第一篇：人才競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值定位分析

自從諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨在1960年當(dāng)選為美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)發(fā)表了腸為《人力資本投資》的就職演說(shuō)以來(lái)，“人力資本投資’這一重要概念被越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)者所接受并納人到研究的視野,20世紀(jì)80年代末在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界崛起的以盧卡斯、羅默、巴洛等人為代表的“新增長(zhǎng)理論”學(xué)派更是將人力資本作為增長(zhǎng)的內(nèi)生性因素加以強(qiáng)調(diào)，認(rèn)為對(duì)人力資本的投資可以起到一舉數(shù)得的功效。這些研究成果使得以教育培訓(xùn)為主要內(nèi)容的人力資本投資在世界范圍內(nèi)受到了前所未有的重視。因此，人才競(jìng)爭(zhēng)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界接軌后的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重點(diǎn)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在融人世界經(jīng)濟(jì)體系中企業(yè)面臨的最大威脅是什么?有些人最擔(dān)心市場(chǎng)的丟失，然而越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到，最大威脅是人才的流失。人才流失的現(xiàn)狀和原因《大國(guó)的興衰》一書(shū)的作者帕·米西認(rèn)為:21世紀(jì)綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，根本上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而就人才競(jìng)爭(zhēng)而言，我國(guó)顯然是不容樂(lè)觀的。20世紀(jì)80年代以來(lái)，鼓勵(lì)出國(guó)留學(xué)成為我國(guó)開(kāi)放搞活的重要舉措。1985-1997年間，出國(guó)留學(xué)人員累計(jì)達(dá)127281人次，超過(guò)歷史上的任何一個(gè)時(shí)期。西方國(guó)家采取給予永久居留權(quán)及免交學(xué)費(fèi)優(yōu)惠政策截留了我國(guó)大批人才，大批人才由此流失海外，中國(guó)在海外留學(xué)的12萬(wàn)人員中學(xué)成回國(guó)的僅有4萬(wàn)余人，約占1/3。中國(guó)科學(xué)院1萬(wàn)名左右的年輕人中，研究生流失率達(dá)39%，大學(xué)生流失率達(dá)27%,①留學(xué)截留是人才流失的一個(gè)主要組成部分，這種國(guó)際人才流動(dòng)中的“馬太效應(yīng)”對(duì)我國(guó)和其他發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，那么產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是什么呢?通常的解釋是國(guó)內(nèi)就業(yè)機(jī)會(huì)少、工資低以及留學(xué)生偏好在國(guó)外工作學(xué)習(xí)。然而筆者認(rèn)為這些原因并不足以說(shuō)明問(wèn)題。一方面，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展.已為高家質(zhì)人才提供了越來(lái)越多的成功機(jī)會(huì)。另一方面，國(guó)家為吸引海外留學(xué)人員學(xué)成回國(guó)，也為他們提供了優(yōu)厚的報(bào)酬。此外，家鄉(xiāng)親、故園情和傳統(tǒng)文化的力量更深深地吸引海外游子回國(guó)。

21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)占有格局將發(fā)生巨大的變化，盡管國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接表現(xiàn)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。為什么人們最關(guān)心市場(chǎng)格局變化，因?yàn)閲?guó)際竟?fàn)帯⑵髽I(yè)竟?fàn)幍闹苯颖憩F(xiàn)是市場(chǎng)爭(zhēng)奪，是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)退意味著利潤(rùn)(財(cái)富)的流向和就業(yè)的增減。

不過(guò)，一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

人才歷來(lái)是發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司爭(zhēng)搶的資源，中國(guó)又是發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)公司爭(zhēng)搶人才的重點(diǎn)地區(qū)，其原因主要有二:第一，這是由世界人才供求形勢(shì)決定的，優(yōu)秀人才普遍短缺;第二，這是由中國(guó)的人才質(zhì)量決定的。中國(guó)有尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，中國(guó)的墓礎(chǔ)教育比較扎實(shí)，中國(guó)人的智商比較高，中國(guó)的學(xué)生又能吃苦。這是由于，推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的兩個(gè)輪子—管理和技術(shù)都以人才為載體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的王牌武器是人才。如20世紀(jì)80年代初，國(guó)內(nèi)家電寥寥無(wú)幾，日本家電一統(tǒng)天下，但中國(guó)經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，培養(yǎng)了大批技術(shù)骨干，短短的時(shí)間內(nèi)便成為世界上家電的最大輸出國(guó)之一。因此，市場(chǎng)的得失是暫時(shí)的，人才才是競(jìng)爭(zhēng)力的核心，人才價(jià)值定位為競(jìng)爭(zhēng)與管理的核心。

改革開(kāi)放以來(lái)，盡管我國(guó)有幾十萬(wàn)高學(xué)歷人員流向以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家，但由于存在人才流動(dòng)的語(yǔ)言和文化壁壘，許多技術(shù)專家和管理人才或苦于外語(yǔ)不過(guò)關(guān)或考慮到背井離鄉(xiāng)的牽掛，人才流失在一定程度上有所遏制。但是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速穩(wěn)定成長(zhǎng)，世界各國(guó)跨國(guó)公司看好中國(guó)，紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)公司大量涌入中國(guó)并實(shí)行本土化的人才管理，中國(guó)人才流失面臨著更嚴(yán)峻的危機(jī)。

第二篇：金礦挖掘、價(jià)值提升——人才管理的新定位

智慧365在線學(xué)習(xí)管理平臺(tái)金礦挖掘、價(jià)值提升——人才管理的新定位

危機(jī)之下，才知道誰(shuí)在裸游。借助于金融杠桿、借助于各種機(jī)會(huì)而迅速發(fā)展的企業(yè)，在遭遇危機(jī)的碰撞之下顯露出種種不適，銷售受阻、產(chǎn)品積壓、負(fù)債高起。危機(jī)之下的裸游并不好受，尋找各種機(jī)會(huì)進(jìn)行突圍。要在危機(jī)之下尋求突圍，還要看自己的力量和能量。而內(nèi)在力量與能量的關(guān)鍵儲(chǔ)蓄之地還是在公司內(nèi)部的員工隊(duì)伍中。如果從成本角度來(lái)看，員工隊(duì)伍是負(fù)擔(dān)，所以尋求突圍之一的途徑是壓縮成本、減員增效，以做減法來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。如果從力量和能量角度來(lái)看，員工隊(duì)伍則是一座有待發(fā)掘的寶藏，關(guān)鍵是看你如何挖掘和使用。二戰(zhàn)后面臨危機(jī)的豐田：勞資糾紛VS調(diào)動(dòng)員工積極性日本豐田歷史上經(jīng)歷了多次重大危機(jī)。二戰(zhàn)后四年時(shí)間里，戰(zhàn)敗混亂局面的陰影一直籠罩著日本經(jīng)濟(jì)，物資極度緊缺，物價(jià)飛漲，通貨膨脹率居高不下。為了挽救因通貨膨脹而瀕于崩潰邊緣的經(jīng)濟(jì)，日本政府采取了徹底的通貨緊縮政策,結(jié)果造成國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力極度低下，對(duì)本來(lái)就在困境中苦苦掙扎的日本汽車工業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)異于是雪上加霜，飽受了市場(chǎng)需求銳減和資金周轉(zhuǎn)惡化的雙重打擊。豐田也毫不例外地陷入債臺(tái)高筑的困境，連給職工開(kāi)工資都發(fā)生了困難,拖欠工資現(xiàn)象越來(lái)越來(lái)嚴(yán)重，甚至不得不醞釀裁減人員的計(jì)劃。這種情況發(fā)展到1949年4月，引發(fā)了工會(huì)組織的罷工。工會(huì)堅(jiān)決反對(duì)裁減工人，為此勞資之間開(kāi)展了無(wú)休止的談判。雙方僵持不下，勞資爭(zhēng)議發(fā)展成了長(zhǎng)期對(duì)抗，這又使得原本的虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，公司陷入了隨時(shí)可能破產(chǎn)的危機(jī)。要不選擇破產(chǎn)，要不選擇裁減人員重建公司，勞資雙方就何去何從問(wèn)題進(jìn)行了反復(fù)徹底討論，最終達(dá)成協(xié)議：工會(huì)同意裁員，從職工中招募自愿退職者，將原有的7500名職工裁減到5500名；同時(shí)資方除社長(zhǎng)豐田喜一郎一人外，其他經(jīng)營(yíng)管理人員全體引咎辭職。勞資糾紛結(jié)束后的1950年，豐田英二和齋藤尚一提出：把提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量作為目標(biāo)實(shí)施技術(shù)革新是今后汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之所在。與此同時(shí)，提出了著名的創(chuàng)意提案制度，這項(xiàng)制度的內(nèi)容是：全體職工誰(shuí)都可以就公司的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面自由地提出自己的創(chuàng)意和方案，其目的在于通過(guò)這樣一種管理實(shí)踐調(diào)動(dòng)職工的參與意識(shí)和工作積極性。方向的正確與創(chuàng)意提案制度的實(shí)施，使得豐田在1951年推出了第一部豐田四輪驅(qū)動(dòng)車----陸地巡洋艦,這輛車非常受日本本地人士的歡迎。1955年推出皇冠經(jīng)典車型（這部車型目前還在生產(chǎn)銷售），使得豐田徹底走出瀕臨破產(chǎn)困境、踏上飛速成長(zhǎng)的舞臺(tái)。可以說(shuō)，豐田在面臨二戰(zhàn)后的危機(jī)時(shí)，首先想到的也是壓縮成本、減員增效。這次勞資糾紛以及后續(xù)的努力，使豐田得到了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：第一，沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展就沒(méi)有職工生活的安定；反之，沒(méi)有職工生活的安定也就沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。第二，僅僅是依賴于減員，并不能幫助公司樹(shù)立起長(zhǎng)期發(fā)展的力量和能量；必需充分利用員工隊(duì)伍的力量和能量，必需充分發(fā)揮員工的參與性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，逐步改進(jìn)、逐步完善、臻于至善。豐田的組織基因：制車先造人第一，沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展就沒(méi)有職工生活的安定；反之，沒(méi)有職工生活的安定也就沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。第二，僅僅是依賴于減員，并不能幫助公司樹(shù)立起長(zhǎng)期發(fā)展的力量和能量；

必需充分利用員工隊(duì)伍的力量和能量，必需充分發(fā)揮員工的參與性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，逐步改進(jìn)、逐步完善、臻于至善。這種認(rèn)知和行為，已經(jīng)充分融入到豐田的組織基因中，使得持續(xù)改善哲學(xué)融入到方方面面，而支撐持續(xù)改善的關(guān)鍵力量是員工隊(duì)伍的頭腦和熱情。這種組織基因，在最近的豐田危機(jī)中，同樣得以顯現(xiàn)。2008年金融危機(jī)席卷全球，2009年豐田陷入質(zhì)量危機(jī)和最大規(guī)模召回門(mén)事件。雖然2011年2月，美國(guó)交通部發(fā)布了關(guān)聯(lián)性調(diào)查結(jié)果，結(jié)論是豐田車型電子節(jié)氣門(mén)沒(méi)發(fā)現(xiàn)有任何缺陷。但在此事件的過(guò)程中，豐田章男(2010年3月)說(shuō)：豐田認(rèn)為，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，作為汽車廠商來(lái)說(shuō)重要的是不隱瞞事實(shí)，把顧客安全放在第一，遵照當(dāng)?shù)胤刹扇∵m當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)對(duì)策。并且，更重要的是深挖問(wèn)題真因，防止再次發(fā)生。同時(shí)，把此事件作為反省自身、加強(qiáng)改善的契機(jī)，我們正在反省是不是已經(jīng)超越了豐田自身能力的高速發(fā)展，使豐田一直以來(lái)最為重視的對(duì)于制車先造人的苛求而有所疏忽。

第三篇：價(jià)值分析

價(jià)值分析理論：觀點(diǎn)與應(yīng)用

香港中文大學(xué)教育學(xué)院丁道勇

[摘要]價(jià)值沖突是當(dāng)代社會(huì)生活中不可回避的事實(shí)。價(jià)值分析理論在分析價(jià)值沖突來(lái)源的基礎(chǔ)上，重新連接了事實(shí)判斷與價(jià)值判斷，其價(jià)值分析程序有助于價(jià)值沖突的解決。將這個(gè)理論應(yīng)用到學(xué)校教育中，可以幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)生活中的種種價(jià)值沖突。

[關(guān)鍵詞]價(jià)值沖突價(jià)值判斷事實(shí)判斷價(jià)值分析

生活包含多種選擇，涉及不同的價(jià)值。因?yàn)闊o(wú)力應(yīng)對(duì)其中的價(jià)值沖突，種種光怪陸離的社會(huì)亂象便紛紛涌現(xiàn)。人們?cè)趦r(jià)值問(wèn)題上喪失對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，甚至放棄對(duì)自己的價(jià)值做理性判斷，這些問(wèn)題在“多元”之聲日益強(qiáng)大的今天愈發(fā)明顯。價(jià)值分析理論致力于分析和解決價(jià)值沖突，其理論觀點(diǎn)可以為學(xué)校道德教育應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題提供參考。雖然早在20世紀(jì)70年代，這個(gè)理論就已經(jīng)比較完備，例如1971年美國(guó)“全國(guó)社會(huì)科教育學(xué)會(huì)”會(huì)刊就對(duì)這個(gè)理論做過(guò)介紹。但是，中國(guó)大陸學(xué)術(shù)界一直沒(méi)有系統(tǒng)介紹過(guò)這個(gè)理論，這與該理論的潛在價(jià)值是不相稱的。

一、價(jià)值分析理論的發(fā)展

價(jià)值分析理論包含許多人的貢獻(xiàn)，例如弗倫克（Jack Fraenkel）、亨特（Maurice Hunt）、梅特卡夫（Lawrence Metcalf）、奧利佛（Donald Oliver）、謝費(fèi)（James Shaver）、庫(kù)布斯（Jerrold Coombs）、考夫曼（Dana Kurfman）、梅克斯（Milton Meux）、查德維克（James Chadwick）以及紐曼（Fred Newmann）等人。其發(fā)展歷程是在反對(duì)道德專制主義以及邏輯實(shí)證主義的基礎(chǔ)上，向法理學(xué)教育傳統(tǒng)的回歸。

1．道德專制主義

道德專制主義（moralism）試圖把道德教育作為普及特定意識(shí)形態(tài)的一種方法。這種學(xué)校教育應(yīng)用榜樣、故事，儀式以及環(huán)境影響等方法，帶有布道的色彩，與獎(jiǎng)懲系統(tǒng)相聯(lián)系。道德專制主義的道德教育目標(biāo)，完全受社會(huì)傾向的制約。如果社會(huì)道德具有不確定性，年輕

[1]人通過(guò)這種教育接受到的將是相互沖突的價(jià)值。20世紀(jì)80年代以后美國(guó)復(fù)興的品格教育運(yùn)

動(dòng)，其理論基礎(chǔ)與道德專制主義頗有共性。價(jià)值分析理論采用與之相反的思路，相信學(xué)生具有足夠的理性判斷能力。

2．邏輯實(shí)證主義

邏輯實(shí)證主義對(duì)人類知識(shí)的確定性做出分析，認(rèn)為只有事實(shí)判斷可以證明，而所有的價(jià)值判斷都不可證明。這樣，所有的價(jià)值判斷都成了與認(rèn)知無(wú)關(guān)的事，事實(shí)與價(jià)值之間的相互影響被輕視甚至忽略。與這種觀點(diǎn)不同，價(jià)值分析理論認(rèn)為事實(shí)判斷與價(jià)值判斷的嚴(yán)格區(qū)分是一種誤導(dǎo)。事實(shí)是，每一個(gè)事實(shí)判斷都同時(shí)表達(dá)某種價(jià)值判斷，例如“你是一個(gè)賊”這個(gè)判斷既描述了事實(shí)，也表達(dá)了不贊同的態(tài)度。事實(shí)與價(jià)值判斷并非截然不同，而是一個(gè)連續(xù)

[2]統(tǒng)一體的兩端。后文對(duì)這一觀點(diǎn)還有補(bǔ)充。

3．法理學(xué)教育模式

奧利佛和謝費(fèi)創(chuàng)造了法理學(xué)（Jurisprudential）教育模式。在這個(gè)模式中，學(xué)生設(shè)想自己是法官，其職責(zé)是傾聽(tīng)各方證據(jù)，分析各方立場(chǎng)，經(jīng)過(guò)權(quán)衡做出最佳決策。這個(gè)模式的[3]特色在于幫助人思考自己在重要的法律、倫理、社會(huì)問(wèn)題中的位置。與一般的批判性思考

不同，法理學(xué)模式關(guān)注的不是產(chǎn)生不同觀點(diǎn)的信息本身，而是這些信息帶來(lái)的爭(zhēng)端。所以，[4]應(yīng)用該模式的教師常以閱讀煽動(dòng)性的信息為討論起點(diǎn)，隨即轉(zhuǎn)向隱含的問(wèn)題或爭(zhēng)端。價(jià)值

分析理論與法理學(xué)教育模式一樣，力圖澄清爭(zhēng)端的根源，并將這種澄清視為解決沖突的方法。

二、價(jià)值分析理論的基本觀點(diǎn)

1．價(jià)值沖突的根源

價(jià)值沖突可能是個(gè)人內(nèi)部的，也可能是人際的。每一個(gè)體互不相同，同時(shí)又選擇過(guò)群體

[5][6]生活，這就形成了各種人際間的不一致。我們感受到的內(nèi)外部?jī)r(jià)值沖突多種多樣。首先，價(jià)值沖突可以表現(xiàn)為價(jià)值判斷性向上的不同。例如，對(duì)中學(xué)生戀愛(ài)現(xiàn)象，有人贊成，也有人嗟嘆。其次，價(jià)值沖突也可能是價(jià)值判斷視角上的不同。例如，有人認(rèn)為中學(xué)生戀愛(ài)是好的，因?yàn)檫@是他們個(gè)人情感的自然表達(dá)；有人認(rèn)為中學(xué)生心智尚未成熟，這個(gè)年齡戀愛(ài)不好。另外，按照奧利佛的觀點(diǎn)，人們思考社會(huì)價(jià)值可以采用兩種不同的方式：除了做“是”或“否”的二歧判斷外，還可以將社會(huì)價(jià)值作為空間架構(gòu)，對(duì)行為在何種程度上可以被接受做判斷。

[7]此即價(jià)值沖突的第三個(gè)分類維度。例如，有人認(rèn)為中學(xué)生戀愛(ài)完全應(yīng)當(dāng)禁止。性向、程度上不同的觀點(diǎn)，可能都是出自同樣的判斷視角。

價(jià)值分析理論并不認(rèn)為價(jià)值沖突的類型差異是關(guān)鍵，而是將分析重點(diǎn)放在沖突的根源上。這需要分析價(jià)值判斷的過(guò)程。價(jià)值判斷被認(rèn)為是應(yīng)用評(píng)價(jià)詞對(duì)價(jià)值對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。價(jià)值對(duì)象包含不同側(cè)面，接受不同的事實(shí)描述，相應(yīng)的也就需要不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值判斷

[8]正是參考這些事實(shí)描述和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)際上需要參考多組標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，對(duì)某一個(gè)

價(jià)值對(duì)象的價(jià)值判斷，可能是基于不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)使我們能夠?qū)r(jià)值對(duì)象不同方

[9]面的特征做出獨(dú)立評(píng)價(jià)，但是它們并未提供整體評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。由此，價(jià)值判斷過(guò)程成為各

種價(jià)值沖突的來(lái)源。具體來(lái)說(shuō)有三類：其一，定義問(wèn)題，涉及詞匯的使用或意義；其二，事實(shí)問(wèn)題，有關(guān)周圍世界特定事件的準(zhǔn)確性、真實(shí)性；其三，價(jià)值問(wèn)題，有關(guān)特定社會(huì)、政治

[10]行為原則的相對(duì)重要性。

2．連接價(jià)值判斷與事實(shí)判斷

價(jià)值分析理論認(rèn)為，對(duì)價(jià)值判斷的認(rèn)識(shí)存在兩個(gè)誤解：第一個(gè)誤解是試圖用證明事實(shí)判

[11]斷的方式來(lái)證明價(jià)值判斷，第二個(gè)誤解是認(rèn)為價(jià)值判斷僅僅表達(dá)了評(píng)價(jià)者的態(tài)度或情感。

前一個(gè)誤解，令人們對(duì)價(jià)值判斷的評(píng)判歸于無(wú)效，例如不能簡(jiǎn)單由“未婚媽媽增多”這個(gè)事實(shí)描述推導(dǎo)出“婚前性行為不可取”的價(jià)值判斷。后一個(gè)誤解，令人們最終放棄對(duì)價(jià)值判斷的評(píng)價(jià)，例如認(rèn)為是否剽竊純粹是個(gè)人選擇，只能依靠自然后果或國(guó)家法律的約束，放棄對(duì)價(jià)值選擇的理性判斷。這兩個(gè)誤解都低估了人對(duì)價(jià)值沖突的干預(yù)能力。邏輯實(shí)證主義區(qū)分了事實(shí)判斷與價(jià)值判斷，認(rèn)為價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)與事實(shí)判斷的標(biāo)準(zhǔn)不同，我們不能用證明事實(shí)判斷的方式來(lái)證明價(jià)值判斷。這個(gè)觀點(diǎn)固然有助于排除第一種誤解，但是如果在事實(shí)判斷與價(jià)值判斷之間做勢(shì)如冰炭的劃分，就可能導(dǎo)致第二種誤解。

價(jià)值分析理論對(duì)價(jià)值判斷進(jìn)行分類，讓事實(shí)判斷與價(jià)值判斷建立聯(lián)系，從而回避了上述

[12]兩個(gè)誤解。弗倫克區(qū)分了四種價(jià)值判斷：判斷A，表達(dá)個(gè)人愛(ài)好，例如“我更愿意聽(tīng)交響

樂(lè)而不是看芭蕾”；判斷B，以群體的共同意見(jiàn)為判斷依據(jù)，例如“任何藝術(shù)商都知道這幅畫(huà)值1500美元”；判斷C，定義性價(jià)值判斷，例如“民主是最好的政府形式”；判斷D，建議性判斷，例如“美國(guó)應(yīng)該向那些經(jīng)受饑饉的國(guó)家提供食物”。其中，A、B判斷，同時(shí)也就是事實(shí)判斷；C、D判斷，可以轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)判斷，例如D的完成需要對(duì)“美國(guó)”、“經(jīng)受饑饉的國(guó)家”分別做事實(shí)判斷。事實(shí)判斷與價(jià)值判斷的連接，使價(jià)值問(wèn)題不再難以捉摸。價(jià)值成為理性分析的對(duì)象。

3．價(jià)值分析的程序和價(jià)值沖突的解決

價(jià)值分析理論認(rèn)為價(jià)值判斷的合理性是可以接受分析的，通過(guò)適當(dāng)程序能揭示價(jià)值判斷過(guò)程所涉及的各組事實(shí)描述、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。由于價(jià)值判斷過(guò)程也是各種價(jià)值沖突的源頭，所以這個(gè)分析過(guò)程也就是發(fā)現(xiàn)和解決價(jià)值沖突的過(guò)程。不同學(xué)者提出的價(jià)值分析程序不盡相同。

三種分析程序，雖然具體步驟有差異，但都是基于對(duì)價(jià)值判斷過(guò)程的認(rèn)識(shí)。它們要求認(rèn)定價(jià)值判斷中的事實(shí)描述、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及其他可能的選擇。以庫(kù)布斯等人的六步分析法為例，各種價(jià)值沖突可能來(lái)源于定義、事實(shí)或者價(jià)值問(wèn)題，表現(xiàn)為六步法中某一個(gè)、某幾個(gè)環(huán)節(jié)上的沖突。價(jià)值分析解決價(jià)值沖突的策略，也是按照這些步驟來(lái)施行。按照梅克斯的建議，解決價(jià)值沖突的策略包含六個(gè)部分，與六步法對(duì)應(yīng)，包括減少價(jià)值問(wèn)題解釋的差異、減少采集的事實(shí)間的差異、減少事實(shí)真實(shí)性的差異、減少事實(shí)關(guān)聯(lián)性的差異、減少初步價(jià)值決定中的[16]差異、減少檢驗(yàn)價(jià)值原則時(shí)的差異。

價(jià)值分析的程序與價(jià)值沖突的解決程序可以合一。應(yīng)用到學(xué)校教育中，則教學(xué)生進(jìn)行價(jià)值分析，同時(shí)就是教他們化解價(jià)值沖突的能力了。

三、價(jià)值分析理論在教學(xué)中的應(yīng)用

價(jià)值沖突是一種生活事實(shí)，教師不能無(wú)視這一點(diǎn)。面對(duì)價(jià)值沖突，學(xué)生需要來(lái)自成人的幫助。在為教學(xué)活動(dòng)處理價(jià)值問(wèn)題提供理論依據(jù)的同時(shí)，價(jià)值分析理論提出了自己的教學(xué)程序。

1．價(jià)值分析的教學(xué)程序

與價(jià)值分析的程序一樣，不同學(xué)者提出的價(jià)值分析的教學(xué)程序在具體步驟上也不盡相同。查德維克介紹了價(jià)值分析教學(xué)的基本程序，包括選擇主題、提供適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)資源、提供適當(dāng)氛圍，列舉正反意見(jiàn)并排序、課堂討論、形成可能的解決方案、提問(wèn)與解答階段、觀察

[17]與建議。這個(gè)基本教學(xué)程序主要是供給教師基本步驟，允許教師引入變化。弗倫克提供的幫助學(xué)生思考價(jià)值問(wèn)題的教學(xué)策略包括：澄清個(gè)人價(jià)值、識(shí)別他人的價(jià)值、比較和對(duì)比價(jià)值、[18]發(fā)展同情心、探索價(jià)值沖突、定義價(jià)值術(shù)語(yǔ)、評(píng)價(jià)各種建議。梅克斯提供的解決沖突的步

驟包括：記錄初始的價(jià)值判斷、記錄和調(diào)整正負(fù)兩方面觀點(diǎn)、對(duì)正負(fù)觀點(diǎn)進(jìn)行排序、識(shí)別沖突的重要來(lái)源、比較和修正主要沖突源的證據(jù)卡、對(duì)修正后的正反兩方面觀點(diǎn)進(jìn)行排序，比較和修正價(jià)值原則、檢驗(yàn)、比較修正后的價(jià)值原則、修正價(jià)值原則、比較最終的價(jià)值判斷。

[19]這些教學(xué)程序的共同點(diǎn)是幫助學(xué)生明確價(jià)值判斷的事實(shí)根據(jù)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生得以進(jìn)行理性、可信的價(jià)值判斷，進(jìn)行理性、可信的價(jià)值判斷的能力和傾向也得到發(fā)展。

2．價(jià)值分析教學(xué)對(duì)師生的要求

價(jià)值分析教學(xué)對(duì)師生角色都有一些要求。教師不單是傾聽(tīng)者、提問(wèn)者和澄清者，而是更為積極的咨詢者、建議者。教師鼓勵(lì)學(xué)生從事必要的智力活動(dòng)、挑戰(zhàn)學(xué)生應(yīng)用的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、[20][21]評(píng)價(jià)學(xué)生的決策是否充分考慮各種可能。學(xué)生參與價(jià)值分析，需要一些能力準(zhǔn)備。他

們要熟悉社會(huì)的價(jià)值信條，具備澄清和解決問(wèn)題的技能，對(duì)當(dāng)代政治和社會(huì)公共問(wèn)題有一定

[22][23]知識(shí)。另外，為完成價(jià)值分析，分析和綜合的能力也必不可少。

四、價(jià)值分析示例

“海因茨該不該偷藥”的故事在道德教育領(lǐng)域廣為人知。科爾伯格（Lawrence Kohlberg）最初用這個(gè)故事發(fā)展道德判斷訪談法。道德是一種價(jià)值，所以這個(gè)故事可以視為價(jià)值沖突。對(duì)照科爾伯格道德認(rèn)知發(fā)展階段理論的分析，我們可以更加明確價(jià)值分析的特點(diǎn)。故事的主人公叫海因茨。他的妻子不幸罹患癌癥，但恰好有位醫(yī)生發(fā)明了對(duì)癥的藥。這種新藥太貴了，海因茨買(mǎi)不起。海因茨知道，如果不服藥，妻子就會(huì)死。于是，海因茨開(kāi)始考慮要不要去偷藥。設(shè)身處地為他著想，無(wú)論偷與不偷，都一定是經(jīng)過(guò)了痛苦的選擇。兩種分析的過(guò)程表2。

對(duì)海因茨最終決定的價(jià)值分析，幫助他澄清了自身不幸的各方面事實(shí)。偷與不偷，大部分事實(shí)基礎(chǔ)是相同的，例如，海因茨因?yàn)閾?dān)心失去照顧決定去偷藥時(shí)，也一定注意到“偷藥觸犯法律”這個(gè)事實(shí)。不同決定的事實(shí)基礎(chǔ)是海因茨對(duì)各項(xiàng)事實(shí)的重要性排序不同。這種不同與海因茨秉持的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)重要性有關(guān)。也就是說(shuō)，海因茨既可能有“自利”的考慮，也會(huì)想到“法律”。兩個(gè)價(jià)值考慮的相對(duì)重要性，影響最終決定，構(gòu)成決定的價(jià)值基礎(chǔ)。解決海因茨兩難，可以借助六個(gè)價(jià)值分析程序展開(kāi)。例如，第1步，海因茨要了解這個(gè)不幸中哪些價(jià)值相互沖突，以及自己對(duì)這些價(jià)值的重要性如何排序。第2步“采集有關(guān)的事實(shí)”，除了表格中列舉的事實(shí)以外，海因茨需要做很多事實(shí)判斷，包括“有沒(méi)有其他方法籌到藥費(fèi)?有沒(méi)有替代藥物?憑借一己之力能否偷到藥?”只有充分考慮了所有的可能以后，才能過(guò)渡到下一步。在海因茨準(zhǔn)備好事實(shí)基礎(chǔ)與價(jià)值基礎(chǔ)之后，他的決定就明確了，并且要么準(zhǔn)備好承受法律的制裁，要么承受喪妻之痛。

與價(jià)值分析相比，道德認(rèn)知發(fā)展階段理論不關(guān)心價(jià)值沖突的解決，把認(rèn)知沖突視為發(fā)展道德認(rèn)知的契機(jī)，所以禁止對(duì)相關(guān)事實(shí)的進(jìn)一步考慮，認(rèn)為高發(fā)展階段的人不會(huì)采用低階段的推理方式，高低水平之間不存在沖突。但事實(shí)上，不同階段的人都會(huì)綜合考慮各方面事實(shí)，低階段的人珍視的事實(shí)，高階段的人也會(huì)考慮。與價(jià)值分析理論相比，道德認(rèn)知發(fā)展階段理論似乎是告訴人們?cè)谟龅絻r(jià)值沖突時(shí)不要想得太多。這與人們的生活實(shí)際相去較遠(yuǎn)。

五、簡(jiǎn)評(píng)

價(jià)值分析理論主張對(duì)政治、歷史或社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅的分析。在遇到價(jià)值沖突時(shí)，人們可以獲得幫助。并且，幫助個(gè)人分析和解決價(jià)值沖突的過(guò)程，也能增進(jìn)人們的相互理解。

[24][25][26]但是，價(jià)值分析理論一樣有局限。

1．價(jià)值分析很難被自覺(jué)運(yùn)用

不論價(jià)值分析的程序多么有力，如果人們不善于應(yīng)用，還是不會(huì)發(fā)生效力。價(jià)值分析提供了分析價(jià)值判斷的精致程序，這種程序更類似哲學(xué)家對(duì)道德問(wèn)題的專業(yè)思考，而不是人們?cè)谌粘Ｉ钪谐Ｓ玫姆绞健Ｈ粘Ｉ罹哂泻艽蟮哪：裕瑧?yīng)用規(guī)則很難像專家那樣計(jì)算。在對(duì)自己的道德決定進(jìn)行理論化時(shí)，人們傾向于接受實(shí)用動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，而不是尋求真理或者尋

[27]求哲學(xué)家的答案。哲學(xué)家所致力的那些道德理論，對(duì)非正式的道德決策行為幾乎無(wú)用。

這樣，價(jià)值分析的教學(xué)在學(xué)生看來(lái)，很可能變成一種有趣的教學(xué)游戲。在生活中遇到價(jià)值沖突時(shí)，他們還是會(huì)采用非理性的、直覺(jué)的反應(yīng)方式。

2．解決價(jià)值沖突的能力有限

價(jià)值分析理論試圖定位價(jià)值沖突的來(lái)源：有時(shí)價(jià)值沖突來(lái)自對(duì)事實(shí)的認(rèn)定，有時(shí)價(jià)值沖突來(lái)自相關(guān)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)價(jià)值沖突來(lái)自兩者的相關(guān)性。但是，在經(jīng)過(guò)價(jià)值分析以后，如果價(jià)值沖突不是來(lái)自這些方面，而只是個(gè)人選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的不同，那么沖突就沒(méi)法解決了。就是說(shuō)，價(jià)值分析理論放棄對(duì)不同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的重要性進(jìn)行衡量的努力。另外，價(jià)值分析致力于澄清不同價(jià)值判斷背后的價(jià)值沖突。這樣做，固然有助于排除人們的種種誤解、非理性行

為，讓沖突的來(lái)源更為明晰。但是，原則的沖突在實(shí)際生活中未必會(huì)出現(xiàn)。有時(shí)，人際間的價(jià)值沖突不需要明確乃至激化，而是要模糊處理。

第四篇：中集價(jià)值目標(biāo)定位

中集價(jià)值目標(biāo)定位

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主要研究發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、結(jié)構(gòu)和方法，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的理念，指示發(fā)展的方向，決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、結(jié)構(gòu)和方法。

戰(zhàn)略目標(biāo)取決于價(jià)值目標(biāo)

中集未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)怎么定位，中集未來(lái)成為什么樣的公司，是值得花大功夫研究的首要問(wèn)題。這取決于中集追求的價(jià)值目標(biāo)與價(jià)值取向。

中集提出企業(yè)愿景是“成為所進(jìn)入行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)”，5年的戰(zhàn)略目標(biāo)是“進(jìn)入財(cái)富世界500，實(shí)現(xiàn)1500億年收入”

收入與利潤(rùn)無(wú)疑是衡量企業(yè)發(fā)展規(guī)模與效益的核心指標(biāo)，但還沒(méi)有完全回答中集是什么樣的企業(yè)，也不能決定中集的發(fā)展一定是良性的、健康的、持續(xù)的。我國(guó)與世界的企業(yè)幾乎無(wú)例外地都把收入與利潤(rùn)作為目標(biāo)，甚至不少企業(yè)為了獲取收入與利潤(rùn)而不擇手段。中集的發(fā)展戰(zhàn)略一定要回答，中集的價(jià)值目標(biāo)與價(jià)值取向是什么。這就要進(jìn)一步解讀中集究竟以什么成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)？

品牌規(guī)劃優(yōu)于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

中集擁有七大產(chǎn)業(yè)：集裝箱、能化、空港、車輛、物流、海工、金融。中集的價(jià)值目標(biāo)就是要在七大產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)建品牌。品牌是一種精神象征、一種價(jià)值理念、一種識(shí)別標(biāo)志，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。作為產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，既體現(xiàn)為內(nèi)在的設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量，又表現(xiàn)為外在的名稱、標(biāo)記、符號(hào)，反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)和管理水準(zhǔn)，最后凝聚成為市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度與顧客的信任度、追隨度。品牌縮短了用戶購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程，大大提高了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率以及銷售利潤(rùn)率。

產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是以增加產(chǎn)能、擴(kuò)大銷路為軸心的一種線性規(guī)劃，而品牌規(guī)劃，則是覆蓋有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)建設(shè)的立體規(guī)劃。收入與利潤(rùn)增長(zhǎng)快的企業(yè)不一定是品牌企業(yè)，而品牌企業(yè)一定帶來(lái)收入與利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)。

目前制定的發(fā)展戰(zhàn)略是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，這就限制了思維空間。如果把建設(shè)行業(yè)品牌作為戰(zhàn)略目標(biāo)，那就大大拓展了研究視野。在七大產(chǎn)業(yè)中，中集的產(chǎn)品具有的品牌優(yōu)勢(shì)、品牌潛質(zhì)、品牌差距是不同的，因而應(yīng)該確定不同的品牌目標(biāo)，有的是國(guó)際品牌，有的國(guó)家品牌；制定不同的品牌規(guī)劃，對(duì)具有品牌優(yōu)勢(shì)的，應(yīng)該全方位地推動(dòng)品牌建設(shè)，改善提供用戶直接效用的核心產(chǎn)品，改進(jìn)產(chǎn)品特征、造型、商標(biāo)和包裝等形式產(chǎn)品，開(kāi)拓提供給顧客附加利益的運(yùn)送、安裝、維修等延伸產(chǎn)品。對(duì)具有品牌潛質(zhì)的，應(yīng)重點(diǎn)研究將品牌潛質(zhì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)與領(lǐng)域。對(duì)存在品牌差距的產(chǎn)品，則要研究薄弱環(huán)節(jié)的突破與改進(jìn)。

用品牌來(lái)定位，集裝箱屬于品牌優(yōu)勢(shì)，能化、車輛、海工是具有品牌潛質(zhì)的，物流、空港、金融是存在品牌差距的，應(yīng)研究、吸收國(guó)內(nèi)外和同行業(yè)的品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與信息，分別提出品牌發(fā)展的戰(zhàn)略與規(guī)劃，這對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性。

發(fā)展戰(zhàn)略提出六大發(fā)展主題和核心競(jìng)爭(zhēng)力即資源整合、產(chǎn)品定制、技術(shù)升級(jí)、銷售深化、價(jià)值延伸、協(xié)同創(chuàng)新。這確切地說(shuō)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和手段。這應(yīng)該服務(wù)于一個(gè)目標(biāo)，圍繞一條主線，我認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)、這條主線就是創(chuàng)建品牌中集。圍繞品牌中集，來(lái)研究品牌定位、品牌結(jié)構(gòu)、品牌延伸、品牌形象、品牌識(shí)別、品牌文化。

以品牌中集為戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅有助于完成收入與利潤(rùn)指標(biāo)，更保證了收入與利潤(rùn)的增長(zhǎng)是良性的、健康的、持續(xù)的。這既是中集發(fā)展的自身需要，也是為我國(guó)制造業(yè)探路。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，但大多數(shù)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品是根據(jù)世界品牌企業(yè)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工或組裝，設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、價(jià)格控制在別人手里，靠人工的低成本獲取低利潤(rùn)。現(xiàn)在面臨產(chǎn)能過(guò)剩、成本上升、利潤(rùn)擠壓的困境。我國(guó)制造業(yè)必須走品牌建設(shè)的路，才能擺脫依附、低端的地位，走上持續(xù)發(fā)展之路。

目前世界上50個(gè)主要品牌產(chǎn)品中，美國(guó)有19個(gè)，主要是資訊科技產(chǎn)品；日本有9個(gè)，主要是機(jī)械產(chǎn)品，如攝像機(jī)、彔像機(jī)、大型商用汽車、農(nóng)業(yè)設(shè)備等；韓國(guó)有8個(gè)，7個(gè)出自三星集團(tuán)；中國(guó)有6個(gè)，即造船、空調(diào)、電冰箱、洗衣杌、香煙、及太陽(yáng)能發(fā)電。中集應(yīng)以品牌建設(shè)成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，并為我國(guó)制造業(yè)的升級(jí)提供經(jīng)驗(yàn)。

股東利益與幸福利益

中集不僅應(yīng)成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，而應(yīng)以先進(jìn)的價(jià)值理念為我國(guó)企業(yè)作出示范。

我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的理念停留在追求股東利益最大化為目標(biāo)，出現(xiàn)了為賺錢(qián)而不擇手段的傾向，勿視員工、損害顧客、破壞環(huán)境的現(xiàn)象與事件頻頻發(fā)生，處于資本原始積累的野蠻狀態(tài)。

作為向世界企業(yè)挺進(jìn)的中集，有必要考慮一個(gè)哲學(xué)命題，企業(yè)存在的目的與價(jià)值究竟是什么？企業(yè)要實(shí)現(xiàn)股東利益，那什么是股東利益？股東利益就是利潤(rùn)嗎？股東辦企業(yè)的初始目的是為了賺錢(qián)，企業(yè)從生存進(jìn)入發(fā)展階段，就把企業(yè)做強(qiáng)做大、領(lǐng)先排名作為追求，這已超越了物質(zhì)利益，是為了獲得認(rèn)同、成就、榮譽(yù)，最終目的是實(shí)現(xiàn)人生幸福。所以股東利益最大化的正確解讀不是利潤(rùn)最大化，而是幸福最大化。以幸福最大化為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)與價(jià)值理念，就不能單純以利潤(rùn)為目標(biāo)，更不會(huì)為賺錢(qián)而不擇手段，而是兼顧各方面的利益。

西方的產(chǎn)權(quán)理論提出利益攸關(guān)方理論，認(rèn)為企業(yè)不僅僅是股東所有，應(yīng)為企業(yè)中有重大利害關(guān)系的不同當(dāng)事人的聯(lián)盟，要兼顧股東、員工、顧客、社區(qū)等利益。2000年聯(lián)合國(guó)為促成世界級(jí)公司認(rèn)識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，推進(jìn)全球化朝積極的方向發(fā)展，提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任必須遵循“人權(quán)原則、勞工原則、環(huán)境原則”的“全球協(xié)議”。

我提出的幸福企業(yè)理論是利益攸關(guān)方理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的綜合與凝煉。以股東回報(bào)、員工滿意、社會(huì)責(zé)任編制幸福企業(yè)指數(shù)，股東回報(bào)設(shè)收入、凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)回報(bào)率，社會(huì)責(zé)任設(shè)納稅額、就業(yè)崗位數(shù)、環(huán)保投入、公益慈善，員工滿意以員工工作、員工利益、員工發(fā)展、員工情感和員工生活五個(gè)方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。權(quán)重為：股東回報(bào)40%，員工滿意30%，社會(huì)責(zé)任30%。對(duì)下屬企業(yè)則以完成績(jī)效考核目標(biāo)與員工滿意度兩項(xiàng)進(jìn)行幸福指數(shù)排名。

中集提出進(jìn)入世界500強(qiáng)，中國(guó)需要這樣的企業(yè)，因?yàn)樵谑澜?00強(qiáng)中中國(guó)企業(yè)太少。但中國(guó)更需要幸福企業(yè)，因?yàn)檫@樣的企業(yè)中國(guó)還沒(méi)有。

品牌中集是先進(jìn)生產(chǎn)力，幸福中集是先進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系，這樣組合的生產(chǎn)方式一定先進(jìn)的，不僅領(lǐng)先于中國(guó)，也領(lǐng)先于世界。

理念決定境界，境界決定視野，視野決定高度，高度決定定位。中集發(fā)展戰(zhàn)略的定位取決于價(jià)值目標(biāo)與價(jià)值理念。

第五篇：設(shè)計(jì)定位分析

一、設(shè)計(jì)定位分析（用詞匯描述消費(fèi)心理、使用機(jī)能、材料、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩、人機(jī)關(guān)系、審美功能等等）珠寶首飾消費(fèi)心理人們選購(gòu)珠寶首飾的原因很多，不同的消費(fèi)心理，決定了消費(fèi)者不同的購(gòu)買(mǎi)行為。下面就是人們購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的消費(fèi)心理如下。美化裝飾心理這是人們購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾最普遍的消費(fèi)心理，也是珠寶首飾所有價(jià)值中，最能讓人直接體驗(yàn)到的。俗話說(shuō)：“愛(ài)美心理人皆有之”。在愛(ài)美心理的驅(qū)使下，人們不斷從外表手美化自己，使自己更瀟灑大方，更富有朝氣和活力，既美化生活又得到精神上的滿足。因此，色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細(xì)巧的珠寶首飾，是這類消費(fèi)者的理想裝飾品。象征寓意心理珠寶不僅有美麗的色澤和光彩，同時(shí)還具有寓意深刻的內(nèi)在美。很多人選購(gòu)珠寶首飾，不僅喜歡它外在美，而且還要表達(dá)某種愿望，或一種美好的寄托。自古以來(lái)，人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。如我國(guó)人民自古以來(lái)就有帶玉的習(xí)慣，以示吉祥如意。在西方一些國(guó)家，航海的水手常帶海藍(lán)寶石，經(jīng)求一路平安、順利，因?yàn)樵诤Ｋ{(lán)寶石的傳說(shuō)中，它能戰(zhàn)勝邪惡，給人帶來(lái)安寧和幸福。而在阿拉伯國(guó)家，人們認(rèn)為佩戴綠松石能消滅避難。這種心理，可以說(shuō)是人類自古以來(lái)就有的。即使在今天，人們的這種樸素心理依然可尋。紀(jì)念心理持有這種心理的珠寶首飾消費(fèi)者，往往對(duì)人對(duì)物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠(chéng)摯之情，進(jìn)而將這種感情寄托在珠寶首飾上。他們會(huì)選擇一些符合自己的心情愿望的珠寶，以作為對(duì)人對(duì)物的紀(jì)念。結(jié)婚紀(jì)念首飾的流行，可以說(shuō)是人們這種心理較為典型的反映。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，美國(guó)每年有1500萬(wàn)新娘，接受男方的訂婚鉆戒。這不能不說(shuō)是人們對(duì)“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永留傳”的最好理解。儲(chǔ)備心理珠寶不僅美麗迷人，而且還具有很強(qiáng)的保值性。有的國(guó)家將一些名貴的寶石列入國(guó)家銀行儲(chǔ)備，充當(dāng)起比黃金還要堅(jiān)固的“硬通貨”。正因如此，現(xiàn)實(shí)生活中，也有較多的人有珠寶首飾保值心理，將珠寶首飾消費(fèi)作為一項(xiàng)特殊的“儲(chǔ)蓄”。珠寶首飾小巧便攜便存，而價(jià)值又極高，是用作“儲(chǔ)備”的很好手段。時(shí)髦心理講時(shí)髦趕潮流，是現(xiàn)代人，尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色，眾多的款式，給追求時(shí)髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，并不十分注重寶石本身的價(jià)值，而只追求其款式的新潮和個(gè)性色彩。社會(huì)禮儀心理佩戴高雅、得體的首飾，從某種意義上講，也是對(duì)對(duì)方的尊重和友好，同時(shí)也表現(xiàn)了自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，人們就十分注重社會(huì)交往禮儀中的首飾佩戴。身份心理從廣泛的意義上講，人們選擇首飾本身就反映了一種個(gè)人“身份”，這種“身份”不只是直接的權(quán)力、職位的標(biāo)志形勢(shì)，而更多的是一個(gè)側(cè)面代表了一個(gè)人的內(nèi)在狀況和擁有狀況。藝術(shù)心理珠寶首飾不同于一般的裝飾品，它是一種高級(jí)藝術(shù)品，其中凝聚了設(shè)計(jì)者的心血。對(duì)于那些酷愛(ài)藝術(shù)的人來(lái)說(shuō)，在選購(gòu)珠寶首飾時(shí)，更注重首飾的藝術(shù)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)首飾的藝術(shù)美。出于這種心理的消費(fèi)者，選購(gòu)珠寶首飾的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是首飾的造型是否獨(dú)特，款式是否新穎。感情心理人們崇尚美，追求純真的感情，往往借物喻情，表達(dá)內(nèi)心情感，珠寶歷來(lái)為人類所鐘愛(ài)，自然就表現(xiàn)出注重感情的珠寶心情。實(shí)用心理]在人類應(yīng)用珠寶首飾的歷史上，有很長(zhǎng)一段時(shí)間，珠寶首飾是與人們的實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的，如發(fā)夾、釵、發(fā)針、手表、領(lǐng)帶夾等。顯富擺闊心理很多人佩首飾是為了顯露自己有財(cái)產(chǎn)、有身份、有派頭。他們?cè)谶x購(gòu)時(shí)，不講究制作是否精致、款式是否新穎。以于黃金首飾只求重量和成色，對(duì)于鑲寶首飾，只求寶石是否高檔，品質(zhì)是否一流。