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管理決策模型與方法[5篇模版]

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第一篇:管理決策模型與方法

輕撫你的脈搏第 1 頁(yè) 2013-04-17

管理決策模型與方法--管理者的必備素質(zhì)

一、什么是管理決策

決策是人們?cè)谡巍⒔?jīng)濟(jì)、技術(shù)和日常生活中普遍存在的一種選擇方案的行為。決策就是決定的意思。決策的正確與否會(huì)給人們、企業(yè)或國(guó)家?guī)?lái)受益或損失。新產(chǎn)品研制中的決策,一個(gè)錯(cuò)誤,可能造成的損失是幾萬(wàn)、幾百萬(wàn)或更多,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中,一個(gè)錯(cuò)誤的決策可能造成幾億甚至幾十億的損失。甚至可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。因此說(shuō)在一切失誤中,決策失誤是最大的失誤,一著不慎,損失重大。

決策也是指在現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,針對(duì)某些宏觀或微觀的問(wèn)題按予定目標(biāo),采用一定的科學(xué)理論、方法和手段,從所有可供選擇的方案中,找出最滿意的一個(gè)方案,進(jìn)行實(shí)施直至目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

所謂科學(xué)的方法,是指首先提出問(wèn)題,然后分析問(wèn)題、建立模型、軟件求解、結(jié)果分析,以上過(guò)程被稱為控制,最后確定解決方案和實(shí)施方案。

通過(guò)將抽象的問(wèn)題建立起數(shù)據(jù)模型,通過(guò)計(jì)算得出結(jié)論,例如成本與收益,邊際效益等。

關(guān)于決策的重要性,美國(guó)著名管理學(xué)家,諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者赫伯特.A.西蒙有一句名言“管理就是決策”.這就是說(shuō),管理的核心是決策。

二、一些沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)管理與決策的案例

1、秦池標(biāo)王

廣告“ 標(biāo)王”大戰(zhàn)殺出“ 秦池”一片

1995 年11 月份, 中央電視臺(tái)的第二屆電視廣告競(jìng)標(biāo)會(huì), 在中央電視臺(tái)梅地亞賓館多功能廳舉行, 經(jīng)過(guò)幾輪角逐, 山東秦池酒廠以6 666 萬(wàn)元奪得1996 年中央電視臺(tái)黃金時(shí)段全年廣告播放權(quán), 一舉成為“ 標(biāo)王”。

1996 年11 月份, 仍在上述地點(diǎn), 中央電視臺(tái)一年一度的廣告“ 標(biāo)王”大戰(zhàn), 重燃戰(zhàn)火。經(jīng)過(guò)短短幾個(gè)小時(shí)的激烈角逐, 中央電視臺(tái)1997 年每天4 分40 秒的黃金時(shí)段廣告,“ 競(jìng)”出了一年24 億元的天文數(shù)字, 超過(guò)標(biāo)的總額的3 倍。山東秦池酒廠以3.2 億元的“ 天價(jià)”, 再次蟬聯(lián)“標(biāo)王”, 再度震撼全國(guó)。

實(shí)際上, 在1996 年10 月17 日,《廣告導(dǎo)報(bào)》頭版頭條獨(dú)家刊登了《’97 中央電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告招標(biāo)大透視》, 文章作者做出了“ 大膽的預(yù)測(cè)”: 標(biāo)王將在酒類企業(yè)中產(chǎn)生, 所出價(jià)格將在1 億元左右。這種分析也與中央電視臺(tái)的設(shè)想吻合。

1996 年的黃金時(shí)段投標(biāo), 不僅比1995 年的激烈, 而且超過(guò)1 億元的企業(yè)就有10 家, 其中酒類企業(yè)就占了70%。投標(biāo)前, 有人說(shuō), 此次招標(biāo)不能太樂(lè)觀, 并預(yù)測(cè): ’97 年“ 標(biāo)王” 不會(huì)過(guò)億元。

可是, 這些預(yù)測(cè)沒(méi)有看到這樣一個(gè)事實(shí): 1995 年秦池競(jìng)標(biāo)時(shí)銷售收入才6 000 多萬(wàn)元, 而1996 年用6 666 萬(wàn)元奪標(biāo)后, 到參加競(jìng)標(biāo)時(shí), 銷售收入已達(dá)8 億元。

可見, 廣告的作用之巨大, 秦池酒廠是嘗夠甜頭了。同時(shí), 中央電視臺(tái)廣告中心主任譚希松宣布: 中標(biāo)者高于末標(biāo)的投標(biāo)金額, 中央電視臺(tái)將贈(zèng)送其他段位的廣告補(bǔ)償。這就意味著, 中標(biāo)企業(yè)在“ 競(jìng)”得5 秒廣告時(shí)間的同時(shí), 實(shí)際上獲得了中央臺(tái)每天40 分鐘的廣告播放權(quán)。

秦池酒廠深知上述事實(shí)。但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), 秦池酒廠在競(jìng)標(biāo)前卻保持低調(diào), 大施欲擒故縱之計(jì), 放出話來(lái): 無(wú)意再爭(zhēng)“ 標(biāo)王”。果然, 在中央電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)楊偉光設(shè)宴款待全體投標(biāo)企業(yè)時(shí), 相伴左右的依然是孔府家、宴“ 兩兄弟”, 1996 年的“ 標(biāo)王”秦池沒(méi)有露面。

人們紛紛議論: 下一匹“ 黑馬”是誰(shuí)?

其實(shí), 秦池心中已有盤算: 用6 666 萬(wàn)元的廣告費(fèi), 換來(lái)了收入8 億元, 實(shí)現(xiàn)利稅2.5 億元, 廣告帶來(lái)的好處是明白的, 1996 年應(yīng)該加大廣告費(fèi)投入。對(duì)于投標(biāo)費(fèi)多少為好, 秦池也做了分析: 酒類競(jìng)標(biāo)企業(yè)共有40 家, 預(yù)計(jì)超過(guò)1 億元的有10 家, 超過(guò)2 億元的有5 家: 可能是“ 扳倒井”、“ 齊民思”、“ 兩孔”和“ 秦池”。基于這種認(rèn)識(shí), 秦池設(shè)計(jì)了三種方案:

一、若允許以集團(tuán)名義聯(lián)合競(jìng)標(biāo), 則出價(jià)3.7 億元;

二、把秦池廠辦的電話3212118 作為竟標(biāo)額(即用3.2 億元投標(biāo));

三、在1995 年的6 666 萬(wàn)元數(shù)字前加一個(gè)“ 2”(即用2.666 6 億元投標(biāo))。

廣告競(jìng)標(biāo)大戰(zhàn)到1996 年已是第三屆了, 屆屆引起轟動(dòng), 首屆標(biāo)王被“ 孔府宴”捧走, 二、三屆由“ 秦池酒”蟬聯(lián)標(biāo)王。實(shí)際上, 最

大的贏家是中央電視臺(tái), 每天4 分40 秒的黃金時(shí)段廣告“ 竟”出了24 億元的總額, 與1995 年的10.8 億元相比, 足足翻了一番。

對(duì)秦池以3.2 億元再奪標(biāo)王后, 中央電視臺(tái)不是很滿意。因?yàn)? 中頭標(biāo)者高于末標(biāo)的投標(biāo)金額, 中央電視臺(tái)要贈(zèng)送其他時(shí)段補(bǔ)償, 這意味著幾乎中央電視臺(tái)每個(gè)欄目都會(huì)出現(xiàn)秦池廠的廣告, 這會(huì)給下一步的運(yùn)作造成困難。中央電視臺(tái)的頻道、廣告容量是有限的。按規(guī)定, 中標(biāo)企業(yè)只需按月付清廣告費(fèi)用即可。這樣, 秦池每月應(yīng)付2 700 萬(wàn)元, 為此, 1997 年每月需銷售600 萬(wàn)瓶才能維持,年銷售收入要達(dá)到12 億元才能付清這筆廣告費(fèi)。這能辦到嗎? 能做出這樣的決策科學(xué)嗎? 經(jīng)測(cè)算, 要付清3.2 億元, 每瓶成本中要有1 元廣告費(fèi), 秦池酒每瓶售價(jià)仍保持原價(jià)格(即16 ~18 元/ 瓶), 這行嗎? 銷售的增大靠廣告還是靠質(zhì)量?

第二篇:學(xué)校管理決策

學(xué)校管理決策

班級(jí):

姓名: 現(xiàn)代著名管理學(xué)家赫伯特·西蒙認(rèn)為,決策是管理的核心,貫穿于管理的全過(guò)程。可見,學(xué)校管理的過(guò)程,實(shí)際上就是學(xué)校管理決策的過(guò)程。學(xué)校管理活動(dòng)都是圍繞著制定決策、執(zhí)行決策和實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)進(jìn)行的。一個(gè)學(xué)校決策水平的高低直接關(guān)系到其管理效能的高低,決策可謂是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。因此,必須促進(jìn)學(xué)校管理決策的發(fā)展與創(chuàng)新,提升學(xué)校管理決策的水平和質(zhì)量,從而推進(jìn)學(xué)校深化改革與持續(xù)發(fā)展。

一、學(xué)校管理決策的含義

學(xué)校管理隨著學(xué)校教育的出現(xiàn)應(yīng)運(yùn)而生,并隨著學(xué)校教育的發(fā)展而發(fā)展。在開放的社會(huì),學(xué)校也不再是一個(gè)封閉的系統(tǒng),而是一個(gè)非常復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng),學(xué)校管理已經(jīng)成為學(xué)校的獨(dú)特的職能活動(dòng)。學(xué)校管理與其他管理之間,具有共同的管理因素和職能活動(dòng),但是,學(xué)校管理是以“育人”為目的的管理活動(dòng),這是有別于其他領(lǐng)域管理的特點(diǎn)。

結(jié)合學(xué)校管理以“育人”為目標(biāo)的特點(diǎn),學(xué)校管理決策可認(rèn)為是學(xué)校組織或管理者為實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)對(duì)學(xué)校教育活動(dòng)未來(lái)的方向、目標(biāo)、內(nèi)容、原則和方法進(jìn)行選擇的過(guò)程。其中包含了三層含義:一是決策的主體是學(xué)校組織和組織中的成員;二是決策的目的是為了解決組織或個(gè)人活動(dòng)的選擇問(wèn)題以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);三是決策的對(duì)象是未來(lái)活動(dòng)的方向和內(nèi)容、活動(dòng)的方式。

二、學(xué)校管理決策的特征

決策是學(xué)校管理的一項(xiàng)基本職能,分析并把握好學(xué)校管理決策的主要特征,有助于管理者更好地行使決策職能。一般來(lái)講,學(xué)校管理決策具有以下幾個(gè)特征。

1、目標(biāo)性。目標(biāo)是組織在未來(lái)特定時(shí)限內(nèi)完成特定任務(wù)程度的標(biāo)志。決策是以目標(biāo)為基礎(chǔ)的,目標(biāo)是決策的核心。學(xué)校管理決策應(yīng)圍繞教育目標(biāo)的確定和實(shí)現(xiàn)來(lái)進(jìn)行。沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有學(xué)校教育發(fā)展的努力方向和評(píng)價(jià)依據(jù)。

2、可行性。學(xué)校管理決策的目的是為了指導(dǎo)學(xué)校的未來(lái)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)辦學(xué)的預(yù)期目標(biāo)。所以,決策方案的擬訂和選擇,不僅要考慮學(xué)校發(fā)展的必要性,而且還要注意考慮決策方案的教育資源的支撐度。

3、動(dòng)態(tài)性。學(xué)校管理決策的動(dòng)態(tài)性是與其過(guò)程性相關(guān)的。眾所周知,當(dāng)前的學(xué)校更具開放性,學(xué)校與外部環(huán)境的物質(zhì)、信息的交流更加廣泛,師生的思想也更為活躍,這使學(xué)校更易受到外部環(huán)境變化的影響,因此,學(xué)校組織要把握這些變化,從中找出可以利用的機(jī)會(huì),調(diào)整學(xué)校的活動(dòng),使教育活動(dòng)的內(nèi)容和方法能適應(yīng)環(huán)境的要求,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。

4、人本性。學(xué)校的主要管理對(duì)象是人,其管理活動(dòng)是“為了人”、“塑造人”,并且要“依靠人”。因此,以人為本是學(xué)校管理決策的基礎(chǔ)。學(xué)校管理決策要充分尊重師生的人格和自尊心,既要滿足人的多元化需求,如情感、興趣、意志、價(jià)值選擇等,又要充分反映個(gè)性化差異,如態(tài)度、習(xí)慣、信仰、需要、觀念等方面,真正做到全面提升人的素質(zhì)和促進(jìn)人的全面發(fā)展。只有這樣,決策才能得到廣泛的認(rèn)同和有力的執(zhí)行。

5、教育性。學(xué)校管理決策始終是以育人為目的,因而其本身都具有一定的教育意義。無(wú)論什么樣的學(xué)校管理決策都會(huì)對(duì)學(xué)生乃至教師產(chǎn)生顯性或隱性、直接或間接的影響。積極的學(xué)校管理決策產(chǎn)生正面的教育效應(yīng),反之,則產(chǎn)生負(fù)面的教育效應(yīng)。此外,決策者要“正人必先正己”,要帶頭做到“有令則行,有禁則止”,發(fā)揮言傳身教的作用。

6、公平性。教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ),是社會(huì)公平價(jià)值在教育領(lǐng)域的延伸和體現(xiàn),是人發(fā)展起點(diǎn)的公平。學(xué)校管理決策應(yīng)體現(xiàn)學(xué)生的入學(xué)機(jī)會(huì)、教育過(guò)程和教育結(jié)果的公平。其中包含在教育過(guò)程所提供的各種資源的基本均等。當(dāng)前,教育發(fā)展的不均衡,使公平享有“優(yōu)質(zhì)教育”成為一個(gè)迫切的問(wèn)題。

7、發(fā)展性。發(fā)展性是學(xué)校管理決策的生命力所在。對(duì)學(xué)校及其成員而言,發(fā)展意味著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大、辦學(xué)條件的完善、教學(xué)質(zhì)量的提升、學(xué)校成員的成長(zhǎng)、學(xué)校文化的積淀等。學(xué)校管理決策既要考慮學(xué)校組織本身的發(fā)展,又要注重個(gè)體成員的發(fā)展。

三、學(xué)校管理決策現(xiàn)存的主要問(wèn)題

隨著信息時(shí)代的撲面而來(lái)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全面興起、教育理念的不斷更新、教育權(quán)力的逐漸下移和學(xué)校組織的日益開放,現(xiàn)行學(xué)校管理決策封閉性、集權(quán)式、簡(jiǎn)單化的弊端愈加凸顯,存在著一些與當(dāng)前學(xué)校管理的復(fù)雜性和創(chuàng)新性不能相適應(yīng)的問(wèn)題。

(一)決策主體趨向一元化

在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下,由于校長(zhǎng)具有最后自由裁量權(quán),有的學(xué)校決策異化為校長(zhǎng)個(gè)人決策,異化為“校長(zhǎng)說(shuō)了算”。校長(zhǎng)以自我為中心,往往是分工而不分權(quán),缺乏有效的授權(quán),事無(wú)巨細(xì)都要由其拍板。校長(zhǎng)是學(xué)校的法人,其權(quán)力受制度的保障,卻少有實(shí)質(zhì)性制度的制約,因此,學(xué)校決策常常取決于校長(zhǎng)的情緒和偏好,如果校長(zhǎng)出爾反爾,學(xué)校決策則朝令夕改。在這種情況下,決策完全依賴于權(quán)力因素,負(fù)責(zé)體現(xiàn)的是權(quán)力的彰顯而不是責(zé)任的承擔(dān)。

(二)決策參與趨向形式化

學(xué)校管理決策的參與方式有集體參與決策、教師參與決策、學(xué)生及其家長(zhǎng)參與決策、社區(qū)成員參與決策。而這些決策采取的方式和參與的程度往往也是個(gè)人決策的結(jié)果。因此,決策常常流于形式,缺乏實(shí)效性。

(三)決策認(rèn)知趨向“常識(shí)化”

在學(xué)校管理過(guò)程中,決策無(wú)時(shí)不在。對(duì)于學(xué)校而言,進(jìn)行科學(xué)、有效、迅速的決策顯得十分重要。但是,學(xué)校管理決策時(shí),由于對(duì)決策的認(rèn)識(shí)先入為主,使決策似是而非,產(chǎn)生一定的偏差。

(四)決策過(guò)程趨向簡(jiǎn)單化

學(xué)校管理決策是一個(gè)過(guò)程,而不是一瞬間的“拍板”,甚至是“拍腦袋”,其主要表現(xiàn)在決策的制定是一個(gè)完整的過(guò)程。決策的有效性取決于決策制定過(guò)程的完整性。然而,在實(shí)際的決策過(guò)程中,為了急于求成,決策過(guò)程趨向簡(jiǎn)單化。

四、學(xué)校管理決策的優(yōu)化

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升決策水平

正確的認(rèn)識(shí)是成功決策教育活動(dòng)的前提。因而,要結(jié)合學(xué)校教育工作的需要,學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、法律、管理、歷史乃至文學(xué)藝術(shù)等各方面的知識(shí),以加深對(duì)教育現(xiàn)象的認(rèn)識(shí),認(rèn)清教育與社會(huì)、教師與學(xué)生、知識(shí)教育與能力培養(yǎng)等各種基本關(guān)系,避免因認(rèn)識(shí)的模糊帶來(lái)實(shí)際行動(dòng)的偏差。作為學(xué)校管理者,為提高理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性,避免知行脫節(jié),必須善于把理論學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到科學(xué)決策實(shí)踐,按照教育教學(xué)規(guī)律和青少年兒童身心發(fā)展的規(guī)律決策教育活動(dòng),調(diào)整控制教育行為,切實(shí)使理論的學(xué)習(xí)掌握轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的武器。

(二)注重因地制宜,把握決策原則

當(dāng)前,隨著校本管理理念的逐步興起,學(xué)校日趨社會(huì)化和開放化,學(xué)校管理決策也日益復(fù)雜化,所面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜、千變?nèi)f化,因此,學(xué)校要因地制宜地進(jìn)行決策才能提高決策成功的可能性,這就要求學(xué)校在決策時(shí)要把握好以下三個(gè)原則。

1.系統(tǒng)性原則。管理者要從學(xué)校整體著眼看待學(xué)校的各個(gè)部分,使學(xué)校職能部門的一系列決策服從學(xué)校整體的目標(biāo)。同時(shí),還要把學(xué)校放到教育系統(tǒng)乃至社會(huì)系統(tǒng)的整體中去權(quán)衡,以整體系統(tǒng)的總目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)學(xué)校系統(tǒng)的目標(biāo)。那種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”、“拆東墻,補(bǔ)西墻”等顧此失彼的決策,都是違背系統(tǒng)性原則的。

2.民主化原則。學(xué)校管理決策民主化,是學(xué)校管理的必然要求,也是教育社會(huì)化的必然趨勢(shì)。因此,決策時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),調(diào)動(dòng)決策參與者,包括決策執(zhí)行者的積極性和創(chuàng)造性,共同參與決策活動(dòng),并善于集中和依靠集體的智慧與力量進(jìn)行決策。

3.科學(xué)化原則。科學(xué)化原則是一系列決策原則的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),特別是信息論、系統(tǒng)論、控制論的興起,為決策從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)創(chuàng)造了條件,只有遵循科學(xué)化原則,才可能進(jìn)行有效的決策。要建立起完善的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、反饋機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),且各個(gè)機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、相互制約,使學(xué)校管理的決策力、執(zhí)行力、反饋力和監(jiān)督力成為有機(jī)的整體,形成自主決策、自覺(jué)執(zhí)行、自動(dòng)反饋和自我監(jiān)督的管理決策運(yùn)行機(jī)制。

(三)增強(qiáng)理性思維,規(guī)范決策程序

在學(xué)校管理決策中,并非都是理性決策,而是還有一些借助經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、創(chuàng)造性等的非理性決策,但這并不排斥決策遵循理性過(guò)程。決策的程序化有利于提高決策的科學(xué)性,減少隨意性。學(xué)校管理決策可細(xì)分為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)、搜集資訊、擬定方案、優(yōu)選方案、實(shí)施方案、決策追蹤七個(gè)過(guò)程。這種劃分是相對(duì),每個(gè)階段不是單一線性的,而是多層次的循環(huán)。

(四)倡導(dǎo)多元參與,完善決策方式 決策是學(xué)校管理的一項(xiàng)基本職能,是其他各項(xiàng)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。決策成效是學(xué)校發(fā)展成敗的關(guān)鍵。在決策過(guò)程中,除了保障個(gè)人決策,還要積極推進(jìn)集體決策、教師參與決策以及家庭、社區(qū)參與決策,同時(shí),注重完善不同的決策方式。這種多元參與的決策方式,體現(xiàn)了學(xué)校管理決策的發(fā)展與創(chuàng)新。

學(xué)校管理決策的成效影響著一所學(xué)校的辦學(xué)方向和發(fā)展進(jìn)程。學(xué)校管理者不僅要把決策作為一門科學(xué),還要把決策視為一門藝術(shù),要用科學(xué)的精神做決策,用藝術(shù)的眼光看決策。只有正視學(xué)校管理決策的時(shí)弊,并對(duì)這些弊端進(jìn)行對(duì)策研究,提出卓有成效的措施,才能成功決策。

第三篇:淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

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淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

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摘 要:本文總結(jié)了企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容以意義;分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀;針對(duì)現(xiàn)狀中存在的一些問(wèn)題,筆者探究了解決這些問(wèn)題的有效策略。

關(guān)鍵詞:企業(yè)內(nèi)部管理;現(xiàn)狀問(wèn)題;有效策略

本分以當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題為切入點(diǎn),從監(jiān)督評(píng)估、指導(dǎo)體系、意識(shí)形態(tài)三個(gè)方面細(xì)致分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策問(wèn)題。

一、企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容與意義。

(一)企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策,是企業(yè)為提升會(huì)計(jì)信息精準(zhǔn)度、保證資產(chǎn)完整與安全、確保有關(guān)法規(guī)法律與制度章程的有效落實(shí)而制定的一些列程序、措施與方法。合理、科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策將系統(tǒng)化與規(guī)范化作為構(gòu)建原則,以可操作性、完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性作為基本目標(biāo)。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策有兩部分內(nèi)容組成:①管理決策。②會(huì)計(jì)決策。會(huì)計(jì)決策是在保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性、完整性的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的會(huì)計(jì)核算能力,有效保證企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能健康、順利開展。管理決策是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,為切實(shí)提高運(yùn)營(yíng)效率,而建立的諸多管理政策與措施。

(二)企業(yè)內(nèi)部管理決策的意義。當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理決策的方式主要是:內(nèi)部監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息溝通、環(huán)境控制、程序控制。以上幾項(xiàng)都是企業(yè)內(nèi)部管理決策的重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展具有重大意義。環(huán)境與程序控制是企業(yè)內(nèi)部管理的主要控制形式,在有關(guān)程序的保障作用下,各種環(huán)境因素對(duì)政策的制定及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮科學(xué)指導(dǎo)作用。信息溝通的目的,是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造融洽的溝通、交流環(huán)境,以利于信息的傳遞與采集。內(nèi)部監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是管理決策的最后管卡,其是應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有效管理措施,只有在自我評(píng)估與監(jiān)督中才能確保企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中充滿活力,并煥發(fā)出勃勃生機(jī)。從總體上來(lái)講,完善的企業(yè)內(nèi)部控制決策可深化內(nèi)部管理,保障了企業(yè)各類資產(chǎn)的高

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效、安全流轉(zhuǎn),對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及管理活動(dòng)都具有很大的推動(dòng)作用。

二、企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀問(wèn)題。

第一,對(duì)內(nèi)部管理決策的認(rèn)識(shí)不足。創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)是保障企業(yè)緊跟時(shí)代步伐、提高市場(chǎng)銷售能力的最有效途徑,只有及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)營(yíng)銷方式、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、及時(shí)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與管理方法、制定完善的內(nèi)部管理決策,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)依然沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理模式,片面地重視企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督工作,而對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的積極意義。在日常運(yùn)營(yíng)中,對(duì)環(huán)境罌粟考察不全面,也沒(méi)有足夠的重視,造成企業(yè)內(nèi)部管理決策不周密、風(fēng)險(xiǎn)因素沒(méi)有及時(shí)排除,嚴(yán)重制約了企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。在與成本有關(guān)的各個(gè)管理決策中,不具備較為科學(xué)的企業(yè)成本控制理念,最市場(chǎng)發(fā)展的研究缺乏前瞻性,很多企業(yè)對(duì)成本的核算只限于生產(chǎn)過(guò)程,而對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的其他成本都沒(méi)有歸納到成本核算的領(lǐng)域中,這就造成了企業(yè)一味追求產(chǎn)量而刻意隱藏成本狀況的出現(xiàn),這就造成了企業(yè)內(nèi)部控制決策在認(rèn)知上出現(xiàn)了差錯(cuò)。

第二,企業(yè)采用的內(nèi)部管理決策形式不合理。通常情況下,一部完善的企業(yè)管理決策體系涵蓋:經(jīng)理層、董事會(huì)、股東大會(huì),隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn),決策體系也日漸完善,但是因?yàn)槭艿接?jì)劃經(jīng)濟(jì)形式的長(zhǎng)期影響,我國(guó)的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系仍然沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的變化,之久造成了企業(yè)內(nèi)部管理決策的形式不合理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較為低下。

第三,企業(yè)內(nèi)部決策缺乏科學(xué)規(guī)劃。要想制定完善、科學(xué)的內(nèi)部管理決策,必須建立在符合實(shí)際、合理的規(guī)劃基礎(chǔ)上。但是在現(xiàn)實(shí)中筆者發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在制定內(nèi)部管理決策時(shí),都沒(méi)有嚴(yán)格依照“不相容崗位必須分離”的基本原則,比如授權(quán)、核準(zhǔn)、簽發(fā)、記錄、執(zhí)行者五個(gè)互不相容、相互分離的運(yùn)營(yíng)程序常常由同一部門主管,造成貪污受賄問(wèn)題常態(tài)化發(fā)生,部門之間無(wú)法相互監(jiān)督。所以,科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策規(guī)劃必須嚴(yán)格遵循“相互監(jiān)督、相互控制”的辦事原則,在監(jiān)督與控制中不斷提升各個(gè)部門的辦事效率。

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第四,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。新環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高,這就使企業(yè)必須做好全面防備,以降低與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素,應(yīng)不斷增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,逐步完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在變幻無(wú)常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,雖然大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍提高,但是尚未尋找到有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施,只是被動(dòng)地在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后采取事后補(bǔ)救,究其原因,主要是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有全面分析、對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域重視度不夠、不能及時(shí)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)等。

三、提高企業(yè)內(nèi)部管理決策成果的有效策略。

第一,轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理決策觀念。企業(yè)內(nèi)部管理決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,不但需要企業(yè)內(nèi)部的措施與政策作為支撐,而且還需要全面分析企業(yè)周邊環(huán)境變化特點(diǎn),在不斷變幻的環(huán)境背景下,緊跟時(shí)代不法、積極投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),借助先進(jìn)的技術(shù)手段,不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理決策,充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部管理決策的積極效應(yīng)。在具體操作中,應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理決策模式,從企業(yè)管理層入手,幫助其消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)與管理理念的束縛,使他們對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的內(nèi)部管理決策模式有全面的、精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),并制定操作性強(qiáng)的企業(yè)決策制度。

第二,建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系。科學(xué)、完整、完善的內(nèi)部決策體制,是企業(yè)成功決策的前提條件。第一,應(yīng)具備科學(xué)的制衡制度,確保各個(gè)部門能相互制約、相互牽制,避免貪污腐敗、徇私舞弊實(shí)踐的出現(xiàn)。在制衡制度中,應(yīng)明確規(guī)定各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人的具體職責(zé)及相應(yīng)義務(wù)與責(zé)任。第二,應(yīng)包含規(guī)范的監(jiān)督制度。借助會(huì)計(jì)日常工作、管理機(jī)構(gòu)核查、生產(chǎn)崗位核查等措施,確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都規(guī)范、符合各項(xiàng)管理制度要求。第三,建立審計(jì)機(jī)構(gòu)。審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)集工作核查、財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì)律檢查為一體,借助審查、舉報(bào)、監(jiān)督等手段,保障企業(yè)內(nèi)部決策體系能健康、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三,重視監(jiān)督作用。監(jiān)管、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)政等部門可依照自身職責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)各個(gè)部門的日常工作,是監(jiān)督工作的主要內(nèi)容,最大限度地發(fā)揮監(jiān)督制度的權(quán)威力量,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督職責(zé)。比如,積極培養(yǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,重視對(duì)員工及部門領(lǐng)導(dǎo)守法意識(shí)的培養(yǎng)、制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制、發(fā)揮輿論監(jiān)督力量,對(duì)違法行為嚴(yán)厲處罰并曝光。

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第四,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇,企業(yè)只有積極提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能在日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中更加注重創(chuàng)新,才能不斷提高自身的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確保自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下占據(jù)一席之地。而較高的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件,在具體操作中應(yīng)始終堅(jiān)持“攻防結(jié)合,防范為主”。為切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,必須在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理決策體制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中存在的不良因素,并積極采取措施予以解決。針對(duì)變幻無(wú)常的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),有關(guān)部門應(yīng)全面分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),制定與市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向一致的管理決策,盡量消除企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)因素,在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的共同作用下,不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以獲得更加有利的發(fā)展環(huán)境。

總之,企業(yè)內(nèi)部管理決策,不僅受國(guó)家經(jīng)濟(jì)與各類政策的影響,而且還受企業(yè)內(nèi)部的管理決策體系制約。客觀來(lái)講,完整、合理、科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系直接影響企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。所以,只有充分分析企業(yè)內(nèi)外的各種主客觀因素,構(gòu)建合理、科學(xué)的內(nèi)部管理決策體系,才能不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

參考文獻(xiàn):

[1]黃麗霞.淺談如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理控制[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2013(29)

[2]陳文杰.淺談企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策思考[J].中國(guó)外資.2013(20)

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第四篇:管理決策論文

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經(jīng)營(yíng)管理是商品經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)控制活動(dòng)。企業(yè)管理有生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)方面。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)體制的建立,企業(yè)不再是政府的附屬物。企業(yè)要成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的獨(dú)立法人單位。企業(yè)面臨著一個(gè)范圍越來(lái)越大,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng),要通過(guò)充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用,增強(qiáng)活力,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益。在這樣的背景下,企業(yè)管理的重點(diǎn)由生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理的中心問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化適時(shí)地作出正確的經(jīng)營(yíng)管理決策。

經(jīng)營(yíng)是商品經(jīng)濟(jì)特有的活動(dòng),它具有商業(yè)性、盈利性、競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都需要經(jīng)營(yíng),它要根據(jù)自己面臨的不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件,明確自己的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的理想狀態(tài)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可能是某個(gè)新市場(chǎng)的開拓,某種新產(chǎn)品的市場(chǎng)投入,某個(gè)銷售點(diǎn)的增設(shè),也可能是增加利潤(rùn)、銷售額、市場(chǎng)占有率等具體數(shù)量指標(biāo),還可能是企業(yè)擴(kuò)大(如兼并、聯(lián)營(yíng)、集團(tuán)化)或提高企業(yè)公眾形象。

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看,經(jīng)營(yíng)管理決策是由決策主體、決策客體、決策理論方法和決策結(jié)果等要素構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。

1.決策主體

是指參與決策的領(lǐng)導(dǎo)者、參謀者及決策的執(zhí)行者。決策主體可以是個(gè)人,也可以是集團(tuán)——決策機(jī)構(gòu)。決策主體是決策系統(tǒng)的靈魂和核心,決策能否成功,取決于決策主體的素質(zhì)。

2.決策客體

這是指決策對(duì)象和決策環(huán)境。決策對(duì)象,是指決策主體能趨勢(shì)影響和控制的客體事物。如一個(gè)企業(yè),某項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、某項(xiàng)產(chǎn)品研究開發(fā)等。決策環(huán)境則指制約決策對(duì)象按照一定規(guī)律發(fā)展變化的條件。決策對(duì)象與決策環(huán)境的特點(diǎn)、性質(zhì)決定著決策活動(dòng)的內(nèi)容及其復(fù)雜程度。

3. 決策理論與方法

決策離不開決策的理論與方法。決策理論與方法的功能在于將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果運(yùn)用于決策過(guò)程,從整體上提高經(jīng)營(yíng)管理決策活動(dòng)的科學(xué)性,減少和避免決策結(jié)果的偏差與失誤。比如,遵循科學(xué)的決策程序,采用適宜的決策方法,把定性和定量分析相結(jié)合。

4.決策信息

信息是經(jīng)營(yíng)管理決策的前提和基礎(chǔ)。要保證經(jīng)營(yíng)管理決策的正確性,擁有大量、豐富的市場(chǎng)信息是必不可少的條件。決策主體只有掌握充分的準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息才有可能做出正確決策。

5.決策結(jié)果

決策的目的是為了得到正確的決策結(jié)果。沒(méi)有決策結(jié)果的決策不算是決策。任何決策都要得到?jīng)Q策結(jié)果,所以,決策結(jié)果是決策的構(gòu)成要素。編輯本段經(jīng)營(yíng)管理決策的類型

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的復(fù)雜性、多樣性,決定了經(jīng)營(yíng)管理決策有多種不同的類型。按決策的影響范圍和重要程度不同

分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

戰(zhàn)略決策是指對(duì)企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展遠(yuǎn)景做出的決策,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、方向性的重大決策。如對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)方針、新產(chǎn)品開發(fā)等決策。

戰(zhàn)略決策由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)做出。它具有影響時(shí)間長(zhǎng)、涉及范圍廣、作用程度深刻的特點(diǎn),是戰(zhàn)術(shù)決策的依據(jù)和中心目標(biāo)。它的正確與否,直接決定企業(yè)的興衰成敗,決定企業(yè)發(fā)展前景。

戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)為保證戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)而對(duì)局部的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)工作做出的決策。如企業(yè)原材料和機(jī)器設(shè)備的采購(gòu),生產(chǎn)、銷售的計(jì)劃、商品的進(jìn)貨來(lái)源、人員的調(diào)配等屬此類決策。戰(zhàn)術(shù)決策一般由企業(yè)中層管理人員做出的。戰(zhàn)術(shù)決策要為戰(zhàn)略決策服務(wù)。按決策的主體不同

分為個(gè)人決策和集體決策

個(gè)人決策是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借個(gè)人的智慧、經(jīng)驗(yàn)及所掌握的信息進(jìn)行的決策。決策速度快、效率高是其特點(diǎn),適用于常規(guī)事務(wù)及緊迫性問(wèn)題的決策。個(gè)人決策的最大缺點(diǎn)是帶有主觀性和片面性,因此,對(duì)全局性重大問(wèn)題則不宜采用。

集體決策是指由會(huì)議機(jī)構(gòu)和上下相結(jié)合的決策。會(huì)議機(jī)構(gòu)決策是通過(guò)董事會(huì)、經(jīng)理擴(kuò)大會(huì)、職工代表大會(huì)等權(quán)力機(jī)構(gòu)集體成員共同做出的決策。上下相結(jié)合決策則是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與下屬相關(guān)機(jī)構(gòu)結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合形成的決策。集體決策的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮集團(tuán)智慧,集思廣益,決策慎重,從而保證決策的正確性、有效性;缺點(diǎn)是決策過(guò)程較復(fù)雜,耗費(fèi)時(shí)間較多。它適宜于制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、全局性的決策。按決策總是是否重復(fù)

分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策

1.確定型決策

它是指決策過(guò)程中,提出各備選方案在確知的客觀條件下,每個(gè)方案只有一種結(jié)果,比較其結(jié)果優(yōu)劣作出最優(yōu)選擇的決策。確定型決策是一種肯定狀態(tài)下的決策。決策者對(duì)被決策問(wèn)題的條件、性質(zhì)、后果都有充分了解,各個(gè)備選的方案只能有一種結(jié)果。這類決策的關(guān)鍵在于選擇肯定狀態(tài)下的最佳方案。

2.風(fēng)險(xiǎn)型決策

它是指這樣一類的決策。在決策過(guò)程中提出各個(gè)備選方案,每個(gè)方案都有幾種不同結(jié)果可以知道,其發(fā)生的概率也可測(cè)算,在這樣條件下的決策,就是風(fēng)險(xiǎn)型決策。例如某企業(yè)為了增加利潤(rùn),提出兩個(gè)備選方案: 一個(gè)方案是擴(kuò)大老產(chǎn)品的銷售;另一個(gè)方案是開發(fā)新產(chǎn)品。不論哪一種方案都會(huì)遇到市場(chǎng)需求高、市場(chǎng)需求一般和市場(chǎng)需求低幾種不同可能性,它們發(fā)生的概率都可測(cè)算,若遇到市場(chǎng)需求低,企業(yè)就要虧損。因而在上述條件下決策,帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,故稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策之所以存在,是因?yàn)橛绊戭A(yù)測(cè)目標(biāo)的各種市場(chǎng)因素是復(fù)雜多變的,因而每個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果都帶有很大的隨機(jī)性。決策中,不論選擇哪種方案,都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

3.未確定型決策

它是指這樣一類的決策,在決策過(guò)程中提出各個(gè)備選方案,每個(gè)方案有幾種不同的結(jié)果可以知道,但每一結(jié)果發(fā)生的概率無(wú)法知道。在這樣條件下,決策就是未確定型的決策。它與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別在于:風(fēng)險(xiǎn)型決策中,每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果及其發(fā)生概率都知道,未確定型決策只知道每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果,但發(fā)生的概率并不知道。這類決策是由于人們對(duì)市場(chǎng)需求的幾種可能客觀狀態(tài)出現(xiàn)的隨機(jī)性規(guī)律認(rèn)識(shí)不足,就增大了決策的不確定性程度。編輯本段經(jīng)營(yíng)管理決策的重要作用

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何企業(yè)都要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)為了自身生存和發(fā)展,就必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)行為作出正確決策。因此,經(jīng)營(yíng)管理決策對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,都有十分重要的作用。

1.經(jīng)營(yíng)管理決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的核心

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是企業(yè)最重要的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)包括經(jīng)營(yíng)和管理。人們認(rèn)為,管理的重心是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重心在決策。這說(shuō)明決策是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)鍵。事實(shí)上,無(wú)論是經(jīng)營(yíng),還是管理,都離不開決策,企業(yè)怎樣經(jīng)營(yíng),如何管理,都需要作出一系列決策。這是因?yàn)椋瑥慕?jīng)營(yíng)的角度看,企業(yè)要根據(jù)企業(yè)面臨的內(nèi)外條件,確定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)商品范圍和目標(biāo),決定生產(chǎn)什么、銷售什么,銷售多少,銷售給誰(shuí); 用何種辦法和手段進(jìn)入市場(chǎng),以最少的耗費(fèi)求得最快的發(fā)展;何種促銷最有效等。這需要作經(jīng)營(yíng)決策。從管理角度看,管理工作有計(jì)劃、組織、控制三大職能,每項(xiàng)職能的執(zhí)行,都要以決策為前提。如企業(yè)生產(chǎn)銷售計(jì)劃如何制定的科學(xué)、合理,這就有一個(gè)決策問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)如何設(shè)置,職責(zé)如何劃分,人員如何配備,這涉及到組織職能的決策。

經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中一個(gè)事物的兩個(gè)測(cè)面,兩者都離不開決策。實(shí)踐中,在同樣的條件下,決策水平不同會(huì)得到不同的結(jié)果,在有利條件下,由于決策錯(cuò)誤造成失敗;在不利條件下,由于決策正確,能變不利為有利,從而得到成功。

由此可見,決策貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心,沒(méi)有正確的決策,企業(yè)就不可能有正確經(jīng)營(yíng)行為和管理活動(dòng)。

2.經(jīng)營(yíng)管理決策正確與否,決定著企業(yè)生存和發(fā)展

隨著企業(yè)市場(chǎng)主體地位的確立,企業(yè)將全面擺脫行政依附從屬地位,具有獨(dú)立行使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自主決策權(quán)力,與此同時(shí),也要承擔(dān)決策后果的全部責(zé)任,承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。正確的經(jīng)營(yíng)管理決策,使企業(yè)能采取正確的營(yíng)銷行動(dòng),企業(yè)能獲得成功,錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)管理決策使企業(yè)實(shí)施錯(cuò)誤的營(yíng)銷行動(dòng),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。例如杭州娃哈哈集團(tuán)在初建立時(shí),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管市場(chǎng)有幾十種口服營(yíng)養(yǎng)液,但都是老少皆宜。他們大膽決策,專門生產(chǎn)供兒童專用的口服營(yíng)養(yǎng)液。投入市場(chǎng)后,受到廣大家長(zhǎng)的歡迎,企業(yè)由此興旺發(fā)達(dá)起來(lái)。反之,有的企業(yè)作了錯(cuò)誤決策,生產(chǎn)銷售的商品無(wú)人問(wèn)津,嚴(yán)重積壓,最后破產(chǎn)。世界著名企業(yè)都是依靠正確的經(jīng)營(yíng)管理決策而發(fā)展起來(lái)的。

3.正確的經(jīng)營(yíng)管理決策有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得良好經(jīng)營(yíng)效果

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則。每一企業(yè)都在努力爭(zhēng)奪市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,提高市場(chǎng)占有率。企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,關(guān)鍵在于是否善于抓住有利時(shí)機(jī),發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),作出準(zhǔn)確判斷和果斷決策。決策及時(shí)、正確,往往可以在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝,迅速扭轉(zhuǎn)不利地位,變被動(dòng)為主動(dòng);反之,則可能坐失良機(jī),或一著不慎,全盤皆輸。

正確的經(jīng)營(yíng)管理決策促使企業(yè)能靈活地、連續(xù)不斷地針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化作出反應(yīng),提高企業(yè)的應(yīng)變能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力,突出表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品能占領(lǐng)市場(chǎng),產(chǎn)品能受到廣大消費(fèi)者的歡迎。由此,企業(yè)就能獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

總之,經(jīng)營(yíng)管理決策對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,我們要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理決策的重要意義。

編輯本段經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)化

如上所述,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展有十分重要的作用。要提高決策水平,就必須使經(jīng)營(yíng)管理決策科學(xué)化。經(jīng)營(yíng)管理決策科學(xué)化的基本要求

衡量一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理決策是否科學(xué)化,要看它是否符合以下要求: 決策要有明確和正確的目標(biāo)

任何決策都是為了解決問(wèn)題而進(jìn)行的。所以,任何決策都有目標(biāo)。決策目標(biāo)是決策的前提,任何一項(xiàng)管理決策不能無(wú)的放矢,它都是針對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的某個(gè)存在的問(wèn)題。解決問(wèn)題都有期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),即為決策目標(biāo)。能否正確地決定決策目標(biāo),關(guān)鍵在于對(duì)所要解決的問(wèn)題作出正確的診斷與分析,在弄清問(wèn)題的性質(zhì)、范圍及產(chǎn)生的原因,找出問(wèn)題癥結(jié)的同時(shí),指明解決問(wèn)題的要點(diǎn),這樣就能正確確定決策目標(biāo)。

同時(shí),決策目標(biāo)還應(yīng)當(dāng)明確具體,不能龐統(tǒng)、抽象。不能模模糊糊。如果決策者自己都說(shuō)不清決策目標(biāo)是什么,那么也就無(wú)法作出有效的決策。

決策方案實(shí)施的結(jié)果能實(shí)現(xiàn)確定的決策目標(biāo)

有了正確而明確的決策目標(biāo)之后,就得擬定出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的辦法、措施,這就是決策方案。決策方案是否有效,應(yīng)看它能否實(shí)現(xiàn)所確定的決策目標(biāo)。決策方案就其實(shí)際的效果來(lái)看,有三種情況:一種是“南轅北轍”方案。方案的執(zhí)行不但達(dá)不到?jīng)Q策目標(biāo),反而離目標(biāo)更遠(yuǎn);另一種是既不能解決問(wèn)題,也不會(huì)使問(wèn)題惡化的無(wú)效方案;再一種是能解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的有效方案。顯然,最后一種決策方案才是可行的決策方案。實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的代價(jià)要小

實(shí)施決策方案,實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo),是要耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力的,這就是代價(jià)。決策的代價(jià)要小,這是因?yàn)椋皇瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要決策解決的問(wèn)題很多,而企業(yè)人力、物力、財(cái)力等資源總是有限的,某個(gè)問(wèn)題決策可行方案花費(fèi)過(guò)多勢(shì)必減少了別的問(wèn)題決策時(shí)可利用的資源,所以,每一項(xiàng)決策,都應(yīng)要求付出的人力、物力、財(cái)力要小。二是針對(duì)某一具體決策而言,在決策過(guò)程中不僅注意方案可行性,還要從多種可行方案中選擇資源代價(jià)最小的方案,視為最佳方案。也就是說(shuō),實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的可行方案會(huì)有優(yōu)劣之差別,必須從中選擇最優(yōu)的。從一定意義上說(shuō),沒(méi)有選取代價(jià)最小的方案,就不能算是科學(xué)的決策。決策執(zhí)行后產(chǎn)生的副作用要盡量小

事物是一分為二的。一般而言,決策方案實(shí)施后,除了實(shí)現(xiàn)期望的決策目標(biāo)外,還可能產(chǎn)生其他負(fù)面影響,這種負(fù)面影響就是副作用。副作用有時(shí)是難以避免的。但我們應(yīng)努力使它盡可能小些。至少不應(yīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的副作用。如果某一項(xiàng)決策盡管實(shí)現(xiàn)了決策目標(biāo),但副作用太大,也不能認(rèn)為該項(xiàng)決策就是科學(xué)的決策。

如果我們作出了經(jīng)營(yíng)管理決策符合上述要求,那就可以認(rèn)為是科學(xué)化的決策了。

(二)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理決策科學(xué)化的途徑 要努力提高決策主體的素質(zhì)

在世界一切事物中,人是最關(guān)鍵的因素,能否保證經(jīng)營(yíng)管理決策科學(xué)化,決策主體是關(guān)鍵。企業(yè)決策主體是指企業(yè)內(nèi)部擁有不同經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力,參與決策過(guò)程的管理人員。其中,那些擔(dān)任不同職務(wù)的管理人員,尤其是企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的素質(zhì)的高低直接影響決策科學(xué)水平的高低。決策者素質(zhì)的提高,既反映在其知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平上,也反映在他們分析判斷問(wèn)題能力上。同時(shí),還反映在他們的心理狀態(tài)上。決策者心理狀態(tài)在決策過(guò)程中的影響主要體現(xiàn)在他個(gè)人對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、潛意識(shí)、進(jìn)取精神、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度等,由此形成不同的決策風(fēng)格。決策者只有不斷提高自身素質(zhì),成為熟悉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律的內(nèi)行人,才能有效提高經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性。要掌握決策所需的充足信息

信息是決策的前提和基礎(chǔ),不依據(jù)市場(chǎng)信息作出的經(jīng)營(yíng)管理決策必定是盲目的、錯(cuò)誤的。例如,企業(yè)要作出產(chǎn)品方面決策,那么,至少應(yīng)掌握目前市場(chǎng)上對(duì)該產(chǎn)品需求量多大;消費(fèi)者喜歡什么樣品牌、款式、規(guī)格、價(jià)格等產(chǎn)品,同行競(jìng)爭(zhēng)狀況怎樣等方面信息。只有掌握這些市場(chǎng)信息,企業(yè)才有可能作出正確的經(jīng)營(yíng)管理決策。為此,企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)信息的日常收集、加工處理、存儲(chǔ)、傳遞、輸出等信息服務(wù)工作,滿足各類人員決策的信息需求。要建立企業(yè)決策信息系統(tǒng),與企業(yè)外各種信息機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段廣泛收集國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、市場(chǎng)的、社會(huì)環(huán)境的等等方面信息,以定期或不定期、無(wú)償或有償、全面或?qū)m?xiàng)等多種形式向決策機(jī)構(gòu)或人員提供信息服務(wù),保證他們獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠、適用的決策依據(jù)。

要遵循科學(xué)的決策程序

科學(xué)的決策程序是決策的科學(xué)性的一個(gè)重要保證。各種經(jīng)營(yíng)管理決策具體內(nèi)容要求盡管不同,但在決策一般程序上的要求卻是相同。①第一步驟是確定決策目標(biāo),而確定目標(biāo)又應(yīng)以對(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的分析診斷為依據(jù)。②在一般情況下,應(yīng)圍繞決策目標(biāo),擬定多個(gè)備選方案,再?gòu)闹袚駜?yōu)作為決策方案。因此,擬定方案——論證評(píng)價(jià)——方案選擇,這要的步驟順序既不可缺,也不能顛倒。如果沒(méi)有兩個(gè)以上方案供選擇采用,就不能符合選優(yōu)原則。③決策方案應(yīng)付諸于實(shí)施,決而不行等于無(wú)用。任何經(jīng)營(yíng)管理決策都不能少了 “執(zhí)行決策”這一步驟。而且在決策方案實(shí)施中要建立檢查、監(jiān)控制度,注意信息反饋,不斷修正、完善決策方案。科學(xué)地進(jìn)行決策,就要按照上述的程序一步一步去做。要運(yùn)用科學(xué)的決策方法

科學(xué)的決策方法是科學(xué)決策的有效輔助手段。運(yùn)用科學(xué)的決策方法,首先要善于運(yùn)用信息論、系統(tǒng)論,控制論等學(xué)科知識(shí),這些學(xué)科是帶有方法論性質(zhì)的學(xué)科,在決策中是經(jīng)常應(yīng)用。其次,要善于運(yùn)用各種具有實(shí)用價(jià)值的決策技術(shù),如盈虧平衡分析、線性規(guī)劃、庫(kù)存模型、決策樹分析等等。這些實(shí)用決策技術(shù),一方面可以比較精確地描述決策問(wèn)題涉及的決策變量和狀態(tài)變量、決策后果之間的關(guān)系,幫助決策者分析問(wèn)題;另一方面,可以提供擇優(yōu)選擇方法,有助于達(dá)到優(yōu)化決策目的,同時(shí),采用這些技術(shù),使決策過(guò)程能充分利用電腦的功能,提高決策精確性與時(shí)效性。編輯本段經(jīng)營(yíng)管理決策的原則

經(jīng)營(yíng)管理決策是一個(gè)復(fù)雜而又帶創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng),因此,要使經(jīng)營(yíng)管理決策能夠正確,除了要有合理的決策程序和采用科學(xué)的決策方法外,還必須遵循決策的原則。可行性原則

經(jīng)營(yíng)管理決策是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)而采取的行動(dòng)。任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理決策必須是可行的,對(duì)于企業(yè)才是有意義的。否則,即使這項(xiàng)決策很誘人,也是毫無(wú)意義的,可行性原則是指決策目標(biāo)和決策方案,要有實(shí)現(xiàn)的可能性。具體一點(diǎn)說(shuō),決策目標(biāo)要合理、符合實(shí)際,不能好高騖遠(yuǎn)。決策方案要能夠?qū)嵤R虼耍诖_定決策目標(biāo),選擇決策行動(dòng)方案時(shí),要充分進(jìn)行可行性研究,要仔細(xì)考慮主客觀條件是否成熟,要考慮是否具備實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的人力、物力、財(cái)力。優(yōu)化原則

優(yōu)化原則是指決策的行動(dòng)方案,必須是最優(yōu)方案或者是滿意方案。決策是要從兩個(gè)以上不同的備選方案中經(jīng)過(guò)分析對(duì)比,選出最佳方案。如果只有一個(gè)方案,那就不存在決策了;如果沒(méi)有對(duì)比,也就無(wú)法辨別優(yōu)劣。因此,對(duì)比選優(yōu)是決策的主要環(huán)節(jié),是從比較到?jīng)Q斷的過(guò)程。對(duì)比不僅是把各種不同的方案進(jìn)行比較。更重要的是把各種方案同客觀實(shí)際再作一次認(rèn)真的比較。要比較各種方案帶來(lái)的影響和后果,考慮各方案所需的人力、物力、資金等各種必要條件。通過(guò)比較,擇出最優(yōu)方案。系統(tǒng)原則

系統(tǒng)原則是指把決策對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng),從系統(tǒng)整體出發(fā),全面對(duì)問(wèn)題比較分析,在此基礎(chǔ)上做出決策,防止決策的片面性。貫徹系統(tǒng)原則,要認(rèn)真考慮決策所涉及的整個(gè)系統(tǒng)及相關(guān)因素,企業(yè)內(nèi)外條件等。對(duì)局部利益和整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益要統(tǒng)籌兼顧,不能顧此失彼。民主原則

經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題涉及范圍廣泛,具有高度復(fù)雜性,單憑決策者個(gè)人知識(shí)和能力很難做出有效決策。民主原則是指決策者必須充分發(fā)揚(yáng)民主,善于集中和依靠集體的智慧和力量進(jìn)行決策,據(jù)以彌補(bǔ)決策者個(gè)人知識(shí)、能力方面的不足,避免主觀武斷、獨(dú)斷專行可能造成的決策失誤,保證決策的正確性和有效性。貫徹決策的民主化原則:①要合理劃分企業(yè)各管理層次的決策權(quán)限和決策范圍,調(diào)動(dòng)各級(jí)決策者和各類人員參與的積極性和主動(dòng)性;②要悉心聽取廣大群眾的意見和建議,在群眾的參與或監(jiān)督下完成決策工作;③要重視發(fā)揮智囊參謀人員的作用,借助他們做好調(diào)查研究、咨詢論證,尤其是重大問(wèn)題決策,要吸收各有關(guān)方面專家的參加。效益原則

效益原則是指經(jīng)營(yíng)管理決策要以追求企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益為目的。

企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,企業(yè)的市場(chǎng)決策就是為了提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,并且使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益很好地結(jié)合。說(shuō)到底,如果決策結(jié)果不能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)(包括長(zhǎng)期和短期目標(biāo)),決策就沒(méi)有意義。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)必須考慮決策本身的經(jīng)濟(jì)效果和效益。事實(shí)上,決策本身就是在各種自然狀態(tài)下選擇經(jīng)濟(jì)利益最大的方案。

第五篇:工商管理決策

1、概述最終經(jīng)營(yíng)狀況:

(1)利潤(rùn)總額:我們企業(yè)第一周期的利潤(rùn)總額-437610,第二周期的利潤(rùn)總額2289508,第三周期的利潤(rùn)總額4493933,第四周期的利潤(rùn)總額4839722.從一至四個(gè)周期來(lái)看,周期一企業(yè)是虧損的,但是后面幾個(gè)周期的利潤(rùn)一直是大幅度上升的,財(cái)務(wù)狀況相對(duì)穩(wěn)定.(2)企業(yè)年未利潤(rùn)也相當(dāng)可觀 凈利潤(rùn)7494321.(3)平均資金利用率周期一13.5%,周期二12.5%,周期三11.9%,周期四10.5%.(4)總成本水平周期一102951.0126,周期二114542.9406,周期三1288880.8963,周期四141114.895.單位產(chǎn)品成本周期一340.5301,周期二316.3505,周期三301.5195,周期四292.4461.總成本水平周期一35057919,周期二36235731,周期三38860139,周期四412685302、經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)定量分析:

從數(shù)據(jù)及圖表來(lái)看,第一周期到第四周期我們企業(yè)的總成本是明顯增長(zhǎng)的,其中第一周期中人力成本3040000,生產(chǎn)成本21690081,營(yíng)銷成本6207194,稅收成本2990547.第四周期中人力成本14000000,生產(chǎn)成本27462592,營(yíng)銷成本

5429092,稅收成本3954464.其他成本皆為零.各期科研費(fèi)用來(lái)看.周期零科研費(fèi)用總投入占銷售收入比例4.08%,周期一科研費(fèi)用總投入占銷售收入比例4.33%,周期二科研費(fèi)用總投入占銷售收入比例4.05%,周期三科研費(fèi)用總投入占銷售收入比例4.98%,周期四科研費(fèi)用總投入占銷售收入比例6.01%.3、取得成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)失敗的教訓(xùn):

我們的利潤(rùn)總額一直是比較穩(wěn)定的,只是第一個(gè)周期的利潤(rùn)是虧損.原因就是, 企業(yè)投資的生產(chǎn)和廣告費(fèi)用相對(duì)較高所以才造成了企業(yè)的虧損,后面幾期企業(yè)的資金得到合理的安排,廣告費(fèi)用和推銷費(fèi)用都有增加,產(chǎn)品的質(zhì)量,銷量都有所提高,利潤(rùn)也在成上升的狀態(tài).對(duì)公司的費(fèi)用要有合理的生產(chǎn)安排和銷售策略規(guī)劃.及時(shí)提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果給銷費(fèi)部門以及生產(chǎn)部門,利于銷售管理與生產(chǎn)管理的分配.我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的莫測(cè)做出積極的應(yīng)對(duì),不能固步自封.4、模擬決策的感受:

通過(guò)這次的模擬實(shí)踐,我對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí),不是之前所想象的簡(jiǎn)單,公司的費(fèi)用關(guān)系著生產(chǎn),銷售多方面的規(guī)劃.利潤(rùn)觀念該公司明確地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)主體,最主要的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,利潤(rùn)最大化觀念與經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)加工量最大化觀念是截然不同的.這次模擬實(shí)踐中有不足的地方就是第一周期中有虧損.不過(guò)對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,對(duì)我以后的工作發(fā)展有著極大的幫助.LZ可以參考這個(gè)格式。千萬(wàn)不要照搬啊。。我們前三期做的還不錯(cuò),第四期設(shè)備投資少了導(dǎo)致開工率才11%虧大了。。教訓(xùn)啊。。

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