵作用。從我國時下流行的各類銀保產品來看，雖然不同產品銷售的側重點不一樣，但是在期限的安排上、銷售目標群體上以及在產品的結構上都有著很強的相似性。更有甚者，不少保險公司新的銀保產品并不是依靠市場調查與需求分析來研發，而是直接對

同行業公司的既有產品進行修改與重新包裝。以至于很多公司的新產品一經推出，就面臨著被復制的威脅。并且從知識產權的角度上來講，銀行保險產品的設計不屬于受保障的知識產權，這使得保險公司失去了產品創新的動力從而降低了對產品開發的投入，這顯然會讓銀保產品陷入“同質——模仿——更同質”的惡性循環。

（三）代理保險產品業務人員的素質有待提高

銀行代理保險產品，早期一般是直接由銀行的柜面員工進行代理銷售，他們沒有經過相關保險知識方面的培訓，缺乏專業的保險知識，甚至很多員工對自己代理銷售的銀保產品也沒有去深入的了解，在銷售產品時不是用專業的保險知識去引導客戶，而是模糊其詞誤導客戶。近年來國家出臺的相關政策規定，要求銀行類機構代理保險產品必須申報保險兼業代理資格，并要獲得《保險兼業代理業務許可證》方可從事保險代理業務。而且保險兼業代理人員也要求通過相關的保險知識培訓和考試以及取得《保險代理資格證》才能代理保險產品。銀行保險產品業務的市場環境得到了一定的改善。但是，目前依然有許多銀行機構和保險兼業代理人員是無證經營的，“持證上崗”制度執行不到位，部分營業網點存在取得保險業務從業資格證的人員少甚至存在沒有取得保險代理資格證的人員辦理保險業務的現象，致使“存單變保單”的事件屢有發生，事后產生許多爭執和投訴，嚴重損害了銀行機構和保險公司的信譽及形象，帶來誠信危機。

（四）對銀行保險業務的監管不夠完善 1.監管體制有待完善

從我國對銀行代理保險業務的監管來看，目前銀行監管與保險監管尚存在脫節或重復監管的問題。例如：按我國目前的體制來看，商業銀行要代理保險業務，代理人的主體只有一個，但是監管的主體卻有兩個。商業銀行既要獲得保監會的許可，也要得到銀監會的許可才可以從事保險代理業務，如果監管機構之間溝通協調不暢，就可能導致推諉，拖沓等行為，導致監管效率低下。

2.缺少專一的、成文的法令

目前我國還沒有出臺專門針對銀行代理保險業務的成文的法令。現階段的監管措施都是以中介業務和兼業代理人的相關條律及規定來執行的，缺乏專一性，管理起來漏洞多。例如雖然對于銀行代理保險業務中的兼業代理有著較為完善的規定，有著資格標準、申報及審批等程序，但是在資格申報時申報機構上交的材料要求并不十分嚴格，沒有對銀行是否有員工通過代理人資格考試進行審查，沒有詳細明確的規定手續費的標準，也沒有對銀保合作創新的產品提供法律保障。還有一些銀行將自己的客戶經理同時介紹給多家保險公

司，這樣一來銀行就又帶有保險經紀的味道了。這種既是保險代理又是保險經紀的機構的管理對于銀行保險的監管來說也是一種挑戰。

三、改善我國銀行保險發展環境的對策研究

（一）對代理手續費進行規范管理 1.有關部門加強監管力度

目前，保監會對兼業代理手續費未按險種給予明確規定，自07年以后手續費率上限8%的規定也被取消了，市場手續費水平逐年上漲。因此，保監會因當繼續著重對代理手續費進行規范管理。保險監管機關應當要求銀行提供因從事銀行保險業務所獲得的收益或代理手續費的基本信息，從而對銀行保險經營進行監督。為了防止銀行保險業務中的不正當競爭行為，保險監管機關和銀行監管機關應當通過聯合執法的方式，對處于優勢地位的銀行濫用其優勢地位與保險公司進行不公平的交易行為進行查處，從而制止銀行向保險公司提出過高的代理手續費或者保費折扣等要求。

2.規范銀保手續費自律承諾

09年8月，由上海保險同業公會牽頭，上海各壽險公司簽署了《上海市人身險公司銀保業務手續費標準自律承諾》，自律承諾大幅降低了銀保業務的手續費標準，在此前后，北京、江西、廣東等地也相繼出臺了類似的相關公約以規范銀保市場。自律承諾出臺的初始效果的確很顯著，銀保業務出現了保費規模和手續費收入規模雙降的局面。但是只有保險公司的自律，沒有銀行的參與，對于保險公司來說減少手續費等于放棄市場。例如上海保險公司的自律承諾出臺后，2個月內上海就有上百家保險兼業代理機構紛紛退市。在這種情況下，各保險公司私下又打起了自己的小算盤，代理手續費又出現了悄然回升的現象。因此，必須嚴格規范銀保手續費的自律承諾，只要各保險公司齊心協力面對銀行的強勢渠道，加上監管部門的引導就可以增加保險公司的話語權，就可以使得代理手續費的問題趨向合理化。

（二）創新產品和銷售方式 1.產品創新

銀行保險產品的創新是銀行保險發展的核心競爭力，在開發產品上，我們要以市場需求為導向，開發出充分兼具保障、投資、儲蓄功能的銀行保險產品，滿足客戶不斷變化的需求。還應該對市場目標進行確定，對客戶進行細分，針對不同地區開發出符合區域性的保險產品，改變一張保單賣全國的狀況。同時，銀行保險的產品還應以價值為導向，堅持可

持續發展。目前我國銀行保險產品主要集中在理財型產品上，保障水平很低，保險期限較短，降低了銀行保險的內涵價值。銀行保險不應該盲目追求保費規模，而要以價值為導向，加強保障型功能產品的開發，增加長期產品，改善產品結構，提高銀行保險產品內涵價值，實現銀行保險的可持續發展。

2.銷售渠道創新

在銷售方面，要打破“等客上門”的傳統狀態，建立新的銷售模式。可以嘗試創新一套專業工具為客戶提供各種銀保業務個性化的服務，加大銀行保險知識的宣傳力度，積極向客戶推薦銀行保險產品，為客戶提供銀行保險咨詢服務。此外，可以嘗試讓合格的保險兼業代理人在業余時間里銷售保險產品，甚至鼓勵客戶幫忙宣傳，對自己購買并帶動親戚朋友來購買保險產品的客戶可以給予一定的優惠政策，還可以定期或不定期的展開產品介紹會令更多的群眾去知道和了解代理的保險產品。為客戶提供適合的風險保障計劃和個性化服務，與客戶進行更多的雙向溝通，促進銀行保險走出銀行柜臺。另外還應提高保險產品的售后服務，增強產品的質量保證，為保險產品建立一個良好的口碑，形成品牌效應。

（三）加強銷售團隊建設 1.加大對銀保銷售人員的培訓

銀行與保險公司應共同加強對轄內一線員工、大堂經理、客戶經理和理財經理的保險產品、營銷技巧、營銷手段以及保險兼業代理人資格與考試的工作。提高保險兼業代理人員的準入門檻，培養保險理財人才，以促進銀保業務的持續發展。明確規定保險代理人的職業培訓時數和內容，培訓的基本內容應包括但不限于：保險產品的特點、保險利益、投資狀況、激勵計劃、消費者保護等。

2.建立科學的績效評價機制

當前我國銀行保險行業內存在的違規經營、兼業代理人員的誤導、欺詐等行為，在一定程度上與相關的激勵制度有關。保險公司單純的追求保費的規模，以規模論英雄，對積極推銷保險產品使公司的保費收入得到較大提高的保險兼業代理人員給予異常高的獎勵標準，這必然帶來巨大的道德問題和信任問題。保險公司應堅持規范的承保、核保、理賠程序，加強保險期間的風險防范和控制，對銀行保險從業人員、兼業代理人要有嚴格的考核，提高保險兼業代理人的準入門檻，不要一味的以保費收入作為唯一的績優評價指標。也不應該只有獎勵而無懲罰，要有一套完善合理的懲罰規定，對那些為了提高自己的業績而不擇手段去誤導、欺詐客戶，影響公司信譽及形象的業務人員給予相應的懲罰。因此，保險公司應該綜合考慮利潤指標、公司信譽增減度、被保險人滿意度等指標，建立一套科

學的績效評價指標體系。

（四）加強信息技術合作

銀行保險的發展需要信息技術強有力的支持，銀行與保險公司應該實現聯網來提高自身的業務能力和業務效率，運用現代信息網絡技術，建立統一的操作平臺，為客戶提供便捷、完善的售前售后服務。例如保險公司的信息部門可以針對銀行的特點開發出適合銀行代理工作需要的操作系統，實現銀行代理保險業務工作的電子化操作以及同銀行的電子商務合作。同時，最好能夠在避免銀行保密資料泄露的情況下讓銀行的電腦網絡與保險公司的電子商務網站進行連接，令雙方的客戶都能直接從網上獲得包括銀行、保險在內的全方位的個人理財服務，購買保險產品的銀行客戶也可以隨時隨地在網上享受便捷明了的保單狀態查詢、保單貸款、保單更改及理賠申請的提交等服務。

（五）健全相關監管機制和完善監管環境

加強銀保監管機構之間的協調。保監會和銀監會應建立規范化的協調聯系和信息共享機制，對新出現的金融業務及時界定性質和明確監管職責歸屬，不斷完善監管的功能劃分，共同加強對銀行保險業務的監管。同時，保監會也可以通過協調與銀監會的關系，對能夠達成一致的協調和溝通機制形成正式的規范性文件，從而以制度化的方式更好地規范保險監管部門與銀行監管部門的協調和溝通。完善非現場監管制度，建立相應的銀行保險業務監管報表體系。同時可以通過建立定期聯席會議制度，加強交流和溝通，討論銀行保險發展的新問題、新趨勢，大力開展宣傳合作，為銀行保險業務的發展營造良好的環境。

結束語

我國銀行保險業的發展正處于重要的轉折時期，在國際金融一體化和經濟全球化的市場發展趨勢下，我國銀行與保險公司應進一步加強合作，形成銀行業與保險業互利互惠、共同發展的新格局，完善合作機制，創新合作模式，提高銀行保險業的競爭實力，促進我國銀行保險業健康快速的發展。

【參考文獻】

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Analysis on the problems and Countermeasures of bank insurance

agency

[ Abstract ] Insurance is the insurance industry in our country in the late nineteen ninties introduced from abroad a new insurance marketing mode, after ten years of development, has now become the insurance company main business system, especially the new company, the bank insurance business has greatly exceeded the traditional marketing and direct sales business.But in its rapid development, also exposed many problems.This paper on China's bank insurance agency at the present stage of the analysis of existing problems and put forward the corresponding countermeasures to these problems.[ Key words ] Bank ；Insurance ；Agency

第四篇：保險退出費用問題

首先，退保沒有什么手續費，只是退保在保險行業叫退出其保單當年的現金價值，在你拿到你的合同時，在合同內就有關于現金價值的相關數據，這個就是退保依據。

其次，是這樣的，本人簽收合同之日起10天內為猶豫期，10天內退保，全額退還保費，僅收取一定金額的工本費用。

而10天后按當年的現金價值進行計算，這不僅是該人壽保險公司是這樣的，全國所有的保險公司都是一樣的。

退保是按合同載明的現金價值進行計算。在保險合同的前幾頁就有幾張是關于現金價值的相關記載。這時，你看到第N年對應什么金額，上面就是你應該領取多少的結果。

一般時間越長，損失就越小，畢竟都交了，而且也擁有了這份保障，建議你謹慎退掉。

另外，提前退保，你所交的本金肯定是拿不回來完的。

退保手續包括:被保人身份證,合同原件,保險公司合作銀行帳戶(被保人),填寫《退保申請書》,最后一次交費憑證或發票等材料到當地保險公司或營業廳申請即可。

因此,一般只能退出保費的10----30%左右，肯定不劃算的。

第五篇：保險問題50問

保險知識問答50條

一、養老保險

1、辦理養老保險有什么好處？

根據國家有關規定，員工退休后可以按月領取基本養老金（即退休金）直到死亡，退休人員死亡后，可以領取喪葬費和10個月死亡上月基本養老金。

2、在本公司工作的外地員工在公司交保險是否可以？

可以，具體辦理流程可參照公司下發的《養老保險管理規定》。

3、什么樣的情況可以辦理退保業務，即把個人交的保險費退回來？

1）參保人員死亡2）出國定居3）參保人為農業戶口4）達到退休年齡繳費不滿15年的4、在本公司工作的外地員工離職后是不是還要回長春交保險？

可以在長春市社會保險局繼續繳費，也可以轉入外地辦理繳費業務

5、離職后再回到公司的人是否可以續保？

可以

6、養老保險有什么證明嗎？參保人員如何了解養老保險個人賬戶的情況？

可以隨時到為其辦理養老保險業務的社會保險經辦機構直接查詢。

7、公司一線員工和基層領導每月繳納金額是否一樣？是不是按基本工資的多少來定？

公司各類保險的繳費基數由公司根據吉林省有關規定及公司實際情況統一核定，與基本工資多少沒有必然關系。

8、養老保險需要交多少年，如果交滿１５年，未到退休年齡，以后還是否繼續交保險？ 原則上需要繼續繳費，直到達到退休年齡。

9、在原單位保險關系不取消,可以在本單位重新參保嗎?

不可以，社會養老保險實行統一管理，每人只允許有一個保險賬戶，不可以重復參保。

10、如果員工在參加養老保險過程中，中途不交了，是否可以將以前存的取出來？

不可以，允許把錢取出來即退保的情況僅限于以下四種情況1）參保人員死亡2）出國定居3）參保人為農業戶口4）達到退休年齡繳費不滿15年的11、像炊事人員現已年紀較大（49歲），是否可以參保，可以參保幾年？

男性超過45周歲、女性超過40周歲，無法在達到退休年齡前繳費滿15年，允許按個體參保人員政策繼續繳費，直至達到規定繳費年限，補繳時間最長不得超過5年。本人領取基本養老保險待遇的時間，從補足規定繳費年限的下月開始。

12、參保人員退休后領取基本養老金的多少由哪些因素決定？

2004年我省實行了新的基本養老金計發辦法，新計發辦法將基本養老金水平與繳費基數、繳費年限、退休年齡直接掛鉤，體現了“多繳多得”的激勵機制。職工繳費工資基數越高、工作（繳費）的年限越長、退休時間越晚，則退休后的基本養老金水平就越高。

二、失業保險

13、失業保險待遇包括哪些內容？

根據核定的期限按月支付失業保險金；隨同失業保險金按月給付醫療補助；為領取失業保險金期間符合國家政策生育的女性失業人員一次性加發300元生育補助金；為領取失業保險金期間死亡（不含因參與犯罪導致死亡）的失業人員加發喪葬補助金和撫恤金；為領取失業保險金期間接受就業培訓和求職的失業人員減免職業技能培訓費和職業介紹服務費。

14、享受失業保險待遇應具備哪些條件？

按照規定，享受失業保險待遇應同時具備下列條件：

（1）、非因本人意愿中斷就業的。通常指下列情況：

①勞動合同期滿自然終止勞動合同的；

②用人單位依法破產或關閉、解散自然解除勞動合同的；

③非本人主動提出辭職或自動離職被用人單位提前解除勞動合同的；

④因本人過失被用人單位開除、除名、辭退的；

⑤職工因用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動而提出解除勞動合同的； ⑥職工因用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件而提出解除勞動合同的； ⑦法律、行政法規及規章另有規定的。

（2）、本人處于失業狀態，依法辦理了失業保險登記，并有求職要求的；

（3）、依法參加了失業保險，所在用人單位和本人按規定履行繳費義務滿１年，且至失業時不欠費的。

15、失業人員如何申領失業保險待遇？

失業人員申領失業保險待遇，應到受理本人失業保險業務的社會保險公司辦理。申領失業保險待遇時，應向社會保險公司出示本人身份證明、原用人單位開具的《終止或解除勞動合同證明書》、本人戶籍所在地的就業服務機構發放的《失業就業登錄證》和相應的求職證明，同時，按要求如實填寫《失業保險金申領表》。

社會保險經辦機構自受理失業人員領取失業保險金的申請之日起10日內，對申領者的資格進行審核認定，并將結果及有關事項告知本人。經審核合格者，從其辦理失業登記之日起計發失業保險金并按月發放。

16、失業人員領取失業保險金的期限如何確定？

失業人員領取失業保險金的期限，按照用人單位和失業人員本人共同履行失業保險繳費義務的累計繳費年限確定：

累計繳費年限滿1年不足2年的，領取3個月失業保險金；滿2年不足3年的，領取6個月失業保險金；滿3年不足4年的，領取9個月失業保險金；滿4年不足5年的，領取12個月失業保險金；滿5年不足6年的，領取14個月失業保險金；年限滿6年不足7年的，領取15個月失業保險金；滿7年不足8年的，領取16個月失業保險金；滿8年不足9年的，領取17個月失業保險金；滿9年不足10年的，領取18個月失業保險金；年限滿10年以上的，從第10年開始，累計年限每增加一年，增加2個月失業保險金，但最長為24個月。

17、失業保險金的標準是如何確定的？

各統籌地區失業保險金的標準，應按當地城市居民最低生活保障標準的120%確定。

18、參加失業保險的農民工如何享受失業保險待遇？

依法參加失業保險并連續工作滿1年以上的農民合同制工人，終止或解除勞動合同時，可向受理本人失業保險業務的社會保險公司申請領取一次性生活補助。農民合同制工人的一次性生活補助標準，參照本人參保地失業人員月領取失業保險金標準，按用人單位為其繳納失業保險費的年限計算，繳費年限每滿1年，發給1個月，但最長不得超過8個月。

19、失業人員申領失業保險金在時間上有什么規定？

失業人員可以選擇是否申領失業保險待遇。愿意申領的，應在解除或終止勞動合同之日起60日之內，到受理其單位失業保險業務的社會保險經辦機構申領失業保險金。超過60日不到為其辦理失業保險的經辦機構申領失業保險金的，視為本人自愿放棄享受失業保險待遇權利。

20、失業證單位能給辦理嗎?是個人辦理還是公司辦理?

不能；應到本人戶籍所在地的就業服務局辦理，并出示本人身份證件、戶口和公司給本人開具的《終止或解除勞動合同證明書》。

三、醫療保險

21、醫保編碼是什么意思，標志在哪里？

員工參加醫療保險后，在醫療保險中心系統內自動生成的用于識別每個人參保情況的數字編碼，員工的醫保編碼可以在核算員處的醫保臺帳中查詢到。

22、醫保卡只限于在長春市使用嗎？如果以后移居到外地，醫保卡就不能用了嗎？

公司為員工辦理的醫保是在長春市醫療保險管理中心辦理的，所以只能在長春市醫保定點機構使用，不能在異地使用，如遇特殊情況需要異地就醫的，應按照長春市醫保中心有關規定辦理異地就醫手續。

23、醫保的報銷比例是多少?

起付線以上，最高支付限額以下，由基本醫療統籌基金支付的費用，患者要承擔一定比例，省級醫院為15%、市級醫院為12%、區級醫院為9%，退休人員在此基礎上減少2%。醫療費用核銷計算公式

核報部分＝（費用總額－自費金額－自理費用－起付線）×（1-個人承擔比例）

自負比例=（費用總額-自費金額-自理費用-起付線）×個人承擔比例。

24、起付線是怎么規定的？

起付線是指參保患者住院醫療費用進入統籌基金支付的界線。省級綜合醫療機構為13%（1268元）；市級醫療機構（含省、市專科醫院）為10%（975元）；區級綜合醫院及社區衛生服務站（含廠礦、院校醫院）為7%（683元）。內多次住院的起付標準，在第一次住院支付標準的基礎上逐次遞減25%。起付線以下的費用由患者自理。

25、什么是大額救助？

參保人員一個內，住院醫療費（含門診大病治療費用）中現金支付累計超過5000元以上部分（不含丙類費用），5001元至10000元，補助25%；10001元以上部分補助30%，均由大額醫療費用救助基金支出。

大額費用（超39008元以上）核銷計算公式：

1至3萬元=（費用總額－自費金額－自理費用）×75%。

30001至15萬元=（費用總額－自費金額－自理費用）×85%。

26、就醫期間如需轉診轉院應如何辦理？

如果患者的疾病經多次會診仍無法確診或不能診治時，患者可通過醫院辦理轉診轉院手續。需轉異地治療的，經省級以上定點醫院專家會診并由其醫保科（辦）同意，填寫《轉外審批單》報市醫保中心醫藥監督部審批。未經審批所發生的費用不予核報。患者轉外（京、滬）治療的起付線為1950元，自付比例為30%。

27、發病緊急時,不在指定醫院就醫,發生的醫藥費用報銷嗎?

因急診需要到非定點醫院住院治療的，須在急診發生3日內（節假日順延）持醫生診斷證明到醫保中心辦理登記，經核準后準予報銷。報銷時須按照醫保中心有關要求提供相關資料。

28、參保人員因公出差、學習、探親期間患急癥需就診或住院治療發生的費用是否報銷？

如何報銷？參保人員因公出差、學習、探親期間患急癥需就診須在當地定點醫療機構就醫，并在3-5日內向本單位報告，由單位到醫保中心辦理登記手續。病情穩定后，須轉回本地定點醫療機構治療，因病情不宜轉回的，在外地治療時間最多不得超過30天，如超時須提前5天與單位聯系，到醫保中心辦理延期手續。異地住院又需轉院治療的，原則上轉回長春市定點醫療機構治療，確需轉往當地專科醫院治療的，應由轉出醫院提出申請或證明，報醫保中心批準。在外地發生的醫療費用由個人墊付，返長后一個月內憑單位證明材料等相關資料，到醫保中心審核報銷。

29、醫保卡如果不買藥可以取出來現金嗎?

不可以；醫保卡中的金額主要用于門診、購藥、住院醫療個人負擔部分費用及特殊情況下報銷的個人醫療保險資金，超額不補，結余不返。

30、醫保（IC）卡如出現故障或丟失時，應如何辦理

如醫保（IC）卡出現故障或丟失時，應及時與0431-85641895電話聯系，辦理補辦或掛失。也可以同綜合部業務負責人聯系，由公司為其辦理。

31、公司給辦的醫保卡，是否必須到長春的指定藥店進行刷卡購藥？

是的，公司員工辦理的醫保為長春市醫保，員工享受醫保待遇必須按照規定在長春市醫保定點單位進行就醫及診治，使用醫保卡購藥必須在長春市醫保中心指定藥店進行購藥。

32、醫保卡里的錢是不是可以累計,可以自己往里面充值嗎?

單位每月繳納醫保費后，由醫保中心在做到帳處理的同時劃入個人醫保卡，45歲以下按個人繳費基數的3%劃入，45歲以上按個人繳費基數的4%劃入，也就是說員工醫保卡內的錢是按照上述標準按月累計的。

員工個人不能往醫保卡內充值。

四、生育保險

33、員工參加生育保險如何繳費，繳多少？

公司在為員工辦理醫療保險的同時辦理了生育保險，生育保險費完全由用人單位來繳，員工個人不承擔費用，凡在公司工作的員工均可按照規定享受生育保險有關待遇。公司每月按員工月工資總額的0.7%來繳納生育保險費用。

34、公司為員工辦理了生育保險，員工都可以享受哪些待遇

1）女職工生育或中止妊娠，在規定的休假時間內，享受生育津貼；

2）女職工在妊娠期、分娩期、產褥期內，因生育發生的檢查費、接生費、手術費、住院費、藥費等；

3）職工實施計劃生育手術所發生的費用；

4）四是所在單位參加生育保險并連續繳費的獨生子女父母退休后，并且符合一次性獎勵條件的，獎勵費中的500元由生育保險基金支付。

5）男職工的配偶無工作，符合國家和省計劃生育規定，生育或者計劃生育手術發生的醫療費，由生育保險基金支付50%。

35、女員工生育或終止妊娠享受生育津貼的規定的休假時間是多少天

1）女員工生育休假為90天；難產的，增加休假15天；多胞胎生育的，每多生1個嬰兒，增加休假15天；晚育的，增加休假30天。

2）女員工懷孕8周（含8周）以下中止妊娠的休假21天；懷孕8周以上16周（含16周）以下中止妊娠的，休假30天；懷孕16周以上28周以下（含28周）中止妊娠的，休假42天；懷孕28周以上中止妊娠的，休假90天。

36、生育津貼的標準是如何確定？

按照公司上為員工繳納醫療保險的月平均工資計發。

37、女員工在生育時可以異地就醫生產嗎？

可以，但需要在生育前1—2個月辦理就醫審批手續。

五、工傷保險

38、員工參加工傷保險如何繳費，繳多少？

公司在為員工辦理醫療保險的同時辦理了工傷保險，工傷保險費完全由用人單位來繳，員工個人不承擔費用，凡在公司工作的員工均可按照規定享受工傷保險有關待遇。公司每月按員工月工資總額的0.7%來繳納生育保險費用。

39、員工發生工傷在就醫時有何規定？如何辦理？

工傷患者應持市勞動保障部門工傷鑒定表到市醫保中心醫藥監督部二樓大廳窗口辦理審批手續，并按審批信息到指定的定點醫療機構就醫。未經審批的突發工傷患者就醫一律現金支付，并在3日內到醫保中心醫藥監督部辦理登記手續，按規定轉入定點醫療機構就治，出院后攜帶院方出具的病歷復印件及結算明細單到市醫保中心核報。

40、公司員工參加工傷保險享受哪些待遇？

工傷保險患者的醫療待遇從工傷保險基金中支付，工傷保險基金支付的項目包括：工傷醫療費；輔助器具配置費；一次性傷殘補助金（1—10級傷殘）；傷殘津貼（1—4級傷殘）；生活護理費；喪葬補助金；供養親屬撫恤金；一次性工亡補助金。

41、公司員工因工傷致殘的享受哪些待遇

一級至四級傷殘，保留勞動關系，退出工作崗位，享受以下待遇： 一是一次性傷殘補助金，標準為：一級２４個月本人工資，二級２２個月本人工資，三級２０個月本人工資，四級１８個月本人工資； 二是按月支付傷殘津貼，標準為：一級本人工資的９０％，二級本人工資的８５％，三級本人工資的８０％，四級本人工資的７５％。傷殘津貼低于當地最低工資標準的，由工傷保險基金補足差額；三是退休工傷職工基本養老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補足差額。

五級、六級傷殘，享受以下待遇： 一是一次性傷殘補助金，標準為：五級１６個月的本人工資，六級１４個月的本人工資；

七級至十級傷殘，享受以下待遇：工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：七級１２個月的本人工資，八級１０個月的本人工資，九級８個月的本人工資，十級６個月的本人工資。

六、住房公積金

42、辦理住房公積金享受哪些待遇？

繳存住房公積金的員工在購買住房時可享受住房公積金貸款利率，員工住房公積金貸款利率低于銀行貸款利率。

43、交住房公積金后與本單位解除勞動關系時，帳戶中存的錢能取出來嗎？怎么取？

員工有下列情形之一的，可以按照住房公積金提取辦法中的有關要求提取其住房公積金：

（1）購買、建造、翻建、大修自住住房的；

（2）離休、退休的；

（3）職工死亡或被宣告死亡的；

（4）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

（5）償還住房貸款本息的；

（6）出境定居或戶口遷出本管轄區的；

（7）享受城鎮最低生活保障的；

（8）與單位終止勞動關系的（城鎮務工人員與單位終止勞動關系一個月以后）；

（9）特困家庭租賃房屋超出家庭收入規定比例的；

（10）單位依法宣告破產，職工辦理失業手續，并停繳住房公積金的。

44、住房公積金與本單位解除勞動合同后，到其它單位再交住房公積金是延續的嗎？

可以連續

45、住房公積金本人交的和公司交的是不是都在本人帳戶中呢？

單位和個人交繳的公積金，均記入員工個人名下，歸員工個人所有，其利息比照銀行活期存款利率結算。

46、職工提取住房公積金賬戶存儲余額需提供哪些證明文件？

職工提取住房公積金時，需提交本人的身份證。提取家庭成員住房公積金時，還應提交戶口簿或結婚證書，并根據不同條件提交以下相應證明文件：

（一）購買、建造、翻建、大修自住住房的,原則上在符合提取條件后一整年內，一次性提取住房公積金帳戶內的存儲余額，但家庭提取額不得超過購房款。

1、購買商品房，提交經房地產管理部門備案登記的《商品房買賣合同》，購房不動產發票或購房契稅發票；

2、集資合作建房的，提交單位與職工簽訂的《集資合作建房協議書》，單位出具的職工交納的集資建房款收據；

3、購買公有住房提交單位與職工簽訂的《公有住房買賣協議書》，公有住房出售統一發票；

4、購買二手住房，提交《房地產轉讓合同》或《房屋所有權證》，購房契稅發票。

5、拆遷安置住房的，提交拆遷協議，房屋拆遷部門開具的專用收款收據；

6、建造、翻建、大修自住住房的，提供規劃行政管理部門出具的建設規劃許可證，有效的工程概（預）算書。

（二）離、退休的提供離、退休證或離、退休審批表。

（三）繼承人、受遺贈人提取死亡職工住房公積金的，提供身份關系證明、合法繼承或遺贈證明、死亡職工死亡證明；法院宣告死亡的，提供法院宣告死亡判決書。

（四）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的，提供勞動鑒定委員會《傷殘職工勞動能力鑒定表》及與單位終止勞動關系的證明等證件。

（五）償還住房貸款本息的，每整年可提取一次至還清貸款本息止，夫妻雙方每次提取不得超過當年的還本付息額，提前還款的不得超過住房公積金貸款余額。提取時提供借款合同、還款證明。提前還款的持提前還款結清證明。

（六）出境定居或遷出本管轄區的，提供出境定居證明或戶籍管理部門的戶口遷出證件。

（七）享受城鎮最低生活保障，提供民政部門出具的最低生活保障領取證明。

（八）與單位終止勞動關系后未再就業的，提供勞動和社會保障部門出具的失業證明、與單位終止勞

動關系證明。

（九）特困家庭租賃房屋租金占家庭收入15％以上的，可提取超出規定比例部分，提供最低生活保障金領取證明、房屋租賃合同。

（十）單位宣告破產，職工辦理失業手續并停繳住房公積金的，提取時由單位提供法院宣告單位破產的裁定，失業證明。

七、其他

47、如果離職后，保險手續是否可以在原單位保留？

不可以，員工離職后即與公司解除了勞動關系，公司不再保留該員工的各類保險關系。

48、社保的繳費金額是固定不變的嗎?

不是：公司將根據吉林省及長春市有關規定，結合公司上一經營情況，于每年1月份核定員工各類保險及住房公積金的繳費基數，員工根據重新核定的繳費基數按比例繳納各種保險及住房公積金。

49、公司員工必須在長春辦理醫保、社保嗎？

根據長春市有關規定，公司注冊地址為吉林省長春市，相關業務歸屬長春市各有關部門辦理，凡我公司員工辦理養老保險、醫療保險等均在長春市相關業務部門辦理。

50、如果辦理時出示的是老身份證，現在使用新身份證了，在享受醫保、社保等有關待遇時是否有影響？

沒有，新舊身份證都具有證明本人身份的效力。