第一篇:職業道德的基本規范
職業道德基本規范
一、愛崗敬業
1.什么是愛崗敬業
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,亦稱熱愛本職。敬業包含兩層涵義:一為謀生敬業,二為真正認識到自己工作的意義敬業。
2.怎樣才能做到愛崗敬業
愛崗敬業要求做到樂業、勤業、精業、干一行愛一行。
二、誠實守信
1.什么是誠實守信
誠實守信是指忠誠老實,信守諾信,是為人處事的原則。
誠實,就是忠誠老實,不講假話。守信,就是信守諾言,說話算數,講信譽,重信用,履行自己應承擔的義務。“言必信,行必果”。
2.誠實守信不僅是做人的準則,也是做事的原則,更是樹立行業形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實守信
誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質量、信守合同。誠信無欺,即待物接人誠懇可信,不采用欺騙手段。講究質量,即要樹立質量第一的觀念,嚴把質量關。信守合同,即要說到做到,言而有信,認真履行承諾或合同。
三、辦事公道
1.什么是辦事公道
辦事公道是指從業人員在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上,按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。
2.怎樣才能做到辦事公道
辦事公道要求人們做到客觀公正,照章辦事。客觀公正,即遇事從客觀事實出發,并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事,就是按照規章制度來對待所有的當事人,不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心,正直無私。要做到辦事公道,還必須
加強學習,不斷提高認識能力,能明確是非標準,分辯善惡美丑,并有敏銳的洞察力,才能公道辦事。
四、服務客戶
1.服務客戶的涵義
服務客戶就是為客戶服務。
2.怎樣才能做到服務客戶
服務客戶要求做到熱情周到,滿足需要。
熱情周到,即從業人員對服務客戶抱以主動、熱情、耐心的態度,把客戶當作親人,服務細致周到,勤勤懇懇。
滿足需要,即從業人員努力為客戶提供方便,想客戶之所想,急客戶之所急,關心他人疾苦,主動為他人排憂解難。最后,做每件事都要方便客戶。
五、奉獻社會
1.什么是奉獻社會
奉獻社會,就是全心全意為社會做貢獻,是為人民服務精神的最高表現。
奉獻,就是不期望等價的回報和酬勞,而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量,包括寶貴的生命。
2.奉獻社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位
(1)奉獻社會是職業道德中的最高境界。
(2)奉獻是一種人生境界,是一種融在一生事業中的高尚人格。
第二篇:職業道德基本規范
職業道德基本規范——愛崗敬業
學習目標
1、掌握職業道德職業道德基本規范的具體內容與要求
2、樹立敬業精神質量意識為良好職業道德行為習慣的養成打好基礎。
認知明理
1、愛崗敬業是社會主義職業道德的基本要求是每個從業者是否有職業道德的首要標志。
2、愛崗敬業要做到樂業、勤業、精業
能力培養 通過學生思考、研討、用文字或漫畫描述愛崗敬業的職業道德活動加深對愛崗敬業的理解同時聯系各行各業的實際說明對學生概括能力文字或形象表達能力的培養。重點難點
愛崗敬業是社會主義職業道德的基本要求對學生今后從業具有重要的指導作用所以是教學的重點但在實踐上做到這一基本要求也是不容易的又是本課的難點。
教學方法 分析法、實例說明
教學過程
一、引入新課
一個人要想像雄鷹一樣的振翅高飛就必須有智慧和良好的道德這 兩個堅硬的翅膀而職業道德素質則是一個人未來職業生涯是否成功的關 鍵作為新世紀主人的中職生掌握職業道德及其規范的內容與要求樹立起現代職業道德觀念既有利于提高自身的職業道德素質又有利于在職業活動中增加成功的機會有利于推進整個社會風氣向積極健康的方向發展那么什么是職業道德和職業道德規范職業道德有哪些具體內容和要求下面我們帶著這些問題走進這節課。
二、授新課
(開始板書)職業道德基本規范
——愛崗敬業
1、指導學生自學教材并注意黑板上問題
(1)什么是愛崗敬業?在行為上有哪些要求?
提問學生、讓學生提問、小組討論、學生代表發言
教師分析歸納:愛崗敬業就是要求人們熱愛自己的本職工作用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。
愛崗敬業要做到樂業、勤業、精業。
(2)那么什么是樂業、勤業、精業?
組織課堂討論,并要求學生用自己身邊的實例說明什么是愛崗敬業,在行為上樂業、勤業、精業的具體事例表現。
樂業,就是喜歡自己的專業熱愛自己的本職工作。
李素麗同志具有90年代新勞模的時代特點。
她以強烈的首都意識、服務意識和公交窗口意識在三尺票臺和車廂服務中把黨的關懷、社會主義道德風尚傳送到每個乘客的心坎上凈化了社會風氣和人們的心靈把流動的車廂變成了展示首都精神文明的窗口。
為了適應社會主義市場經濟對公交服務的新要求她刻苦學習文化知識認真學習英語、啞語并努力鉆研心理學、語言學利用業余時間走訪地理環境潛心研究各種乘客心理和要求有針對性地為不同乘客提供滿意周到的服務。她親切、誠懇、樸實、大方、得體的服務使平凡的售票工作升華為一種藝術化的服務。
李素麗同志在近20年的售票工作中崗位作奉獻真情為他人用真情架起了一座與乘客相互理解的橋梁把微笑送給四面八方被廣大群眾譽為老人的拐杖盲人的眼睛外地人的向導病人的護士群眾的貼心人模范體現了公交一心為乘客服務最光榮的行業宗旨贏得了廣大乘
客的尊敬和愛戴。
1992年榮獲首都勞動獎章1993年晉獲全國五一勞動獎章和全國優秀售票員稱號1994年被評為全國建設系統勞動模范1996年起先后榮獲五四獎章、全國三八紅旗手、全國職業道德標兵和全國優秀共產黨員等榮譽稱號。她在參加中國婦女第七次全國代表大會和中國共產黨第十五次全國代表大會期間受到江澤民、李鵬等黨和國家領導人的親切接見。建國五十周年大慶之際榮獲首都楷模稱號2000年被評為全國勞動模范。
現實生活中像李素麗式的人物不勝枚舉如掏糞工人時傳祥、紡織工人郝建秀、水電工人徐虎、他們能在自己平凡的崗位上作出出色的成績是我們學習的楷模是愛崗敬業的具體體現。是樂業理論的實踐。
勤業,就是勤奮學習專業鉆研自己的本職工作。
問:怎樣才能做到勤業呢
答:要做到這一點一要勤奮、二要刻苦、三要頑強
問:同學們你能舉出生活中具體勤業的表現嗎
答:電腦打字員每天要擊打無數次的鍵盤常常手會麻木商店的營業員每天要接待許多顧客有時會口干舌燥汽車司機長時間的高度精神集中長時間的保持同一個姿勢需要有一種吃苦精神才可能勝任。
例:大慶的新一代“鐵人”王啟民忘我工作說明了什么?
凡是在本職工作出貢獻的人無不具備堅強的意志有不怕困難和挫折的精神。
(典型事例“李姐的碗最鐵”)
什么叫精業呢?
精業,就是使自己的本職工作的技術,業務水平不斷提高精益求精。
問:售貨員張秉貴“一抓準”“一口清”說明了什么?
答:搞好工作需要有嚴格要求,一絲不茍的工作態度。
2、教師小結:
我們今天所說的敬業就是愛社會主義事業并為它勤勤懇懇認真負責地工作辨證看愛崗與敬業愛崗與敬業是相互聯系在一起的不愛崗就很難做到敬業不敬業也很難說是真正的愛崗。
愛崗敬業,用一句通俗的話說是干一行愛一行鉆一行精一行
3、教師留作業:
從正反兩方面用文字或漫畫描述“樂業、勤業、精業”的愛崗敬業職業道德行為特征:
玩忽職守堅守崗位不學無術
勤于學習淺嘗輒止精益求精
第三篇:醫護人員職業道德基本規范
醫護人員職業道德基本規范
一個中心:堅持以病人為中心。一切為病人著想,急病人之所急,想病人之所想,幫病人之所需。
二個服務:為病人服務,為同事服務。
三無:在護理工作中,做到無糾紛、無差錯、無事故。
四輕:在護理工作中,做到說話輕、走路輕、關門輕、操作輕。
五心:接待病人熱心、護理工作專心、解答問題耐心、接受意見虛心、執行醫囑細心。
六聲:病人來時有迎聲、問時有回聲、走時有送聲、合作有謝聲、工作失誤有道歉聲、接電話有問候聲。
七不:不擅離崗位、不以貌取人、上班不做私事、上班不打私人電話、不聊天、不叫病人或陪伴做護士職責范圍內的事、不做損害病人利益的事。八及時:衛生整頓及時、健康教育及時、巡視病人及時、觀察病情及時、護理處置及時、報告醫生及時、心理疏導及時、送水、送便器及時。
九知道:知道病人的床號、姓名、診斷、病情、治療、飲食、護理、心理狀態、檢查結果。
十做到:
1、病人詢問時,做到熱情禮貌,有問必答。
2、病人誤解時,做到和顏悅色,耐心解釋。
3、病人急噪時,做到輕言細語,勸解安慰。
4、病人不合作時,做到耐心解說,爭取配合,平息事態。
5、病人罵人時,做到罵不還口,化解矛盾。
6、病人有意見時,做到主動檢查,及時向領導匯報。
7、搶救危重病人時,做到刻不容緩,爭分奪秒。
8、接待老年或兒童病人時,做到格外小心,優先照顧。
9、接待領導病人時,做到熱情周到,按保健工作要求處理。
10、接待熟人時,做到堅持原則,按規章制度辦事。
護士職業素質:
1、強化敬業意識,樹立無私奉獻精神
2、強化樂業意識,樹立自強不息精神
3、強化勤業意識,樹立艱苦奮斗精神
4、強化精業意識,樹立與時俱進精神
第四篇:職業道德的基本規范
職業道德的基本規范
一、愛崗敬業
1.什么是愛崗敬業
愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,亦稱熱愛本職。敬業包含兩層涵義:一為謀生敬業,二為真正認識到自己工作的意義敬業。
2.怎樣才能做到愛崗敬業
愛崗敬業要求做到樂業、勤業、精業、干一行愛一行。
二、誠實守信
1.什么是誠實守信
誠實守信是指忠誠老實,信守諾信,是為人處事的原則。
誠實,就是忠誠老實,不講假話。守信,就是信守諾言,說話算數,講信譽,重信用,履行自己應承擔的義務。“言必信,行必果”。
2.誠實守信不僅是做人的準則,也是做事的原則,更是樹立行業形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實守信
誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質量、信守合同。誠信無欺,即待物接人誠懇可信,不采用欺騙手段。講究質量,即要樹立質量第一的觀念,嚴把質量關。信守合同,即要說到做到,言而有信,認真履行承諾或合同。
三、辦事公道
1.什么是辦事公道
辦事公道是指從業人員在辦事情、處理問題時,要站在公正的立場上,按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。
2.怎樣才能做到辦事公道
辦事公道要求人們做到客觀公正,照章辦事。客觀公正,即遇事從客觀事實出發,并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事,就是按照規章制度來對待所有的當事人,不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心,正直無私。要做到辦事公道,還必須加強學習,不斷提高認識能力,能明確是非標準,分辯善惡美丑,并有敏銳的洞察力,才能公道辦事。
四、服務群眾
1.服務群眾的涵義
服務群眾就是為人民群眾服務。
2.怎樣才能做到服務群眾
服務群眾要求做到熱情周到,滿足需要。
熱情周到,即從人員對服務對象抱以主動、熱情、耐心的態度,把群眾當作親人,服務細致周到,勤勤懇懇。
滿足需要,即從業人員努力為群眾提供方便,想群眾之所想,急群眾之所急,關心他人疾苦,主動為他人排憂解難。最后,做每件事都要方便群眾。
五、奉獻社會
1.什么是奉獻社會
奉獻社會,就是全心全意為社會做貢獻,是為人民服務精神的最高表現。
奉獻,就是不期望等價的回報和酬勞,而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量,包括寶貴的生命。
2.奉獻社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位
(1)奉獻社會是職業道德中的最高境界。
(2)奉獻是一種人生境界,是一種融在一生事業中的高尚人格。
第五篇:教師職業道德的基本規范
這一部分的內容是教師招考的必考考點,分析歷年考題我們發現,關于師德的內容考試中多以選擇題以及材料分析題的形式出現,比如說選擇題,題目可能呈現一個事例讓你選擇屬于哪一個內容,也可能考察到不同內容的地位,材料分析題可能會讓你根據教師職業道德的相關內容評析老師的行為等,所以要求考生全題型備考,既要注意理解,同時也要記憶。那么接下來中公講師將從師德的內容以及地位兩個方面結合講解。
一、愛國守法
熱愛祖國,熱愛人民,用戶中國共產黨領導,擁護社會主義。全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法律法規,一發履行教師職責權利。不得有違背黨和國家教育方針的言行。愛國守法的教師職業道德的基本要求。比如,題目里問你老師上課的時候體罰學生,或者向學生收罰款等行為就是違背了愛國守法的道德規范。
二、愛崗敬業
忠誠于人民教育事業,志存高遠,勤懇敬業,甘為人梯,樂于奉獻。對工作高度負責,認真備課上課,認真批改作業,認真輔導學習,不得敷衍塞責。愛崗敬業是教師職業道德的本質要求。題目里提到定義里的內容,以及比如說有春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干或者捧著一顆心來,不帶半根草去等描述,那就體現了愛崗敬業的道德規范;如果是說老師教書十幾年了,覺得不需要再備課了,那這就是違背了愛崗敬業的職業道德。
三、關愛學生
關心愛護全體學生,尊重學生人格,平等公平的對待學生,對學生嚴慈相濟,做學生的良師益友,保護學生安全,關心學生健康,維護學生權益。不諷刺、挖苦。歧視學生,不體罰或變相體罰學生。關愛學生是師德的靈魂。一般來講,在材料分析題里,如果老師做得好,就體現了她關愛學生,如果做的不好,那就沒有做到關愛學生,比如題目中有老師體罰學生了,給學生起外號了等等,都是違背了關愛學生的道德規范。
四、教書育人 遵循教育規律,實施素質教育,循循善誘,誨人不倦,因材施教。培養學生良好的品行,激發學生的創新精神,促進學生全面發展,不以分數作為評價學生的唯一標準。教書育人是教師的天職。題目中體現出了教師實施了素質教育,培養學生的良好品行,激發學生的創新精神,促進了學生的全面發展等都屬于遵循了教書育人的道德規范。
五、為人師表
堅守高尚情操,知榮明辱,嚴于律己,以身作則。衣著得體,語言規范,舉止文明。關心集體,團結協作,尊重同事,尊重家長。作風正派,廉潔奉公。自覺抵制有償家教,不利用職務之便以權謀私。這是教師職業道德的內在要求。為人師表的最高要求是教師要做到慎獨。由于學生有具有向師性,所以要求老師以身作則,嚴于律己。題目中體現出了老師在堅守高尚的道德情操,在各個方面率先垂范,做學生的榜樣,以自己的人格魅力和學識魅力教育影響學生等,都是遵守了為人師表的道德規范。
六、終身學習
崇尚科學精神,樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構,潛心鉆研業務,勇于探索創新,不斷提高專業素養和教育教學水平。終身學習是教師專業發展的不竭動力。終身學習既是時代發展的要求,也是教師職業發展的要求。題目中出現了教師必須樹立終身學歷理念,拓寬知識視野,更新知識結構等詞語,都可以考慮終身學習的道德要求,比如老教師學者使用微信,多媒體等。另外,如果題目呈現的事例是老教師覺得自己教學能力足夠強,教學經驗足夠豐富所以不去進修的話,那就是違背了終身學習的職業道德要求。