第一篇：如何做好秘書工作

科長職務之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當好小科長必須有大胸襟，不能因小失大。我結合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。

一、低調為人、謹慎處事是前提

要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領導者，要把“文、事、會”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思想境界。具體說來，要做到以下幾個方面。

一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關系。要自覺站在領導的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當高參。不做“應聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關鍵處，提在需要時，力求達到“好雨知時節，當春乃發生；隨風潛入夜，潤物細無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關系。秘書科長是黨組決策的具體執行者，對一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責任都往上推，但對領導已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執行過程中發現領導的決定確有

問題需要更改，也要及時反饋由領導本人決定，若非授權，不可替代。再次，要處理好協調和協商的關系。秘書科長和業務科長是同級關系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協調處理。這時候就需要秘書科長充分發揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內求團結協作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問題，同時注意做好協商工作，重視對方的意見，以達成共識，協同推進工作的開展。

二是要務求實效，做事求成不求名。作為秘書科長，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學識、才干外，還要有個人的人格魅力。首先，個人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權術，不搞小動作；工作中要注意突出領導班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風頭。其次，工作作風要扎實。辦事講實效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關服務的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務意識。具體工作事務要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽要謙讓。秘書科長內外協調，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調，因為秘書科的工作大多是協助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業業地做好本職工作。

三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務。秘書科工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長應正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系，甘當不為名利的“小草”、樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來，來之能戰。對可預知的工作，早作準備；對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理；對有時限要求的任務，千方百計按時完成；對沒有明確時限的任務，也要盡快落實。

二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎

機關工作無小事。在繁雜的工作任務面前，秘書科長必須保持良好的心態，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務職責。

一是不以事小而不為。事務本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務，立足于抓大事、學會抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領導情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內涵之所在。對秘書科長來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區別。

二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為，哪個不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。知禮，是指工作方法多、講藝術。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。不亂為，就要知規知矩。沒有規矩不成方圓。秘書科是規矩之科。秘書科長更應成為講規矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規矩。

三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發性的事情也會隨時出現。秘書科長往往是急事和突發性事件的第一知情者，負責事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據上級要求和平時掌握的情況，及時召集有關部門商討對策，并依法依規提出解決方案，呈送領導。要沉著應付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領導要求協調相關力量、組織相關力量進行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態、亂許愿，又不唯唯諾諾、態度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

四是不以事難而怕為。在處置事務的過程中，不乏一些超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長的工作水平，更主要的是檢驗秘書科長的職責感和工作態度。一個稱職的秘書科長，必須堅持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。

三、科學管理、團結共事是關鍵

秘書科的工作很多是被動性、臨時性的，很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實現“1+l>2”的整體效應。因此，培養團隊觀念和協助精神，對于秘書科長能否充分地履職盡責至關重要。

一要健全相關規章制度，突出規范管理。在制度的制定中，堅持運用“熱爐法則”的四個懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會灼傷人的——替告性原則；其次是每當人碰到熱爐時，肯定會被火灼傷——現實性原則；再次是當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——及時性原則；最后是不管誰碰到火爐，都會被灼傷——公平性原則。要建立

一種獎罰分明的機制，既不能讓“會哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學制定工作標準，實行分類管理。對于科室的管理，不僅需要健全的規章制度，還應制定相應的工作標準和規范的運作機制，實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴”字，對外接待要突出一個“細”字，綜合文字材料寫作要突出一個“精”字，文秘機要工作要突出一個“準”字，后勤服務要突出一個“高”字，從而帶動整個機關工作上新水平、新臺階，不斷提升服務工作的質量和水平。

三要營造和諧融洽環境，強化人文管理。除了科學規范的規章制度和運行機制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實際困難，使同志們真正感覺到組織和領導的關懷，從而激發工作的積極性。要把創造良好的工作環境視為重要的工作內容來抓，用良好的環境去影響人、改造人、約束人，營造一種勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境。要注重培養每位科室工作人員的團隊意識，正確處理分工與協作的關系，做到同心不分心，建功不爭功，補臺不拆臺，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團結，倍加珍惜共事的機緣。

第二篇：淺談如何做好秘書工作

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務并協助機構或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統的解釋。在現代社會，你會發現，“秘書”一詞,其應用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯合國、亞太經合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設秘書處;一些民間組織、行業協會消費者協會、律師協會、即將成立的中國仲裁協會等設秘書處;許多政黨也設有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領導有秘書，公司企業的領導有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．。可以說，只要是個機構、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統一的定義，反而變得困難了。

然而，有關秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿仲、海仲、調解中心等部門都設有秘書處，秘書處是這些仲裁、調解機構的常設機構，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設有尚書、秘書監、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預言。

秘書的類別

1、從服務的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質分

（1）文字秘書

（2）機要秘書

（3）通訊秘書

（4）信訪秘書

（5）事務秘書

（6）生活秘書

關于秘書機構

（一）各級秘書機構

1、中央機關的秘書機構

2、省、市、縣機關的秘書機構

3、基層單位的秘書機構

（二）各類秘書機構

1、人民解放軍系統的秘書機構

2、企事業單位秘書機構

3、民主黨派

4、人民團體

此外，臨時性的秘書機構，重大會議，如黨代會、人代會、政協會等，我們也經常辦會，設會務組，也屬于臨時性的秘書機構。此外，在重大活動中，也要設臨時性秘書機構，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務組。

第三篇：如何做好秘書工作

“身處兵位 胸為帥謀”——談談如何做好秘書工作的感想

秘書是領導和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書綜合要求高，非常有利于個人綜合素質的提升，現就如何做好秘書工作，談一點點感想：

一、夯實三個基礎素質。

（一）先做人，后做事。“德品不正，言行必歪”作為秘書人員，在領導身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，特別在金融系統，只有培養良好品格才能成為領導可以信任的人，才能更好地發揮參謀作用，才能勝任傳達領導意圖。

（二）敏于知，慎于言。秘書要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補缺的作用。慎于言，要以高度的責任感謹言慎行，不夸夸其談，要根據工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學，篤于行。秘書工作要有前瞻性、系統性和創新性，要勤于學習、善于學習，學以致用是決定秘書工作質量的關鍵因素，只有這樣才能適應新形勢越來越高的要求。

二、提升三個關鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通各類文種、語法和邏輯知識，還要具有較好的領導意圖把握能力,在撰寫材料過程中，首要領悟領導意圖，盡量寫出領導心中所想，口中欲言的內容，這就要求秘書人員要隨時注意積累資料，加強寫作實踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統的構思、條理清晰的邏輯和反復修改和淬煉。

（二）較強的組織能力。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類會議和活動，要加強科學的組織管理能力，提高辦事、辦會效能，統籌安排工作；同時，要加強過程匯報工作，讓領導隨時了解工作進展情況。

（三）較強的溝通能力。溝通、協調和社交對于秘書人員來說同樣重要，在傳達和布置領導意圖的時候，往往需要協調各個部門，自身的溝通和協調能力就顯得非常重要，同時，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實際工作中才能更好的為領導當好參謀助手。

三、培養五個良好作風。

（一）忠于職守，自覺履職。要忠于職守，熱愛本職。秘書要自覺履行秘書的各項工作職責，認真輔助領導做好各項工作，要有強烈的事業心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。

（二）服從領導，當好參謀。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，個人的積極性、創造性應該服從領導的前提下發揮，不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領導的工作及決策。

（三）刻苦努力，勇于創新。秘書人員的工作性質要求刻苦努力，踏實能干，秘書工作要圍繞領導的工作來展開活動，要具體而緊張的工作中，不計個人得失；同時，秘書人員更應具有強烈的創新意識和開拓精神，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

（四）謙虛謹慎，辦事公道。不能因為在領導身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，要熱情服務，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾，搞好合作，秉公辦事，平等相待，把為領導服務、為各職能部門服務、為群眾服務當作自己的神圣職責。

（五）恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是秘書人員職業的最基本要求，也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。

第四篇：如何做好秘書工作

秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書的含義和特點，決定了秘書工作不管有多少項職責，都離不開兩個字“服務”。秘書工作要想讓領導指得上、群眾看得上，需要認清領導工作的要求和秘書工作實際水平的差距這一主要矛盾，并系統思考、抓住重點、冷靜分析后加以解決，以適應變化。具體來說就是在秘書工作中，要把握好業務與事務、主線與一般的關系。

做服務要以業務帶事務。秘書服務從內容上說大體上可分為業務服務和事務服務，二者是相輔相成的，事務服務是基礎，業務服務是為領導單純的行政事務服務的延伸和提升。秘書正是通過大量微細的事務服務，不斷適應環境、適應領導的工作特點并不斷熟悉崗位的職責和流程，才有可能做好業務服務，從而也才能游刃有余地做好事務服務。因此，做服務重點是做好業務服務，做好業務服務的重點應放在秘書自身文字表達、組織協調、信息采集等業務能力的培養和提高上，就是秘書要通過文、會、事等事務工作，發揮助手作用，同時也會因為具備了這種全局在胸的意識和總結歸納的能力，使重復瑣碎的事務服務做起來事半功倍。

做業務要抓主線帶一般。秘書工作的核心是為領導工作做好業務服務，其重要任務之一就是為領導工作的決策和實施服務，通過督促檢查抓落實。督促檢查不僅是領導的職責，也是秘書工作的重要內容；督促檢查不僅通過分解立項、動態掌握、跟蹤落實等步驟貫穿決策實施的始終，同時也是貫穿服務、信息、協調、方案等秘書工作發展過程的主線。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書工作的相關業務串聯起來，以點帶面地促進其它業務工作的開展和完成。

當然，做好秘書工作，需要團隊的積極向上，需要計劃的未雨綢繆，需要安排的科學合理。篇幅有限，不在此一一贅述。

（李謙 航天時代公司經理部秘書處處長）

第五篇：如何做好秘書工作

如何做好綜合部秘書崗位工作

綜合部作為公司的綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協調各方、服務全局的重要地位，發揮著運轉中樞和參謀助手作用，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責。綜合管理部秘書作為部門的重要一員，在部門領導的帶領下，助力部門發揮參謀、組織、協調、服務四項職能，針對崗位職責的要求，其工作可以概括為，辦文、辦會、辦事這三點。要不斷增強自身的大局意識、責任意識和服務意識，努力達到“辦文一絲不茍、辦會天衣無縫、辦事滴水不漏”的境界。對于如何做好這一崗位的工作，我認為應從以下兩大方面來著手。

一、立足崗位職責，做好本職工作

規范化管理的企業，因事設崗，因崗設人。因此，針對崗位職責，踏踏實實做好自己的本職工作，不投機取巧，一切圍繞著企業的中心工作，一切立足于自身的崗位職責，是對公司發展地最大推動，也是個人獲得工作成績的最佳路徑。

（一）規范公文處理，提高文字水平。

綜合部是公司的辦文部門，秘書是主要辦文人員，領導講話、交流文章、行政公文的質量好壞，直接反映了秘書工作的好壞。

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文字工作是秘書的主要工作，應將辦文當做“三辦”中的第一要務。一是要進增強對公文處理重要性的認識，切實擔負起公文處理工作的職責，把好政策關、審批關、格式關、文字關和印發關。二是要照章執行，學習并嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》以及《國電集團公司公文處理辦法》（2009版）、《南方分公司公文處理辦法》（2010版）執行。對收發文程序、文種使用、字體、字號、標點等規范熟于心。三是要必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內容。四是要在領導交付辦文事項時，要仔細琢磨領導意圖，使筆下文字為領導所想、所需。

（二）加強決策服務，當好參謀助手。

秘書的參謀助手作用體現在其各項工作之中，擔任該職人員，要善于吸取新思想、新觀點、新知識，加強對方針政策、產業信息等的研究，提高參政議事能力。一是要善于領會上級精神、領導意圖，主動捕捉領導思想火花，從領導日常的講話發言中，與領導的日常接觸中，積累領導的觀點、主張，針對企業不同時期的中心工作，把握領導的工作思想和決策思路。二是要善于站在企業大局的高度和領導的角度去思考問題，即是圍繞企業中心任務，緊貼領導決策意向和關注重點，有針對性地去做好信息材料的搜集和處理，系統地深入調查研究，為領導決策提供有價值的依據，真正為決策服務，做好決策支持。同時注意正確定位，該崗位定為于為決策服務，而不是決策，工作應到位而不越位。

（三）做好溝通協調，促進內外關系。

良好的工作關系，是企業發展的重要條件。秘書崗位在綜合部這一樞紐部門，應協助部門做好領導班子的“潤滑劑”、公司內部的“聚合劑”、對外關系的“催化劑”。一是要幫助協調好領導間的關系，例如在一些事情需要多頭請示的時候，應該做好領導間的溝通解釋工作，避免誤會、誤解。服從大局、按照程序、營造團結氛圍。二是要協調好公司內部各部門的關系。針對秘書這個崗位，例如很多公文的辦理涉及到多個部門，應確定牽頭部門，協調好各部門的關系，防止推諉，使事情得以妥善解決。再例如，在核稿各部門制訂的規章制度時，若牽涉到其他部門，一定要做好會簽工作，避免事后的矛盾。三是要在部門的領導下協助協調公司與上級部門、外部單位間的關系。主動與上級部門、外部單位（如政府部門、行業協會、兄弟單位、新聞媒體等）溝通聯系，為公司營造良好的發展環境。四是要協調好部門內部關系。增強團隊意識，營造良好工作氛圍，分工協作，精誠團結，做好部門各項工作。

（四）增強執行能力，提高工作實效。

秘書作為綜合部的一員，既擔負著完成公司領導、部門領導交辦任務的重要職責，又承擔著保證決策實施、推動工作落實的職能，公司、部門的工作效率，領導的權威，很大程度上取決于執行工作的好壞。一是要建立有效的督辦機制。建立健全相應的督辦規章制度，并嚴格執行。二是要針對會議精神、領導批示，及時、有力的督促各部門完成有關工作任務。三是要自身養成當日事當日畢、雷厲風行、不拖泥帶水的工作作風，綜合部大事、急事多，一放、一慢、一拖就容易誤事。四是要注重細節。綜合部無小事，很多看似微小的事情，往往影響全局。

二、提高綜合素養，具備職業操守

個人素質高低決定工作質量好壞，職業道德高下決定工作任務成敗。一定要不斷堅持學習，不斷強化修養，使自身適應、勝任秘書崗位工作。

（一）強化責任意識。

天下興亡，匹夫有責，拋開秘書這個崗位不談，作為公司的一員，皆必須具備這種思想。企興我榮，企衰我恥，正確的榮辱觀，便是責任心的基礎。應該樹立這種觀念，自身的前途命運，和公司是密不可分的。公司是個小家園，為我們搭了實現夢的舞臺，舞臺若不牢固，這夢便如空中樓閣一般。在近五年的工作經歷中，我對此深有體會。綜合部秘書一職對責任心的要求更高，這個崗位永遠是在追逐完美的路上，一個標點符號的錯誤，便使你的工作變成了不完美。干一行、愛一行、精一行，敏于事，主動去找事情做，設想周全，以求無遺，有高度的責任感和敬業精神。

（二）養成學習習慣。

活到老，學到老，學習是永無止境的。秘書這個崗位，工作中會不斷遇到新情況、新問題，必須相應地具備新知識，才能做到盡職盡責。要熟悉政治理論知識和國家宏觀政策，了解經濟、金融、管理、法律、科技等方面的知識，要掌握本公司、本部門的業務知識，精通辦公室業務,對于上級部門的一些辦公室業務的指導文件，要及時學習，如集團公司在2010年下發的《關于加強集團公司辦公室工作的指導意見》等。同時，緊密結合崗位工作特點和要求，堅持學以致用。針對自身經驗能力不足的情況，要多留意領導同事們是如何辦事、處事的，學習他們的經歷，豐富自己，以增加自己的閱歷和經驗，提高自身的協調組織能力、交際能力，提高辦事效率、辦事能力。

（三）樹立良好形象。

綜合部是企業的窗口部門，對內是聯系職工的紐帶，對外是溝通外部的橋梁。部門的工作作風直接關系到公司在職工心中、在上級部門、外部單位眼中的形象。綜合部秘書作為部門一員，應從自身做起，做事先做人，做人是做事的基礎，要為人樸實、待人誠實，工作扎實。大事講原則，小事講風格，甘于奉獻，不計得失，從長遠來看，有利于公司、部門的事情，必然也是有利于自己的。服從部門主任、副主任的直接領導，不能私自越級匯報。加強與部門同事團結合作，互相幫助，相互補臺而不是拆臺，從而樹立良好的部門形象。慎于言，由于崗位的特殊性，應牢記保密規定，不隨意議論公司事務，不隨意評論領導。另外，綜合部的接待工作也直接關系到企業的形象，要加強商務、政務活動中的接待禮儀的學習，一直以來都記著這樣一句話，“接待工作不是全局，事關全局，不是中心，影響中心。”

以上是我對如何做好綜合部秘書崗位工作的看法。綜合部是一個很鍛煉個人綜合素質的地方，我也一直把辦公室工作經歷當做我成長的最寶貴財富之一。

感謝惠覽。

二〇一二年四月十二日