第一篇：談農(nóng)電工的人性化管理

談農(nóng)電工的人性化、規(guī)范化管理

2009-04-11 21:53

談農(nóng)電工的人性化、規(guī)范化管理

現(xiàn)有農(nóng)電工大部分人是在原村電工的基礎(chǔ)上經(jīng)“兩改”大浪淘沙篩選后到基層供電所工作的。這批人絕大多數(shù)長年累月工作在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，他們有的十幾年，甚至幾十年來一直默默地為農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展辛苦勞作，為了終生熱愛的事業(yè)。他們執(zhí)著的播種著希望，追求著未來。然而，因農(nóng)電工來自各個(gè)方面，出身復(fù)雜，其人員素質(zhì)參差不齊，加上傳統(tǒng)的管理模式和粗放型的管理辦法，不同程度的挫傷了農(nóng)電工的積極性，使得不少優(yōu)秀農(nóng)電工棄職跳槽，也有個(gè)別不法農(nóng)電工攜款潛逃，給供電企業(yè)造成了一定的損失，給農(nóng)電管理帶來了較大的影響。面對(duì)農(nóng)電管理出現(xiàn)的新情況、新問題，如何加強(qiáng)農(nóng)電管理和農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)電工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，如何研究解決農(nóng)電工管理方面存在的弊端和問題，筆者認(rèn)為除把好農(nóng)電工的入口關(guān)，努力提高農(nóng)電工的素質(zhì)外，對(duì)農(nóng)電工的管理應(yīng)力求做到人性化、規(guī)范化。

一、農(nóng)電工的隊(duì)伍的基本構(gòu)成目前，上崗的農(nóng)電工一般均是按照省有關(guān)文件精神，在社會(huì)上公開招聘，經(jīng)考試考核擇優(yōu)錄用的。但也有少數(shù)農(nóng)電工是從特殊渠道進(jìn)來，這些人員中，有的是在農(nóng)電體制改革中為照顧各方關(guān)系招進(jìn)，也有是內(nèi)部待業(yè)子女和家屬。從農(nóng)電工文化程度來看，絕大多數(shù)是初中文化程度，高中、中技及以上文化程度的較少。從年齡結(jié)構(gòu)來看，大多數(shù)是符合規(guī)定年齡標(biāo)準(zhǔn)，也有少數(shù)超齡“服役”，原因有二：一是檔案年齡與實(shí)際年齡不符。二是超年后因種種原因還暫時(shí)不能辭退。從業(yè)務(wù)技術(shù)上看，大多數(shù)人能勝任工作，這些人主要是屬按“規(guī)定”公開招聘之列。少數(shù)人不勝任或基本不勝任工作（約占15%左右），大多是經(jīng)關(guān)系進(jìn)來的人。這類人不僅素質(zhì)差，完不成工作任務(wù)，還不易管理。對(duì)基層站所長來說：主要是礙于種種關(guān)系。再從農(nóng)電從事的崗位來看，絕大多數(shù)農(nóng)電工（占80%以上）到農(nóng)戶從事抄表收費(fèi)和安全管理工作。還有一部分人有的從事報(bào)帳員、坐收員、后勤工作人員，有的在主業(yè)任職，從事外線、營抄、財(cái)務(wù)等管理崗位，但均列入農(nóng)電工的編制。

二、農(nóng)電工管理的基本概況

農(nóng)電工管理至今為止，沒有一個(gè)完全一致、盡善盡美的統(tǒng)一模式，全國各地仍在實(shí)踐中探索，尋求更好的管理模式。大體管理模式是：供電所一電工組一農(nóng)電工。管理方式是以供電所管理為主，供電所按照省公司的有關(guān)文件和規(guī)定，結(jié)合自身工作實(shí)際，制訂農(nóng)電工管理（考核）細(xì)則和辦法（暫行），其具體方式有：

1.人員管理。主要有集中管理、集中管理是指農(nóng)電工同主業(yè)正式工一樣都在所里統(tǒng)一集中管理（包括、食宿），2.工作考核。供電所根據(jù)上級(jí)文件和規(guī)定，結(jié)合本所實(shí)際，制訂出每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每條線路、每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則和制度。考核內(nèi)容主要有：安全生產(chǎn)管理、線損管理、員價(jià)電費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等等。因農(nóng)網(wǎng)改造已有幾年，現(xiàn)有的設(shè)備線路已逐步老化，由于維修（維護(hù)）資金不能及時(shí)足額到位，使得農(nóng)電工的日常管理、安全責(zé)任加重，而供電所對(duì)他們的考核標(biāo)準(zhǔn)不得降低，否則就不能確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成，由此不少農(nóng)電工辛苦勞動(dòng)一

場得不到應(yīng)有回報(bào)。考核中，農(nóng)電工還得承擔(dān)農(nóng)村一些弱勢群體包袱。如一些五保戶、特困戶電費(fèi)不能交清，農(nóng)電工要結(jié)零，只有抵扣自己的工資，這類人又不能停電，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命線。還有極個(gè)別地霸、釘子戶的電費(fèi)同樣難收，但供電所考核是概不認(rèn)帳，受損失的當(dāng)然是農(nóng)電工。農(nóng)電工鑒于自己的工作責(zé)任越來越重，收入不僅不能增加，稍有懈怠就有下滑的可能，而農(nóng)民經(jīng)稅費(fèi)改革、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)后，其收入不斷增加，他們由收入的落差到心理的不平衡，于是不少農(nóng)電工就棄崗跳槽，另尋別路。

3.工資待遇。農(nóng)電工享受的主要是工資，其它的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金少，即使數(shù)額較少的獎(jiǎng)金，也是從工資總額中扣出的一部分資金用來獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，其它勞保福利更是微乎其微。可以說大多數(shù)農(nóng)電工的勞動(dòng)與報(bào)酬是不能劃等號(hào)的。目前農(nóng)電工人平工資大體為600元/月左右，如果戶數(shù)抄得多，用電環(huán)境好，用戶集中，便于管理的地方，農(nóng)電工的工資就高于平均水平，反之就低于平均水平。還有部分農(nóng)電工拿固定工資，主要是從事管理崗位，一來工資穩(wěn)當(dāng)，二來工作條件較好。另一部分人是從農(nóng)電管理費(fèi)中拿工資，列入農(nóng)電工編制，確從事主業(yè)的工作。因工資待遇低，加上農(nóng)電工用于工作、管理中的一些費(fèi)用（如：通訊費(fèi)用、摩托車及交通費(fèi)用）均由農(nóng)電工自掏，也是迫使不少優(yōu)秀農(nóng)電工辭職下海的重要原因。

4.激勵(lì)機(jī)制。現(xiàn)有體制下的農(nóng)電工的確是：工作累，待遇低；生活苦，思想壓力大，實(shí)際困難多。他們成年累月不分日夜的艱苦工作在農(nóng)村一線，他們沒有怨言，只是危希望對(duì)他們的工作有個(gè)認(rèn)可，對(duì)他們的生活、待遇逐步有所改善。從目前體制來看，的確沒有一個(gè)科學(xué)有效、調(diào)動(dòng)農(nóng)電工積極性的激勵(lì)機(jī)制。一是政治生活關(guān)心不夠，什么政治進(jìn)步、評(píng)功表模均與他們的關(guān)系不大，不能把他們與主業(yè)人員同等對(duì)待，應(yīng)有的政治權(quán)利沒有得到充分享受。二是業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)不能滿足員工需求，系統(tǒng)內(nèi)雖然每年均在辦班培訓(xùn)，但因人員多，一大批員工不能及時(shí)參加培訓(xùn)，影響其業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。加上農(nóng)電工是不規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，前面培訓(xùn)，后面走人，更增加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作量。這對(duì)于盡快提高在崗農(nóng)電工素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化農(nóng)電工管理是相悖的。三是分配機(jī)制不活，不能體現(xiàn)分配的公平性，不能刺激調(diào)動(dòng)員工積極性，在考核上不規(guī)范、不科學(xué)，經(jīng)營管理者的隨意性大。

從以上情況可以看出，農(nóng)電工管理存在以下幾個(gè)亟待解決的問題：一是對(duì)農(nóng)電工的定位不夠，雖然上級(jí)要求把農(nóng)電工納入供電企業(yè)管理，但事實(shí)上供電企業(yè)仍然對(duì)他們實(shí)行的是松散型管理，政治上關(guān)心不夠，其應(yīng)享受的合法權(quán)益沒有充分享受。二是農(nóng)電工的工資、待遇太低，應(yīng)該享受的待遇諸如：工資報(bào)酬、勞保福利、多項(xiàng)保險(xiǎn)沒有完全落實(shí)，勞動(dòng)工作環(huán)境較差，農(nóng)電工的心理不平衡，由此出現(xiàn)不少優(yōu)秀農(nóng)電工跳槽，使農(nóng)電工的總體素質(zhì)下降。還有因待遇低發(fā)生少數(shù)農(nóng)電工鋌而走險(xiǎn)、攜款潛逃的惡性案件，給供電企業(yè)造成極壞的影響和損失。三是管理簡單粗放，沒有形成一整套適合農(nóng)電管理的規(guī)章制度，特別是不注重對(duì)農(nóng)電工的人性化管理，缺乏應(yīng)有的親和力和凝聚力。四是考核制度不公、不科學(xué)、不規(guī)范。

三、農(nóng)電工人性化、規(guī)范化管理的方法和要求

人性化管理是將管理心理學(xué)的理論有效地運(yùn)用到企業(yè)管理中去，它是現(xiàn)代企業(yè)深化細(xì)化管理的更高境界，它堅(jiān)持了以人為本的企業(yè)管理理念，一直被國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)用。美國微軟公司就是堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，建立對(duì)客戶負(fù)責(zé)的扁平化橫向網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使企業(yè)飛速發(fā)展，不斷壯大。海爾公司就是靠人才不斷培養(yǎng)、發(fā)掘，科技、管理的不斷創(chuàng)新，服務(wù)的不斷改進(jìn)，而贏得了國內(nèi)外的大市場。現(xiàn)代企業(yè)管理者都十分重視企業(yè)的團(tuán)隊(duì)作用，都把企業(yè)共同遠(yuǎn)景建立在每個(gè)員工的共同利益和自覺行動(dòng)上，使員工心情舒暢，更具聰明的作。

對(duì)農(nóng)電工人性化管理主要是從剛性管理逐步向柔性管理轉(zhuǎn)變，即是不能單靠行政命令來管理農(nóng)電工，而是在尊重員工人格和個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，依靠員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、個(gè)性解放、決策參來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，將員工的個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融合。對(duì)農(nóng)電工的人性化管理，不僅是個(gè)方法問題，而且是個(gè)質(zhì)量、效益問題，中國一位著名企業(yè)家曾有一句名言：“小公司做事、大公司做人，人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的贏家。”這句名言深刻道出了人才使用、管理的內(nèi)涵。農(nóng)電管理、點(diǎn)多、線長、面廣、工作量大、環(huán)境條件差，必須有一大批素質(zhì)強(qiáng)、管理精、愛崗敬業(yè)、能吃苦耐勞的農(nóng)電工隊(duì)伍。在現(xiàn)有體制和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要想建設(shè)好這批隊(duì)伍，留得住人才，完成各項(xiàng)任務(wù)，就必須堅(jiān)持對(duì)農(nóng)電工的人性化、規(guī)范化管理，具體應(yīng)從如下方面努力。

1.營造一個(gè)具有廣泛容納人才的寬松環(huán)境。對(duì)農(nóng)電工有一種親和善等的情感。農(nóng)電事業(yè)發(fā)展要人，農(nóng)電市場的競爭仍是人才的競爭。農(nóng)電如何留住人，發(fā)揮好人的主觀作用必須給農(nóng)電工一個(gè)好的生存空間和工作環(huán)境。一是要依法維護(hù)農(nóng)電工的合法權(quán)益，落實(shí)其政治待遇，要把他們作為供電企業(yè)不可缺少的重要力量視系統(tǒng)內(nèi)正式工一樣看待，關(guān)注他們的政治學(xué)習(xí)、情感變化、建立健全黨團(tuán)組織，并按黨章和其它政策法規(guī)給予他們享受應(yīng)有的政治權(quán)利，如企業(yè)的民主管理、職代會(huì)，應(yīng)有一定比例的優(yōu)秀農(nóng)電工參與。還要將農(nóng)電工依法納入工會(huì)組織，使他們感覺自己同樣是國家的主人，企業(yè)沒有歧視他們。二是溝通思想，交心談心。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)經(jīng)常與農(nóng)電工交流，傾聽他們的呼聲，及時(shí)掌握他們的心理動(dòng)態(tài)，解決他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。企業(yè)還應(yīng)對(duì)農(nóng)電工經(jīng)常不斷的進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)激勵(lì)他們崗位立業(yè)，通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高農(nóng)電工的整體素質(zhì)。對(duì)工作業(yè)績好的優(yōu)秀農(nóng)電工要同正式工一樣給予物質(zhì)、精神上的鼓勵(lì)，使他們的心理得以平衡。如我市有些縣級(jí)公司大膽使用、平等對(duì)待農(nóng)電工，收到良好效果。他們將工作能力強(qiáng)、思想作風(fēng)硬、業(yè)績突出的農(nóng)電工破格放到重要崗位上任職，有的擔(dān)任基層供電所長，有的出任技術(shù)專工，充分調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的積極性，深受廣大農(nóng)電工的高度贊揚(yáng)。三是生活上要關(guān)心他們，企業(yè)應(yīng)力所能及的改善農(nóng)電工生活環(huán)境。因?yàn)檗r(nóng)電工工作辛苦，待遇偏低，一時(shí)也確難以改變。但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與他們宣傳講清國家有關(guān)政策和規(guī)定，鼓勵(lì)他們向前看，讓他們能夠理解企業(yè)的困難。同時(shí)在不違反國家政策規(guī)定的前提下，盡力為他們排憂解難，多謀福利，多辦實(shí)事，多做好事，讓他們倍感企業(yè)給予的溫暖，從而積極主動(dòng)的投入到工作中去。

2.建立一個(gè)能充分調(diào)動(dòng)農(nóng)電工積極性的激勵(lì)機(jī)制。西方最負(fù)盛名的管理學(xué)家杜馬斯、彼得斯認(rèn)為：管理的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人的積極性，如何發(fā)掘、釋放、引導(dǎo)、提高員工的潛能，必須有一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制，從農(nóng)電工管理來講，應(yīng)有如下激勵(lì)機(jī)制：

1）分配激勵(lì)機(jī)制。農(nóng)電工的工作環(huán)境，崗位有別。人的素質(zhì)各異，在分配上應(yīng)按勞取酬或與工作績效掛鉤，切不能搞平均主義，吃大鍋飯，關(guān)系飯。企業(yè)應(yīng)對(duì)農(nóng)電工的每個(gè)崗位確定工作目標(biāo)和考核細(xì)則，完成有獎(jiǎng)，否則，按章扣罰。隨著農(nóng)電改革的深化，可通過公司改制或組建吸收農(nóng)電工能入公司系統(tǒng)入股，增強(qiáng)他們主人翁責(zé)任感意識(shí)，使他們的收入通過分配制度的改革逐步增加。

2）管理激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)將激勵(lì)置于管理系統(tǒng)中，并將本單位的管理意圖、重要決策告知員工，增強(qiáng)員工的民主管理意識(shí)。密切干群關(guān)系，從而消除疑慮，增進(jìn)理解。形成人人為農(nóng)電管理工作貢獻(xiàn)的合力。

3）關(guān)懷激勵(lì)機(jī)制。就是通過管理者對(duì)員工無微不至的關(guān)懷來激勵(lì)員工。譬如：為農(nóng)電工排憂解難，解除后顧之憂。包括學(xué)習(xí)、工作、生活、福利待遇等。農(nóng)電工該享受的待遇必須按

時(shí)按規(guī)定到位，不得推諉、克扣。工資、補(bǔ)助按規(guī)定考核，及時(shí)發(fā)放。養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)按政策落實(shí)，適當(dāng)解決農(nóng)電工因工作需要的必備費(fèi)用，如：交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。還應(yīng)定期免費(fèi)對(duì)農(nóng)電工的身體狀況進(jìn)行檢查。盡可能的讓其無病早防、有病早治。在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)改一年一訂為3—5年一訂，適當(dāng)延長合同期限，以確保農(nóng)電工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。

4）人際關(guān)系激勵(lì)機(jī)制。供電企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注農(nóng)電工的心理狀態(tài)、情感變化，誠心實(shí)意的與他們建立良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮他們的作用，在企業(yè)內(nèi)部提倡相互依存，相互信任，相互協(xié)作，促進(jìn)人際關(guān)系的改善，增強(qiáng)企業(yè)的凝結(jié)力和協(xié)作力。

3.制定一套行之有效地管理制度。制度是企業(yè)經(jīng)營管理的行為路標(biāo)，也是規(guī)范企業(yè)、員工行為的法寶。農(nóng)電工人性化、規(guī)范化管理同樣需要一套符合國家法規(guī)政策、切合企業(yè)管理實(shí)際、行之有效地規(guī)章制度。目前，各地在農(nóng)電管理上雖然制訂了一些制度，但因電管理的模式仍在探索中，制度既不全面，也不統(tǒng)一而且執(zhí)行也不規(guī)范。隨著電力體制改革的不斷深入，對(duì)農(nóng)電管理的要求將會(huì)越來越高。作為農(nóng)電管理的主體一農(nóng)電工管理將面臨新的情況和問題。國家應(yīng)給農(nóng)電工一個(gè)準(zhǔn)確的定位，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)農(nóng)電工作的實(shí)際，制訂和完善農(nóng)電工管理制度。以最大限度的調(diào)動(dòng)農(nóng)電工的積極性。如我市云夢供電公司，在農(nóng)電體改中注重三環(huán)節(jié)，對(duì)農(nóng)電實(shí)行“三化”管理值得借鑒。三環(huán)節(jié)一是因地制宜科學(xué)設(shè)置農(nóng)電管理組織，盡量少設(shè)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持精干、節(jié)約、高效原則。二是明確和加強(qiáng)電工組職責(zé)。三是把住農(nóng)電工聘用關(guān)，按規(guī)定條件、工作需要，公開、公平、公正的擇優(yōu)聘用農(nóng)電工。農(nóng)電工管理“三化”即是工作職業(yè)化，實(shí)行跨村抄表，按規(guī)定足農(nóng)電工的工作量，使其大家能通過自己辛勤勞動(dòng)獲得應(yīng)有的報(bào)酬。二是管理規(guī)范化，公司依據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合本地實(shí)際，制訂了《農(nóng)電工管理規(guī)定》和《農(nóng)電工考核細(xì)則》加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的規(guī)范化管理。三是考核制度化，按“規(guī)定、細(xì)則”要求對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行嚴(yán)格考核，不徇情礙面、不隨心所欲，而是依章辦事，對(duì)號(hào)入座。農(nóng)電工管理制度，應(yīng)不違背國家法規(guī)政策，應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，科學(xué)實(shí)用，要利于獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，利于調(diào)動(dòng)積極性。還要利于促進(jìn)工作。堵塞漏洞，能有效規(guī)避和防范農(nóng)電安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，防止優(yōu)秀人才的流失和企業(yè)經(jīng)營效益的流失。

綜上所述，農(nóng)電工人性化、規(guī)范化管理并不是空洞抽象的形式，而是具有其豐富內(nèi)容，其方法比較復(fù)雜，一旦操作得當(dāng)，便能收到事半功倍的效果。提倡農(nóng)電工的人性化管理，不是無原則的放任管理，而是在極有剛性原則前提下的柔性管理，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，并將企業(yè)管理的策略、方法、藝術(shù)有機(jī)的結(jié)合，它較傳統(tǒng)的管理方法相比具有較強(qiáng)的藝術(shù)性和實(shí)效性，企業(yè)經(jīng)營者只要認(rèn)真操作，正確應(yīng)用，就能充分有效地調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)電工積極性，促進(jìn)農(nóng)電事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

第二篇：農(nóng)電工管理工作總結(jié)

農(nóng)電工管理情況總結(jié)

XXX供電所共有農(nóng)電工21人。其中配電組11人，營業(yè)組10人。根據(jù)實(shí)際工作情況的需要我所在兩個(gè)專業(yè)組的基礎(chǔ)上又分了3個(gè)小工作組，分別有XX、XX、XX進(jìn)行負(fù)責(zé)。主要工作是負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)用戶的抄表收費(fèi)、線損管理；電力故障報(bào)修服務(wù)；10kV與0.4kV線路的巡視與日常維護(hù)工作，包括10kV與0.4kV線路桿號(hào)的印刷、線路“兩清理”鳥巢的清除；漏電保護(hù)器的管理等工作。根據(jù)我所平時(shí)日常農(nóng)電工管理的具體情況總結(jié)如下：

一、日常工作管理方面

1、上下班情況，嚴(yán)格考勤制度，按照公司的規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行考核，杜絕遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，有事請(qǐng)假寫請(qǐng)假條，不準(zhǔn)無故曠工。實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班期間不做與工作無關(guān)的事，并及時(shí)處理值班期間發(fā)生的業(yè)務(wù)情況。這一方面全體農(nóng)電工都能嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行，未出現(xiàn)過違規(guī)現(xiàn)象。

2、線路的管理與維護(hù)情況，根據(jù)不同分工分別對(duì)10kV與0.4kV線路進(jìn)行巡視與消缺，高低壓線路巡視每月一次，遇到雷雨季節(jié)以及節(jié)假日前要增加一次特殊性巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理。包括線路保

護(hù)區(qū)內(nèi)的違章種植、違章建筑、桿號(hào)不清、線下樹木安全距離不夠、桿上鳥巢、桿根拉線等情況。

3、每月按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行抄表與收費(fèi)，電費(fèi)回收率保證為100%

4、統(tǒng)一抄表時(shí)間，這樣避免抄表不同步等人為原因造成線損波動(dòng)，同時(shí)加大對(duì)計(jì)量裝置的管理，表箱一律加鎖，電表定期校驗(yàn)，抄表過程認(rèn)真細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，對(duì)線路老化線徑細(xì)的線路及時(shí)更換，保證線損率都在合格范圍內(nèi)。

5、每月及時(shí)測試漏電保護(hù)器并認(rèn)真做好記錄，對(duì)不合格的及時(shí)更換，保證了漏電保護(hù)器的“三率”達(dá)到100%。

二、安全生產(chǎn)方面

建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度，與農(nóng)電工簽訂了各種安全責(zé)任狀，對(duì)大家的安全學(xué)習(xí)，安全技能的培訓(xùn)和安全措施抓得很緊，不僅每個(gè)星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并且在每一項(xiàng)工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項(xiàng)、布置落實(shí)安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。在生產(chǎn)現(xiàn)場積極開展“三不傷害”活動(dòng)，堅(jiān)決同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”安全敵人作斗爭，嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)安全規(guī)程和制度，加大對(duì)習(xí)慣性違章的檢查和考核力度，隨時(shí)隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當(dāng)、管理到位，大大增強(qiáng)了大家的安全意識(shí)增強(qiáng)，農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障，大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工的工作熱情。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

按照彩虹工程的相關(guān)要求，全體農(nóng)電工對(duì)轄區(qū)的高低壓用戶提供供用電業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能夠及時(shí)提供業(yè)務(wù)咨詢以及故障報(bào)修，同時(shí)根據(jù)公司的要求我所安排專人進(jìn)行95598電力系統(tǒng)的操作，能夠保證所有業(yè)務(wù)都能在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行處理，全體農(nóng)電工都能各司其職相互配合，對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待。

萊州市供電公司

第三篇：農(nóng)電工管理考核辦法

前哨供電局農(nóng)電工管理辦法

第一章總則

第一條為了貫徹落實(shí)國家農(nóng)電體制改革指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村用電管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，特制訂本辦法。

第二條工資和工作掛鉤，工作和質(zhì)量掛鉤，質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,是考核每個(gè)農(nóng)電工的工作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是衡量能否達(dá)到一名合格農(nóng)電工的標(biāo)尺。

第二章農(nóng)電工的聘用

第三條農(nóng)電工的聘用由應(yīng)聘者報(bào)名、供電局推薦、電業(yè)局統(tǒng)一考核、審查、審批，并匯總報(bào)供電公司農(nóng)電部備案。

第四條農(nóng)電工的招聘要面向全社會(huì)，按照“公開、公平、公正”的原則，擇優(yōu)錄用。農(nóng)電工統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一安排。

第三章農(nóng)電工崗位職責(zé)

第五條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。

第六條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓客戶計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。

第七條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng) 的傳遞工作。

第八條負(fù)責(zé)完成供電局下達(dá)的電費(fèi)回收、線損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技 術(shù)指標(biāo)，及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的建議。

第九條遵守《農(nóng)電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊 急業(yè)務(wù)處理。

第十條做好農(nóng)村安全用電宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好剩余電流動(dòng)作 保護(hù)器的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村 供用電秩序。

第十一條完成供電局交辦的其他工作。

第四章農(nóng)電工工作標(biāo)準(zhǔn)

1、精神文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1.1嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)電政策和法規(guī)，嚴(yán)禁違反各項(xiàng)農(nóng)電管理規(guī)章制度。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行電力企業(yè)行業(yè)作風(fēng)承諾。

1.3不違反本人崗位職責(zé)、按標(biāo)準(zhǔn)要求為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.4廉潔自律，不發(fā)生影響電業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象的事件。

1.5執(zhí)行供電局規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，不違反社會(huì)服務(wù)承諾。

1.6不發(fā)生屬實(shí)投訴舉報(bào)和重復(fù)投訴。

1.7有事請(qǐng)假，不發(fā)生遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。

1.8值班時(shí)不脫崗、不喝酒、不曠值。

1.9供電局電工必須按時(shí)、按要求填寫值班記錄，值班記錄應(yīng)齊全、真實(shí)、保存完整。

1.10對(duì)于客戶來信來訪，認(rèn)真處理，并將處理結(jié)果進(jìn)行登記。

2、日常工作

2.1電費(fèi)回收率達(dá)到100%，不發(fā)生拖欠電費(fèi)現(xiàn)象。

2.2抄表到位，無錯(cuò)抄，漏抄電度表指示數(shù)和錯(cuò)算電費(fèi)數(shù)額現(xiàn)象。

2.3因客戶欠費(fèi)停電時(shí)，按規(guī)定程序提前3日下達(dá)停電通知書，不得引起客

戶投訴。

2.4任何人不得私自改動(dòng)電度表指示數(shù)或采用其他不正常手段減小線損。

2.5對(duì)用戶的違約、違章用電、竊電應(yīng)及時(shí)查處。

2.6用戶用電性質(zhì)與收費(fèi)電價(jià)相符。

2.7不發(fā)生用戶無表用電。

2.8工作中應(yīng)掛牌服務(wù)。

2.9工作中應(yīng)言行文明。

2.10用戶報(bào)修及時(shí)、按規(guī)定時(shí)間、按工藝標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。

2.11對(duì)所轄用電村設(shè)立客戶意見箱按時(shí)開箱并及時(shí)填寫記錄。

2.12按時(shí)定點(diǎn)在用電村張榜公布當(dāng)月電費(fèi)。

2.13按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和月度工作計(jì)劃以及指派的臨時(shí)性工作。

2.14加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各種理論、業(yè)務(wù)、規(guī)程考試合格。

2.15工具室工器具擺放整齊，并做到帳、卡、物相符。

3、安全生產(chǎn)管理

3.1不發(fā)生人身傷亡事故。

3.2不發(fā)生設(shè)備事故。

3.3不發(fā)生火災(zāi)事故。

3.4不發(fā)生交通事故。

3.5不發(fā)生違章作業(yè)。

3.6嚴(yán)格執(zhí)行兩票和修理票

3.7漏電保護(hù)器按規(guī)定進(jìn)行檢查測試、記錄。

3.8漏電保護(hù)器安裝率、投運(yùn)率達(dá)到100％，正確動(dòng)作率達(dá)到98%以上。

3.9定期對(duì)配變、接地極進(jìn)行遙測、3.10按時(shí)參加安全活動(dòng)。

3.11配電室防小動(dòng)物措施齊全。

3.12定期巡視高低壓線路和配電臺(tái)區(qū)。

第五章農(nóng)電工的管理

第十二條農(nóng)電工是供電企業(yè)所轄農(nóng)村電力設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和用電管理與 服務(wù)的專職電工，由供電局統(tǒng)一管理。

第十三條農(nóng)電工應(yīng)有較高的思想覺悟，作風(fēng)正派，熱愛本職工作，熱心為 群眾服務(wù)，工作認(rèn)真，遵章守紀(jì)，無社會(huì)兼職。

第十五條農(nóng)電工必須具備一定的電氣知識(shí)，熟悉有關(guān)的電業(yè)規(guī)程、規(guī)定，掌握觸電急救法和必要的作業(yè)技能，熟悉電費(fèi)電價(jià)的有關(guān)政策及收費(fèi)程序。

第十六條農(nóng)電工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗。嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)

定從事工作。因違規(guī)違紀(jì)或不經(jīng)允許干私活引起的一切后果由農(nóng)電工本人自負(fù)。

第十七條供電局設(shè)立農(nóng)電工管理專責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)電工的日常管理及考 核工作；負(fù)責(zé)處理與反饋有關(guān)農(nóng)電工的舉報(bào)和意見；負(fù)責(zé)農(nóng)電工的勞保用品及 工器具的發(fā)放等。

第十八條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，不斷提高其服 務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾，杜絕違反國家電價(jià)政策收費(fèi)和違 反職業(yè)道德等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

第十九條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的管理與監(jiān)督。在供電局設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，建立由群眾參加的村級(jí)評(píng)議制度，每年發(fā)放一次征求意見卡，進(jìn)行一 次評(píng)議，評(píng)議情況與考核掛鉤。

第二十條供電局依據(jù)農(nóng)電工考核辦法、《農(nóng)電工考核細(xì)則》及本辦法有 關(guān)規(guī)定，每月對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與工資掛鉤。

第二十一條對(duì)農(nóng)電工實(shí)行合同管理，每年組織一次年審，年審參照測評(píng) 考核內(nèi)容進(jìn)行，年審合格者續(xù)簽聘用合同。對(duì)不能履行合同之規(guī)定者，供電局 審核后，解除聘用合同。

第三十條被辭退的農(nóng)電工，以后不再聘用。

本辦法最終解釋權(quán)屬前哨供電局。

前哨供電局

2011年03月02日

第四篇：農(nóng)電工管理總結(jié)

完善制度，創(chuàng)新管理手段。

在原《農(nóng)電工管理考核辦法》實(shí)施一段時(shí)間后，我們通過總結(jié)和自查發(fā)現(xiàn)原辦法已不能夠適應(yīng)當(dāng)前的農(nóng)電工管理工作。在某些方面存在一定的弊端。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一，原辦法實(shí)行基本工資制考核。即農(nóng)電工管理戶數(shù)的多少與基本考核工資不掛鉤，管多管少一個(gè)樣。不能夠真正體現(xiàn)個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值。而管理戶數(shù)的不平均導(dǎo)致了農(nóng)電工心理不平衡，大大影響了工作積極性。使一部分農(nóng)電工不能夠一心撲在工作上，而是把多余的時(shí)間用在了開展第二產(chǎn)業(yè)和其他方面，使公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)遲遲不能完成。原辦法也給供電所管理帶來了負(fù)面引導(dǎo)，一些人存在人多工作少，工作就能好開展的錯(cuò)誤思想。一味的申請(qǐng)招聘農(nóng)電工，致使農(nóng)電工的數(shù)量有贈(zèng)無減。人員的增加也是農(nóng)電工工資待遇低的重要因素，并且也給企業(yè)帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)開支和其他負(fù)擔(dān)。第二，農(nóng)電工之間合作意識(shí)差，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。導(dǎo)致了農(nóng)電工之間互不關(guān)心他人的工作業(yè)績，在線損指標(biāo)、維修服務(wù)等方面養(yǎng)成了自己顧自己的壞習(xí)慣。給各項(xiàng)指標(biāo)的完成和優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加了難度。也給工作和管理帶來了負(fù)面影響。使整體指標(biāo)的完成向后延期。

針對(duì)現(xiàn)狀，公司認(rèn)真探討、積極應(yīng)對(duì)。通過試點(diǎn)、總結(jié)和改進(jìn)出臺(tái)了新的《農(nóng)電工管理考核辦法》。

1、該辦法對(duì)供電所實(shí)行“捆綁式”考核，打破了誰錯(cuò)罰誰、獎(jiǎng)罰到人的常規(guī)。將個(gè)體置于一個(gè)整體之中，即把針對(duì)某一個(gè)農(nóng)電工的個(gè)體獎(jiǎng)懲擴(kuò)大化為整個(gè)供電所的整體考核，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)供電所內(nèi)個(gè)體相互配合、協(xié)作、監(jiān)督、制約的作用，達(dá)到了共同提高的目的2、取消固定工資制，完善薪酬分配體系。農(nóng)電工基本工資額的確定：農(nóng)電工每管理1戶的基本工資為0.7元.以客戶服務(wù)中心提供的當(dāng)月制單戶數(shù)乘以每戶的基本管理工資,即為各供電所農(nóng)電工基本工資總額，各電工的基本工資則有各自管理的基本戶數(shù)決定，打破了管理戶數(shù)多少一個(gè)樣的舊模式。真正體現(xiàn)了個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值。

3、實(shí)施節(jié)電獎(jiǎng)懲。讓線損率作為計(jì)件工資的計(jì)量尺度。

通過這項(xiàng)辦法的實(shí)行，首先是解決了管多管少工資一個(gè)樣的問題，農(nóng)電工的 1

積極性得到了充分發(fā)揮。二是農(nóng)電工的人數(shù)逐步遞減由原來的298人減員到260人，達(dá)到了減人增效提高農(nóng)電工工資待遇的目的。真正體現(xiàn)“多勞多得、按勞分配”的原則。三是增加了農(nóng)電工之間的合作意識(shí)，解決了農(nóng)電工工作地點(diǎn)分散、工作性質(zhì)機(jī)動(dòng)、監(jiān)督和管理工作難開展的被動(dòng)局面。讓職工管理職工，在自我管理中提高工作效率。四是提高了抄表率遏制了漏抄現(xiàn)象的發(fā)生，抄表率由原來的91％提高到現(xiàn)今的99％以上。五是線損率作為工資獎(jiǎng)懲的一部分，人人都千方百計(jì)降損增收。六是工資與供電量掛鉤，人人都想法去增供擴(kuò)銷，鼓勵(lì)用電消費(fèi)。七是提高了農(nóng)電工對(duì)設(shè)備管理的責(zé)任感，降低了設(shè)備損壞率，提高了設(shè)備健康水平。

第五篇：農(nóng)電工管理考核辦法

農(nóng)電工管理辦法

第一章總則

第一條為了貫徹落實(shí)國家農(nóng)電體制改革指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村用電管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，特制訂本辦法。

第二條工資和工作掛鉤，工作和質(zhì)量掛鉤，質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,是考核每個(gè)農(nóng)電工的工作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是衡量能否達(dá)到一名合格農(nóng)電工的標(biāo)尺。

第二章農(nóng)電工的聘用

第三條農(nóng)電工的聘用由應(yīng)聘者報(bào)名、供電局推薦、電業(yè)局統(tǒng)一考核、審查、審批，并匯總報(bào)供電公司農(nóng)電部備案。

第四條農(nóng)電工的招聘要面向全社會(huì)，按照“公開、公平、公正”的原則，擇優(yōu)錄用。農(nóng)電工統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一安排。

第三章農(nóng)電工崗位職責(zé)

第五條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。

第六條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓客戶計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。

第七條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng) 的傳遞工作。

第八條負(fù)責(zé)完成供電局下達(dá)的電費(fèi)回收、線損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技 術(shù)指標(biāo)，及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的建議。

第九條遵守《農(nóng)電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊 急業(yè)務(wù)處理。

第十條做好農(nóng)村安全用電宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好剩余電流動(dòng)作

保護(hù)器的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村 供用電秩序。

第十一條完成供電局交辦的其他工作。

第四章農(nóng)電工工作標(biāo)準(zhǔn)

1、精神文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1.1嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)電政策和法規(guī)，嚴(yán)禁違反各項(xiàng)農(nóng)電管理規(guī)章制度。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行電力企業(yè)行業(yè)作風(fēng)承諾。

1.3不違反本人崗位職責(zé)、按標(biāo)準(zhǔn)要求為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.4廉潔自律，不發(fā)生影響電業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象的事件。

1.5執(zhí)行供電局規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，不違反社會(huì)服務(wù)承諾。

1.6不發(fā)生屬實(shí)投訴舉報(bào)和重復(fù)投訴。

1.7有事請(qǐng)假，不發(fā)生遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。

1.8值班時(shí)不脫崗、不喝酒、不曠值。

1.9供電局電工必須按時(shí)、按要求填寫值班記錄，值班記錄應(yīng)齊全、真實(shí)、保存完整。

1.10對(duì)于客戶來信來訪，認(rèn)真處理，并將處理結(jié)果進(jìn)行登記。

2、日常工作

2.1電費(fèi)回收率達(dá)到100%，不發(fā)生拖欠電費(fèi)現(xiàn)象。

2.2抄表到位，無錯(cuò)抄，漏抄電度表指示數(shù)和錯(cuò)算電費(fèi)數(shù)額現(xiàn)象。

2.3因客戶欠費(fèi)停電時(shí)，按規(guī)定程序提前3日下達(dá)停電通知書，不得引起客

戶投訴。

2.4任何人不得私自改動(dòng)電度表指示數(shù)或采用其他不正常手段減小線損。

2.5對(duì)用戶的違約、違章用電、竊電應(yīng)及時(shí)查處。

2.6用戶用電性質(zhì)與收費(fèi)電價(jià)相符。

2.7不發(fā)生用戶無表用電。

2.8工作中應(yīng)掛牌服務(wù)。

2.9工作中應(yīng)言行文明。

2.10用戶報(bào)修及時(shí)、按規(guī)定時(shí)間、按工藝標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。

2.11對(duì)所轄用電村設(shè)立客戶意見箱按時(shí)開箱并及時(shí)填寫記錄。

2.12按時(shí)定點(diǎn)在用電村張榜公布當(dāng)月電費(fèi)。

2.13按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和月度工作計(jì)劃以及指派的臨時(shí)性工作。

2.14加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各種理論、業(yè)務(wù)、規(guī)程考試合格。

2.15工具室工器具擺放整齊，并做到帳、卡、物相符。

3、安全生產(chǎn)管理

3.1不發(fā)生人身傷亡事故。

3.2不發(fā)生設(shè)備事故。

3.3不發(fā)生火災(zāi)事故。

3.4不發(fā)生交通事故。

3.5不發(fā)生違章作業(yè)。

3.6嚴(yán)格執(zhí)行兩票和修理票

3.7漏電保護(hù)器按規(guī)定進(jìn)行檢查測試、記錄。

3.8漏電保護(hù)器安裝率、投運(yùn)率達(dá)到100％，正確動(dòng)作率達(dá)到98%以上。

3.9定期對(duì)配變、接地極進(jìn)行遙測、3.10按時(shí)參加安全活動(dòng)。

3.11配電室防小動(dòng)物措施齊全。

3.12定期巡視高低壓線路和配電臺(tái)區(qū)。

第五章農(nóng)電工的管理

第十二條農(nóng)電工是供電企業(yè)所轄農(nóng)村電力設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和用電管理與

服務(wù)的專職電工，由供電局統(tǒng)一管理。

第十三條農(nóng)電工應(yīng)有較高的思想覺悟，作風(fēng)正派，熱愛本職工作，熱心為

群眾服務(wù)，工作認(rèn)真，遵章守紀(jì)，無社會(huì)兼職。

第十五條農(nóng)電工必須具備一定的電氣知識(shí)，熟悉有關(guān)的電業(yè)規(guī)程、規(guī)定，掌握觸電急救法和必要的作業(yè)技能，熟悉電費(fèi)電價(jià)的有關(guān)政策及收費(fèi)程序。

第十六條農(nóng)電工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗。嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)

定從事工作。因違規(guī)違紀(jì)或不經(jīng)允許干私活引起的一切后果由農(nóng)電工本人自負(fù)。

第十七條供電局設(shè)立農(nóng)電工管理專責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)電工的日常管理及考

核工作；負(fù)責(zé)處理與反饋有關(guān)農(nóng)電工的舉報(bào)和意見；負(fù)責(zé)農(nóng)電工的勞保用品及 工器具的發(fā)放等。

第十八條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，不斷提高其服

務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾，杜絕違反國家電價(jià)政策收費(fèi)和違 反職業(yè)道德等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

第十九條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的管理與監(jiān)督。在供電局設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，建立由群眾參加的村級(jí)評(píng)議制度，每年發(fā)放一次征求意見卡，進(jìn)行一 次評(píng)議，評(píng)議情況與考核掛鉤。

第二十條供電局依據(jù)農(nóng)電工考核辦法、《農(nóng)電工考核細(xì)則》及本辦法有 關(guān)規(guī)定，每月對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果與工資掛鉤。

第二十一條對(duì)農(nóng)電工實(shí)行合同管理，每年組織一次年審，年審參照測評(píng) 考核內(nèi)容進(jìn)行，年審合格者續(xù)簽聘用合同。對(duì)不能履行合同之規(guī)定者，供電局

審核后，解除聘用合同。

第三十條被辭退的農(nóng)電工，以后不再聘用。