第一篇：2009年度中小企業信息化調查和發展報告文庫

本文由ztebillgates貢獻

doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優先選擇TXT，或下載源文件到本機查看。編者按：2009 年底，工業和信息化部召開中小企業信息化推進工作總結會，介紹了目前我 國中小企業信息化推進情況，并發布了 2009 年度中小企業信息化調查和發展報告。其后，工業和信息化部中小企業對外合作協調中心、用友軟件股份有限公司、鼎捷軟件有限公司、阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司分別發布了其針對中小企業信息化的相關報告。在此，我們摘編了這些報告的主要內容，供廣大中小企業參考。

去年 12 月，工業和信息化部召開中小企業信息化推進工作總結會和中小企業信息化調查和 發展報告信息發布會，40 多家新聞媒體發布了 2009 年度中小企業管理運營、向 中小制造企 業 ERP 應用和電子商務應用調查和發展報告。

工業和信息化部楊學山副部長出席會議并作重要講話，他強調，推動信息化與工業化融合是 黨中央、國務院在新的歷史時期做出的重大戰略決策和部署，對于促進結構調整，轉變發展 方式，縮短工業化進程，實現走新型工業化道路的目標具有重要意義。隨著信息技術的快速 發展和應用的普及，信息化已經成為全球經濟社會發展的重要推動力，特別是提高中小企業 競爭力、改善公共服務的有效途徑。

中小企業是兩化融合的基本載體，金融危機帶來的挑戰，使中小企業對通過信息化實現轉型 升級提出了更為迫切的需求。2009 年，工業和信息化部以解決中小企業生存發展的突出困 難為重點，圍繞增強中小企業創新能力、管理水平、市場開拓能力和競爭力，開展了信息化 服務平臺試點；實施中小企業信息化推進工程，促進兩化融合；組織開展信息化推進和培訓 活動；資金扶持中小企業信息化建設項目；宣傳典型案例，這些工作取得了重要進展。2009 年度中小企業信息化系列報告，是在開展大規模調查基礎上形成的成果，對政府有關 部門制定促進政策、企業開展信息化建設和公共服務，提供了重要參考。主要內容如下：我國中小企業管理運營現狀和發展情況

在國際金融危機的背景下，中小企業對信息化可以降低運營成本，提高管理水平、生產效率 和市場競爭力，進而改善管理運營狀況的認知有了進一步提高，他們比以往任何時候都更認 真地思考信息化的價值。同時，在選擇信息化解決方案時目標也更為明確，對產品質量控制、財務風險控制、成本控制、資金管理等經營面臨的實際問題有更為迫切的需求。通過互聯網 接入運行平臺，實現網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理、電子商務等，對中小企業具有具大的吸引力。調查顯示，有 60%的小型企業和 45%的中型企業都在考慮采 用軟件即服務（SaaS）的模式，提升管理水平、降低電子商務成本。據調查，中小企業對信息化建設的服務需求，希望提供信息化建設咨詢的有 50.13%、管理 理論的培訓與講座的 43.2%、信息化建設評估的 34.8%，技術講座與培訓的 33.2%。因此，政府優化中小企業信息化建設環境，推動管理信息化，為中小企業提供高效、低價、優質的 解決方案與服務，提高企業的管理運營水平是促進中小企業健康發展的重要手段。我國中小企業 ERP 應用現狀和發展情況

為了解我國中小制造企業 ERP 運用與發展狀況，課題組對 2054 家中小制造業企業 ERP 應用 情況進行了調查，調查數據中，500 人以下的小企業占樣本總數約 70%。

研究發現，目前，我國中小制造業企業的 ERP 應用依然受到很多內部、外部條件影響。反映 出的問題，一是隨著企業規模的不斷壯大，企業對 ERP 應用的需求會越來越明顯，ERP 在企 業管理中起到的作用也越來越重要。二是我國制造業企業從管理層面上對于信息化建設還沒 有得到高層的足夠重視，在被調查的企業中只有 36%的“一把手”對該企業的信息化建設十 分關心，親自過問信息化建設工作的僅有 27%。三是 ERP 應用在區域分布上呈現出華東地區 的應用基礎最好，華南地區整體制造業應用水平雖然不及華東地區，但是企業應用的發展速 度最快。相比之下，中西部地區與其它區域間還有很大差距。

在信息化建設需求方面，調查結果顯示，中小制造業企業急需的是通過信息化應用提高生產 運作能力，比例高達 91%；有 82%的企業希望提高企業內部辦公效率和財務管理水平；73% 的企業希望率先解決人力資源管理和內部協作問題；只有 27%的企業希望進一步提高投資管 理水平。

我國中小企業電子商務應用現狀和發展情況

發展電子商務對促進我國中小企業和國民經濟發展具有重要作用。據測算，中小企業通過電 子商務創造的新增價值占到我國 GDP 的 1.5%，拉動我國 GDP 增長 0.13%。

中小企業電子商務應用主要集中在采購和銷售環節。調查顯示，不同類型的中小企業，電子 商務的應用水平存在著很大的差異，在營銷環節的效果比較明顯，中型和小型企業電子商務 應用水平高于微型企業； 外貿企業電子商務應用水平高于內貿企業； 熟練使用電子商務的生 產型企業比例高于較熟練使用電子商務的批發零售型企業比例。在融資環節，通過電子商務 以網絡聯保、信用貸款等方式解決中小企業融資擔保難取得了明顯成效，以電子商務信用緩 解小企業融資難是值得探索的途徑。目前，誠信體系不完善、電子商務人才匱乏、物流、認 證等支撐體系不能滿足電子商務需求等是制約電子商務發展的主要因素。因此，明確電子商 務服務業的定位，落實各項稅收優惠政策，扶持物流、支付、信用等中小企業電子商務支撐 體系的建設，解決中小企業電子商務發展中存在的問題，是促進電子商務發展的有效路徑。

第二篇：2009中小企業信息化調查和發展報告

編者按：2009年底，工業和信息化部召開中小企業信息化推進工作總結會，介紹了目前我國中小企業信息化推進情況，并發布了2009中小企業信息化調查和發展報告。其后，工業和信息化部中小企業對外合作協調中心、用友軟件股份有限公司、鼎捷軟件有限公司、阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司分別發布了其針對中小企業信息化的相關報告。在此，我們摘編了這些報告的主要內容，供廣大中小企業參考。

去年12月，工業和信息化部召開中小企業信息化推進工作總結會和中小企業信息化調查和發展報告信息發布會，向40多家新聞媒體發布了2009中小企業管理運營、中小制造企業ERP應用和電子商務應用調查和發展報告。

工業和信息化部楊學山副部長出席會議并作重要講話，他強調，推動信息化與工業化融合是黨中央、國務院在新的歷史時期做出的重大戰略決策和部署，對于促進結構調整，轉變發展方式，縮短工業化進程，實現走新型工業化道路的目標具有重要意義。隨著信息技術的快速發展和應用的普及，信息化已經成為全球經濟社會發展的重要推動力，特別是提高中小企業競爭力、改善公共服務的有效途徑。

中小企業是兩化融合的基本載體，金融危機帶來的挑戰，使中小企業對通過信息化實現轉型升級提出了更為迫切的需求。2009年，工業和信息化部以解決中小企業生存發展的突出困難為重點，圍繞增強中小企業創新能力、管理水平、市場開拓能力和競爭力，開展了信息化服務平臺試點；實施中小企業信息化推進工程，促進兩化融合；組織開展信息化推進和培訓活動；資金扶持中小企業信息化建設項目；宣傳典型案例，這些工作取得了重要進展。

2009中小企業信息化系列報告，是在開展大規模調查基礎上形成的成果，對政府有關部門制定促進政策、企業開展信息化建設和公共服務，提供了重要參考。主要內容如下：

我國中小企業管理運營現狀和發展情況

在國際金融危機的背景下，中小企業對信息化可以降低運營成本，提高管理水平、生產效率和市場競爭力，進而改善管理運營狀況的認知有了進一步提高，他們比以往任何時候都更認真地思考信息化的價值。同時，在選擇信息化解決方案時目標也更為明確，對產品質量控制、財務風險控制、成本控制、資金管理等經營面臨的實際問題有更為迫切的需求。通過互聯網接入運行平臺，實現網上辦公管理、客戶關系管理、企業計劃管理、財務管理、電子商務等，對中小企業具有具大的吸引力。調查顯示，有60%的小型企業和45%的中型企業都在考慮采用軟件即服務（SaaS）的模式，提升管理水平、降低電子商務成本。

據調查，中小企業對信息化建設的服務需求，希望提供信息化建設咨詢的有50.13%、管理理論的培訓與講座的43.2%、信息化建設評估的34.8%，技術講座與培訓的33.2%。因此，政府優化中小企業信息化建設環境，推動管理信息化，為中小企業提供高效、低價、優質的解決方案與服務，提高企業的管理運營水平是促進中小企業健康發展的重要手段。

我國中小企業ERP應用現狀和發展情況

為了解我國中小制造企業ERP運用與發展狀況，課題組對2054家中小制造業企業ERP應用情況進行了調查，調查數據中，500人以下的小企業占樣本總數約70%。

研究發現，目前，我國中小制造業企業的ERP應用依然受到很多內部、外部條件影響。反映出的問題，一是隨著企業規模的不斷壯大，企業對ERP應用的需求會越來越明顯，ERP在企業管理中起到的作用也越來越重要。二是我國制造業企業從管理層面上對于信息化建設還沒有得到高層的足夠重視，在被調查的企業中只有36%的“一把手”對該企業的信息化建設十分關心，親自過問信息化建設工作的僅有27%。三是ERP應用在區域分布上呈現出華東地區的應用基礎最好，華南地區整體制造業應用水平雖然不及華東地區，但是企業應用的發展速度最快。相比之下，中西部地區與其它區域間還有很大差距。

在信息化建設需求方面，調查結果顯示，中小制造業企業急需的是通過信息化應用提高生產運作能力，比例高達91%；有82%的企業希望提高企業內部辦公效率和財務管理水平；73%的企業希望率先解決人力資源管理和內部協作問題；只有27%的企業希望進一步提高投資管理水平。

我國中小企業電子商務應用現狀和發展情況

發展電子商務對促進我國中小企業和國民經濟發展具有重要作用。據測算，中小企業通過電子商務創造的新增價值占到我國GDP的1.5%，拉動我國GDP增長0.13%。

中小企業電子商務應用主要集中在采購和銷售環節。調查顯示，不同類型的中小企業，電子商務的應用水平存在著很大的差異，在營銷環節的效果比較明顯，中型和小型企業電子商務應用水平高于微型企業；外貿企業電子商務應用水平高于內貿企業；熟練使用電子商務的生產型企業比例高于較熟練使用電子商務的批發零售型企業比例。在融資環節，通過電子商務以網絡聯保、信用貸款等方式解決中小企業融資擔保難取得了明顯成效，以電子商務信用緩解小企業融資難是值得探索的途徑。目前，誠信體系不完善、電子商務人才匱乏、物流、認證等支撐體系不能滿足電子商務需求等是制約電子商務發展的主要因素。因此，明確電子商務服務業的定位，落實各項稅收優惠政策，扶持物流、支付、信用等中小企業電子商務支撐體系的建設，解決中小企業電子商務發展中存在的問題，是促進電子商務發展的有效路徑。

第三篇：中小企業信息化建設的發展策略

中小企業信息化建設的發展策略

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：馬菊紅

內容摘要：隨著信息時代的到來，我國企業面臨著網絡信息時代的挑戰。對于占我國企業中絕大多數的中小企業來說，信息化管理也愈發重要。因此，建設具有本企業特點的、生產過程自動化和管理現代化的網絡信息系統已成為當務之急，為此本文從我國中小企業信息化建設的現狀和問題出發，闡述了中小企業信息化建設的發展策略。

關鍵詞：中小企業 信息化 企業信息化 對策研究

所謂企業信息化，主要是指企業利用電子信息技術對企業各個層面進行改造。具體而言，就是企業引入信息化觀念，在科研、生產、營銷和辦公等方面廣泛利用計算機和網絡技術，構筑企業的數字神經系統，全方位改造企業，降低成本和費用，增加產量和銷售，提高企業的經濟效益，增強企業的競爭力。企業信息化從體系結構上講是要促成企業作業層、管理層(中間層)和決策層的信息化，實現企業的物資(服務)流、資金流和信息流的一體化，及時、準確和完整地傳遞企業的經營數據，保證企業的經營管理。企業信息化是一項復雜的系統工程，包括網絡建設、信息化軟件的開發應用和信息資源的開發建設。

中小企業信息化建設的現狀

目前，我國中小企業已經超過4000萬家，占全國企業總數的99.6%，成為拉動國民經濟的新的增長點。在20世紀90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76%以上是由中小企業創造的。我國中小企業總產值和實現利稅分別占全國的60%和40%，在近幾年的出口總額中，中小企業約占60%。同時，中小企業還提供了大約75%的城鎮就業機會，特別是近年來經濟結構調整和國有企業改組力度加大，中小企業吸納就業和再就業的“蓄水池”作用更加明顯。如何在有限的資金投入下，實現企業與人員的高效運作，發掘最大的商機，并提升中小企業核心競爭能力和經濟效益是中小企業應考慮的重要問題。

面對諸多問題，中小企業信息化建設無疑是保證企業健康發展，提高核心競爭力的利器。但與大型企業的信息化建設相比，為數眾多的中小企業只是剛剛起步。據相關數據顯示，目前中小企業已實現信息化的不到5%，而且大部分信息化水平還處在“獨立的郵件系統+ 局域網共享”的初始階段。

現階段中小企業信息化建設存在的問題

總體應用水平低。從企業信息化進程來看，信息系統建設水平目前尚處于一般事務處理的單機應用和簡單信息管理階段，呈現出“信息孤島”、資源不能共享、信息化建設綜合優勢發揮不出來的局面。從系統應用和網絡增值服務來看，除CAD系統、財務管理系統應用較好外，整體效果不明顯。調查顯示，大部分企業對電子商務的認知僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低層面上，缺乏對電子商務的深刻認識。

企業投入力度小且結構不合理。我國目前信息化程度低的主要原因是對信息產業基礎設施、部分信息技術和信息產品投入不足。盡管近年來國家對信息產業資金的投入增長很快，但資金投入的絕對額相對于發達國家甚至與一些發展中國家相比還有差距，尤其是企業信息化建設資金投入不足的現象普遍。一般企業在信息系統建設和系統應用方面的累計投入占企業總資產的比例僅為0.22%，而發達國家企業的信息化投入占總資產的比例一般在5%以上。國內企業之間投入不平衡，從企業規模分析，大型企業高于特大型企業；從行業分析來看，信息化投入最多的是石化、電子、外貿、冶金、電力；從企業經濟類型分析來看，非國有企業高于國有及國有控股企業。企業信息化投入結構不合理，存在著“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。這樣的投資結構，不能保證企業信息系統建設、維護更新與信息資源開發利用之間的協調發展，不利于企業信息化建設的健康發展。

信息產業基礎薄弱且核心技術缺乏。我國的信息產業尤其是在軟件產業方面基礎薄弱，其運作方式仍停留在小作坊式的發展階段。這種狀況造成了我國每年數百億元的市場大多被國外產品占領，國內的軟件只能應對極少數的市場需求。我國的管理軟件企業剛剛起步，且大多是從傳統的財務軟件轉型而來，產品的適用性及競爭力仍有待提高。同時，我國在軟件、集成電路、信息元器件等重要領域的信息技術遠遠落后于歐美等發達國家，一些核心技術受制于人。由于國產信息技術的支持能力弱，目前我國IT廠商主要提供的只能是PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值產品，而在服務器、路由器、交換機等高技術含量的產品方面能力明顯不足，這導致了企業信息化建設成本高、建設周期長、后期維護與協調難等，影響了企業信息化建設。

信息化意識不強。即便是在參與調查的生產技術水平較高、管理能力較強的重點企業中，普遍存在著信息化建設投入不足、建設成本過高、信息管理水平低、運用計算機網絡進行經營管理的企業少等問題。不少企業領導信息化意識不強，理念陳舊，存在短視行為。一般認為，企業信息化是技術工程，不能充當企業信息化的火車頭。雖然絕大多數國家重點企業已經接通互聯網或建了自己的網站，實現了所謂的信息化，但多數企業內部的信息化目前仍然處于較低水平，企業內部沒有實現信息集成。

復合型人才缺乏。目前造成我國國民經濟信息化整體水平低、信息產業競爭力不強、綜合信息能力落后的一個重要原因是我國的信息技術人才不僅數量少而且質量不高，這與我國的教育制度改革滯后于經濟發展的需求有關。同時，師資力量缺乏和教材落后制約了信息化人才的發展。此外，我國還沒有專門培訓系統管理員的專業，學生畢業后要從事網絡管理工作，除了一些企業進行各自培訓外，大部分都只能在實踐中學習。更嚴峻的是，近幾年一些企業由于效益不好，人才激勵政策不到位，企業信息化骨干人才特別是復合型人才流失嚴重，這種狀況對企業信息化建設帶來不利影響。

支撐配套環境沒有形成。企業信息化建設需要工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關、外匯、保險、電信、認證等部門以及商城、商戶、企業、客戶之間的密切配合、相互銜接，在開展信息服務方面需要信息流、資金流、物流的協調統一，從而確保信息資源的有效開發和利用。但由于我國電子商務的金融支付系統、物流配送系統不完善，受我國的部門壟斷和地區封鎖以及企業信息設施的局限，使我國目前的制造商、供應商、經銷商、銀行、物流等部門尚未形成貿易信息迅速流動的網絡溝通平臺；網站與部門、生產者、經營者、消費者之間多采用傳統方式溝通，效率較低，無法實現信息溝通過程的全程電子化；同時多數信用卡不能全球聯網，這種現象已成為制

約企業信息化在我國迅速發展的瓶頸。

加快中小企業信息化建設的戰略

充分發揮政府的引導與推動作用，積極營造企業信息化建設良好的外部環境。我國中小企業對政府信息化服務具有很大的潛在需求，中小企業的信息化發展離不開政府的協調、引導和支持。政府應充分發揮對中小企業信息化建設的宏觀指導作用，突出重點，統籌規劃，整體推進。筆者認為，政府應做好以下幾方面工作：加強政策導向，健全信息化法律法規。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規和政策，明確信息化建設的統一目標、相關技術標準與信息規范，不斷增強政府政策的引導與扶持力度，使中小企業在信息化建設過程中做到有章可循，有法可依。積極投入資金，完善網絡基礎設施建設。網絡基礎設施是中小企業進行信息化建設的前提，目前我國網絡基礎設施很不完善，網絡傳輸速度慢，費用高，資源壟斷和體制性障礙弊端逐漸顯現。因此，政府應不斷加大資金投入，引入競爭機制，消除壟斷，完善網絡基礎設施建設，為我國中小企業信息化建設營造良好的外部環境。政府應不斷強化信息服務平臺建設，將政策、法律、金融、戰略咨詢等都納入信息服務體系的范圍之內，為現代中小企業信息化建設提供信息資源保障。建立企業信息化管理體制與運行機制，為中小企業信息化發展提供組織保障。企業信息化改造是“三分技術，七分管理”，其最大的困難不是技術問題而是管理問題，從某種程度上講，企業信息化管理水平的高低直接決定企業信息化建設的成功與否。從目前我國許多中小企業信息化建設的實際效果看，只有10%左右的企業效果較好，究其原因最主要的是我國中小企業信息化建設沒有完善的信息管理體制與運行機制，使中小企業的信息化建設缺乏正確、合理、有效的組織與管理。因此，我國的中小企業應盡快成立信息管理工作的專門機構，建立以CIO(首席信息主管、信息副總裁、副總經理)為首的信息管理體制。另外，中小企業信息化建設還應建立一個組織嚴謹、操作規范、運行協調、能自我調節和發展、具有較強的對外界環境的反應能力和抗風險能力的一種運行機制，使中小企業信息化建設工作不致流于形式，保證中小企業信息化建設的運行質量。

整合內部資源，構建中小企業信息化建設的整體規劃方案。企業內部資源的有效整合與利用是企業信息化建設得以順利開展的重要基礎，中小企業在信息化建設過程中不應只注重偏面的信息化規模投資，而忽視對企業內部資源的整合。就目前我國中小企業信息化建設的實際情況看，筆者認為中小企業的內部資源整合主要應從以下幾方面做起：對企業傳統經營管理模式進行調整與改造，從生產、銷售、服務、市場、經營管理等方面，重新設計企業的業務流程、組織觀念及管理方法，使之與企業信息化發展相適應；增進信息交流，積極利用內部網絡實行無紙質信息傳輸，有效利用網絡資源，降低成本，提高效率與效益；重視人才的培養與儲備，注意招聘高層次人才。另外，中小企業信息化建設還應制定詳細的信息化發展策略，要堅持整體架構、分步實施原則，從實際出發，既要全面系統，又要有所側重。其內容應包括對企業整體的信息需求規劃、信息管理流程、組織機構、組織功能規劃、信息化投資順序與實施規劃等，以保證中小企業信息化建設項目目標的最終實現。

加快復合型信息化人才培養。信息系統是一個人機結合的系統，其中占主導地位的是人。推進企業信息化，人才是根本，企業能不能培養造就一支勝任信息化工作的人才隊伍，直接決定了信息系統使用的效果和維護的可能性。大多數中小企業人才匱乏，尤其是信息技術人員更少甚至

沒有經過專業的培訓。因此，要加速信息化人才的培養，提高全民的信息化意識和技能，對中小企業在職人員進行持續的信息化教育和技術培訓，培養既懂技術、又懂經營管理的復合型人才，為企業信息化提供人才保證。同時，加快培養各級各類信息化專門人才，加快信息化人力資本積累，使信息技術更廣泛地轉化為生產力。

建立中小企業信息化建設評價指標體系。中小企業信息化評價指標體系是反映中小企業信息化發展水平、監測中小企業信息設備及軟件裝備與利用程度、評價企業信息化效益的一項綜合指標系統，對國家制定中小企業的扶持政策以及建立中小企業信息化建設模型具有重要意義。同時，也是中小企業用于評價自身信息化發展狀況，及時調整戰略部署，促進企業整體信息化水平逐步提高的一個重要手段。筆者認為其體系設計既要考慮其科學的理論基礎，要兼顧中小企業本身人員少、規模小的特點，要堅持科學性與實用性相結合的原則，其設計的指標應具有代表性、可操作性與實用性的特點，其體系指標內容主要應包括：企業信息設備及軟件系統裝備率與利用率指標、信息化環境完善程度指標、信息化員工知識水平度指標、企業信息化直接經濟效益與間接經濟效益指標等。

參考文獻：

1.毛光喜.網絡經濟下中小企業信息化建設之我見.廣東商學院學報，2003(3)

2.易紅宇.試析企業信息化、網絡化生存.現代企業，2002(6

第四篇：中小企業信息化調查個人報告

中小企業信息化程度調查個人總結

我校積極響應《中共中央宣傳部、教育部關于進一步加強和改進高等學校思想政治理論課的意見》，對我校的思想政治理論課課程的實踐教學環節提出了一些新的要求。學校針對本校學生情況，因地制宜，為切實增強思想政治理論課的教育教學效果，我校在思想政治理論課實踐教學環節安排的過程中，積極引導學生主動關注和思考中國近、當代重大經濟社會問題，形成客觀全面的認識；同時思政老師積極引導學生通過提高自身的思想政治素質，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀和積極向上的社會主義榮辱觀。另一方面，老師們注重培養學生正確的思維方式，通過對教學實踐環節的精心安排，培養了學生們分析復雜社會現象、嚴謹的學術精神和創新、團隊協作精神和口頭交流以及寫作等各個方面的能力，大幅度提高我校學生綜合素質。

為了積極響應學校的號召，我也積極參與的思想政治理論課教學環節中，我也組隊參加了實踐，我們團隊積極準備，先是確定了調研的大致方向，我們最后一致確定將對中小型企業的信息化展開調研，我們的帶隊老師為了切實增強思想政治理論課的教育教學效果，更新了教育教學觀念，進一步凸顯我們在調研過程中的主體地位，建構以學生為中心的教學新模式。通過此次調研，我也認識到了，高校的思想政治教育必須加強理論教學和實踐教學之間的有機聯系，應當采取針對性的教學內容、教學方式以及教學手段的改革，同時切實推進思想政治理論課程的建設，進一步通過加強實踐教學來加強思想政治理論課師資隊伍建設，推動科研與教學的良性循環，集聚優質的教育教學資源。實現教學雙方的互動，推動學生理論結合實際的良好學風的形成。在此次調研過程中，我認識到了理論學習與實踐活動相結合的重要性。

此次調研活動我的感觸頗深，我也學到了很多在書本上沒有學到的東西，下面是我在暑假在社會中小型企業調研的一些感觸和感想。

一、本次實踐活動的任務

（一）前期準備

在前期準備的過程中，我們團隊的6個人精心合作，取得了突破性的效果，首先，我們隊的隊員們召開團隊會議，先是確定了我們團隊的組織原則，約定每個隊員都要服從領導，服從組織安排，第一次會議我們就將本次實踐活動的一些任務分配了大家，大家也積極參與任務的討論，大家對自己的任務都非常的滿意，然后大家一起討論此次調研的內容和我們所要面向的對象，經過對國內外形勢的分析和我國現階段的情況，我們團隊最終確定將對我國的中小型企業信息化程度展開調研。

通過對一系列的問題進行分析，我們最終確定將對各個中小型企業的網絡建設情況，各個公司對信息化概念的認識，和各個公司對辦公軟件的熟悉程度的調查。同時對這些基本問題的調查過程中，我們還討論并決定應該對企業在信息化建設過程中所遇到的問題和難度進行調查和分析，從而得到我們國家中小型企業在信息化建設過程存在的問題，以及分析應該采取什么樣的措施。在信息化建設的過程中，電子商務建設在21世紀這個信息化時代顯得尤為突出。因此我們也將對電子商務方面也將進行調查。

通過我們團隊的努力，前期的準備工作有條不紊的進行，取得了良好的效果。通過充分的準備我們團隊的每一個成員都滿懷信息的走向了我國的中小型企業。

（二）問卷調查

我們經過的充分的討論，大家通過綜合的分析和認真的推敲，將我們討論的內容形成文檔問卷的形式。假期開始了，我們隊的六名隊員，分別走到了祖國各地，對我國中小型企業的信息化程度進行了調研。

我來到了我的家鄉安徽省宿州市碭山縣，碭山縣位于安徽省最北端，地處蘇、魯、豫、皖四省七縣交界處；東連本省蕭縣，東南部、南部、西南部、西部分別與河南省永城市、夏邑縣、虞城縣接壤；西北部與山東省單縣，東北部與江蘇省豐縣毗鄰。隴海鐵路，310國道貫穿全境，京

九、京滬鐵路，105、206國道擦肩而過。百里黃河故道橫臥其間。縣城東距歷史名城徐州市84公里，西接古都商丘市72公里，芒碭山雄峙于前，黃河襟帶于后，古為汴京齒唇，徐淮門戶，素有九州通衢、天下要沖之稱，是安徽省連接歐亞大陸橋的唯一通道。由于黃河故道貫穿碭山，黃河兩岸的積淀形成了豐厚肥沃的土壤，適合梨樹的栽培，碭山酥梨馳名中外，皮薄多汁、酥脆甘甜，并兼有止渴生津、社熱消暑、化痰潤肺、止咳平喘、通便利尿之功能。碭山是以酥梨生產為龍頭，多種水果并存的綜合水果大區，縣園藝場獲“國際龍馬金獎”的“碭園”牌酥梨，果園場的“翡翠”牌酥梨，西南門鎮的高產、優質的高檔品種酥梨等數家拳頭產品，以及縣市力集園藝場被頒發了綠色食品證書并評為“中華名果”的“仙園牌”酥梨，更是名馳九洲，譽滿天下。每年清明時節，那里銀裝素裹，雪白的花海中飄出陣陣清香，沁人心脾，成為了江淮地區的道亮麗的風采，因此碭山被譽為梨都之鄉，舉世聞名。

勤勞勇敢的碭山人民在這片熱土上打拼出來自己的事業，碭山縣注重水果的深加工產業，政府大力招商引資，近年來很多的中小型企業落戶碭山縣經濟開發區，初步形成了一定的規模。我只身來到了我縣幾個中小型的水果加工廠，對企業的信息化程度以問卷的形式進行了調查，以面對面交談的方式了解到了我縣中小型企業信息化的程度，我通過調研認識到，我縣的大部分企業都在加緊對信息化建設，基本取得了一定的成果，但是我縣中小型企業的信息化建設仍然還存在了很多的突出性的問題，這些問題一直阻礙著我縣的很多企業的信息化建設的進程。

（三）問題分析

我通過調查，我了解到了我縣在信息化建設過程的存在問題有如下幾點：

1、各個企業對信息化平臺的建設的基本要求還沒有搞清楚，有些企業的老板企業信息化建設的目標還不夠明確。

2、各個企業中的信息化人才嚴重不足，很大一部分企業的領導層對辦公軟件的熟悉程度不夠，有的甚至基本沒有了解。

3、各個企業的領導層和員工的學歷層次普遍偏低，還有部分文化程度在小學水平，嚴重阻礙了信息化建設的水平和進度。

4、還有一些企業在信息化建設過程中存在著資金不足的問題。

5、企業的生產模式過于低下，導致企業在信息化建設的過程中停滯不前，最原始的加工和生產模式成為了制約信息化建設的最主要的絆腳石，信息化建設的阻礙者。

6、各個企業的領導人對電子的商務的作用和不夠了解，對電子商務的認識還不夠清晰。

（四）結果分析 綜合以上幾點，成為了阻礙我縣中小型企業信息化建設的根本原因，希望各個企業能夠及時調整自身不足，盡快加大改革力度，優化企業結構，改善企業管理，政府積極宏觀調控，使我縣的經濟朝著又好又快的方向發展。

通過此次調研，我深刻認識到了企業要想發展，企業要想競爭中更具力度，信息化建設、網絡建設、電子商務將成為企業的核心競爭成分。

今后各個企業需要盡快加快信息化平臺的建設。具體的措施大致如下：

1、求

2、組織員工對辦公軟件進行培訓，是各個員工對辦公自動化能各個企業要加強人才的培養，提高對領導和員工對學歷的要夠有最基本的了解和實現最基本的操作。

3、政府將對在信息化建設過程中存在資金問題的公司實行幫扶政策，為其解決資金方面的問題。

4、政府加強對企業老板和經理對信息化理念的宣傳，讓他們意識到信息化建設所帶來的經濟效益。

5、政府加大對企業網絡化和電子商務化的宣傳。

通過以上各項措施，再加之政府的積極正確的引導，我縣的信息化建設將會在短時間內取得突破性進展。

二、實踐感受

此次教學實踐活動使我增加了人生閱歷，對我個人的發展起到了良好的作用，從此次活動中，我的各個方面的能力都得到了大幅度的提高，比如我的語言溝通的能力，與人交往的能力，寫作的能力，吃苦耐勞的能力等都取得了突破。

雖然我們大家在一起討論和共同一起完成的任務，但是我深刻的認識到了團隊力量的重要性。我認識到了以后在社會中和自身發展中都應該加強對合作意識和團結協作的能力。同時我們在團隊合作的同時，還應加強分工的效率性，通過合理的分配任務，使我們的團隊得到良好的效果，這樣更能突出了團隊合作的重要性。

本次社會實踐受益匪淺，使我學到了很多在課堂和學校學不到的東西。使我對以后的人生方向的選擇和人生道路的規劃的有了更加清晰的思路。我堅信一份耕耘一份收獲，只要我肯努力，我就一定會實現我的人生理想和人生目標。

此次社會實踐活動取得了良好的效果，我希望我校以后要加強學生的社會實踐機會和自身的動手和動腦能力以及自身的創新能力，通過實踐教學活動，我們的學生會得到了更加全面的發展。正如“讀萬卷書不如行萬里路”這句話，我凡是都用自身的實踐去將其實現，我想我們每位同學的成功就在腳下。

第五篇：中小企業信息化建設

中小企業信息化建設規劃

前言：隨著社會經濟的不斷進步，IT產業已漸漸走進人們生活，信息化管理已經成為企業管理的主流，趨勢。這個趨勢是不可扭轉的。而且，現在很多企業都以實現信息化管理為榮。但是，現在中小企業搞信息化管理存在一些盲點。正是這些盲點，影響了信息化管理在企業中的效果，而一些地方沒并有專業從事計算機信息建設顧問與規劃的專業人員，使越來越多的企業感到盲目，不知道如何是好，請一個專職的網管，只能解決工作中遇到的問題并不能真正實現企業信息化的飛騰，讓很多企業領導都感到頭痛，筆者在計算機領域專業從事企業信息化研究，現任仙騰網絡企業信息化建設顧問，就中小企業信息化建設中的問題和相關內容作具體講解希望能夠幫助企業認識信息化建設的重要意義。企業信息化建設概念：

企業信息化是利用計算機信息技術加強企業管理的一種手段，在一定程度上利用計算機技術、計算機網絡技術、計算機軟件技術、和數據庫技術集成化，綜合利用幫助企業管理生產經營活動中的所有信息，實現企業內外部的有效利用，用以提高企業經濟效益和市場競爭力、提高管理水平、開發能力、經營水平的過程---我們稱之為企業信息化，企業信息化是一個過程，信息化水平是一個標準。企業信息化建設的意義：

在如今信息化的時代，對于中小企業來說，有著無限的機遇和挑戰，信息化業務更是有著非比尋常的意義：

2.1 有利于企業迎接加入WTO后的挑戰，適應國際化競爭。加入WTO以后，企業將更直接地面對國際競爭的挑戰，在全球知識經濟和信息化高速發展的今天，信息化是決定企業成敗的關鍵因素，也是企業實現跨地區、跨行業、跨所有制，特別是跨國經營的重要前提。

2.2 有利于實現國有企業改革與脫困目標。在綜合運用好國家已經出臺的各項政策的同時，利用現代信息技術，有效地開發和利用信息資源，有助于改善企業管理，提高競爭力和經濟效益。

2.3 有利于抓住新世紀的良好發展機遇。我們正處在知識經濟迅速崛起，全球信息化迅速發展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業競爭力的關鍵因素，也成為決定國家生產力水平和經濟增長的關鍵因素。

2.4 現代信息技術的迅速發展，為我們開發和利用信息提供了有力的技術支持。

只有實現信息化,企業才有可能抓住機遇，實現健康發展。

2.5 企業信息化實現企業全部生產經營管理活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰。

2.6 增強國家經濟的可持續性快速發展，增強國家的綜合實力；增加企業間的技術流通，總體提升整個行業的技術水平。

所以，企業的決策者們在制定企業發展的宏觀戰略時，應該將信息系統的建設放在重要的位置。從長遠戰略的角度，把企業的信息化當作經濟發展的“倍增器”來抓。企業信息化的內容： 3.1 目標：企業進行信息化建設的目的是“增強企業的核心競爭力”。

3.2 手段：計算機網絡技術。

3.3 涉及的部門：企業的各個部門，包括：企業的生產、經營、設計、制造、管理等職能部門。

3.4 支持層：高級經理層（決策層）、中間管理層（戰略層）、基礎業務層（戰術層）。

3.5 功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。

3.6組成：企業信息化是一個機合一的系統，包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備（如數控機床等）。

外延：（1）企業信息化的基礎是企業的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，其中的計算機網絡技術僅僅是企業信息化的實現手段。

（2）企業信息化建設的概念是發展的，它隨著管理理念、實現手段等因素的發展而發展。

（3）企業信息化是一項集成技術：企業建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現將關鍵的準確的數據及時的傳輸的相應的決策人的手中，為企業的運作決策提供數據。

（4）企業信息化是一個系統工程：企業的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統工程，包括企業領導和員工理念的信息化；企業決策、組織管理信息化；企業經營手段信息化；設計、加工應用信息化。

（5）企業信息化的實現是一個過程：包含了人才培養、咨詢服務、方案設計、設備采購、網絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發等過程。4中小企業的信息化現狀及原因：

4.1 認識不夠

我們所講的認識不夠，一方面是對企業內部管理的認識不夠，另一方面是對企業員工認識不夠，企業要發展就需對企業作一個長期和短期的規劃，這要求我們對企業內部及外部關系有個充分的認識，爭對具體情況領導者需作分析及重要部署，各部門職責規劃與管理模式。

4.2 企業流程不能充分體現

流程對企業的運作和管理將會產生根本性的影響，由于未能系統地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現象普遍存在，嚴重影響了企業的運作效率和效果。

4.3 未重視其自身企業文化的建設

多數中小企業都有不夠重視企業文化的情況，有些中小企業的管理者總是認為企業文化是大企業的事。實際上，無論什么企業，無論你是否意識到，每個企業都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業文化是每個企業都不能回避的一個管理問題。

4.4 生產流程未能有效管理

對進、銷、存、資金沒有一個整體管理，筆記切身體驗很多企業任還采用傳統的手工作帳方式，大大的降低了企業管理及生產效率，未有一個整體思路幾者相互之間的關系，于是就出現了五亂現象---采購環節亂、倉庫管理亂、業務營銷亂、生產管理亂、賬務賬目亂。

4.5 企業員工流失量大，增加了企業資料風險

員工流失也是很多企業容易忽視的盲點，員工的流動勢必會給企業帶來影響，企業長期過高的流動定會給企業的發展形成很大的阻力。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業帶來不良的影響。特別是當員工流失率過高時，肯定對企業會造成不利影響。中小企業如何實現企業信息化：

5.1 環境分析：環境分析是企業信息化規劃的依據，深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等。

5.2 企業戰略分析：明確企業的發展目標、發展戰略和發展需求。明確為了實現企業級的總目標，企業各個關鍵部門要做的各種工作。同時還要理解企業發展戰略在產業結構、核心競爭力、產品結構、組織結構、市場、企業文化等方面的定位。明確上述各個要素與信息技術特點之間的潛在關

系，從而確定信息技術應用的驅動因素，使信息化規劃與企業戰略實現融合。

5.3 分析與評估企業現狀：分析企業的業務能力現狀和企業的IT能力及現狀。這個方面把握得更好的當屬企業自己，如果加上管理咨詢公司的輔助效果更好。

5.4 企業關鍵業務流程分析與優化：發現能夠使企業獲得競爭力的關鍵業務驅動力以及關鍵流程，使其和信息系統相融合。

5.5 信息化需求分析：在企業戰略分析和現狀評估的基礎上，制定企業適應未來發展的信息化戰略，指出信息化的需求。需求分析包括系統基礎網絡平臺、應用系統、信息安全、數據庫等需求。

5.6 信息化戰略的制定：首先是根據本企業的戰略需求，明確企業信息化的遠景和使命，定義企業信息化的發展方向和企業信息化在實現企業戰略過程中應起的作用。其次是起草企業信息化基本原則。它是指為加強信息化能力而提出的基本的準則和指導性的方針。然后是制定信息化目標。

5.7 確定信息化的總體構架和標準：從系統功能、信息架構和系統體系三方面對信息系統應用進行規劃，確定信息化體系結構的總體架構，擬定信息技術標準。使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。

5.8 信息化項目分解：定義每一個項目的范圍、業務前提、收益、優先次序，以及預計的時間、成本和資源;并對項目進行分派和管理，選擇每一項目的實施部門或小組，確定對每一項目進行監控與管理的原則、過程和手段。

5.9 信息化保障分析：針對每個項目，進行保障性分析，即按重要性排列優先順序，進行準備度評分，并根據結果做出初步取舍，形成路標規劃。然后對項目進行財務分析，根據公司財力決定取舍。學習本門課程的意義：

通過對本門課程的學習，使我認識到企業間的競爭應當包括產品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業要在日新月異的科技時代里求得生存

和發展，就必須參與企業間的科技競爭，把生產和經營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業在優勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。

同時，在本門課程的學習過程中讓我對ERP系統有了認識了解，也認識到中小型企業的信息化過程是從ERP的實施開始，而且需要通過ERP提供的軟件接口整合到ERP，以彌補ERP系統專業領域處理能力的缺陷，實現生產、經營、管理的信息化，但是企業信息化是一項龐大的系統工程，需要長期的努力，所以需要我們努力學習專業知識使自己成為企業信息化所必須的人才。