第一篇：怎樣[建立良好]的職場(chǎng)人際關(guān)系？

職場(chǎng)人際關(guān)系的好壞不僅會(huì)影響到一個(gè)人的工作，同時(shí)還會(huì)對(duì)其心理健康產(chǎn)生影響，因此建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系很重要。那么要怎樣建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系呢?不妨試試以下幾項(xiàng)基本的交往原則。

建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則一：工作中不要帶上個(gè)人情緒，即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系。另外，在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更成熟地與別人相處。

建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則二：尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間。懂得站在別人角度看問題，這樣才能善解人意地去急別人之急。建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則三：與人真誠(chéng)交往。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。

建立職場(chǎng)人際關(guān)系原則四：主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。并且要從良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)，因?yàn)槿藗冎g的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng)，敵意招致敵意。

第二篇：職場(chǎng)新人：如何建立良好人際關(guān)系圈子

汽車人才網(wǎng) http:// 職場(chǎng)新人：如何建立良好人際關(guān)系圈子 在學(xué)校，你會(huì)和你要好的人有一個(gè)朋友圈，在職場(chǎng)，同樣避免不了要融入一個(gè)個(gè)圈子。“圈子”無(wú)處不在。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，面對(duì)復(fù)雜的職場(chǎng)人際關(guān)系，汽車應(yīng)屆生如何融入一個(gè)圈子，融入哪個(gè)圈子，是他們必須要思考的問題。

公司內(nèi)部“圈地運(yùn)動(dòng)”不可避免

公司就是小型社會(huì)。當(dāng)組織到了一定程度之后，大團(tuán)體內(nèi)的順暢溝通就會(huì)變得困難，屆時(shí)小規(guī)模親密交流的圈子會(huì)自然而然地形成。美國(guó)組織行為學(xué)家約瑟夫。德維托認(rèn)為，一般而言，公司人數(shù)超過12人時(shí)，每個(gè)成員能夠一對(duì)一充分和其他人交流的可能性大大減少。因此，要更高頻率地一對(duì)一交流，只能減少溝通對(duì)象，從而形成所謂的辦公室職場(chǎng)圈。

職場(chǎng)圈就是一張關(guān)系網(wǎng)，代表著共同的利益或愛好，靠共同利益編織在一個(gè)圈子中的人可以互通信息、共用資源、相互提攜，而靠共同愛好建立起來(lái)的圈子，則可令辦公室中的人際關(guān)系變得更融洽、更具人情味。事實(shí)上，職場(chǎng)人士要想獲得較好發(fā)展，甚至平步青云，除了擁有過硬的專業(yè)和技能外，還要有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)支持。職場(chǎng)人在工作中有沒有圈子，圈子的大小和質(zhì)量，某種程度上是其情商高低和競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的體現(xiàn)。有這么一種說(shuō)法，想成功，一定要設(shè)法加入一個(gè)好的圈子，甚至有人以成員身價(jià)的平均值來(lái)計(jì)算圈子的含金量。

信息社會(huì)，信息就是金錢，而信息的來(lái)源是人，故而“關(guān)系就是生產(chǎn)力”的概念成為時(shí)下共識(shí)，也成為圈子能夠存在與流行的原因。因此，對(duì)于相當(dāng)一部分職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，除了管好自己的一畝三分地，主動(dòng)加入既有職場(chǎng)圈或者建立自己的職場(chǎng)圈，是辦公室人際交往的必修課。但有不少職場(chǎng)新丁，總是被自己最初的心理暗示所困擾———職場(chǎng)就是爾虞我詐的戰(zhàn)場(chǎng)，人際關(guān)系遠(yuǎn)沒有學(xué)校單純，與同事交往一定要小心再小心。這樣的心理使之首先將自己拒于圈子之外，結(jié)果只能是人家 “鶯歌燕舞笑不停”，自己卻“形單影只淚悲啼”。

有挪窩經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)人規(guī)勸稱，之所以部分介入新環(huán)境者會(huì)覺得與圈子內(nèi)的人格格不入，是因?yàn)樵谛睦眍A(yù)設(shè)中將自己當(dāng)成了局外人。坐著在自己的小隔間里，希望別人來(lái)關(guān)心自己、擁抱自己，結(jié)果卻適得其反，被圈子中的人當(dāng)成了不合群者。實(shí)際上，人與人交往往往是向前一步的事，誰(shuí)先走出這第一步并不重要。

謹(jǐn)防“圈子”變“圈套”

即使是決意主動(dòng)加入職場(chǎng)圈，也會(huì)有新的困擾。初來(lái)乍到，辦公室的小圈子都在朝自己招手，既不敢輕易拒絕熱情的同事，也為不知道加入哪個(gè)圈子會(huì)不會(huì)得罪另一個(gè)圈子困擾，尤其是在環(huán)境本身復(fù)雜時(shí)，難免小心翼翼、如履薄冰。

職業(yè)圈就如同企業(yè)中的亞文化，由不同的利益和價(jià)值訴求所形成，恰如俗話所說(shuō)，物以類聚，人以群分。顯然辦公室內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的職場(chǎng)圈不是每一個(gè)人都適合自己，進(jìn)入一個(gè)職業(yè)圈就是一個(gè)新的選擇，擇圈比入圈更重要，搞不好則會(huì)變成意料之外的圈套。

如此看來(lái)，剛剛介入新環(huán)境，還是不要急于立刻成為某個(gè)圈子的圈內(nèi)人，不妨張望一會(huì)兒。一方面以免給老員工急功近利的壞印象，另一方面也減少不經(jīng)意間樹立無(wú)數(shù)圈外敵人的可能性。最保險(xiǎn)的做法是，潛心觀察，大體厘清辦公人際脈絡(luò)，對(duì)所有的圈子都持友好態(tài)度，但不要立刻站隊(duì)，以防被糊里糊涂地貼上標(biāo)簽而遭到其他圈子排擠。一開始就多和各方人馬來(lái)往，并主動(dòng)和不同部門的人熟悉，會(huì)比一下子太過貼近某個(gè)圈子要明智得多。待對(duì)整個(gè)辦

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公室的人際關(guān)系狀況摸清楚之后，再加入一個(gè)適合自己發(fā)展、符合自己價(jià)值觀、與自己志同道合的職場(chǎng)圈。而加入之后，既不應(yīng)獨(dú)善其身和也不需挖空心思成為圈子中心，做到主動(dòng)熱情、樂于分享、心態(tài)開放，就不僅融洽了辦公室關(guān)系，對(duì)開展工作也有所幫助。

建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系圈子

一、養(yǎng)成經(jīng)常面帶微笑的習(xí)慣

與客戶或朋友交往中，不要由于工作繁忙或煩心而緊繃著臉緊鎖起眉頭，尤其是在煩惱的時(shí)候更要記得讓自己展示微笑，有好心情好心態(tài)時(shí)才會(huì)有人生好的狀態(tài)，對(duì)會(huì)發(fā)現(xiàn)人生中美麗的瞬間，也可以得到他人的好感和信任。因此，就算是打掃衛(wèi)生的大媽，都應(yīng)展示你燦爛的微笑。

二、對(duì)待他人別太嚴(yán)厲

也許你的嚴(yán)厲態(tài)度只想把工作做好，然而，在別人的眼里卻是刻薄和缺乏人情味的表現(xiàn)，除非你的部下等米下鍋，否則他絕對(duì)不會(huì)喜歡跟一個(gè)處處挑刺時(shí)時(shí)找你麻煩的領(lǐng)導(dǎo)共事，平時(shí)部下工作完成出色時(shí)聽不到你的一句表?yè)P(yáng)話，你把它當(dāng)成是理所當(dāng)然的事情，而當(dāng)部下工作遇到困難甚至沒有達(dá)到理想目標(biāo)時(shí)，你又罵不絕口，試問這樣的你又怎么可能得到人心?

三、堅(jiān)持原則但不固執(zhí)

事業(yè)成功者通常都是那些講原則但又不拘泥原則的人，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見，不會(huì)萬(wàn)事躬迎，唯唯諾諾，這樣容易給人留下毫無(wú)主見，懦弱無(wú)能，辦事能夠不夠的負(fù)面印象，同時(shí)，過分的講原則也會(huì)給人留下不懂得靈活運(yùn)用規(guī)則達(dá)成事情結(jié)果的壞印象。

四、低調(diào)為人善解人意

在職場(chǎng)中低調(diào)做人和善解人意是基本的潛規(guī)則，誰(shuí)也不喜歡跟個(gè)性強(qiáng)烈喜歡張揚(yáng)炫耀和自以為是的家伙共事，尤其是工作中缺乏合作精神處處以個(gè)人利益或小團(tuán)體利益為重的人，通常都會(huì)被同仁們唾棄，因此，同事生病時(shí)的一個(gè)電話，同事忙不過來(lái)時(shí)的出手相助，都會(huì)讓你在公司博取好感的方式。

五、對(duì)待他人別太嚴(yán)厲

也許你的嚴(yán)厲態(tài)度只想把工作做好，然而，在別人的眼里卻是刻薄和缺乏人情味的表現(xiàn)，除非你的部下等米下鍋，否則他絕對(duì)不會(huì)喜歡跟一個(gè)處處挑刺時(shí)時(shí)找你麻煩的領(lǐng)導(dǎo)共事，平時(shí)部下工作完成出色時(shí)聽不到你的一句表?yè)P(yáng)話，你把它當(dāng)成是理所當(dāng)然的事情，而當(dāng)部下工作遇到困難甚至沒有達(dá)到理想目標(biāo)時(shí)，你又罵不絕口，試問這樣的你又怎么可能得到人心?

六、切忌擅自搞小圈子

領(lǐng)導(dǎo)們最不喜歡部下們拉幫結(jié)派形成一個(gè)個(gè)的小圈子，這不但會(huì)降低工作效率而且還容易出現(xiàn)不和諧的工作環(huán)境，因此，如果你在單位里應(yīng)盡量別參與到這樣的小圈子中，除非是公司領(lǐng)導(dǎo)層的小圈子，因?yàn)槿绻隳艹晒M(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)們的核心圈子，說(shuō)明你在公司領(lǐng)導(dǎo)的心目中已經(jīng)取得了讓領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作地位。

七、認(rèn)準(zhǔn)阿諛奉承對(duì)象

職場(chǎng)中沒有馬屁是絕對(duì)不行的，但只奉迎上司的阿諛奉承絕對(duì)會(huì)觸犯眾怒，尤其是平時(shí)不把同事放在眼里，看到同事如同看到空氣，并且經(jīng)常苛刻對(duì)待同事下屬，這樣的勢(shì)利眼無(wú)疑是在給自己到處樹敵。如果你平時(shí)不能善待別人，關(guān)鍵的時(shí)候你也別想得到別人的善良。

八、要學(xué)會(huì)與他人合作

不管公司還是單位的規(guī)章制度多完善，要做好一份工作總是無(wú)法離開同事們的配合，而且，融洽的工作環(huán)境和和睦的同事關(guān)系，容易形成同事間親和與融洽，只有齊心協(xié)力上下一心，絕對(duì)會(huì)有利于工作的質(zhì)量。要知道，和睦的同事關(guān)系絕對(duì)可以融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

職場(chǎng)中并不只有硝煙彌漫，更多的是做事先做人的潛規(guī)則，只有親和融洽的人際關(guān)系，和睦相處的工作環(huán)境，能力合作的團(tuán)隊(duì)精神，才能成為獲取他人信任與好感的途徑，才能成為成就自己事業(yè)的階梯。

第三篇：《如何建立良好人際關(guān)系》教案

人際交往——如何建立良好人際關(guān)系

恩平市第一中學(xué) 心理教師：馬麗銘

一、設(shè)計(jì)理念

人際關(guān)系是人們?cè)诮煌行睦砩系闹苯雨P(guān)系或距離，它反映了個(gè)人尋求滿足其社會(huì)需求的心理狀態(tài)。進(jìn)入中學(xué)后，學(xué)生將感情的重心逐漸偏向于關(guān)系密切的朋友，他們認(rèn)為朋友之間應(yīng)該能夠同甘苦、共患難，能夠從對(duì)方得到支持和幫助，因此對(duì)朋友的質(zhì)量也產(chǎn)生了特殊的要求，認(rèn)為朋友應(yīng)該坦率、通情達(dá)理、關(guān)心別人、保守秘密。而中學(xué)生正處于懵懂的青春期，在心理上會(huì)產(chǎn)生許多焦躁與不安，于是在日常生活中可能會(huì)無(wú)法顧及到別人的感受，因溝通不良而造成隔閡或誤解。所以掌握良好的人際交往技巧對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要，能夠幫助他們更好的處理好同伴之間的關(guān)系，在一個(gè)良好的人際圈里獲得身心的健康并快樂成長(zhǎng)。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并理解人際交往的重要性；

2、引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)人際交往的相關(guān)技巧；

3、使學(xué)生掌握“聽”、“說(shuō)”與“拒絕”的人際交往技巧并能夠在實(shí)際生活中良好的運(yùn)用。

三、教學(xué)重難點(diǎn)

重點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、體驗(yàn)相關(guān)的人際交往技巧； 難點(diǎn)：使學(xué)生掌握相關(guān)的人際交往技巧并學(xué)會(huì)運(yùn)用。

四、教學(xué)時(shí)間及教具

1課時(shí)45min；計(jì)算機(jī)、ppt、多媒體教室、相關(guān)視頻及圖片

五、教學(xué)方法

講授法、體驗(yàn)法、討論法、六、教學(xué)過程 視頻導(dǎo)入：

上課前，先用1分鐘時(shí)間播放一段公益廣告——“心在一起，讓世界充滿愛”的視頻（時(shí)長(zhǎng)59秒）：

“我們?cè)趯ふ乙环N溫暖，然后讓幸福像孩子一樣，世界那么大，只要我們心在一起，愛會(huì)一步一步向上升，希望充滿燦爛天地；世界那么大，只要我們心在一起，愛會(huì)讓每個(gè)角落發(fā)光，你的未來(lái)，你聽見了嗎？”作為背景音樂，語(yǔ)調(diào)語(yǔ)音激勵(lì)人心，令人振奮，視頻里面描繪一副老老少少其樂融融，認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的都相互幫助，勾勒出社會(huì)的美好景象，就像里面梭唱，只要我們心在一起，愛會(huì)讓每個(gè)角落發(fā)光。運(yùn)用播放視頻的教學(xué)手段，使學(xué)生體驗(yàn)及感受到一個(gè)良好的人際關(guān)系能給我們的生活增添很多的樂趣和光彩。營(yíng)造一種和諧而歡樂的課堂氛圍，使他們放松，心情愉悅，感受溫暖感受幸福。

（一）人際交往重要性

世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧。”心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系，這個(gè)人往往容易產(chǎn)生性格缺陷。

這段話告訴我們，在生活中我們會(huì)遇到各種各樣的人，都會(huì)跟人打交道，有一個(gè)良好的人際圈會(huì)對(duì)我們的生活及整個(gè)人生有著重要的影響。就像剛剛那個(gè)短片，大家快樂交往，形成一個(gè)和諧的氛圍，那么整個(gè)世界都將是美好的。

（二）人際交往技巧

我們每個(gè)人都渴望交到朋友，可是有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)想要獲得一份友情似乎有點(diǎn)難。特別是現(xiàn)在大家進(jìn)入高中后，面對(duì)新的環(huán)境，新的同學(xué)，很多同學(xué)不禁感慨，還是初中的同學(xué)好，在高中找不到朋友。真的是這樣嗎？我們這節(jié)課就一起來(lái)探討，我們?yōu)槭裁磿?huì)遇到這些困擾，以及如何解決這些困擾。以下主要講四個(gè)人際交往的技巧技巧。

1、接納他人

活動(dòng)：愛在指尖——ppt呈現(xiàn)4個(gè)手勢(shì)，每個(gè)手勢(shì)代表不同的含義。具體手勢(shì)如圖：

圖示1

圖示2

圖示31、2、圖示4 圖示1：表示我不愿意和你交朋友；

圖示2：表示我愿意認(rèn)識(shí)你，和你進(jìn)行簡(jiǎn)單的交往；

3、圖示3：表示我愿意和你成為較要好的朋友；

4、圖示4：表示我愿意和你成為非常要好的朋友。

每6個(gè)人一組，面對(duì)面坐好。當(dāng)老師說(shuō)“手勢(shì)”的時(shí)候，大家就向坐在你面前的同學(xué)出示手勢(shì)。同學(xué)們要清楚每一個(gè)手勢(shì)代表的含義。出完手勢(shì)我們要配合一定的動(dòng)作，圖示1的相應(yīng)動(dòng)作為搖頭；圖示2相應(yīng)動(dòng)作為點(diǎn)頭微笑；圖示3相應(yīng)動(dòng)作為握手；圖示4相應(yīng)動(dòng)作為起身相互擁抱。老師說(shuō)完“手勢(shì)”，接著會(huì)說(shuō)“動(dòng)作”，同學(xué)們結(jié)合自己的手勢(shì)做出相應(yīng)的動(dòng)作。做完一次“手勢(shì)—?jiǎng)幼鳌焙螅恳粋€(gè)小組按照順時(shí)針方向換位子，接著再進(jìn)行我們的指尖游戲。

采訪：當(dāng)你和你對(duì)面的同學(xué)出了一樣的手勢(shì)，你有什么感受？當(dāng)對(duì)方出的手指頭比自己多時(shí)，你又什么感受？當(dāng)對(duì)方出的手指頭比自己少時(shí)，你又什么感受？

從這個(gè)游戲中，我們不難發(fā)現(xiàn)，要想獲得朋友，我們應(yīng)該敞開心扉接納他人，我們從內(nèi)心接納他人的程度直接影響著與他人交往的深度。

2、學(xué)會(huì)傾聽

情景：請(qǐng)班長(zhǎng)先做個(gè)自我介紹，然后告訴咱們班的一些情況，比如說(shuō)人數(shù)、班干部情況等等。讓他們們觀察老師與班長(zhǎng)之間的對(duì)話。

（教師在班上隨意走動(dòng)，假裝不認(rèn)真聽他的表述，沒有任何的語(yǔ)言、表情上的交流）

設(shè)問：你覺得剛才我在聽你講話嗎？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)我沒有在聽你講話時(shí)，你有何感想？（引出出傾聽的重要性）

教師總結(jié)：人際交往的一個(gè)重要秘訣是首先要做好一個(gè)忠實(shí)的聽眾，這是贏得良好人際關(guān)系的一個(gè)重要條件。所謂傾聽，不僅僅是聽聽而已，還要借助言語(yǔ)的引導(dǎo)和表情神態(tài)的示意，使對(duì)方感覺到你有在認(rèn)真聽，并理解他的意思，同時(shí)還有情感體驗(yàn)。

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅胶芎玫膬A聽呢，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)傾聽三要素： A、注意

眼睛注視說(shuō)話的人，將注意力始終集中在別人談話的內(nèi)容上。不要打斷對(duì)方，在對(duì)方未提問時(shí)，不要隨便發(fā)表自己的看法，記得同時(shí)面帶微笑。

B、接受

用點(diǎn)頭、微笑表示你理解對(duì)方的想法。如不一定贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，仍要保持尊重的態(tài)度，可以適時(shí)加入一些表示聽清楚的短語(yǔ)，如“是嗎”、“我明白了”、“原來(lái)這樣”等等。

C、引深話題

重述對(duì)方的意見、情感，或提出恰當(dāng)?shù)膯栴}鼓勵(lì)、幫助講話者完成他的敘述。如“后來(lái)又怎么樣呢？”“那你一定氣了！”“既然如此，你以后打算怎么辦？”

3、學(xué)會(huì)“說(shuō)話”

我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，不僅僅是一個(gè)聽眾，在溝通交流的過程中還要會(huì)表達(dá)自己的想法，那么這就需“說(shuō)”了，那對(duì)于自己的事情怎么說(shuō)，關(guān)于別人的事情又是怎么說(shuō)的呢，下面我們用個(gè)視頻叫大家學(xué)會(huì)“說(shuō)”，什么樣的事情又怎樣去說(shuō)，大家仔細(xì)看上面的文字并大聲的讀出來(lái)或者輕輕對(duì)自己說(shuō)。視頻播放：《說(shuō)話的溫度》（時(shí)長(zhǎng)1分10秒）

說(shuō)話的溫度——急事慢慢的說(shuō)；大事，清楚的說(shuō)；小事，幽默的說(shuō)；沒把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)；沒發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事不能說(shuō)；討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)；開心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見人就說(shuō)；別人的事，小心的說(shuō)；自己的事，聽聽自己的心怎么說(shuō)；現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；如果我有不對(duì)的地方，請(qǐng)一定要對(duì)我說(shuō)。

簡(jiǎn)單的視頻畫面，跳動(dòng)著有哲理的文字，背景音樂清脆悅耳，能夠使人心靈平靜，也能令人陷入思考狀態(tài)。對(duì)學(xué)生的情感體驗(yàn)起到一定的生活作用。看完視頻，教師再給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，幫助他們消化吸收。

4、學(xué)會(huì)拒絕

提問：我們都知道，在生活中，有一個(gè)字很難說(shuō)出口，是什么字呢？ 學(xué)生回答各異……

教師：對(duì)，有同學(xué)說(shuō)對(duì)了，“不”字，我們經(jīng)常會(huì)不懂得如何去拒絕別人的請(qǐng)求和要求，所以在很多情況下即使有事在手或者沒能力幫到，而礙于面子或者朋友之情也去幫忙了，于是弄得很不愉悅。那么我們?cè)趺慈ゾ芙^別人呢？應(yīng)該注意些什么？

（1）拒絕時(shí)，我們要 a.果斷的拒絕b.做出必要的解釋c.注意說(shuō)話的語(yǔ)氣

（2）拒絕時(shí)，我們不要a.粗暴的拒絕b.沒有解釋c.事事遷就

實(shí)戰(zhàn)演練：如果你是A，你會(huì)怎么做？

A同學(xué)很忙，一手拿著記事本，一邊說(shuō)：今天的事情可真多，明天要背誦課文，可是我還有一段沒看呢。英語(yǔ)還是老樣子，要記單詞要背課本，就別指望今晚上有多少時(shí)間做作業(yè)了。今天中午我可得多做點(diǎn)作業(yè)。

這時(shí)候，B（大大咧咧地）走到A旁邊說(shuō)（隨便、高聲）：嗨！走，一起打球去。

A可以這么說(shuō)：抱歉，我的作業(yè)還沒做完，不能和你一起去了，你問問其他同學(xué)吧。

我們剛剛學(xué)習(xí)了四個(gè)主要的人際交往技巧，良好的運(yùn)用這些技巧能夠幫助我們維護(hù)朋友之間的感情，在與他人交流溝通時(shí)更加的方便順利，同時(shí)避免不必要的矛盾。另外還有兩個(gè)技巧也是很重要的：贊美和幽默。對(duì)他人進(jìn)行贊美時(shí)要真誠(chéng)、適時(shí)、適度的稱贊。而幽默往往能夠給我們的談話與交流增添色彩，使氣氛變得活躍，消除距離感。

希望在以后人際交往中，我們能夠用心的運(yùn)用這些交往技巧，使我們的交流談話更加順暢和諧，使我們之間的情誼更加深厚。

（四）本課小結(jié)

我們一起來(lái)回顧一下這節(jié)課的內(nèi)容：接納他人、學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)拒絕，另外還有學(xué)會(huì)贊美和懂得幽默。希望我們都能夠掌握這些簡(jiǎn)單而又使用的人際交往技巧，充分靈活的在我們的實(shí)際生活中運(yùn)用他們，幫助我們更好的進(jìn)行人與人之間的交流溝通。因?yàn)椋笥言蕉嘣胶谩＝?jīng)常相處的人并不一定就是朋友，而相距萬(wàn)里的也不一定就不是朋友。朋友之間重要的是心與心的相通，而不在乎是否日日相守。讓我們?cè)趨畏降摹杜笥褎e哭》歌曲里結(jié)束我們今天的課程吧！

第四篇：有關(guān)建立良好的人際關(guān)系的文章

建立良好的人際關(guān)系

摘要：通過大量的實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用社會(huì)調(diào)查問卷的形式引證出人際關(guān)系的對(duì)于當(dāng)前“社會(huì)人”的重要性。并依次從分析人際關(guān)系的現(xiàn)狀、人際關(guān)系的概念、人際關(guān)系與人際交往的異同點(diǎn)、人際關(guān)系的分類、作用和建立，闡述了良好的人際關(guān)系不僅對(duì)于我們個(gè)人的身心和社會(huì)活動(dòng)有極大幫助，而且對(duì)于個(gè)人社會(huì)結(jié)交面的范圍的大小和事業(yè)工作的成功都有著息息相關(guān)的聯(lián)系。并且著重指出了學(xué)校開設(shè)人際關(guān)系課程的必要性，以及在校學(xué)生在學(xué)校和今后的工作中所面臨的人際關(guān)系問題。

關(guān)鍵字：人際關(guān)系

人際交往

社會(huì)活動(dòng)

清朝康熙年間有個(gè)大學(xué)士名叫張英.一天張英收到家信,說(shuō)家人為了爭(zhēng)三尺寬的宅基地,與鄰居發(fā)生糾紛,要他用職權(quán)疏通關(guān)系,打贏這場(chǎng)官司.張英閱信后坦然一笑,揮筆寫了一封信,并附詩(shī)一首: 千里修書只為墻, 讓他三尺有何妨? 萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在, 不見當(dāng)年秦始皇.家人接信后,讓出三尺宅基地.鄰居見了,也主動(dòng)相讓.結(jié)果成了六尺巷,這個(gè)化干戈為玉帛的故事流傳至今。

通過這個(gè)小故事我們不難看出，在我們工作生活中如何處理人際關(guān)系問題十分重要。特別在現(xiàn)代社會(huì)中，由于工作和生活節(jié)奏的加快，人與人之間接觸和聯(lián)系的概率也大大增加。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人在一生中與他有過重要交往的平均人數(shù)約為500人。這不能不提醒我們應(yīng)該努力去營(yíng)造好自己的人際關(guān)系，因?yàn)樗诤艽蟪潭壬蠜Q定了我們的快樂或煩惱，也在為事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)或設(shè)置障礙。那么什么才是真正的人際關(guān)系？要怎樣做才能建立良好的人際關(guān)系呢？

一.關(guān)于人際關(guān)系現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查 發(fā)放問卷40份，回收35份。

參加調(diào)查人員來(lái)自中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)中心公司

年齡：20-30歲

1.你認(rèn)為人際關(guān)系在你生活中重要嗎？

所有參與調(diào)查者都認(rèn)為人際關(guān)系十分重要。從中我們可以看出，人際關(guān)系已經(jīng)成為影響人們生活工作的重要的因素之一了。

2.你滿意你現(xiàn)在的人際關(guān)系嗎？

有25%的參與者很不滿意現(xiàn)在的人際關(guān)系，45%參與者認(rèn)為有些不滿意，20%參與者認(rèn)為比較滿意，10%的參與者選擇滿意現(xiàn)在的人際關(guān)系。由此看出70%的被訪者都存在著或多或少的人際關(guān)系問題。人際關(guān)系的處理已經(jīng)變成人們工作生活的一門必修功課了。

3.你想改善你的人際關(guān)系嗎？

所有被訪者都選擇了“想”。由此看出，所有人都想要獲得更好更佳的人際關(guān)系

4.你是如何獲得人際關(guān)系相關(guān)知識(shí)的？

75%的被訪者的人際關(guān)系知識(shí)都是來(lái)源于自己的生活之中，20%的被訪者來(lái)自于父母的指導(dǎo)，5%來(lái)自于其他途徑，然而沒有人選擇從學(xué)校獲得人際關(guān)系知識(shí)。由此看出，雖然人際關(guān)系十分重要，但是大家還都主要是自己摸著石頭過河，屬于“自學(xué)成才”。沒人有接受過專門的教育和培訓(xùn)。

二.人際關(guān)系是什么

所謂人際關(guān)系就是指人們?cè)谖镔|(zhì)交往與精神交往中所形成的人與人之間的關(guān)系。這種關(guān)系具體指?jìng)€(gè)體所形成的對(duì)其他個(gè)體的一種心理傾向及其相應(yīng)的行為。人際關(guān)系的好壞反應(yīng)了人們?cè)谙嗷ソ煌形镔|(zhì)和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態(tài)。如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠(yuǎn)。

人際關(guān)系的疏密還表現(xiàn)在人與人之間的空間距離上。心理學(xué)家霍爾就指出，人際關(guān)系不同，交往時(shí)的空間距離也不同。一般分為四種人際關(guān)系距離：親密距離為0.5米以內(nèi)，可以感到對(duì)方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.2米，以便于深談或傳遞細(xì)微的表情；社會(huì)距離約為1.2~1.7米，是相識(shí)的人之間的距離，多數(shù)交往在這個(gè)距離之內(nèi)；公眾距離

一般在3.7米以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會(huì)中人際關(guān)系是十分復(fù)雜的。也表現(xiàn)出有些人善于交際，有些人不善于交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實(shí)地、以誠(chéng)相待。等等。而生活在世界上的人，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人，都具有人際關(guān)系的需要。

人際交往與人際關(guān)系有區(qū)別也有聯(lián)系。兩者的區(qū)別是：人際交往與人際關(guān)系的含義不同，并且人際關(guān)系一般是從靜態(tài)角度看的一種狀態(tài)，人際交往是從動(dòng)態(tài)角度看的一個(gè)過程，是指人的行為和活動(dòng)。人際交往與人際關(guān)系兩者聯(lián)系十份緊密。一方面兩者互相依賴，人際交往是一切人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的根本前提和基礎(chǔ)，任何人際關(guān)系都是以往人際交往的產(chǎn)物；而人際關(guān)系又是人際交往的起點(diǎn)和依據(jù)，是人們進(jìn)行人際交往的渠道。人際關(guān)系通過交往表現(xiàn)，又通過交往實(shí)現(xiàn)的。另方面兩者又互相影響，人際關(guān)系發(fā)展和變化是人際交往的結(jié)果，交往的狀況與人際關(guān)系發(fā)展程度成正比；人際關(guān)系的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內(nèi)容和性質(zhì)。

三.人際關(guān)系的類型

現(xiàn)代社會(huì)人際交往與人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，而對(duì)人際關(guān)系的分類已有眾多的研究。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)和方法，人際關(guān)系的類型可以有不同的劃分。如有根據(jù)人際交往的內(nèi)容來(lái)劃分的，根據(jù)交往的主體情況來(lái)劃分的，根據(jù)人們對(duì)人際交往的需求不同來(lái)劃分的，等等。這里介紹根據(jù)人際關(guān)系聯(lián)結(jié)的紐帶來(lái)劃分的人際關(guān)系的基本類型，有：血緣關(guān)系，指因血緣聯(lián)系和婚姻聯(lián)系而形成的人際關(guān)系；地緣關(guān)系，指以地理位置為聯(lián)結(jié)紐帶，由于在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動(dòng)而交往產(chǎn)生的人際關(guān)系；趣緣關(guān)系，指人們?cè)谏鐣?huì)生活中出情趣相投交往而建立的人際關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系，指以職業(yè)、行業(yè)、專業(yè)或事業(yè)為紐帶而結(jié)成的人際關(guān)系。其中影響最大的是上下級(jí)關(guān)系、師生關(guān)系、同事同學(xué)關(guān)系等。

四.人際關(guān)系的作用

人際關(guān)系在人們的社會(huì)生活中具有十分重要的作用。由于人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系。每一個(gè)人的人際關(guān)系狀況都對(duì)其人生產(chǎn)重要的影響。人際關(guān)系對(duì)人生的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要

一個(gè)人如果身處在相互關(guān)心愛護(hù)，關(guān)系密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關(guān)系能使人保持心境輕松平穩(wěn)，生活態(tài)度樂觀，積極向上。相反，不良的人際關(guān)系可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。從而產(chǎn)生心里疾病。嚴(yán)重不良的人際關(guān)系，還會(huì)使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，惡劣的情緒實(shí)際上是對(duì)身心健康的最大摧殘，若是無(wú)法改善，即使再好的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品，再佳的健康鍛煉，也無(wú)法達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。所以良好的人際關(guān)系的狀況有利于人的身心健康。

2.良好的人際關(guān)系是人生事業(yè)成功的需要

人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。這主要是因?yàn)椋?/p>

第一，良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們共同協(xié)作，為完成特定的任務(wù)而共同奮斗。現(xiàn)在許多社會(huì)工作任務(wù)，越來(lái)越不能再靠個(gè)人單槍匹馬來(lái)完成，需要通過眾多人的共同協(xié)作來(lái)完成。小到一次聯(lián)歡會(huì)的籌辦，大到一個(gè)科研項(xiàng)目的攻關(guān)，都要需要參與者加強(qiáng)聯(lián)系，共同研究，以達(dá)到最好的效果。

第二，人們可以從友好協(xié)作的和諧人際關(guān)系中吸取力量，增強(qiáng)信心。有了朋友的鼓勵(lì)和幫助，眾人拾柴火焰高，能使我們?cè)诠ぷ髦械玫捷p松愉悅的氛圍，就算遇到難題也能左右逢源，得心應(yīng)手。

3.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要

人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上的。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活；良好的人際關(guān)系也使得人

與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無(wú)，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

同時(shí)人生幸福還必然要求精神生活的滿足。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中，和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的環(huán)境。在這種環(huán)境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助，通過交流達(dá)到互相理解；能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。

五.人際關(guān)系的建立

西方社會(huì)心理學(xué)家創(chuàng)造的“約哈里窗戶”理論，有助于我們思考人際關(guān)系建立的問題。該理論認(rèn)為，人們之間交往成敗與否，人際關(guān)系能否健康發(fā)展，很大程度上取決于各人自我暴露區(qū)域的大小。每個(gè)人心里都存在四個(gè)區(qū)域：自己了解、別人也了解的“開放區(qū)域”（你知我知）；別人了解、自己卻不了解的“盲目區(qū)域”（你知我不知，只緣身在此山中）；只有自己了解、從未向人透露的“秘密區(qū)域”（我知你不知，隱私）；自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”（你我都不知，潛能，潛意識(shí)）。

一般地說(shuō)，為了交往的順利進(jìn)行和發(fā)展，總要盡量擴(kuò)大“開放區(qū)域”，縮小“秘密區(qū)域”，做到多向?qū)Ψ教宦缎撵椋寗e人了解自己。心理學(xué)研究表明，人與人的交往是一個(gè)互動(dòng)過程，我對(duì)別人開放的區(qū)域越大，往往可以獲得相接近水平的開放區(qū)域。所以，要了解別人，先要讓別人了解自己。縮小秘密區(qū)，擴(kuò)大開放區(qū)，自然會(huì)得到別人良性反饋和獲得別人的好感。一般情況下，自我開放的區(qū)域與人際關(guān)系的和諧度成正比。

當(dāng)我們?yōu)槿穗H關(guān)系苦惱時(shí)，不要只知道一味的抱怨，也不要過多的指責(zé)他人的不是，正如“要獲得別人的尊重，先要尊重別人”一樣，不防先試著改變自己。而我們常常發(fā)現(xiàn)，盡管自己非常努力，但有些關(guān)系還是不盡人意。事實(shí)上，良好人際關(guān)系的建立，和談戀愛一樣，不能強(qiáng)扭，不能單相思，需要彼此的共同努力，“兩情相悅”基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系才能和諧長(zhǎng)久。

良好人際關(guān)系的建立，涉及到己方和對(duì)方的多種因素，如果長(zhǎng)期不能處理好與周圍的人際關(guān)系，就值得自己反思了。我們不能改變別人，但可以改變自己。

人之相知貴在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心”，與人說(shuō)話，躲躲閃閃，諱莫如深，就容易使人產(chǎn)生距離感。所謂莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能開誠(chéng)心、布公道，彼此知心者。

六.人際關(guān)系的教育

人際關(guān)系如此重要，但是我們的學(xué)校有在其中能起到什么作用呢？所有被訪者都沒有選擇從學(xué)校獲得關(guān)于人際關(guān)系。

人際關(guān)系的培養(yǎng)在學(xué)校教育中是一個(gè)不被重視的課題，而往往提到人際關(guān)系，人們可能馬上與請(qǐng)客送禮的現(xiàn)象等同起來(lái)，似乎很庸俗。殊不知，一個(gè)具有良好人際關(guān)系的學(xué)生對(duì)他們今后的發(fā)展與成才具有至關(guān)重要的作用。當(dāng)今學(xué)生中許多是獨(dú)生子女，有些在家里是唯我獨(dú)尊，到學(xué)校過的是群體生活，所以必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，愉快地生活在這個(gè)大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

馬克思曾說(shuō)：“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交流的其他一切人的發(fā)展。”人需要交往，交往離不開人際關(guān)系。學(xué)生從未離開學(xué)校，沒有真正走上社會(huì)，所以對(duì)社會(huì)上人際關(guān)系的復(fù)雜性還認(rèn)識(shí)不夠。如果今后走向社會(huì)而對(duì)人際關(guān)系一無(wú)所知，那他們將無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的工作。從歷屆畢業(yè)生反饋的信息得知，如果沒有這種心理準(zhǔn)備，就會(huì)感覺社會(huì)與學(xué)校的人際關(guān)系落差太大，無(wú)所適從。所以，對(duì)那些即將走上工作崗位的學(xué)生，我們德育教師應(yīng)該為他們上好這一課，幫助他們樹立良好的人際關(guān)系的觀念。對(duì)那些人際關(guān)系處理得很好的畢業(yè)生，他們?nèi)缁⑻硪恚聵I(yè)成功。但也有極少數(shù)人際關(guān)系處理得不太好的畢業(yè)生，盡管他們?cè)趯W(xué)校成績(jī)很優(yōu)秀，但總是不能很好地發(fā)揮自己的才能。那些獲得高薪或高職位或自己當(dāng)老板的往往不是那些單單是學(xué)習(xí)上的尖子生，而是那些全面發(fā)展，人際關(guān)系良好的畢業(yè)生，因?yàn)樗麄兩朴谂c人交往，善于展示自己的才華，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)或提拔重用。

總之，學(xué)生能正確處理人際關(guān)系，將會(huì)使自己的事業(yè)錦上添花。良好的人際關(guān)系還可以使你學(xué)到許多新知識(shí)。正如英國(guó)作家蕭伯納所指出：良好的人際關(guān)系不但能交流信息，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個(gè)人就有了兩種思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遺傳所致，而在于她脫離社會(huì)，沒有與人交往所致。

綜上所述，人際交往是指人與人之間通過一定方式進(jìn)行接觸，在心理或行為上

產(chǎn)生相互影響的過程。

人際關(guān)系是在社會(huì)生活中人與人之間的直接交往關(guān)系，它是在人們物質(zhì)交往和精神交往的過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的關(guān)系。它反映的是人與人之間心理距離的具體狀態(tài)。人是社會(huì)的人，是一切社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)關(guān)系是指人們?cè)诠餐纳鐣?huì)實(shí)踐中結(jié)成的一切關(guān)系的總稱。生活在社會(huì)中的人總是通過一定的紐帶聯(lián)系起來(lái)，總是處在各種聯(lián)系之中。人與人之間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、思想等方面都有聯(lián)系，由此產(chǎn)生政治、經(jīng)濟(jì)、文化、思想上的關(guān)系。這種關(guān)系是相互的，廣泛的，具有普遍性和客觀性。所以人際關(guān)系本質(zhì)上是一種社會(huì)關(guān)系。人際關(guān)系存在于社會(huì)關(guān)系的各種具體形式中，是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)或一方面的縮影和直接表現(xiàn)。

我們應(yīng)該重視對(duì)于人際關(guān)系的培養(yǎng)和心里狀態(tài)的調(diào)解。學(xué)校也應(yīng)該在其中起到一定作用，為同學(xué)們開設(shè)專門的課程或者是講座，使同學(xué)們?cè)谧呷肷鐣?huì)前就對(duì)于如何建立良好人際關(guān)系有一定的了解。

參考文獻(xiàn)：卡耐基《人際關(guān)系學(xué)》

戴爾·卡耐基的書 《人性的弱點(diǎn)》

孫柳燕《人際交往》

第五篇：聆聽能建立良好的人際關(guān)系范文

有些人擔(dān)心自己的沉默寡言會(huì)影響人際關(guān)系，因?yàn)樗麄儠r(shí)常覺得沒有有趣的話可談。但事實(shí)上，要成為一個(gè)好的談話者并不需要機(jī)智和多話，只要會(huì)聆聽即可。聆聽是用心傾聽，這是一種友好的表現(xiàn)，是涵容的一種修養(yǎng)。暫時(shí)把個(gè)人的成見與欲望放在一邊，盡可能地體會(huì)說(shuō)話者的內(nèi)心世界與感受，聽者與說(shuō)者的結(jié)合，雙方更能相互了解并從中得到新的知識(shí)。我的老師是一位著名的心理治療學(xué)家，無(wú)論是何種類型的來(lái)訪者，他都能與之建立起和諧的人際關(guān)系。當(dāng)我向他請(qǐng)教時(shí)，他曾告訴我：“在引發(fā)我感興趣以前，自己要先對(duì)別人感到興趣。”這個(gè)觀念一直在指導(dǎo)著我的工作和生活，在面對(duì)朋友或來(lái)訪者時(shí)，問別人樂于回答的問題，鼓舞別人談?wù)撍麄冏约骸Ｄ切┑轿覀冃睦碜稍兪业膩?lái)訪者一般都會(huì)信賴心理醫(yī)生，因?yàn)樗麄冎牢覀兪巧贁?shù)肯真心聆聽他們的人。由于只有很少人肯真正聆聽別人，因此懂得聆聽藝術(shù)的人，會(huì)獲得他所需要的友誼，并加深已有的友誼。伏爾泰說(shuō)過：“通往內(nèi)心深處的路是耳朵。”著名的心理學(xué)家卡爾·羅杰斯說(shuō)，有時(shí)當(dāng)他的病人不斷地傾吐他內(nèi)心深處的感覺時(shí)，他會(huì)突然發(fā)現(xiàn)病人的眼中充滿淚水，好像在說(shuō)：“感謝上蒼，終于有人愿意聽我說(shuō)了。”聆聽者對(duì)提建議要謹(jǐn)慎小心。別人跟你談話時(shí)，如果你提供建議他會(huì)感激，但大部分人還是希望你靜靜地聽，因?yàn)樗Ｍ銕椭褑栴}理清楚，而使他更容易作出決定。對(duì)于年輕人，我們應(yīng)避免給他太多建議，以免破壞進(jìn)一步的交談。心理學(xué)家在分析了“代溝”以后提出：年輕人的抱怨，并不是一些偽善、說(shuō)謊或祖先傳下來(lái)的種種問題，而是他們無(wú)法和長(zhǎng)輩談話，從而難于建立起一種親密的關(guān)系。為什么呢?他們會(huì)回答：“長(zhǎng)輩與我們交談，好像總在教訓(xùn)我們。”建立良好人際關(guān)系、加深友誼最重要的規(guī)則是：學(xué)會(huì)閉緊你的嘴巴。沒有比泄漏私人的秘密更容易破壞友誼了。如果你泄漏別人的秘密，人家就不會(huì)認(rèn)為你是可靠的人。因你既能泄漏別人的秘密，當(dāng)然也會(huì)泄漏他的秘密。