第一篇：工程項目質量管理

案例5：黃河小浪底工程項目質量管理

一、工程項目簡介

小浪底水利樞紐工程，位于河南省洛陽市以北、黃河中游最后一段峽谷的出口處，上距三門峽水利樞紐130公里，下距鄭州花園口128公里，是黃河干流在三門峽以下唯一能夠取得較大庫容的控制性工程。其開發目標是；“以防洪、防凌、減洪為主，兼顧供水、灌溉和發電”。壩址控制流域面積69.4萬平方公里，占黃河流域面積的92.3％。水庫總庫容126.5億立方米，長期有效庫容 51億立方米，防凌庫容20億立方米。

小浪底水利樞紐工程由攔河大壩、泄洪排沙系統和引水發電系統三部分組成。攔河大壩為壤土斜心墻堆石壩，最大壩高154米，壩頂長1667米，壩頂寬15米，最大壩底寬864米，壩體總填筑量5185萬立方米。泄洪排沙系統分進水口、洞群和出水口三個部分。進水口由呈一字型排列的10座目前世界上最大、最集中、最復雜的進水塔組成；洞群由3條明流洞、3雜孔板消能泄洪洞（由導流洞改建）、3條排沙洞和一座正常溢洪道組成；出水口由三個集中布置的消力塘組成，總寬356米，底部總長210米，深25米，為目前世界上最大的出水口建筑物。引水發電系統由6條引水發電洞、1坐地下廠房、1座主變室、1座尾闡室和3條尾水洞組成。主廠房高6144米、寬262米、長2515米，是目前國內跨度和高度最大的地下式廠房之一。

小浪底工程1991年9月開始前期準備工程施工，1994年9月主體工程開工，1997年10月28日實現大河截流，計劃1999年底第一臺機組發電，2001年12月31日全部竣工，總工期11年。

二、質量保證體系

小浪底水利樞紐工程建設全面推行了業主責任制、招標投標制、建設監理制，與國際工程管理實現了全方位的接軌。業主和參建各方組建了質量管理組織機構，建立了各項質量管理制度，健全了質量保證體系。

1．完善質量管理組織，落實質量責任

水利部小浪底水利樞紐工程建設管理局作為小浪底水利樞紐工程的項目業主，承擔項目籌資、建設、運營、還貸及國有資產保值增值等重大責任。小浪底水利樞紐工程采用國際招標建設。以意大利英波吉羅公司為責任方的黃河承包商中標承建大壩工程；以德國旭普林公司為責任方的中德意聯營體中標承建泄洪工程；以法國杜美茲公司為責任方的小浪底聯營體中標承建引水發電設施工程；水輪機由美國VOITH公司中標制造，發電機由哈爾濱電機廠和東方電機廠聯合制造；機電安裝工程由水電四局、水電十四局、水電三局組成的FFT聯營體中標。

小浪底工程咨詢有限公司承擔工程監理任務，按合同規定控制工程投資、進度、質量并協調施工各方關系。

小浪底水利樞紐建設管理局聘請加拿大國際工程咨詢公司作為樞紐工程的咨詢公司，為小浪底水利樞紐招標投標、合同管理提供咨詢；世界銀行小浪底特別咨詢專家團每年兩次到小浪底檢查指導工作，對工程建設中重大技術問題進行咨詢，并向世界銀行提供報告；小浪底水利樞紐建設管理局聘請國內著名水利水電專家組成工程技術委員會。

2．明確質量標準

小浪底工程質量標準源于國家標準，部分規定又高于國家標準，是對一流工程質量目標的具體量化和重要體現，小浪底工程的質量標準是在現有國家規范的基礎上，結合小浪底工程的具體情況，以合同為依據編制而成的，制定了一系列的質量標準。

三、工程質量控制

1．嚴格招標，保證質量

樞紐工程的金屬結構設備不論大小項目，均通過招標方式，貨比三家，擇優選廠承制。整個樞紐工程的主要金屬結構設備，根據不同的類型，分為卷揚式啟閉機、液壓啟閉機、平面閘門及攔污柵和弧形閘門4個大標分別進行招標，其他大型設備和小型零星設備根據工程進展情況逐項單獨進行招標。

招標方式一律采用邀請招標，零星項目大多采用詢價議標方式。評標委員會由建管局有關領導和機電、計劃合同、財務、運營管理等部門及設計單位的有關人員組成，重大項目還外聘了少數幾位專家參加評標。開標均不采用公開開標方式，在嚴格保密的情況下進行開標和評標，不保證最低價中標。

評標時主要考慮如下幾個要素：技術裝備條件和加工制造能力；是否有完善的管理制度和質保體系；相應產品的業績和實踐經驗；是否有良好的社會信譽和

售后服務；施工方案和價格是否合理；業主對制造承包商的控制能力；超大件的運輸條件。

2．設備制造過程的質量管理

（1）招標采購

小浪底工程全面貫徹招投標制度，在發標之前業主主管部門的技術人員先對有投標意向的廠家進行考察，同時進行市場調查，比較詳細的了解該廠各方面的情況。

（2）產品監造

產品的質量主要是依靠制造廠的質保體系來保證，或者說是靠制造產品的人來實現。但是業主的控制和監督是必不可少的。每個項目開工前，均委派駐廠監造工程師，按監造大綱對產品實施全過程監造。監造工程師除了履行監造合同規定的職責外，還必須遵守業主單位制定的《機電設備監造人員守則》，用制度和紀律約束他們的行為。

3．制造過程質量控制

（1）產品開工前

業主要求制造廠明確項目負責人和質量負責人，除報監造工程師外，還要報業主備案，這樣做既方便工作上的聯系，又避免了無人負責的局面。

（2）開工投料前

制造廠應完成如下準備工作：應廠家要求，設計人員到廠進行技術溝通；啟閉機的設計均由制造廠負責，無設計能力的委托專業設計院進行設計，設計完成后由業主組織審查會進行審查，通過后才能投產；將編制完成的工藝措施、工藝圖、焊接工藝指導書和項目進度計劃提交監造工程師審查批準。

（3）項目制造工作

項目制造工作一切準備就緒，由工廠提出開工申請報告，監造工程師全面審核后下達開工令。設備在制造過程中，按工序進行質量控制，前一道工序不合格不得轉入下一道工序，工序的轉換器監造工程師現場見證。

（4）出廠驗收

設備制造完畢并處于總預裝狀態，工廠提出全套自檢資料交給監造工程師審查，經監造工程師全面檢查認可合格后，才能向業主申請出廠前的驗收。

（5）竣工資料

設備交貨時，制造承包商將全套竣工資料移交給業主。這些資料主要包括：竣工圖、產品合格證、項目總結及大事記、主要材料的材質證明、外購件質量證明書、焊縫外觀檢查資料、焊縫及鑄鍛件報告、設備幾何尺寸檢測資料、產品預裝檢查報告、重大缺陷處理記錄、涂裝檢測報告、設計修改通知單和材料代用通知單、有關會議紀要以及部件標號圖等。

（6）巡檢制度

在設備的制造前期，業主主管部門的專業技術人員不定期到制造廠進行巡回檢查，其目的在于檢查工廠的質保體系運轉情況、產品的質量狀況和監造工程師的工作，同時也協助工廠解決某些問題。

（7）專業檢測

在產品制造合同中就規定了，當產品制造完畢時，業主或監造工程師有權邀請專業質量檢測部門對即將驗收的產品進行全面質量檢測或專項抽檢，向業主單位提出檢測報告。

（8）現場交接

工廠制造的設備運抵小浪底貨場后，由業主代表主持，安裝監理工程師、安裝承包商和制造承包商的代表都在場的情況下，對所到貨物進行外觀檢查，清點數量，對發現的問題作好記錄，分清責任，最后由四方代表在交接驗收單上簽字，從此設備由安裝承包商負責管理和維護，制造承包商到此才算完成了制造任務。

4．各方面積極探索，敢闖難關

小浪底水利樞紐工程戰略地位重要，工程規模宏大，地質條件復雜，水沙條件特殊，運用要求嚴格，施工強度高，質量要求嚴，施工技術復雜，組織管理難度大，被中外水利專家視為世界上最復雜的水利工程之一。在施工過程中，有關各方加強協調，勇于探索，敢闖難關，克服了孔板消能泄洪洞、深混凝土防滲墻、大跨度地下廠房、密集的地下洞群、集中布置的進水塔和消力塘以及高邊坡預應力錨索施工，都是具有挑戰性的一系列技術難題。

四、質量管理成效

有嚴格的質量規劃和質量保證體制，在各方共同努力下，黃河小浪底水利樞紐工程主體大壩于2000年6月填筑到頂，比合同目標計劃提前13個月，創造了

我國土石壩施工史上的新紀錄。這座宏偉的大壩雄踞在黃河中游最后一段峽谷出口的小浪底村附近，是迄今我國大江大河上最大的上空心墻堆石壩。為了防止大壩底部滲透水，施工者采取將垂直防滲同水平防滲相結合的辦法，修筑了主壩混凝土防滲墻和上游圍堰高壓旋噴防滲墻。主體大壩的封頂，標志著小浪底水庫的規?；拘纬?。據介紹，2000年汛期其防洪標準可達500年一遇，同時在減淤、供水等方面已經發揮并將繼續發揮更大效益。

2000年9月，受國家計委委托，水利部會同河南、山西兩省人民政府對小浪底水利樞紐蓄水相關工程項目和水庫移民及庫容清理進行了驗收。驗收委員會認為，小浪底工程已具備蓄水條件，同意通過蓄水階段驗收。這是該工程繼 1997年實現大河截流后的又一項重大階段性成果，標志著小浪底水庫開始發揮調蓄效益。

2000年12月小浪底水利樞紐工最后一個國際標竣工，比預定工期提前了 12個月。至此，經過萬余名中外建設者長達6年的精誠合作和艱苦努力，小浪底水利樞紐3個國際標土建工程施工已全部提前完成。

結束語：

小浪底水利樞紐建設管理局在水利部正確領導下，發揮業主主導作用，充分調動國際、國內兩個方面建設者的積極性，在各級地方政府大力支持下，在中外建設者的共同努力下，解放思想，勇于開拓，積極探索，大膽實踐，農業主發包，外國承包商承包，中國工程局分包的“中－外－中”施工結構情況下，打了個漂亮的志氣仗，掌握了施工主動權；農業主、承包商、監理、設計等現場關系中，建立起了“責任上分，目標上合，崗位上分，思想上合；對外部分，對內部合”的三分三合行為機制，使小浪底工程成了國際國內團結協作的典范。小浪底建管局以“建設一流工程、總結一流經驗、培養一流人才”為建設目標，在工程建設各方面堅持高標準、嚴要求，實現了工程質量優良，培養了一批優秀人才，并且成功地走出了一條具有中國特色、具有小浪底特色的國際工程建設管理道路，為中國的工程建設管理全面與國際接軌積累了寶貴的經驗。

思考題：

1．黃河小浪底工程項目在質量管理上有哪些成功之處？

2．本案例中，如果你是項目經理，你將如何貫徹全面質量管理的思想？

第二篇：工程項目質量管理之我見

近年來，隨著中央對“豆腐渣”工程的嚴厲整治，住宅和城鄉建設部對全國工程質量的嚴格監管，建筑市場監管日益完善，建筑企業特別是項目經理質量意識不斷提高，建設工程質量有了很大提高，但建筑產品質量仍然存在一些問題。筆者認為，加強工程質量管理必須抓住以下幾個方面。

一、認真編制施工組織設計和施工方案，做好技術交底工作

施工組織設計是指導項目施工的綱領性文件。通過編制施工組織設計，我們可以認真分析工程的特點、難點，明確項目的質量目標。

很多施工方案的針對性較差，編制施工方案應該貫徹規范、標準的要求，也可參考類似工程的成功經驗。但絕不應該是簡單的摘錄、拼湊，而應該是在理解的基礎上，通過消化和吸收，再結合本工程的特點加以運用。

編制施工方案的另一個問題就是很多應該編制的重要分部、分項工程或工序恰恰就沒有編制。比如防水工程，涉及到屋面、廁浴間、地下室等幾個分部、分項，所使用的防水材料、施工工藝等都不一樣，而且防止這些地方發生滲漏是建筑工程施工的重點。

通過對工程總體的全方位的質量策劃，一方面要提出質量控制的要點、重點、難點，另一方面就要針對這些要點、重點、難點制定解決的方法和措施。如果這些問題在施工過程中都得到了有效的解決和處理，那么這項工程在質量方面就會有突出的亮點。工程質量的特色是由策劃、措施、實施、總結這幾個步驟實現的。所以，策劃工作必須做在前面，統籌考慮，與工程的實際情況相結合。

技術交底的編制和交底工作是保證工程質量的重要環節。在技術交底的編制中首先注意的就是“可操作性”。技術交底的對象應是作業班組的技術工人，所以交底的編制必須針對工人的技術水平、理解能力等實際情況深入淺出，使他們充分理解并牢記自己所做工作的施工方法和質量標準。

二、組建高素質的項目管理班子

項目經理是一個項目能否達到質量管理目標的第一關鍵因素。項目經理必須有創優的積極性和熱情，具有較強的質量意識，具備較高的綜合素質(包括綜合管理、技術、成本控制)，并且具有較強的公關能力和控制全局的協調能力。

項目班子必須對工程項目的各個環節都能夠控制到位。為此，必須配備各專業配套的技術和質量管理人員，并且這些人員必須具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗，否則將無法達成最終的目標。

三、開展質量意識教育，嚴控進貨渠道

1.編制施工工藝指南。對工程的各分部、分項工程的施工工藝標準、質量標準必須有指導性的文件依據。根據規范規定的“驗評分離，強化驗收，完善手段，過程控制”原則，施工企業必須編制高于規范要求的企業標準和施工工藝指南，這是項目編制施工方案質量標準的依據，也是施工工藝的具體指南。

2.加強質量意識教育。操作人員的技術素質和質量意識是決定工程質量的又一關鍵因素。對他們進行質量意識和職業道德教育是質量管理的必要手段之一。項目部必須做到獎罰分明，形成制度，嚴格執行，方能行之有效。

3.嚴控進貨渠道。材料(成品、半成品)的采購是質量管理的又一關鍵所在。必須加強物資采購和進場材料的把關。除了嚴格實行合格證和復試制度以外，采購人員的素質也是關鍵所在。

四、嚴格過程控制是質量管理的日常工作

工程產品的質量管理，從事后檢查把關，轉到事前控制，達到“預防為主”的目的，必須加強施工過程中的質量控制。

1.工序質量控制。一方面要監督每道工序的投入質量是否符合要求，另一方面要檢測工序施工完成后的工程產品是否達到有關質量標準。

2.設置質量控制點。項目要根據工程特點，視其重要性、復雜性、精確性、質量標準的要求，全面、合理地選擇質量控制點。

3.質量預控。對那些需重點控制的關鍵部位和薄弱環節，事先分析可能造成質量隱患的原因，針對原因，找出對策，采取措施加以預控。

4.完善“三檢”制度。每道工序完成后，各班組長要帶領班組成員進行自檢，然后報項目質量員，由質量員進行檢查。下道工序在操作前必須對上道工序進行檢查，凡不符要求的，上報項目讓前道工序進行整改。這樣一環扣一環，環環不放松，整個施工過程的質量才能得到有力的保障。

5.加強巡視檢查。公司對項目的工程質量也必須嚴格把關，加強對項目質量的巡視檢查，對違章操作、質量隱患和不符規范要求的要責令及時糾正、整改，以防患于未然。

五、重視工程資料的收集和整理工作

工程資料是施工過程和工程內在質量的重要的、唯一的證明。由于工程中絕大多數部位的質量在施工完成以后是看不見的，所以在施工過程中形成的技術檔案就成了唯一的，能夠說明(證明)工程內在質量的資料。應該將這些資料的形成、收集、整理作為工程質量管理的一項重要內容給予高度的重視。

“百年大計，質量第一”是國家建設事業的根本方針。只有不斷提高工程質量創建優質工程，項目和施工企業才能贏得社會信譽，才能拿出讓顧客滿意的建筑產品。企業自身也才能不斷發展壯大。

第三篇：工程項目質量管理總結

工程項目質量管理總結

工程項目管理專業技術工作總結

作為項目管理人，要以專業技術為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設理念，明確項目成本、質量、進度和安全目標。

扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現場施工經驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協調。

一、對于整個施工過程中的技術實施，主要還是在于工程的質量，質量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項目的質量因素主要是人、材、機、方法和環境。所以如何控制好質量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術性質和質量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發、儲、運等環節的技術管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預防為主，對可能出現質量隱患的，設置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質量通?。嘿|量通病面大量廣，危害極大，消除質量通病只要思想重視，施工過程嚴格按施工驗收規范進行施工，遵守施工程序和操作規程，貫徹技術責任，嚴格檢查、層層把關，絕大多數質量通病都能消除。

二、當今社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，質量保證了，進度也要跟得上，要合理地趕進度，對各種資源優化搭配，從而節省管理資源，節約管理成本。

三、建立項目核算制，對項目進行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關，嚴禁多提錯提。在現場要有人專門盯工程質量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構要合理，管理人員素質、技術、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。

四、要以人為本，安全第一，明確安全目標、減少和消除生產過程中的事故，保證人員健康安全和財產免受損失;統一安全生產管理，制定周密的安全措施，建全規章制度，保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作，對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進行技術交底，控制好人、物的不安全狀態、改善生產、生活環境。

在工作中要多觀察，多動腦，多學習，并且不斷提高交際能力，增強管理協調能力，以良好的思想品德、敬業的合作精神和奉獻創新意識來回報社會的。

工程管理部工作總結范文

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20xx年的工作打算：

1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2006年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，2006年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。

3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，2006年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，2006年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

第四篇：工程項目質量管理（寫寫幫整理）

工程項目質量管理

前言：

“靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展，是企業生存和發展的生命鏈。對于工程施工企業來說，把質量視為企業的生命，把質量管理作為企業管理的重中之重，已是當今社會的主題，“內抓現場質量領先，外抓市場名優取勝"，走質量效益型道路的經營戰略已被廣泛采用，裝飾工程市場的競爭已轉化為工程質量的競爭。而工程質量形成于施工項目，是公司形象的窗口，因此抓工程質量必須從施工項目抓起。而項目質量管理是公司質量管理的基礎，也是公司深化管理的一項重要內容。

正文：

一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目

工程質量形成于施工項目，每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。優質工程是公司市場競爭取勝的法寶，也是公司形象的金字招牌，劣質工程損害公司形象，會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系，對公司信譽的影響可以說是“十譽不足，毀一有余”。公司為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地。抓項目質量管理必須選好項目經理，配好項目班子項目經理是企業在項目上的全權代理人，是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮，除應有必須具備的政治素質外，還應要求懂技術、善經營、會管理，有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創建名牌工程、為企業形象“貼金”,不是抹黑的質量責任意識。此外，項目班子由技術和管理人員組成，是履行質量職能的骨干力量，又是執行質量計劃實行全過程控制的實際工作者，選配項目班子要注重總體功能。因此，選好項目經理、配好項目班子，是項目質量管理成敗的關鍵，也是企業管理層次的職責。

二、抓項目質量管理必須抓好每個環節

影響工程質量的五方面因素在工程建設過程中，無論是現場查看、圖紙設計，還是施工裝飾、設備安裝，影響質量的因素主要有“人、材料、機械、方法和環境”等五個方面工程質量管理，重點做好這五個方面的工作，能夠收到事半功倍的效果。

1.人的因素是影響工程質量的第一因素作為工程建設主體之一的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質量的第一要素。在工程建設中，把人作為控制對象，是為了避免產生失誤;把人作為控制的動力，是為了充分調動人的積極性，發揮“人的因素第一”的主導作用。在工程質量控制中，對人力資源的技人使用，應該從政治素質、思想素質、業務素質、心理素質和身體素質諸方面綜合考慮，統籌兼顧，用人之長，避人之短。

2.材料的因素是影響工程質量的基礎因素材料是指投入工程建設的原材料、成品、半成品、構配件及水電暖通設備，它們是工程施工的物質基礎，材料不符合標準，工程質量就達不到要求，對材料的質量控制是保證工程質量的先決條件。首先選擇質優價廉、信譽高的生產廠家和供貨方;其次是加強對材料檢查驗收，嚴把進場關;第三是重視材料的使用認證，特別應該優先選擇通過國家認證機構認證的材料和廠家，落實建設行政管理部門推行的建設工業產品準用證制度。第四是對材料質量進行跟蹤，避免造成更大的浪費和損失。

3.影響工程質量的因素之一的“方法”這是指工程建設周期內所采取的技術方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。結合每一個工程實際，從技術、組織、管理、工藝操作、經濟等方面進行全面分析，綜合考慮，力求技術可行，經濟合理，工藝先進，措施得力，操作方便，有利于提高工程質量，加快施工進度，降低工程成本，能夠收到事半功倍的效果。

4.機械設備在施工中對工程質量同樣起著重要作用,直接影響著工程質量。機械設備的選用著重從其主要性能參數、性能可靠性、生產適用性、使用安全性、操作方便性上考慮,要能適應該項工程特點和具體施工條件,滿足和保證工程質量的要求,保證工程施工的順利進行。

三、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋施工全過程

1、質量體系是為實現質量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業質量管理體系程序文件要覆蓋工程質量形成的全過程并有效運行，關鍵也在企業和項目部兩個層次。企業要注重提高各級一把手的質量意識，發揮項目經理和施工經理的重要作用，建立以經理為第一責任、施工經理全面負責、各級質量、技術管理部門實施的監管體系，培養一批內審和管理、監督優質隊伍。經常通過監督檢查、內審和管理評審等手段，對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，質量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質量管理層，項目經理要在對企業質量方針目標提供保證的同時，還要依據合同對業主提供保證。必須建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系、控制網絡，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。在施工質量形成的全過程，堅持高標準嚴要求，堅持“三檢制”和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規范、規程辦事，確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，保證項目質量目標的實現。

2、項目質量必須安排好交叉作業，注重細部處理和成品保護

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。俗話說“優不優看細部”，就說明細部施工階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”，是一種通俗說法，它包含兩層意思：“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍

點睛的效果?！疤幚怼倍终f明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確，要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業，一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質量；二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術間歇；三是要合理安排人力以保證工期。

4、品保護在細部處理施工階段尤為重要，要在一開始就制定措施，落實責任人，做好有利于成品保護的交叉作業安排，防止相互破壞或污染，減少翻修或返工損失，確保工程質量目標的實現。

結束語：

總之施工工程的質量管理是一個系統工程，涉及企業管理的各層次和施工現場的每一個操作工人，再加上建筑產品生產周期長、自然環境影響因素多等特點，決定了質量管理的難度大。因此必須運用現代管理的思想和方法，按照國際質量管理標準建立質量管理體系并保持有效運行，覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程，才能保證工程質量水平不斷提高，從而使企業在市場激烈競爭中立于不敗之地。

第五篇：工程項目質量管理總結發言

健全質量管理體系、創建優質品牌工程

（徐仁）

尊敬的各位領導、各位同仁、大家新年好！

在這辭舊迎新的日子里，我們迎來了這次表彰大會，作為江蘇建業建設集團的一名員工，我今天能站在這里代表受表彰的先進員工在這里發言，我感到無比的榮幸和激動。。首先請允許我代表所有先進工作者、向關心和支持我們的集團董事長、總經理以及各位領導，表示衷心感謝，向風雨同舟、并肩戰斗的全體同仁致以崇高敬意！

今年，對我們公司是至關重要的一年，承接工程施工任務將創歷史之最，機遇與挑戰并存，壓力與動力同在。今天，我們在此認真總結過去就是為了發揚好的、創造性的一面；團結一致、繼往開來，開創公司新的輝煌。

一、工程項目管理

1.統一思想，明確分工，強化組織保障。

在每個施工項目開工時，根據工程項目負責制的要求，并在經理室的直接領導下，我們先組織項目部和班組骨干人員召開施工動員會，根據施工現場特點和合同目標，對工程施工任務目標進行分解，明確項目技術、試驗、檢測、資料、報驗等崗位人員職責，劃定項目部和各施工隊的職責范圍，協調施工隊和公司各科室之間的材料、機械的供給和調配，努力做好組織員和協調員的角色。

2.強化質量監管，努力創建精品工程。

首先，我們建立了以項目經理和生產經理為核心的質量管理網絡；形成質量全員控制，一級抓一級，人人肩上有指標的良好局面。第二，加強技術指導，優化施工組織設計和技術方案；組織技術人員認真研讀圖紙和設計要求，編制切實可行的施工方案，對關鍵工序則拿出施工作業指導書。第三，規范施工操作程序，建立技術交底制度；對一線操作工人進行施工操作程序和質量檢驗標準的常規培訓，為質量控制把好基礎關。第四，加強施工現場巡查和試驗檢測-1-

頻率；每天組織技術和質檢人員上現場抽檢、巡查，重點查糾現場違規和野蠻施工現象，對工序自檢一切以數據說話，不合格項堅決予以返工，不留隱患。由于各項監管措施切實有效，多次受到上級主管部門和業主的好評。

3.精心組織，科學安排，確保工程進度施工。

理想城市項目工程，工期要求近乎苛刻。我部首先加強計劃管理，對工期目標進行分解，超前控制。第二，定期召開項目例會，回顧總結上一階段任務完成情況，布置下步工作計劃，分析解決施工中存在的問題。第三，合理安排，積聚有利施工要素；結合工程實際，合理劃分施工段落，利用有利天氣，延長工作時間，提高機械使用效率。第四，優化方案，突破關鍵點；根據工程特點明確施工項目的關鍵工序，尤其是影響全局的關鍵點，再選擇可行的施工方案予以突破。第五、積極謀劃，為施工一線做好服務工作。為該工程的順利實施打下良好基礎。

二、工程質量管理

質量是企業的生命，是企業管理的重中之重，牢固樹立“質量第一”的宗旨，有現實的社會意義和經濟意義。2012年，我分公司完成產值近3億元，未發生一起重大質量缺陷和工程質量事故，工程合格率和內在質量優良率達到100%，各分部工程、單位工程經公司質檢科自檢、業主和監理工程師抽檢均達到優良級，取得了一定的社會效益。成績的取得，主要得益于以下幾個方面：

1.領導重視、認識統一。

劉總多次強調，質量是明天的市場，決不能以犧牲質量來換取經濟效益和工程進度，并成立了以他本人為組長的工程質量管理領導組，明確工程質量建設目標，從而在公司上下形成了人人講質量、抓質量的良好氛圍。

2.強化質量考核。

為了將質量管理工作落到實處，公司質檢科根據質量管理目標與各項目部和各班組分別簽訂質量目標責任狀，以法規和制度為基礎，以考核辦法、獎懲措施為保障，實行年終考核評比；除直接予以獎罰外，還與六項指標中的質量分掛鉤，獎得班組心動，罰得班組心痛，促使各班組變要我抓質量為我要抓質量。

3.加強質量控制，完善質量管理體系。

根據工程項目管理的特點，公司嚴格樹立質量管理的中心地位，以質量保證體系運行為主線，加強質量管理工作，嚴格推行質量“三檢制”，強化項目施工過程的質量監控。

4.夯實質量管理基礎。

首先，公司堅持“以人為本”，不間斷地對項目經理，技術人員，試驗人員和機械操作人員進行專業培訓，以提高他們的業務技能和管理水平。

回顧過去，雖然取得一些成績，但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點：

1).部分員工質量意識淡泊。省市縣每月都要進行質量大檢查，然在這樣的高壓態勢下，某些項目仍然出現了這樣那樣的問題，歸根結底，不是做不好，而是重視不夠，質量意識薄弱。

2).項目過程控制存在薄弱環節。我們在分析質量問題時，很容易發現每一問題的產生往往都是由于對一些細小環節重視不夠引起的。質量管理是全方位、全過程的質量控制，我們必須認真對待施工中的每一道工序、每一個細節，真正把質量工作做細、做實。

3).班組不能正確對待質量、工期和效益的關系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發現，不出問題混過去就行了。

今后，我們對工程質量的要求將會更加嚴格，對工程質量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結過去是為了展望未來，為了使過去的質量管理工作上一個新臺階；我們質量管理部門將在劉總]的正確領導下，團結全體職工，群策群力，嚴格質量標準，以科學的態度，重點抓好以下幾個方面工作：

1.進一步完善各級質保體系，突出以項目管理為重點，強化施工現場的管理和監督，使質量管理持續規范有效。

2.強化各分隊施工工序一次性報檢合格率的達標檢查，關鍵工序報驗合格率必須達到100%，今后將此指標作為質量考核評比的數據之一。

3.進一步完善考核管理辦法和實施細則，讓質檢科組織的月度考核和關鍵工序的跟蹤考核落到實處，并進行季度考核匯總后予以公司內部通報。

4.建立優質優價金制度，根據年終考核結果和內部考核管理辦法，對各施工隊真正做到優質優價，劣質低價，獎罰分明。

最后，祝愿江蘇建業建設集團有限公司在董事長、總經理以及各位領導、全體同仁的共同努力奮斗下、蒸蒸日上、健康發展，祝愿在座的各位合家歡樂、身體健康、新春愉快?。?/p>

以上不足之處，敬請批評指正，多提寶貴意見。

謝謝大家！

2013年02月17日