第一篇：工作崗位分類及崗位工資

工作崗位分類的功能、要求，及崗位分類的基本步驟：

工作崗位分類的幾個概念：職系、職組、職門、崗級、崗等。崗位分類是從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區別出不同崗位的類別和等級。職系和職組是按照崗位的工作性質和特點對崗位進行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位責任的大小、技能要求、勞動強度、勞動環境等要素指標對崗位進行的縱向分級。崗位分類與職業分類是特殊性與一般性的關系，職業分類對企業中的敢為分類起著重要的指導和規范作用，而崗位分類又為國家職業分類提供了豐富的內容和有益的補充。崗位分類適用于國家各級政府部門和機構，而崗位分級適用于實行崗位分類意外的各種企事業單位。

主要步驟：

1、崗位的橫向分級，即根據崗位的工作性質及特征，將它們劃分為若干類別；

2、崗位的縱向分級，即根據每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重及所需知識、技能、經驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別；

3、根據崗位分類的結果，制度各崗位規范即崗位說明書，并以此作為各項人力資源工作的依據。

4、建立崗位分類圖表，說明企業各類崗位的分布及配置情況，為企業員工的分類管理提供依據。

工作崗位橫向分類的步驟和方法：

1、步驟。a、將企事業單位內的全部崗位，按照工作性質劃分為若干大類，即職門；b、將個職門內的崗位，根據工作性質的異同繼續進行細分，把業務相同的工作崗位歸入相同的職組，即將大類細分為中類；c、將同一職組內的崗位在一次按照工作性質進行劃分，即將大類下的中類在細分為若干小類，把業務性質相同的崗位組成一個職系。

2、方法：a、按照崗位承擔者的性質和特點，對崗位進行橫向的區分；b、按照崗位在企業生產過程中的地位和作用分。

工作崗位橫向分類的原則：

1、崗位分類的層次宜少不宜多；

2、直接生產人員崗位的分類應根據企業的勞動分工與協作的性質與特點來確定。而管理人員崗位的分類應以他們具體的職能來劃分；

3、大類、小類的數目多少與劃分的粗細程度有關，在分類的粗細方面，應以實用為第一原則。

工作崗位縱向分級的步驟和方法：

a、選擇崗位評價要素；b、建立崗位要素指標評價標準表；c.按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級；d、根據各

崗位的崗級統一歸入相應的崗等。

管理性崗位縱向分級的方法：大多數企業單位設置的管理崗位沒有經過科學的設計，崗位設置龐雜混亂，因人設崗的現象比較嚴重，給管理人員崗位歸集帶來極大困難。在總結國內外崗位分析和分類的先進經驗的基礎上，提出以下分級思路和建議：

1、精簡企業組織結構，加強定編定員管理，對企業崗位進行科學的設計，對企業崗位進行科學的設計和改進。

2、對管路崗位進行科學的橫向分類。在將管理人員崗位劃分為若干中或小類的過程中，應充分體現分類管理的原則，將企業單位管理崗位劃分為管理類、技術類、事務類等多個中類之后，在細分為若干小類，并在每一職系建立相應的崗位評價指標體系和評價標準。

3、為有效的完成管理崗位劃崗歸級的任務，評價要素的項目分檔要多，崗級數目也應多于直接生產崗位數目。

4、在對管理崗位劃崗歸級后，應對管理崗位進行統一列等，從而建立管理類、技術類、事務類等管理崗級之間對應的關系。

工作崗位橫向與縱向分類的區別和聯系：

職系和職組是按照崗位的工作性質和特點對崗位所進行的橫向分類，崗級和崗等是按照崗位責任的大小、技能的要求、勞動強度、勞動環境等要素指標對崗位進行的縱向分級。

崗位縱向分級是指在崗位橫向分級的基礎上，根據崗位工作繁簡難易程度、責任大小及本崗位人員的任職資格等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同的崗級，并對不同職系中的崗位進行統一規定崗等的過程。

企業工資制度的內容和類型：

工資制度是根據國家法律和政策制定的，是與工資的制定與分配相關的一系列準則、標準和規定的總和。其內容有：工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標準、工資結構、工資等級及級差、獎金、津貼、過渡辦法、其他規定。

分類：崗位工資制、技能工資制、績效工資制、特殊群體的工資。

崗位工資制的特點、類型：

特點：根據崗位支付工資；以崗位分析為基礎；客觀性強。

類型：

1、崗位等級工資制。一崗一薪制；一崗多薪制。

2、崗位薪點工資制。崗薪點的確定；薪點值的確定。

技能工資的概念和實施的前提：

概念：技能工資是一種一員工的技術和能力為基礎的工資。

前提：

1、明確對與員工的技能要求；

2、制定實施與技能工資制度配套的技能評估體系；

3、將工資計劃與培訓計劃相結合。

第二篇：工作崗位分類

第二節 工作崗位分類

知識要求

一、工作崗位分類的幾個基本概念（職系、職組、職門、崗級、崗等）

二、工作崗位分類的內涵

職系和職組是按照崗位的基本性質和特點對崗位所進行的橫向分類，崗位和剛等是按照崗位的責任大小、技能要求、勞動強度、勞動環境等要素指標對崗位所進行的縱向分級。從廣義上理解，崗位評價是崗位分類、分級的一個組成部分，崗位評價是對相同性質的同類崗位性對價值的衡量、比較和評價；而崗位分類是對一定范圍內所有崗位的多層次分類、分級、分等。

三、工作崗位分類的相關概念

(一)崗位分級與職業分類提供的關系

崗位分類與職業分類是特殊性和一般性的關系，職業分類對企業中的崗位分類起著重要的指導和規范作用，而企業是單位的崗位分類又為國家職業分類體系提供了了豐富的內容和有益的補充。

(二)崗位分級與崗位分類：二者是工商企業與國家政府機關對同一概念的不同稱謂。

1、首先，崗位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機構

2、其次，崗位分類作為一種人事制度，是國家公務員人事管理的基礎環節，通過

《崗位分類法》的形式公布，實施。具有強制性，并且實用范圍廣。企事業單位的崗位分級實施范圍只局限于本企業，分級標準只有參考性而不具有強制性

3、最后，兩者的實施難度不同。一套科學合理的崗位分類體系的形成，往往需要

十幾年甚至幾十年的時間，而企業是單位的崗位分級則沒有如此復雜，難度也沒有那么大。

(三)崗位分級與品位分類

二者之間存在本質上的不同。品位分類是一種按照預定分類原則和方法根據人員的學歷、資歷及貢獻大小等資格調價，將人員分成不同品級的人事制度，它是人員招聘、錄用、考核、晉升、培訓、工資、獎懲等各項人力資源管理的重要依據，它與崗位分類的主要區別是：

1、分類標準不同。崗位分類以事為標準而品位分類以人為標準

2、分類依據不同。崗位分類是根據工作或崗位的性質、繁簡程度、責任輕重和所

需資格條件進行，對事不對人；后者則根據人員資歷、學歷、勞動態度、綜合績效額貢獻率的分析以進行劃分，對人不對事

3、適用范圍不同。崗位分類適用于專業性、機械性、事務性強的崗位；后者適用

于工作經常變化、工作效果不易量化的崗位或工作，如對領導責任較大、需要發揮個人積極性與能動性的崗位以及機密性、臨時性等工作

四、工作崗位橫向分類的原則

(一)崗位分類的層次宜少不宜多，一般單位控制在兩個層次以下，比較復雜的大型

企事業單位最多也不宜超過三個

(二)直接生產人員崗位的分類應根據企業的勞動分工與協作的性質與特點來確定；

而管理人員崗位的分類則應以他們具體的職能來劃分

(三)大類、小類的數目多少與劃分的粗細程度有關。企事業單位應以實用為第一原

則，不宜劃分過細。具體操作中，可通過控制類別的數目來限制劃分的粗細程度，如限制大類不超過4個，小類不超過10個

五、崗位縱向分級的定義：崗位縱向分級是指在崗位橫向分類的基礎上，根據崗位工作

繁簡難易程度、責任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對同一職系中的崗

位分出不同的崗級，并對不同職系中的崗位進行統一規定崗等的過程。

六、生產與管理崗位統一崗等的基本要求：從某種意義上講，辦事員的勞動相當于普通

熟練性生產人員的勞動，因而在這兩類崗位在量的方面和質的方面具有可比性。技術密集型企業技術工人最高崗級的要求超出社會一般水平，而在這一點上，一般辦事人員要求則不會超出社會一般水平。

1、要充分考慮崗位工作任務難易程度

2、要考慮對員工行為激勵的程度

3、要體現企業員工工資管理的策略

4、總之，企業崗等熟路，應視行業性質和企業各自特點來確定。通常而言，制造

業企業，從基層崗位到總經理以不超過10個崗等為原則，有的公司甚至審計5或7個

能力要求

一、工作崗位分類的主要步驟

1、崗位的橫向分類。根據崗位工作性質及特征劃分為不同的類別

2、崗位縱向分類。根據每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重、所需知識、技能、經驗水平等因素，將他們歸入一定的檔次級別

3、根據崗位分類的結果，制定各類崗位的崗位規范即崗位說明書，并以此作為各

項人力資源管理工作的依據

4、簡歷企業崗位分類圖標，說明企業分類崗位的分布及其配置狀況，為企業員工的分類管理提供依據

二、工作崗位橫向分類的步驟與方法

(一)工作崗位橫向分類的步驟

1、將企業事業單位內全部崗位，按照工作性質劃分為若干大類即職門

2、將個職門內的崗位，根據工作性質的異同繼續進行劃分，把業務相同的工作崗

位歸入相同的職組

3、將同一職組內的崗位再一次按照工作的性質進行劃分，即將大類下的中類再細

分為若干小類，把業務性質相同的崗位職位組成一個職系，職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步，每一個職系就是一種專門的職業

(二)工作崗位橫向分類的方法

1、按照崗位承擔者的性質和特點，對崗位進行橫向的區分：直接生產人員和管理

人員

2、按照崗位咋企業生產中的地位和作用劃分：生產、營銷、技術、市場、服務

三、工作崗位縱向分級的步驟與方法

(一)崗位縱向分級的步驟

1、按照預定標準進行崗位排序，并劃分出等級

2、統一崗等

3、總之，將崗級歸入統一的崗等，其基本目的是為了對崗位進行系統化管理。但

工作的簡繁難易程度、所承擔的輕重程度以及對承擔此崗位人員的資格條件要求等均是相似的(二)生產性崗位縱向分級的方法

1、選擇崗位評價要素：即根據企業的生產類型，崗位的性質和特征，確定評價要

素的地位和重要程度，正確決定評分分值、權數和評比標準，如技術密集性企業，可以將上崗技能要求因素排在首要位置，而對勞動密集型企業，則可以將

工作責任或勞動強度放在第一位。總的來說，所選用的崗位評價因素，應該能偶適用組織中的全部崗位，或大部分崗位或某一類崗位，即應具有共同性，而且這些因素在意義上不能重疊。

2、建立崗位要素指標評價標準表：即依據崗位的重要程度，賦予崗位評價要素性

對合理的最值（點數）。其中需要注意的是：A、為方便起見，可以依據崗位評價要素間相對重要程度，確定程度最低和最高要素，并賦予它們點數，最低水平指可以不止一個，但程度最高水平的指標卻一般只能有一兩個；B、采用相對比較的方法，將其他諸要素指標與極限要素指標一一比較，以認定它們的性對位置，并賦予它們相對的點數；C、將評價要素，依程度高低，分割為數個檔次，每個檔次都是等距（等差或等比）的。

3、按照要素評價標準對各崗位打分，并根據結果劃分崗級：在對崗位劃級時，可

以采用對崗位點數離散程度進行統計分析的方法，將比較密集的點數區域所對應的崗位劃歸同一崗級，并制定出點數換算表。

4、根據各個崗位的崗級統一歸入相應的崗等，對生產性崗位中的這兩類崗級統一

劣等，可以采用以下方法：經驗判斷法、基本點數換算法、交叉崗位換算法

(三)管理性崗位縱向分級的方法：在企事業黨委中，對管理性崗位的縱向分級方法

與生產性崗位縱向分級方法基本相似，但由于管理崗位的錯綜復雜性和工作成果的難以量化性等特點，使得管理崗位的歸級工作比對生產崗位歸級要更為復雜和困難。

1、精簡企業組織機構，加強定編定崗定員管理，對企業崗位進行科學的設計和改

進。

2、對管理崗位進行科學的橫向分類

3、為了有效地完成管理崗位劃崗歸級的任務，評價要素的項目分檔要多，崗級數

目也多于直接生產崗位的崗級數目

4、在對管理崗位劃崗歸級后，應對管理崗位崗級進行統一列等，從而建立管理類，技術類以及事務類等管理崗級之間對應的關系，應用的方法與前面對生產崗位統一列等的方法一樣。

第三篇：工作崗位月度總結_崗位月度總結

同事們，我衷心地期望，經過今日的會議，大家必須要進取行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自我的收入而努力奮斗!一起來看看工作崗位月度總結范文5篇，希望能幫助到大家!

工作崗位月度總結1

本月，車隊在公司領導高度重視的情景下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。

一、安全管理

車隊作為特種運輸行業，承擔著特殊而艱巨的工作任務。所以，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫忙等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規條例和臨時性交通管制文件，結合公司各項規章制度，對照現實找差距。具體工作實施如下：

1.堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。

2.堅持每周對車輛安全內部自檢，并按照公司規定定期檢查保養車輛，及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。

3.邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，經過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，經過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。

4.根據交通法規，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。

5.根據車輛使用調配情景，制定了F版交通安全程序及作業文件。

二、日常管理

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。

1.根據車隊實際情景制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術不貼合要求，服務被投訴，影響團體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。

2.每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產任務。

3.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節省了開支。

4.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發現問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

5.嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，并按照派車單路線行駛。

6.隨著車隊各項管理制度化，全年未發生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員到達全年無違章，無事故的安全標準，愛車是職責，優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。

三、存在問題

1.部分車輛老化嚴重，盡管進取檢查，發現故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。

2.由于車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

3.由于車輛監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛，雖然及時發現并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。下個月，車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結團體，建設成為公司的一面旗幟!

工作崗位月度總結2

回首_月，是播種期望的一個月，也是收獲碩果的一個月，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的進取性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的團體。

3、經過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，進取主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態度去解決。

此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

工作崗位月度總結3

首先感激一個月以來大家對我工作上的幫忙與支持。作為沒有管理經驗的我，初次挑起這個擔子，深感職責重大，可是在在座各位的共同努力下，我們店在這個月還是取得了可喜的成績。那么做得好的方面，我們要繼續堅持和發揚，欠缺的方面我們要逐步加以改善，全面提升我們店的綜合素質，增強我們店的綜合競爭力。

下頭，我就下一步的具體工作講三個方面的意見：

一、店面的日常工作有待進一步加強

1、清潔衛生方面。

我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中要堅持一個良好的心態，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環境。清潔衛生是我們天天必須做的，不要抱著我前天才做了的、上頭剛來檢查過的等這種心態來對待。當然，我們只要做，就要把它做好，不管是綠條子，還是貨架網，還是邊邊角角，都要做到位，不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時，更不能怠慢身邊的顧客，當我們發現有顧客進來時，應立即放下手上的活，熱情招呼和接待顧客。同時，我們在接待時，要注意自我的儀態，不要當著顧客的面那里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。

2、陳列方面。

前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一向以來，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，必須要去掉外包裝，與藥品一對一放整齊，在收貨的時候我們都應當隨時調整排面，看到某種貨庫存多的，而排面又僅有一個的，隨手都應當調整過來，不要等到之后才來做，有可能后面沒有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自我身上找原因了。

3、藥品的標簽方面。

在日常工作中發現，我們的價簽經常不是在藥品的正中間。那么，應對這種情景，我們每次在做完清潔以后，要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應當隨手加以調整。異常是在我們平時不忙的時候，應當隨時關注自我及周圍貨柜的標簽問題，要做到工作中分工不分家。

4、收貨方面。

我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情景下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調的貨，有的時候調得多的情景下，大家對我都有所包容，這點很感激大家。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規格不一樣的藥時，要異常注意別放錯位。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。

5、售后方面。

下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。

二、精神面貌有待進一步提高

無論店面大小都是一個團體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才能夠讓整個團體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環境顯得更加簡便和溫馨。

三、規范服務有待進一步深化

藥品作為一種特殊的商品，它關系到民眾的生命健康安全。所以，我們在出售藥品的同時，還應當為顧客供給專業的藥學服務，以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客供給優質的藥學服務，我們必須進行全面、系統地學習和掌握，努力提高我們的自身藥學服務水平。我們在對待顧客時，要視顧客為自我的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。要始終相信先要有服務，然后才有銷售。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環節，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值，僅有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。

在最終，我們全體人員要牢固樹立“細節決定成敗”的經營理念。經濟學家認為，差距是從細節開始的，1%的細節能夠導致100%的失敗。在那里，我們能夠假設，我們去一個飯店什么都好，就是看到端菜的服務生衣衫不整、臉手骯臟、服務態度很蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么?你還能在那里繼續喝你的小酒，吃你的小菜嗎?所以，我們必須樹立細節決定成敗的經營理念。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，期望我們全體兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事們，我衷心地期望，經過今日的會議，大家必須要進取行動起來，在各自的工作崗位上發揮作用，為公司、為我們店的全面協調發展，為提高我們自我的收入而努力奮斗!

工作崗位月度總結4

9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情景總結如下：

一、虛心學習，努力工作!

(一)在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電項目，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，可是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話，我也沒聯系到有價值的項目信息，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯系喬世曉，陳明白后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，可是擔心的事情還是不可避免。

(五)經過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。

三、主要經驗和收獲。

在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。

(一)開展常規反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限簡便中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這一季度自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業創造良好的工作環境和形象。

2需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

3工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和提高。

4發掘和開發客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執行力度不夠。

5對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

七、從自身原因總結

(一)我認為自我欠缺強力說服打動客戶的技巧;

(二)注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。

(三)要深化自我的工作業務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數量，提高銷售業績;

(四)端正好自我心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力;

(五)總之，經過對自我這一季度的工作總結，發現有很多的不足之處，同時也為自我積累下了銷售工作的經驗;在未來的工作中，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力學習業務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自我綿薄之力!

八、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進取搞好內部的協調工作，進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發;

(五)加強基礎工作，強化銷售的創新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與內?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯泄低ǎ岣呦酃ぷ韉囊饈叮痹諳酃ぷ鞣矯嬉細褚笞暈遙敬叢旄蠹壑怠Ｔ諳亂桓黽徑鵲墓ぷ髦校一峒絳Γ嘞蛄斕薊惚ㄗ暈以詮ぷ髦械乃枷牒透惺埽笆本勒兔植棺隕淼牟蛔愫腿畢蕁Ｎ頤塹墓ぷ饕漚岵龐辛α浚獻韃嘔?a href='//www.tmdps.cn/success/' target='_blank'>成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，___的明天更完美!

工作崗位月度總結5

我來__公司工作已經是有一段時間了，在公司里面，我的工作是檔案管理員。這一份工作其實真的挺簡單的，可是卻是需要很多的耐心的。當然我每一份工作剛開始做的時候都會覺得很難，可是做久了也就不會了，我此刻就是這樣的，所以我說工作簡單的話，也是因人而異的，像我此刻的確是覺得工作是簡單的。

可是不管工作是如何的簡單，我們還是要很認真的去對待的，因為工作的本身是一件很嚴肅的事情，并不允許開玩笑的，所以我們也是要好好的對待的，異常是檔案管理員這個工作，其實也并不像表面上頭看到的那樣，我們是要承擔很大的職責的，對于公司的很多的重要的文件我們都是要管理的。同時也像我開始說的那樣，我們也是要很有耐心，因為有些時候，我們還要進行文件分類，當然還有一些時間我們是要查找檔案的。所以這樣并不是表面上看到的那么的簡單和簡便，可是既然是選擇了這一份工作，那么也是要做好相應的準備的。

上個月我們對檔案室里面的文件進行了一個大的整理，把不再需要的文件和重要的等等都劃了一個區域，這樣也很方便我們之后對于文件的一個查找，還有就是做了一個文件進出記錄表，因為這樣能夠很好的管理文件的來去，以后再想追蹤起來也是很方便的。

當然我除了對檔案管理做了相對的管理工作，還未提升自我的一個工作本事也做了一個準備，畢竟此刻這個時代是在提高的，要是自身的的一個工作本事是不夠的，那么最終我們的工作的情景也自然是不夠優秀的。所以我也在努力的提升自我的一個自身的本事，畢竟不要是不想再往上爬爬，那么我就是比較墮落了!

除了上頭我所說的，當然還有一件事情也是我要注意的，那就同事之間的關系處理。并不能夠因為在公司和哪個同時的關系比較好，在工作的時候，他來檔案室拿檔案，就賣他人情。畢竟工作還是工作，我們也應當要公私分明，按照正常的流程來。再說你要是給其中一個人開后門了，那其他的同事明白了，也來找你，也要你這樣做，你是答應這樣做呢?還是不答應呢?到時候也只會更加的麻煩更加的尷尬。所以干脆扥就是一個都不要講人情。

關于上一個月的工作的總結，我暫時也僅有這一些，也許下一個月我會有更多的需要總結的。而對于我上一個月的工作總結，要是有什么沒有總結到位的地方，也請公司的各位領導和前輩多多的指教一下。

第四篇：崗位編制及工資

崗位編制工資

崗位編制：（視實際要求編制）

網管：兩名12小時制（早班8:00-20:00 晚班20：00-次日8：00）收銀：兩名12小時制（早班8:00-20:00 晚班20：00-次日8：00）保潔：一名12小時制(7：00-10:0013:00-16:0019:00-21:00)工資待遇：

月 工 資：崗位工資+提成（包住不包吃）

提成：完成保底營業額（飲料，點卡除外），超出保底營業額一萬元以內獎勵超額的10%，一萬以上部分獎勵20%，以上獎勵按崗位性質分配到個人提成。

加班工資：不分崗位職責，按每人每班次50元計算。（元旦加2個班次。清明加2個班次。五一加2個班次。端午加2個班次。中秋加2個班次。國慶加4個班次。春節加6個班次）

考勤：請假提前2天向店長或主管請假，請假、遲到、早退按每班次50元扣除。曠工一次按三個班次扣除。曠工三個班次扣除所有工資按自動離職處理。

年 終 獎：工齡滿一年為1200元（農歷過年前7天內核算，前期離職不計算年終獎，春節回家員工按實際可得年終獎的50%發放，春節后按時正常上班的其余部分計入此月工資內）

員工生日：獎勵100元生日禮金，計入加班工資。

試 用 期：

試用期為2個月。工資按試用工資計算。第3個月起按正式員工待遇計算。有突出表現者提前按正式員工待遇計算。

此制度從2012年1 月起執行，若有更改另行通知。

第五篇：工資科科長崗位描述

人力資源部薪酬績效科科長崗位描述

一、崗位名稱 薪酬績效科科長

二、直接上級 人力資源部副部長

三、崗位工作理念

開拓創新、盡職盡責、用科學合理的薪酬制度調動員工的生產工作積極性。

四、做好本崗位工作應具備的知識和能力（1）經濟管理專業大專以上學歷。

（2）具有5年以上基層人力資源管理工作經驗。（3）熟悉國家勞動人事政策法規。（4）掌握人力資源管理相關知識。（5）熟練運用本企業薪酬管理有關制度以及相關政策規定。（6）熟悉薪酬福利管理流程，熟練運用薪酬福利設計的方法。

（7）接受過有關薪酬管理方面的專業培訓，具有很強的數據分析能力、邏輯思維能力以及文字表達能力。

（8）掌握必須的計算機網絡、辦公自動化軟件、應用寫作技能。

（9）具有較強的敬業精神以及團隊合作意識，工作中注重原則、注重細節，踏實、細心、任勞任怨。

（10）有一定的決策能力、協調溝通能力和組織管理能力。

五、崗位職責

（一）崗位職能、工作任務

負責公司薪酬分配方案的修訂與完善；審定各類員工的薪資標準和獎金發放標準；建立各種薪酬信息臺帳；參與制定薪酬分配與員工實際工作業績掛鉤的辦法；負責員工薪酬福利的貫徹、宣傳、咨詢工作；在人力資源部副部長的指導下，做好部門的日常管理工作。

尊重領導，聽從指揮。支持和服從上級，維護上級領導的形象和聲譽。依靠下級，信任下級。對基層單位的工作經常進行檢查、監督和指導，幫助下級解決工作中遇到的困難和問題，更好的完成各項任務。

（二）崗位工作內容 1.薪酬總額管理

(1)嚴格執行國家有關薪酬方面的政策、法規，了解市場薪酬狀況，結合公司的生產經營實際參與制定吸引、保留、激勵員工的薪酬分配方案。

(2)編制公司薪酬總額計劃，計算企業人工成本承受能力，合理調控公司各類員工收入比例，有效控制企業人工成本。

(2)根據薪酬總額計劃,測算、起草公司薪酬承包方案，制定各項薪酬分配辦法。

(3)根據公司批準的薪酬分配方案，負責審定各類員工的薪資標準和獎金發放標準，做到公平、公正、合理。

(4)根據每月各二級單位生產及盈虧指標完成情況，負責對公司各單位薪酬總額進行測算并上報公司薪酬考評會，根據薪酬考評會確定的分配方案，填寫薪酬結算單。

(5)負責定期或不定期的全公司薪酬標準調整工作，以及因試用、轉正、轉崗、升降職、退休和獎勵帶來的個別員工薪酬變動。

(6)負責員工考勤、帶薪假期以及加班的管理與統計，按考核規定具體核定各單位職工月工資、季度、獎金和津貼的發放。

(7)建立工資臺帳，負責及時、準確地統計出各類人員的薪酬水平，定期進行收入比例分析，為公司調整薪酬政策提供第一手資料。

(8)負責對【勞動人事與社會保險管理信息系統】有關薪酬管理的項目進行及時維護。

(9)根據《**集團有限責任公司關于下達**通知》及《**集團有限責任公司關于印發**的通知》的有關規定,測算**集團對公司每季度應結算薪酬總額,并負責按時到**集團申請結算薪酬總額。

(10)負責了解員工對薪酬政策的意見和建議，及時發現并解決問題。

2.績效考核管理

(1)引入科學的績效考核方法，根據績效考核制度規定，制定公司績效考核指標體系和評價標準。(2)根據崗位說明書定期組織協調公司各部門實施績效考核工作，并為各部門的績效考核工作提供指導，監督考評工作過程。

(3)配合公司管理部門依據目標計劃對中層以上干部實施業績考核，根據公司任命程序，實施干部晉升考核。

(4)根據績效考核工作實際開展情況，定期修訂、完善考核方法，組織改進考核工作

(5)組織人員收集各部門員工的考核結果并匯總，編制員工績效考核報告，提出建設性意見，并向員工反饋績效考評的結果。根據績效評價結果，會同各部門意見，提出對員工的獎懲、晉升、調轉等處理方案，提交相應領導審批后執行

3.其它工作

(1)安排、調度部門內各項工作，對本部門員工進行考核及業務指導。

(2)積極配合、協助其它科室搞好人力資源的有關工作。(3)完成上級領導交辦的其它工作。

（三）崗位工作標準

(1)在工作中嚴格執行國家、省、集團公司薪酬績效以及與之相關的法律法規文件。

(2)嚴格審核、控制員工加班加點，及時準確支付員工應得的薪酬福利，保護其合法權益的順利執行。

(3)按照政策規定安排好員工的休息休假。

(4)準確統計員工的薪酬收入，做好各類保險、基金的扣繳基數。

(5)員工的工種改變、崗位調整、定級考核等要堅持原則，按程序辦理，維護企業和職工雙方的利益，確保礦區和諧穩定。

六、崗位工作流程

1、工資核定部分測算流程（8個環節）

定員（采掘按照工效優先原則，根據核定工效測定定員，其它人員按照比例核定定員）→確定各類人員收入水平→按照定員及工資水平測算出工資核定部分總額→上報人力資源部副部長、部長審核（修改）→上報主管副總經理審核（修改）→形成初稿→征求各基層部門意見（修改）→定稿

2、薪酬審批與結算流程（8個環節）：

根據月工資掛鉤指標完成情況→測算各二級單位月工資總額→提出初步分配意見→上報人力資源部副部長、部長→經過公司薪酬考評會→確定當月薪酬分配政策→對二級單位填寫薪酬結算單進行結算→登記薪酬結算臺帳

3、崗位變動、定級流程（6個環節）

基層單位薪酬管理員初步審核→在薪酬管理系統上上報→，公司薪酬績效室審核相關材料→對符合條件編號審批→對申報個人表及匯總表蓋章審批→整理留存

4、文件形成流程（11個環節）

聽取領導意圖→資料收集→測算→構建框架→形成初稿→上報人力資源部副部長、部長審核（修改）→上報主管副總經理審核（修改）→形成初稿→辦公室審核修改→領導會簽→編印下發

5、上報集團材料流程（7個環節）

根據上級文件及領導精神→收集有關資料→構件框架→形成初稿→上報人力資源部副部長、部長審核（修改）→定稿→上報集團

七、主要績效考核指標

（1）薪酬政策制定是否適應企業生產經營，是否有利于激勵、留用、吸引人才。

（2）與相關部門合作的滿意度。（3）員工的滿意度。

八、崗位工作易出現的偏差（失誤），導致的風險及防范措施

⒈對有關政策理解不透，在工作中使企業或職工個人利益受到損失。因此要加強學習特別是專業知識方面的學習。

⒉不注意工作方法，可能引發矛盾和不穩定因素。因此要規范工作流程，增強優化服務職工意識。