第一篇：文員工作流程2014安乾

文員工作流程

1.每日各大網(wǎng)站發(fā)布、刷新招聘信息：

58同城、智聯(lián)招聘、天一論壇、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、寧波86人才網(wǎng)、51jop人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、北侖論壇、中華英才網(wǎng)、國際人才網(wǎng)、若鄰社交招聘網(wǎng)、我的工作網(wǎng)、一覽英才網(wǎng)、寧波才好網(wǎng)、惠博人才網(wǎng)、中國電鍍?nèi)瞬啪W(wǎng)、光伏英才網(wǎng)、中國印刷人才網(wǎng)、數(shù)字英才網(wǎng)、錢江人才網(wǎng)、通信英才網(wǎng)、博才網(wǎng)、13億人才網(wǎng)等各大論壇網(wǎng)站。（/天/站至少發(fā)布5條-10條信息）

2.主動(dòng)撥打求職者電話。

3.負(fù)責(zé)接待招聘、面試人員。

4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)面試人員去各合作單位復(fù)試，配合合作單位復(fù)試及工作崗位安排。

5.對(duì)于合作單位我公司人員的考察與評(píng)估，調(diào)解我公司員工在合作單位的工作安排與變動(dòng)。

6.通知安排人員面試時(shí)間與地點(diǎn)，做好統(tǒng)計(jì)。

7.會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件收發(fā)等。

8.負(fù)責(zé)辦公室信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

9.做好會(huì)議紀(jì)要。（會(huì)議之前統(tǒng)計(jì)落實(shí)好各合作單位我公司的在職人員以及問題人員）

10.負(fù)責(zé)辦公室保管工作，做好物品出入庫的登記。

11.做好公司費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)收納、保管。

12.統(tǒng)計(jì)每月考勤并及時(shí)上交做賬、留底。

13.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉、14.接受其他臨時(shí)工作。

第二篇：文員工作流程

一、資料來源：

1.控制柜合格證與線下單子（內(nèi)含控制柜）：電工車間沈總送達(dá)

2.曳引機(jī)信息：專業(yè)檢驗(yàn)員送達(dá)

3.號(hào)令單：銷售部人員送達(dá)

4.工地資料：自取

二.資料優(yōu)先度（時(shí)間大致優(yōu)先獲得順序）：

號(hào)令單 > 控制柜合格證與線下單子 > 曳引機(jī)合格證 > 工地資料

三.資料整理：

1.號(hào)令單先資料袋（左柜底層）放置資料架右上角（檢驗(yàn)員過目后放于下方中間位置）

2.控制柜合格證放于桌子左方上角文件架（順序E F（從F12至F02）G)

3.線下單子（內(nèi)含控制柜）合同號(hào)相同放一起，沒有相同合同號(hào)獨(dú)立文件夾

4.曳引機(jī)信息找對(duì)應(yīng)相同文件夾（基本已有線下單子或號(hào)令單）

5.工地資料把安全鉗變速器緩沖器等文件取出（貨梯可能還內(nèi)含制動(dòng)器），并用紙張夾子夾一塊，手寫緩沖器重新貼標(biāo)簽。（工地資料有了基本齊了）

再取出對(duì)應(yīng)以上，把安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)、控制柜資料夾在一起以方便區(qū)分。

四.合格證制作

注意事項(xiàng)：線上單子上EAP制作配方收集信息，號(hào)令單按號(hào)令單上信息填寫。

1.找一份對(duì)應(yīng)電梯的型號(hào)模版，開始修改

2.首先填寫基礎(chǔ)順序：合同號(hào)單位，合同號(hào)，合同號(hào)編號(hào)，日期

3.然后具體型號(hào)信息：速度、載重、門大小、轎廂大小等照模版上應(yīng)用的對(duì)應(yīng)找信息

4.之后安全鉗、變速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)、控制柜編號(hào)信息（控制柜原文件填完信息之后無用可提前歸檔）

五.型式報(bào)告資料

注意事項(xiàng)：意外保護(hù)制動(dòng)裝置=UCMP系統(tǒng)說明

如工地資料無制動(dòng)器，則用本公司 客梯制動(dòng)（E-US）貨梯制動(dòng)（OX-250）

家用梯無UCMP系統(tǒng)說明

如電梯自帶制動(dòng)器，則UCMP系統(tǒng)說明無需UCMP系統(tǒng)報(bào)告

具體內(nèi)容說明

1.UCMP系統(tǒng)說明：UCMP系統(tǒng)報(bào)告、層門型號(hào)、安全電路型號(hào)、導(dǎo)軌、繩頭組合、鋼絲繩

2.整體型式說明：整機(jī)報(bào)告、控制柜、限速器、曳引機(jī)、門鎖、安全鉗、緩沖器

（以上UCMP所需可在EAP或號(hào)令單找到，整體型式所需基本一種電梯用的款式都一樣，如EKJ10 安全鉗0X-188 限速器OX-240，可提前復(fù)印，如有變動(dòng)再把做變動(dòng)的復(fù)印代替原文件）

六.復(fù)印與蓋章

順序：曳引機(jī)日期，EPSS蓋章，合格證蓋章，復(fù)印，復(fù)印件蓋章

1.安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)（一式四分，兩份蓋章客戶，一份不蓋章留檔，一份不蓋章客戶留檔）

2.UCMP系統(tǒng)說明（一式一份）

3.整體型式說明（一式三份，一份蓋章客戶，一份不蓋章留檔，一份不蓋章客戶留檔）

4.合格證（一式三份，一份不蓋章留檔+兩份蓋章）注意：義烏五份，奧普斯頓四份

七.合格證全部客戶資料（上下順序）

注意事項(xiàng)：扶梯無控制柜

原合格證+2X復(fù)印件合格證蓋章

控制柜合格證

UCMP系統(tǒng)說明

【安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)】原件+（同）復(fù)印件不蓋章+整機(jī)型式報(bào)告不蓋章

【安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)】復(fù)印件蓋章X2

整機(jī)型式報(bào)告蓋章

八.備份資料

原合格證復(fù)印件不蓋章+整機(jī)型式報(bào)告不蓋章+【安全鉗、限速器、（制動(dòng)器）、緩沖器、曳引機(jī)】原件不蓋章

第三篇：文員工作流程

文員工作流程

工作時(shí)間： 8:30---17:00:30 工作流程：

1.每天上班，查轉(zhuǎn)每個(gè)樓層樓道內(nèi)是否有住戶堆放的物品、垃圾等，并告知住戶樓道內(nèi)不得堆放物品，垃圾放到指定處理地點(diǎn)，檢查樓道內(nèi)設(shè)施是否完好可正常使用；查看小區(qū)院內(nèi)情況，停車位車輛停放情況，是否有車輛亂放、亂?，F(xiàn)象，及時(shí)聯(lián)系住戶停好車輛，確保小區(qū)內(nèi)的停車秩序。2.每天不定時(shí)巡視院內(nèi)車位情況，有外部車輛及時(shí)和門崗溝通，按規(guī)定收取相關(guān)停車費(fèi)用。

3.提前整理好下月到期需付房屋租金（停車位、網(wǎng)費(fèi)、有線電視費(fèi)）住戶的資料，并仔細(xì)核對(duì)是否遺漏，提前十五天給房屋到期的住戶電話通知，并告知房屋到期日，所要繳納租金金額，通知住戶提前來物業(yè)繳納。

4.每天都會(huì)有前來看房的客戶，要積極主動(dòng)的與前來看房的客戶交流、溝通，首先仔細(xì)講解小區(qū)的居住安全，住房壞境及生活壞境等，給客戶一個(gè)良好的印象；然后仔細(xì)說明房租、水電費(fèi)、網(wǎng)線、有限及停車位金額，并說明房屋租住情況（注：小區(qū)內(nèi)房租付費(fèi)方式一律押一付三繳納，并簽署租房合同，客戶與物業(yè)各持一份）給客戶一個(gè)簡單、明了的認(rèn)識(shí)；如沒有合適的房屋，在房屋租住登記表留存客戶聯(lián)系方式，有合適房屋時(shí)給客戶打電話通知。

5.若客戶看好了房子選擇租住，但當(dāng)時(shí)無法馬上搬入，可提前繳納定金，告知客戶繳納定金后一周之內(nèi)需要前來簽訂住房合同，否則將視為不租住此房屋，定金不退；如果客戶選擇直接搬入，我們便需要與客戶簽訂住房合同（注：合同一式兩份，客戶與物業(yè)各持一份，合同上明確表明住房協(xié)議、注意事項(xiàng)等，并附上房屋設(shè)施清單一張）房租租金一律押一付三繳納，每間房屋都是單獨(dú)電表、單獨(dú)水表，電表插卡用電，電字在物業(yè)購買，水表查表數(shù)，非特殊情況水表為半年查一次并當(dāng)時(shí)繳納水費(fèi)；打印押金條及房租繳納收據(jù)，押金條及收據(jù)由住戶簽字確認(rèn)，將客戶聯(lián)交給住戶，并告知住戶押金條是辦理退房手續(xù)的重要憑證，請(qǐng)妥善保管，如押金條丟失押金不退的原則。

6.如若租住期間需要退房，需提前一個(gè)月告知物業(yè)，到期之日前來辦理退房手續(xù)，提供房屋押金條方可退還押金，退房時(shí)由物業(yè)人員檢查房屋設(shè)施及衛(wèi)生，若房屋設(shè)施完好、衛(wèi)生整潔方可全額退還押金，若房屋設(shè)施有損壞可根據(jù)設(shè)施市場(chǎng)價(jià)格扣除設(shè)施金額，若衛(wèi)生不整潔需讓住戶重新清理；若電表內(nèi)有剩余電量，由物業(yè)文員按照實(shí)際剩余的電量金額退還給住戶，并填寫支出憑證由住戶簽字，剩余電量下次租出房屋時(shí)由住戶買走；查房時(shí)，查詢水表底數(shù)，收取水費(fèi)，并打印憑證，修改用戶資料水費(fèi)表數(shù)，以便于下次租出時(shí)查詢表數(shù)；按照房屋設(shè)施清單，收回鑰匙（需為原始鑰匙）及電卡，如果鑰匙有丟失，由住戶購買新的鎖芯，由物業(yè)維修人員更換或扣除同等金額由物業(yè)購買更換；電卡上面附上書簽并注明水表底數(shù)及剩余電量；退房手續(xù)辦理完畢后，將合同、檔案收回統(tǒng)一放在指定文件盒內(nèi)；辦理退房手續(xù)的住戶資料，在用戶資料文件中刪除，另起一行留存本次水表底數(shù)及房間設(shè)施；物業(yè)軟件中也將此住戶收費(fèi)項(xiàng)目改成停止收取，租賃合同改為終止。

7.每天都會(huì)有住戶買電、繳納房租、停車費(fèi)等費(fèi)用，收取住戶費(fèi)用并打印憑證，由住戶簽字后將客戶聯(lián)交給住戶，存根聯(lián)物業(yè)留取，記賬聯(lián)統(tǒng)一存放，每周與會(huì)計(jì)對(duì)賬時(shí)交給會(huì)計(jì)，每筆費(fèi)用需登記在每月收費(fèi)報(bào)表上，下班之前需要核對(duì)收費(fèi)憑單及收費(fèi)金額；如果有住戶前來借取房屋鑰匙，需登記在鑰匙借還登記表上，由住戶簽字方可拿走鑰匙，住戶將鑰匙退還后填寫已歸還并注明時(shí)間；住戶房屋內(nèi)設(shè)施有損壞通知物業(yè)時(shí)，需要登記在每日維修報(bào)表中，并告知維修人員前去維修。

8.每周一周上午公司開例會(huì)，匯報(bào)上一周工作內(nèi)容。下午和財(cái)務(wù)對(duì)上一周物業(yè)的收費(fèi)款項(xiàng)，支出款項(xiàng)由部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理審核簽字。

9.每月中旬，查抄小區(qū)內(nèi)所有電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表；每月中旬，與十八里店負(fù)責(zé)人索要十八里店出租房屋、庫房的水電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表； 10.每月月底，同事查抄底商水表底數(shù)，做好登記并填寫底商收費(fèi)報(bào)表，打印出來交給經(jīng)理，由經(jīng)理交給底商店鋪收取費(fèi)用；每月月底，填寫、核實(shí)匯總表，待數(shù)據(jù)完整后發(fā)給財(cái)務(wù)對(duì)賬。

11.每月月底，下班之前將物業(yè)軟件做月結(jié)并重新計(jì)算收費(fèi)項(xiàng)目，以便下個(gè)月軟件費(fèi)用收取工作正常。

12.隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)的租戶信息、租房動(dòng)態(tài)、車位情況，有問題及時(shí)調(diào)整，保證公司利益不受損失。

第四篇：文員工作流程

工 作 流 程

張龍飛

一、人事招聘

1、每天的報(bào)名（年滿18周歲以上，證件齊全，身高（男165以上，女155以上），視力0.6以上，臨時(shí)工的備注里注明）；

2、屈科通知招工，政審（完畢后選出不符合條件的，并核對(duì)黑名單），合格的給屈科，屈科選好的名單給金科，最終名單通知報(bào)道（一寸照片3張，身份證）；

3、人員報(bào)道后詢問是否仍由原單位參保，仍在參保的暫不錄取；

4、簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)行員工培訓(xùn)；

5、每月月底前對(duì)新招收人員信息進(jìn)行錄入（注意薪資模式、身份證號(hào)碼、車間、班別、崗位的準(zhǔn)確性）；

6、月底前將新工合同編號(hào)，將報(bào)名表分別存入對(duì)應(yīng)合同，將合同存檔；

注：①身份證復(fù)印3份（一份留底、一份給財(cái)務(wù)、一份參保）；

②照片3張（一張報(bào)名表、一張醫(yī)?？ā⒁粡堭B(yǎng)老手冊(cè)）。

二、參保退保

1、給每月招進(jìn)來的新工參保（身份證復(fù)印件、電子版、紙質(zhì)版變動(dòng)表），隨時(shí)記錄班長報(bào)上來的離廠人員，在月底前去退保；

2、對(duì)打離職報(bào)告的進(jìn)行退保（注意擬離職日期，月頭上走的，不超過3天的退保，超過3天的下月退保）；

3、月底統(tǒng)計(jì)已到離職日期但未來辦理離職手續(xù)的人員名單，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)是否在廠，如仍在廠上班的，已退保的要重新參保；

4、對(duì)曠工除名人員進(jìn)行退保；

5、對(duì)調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行參保、退保，在工作聯(lián)系單上注明，并通知調(diào)出單位或詢問調(diào)入單位；

6、月底前將所有參保、退保、變動(dòng)信息輸入系統(tǒng)；

7、統(tǒng)計(jì)未來得及退保的，但下月已無工資可扣的人員名單，交財(cái)務(wù)。注：農(nóng)與非農(nóng)的變更需戶口簿復(fù)印件。

三、曠工除名

1、匯總所有無故不來的人員名單并于17日上報(bào)；

2、發(fā)函通知（掛號(hào)信，拿回收據(jù)及發(fā)票），5天后發(fā)文公布名單（桐昆園），給財(cái)務(wù)一份；

3、發(fā)文后將曠工人員輸入系統(tǒng)，并核對(duì)是否退保。

四、退休

1、給退休人員進(jìn)行退保（紙質(zhì)版，寫明退休，無需電子版）；

2、退休人員情況登記表交退休人員回村里蓋章并拿回；

3、準(zhǔn)備材料去勞動(dòng)局辦理退休手續(xù)（結(jié)算好檔案費(fèi)后需寫申請(qǐng)請(qǐng)五

樓吳科簽字，拿回批準(zhǔn)的單子及檔案費(fèi)、醫(yī)保費(fèi)的結(jié)算單；）。

4、第二個(gè)月將財(cái)務(wù)匯款證明拿往社保局，先去一樓9號(hào)結(jié)檔案費(fèi)，再去農(nóng)村信用社。207拿退休工資卡，5樓辦理退休證。

五、工傷

1、了解事故詳情，一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備好材料申報(bào)工傷；

① 工傷身份證復(fù)印件；

② 勞動(dòng)合同復(fù)印件；

③ 當(dāng)月出勤表；

④ 病歷卡復(fù)印件；

⑤ 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

⑥ 工傷認(rèn)定申請(qǐng)表（一式三份）。

2、接到通知后去拿回工傷認(rèn)定書，準(zhǔn)備材料報(bào)銷工傷；

① 工傷申請(qǐng)表原件；

② 工傷認(rèn)定書原件；

③ 發(fā)票、病歷復(fù)印件、住院小結(jié)復(fù)印件、費(fèi)用清單、轉(zhuǎn)院介紹回執(zhí)； ④ 當(dāng)月及上月工資；

⑤ 當(dāng)月繳費(fèi)申報(bào)表。

注：①交通事故還應(yīng)提供交通事故責(zé)任認(rèn)定書及調(diào)解書；

②有傷殘的還應(yīng)提供傷殘等級(jí)鑒定書原件及前12月工資及申報(bào)表。

3、拿回回執(zhí)，下月拉單子給財(cái)務(wù)。

六、生育（20號(hào)前）、大?。ㄔ碌浊埃?/p>

1、準(zhǔn)備所需材料；

① 生小孩：醫(yī)療診斷證明、發(fā)票、出院記錄、住院清單、出生證復(fù)

印件、結(jié)婚證或準(zhǔn)生證復(fù)印件、身份證的復(fù)印件、前六月工資、繳費(fèi)申報(bào)表、合同復(fù)印件；

② 人流及其他：醫(yī)療診斷證明、發(fā)票、結(jié)婚證及身份證的復(fù)印件、前六月工資、繳費(fèi)申報(bào)表、合同復(fù)印件；

③ 大?。喊l(fā)票、住院清單（或病歷卡復(fù)印件）、身份證或醫(yī)?？◤?fù)印

件，特殊情況要寫情況說明（加蓋公章而非行政科的章）。

2、拿回回執(zhí)，生育下月拉單子給財(cái)務(wù)、大病即時(shí)拉取。

七、醫(yī)保卡

1、隔2個(gè)月去辦卡處拉單子，將報(bào)道時(shí)收取的照片用來做卡及養(yǎng)老手冊(cè)；

2、補(bǔ)辦醫(yī)保卡（遺失的交20塊錢及身份證復(fù)印件）。

八、其他

1、明確各文件發(fā)放、傳閱的對(duì)象，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；

2、及時(shí)通知會(huì)議、培訓(xùn)等的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、乘車情況等；

3、會(huì)議準(zhǔn)備、后勤衛(wèi)生等其他工作。

第五篇：文員工作流程

文員工作流程

一、文員的工作職責(zé)和流程

1、工作職責(zé)：

（1）、每天負(fù)責(zé)打印統(tǒng)計(jì)各門市部的庫存表，核對(duì)各門市部上傳給公司領(lǐng)導(dǎo)的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)文件并提出合理化處理建議。

（2）、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖向各部門下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。

（3）、做好公司主要領(lǐng)導(dǎo)的后勤服務(wù)工作。

（4）、接待來訪電話和來訪客人（和陳總或蒙副總有預(yù)約的客人或電話）。

2、每天的工作流程：

（1）、文員每天在上班后在10分鐘內(nèi)，要對(duì)工作管轄區(qū)內(nèi)的電腦辦公設(shè)備進(jìn)行檢查，有異常情況，及時(shí)報(bào)給相關(guān)部門處理。

二、文員的工作要求

1、傳真文件的收發(fā)

(1)、收到合格的傳真件要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交總經(jīng)理及有關(guān)部門。

(2)、收到對(duì)方的傳真件如大篇幅文字不清楚，或有明顯錯(cuò)漏時(shí)應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方想辦法重發(fā)，如有少量不清楚時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系更正。

(3)、發(fā)送給各地的傳真件要按時(shí)按具體要求發(fā)送，發(fā)送后要了解是否到位，不到位的要及時(shí)重發(fā)，已發(fā)傳真要寫上“已傳”字樣并簽上經(jīng)手人姓名和發(fā)送日期、時(shí)間。

2、文件的處理

(1)、辦公室特急件（銀行余額文件、調(diào)價(jià)建議表、進(jìn)貨建議表、結(jié)算匯款清單、廠家傳真過來的鋼材收條、廠家回傳有變動(dòng)的訂貨單、緊缺商品等級(jí)建議表、特快專遞文件以及已知的特急文件、特急事情和需提前30分鐘通知相關(guān)人員參加的各種會(huì)議）：此類文件夾在“辦公室特急件”夾子，特急件須10分鐘內(nèi)送達(dá)收件人。收件人不在辦公室的，應(yīng)先在10分鐘內(nèi)電話告知，如電話不通，再用短信和通過能在30分鐘內(nèi)找到收件人的有效辦法轉(zhuǎn)告給收件人。如30分鐘內(nèi)未得到收件人回復(fù)或簽署文件，用以上辦法重復(fù)聯(lián)系收件人，以達(dá)到最快速度使收件人知道特急件內(nèi)容。

(2)、辦公室急件（銷售匯總表、日銷量匯報(bào)表、鋼材價(jià)異常表、廠家發(fā)貨異常跟蹤表、申請(qǐng)刪除單據(jù)、廠家回傳無變動(dòng)的訂貨單、廠家超過24小時(shí)不回傳的訂單以及半天內(nèi)一定使收件人知道的文件、參加會(huì)議通知和事情）：此類文件夾在“辦公室急件”夾子里，急件須30分鐘內(nèi)送達(dá)收件人。收件人不在辦公室的，應(yīng)先在四小時(shí)內(nèi)電話告知，如電話不通，再用短信和通過能在四小時(shí)內(nèi)找到收件人的有效辦法轉(zhuǎn)告給收件人。如四小時(shí)內(nèi)未得到收件人回復(fù)或簽署文件，用以上辦法重復(fù)聯(lián)系收件人，以達(dá)到最快速度使收件人知道急件內(nèi)容。

(3)、辦公室一天內(nèi)所需批文件（合理化建議及走訪客戶匯總表、常備量建議表、工作總結(jié)、開支計(jì)劃、修改后的各工種制度以及不是當(dāng)天參加的會(huì)議通知）：此類文件夾在“一天內(nèi)所批的文件”夾子里，分別在每天的上午和下午歸納分類分別兩次放到陳總的辦公室；如陳總不在辦公室，即分別在每天的中午11點(diǎn)和下午5點(diǎn)分類歸納，用電話匯報(bào)或用發(fā)短信的形式報(bào)給陳總回復(fù)。

(4)、文員在收到公司領(lǐng)導(dǎo)審批的文件后，如發(fā)現(xiàn)有未審批的文件，要在5分鐘內(nèi)重新送達(dá)或電話向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，再按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示對(duì)文件進(jìn)行處理。

(5)、每天在處理日常辦公文件的同時(shí)，如公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要在規(guī)定的時(shí)間完成，遇到困難的要立即在現(xiàn)場(chǎng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。

(6)、做好辦公室文件資料的打印和校對(duì)工作。每次修改文件資料時(shí)要認(rèn)真逐字核對(duì)，核對(duì)后的字句用鉛筆做好相應(yīng)的“√”符號(hào)，以免出現(xiàn)漏改或錯(cuò)改現(xiàn)象，文員在培訓(xùn)試用期內(nèi)有3次不按規(guī)定校對(duì)文件稿,出現(xiàn)連續(xù)錯(cuò)漏的不能再繼續(xù)培訓(xùn)或不能轉(zhuǎn)正。

(7)、文員對(duì)文件資料進(jìn)行修改、校對(duì)、打印、上傳、保存，要先交給人力資源部主任核對(duì)再交給總經(jīng)理審核。

3、經(jīng)營數(shù)據(jù)文件的存檔

(1)、負(fù)責(zé)整理公司經(jīng)營數(shù)據(jù)文件及總經(jīng)理指示收存的文件，對(duì)整理的文件及總經(jīng)理的指示做好保密工作，不對(duì)外泄露。

(2)、文員按規(guī)定將文件分成長期與短期兩類存放，長期保存文件保存二年以上，分為：已知的重要文件、一網(wǎng)通數(shù)據(jù)文件、檔案、工商文件、人事文件和制度、客戶客商資料（客戶欠款、客戶資料）、合同文件；短期保存的文件保存一年，分為：經(jīng)營數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)月報(bào)表、財(cái)務(wù)資料。如需查詢文件時(shí)，文員要在10分鐘之內(nèi)找出來交到陳總手上。

(3)、檔案文件及辦公常用表格有重新修改的，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)后以最后一份簽署的日期為準(zhǔn)進(jìn)行保存，其它同名的文件或過期的文件由文員找出來后在文件上注明“作廢”或“過期”的建議，再交給公司負(fù)責(zé)人審批，接到公司負(fù)責(zé)任人的審批意見后應(yīng)立刻對(duì)文件做刪除或保存處理。文員不得自行對(duì)文件進(jìn)行刪除。

(4)、需要保存的文件，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，要在10分鐘內(nèi)將打印原件保存到總經(jīng)理辦公室相應(yīng)的文件夾中，同時(shí)電腦上的電子文件要保存到陳總筆記本相應(yīng)的文件包中。

4、公司主要領(lǐng)導(dǎo)的后勤服務(wù)工作

(1)、公司領(lǐng)導(dǎo)在辦公室辦公的，如果當(dāng)天氣溫超過30度或低于10度，應(yīng)打開空調(diào)冷氣或暖氣，空調(diào)的溫度一般在25度左右，空調(diào)開了后要檢查氣溫與模式是否正確。

(2)、辦公室溫度正常后，再給陳總倒茶和倒開水，茶杯每天早上都要放到消毒柜進(jìn)行消毒。

5、接待來訪電話及來訪客人

(1)、穿著要整潔，談吐要清楚，聲音要洪亮。

(2)、接待公司來訪人員要熱情大方，不經(jīng)總經(jīng)理同意不能擅自將來訪人員帶至總經(jīng)理室或住宅；用水杯給客人倒茶水，如是紙杯先用少量熱水均熱紙杯（1-2分鐘），并對(duì)紙杯進(jìn)行檢查，看沒有漏水后再加水給客人送上，并且在每隔15分鐘給客人加水。