第一篇:農(nóng)電工管理考核辦法
前哨供電局農(nóng)電工管理辦法
第一章總則
第一條為了貫徹落實(shí)國(guó)家農(nóng)電體制改革指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村用電管理,提高農(nóng)電服務(wù)水平,特制訂本辦法。
第二條工資和工作掛鉤,工作和質(zhì)量掛鉤,質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,是考核每個(gè)農(nóng)電工的工作標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是衡量能否達(dá)到一名合格農(nóng)電工的標(biāo)尺。
第二章農(nóng)電工的聘用
第三條農(nóng)電工的聘用由應(yīng)聘者報(bào)名、供電局推薦、電業(yè)局統(tǒng)一考核、審查、審批,并年度匯總報(bào)供電公司農(nóng)電部備案。
第四條農(nóng)電工的招聘要面向全社會(huì),按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則,擇優(yōu)錄用。農(nóng)電工統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一安排。
第三章農(nóng)電工崗位職責(zé)
第五條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。
第六條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓客戶(hù)計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。
第七條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓用電客戶(hù)的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng) 的傳遞工作。
第八條負(fù)責(zé)完成供電局下達(dá)的電費(fèi)回收、線(xiàn)損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技 術(shù)指標(biāo),及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的建議。
第九條遵守《農(nóng)電工服務(wù)守則》,履行服務(wù)承諾,服從統(tǒng)一調(diào)配,參加緊 急業(yè)務(wù)處理。
第十條做好農(nóng)村安全用電宣傳,普及安全用電常識(shí),做好剩余電流動(dòng)作 保護(hù)器的運(yùn)行管理工作;指導(dǎo)客戶(hù)安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村 供用電秩序。
第十一條完成供電局交辦的其他工作。
第四章農(nóng)電工工作標(biāo)準(zhǔn)
1、精神文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.1嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)電政策和法規(guī),嚴(yán)禁違反各項(xiàng)農(nóng)電管理規(guī)章制度。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行電力企業(yè)行業(yè)作風(fēng)承諾。
1.3不違反本人崗位職責(zé)、按標(biāo)準(zhǔn)要求為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.4廉潔自律,不發(fā)生影響電業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象的事件。
1.5執(zhí)行供電局規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),不違反社會(huì)服務(wù)承諾。
1.6不發(fā)生屬實(shí)投訴舉報(bào)和重復(fù)投訴。
1.7有事請(qǐng)假,不發(fā)生遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。
1.8值班時(shí)不脫崗、不喝酒、不曠值。
1.9供電局電工必須按時(shí)、按要求填寫(xiě)值班記錄,值班記錄應(yīng)齊全、真實(shí)、保存完整。
1.10對(duì)于客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪,認(rèn)真處理,并將處理結(jié)果進(jìn)行登記。
2、日常工作
2.1電費(fèi)回收率達(dá)到100%,不發(fā)生拖欠電費(fèi)現(xiàn)象。
2.2抄表到位,無(wú)錯(cuò)抄,漏抄電度表指示數(shù)和錯(cuò)算電費(fèi)數(shù)額現(xiàn)象。
2.3因客戶(hù)欠費(fèi)停電時(shí),按規(guī)定程序提前3日下達(dá)停電通知書(shū),不得引起客
戶(hù)投訴。
2.4任何人不得私自改動(dòng)電度表指示數(shù)或采用其他不正常手段減小線(xiàn)損。
2.5對(duì)用戶(hù)的違約、違章用電、竊電應(yīng)及時(shí)查處。
2.6用戶(hù)用電性質(zhì)與收費(fèi)電價(jià)相符。
2.7不發(fā)生用戶(hù)無(wú)表用電。
2.8工作中應(yīng)掛牌服務(wù)。
2.9工作中應(yīng)言行文明。
2.10用戶(hù)報(bào)修及時(shí)、按規(guī)定時(shí)間、按工藝標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
2.11對(duì)所轄用電村設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)箱按時(shí)開(kāi)箱并及時(shí)填寫(xiě)記錄。
2.12按時(shí)定點(diǎn)在用電村張榜公布當(dāng)月電費(fèi)。
2.13按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和月度工作計(jì)劃以及指派的臨時(shí)性工作。
2.14加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),年度各種理論、業(yè)務(wù)、規(guī)程考試合格。
2.15工具室工器具擺放整齊,并做到帳、卡、物相符。
3、安全生產(chǎn)管理
3.1不發(fā)生人身傷亡事故。
3.2不發(fā)生設(shè)備事故。
3.3不發(fā)生火災(zāi)事故。
3.4不發(fā)生交通事故。
3.5不發(fā)生違章作業(yè)。
3.6嚴(yán)格執(zhí)行兩票和修理票
3.7漏電保護(hù)器按規(guī)定進(jìn)行檢查測(cè)試、記錄。
3.8漏電保護(hù)器安裝率、投運(yùn)率達(dá)到100%,正確動(dòng)作率達(dá)到98%以上。
3.9定期對(duì)配變、接地極進(jìn)行遙測(cè)、3.10按時(shí)參加安全活動(dòng)。
3.11配電室防小動(dòng)物措施齊全。
3.12定期巡視高低壓線(xiàn)路和配電臺(tái)區(qū)。
第五章農(nóng)電工的管理
第十二條農(nóng)電工是供電企業(yè)所轄農(nóng)村電力設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和用電管理與 服務(wù)的專(zhuān)職電工,由供電局統(tǒng)一管理。
第十三條農(nóng)電工應(yīng)有較高的思想覺(jué)悟,作風(fēng)正派,熱愛(ài)本職工作,熱心為 群眾服務(wù),工作認(rèn)真,遵章守紀(jì),無(wú)社會(huì)兼職。
第十五條農(nóng)電工必須具備一定的電氣知識(shí),熟悉有關(guān)的電業(yè)規(guī)程、規(guī)定,掌握觸電急救法和必要的作業(yè)技能,熟悉電費(fèi)電價(jià)的有關(guān)政策及收費(fèi)程序。
第十六條農(nóng)電工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫崗。嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)
定從事工作。因違規(guī)違紀(jì)或不經(jīng)允許干私活引起的一切后果由農(nóng)電工本人自負(fù)。
第十七條供電局設(shè)立農(nóng)電工管理專(zhuān)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)電工的日常管理及考 核工作;負(fù)責(zé)處理與反饋有關(guān)農(nóng)電工的舉報(bào)和意見(jiàn);負(fù)責(zé)農(nóng)電工的勞保用品及 工器具的發(fā)放等。
第十八條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的培訓(xùn),不斷提高其服 務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,杜絕違反國(guó)家電價(jià)政策收費(fèi)和違 反職業(yè)道德等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
第十九條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的管理與監(jiān)督。在供電局設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱,建立由群眾參加的村級(jí)評(píng)議制度,每年發(fā)放一次征求意見(jiàn)卡,進(jìn)行一 次評(píng)議,評(píng)議情況與考核掛鉤。
第二十條供電局依據(jù)農(nóng)電工考核辦法、《農(nóng)電工考核細(xì)則》及本辦法有 關(guān)規(guī)定,每月對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤。
第二十一條對(duì)農(nóng)電工實(shí)行合同管理,每年組織一次年審,年審參照測(cè)評(píng) 考核內(nèi)容進(jìn)行,年審合格者續(xù)簽聘用合同。對(duì)不能履行合同之規(guī)定者,供電局 審核后,解除聘用合同。
第三十條被辭退的農(nóng)電工,以后不再聘用。
本辦法最終解釋權(quán)屬前哨供電局。
前哨供電局
2011年03月02日
第二篇:農(nóng)電工管理考核辦法
農(nóng)電工管理辦法
第一章總則
第一條為了貫徹落實(shí)國(guó)家農(nóng)電體制改革指示精神,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村用電管理,提高農(nóng)電服務(wù)水平,特制訂本辦法。
第二條工資和工作掛鉤,工作和質(zhì)量掛鉤,質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,是考核每個(gè)農(nóng)電工的工作標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是衡量能否達(dá)到一名合格農(nóng)電工的標(biāo)尺。
第二章農(nóng)電工的聘用
第三條農(nóng)電工的聘用由應(yīng)聘者報(bào)名、供電局推薦、電業(yè)局統(tǒng)一考核、審查、審批,并匯總報(bào)供電公司農(nóng)電部備案。
第四條農(nóng)電工的招聘要面向全社會(huì),按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則,擇優(yōu)錄用。農(nóng)電工統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一安排。
第三章農(nóng)電工崗位職責(zé)
第五條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。
第六條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓客戶(hù)計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。
第七條負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓用電客戶(hù)的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng) 的傳遞工作。
第八條負(fù)責(zé)完成供電局下達(dá)的電費(fèi)回收、線(xiàn)損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技 術(shù)指標(biāo),及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的建議。
第九條遵守《農(nóng)電工服務(wù)守則》,履行服務(wù)承諾,服從統(tǒng)一調(diào)配,參加緊 急業(yè)務(wù)處理。
第十條做好農(nóng)村安全用電宣傳,普及安全用電常識(shí),做好剩余電流動(dòng)作
保護(hù)器的運(yùn)行管理工作;指導(dǎo)客戶(hù)安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村 供用電秩序。
第十一條完成供電局交辦的其他工作。
第四章農(nóng)電工工作標(biāo)準(zhǔn)
1、精神文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.1嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)電政策和法規(guī),嚴(yán)禁違反各項(xiàng)農(nóng)電管理規(guī)章制度。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行電力企業(yè)行業(yè)作風(fēng)承諾。
1.3不違反本人崗位職責(zé)、按標(biāo)準(zhǔn)要求為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.4廉潔自律,不發(fā)生影響電業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象的事件。
1.5執(zhí)行供電局規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),不違反社會(huì)服務(wù)承諾。
1.6不發(fā)生屬實(shí)投訴舉報(bào)和重復(fù)投訴。
1.7有事請(qǐng)假,不發(fā)生遲到、早退、脫崗現(xiàn)象。
1.8值班時(shí)不脫崗、不喝酒、不曠值。
1.9供電局電工必須按時(shí)、按要求填寫(xiě)值班記錄,值班記錄應(yīng)齊全、真實(shí)、保存完整。
1.10對(duì)于客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪,認(rèn)真處理,并將處理結(jié)果進(jìn)行登記。
2、日常工作
2.1電費(fèi)回收率達(dá)到100%,不發(fā)生拖欠電費(fèi)現(xiàn)象。
2.2抄表到位,無(wú)錯(cuò)抄,漏抄電度表指示數(shù)和錯(cuò)算電費(fèi)數(shù)額現(xiàn)象。
2.3因客戶(hù)欠費(fèi)停電時(shí),按規(guī)定程序提前3日下達(dá)停電通知書(shū),不得引起客
戶(hù)投訴。
2.4任何人不得私自改動(dòng)電度表指示數(shù)或采用其他不正常手段減小線(xiàn)損。
2.5對(duì)用戶(hù)的違約、違章用電、竊電應(yīng)及時(shí)查處。
2.6用戶(hù)用電性質(zhì)與收費(fèi)電價(jià)相符。
2.7不發(fā)生用戶(hù)無(wú)表用電。
2.8工作中應(yīng)掛牌服務(wù)。
2.9工作中應(yīng)言行文明。
2.10用戶(hù)報(bào)修及時(shí)、按規(guī)定時(shí)間、按工藝標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
2.11對(duì)所轄用電村設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)箱按時(shí)開(kāi)箱并及時(shí)填寫(xiě)記錄。
2.12按時(shí)定點(diǎn)在用電村張榜公布當(dāng)月電費(fèi)。
2.13按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和月度工作計(jì)劃以及指派的臨時(shí)性工作。
2.14加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各種理論、業(yè)務(wù)、規(guī)程考試合格。
2.15工具室工器具擺放整齊,并做到帳、卡、物相符。
3、安全生產(chǎn)管理
3.1不發(fā)生人身傷亡事故。
3.2不發(fā)生設(shè)備事故。
3.3不發(fā)生火災(zāi)事故。
3.4不發(fā)生交通事故。
3.5不發(fā)生違章作業(yè)。
3.6嚴(yán)格執(zhí)行兩票和修理票
3.7漏電保護(hù)器按規(guī)定進(jìn)行檢查測(cè)試、記錄。
3.8漏電保護(hù)器安裝率、投運(yùn)率達(dá)到100%,正確動(dòng)作率達(dá)到98%以上。
3.9定期對(duì)配變、接地極進(jìn)行遙測(cè)、3.10按時(shí)參加安全活動(dòng)。
3.11配電室防小動(dòng)物措施齊全。
3.12定期巡視高低壓線(xiàn)路和配電臺(tái)區(qū)。
第五章農(nóng)電工的管理
第十二條農(nóng)電工是供電企業(yè)所轄農(nóng)村電力設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和用電管理與
服務(wù)的專(zhuān)職電工,由供電局統(tǒng)一管理。
第十三條農(nóng)電工應(yīng)有較高的思想覺(jué)悟,作風(fēng)正派,熱愛(ài)本職工作,熱心為
群眾服務(wù),工作認(rèn)真,遵章守紀(jì),無(wú)社會(huì)兼職。
第十五條農(nóng)電工必須具備一定的電氣知識(shí),熟悉有關(guān)的電業(yè)規(guī)程、規(guī)定,掌握觸電急救法和必要的作業(yè)技能,熟悉電費(fèi)電價(jià)的有關(guān)政策及收費(fèi)程序。
第十六條農(nóng)電工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫崗。嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)
定從事工作。因違規(guī)違紀(jì)或不經(jīng)允許干私活引起的一切后果由農(nóng)電工本人自負(fù)。
第十七條供電局設(shè)立農(nóng)電工管理專(zhuān)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)電工的日常管理及考
核工作;負(fù)責(zé)處理與反饋有關(guān)農(nóng)電工的舉報(bào)和意見(jiàn);負(fù)責(zé)農(nóng)電工的勞保用品及 工器具的發(fā)放等。
第十八條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的培訓(xùn),不斷提高其服
務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,杜絕違反國(guó)家電價(jià)政策收費(fèi)和違 反職業(yè)道德等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
第十九條供電局加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)電工的管理與監(jiān)督。在供電局設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱,建立由群眾參加的村級(jí)評(píng)議制度,每年發(fā)放一次征求意見(jiàn)卡,進(jìn)行一 次評(píng)議,評(píng)議情況與考核掛鉤。
第二十條供電局依據(jù)農(nóng)電工考核辦法、《農(nóng)電工考核細(xì)則》及本辦法有 關(guān)規(guī)定,每月對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤。
第二十一條對(duì)農(nóng)電工實(shí)行合同管理,每年組織一次年審,年審參照測(cè)評(píng) 考核內(nèi)容進(jìn)行,年審合格者續(xù)簽聘用合同。對(duì)不能履行合同之規(guī)定者,供電局
審核后,解除聘用合同。
第三十條被辭退的農(nóng)電工,以后不再聘用。
第三篇:農(nóng)電工考核辦法[范文]
農(nóng)電工考核辦法
第一條供電所依照日常檢查和分解下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)直接對(duì)農(nóng)電工實(shí)施考核,并由財(cái)務(wù)科按月對(duì)所有工資項(xiàng)目實(shí)行捆綁發(fā)放到人。
一、勞動(dòng)紀(jì)律管理考核
第二條對(duì)嚴(yán)重違反局規(guī)局紀(jì)的農(nóng)電工根據(jù)其情節(jié)實(shí)行留
用察看和解聘。留用察看人員在留用察看期間繼續(xù)在原部門(mén)工作,工資只發(fā)放基本工資,留用察看期間,不享受其他津補(bǔ)貼、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金等。留用察看人員在期滿(mǎn)前7天向局寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)和上崗申請(qǐng),經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)后,決定其是否復(fù)崗或繼續(xù)留用察看。對(duì)于解聘人員,必須結(jié)清電費(fèi)和其他經(jīng)濟(jì)手續(xù)。
第三條嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)守作息時(shí)間規(guī)定。上班遲到、早退、未履行請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位的每次扣責(zé)任人10元,以上行為月累計(jì)3次扣50元;值班人員和營(yíng)業(yè)廳人員遲到、早退、脫崗每次扣20元,月累計(jì)兩次及以上者,扣100元。連續(xù)曠工2天,責(zé)任人留用察看1個(gè)月,月累計(jì)曠工3天及以上,留用察看2個(gè)月。連續(xù)曠工超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的,按嚴(yán)重違反局規(guī)局紀(jì)處理。檢查發(fā)現(xiàn)農(nóng)電工曠工,每人次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人50元。
第四條農(nóng)電工無(wú)故不參加局組織的各種教育培訓(xùn)、考試考核,每次扣50元;考試不合格,扣責(zé)任人30元,并參加補(bǔ)考;
考試作弊者,以零分計(jì),扣責(zé)任人30元,并進(jìn)行全局通報(bào)批評(píng);補(bǔ)考不合格停發(fā)月獎(jiǎng)直到考試合格。培訓(xùn)期滿(mǎn)考核不合格的,由個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用并扣1個(gè)月獎(jiǎng)金。
第五條接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不使用文明用語(yǔ)或?qū)Υ鹬谐霈F(xiàn)服務(wù)忌
語(yǔ)、態(tài)度蠻橫等,每次扣責(zé)任人30元。手機(jī)拒絕接聽(tīng)或關(guān)機(jī),每次扣責(zé)任人30元。
第六條嚴(yán)禁使用“二電工”現(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)存在“二電工”,責(zé)任人扣200元,并處留用察看3個(gè)月處理。
第七條農(nóng)電工應(yīng)做好所服務(wù)的臺(tái)區(qū)客戶(hù)的服務(wù)工作。發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)投訴或舉報(bào)事件且經(jīng)查屬實(shí),責(zé)任人給予留用察看1-3個(gè)月處理。情節(jié)惡劣的,按嚴(yán)重違反局規(guī)局紀(jì)處理。
二、日常工作考核
第八條安排的工作任務(wù)要按時(shí)完成,農(nóng)電工未按時(shí)完成日常工作任務(wù),每次扣30元。不按時(shí)填寫(xiě)資料或填寫(xiě)不規(guī)范扣責(zé)任人100元。
第九條發(fā)生刁難客戶(hù)、吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)、損害客戶(hù)利益或其它違紀(jì)行為,扣責(zé)任人200元,并處留用察看1-3個(gè)月。
第十條愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)。保管不善、使用不當(dāng)導(dǎo)致材料、設(shè)備、器具、公物損壞,賠償維修費(fèi)用的20%;丟失的照價(jià)賠償;惡意損毀或造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,責(zé)任人留用察看1-3個(gè)月。
三、安全考核:
第十一條發(fā)生下列事故,按照事故責(zé)任劃分,對(duì)有關(guān)責(zé)任人作如下處罰:重大人身傷亡事故,對(duì)負(fù)主要責(zé)任者予以解聘;對(duì)負(fù)次要責(zé)任者給予留用察看半年處分;一般人身死亡事故,對(duì)負(fù)主要責(zé)任者給予留用察看半年處分;對(duì)負(fù)次要責(zé)任者給予留用察看半年處分;農(nóng)村觸電傷亡事故,負(fù)主要責(zé)任者給予留用察看3-6個(gè)月處分;負(fù)次要責(zé)任者留用察看2-4個(gè)月處分;人身重傷事故,給予主要責(zé)任人留用察看3-6個(gè)月處分;次要責(zé)任人給予留用察看2-4個(gè)月處分;人身輕傷事故,主要事故責(zé)任人給予留用察看2-4個(gè)月處分;次要責(zé)任人給予留用察看2個(gè)月處分;一般電氣火災(zāi)事故,火災(zāi)直接責(zé)任人按留用察看3個(gè)月處分并承擔(dān)火災(zāi)經(jīng)濟(jì)損失的50%。
第十二條對(duì)農(nóng)電工違章行為采取曝光、罰款100元、再培訓(xùn)、考試考核合格后,重新上班的程序進(jìn)行處罰。
第十三條農(nóng)電工摩托車(chē)公車(chē)私用,發(fā)生一切后果由責(zé)任人自負(fù)。
四、低壓電網(wǎng)管理考核
第十四條對(duì)線(xiàn)路和設(shè)備未按規(guī)定進(jìn)行巡視和檢查,每次扣責(zé)任人50元。
第十五條未按規(guī)定完成交叉跨越測(cè)量、負(fù)荷測(cè)量等工作,每項(xiàng)扣責(zé)任人50元。
第十六條線(xiàn)路和設(shè)備存在缺陷未按規(guī)定時(shí)限及時(shí)處理,每處扣專(zhuān)責(zé)人50元。
第十七條發(fā)生線(xiàn)路設(shè)備故障,私自處理,扣責(zé)任人100元。
五、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核
第十八條線(xiàn)損考核。按局下達(dá)的低壓考核線(xiàn)損,供電所要根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)從細(xì)分解核定各臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)損指標(biāo)。根據(jù)臺(tái)區(qū)當(dāng)月供、售電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)指標(biāo)的完成情況核定。即為:當(dāng)月供電量×(考核線(xiàn)損-當(dāng)月線(xiàn)損)×(5~20)%。即按盈余電量電費(fèi)的(5~20)%予以獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰;連續(xù)三個(gè)月超出線(xiàn)損指標(biāo)3個(gè)百分點(diǎn),且無(wú)客觀原因者,予以解聘。
第十九條售電單價(jià)考核。按局下達(dá)的低壓售電單價(jià),供電所要根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)從細(xì)分解核定各臺(tái)區(qū)低壓售電單價(jià)指標(biāo)。即為:當(dāng)月售電量×(當(dāng)月單價(jià)-考核單價(jià))×(5~20)%,即按盈余電量電費(fèi)的(5~20)%予以獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰。
第二十條電費(fèi)回收考核。電費(fèi)上交考核日為每月抄表后7日內(nèi)完成。為確保電費(fèi)及時(shí)回收,將責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)抵押金和月工資要納入綜合考核,每逾期一天,按欠費(fèi)總額的10%扣除,到第10日仍未交清電費(fèi)者,扣除基本工資的50%,并將欠費(fèi)從風(fēng)險(xiǎn)抵押金和工資中予以抵扣。抄表后第7日及以前交清電費(fèi)費(fèi)的,獎(jiǎng)勵(lì)臺(tái)區(qū)農(nóng)電工50元。
六、營(yíng)業(yè)管理考核
第二十一條客戶(hù)新裝、增容必須到供電所營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng),凡私自接電者,每發(fā)現(xiàn)一戶(hù)扣責(zé)任人50元。
第二十二條未按規(guī)定時(shí)限抄表扣責(zé)任人50元;存在超抄、估抄、下甩等行為的,扣責(zé)任人100元。
第二十三條存在折到電量,扣責(zé)任人200元,并根據(jù)其情節(jié),處留用察看1-3個(gè)月。
第二十四條存在截留電費(fèi)現(xiàn)象的,按嚴(yán)重違反局規(guī)局紀(jì)處理;
第二十五條電量、電費(fèi)差錯(cuò)(事故)扣罰標(biāo)準(zhǔn):
1、電量差錯(cuò)在500kwh及以下,電費(fèi)差錯(cuò)在200元及以下,扣責(zé)任人100元。
2、電量差錯(cuò)在500kwh以上1000kwh及以下,電費(fèi)差錯(cuò)在200元以上500元及以下,扣責(zé)任人200元。
3、電量差錯(cuò)在1000kwh以上5000kwh及以下,電費(fèi)差錯(cuò)在500元以上2500元及以下,扣責(zé)任人1000元。
4、電量差錯(cuò)在5000kwh以上1萬(wàn)kwh及以下,電費(fèi)差錯(cuò)在2500元以上5000元及以下,扣責(zé)任人3000元,責(zé)任人按留用察看6個(gè)月處理。
5、電量差錯(cuò)在1萬(wàn)kwh以上,電費(fèi)差錯(cuò)在5000元以上,責(zé)任人按嚴(yán)重違反局規(guī)局紀(jì)處理。
第二十六條發(fā)生卡片空白、缺項(xiàng)、抄錄錯(cuò)誤、未蓋章簽名等現(xiàn)象的,每次扣責(zé)任人50元。
第二十七條丟失抄表卡片的,每次扣責(zé)任人200元;私自辦理用電業(yè)務(wù),擅自供電的,責(zé)任人按留用察看1-3個(gè)月處分;
第二十八條未按時(shí)在電費(fèi)公布欄公布電量、電費(fèi)、電價(jià),少公布一次,扣責(zé)任人30元。
第二十九條農(nóng)電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,票據(jù)規(guī)范、合格,堅(jiān)決杜絕“三亂”現(xiàn)象。違反規(guī)定一次,除退還多收電費(fèi)外,每人次扣50元。
第三十條臨時(shí)用電必須嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)用電管理制度,嚴(yán)禁私自接電收費(fèi),違者除沒(méi)收非法所得外,并扣200元。
七、計(jì)量管理考核
第三十一條未填寫(xiě)工作憑證每次扣責(zé)任人30元;憑證字跡不清楚或涂改、電能表底度或互感器倍率填寫(xiě)錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人30元。以上行為造成經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)追回經(jīng)濟(jì)損失,若無(wú)法追回由責(zé)任人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失
第三十二條出現(xiàn)計(jì)量接線(xiàn)錯(cuò)誤,造成計(jì)量差錯(cuò)的,每發(fā)生一次扣扣責(zé)任人50元,由責(zé)任人負(fù)責(zé)追回經(jīng)濟(jì)損失,若無(wú)法追回由責(zé)任人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失
第三十三條因接線(xiàn)錯(cuò)誤造成計(jì)量表計(jì)燒壞,由責(zé)任人和監(jiān)護(hù)人賠償損失。
第四篇:農(nóng)電工管理工作總結(jié)
農(nóng)電工管理情況總結(jié)
XXX供電所共有農(nóng)電工21人。其中配電組11人,營(yíng)業(yè)組10人。根據(jù)實(shí)際工作情況的需要我所在兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組的基礎(chǔ)上又分了3個(gè)小工作組,分別有XX、XX、XX進(jìn)行負(fù)責(zé)。主要工作是負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)的抄表收費(fèi)、線(xiàn)損管理;電力故障報(bào)修服務(wù);10kV與0.4kV線(xiàn)路的巡視與日常維護(hù)工作,包括10kV與0.4kV線(xiàn)路桿號(hào)的印刷、線(xiàn)路“兩清理”鳥(niǎo)巢的清除;漏電保護(hù)器的管理等工作。根據(jù)我所平時(shí)日常農(nóng)電工管理的具體情況總結(jié)如下:
一、日常工作管理方面
1、上下班情況,嚴(yán)格考勤制度,按照公司的規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行考核,杜絕遲到早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,有事請(qǐng)假寫(xiě)請(qǐng)假條,不準(zhǔn)無(wú)故曠工。實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事,并及時(shí)處理值班期間發(fā)生的業(yè)務(wù)情況。這一方面全體農(nóng)電工都能?chē)?yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行,未出現(xiàn)過(guò)違規(guī)現(xiàn)象。
2、線(xiàn)路的管理與維護(hù)情況,根據(jù)不同分工分別對(duì)10kV與0.4kV線(xiàn)路進(jìn)行巡視與消缺,高低壓線(xiàn)路巡視每月一次,遇到雷雨季節(jié)以及節(jié)假日前要增加一次特殊性巡視,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理。包括線(xiàn)路保
護(hù)區(qū)內(nèi)的違章種植、違章建筑、桿號(hào)不清、線(xiàn)下樹(shù)木安全距離不夠、桿上鳥(niǎo)巢、桿根拉線(xiàn)等情況。
3、每月按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行抄表與收費(fèi),電費(fèi)回收率保證為100%
4、統(tǒng)一抄表時(shí)間,這樣避免抄表不同步等人為原因造成線(xiàn)損波動(dòng),同時(shí)加大對(duì)計(jì)量裝置的管理,表箱一律加鎖,電表定期校驗(yàn),抄表過(guò)程認(rèn)真細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理,對(duì)線(xiàn)路老化線(xiàn)徑細(xì)的線(xiàn)路及時(shí)更換,保證線(xiàn)損率都在合格范圍內(nèi)。
5、每月及時(shí)測(cè)試漏電保護(hù)器并認(rèn)真做好記錄,對(duì)不合格的及時(shí)更換,保證了漏電保護(hù)器的“三率”達(dá)到100%。
二、安全生產(chǎn)方面
建立健全了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系,完善了安全生產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度,與農(nóng)電工簽訂了各種安全責(zé)任狀,對(duì)大家的安全學(xué)習(xí),安全技能的培訓(xùn)和安全措施抓得很緊,不僅每個(gè)星期一有固定的安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并且在每一項(xiàng)工作前都要辦理工作許可手續(xù)、交待安全事項(xiàng)、布置落實(shí)安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展“三不傷害”活動(dòng),堅(jiān)決同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”安全敵人作斗爭(zhēng),嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)安全規(guī)程和制度,加大對(duì)習(xí)慣性違章的檢查和考核力度,隨時(shí)隨地繃緊安全生產(chǎn)這根玄。由于措施得當(dāng)、管理到位,大大增強(qiáng)了大家的安全意識(shí)增強(qiáng),農(nóng)電工深深感到人身安全得到了保障,大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工的工作熱情。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
按照彩虹工程的相關(guān)要求,全體農(nóng)電工對(duì)轄區(qū)的高低壓用戶(hù)提供供用電業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能夠及時(shí)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及故障報(bào)修,同時(shí)根據(jù)公司的要求我所安排專(zhuān)人進(jìn)行95598電力系統(tǒng)的操作,能夠保證所有業(yè)務(wù)都能在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行處理,全體農(nóng)電工都能各司其職相互配合,對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待。
萊州市供電公司
第五篇:農(nóng)電工管理總結(jié)
完善制度,創(chuàng)新管理手段。
在原《農(nóng)電工管理考核辦法》實(shí)施一段時(shí)間后,我們通過(guò)總結(jié)和自查發(fā)現(xiàn)原辦法已不能夠適應(yīng)當(dāng)前的農(nóng)電工管理工作。在某些方面存在一定的弊端。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,原辦法實(shí)行基本工資制考核。即農(nóng)電工管理戶(hù)數(shù)的多少與基本考核工資不掛鉤,管多管少一個(gè)樣。不能夠真正體現(xiàn)個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值。而管理戶(hù)數(shù)的不平均導(dǎo)致了農(nóng)電工心理不平衡,大大影響了工作積極性。使一部分農(nóng)電工不能夠一心撲在工作上,而是把多余的時(shí)間用在了開(kāi)展第二產(chǎn)業(yè)和其他方面,使公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)遲遲不能完成。原辦法也給供電所管理帶來(lái)了負(fù)面引導(dǎo),一些人存在人多工作少,工作就能好開(kāi)展的錯(cuò)誤思想。一味的申請(qǐng)招聘農(nóng)電工,致使農(nóng)電工的數(shù)量有贈(zèng)無(wú)減。人員的增加也是農(nóng)電工工資待遇低的重要因素,并且也給企業(yè)帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支和其他負(fù)擔(dān)。第二,農(nóng)電工之間合作意識(shí)差,集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。導(dǎo)致了農(nóng)電工之間互不關(guān)心他人的工作業(yè)績(jī),在線(xiàn)損指標(biāo)、維修服務(wù)等方面養(yǎng)成了自己顧自己的壞習(xí)慣。給各項(xiàng)指標(biāo)的完成和優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加了難度。也給工作和管理帶來(lái)了負(fù)面影響。使整體指標(biāo)的完成向后延期。
針對(duì)現(xiàn)狀,公司認(rèn)真探討、積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)試點(diǎn)、總結(jié)和改進(jìn)出臺(tái)了新的《農(nóng)電工管理考核辦法》。
1、該辦法對(duì)供電所實(shí)行“捆綁式”考核,打破了誰(shuí)錯(cuò)罰誰(shuí)、獎(jiǎng)罰到人的常規(guī)。將個(gè)體置于一個(gè)整體之中,即把針對(duì)某一個(gè)農(nóng)電工的個(gè)體獎(jiǎng)懲擴(kuò)大化為整個(gè)供電所的整體考核,從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)供電所內(nèi)個(gè)體相互配合、協(xié)作、監(jiān)督、制約的作用,達(dá)到了共同提高的目的2、取消固定工資制,完善薪酬分配體系。農(nóng)電工基本工資額的確定:農(nóng)電工每管理1戶(hù)的基本工資為0.7元.以客戶(hù)服務(wù)中心提供的當(dāng)月制單戶(hù)數(shù)乘以每戶(hù)的基本管理工資,即為各供電所農(nóng)電工基本工資總額,各電工的基本工資則有各自管理的基本戶(hù)數(shù)決定,打破了管理戶(hù)數(shù)多少一個(gè)樣的舊模式。真正體現(xiàn)了個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值。
3、實(shí)施節(jié)電獎(jiǎng)懲。讓線(xiàn)損率作為計(jì)件工資的計(jì)量尺度。
通過(guò)這項(xiàng)辦法的實(shí)行,首先是解決了管多管少工資一個(gè)樣的問(wèn)題,農(nóng)電工的 1
積極性得到了充分發(fā)揮。二是農(nóng)電工的人數(shù)逐步遞減由原來(lái)的298人減員到260人,達(dá)到了減人增效提高農(nóng)電工工資待遇的目的。真正體現(xiàn)“多勞多得、按勞分配”的原則。三是增加了農(nóng)電工之間的合作意識(shí),解決了農(nóng)電工工作地點(diǎn)分散、工作性質(zhì)機(jī)動(dòng)、監(jiān)督和管理工作難開(kāi)展的被動(dòng)局面。讓職工管理職工,在自我管理中提高工作效率。四是提高了抄表率遏制了漏抄現(xiàn)象的發(fā)生,抄表率由原來(lái)的91%提高到現(xiàn)今的99%以上。五是線(xiàn)損率作為工資獎(jiǎng)懲的一部分,人人都千方百計(jì)降損增收。六是工資與供電量掛鉤,人人都想法去增供擴(kuò)銷(xiāo),鼓勵(lì)用電消費(fèi)。七是提高了農(nóng)電工對(duì)設(shè)備管理的責(zé)任感,降低了設(shè)備損壞率,提高了設(shè)備健康水平。