第一篇：有效溝通建立與發(fā)展良好的人際關(guān)系

就每個(gè)人來(lái)說(shuō)，自從出生以來(lái)就一直處在一個(gè)溝通的環(huán)境中，但在所有的溝通中，有的溝通其結(jié)果是良好的，稱其為有效溝通，有效溝通對(duì)于人生發(fā)展的成敗關(guān)系密切。

當(dāng)今世界，由于社會(huì)發(fā)展的需要，有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì)心理、社會(huì)交往、合作經(jīng)濟(jì)效率、素質(zhì)教育以及社會(huì)文明建設(shè)的大問(wèn)題。

　凡是在社會(huì)共同活動(dòng)中人們彼此之間形成的各種社會(huì)

關(guān)系，包括生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)意識(shí)形態(tài)關(guān)系和人際關(guān)系三個(gè)層次。人際關(guān)系以感情心理為基礎(chǔ)，與個(gè)體及其社會(huì)行為直接聯(lián)系，屬于微觀的關(guān)系。人際關(guān)系是一個(gè)較為復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，一般認(rèn)為是人與人之間的心理、行為關(guān)系，體現(xiàn)的是人們社會(huì)交往和聯(lián)系的狀況，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中越來(lái)越顯得它的重要地位。

在社會(huì)生活中，一個(gè)人不可能脫離他人而獨(dú)立存在，總是要與他人建立一定的人際關(guān)系。非凡是現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系狀況已經(jīng)成為影響人們事業(yè)成功的主要因素。非凡是在企業(yè)施行團(tuán)隊(duì)治理，團(tuán)隊(duì)精神就是良好的人際關(guān)系和與人合作的精神。

人際關(guān)系是在人際溝通的過(guò)程中形成和發(fā)展起來(lái)的，離開(kāi)了人際間的溝通行為，人際關(guān)系就不能建立和發(fā)展。事實(shí)上，任何性質(zhì)、任何類型的人際關(guān)系的形成，都是人與人之間相互溝通的結(jié)果；人際關(guān)系的發(fā)展與惡化，也同樣是相互交往的結(jié)果。溝通是一切人際關(guān)系賴以建立和發(fā)展的前提，是形成、發(fā)展人際關(guān)系的根本途徑。

假如人們?cè)谒枷敫星樯洗嬖谥鴱V泛而持久的溝通聯(lián)系，就標(biāo)志著他們之間已經(jīng)建立起了較為密切的人際關(guān)系。假如兩個(gè)人感情上對(duì)立，行為上疏遠(yuǎn)，平時(shí)缺乏溝通，則表明他們之間心理不相容，彼此間的關(guān)系緊張。

人際關(guān)系主要是由認(rèn)知、情感和行為三個(gè)因素組成。認(rèn)知是人際關(guān)系的前提條件，是在人與人的交往過(guò)程中，通過(guò)彼此相互感知、識(shí)別、理解而建立的關(guān)系。人際關(guān)系是對(duì)人的認(rèn)知開(kāi)始，彼此根本不熟悉、毫無(wú)所知，就不可能建立人際關(guān)系。人際關(guān)系的調(diào)節(jié)也是與認(rèn)知分不開(kāi)的。

情感是人際關(guān)系的主要調(diào)節(jié)因素，人際關(guān)系在心理上總是以彼此滿足或不滿足、喜愛(ài)或厭惡等情感狀態(tài)為特征的。假如沒(méi)有情感因素參與調(diào)節(jié)，其關(guān)系是不可想象的。情感因素是指與人的需要相聯(lián)系的體驗(yàn)，對(duì)滿足需要的事物產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，而對(duì)阻礙需要滿足的事物則產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)。

行為是人際關(guān)系的溝通手段，在人際關(guān)系中，無(wú)論是認(rèn)知因素還是情感因素，都是要通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)。行為是指言語(yǔ)、舉止、作風(fēng)、表情、手勢(shì)等一切表現(xiàn)出的外部動(dòng)作，它是建立和發(fā)展人際關(guān)系的溝通手段。

如何進(jìn)行有效溝通建立良好的人際關(guān)系呢？筆者在實(shí)踐中總結(jié)了有效溝通三步曲：

了解。發(fā)出信息前，須了解、分析接受方的信息資料及其信息需求。由于每個(gè)人的性格、態(tài)度、價(jià)值觀等個(gè)性特點(diǎn)的差異，人們對(duì)他人的基本行為反應(yīng)傾向也是不同的，往往帶有個(gè)人獨(dú)特的色彩。因此，把握人際關(guān)系狀態(tài)對(duì)人際行為的影響，必須結(jié)合具體的人或事作具體的分析。人與人之間的親近或疏遠(yuǎn)、合作或競(jìng)爭(zhēng)、友好或敵對(duì)，都是心理上距離遠(yuǎn)近的表現(xiàn)形式，具有較強(qiáng)的情感色彩，它反映了人們的需要是否得到滿足時(shí)的情感體驗(yàn)。人們喜歡給自己帶來(lái)獎(jiǎng)賞的人，討厭那些給自己帶來(lái)處罰的人，即人們傾向于親近獎(jiǎng)賞性的關(guān)系，而排斥處罰性的關(guān)系。因此，在人際溝通中，只要分析、了解人們的不同心理需要，把握人們心理需要的特點(diǎn)，并根據(jù)這些需要特點(diǎn)去滿足對(duì)方的心理需求，就能獲得比較好的溝通效果。

猜測(cè)。發(fā)出信息時(shí)，須猜測(cè)、判定接受方可能反饋的信息會(huì)向何方發(fā)展。當(dāng)你了解對(duì)方的信息資料和需求后，就要向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，這時(shí)必須猜測(cè)對(duì)方反饋信息是否按照自己所期望的方向發(fā)展。假如猜測(cè)準(zhǔn)確，說(shuō)明你發(fā)出的信息是正確的，否則就有偏差。

調(diào)整。發(fā)出信息的過(guò)程中，要善于觀察對(duì)方的情緒變化，根據(jù)接受方的反饋信息和情緒的變化須不斷調(diào)整自己的行為，使溝通向良好的方向發(fā)展。

通過(guò)與他人有效溝通，首先對(duì)自己能有個(gè)正確的評(píng)價(jià)。因?yàn)樵诮涣鳟?dāng)中，能通過(guò)別人的看法來(lái)證實(shí)自我評(píng)價(jià)的可靠性。通過(guò)交流，非凡是傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)來(lái)調(diào)整自己的行為。

有效溝通有利于人們建立良好的人際環(huán)境。和諧、團(tuán)結(jié)、融洽、友愛(ài)的人際關(guān)系，能夠使人們?cè)诠ぷ髦谢ハ嘧鹬亍⒒ハ嚓P(guān)照、互相體貼、互相幫助，布滿友情和暖和。不僅可以與其他人協(xié)調(diào)一致，而且還可以獲得他人的支持和幫助，從而大大地減輕工作壓力。不但能把自己的工作和學(xué)習(xí)做好，更重要的是有利于形成內(nèi)部融洽的群體氣氛，增強(qiáng)群體的團(tuán)結(jié)合作，便于發(fā)揮出群體整體效能。在這種人際關(guān)系環(huán)境中工作會(huì)使人們感到心情愉快愉快，促進(jìn)身心健康。反之，在相互矛盾、猜忌、磨擦、沖突的人際關(guān)系中，人們之間疏遠(yuǎn)和敵對(duì)，會(huì)感到心理不安、情緒緊張。不但影響工作還影響身心健康。

第二篇：《如何建立良好人際關(guān)系》教案

人際交往——如何建立良好人際關(guān)系

恩平市第一中學(xué) 心理教師：馬麗銘

一、設(shè)計(jì)理念

人際關(guān)系是人們?cè)诮煌行睦砩系闹苯雨P(guān)系或距離，它反映了個(gè)人尋求滿足其社會(huì)需求的心理狀態(tài)。進(jìn)入中學(xué)后，學(xué)生將感情的重心逐漸偏向于關(guān)系密切的朋友，他們認(rèn)為朋友之間應(yīng)該能夠同甘苦、共患難，能夠從對(duì)方得到支持和幫助，因此對(duì)朋友的質(zhì)量也產(chǎn)生了特殊的要求，認(rèn)為朋友應(yīng)該坦率、通情達(dá)理、關(guān)心別人、保守秘密。而中學(xué)生正處于懵懂的青春期，在心理上會(huì)產(chǎn)生許多焦躁與不安，于是在日常生活中可能會(huì)無(wú)法顧及到別人的感受，因溝通不良而造成隔閡或誤解。所以掌握良好的人際交往技巧對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要，能夠幫助他們更好的處理好同伴之間的關(guān)系，在一個(gè)良好的人際圈里獲得身心的健康并快樂(lè)成長(zhǎng)。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并理解人際交往的重要性；

2、引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)人際交往的相關(guān)技巧；

3、使學(xué)生掌握“聽(tīng)”、“說(shuō)”與“拒絕”的人際交往技巧并能夠在實(shí)際生活中良好的運(yùn)用。

三、教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、體驗(yàn)相關(guān)的人際交往技巧； 難點(diǎn)：使學(xué)生掌握相關(guān)的人際交往技巧并學(xué)會(huì)運(yùn)用。

四、教學(xué)時(shí)間及教具

1課時(shí)45min；計(jì)算機(jī)、ppt、多媒體教室、相關(guān)視頻及圖片

五、教學(xué)方法

講授法、體驗(yàn)法、討論法、六、教學(xué)過(guò)程 視頻導(dǎo)入：

上課前，先用1分鐘時(shí)間播放一段公益廣告——“心在一起，讓世界充滿愛(ài)”的視頻（時(shí)長(zhǎng)59秒）：

“我們?cè)趯ふ乙环N溫暖，然后讓幸福像孩子一樣，世界那么大，只要我們心在一起，愛(ài)會(huì)一步一步向上升，希望充滿燦爛天地；世界那么大，只要我們心在一起，愛(ài)會(huì)讓每個(gè)角落發(fā)光，你的未來(lái)，你聽(tīng)見(jiàn)了嗎？”作為背景音樂(lè)，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)音激勵(lì)人心，令人振奮，視頻里面描繪一副老老少少其樂(lè)融融，認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的都相互幫助，勾勒出社會(huì)的美好景象，就像里面梭唱，只要我們心在一起，愛(ài)會(huì)讓每個(gè)角落發(fā)光。運(yùn)用播放視頻的教學(xué)手段，使學(xué)生體驗(yàn)及感受到一個(gè)良好的人際關(guān)系能給我們的生活增添很多的樂(lè)趣和光彩。營(yíng)造一種和諧而歡樂(lè)的課堂氛圍，使他們放松，心情愉悅，感受溫暖感受幸福。

（一）人際交往重要性

世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧。”心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系，這個(gè)人往往容易產(chǎn)生性格缺陷。

這段話告訴我們，在生活中我們會(huì)遇到各種各樣的人，都會(huì)跟人打交道，有一個(gè)良好的人際圈會(huì)對(duì)我們的生活及整個(gè)人生有著重要的影響。就像剛剛那個(gè)短片，大家快樂(lè)交往，形成一個(gè)和諧的氛圍，那么整個(gè)世界都將是美好的。

（二）人際交往技巧

我們每個(gè)人都渴望交到朋友，可是有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)想要獲得一份友情似乎有點(diǎn)難。特別是現(xiàn)在大家進(jìn)入高中后，面對(duì)新的環(huán)境，新的同學(xué)，很多同學(xué)不禁感慨，還是初中的同學(xué)好，在高中找不到朋友。真的是這樣嗎？我們這節(jié)課就一起來(lái)探討，我們?yōu)槭裁磿?huì)遇到這些困擾，以及如何解決這些困擾。以下主要講四個(gè)人際交往的技巧技巧。

1、接納他人

活動(dòng)：愛(ài)在指尖——ppt呈現(xiàn)4個(gè)手勢(shì)，每個(gè)手勢(shì)代表不同的含義。具體手勢(shì)如圖：

圖示1

圖示2

圖示31、2、圖示4 圖示1：表示我不愿意和你交朋友；

圖示2：表示我愿意認(rèn)識(shí)你，和你進(jìn)行簡(jiǎn)單的交往；

3、圖示3：表示我愿意和你成為較要好的朋友；

4、圖示4：表示我愿意和你成為非常要好的朋友。

每6個(gè)人一組，面對(duì)面坐好。當(dāng)老師說(shuō)“手勢(shì)”的時(shí)候，大家就向坐在你面前的同學(xué)出示手勢(shì)。同學(xué)們要清楚每一個(gè)手勢(shì)代表的含義。出完手勢(shì)我們要配合一定的動(dòng)作，圖示1的相應(yīng)動(dòng)作為搖頭；圖示2相應(yīng)動(dòng)作為點(diǎn)頭微笑；圖示3相應(yīng)動(dòng)作為握手；圖示4相應(yīng)動(dòng)作為起身相互擁抱。老師說(shuō)完“手勢(shì)”，接著會(huì)說(shuō)“動(dòng)作”，同學(xué)們結(jié)合自己的手勢(shì)做出相應(yīng)的動(dòng)作。做完一次“手勢(shì)—?jiǎng)幼鳌焙螅恳粋€(gè)小組按照順時(shí)針?lè)较驌Q位子，接著再進(jìn)行我們的指尖游戲。

采訪：當(dāng)你和你對(duì)面的同學(xué)出了一樣的手勢(shì)，你有什么感受？當(dāng)對(duì)方出的手指頭比自己多時(shí)，你又什么感受？當(dāng)對(duì)方出的手指頭比自己少時(shí)，你又什么感受？

從這個(gè)游戲中，我們不難發(fā)現(xiàn)，要想獲得朋友，我們應(yīng)該敞開(kāi)心扉接納他人，我們從內(nèi)心接納他人的程度直接影響著與他人交往的深度。

2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

情景：請(qǐng)班長(zhǎng)先做個(gè)自我介紹，然后告訴咱們班的一些情況，比如說(shuō)人數(shù)、班干部情況等等。讓他們們觀察老師與班長(zhǎng)之間的對(duì)話。

（教師在班上隨意走動(dòng)，假裝不認(rèn)真聽(tīng)他的表述，沒(méi)有任何的語(yǔ)言、表情上的交流）

設(shè)問(wèn)：你覺(jué)得剛才我在聽(tīng)你講話嗎？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有在聽(tīng)你講話時(shí)，你有何感想？（引出出傾聽(tīng)的重要性）

教師總結(jié)：人際交往的一個(gè)重要秘訣是首先要做好一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，這是贏得良好人際關(guān)系的一個(gè)重要條件。所謂傾聽(tīng)，不僅僅是聽(tīng)聽(tīng)而已，還要借助言語(yǔ)的引導(dǎo)和表情神態(tài)的示意，使對(duì)方感覺(jué)到你有在認(rèn)真聽(tīng)，并理解他的意思，同時(shí)還有情感體驗(yàn)。

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅胶芎玫膬A聽(tīng)呢，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)傾聽(tīng)三要素： A、注意

眼睛注視說(shuō)話的人，將注意力始終集中在別人談話的內(nèi)容上。不要打斷對(duì)方，在對(duì)方未提問(wèn)時(shí)，不要隨便發(fā)表自己的看法，記得同時(shí)面帶微笑。

B、接受

用點(diǎn)頭、微笑表示你理解對(duì)方的想法。如不一定贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，仍要保持尊重的態(tài)度，可以適時(shí)加入一些表示聽(tīng)清楚的短語(yǔ)，如“是嗎”、“我明白了”、“原來(lái)這樣”等等。

C、引深話題

重述對(duì)方的意見(jiàn)、情感，或提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題鼓勵(lì)、幫助講話者完成他的敘述。如“后來(lái)又怎么樣呢？”“那你一定氣了！”“既然如此，你以后打算怎么辦？”

3、學(xué)會(huì)“說(shuō)話”

我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，不僅僅是一個(gè)聽(tīng)眾，在溝通交流的過(guò)程中還要會(huì)表達(dá)自己的想法，那么這就需“說(shuō)”了，那對(duì)于自己的事情怎么說(shuō)，關(guān)于別人的事情又是怎么說(shuō)的呢，下面我們用個(gè)視頻叫大家學(xué)會(huì)“說(shuō)”，什么樣的事情又怎樣去說(shuō)，大家仔細(xì)看上面的文字并大聲的讀出來(lái)或者輕輕對(duì)自己說(shuō)。視頻播放：《說(shuō)話的溫度》（時(shí)長(zhǎng)1分10秒）

說(shuō)話的溫度——急事慢慢的說(shuō)；大事，清楚的說(shuō)；小事，幽默的說(shuō)；沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)；沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事不能說(shuō)；討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)；開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)；別人的事，小心的說(shuō)；自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；如果我有不對(duì)的地方，請(qǐng)一定要對(duì)我說(shuō)。

簡(jiǎn)單的視頻畫面，跳動(dòng)著有哲理的文字，背景音樂(lè)清脆悅耳，能夠使人心靈平靜，也能令人陷入思考狀態(tài)。對(duì)學(xué)生的情感體驗(yàn)起到一定的生活作用。看完視頻，教師再給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，幫助他們消化吸收。

4、學(xué)會(huì)拒絕

提問(wèn)：我們都知道，在生活中，有一個(gè)字很難說(shuō)出口，是什么字呢？ 學(xué)生回答各異……

教師：對(duì)，有同學(xué)說(shuō)對(duì)了，“不”字，我們經(jīng)常會(huì)不懂得如何去拒絕別人的請(qǐng)求和要求，所以在很多情況下即使有事在手或者沒(méi)能力幫到，而礙于面子或者朋友之情也去幫忙了，于是弄得很不愉悅。那么我們?cè)趺慈ゾ芙^別人呢？應(yīng)該注意些什么？

（1）拒絕時(shí)，我們要 a.果斷的拒絕b.做出必要的解釋c.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣

（2）拒絕時(shí)，我們不要a.粗暴的拒絕b.沒(méi)有解釋c.事事遷就

實(shí)戰(zhàn)演練：如果你是A，你會(huì)怎么做？

A同學(xué)很忙，一手拿著記事本，一邊說(shuō)：今天的事情可真多，明天要背誦課文，可是我還有一段沒(méi)看呢。英語(yǔ)還是老樣子，要記單詞要背課本，就別指望今晚上有多少時(shí)間做作業(yè)了。今天中午我可得多做點(diǎn)作業(yè)。

這時(shí)候，B（大大咧咧地）走到A旁邊說(shuō)（隨便、高聲）：嗨！走，一起打球去。

A可以這么說(shuō)：抱歉，我的作業(yè)還沒(méi)做完，不能和你一起去了，你問(wèn)問(wèn)其他同學(xué)吧。

我們剛剛學(xué)習(xí)了四個(gè)主要的人際交往技巧，良好的運(yùn)用這些技巧能夠幫助我們維護(hù)朋友之間的感情，在與他人交流溝通時(shí)更加的方便順利，同時(shí)避免不必要的矛盾。另外還有兩個(gè)技巧也是很重要的：贊美和幽默。對(duì)他人進(jìn)行贊美時(shí)要真誠(chéng)、適時(shí)、適度的稱贊。而幽默往往能夠給我們的談話與交流增添色彩，使氣氛變得活躍，消除距離感。

希望在以后人際交往中，我們能夠用心的運(yùn)用這些交往技巧，使我們的交流談話更加順暢和諧，使我們之間的情誼更加深厚。

（四）本課小結(jié)

我們一起來(lái)回顧一下這節(jié)課的內(nèi)容：接納他人、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)拒絕，另外還有學(xué)會(huì)贊美和懂得幽默。希望我們都能夠掌握這些簡(jiǎn)單而又使用的人際交往技巧，充分靈活的在我們的實(shí)際生活中運(yùn)用他們，幫助我們更好的進(jìn)行人與人之間的交流溝通。因?yàn)椋笥言蕉嘣胶谩＝?jīng)常相處的人并不一定就是朋友，而相距萬(wàn)里的也不一定就不是朋友。朋友之間重要的是心與心的相通，而不在乎是否日日相守。讓我們?cè)趨畏降摹杜笥褎e哭》歌曲里結(jié)束我們今天的課程吧！

第三篇：有關(guān)建立良好的人際關(guān)系的文章

建立良好的人際關(guān)系

摘要：通過(guò)大量的實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷的形式引證出人際關(guān)系的對(duì)于當(dāng)前“社會(huì)人”的重要性。并依次從分析人際關(guān)系的現(xiàn)狀、人際關(guān)系的概念、人際關(guān)系與人際交往的異同點(diǎn)、人際關(guān)系的分類、作用和建立，闡述了良好的人際關(guān)系不僅對(duì)于我們個(gè)人的身心和社會(huì)活動(dòng)有極大幫助，而且對(duì)于個(gè)人社會(huì)結(jié)交面的范圍的大小和事業(yè)工作的成功都有著息息相關(guān)的聯(lián)系。并且著重指出了學(xué)校開(kāi)設(shè)人際關(guān)系課程的必要性，以及在校學(xué)生在學(xué)校和今后的工作中所面臨的人際關(guān)系問(wèn)題。

關(guān)鍵字：人際關(guān)系

人際交往

社會(huì)活動(dòng)

清朝康熙年間有個(gè)大學(xué)士名叫張英.一天張英收到家信,說(shuō)家人為了爭(zhēng)三尺寬的宅基地,與鄰居發(fā)生糾紛,要他用職權(quán)疏通關(guān)系,打贏這場(chǎng)官司.張英閱信后坦然一笑,揮筆寫了一封信,并附詩(shī)一首: 千里修書只為墻, 讓他三尺有何妨? 萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在, 不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇.家人接信后,讓出三尺宅基地.鄰居見(jiàn)了,也主動(dòng)相讓.結(jié)果成了六尺巷,這個(gè)化干戈為玉帛的故事流傳至今。

通過(guò)這個(gè)小故事我們不難看出，在我們工作生活中如何處理人際關(guān)系問(wèn)題十分重要。特別在現(xiàn)代社會(huì)中，由于工作和生活節(jié)奏的加快，人與人之間接觸和聯(lián)系的概率也大大增加。有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人在一生中與他有過(guò)重要交往的平均人數(shù)約為500人。這不能不提醒我們應(yīng)該努力去營(yíng)造好自己的人際關(guān)系，因?yàn)樗诤艽蟪潭壬蠜Q定了我們的快樂(lè)或煩惱，也在為事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)或設(shè)置障礙。那么什么才是真正的人際關(guān)系？要怎樣做才能建立良好的人際關(guān)系呢？

一.關(guān)于人際關(guān)系現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查 發(fā)放問(wèn)卷40份，回收35份。

參加調(diào)查人員來(lái)自中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)中心公司

年齡：20-30歲

1.你認(rèn)為人際關(guān)系在你生活中重要嗎？

所有參與調(diào)查者都認(rèn)為人際關(guān)系十分重要。從中我們可以看出，人際關(guān)系已經(jīng)成為影響人們生活工作的重要的因素之一了。

2.你滿意你現(xiàn)在的人際關(guān)系嗎？

有25%的參與者很不滿意現(xiàn)在的人際關(guān)系，45%參與者認(rèn)為有些不滿意，20%參與者認(rèn)為比較滿意，10%的參與者選擇滿意現(xiàn)在的人際關(guān)系。由此看出70%的被訪者都存在著或多或少的人際關(guān)系問(wèn)題。人際關(guān)系的處理已經(jīng)變成人們工作生活的一門必修功課了。

3.你想改善你的人際關(guān)系嗎？

所有被訪者都選擇了“想”。由此看出，所有人都想要獲得更好更佳的人際關(guān)系

4.你是如何獲得人際關(guān)系相關(guān)知識(shí)的？

75%的被訪者的人際關(guān)系知識(shí)都是來(lái)源于自己的生活之中，20%的被訪者來(lái)自于父母的指導(dǎo)，5%來(lái)自于其他途徑，然而沒(méi)有人選擇從學(xué)校獲得人際關(guān)系知識(shí)。由此看出，雖然人際關(guān)系十分重要，但是大家還都主要是自己摸著石頭過(guò)河，屬于“自學(xué)成才”。沒(méi)人有接受過(guò)專門的教育和培訓(xùn)。

二.人際關(guān)系是什么

所謂人際關(guān)系就是指人們?cè)谖镔|(zhì)交往與精神交往中所形成的人與人之間的關(guān)系。這種關(guān)系具體指?jìng)€(gè)體所形成的對(duì)其他個(gè)體的一種心理傾向及其相應(yīng)的行為。人際關(guān)系的好壞反應(yīng)了人們?cè)谙嗷ソ煌形镔|(zhì)和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態(tài)。如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠(yuǎn)。

人際關(guān)系的疏密還表現(xiàn)在人與人之間的空間距離上。心理學(xué)家霍爾就指出，人際關(guān)系不同，交往時(shí)的空間距離也不同。一般分為四種人際關(guān)系距離：親密距離為0.5米以內(nèi)，可以感到對(duì)方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.2米，以便于深談或傳遞細(xì)微的表情；社會(huì)距離約為1.2~1.7米，是相識(shí)的人之間的距離，多數(shù)交往在這個(gè)距離之內(nèi)；公眾距離

一般在3.7米以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會(huì)中人際關(guān)系是十分復(fù)雜的。也表現(xiàn)出有些人善于交際，有些人不善于交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實(shí)地、以誠(chéng)相待。等等。而生活在世界上的人，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，都具有人際關(guān)系的需要。

人際交往與人際關(guān)系有區(qū)別也有聯(lián)系。兩者的區(qū)別是：人際交往與人際關(guān)系的含義不同，并且人際關(guān)系一般是從靜態(tài)角度看的一種狀態(tài)，人際交往是從動(dòng)態(tài)角度看的一個(gè)過(guò)程，是指人的行為和活動(dòng)。人際交往與人際關(guān)系兩者聯(lián)系十份緊密。一方面兩者互相依賴，人際交往是一切人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的根本前提和基礎(chǔ)，任何人際關(guān)系都是以往人際交往的產(chǎn)物；而人際關(guān)系又是人際交往的起點(diǎn)和依據(jù)，是人們進(jìn)行人際交往的渠道。人際關(guān)系通過(guò)交往表現(xiàn)，又通過(guò)交往實(shí)現(xiàn)的。另方面兩者又互相影響，人際關(guān)系發(fā)展和變化是人際交往的結(jié)果，交往的狀況與人際關(guān)系發(fā)展程度成正比；人際關(guān)系的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內(nèi)容和性質(zhì)。

三.人際關(guān)系的類型

現(xiàn)代社會(huì)人際交往與人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，而對(duì)人際關(guān)系的分類已有眾多的研究。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)和方法，人際關(guān)系的類型可以有不同的劃分。如有根據(jù)人際交往的內(nèi)容來(lái)劃分的，根據(jù)交往的主體情況來(lái)劃分的，根據(jù)人們對(duì)人際交往的需求不同來(lái)劃分的，等等。這里介紹根據(jù)人際關(guān)系聯(lián)結(jié)的紐帶來(lái)劃分的人際關(guān)系的基本類型，有：血緣關(guān)系，指因血緣聯(lián)系和婚姻聯(lián)系而形成的人際關(guān)系；地緣關(guān)系，指以地理位置為聯(lián)結(jié)紐帶，由于在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動(dòng)而交往產(chǎn)生的人際關(guān)系；趣緣關(guān)系，指人們?cè)谏鐣?huì)生活中出情趣相投交往而建立的人際關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系，指以職業(yè)、行業(yè)、專業(yè)或事業(yè)為紐帶而結(jié)成的人際關(guān)系。其中影響最大的是上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、同事同學(xué)關(guān)系等。

四.人際關(guān)系的作用

人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系。每一個(gè)人的人際關(guān)系狀況都對(duì)其人生產(chǎn)重要的影響。人際關(guān)系對(duì)人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要

一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛(ài)護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，生活態(tài)度樂(lè)觀，積極向上。相反，不良的人際關(guān)系可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。從而產(chǎn)生心里疾病。嚴(yán)重不良的人際關(guān)系，還會(huì)使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，惡劣的情緒實(shí)際上是對(duì)身心健康的最大摧殘，若是無(wú)法改善，即使再好的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，再佳的健康鍛煉，也無(wú)法達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。所以良好的人際關(guān)系的狀況有利于人的身心健康。

2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要

人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。這主要是因?yàn)椋?/p>

第一，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們共同協(xié)作，為完成特定的任務(wù)而共同奮斗。現(xiàn)在許多社會(huì)工作任務(wù)，越來(lái)越不能再靠個(gè)人單槍匹馬來(lái)完成，需要通過(guò)眾多人的共同協(xié)作來(lái)完成。小到一次聯(lián)歡會(huì)的籌辦，大到一個(gè)科研項(xiàng)目的攻關(guān)，都要需要參與者加強(qiáng)聯(lián)系，共同研究，以達(dá)到最好的效果。

第二，人們可以從友好協(xié)作的和諧人際關(guān)系中吸取力量，增強(qiáng)信心。有了朋友的鼓勵(lì)和幫助，眾人拾柴火焰高，能使我們?cè)诠ぷ髦械玫捷p松愉悅的氛圍，就算遇到難題也能左右逢源，得心應(yīng)手。

3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要

人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活；良好的人際關(guān)系也使得人

與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無(wú)，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

同時(shí)人生幸福還必然要求精神生活的滿足。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中，和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的環(huán)境。在這種環(huán)境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助，通過(guò)交流達(dá)到互相理解；能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。

五.人際關(guān)系的建立

西方社會(huì)心理學(xué)家創(chuàng)造的“約哈里窗戶”理論，有助于我們思考人際關(guān)系建立的問(wèn)題。該理論認(rèn)為，人們之間交往成敗與否，人際關(guān)系能否健康發(fā)展，很大程度上取決于各人自我暴露區(qū)域的大小。每個(gè)人心里都存在四個(gè)區(qū)域：自己了解、別人也了解的“開(kāi)放區(qū)域”（你知我知）；別人了解、自己卻不了解的“盲目區(qū)域”（你知我不知，只緣身在此山中）；只有自己了解、從未向人透露的“秘密區(qū)域”（我知你不知，隱私）；自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”（你我都不知，潛能，潛意識(shí)）。

一般地說(shuō)，為了交往的順利進(jìn)行和發(fā)展，總要盡量擴(kuò)大“開(kāi)放區(qū)域”，縮小“秘密區(qū)域”，做到多向?qū)Ψ教宦缎撵椋寗e人了解自己。心理學(xué)研究表明，人與人的交往是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，我對(duì)別人開(kāi)放的區(qū)域越大，往往可以獲得相接近水平的開(kāi)放區(qū)域。所以，要了解別人，先要讓別人了解自己。縮小秘密區(qū)，擴(kuò)大開(kāi)放區(qū)，自然會(huì)得到別人良性反饋和獲得別人的好感。一般情況下，自我開(kāi)放的區(qū)域與人際關(guān)系的和諧度成正比。

當(dāng)我們?yōu)槿穗H關(guān)系苦惱時(shí)，不要只知道一味的抱怨，也不要過(guò)多的指責(zé)他人的不是，正如“要獲得別人的尊重，先要尊重別人”一樣，不防先試著改變自己。而我們常常發(fā)現(xiàn)，盡管自己非常努力，但有些關(guān)系還是不盡人意。事實(shí)上，良好人際關(guān)系的建立，和談戀愛(ài)一樣，不能強(qiáng)扭，不能單相思，需要彼此的共同努力，“兩情相悅”基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系才能和諧長(zhǎng)久。

良好人際關(guān)系的建立，涉及到己方和對(duì)方的多種因素，如果長(zhǎng)期不能處理好與周圍的人際關(guān)系，就值得自己反思了。我們不能改變別人，但可以改變自己。

人之相知貴在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心”，與人說(shuō)話，躲躲閃閃，諱莫如深，就容易使人產(chǎn)生距離感。所謂莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能開(kāi)誠(chéng)心、布公道，彼此知心者。

六.人際關(guān)系的教育

人際關(guān)系如此重要，但是我們的學(xué)校有在其中能起到什么作用呢？所有被訪者都沒(méi)有選擇從學(xué)校獲得關(guān)于人際關(guān)系。

人際關(guān)系的培養(yǎng)在學(xué)校教育中是一個(gè)不被重視的課題，而往往提到人際關(guān)系，人們可能馬上與請(qǐng)客送禮的現(xiàn)象等同起來(lái)，似乎很庸俗。殊不知，一個(gè)具有良好人際關(guān)系的學(xué)生對(duì)他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。當(dāng)今學(xué)生中許多是獨(dú)生子女，有些在家里是唯我獨(dú)尊，到學(xué)校過(guò)的是群體生活，所以必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，愉快地生活在這個(gè)大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

馬克思曾說(shuō)：“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交流的其他一切人的發(fā)展。”人需要交往，交往離不開(kāi)人際關(guān)系。學(xué)生從未離開(kāi)學(xué)校，沒(méi)有真正走上社會(huì)，所以對(duì)社會(huì)上人際關(guān)系的復(fù)雜性還認(rèn)識(shí)不夠。如果今后走向社會(huì)而對(duì)人際關(guān)系一無(wú)所知，那他們將無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的工作。從歷屆畢業(yè)生反饋的信息得知，如果沒(méi)有這種心理準(zhǔn)備，就會(huì)感覺(jué)社會(huì)與學(xué)校的人際關(guān)系落差太大，無(wú)所適從。所以，對(duì)那些即將走上工作崗位的學(xué)生，我們德育教師應(yīng)該為他們上好這一課，幫助他們樹(shù)立良好的人際關(guān)系的觀念。對(duì)那些人際關(guān)系處理得很好的畢業(yè)生，他們?nèi)缁⑻硪恚聵I(yè)成功。但也有極少數(shù)人際關(guān)系處理得不太好的畢業(yè)生，盡管他們?cè)趯W(xué)校成績(jī)很優(yōu)秀，但總是不能很好地發(fā)揮自己的才能。那些獲得高薪或高職位或自己當(dāng)老板的往往不是那些單單是學(xué)習(xí)上的尖子生，而是那些全面發(fā)展，人際關(guān)系良好的畢業(yè)生，因?yàn)樗麄兩朴谂c人交往，善于展示自己的才華，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)或提拔重用。

總之，學(xué)生能正確處理人際關(guān)系，將會(huì)使自己的事業(yè)錦上添花。良好的人際關(guān)系還可以使你學(xué)到許多新知識(shí)。正如英國(guó)作家蕭伯納所指出：良好的人際關(guān)系不但能交流信息，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個(gè)人就有了兩種思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遺傳所致，而在于她脫離社會(huì)，沒(méi)有與人交往所致。

綜上所述，人際交往是指人與人之間通過(guò)一定方式進(jìn)行接觸，在心理或行為上

產(chǎn)生相互影響的過(guò)程。

人際關(guān)系是在社會(huì)生活中人與人之間的直接交往關(guān)系，它是在人們物質(zhì)交往和精神交往的過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的關(guān)系。它反映的是人與人之間心理距離的具體狀態(tài)。人是社會(huì)的人，是一切社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)關(guān)系是指人們?cè)诠餐纳鐣?huì)實(shí)踐中結(jié)成的一切關(guān)系的總稱。生活在社會(huì)中的人總是通過(guò)一定的紐帶聯(lián)系起來(lái)，總是處在各種聯(lián)系之中。人與人之間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、思想等方面都有聯(lián)系，由此產(chǎn)生政治、經(jīng)濟(jì)、文化、思想上的關(guān)系。這種關(guān)系是相互的，廣泛的，具有普遍性和客觀性。所以人際關(guān)系本質(zhì)上是一種社會(huì)關(guān)系。人際關(guān)系存在于社會(huì)關(guān)系的各種具體形式中，是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)或一方面的縮影和直接表現(xiàn)。

我們應(yīng)該重視對(duì)于人際關(guān)系的培養(yǎng)和心里狀態(tài)的調(diào)解。學(xué)校也應(yīng)該在其中起到一定作用，為同學(xué)們開(kāi)設(shè)專門的課程或者是講座，使同學(xué)們?cè)谧呷肷鐣?huì)前就對(duì)于如何建立良好人際關(guān)系有一定的了解。

參考文獻(xiàn)：卡耐基《人際關(guān)系學(xué)》

戴爾·卡耐基的書 《人性的弱點(diǎn)》

孫柳燕《人際交往》

第四篇：溝通與人際關(guān)系

溝通與人際關(guān)系

我覺(jué)得溝通是一面鏡子，從中可以看到自己的一言一行，同時(shí)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷的社會(huì)中，會(huì)不會(huì)溝通、懂不懂溝通成為一個(gè)人生存的重要條件。選擇溝通是想讓自己得到全面的發(fā)展，是自己的自尊心告訴自己：在任何方面都不要輸給別人。

以前我總是覺(jué)得：自己付出了多少就要得到多少回報(bào)。通過(guò)溝通課的啟迪也源于自己慢慢地長(zhǎng)大，其實(shí)有時(shí)當(dāng)你付出了許多，得到的好少，甚至是等于零，或許它符合哲學(xué)上的量質(zhì)變?cè)恚y道我們付出的還不夠？這時(shí)要告訴自己：如果你認(rèn)定他是你的朋友，認(rèn)定他就不要放棄，總有一天他會(huì)在困難的境地因?yàn)槟愕某霈F(xiàn)而感動(dòng)。對(duì)于朋友我們要有足夠的耐心，等著屬于你的吧，不要著急。同樣關(guān)于愛(ài)情更是這樣，它沒(méi)有公平對(duì)錯(cuò)，不是你愛(ài)他多些就是他愛(ài)你多些，不要去計(jì)較。現(xiàn)在我不像以前了，我相信我的一片好心總有一天大家會(huì)懂。其實(shí)當(dāng)你不去想回報(bào)的時(shí)候，回報(bào)反會(huì)越來(lái)越多的向你集聚過(guò)來(lái)，使你歡心與感動(dòng)。

2、溝通課對(duì)我的影響

在短短的十幾周內(nèi)，老師教給我們好多東西，讓我明白了一些溝通技巧。比如：如何傾聽(tīng)、如何適應(yīng)環(huán)境、如何正視自己等等。有些方面我也實(shí)踐了，基本上收到了較好的效果。

上溝通課是一個(gè)不斷檢查自己的過(guò)程。在老師講到的每一點(diǎn)內(nèi)容，我都和自己做比較。其間，我發(fā)現(xiàn)自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有時(shí)老師提到的范例就是自己存在的問(wèn)題。在老師講到“影響人際關(guān)系的幾個(gè)方面”里，我覺(jué)得在生活中我的付出與回報(bào)做得挺好的。在生活中，我喜歡付出我的真情，也喜歡收到別人真情的象征－誠(chéng)心的給予。

上了大學(xué)之后，我們多數(shù)同學(xué)都變得對(duì)學(xué)習(xí)要求不高，不要求掌握知識(shí)，只要蒙混過(guò)了就行，我也不例外，我也以為自己的未來(lái)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻就會(huì)到來(lái)，命運(yùn)已經(jīng)確定，我付出再多的也是白搭。在老師講完之后我明白：即使所做的事一樣，它也有好與壞之分，還有優(yōu)越與差勁之分，我們付出了，就有相應(yīng)的回報(bào)，只要我們用滿腔的熱情追求，自己就會(huì)有所提高，等到機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)我們才能抓住機(jī)會(huì)，到那時(shí)體現(xiàn)了回報(bào)。

在溝通課中，我還學(xué)到點(diǎn)表?yè)P(yáng)與批評(píng)他人的妙招，有些我也用到生活中。老師說(shuō)：“表?yè)P(yáng)別人要在人多的時(shí)候，批評(píng)別人要在沒(méi)有人的時(shí)候。表?yè)P(yáng)時(shí)，不要憑空贊美，不要讓他人有一種恭維的感覺(jué)，要誠(chéng)心誠(chéng)意地給予別人贊美，并且必須抓住別人的優(yōu)點(diǎn)。”

我喜歡有話直說(shuō)，在那次課之后，我明白有些話必須隱藏，在自己心平氣和時(shí)說(shuō)，才不會(huì)惹出麻煩。當(dāng)我一個(gè)人快樂(lè)時(shí)，我自己會(huì)更加快樂(lè)，為了讓他人快樂(lè)，我不時(shí)地給予他人贊美，起初并沒(méi)有收到預(yù)期的效果，我百思不得其解，感覺(jué)生活就是這樣不公平，自己誠(chéng)心地贊美別人卻只是淡淡的回應(yīng)，甚至有時(shí)會(huì)回絕。在上了這節(jié)課后，才明白自己只是給予了別人贊美，卻沒(méi)有抓住好的方面，有一種憑空贊美的感覺(jué)。之后我在贊美時(shí)都將別人的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，他們聽(tīng)了之后都很高興，我也高興自己的溝通成功。

我覺(jué)得對(duì)我影響最大的還有“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”這一部分內(nèi)容。在平時(shí)我們不時(shí)地在聽(tīng)朋友傾訴，在朋友講話時(shí)我們會(huì)走神，在朋友說(shuō)完之后我們經(jīng)常會(huì)有些迷惑，這些都讓對(duì)方感覺(jué)不好，我也一樣，在很多時(shí)候我都裝著很認(rèn)真，等對(duì)方說(shuō)完了我還回不過(guò)神來(lái)，有時(shí)會(huì)誤解我。在聽(tīng)完老師這節(jié)課之后，我聽(tīng)人家講話的時(shí)候，給予他人充足的時(shí)間，一般都不看書看報(bào)、東張西望，身體坐直且前傾，眼睛看著說(shuō)話人的臉部，并不時(shí)地給予回應(yīng)表明我在仔細(xì)聽(tīng)，不明白的地方或與他人意見(jiàn)不同的地方我都不去打斷他，讓他人順利地說(shuō)完，在抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，和對(duì)方交談。溝通課的目的是讓我們更好地溝通，需要我們將之用于實(shí)踐，我想我會(huì)常常用溝通知識(shí)與他人溝通，并不斷總結(jié)溝通妙招，來(lái)促進(jìn)人與人之間的友誼

8、溝通使我學(xué)會(huì)了與人相處

在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，主要有與他人的溝通，自我溝通，人際關(guān)系能力，傾聽(tīng)及訪問(wèn)交談。印象最深的是訪問(wèn)交談。訪問(wèn)交談包括信息的獲取，微笑，握手，贊美。傾聽(tīng)不僅僅指“聽(tīng)”，而是要學(xué)會(huì)“如何聽(tīng)”，傾聽(tīng)含有接受信息，集中注意，聯(lián)系自我，選擇記憶。

特別是作為大學(xué)生，在人際交往中要更加注意創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系。人際間的摩擦，思想的困惑和學(xué)習(xí)上的壓力，使得大學(xué)生越來(lái)越希望有一個(gè)輕松的人際關(guān)系。那就要求大學(xué)生要學(xué)會(huì)巧用幽默。每個(gè)人的性格，習(xí)慣上和他人都有所不同，要想和睦相處，除了要彼此包容之外，還需要具備看人下菜的幽默談吐技巧。在校園里，才華出眾，性格豪放的同學(xué)難免會(huì)被人誤認(rèn)為是驕傲和不易接近的人，這就要學(xué)會(huì)使用幽默的語(yǔ)言，有意識(shí)地與人溝通，就會(huì)比別人多一些成功的機(jī)遇和橋梁，拉近彼此的心理距離。

因此，要學(xué)會(huì)待人處世的智慧。首先寬容是待人之本，寬容是做人的美德，是友善，明智與中庸這些高貴品質(zhì)的體現(xiàn)，對(duì)生活有很大的價(jià)值，時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，謙遜禮讓是做人的根本。擁有一顆博愛(ài)的心，博愛(ài)可以讓地獄變成天堂，我們都在渴望著我們的人際關(guān)系更加和諧。如果，能用愛(ài)心去面對(duì)這個(gè)世界，那么，就會(huì)成為一個(gè)他人喜歡的人。

14、溝通課讓我體悟人生

通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得與人相處始終要懷著一顆寬容的心去相信美好的例外，若只是一味地拒而遠(yuǎn)之，吝嗇付出，試問(wèn)誰(shuí)愿意去用善良的心不厭其煩地扣響銅門鐵壁？人與人之間是相互的。要做一個(gè)懂得感恩的人，別人對(duì)你哪怕只是一句言語(yǔ)的好，還是更多的，我們都要記住，記住別人的好，在別人需要幫助的時(shí)候去幫助，這樣你會(huì)得到許多真正的朋友。

要掌握人際關(guān)系與溝通原則和技巧，必須了解的文化和人性差異，才能達(dá)到既不食言也不失人的境界。試著去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，贊美別人。贊美的魔力不言而喻。同時(shí)，贊美別人，通常也會(huì)得到別人同等的回報(bào)。這使我自己也信心倍增，面帶微笑，人緣比以前更好。其實(shí)，良好的溝通，不只是能帶來(lái)種種實(shí)惠，更重要的是，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)溝通理念能夠在無(wú)形中提高一個(gè)人的修養(yǎng)。不僅使人成為一個(gè)受人歡迎、愛(ài)戴的人，自己的人格更會(huì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

第五篇：建立良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用

建立良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用

現(xiàn)代社會(huì)人際交往與人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。人際關(guān)系的類型有很多，有：血緣關(guān)系，地緣關(guān)系，趣緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系。其中影響最大的是上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、同事同學(xué)關(guān)系等。

人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系，在一定程度上人際關(guān)系影響社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。更影響著個(gè)人的發(fā)展。建立良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō)有很重要的作用。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂(lè)觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。維持自己情緒的穩(wěn)定是人格成熟的表現(xiàn)成熟的人格對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很大的助力作用。

人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，這主要是因?yàn)椋?/p>

第一，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們共同協(xié)作，為完成特定的任務(wù)而共同奮斗。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，既為交往創(chuàng)造了快捷方便的條件，也對(duì)交往方式提出了更高的要求。現(xiàn)在許多社會(huì)工作任務(wù)，越來(lái)越不能再靠個(gè)人單槍匹馬來(lái)完成，需要通過(guò)眾多人的共同協(xié)作來(lái)完成。每個(gè)科研項(xiàng)目的攻關(guān)，也都要眾多科學(xué)家的聯(lián)手合作，加強(qiáng)聯(lián)系，共同研究。

第二，良好人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們之間的信息交流和信息共享。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)量激增，“信息爆炸”。不建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系進(jìn)行交往，就不能盡快獲得信息。

第三，人們可以從友好協(xié)作的和諧人際關(guān)系中吸取力量，增強(qiáng)信心，在人生業(yè)績(jī)的創(chuàng)造中左右逢源，得心應(yīng)手。

良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活；良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無(wú)，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

人際關(guān)系是影響個(gè)人發(fā)展的主要因素，建立良好的人際關(guān)系對(duì)人格特質(zhì)、自我評(píng)價(jià)、情緒健康、學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活工作等方面具有廣泛的影響。建立良好人際關(guān)系的有效策略是：積極實(shí)踐，掌握建立良好人際關(guān)系的技術(shù)；加強(qiáng)自我教育，塑造良好的個(gè)性品質(zhì)；學(xué)會(huì)欣賞他人，克服社會(huì)偏差；管理好自己的情緒；發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人格健康發(fā)展。促進(jìn)個(gè)人良好的發(fā)展。