第一篇：農電工管理考核辦法

農電工管理辦法

第一章總則

第一條為了貫徹落實國家農電體制改革指示精神，進一步加強農村用電管理，提高農電服務水平，特制訂本辦法。

第二條工資和工作掛鉤，工作和質量掛鉤，質量和標準掛鉤,是考核每個農電工的工作標準，同時也是衡量能否達到一名合格農電工的標尺。

第二章農電工的聘用

第三條農電工的聘用由應聘者報名、供電局推薦、電業局統一考核、審查、審批，并年度匯總報供電公司農電部備案。

第四條農電工的招聘要面向全社會，按照“公開、公平、公正”的原則，擇優錄用。農電工統一招聘，統一安排。

第三章農電工崗位職責

第五條負責供電區域內高低壓設備的運行維護、巡視檢查。

第六條負責供電區域內高低壓客戶計費表計的抄表和收費工作。

第七條負責供電區域內高低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請 的傳遞工作。

第八條負責完成供電局下達的電費回收、線損、安全、抄表率等經濟技 術指標，及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的建議。

第九條遵守《農電工服務守則》，履行服務承諾，服從統一調配，參加緊 急業務處理。

第十條做好農村安全用電宣傳，普及安全用電常識，做好剩余電流動作

保護器的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村 供用電秩序。

第十一條完成供電局交辦的其他工作。

第四章農電工工作標準

1、精神文明優質服務

1.1嚴格執行農電政策和法規，嚴禁違反各項農電管理規章制度。

1.2嚴格執行電力企業行業作風承諾。

1.3不違反本人崗位職責、按標準要求為用戶提供優質服務。

1.4廉潔自律，不發生影響電業聲譽和企業形象的事件。

1.5執行供電局規范化標準，不違反社會服務承諾。

1.6不發生屬實投訴舉報和重復投訴。

1.7有事請假，不發生遲到、早退、脫崗現象。

1.8值班時不脫崗、不喝酒、不曠值。

1.9供電局電工必須按時、按要求填寫值班記錄，值班記錄應齊全、真實、保存完整。

1.10對于客戶來信來訪，認真處理，并將處理結果進行登記。

2、日常工作

2.1電費回收率達到100%，不發生拖欠電費現象。

2.2抄表到位，無錯抄，漏抄電度表指示數和錯算電費數額現象。

2.3因客戶欠費停電時，按規定程序提前3日下達停電通知書，不得引起客

戶投訴。

2.4任何人不得私自改動電度表指示數或采用其他不正常手段減小線損。

2.5對用戶的違約、違章用電、竊電應及時查處。

2.6用戶用電性質與收費電價相符。

2.7不發生用戶無表用電。

2.8工作中應掛牌服務。

2.9工作中應言行文明。

2.10用戶報修及時、按規定時間、按工藝標準完成任務。

2.11對所轄用電村設立客戶意見箱按時開箱并及時填寫記錄。

2.12按時定點在用電村張榜公布當月電費。

2.13按時完成上級布置的各項工作任務和月度工作計劃以及指派的臨時性工作。

2.14加強理論、業務學習，年度各種理論、業務、規程考試合格。

2.15工具室工器具擺放整齊，并做到帳、卡、物相符。

3、安全生產管理

3.1不發生人身傷亡事故。

3.2不發生設備事故。

3.3不發生火災事故。

3.4不發生交通事故。

3.5不發生違章作業。

3.6嚴格執行兩票和修理票

3.7漏電保護器按規定進行檢查測試、記錄。

3.8漏電保護器安裝率、投運率達到100％，正確動作率達到98%以上。

3.9定期對配變、接地極進行遙測、3.10按時參加安全活動。

3.11配電室防小動物措施齊全。

3.12定期巡視高低壓線路和配電臺區。

第五章農電工的管理

第十二條農電工是供電企業所轄農村電力設施運行、維護和用電管理與

服務的專職電工，由供電局統一管理。

第十三條農電工應有較高的思想覺悟，作風正派，熱愛本職工作，熱心為

群眾服務，工作認真，遵章守紀，無社會兼職。

第十五條農電工必須具備一定的電氣知識，熟悉有關的電業規程、規定，掌握觸電急救法和必要的作業技能，熟悉電費電價的有關政策及收費程序。

第十六條農電工必須嚴格遵守勞動紀律，嚴禁脫崗。嚴格按照規程規

定從事工作。因違規違紀或不經允許干私活引起的一切后果由農電工本人自負。

第十七條供電局設立農電工管理專責人，負責對農電工的日常管理及考

核工作；負責處理與反饋有關農電工的舉報和意見；負責農電工的勞保用品及 工器具的發放等。

第十八條供電局加強了對農電工業務和職業道德的培訓，不斷提高其服

務水平和服務質量，嚴格兌現供電服務承諾，杜絕違反國家電價政策收費和違 反職業道德等不良現象的發生。

第十九條供電局加強了對農電工的管理與監督。在供電局設立舉報電話、舉報箱，建立由群眾參加的村級評議制度，每年發放一次征求意見卡，進行一 次評議，評議情況與考核掛鉤。

第二十條供電局依據農電工考核辦法、《農電工考核細則》及本辦法有 關規定，每月對農電工進行一次考核，考核結果與工資掛鉤。

第二十一條對農電工實行合同管理，每年組織一次年審，年審參照測評 考核內容進行，年審合格者續簽聘用合同。對不能履行合同之規定者，供電局

審核后，解除聘用合同。

第三十條被辭退的農電工，以后不再聘用。

第二篇：農電工管理考核辦法

前哨供電局農電工管理辦法

第一章總則

第一條為了貫徹落實國家農電體制改革指示精神，進一步加強農村用電管理，提高農電服務水平，特制訂本辦法。

第二條工資和工作掛鉤，工作和質量掛鉤，質量和標準掛鉤,是考核每個農電工的工作標準，同時也是衡量能否達到一名合格農電工的標尺。

第二章農電工的聘用

第三條農電工的聘用由應聘者報名、供電局推薦、電業局統一考核、審查、審批，并匯總報供電公司農電部備案。

第四條農電工的招聘要面向全社會，按照“公開、公平、公正”的原則，擇優錄用。農電工統一招聘，統一安排。

第三章農電工崗位職責

第五條負責供電區域內高低壓設備的運行維護、巡視檢查。

第六條負責供電區域內高低壓客戶計費表計的抄表和收費工作。

第七條負責供電區域內高低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請 的傳遞工作。

第八條負責完成供電局下達的電費回收、線損、安全、抄表率等經濟技 術指標，及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的建議。

第九條遵守《農電工服務守則》，履行服務承諾，服從統一調配，參加緊 急業務處理。

第十條做好農村安全用電宣傳，普及安全用電常識，做好剩余電流動作 保護器的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村 供用電秩序。

第十一條完成供電局交辦的其他工作。

第四章農電工工作標準

1、精神文明優質服務

1.1嚴格執行農電政策和法規，嚴禁違反各項農電管理規章制度。

1.2嚴格執行電力企業行業作風承諾。

1.3不違反本人崗位職責、按標準要求為用戶提供優質服務。

1.4廉潔自律，不發生影響電業聲譽和企業形象的事件。

1.5執行供電局規范化標準，不違反社會服務承諾。

1.6不發生屬實投訴舉報和重復投訴。

1.7有事請假，不發生遲到、早退、脫崗現象。

1.8值班時不脫崗、不喝酒、不曠值。

1.9供電局電工必須按時、按要求填寫值班記錄，值班記錄應齊全、真實、保存完整。

1.10對于客戶來信來訪，認真處理，并將處理結果進行登記。

2、日常工作

2.1電費回收率達到100%，不發生拖欠電費現象。

2.2抄表到位，無錯抄，漏抄電度表指示數和錯算電費數額現象。

2.3因客戶欠費停電時，按規定程序提前3日下達停電通知書，不得引起客

戶投訴。

2.4任何人不得私自改動電度表指示數或采用其他不正常手段減小線損。

2.5對用戶的違約、違章用電、竊電應及時查處。

2.6用戶用電性質與收費電價相符。

2.7不發生用戶無表用電。

2.8工作中應掛牌服務。

2.9工作中應言行文明。

2.10用戶報修及時、按規定時間、按工藝標準完成任務。

2.11對所轄用電村設立客戶意見箱按時開箱并及時填寫記錄。

2.12按時定點在用電村張榜公布當月電費。

2.13按時完成上級布置的各項工作任務和月度工作計劃以及指派的臨時性工作。

2.14加強理論、業務學習，各種理論、業務、規程考試合格。

2.15工具室工器具擺放整齊，并做到帳、卡、物相符。

3、安全生產管理

3.1不發生人身傷亡事故。

3.2不發生設備事故。

3.3不發生火災事故。

3.4不發生交通事故。

3.5不發生違章作業。

3.6嚴格執行兩票和修理票

3.7漏電保護器按規定進行檢查測試、記錄。

3.8漏電保護器安裝率、投運率達到100％，正確動作率達到98%以上。

3.9定期對配變、接地極進行遙測、3.10按時參加安全活動。

3.11配電室防小動物措施齊全。

3.12定期巡視高低壓線路和配電臺區。

第五章農電工的管理

第十二條農電工是供電企業所轄農村電力設施運行、維護和用電管理與 服務的專職電工，由供電局統一管理。

第十三條農電工應有較高的思想覺悟，作風正派，熱愛本職工作，熱心為 群眾服務，工作認真，遵章守紀，無社會兼職。

第十五條農電工必須具備一定的電氣知識，熟悉有關的電業規程、規定，掌握觸電急救法和必要的作業技能，熟悉電費電價的有關政策及收費程序。

第十六條農電工必須嚴格遵守勞動紀律，嚴禁脫崗。嚴格按照規程規

定從事工作。因違規違紀或不經允許干私活引起的一切后果由農電工本人自負。

第十七條供電局設立農電工管理專責人，負責對農電工的日常管理及考 核工作；負責處理與反饋有關農電工的舉報和意見；負責農電工的勞保用品及 工器具的發放等。

第十八條供電局加強了對農電工業務和職業道德的培訓，不斷提高其服 務水平和服務質量，嚴格兌現供電服務承諾，杜絕違反國家電價政策收費和違 反職業道德等不良現象的發生。

第十九條供電局加強了對農電工的管理與監督。在供電局設立舉報電話、舉報箱，建立由群眾參加的村級評議制度，每年發放一次征求意見卡，進行一 次評議，評議情況與考核掛鉤。

第二十條供電局依據農電工考核辦法、《農電工考核細則》及本辦法有 關規定，每月對農電工進行一次考核，考核結果與工資掛鉤。

第二十一條對農電工實行合同管理，每年組織一次年審，年審參照測評 考核內容進行，年審合格者續簽聘用合同。對不能履行合同之規定者，供電局 審核后，解除聘用合同。

第三十條被辭退的農電工，以后不再聘用。

本辦法最終解釋權屬前哨供電局。

前哨供電局

2011年03月02日

第三篇：農電工考核辦法[范文]

農電工考核辦法

第一條供電所依照日常檢查和分解下達的經濟指標和工作任務直接對農電工實施考核，并由財務科按月對所有工資項目實行捆綁發放到人。

一、勞動紀律管理考核

第二條對嚴重違反局規局紀的農電工根據其情節實行留

用察看和解聘。留用察看人員在留用察看期間繼續在原部門工作，工資只發放基本工資，留用察看期間，不享受其他津補貼、補助、獎金等。留用察看人員在期滿前7天向局寫出書面總結和上崗申請，經會議討論通過后，決定其是否復崗或繼續留用察看。對于解聘人員，必須結清電費和其他經濟手續。

第三條嚴肅勞動紀律，嚴守作息時間規定。上班遲到、早退、未履行請假手續或請假未準擅自離開工作崗位的每次扣責任人10元，以上行為月累計3次扣50元；值班人員和營業廳人員遲到、早退、脫崗每次扣20元，月累計兩次及以上者，扣100元。連續曠工2天，責任人留用察看1個月，月累計曠工3天及以上，留用察看2個月。連續曠工超過15天或一年內累計曠工時間超過30天的，按嚴重違反局規局紀處理。檢查發現農電工曠工，每人次扣部門負責人50元。

第四條農電工無故不參加局組織的各種教育培訓、考試考核，每次扣50元；考試不合格，扣責任人30元，并參加補考；

考試作弊者，以零分計，扣責任人30元，并進行全局通報批評；補考不合格停發月獎直到考試合格。培訓期滿考核不合格的，由個人承擔培訓費用并扣1個月獎金。

第五條接聽電話時不使用文明用語或對答中出現服務忌

語、態度蠻橫等，每次扣責任人30元。手機拒絕接聽或關機，每次扣責任人30元。

第六條嚴禁使用“二電工”現象。若發現存在“二電工”，責任人扣200元，并處留用察看3個月處理。

第七條農電工應做好所服務的臺區客戶的服務工作。發現轄區內客戶投訴或舉報事件且經查屬實，責任人給予留用察看1-3個月處理。情節惡劣的，按嚴重違反局規局紀處理。

二、日常工作考核

第八條安排的工作任務要按時完成，農電工未按時完成日常工作任務，每次扣30元。不按時填寫資料或填寫不規范扣責任人100元。

第九條發生刁難客戶、吃拿卡要、違規收費、損害客戶利益或其它違紀行為，扣責任人200元，并處留用察看1-3個月。

第十條愛護公物，保護國家和集體財產。保管不善、使用不當導致材料、設備、器具、公物損壞，賠償維修費用的20％；丟失的照價賠償；惡意損毀或造成嚴重損失者，除照價賠償外，責任人留用察看1-3個月。

三、安全考核：

第十一條發生下列事故，按照事故責任劃分，對有關責任人作如下處罰：重大人身傷亡事故，對負主要責任者予以解聘；對負次要責任者給予留用察看半年處分；一般人身死亡事故，對負主要責任者給予留用察看半年處分；對負次要責任者給予留用察看半年處分；農村觸電傷亡事故，負主要責任者給予留用察看3-6個月處分;負次要責任者留用察看2-4個月處分；人身重傷事故，給予主要責任人留用察看3-6個月處分；次要責任人給予留用察看2-4個月處分；人身輕傷事故，主要事故責任人給予留用察看2-4個月處分；次要責任人給予留用察看2個月處分；一般電氣火災事故，火災直接責任人按留用察看3個月處分并承擔火災經濟損失的50%。

第十二條對農電工違章行為采取曝光、罰款100元、再培訓、考試考核合格后，重新上班的程序進行處罰。

第十三條農電工摩托車公車私用，發生一切后果由責任人自負。

四、低壓電網管理考核

第十四條對線路和設備未按規定進行巡視和檢查，每次扣責任人50元。

第十五條未按規定完成交叉跨越測量、負荷測量等工作，每項扣責任人50元。

第十六條線路和設備存在缺陷未按規定時限及時處理，每處扣專責人50元。

第十七條發生線路設備故障，私自處理，扣責任人100元。

五、經營指標考核

第十八條線損考核。按局下達的低壓考核線損，供電所要根據實際情況從嚴從細分解核定各臺區低壓線損指標。根據臺區當月供、售電量、線損率、售電單價指標的完成情況核定。即為：當月供電量×（考核線損-當月線損）×（5～20）%。即按盈余電量電費的（5～20）%予以獎勵或扣罰；連續三個月超出線損指標3個百分點，且無客觀原因者，予以解聘。

第十九條售電單價考核。按局下達的低壓售電單價，供電所要根據實際情況從嚴從細分解核定各臺區低壓售電單價指標。即為：當月售電量×（當月單價-考核單價）×（5～20）%，即按盈余電量電費的（5～20）%予以獎勵或扣罰。

第二十條電費回收考核。電費上交考核日為每月抄表后7日內完成。為確保電費及時回收，將責任人的風險抵押金和月工資要納入綜合考核，每逾期一天，按欠費總額的10%扣除，到第10日仍未交清電費者，扣除基本工資的50%，并將欠費從風險抵押金和工資中予以抵扣。抄表后第7日及以前交清電費費的，獎勵臺區農電工50元。

六、營業管理考核

第二十一條客戶新裝、增容必須到供電所營業廳辦理申請，凡私自接電者，每發現一戶扣責任人50元。

第二十二條未按規定時限抄表扣責任人50元；存在超抄、估抄、下甩等行為的，扣責任人100元。

第二十三條存在折到電量，扣責任人200元，并根據其情節，處留用察看1-3個月。

第二十四條存在截留電費現象的，按嚴重違反局規局紀處理；

第二十五條電量、電費差錯（事故）扣罰標準：

1、電量差錯在500kwh及以下，電費差錯在200元及以下，扣責任人100元。

2、電量差錯在500kwh以上1000kwh及以下，電費差錯在200元以上500元及以下，扣責任人200元。

3、電量差錯在1000kwh以上5000kwh及以下，電費差錯在500元以上2500元及以下，扣責任人1000元。

4、電量差錯在5000kwh以上1萬kwh及以下，電費差錯在2500元以上5000元及以下，扣責任人3000元，責任人按留用察看6個月處理。

5、電量差錯在1萬kwh以上，電費差錯在5000元以上，責任人按嚴重違反局規局紀處理。

第二十六條發生卡片空白、缺項、抄錄錯誤、未蓋章簽名等現象的，每次扣責任人50元。

第二十七條丟失抄表卡片的，每次扣責任人200元；私自辦理用電業務，擅自供電的，責任人按留用察看1-3個月處分；

第二十八條未按時在電費公布欄公布電量、電費、電價，少公布一次，扣責任人30元。

第二十九條農電工應嚴格執行電價政策，票據規范、合格，堅決杜絕“三亂”現象。違反規定一次，除退還多收電費外，每人次扣50元。

第三十條臨時用電必須嚴格執行臨時用電管理制度，嚴禁私自接電收費，違者除沒收非法所得外，并扣200元。

七、計量管理考核

第三十一條未填寫工作憑證每次扣責任人30元；憑證字跡不清楚或涂改、電能表底度或互感器倍率填寫錯誤，發現一次扣責任人30元。以上行為造成經濟損失的，由責任人負責追回經濟損失，若無法追回由責任人承擔全部經濟損失

第三十二條出現計量接線錯誤，造成計量差錯的，每發生一次扣扣責任人50元，由責任人負責追回經濟損失，若無法追回由責任人承擔全部經濟損失

第三十三條因接線錯誤造成計量表計燒壞，由責任人和監護人賠償損失。

第四篇：農電工管理工作總結

農電工管理情況總結

XXX供電所共有農電工21人。其中配電組11人，營業組10人。根據實際工作情況的需要我所在兩個專業組的基礎上又分了3個小工作組，分別有XX、XX、XX進行負責。主要工作是負責各自轄區內用戶的抄表收費、線損管理；電力故障報修服務；10kV與0.4kV線路的巡視與日常維護工作，包括10kV與0.4kV線路桿號的印刷、線路“兩清理”鳥巢的清除；漏電保護器的管理等工作。根據我所平時日常農電工管理的具體情況總結如下：

一、日常工作管理方面

1、上下班情況，嚴格考勤制度，按照公司的規定的作息時間進行考核，杜絕遲到早退，嚴格請假制度，有事請假寫請假條，不準無故曠工。實行24小時值班制度，值班期間不做與工作無關的事，并及時處理值班期間發生的業務情況。這一方面全體農電工都能嚴格遵守并認真執行，未出現過違規現象。

2、線路的管理與維護情況，根據不同分工分別對10kV與0.4kV線路進行巡視與消缺，高低壓線路巡視每月一次，遇到雷雨季節以及節假日前要增加一次特殊性巡視，發現缺陷及時處理。包括線路保

護區內的違章種植、違章建筑、桿號不清、線下樹木安全距離不夠、桿上鳥巢、桿根拉線等情況。

3、每月按照規定的時間進行抄表與收費，電費回收率保證為100%

4、統一抄表時間，這樣避免抄表不同步等人為原因造成線損波動，同時加大對計量裝置的管理，表箱一律加鎖，電表定期校驗，抄表過程認真細致及時發現缺陷及時處理，對線路老化線徑細的線路及時更換，保證線損率都在合格范圍內。

5、每月及時測試漏電保護器并認真做好記錄，對不合格的及時更換，保證了漏電保護器的“三率”達到100%。

二、安全生產方面

建立健全了安全生產網絡體系，完善了安全生產管理的各種規章制度，與農電工簽訂了各種安全責任狀，對大家的安全學習，安全技能的培訓和安全措施抓得很緊，不僅每個星期一有固定的安全學習和培訓，并且在每一項工作前都要辦理工作許可手續、交待安全事項、布置落實安全措施，嚴格執行“兩票三制”。在生產現場積極開展“三不傷害”活動，堅決同“違章、麻痹、不負責任”安全敵人作斗爭，嚴格執行了各項安全規程和制度，加大對習慣性違章的檢查和考核力度，隨時隨地繃緊安全生產這根玄。由于措施得當、管理到位，大大增強了大家的安全意識增強，農電工深深感到人身安全得到了保障，大大調動了農電工的工作熱情。

三、優質服務方面

按照彩虹工程的相關要求，全體農電工對轄區的高低壓用戶提供供用電業務優質服務工作，能夠及時提供業務咨詢以及故障報修，同時根據公司的要求我所安排專人進行95598電力系統的操作，能夠保證所有業務都能在規定時間進行處理，全體農電工都能各司其職相互配合，對工作認真對待。

萊州市供電公司

第五篇：農電工管理總結

完善制度，創新管理手段。

在原《農電工管理考核辦法》實施一段時間后，我們通過總結和自查發現原辦法已不能夠適應當前的農電工管理工作。在某些方面存在一定的弊端。主要表現在以下兩個方面：第一，原辦法實行基本工資制考核。即農電工管理戶數的多少與基本考核工資不掛鉤，管多管少一個樣。不能夠真正體現個人的勞動價值。而管理戶數的不平均導致了農電工心理不平衡，大大影響了工作積極性。使一部分農電工不能夠一心撲在工作上，而是把多余的時間用在了開展第二產業和其他方面，使公司下達的各項指標遲遲不能完成。原辦法也給供電所管理帶來了負面引導，一些人存在人多工作少，工作就能好開展的錯誤思想。一味的申請招聘農電工，致使農電工的數量有贈無減。人員的增加也是農電工工資待遇低的重要因素，并且也給企業帶來了不必要的經濟開支和其他負擔。第二，農電工之間合作意識差，集體榮譽感不強。導致了農電工之間互不關心他人的工作業績，在線損指標、維修服務等方面養成了自己顧自己的壞習慣。給各項指標的完成和優質服務增加了難度。也給工作和管理帶來了負面影響。使整體指標的完成向后延期。

針對現狀，公司認真探討、積極應對。通過試點、總結和改進出臺了新的《農電工管理考核辦法》。

1、該辦法對供電所實行“捆綁式”考核，打破了誰錯罰誰、獎罰到人的常規。將個體置于一個整體之中，即把針對某一個農電工的個體獎懲擴大化為整個供電所的整體考核，從而實現一個供電所內個體相互配合、協作、監督、制約的作用，達到了共同提高的目的2、取消固定工資制，完善薪酬分配體系。農電工基本工資額的確定：農電工每管理1戶的基本工資為0.7元.以客戶服務中心提供的當月制單戶數乘以每戶的基本管理工資,即為各供電所農電工基本工資總額，各電工的基本工資則有各自管理的基本戶數決定，打破了管理戶數多少一個樣的舊模式。真正體現了個人的勞動價值。

3、實施節電獎懲。讓線損率作為計件工資的計量尺度。

通過這項辦法的實行，首先是解決了管多管少工資一個樣的問題，農電工的 1

積極性得到了充分發揮。二是農電工的人數逐步遞減由原來的298人減員到260人，達到了減人增效提高農電工工資待遇的目的。真正體現“多勞多得、按勞分配”的原則。三是增加了農電工之間的合作意識，解決了農電工工作地點分散、工作性質機動、監督和管理工作難開展的被動局面。讓職工管理職工，在自我管理中提高工作效率。四是提高了抄表率遏制了漏抄現象的發生，抄表率由原來的91％提高到現今的99％以上。五是線損率作為工資獎懲的一部分，人人都千方百計降損增收。六是工資與供電量掛鉤，人人都想法去增供擴銷，鼓勵用電消費。七是提高了農電工對設備管理的責任感，降低了設備損壞率，提高了設備健康水平。