第一篇：辦公室工作規(guī)范

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辦公室工作規(guī)范

第一項：辦公環(huán)境規(guī)范

一、來訪賓客在會議室接待，未經主管領導允許賓客不得在辦公區(qū)逗留。

二、會議室要保持整潔干凈，會客后應主動及時收拾客人用過的茶具，同時將座椅歸位，關

閉房間內電燈、空調等。

三、保持個人辦公桌面、地面、辦公設備的整潔，嚴禁出現(xiàn)紙張堆積、磁帶亂放的現(xiàn)象。（違

反這此項規(guī)定罰款100元，磁帶亂放按資料庫規(guī)定進行處罰）

四、辦公桌下，除紙簍和相關辦公用品外，不得擺放個人生活用品。（違反此項規(guī)定罰款50

元）

五、各辦公桌上的設施要擺放整齊，保持清潔，小心使用，用后及時關閉。

第二項：儀容儀表規(guī)范

一、保持個人清潔衛(wèi)生。

二、著裝要整潔、得體、大方，不穿奇裝異服上班。

三、上班時間，男士不得穿露肩背心和膝上短褲。除女式時裝拖鞋外，不得穿其他拖鞋。（違

反此項規(guī)定罰款50元/次）

第三項：工作行為規(guī)范

一、工作時間精神飽滿，言語文明，舉止得體。對影響公司正常辦公秩序的行為給于處罰，嚴重者將給于開除。

二、對待自己和其他同事的客人，應禮貌熱情，不得視而不見。

三、尊重上級領導，領導布置工作時，員工應暫時停下手中的工作認真聆聽；如需進入領導

辦公室，要敲門得到領導允許后方可進入。

四、保持安靜的辦公環(huán)境，嚴禁在辦公區(qū)內大聲喧嘩。

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五、上班時間不得串崗、閑逛、扎堆聊天、嬉笑喧嘩；非個人辦公文件未經允許不得隨意翻

找、查閱。

六、嚴禁在辦公區(qū)吸煙，吸煙者可到一層陽臺里，注意保持周圍環(huán)境整潔。

七、使用電話語言要文明，講話簡明扼要，嚴禁長時間打私人電話。（違反此項規(guī)定罰款100

元/次）。

八、上下班后要清理桌面及相關工作地點，公務資料、文件要收放鎖好；下班后要關閉門、窗及各種設施電源。（未及時關閉電源給予處罰50元）。

九、禁止在工作時間洗浴。

十、使用本公司指定的計算機、設備和軟件，不得自行下載軟件、數(shù)字音樂或電影、或使用

盜版軟件；員工不得自行拆卸計算機或其他機器設備；員工不得利用公司計算機使用OICQ以及BBS、聊天室、掙錢廣告等與工作無關的網絡服務；不得在公司的計算機上安裝和使用任何游戲，包括使用Windows自帶游戲與網絡游戲。

北京迪派國際文化傳媒有限公司2011年7月修訂

第二篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室規(guī)章制度

一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，不得遲到、早退，按時上下班，（早8：

00---晚17:00，中午休息一個小時），無遲到、早退及全勤者以每月100元的獎勵，每月一天無休者再獎勵50元。

二、辦公時間要堅守崗位，如因工作外出，須申報主管填寫外出單，說明事由

及返回時間，否則視為曠工。

三、辦公室工作時間應保持安靜與高效，嚴禁在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、玩游戲、聽音樂，不準辦私事或做與工作無關的事情。

四、工作時間嚴禁接打私人電話，嚴禁公話私用。

五、工作時間嚴禁使用電腦上網聊天及瀏覽與工作無關的網站。

六、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做

到當天工作當天完成，不積壓，不拖延，不失誤。

七、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事

情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結束，使工作銜接緊密，善始善終。

八、搞好科室與科室，同志與同志之間的團結協(xié)作，互相幫助，互相學習，齊

心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

九、做好辦公室人員接待工作，凡在辦公室人員，如有來賓應熱情接待（倒水，安排就座），詢問事由，并通知相關人員，待來賓走后，接待人員應及時清理接待時所殘留的水杯。

十、積極參加公司舉辦的各項活動，不能參加者，應向公司領導請假。

十一、凡在辦公室工作的人員均有打掃及保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，整潔的義務及責任，下班時整理各自辦公桌、椅，清理衛(wèi)生桶。

十二、述工作制度，辦公室要每月進行一次檢查，總結。辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。

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以上制度2012年3月30日執(zhí)行

第三篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室工作職責

一、按照公司董事會或經理辦公會議精神、執(zhí)行會議決定、落實會議精神，檢查公司各部門工作，并及時將工作情況反饋集團公司主管領導。

二、負責制定公司各種規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行，負責公司人事、文檔、總務和公司行政管理工作。

三、及時將公司決定、領導指示傳達到公司各部門，負責協(xié)調各部門間的工作落實和督辦，按時完成領導交辦的各項工作。

四、按照公司議程組織安排召集公司各種會議，做好會議紀錄，整理下發(fā)會議紀要，并做好開會前的服務準備工作。

五、負責公司人事調配和部門主要領導人選推薦、考察、考核工作，負責制定公司干部培訓、考核及職位升遷、業(yè)績考評、薪金升降、獎勵處罰工作。

六、建立建全公司各種考核制度、監(jiān)督、審計、檢查考核各部門的執(zhí)行情況，并對違反規(guī)章制度的人和事實施處罰。

七、負責公司車輛調度，建立建全各種檔案，負責公司各種文件的打印、收發(fā)放工作，負責對公司各種印章、印鑒的管理和使用，負責公司內勤服務工作。

八、負責公司、黨、團、工會工作和對員工的思想教育 1

工作。

九、負責向公司領導提供企業(yè)項目策劃、調研和對企業(yè)發(fā)展有價值的信息，負責公司對外事項的聯(lián)系辦理。

辦公室主任崗位職責

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，協(xié)助總經理處理公司的日常工作，承上啟下、深入基層、調查研究。檢查、督促公司領導交辦的各種事宜，掌握第一手資料為總經理的工作決策提供依據(jù)。

二、協(xié)調部門間工作，監(jiān)督各部門和基層單位及時貫徹落實公司的各項決策和指令。

三、負責公司人事調配和人才招聘工作和對員工的考核、管理工作，負責員工的晉職、晉級和獎懲考查、干部人選推薦工作。

四、負責公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復、立卷、存檔工作，負責公司的工作計劃、總結、規(guī)章制度、各種文件的起草、審核、打印、分發(fā)、登記工作。

五、建立公司的人事檔案、技術資料檔案、資產檔案并進行分檔、分類管理，負責對公司各種印章、印鑒的管理和使用。

六、按照公司議程安排召集各種會議做好會議記錄，整

理下發(fā)會議紀要。

七、負責公司的對外聯(lián)絡和公司內部的后勤服務工作。

八、負責處理公司、黨、團、工會工作，加強對員工的思想教育，樹立員工的主人翁意識。

九、完成總經理交辦的其它工作，加強自身政策、理論和專業(yè)技術學習，不斷提高工作效率。

辦公室打字員崗位職責

一、遵守公司各項規(guī)章制度，及時準確完成領導交給的各項工作。

二、規(guī)范各種檔案管理，認真做好公司各種文件的收發(fā)、登記、和存檔管理工作。

三、負責公司各類文件的打印、校對、復印、發(fā)放、工作要做到及時、準確、無誤和勤儉節(jié)約。

四、嚴守公司機密和公司各種文件、會議紀要的秘密，遵守職業(yè)道德做到口頭不外傳，多余材料及時處理，嚴防遺失。

五、經常維護保養(yǎng)設備，未經批準不允許他人進入微機室或擅自使用電腦設備。不得私自給外人打印材料。

六、主動配合辦公室主任做好其它相關工作，負責公司外來電話接聽、重要電話記錄和來客接待工作。

辦公室內勤崗位職責

一、遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作完成領導交給的各項任務。

二、負責公司辦公用品的采購工作和公司后勤保障工作并負責公司各種會議的準備，衛(wèi)生、清潔和服務工作。

三、負責公司總經理辦公室的環(huán)境衛(wèi)生及公司公共衛(wèi)生的清潔、干凈。創(chuàng)造一個文明、衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。

四、主動配合辦公室主任的工作，完成領導交給的其它相關工作，負責公司來賓的接待工作和外來電話的登記接聽工作。

五、負責公司各類財產的登記管理工作，并對公司資產建立相應的臺帳管理制度。

六、注重個人儀表、維護公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務、堅守崗位、盡職盡責。

駕駛員崗位職責

一、遵守交通法規(guī)，不得違章駕駛，嚴禁酒后駕車。安全準時接送領導和來賓。保證人身和車輛安全。

二、服從領導調配，認真填寫出車登記，未經領導派車，不得私自出車。

三、經常對車輛進行維護保養(yǎng)，保持車內外衛(wèi)生整潔，出車前要對車輛進行必要的安全檢查，及時排除故障及隱患。

四、詳細記錄行車里程，控制減少油耗。

五、上班嚴格遵守勞動紀律，不得擅自離崗和利用公車辦私事。

六、注重個人儀表、維護公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務、堅守崗位、盡職盡責。

公司辦公樓門衛(wèi)崗位職責

一、門衛(wèi)試行白天的晚間固定人員24小時輪流值班制度，負責辦公樓的安全，環(huán)境衛(wèi)生，報紙、文件、信件分送等工作。

二、門衛(wèi)人員要嚴格發(fā)行職責上下班交接手續(xù)要當面交清，并做好交接班記錄。不準提前離崗，上班期間不準外出，不準干私活，不準竄崗影響菘其他部門工作。

三、來訪人員進行登記，不準閑雜人員進入公司辦公樓。

四、主動配合辦公室領導做好其它相關工作和交辦的事宜。

五、門衛(wèi)人員應注意個人儀表，舉止大方，講話文明，待人禮貌。

六、值班期間發(fā)生被盜或其它安全事故應及時報告領導和相關部門，采取緊急措施進行處理不得隱瞞。

第四篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范

>忠誠。政治堅定，品行端正，堅持真理，忠誠守信，健康向上。時刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時刻注意維護各級黨委的權威，對有損黨委權威和領導形象的言行，必須理直氣壯地進行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴謹。謙虛謹慎，時刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認真做好領導交辦的每一件事。遵守紀律，服從大局，相互配合，相互支持，團結一致，力戒自由主義、個人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責權限和工作程序履行職責、執(zhí)行公務，做學法、守法、用法和維～律、法規(guī)尊嚴的模范。

務實。講實話、報實情，辦實事、求實效,言行一致，踏實肯干，能辦大事、敢辦新事、善辦難事、真辦實事,踏踏實實搞服務，兢兢業(yè)業(yè)干工作。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時俱進，銳意進取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

奉獻。增強奉獻意識，淡泊名利，樹立正確的人生觀、價值觀和名利觀，正確對待得與失、苦與樂，不為名所累，不為利所困，以奉獻精神，盡職盡責，鞠躬盡瘁。清正廉潔，克己奉公，秉公辦事，不徇私情，不以權謀私，不貪贓枉法。

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

1、政治堅定，旗幟鮮明；不人云亦云，是非不分。

2、團結協(xié)作，密切協(xié)作；不彼此拆臺，推諉扯皮。

3、服從安排，上下溝通；不攬功諉過，越權越位。

4、勇于創(chuàng)新，精研業(yè)務；不因循守舊，不思進取。

5、埋頭苦干，求真務實；不碌碌無為，弄虛作假。

6、言行謹慎，保守秘密；不隨心所欲，信口開河。

7、廉潔自律，剛正不阿；不以權謀私，見利忘義。

8、遵紀守法，文明禮貌；不目無法紀，生冷硬頂。

9、嚴于律己，寬厚待人；不貶低他人，抬高自己。

10、堅持原則，遵守制度；不自以為是，草率行事。

（四）區(qū)委辦公室工作人員“十不準”

(一)不準以自己的特殊工作條件或借領導同志的名義辦理違背組織原則的事情。

(二)不準歪曲、截留領導同志的指示、批示，或越權答復處理重要問題。

(三)不準向領導同志提供假情況或隱瞞、歪曲事實～。

(四)不準利用特殊工作條件和領導干部的影響為本人、親友謀取不正當利益。

(五)不準替代領導接受下屬單位和個人、管理和服務對象、外商和私營企業(yè)主以及其他與行使職權有關系的單位和個人贈送的現(xiàn)金、有價證券和禮品。

(六)不準接受可能影響領導機關、領導干部公正執(zhí)行公務的宴請，不得在基層單位報銷各種費用或長期借占各種設備。

(七)不準泄露黨和國家的秘密。

（八）不準傳播小道消息，造謠中傷他人，做有損團結之事。

（九）不準酗酒，除有接待任務外，工作日中午禁止飲酒。

(十)不準違反中央和省、市關于領導干部身邊工作人員必須遵守的其他規(guī)定。

（五）區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范

為進一步提高區(qū)委辦公室工作人員的修養(yǎng)和綜合素質，塑造現(xiàn)代文明氣質和形象，以良好的精神狀態(tài)做好各項工作，推動區(qū)委辦公室各項工作再上新臺階，根據(jù)有關規(guī)定和區(qū)委要求，對區(qū)委辦公室工作人員日常行為制定如下規(guī)范。

第一節(jié) 儀表整潔 舉止端莊

第一條 工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時間提倡男士穿西服，女士著職業(yè)裝，不能穿過于生活化的服裝。

第二條 在辦公區(qū)內，不能袒胸露背，不得只穿背心、短褲、拖鞋。

第三條 男士不準留胡須和長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。

第四條 在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時不要身倚墻壁、柱子等；工作時間不得在辦公室躺臥。

第五條 在辦公室與他人在一起及參加公務活動時，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第二節(jié) 文明禮貌 優(yōu)質服務

第六

第五篇：辦公室、管理人員工作規(guī)范

辦公室工作規(guī)范

（試行）

為提高工作效率，杜絕因工作滯后導致信息傳遞不及時、影響公司正常工作的開展，經公司領導研究決定，對公辦室各崗位的日常工作加以規(guī)范，具體內容如下：

一、當日必須結清的工作

1、車位租賃資料移交、銷控更新：一次性付清全款的，租賃協(xié)議原件（一 份交業(yè)主、一份交秘書處、一份存檔）、復印件一份交營銷部；簽訂完協(xié)議的分期付款：將簽訂資料全部移交財務部（在銀行款項到帳后由財務部負責發(fā)放租賃協(xié)議和關聯(lián)協(xié)議）；每天下午下班前將銷控情況在電腦上更新；

2、裝修手續(xù)辦理：業(yè)主在小區(qū)管理員處辦理裝修手續(xù)、接收需辦理《臨時 出入證》人員的身份證復印件（復印質量要能辨認），辦公室負責辦理繳費、蓋章、《臨時出入證》的登記制作并移交給小區(qū)管理員，由小區(qū)管理員登記發(fā)放。

3、空白票據(jù)的領取：辦公室與財務部做好工作銜接，保證小區(qū)管理員對空白收據(jù)、停車收費票的領取。

4、小區(qū)投訴：辦公室接到的業(yè)主投訴，第一時間與小區(qū)管理員聯(lián)系，如所投訴的情況較為嚴重，僅小區(qū)的力量不能妥善處理，要及時聯(lián)系物管部經理、主任，如屬工程問題，聯(lián)系工程技術維護部王經理，同時將情況書面上報鄧總。

5、收費結算：物管費和停車費及其他費用的收取，在收費高峰期或收費數(shù)額較大時，要將所收款項當天和行政辦公室結清（正常情況下三天內將所收費用結清，每日收費金額很少的情況下一周內將所收費用結清）。

6、信息傳達：公司下達的緊急通知，辦公室負責第一時間通知相關人員，由小區(qū)管理員第一時間通知所轄小區(qū)內相關人員；公司下達的一般通知，辦公室負責當天通知相關人員，由小區(qū)管理員三日內通知所轄小區(qū)相關人員。

二、3日內須結清的工作

1、裝修改動情況：各小區(qū)業(yè)主裝修改動情況，三日內必須報公司審批，否則視為無效行為。

2、裝修監(jiān)管：小區(qū)裝修監(jiān)管實行小區(qū)管理員負責制，對于非正常裝修改動，或者裝修違規(guī)現(xiàn)象，要求當天對業(yè)主給予提示；提示無效的，由物管部向業(yè)主下發(fā)《整改通知書》。對于裝修過程中出現(xiàn)的非正常裝修改動，要求三日內報工程技術維護部王經理，王經理負責三日內將處理意見或結果上報鄧總。

3、公司精神傳達：公司每周例會的精神，小區(qū)管理人員負責向所轄小區(qū)工作人員進行傳達，時間最遲不得超過周五。辦公室負責對各小區(qū)公司精神的傳達情況進行抽查，若有不按時傳達到位的，一經發(fā)現(xiàn)，對小區(qū)管理人員給予處罰，在當月績效中給予體現(xiàn)。

三、每周四例行工作

1、辦公用品申報：各崗位、各小區(qū)管理員在每周四將下周的辦公用品領用 計劃報辦公室，由辦公室統(tǒng)一匯總后報副總審批，周四下午下班前報財務部。

2、會議記錄：每周例會召開過后，會議記錄整理上報的時間為第二天下午下班之前。

四、每周五例行工作

1、周末值班情況上報：辦公室各崗位、物管部及各小區(qū)管理人員周五將值班安排報辦公室，辦公室由專人將周末安排表報副總審批，同時將辦公室人員值班情況經鄧總審批后交公司行政部。

2、辦公室電腦“工作進度”文件夾內，各崗位本周需更新內容下午下班前 更新完畢，同時將已更新內容在鄧總電腦上相同位置進行備份。

3、各部門、各小區(qū)管理員于周五下午下班前將本部門的周工作總結計劃表報公司審批。

4、工作總結上交：物管部各小區(qū)管理員的周工作總結于每周例會時上交，辦公室各崗位工作總結于每周五下午下班前上交。

5、每周五下午辦公室按公司要求進行衛(wèi)生掃除，在辦公室工作的全體成員都要按時參加（特殊原因除外）。

五、每月11——15號須結清的工作

1、考勤表上報：各小區(qū)將轄區(qū)內人員考勤情況匯總，報公司行政部。

2、績效考核結果上報：行政部將各崗位績效考核結果匯總報副總審批后報公司財務部。

3、提成：行政部將上月車位銷售、停車費收取、物管費收取等提成情況匯總后報鄧總，經副總確認后報公司財務部。

4、工齡工資：行政部每月將需調整的工齡工資情況匯總，報副總審批后，報公司財務部。

5、花名冊更新：行政部由專人每月11號根據(jù)上月人員變動情況將花名冊進行更新。

六、每月18號須結清的工作

月刊第三、四版文字及圖片交營銷部排版，根據(jù)董事長的批示進行版面調整，確保于每月28號以前將印刷好的月刊發(fā)放到各小區(qū)。

七、每月底例行工作

1、物管費滯納金表格更新。

2、環(huán)境綜合整治情況表經鄧總確認后，上報房管局。

3、各小區(qū)物管費收取情況報行政部辦公室，由辦公室與財務部接洽。

八、水電維修：對報修的水電問題，建設維修服務部要做到小問題及時解決，大問題當天解決，重大問題由建設維修服務部上報公司后，按期解決。

九、每季度例行工作 每季度最后一個月的月末，將環(huán)境綜合整治報表經鄧總確認后，上報成都市武侯區(qū)（每年末上報報表）。

十、每周不定期工作

1、小區(qū)例行檢查每周一次，包括：小區(qū)衛(wèi)生、出入登記情況等。

2、物管部堅持對小區(qū)查夜每周不少于2次。

注：

1、本規(guī)范為試用文件，對于在實際運用過程中發(fā)現(xiàn)的漏洞和不足，將以補充文件的形式給予修正和完善。

2、以上各項工作由相關責任人在指定時限之內完成（節(jié)假日除外），如有特殊情況不能按時完成的，要提前向公司領導說明理由。如未說明理由而不能按時完成的，視情節(jié)輕重對責任人給予相應處罰，在當月績效中給予扣除。

3、未在本規(guī)定中體現(xiàn)的臨時性工作，要在規(guī)定的時間之內，保質保量的完成。