第一篇：在縣財政系統創業服務年活動第一階段總結暨第二階段動員會上的講話

入春以來，縣財政系統認真按照省、市財政部門和縣委、縣政府關于開展創業服務年活動的工作部署和要求，組織全縣財政系統扎實開展創業服務年活動，進行廣泛動員，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大財政工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，提升

工作效率，積極為全縣各級各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的財政服務保障。剛才，會議對創業服務年活動學習動員階段工作進行了總結并就下一階段組織實施工作進行了部署，我再講二點意見：

一、回顧前一階段工作，實現了學習“四個到位”

一是組織領導到位，確?；顒娱_展順利實施

局黨委認真把握省市財政部門及縣委、縣政府創業服務年活動相關精神，始終把“創業服務年”活動列為今年生點工作來抓緊抓實。根據今年“創業服務年”活動的形勢、特點、任務等要求，及時調整了機關效能建設領導小組，專門成立全縣財政系統創業服務年活動領導小組，在活動領導小組下設活動辦公室，分別成立綜合材料組、組織協調組、督導考核組三個工作小組，設立創業服務活動專門的活動場所，抽調精干人員專職從事材料收集、活動開展臺賬登記等具體工作，以強有力的組織保障深化創業服務年活動的順利開展。

二是方案制定到位，確保精神實質落到實處

2月5日，召開局黨委班子成員創業服務活動專題部署會，認真貫徹傳達上級精神。緊緊圍繞“創業服務為什么”和“創業服務做什么”，針對我縣財政工作實際，及時研究制定了《縣財政系統創業服務年活動實施方案》，進一步明確了創業服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創業服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。活動共分學習動員、組織實施、總結考核三個階段，對五項重點工作的落實作了具體的部署。同時，注重創業服務活動配套工作的狠抓落實，落實創業扶持政策和重點項目建設管理協調推進機制，進一步建立健全投資創業服務體系，積極搭建創業平臺，深化機關作風建設，出臺了《縣財政系統建立健全投資創業服務體系實施方案》。

三是思想動員到位，確保財政干部全員參與

2月8日上午，局黨委組織全縣財政系統干部職工，召開了機關效能活動總結表彰暨創業服務年活動動員大會，對上級財政部門以及縣委、縣政府關于開展創業服務年活動動員大會精神進行傳達，對我縣財政系統開展創業服務活動進行廣泛動員。在局黨委副書記、副局長鄭宜石作了上年效能活動總結報告和黨委委員葉海益宣讀了《縣財政系統創業服務年活動實施方案》之后，局黨委書記、局長王建華對全體財政干部職工作了動員講話。活動期間組織開展“創業服務大討論”活動，對創業服務開展進行思想再動員，全局上下統一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創業服務年活動中去。

四是信息宣傳到位，確保活動開展有聲有色

為進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創業服務氛圍，我局充分利用報社、電視臺、電臺等新聞媒體及各級簡報大力宣傳我局創業服務年活動工作動態。在局機關幾處顯眼地張貼宣傳標語橫幅2張，加大創業服務的宣傳力度。同時，在縣財政局網站開辟創業服務專欄，編印《縣財政系統創業服務年活動工作簡報》，在財政系統內部進行交流，并及時向社會宣傳我縣財政系統創業服務年活動推進情況。通過加強財政信息宣傳，保證了活動宣傳不留死角，進一步提高了全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創業者服務的濃厚氛圍。

總之，在上級效能辦的領導下，通過全縣財政系統的努力，我局創業服務年活動取得了初步成效，圓滿完成了第一階段工作任務，具體體現在“三個提升”上。

一是財政干部創業服務意識明顯提升。全縣財政系統創業服務年活動動員大會召開后，各單位嚴格落實局黨委的統一部署和要求，層層組織動員實施，集中學習各級相關會議和文件精神，將廣大財政干部職工思想認識高度統一，致使大家創業服務意識明顯得到提升。每一位財政干部帶著“創業服務為什么”和“創業服務做什么”兩個問題，切實加強了自身學習，深入基層和企業進行專題調研活動，大量采集影響我縣中小企業發展第一手資料，為中小企業長期發展提供財政政策方面的優質服務。

二是財政干部作風面貌建設明顯提升。進一步鞏固財政系統機關效能建設活動成果，扎實開展了效能績考核活動，深入推進我縣財政系統創業服務年活動。進一步建立健全財政效能“三制三問”，進一步強化組織紀律和作風建設，促使廣大財政干部作風建設水平再次升級。至3月底，在全系統開展財政干部創業服務、黨員干部守法教育等專題集中教育活動，組織黨員干部反復學習《黨章》和《公務員法》和開展“創業服務大討論”活動，進一步提高財政干部思想境界和履職能力，進一步增強依法理財能力，規范行政行為，保障了全局各項工作順利開展。

三是財政干部服

務發展水平明顯提升。通過第一階段學習動員，全體財政干部職工牢固確立“我為效能獻力，我為創業服務”服務理念，激發立足本職、爭創一流、積極參與創業服務年活動的熱情，提升廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，進一步深化了全縣財政系統“2+1”業務幫扶、“0+100”活動，切實推動了創業服務年活動順利開展，增強了財政系統創業服務能

力。在認真落實第一階段“規定動作”的基礎上，積極做好創業服務配套工作，印發《縣財政系統建立健全投資創業服務體系實施方案》通知，進一步加大了財政落實創業扶持政策和重點項目協調推進機制的工作力度，建立健全了投資創業服務體系。同時，深入基層和企業，進行創業服務專項調研，為制定一系列財政服務創業優惠政策提供科學合理的依據。積極開展建言獻策活動，認真查擺本部門及工作人員在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，進一步強化了財政干部執法培訓，推行行政審批改革工作，全面提高干部素質和服務水平，進一步優化投資發展環境。

二、面對第二階段工作，要努力落實“五重點”

在第一階段中，我局創業服務年活動雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在：一是極少數同志對學習抓得還不夠，創業服務意識還不夠強；二是對內宣傳搞得好，對外宣傳還不夠；三是基層調研力度還不夠，這些問題將在下一階段中努力整改。

下一步工作，我縣財政系統將進一步加大對創業服務年工作的落實力度，嚴格按照省財政廳、市財政局和縣委、縣政府的統一部署，進一步深化學習成果，完善各項制度，創新活動載體，全面提高財政干部服務意識和依法行政水平。認真制定第二階段即組織實施階段工作方案，對五項重點工作任務進行嚴格分工，狠抓落實，確保創業服務活動取得實效。

一是建立完善重大產業項目招商引資和建設管理協調推進機制。積極爭取國家在資源型城市轉型、循環經濟、技術改造、節能減排、淘汰落后產能等方面的財政專項資金，充分利用好我省工業經濟發展專項資金、循環經濟引導資金等扶持創業發展的專項資金；圍繞我省十大優勢高新產業規劃，采用貼息、補貼、獎勵、風險補償等財政手段，優先確保我縣重大產業項目需要，支持低碳經濟發展和環境保護；支持有關部門加大招商引資力度，支持外貿產業發展和企業“走出去”，開拓國際市場，帶動產業結構優化升級；靈活運用財稅政策，采取“一廠一策”、“一品一策”的方式，支持支柱產業加快發展；認真落實國家增值稅轉型和支持中小企業、高新技術企業、農業產業化龍頭企業發展的各項財稅優惠政策；加快認定高新技術企業，落實高新技術企業減稅政策；認真落實出口退稅政策，及時辦理出口退稅手續，盡快足額到位企業出口退稅資金,確保我縣重大產業項目在規模上有新突破、質量上有新提高。

此項工作由牽頭，預算股、經建股負責，文財股、農財股、會計股等配合。

二是建立健全投資創業服務體系。完善小額貸款擔保機制，推進小額貸款擔保貼息，放寬小額貸款擔保人限制，拓寬小額擔保貸款范圍，支持下崗職工、農民工創業；認真落實繳納社保資金的優惠政策，鼓勵困難企業通過開展職工在崗培訓等方式穩定職工隊伍；支持工業園區和中小企業創業基地、創業孵化基地基礎設施建設和發展壯大；做大做強擔保機構，進一步擴大擔保額度，為符合產業政策的有市場、有訂單、有效益、有信譽的中小企業提供擔保；大力支持非公有制經濟發展，實施好支持個體工商戶和中小企業注冊、經營、發展的一系列財政扶持政策，提供招投標、政府采購同等待遇，保障非公有制企業公平的市場參與權；運用好人才發展資金，支持引進留學歸國等高層次創業人才。

此項工作由牽頭，擔保中心、社保股負責，預算股、文財股、經建股、政府采購中心、政府采購辦等配合。

三是進一步優化創業環境。認真貫徹落實中央關于促進經濟又好又快發展的各項政策和省委、省政府《關于創建最優發展環境的決定》，努力創建優質高效的政務和服務環境、寬松透明的市場和企業經營環境、優越的創新創業成長環境、公平正義的法制和社會環境。進一步規范行政審批行為，提升行政審批效率；進一步規范行政執法行為，深化行政執法自由裁量權改革，推行行政處罰統一原則、統一標準的基準制度；進一步清理、規范行政事業性收費和行業協會、中介組織以及其他社會組織的收費，加強行業自律，改善行業服務水平；加大投訴處理和查處力度，加強對創業者和群眾投訴以及監測點反映問題的督查督辦，及時受理創業者提出的行政復議申請，嚴肅查處損害投資創業者利益的行為、擾亂市場秩序的行為，嚴肅查處截留、挪用、濫用財政支持資金的行為，嚴肅查處財政部門和財政干部職工行政不作為、慢作為、亂作為等現象。

此項工作由牽頭，財檢辦、財政監督局負責，文財股、綜合股、會計股等股室配合。

四是深化機關作風建設。大力倡導服務之風，堅持“八項服務承諾”，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，繼續推行“時間減半、效率翻番”、“0+100”活動（業務出錯率為0，群眾滿意率100%）工作目標，深入開展“2+1”業務幫扶活動，努力建設服務型機關、爭做服務型干部；大力倡導創新之風，堅持財政工作“三個轉變”，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作中敢于突破、敢負責任、敢于爭取，努力建設創新型機關、爭做創新型干部；大力倡導務實之風，堅持“心系群眾，財政為民”，強化為民意識，建立責任機制，努力建設務實型機關、爭做務實型干部；大力倡導廉潔之風，帶頭遵紀守法，廉潔自律，努力建設廉潔型機關、爭做廉潔型干部。

此項工作由牽頭，辦公室、黨委辦負責，各單位、股室配合。

五是營造服務創業的濃厚氛圍。充分運用網站、簡報、外宣等手段，大力宣傳支持創業的財政政策，使創業者人人知曉，促使各級財政部門全面落實創業優惠政策；注重宣傳創業典型和服務創業典型，充分發揮示范作用，著力培育創新創業文化，最大限度地保護好干事創業積極性，進一步激發創業熱情和活力，全力營造政府鼓勵創業、社會支持創業、勞動者積極創業的濃厚氛圍。

此項工作由牽頭，信息中心、黨委辦公室負責，各單位、股室配合。

同志們，創業服務年活動涉及面廣，要求高，全縣財政系統各單位（股室）要周密部署，精心組織，務求實效。一要加強領導，明確責任。要把開展創業服務年活動作為落實擴大內需、促進全縣經濟社會發展的一項全局性工作，列入重要議事日程，加強組織領導，并明確責任、落實到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅決防止推諉扯皮現象發生，把創業服務年活動落到實處。二要建章立制，務求長效。進一步健全首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”，推動機關建設逐步走上制度化、規范化、科學化。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制度來推進政務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事，從而形成服務創業的長效機制。三要查擺問題，及時總結。在活動開展過程中，要通過自身找、群眾提，認真查找服務創業活動中存在的問題，尤其要注重解決與創業服務發展不相適應、群眾關注、基層反映強烈，影響效能和發展環境等方面的問題。要大膽實踐，善于總結，勇于創新，及時將服務創業的有效做法和成功經驗完善提高。各單位、股室要于3月15日前，將第一階段學習動員工作總結上報局活動領導小組辦公室。四要強化督查，確保落實。要完善效能監察方式，充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發展環境監測等四種手段，發現并解決創業服務年活動中存在的突出問題，確?；顒禹樌七M。

第二篇：第一階段總結暨第二階段動員

同志們：

根據縣委的統一部署，我中心“創先爭優”活動將轉入實施階段。今天，我們召開“創先爭優”活動轉段動員大會，主要任務是：總結動員階段工作情況，部署實施階段工作。下面，我根據中心研究的意見，講三個問題。

一、動員階段工作回顧

中心召開“爭兩先創五好當先鋒”活動工作會議以后，中心認真貫徹中央、省委、市委和縣委精神，積極行動、周密部署，已經完成“爭先創優”第一階段的各項任務，今天開始轉入第二階段，即實施階段。4月1日以來，中心全體黨員，以高度的政治責任心，充沛的學習精力和良好精神狀態，投入到“創先爭優”活動中去，先后完成召開動員大會，發放征求意見表，制定實施方案，組織學習等項工作。主要做法：

（一）領導重視，責任落實中心黨組織把“創先爭優”擺上重要位置，做到三個到位。一是領導職責到位。中心主任和各窗口首席審批員認真履行第一責任人的責任，重視加強與巡視督查組的溝通聯系。既抓好總體部署，又抓緊每個環節具體措施的落實。以身作則，學習討論第一個到場，第一個發言，帶頭亮思想，以實際行動影響和帶動大家，為中心 “創先爭優”活動的順利開展，提供了重要保證。二是組織機構到位。中心成立了“創先爭優”活動領導小組，領導小組由中心領導組成。真正形成第一把手親自抓，黨支部書記具體

抓，黨員干部齊心協力，齊抓共管的領導體制和工作格局。三是工作落實到位。中心制定了切實具體，可操作性強的實施方案，并精心組織實施；建立了嚴格的學習考勤制度，請銷假制度，確保學習不走過場。

（二）深入發動，形成氛圍 “創先爭優”能否取得實效，在很大程度上取決于黨員干部的參與程度。為此，我們把深入發動群眾，作為“創先爭優”第一階段的首要任務，切實作好二項工作：一是層層宣傳發動。中心于8月27日上午召開動員大會，對中心開展“爭先創優”活動，做出安排部署，各單位又以窗口為單位進行了再動員。通過層層宣傳發動，使黨員干部人人知曉，明確了這次活動的目的意義和方法步驟。二是開辟學習專欄。中心開辟了“創先爭優”學習專欄。中心做了宣傳蘭，及時刊登學習動態、信息，宣傳學習中的新鮮經驗和先進典型。

（三）認真學習，中心全體黨員干部把深入學習理論，掌握思想武器看作搞好“創先爭優”的前提和基礎，自覺學習，反復研討，聯系實際，深入思考。主要有三個特點：一是領導帶頭學習。中心“創先爭優”領導在學習中帶頭作，帶頭做讀書筆記，帶頭寫心得體會。二是督查到位?！皠撓葼巸灐鳖I導小組工作作風深入扎實，在每周的學習討論中，堅持深入黨員干部中去，對整個學習活動給予具體指導，對每個黨員的讀書筆記詳細評閱，嚴格把關，為搞好學習活動提供了重要保證。三是黨員干部學習積極性高漲。在學習培訓階段，黨員干部通過學習《中國特色社會主義理論體系》、《社會主義核心價值體系》以及省委書記袁純清在全省領導干部大會上的講話等內容，深入進行理論思考，撰寫了大量的讀書筆記和心得體會，較好地掌握了理論武器，達到了預期的目的。

二、實施階段的工作部署

中心按照實施方案扎實推進創先爭優活動，在此基礎上開展“六項”活動：

1、“黨性教育”活動。做到每位黨員人手一份《黨章》、一枚黨徽，并充分發揮中心的“周二學習日”的平臺作用，每周為黨員上一次黨課，回顧黨的歷史、學習黨的方針政策，同時采取重溫入黨誓詞、組織黨的基本理論知識考試等形式，對黨員普遍進行黨性教育。

2、“崗位奉獻”活動。廣大黨員要依托爭創紅旗窗口和優質服務明星等載體，立足窗口工作，通過比誰的服務態度好、比誰的服務質量優、比誰的服務效率高，努力提升業務技能、工作水平和服務質量。中心將通過上述活動，培養和選樹一批優化窗口服務的共產黨員先進典型，并在中心大廳醒目位置設專欄公開公示，激發中心黨員的上進心和榮譽感，從而在中心營造黨員爭做模范、人人爭當先進的濃厚氛圍。

3、“規范管理年”活動。以全面加強政務大廳規范化建設為目標，以切實發揮窗口的作用為重點，以規范、完善、提高為內容，從解決窗口在辦公設施、工作流程、辦件質量、服務水平等方面存在的問題入手，實現窗口工作的規范化、制度化、科學化，促進政務大廳各項工作的整體提升。

4、“亮牌示范”活動。推行黨員示范窗口、黨員先鋒崗掛牌管理和星級黨員掛牌評比等活動，把黨員身份亮出來，促進黨員發揮先鋒模范作用。

5、“組織創新”活動。加強中心及各窗口管理隊伍、活動陣地、制度保障的規范化建設，強化組織功能，增強創造力、凝聚力、戰斗力。鑒于中心黨建工作的特殊情況，探索建立黨員日常教育管理在中心，黨員關系在派駐單位的雙重管理模式，中心實時將黨員的日常表現情況反饋給黨員所在黨組織，通過齊抓共管，使創先爭優活動取得實效。

6、“培樹典型抓示范”活動。圍繞慶祝建黨90周年，以先進窗口和優秀共產黨員為重點，采取組織先進典型做報告、現身說法等形式，發揮先進典型的示范帶動作用，擴大典型影響力。

三、對如何開展好“創先爭優”活動實施階段提幾點要求。

（一）繼續把學習提高貫穿始終。在第一階段學習動員的基礎上，緊密結合黨組織和黨員干部的思想、工作實際及工作要求，組織黨組織和廣大黨員干部學習黨章以及省、市、縣委領導關于創先爭優活動的有關重要講話精神，引導黨組織和黨員特別是黨員領導干部進一步深化認識、統一思想，增強以創先爭優推動工作、服務經濟社會發展的主動性。

（二）繼續把解決突出問題貫穿始終。各窗口要緊密結合實際，堅持邊學習、邊思考、邊分析、邊整改，著力查擺本窗口存在的突出問題以及群眾反映強烈的熱難點問題，抓好黨黨員承諾的落實，從而促進我縣行政審批中心各項方針政策的貫徹落實。

（三）繼續把領導帶頭貫穿始終。黨員領導干部要發揮表率作用，以自身的“五帶頭”促進創先爭優活動有序推進。中心領導以及各涉審單位領導要深入窗口加強工作指導，對其開展創先爭優活動情況進行點評。在每個環節的具體工作中都體現帶頭作用，帶頭學習、帶頭查找不足、帶頭解決問題，做創先爭優的表率。

（四）繼續把群眾監督評議貫穿始終。堅持開門搞活動，把群眾參與始終貫穿到創先爭優活動的各個階段，采取適當有效方式，在公開承諾、樹立典型等環節積極征求群眾意見，認真接受群眾監督，切實增強創先爭優活動的效果。

第三篇：縣財政系統創業服務年活動第二階段實施方案

根據《縣財政系統創業服務年活動實施方案》，現就縣財政系統創業服務年活動組織實施階段工作部署如下：

一、時間安排

全縣財政系統創業服務年活動組織實施階段時間為：3月1日至10月31日。

二、工作內容

1、明確兩個要點

一是明確活動主體和服務對象。創業服務年活動主體是全縣財政系統所屬各部門及其工作人員，具

體包括機關各股室、二級單位以及各鄉（鎮、街道）財政所和全體干部職工。創業服務對象為：優勢產業、高科技、低碳經濟等大項目、大企業的招商引資；中小企業和非公有制經濟培育發展；企業“二次創業”和縣級改造；全民創業。

二是明確責任分工。局創業服務活動領導小組對組織實施階段各項工作進行了具體的分工，并建立分管局領導聯系分管股室工作責任制，牽頭抓好工作落實。各分管領導負責牽頭對口單位或股室分別負責，落實具體工作的內外銜接、聯絡、協調、考核，以及督促該項工作在全縣財政系統的組織、實施、監督等事項，有關股室相互配合，積極做好協助工作。

2、主抓五項工作。圍繞活動主題，緊扣財政實際，在創業服務年活動組織實施階段中具體要做好以下五項重點工作。

一是建立完善重大產業項目招商引資和建設管理協調推進機制。積極爭取國家在資源型城市轉型、循環經濟、技術改造、節能減排、淘汰落后產能等方面的財政專項資金，充分利用好我省工業經濟發展專項資金、循環經濟引導資金等扶持創業發展的專項資金；圍繞我省十大優勢高新產業規劃，采用貼息、補貼、獎勵、風險補償等財政手段，優先確保我縣重大產業項目需要，支持低碳經濟發展和環境保護；支持有關部門加大招商引資力度，支持外貿產業發展和企業“走出去”，開拓國際市場，帶動產業結構優化升級；靈活運用財稅政策，采取“一廠一策”、“一品一策”的方式，支持支柱產業加快發展；認真落實國家增值稅轉型和支持中小企業、高新技術企業、農業產業化龍頭企業發展的各項財稅優惠政策；加快認定高新技術企業，落實高新技術企業減稅政策；認真落實出口退稅政策，及時辦理出口退稅手續，盡快足額到位企業出口退稅資金,確保我縣重大產業項目在規模上有新突破、質量上有新提高。

此項工作由顏志靈牽頭，預算股、經建股負責，文財股、農財股、會計股等配合。

二是建立健全投資創業服務體系。完善小額貸款擔保機制，推進小額貸款擔保貼息，放寬小額貸款擔保人限制，拓寬小額擔保貸款范圍，支持下崗職工、農民工創業；認真落實繳納社保資金的優惠政策，鼓勵困難企業通過開展職工在崗培訓等方式穩定職工隊伍；支持工業園區和中小企業創業基地、創業孵化基地基礎設施建設和發展壯大；做大做強擔保機構，進一步擴大擔保額度，為符合產業政策的有市場、有訂單、有效益、有信譽的中小企業提供擔保；大力支持非公有制經濟發展，實施好支持個體工商戶和中小企業注冊、經營、發展的一系列財政扶持政策，提供招投標、政府采購同等待遇，保障非公有制企業公平的市場參與權；運用好人才發展資金，支持引進留學歸國等高層次創業人才。

此項工作由呂磊牽頭，擔保中心、社保股負責，預算股、文財股、經建股、政府采購中心、政府采購辦等配合。

三是進一步優化創業環境。認真貫徹落實中央關于促進經濟又好又快發展的各項政策和省委、省政府《關于創建最優發展環境的決定》，努力創建優質高效的政務和服務環境、寬松透明的市場和企業經營環境、優越的創新創業成長環境、公平正義的法制和社會環境。進一步規范行政審批行為，提升行政審批效率；進一步規范行政執法行為，深化行政執法自由裁量權改革，推行行政處罰統一原則、統一標準的基準制度；進一步清理、規范行政事業性收費和行業協會、中介組織以及其他社會組織的收費，加強行業自律，改善行業服務水平；加大投訴處理和查處力度，加強對創業者和群眾投訴以及監測點反映問題的督查督辦，及時受理創業者提出的行政復議申請，嚴肅查處損害投資創業者利益的行為、擾亂市場秩序的行為，嚴肅查處截留、挪用、濫用財政支持資金的行為，嚴肅查處財政部門和財政干部職工行政不作為、慢作為、亂作為等現象。

此項工作由牽頭，財檢辦、財政監督局負責，文財股、綜合股、會計股等股室配合。

四是深化機關作風建設。大力倡導服務之風，堅持“八項服務承諾”，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，繼續推行“時間減半、效率翻番”、“0+100”活動（業務出錯率為0，群眾滿意率100%）工作目標，深入開展“2+1”業務幫扶活動，努力建設服務型機關、爭做服務型干部；大力倡導創新之風，堅持財政工作“三個轉變”，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作中敢于突破、敢負責任、敢于爭取，努力建設創新型機關、爭做創新型干部；大力倡導務實之風，堅持“心系群眾，財政為民”，強化為民意識，建立責任機制，努力建設務實型機關、爭做務實型干部；大力倡導廉潔之風，帶頭

第四篇：第一階段總結暨第二階段動員講話稿

民主評議政風行風第一階段工作總結暨

第二階段動員大會上的講話

（2011年6月22日）

游衛華 同志們：

經市政風行風評議團的考核批準，今天，我們在這里召開轉段暨查擺和整改問題階段工作動員大會。查擺和整改問題階段是整個行評工作的攻堅階段，是深挖問題根源，改進工作作風，促進醫院和諧健康發展的關健階段，全院職工必須高度重視。為了搞好查擺和整改問題階段的各項工作，下面我代表醫院對我院行評工作第一階段的情況進行小結，并對轉入查擺和整改問題階段的工作作動員和部署。

一、第一階段工作扎實、措施到位、效果良好

在市行風評議團的指導下，我院政風行風評議活動按預定的方案有條不紊地進行，為下一步的行評工作打下堅實的基礎?？偨Y第一階段工作，主要有如下幾方面：

（一）加強領導，成立機構

為加強對行評工作的領導，我院成立了民主評議政風行風工作領導小組和督導小組，領導小組下設辦公室，成立了醫療、護理、藥劑、物價收費、行政后勤、醫德醫風六個工作小組和由院領導分管的七個督導小組，將行評工作的全部任務層層細化分解，做到統一協調，分工明確，責任清楚，任務具體，切實做到了“六有”：即有領導、有機構、有專室、有人員、有責任、有協調。確保了日常工作有人管，具體事務有人辦，初步形成了黨委統一領導，“一把手”負總責，班子成員分工負責，職能科室組織協調，其他科室各負其責，群眾廣泛參與，全院上下齊抓共

管的政風行風建設領導機制和工作格局。

（二）悉心研究，制訂方案

為了使民主評議行風工作有條不紊地開展，我們按照市委、市政府和市衛生局的要求，結合我院的實際，研究制定了《茂名市中醫院2011年民主評議政風行風工作實施方案》，明確民主評議行風工作的指導思想、工作目標、組織領導、評議范圍與內容、評議方法步驟和要求，確保評議活動取得成效。

（三）大力宣傳，廣泛動員，營造氛圍

為了做好行風評議的宣傳發動工作，全院上下高度重視，深入發動，大造聲勢，切實做到“人人參加學習，人人提高認識。人人了解行評，人人參與行評”。一是召開動員大會，廣泛發動。5月13日，召開了全院民主評議政風行風工作動員大會，對行風評議工作提出了明確要求。通過層層發動，統一認識，使全院干部職工自覺投入到行風評議工作中去。二是全院上下行動起來唱院歌，弘揚中醫院人精誠勤和的文化氛圍。三是聘請行風評議員，健全行風監督體系。為切實加強我院行風評議工作的監督，我們聘請了10名清正廉潔、作風正派、辦事公道、敢于堅持原則的評議監督員，對我院行評工作進行全程監督和指導。三是采取多種形式、廣泛宣傳、擴大影響。如：懸掛行評宣傳標語，擴大行評的知曉度，通過茂名日報、晚報等新聞媒體向社會公開報道我院開展政風行風評議工作的情況；在院報、醫院網站、電子顯示屏等開設政風行風評議的宣傳專欄。在宣傳發動階段，共印發宣傳資料300多份，已完成簡報4期。及時反映了全院行風評議的動態。

(四)強化教育，注重實效

我們始終把學習教育貫穿于宣傳階段的全過程、確保質量、注重實

效。在第一階段采取個人自學、專題輔導、座談討論、觀看錄像等形式，深入學習黨的十七屆五中全會、省委十屆八次全會和市委工作會議精神以及全省全市糾風工作會議精神和衛生行業的各項法律法規，《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》等。對于個別要上夜班未能參加科室組織學習和會議傳達的職工，要求下夜班后回科室補課，詳細閱讀會議記錄并簽名。同時，各科室把學習教育與“三好一滿意”、“三服務”主題活動結合起來，與醫院中心工作結合起來，與開展醫療收費專項大檢查結合起來，與開展藥品陽光采購工作結合起來，與開展收受醫藥回扣專項治理工作等結合起來。通過學習，進一步增強了干部職工的理想信念和宗旨意識，樹立了“以病人為中心”的服務理念，職業道德水平和為病人服務的自覺性進一步提高，為進一步開展政風行風評議工作找準切入點，為我院扎實推進行評工作奠定了堅實的基礎。

（六）精心組織，做好“一亮相三公開”準備工作

在第一階段，我們按照市糾風辦的要求，認真做好“一亮相三公開”有關準備工作。以“加快轉型升級，建設幸福茂名”主題召開組織生活會，“一把手”將就如何抓好本單位政風行風建設、醫德醫風建設，特別是“服務好，質量好，醫德好，群眾滿意”。向社會作出公開表態和承諾。目前，這些重點工作都在積極推進。

在第一階段，由于各項工作扎實到位，我院行評工作取得了初步成效，主要體現在以下三個方面：

（一）轉變觀念，強化了服務意識

各科室結合“三好一滿意”主題活動和本科工作實際認真組織討論，牢固樹立了“以病人為中心”的服務理念。行評辦公室將群眾反映難點、熱點問題以書面形式告知掛點職能科長。通過掛點職能科長帶著問題深入科室零距離的貼身督導，使這些難點、熱點問題得到不斷解決，職工主動服務意識得到明顯好轉。今年1-5月收到錦旗12面，表揚信23封，牌扁2塊，退還紅包132個，退還金額共41738.9元。

（二）增強了動力，改進了服務作風

通過開展政風行風評議工作，調動了干部職工的主觀能動性，提高了他們的責任感和使命感，干部職工中想干事，為人民干實事，干好事的動力進一步增強，積極開展便民、利民活動，我院在全市54個居委開展社區衛生服務，免費為群眾測量血壓、健康咨詢、健康指導、派發健康處方、體格檢查和建檔，各臨床主管醫生對各類病人開展隨訪工作。今年1-5月份，電話隨訪近4000多人次，上門隨訪100多人次，建立居民檔案約8650多份；醫院社區服務隊為社區居民進行健康服務達3萬多人次；開展健康知識講座40場次；為社區居民免費診病1萬多人次；組織義診，開展送醫送藥下鄉活動16次。為推進中醫藥強省、強市建設發揮了實質性作用。大力推進“中醫進社區”和“三服務”活動。

（三）促進了工作，提高了服務質量

在扎實開展行風評議工作的同時，各科室緊密結合我院工作的實際，堅持一手抓評議一手抓業務工作不放松，聘請了行評監督員對我院工作進行全面監督，促進了當前各項工作的進一步開展。一是結合“三好一滿意”活動，優化了服務窗口。開展創服務第一品牌活動和創建“青年文明號”活動；推進臨床路徑和優質護理活動；開設“空姐式”免陪護病區；實行門診導醫一站式服務。把醫德醫風列入醫療質量檢查，通過醫德醫風查房、電話隨訪、意見箱、意見本、發放病人滿意度調查表等綜合評價，了解患者滿意度。二是提高了科研教學

水平。今年我院申報科技進步獎4項，已通過專業組評審，開展新業務新技術25項已申報市立項。舉辦中醫高級人才培訓班，繼續選送各?？萍夹g骨干到省內外各大醫院進修；每天半小時集中學術講座，不斷提高院內各專業技術水平。三是規范醫療行為，提高醫療技術水平。制定了《處方點評制度》，開展醫療行為天天查活動和病歷研討會等，為我院各項工作的健康發展創造良好的條件。今年1-5月份，我院門診診療人次較去年同期增長16.4%，住院病人增長26.8%。6月3日我院以優異的成績通過廣東省中醫院管理年檢查，得到了上級專家的好評

總的來說，前一階段我們的民主評議政風行風工作，取得了一些成效，但還存在一些不足，個別科室由于受業務和臨時性工作影響，原定的一些工作步驟有些延緩；宣傳力度還不夠大，從而使一些科室和個人對行評工作認識不到位，一些制度未能落到實處，有待進一步加以改進。

二、進一步提高認識，切實抓好第二階段政風行風評議工作 從現在起，我院的政風行風評議工作正式進入查擺和整改問題階段。認真做好這一階段的工作，是確保行風評議工作取得實效的關鍵。為此，我強調以下四點意見：

（一）高度重視，充分認識查擺和整改問題階段的重要意義 查擺和整改階段是整個行評工作的重要階段。問題是否查得細、查得深、查得準，整改是否抓得狠、抓得實、抓得徹底，群眾是否滿意，是我們行評工作取得實效的關健。因此，我們要高度重視查擺和整改問題階段的工作，進一步端正思想態度，切實做到“三個克服”：一是要克服無所謂的思想；二是要克服查擺沒必要的思想；三是要克服與己無

關的思想。政風行風建設，體現在我院的黨風建設和作風建設上，反映在我們的各項工作中和每個同志身上，人人都要積極參與，認真對待。

（二）著力找準突出問題，在邊查邊改上下功夫

領導班子成員和各科室要按照《茂名市中醫院2011年民主評議政風行風工作實施方案》的部署要求，結合自身職責分工，切實做好此階段的各項工作。一是抓好查擺。領導干部要帶頭查擺，當好表率。各科室和干部職工要結合自身職責，對照評議內容和要求逐項認真查擺在政風行風方面存在的問題。二是廣泛征求意見。各科室要增強主動接受群眾監督的意識，主動接受群眾對政風行風提出的問題、意見和建議。通過不同的方式，深入社會各個階層、廣大服務對象之中，廣泛征求社會各界意見，廣泛聽取群眾對本院政風行風建設的反映和評價，找準存在的主要問題。三是做好邊查邊改。從找準存在的主要問題入手，查擺問題一定要全面、具體、明確，做到不留死角、不籠統模糊。對查擺出來的問題認真進行梳理、歸類、認真剖析，查清原因。對能整改的問題要立即整改，對能及時健全完善的問題要及時健全完善，對一時難以解決的問題要說明情況，列出整改時間表，創造條件盡快解決。

（三）積極配合好市行評團工作

醫院行評辦要協助市行評團全面掌握我院工作運作規律和特點，熟悉我院的工作職能、職權、職責；各科室配合好市行評團組織對我院的明察暗訪、問卷調查、走訪座談、個別談話、情況匯報、反饋調查等。

（四）領導帶頭，確保查擺和整改問題階段工作取得實效

1、領導帶頭，各科室負責人要做到“五帶頭”、“三主動”?！拔鍘ь^”即帶頭學習有關文件精神；帶頭深入基層了解情況；帶頭走訪服務對象，征求意見和建議；帶頭傾聽群眾呼聲，解決熱點、難點問題；帶

頭接受批評和自我批評。“三主動”即主動向院行風評議辦公室匯報本科室查擺和整改工作情況，力求得到指導和幫助；主動與服務對象接觸，以取得他們的理解和支持；主動轉變工作作風和工作方法、上門服務，方便群眾，克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象。

2、堅持以政風行風評議促進當前工作和推進醫院健康發展。要把干部職工在政風行風評議中煥發出的熱情，引導到醫院全面工作任務的行動中去，做到以政風行風評議促進當前工作任務的完成，以工作的優異成績來體現、檢驗和鞏固、發展政風行風評議成果。同時，要借行風評議的東風，努力推進公立醫院試點工作，確保醫院實現“三好一滿意”效果，促進醫院的健康，全面發展。

同志們，我院政風行風評議工作已經進入“查擺和整改問題”的攻堅階段，我們一定要繼續保持良好的精神狀態，按照市紀委、市政府糾風辦、市行評團和市衛生局的要求，進一步統一思想，提高認識，集中精力，認真開展好“查擺和整改問題”階段的工作，為把我院建設成為政府滿意、人民群眾滿意的醫院，為實現我市衛生醫療工作改革作出更大的貢獻。

第五篇：縣財政系統創業服務年活動第一階段總結匯報

入春以來，廣豐縣財政系統認真按照省、市財政部門和縣委、縣政府關于開展創業服務年活動的工作部署和要求，組織全縣財政系統扎實開展創業服務年活動，進行廣泛動員，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大財政工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率，積極為全縣各級各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的財政服務保障?，F將創業服務年活動學習動員階段工作總結如下：

一、精心組織，工作措施力求“四個到位”

一是組織領導到位，確保活動開展順利實施

局黨委認真把握省市財政部門及縣委、縣政府創業服務年活動相關精神，始終把“創業服務年”活動列為今年生點工作來抓緊抓實。根據今年“創業服務年”活動的形勢、特點、任務等要求，及時調整了機關效能建設領導小組，專門成立全縣財政系統創業服務年活動領導小組，在活動領導小組下設活動辦公室，分別成立綜合材料組、組織協調組、督導考核組三個工作小組，設立創業服務活動專門的活動場所，抽調精干人員專職從事材料收集、活動開展臺賬登記等具體工作，以強有力的組織保障深化創業服務年活動的順利開展。

二是方案制定到位，確保精神實質落到實處

2月5日，召開局黨委班子成員創業服務活動專題部署會，認真貫徹傳達上級精神。緊緊圍繞“創業服務為什么”和“創業服務做什么”，針對我縣財政工作實際，及時研究制定了《廣豐縣財政系統創業服務年活動實施方案》，進一步明確了創業服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創業服務年”活動的開展奠定了良好的基礎?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結考核三個階段，對五項重點工作的落實作了具體的部署。同時，注重創業服務活動配套工作的狠抓落實，落實創業扶持政策和重點項目建設管理協調推進機制，進一步建立健全投資創業服務體系，積極搭建創業平臺，深化機關作風建設，出臺了《廣豐縣財政系統建立健全投資創業服務體系實施方案》。

三是思想動員到位，確保財政干部全員參與

2月8日上午，局黨委組織全縣財政系統干部職工，召開了機關效能活動總結表彰暨創業服務年活動動員大會，對上級財政部門以及縣委、縣政府關于開展創業服務年活動動員大會精神進行傳達，對我縣財政系統開展創業服務活動進行廣泛動員。在局黨委副書記、副局長鄭宜石作了上年效能活動總結報告和黨委委員葉海益宣讀了《廣豐縣財政系統創業服務年活動實施方案》之后，局黨委書記、局長王建華對全體財政干部職工作了動員講話?；顒悠陂g組織開展“創業服務大討論”活動，對創業服務開展進行思想再動員，全局上下統一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創業服務年活動中去。

四是信息宣傳到位，確保活動開展有聲有色

為進一步搞好宣傳發動，形成濃厚的創業服務氛圍，我局充分利用報社、電視臺、電臺等新聞媒體及各級簡報大力宣傳我局創業服務年活動工作動態。在局機關幾處顯眼地張貼宣傳標語橫幅2張，加大創業服務的宣傳力度。同時，在廣豐縣財政局網站開辟創業服務專欄，編印《廣豐縣財政系統創業服務年活動工作簡報》，在財政系統內部進行交流，并及時向社會宣傳我縣財政系統創業服務年活動推進情況。通過加強財政信息宣傳，保證了活動宣傳不留死角，進一步提高了全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創業者服務的濃厚氛圍。

二、深入開展，活動成效實現“三個提升”

一是財政干部創業服務意識明顯提升。全縣財政系統創業服務年活動動員大會召開后，各單位嚴格落實局黨委的統一部署和要求，層層組織動員實施，集中學習各級相關會議和文件精神，將廣大財政干部職工思想認識高度統一，致使大家創業服務意識明顯得到提升。每一位財政干部帶著“創業服務為什么”和“創業服務做什么”兩個問題，切實加強了自身學習，深入基層和企業進行專題調研活動，大量采集影響我縣中小企業發展第一手資料，為中小企業長期發展提供財政政策方面的優質服務。

二是財政干部作風面貌建設明顯提升。進一步鞏固財政系統機關效能建設活動成果，扎實開展了效能績考核活動，深入推進我縣財政系統創業服務年活動。進一步建立健全財政效能“三制三問”，進一步強化組織紀律和作風建設，促使廣大財政干部作風建設水平再次升級。至3月底，在全系統開展財政干部創業服務、黨員干部守法教育等專題集中教育活動，組織黨員干部反復學習《黨章》和《公務員法》和開展“創業服務大討論”活動，進一步提高財政干部思想境界和履職能力，進一步增強依法理財能力，規范行政行為，保障了全局各項工作順利開展。

三是財政干部服務發展水平明顯提升。通過第一階段學習動員，全體財政干部職工牢固確立“我為效能獻力，我為創業服務”服務理念，激發立足本職、爭創一流、積極參與創業服

務年活動的熱情，提升廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，進一步深化了全縣財政系統“2+1”業務幫扶、“0+100”活動，切實推動了創業服務年活動順利開展，增強了財政系統創業服務能力。在認真落實第一階段“規定動作”的基礎上，積極做好創業服務配套工作，印發《廣豐縣財政系統建立健全投資創業服務體系實施方案》通知，進一步加大了財

政落實創業扶持政策和重點項目協調推進機制的工作力度，建立健全了投資創業服務體系。同時，深入基層和企業，進行創業服務專項調研，為制定一系列財政服務創業優惠政策提供科學合理的依據。積極開展建言獻策活動，認真查擺本部門及工作人員在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，進一步強化了財政干部執法培訓，推行行政審批改革工作，全面提高干部素質和服務水平，進一步優化投資發展環境。

三、存在問題及部署下階段工作任務

在第一階段中，我局創業服務年活動雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在：一是極少數同志對學習抓得還不夠，創業服務意識還不夠強；二是對內宣傳搞得好，對外宣傳還不夠；三是基層調研力度還不夠，這些問題將在下一階段中努力整改。

下一步工作，我縣財政系統將進一步加大對創業服務年工作的落實力度，嚴格按照省財政廳、市財政局和縣委、縣政府的統一部署，進一步深化學習成果，完善各項制度，創新活動載體，全面提高財政干部服務意識和依法行政水平。認真制定第二階段即組織實施階段工作方案，對五項重點工作任務進行嚴格分工，狠抓落實，確保創業服務活動取得實效。

一要加強領導，明確責任。要把開展創業服務年活動作為落實擴大內需、促進全縣經濟社會發展的一項全局性工作，列入重要議事日程，加強組織領導，并明確責任、落實到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅決防止推諉扯皮現象發生，把創業服務年活動落到實處。

二要建章立制，務求長效。進一步健全首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”，推動機關建設逐步走上制度化、規范化、科學化。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制度來推進政務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事，從而形成服務創業的長效機制。

三要查擺問題，及時總結。在活動開展過程中，要通過自身找、群眾提，認真查找服務創業活動中存在的問題，尤其要注重解決與創業服務發展不相適應、群眾關注、基層反映強烈，影響效能和發展環境等方面的問題。要大膽實踐，善于總結，勇于創新，及時將服務創業的有效做法和成功經驗完善提高。各單位、股室要于3月15日前，將第一階段學習動員工作總結上報局活動領導小組辦公室。

四要強化督查，確保落實。要完善效能監察方式，充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發展環境監測等四種手段，發現并解決創業服務年活動中存在的突出問題，確保活動順利推進。