第一篇：在工作團隊中如何建立良好的人際關系

在工作團隊中如何建立良好的人際關系

摘要：在這個競爭激烈的社會里，在工作團隊中，人與人的交流和交往也是一項技術活。本文闡述了在團隊中建立良好的人際關系，在現實社會中的重要性，提出了幾個建立良好人際關系的辦法以及我們如何去建立。關鍵字：團隊人際交往建立方法

正文：

在我們的學習、生活、事業發展中，人際關系占很大的因素，只有人際關系好了，你的事業才會做的更好，然而現代社會卻處處要求我們生活在陌生人的圈子里，現代城市生活常常淡化了鄰里、同事關系，打斷了給溫情脈脈的人際交往代之以法權和功利的界限。我們本來不想孤獨，但這卻成了人生的無奈。人際交往能力就是在一個團體、群體內與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人的存在，必須與人交往。當我們走向社會的時候，我們會和各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。人是具有自然、社會、意識三種屬性的社會實體，人的本質是社會關系的總和。人有思想、有感情、有種種復雜的心理活動，因此，建立良好的人際關系，構建和諧社會應堅持以人為本的理念。

所謂人際關系是人們在相互交往中，心理上相互聯系、相互影響、相互制約的關系，它體現了人與人之間的心理距離。人正是通過和別人發生作用而發展自己，實現自己的價值。良好的人際關系是人生快樂的源泉，有助于身心健康，有益于完善個人性格。同時促進個人的成功。年輕人正處于形成人生觀的關鍵時期，開始步入準社會群體的交往圈，嘗試各種人際交往，他們的認知與自我調整能力走向成熟而又完全成熟，在此階段，人際關系的好壞對其影響尤為重要，如果人際關系失調，就可能產生強烈的孤獨、受挫、自卑、怨恨等各種不良情緒，甚至產生不當行為，危及本人甚至周圍人的身心健康，影響未來發展。因而，建立良好的人際關系顯得至關重要。

那么如何在團隊中建立良好的人際關系呢，可以從以下幾個方面做。(一)提升與他人的溝通能力

有人說：“一個人的生活和生命質量，取決于他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在后天的學習、塑造中獲得、提升。首先高校可以開設《管理溝通》、《人際溝通與禮儀》、《公共關系學》等課程，幫助學生了解關于溝通的理論知識；其次，青年學生應當拓展閱讀面，建立自身的語言詞庫，學會在恰當的時間和地點用得體的方式充分表達自己的觀點，有效的處理人際關

系；再次學會用溫爾文雅的舉止、姿態、真誠親切的微笑等身體語言來強化溝通。值得一提的是，人際交往的技巧很重要，它能有效避免一些可能發生的不愉快。

1、換位思考：站在對方的立場去說話，說對方感興趣的，而非自己感興趣的。

2、學會傾聽：雄辯是銀，傾聽是金。做到傾聽，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現，傾聽讓對方喜歡你，信賴你。作用：讓對方感覺到你在用心聽；讓對方感覺你態度誠懇；不打斷不插嘴，傾聽時向對方點頭微笑，眼睛注視對方鼻尖或前額。

3、學會自我調節，健康身心：心理健康的年輕人會樂于和別人交往，其肯定的態度（如尊敬、友善、信任等），總能關心所在團隊的發展，能夠把自己擺到團隊中去，以人為鏡、見賢思齊，開心的悅納自我。也不妄自菲薄，能學會在團隊中保有一個適當的位置，并會盡力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認同、循環促進和諧人際關系的建立。

4、尊重他人，積極與他人交流：人際關系是彼此之間的一種互動關系，自己對別人的態度將對相互之間處世的常理，對別人的尊重，同樣也將得到別人對自己的充分尊重，和諧的人際關系要求年輕人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學習生活中的不足。

5、樹立正確價值觀，努力培養團隊合作意識：年輕人是祖國未來的支柱力量，樹立正確的價值觀至關重要，一個人的團隊合作意識至關重要，因此年輕人在平時的學習生活中應積極主動參與團隊活動，盡自己最大努力培養團隊中的人際關系。

6、避免不必要的爭論：爭論中沒有贏家，要做到雙贏，雙方都有利可圖（做游戲：兩人掰手勁，使彼此贏得更多）

（二）培養良好的個性品質

青年人應該在教育者的指導下多讀書，讀好書，多向閱歷豐富的人學習，陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。在人際交往中，以下品質尤為重要。

1、真誠：“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內心特實、有安全

感，能促進彼此的信任，任何真正友誼的基礎都應該是彼此付出真心。

2、謙虛：要善于發現他人的優點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。

這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關系。

3、熱情：陽光般的熱情能給人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔心。增強人

與人之間的感情，使人際關系變得和諧融洽。

4、不亢不卑：很多人見到比自己高貴或自己有求于他人就會緊張，態度

也就謙卑起來，適度的謙卑是應當的，但過度的謙卑則會顯得做人沒有個性，沒有原則。在生活中，我們有時要求人，有時需要迎合人，但聰明的人做這一切時，不會因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺到自己擁有自己的尊嚴，讓他們覺得自己有份量，這樣才會尊重你。要如

何做到呢：一方面是由我們的實際地位決定的，另一方面看我們給別人的印象感覺如何。在與他人交往中，表現出自尊自重、不卑不亢的態度，不僅可以讓你得到別人尊重，而且處理事務、完成工作任務的效果會更好。

5、講究信用：守信用，是你人生最大的資產，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒有信用，任何的機會都與你無緣。無論做任何事情，都要盡自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因為時光永遠不會倒流。

(三)外部因素

1、人際關系現狀分析

人與人之間的關系與人在社會教育實踐活動中的地位、作用、價值與活動的聯結及其相互作用的狀態有關，它以相互信任為基礎，這是人際關系的基石。人與人之間關系的好壞及人們對它的認識，將直接影響到這個團隊的凝聚力及團隊精神。

（1）人與人之間關系的物質化。進入新世紀，隨著經濟和社會的發展，物

質化不斷地侵蝕著這個社會，兩千多年來深深根植于人的腦海，人生信條在市場經濟體制下受到前所未有的挑戰，在人與人的交往中融入了過多的物質色彩，甚至有人為了金錢，而違背制度，觸犯法律，有些管理者，利用職權損公肥私，亂收費，搞腐敗，置國家和集體利益于不顧；一些青年人的觀念也受到了影響，準備入黨、當干部，或者提升，總會想到先去造訪上級領導、或是千方百計尋找“可靠關系”。這些現象在現今社會不乏存在，使社會發展受到限制，是和諧社會建設的絆腳石。

（2）上下級關系不密切，交往不多。

（3）有些觀點看法不一致，現今社會信息量的空前增多和實踐環節的大幅

度提高，實踐技能的訓練取代了依靠記憶力獲得知識的第一位，師傅、教師、教練不能再做手把手的向徒弟兜售知識的“夫子”，而應該做善于扶持的“手杖”。但目前多數人未能很好地做到這一點，另外一些人不太注意互動，沒有很好地調動人的積極性，以至于處于被動狀態。

（4）民風庸俗化、感情冷漠化。人們只顧忙于自己的生活，互相幫助，互

相關心非常有限，攀比風日漸增長，這樣的現狀對建立和諧良好的人際關系是非常不利的。

2、建議與對策

(1)領導方面首先具有扎實的理論功底，獨特的人格魅力。現今社會隨著網絡時代的發展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，不然面對一群滿腦新事物，新思維，滿嘴新概念、新名詞的年輕人，將會是怎樣一種尷尬。所以領導必須具有扎實的理論根底，一名優秀的領導者，應具有獨特的個人魅力，獨特的工作風格，對年輕人的人生觀、價值觀的形成有極大的幫助。

樹立互動觀念，發揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進的新的上下級模式，要克服“我講你聽”，“我主你從”的死板做法，要讓人的積極性充分調動起來，特別是讓人的思想動起來、嘴巴動起來，發揮主體作用，在互動中進行體驗和交流。

互相關心愛護，互為良師益友。關心愛護是塑造良好團隊人與人關系的基礎，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級要深入群體當中，了解掌握第一手材料，做到關心別人，時刻為別人著想，同情送溫暖，愛護、保護和發揮人的合法權益；關心人的身心健康等。在關心和愛護中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

（2）團隊方面：首先要建立健全規章制度，切保人際關系的和諧穩定。社會心理學告訴人們人際沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價值沖突。由于制度不規范，必然導致社會利益分配不合理、角色定位不明確，權利和義務關系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構建和諧的人際關系必須從制度著手，消除不穩定的根基。

重視文化環境建設，營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍。現代社會是一個多元、開放的社會，隨著社會滿意度要求越來越高，隨著改革開放和社會主義市場經濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發展 創造了更多的條件和機會。大力弘揚素質教育，不斷提升人格、氣質修養等內在品質，培養人的創新精神，教育引導人們正確處理人與人之間的關系，樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

目前全國上下正在全力建設社會主義和諧社會，復興中華民族，實現美好幸福的中國夢。人與人之間應該建立在相互尊重、以人為本基礎上的和諧。要借助他人的智慧，向成功者學習，經常觀察學習他人待人處事的方法、技巧、言談舉止，甚至他的手勢、眼神等肢體動作，參加人際方面的專項培訓，看人際方面的書。

總而言之，我認為每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，通過對人際關系的認識與理解，可以領悟到交往的一些知識，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。在生活、學習、工作中以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，提高自身能力。建立良好的人際關系，可以增強團隊成員的正義感、責任感、集體榮譽感，激發團隊成員的工作熱情、創造性，實現整個團隊的高效。

參考文獻：

【1】 孟昭蘭 情緒心理學【M】北京大學出版社，2005：4-7

【2】 馬建青大學生心理衛生【M】 浙江大學出版社，2003：89-92

第二篇：《如何建立良好人際關系》教案

人際交往——如何建立良好人際關系

恩平市第一中學 心理教師：馬麗銘

一、設計理念

人際關系是人們在交往中心理上的直接關系或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。進入中學后，學生將感情的重心逐漸偏向于關系密切的朋友，他們認為朋友之間應該能夠同甘苦、共患難，能夠從對方得到支持和幫助，因此對朋友的質量也產生了特殊的要求，認為朋友應該坦率、通情達理、關心別人、保守秘密。而中學生正處于懵懂的青春期，在心理上會產生許多焦躁與不安，于是在日常生活中可能會無法顧及到別人的感受，因溝通不良而造成隔閡或誤解。所以掌握良好的人際交往技巧對于中學生來說尤為重要，能夠幫助他們更好的處理好同伴之間的關系，在一個良好的人際圈里獲得身心的健康并快樂成長。

二、教學目標

1、幫助學生認識并理解人際交往的重要性；

2、引導學生體驗人際交往的相關技巧；

3、使學生掌握“聽”、“說”與“拒絕”的人際交往技巧并能夠在實際生活中良好的運用。

三、教學重難點

重點：引導學生學習、體驗相關的人際交往技巧； 難點：使學生掌握相關的人際交往技巧并學會運用。

四、教學時間及教具

1課時45min；計算機、ppt、多媒體教室、相關視頻及圖片

五、教學方法

講授法、體驗法、討論法、六、教學過程 視頻導入：

上課前，先用1分鐘時間播放一段公益廣告——“心在一起，讓世界充滿愛”的視頻（時長59秒）：

“我們在尋找一種溫暖，然后讓幸福像孩子一樣，世界那么大，只要我們心在一起，愛會一步一步向上升，希望充滿燦爛天地；世界那么大，只要我們心在一起，愛會讓每個角落發光，你的未來，你聽見了嗎？”作為背景音樂，語調語音激勵人心，令人振奮，視頻里面描繪一副老老少少其樂融融，認識的不認識的都相互幫助，勾勒出社會的美好景象，就像里面梭唱，只要我們心在一起，愛會讓每個角落發光。運用播放視頻的教學手段，使學生體驗及感受到一個良好的人際關系能給我們的生活增添很多的樂趣和光彩。營造一種和諧而歡樂的課堂氛圍，使他們放松，心情愉悅，感受溫暖感受幸福。

（一）人際交往重要性

世界著名成功學大師、心理學家卡耐基說：“一個人的成功，15％靠專業知識，85％靠人際關系和處世技巧。”心理學家研究發現，如果一個人長期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩定而良好的人際關系，這個人往往容易產生性格缺陷。

這段話告訴我們，在生活中我們會遇到各種各樣的人，都會跟人打交道，有一個良好的人際圈會對我們的生活及整個人生有著重要的影響。就像剛剛那個短片，大家快樂交往，形成一個和諧的氛圍，那么整個世界都將是美好的。

（二）人際交往技巧

我們每個人都渴望交到朋友，可是有的時候會發現想要獲得一份友情似乎有點難。特別是現在大家進入高中后，面對新的環境，新的同學，很多同學不禁感慨，還是初中的同學好，在高中找不到朋友。真的是這樣嗎？我們這節課就一起來探討，我們為什么會遇到這些困擾，以及如何解決這些困擾。以下主要講四個人際交往的技巧技巧。

1、接納他人

活動：愛在指尖——ppt呈現4個手勢，每個手勢代表不同的含義。具體手勢如圖：

圖示1

圖示2

圖示31、2、圖示4 圖示1：表示我不愿意和你交朋友；

圖示2：表示我愿意認識你，和你進行簡單的交往；

3、圖示3：表示我愿意和你成為較要好的朋友；

4、圖示4：表示我愿意和你成為非常要好的朋友。

每6個人一組，面對面坐好。當老師說“手勢”的時候，大家就向坐在你面前的同學出示手勢。同學們要清楚每一個手勢代表的含義。出完手勢我們要配合一定的動作，圖示1的相應動作為搖頭；圖示2相應動作為點頭微笑；圖示3相應動作為握手；圖示4相應動作為起身相互擁抱。老師說完“手勢”，接著會說“動作”，同學們結合自己的手勢做出相應的動作。做完一次“手勢—動作”后，每一個小組按照順時針方向換位子，接著再進行我們的指尖游戲。

采訪：當你和你對面的同學出了一樣的手勢，你有什么感受？當對方出的手指頭比自己多時，你又什么感受？當對方出的手指頭比自己少時，你又什么感受？

從這個游戲中，我們不難發現，要想獲得朋友，我們應該敞開心扉接納他人，我們從內心接納他人的程度直接影響著與他人交往的深度。

2、學會傾聽

情景：請班長先做個自我介紹，然后告訴咱們班的一些情況，比如說人數、班干部情況等等。讓他們們觀察老師與班長之間的對話。

（教師在班上隨意走動，假裝不認真聽他的表述，沒有任何的語言、表情上的交流）

設問：你覺得剛才我在聽你講話嗎？當你發現我沒有在聽你講話時，你有何感想？（引出出傾聽的重要性）

教師總結：人際交往的一個重要秘訣是首先要做好一個忠實的聽眾，這是贏得良好人際關系的一個重要條件。所謂傾聽，不僅僅是聽聽而已，還要借助言語的引導和表情神態的示意，使對方感覺到你有在認真聽，并理解他的意思，同時還有情感體驗。

那么，我們怎樣才能做到很好的傾聽呢，我們一起來學習傾聽三要素： A、注意

眼睛注視說話的人，將注意力始終集中在別人談話的內容上。不要打斷對方，在對方未提問時，不要隨便發表自己的看法，記得同時面帶微笑。

B、接受

用點頭、微笑表示你理解對方的想法。如不一定贊同對方的觀點，仍要保持尊重的態度，可以適時加入一些表示聽清楚的短語，如“是嗎”、“我明白了”、“原來這樣”等等。

C、引深話題

重述對方的意見、情感，或提出恰當的問題鼓勵、幫助講話者完成他的敘述。如“后來又怎么樣呢？”“那你一定氣了！”“既然如此，你以后打算怎么辦？”

3、學會“說話”

我們在現實生活中，不僅僅是一個聽眾，在溝通交流的過程中還要會表達自己的想法，那么這就需“說”了，那對于自己的事情怎么說，關于別人的事情又是怎么說的呢，下面我們用個視頻叫大家學會“說”，什么樣的事情又怎樣去說，大家仔細看上面的文字并大聲的讀出來或者輕輕對自己說。視頻播放：《說話的溫度》（時長1分10秒）

說話的溫度——急事慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；現在的事，做了再說；未來的事，未來再說；如果我有不對的地方，請一定要對我說。

簡單的視頻畫面，跳動著有哲理的文字，背景音樂清脆悅耳，能夠使人心靈平靜，也能令人陷入思考狀態。對學生的情感體驗起到一定的生活作用。看完視頻，教師再給予適當的點評，幫助他們消化吸收。

4、學會拒絕

提問：我們都知道，在生活中，有一個字很難說出口，是什么字呢？ 學生回答各異……

教師：對，有同學說對了，“不”字，我們經常會不懂得如何去拒絕別人的請求和要求，所以在很多情況下即使有事在手或者沒能力幫到，而礙于面子或者朋友之情也去幫忙了，于是弄得很不愉悅。那么我們怎么去拒絕別人呢？應該注意些什么？

（1）拒絕時，我們要 a.果斷的拒絕b.做出必要的解釋c.注意說話的語氣

（2）拒絕時，我們不要a.粗暴的拒絕b.沒有解釋c.事事遷就

實戰演練：如果你是A，你會怎么做？

A同學很忙，一手拿著記事本，一邊說：今天的事情可真多，明天要背誦課文，可是我還有一段沒看呢。英語還是老樣子，要記單詞要背課本，就別指望今晚上有多少時間做作業了。今天中午我可得多做點作業。

這時候，B（大大咧咧地）走到A旁邊說（隨便、高聲）：嗨！走，一起打球去。

A可以這么說：抱歉，我的作業還沒做完，不能和你一起去了，你問問其他同學吧。

我們剛剛學習了四個主要的人際交往技巧，良好的運用這些技巧能夠幫助我們維護朋友之間的感情，在與他人交流溝通時更加的方便順利，同時避免不必要的矛盾。另外還有兩個技巧也是很重要的：贊美和幽默。對他人進行贊美時要真誠、適時、適度的稱贊。而幽默往往能夠給我們的談話與交流增添色彩，使氣氛變得活躍，消除距離感。

希望在以后人際交往中，我們能夠用心的運用這些交往技巧，使我們的交流談話更加順暢和諧，使我們之間的情誼更加深厚。

（四）本課小結

我們一起來回顧一下這節課的內容：接納他人、學會傾聽、學會說話、學會拒絕，另外還有學會贊美和懂得幽默。希望我們都能夠掌握這些簡單而又使用的人際交往技巧，充分靈活的在我們的實際生活中運用他們，幫助我們更好的進行人與人之間的交流溝通。因為，朋友越多越好。經常相處的人并不一定就是朋友，而相距萬里的也不一定就不是朋友。朋友之間重要的是心與心的相通，而不在乎是否日日相守。讓我們在呂方的《朋友別哭》歌曲里結束我們今天的課程吧！

第三篇：有關建立良好的人際關系的文章

建立良好的人際關系

摘要：通過大量的實地調研，運用社會調查問卷的形式引證出人際關系的對于當前“社會人”的重要性。并依次從分析人際關系的現狀、人際關系的概念、人際關系與人際交往的異同點、人際關系的分類、作用和建立，闡述了良好的人際關系不僅對于我們個人的身心和社會活動有極大幫助，而且對于個人社會結交面的范圍的大小和事業工作的成功都有著息息相關的聯系。并且著重指出了學校開設人際關系課程的必要性，以及在校學生在學校和今后的工作中所面臨的人際關系問題。

關鍵字：人際關系

人際交往

社會活動

清朝康熙年間有個大學士名叫張英.一天張英收到家信,說家人為了爭三尺寬的宅基地,與鄰居發生糾紛,要他用職權疏通關系,打贏這場官司.張英閱信后坦然一笑,揮筆寫了一封信,并附詩一首: 千里修書只為墻, 讓他三尺有何妨? 萬里長城今猶在, 不見當年秦始皇.家人接信后,讓出三尺宅基地.鄰居見了,也主動相讓.結果成了六尺巷,這個化干戈為玉帛的故事流傳至今。

通過這個小故事我們不難看出，在我們工作生活中如何處理人際關系問題十分重要。特別在現代社會中，由于工作和生活節奏的加快，人與人之間接觸和聯系的概率也大大增加。有人做過這樣的統計，一個人在一生中與他有過重要交往的平均人數約為500人。這不能不提醒我們應該努力去營造好自己的人際關系，因為它在很大程度上決定了我們的快樂或煩惱，也在為事業的發展創造機會或設置障礙。那么什么才是真正的人際關系？要怎樣做才能建立良好的人際關系呢？

一.關于人際關系現狀的社會調查 發放問卷40份，回收35份。

參加調查人員來自中國知識產權培訓中心公司

年齡：20-30歲

1.你認為人際關系在你生活中重要嗎？

所有參與調查者都認為人際關系十分重要。從中我們可以看出，人際關系已經成為影響人們生活工作的重要的因素之一了。

2.你滿意你現在的人際關系嗎？

有25%的參與者很不滿意現在的人際關系，45%參與者認為有些不滿意，20%參與者認為比較滿意，10%的參與者選擇滿意現在的人際關系。由此看出70%的被訪者都存在著或多或少的人際關系問題。人際關系的處理已經變成人們工作生活的一門必修功課了。

3.你想改善你的人際關系嗎？

所有被訪者都選擇了“想”。由此看出，所有人都想要獲得更好更佳的人際關系

4.你是如何獲得人際關系相關知識的？

75%的被訪者的人際關系知識都是來源于自己的生活之中，20%的被訪者來自于父母的指導，5%來自于其他途徑，然而沒有人選擇從學校獲得人際關系知識。由此看出，雖然人際關系十分重要，但是大家還都主要是自己摸著石頭過河，屬于“自學成才”。沒人有接受過專門的教育和培訓。

二.人際關系是什么

所謂人際關系就是指人們在物質交往與精神交往中所形成的人與人之間的關系。這種關系具體指個體所形成的對其他個體的一種心理傾向及其相應的行為。人際關系的好壞反應了人們在相互交往中物質和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態。如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠。

人際關系的疏密還表現在人與人之間的空間距離上。心理學家霍爾就指出，人際關系不同，交往時的空間距離也不同。一般分為四種人際關系距離：親密距離為0.5米以內，可以感到對方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.2米，以便于深談或傳遞細微的表情；社會距離約為1.2~1.7米，是相識的人之間的距離，多數交往在這個距離之內；公眾距離

一般在3.7米以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會中人際關系是十分復雜的。也表現出有些人善于交際，有些人不善于交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實地、以誠相待。等等。而生活在世界上的人，每個人都需要別人，都具有人際關系的需要。

人際交往與人際關系有區別也有聯系。兩者的區別是：人際交往與人際關系的含義不同，并且人際關系一般是從靜態角度看的一種狀態，人際交往是從動態角度看的一個過程，是指人的行為和活動。人際交往與人際關系兩者聯系十份緊密。一方面兩者互相依賴，人際交往是一切人際關系實現的根本前提和基礎，任何人際關系都是以往人際交往的產物；而人際關系又是人際交往的起點和依據，是人們進行人際交往的渠道。人際關系通過交往表現，又通過交往實現的。另方面兩者又互相影響，人際關系發展和變化是人際交往的結果，交往的狀況與人際關系發展程度成正比；人際關系的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內容和性質。

三.人際關系的類型

現代社會人際交往與人際關系錯綜復雜，而對人際關系的分類已有眾多的研究。根據不同的分類標準和方法，人際關系的類型可以有不同的劃分。如有根據人際交往的內容來劃分的，根據交往的主體情況來劃分的，根據人們對人際交往的需求不同來劃分的，等等。這里介紹根據人際關系聯結的紐帶來劃分的人際關系的基本類型，有：血緣關系，指因血緣聯系和婚姻聯系而形成的人際關系；地緣關系，指以地理位置為聯結紐帶，由于在一定的地理范圍內共同生活、活動而交往產生的人際關系；趣緣關系，指人們在社會生活中出情趣相投交往而建立的人際關系；業緣關系，指以職業、行業、專業或事業為紐帶而結成的人際關系。其中影響最大的是上下級關系、師生關系、同事同學關系等。

四.人際關系的作用

人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關系歸根結底是一種社會關系。每一個人的人際關系狀況都對其人生產重要的影響。人際關系對人生的意義，具體表現在以下幾個方面：

1.良好的人際關系是人身心健康的需要

一個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，生活態度樂觀，積極向上。相反，不良的人際關系可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。從而產生心里疾病。嚴重不良的人際關系，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究表明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘，若是無法改善，即使再好的營養補品，再佳的健康鍛煉，也無法達到強身健體的功效。所以良好的人際關系的狀況有利于人的身心健康。

2.良好的人際關系是人生事業成功的需要

人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功，良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境。這主要是因為：

第一，良好的人際關系能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮斗。現在許多社會工作任務，越來越不能再靠個人單槍匹馬來完成，需要通過眾多人的共同協作來完成。小到一次聯歡會的籌辦，大到一個科研項目的攻關，都要需要參與者加強聯系，共同研究，以達到最好的效果。

第二，人們可以從友好協作的和諧人際關系中吸取力量，增強信心。有了朋友的鼓勵和幫助，眾人拾柴火焰高，能使我們在工作中得到輕松愉悅的氛圍，就算遇到難題也能左右逢源，得心應手。

3.良好的人際關系是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活；良好的人際關系也使得人

與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

同時人生幸福還必然要求精神生活的滿足。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的環境。在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解；能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。

五.人際關系的建立

西方社會心理學家創造的“約哈里窗戶”理論，有助于我們思考人際關系建立的問題。該理論認為，人們之間交往成敗與否，人際關系能否健康發展，很大程度上取決于各人自我暴露區域的大小。每個人心里都存在四個區域：自己了解、別人也了解的“開放區域”（你知我知）；別人了解、自己卻不了解的“盲目區域”（你知我不知，只緣身在此山中）；只有自己了解、從未向人透露的“秘密區域”（我知你不知，隱私）；自己和別人都不了解的“未知區域”（你我都不知，潛能，潛意識）。

一般地說，為了交往的順利進行和發展，總要盡量擴大“開放區域”，縮小“秘密區域”，做到多向對方袒露心扉，讓別人了解自己。心理學研究表明，人與人的交往是一個互動過程，我對別人開放的區域越大，往往可以獲得相接近水平的開放區域。所以，要了解別人，先要讓別人了解自己。縮小秘密區，擴大開放區，自然會得到別人良性反饋和獲得別人的好感。一般情況下，自我開放的區域與人際關系的和諧度成正比。

當我們為人際關系苦惱時，不要只知道一味的抱怨，也不要過多的指責他人的不是，正如“要獲得別人的尊重，先要尊重別人”一樣，不防先試著改變自己。而我們常常發現，盡管自己非常努力，但有些關系還是不盡人意。事實上，良好人際關系的建立，和談戀愛一樣，不能強扭，不能單相思，需要彼此的共同努力，“兩情相悅”基礎上建立的人際關系才能和諧長久。

良好人際關系的建立，涉及到己方和對方的多種因素，如果長期不能處理好與周圍的人際關系，就值得自己反思了。我們不能改變別人，但可以改變自己。

人之相知貴在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，與人說話，躲躲閃閃，諱莫如深，就容易使人產生距離感。所謂莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能開誠心、布公道，彼此知心者。

六.人際關系的教育

人際關系如此重要，但是我們的學校有在其中能起到什么作用呢？所有被訪者都沒有選擇從學校獲得關于人際關系。

人際關系的培養在學校教育中是一個不被重視的課題，而往往提到人際關系，人們可能馬上與請客送禮的現象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，一個具有良好人際關系的學生對他們今后的發展與成才具有至關重要的作用。當今學生中許多是獨生子女，有些在家里是唯我獨尊，到學校過的是群體生活，所以必須學會處理人際關系，愉快地生活在這個大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎。

馬克思曾說：“一個人的發展取決于和他直接或間接進行交流的其他一切人的發展。”人需要交往，交往離不開人際關系。學生從未離開學校，沒有真正走上社會，所以對社會上人際關系的復雜性還認識不夠。如果今后走向社會而對人際關系一無所知，那他們將無法適應未來的工作。從歷屆畢業生反饋的信息得知，如果沒有這種心理準備，就會感覺社會與學校的人際關系落差太大，無所適從。所以，對那些即將走上工作崗位的學生，我們德育教師應該為他們上好這一課，幫助他們樹立良好的人際關系的觀念。對那些人際關系處理得很好的畢業生，他們如虎添翼，事業成功。但也有極少數人際關系處理得不太好的畢業生，盡管他們在學校成績很優秀，但總是不能很好地發揮自己的才能。那些獲得高薪或高職位或自己當老板的往往不是那些單單是學習上的尖子生，而是那些全面發展，人際關系良好的畢業生，因為他們善于與人交往，善于展示自己的才華，獲得更多的發展機會或提拔重用。

總之，學生能正確處理人際關系，將會使自己的事業錦上添花。良好的人際關系還可以使你學到許多新知識。正如英國作家蕭伯納所指出：良好的人際關系不但能交流信息，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個人就有了兩種思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遺傳所致，而在于她脫離社會，沒有與人交往所致。

綜上所述，人際交往是指人與人之間通過一定方式進行接觸，在心理或行為上

產生相互影響的過程。

人際關系是在社會生活中人與人之間的直接交往關系，它是在人們物質交往和精神交往的過程中產生和發展起來的關系。它反映的是人與人之間心理距離的具體狀態。人是社會的人，是一切社會關系的總和。社會關系是指人們在共同的社會實踐中結成的一切關系的總稱。生活在社會中的人總是通過一定的紐帶聯系起來，總是處在各種聯系之中。人與人之間在政治、經濟、文化、思想等方面都有聯系，由此產生政治、經濟、文化、思想上的關系。這種關系是相互的，廣泛的，具有普遍性和客觀性。所以人際關系本質上是一種社會關系。人際關系存在于社會關系的各種具體形式中，是社會關系的一個或一方面的縮影和直接表現。

我們應該重視對于人際關系的培養和心里狀態的調解。學校也應該在其中起到一定作用，為同學們開設專門的課程或者是講座，使同學們在走入社會前就對于如何建立良好人際關系有一定的了解。

參考文獻：卡耐基《人際關系學》

戴爾·卡耐基的書 《人性的弱點》

孫柳燕《人際交往》

第四篇：聆聽能建立良好的人際關系范文

有些人擔心自己的沉默寡言會影響人際關系，因為他們時常覺得沒有有趣的話可談。但事實上，要成為一個好的談話者并不需要機智和多話，只要會聆聽即可。聆聽是用心傾聽，這是一種友好的表現，是涵容的一種修養。暫時把個人的成見與欲望放在一邊，盡可能地體會說話者的內心世界與感受，聽者與說者的結合，雙方更能相互了解并從中得到新的知識。我的老師是一位著名的心理治療學家，無論是何種類型的來訪者，他都能與之建立起和諧的人際關系。當我向他請教時，他曾告訴我：“在引發我感興趣以前，自己要先對別人感到興趣。”這個觀念一直在指導著我的工作和生活，在面對朋友或來訪者時，問別人樂于回答的問題，鼓舞別人談論他們自己。那些到我們心理咨詢室的來訪者一般都會信賴心理醫生，因為他們知道我們是少數肯真心聆聽他們的人。由于只有很少人肯真正聆聽別人，因此懂得聆聽藝術的人，會獲得他所需要的友誼，并加深已有的友誼。伏爾泰說過：“通往內心深處的路是耳朵。”著名的心理學家卡爾·羅杰斯說，有時當他的病人不斷地傾吐他內心深處的感覺時，他會突然發現病人的眼中充滿淚水，好像在說：“感謝上蒼，終于有人愿意聽我說了。”聆聽者對提建議要謹慎小心。別人跟你談話時，如果你提供建議他會感激，但大部分人還是希望你靜靜地聽，因為他希望你幫助他把問題理清楚，而使他更容易作出決定。對于年輕人，我們應避免給他太多建議，以免破壞進一步的交談。心理學家在分析了“代溝”以后提出：年輕人的抱怨，并不是一些偽善、說謊或祖先傳下來的種種問題，而是他們無法和長輩談話，從而難于建立起一種親密的關系。為什么呢?他們會回答：“長輩與我們交談，好像總在教訓我們。”建立良好人際關系、加深友誼最重要的規則是：學會閉緊你的嘴巴。沒有比泄漏私人的秘密更容易破壞友誼了。如果你泄漏別人的秘密，人家就不會認為你是可靠的人。因你既能泄漏別人的秘密，當然也會泄漏他的秘密。

第五篇：如何建立良好的人際關系 話題作文

高考英語作文對“人際關系”這一話題的考查,不外乎父母與子女的關系、師生關系、同學或朋友關系以及鄰里關系,通常針對如何建立人際關系或影響人際關系的某一方面來命題,涉及信任、尊重、交流、傾聽、友誼、感恩等子話題。如2008年高考英語江蘇卷要求以“Being a Good Listener”為題,根據要點寫一篇演講稿;2009年高考英語安徽卷要求針對父母翻看孩子日記或書包這一現象寫一篇演講稿,分析原因,提出溝通方法。

下面以2008年高考英語山東卷為例,談一談“人際關系”話題的內容積累與表達準備。

寫作任務：

假設你是新華中學的學生張華,班里從外地轉來一名同學李明,他一時無法融入新的班集體中,感到很苦惱。請根據下列要點用英語給他寫封信。

(1)幫他分析原因;(2)給他提出建議;(3)陳述你幫助他的具體打算。

注意:詞數120～150。

這道作文題涉及的是人際關系中“友誼”這一子話題。試題雖然列出了三個寫作要點,但沒有給出具體內容,這就大大增加了寫作難度。由于缺乏積累,一些同學臨時思考,匆忙組織,導致作文內容空洞膚淺、不切實際,語句表達單調、無條理,詞匯運用平淡、匱乏。如果我們能在平時對人際關系這一話題的相關內容和表達作如下系統的積累和準備,遇到相關試題,就可以根據具體的寫作要求,從容應對。

1.建立良好人際關系的意義

與朋友:Friends are our treasures.A good friend is someone that lets us be ourselves and hopefully encourages us to be the best part of ourselves.How many times have they shared the joys and sorrows together with us? How many times have they offered help to us when we’re in need? In fact, without a friend, nothing much seems enjoyable.與父母:Our parents should also be our closest friends.The relationship between parents and children has great influence on the life of both sides.與老師:It is the teachers who give us knowledge, develop our ability, and put wings on us, with which we can fly towards our ideals.與鄰里:Just as a proverb says, “A close neighbor is better than a distant relative.”

2.建立良好人際關系的條件

誠信:We have to be honest with others and should always say what we mean.Lies will surely make people stay far away from us in the long run.禮貌:We have to be polite and modest enough.If we are proud or rude in public, we can hardly win others’ respect, not to mention “friendship”.無私:We must not be selfish.We should learn how to show concern for others.有價值:We need to be valuable to the person we want to be friends with.We have to have something to offer other people, something of value which they are prepared to exchange for what they can offer.3.如何建立良好的人際關系

主動介紹:Introduce yourself and talk to others so that they will know more about you.As your communication goes further, you’re sure to find much in common.積極參與:Attend parties, sports events and special gatherings.In this way you and others will know more about each other.大膽交流:Don’t be too shy.Voice your opinions so that others will know you are a person of thought.真誠溝通:Make full use of your passion and kindness to bridge the gap between you and others.4.建立良好人際關系的障礙

過于膽怯:You might be a bit shy in the new surroundings.過于敏感:You might be a sensitive person and worry too much about what people think of you.過于內向:You might be too silent.However, silence only makes matters worse.5.如何維持良好的人際關系

避免爭吵:Try to avoid quarrels.Discuss and negotiate with your friends when your opinions differ.善于傾聽:Be a good listener while your friends are talking.Listening contributes to building up excellent relationships between people.真誠待人:Be sincere to your friends, especially when you think they’re doing something wrong.樂于助人:Be ready to help your friends whenever they’re in need.有了以上較為系統的積累,寫作時,我們只需在滿足格式、結構要求的前提下,根據試題的內容要點,選擇相關的進行從容表達。

例如山東卷的這道題,根據信件的形式和“幫助同學融入班級”這一主題,文章首先應符合英文書信的寫作格式,正文則應根據“分析李明難以融入班級的原因”“提出建議”“陳述具體打算”這幾個內容要點,從內容準備中選擇合適的進行表達。例如,難以融入新集體的原因可能是You might be a bit shy in such new surroundings;提出的建議有:Silence only makes matters worse.Be brave and make full use of your passion and kindness to bridge the gap between us.As the communication between us goes further, we’re sure to find much in common;你具體的打算可以是:I will take you with me when activities are planned,等等。在此基礎上,表達連貫、有條理就可以了。