第一篇：電子商務(wù)中心2012年工作總結(jié)

電子商務(wù)工作2012年度總結(jié)

2011年11月底，公司開始建設(shè)自己的網(wǎng)站，著手準(zhǔn)備開始做外貿(mào)業(yè)務(wù)。2011年年底確定2012年的目標(biāo)為國內(nèi)空白市場銷售額10萬人民幣，國際市場銷售額10萬美元。2012年10月中旬，電子商務(wù)中心正式成立，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了最大程度的支持。轉(zhuǎn)眼，一年時間已經(jīng)過去，又到了年底總結(jié)的時候，總結(jié)一年的工作，是為了更好的開展下一年的工作。電子商務(wù)工作主要從國內(nèi)市場和國際市場兩個方面進(jìn)行總結(jié)。

首先，國內(nèi)市場。2012年截至目前國內(nèi)空白市場完成銷售額￥115131.0元整。國內(nèi)空白市場目標(biāo)完成115%，已經(jīng)超額完成。國內(nèi)市場主要完成了如下工作：

一、公司網(wǎng)站建設(shè)，保證了公司網(wǎng)站在百度的搜索排名。

二、中文阿里巴巴免費(fèi)賬號注冊及免費(fèi)店鋪的建設(shè)。2012年，我部門

注冊了3個免費(fèi)的中文阿里巴巴賬號，用來宣傳公司產(chǎn)品，產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)布110個。幾乎每天都有客戶通過網(wǎng)絡(luò)或電話來詢問我們的產(chǎn)品。絕大多數(shù)都是來自我們有代理商的區(qū)域，針對這些詢盤，我們直接把代理商的聯(lián)系方式提供給了客戶。

三、電子商務(wù)中心成立以后，在國內(nèi)市場這一塊，我們還注冊了企業(yè)

微博，企業(yè)QQ號碼等，在網(wǎng)絡(luò)論壇，博客等很多領(lǐng)域都進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。每天都有產(chǎn)品信息或公司動態(tài)發(fā)布。

其次，國際市場。2012年截至目前國際市場仍然沒有實現(xiàn)0的突破。這一年針對國際市場我們主要完成了如下工作：

一、英文阿里巴巴付費(fèi)賬號的開通和使用。阿里巴巴后臺完成產(chǎn)品發(fā)布

541個，今年7月份續(xù)費(fèi)以后，詢盤累計收到58個。開發(fā)信累計發(fā)

出3000余封。

二、注冊其他免費(fèi)B2B國際賬號4個。并發(fā)布產(chǎn)品信息。目前未從這些

賬號中獲得詢盤。

三、收集了幾款熱銷產(chǎn)品，其中買來一款Hunter靴子的樣品，已經(jīng)交與

技術(shù)部研究。

國際市場未實現(xiàn)0的突破，分析原因，主要有如下幾個方面：

1、業(yè)務(wù)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，我部門都沒有從事外貿(mào)工作的經(jīng)驗，在處理詢盤和服務(wù)客戶時，存在一些被動性，不及時性等缺點，因此未能很好的抓住客戶的心理。

2、公司產(chǎn)品本身，成本價值、價格比較高，很多次給國外客戶報價后，就沒有了下文。

3、公司產(chǎn)品款式比較單一，由于生產(chǎn)工序等原因，造成外觀不佳。民

用靴設(shè)計開發(fā)能力不高。

4、工礦靴目前國際市場需求量不大。收到的所有詢盤中，民用靴類詢

盤占53.5%，工礦靴類占17.2%，礦帽類占10.8%，PVC靴類占8.6%，布膠鞋類占3.4%，工作服類占1.7%（其中有幾封重復(fù)發(fā)來的詢盤，未計入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。）。

以上就是電子商務(wù)中心2012年度的主要工作內(nèi)容，我部門在工作

中還有很多不足，需要提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力；也需要解放思想，打開思路，大膽創(chuàng)新。爭取2013年取得更大的進(jìn)步。

電子商務(wù)中心2012-12-20

第二篇：電子商務(wù)中心管理辦法

睢縣電子商務(wù)中心管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為促進(jìn)電子商務(wù)中心規(guī)范建設(shè)和運(yùn)作發(fā)展，特制定本辦法。

第二條

睢縣電子商務(wù)中心實行B2B 與B2C雙網(wǎng)運(yùn)行模式，為每個入駐電子商務(wù)企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、商品定位、產(chǎn)品攝影、美工策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、人才培訓(xùn)、物流支撐、產(chǎn)品展示等綜合性服務(wù)，力求開辟一條與入駐企業(yè)“經(jīng)營共同管理、利益共同分享”的商業(yè)運(yùn)作模式，打造睢縣網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，帶動睢縣特色工業(yè)產(chǎn)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品銷售。打造一個綜合性電子互動服務(wù)平臺，發(fā)揮優(yōu)秀電商企業(yè)示范效應(yīng)，引領(lǐng)睢縣電子商務(wù)新趨勢，建立健全睢縣電子商務(wù)政策支撐體系，形成睢縣產(chǎn)業(yè)政策完善、配套體系健全、公共服務(wù)平臺完備的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境與電子商務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

第二章 組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

第三條 電子商務(wù)中心的運(yùn)行由睢縣商務(wù)局負(fù)責(zé)。第四條 電子商務(wù)中心下設(shè)管理辦公室，負(fù)責(zé)睢縣電子商務(wù)中心的日常事務(wù)管理。

第五條 電子商務(wù)中心管理辦公室職責(zé)：

1、統(tǒng)籌規(guī)劃和落實電子商務(wù)中心的建設(shè)及管理工作；

2、編制電子商務(wù)中心的建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃，制定管理制度和工作思路；

3、負(fù)責(zé)受理入駐企業(yè)提出的申請，組織專家對申請入駐電子商務(wù)中心的創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行評審；

4、負(fù)責(zé)辦理電子商務(wù)企業(yè)入駐電子商務(wù)中心的手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并提供相關(guān)政策咨詢服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核和評價；

7、策劃、組織電子商務(wù)競賽與電子商務(wù)沙龍活動；

8、負(fù)責(zé)對電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)控，防止其出現(xiàn)違規(guī)行為;第三章 入駐條件及申請程序

第六條

申請入駐電子商務(wù)中心的電子商務(wù)企業(yè)分為電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)和總部企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)三類。電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)是在工商行政管理部門注冊登記的法人實體企業(yè)。總部企業(yè)是睢縣企業(yè)在電子商務(wù)中心以本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品展示和銷售的電子商務(wù)企業(yè)。個人創(chuàng)業(yè)主要包括淘寶、微店、特色服務(wù)等個人創(chuàng)業(yè)項目。

第七條

貿(mào)易項目分為科技類、服務(wù)類和商貿(mào)類等類型。電子商務(wù)中心鼓 勵 科技類項目優(yōu)先入駐，服務(wù)類、商貿(mào)類項目。其次，對于食品飲食類商貿(mào)項目、簡單重復(fù)的商貿(mào)類項目進(jìn)行嚴(yán)格審批。

第八條 項目入駐時間以一年為單位簽訂協(xié)議，特殊情況可申請延長入駐時間，經(jīng)電子商務(wù)中心批準(zhǔn)后給予適當(dāng)延期。

第九條 申請入駐的電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備以下條件：

1、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備一定項目啟動資金和承擔(dān)風(fēng)險的能力；

2、企業(yè)必須按時注冊，自覺遵守電子商務(wù)中心各項規(guī)章制度；

3、企業(yè)負(fù)責(zé)人無違紀(jì)違法行為，擁有創(chuàng)辦企業(yè)所必需的營運(yùn)資金，聘用相對固定的工作人員，有較完善的管理制度。

第十條

入駐程序：

1、項目申請：電子商務(wù)企業(yè)需提交以下材料至辦公室：《睢縣電子商務(wù)中心入駐申請表》、在睢縣注冊的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、團(tuán)隊成員的身份證明；

2、項目受理：中心辦公室進(jìn)行項目申請受理，對項目申請材料進(jìn)行審查；

3、項目評審：對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行評審，確定入駐團(tuán)隊；

4、簽署協(xié)議：電子商務(wù)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)中心辦理簽署入駐協(xié)議書；

5、正式入駐：電子商務(wù)企業(yè)正式入駐電子商務(wù)中心開展業(yè)務(wù)活動。

第十一條 基地為入駐企業(yè)提供以下支持與優(yōu)惠：

1、免費(fèi)為入駐企業(yè)提供電腦、辦公桌椅、網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口等辦公條件；

2、對企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼、銀行開戶手續(xù)提供指導(dǎo)；

3、協(xié)助電子商務(wù)企業(yè)爭取國家優(yōu)惠政策；

4、協(xié)助企業(yè)解決其他有關(guān)事宜。

第四章

電子商務(wù)中心管理

第十二條

電子商務(wù)中心的場地管理

1、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)在協(xié)議指定區(qū)域內(nèi)開展項目的運(yùn)作，不得私自占用公共區(qū)域，不得轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)為其他用途；

2、電子商務(wù)企業(yè)舉辦活動需得到相關(guān)管理部門審批后方可開展；

3、各電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)入駐場所干凈整潔；

4、電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守中心的其它規(guī)定。

第十三條 電子商務(wù)中心的經(jīng)營管理

1、遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，合法經(jīng)營；

2、各電子商務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)中心的統(tǒng)一管理下，實行自主經(jīng)營，獨立核算，自負(fù)盈虧；

3、遵守電子商務(wù)中心的各項規(guī)章制度，履行協(xié)議內(nèi)容；

4、及時準(zhǔn)確地向辦公室報送不涉及經(jīng)營機(jī)密的報表和數(shù)據(jù)，配合辦公室完成相關(guān)的統(tǒng)計工作；

5、中心針對企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)的困難和問題，邀請專家對其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助電子商務(wù)企業(yè)解決技術(shù)難題。

第十四條 電子商務(wù)中心的安全管理

1、各電子商務(wù)企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國家關(guān)于安全生產(chǎn)管理的有關(guān)法律法規(guī)；

2、各電子商務(wù)企業(yè)必須嚴(yán)格中心作息時間，做好日常辦公中的用水、用電安全檢查和治安防范工作；

3、中心內(nèi)嚴(yán)禁任何人留宿；

4、由于電子商務(wù)企業(yè)管理不善，發(fā)生安全事故，造成損失的由電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)；

5、各電子商務(wù)企業(yè)成員無論發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，有義務(wù)立即向中心報告；

6、必須遵守電子商務(wù)中心屬地安全管理的其他規(guī)定。

第五章

電子商務(wù)企業(yè)的退出

第十五條 合同期滿退出。入駐中心的電子商務(wù)企業(yè)與電子商務(wù)中心合同期滿，到中心辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，方可退出。

第十六條 自動申請退出。因電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部問題，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人向中心提出退出申請，經(jīng)審核，終止協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)，方可退出。

第十七條

勒令退出。電子商務(wù)企業(yè)的行為符合下列情形之一的，中心可隨時解除協(xié)議，勒令電子商務(wù)企業(yè)退出：

1、違反國家的法律法規(guī)，違法開展經(jīng)營活動的；

2、不服從電子商務(wù)中心管理，影響電子商務(wù)中心正常秩序的；

3、未經(jīng)電子商務(wù)中心書面同意擅自變更入駐項目、項目負(fù)責(zé)人、注冊公司法定代表人或轉(zhuǎn)讓注冊公司經(jīng)營權(quán)的；

4、入駐期間，辦公場所經(jīng)常處于空閑或關(guān)閉狀態(tài)，或占用辦公場地開展與創(chuàng)業(yè)無關(guān)業(yè)務(wù)的；

5、擅自轉(zhuǎn)租、分租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、入股或擅自調(diào)轉(zhuǎn)使用及與他人共享將場地轉(zhuǎn)租給第三方，或更改使用用途的；

6、隱瞞真實情況，弄虛作假；

7、經(jīng)電子商務(wù)中心決定，認(rèn)為不適宜在電子商務(wù)中心繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的;

第六章

附則

第十八條

本辦法未盡事宜，嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

第十九條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，由電子商務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

二0一五年七月

第三篇：電子商務(wù)中心客服崗位職責(zé)

網(wǎng)站客服崗位職責(zé)

網(wǎng)站客服，是一個網(wǎng)站咨詢的服務(wù)員，要做到客服咨詢第一時間回復(fù)，以良好的服務(wù)態(tài)度去對待每一個顧客，流暢詳細(xì)的解答讓顧客對我們產(chǎn)生一種信任感。網(wǎng)站客服的要求很嚴(yán)格，和買家對話的開頭語、結(jié)束語、網(wǎng)站客服的職責(zé)再通俗化：平時的工作主要是接受訂單，處理貨單，接受產(chǎn)品咨詢，給新老客戶講解產(chǎn)品，推薦公司新出的優(yōu)惠政策，客戶關(guān)系維護(hù)等，根據(jù)客服反饋的信息，和設(shè)計部或者營銷部分針對產(chǎn)品做些設(shè)計或者修改。

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》

8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。

9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）

10、工作責(zé)任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標(biāo)，以便在推廣的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

【基本素質(zhì)】

1．熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘50字以上。3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。

【具體工作內(nèi)容】

1．基本工作是做好客戶詢價疑問工作，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品，做到這些工作，還不夠，因為這僅僅是一個導(dǎo)購員的工作，尚不具備成為一個專業(yè)的銷售人員的能力。因為銷售作為推廣的一種主要方式，應(yīng)該是主動的，自覺的，而不是被動的等著客戶來議價。因為自己以前就是從事專門的銷售工作，所以做銷售是一件十分辛苦的事情，對每一位銷售人員要求也是非常高的，這不僅僅是簡簡單單地回答顧客的問題，還包括如何向外推廣自家的網(wǎng)站，推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。

2．作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題（想想產(chǎn)生這些問題的原因），以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會寫出來，一方面可以作為經(jīng)驗教訓(xùn)提醒自己，在以后的工作中，不斷改進(jìn)自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，成為一個合格的銷售客服人員。

3．主動與陌生人交流，大膽熱情，不要怕被別人拒絕。推銷我們的店鋪和產(chǎn)品，讓更多顧客知道我們，擴(kuò)大影響力，如果其他人也有店鋪，請和對方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎，然而，作為一個業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的，合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員都體現(xiàn)在這些很細(xì)節(jié)的方面。常常有銷售人員覺得工作很簡單，不是以為沒人買東西就沒有事情可以做了，要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎？有想過這些問題嗎？

4．多寫文章。作為一個銷售人員，遇到的問題是相當(dāng)多的，而且是非常具有說服力的，并不會沒有。如果沒有問題，只說明自己不是一個合格的銷售人員，僅僅是一個很初級的談單員而已。如果查看每天的工作記錄，應(yīng)該有相當(dāng)多的經(jīng)驗教訓(xùn)，把它們寫出來，這對自己是很有好處的。

5．一個優(yōu)秀的銷售人員，是能在了解電子商務(wù)基礎(chǔ)上，能根據(jù)實際情況提出適當(dāng)?shù)臓I銷方案，提供瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)站和品牌知名度。只有不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場份額，增加市場占有率，我們公司才能不斷發(fā)展壯大，不斷進(jìn)步，我們的工作才會更加到位。

第四篇：電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界的朋友們：

大家好！

今天是**集團(tuán)又一個值得紀(jì)念的喜慶日子，在這金秋的十月，讓我們一起抬頭仰望蔚藍(lán)的天空，帶著這份秋意盎然、愉悅舒暢的心情，恭祝**實業(yè)駐安徽電子商務(wù)中心隆重開業(yè)。值此禮儀慶典之際，請允許我代表全體**職員，對遠(yuǎn)道而來專程參加慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各界朋友表示熱烈的歡迎和誠致的感謝！

**實業(yè)是一個誠信當(dāng)立、腳踏實地、務(wù)實創(chuàng)新、富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)十年的商海遨游，培養(yǎng)了員工誠信、敬仁、穩(wěn)健的為人之道，堅韌求實的處事風(fēng)范：**第一家公司成立于1997年，一直以來專注于MRO & ppE產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。擁有完全自主產(chǎn)權(quán)的**、雷克蘭、朗美等12個品牌，至今已有多個品牌獲得多項專利及著名品牌。同時**企業(yè)已分別在上海、蘇州、徐州、合肥、滁州、天津、浙江等多地設(shè)有辦事處和分支機(jī)構(gòu)及建設(shè)和投資多家工廠。

2013年**將以電子商務(wù)為市場主要方向，而電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷是21世紀(jì)一次新的商機(jī)，每一次新商機(jī)的到來，都會造就一批新的企業(yè)。21世紀(jì)的電子商務(wù)營銷夢想，在**你我的鼠標(biāo)觸碰中完成。**電子商務(wù)中心是一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。一個健康、積極的Chu Quan Mall讓你成就一份令人尊敬且體面的事業(yè)。一次選擇，終生受益。

謹(jǐn)此，我向所有曾經(jīng)關(guān)心、支持過我們的各界朋友表示最忠心的感謝。讓我們共同舉起手中的酒杯，祝福這艘待發(fā)帆船，插上夢想的翅膀騰飛啟航，邁向更美好的未來。

祝各位來賓身體康健，生活幸福，吉祥如意！

再次感恩大家！

2013年10月6號上午11時08分

第五篇：電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭(精選多

篇)

電子商務(wù)中心開業(yè)慶典致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界的朋友們：

大家好！

今天是**集團(tuán)又一個值得紀(jì)念的喜慶日子，在這金秋的十月，讓我們一起抬頭仰望蔚藍(lán)的天空，帶著這份秋意盎然、愉悅舒暢的心情，恭祝**實業(yè)駐安徽電子商務(wù)中心隆重開業(yè)。值此禮儀慶典之際，請允許我代表全體**職員，對遠(yuǎn)道而來專程參加慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各界朋友表示熱烈的歡迎和誠致的感謝！

**實業(yè)是一個誠信當(dāng)立、腳踏實

地、務(wù)實創(chuàng)新、富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)十年的商海遨游，培養(yǎng)了員工誠信、敬仁、穩(wěn)健的為人之道，堅韌求實的處事風(fēng)范：**第一家公司成立于1997年，一直以來專注于mro & ppe產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。擁有完全自主產(chǎn)權(quán)的**、雷克蘭、朗美等12個品牌，至今已有多個品牌獲得多項專利及著名品牌。同時**企業(yè)已分別在上海、蘇州、徐州、合肥、滁州、天津、浙江等多地設(shè)有辦事處和分支機(jī)構(gòu)及建設(shè)和投資多家工廠。

2014年**將以電子商務(wù)為市場主要方向，而電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷是21世紀(jì)一次新的商機(jī)，每一次新商機(jī)的到來，都會造就一批新的企業(yè)。21世紀(jì)的電子商務(wù)營銷夢想，在**你我的鼠標(biāo)觸碰中完成。**電子商務(wù)中心是一個展現(xiàn)自我能力的舞臺。一個健康、積極的chu quan mall讓你成就一份令人尊敬且體面的事業(yè)。一次選擇，終生受益。

謹(jǐn)此，我向所有曾經(jīng)關(guān)心、支持過

我們的各界朋友表示最忠心的感謝。讓我們共同舉起手中的酒杯，祝福這艘待發(fā)帆船，插上夢想的翅膀騰飛啟航，邁向更美好的未來。

祝各位來賓身體康健，生活幸福，吉祥如意！

再次感恩大家！

2014年10月6號上午11時08分

朋友們，同事們：

今天，是2014年新的開端。新年伊始，我們的zz電子商務(wù)公司隆重開業(yè)了。在此，我要感謝為zz公司的誕生作出努力的朋友，感謝每一位為zz付出的朋友！

6個月前的今天，zz還是一個在思想上在語言中的幻想，還是一個僅僅是讓一兩個人有些憧憬的夢，甚至連zz這個名字都還沒有；2個月前的今天，zz有了一個模糊的概念，并且有了自己新的即時通訊軟件飛q，這個名字標(biāo)志著zz無論如何都要誕生，無論如何都會成長；一個月前的今天，我們開始在艱難

中謀劃zz，開始讓這個夢變?yōu)楝F(xiàn)實，開始讓飛q找到了一個家。經(jīng)過一個多月的努力，zz誕生了，從此開始了它今后無盡的生命歷程。今天，我們在這里慶祝zz公司正式開業(yè)，這不僅是我個人人生中的一件大事，也是我們zz全體員工的一件大事，我們將在這里共同努力，讓zz成長，讓我們與zz一起成功。

zz的經(jīng)營重點是電子商務(wù)，這是一個新興的產(chǎn)業(yè)，一個朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著信息化越來越深入人心，越來越主宰著經(jīng)濟(jì)和發(fā)展方向。經(jīng)濟(jì)信息化、全球化趨勢不斷加劇，電子商務(wù)在這個趨勢中的作用是不可替代的，未來的經(jīng)濟(jì)可以說就是網(wǎng)絡(luò)化、電子化的經(jīng)濟(jì)。我們作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一員，必須超前謀劃，站在潮頭，搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展，站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。誰能抓住機(jī)遇誰就是英雄，誰就能夠成功，誰不能抓住機(jī)遇必然就會被拋棄。我們zz的員工都是年輕有朝氣的，我們都有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)，有著創(chuàng)業(yè)的欲望，我們將以zz為一個平

臺讓大家都有機(jī)會展示自己的才能，創(chuàng)造自己的事業(yè)，讓大家在不斷的努力中使自己得到發(fā)展，也使zz得到發(fā)展。

朋友們，我們本是陌生人，是zz讓我們走到一起來，沒有zz，我們不會成為同事，不會成為朋友。我和你們一樣，都是zz的第一代員工，嶄新的zz公司是我們一起創(chuàng)造的，也將在我們手里發(fā)展壯大。在我們大家的共同努力下，zz從無到有，在我們的共同努力下，它也將由小到大，由弱到強(qiáng)，最終成長為同行中一顆奪目的明珠。

朋友們，今天zz公司正式開業(yè)營運(yùn)，標(biāo)志著我們這個團(tuán)隊有了統(tǒng)一的戰(zhàn)斗力，我們的利益是一致的，我們的理想是一致的，我們的未來是美好的，成功必將屬于zz，屬于我們大家。讓我們舉起杯，共同祝愿zz公司走向壯大，走向輝煌

：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，：各位親愛的同仁，：下午好！

：首先借此機(jī)會向大家作一下自我介紹，我是xx，今天能有機(jī)會和xx同臺主持這次活動，我感到非常榮幸！

：今天是你們的生日，是屬于我們xx大家庭在座每一位員工共同的生日。在向大家表示生日祝福的同時，我謹(jǐn)代表我個人和酒店向你們真摯地說一聲：“你們辛苦了！”。xx酒店從開業(yè)至今，正是因為有了你們的全力支持和不懈努力，才取得了今天如此輝煌的成績！在此，我代表酒店對大家的無私奉獻(xiàn)，由衷地說聲：“謝謝！”

：下面，請允許我向大家介紹今天到場的嘉賓，他們是：xxxx

讓我們以熱烈的掌聲對他們的光臨表示熱烈的歡迎！

：下面，讓我們以熱烈的掌聲有請xx大酒店總經(jīng)理xx先生為今天過生日的員工致生日賀詞！

：謝謝x總熱情洋溢的致辭！下面讓我們以熱烈的掌聲有請今天的壽星代表，來自 部的 代表今天過生日的全體

員工發(fā)言。

：謝謝 的發(fā)言！接下來言歸正傳，進(jìn)入我們的游戲環(huán)節(jié)，首先我們將進(jìn)行的第一個游戲是擊鼓傳花，請我們在座的每一位全體參加，游戲規(guī)則很簡單，當(dāng)鼓聲停止的時候，紅花傳到誰的手上，誰就得表演一個節(jié)目，如果拒絕表演或者不會表演，就要接受懲罰。準(zhǔn)備好了嗎？開始！

游戲進(jìn)行中……

注：

1、每個游戲均可邀請一位部門經(jīng)理或酒店領(lǐng)導(dǎo)參加。

2、懲罰方法：a.喝3大杯白開水；b.喝1杯醋；c.吹熄放置在面粉中的蠟燭

■ 游戲規(guī)則

搶椅子：

游戲人數(shù)：6人一組，場地上放置5把椅子，鼓聲開始的時候，6人圍繞椅子快步走，當(dāng)鼓聲停止的時候，沒有坐到座位的1人被淘汰出局，然后開始下一輪的淘汰，每輪都將減少一把椅子，直到最后剩下1個優(yōu)勝者。

比比劃劃

游戲人數(shù)：5人一組，我們給出一個只有現(xiàn)場觀眾和參加游戲者中一人知道的題目，然后由知道題目的這個人把題目內(nèi)容以肢體語言傳遞給下一位，最后請這組的第5個人說出這個題目是什么，答對者為過關(guān)。

注意：

1、參加游戲者在游戲過程中不能說話，否則將受到懲罰。

2、現(xiàn)場觀眾不能泄露題目內(nèi)容。

反向思維

游戲人數(shù)：6人一組，由主持人快速發(fā)出向左、向右、向前、向后等指令，參加游戲者必須按照主持人發(fā)出指令相反的方向行動，動作做錯者淘汰出局，直到最后剩下1個優(yōu)勝者。

你說我猜

游戲人數(shù)：2人一組，我們給出一個只有現(xiàn)場觀眾和參加游戲者中一人知道的題目，然后由知道題目的這個人把題目內(nèi)容用語言和動作告訴他的搭檔請他的搭檔說出這個題目是什么，3分鐘以

內(nèi)答對5題為過關(guān)。

注意：

1、參加游戲者說出的話中不能有我們給出題目中的字，否則該題作廢。

2、現(xiàn)場觀眾不能泄露題目內(nèi)容。

下邊這個是開業(yè)慶典，改改就可以做9周年慶典了，呵呵

店開業(yè)慶典主持詞

后臺播放背景打擊鼓樂《歡慶鑼鼓》〕

〔在音樂和鑼鼓嗩吶聲中，男女主持人激情上臺，向嘉賓揮手致意、鞠躬后聲音大氣、宏亮地〕

〔男主持人〕

嗩吶吹響，鑼鼓敲起。“xx市xx酒店開業(yè)慶典”現(xiàn)在隆重開始。

〔女主持人〕

太陽出來嘍吼，喜洋洋嘍吼吼。我們用熱誠架起彼此之間的友誼橋梁。

〔男主持人〕

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓朋友、女士們、先生們：

〔男女主持人合〕

大家中午好！

〔男主持人〕

xx酒店正在充分展現(xiàn)著自我，用繽紛色彩展現(xiàn)xx酒店人多姿多彩的生活。

〔女主持人〕

今天，是xx市xx酒店開業(yè)慶典，我們衷心祝愿xx酒店步步高升、步步紅。

〔男主持人〕

我們也希望xx酒店在今后經(jīng)營的日子里，財源似水源。在今天這個隆重日子里，我們也邀請了政府及各界知名人士來臨開業(yè)現(xiàn)場。

〔名單酌情一一予以介紹〕

〔女主持人〕

今天，還要感謝xx區(qū)委、xx區(qū)政府、xx市人民政府、xx市旅游局、xx市工商局、xx市國土局、xx市監(jiān)察局、xx省旅游協(xié)會、xx市xx實業(yè)股份有限公司、xx市xx能源集團(tuán)、xx特區(qū)報、xx有限公司、xx市金融與企業(yè)家聯(lián)誼會、xx水產(chǎn)公司、xxxx區(qū)經(jīng)貿(mào)局、xx省xx

市人民政府駐xx辦事處、xx商業(yè)銀行、招商銀行、xx日報、xx報、xx移動通信有限公司xx分公司、xx公司xx分公司、xx集團(tuán)、xx集團(tuán)，同時，還要感謝xx廣告有限公司、xx網(wǎng)、xx友邦保險、xx工商銀行、xx旅游社、xx藥業(yè)股份有限公司、xx市地鐵有限公司、xx集團(tuán)有限公司、xx技術(shù)有限公司。

〔男主持人〕

同時，也感謝xx網(wǎng)現(xiàn)場直播今天的慶典儀式，我們向以上到場的領(lǐng)導(dǎo)、還有祝賀單位感謝、感謝、再感謝。

〔女主持人〕

由于時間關(guān)系，恕不能一一介紹的100多家企業(yè)，再次用掌聲表示感謝，謝謝！

〔男主持人〕

在這里，有一份特別的賀信，是來自xx省旅游局局長xxx的賀信，在這里我宣讀一下：今聞xx酒店隆重開業(yè)，我代表xx省旅游局表示熱烈的祝賀，xx酒店是一家x星級標(biāo)準(zhǔn)酒店，總投資xx

億人民幣，擁有xxx間客房。xx酒店坐落于xxcbd國際商務(wù)會議酒店，我相信xx酒店，必將對xxxx經(jīng)濟(jì)旅游發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用，為xx省旅游業(yè)發(fā)展增光添彩。最后，祝愿xx酒店生意興隆、財源廣進(jìn)。祝愿各位朋友中秋快樂、身體健康，xx省旅游局長xxx。

在這里，我們向xxx局長表示感謝，謝謝！

〔女主持人〕

接下來，讓我們用熱烈的掌聲，有請我們的領(lǐng)導(dǎo)致詞，首先，有請xx公司集團(tuán)及xx酒店董事長xxx先生致詞。

〔主持人退場，xx公司集團(tuán)xx酒店董事長xxx先生致詞上場〕

尊敬的xxx書記、xxx區(qū)長以及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：

上午好！

xx酒店今天迎來了大喜的日子，今天，我們歡聚一堂共同慶賀xx開業(yè)典禮，在這個喜氣洋洋的日子里，在這個令人激動的時刻，不由感慨萬分，為建

設(shè)xx國際化城市的需要，我公司xxxx年以來投資xx億人民幣建設(shè)xx酒店。這是一間五星級會議商務(wù)酒店，不僅提供五星級高級客房，還提供五星級商務(wù)會議和宴會服務(wù)。去年底，先后接待了xx部安排的澳大利亞、新西蘭一系列等xx個國家駐華大使。在此期間，酒店接待了xx、xx、xx等知名企業(yè)以及xx電信、xx、xx保險等一批國內(nèi)外知名企業(yè)舉辦的各種會議和商務(wù)活動。包括省部長會議、招商會議、商務(wù)洽談會議，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議、工作培訓(xùn)會議等共計xxxxx人次。另外，xx電子商會、x國企業(yè)協(xié)會等商務(wù)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)與xx酒店簽訂了長期入住協(xié)議。xx、xx、xx等國際500強(qiáng)企業(yè)高級總裁，也簽訂了長期入住協(xié)議。總之，xx酒店的商務(wù)氣氛越來越濃，國際氣憤越來越濃，這是對我們工作的肯定，也是對我們的鞭策與鼓舞。

xx酒店座落在具有xx標(biāo)志性意義的xx大道，座落在xx商務(wù)中心區(qū)，符合xx市建設(shè)現(xiàn)代化國際性城市以及xx

區(qū)建設(shè)總部經(jīng)濟(jì)的需要。因此，我們有理由將xx酒店建設(shè)好、管理好、經(jīng)營好，xx酒店樓高xx層、建筑面積x萬平方米，擁有總統(tǒng)套房、大使套房、行政高級套房、豪華套房等xxx間會議商務(wù)客房，可容納近千人入住，并配備有先進(jìn)的音響視聽設(shè)備和專業(yè)的照明器材、同聲翻譯系統(tǒng)。還配有中西餐、酒吧、康體中心、恒溫游泳池等各項設(shè)施。總之，從規(guī)劃到配套，xx酒店充分展示出21世紀(jì)現(xiàn)代國際酒店的風(fēng)采。對酒店業(yè)來說，管理服務(wù)至關(guān)重要，為了將投xx億人民幣的五星級酒店經(jīng)營成一流的國際水準(zhǔn)，xx酒店董事會聘請了在國際酒店業(yè)享有很高盛譽(yù)的資深酒店管理專家，帶來了一流的管理理念、服務(wù)水準(zhǔn)。

在xx酒店發(fā)展的道路上，我們將一如既往，進(jìn)取開拓，我們相信前進(jìn)的道路上只要有你、有我，有我們大家的努力，xx酒店一定會更好，祝愿我們的友誼天長地久，衷心感謝大家的光臨，謝謝大家。

尊敬的郭天祥教授，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：

大家好！

今天，我們在這里隆重舉行由斐貝國際電子商務(wù)有限公司授權(quán)成立的南陽善美·精致生活體驗館開業(yè)典禮！值此，我謹(jǐn)代表市人大，向參加慶典儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和各界人士表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

斐貝國際創(chuàng)新地將電子商務(wù)、生產(chǎn)消費(fèi)和女性經(jīng)濟(jì)三大發(fā)展趨勢融為一體，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以幫助百萬女性實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想為目標(biāo)，開創(chuàng)了一個嶄新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式，也為廣大女性朋友開辟了一條充滿無限生機(jī)的發(fā)展創(chuàng)業(yè)路子，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的廣泛關(guān)注，在公司成立之后的短短四年時間，企業(yè)就得到了迅猛發(fā)展，網(wǎng)上超市的連鎖機(jī)構(gòu)已達(dá)到幾十萬家，業(yè)務(wù)遍布全國各地。正是由于企業(yè)的創(chuàng)新力和成長力，斐貝國際在2014新中國成立六十周年之際，被中央電視臺等多家媒體評為推動

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、影響民眾生活的“60周年60品牌”。

今天，斐貝國際旗下的南陽善美·精致生活體驗館正式成立了，這是我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一件大事，也是廣大女性朋友創(chuàng)業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)成長的難得機(jī)遇，更是倡導(dǎo)善美文化、推進(jìn)素質(zhì)教育的良好平臺。在此，我衷心希望體驗館與斐貝國際精誠合作，快速推動我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，竭誠為廣大女性朋友服務(wù)，積極倡導(dǎo)善美文化，熱愛社會事業(yè)，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，為南陽經(jīng)濟(jì)社會及婦女事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。我們也將大力支持體驗館的發(fā)展，全力構(gòu)筑良好的發(fā)展環(huán)境，積極扶持企業(yè)發(fā)展壯大。

最后，真誠地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康，萬事如意！

祝體驗館興旺發(fā)達(dá)！

謝謝大家！

朋友們，同事們：

今天，是2014年新的開端。新年

伊始，我們的澤飛濤電子商務(wù)公司2號系統(tǒng)隆重開業(yè)了。在此，我要感謝為澤飛濤公司2號系統(tǒng)的誕生作出努力的朋友，感謝每一位為澤飛濤付出的朋友！

6個月前的今天，澤飛濤還是一個在思想上在語言中的幻想，還是一個僅僅是讓一兩個人有些憧憬的夢，甚至連澤飛濤這個名字都還沒有；2個月前的今天，澤飛濤有了一個模糊的概念，并且有了自己新的即時通訊軟件飛q，這個名字標(biāo)志著澤飛濤無論如何都要誕生，無論如何都會成長；一個月前的今天，我們開始在艱難中謀劃澤飛濤2號系統(tǒng)，開始讓這個夢變?yōu)楝F(xiàn)實，開始讓飛q找到了一個家。經(jīng)過一個多月的努力，澤飛濤2號系統(tǒng)誕生了，從此開始了它今后無盡的生命歷程。今天，我們在這里慶祝澤飛濤公司2號系統(tǒng)正式開業(yè)，這不僅是我個人人生中的一件大事，也是我們澤飛濤全體員工的一件大事，我們將在這里共同努力，讓澤飛濤成長，讓我們與澤飛濤一起成功。

澤飛濤的經(jīng)營重點是電子商務(wù)，這是一個新興的產(chǎn)業(yè)，一個朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著信息化越來越深入人心，越來越主宰著經(jīng)濟(jì)和發(fā)展方向。經(jīng)濟(jì)信息化、全球化趨勢不斷加劇，電子商務(wù)在這個趨勢中的作用是不可替代的，未來的經(jīng)濟(jì)可以說就是網(wǎng)絡(luò)化、電子化的經(jīng)濟(jì)。我們作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一員，必須超前謀劃，站在潮頭，搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展，站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿。誰能抓住機(jī)遇誰就是英雄，誰就能夠成功，誰不能抓住機(jī)遇必然就會被拋棄。我們澤飛濤的員工都是年輕有朝氣的，我們都有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)，有著創(chuàng)業(yè)的欲望，我們將以澤飛濤為一個平臺讓大家都有機(jī)會展示自己的才能，創(chuàng)造自己的事業(yè)，讓大家在不斷的努力中使自己得到發(fā)展，也使?jié)娠w濤得到發(fā)展。

朋友們，我們本是陌生人，是澤飛濤讓我們走到一起來，沒有澤飛濤，我們不會成為同事，不會成為朋友。我和你們一樣，都是澤飛濤的第一代員工，嶄新的澤飛濤公司是我們一起創(chuàng)造的，也將在我們手里發(fā)展壯大。在我們大家的共同努力下，澤飛濤2號系統(tǒng)從無到有，在我們的共同努力下，它也將由小到大，由弱到強(qiáng)，最終成長為同行中一顆奪目的明珠。

朋友們，今天澤飛濤公司2號系統(tǒng)正式開業(yè)營運(yùn)，標(biāo)志著我們這個團(tuán)隊有了統(tǒng)一的戰(zhàn)斗力，我們的利益是一致的，我們的理想是一致的，我們的未來是美好的，成功必將屬于澤飛濤，屬于我們大家。讓我們舉起杯，共同祝愿澤飛濤公司走向壯大，走向輝煌！