第一篇：管理決策導論

管理決策導論論文

現代企業經營管理活動的復雜性、多樣性，決定了經營管理決策有多種不同的類型。按決策的影響范圍和重要程度不同。

企業管理有生產管理和經營管理兩個方面。隨著社會主義市場體制的建立，企業不再是政府的附屬物。企業面臨著一個范圍越來越大，競爭越來越激烈的市場，要通過充分發揮市場機制的調節作用，增強活力，不斷擴大產品的生產、銷售，提高經濟效益。經營管理的中心問題是根據市場的不斷變化適時地作出正確的經營管理決策。

經營是商品經濟特有的活動，它具有商業性、盈利性、競爭性的特點。每個企業都需要經營，它要根據自己面臨的不同經營環境和經營條件，明確自己的具體經營目標——未來一定時期內期望達到的理想狀態。企業的經營目標可能是某個新市場的開拓，某種新產品的市場投入，某個銷售點的增設，也可能是增加利潤、銷售額、市場占有率等具體數量指標，還可能是企業擴大或提高企業公眾形象

戰略決策是指對企業發展方向和發展遠景做出的決策，是關系到企業發展的全局性、長遠性、方向性的重大決策。如對企業的經營方向、經營方針、新產品開發等決策。

戰略決策由企業最高層領導做出。它具有影響時間長、涉及范圍廣、作用程度深刻的特點，是戰術決策的依據和中心目標。它的正確與否，直接決定企業的興衰成敗，決定企業發展前景。

戰術決策是指企業為保證戰略決策的實現而對局部的經營管理業務工作做出的決策。如企業原材料和機器設備的采購，生產、銷售的計劃、商品的進貨來源、人員的調配等屬此類決策。戰術決策一般由企業中層管理人員做出的。戰術決策要為戰略決策服務。

個人決策是由企業領導者憑借個人的智慧、經驗及所掌握的信息進行的決策。決策速度快、效率高是其特點，適用于常規事務及緊迫性問題的決策。個人決策的最大缺點是帶有主觀性和片面性，因此，對全局性重大問題則不宜采用。

集體決策是指由會議機構和上下相結合的決策。會議機構決策是通過董事會、經理擴大會、職工代表大會等權力機構集體成員共同做出的決策。上下相結合決策則是領導機構與下屬相關機構結合、領導與群眾相結合形成的決策。集體決策的優點是能充分發揮集團智慧，集思廣益，決策慎重，從而保證決策的正確性、有效性；缺點是決策過程較復雜，耗費時間較多。它適宜于制定長遠規劃、全局性的決策。

在市場經濟條件下，任何企業都要參與激烈的市場競爭。企業為了自身生存和發展，就必須對企業的經營活動和市場行為作出正確決策。因此，經營管理決策對于任何一個企業而言，都有十分重要的作用。

企業的經營管理活動是企業最重要的活動。經營管理活動包括經營和管理。人們認為，管理的重心是經營，經營的重心在決策。這說明決策是經營管理活動的關鍵。事實上，無論是經營，還是管理，都離不開決策，企業怎樣經營，如何管理，都需要作出一系列決策。這是因為，從經營的角度看，企業要根據企業面臨的內外條件，確定生產、經營商品范圍和目標，決定生產什么、銷售什么，銷售多少，銷售給誰； 用何種辦法和手段進入市場，以最少的耗費求得最快的發展；何種促銷最有效等。這需要作經營決策。從管理角度看，管理工作有計劃、組織、控制三大職能，每項職能的執行，都要以決策為前提。如企業生產銷售計劃如何制定的科學、合理，這就有一個決策問題。企業內部機構如何設置，職責如何劃分，人員如何配備，這涉及到組織職能的決策。

經營與管理是企業經濟活動過程中一個事物的兩個測面，兩者都離不開決策。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失??；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。

由此可見，決策貫穿于企業經營管理的整個過程，決策是企業經營管理的核心，沒有正確的決策，企業就不可能有正確經營行為和管理活動。經營管理決策正確與否，決定著企業生存和發展

隨著企業市場主體地位的確立，企業將全面擺脫行政依附從屬地位，具有獨立行使生產經營的自主決策權力，與此同時，也要承擔決策后果的全部責任，承擔市場風險。正確的經營管理決策，使企業能采取正確的營銷行動，企業能獲得成功，錯誤的經營管理決策使企業實施錯誤的營銷行動，導致企業經營失敗。例如杭州娃哈哈集團在初建立時，通過市場調查發現，盡管市場有幾十種口服營養液，但都是老少皆宜。他們大膽決策，專門生產供兒童專用的口服營養液。投入市場后，受到廣大家長的歡迎，企業由此興旺發達起來。反之，有的企業作了錯誤決策，生產銷售的商品無人問津，嚴重積壓，最后破產。世界著名企業都是依靠正確的經營管理決策而發展起來的。

正確的經營管理決策有助于企業提高市場競爭力，獲得良好經營效果

市場經濟是競爭經濟，優勝劣汰是市場經濟的基本規則。每一企業都在努力爭奪市場機會，擴大市場銷售，提高市場占有率。企業能否在競爭中取勝，關鍵在于是否善于抓住有利時機，發揮競爭優勢，作出準確判斷和果斷決策。決策及時、正確，往往可以在競爭中出奇制勝，迅速扭轉不利地位，變被動為主動；反之，則可能坐失良機，或一著不慎，全盤皆輸。

正確的經營管理決策促使企業能靈活地、連續不斷地針對市場競爭環境的變化作出反應，提高企業的應變能力，增強企業的競爭力。企業有競爭力，突出表現在企業產品能占領市場，產品能受到廣大消費者的歡迎。由此，企業就能獲得良好的經濟效益。

總之，經營管理決策對每一個企業來說都是至關重要的，我們要從企業發展的戰略高度，充分認識經營管理決策的重要意義。

任何決策都是為了解決問題而進行的。所以，任何決策都有目標。決策目標是決策的前提，任何一項管理決策不能無的放矢，它都是針對經營活動中的某個存在的問題。解決問題都有期望實現的目標，即為決策目標。能否正確地決定決策目標，關鍵在于對所要解決的問題作出正確的診斷與分析，在弄清問題的性質、范圍及產生的原因，找出問題癥結的同時，指明解決問題的要點，這樣就能正確確定決策目標。

經營管理決策是為了實現企業的奮斗目標而采取的行動。任何一項經營管理決策必須是可行的，對于企業才是有意義的。否則，即使這項決策很誘人，也是毫無意義的，可行性原則是指決策目標和決策方案，要有實現的可能性。具體一點說，決策目標要合理、符合實際，不能好高騖遠。決策方案要能夠實施。因此，在確定決策目標，選擇決策行動方案時，要充分進行可行性研究，要仔細考慮主客觀條件是否成熟，要考慮是否具備實現決策目標的人力、物力、財力。

任何決策都是為了解決問題而進行的。所以，任何決策都有目標。決策目標是決策的前提，任何一項管理決策不能無的放矢，它都是針對經營活動中的某個存在的問題。解決問題都有期望實現的目標，即為決策目標。能否正確地決定決策目標，關鍵在于對所要解決的問題作出正確的診斷與分析，在弄清問題的性質、范圍及產生的原因，找出問題癥結的同時，指明解決問題的要點，這樣就能正確確定決策目標。

企業決策支持系統作為一種新興的信息技術，能夠為企業及時提供各種決策信息以及許多商業問題的解決方案，減輕管理者從事低層次信息處理和分析的負擔，使得他們專注于最需要決策智慧和經驗的工作，最終提高企業決策層的決策質量和效率，對企業發展具有不可低估的戰略意義。本文研究了基于網絡的企業經營管理決策支持系統，該系統可以在網絡環境下，為企業提供更加準確、全面、快捷的決策輔助信息，提高企業的決策水平，提升企業的核心競爭力。

第二篇：工商管理決策

1、概述最終經營狀況：

（1）利潤總額：我們企業第一周期的利潤總額-437610,第二周期的利潤總額2289508,第三周期的利潤總額4493933,第四周期的利潤總額4839722.從一至四個周期來看,周期一企業是虧損的,但是后面幾個周期的利潤一直是大幅度上升的,財務狀況相對穩定.(2)企業年未利潤也相當可觀 凈利潤7494321.(3)平均資金利用率周期一13.5%,周期二12.5%,周期三11.9%,周期四10.5%.(4)總成本水平周期一102951.0126,周期二114542.9406,周期三1288880.8963,周期四141114.895.單位產品成本周期一340.5301,周期二316.3505,周期三301.5195,周期四292.4461.總成本水平周期一35057919,周期二36235731,周期三38860139,周期四412685302、經營效益指標定量分析：

從數據及圖表來看,第一周期到第四周期我們企業的總成本是明顯增長的,其中第一周期中人力成本3040000,生產成本21690081,營銷成本6207194,稅收成本2990547.第四周期中人力成本14000000,生產成本27462592,營銷成本

5429092,稅收成本3954464.其他成本皆為零.各期科研費用來看.周期零科研費用總投入占銷售收入比例4.08%,周期一科研費用總投入占銷售收入比例4.33%,周期二科研費用總投入占銷售收入比例4.05%,周期三科研費用總投入占銷售收入比例4.98%,周期四科研費用總投入占銷售收入比例6.01%.3、取得成功的經營經驗和經營活動失敗的教訓：

我們的利潤總額一直是比較穩定的,只是第一個周期的利潤是虧損.原因就是, 企業投資的生產和廣告費用相對較高所以才造成了企業的虧損,后面幾期企業的資金得到合理的安排,廣告費用和推銷費用都有增加,產品的質量,銷量都有所提高,利潤也在成上升的狀態.對公司的費用要有合理的生產安排和銷售策略規劃.及時提供數據分析結果給銷費部門以及生產部門,利于銷售管理與生產管理的分配.我們應對市場變化的莫測做出積極的應對,不能固步自封.4、模擬決策的感受：

通過這次的模擬實踐,我對企業財務有了更深的認識,不是之前所想象的簡單,公司的費用關系著生產,銷售多方面的規劃.利潤觀念該公司明確地認識到,企業作為市場經濟條件下自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的經營主體，最主要的目標就是利潤最大化,實現利潤最大化是企業應盡的責任，利潤最大化觀念與經濟時代的生產加工量最大化觀念是截然不同的.這次模擬實踐中有不足的地方就是第一周期中有虧損.不過對于我來說受益匪淺,對我以后的工作發展有著極大的幫助.LZ可以參考這個格式。千萬不要照搬啊。。我們前三期做的還不錯，第四期設備投資少了導致開工率才11%虧大了。。教訓啊。。

第三篇：學校管理決策

學校管理決策

班級：

姓名： 現代著名管理學家赫伯特·西蒙認為，決策是管理的核心，貫穿于管理的全過程。可見，學校管理的過程，實際上就是學校管理決策的過程。學校管理活動都是圍繞著制定決策、執行決策和實現決策目標進行的。一個學校決策水平的高低直接關系到其管理效能的高低，決策可謂是“牽一發而動全身”。因此，必須促進學校管理決策的發展與創新，提升學校管理決策的水平和質量，從而推進學校深化改革與持續發展。

一、學校管理決策的含義

學校管理隨著學校教育的出現應運而生，并隨著學校教育的發展而發展。在開放的社會，學校也不再是一個封閉的系統，而是一個非常復雜的社會系統，學校管理已經成為學校的獨特的職能活動。學校管理與其他管理之間，具有共同的管理因素和職能活動，但是，學校管理是以“育人”為目的的管理活動，這是有別于其他領域管理的特點。

結合學校管理以“育人”為目標的特點，學校管理決策可認為是學校組織或管理者為實現學校教育目標對學校教育活動未來的方向、目標、內容、原則和方法進行選擇的過程。其中包含了三層含義：一是決策的主體是學校組織和組織中的成員；二是決策的目的是為了解決組織或個人活動的選擇問題以實現目標；三是決策的對象是未來活動的方向和內容、活動的方式。

二、學校管理決策的特征

決策是學校管理的一項基本職能，分析并把握好學校管理決策的主要特征，有助于管理者更好地行使決策職能。一般來講，學校管理決策具有以下幾個特征。

1、目標性。目標是組織在未來特定時限內完成特定任務程度的標志。決策是以目標為基礎的，目標是決策的核心。學校管理決策應圍繞教育目標的確定和實現來進行。沒有目標，就沒有學校教育發展的努力方向和評價依據。

2、可行性。學校管理決策的目的是為了指導學校的未來活動，實現辦學的預期目標。所以，決策方案的擬訂和選擇，不僅要考慮學校發展的必要性，而且還要注意考慮決策方案的教育資源的支撐度。

3、動態性。學校管理決策的動態性是與其過程性相關的。眾所周知，當前的學校更具開放性，學校與外部環境的物質、信息的交流更加廣泛，師生的思想也更為活躍，這使學校更易受到外部環境變化的影響，因此，學校組織要把握這些變化，從中找出可以利用的機會，調整學校的活動，使教育活動的內容和方法能適應環境的要求，以實現學校與環境的動態平衡。

4、人本性。學校的主要管理對象是人，其管理活動是“為了人”、“塑造人”，并且要“依靠人”。因此，以人為本是學校管理決策的基礎。學校管理決策要充分尊重師生的人格和自尊心，既要滿足人的多元化需求，如情感、興趣、意志、價值選擇等，又要充分反映個性化差異，如態度、習慣、信仰、需要、觀念等方面，真正做到全面提升人的素質和促進人的全面發展。只有這樣，決策才能得到廣泛的認同和有力的執行。

5、教育性。學校管理決策始終是以育人為目的，因而其本身都具有一定的教育意義。無論什么樣的學校管理決策都會對學生乃至教師產生顯性或隱性、直接或間接的影響。積極的學校管理決策產生正面的教育效應，反之，則產生負面的教育效應。此外，決策者要“正人必先正己”，要帶頭做到“有令則行，有禁則止”，發揮言傳身教的作用。

6、公平性。教育公平是社會公平的重要基礎，是社會公平價值在教育領域的延伸和體現，是人發展起點的公平。學校管理決策應體現學生的入學機會、教育過程和教育結果的公平。其中包含在教育過程所提供的各種資源的基本均等。當前，教育發展的不均衡，使公平享有“優質教育”成為一個迫切的問題。

7、發展性。發展性是學校管理決策的生命力所在。對學校及其成員而言，發展意味著學校規模的擴大、辦學條件的完善、教學質量的提升、學校成員的成長、學校文化的積淀等。學校管理決策既要考慮學校組織本身的發展，又要注重個體成員的發展。

三、學校管理決策現存的主要問題

隨著信息時代的撲面而來、知識經濟的全面興起、教育理念的不斷更新、教育權力的逐漸下移和學校組織的日益開放，現行學校管理決策封閉性、集權式、簡單化的弊端愈加凸顯，存在著一些與當前學校管理的復雜性和創新性不能相適應的問題。

（一）決策主體趨向一元化

在校長負責制下，由于校長具有最后自由裁量權，有的學校決策異化為校長個人決策，異化為“校長說了算”。校長以自我為中心，往往是分工而不分權，缺乏有效的授權，事無巨細都要由其拍板。校長是學校的法人，其權力受制度的保障，卻少有實質性制度的制約，因此，學校決策常常取決于校長的情緒和偏好，如果校長出爾反爾，學校決策則朝令夕改。在這種情況下，決策完全依賴于權力因素，負責體現的是權力的彰顯而不是責任的承擔。

（二）決策參與趨向形式化

學校管理決策的參與方式有集體參與決策、教師參與決策、學生及其家長參與決策、社區成員參與決策。而這些決策采取的方式和參與的程度往往也是個人決策的結果。因此，決策常常流于形式，缺乏實效性。

（三）決策認知趨向“常識化”

在學校管理過程中，決策無時不在。對于學校而言，進行科學、有效、迅速的決策顯得十分重要。但是，學校管理決策時，由于對決策的認識先入為主，使決策似是而非，產生一定的偏差。

（四）決策過程趨向簡單化

學校管理決策是一個過程，而不是一瞬間的“拍板”，甚至是“拍腦袋”，其主要表現在決策的制定是一個完整的過程。決策的有效性取決于決策制定過程的完整性。然而，在實際的決策過程中，為了急于求成，決策過程趨向簡單化。

四、學校管理決策的優化

（一）加強理論學習，提升決策水平

正確的認識是成功決策教育活動的前提。因而，要結合學校教育工作的需要，學習掌握經濟、政治、文化、科技、法律、管理、歷史乃至文學藝術等各方面的知識，以加深對教育現象的認識，認清教育與社會、教師與學生、知識教育與能力培養等各種基本關系，避免因認識的模糊帶來實際行動的偏差。作為學校管理者，為提高理論學習的實效性，避免知行脫節，必須善于把理論學習成果運用到科學決策實踐，按照教育教學規律和青少年兒童身心發展的規律決策教育活動，調整控制教育行為，切實使理論的學習掌握轉化為強大的武器。

（二）注重因地制宜，把握決策原則

當前，隨著校本管理理念的逐步興起，學校日趨社會化和開放化，學校管理決策也日益復雜化，所面臨的問題錯綜復雜、千變萬化，因此，學校要因地制宜地進行決策才能提高決策成功的可能性，這就要求學校在決策時要把握好以下三個原則。

1．系統性原則。管理者要從學校整體著眼看待學校的各個部分，使學校職能部門的一系列決策服從學校整體的目標。同時，還要把學校放到教育系統乃至社會系統的整體中去權衡，以整體系統的總目標來協調學校系統的目標。那種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、“拆東墻，補西墻”等顧此失彼的決策，都是違背系統性原則的。

2．民主化原則。學校管理決策民主化，是學校管理的必然要求，也是教育社會化的必然趨勢。因此，決策時要充分發揚民主作風，調動決策參與者，包括決策執行者的積極性和創造性，共同參與決策活動，并善于集中和依靠集體的智慧與力量進行決策。

3．科學化原則?？茖W化原則是一系列決策原則的綜合體現?，F代化科學技術，特別是信息論、系統論、控制論的興起，為決策從經驗到科學創造了條件，只有遵循科學化原則，才可能進行有效的決策。要建立起完善的決策機構、執行機構、反饋機構和監督機構，且各個機構相互協調、相互促進、相互制約，使學校管理的決策力、執行力、反饋力和監督力成為有機的整體，形成自主決策、自覺執行、自動反饋和自我監督的管理決策運行機制。

（三）增強理性思維，規范決策程序

在學校管理決策中，并非都是理性決策，而是還有一些借助經驗、直覺、創造性等的非理性決策，但這并不排斥決策遵循理性過程。決策的程序化有利于提高決策的科學性，減少隨意性。學校管理決策可細分為發現問題、設定目標、搜集資訊、擬定方案、優選方案、實施方案、決策追蹤七個過程。這種劃分是相對，每個階段不是單一線性的，而是多層次的循環。

（四）倡導多元參與，完善決策方式 決策是學校管理的一項基本職能，是其他各項管理活動的基礎。決策成效是學校發展成敗的關鍵。在決策過程中，除了保障個人決策，還要積極推進集體決策、教師參與決策以及家庭、社區參與決策，同時，注重完善不同的決策方式。這種多元參與的決策方式，體現了學校管理決策的發展與創新。

學校管理決策的成效影響著一所學校的辦學方向和發展進程。學校管理者不僅要把決策作為一門科學，還要把決策視為一門藝術，要用科學的精神做決策，用藝術的眼光看決策。只有正視學校管理決策的時弊，并對這些弊端進行對策研究，提出卓有成效的措施，才能成功決策。

第四篇：管理決策論文

管理決策論文

經營管理是商品經濟條件下企業重要的經濟控制活動。企業管理有生產管理和經營管理兩個方面。隨著社會主義市場體制的建立，企業不再是政府的附屬物。企業要成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的獨立法人單位。企業面臨著一個范圍越來越大，競爭越來越激烈的市場，要通過充分發揮市場機制的調節作用，增強活力，不斷擴大產品的生產、銷售，提高經濟效益。在這樣的背景下，企業管理的重點由生產管理轉變為經營管理。經營管理的中心問題是根據市場的不斷變化適時地作出正確的經營管理決策。

經營是商品經濟特有的活動，它具有商業性、盈利性、競爭性的特點。每個企業都需要經營，它要根據自己面臨的不同經營環境和經營條件，明確自己的具體經營目標——未來一定時期內期望達到的理想狀態。企業的經營目標可能是某個新市場的開拓，某種新產品的市場投入，某個銷售點的增設，也可能是增加利潤、銷售額、市場占有率等具體數量指標，還可能是企業擴大（如兼并、聯營、集團化）或提高企業公眾形象。

從系統的觀點看，經營管理決策是由決策主體、決策客體、決策理論方法和決策結果等要素構成的一個有機整體。

1．決策主體

是指參與決策的領導者、參謀者及決策的執行者。決策主體可以是個人，也可以是集團——決策機構。決策主體是決策系統的靈魂和核心，決策能否成功，取決于決策主體的素質。

2．決策客體

這是指決策對象和決策環境。決策對象，是指決策主體能趨勢影響和控制的客體事物。如一個企業，某項業務的經營目標、經營規劃、某項產品研究開發等。決策環境則指制約決策對象按照一定規律發展變化的條件。決策對象與決策環境的特點、性質決定著決策活動的內容及其復雜程度。

3． 決策理論與方法

決策離不開決策的理論與方法。決策理論與方法的功能在于將現代科學技術成果運用于決策過程，從整體上提高經營管理決策活動的科學性，減少和避免決策結果的偏差與失誤。比如，遵循科學的決策程序，采用適宜的決策方法，把定性和定量分析相結合。

4．決策信息

信息是經營管理決策的前提和基礎。要保證經營管理決策的正確性，擁有大量、豐富的市場信息是必不可少的條件。決策主體只有掌握充分的準確的市場信息才有可能做出正確決策。

5．決策結果

決策的目的是為了得到正確的決策結果。沒有決策結果的決策不算是決策。任何決策都要得到決策結果，所以，決策結果是決策的構成要素。編輯本段經營管理決策的類型

現代企業經營管理活動的復雜性、多樣性，決定了經營管理決策有多種不同的類型。按決策的影響范圍和重要程度不同

分為戰略決策和戰術決策

戰略決策是指對企業發展方向和發展遠景做出的決策，是關系到企業發展的全局性、長遠性、方向性的重大決策。如對企業的經營方向、經營方針、新產品開發等決策。

戰略決策由企業最高層領導做出。它具有影響時間長、涉及范圍廣、作用程度深刻的特點，是戰術決策的依據和中心目標。它的正確與否，直接決定企業的興衰成敗，決定企業發展前景。

戰術決策是指企業為保證戰略決策的實現而對局部的經營管理業務工作做出的決策。如企業原材料和機器設備的采購，生產、銷售的計劃、商品的進貨來源、人員的調配等屬此類決策。戰術決策一般由企業中層管理人員做出的。戰術決策要為戰略決策服務。按決策的主體不同

分為個人決策和集體決策

個人決策是由企業領導者憑借個人的智慧、經驗及所掌握的信息進行的決策。決策速度快、效率高是其特點，適用于常規事務及緊迫性問題的決策。個人決策的最大缺點是帶有主觀性和片面性，因此，對全局性重大問題則不宜采用。

集體決策是指由會議機構和上下相結合的決策。會議機構決策是通過董事會、經理擴大會、職工代表大會等權力機構集體成員共同做出的決策。上下相結合決策則是領導機構與下屬相關機構結合、領導與群眾相結合形成的決策。集體決策的優點是能充分發揮集團智慧，集思廣益，決策慎重，從而保證決策的正確性、有效性；缺點是決策過程較復雜，耗費時間較多。它適宜于制定長遠規劃、全局性的決策。按決策總是是否重復

分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策

1．確定型決策

它是指決策過程中，提出各備選方案在確知的客觀條件下，每個方案只有一種結果，比較其結果優劣作出最優選擇的決策。確定型決策是一種肯定狀態下的決策。決策者對被決策問題的條件、性質、后果都有充分了解，各個備選的方案只能有一種結果。這類決策的關鍵在于選擇肯定狀態下的最佳方案。

2．風險型決策

它是指這樣一類的決策。在決策過程中提出各個備選方案，每個方案都有幾種不同結果可以知道，其發生的概率也可測算，在這樣條件下的決策，就是風險型決策。例如某企業為了增加利潤，提出兩個備選方案： 一個方案是擴大老產品的銷售；另一個方案是開發新產品。不論哪一種方案都會遇到市場需求高、市場需求一般和市場需求低幾種不同可能性，它們發生的概率都可測算，若遇到市場需求低，企業就要虧損。因而在上述條件下決策，帶有一定的風險性，故稱為風險型決策。風險型決策之所以存在，是因為影響預測目標的各種市場因素是復雜多變的，因而每個方案的執行結果都帶有很大的隨機性。決策中，不論選擇哪種方案，都存在一定的風險性。

3．未確定型決策

它是指這樣一類的決策，在決策過程中提出各個備選方案，每個方案有幾種不同的結果可以知道，但每一結果發生的概率無法知道。在這樣條件下，決策就是未確定型的決策。它與風險型決策的區別在于：風險型決策中，每一方案產生的幾種可能結果及其發生概率都知道，未確定型決策只知道每一方案產生的幾種可能結果，但發生的概率并不知道。這類決策是由于人們對市場需求的幾種可能客觀狀態出現的隨機性規律認識不足，就增大了決策的不確定性程度。編輯本段經營管理決策的重要作用

在市場經濟條件下，任何企業都要參與激烈的市場競爭。企業為了自身生存和發展，就必須對企業的經營活動和市場行為作出正確決策。因此，經營管理決策對于任何一個企業而言，都有十分重要的作用。

1．經營管理決策是企業經營管理活動的核心

企業的經營管理活動是企業最重要的活動。經營管理活動包括經營和管理。人們認為，管理的重心是經營，經營的重心在決策。這說明決策是經營管理活動的關鍵。事實上，無論是經營，還是管理，都離不開決策，企業怎樣經營，如何管理，都需要作出一系列決策。這是因為，從經營的角度看，企業要根據企業面臨的內外條件，確定生產、經營商品范圍和目標，決定生產什么、銷售什么，銷售多少，銷售給誰； 用何種辦法和手段進入市場，以最少的耗費求得最快的發展；何種促銷最有效等。這需要作經營決策。從管理角度看，管理工作有計劃、組織、控制三大職能，每項職能的執行，都要以決策為前提。如企業生產銷售計劃如何制定的科學、合理，這就有一個決策問題。企業內部機構如何設置，職責如何劃分，人員如何配備，這涉及到組織職能的決策。

經營與管理是企業經濟活動過程中一個事物的兩個測面，兩者都離不開決策。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失??；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。

由此可見，決策貫穿于企業經營管理的整個過程，決策是企業經營管理的核心，沒有正確的決策，企業就不可能有正確經營行為和管理活動。

2．經營管理決策正確與否，決定著企業生存和發展

隨著企業市場主體地位的確立，企業將全面擺脫行政依附從屬地位，具有獨立行使生產經營的自主決策權力，與此同時，也要承擔決策后果的全部責任，承擔市場風險。正確的經營管理決策，使企業能采取正確的營銷行動，企業能獲得成功，錯誤的經營管理決策使企業實施錯誤的營銷行動，導致企業經營失敗。例如杭州娃哈哈集團在初建立時，通過市場調查發現，盡管市場有幾十種口服營養液，但都是老少皆宜。他們大膽決策，專門生產供兒童專用的口服營養液。投入市場后，受到廣大家長的歡迎，企業由此興旺發達起來。反之，有的企業作了錯誤決策，生產銷售的商品無人問津，嚴重積壓，最后破產。世界著名企業都是依靠正確的經營管理決策而發展起來的。

3．正確的經營管理決策有助于企業提高市場競爭力，獲得良好經營效果

市場經濟是競爭經濟，優勝劣汰是市場經濟的基本規則。每一企業都在努力爭奪市場機會，擴大市場銷售，提高市場占有率。企業能否在競爭中取勝，關鍵在于是否善于抓住有利時機，發揮競爭優勢，作出準確判斷和果斷決策。決策及時、正確，往往可以在競爭中出奇制勝，迅速扭轉不利地位，變被動為主動；反之，則可能坐失良機，或一著不慎，全盤皆輸。

正確的經營管理決策促使企業能靈活地、連續不斷地針對市場競爭環境的變化作出反應，提高企業的應變能力，增強企業的競爭力。企業有競爭力，突出表現在企業產品能占領市場，產品能受到廣大消費者的歡迎。由此，企業就能獲得良好的經濟效益。

總之，經營管理決策對每一個企業來說都是至關重要的，我們要從企業發展的戰略高度，充分認識經營管理決策的重要意義。

編輯本段經營管理決策的科學化

如上所述，企業的經營管理決策對企業生存、發展有十分重要的作用。要提高決策水平，就必須使經營管理決策科學化。經營管理決策科學化的基本要求

衡量一項經營管理決策是否科學化，要看它是否符合以下要求： 決策要有明確和正確的目標

任何決策都是為了解決問題而進行的。所以，任何決策都有目標。決策目標是決策的前提，任何一項管理決策不能無的放矢，它都是針對經營活動中的某個存在的問題。解決問題都有期望實現的目標，即為決策目標。能否正確地決定決策目標，關鍵在于對所要解決的問題作出正確的診斷與分析，在弄清問題的性質、范圍及產生的原因，找出問題癥結的同時，指明解決問題的要點，這樣就能正確確定決策目標。

同時，決策目標還應當明確具體，不能龐統、抽象。不能模模糊糊。如果決策者自己都說不清決策目標是什么，那么也就無法作出有效的決策。

決策方案實施的結果能實現確定的決策目標

有了正確而明確的決策目標之后，就得擬定出實現該目標的辦法、措施，這就是決策方案。決策方案是否有效，應看它能否實現所確定的決策目標。決策方案就其實際的效果來看，有三種情況：一種是“南轅北轍”方案。方案的執行不但達不到決策目標，反而離目標更遠；另一種是既不能解決問題，也不會使問題惡化的無效方案；再一種是能解決問題，實現決策目標的有效方案。顯然，最后一種決策方案才是可行的決策方案。實現決策目標的代價要小

實施決策方案，實現決策目標，是要耗費人力、物力、財力的，這就是代價。決策的代價要小，這是因為，一是企業經營管理中需要決策解決的問題很多，而企業人力、物力、財力等資源總是有限的，某個問題決策可行方案花費過多勢必減少了別的問題決策時可利用的資源，所以，每一項決策，都應要求付出的人力、物力、財力要小。二是針對某一具體決策而言，在決策過程中不僅注意方案可行性，還要從多種可行方案中選擇資源代價最小的方案，視為最佳方案。也就是說，實現決策目標的可行方案會有優劣之差別，必須從中選擇最優的。從一定意義上說，沒有選取代價最小的方案，就不能算是科學的決策。決策執行后產生的副作用要盡量小

事物是一分為二的。一般而言，決策方案實施后，除了實現期望的決策目標外，還可能產生其他負面影響，這種負面影響就是副作用。副作用有時是難以避免的。但我們應努力使它盡可能小些。至少不應出現嚴重的副作用。如果某一項決策盡管實現了決策目標，但副作用太大，也不能認為該項決策就是科學的決策。

如果我們作出了經營管理決策符合上述要求，那就可以認為是科學化的決策了。

（二）實施經營管理決策科學化的途徑 要努力提高決策主體的素質

在世界一切事物中，人是最關鍵的因素，能否保證經營管理決策科學化，決策主體是關鍵。企業決策主體是指企業內部擁有不同經營管理權力，參與決策過程的管理人員。其中，那些擔任不同職務的管理人員，尤其是企業最高層的領導者，他們的素質的高低直接影響決策科學水平的高低。決策者素質的提高，既反映在其知識結構、知識水平上，也反映在他們分析判斷問題能力上。同時，還反映在他們的心理狀態上。決策者心理狀態在決策過程中的影響主要體現在他個人對問題的認識、潛意識、進取精神、對風險態度等，由此形成不同的決策風格。決策者只有不斷提高自身素質，成為熟悉市場經營活動規律和經營管理規律的內行人，才能有效提高經營管理決策的科學性。要掌握決策所需的充足信息

信息是決策的前提和基礎，不依據市場信息作出的經營管理決策必定是盲目的、錯誤的。例如，企業要作出產品方面決策，那么，至少應掌握目前市場上對該產品需求量多大；消費者喜歡什么樣品牌、款式、規格、價格等產品，同行競爭狀況怎樣等方面信息。只有掌握這些市場信息，企業才有可能作出正確的經營管理決策。為此，企業要加強市場信息的日常收集、加工處理、存儲、傳遞、輸出等信息服務工作，滿足各類人員決策的信息需求。要建立企業決策信息系統，與企業外各種信息機構聯網，運用現代技術手段廣泛收集國內外經濟的、技術的、市場的、社會環境的等等方面信息，以定期或不定期、無償或有償、全面或專項等多種形式向決策機構或人員提供信息服務，保證他們獲得及時、準確、可靠、適用的決策依據。

要遵循科學的決策程序

科學的決策程序是決策的科學性的一個重要保證。各種經營管理決策具體內容要求盡管不同，但在決策一般程序上的要求卻是相同。①第一步驟是確定決策目標，而確定目標又應以對經營問題的分析診斷為依據。②在一般情況下，應圍繞決策目標，擬定多個備選方案，再從中擇優作為決策方案。因此，擬定方案——論證評價——方案選擇，這要的步驟順序既不可缺，也不能顛倒。如果沒有兩個以上方案供選擇采用，就不能符合選優原則。③決策方案應付諸于實施，決而不行等于無用。任何經營管理決策都不能少了 “執行決策”這一步驟。而且在決策方案實施中要建立檢查、監控制度，注意信息反饋，不斷修正、完善決策方案。科學地進行決策，就要按照上述的程序一步一步去做。要運用科學的決策方法

科學的決策方法是科學決策的有效輔助手段。運用科學的決策方法，首先要善于運用信息論、系統論，控制論等學科知識，這些學科是帶有方法論性質的學科，在決策中是經常應用。其次，要善于運用各種具有實用價值的決策技術，如盈虧平衡分析、線性規劃、庫存模型、決策樹分析等等。這些實用決策技術，一方面可以比較精確地描述決策問題涉及的決策變量和狀態變量、決策后果之間的關系，幫助決策者分析問題；另一方面，可以提供擇優選擇方法，有助于達到優化決策目的，同時，采用這些技術，使決策過程能充分利用電腦的功能，提高決策精確性與時效性。編輯本段經營管理決策的原則

經營管理決策是一個復雜而又帶創造性的認識和實踐活動，因此，要使經營管理決策能夠正確，除了要有合理的決策程序和采用科學的決策方法外，還必須遵循決策的原則。可行性原則

經營管理決策是為了實現企業的奮斗目標而采取的行動。任何一項經營管理決策必須是可行的，對于企業才是有意義的。否則，即使這項決策很誘人，也是毫無意義的，可行性原則是指決策目標和決策方案，要有實現的可能性。具體一點說，決策目標要合理、符合實際，不能好高騖遠。決策方案要能夠實施。因此，在確定決策目標，選擇決策行動方案時，要充分進行可行性研究，要仔細考慮主客觀條件是否成熟，要考慮是否具備實現決策目標的人力、物力、財力。優化原則

優化原則是指決策的行動方案，必須是最優方案或者是滿意方案。決策是要從兩個以上不同的備選方案中經過分析對比，選出最佳方案。如果只有一個方案，那就不存在決策了；如果沒有對比，也就無法辨別優劣。因此，對比選優是決策的主要環節，是從比較到決斷的過程。對比不僅是把各種不同的方案進行比較。更重要的是把各種方案同客觀實際再作一次認真的比較。要比較各種方案帶來的影響和后果，考慮各方案所需的人力、物力、資金等各種必要條件。通過比較，擇出最優方案。系統原則

系統原則是指把決策對象視為一個系統，從系統整體出發，全面對問題比較分析，在此基礎上做出決策，防止決策的片面性。貫徹系統原則，要認真考慮決策所涉及的整個系統及相關因素，企業內外條件等。對局部利益和整體利益、眼前利益和長遠的利益要統籌兼顧，不能顧此失彼。民主原則

經營管理決策問題涉及范圍廣泛，具有高度復雜性，單憑決策者個人知識和能力很難做出有效決策。民主原則是指決策者必須充分發揚民主，善于集中和依靠集體的智慧和力量進行決策，據以彌補決策者個人知識、能力方面的不足，避免主觀武斷、獨斷專行可能造成的決策失誤，保證決策的正確性和有效性。貫徹決策的民主化原則：①要合理劃分企業各管理層次的決策權限和決策范圍，調動各級決策者和各類人員參與的積極性和主動性；②要悉心聽取廣大群眾的意見和建議，在群眾的參與或監督下完成決策工作；③要重視發揮智囊參謀人員的作用，借助他們做好調查研究、咨詢論證，尤其是重大問題決策，要吸收各有關方面專家的參加。效益原則

效益原則是指經營管理決策要以追求企業最大經濟利益和社會利益為目的。

企業一切經濟活動都必須有經濟效益和社會效益，企業的市場決策就是為了提高經濟活動的經濟效益，促進生產力的發展，并且使經濟效益和社會效益很好地結合。說到底，如果決策結果不能使企業實現利潤目標（包括長期和短期目標），決策就沒有意義。為了提高經濟效益，企業必須考慮決策本身的經濟效果和效益。事實上，決策本身就是在各種自然狀態下選擇經濟利益最大的方案。

第五篇：淺談企業內部管理決策

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淺談企業內部管理決策

淺談企業內部管理決策

摘 要：本文總結了企業內部管理決策的內容以意義；分析了企業內部管理決策的現狀；針對現狀中存在的一些問題，筆者探究了解決這些問題的有效策略。

關鍵詞：企業內部管理；現狀問題；有效策略

本分以當前企業內部管理中存在的問題為切入點，從監督評估、指導體系、意識形態三個方面細致分析了企業內部管理決策問題。

一、企業內部管理決策的內容與意義。

（一）企業內部管理決策的內容。企業的內部管理控制決策，是企業為提升會計信息精準度、保證資產完整與安全、確保有關法規法律與制度章程的有效落實而制定的一些列程序、措施與方法。合理、科學的企業內部管理決策將系統化與規范化作為構建原則，以可操作性、完整性、嚴謹性作為基本目標。企業的內部管理控制決策有兩部分內容組成：①管理決策。②會計決策。會計決策是在保證企業會計信息準確性、完整性的基礎上，確定企業的會計核算能力，有效保證企業的財務工作能健康、順利開展。管理決策是在企業的經營活動過程中，為切實提高運營效率，而建立的諸多管理政策與措施。

（二）企業內部管理決策的意義。當前，我國大多數企業的內部管理決策的方式主要是：內部監督、風險評估、信息溝通、環境控制、程序控制。以上幾項都是企業內部管理決策的重點內容，對企業的正常運營與發展具有重大意義。環境與程序控制是企業內部管理的主要控制形式，在有關程序的保障作用下，各種環境因素對政策的制定及經營活動發揮科學指導作用。信息溝通的目的，是在企業內部營造融洽的溝通、交流環境，以利于信息的傳遞與采集。內部監督與風險評估，是管理決策的最后管卡，其是應對不斷變化的市場態勢、增強企業的市場競爭優勢的最有效管理措施，只有在自我評估與監督中才能確保企業在運營中充滿活力，并煥發出勃勃生機。從總體上來講，完善的企業內部控制決策可深化內部管理，保障了企業各類資產的高

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效、安全流轉，對企業固定資產運營及管理活動都具有很大的推動作用。

二、企業內部管理決策的現狀問題。

第一，對內部管理決策的認識不足。創新和與時俱進是保障企業緊跟時代步伐、提高市場銷售能力的最有效途徑，只有及時、全面、準確地分析市場營銷方式、提高企業運營效率、及時創新經營與管理方法、制定完善的內部管理決策，才能在激烈的市場競爭中占據優勢地位。筆者調查發現，當前我國很多企業依然沿襲著計劃經濟時期的經營管理模式，片面地重視企業內部監督工作，而對運營風險評估認識不足，沒有意識到風險評估在企業運營中的積極意義。在日常運營中，對環境罌粟考察不全面，也沒有足夠的重視，造成企業內部管理決策不周密、風險因素沒有及時排除，嚴重制約了企業健康運營及競爭力的快速提升。在與成本有關的各個管理決策中，不具備較為科學的企業成本控制理念，最市場發展的研究缺乏前瞻性，很多企業對成本的核算只限于生產過程，而對于生產環節相關的其他成本都沒有歸納到成本核算的領域中，這就造成了企業一味追求產量而刻意隱藏成本狀況的出現，這就造成了企業內部控制決策在認知上出現了差錯。

第二，企業采用的內部管理決策形式不合理。通常情況下，一部完善的企業管理決策體系涵蓋：經理層、董事會、股東大會，隨著企業改革的不斷推進，決策體系也日漸完善，但是因為受到計劃經濟形式的長期影響，我國的企業內部管理決策體系仍然沒有發生質的變化，之久造成了企業內部管理決策的形式不合理、市場競爭力較為低下。

第三，企業內部決策缺乏科學規劃。要想制定完善、科學的內部管理決策，必須建立在符合實際、合理的規劃基礎上。但是在現實中筆者發現，很多企業在制定內部管理決策時，都沒有嚴格依照“不相容崗位必須分離”的基本原則，比如授權、核準、簽發、記錄、執行者五個互不相容、相互分離的運營程序常常由同一部門主管，造成貪污受賄問題常態化發生，部門之間無法相互監督。所以，科學的企業內部管理決策規劃必須嚴格遵循“相互監督、相互控制”的辦事原則，在監督與控制中不斷提升各個部門的辦事效率。

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第四，風險意識不強。新環境下，市場競爭也日益激烈，企業的運營風險不斷提高，這就使企業必須做好全面防備，以降低與規避風險因素，應不斷增強企業領導及員工的風險意識，積極進行風險評估，逐步完善企業風險管理制度。在變幻無常的市場經濟條件下，雖然大多數企業的經營風險意識普遍提高，但是尚未尋找到有效的風險規避措施，只是被動地在風險發生后采取事后補救，究其原因，主要是因為對市場環境沒有全面分析、對低風險領域重視度不夠、不能及時轉嫁風險等。

三、提高企業內部管理決策成果的有效策略。

第一，轉變內部管理決策觀念。企業內部管理決策是一個動態變化的過程，不但需要企業內部的措施與政策作為支撐，而且還需要全面分析企業周邊環境變化特點，在不斷變幻的環境背景下，緊跟時代不法、積極投入市場競爭，借助先進的技術手段，不斷優化企業內部管理決策，充分發揮企業的內部管理決策的積極效應。在具體操作中，應創新企業內部管理決策模式，從企業管理層入手，幫助其消除計劃經濟經營與管理理念的束縛，使他們對當前環境下的內部管理決策模式有全面的、精準的認識，并制定操作性強的企業決策制度。

第二，建立完善的企業內部管理決策體系?？茖W、完整、完善的內部決策體制，是企業成功決策的前提條件。第一，應具備科學的制衡制度，確保各個部門能相互制約、相互牽制，避免貪污腐敗、徇私舞弊實踐的出現。在制衡制度中，應明確規定各個部門領導人的具體職責及相應義務與責任。第二，應包含規范的監督制度。借助會計日常工作、管理機構核查、生產崗位核查等措施，確保每個工作環節都規范、符合各項管理制度要求。第三，建立審計機構。審計機構應集工作核查、財務審計、紀律檢查為一體，借助審查、舉報、監督等手段，保障企業內部決策體系能健康、高效運轉。

第三，重視監督作用。監管、審計、稅務、財政等部門可依照自身職責嚴格監督企業各個部門的日常工作，是監督工作的主要內容，最大限度地發揮監督制度的權威力量，嚴格落實監督職責。比如，積極培養注冊會計師，重視對員工及部門領導守法意識的培養、制定科學的獎懲機制、發揮輿論監督力量，對違法行為嚴厲處罰并曝光。

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第四，增強競爭與風險評估意識。隨著市場競爭激烈程度的加劇，企業只有積極提高競爭意識，才能在日常運營活動中更加注重創新，才能不斷提高自身的實力與競爭優勢，以確保自身在市場經濟條件下占據一席之地。而較高的風險防范意識是企業提高自身競爭力的前提條件，在具體操作中應始終堅持“攻防結合，防范為主”。為切實做好風險防范工作，必須在企業內部建立完善的管理決策體制，及時發現決策中存在的不良因素，并積極采取措施予以解決。針對變幻無常的市場態勢，有關部門應全面分析市場經濟發展趨勢，制定與市場發展導向一致的管理決策，盡量消除企業生產與經營中的風險因素，在風險意識與競爭意識的共同作用下，不斷提高企業的市場競爭優勢，以獲得更加有利的發展環境。

總之，企業內部管理決策，不僅受國家經濟與各類政策的影響，而且還受企業內部的管理決策體系制約。客觀來講，完整、合理、科學的企業內部管理決策體系直接影響企業的發展趨勢。所以，只有充分分析企業內外的各種主客觀因素，構建合理、科學的內部管理決策體系，才能不斷提高企業的市場競爭力，為企業發展注入新的活力。

參考文獻：

[1]黃麗霞.淺談如何加強企業內部管理控制[J].經營管理者.2013（29）

[2]陳文杰.淺談企業內部控制制度建設中的問題及對策思考[J].中國外資.2013（20）

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