第一篇：KA業務崗位職責及工作流程

KA主管崗位職責

（1）負責分解KA區域的年度、季度、月度的銷售目標和市場費用

預算，并根據市場和渠道實際情況及時調整和有效控制；

（2）對總體銷售進行規劃，提升銷量，優化產品銷售結構，帶領團隊

完成公司的銷售目標，確保年度經濟目標的完成；

（3）負責區域內渠道、價格體系、促銷、庫存及回款管理；

（4）負責制定銷售計劃，進行滾動銷售預測；

（5）負責促銷費用與銷售成本的控制和評估；

（6）負責區域團隊建設、培訓、激勵、管理；

（7）負責區域內競品信息、市場信息的收集和反饋，協助公司經理

策劃市場營銷方案；

（8）負責與營業相關職能人員的溝通、協調、匯報，以及落實、完成公司布置的各項任務。

權責范圍

1.權利

1.對下屬員工的工作績效實施考核的權力。

2.要求相關部門配合工作的權力。

3.公司賦予的其他權力。

2.責任

（1）指導部門人員達成銷售目標。

（2）對部門人員的培訓、管理及業務指導。

（3）貫徹執行上級領導所委派的一切任務。

工作關系

1.報告對象：公司經理

2.執行、監督：KA及下屬團隊的所有市場業務活動

3.指導：KA部內部工作

4.合作者：財務部、人事部、市場部、銷售支持部 外部關系：KA經銷商、KA采購、KA門店店長

KA業務員工作職責及工作流程

KA賣場工作內容

財務：發票，費用單、回款、合同返利

采購：單品管理、彩頁、陳列、門店：促銷員、陳列、價格、促銷活動、POP、庫存管理

工作職責

崗位職責：

能獨立作出月度、年度銷售計劃并嚴格實施

口齒伶俐、思維敏捷、有較強的談判能力

根據公司規劃，負責規定區域的銷售管理工作

結合公司安排及市場信息反饋，提出年度市場銷售、出差及網點建設（新開KA賣場）計劃

執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見 及時有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補貨。

負責做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。

與門店主管（課長）有良好的客情關系。

熟悉賣場操作流程。

基本制度

嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。

團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派。

必須按時上班，每天上午8:30簽到，如有事請假要辦理請假手續，經主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關管理制度執行。

業務員上班期間不得關機，為保證商場特殊狀況，10:00以前必須保持手機暢通，如因特殊原因產生未接來電，必須當天回復了解實際情況。

正確處理各門店相關工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個人行為影響公司的形象。如遇不確定和權限超出等特殊情況須向公司及時請示匯報，不允許擅自做主，否則自行承擔相應后果。

按時完成各項工作報表。

維護和加強與終端賣場的客情關系，保持友好合作的關系。不得私自截留公款，一經查出移交法律部門解決。

工作內容及流程

1.嚴格執行公司統一的市場價格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時與超市相關人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產品（指銷量好的，斷貨的或促銷產品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發生，發現斷貨，立即與超市主管人員聯系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時了解賣場的動態（人員變化、最近大事）及時對公司和產品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競品動態。

6.有檔期的產品要關注產品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。

7.促銷員忙不過來時幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結總工作計劃。

2.每月25號以前交下月工作計劃

3.每月5日之前上交區域門店公司產品的月銷售與競品銷售的調研表及店內促銷明細，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結。工作總結的內容：具體的工作內容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對公司的建議等。

特殊情況

有特殊情況時，應該及時與部門經理或公司領導溝通，得到答復后，按照領導指示進行辦理。

有特殊工作時，必須服從公司安排，按時完成公司交待的工作。

第二篇：KA業務崗位職責及工作流程

職責及工作流程

一、KA賣場工作內容

1、財務：發票，費用單、回款、合同返利

2、采購：單品管理、促銷商品、陳列、3、門店：促銷員、陳列、價格、促銷活動、POP、庫存管理

二、崗位職責：

1、能獨立完成月度、銷售計劃并嚴格實施。

2、口齒伶俐、思維敏捷、有較強的談判能力。

3、根據公司規劃，負責規定區域的銷售管理工作。

4、結合公司安排及市場信息反饋，提出月度市場銷售、促銷政策及網點建設（新開KA賣場）計劃。

5、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

6、及時有效的巡店，了解賣場貨品陳列，上貨補貨。

7、負責做好與賣場的客情以及管理好賣場促銷。

6、與門店主管（課長）有良好的客情關系。

三、熟悉賣場操作流程。A、基本制度

1、嚴格遵守公司一切規章制度，遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。

2、團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派。

3、必須按時上班，每天上午7:30簽到，如有事請假要辦理請假手續，經主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關管理制度執行。

4、業務員上班期間不得關機，為保證商場特殊狀況，晚10:00以前必須保持手機暢通，如因特殊原因產生未接來電，必須當天回復了解實際情況。

5、正確處理各門店相關工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個人行為影響公司的形象。如遇不確定和權限超出等特殊情況須向公司及時請示匯報，不允許擅自做主，否則自行承擔相應后果。

6、按時完成各項工作報表，日報、周報、周總結、月計劃、月總結。

7、維護和加強與終端賣場的客情關系，保持友好合作的關系。

8、不得私自截留公款，一經查出移交法律部門解決。

四、工作內容及流程

1.嚴格執行公司統一的市場價格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時與超市相關人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產品（指銷量好的，斷貨的或促銷產品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發生，發現斷貨，立即與超市主管人員聯系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時了解賣場的動態（人員變化、最近大事）及時對公司和產品的建議 5.與其他促銷員溝通，了解競品動態。

6.有檔期的產品要關注產品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過來時幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

五、工作要求

1.合理規劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結總工作計劃。2.每月25號以前交下月工作計劃

3.每月5日之前上交區域門店公司產品的月銷售與競品銷售的調研表及店內促銷明細，包括促銷形式、銷售情況、有無特殊陳列、各店商品及贈品庫存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結。工作總結的內容：具體的工作內容，銷售情況、銷售額、回款額、競品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問題、對公司的建議等。特殊情況

有特殊情況時，應該及時與部門經理或公司領導溝通，得到答復后，按照領導指示進行辦理。有特殊工作時，必須服從公司安排，按時完成公司交待的工作。

第三篇：KA區域經理工作崗位職責

KA區域經理工作崗位職責

1、負責所轄區域內公司產品的客戶開發及銷售;

2、重點客戶的開發與管理，完成轄區內目標客戶的銷售;

3、建立目標客戶市場的終端銷售網絡，完成所轄區域銷售目標。

KA區域經理崗位職責(二)

1、負責重慶(重百、新世紀、人人樂、步步高、王府井等)系統經銷商的相關管理工作及促銷活動的溝通，落實;

2、負責KA主管、促銷員的招聘、培訓并對其負管理責任;

3、完成部門下達的業績目標;

4、負責收集市場競品信息并及時上報部門。

KA區域經理崗位職責(三)

1、負責區域內重點KA商超客戶(大潤發、歐尚、永輝)，發展與KA商超和連鎖超市合作;

2、完成渠道責任區域內KA的銷售任務;

3、熟悉各大賣場的日常運營流程、合同細則、結算標準，掌握嫻熟的賣場談判技巧;

4、負責管理和推進區域內KA商超業務團隊的日常拜訪、維護工作(上架率、庫存管理、促銷執行、BA管理)等。

5、持續優化KA商超渠道銷售的專業化、標準化運營管理體系;

6、對于KA商超店鋪出現的任何問題，及時與相關人員積極溝通并妥善處理;

7、按時完成商超對帳、結算工作，杜絕超帳期事情發生;

8、收集反饋市場信息，并進行檔案整理、建立、完善、反饋給公司。

KA區域經理崗位職責(四)

1、獨立管理、發展、維護與大型4S集團及主機廠的良好業務關系;

2、深度挖掘重點集團的潛在需求，為集團提供滿意的解決方案;

3、對潛在集團進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成集團銷售目標;

4、配合銷售團隊，完成銷售目標;

5、響應集團要求，接受集團投訴，為集團解決問題。

6、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;

7、參與并能夠獨立進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

KA區域經理崗位職責(五)

1、負責核心KA團隊建設、管理;

2.空白城市開發，核心生意回顧，有計劃性拜訪重點客戶;

3.負責營業所人員招聘及團隊梯次建設;

4.負責分解團隊目標、經銷商銷售目標、其它專案目標;

5.根據公司預算業績和利潤指標，控制市場等費用;

6.負責組織收集轄區市場信息，分析市場發展趨勢;

___對轄區市場狀況、銷售目標的達成以及所有營銷工作承擔第一責任。

第四篇：KA業務財務管理規范

KA業務財務管理規范

公司財務部門的職能是：

（一）認真貫徹執行國家有關的財務管理制度和稅收制度，執行公司統一的財務制度。

（二）建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律的執行情況。

（三）積極為經營管理服務，通過財務監督發現問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益。

（四）厲行節約，合理使用資金。

（五）合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

（六）積極主動與有關機構及財政、稅務、銀行部門溝通，及時掌握相關法律法規的變化，有效規范財務工作，及時提供財務報表和有關資料。

（七）完成公司交給的其他工作。

一、帳期的概念

賣場以“月結“為主要結算方式，“月結”本身就意味著隔一個月(30天)，再加上月結后面的天數，所以月結三十天就是60天，月結45天就是75天，月結60天就是90天。因各個賣場財務付款日不同，有可能是該月的某一天發放支票。所以不把合同的結款條件談好，就無法保障快速順利的回款。

二、不同的結款方式

1、請款單。是指經銷商送完貨后，除了送貨單外還需填寫賣場規定格式的請款表單，否則不予做帳。請款單的目的是控制賣場實際價格與廠方送貨價格的差異。如果不一致會列印出差異單交由采購確認。當然，通常采購會取對賣場有利的價格入帳。這樣就能使賣場不因電腦資料有誤而損失任何款項。

2、票隨貨到。是指經銷商送貨時需同時附上稅票，這樣能保證入帳及時，但弊端是如果稅票開錯，更改非常麻煩。

3、網上結款。就是對帳、繳費、交票都是利用網絡程序進行，優點是清楚、快捷，但目前大多數供應商的水平還是有差距的。

三、關于稅票

即是指的增值稅發票，增值稅是對納稅人生產經營活動的增值額征收的一種間接稅。一般納稅人基本稅率為17%或13%，家電類屬于普通商品，稅率是17%，供應商要和賣場做生意，必須要有納稅人資格，并且能提供正規的增值稅發票，在結款的時候如果不能提供全額的、正確的增值稅發票，賣場就不能做抵扣，它就不會給供應商貨款。而且現在不接受手填發票必須提供打印稅票，所以說供應商如果在稅票上出了問題，要結款是沒可能的。

四、與結款有關的幾點注意要素

1、贊助金。只有將你該給賣場的錢給了，你才能拿到錢。要想順利結款，你必須確認清楚當期你要付的贊助金并準備好支票，否則休想拿回你的貨款。

2、庫存天數。如果你的貨賣得不好或庫存過大給賣場造成了壓力，也不容易結到款。如果賣場要求廠商的庫存天數是30天，那么你必須將高于30天的貨退掉達到其標準天數的要求，否則別想拿錢，因為賣場是不會用自己的錢去周轉的。

五、注意事項

1、合同談判的結款帳期太長。跟賣場做生意，一切以合同為準，所以不把合同的結款條件談好，就無法保障快速順利的回款。象哪種把帳期談到60、70天的合同，等于就是壓了二個月的貨款。如果一家幾十個分店的系統全壓上二個月的貨款，就會有少則幾十萬多則上百萬的貨款無法周轉，當然就有資金壓力了。合同的回款條件是KA賣場結帳的最基本條件。供應商一定要注意在合同談判中帳期的重要性。

2、輕重不分，貪多求大。在現如今終端競爭越來越激烈的情況下，實際上有許多終端的單體效益在下滑，甚至是很差的。供應商應該以資金周轉、現金回籠為原則，考慮投資回報率，對那些效益不好實力不夠的賣場要舍得放棄，切不可貪多求大。那種無論好壞遍地開花的的景象只是自欺欺人罷了。只有做有價值的賣場才會有賺錢的回報，盲目的貪多求大是不可取的。

3、資金、商品管理不清。大多數供應商是財務、銷售兩條線，一個管回款一個管發貨，通常發了多少貨財務不知道，收了多少錢銷售不清楚，最后，老板發覺出了問題，才把財務、銷售抓到一起對帳、催款。如果能用財務來控管發貨就能有效的避免這種問題，規定未收貨款到多少時就不能發貨，這種體制是比較安全的。

4、不了解賣場的貨款流程。有的賣場，它要求供應商要提供請款單，有廠家不注意一張請款單都沒交，結果拖很久才能拿到錢。

5、賣場篩選及資信考察。經銷商要隨時關注賣場動態，一旦出現回款不良就要提高警惕，仔細分析原因，防范其關、停、并、轉造成的損失。進一家新的賣場也要對其實力背景、結款信譽、結款流程作詳細了解，全面了解

清楚確認可以合作之后，才能放手去做。

6、以財務為主導控制出貨量，當出貨量超出預警線時就通知銷售部門停止發貨。同時，設定每個KA體系固定的對帳日，追蹤發出貨物的入帳情況，跟催賣場財務部門相關人員的進度，當有遺漏或錯誤時及時解決以免停滯延時，耽誤正常的付款。

7、銷售人員的管理及工作考核。必須將回款情況列入銷售人員的考評指標，送多少貨不是問題，回多少款才是關鍵?；乜钜c銷售人員薪資獎金掛鉤，促使銷售人員跟進商品管理、庫存管理、合理進退貨，以確保排面正常、庫存天數不超標、進價無差異，為財務對帳回款奠定基礎。

8、為每個賣場設定放款額度。對于連鎖的超級KA賣場，因其門店太多，相對鋪貨也多，不設定具體的放款額度，任其毫無節制的進貨，后果不堪設想。設定一個安全的可承受的放帳額度，一旦超過的部分必須要求現款或結清前期款，否則不能發貨。

第五篇：KA業務人員工作內容流程及要求

KA業務人員工作內容流程及要求

一、工作內容及流程

1、早上看超市訂單，有貨的超市要及時與超市有關人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點店和重點的產品（指銷量好的，斷貨的或促銷產品）。

2、到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發生，發現斷貨，立即與超市主管人員聯系，及時補貨。觀察競品，了解競品的銷售情況。

3、與促銷人員溝通，及時了解賣場的動態（人員變化、最近大事）及對公司和產品的建議。

4、與其它促銷員溝通，了解競品動態。

5、有檔期產品要關注產品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置。

6、促銷員忙不過來時必須幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

二、工作要求

1、每月25日上交產品庫存表，4日上交超市我公司產品月銷量與競爭對手銷量調研表及店內促銷明細，包括促銷形式、銷售情況、有無地堆等。

2、每月25日交月工作總結及下月工作計劃。

3、工作總結的內容：具體的工作內容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析（表格）、所遇問題、下月的工作計劃、內容真實準確。

4、電話早7：00至晚19：00必須開機，如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須回復。如遇關機情況每次罰款10元。

三、特殊情況

有特殊情況時，應該及時與領導溝通，得到答復后，按照領導指示進行辦理。有特殊工作時，必須服從領導安排，按時完成交待工作