第一篇：怎樣做好秘書工作

秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內容上說大體上可分為事務服務和業(yè)務服務，二者是相輔相成的。事務服務是基礎，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務；業(yè)務服務是為領導事務服務的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業(yè)務。秘書通過大量微細的事務服務，適應環(huán)境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程，以做好業(yè)務服務。在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現(xiàn)，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據(jù)我的理解，認為應注意以下幾點：

一、要有服務意識。

秘書的崗位決定了秘書工作的性質是以服務協(xié)調為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖，積極主動的協(xié)調配合領導的行動措施，在思想上行動上與領導保持高度一致，服從協(xié)助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成；對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒；對領導已經布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果，發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領導步伐。基層工作較繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”，不僅是為領導服務，更是為人民服務，無論8小時內或外，只要是工作，一律認真對待。

二、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間的關系；與當事人的關系；與有關部門的關系等。

協(xié)調是秘書工作的重點之一，協(xié)調好各種關系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協(xié)調過程中，要區(qū)別對待不同性格的人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。

三、要掌握理事藝術

1、對領導尊重而不迎合，尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是盡力協(xié)助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。

2、服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

3、參與而不干預，秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺，而只能看作是領導決策前的服務。

4、輔佐而不自作主張，秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據(jù)實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。

5、代理不等于職權，秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。

以上是我對怎樣做好秘書工作的理解。一項工作，如何才可以做得好，絕非這只言片語可以講述清楚，在工作過程中，保持一顆高度的責任心，不斷學習，不斷進步，不斷完善，才可以將工作越做越好。

第二篇：怎樣做好辦公室秘書工作（定稿）

辦公室 擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務的完成。

秘書工作的基本要求

一、秘書工作人員必須具備的素質和修養(yǎng)

第一，良好的政治素養(yǎng)。秘書工作有很強的政治性，秘書是領導的近身工作人員，有時代表領導機關或領導人撰文，談話、處理問題，因而要求有良好的政治素質和思想修養(yǎng)。

第二，良好的個人品行。“忠誠老實，事實求是”這八個字，應該是一切秘書的座右銘。作為秘書，對領導、對組織、對上級、對同志必須忠誠，不懷二心。鑒于秘書是領導的近身工作人員，“求實”二字尤為重要，有須強調。因為秘書言行的真假虛實，不僅是秘書個人問題，而且會影響領導的行為，關系至大。

第三，良好的工作態(tài)度。首先要有敬業(yè)、樂業(yè)的精神。做事要專心致志，聚精會神，不三心二意，心不在焉。要有事業(yè)心，責任感，忠于職守，盡職盡言，勇于承擔任務，不推諉困難，不回避矛盾，勤敏踏實，既要有雷厲風行、講究效率的干練作風，又要有任勞任怨、埋頭苦干的精神；要有嚴格的組織紀律性，既不專擅，又不推諉，既尊重領導，又不盲從。

第四，良好的文化知識素養(yǎng)。要有專門業(yè)務知識，干一行，懂一行。要有多種輔助知識，如社會知識、自然知識、科技知識、國際常識等。

二、要熟悉機關和機關工作的基本情況

機關和機關的工作基本情況，包括黨政各級機關的職能范圍、專門業(yè)務和工作規(guī)律，本機關的結構、狀況、工作安排等。只有熟悉基本情況，了解環(huán)境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地開展各項工作，促進辦公室工作高效率、快節(jié)奏的運轉。

三、做好文字起草和信息收集工作

四、做好來信來訪和對外接待工作

辦公室所處的部門和承擔的義務，在工作中必然會接觸到形形色色的人——上級和下級，熟人和生人，干部和群眾等。在待人接物，處理公私事務中，秘書的禮貌，在溝通人際關系、融洽感情、促成辦事方面起著十分重要的作用。在待人處事過程中，秘書應遵循四個原則：

第一，尊重原則；第二，一律平等，不亢不卑的原則；第三，語言、舉止得體的原則；第四，重承諾、守信用的原則。

五、認真負責，積極主動，管好建設性工作 把認真負責落實到“三勁”和動腦問題上。做工作要有干勁、鉆勁、韌勁，百折不撓，不怕困難；辦事情，敢于動腦，善于動腦。

秘書工作，事務性的很多，被動性比較大，學會將被動轉化為主動。一是吃透兩頭，對上面的精神領會得透徹，對下面的情況了如指掌；二是多請示勤匯報，把自己始終置于領導的開導之下；三是加強工作的計劃性、預見性，避免盲目和混亂；四是堅持編寫“大事記”；五是建立制度，積累資料。

秘書工作，應當立足管、擬、調，并以“管”字當頭，幫助領導辦好事情。要管理的有三種情況，一是領導直接抓的中心工作，要掌握動態(tài)和進程，提供情況；二是日常工作，要抓得具體，不僅要提供情況，還要提出建議，必要時要準備復議方案；三是領導暫時不抓的工作，要主動管起來，掌握一般情況，到時候能跟得上去。

六、做好提案預案與保密工作

七、做好與領導的溝通、協(xié)調工作

1、建立與領導“對接”的工作語言。

2、秘書既要謹慎，又要開放。

幾項具體秘書工作

（一）文電的處理工作

對請示報告，要一問一答，及時辦理。對總結經驗報告，要件件過目，經過研究，選擇推廣。

處理文件分三類：一類是閱后轉走的；二類是自己了解情況的；三類是自己要承辦的，對這類文件要認真閱讀，消化其內容，準備好處理的有關資料。呈送領導批辦的文件也分三類：一類是呈請領導批示的；二類是呈送領導過目的；三類是不呈送文本，只需口頭向領導匯報的。

呈送領導審批文件的程序，先送主管領導，后送其他有關領導。批轉有關部門辦理的文件，事后要催問其辦理情況。

切實做好文電的保管、保密、歸檔工作。

（二）文電的起草工作

1、對起草文電的要求。（1）力求貫徹領導意圖，體現(xiàn)政策，切合實際。（2）思想明確，材料生動。提倡什么、反對什么、肯定什么、否定什么，都要明確，不能含糊。要有情況、有分析、有措施，不要空議論。（3）圍繞主題，突出重點。

（4）層次分明，條理清楚。（5）文字簡練，用語通俗。

2、保證文電質量的措施。（1）不斷提高領會領導意圖的能力，增強觀察事物的敏感性，爭取多參加一些會議，多聽一些領導人的講話，頭腦里多裝一些有關領導的東西。（2）多了解情況，多收集信息，多掌握材料。（3）努力學習，不斷提高思想政策理論水平，豐富知識，提高智商，增長見識。（4）提高寫作水平。關鍵是多看、多想、多寫。多看，就是拓寬視野，廣泛吸收新鮮東西，用先進寫

作方法充實自己。多想，就是善于用腦，廣開思路，用新的思維模式，從不同的情況、不同的角度、不同的層面、不同的層次、不同的方位思考問題。多寫，就是把學得的新鮮東西，加以實踐練兵，寫的多了，時間長了，熟能生巧，就會有所提高。（5）抓住撰寫文件的幾個主要環(huán)節(jié)。一是領會意圖，明確觀點；二是選定材料，把收集的材料列出清單，進行排隊，然后，去粗取精，去偽存真，作出篩選；三是擬定結構，敲定提綱；四是寫出初稿；五是反復推敲修改；六是集體研究，主動請示；七是領導定稿后，打印校對。

（三）會議的秘書工作

1、會前準備。（1）在領導的意圖下，安排會議內容；（2）如果是傳達文件，自己首先熟悉文件內容，理解文件精神；（3）發(fā)出開會通知，如果是電話通知，要講清會議的時間、地點、人員、內容、需準備的材料等事項，如果是指定與會人員，要請本人接電話；（4）安排與會人員的食宿、車輛等問題；（5）對與會人員的報到及時催問，避免誤事。

2、會中，主要是搞好記錄。對有文件問題，可簡單記錄，沒有文件的要記得詳細些，并注意記結論，記重點，記分歧意見，記數(shù)字、時間、地點、人名。

3、會后，主要是把會議決定的問題，迅速通知出去，其方法是，或發(fā)文件，或發(fā)紀要，或發(fā)簡報，或口頭通知。事后要抓貫徹落實。

（四）資料集累工作。

（五）群眾來信來訪的接待處理工作。

做好文秘工作的注意事項

一要保守秘密。嚴守秘密，不傳播謠言和小道消息，不搬弄、議論是非；外出隨時鎖門，重要文件和資料要放入抽屜中鎖好，平時閑聊不談及具體人和事。

二要講團結。一是工作中以誠待人不虛偽，寬以待人不苛求；互相支持、互相幫助、互相諒解、互相交流。二是工作出現(xiàn)差錯和產生矛盾，應多從自己身上找原因，不埋怨他人；三是對待同志出現(xiàn)的差錯和失誤，應當面善意指出，不要背后議論和指責；四是多看人優(yōu)點，多學他人長處；五是顧全大局，互相補臺，話往攏說，事往攏辦。

三要有責任心。工作要講求效率和質量，凡是領導交辦的任務，都要盡最大努力在規(guī)定時間和期限內完成；工作要力求細致，養(yǎng)成一種嚴謹細致的作風，要有上進心，力求在本職崗位上多出成績，多出亮點。無論什么工作，事前都要做充分的考慮，辦事時力求精益求精。特別是文字校對要仔細。最大限度的減少文字差錯。

四要有章法。做到熟悉崗位職責和責任要求，知曉自己在一個階段和工作任務，注意培養(yǎng)工作有目標、有計劃的良好習慣。注意養(yǎng)成每天花幾分鐘時間一小結、每周一總結的思維習慣，通過總結和交流工作中和為人處事方面的得失，不斷提高個人能力和修養(yǎng)。

五要經常“充電”。養(yǎng)成勤做筆記，勤寫心得，勤思考的習慣。在工作實踐中學習，不斷增強素質的全面性，做到盡可能多的掌握各種必備的工作技能，盡可能多學習與工作有關的知識，盡可能多熟悉交通行業(yè)各個方面、各個層面的情況，盡可能多儲備同工作有關的信息。特別是要熟悉掌握網絡應用方面的知識，充分利用好電子郵件。

第三篇：怎樣做好辦公室秘書工作

怎樣做好辦公室秘書工作

世紀之交，隨著社會主義市場經濟深入發(fā)展、科學技術突飛猛進，一個全新的信息時代撲面而來，對秘書隊伍的服務質量有了更高的要求，秘書隊伍社會化服務的特征逐步呈現(xiàn)。在信息社會里，怎樣才能做好辦公室秘書工作是一個值得研究的課題。

一、秘書的概念

秘書，《辭海》的解釋為:掌管文書并協(xié)助機關或部門負責人處理日常工作的人員。該項工作的性質要求秘書工作者:

首先，要有堅強的政治素質，能夠較好的掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，牢固樹立為人民服務的思想，善于運用“xxxx”指導實踐工作。

其次，要有較強的業(yè)務能力，能夠熟練的運用各種文章體裁，通過調研撰寫出具體的材料。

再次，要具備廣泛的知識面和耐心細致的工作作風，善于站在全局的高度發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，處理問題，當好領導的助手和參謀。

二、秘書的職責

50年前，典型的秘書工作，便是抄抄寫寫，收收發(fā)發(fā)，值班守攤，迎來送往，辦事打雜，在參謀輔助上很少發(fā)揮作用。今天的秘書比以往任何時候都更加獨立，秘書可以解決大量與信息相關的工作，也能肩負很多管理層面上的責任。秘書工作高效，知識豐富，技能嫻熟，掌握了最新的辦公技術和高超的溝通協(xié)調能力。

隨著知識經濟到來、社會信息化和管理工作的復雜化，秘書工作越發(fā)顯得重要，其技術性、專業(yè)性的特點日益被人們所認識。領導的正確決策和科學管理特別需要秘書提出高質量的信息分析和獻計獻策。為此，秘書要善于學會利用和發(fā)揮內外信息網絡的功能和作用，準確領會領導意圖，圍繞中心工作采集信息并進行分析、加工、處理，提出預案，供領導參考。這既是領導管理決策的需要，也是秘書人員的重要職責。

秘書參謀輔助性是秘書工作的根本要求。秘書的參謀輔助性也是智能化和事務化的高度統(tǒng)一，過去那種“承上啟下、收收發(fā)發(fā)、接傳電話、寫寫報報”的事務性輔助工作，已不能體現(xiàn)現(xiàn)代秘書工作的本質含義。新時期的秘書不僅要熟悉國家大政方針，掌握國內外經濟技術最新動向，了解單位的動態(tài)、會經營管理，而且還要具備較強的運籌策劃、組織協(xié)調、隨機應變和綜合分析能力，這就對秘書的智慧、知識、能力和水準提出了更高的要求。隨時以高度的職業(yè)敏感，從苗頭性、傾向性、超前性問題和諸多表象中，捕捉各種信息，判斷預測事物發(fā)展的趨勢，輔助領導做好決策和決策的貫徹落實，這已成為現(xiàn)代秘書工作重要標志和一切工作的出發(fā)點和歸宿。

三、秘書工作的特點和成就

新時期秘書工作的指導思想，這就是緊緊圍繞黨的總目標和總任務，做好“三服務”，即為黨中央服務，為各級黨委領導工作服務，為人民服務。為了做好“三服務”，對業(yè)務工作提出了實現(xiàn)“四個轉變”的基本要求，即從側重辦文、辦事轉變?yōu)榧绒k辦事又出謀獻策，從收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息，從單憑經驗辦事轉變?yōu)榭茖W化管理，從被動服務轉變?yōu)榱幹鲃臃铡！叭铡薄ⅰ八膫€轉變”的提出，有其深刻的歷史背景。在長期“左”的錯誤思潮影響下，秘書工作領域里存在著一些簡單化、片面化、絕對化的錯誤認識，從而嚴重束縛、阻礙著秘書工作職能作用的正當發(fā)揮。它的提出是秘書工作系統(tǒng)貫徹落實黨的解放思想、實事求是的思想路線、高舉鄧小平建設有中國特色社會主義理論的偉大旗幟，開創(chuàng)秘書工作新局面的偉大成果;它鮮明地標志著黨的秘書工作指導思想的升華，對推動秘書事業(yè)的發(fā)展具有劃時代的深遠意義;它是推動辦公室工作和秘書工作適應新形勢，解決新課題，開創(chuàng)新局面的里程碑，將永載秘書工作的史冊，并成為新時期辦公室工作和秘書工作的一大成就。

四、做好辦公室秘書工作的基本思路

做好辦公室工作首先要理清工作思路。新時期黨的秘書工作的基本思路是:一個目標，兩個結合，三個重點，四項建設。具體說來就是:

“一個目標”，即堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指針，緊緊圍繞黨的中心工作，當好領導的參謀助手。辦公室是各級黨政的綜合辦事部門，處于承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的中樞地位。做辦公室工作，必須從堅持和改善黨的領導的高度，從保障改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局的高度，從推進領導決策的民主化和科學化的高度，切實負起輔助政務，黨管事務，綜合服務的職責，充分發(fā)揮領導工作的左右手作用。

“兩個結合”，即“一般和個別相結合，領導與群眾的相結合”。“兩個結合”本來是我黨傳統(tǒng)的工作方法和應有的領導作風，毛澤東同志早就提出過從群眾中來到群眾中去和“集中起來，堅持下去”的教誨，問題在于近些年來，有的秘書思想上有所淡漠。對辦公室秘書人員的要求:一要對領導“幫助參謀提醒”，幫助領導者保持優(yōu)良作風，改進工作方法，不可脫離群眾。二要在辦公室的信息調研、督促檢查等工作中，注意深入群眾，深入實際，抓好典型，以點帶面，實行“兩個結合”的工作方法。

“三項重點工作”，即信息調研、督促檢查和保證日常工作正常運轉。這是根據(jù)新形勢的需要而提出的，從而使多樣的秘書工作，有了明確的重點方向。

“四項建設”，即秘書隊伍要注意抓好思想建設、組織建設、業(yè)務建設和作風建設，以加強自身建設來保證把辦公室工作提高到一個新水平。從素質角度來說，秘書應具備良好的政治素質，高尚的個人品行，敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度，寬厚的文化及業(yè)務知識基礎。從業(yè)務上來說，要求辦公室秘書通曉各方面的知識。總體來說，對辦公室秘書的要求在逐步提高。

五、做好辦公室秘書工作，必須加強自身建設

加強秘書工作的自身建設是秘書人員在工作實踐中根據(jù)組織內外信息環(huán)境的發(fā)展要求，自覺接受教育訓練而逐步形成的對待各種活動的修養(yǎng)與能力。

第四篇：怎樣做好辦公室秘書工作

怎樣做好辦公室秘書工作

我于1990年12月底離職休息。在解放軍服務27年，地方工作14年，其中有一半時間是做秘書工作。長期的工作實踐，使我對秘書工作有較深切的感受和膚淺的認識，現(xiàn)綜合整理如下。

一、秘書工作的主要任務

秘書工作是直接為領導服務的工作。要向領導及時不斷地提供信息，提供資料，為領導決策創(chuàng)造條件；要為領導了解情況，掌握工作進程服務；要為領導想問題，出謀劃策，提出建議；要為領導節(jié)省時間，讓領導用很少的時間和精力，獲得較多的信息。

秘書工作的任務重，內容多，事情雜。但是，歸納起來，主要應抓好兩個方面即“七個字”，進行“四種幫助”，發(fā)揮“三個作用”。“七個字”就是：一方面，對文電的收、發(fā)、轉、抄等事務性的工作；另一方面，對事情的管（理）、擬（稿）、調（研）建設性工作。“四種幫助”就是：幫助領導了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、拿出主意、處理問題。“三個作用”就是：起到參謀、助手、顧問作用。在完成上述任務時，要站得高、看得遠，立足領導角度考慮問題，順應歷史潮流，循序漸進，積極穩(wěn)妥，有效展開。

二、秘書工作的基本要求

（一）提高認識，樹立正確的事業(yè)觀

秘書工作及其機構，是領導的耳目，是領導機關的中樞神經、聯(lián)系紐帶和溝通橋梁，是黨政軍各級領導部門不可缺少的工作和機構。每一位秘書工作者，都要充分認識其重要性，牢固樹立為領導服務的思想和愛崗敬業(yè)的事業(yè)觀。

（二）講政治，提高思想性

要堅持四項基本原則（堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持共產黨的領導，堅持馬列主義、毛澤東思想）。政治是統(tǒng)帥、是靈魂、是第一位的。在實際工作中，首先要考慮的是解決原則問題，然后解決具體問題。堅持解放思想，解放思想是黨的思想路線的本質要求，是不斷開創(chuàng)工作新局面的一大法寶。秘書工作，要隨著形勢任務的發(fā)展和需求，適時轉變思想認識，更新觀念，增強活力，以應對各種新情況和新問題，保證工作始終沿著正確和健康的軌道運行。堅持用中國化、時代化的馬克思主義最新成果武裝自己，提高工作中的思想政策水平，在起草文電、辦理事情、解決問題時，都力求體現(xiàn)毛澤東思想和鄧小平理論，體現(xiàn)黨的方針政策。堅持加強思想品德、組織紀律和實事求是作風方面的修養(yǎng)，尊敬領導，尊重同事，尊重他人，尊重事實，關心和愛護下面的同志，做到素質強，形象好，作風硬。

（三）積極主動，管好建設性工作

秘書工作，應當立足管、擬、調，并以“管”字當頭，幫助領導辦好事情。要管理的有三種情況，一是領導直接抓的中心工作，要掌握動態(tài)和進程，提供情況；二是日常工作，要抓得具體，不僅要提供情況，還要提出建議，必要時要準備復議方案；三是領導暫時不抓的工作，要主動管起來，掌握一般情況，到時候能跟得上去。

（四）認真負責，嚴格要求

把認真負責落實到“三勁”和動腦問題上。做工作要有干勁、鉆勁、韌勁，百折不撓，不怕困難；辦事情，敢于動腦，善于動腦。認真負責要體現(xiàn)在辦事情的徹底上。每辦一件事情，都有頭有尾，有交代、有檢查、有結果，做到收到文電必處理，發(fā)出文電詢收到，呈送請示催批發(fā)，傳達布置查結果，領導交辦有回音，出現(xiàn)問題要報告，件件事情有著落。嚴格要求，就是有成績不自滿，有問題不放過，對自己好的方面要發(fā)揚，不足的就克服。對下面，有好的就表揚、鼓勵，不足的督促改進，錯誤的批評，并幫助糾正。

（五）不怕被動，爭取主動

秘書工作，事務性的很多，被動性比較大。然而，矛盾論告訴我們，被動可以轉化為主動。怎樣做到主動，平時多準備，到時就主動。一是吃透兩頭，對上面的精神領會得透徹，對下面的情況了如指掌；二是多請示勤匯報，把自己始終置于領導的開導

作為一位秘書工作者，必須努力學習，不斷充電提高，特別要學習中國化的馬克思主義——毛澤東思想和鄧小平理論。通過不懈地學習，全面提高素質，提高“五個水平”，增強“七種能力”，牢固樹立“四觀”。“五個水平”是：政治思想水平，政策水平，理論水平，業(yè)務水平，寫作水平。“七種能力”是：學習觀察能力，政策運用能力，調查研究能力，管理服務能力，溝通協(xié)調能力，開拓創(chuàng)新能力，自管自控能力。“四觀”是：世界觀，人生觀，價值觀，事業(yè)觀。從而達到適應新形勢和新任務的需要。

三、幾項具體秘書工作

（一）文電的處理工作

對請示報告，要一問一答，及時辦理。對總結經驗報告，要件件過目，經過研究，選擇推廣。

處理文件分三類：一類是閱后轉走的；二類是自己了解情況的；三類是自己要承辦的，對這類文件要認真閱讀，消化其內容，準備好處理的有關資料。

呈送領導批辦的文件也分三類：一類是呈請領導批示的；二類是呈送領導過目的；三類是不呈送文本，只需口頭向領導匯報的。

呈送領導審批文件的程序，先送主管領導，后送其他有關領導。批轉有關部門辦理的文件，事后要催問其辦理情況。

切實做好文電的保管、保密、歸檔工作。

（二）文電的起草工作

1、對起草文電的要求。（1）力求貫徹領導意圖，體現(xiàn)政策，切合實際。（2）思想明確，材料生動。提倡什么、反對什么、肯定什么、否定什么，都要明確，不能含糊。要有情況、有分析、有措施，不要空議論。（3）圍繞主題，突出重點。（4）層次分明，條理清楚。（5）文字簡練，用語通俗。

2、保證文電質量的措施。（1）不斷提高領會領導意圖的能力，增強觀察事物的敏感性，爭取多參加一些會議，多聽一些領導人的講話，頭腦里多裝一些有關領導的東西。（2）多了解情況，多收集信息，多掌握材料。（3）努力學習，不斷提高思想政策理論水平，豐富知識，提高智商，增長見識。（4）提高寫作水平。關鍵是多看、多想、多寫。多看，就是拓寬視野，廣泛吸收新鮮東西，用先進寫作方法充實自己。多想，就是善于用腦，廣開思路，用新的思維模式，從不同的情況、不同的角度、不同的層面、不同的層次、不同的方位思考問題。多寫，就是把學得的新鮮東西，加以實踐練兵，寫的多了，時間長了，熟能生巧，就會有所提高。（5）抓住撰寫文件的幾個主要環(huán)節(jié)。一是領會意圖，明確觀點；二是選定材料，把收集的材料列出清單，進行排隊，然后，去粗取精，去偽存真，作出篩選；三是擬定結構，敲定提綱；四是寫出初稿；五是反復推敲修改；六是集體研究，主動請示；七是領導定稿后，打印校對。

（三）會議的秘書工作

1、會前準備。（1）在領導的意圖下，安排會議內容；（2）如果是傳達文件，自己首先熟悉文件內容，理解文件精神；（3）發(fā)出開會通知，如果是電話通知，要講清會議的時間、地點、人員、內容、需準備的材料等事項，如果是指定與會人員，要請本人接電話；（4）安排與會人員的食宿、車輛等問題；（5）對與會人員的報到及時催問，避免誤事。

2、會中，主要是搞好記錄。對有文件問題，可簡單記錄，沒有文件的要記得詳細些，并注意記結論，記重點，記分歧意見，記數(shù)字、時間、地點、人名。

3、會后，主要是把會議決定的問題，迅速通知出去，其方法是，或發(fā)文件，或發(fā)紀要，或發(fā)簡報，或口頭通知。事后要抓貫徹落實。

（四）資料集累工作。

（五）群眾來信來訪的接待處理工作。

（六）黨委會的秘書工作

第五篇：怎樣做好行政秘書工作

如何做好行政秘書工作

辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門，連接領導和基層的樞紐地位，是學院的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦等六大職能。也就是說辦公室工作開展的如何直接影響到全院的各項工作的完成。

作為一名行政秘書，我覺得首先要從以下幾點：

1、要有較高的思想品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方法積極學習政治理論；遵紀守法；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、要有較強的專業(yè)知識、工作能力。

行政工作瑣碎，為了搞好工作，要不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，熟悉學院的各項工作，要明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在辦公室，在具體工作中，作為行政秘書要從以下幾個方面做好：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）按時完成上級下達的各項任務，協(xié)助辦公室主任把各項工作有條不紊的開展下去。

（3）協(xié)助辦公室主任和團總支書記組織協(xié)調學院的一些活動。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）全學院的辦公物品及時去后勤領取，以保證全院的需要。

（6）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（7）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、要有認真的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的精神。

要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全學期沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

以上就是我覺得作為一個行政秘書應具有的工作能力，我一定在以后的工作中，把領導交給的各項任務圓滿完成。真正為北科的發(fā)展坐車自己應有的貢獻。