第一篇：電子商務(wù)中心2012年12月工作計(jì)劃

電子商務(wù)中心2012年12月工作計(jì)劃

電子商務(wù)中心11月主要工作內(nèi)容如下：

1、中文網(wǎng)上發(fā)布各類推廣信息60條。

2、阿里巴巴中文站更新產(chǎn)品信息90次，新發(fā)產(chǎn)品30個(gè)。

3、阿里巴巴英文站更新產(chǎn)品321次，新發(fā)產(chǎn)品33次。

4、在阿里巴巴中文站產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到114，英文站產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到522個(gè)以上。

5、淘寶免費(fèi)測(cè)試店鋪已開通，11月實(shí)現(xiàn)銷售490元。

6、速賣通平臺(tái)通過(guò)了解，由于國(guó)際快遞問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不適合開通，所以未開通。

下個(gè)月的主要工作計(jì)劃如下。

第一周1、查詢國(guó)內(nèi)外相關(guān)勞保產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并作對(duì)比。本周完成查詢3-5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、查找國(guó)外知名膠靴品牌生產(chǎn)商，主動(dòng)與其聯(lián)系爭(zhēng)取為其代工。以便學(xué)習(xí)其技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3、建立客戶詢問(wèn)及回訪記錄表，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪的客戶進(jìn)行及時(shí)的登記與回訪。

4、查找國(guó)內(nèi)做勞保產(chǎn)品的貿(mào)易公司，爭(zhēng)取與其合作，為公司產(chǎn)品出口找到突破口。

5、搜集各類相關(guān)信息，搜集網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品，及新的技術(shù)信息。每周向

部門領(lǐng)導(dǎo)提交一次。

第二周1、查詢國(guó)內(nèi)外相關(guān)勞保產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并作對(duì)比。本周完成查詢3-5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、查找國(guó)外知名膠靴品牌生產(chǎn)商，主動(dòng)與其聯(lián)系爭(zhēng)取為其代工。以便學(xué)習(xí)其技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3、搜集各類相關(guān)信息，搜集網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品，及新的技術(shù)信息。每周向部門領(lǐng)導(dǎo)提交一次。

第三周1、查詢國(guó)內(nèi)外相關(guān)勞保產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并作對(duì)比。本周完成查詢3-5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、查找國(guó)外知名膠靴品牌生產(chǎn)商，主動(dòng)與其聯(lián)系爭(zhēng)取為其代工。以便學(xué)習(xí)其技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3、搜集各類相關(guān)信息，搜集網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品，及新的技術(shù)信息。每周向部門領(lǐng)導(dǎo)提交一次。

第四周1、查詢國(guó)內(nèi)外相關(guān)勞保產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并作對(duì)比。本周完成查詢3-5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、查找國(guó)外知名膠靴品牌生產(chǎn)商，主動(dòng)與其聯(lián)系爭(zhēng)取為其代工。以便學(xué)習(xí)其技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

3、搜集各類相關(guān)信息，搜集網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品，及新的技術(shù)信息。每周向部門領(lǐng)導(dǎo)提交一次。

12月份的工作目標(biāo)

1、完成國(guó)內(nèi)外各類勞保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的查詢。

2、聯(lián)系3-5家國(guó)外膠靴品牌廠商。爭(zhēng)取為其代工事宜，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系進(jìn)度。

3、聯(lián)系2-3家國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司，爭(zhēng)取做其產(chǎn)品供貨商，與其合作把產(chǎn)品出口出去，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系進(jìn)度。

4、搜集3-5款熱銷信息，并提交其可行性報(bào)告。

電子商務(wù)中心

2012-11-26

第二篇：電子商務(wù)中心2012年11月工作計(jì)劃

電子商務(wù)中心2012年11月工作計(jì)劃

公司電子商務(wù)中心10月中旬成立，10月中下旬部門的主要工作是討論公司的電子商務(wù)發(fā)展方向和發(fā)展思路，經(jīng)過(guò)近半月的討論和摸索，我們已經(jīng)逐漸清晰了公司電子商務(wù)的發(fā)展思路，力爭(zhēng)把飛鶴發(fā)展成為全國(guó)個(gè)人勞保防護(hù)行業(yè)的第一品牌。我們將在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全面的公司和產(chǎn)品宣傳。我們10月中下旬主要完成了以下工作內(nèi)容。

1、注冊(cè)公司微博，并發(fā)布12條微博，目前已有9為粉絲關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。

2、注冊(cè)一個(gè)QQ號(hào)，并在空間里上傳膠靴、棉鞋、雨衣等產(chǎn)品圖片。

3、在百度鞋吧里共發(fā)布8個(gè)帖子。

4、在阿里巴巴商友動(dòng)態(tài)共發(fā)布5條動(dòng)態(tài)。

5、在阿里巴巴發(fā)布一篇關(guān)于膠靴的博客。

6、在阿里巴巴中文站上傳產(chǎn)品新產(chǎn)品5個(gè)，并更新。

7、在阿里巴巴英文站上傳285個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品總數(shù)達(dá)到500個(gè)。

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的工作，我們發(fā)現(xiàn)不能僅僅不停的在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布產(chǎn)品，我們需要找到銷售產(chǎn)品的途徑。下個(gè)月的主要工作計(jì)劃如下。

第一周1、開通免費(fèi)的淘寶網(wǎng)店和免費(fèi)的阿里速賣通。本周學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店和阿里速賣通的開通方法。

2、了解產(chǎn)品價(jià)格。并按照不同數(shù)量進(jìn)行階梯報(bào)價(jià)計(jì)算。

3、原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)。

4、再次申請(qǐng)公司外幣賬戶。

5、為保證公司網(wǎng)站排名，每周編寫2篇公司網(wǎng)站軟文。

6、網(wǎng)絡(luò)查找勞保熱銷產(chǎn)品每周1款，并向領(lǐng)導(dǎo)提交。

第二周1、布膠鞋系列產(chǎn)品圖片的拍攝，摳圖，修圖等。

2、淘寶網(wǎng)店和速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。

3、原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)。

4、為保證公司網(wǎng)站排名，每周編寫2篇公司網(wǎng)站軟文。

5、網(wǎng)絡(luò)查找勞保熱銷產(chǎn)品每周1款，并向領(lǐng)導(dǎo)提交。

第三周1、淘寶網(wǎng)店和速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。

2、原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)。

3、為保證公司網(wǎng)站排名，每周編寫2篇公司網(wǎng)站軟文。

4、網(wǎng)絡(luò)查找勞保熱銷產(chǎn)品每周1款，并向領(lǐng)導(dǎo)提交。

第四周1、淘寶網(wǎng)店和速賣通平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。

2、原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日常維護(hù)。

3、為保證公司網(wǎng)站排名，每周編寫2篇公司網(wǎng)站軟文。

4、網(wǎng)絡(luò)查找勞保熱銷產(chǎn)品每周1款，并向領(lǐng)導(dǎo)提交。

11月份的工作目標(biāo)

1、開通公司外幣賬戶，開通公司支付寶，開通淘寶網(wǎng)店，阿里速賣通。

2、可網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)價(jià)格統(tǒng)一。（此價(jià)格需要經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意）

3、完成產(chǎn)品圖片的拍攝，摳圖，修圖等工作。

4、完成淘寶網(wǎng)店和阿里速賣通各發(fā)布公司產(chǎn)品100個(gè)以上。

5、找到至少5款勞保熱銷款，向領(lǐng)導(dǎo)提交。

6、完成8篇軟文，保證公司網(wǎng)站的排名。

7、保證原有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行。

我們已經(jīng)堅(jiān)定方向、信心十足，力爭(zhēng)本月能實(shí)現(xiàn)零的突破，希望能使飛鶴在電子商務(wù)領(lǐng)域開拓一片天。

電子商務(wù)中心

2012-10-26

第三篇：電子商務(wù)中心管理辦法

睢縣電子商務(wù)中心管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為促進(jìn)電子商務(wù)中心規(guī)范建設(shè)和運(yùn)作發(fā)展，特制定本辦法。

第二條

睢縣電子商務(wù)中心實(shí)行B2B 與B2C雙網(wǎng)運(yùn)行模式，為每個(gè)入駐電子商務(wù)企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、商品定位、產(chǎn)品攝影、美工策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、人才培訓(xùn)、物流支撐、產(chǎn)品展示等綜合性服務(wù)，力求開辟一條與入駐企業(yè)“經(jīng)營(yíng)共同管理、利益共同分享”的商業(yè)運(yùn)作模式，打造睢縣網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，帶動(dòng)睢縣特色工業(yè)產(chǎn)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品銷售。打造一個(gè)綜合性電子互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮優(yōu)秀電商企業(yè)示范效應(yīng)，引領(lǐng)睢縣電子商務(wù)新趨勢(shì)，建立健全睢縣電子商務(wù)政策支撐體系，形成睢縣產(chǎn)業(yè)政策完善、配套體系健全、公共服務(wù)平臺(tái)完備的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境與電子商務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

第二章 組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

第三條 電子商務(wù)中心的運(yùn)行由睢縣商務(wù)局負(fù)責(zé)。第四條 電子商務(wù)中心下設(shè)管理辦公室，負(fù)責(zé)睢縣電子商務(wù)中心的日常事務(wù)管理。

第五條 電子商務(wù)中心管理辦公室職責(zé)：

1、統(tǒng)籌規(guī)劃和落實(shí)電子商務(wù)中心的建設(shè)及管理工作；

2、編制電子商務(wù)中心的建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃，制定管理制度和工作思路；

3、負(fù)責(zé)受理入駐企業(yè)提出的申請(qǐng)，組織專家對(duì)申請(qǐng)入駐電子商務(wù)中心的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審；

4、負(fù)責(zé)辦理電子商務(wù)企業(yè)入駐電子商務(wù)中心的手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并提供相關(guān)政策咨詢服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；

7、策劃、組織電子商務(wù)競(jìng)賽與電子商務(wù)沙龍活動(dòng)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，防止其出現(xiàn)違規(guī)行為;第三章 入駐條件及申請(qǐng)程序

第六條

申請(qǐng)入駐電子商務(wù)中心的電子商務(wù)企業(yè)分為電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)和總部企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)三類。電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)是在工商行政管理部門注冊(cè)登記的法人實(shí)體企業(yè)。總部企業(yè)是睢縣企業(yè)在電子商務(wù)中心以本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品展示和銷售的電子商務(wù)企業(yè)。個(gè)人創(chuàng)業(yè)主要包括淘寶、微店、特色服務(wù)等個(gè)人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

第七條

貿(mào)易項(xiàng)目分為科技類、服務(wù)類和商貿(mào)類等類型。電子商務(wù)中心鼓 勵(lì) 科技類項(xiàng)目?jī)?yōu)先入駐，服務(wù)類、商貿(mào)類項(xiàng)目。其次，對(duì)于食品飲食類商貿(mào)項(xiàng)目、簡(jiǎn)單重復(fù)的商貿(mào)類項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審批。

第八條 項(xiàng)目入駐時(shí)間以一年為單位簽訂協(xié)議，特殊情況可申請(qǐng)延長(zhǎng)入駐時(shí)間，經(jīng)電子商務(wù)中心批準(zhǔn)后給予適當(dāng)延期。

第九條 申請(qǐng)入駐的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備以下條件：

1、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備一定項(xiàng)目啟動(dòng)資金和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力；

2、企業(yè)必須按時(shí)注冊(cè)，自覺遵守電子商務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、企業(yè)負(fù)責(zé)人無(wú)違紀(jì)違法行為，擁有創(chuàng)辦企業(yè)所必需的營(yíng)運(yùn)資金，聘用相對(duì)固定的工作人員，有較完善的管理制度。

第十條

入駐程序：

1、項(xiàng)目申請(qǐng)：電子商務(wù)企業(yè)需提交以下材料至辦公室：《睢縣電子商務(wù)中心入駐申請(qǐng)表》、在睢縣注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、團(tuán)隊(duì)成員的身份證明；

2、項(xiàng)目受理：中心辦公室進(jìn)行項(xiàng)目申請(qǐng)受理，對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)材料進(jìn)行審查；

3、項(xiàng)目評(píng)審：對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審，確定入駐團(tuán)隊(duì)；

4、簽署協(xié)議：電子商務(wù)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)中心辦理簽署入駐協(xié)議書；

5、正式入駐：電子商務(wù)企業(yè)正式入駐電子商務(wù)中心開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

第十一條 基地為入駐企業(yè)提供以下支持與優(yōu)惠：

1、免費(fèi)為入駐企業(yè)提供電腦、辦公桌椅、網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口等辦公條件；

2、對(duì)企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼、銀行開戶手續(xù)提供指導(dǎo)；

3、協(xié)助電子商務(wù)企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)家優(yōu)惠政策；

4、協(xié)助企業(yè)解決其他有關(guān)事宜。

第四章

電子商務(wù)中心管理

第十二條

電子商務(wù)中心的場(chǎng)地管理

1、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)在協(xié)議指定區(qū)域內(nèi)開展項(xiàng)目的運(yùn)作，不得私自占用公共區(qū)域，不得轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)為其他用途；

2、電子商務(wù)企業(yè)舉辦活動(dòng)需得到相關(guān)管理部門審批后方可開展；

3、各電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)入駐場(chǎng)所干凈整潔；

4、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守中心的其它規(guī)定。

第十三條 電子商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理

1、遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)；

2、各電子商務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)中心的統(tǒng)一管理下，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧；

3、遵守電子商務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行協(xié)議內(nèi)容；

4、及時(shí)準(zhǔn)確地向辦公室報(bào)送不涉及經(jīng)營(yíng)機(jī)密的報(bào)表和數(shù)據(jù)，配合辦公室完成相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作；

5、中心針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)開展過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，邀請(qǐng)專家對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助電子商務(wù)企業(yè)解決技術(shù)難題。

第十四條 電子商務(wù)中心的安全管理

1、各電子商務(wù)企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)管理的有關(guān)法律法規(guī)；

2、各電子商務(wù)企業(yè)必須嚴(yán)格中心作息時(shí)間，做好日常辦公中的用水、用電安全檢查和治安防范工作；

3、中心內(nèi)嚴(yán)禁任何人留宿；

4、由于電子商務(wù)企業(yè)管理不善，發(fā)生安全事故，造成損失的由電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)；

5、各電子商務(wù)企業(yè)成員無(wú)論發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，有義務(wù)立即向中心報(bào)告；

6、必須遵守電子商務(wù)中心屬地安全管理的其他規(guī)定。

第五章

電子商務(wù)企業(yè)的退出

第十五條 合同期滿退出。入駐中心的電子商務(wù)企業(yè)與電子商務(wù)中心合同期滿，到中心辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，方可退出。

第十六條 自動(dòng)申請(qǐng)退出。因電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向中心提出退出申請(qǐng)，經(jīng)審核，終止協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)，方可退出。

第十七條

勒令退出。電子商務(wù)企業(yè)的行為符合下列情形之一的，中心可隨時(shí)解除協(xié)議，勒令電子商務(wù)企業(yè)退出：

1、違反國(guó)家的法律法規(guī)，違法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

2、不服從電子商務(wù)中心管理，影響電子商務(wù)中心正常秩序的；

3、未經(jīng)電子商務(wù)中心書面同意擅自變更入駐項(xiàng)目、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、注冊(cè)公司法定代表人或轉(zhuǎn)讓注冊(cè)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)的；

4、入駐期間，辦公場(chǎng)所經(jīng)常處于空閑或關(guān)閉狀態(tài)，或占用辦公場(chǎng)地開展與創(chuàng)業(yè)無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)的；

5、擅自轉(zhuǎn)租、分租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、入股或擅自調(diào)轉(zhuǎn)使用及與他人共享將場(chǎng)地轉(zhuǎn)租給第三方，或更改使用用途的；

6、隱瞞真實(shí)情況，弄虛作假；

7、經(jīng)電子商務(wù)中心決定，認(rèn)為不適宜在電子商務(wù)中心繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的;

第六章

附則

第十八條

本辦法未盡事宜，嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

第十九條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由電子商務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

二0一五年七月

第四篇：電子商務(wù)中心客服崗位職責(zé)

網(wǎng)站客服崗位職責(zé)

網(wǎng)站客服，是一個(gè)網(wǎng)站咨詢的服務(wù)員，要做到客服咨詢第一時(shí)間回復(fù)，以良好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)顧客，流暢詳細(xì)的解答讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生一種信任感。網(wǎng)站客服的要求很嚴(yán)格，和買家對(duì)話的開頭語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、網(wǎng)站客服的職責(zé)再通俗化：平時(shí)的工作主要是接受訂單，處理貨單，接受產(chǎn)品咨詢，給新老客戶講解產(chǎn)品，推薦公司新出的優(yōu)惠政策，客戶關(guān)系維護(hù)等，根據(jù)客服反饋的信息，和設(shè)計(jì)部或者營(yíng)銷部分針對(duì)產(chǎn)品做些設(shè)計(jì)或者修改。

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》

8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。

9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語(yǔ)言，銷售技巧）

10、工作責(zé)任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，以便在推廣的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

【基本素質(zhì)】

1．熱愛本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。2．有一定的營(yíng)銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘50字以上。3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

【具體工作內(nèi)容】

1．基本工作是做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，做到這些工作，還不夠，因?yàn)檫@僅僅是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的工作，尚不具備成為一個(gè)專業(yè)的銷售人員的能力。因?yàn)殇N售作為推廣的一種主要方式，應(yīng)該是主動(dòng)的，自覺的，而不是被動(dòng)的等著客戶來(lái)議價(jià)。因?yàn)樽约阂郧熬褪菑氖聦ｉT的銷售工作，所以做銷售是一件十分辛苦的事情，對(duì)每一位銷售人員要求也是非常高的，這不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地回答顧客的問(wèn)題，還包括如何向外推廣自家的網(wǎng)站，推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。

2．作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問(wèn)題（想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因），以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會(huì)寫出來(lái)，一方面可以作為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提醒自己，在以后的工作中，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，成為一個(gè)合格的銷售客服人員。

3．主動(dòng)與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。推銷我們的店鋪和產(chǎn)品，讓更多顧客知道我們，擴(kuò)大影響力，如果其他人也有店鋪，請(qǐng)和對(duì)方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎，然而，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的，合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員都體現(xiàn)在這些很細(xì)節(jié)的方面。常常有銷售人員覺得工作很簡(jiǎn)單，不是以為沒人買東西就沒有事情可以做了，要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎？有想過(guò)這些問(wèn)題嗎？

4．多寫文章。作為一個(gè)銷售人員，遇到的問(wèn)題是相當(dāng)多的，而且是非常具有說(shuō)服力的，并不會(huì)沒有。如果沒有問(wèn)題，只說(shuō)明自己不是一個(gè)合格的銷售人員，僅僅是一個(gè)很初級(jí)的談單員而已。如果查看每天的工作記錄，應(yīng)該有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把它們寫出來(lái)，這對(duì)自己是很有好處的。

5．一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，是能在了解電子商務(wù)基礎(chǔ)上，能根據(jù)實(shí)際情況提出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)站和品牌知名度。只有不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，增加市場(chǎng)占有率，我們公司才能不斷發(fā)展壯大，不斷進(jìn)步，我們的工作才會(huì)更加到位。

第五篇：電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各界的朋友們：

大家好！

今天是**集團(tuán)又一個(gè)值得紀(jì)念的喜慶日子，在這金秋的十月，讓我們一起抬頭仰望蔚藍(lán)的天空，帶著這份秋意盎然、愉悅舒暢的心情，恭祝**實(shí)業(yè)駐安徽電子商務(wù)中心隆重開業(yè)。值此禮儀慶典之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體**職員，對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)專程參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各界朋友表示熱烈的歡迎和誠(chéng)致的感謝！

**實(shí)業(yè)是一個(gè)誠(chéng)信當(dāng)立、腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)十年的商海遨游，培養(yǎng)了員工誠(chéng)信、敬仁、穩(wěn)健的為人之道，堅(jiān)韌求實(shí)的處事風(fēng)范：**第一家公司成立于1997年，一直以來(lái)專注于MRO & ppE產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。擁有完全自主產(chǎn)權(quán)的**、雷克蘭、朗美等12個(gè)品牌，至今已有多個(gè)品牌獲得多項(xiàng)專利及著名品牌。同時(shí)**企業(yè)已分別在上海、蘇州、徐州、合肥、滁州、天津、浙江等多地設(shè)有辦事處和分支機(jī)構(gòu)及建設(shè)和投資多家工廠。

2013年**將以電子商務(wù)為市場(chǎng)主要方向，而電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是21世紀(jì)一次新的商機(jī)，每一次新商機(jī)的到來(lái)，都會(huì)造就一批新的企業(yè)。21世紀(jì)的電子商務(wù)營(yíng)銷夢(mèng)想，在**你我的鼠標(biāo)觸碰中完成。**電子商務(wù)中心是一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。一個(gè)健康、積極的Chu Quan Mall讓你成就一份令人尊敬且體面的事業(yè)。一次選擇，終生受益。

謹(jǐn)此，我向所有曾經(jīng)關(guān)心、支持過(guò)我們的各界朋友表示最忠心的感謝。讓我們共同舉起手中的酒杯，祝福這艘待發(fā)帆船，插上夢(mèng)想的翅膀騰飛啟航，邁向更美好的未來(lái)。

祝各位來(lái)賓身體康健，生活幸福，吉祥如意！

再次感恩大家！

2013年10月6號(hào)上午11時(shí)08分