第一篇：如何做好黨政機關秘書工作

如何做好黨政機關秘書工作

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2009-4-10 21:23:00【來源： 】

【金陵瞭望報道】□張 濤

作為一名黨政機關秘書，筆者立足機關秘書工作的特性，從做好機關秘書工作應具備的基本素養、應把握的重要原則以及提高秘書工作素養與水平的主要方法三個方面，說說自己的心得體會。

做好黨政機關秘書工作應具備的基本素養

過硬的政治素質。政治立場堅定。始終堅持四項基本原則，與時俱進的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構建社會主義和諧社會等重大政治理論，對黨的事業堅定執著，永不動搖，對行業工作充滿信心，矢志不渝。大局觀強，組織紀律性強。

扎實的文字功底和一定的語言表達能力。機關秘書一項重要職責就是做好文字綜合工作，經常承擔或參與一些重要文稿的起草。要做好綜合文字工作必須具備扎實的功底。另外，為更好的匯報工作、傳達任務、溝通協調，機關秘書還應當具備一定的語言表達能力，做到清楚流暢、準確簡練，特別是在領導面前，“基本”、“可能”這樣的詞語應少用，“嗯嗯啊啊”的情況更不要出現。

較為全面的業務知識。機關秘書無論是具體辦文、辦事，還是為領導總攬全局,規劃發展,統籌調度提供幫助，必須首先掌握各處室的工作職能、特點和重要業務動態，盡量了解其工作內容，才可能做到準確、規范、切合實際。

良好的心理素質。在領導面前工作，既要謙虛謹慎、言行得體，又不能過于拘謹，甚至唯唯諾諾，應具備穩定的心理素質和從容淡定的心態。面對一些急、難、重的工作，不能畏懼、慌亂，處理起來應更加井然有序、從容不迫。

做好黨政機關秘書工作應把握的重要原則

有思想，凡事形成自己的見解和主張。不能限于做領導的傳令兵、上級文件的傳聲筒。凡事應主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉化成實際工作措施，及時提醒領導忽略的細節和不了解的情況。充分發揮主觀能動性。

有境界，考慮工作力求全局性、系統性和前瞻性。有全局性，努力從時代發展的要求，行業發展的背景去思考問題，立足機關工作的大局去謀劃和落實具體工作。有系統性，機關的各項工作息息相關、前后相聯，處理問題必須全面，應顧及到對其他相關工作的影響，考慮到前因后果，努力規避矛盾，趨利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法規政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產生怎樣的影響，盡量做到發現在早，謀劃在先，準備在前。有修養，妥善處理好各種關系。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務工作盡量有求必應，有問必答，份內的事絕不推諉搪塞；協調溝通時謙虛謹慎，互相尊重，求大同，存小異。

有壓力，高標準、嚴要求對待各項工作。特別是年輕人，更應當自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應件件高標準，事事嚴要求。

有方法，講究工作策略和辦事技巧。一是堅持制度化、規范化辦事。面對經常性、一般性的工作，堅持按章辦事，遵守相關的制度規定和程序要求，不擅做主張、想當然，不越級，不省略規定的環節。二是講究章法。面對方方面面的事務，注意分清輕重、主次、緩急，科學安排，合理配置精力和時間。三是靈活機變。積極開動腦筋、想辦法，靈活機變的處理問題。

黨政機關秘書提高素養與水平的主要方法

立于識，學會“冷眼”看自己。機關秘書，特別是年輕人應培養成熟的心態，既不妄自菲薄，也不諱疾忌醫。應勇于自我批評，堅持以實踐標準和“以他人為鏡”的辦法審視自己。起于學，努力學習打基礎。應努力成為學習型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。多搜集，多閱讀，多請教。注重精讀，學習權威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領悟領導的工作藝術。堅持學以致用。

重于行，加強實踐出真知。一方面，認真對待日常性工作，從大量的事務處理中增長知識，鍛煉能力，豐富經驗。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務，敢挑重擔，迎難而上。

貴于思，不斷總結上層次。學習中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結規律性的東西，從領導的決策中領悟工作思路和處理問題的原則。

（作者單位：南京市國資委辦公室）

第二篇：如何做好黨政機關秘書工作

如何做好黨政機關秘書工作

作為一名黨政機關秘書，筆者立足機關秘書工作的特性，從做好機關秘書工作應具備的基本素養、應把握的重要原則以及提高秘書工作素養與水平的主要方法三個方面，說說自己的心得體會。

做好黨政機關秘書工作應具備的基本素養

過硬的政治素質。政治立場堅定。始終堅持四項基本原則，與時俱進的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構建社會主義和諧社會等重大政治理論，對黨的事業堅定執著，永不動搖，對行業工作充滿信心，矢志不渝。大局觀強，組織紀律性強。

扎實的文字功底和一定的語言表達能力。機關秘書一項重要職責就是做好文字綜合工作，經常承擔或參與一些重要文稿的起草。要做好綜合文字工作必須具備扎實的功底。另外，為更好的匯報工作、傳達任務、溝通協調，機關秘書還應當具備一定的語言表達能力，做到清楚流暢、準確簡練，特別是在領導面前，“基本”、“可能”這樣的詞語應少用，“嗯嗯啊啊”的情況更不要出現。

較為全面的業務知識。機關秘書無論是具體辦文、辦事，還是為領導總攬全局,規劃發展,統籌調度提供幫助，必須首先掌握各處室的工作職能、特點和重要業務動態，盡量了解其工作內容，才可能做到準確、規范、切合實際。

良好的心理素質。在領導面前工作，既要謙虛謹慎、言行得體，又不能過于拘謹，甚至唯唯諾諾，應具備穩定的心理素質和從容淡定的心態。面對一些急、難、重的工作，不能畏懼、慌亂，處理起來應更加井然有序、從容不迫。

做好黨政機關秘書工作應把握的重要原則

有思想，凡事形成自己的見解和主張。不能限于做領導的傳令兵、上級文 件的傳聲筒。凡事應主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉化成實際工作措施，及時提醒領導忽略的細節和不了解的情況。充分發揮主觀能動性。

有境界，考慮工作力求全局性、系統性和前瞻性。有全局性，努力從時代發展的要求，行業發展的背景去思考問題，立足機關工作的大局去謀劃和落實具體工作。有系統性，機關的各項工作息息相關、前后相聯，處理問題必須全面，應顧及到對其他相關工作的影響，考慮到前因后果，努力規避矛盾，趨利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法規政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產生怎樣的影響，盡量做到發現在早，謀劃在先，準備在前。

有修養，妥善處理好各種關系。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務工作盡量有求必應，有問必答，份內的事絕不推諉搪塞；協調溝通時謙虛謹慎，互相尊重，求大同，存小異。

有壓力，高標準、嚴要求對待各項工作。特別是年輕人，更應當自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應件件高標準，事事嚴要求。

有方法，講究工作策略和辦事技巧。一是堅持制度化、規范化辦事。面對經常性、一般性的工作，堅持按章辦事，遵守相關的制度規定和程序要求，不擅做主張、想當然，不越級，不省略規定的環節。二是講究章法。面對方方面面的事務，注意分清輕重、主次、緩急，科學安排，合理配置精力和時間。三是靈活機變。積極開動腦筋、想辦法，靈活機變的處理問題。

黨政機關秘書提高素養與水平的主要方法

立于識，學會“冷眼”看自己。機關秘書，特別是年輕人應培養成熟的心態，既不妄自菲薄，也不諱疾忌醫。應勇于自我批評，堅持以實踐標準和“以他人為鏡”的辦法審視自己。

起于學，努力學習打基礎。應努力成為學習型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。多搜集，多閱讀，多請教。注重精讀，學習權威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領悟領導的工作藝術。堅持學以致用。

重于行，加強實踐出真知。一方面，認真對待日常性工作，從大量的事務處理中增長知識，鍛煉能力，豐富經驗。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務，敢挑重擔，迎難而上。

貴于思，不斷總結上層次。學習中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結規律性的東西，從領導的決策中領悟工作思路和處理問題的原則。

淺談黨政機關秘書人員應具備的基本素質

黨政機關秘書人員是領導的參謀和助手，擔負著聯絡上下、協調左右、參與政務、辦理事務的重要角色。秘書人員的素質如何，直接影響部門和單位的形象，影響黨和人民群眾的聯系。因而，深入研究秘書人員應具備的素質問題，對于加強秘書隊伍建設，提高機關工作質量和工作效率，樹立機關的良好形象，都具有十分重要的意義。本文試結合有關秘書工作理論的學習和實際工作中的體會，對秘書人員應具備的基本素質進行一些粗淺的探討。總的講，我認為秘書人員應具備以下三個方面的基本素質：

一、秘書人員應具有較高的政治素質

一個人的政治立場、思想作風，是其世界觀、人生觀、價值觀的綜合體現。政治素質的高低，決定著精神狀態的好壞，決定著事業心、責任感的強弱。秘書工作是整個領導工作的重要組成部分，沒有較高的政治素質，就不可能擔負起秘書工作的重要職責，就很難開創秘書工作的新局面。那么，秘書人員究竟應該具備什么樣的政治素質呢？ 我認為，一是要政治堅定。就是說，必須在政治上與黨中央保持高度一致，與上級領導保持高度一致，自覺堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終把黨和人民的利益放在首位。應當明確，講政治必須落腳到實際工作上，江澤民同志曾說：我們講政治，絕不是簡單重復一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現代化是我們當前最大的政治”。所以說，秘書人員一定要把政治上的遠大理想和當前工作有機結合起來，自覺按照“三個代表”的要求，規范自己的言行，指導自己的實踐。

二是要思想解放。在現代信息社會，形勢的發展日新月異、突飛猛進，不與時俱進、解放思想，秘書人員就難以跟上時代發展步伐，就不可能創造性地做好工作。由于種種原因，在現有秘書隊伍中，不少秘書人員思想陳舊、封閉保守、缺乏新思路、新觀念，被動性地應付工作。這種思想狀態，已經越來越不合時宜。因而，迫切需要解放思想、更新觀念，通過加強學習，不斷增強改革意識、市場意識、競爭意識、開放意識、服務意識、創新意識，真正使自己的思想適應新形勢，跟上新變化，在服務領導中爭取主動，在參與決策中當好參謀。三是要顧全大局。秘書人員盡管不是領導者，但處于領導身邊的中心樞紐位置，每項工作都往往事關整體、事關大局。秘書人員如果不能充分認識自己責任的重大，時時處處為自己打算，那就根本不可能把本職工作做好。尤其是秘書工作的服務性，要求秘書人員在任何時候、任何情況下，都應該自覺地服從工作需要，善于想全局、謀大事，積極主動地為領導決策當好參謀，心甘情愿地獻身事業發展。

四是要愛崗敬業。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有愛崗敬業的精神是難以勝任這項工作的。這就要求秘書人員，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，尋找樂趣、培養興趣、深化情趣，不斷增強敬業意識，真正做到干一行愛一行，干一行專一行，埋頭苦干，無私奉獻，兢兢業業，爭創一流。五是要遵章守紀。俗話說“沒有規矩不成方圓”。規矩就是準則、就是規范。秘書人員的一言一行，一舉一動，不僅代表自身形象，而且代表機關形象、代表單位形象。特別是在關鍵要害崗位的秘書人員，遵章守紀更具有特殊重要性。因而，每一個秘書工作者，都必須嚴格約束自己，自覺做到“四個遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守紀律、遵守公德），時時處處身先士卒、做出表率。不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做。六是要清正廉潔。就是說，秘書人員在公務活動中，要嚴于律己、廉潔奉公，決不能借工作之便假公濟私，損公肥私，更不能不給好處不辦事、給了好處亂辦事。要經得起改革開放和市場經濟的考驗，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終做到一身正氣、兩袖清風。七是要作風扎實。工作作風是一個人思想作風和事業心、責任感在具體工作中的經常性、一貫性表現。秘書人員政治素質的高低，很重要的一個方面，就是體現在工作作風扎實不扎實上。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。所以說，秘書人員必須努力做到說實話、辦實事、求實效，任何時候、任何情況下都要始終堅持實事求是的原則，以對黨和人民高度負責的精神，扎扎實實做好本職工作。

二、秘書人員應具有較強的業務素質

政治素質決定工作態度，業務素質決定工作水平。根據實踐中的體會，我認為，圍繞提高秘書人員的業務素質，應注意強化六個方面的基本功。

一是強化口頭表達的基本功。秘書工作的一項重要職能是上情下達、下情上達、溝通協調，做好這方面的工作，沒有較強的語言表達能力是不行的。語言表達最起碼的要求是準確、簡捷、明了。不然的話，觀點說不明白，信息傳達失誤，不僅會給自身工作帶來麻煩，而且可能造成領導決策失誤。所以說，秘書人員一定要努力提高語言表達能力，講究語言表達藝術，改變拖泥帶水、重復拉雜、不良口語的習慣，盡可能地把話說準確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。

二是強化理論知識的基本功。列寧說過，理論是行動的先導。隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，對秘書人員理論水平的要求越來越高，秘書人才逐漸向“復合型”通才方向發展。實踐使我們體會到，做一個合格的秘書工作者，不僅要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學發展觀，以及黨的路線、方針、政策和國家的有關法規，而且要學習社會主義市場經濟理論、國民經濟及社會管理理論、財政金融理論、國際經貿理論、企業管理理論、現代科技知識、公文寫作知識、公共關系知識等。就是說，要緊密結合本職工作需要，全面加強基礎理論和專業知識的學習，打好理論功底，掌握做好秘書工作的主動權。

三是強化文字寫作的基本功。秘書人員特別是從事公文寫作的秘書人員，參政服務的基本手段就是起草各類文件，包括領導講話、工作意見、工作總結、情況匯報、典型經驗、調查報告、工作研究以及各種類型的公文材料。可以這么說，文字秘書不會寫材料等于農民不會用農具、工人不會開機器。要想做一名合格的秘書，除了向書本學習之外，很重要的一個方面，就是要發揚理論聯系實際的優良學風，虛心學習，多動腦、勤動手，在干中學習，在學習中提高。

四是強化組織協調的基本功。綜合協調是秘書工作的重要職責。領導之間需要協調，上下之間需要協調，部門之間也需要協調。概而言之，只有搞好上下左右間的綜合協調，及時交流信息、化解矛盾，才能形成整體合力，推動工作的順利開展。從這個意義上說，秘書人員必須高度重視提高自己的綜合協調能力，包括組織與組織、組織與個人、個人與個人等多方面的協調。加強這方面的學習鍛煉，不僅是做好秘書工作的需要，也是秘書崗位鍛煉培養干部的重要途徑。五是強化調查研究的基本功。調查研究是謀事之基、成事之道。因此，秘書人員一定要努力提高調查研究的本領，學習調研方法，掌握調研規律，經常深入基層、深入實際、深入群眾，真實地了解第一手情況。同時，要把調查研究作為聯系群眾的重要途徑，通過調查研究了解群眾的愿望和要求，傾聽群眾的意見和呼聲，幫助群眾解決遇到的困難和問題，以實際行動密切黨群干群關系。六是強化服務決策的基本功。服務決策的本領是秘書人員綜合素質的體現。提高服務決策的本領，關鍵是要積極主動地把自己的工作納入領導決策運行軌道，牢固樹立決策服務意識，靠緊領導，貼近中心，善于想大事、謀全局、當高參，想領導之所想，做決策之所需，真正使自己的工作與領導決策需求合起拍來，形成一體化的格局，防止出現“兩張皮”。

三、秘書人員應具有較好的心理素質

我認為秘書人員良好的心理素質主要體現在六個方面：

一是胸懷寬廣坦蕩。秘書人員不僅要站在領導的高度考慮問題，而且要時刻為群眾著想；不僅要思考局部問題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點，沒有寬廣的胸懷是不行的。同時，由于秘書工作需要上下左右多方面打交道，工作被動的時候難免受領導批評，基層群眾不理解的時候也會落埋怨。這就需要胸襟開闊，胸懷坦蕩，不計較個人得失。要以事業為重，甘于吃虧，樂于奉獻，把自己個人的追求融于黨和人民的事業之中。

二是創新意識強烈。創新是民族進步的靈魂，是社會發展的不竭動力。不斷地創新才能不斷地前進、不斷地發展。習慣于墨守成規，別人怎么講自己怎么說，沒有獨特見解，這樣的秘書人員只能當“錄音機”和“傳話筒”，是很難開創新局面、讓領導滿意的。因此，秘書人員一定要樹立強烈的創新意識，善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法，發現新情況、研究新問題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動不斷地適應新形勢，跟上時代發展的步伐。不僅思想觀念要創新、工作思路要創新，工作方法和工作作風都要創新。

三是服務態度端正。為領導服務、為基層服務、為群眾服務是秘書工作的基本指導思想。服務性是秘書工作的基本特性。這就要求秘書人員，必須找準自己的工作方位，端正自己的工作態度。要正確處理和領導的關系、和基層的關系、和群眾的關系，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢記“三個代表”重要思想。在處理和領導的關系上，要無條件服從領導工作安排，自覺維護領導的權威和威信，多幫領導做工作，少給領導添麻煩。在處理與基層群眾的關系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦”。四是性格穩重大方。所謂性格，是一個在對人、對事的態度和行為方式上所表現出來的心理特點。性格的表現多種多樣，但對于秘書人員來說，在日常工作中，一定要做到穩重大方。要求穩重，是因為秘書人員面臨的公務非常繁多，在應對中要區別輕重緩急，如果冒冒失失、應付應付，很可能造成工作被動。要求大方，是因為秘書人員既要接觸領導，也要接觸群眾，如果在領導面前不敢吭聲，在群眾面前頤指氣使，要么畏首畏尾，要么趾高氣揚，既會疏離領導，也會疏遠群眾。只有加強自身性格的修養，努力培養穩重大方的性格品質，才能樹立秘書人員應有的良好形象，推動秘書工作水平的不斷提高。

第三篇：淺談如何做好秘書工作

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統的解釋。在現代社會，你會發現，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處;一些民間組織、行業協會消費者協會、律師協會、即將成立的中國仲裁協會等設秘書處;許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．。可以說，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統一的定義，反而變得困難了。

然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。

秘書的類別

1、從服務的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質分

（1）文字秘書

（2）機要秘書

（3）通訊秘書

（4）信訪秘書

（5）事務秘書

（6）生活秘書

關于秘書機構

（一）各級秘書機構

1、中央機關的秘書機構

2、省、市、縣機關的秘書機構

3、基層單位的秘書機構

（二）各類秘書機構

1、人民解放軍系統的秘書機構

2、企事業單位秘書機構

3、民主黨派

4、人民團體

此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬于臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。

第四篇：如何做好秘書工作

“身處兵位 胸為帥謀”——談談如何做好秘書工作的感想

秘書是領導和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書綜合要求高，非常有利于個人綜合素質的提升，現就如何做好秘書工作，談一點點感想：

一、夯實三個基礎素質。

（一）先做人，后做事。“德品不正，言行必歪”作為秘書人員，在領導身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，特別在金融系統，只有培養良好品格才能成為領導可以信任的人，才能更好地發揮參謀作用，才能勝任傳達領導意圖。

（二）敏于知，慎于言。秘書要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補缺的作用。慎于言，要以高度的責任感謹言慎行，不夸夸其談，要根據工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統性和創新性，要勤于學習、善于學習，學以致用是決定秘書工作質量的關鍵因素，只有這樣才能適應新形勢越來越高的要求。

二、提升三個關鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通各類文種、語法和邏輯知識，還要具有較好的領導意圖把握能力,在撰寫材料過程中，首要領悟領導意圖，盡量寫出領導心中所想，口中欲言的內容，這就要求秘書人員要隨時注意積累資料，加強寫作實踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統的構思、條理清晰的邏輯和反復修改和淬煉。

（二）較強的組織能力。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類會議和活動，要加強科學的組織管理能力，提高辦事、辦會效能，統籌安排工作；同時，要加強過程匯報工作，讓領導隨時了解工作進展情況。

（三）較強的溝通能力。溝通、協調和社交對于秘書人員來說同樣重要，在傳達和布置領導意圖的時候，往往需要協調各個部門，自身的溝通和協調能力就顯得非常重要，同時，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實際工作中才能更好的為領導當好參謀助手。

三、培養五個良好作風。

（一）忠于職守，自覺履職。要忠于職守，熱愛本職。秘書要自覺履行秘書的各項工作職責，認真輔助領導做好各項工作，要有強烈的事業心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。

（二）服從領導，當好參謀。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，個人的積極性、創造性應該服從領導的前提下發揮，不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領導的工作及決策。

（三）刻苦努力，勇于創新。秘書人員的工作性質要求刻苦努力，踏實能干，秘書工作要圍繞領導的工作來展開活動，要具體而緊張的工作中，不計個人得失；同時，秘書人員更應具有強烈的創新意識和開拓精神，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

（四）謙虛謹慎，辦事公道。不能因為在領導身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，要熱情服務，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾，搞好合作，秉公辦事，平等相待，把為領導服務、為各職能部門服務、為群眾服務當作自己的神圣職責。

（五）恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是秘書人員職業的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。

第五篇：如何做好秘書工作

秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書的含義和特點，決定了秘書工作不管有多少項職責，都離不開兩個字“服務”。秘書工作要想讓領導指得上、群眾看得上，需要認清領導工作的要求和秘書工作實際水平的差距這一主要矛盾，并系統思考、抓住重點、冷靜分析后加以解決，以適應變化。具體來說就是在秘書工作中，要把握好業務與事務、主線與一般的關系。

做服務要以業務帶事務。秘書服務從內容上說大體上可分為業務服務和事務服務，二者是相輔相成的，事務服務是基礎，業務服務是為領導單純的行政事務服務的延伸和提升。秘書正是通過大量微細的事務服務，不斷適應環境、適應領導的工作特點并不斷熟悉崗位的職責和流程，才有可能做好業務服務，從而也才能游刃有余地做好事務服務。因此，做服務重點是做好業務服務，做好業務服務的重點應放在秘書自身文字表達、組織協調、信息采集等業務能力的培養和提高上，就是秘書要通過文、會、事等事務工作，發揮助手作用，同時也會因為具備了這種全局在胸的意識和總結歸納的能力，使重復瑣碎的事務服務做起來事半功倍。

做業務要抓主線帶一般。秘書工作的核心是為領導工作做好業務服務，其重要任務之一就是為領導工作的決策和實施服務，通過督促檢查抓落實。督促檢查不僅是領導的職責，也是秘書工作的重要內容；督促檢查不僅通過分解立項、動態掌握、跟蹤落實等步驟貫穿決策實施的始終，同時也是貫穿服務、信息、協調、方案等秘書工作發展過程的主線。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書工作的相關業務串聯起來，以點帶面地促進其它業務工作的開展和完成。

當然，做好秘書工作，需要團隊的積極向上，需要計劃的未雨綢繆，需要安排的科學合理。篇幅有限，不在此一一贅述。

（李謙 航天時代公司經理部秘書處處長）