第一篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來，市建委圍繞建設(shè)陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺把政務(wù)公開作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任制。把政務(wù)公開的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和年度工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開不到位的，取消其年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過建章立制，把政務(wù)公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。去年以來，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開的實(shí)施意見》、《市建委政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開的有效形式。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及～、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開。一是設(shè)立政務(wù)公開欄進(jìn)行公開。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了七公開，使原來復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)劃在遵重～的基礎(chǔ)上更加完善。再如舉行行政強(qiáng)制拆遷和拆遷許可聽證會(huì)，通過充分舉證、質(zhì)證，讓利

害關(guān)系人和其他群眾了解建設(shè)法規(guī)和政策等政務(wù)內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設(shè)環(huán)境。由于拆遷聽證會(huì)在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設(shè)廳充分肯定和推介。山東電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了多次報(bào)道。

三、注重實(shí)效，做好結(jié)合的文章。實(shí)行政務(wù)公開，是建設(shè)陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機(jī)關(guān)依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達(dá)到這一目的，最重要的是做好政務(wù)公開與政務(wù)工作結(jié)合的文章。在實(shí)踐中，我們的做法是：把政務(wù)公開與建設(shè)部門法定職責(zé)、工作目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程，以及政務(wù)結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務(wù)公開推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。一是對(duì)法定職責(zé)常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會(huì)了解建設(shè)部門的管理范圍和法定權(quán)限與職責(zé)。二是對(duì)政務(wù)目標(biāo)進(jìn)行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會(huì)交底，公開全年或一個(gè)階段的工作目標(biāo)、工作重心、工作難點(diǎn)和解決措施，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設(shè)上，不但公開了總體規(guī)劃、近期建設(shè)計(jì)劃，還公開了年度建設(shè)目標(biāo)、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導(dǎo)投資人參與新城區(qū)建設(shè)，加快新城區(qū)發(fā)展。三是對(duì)政務(wù)進(jìn)程進(jìn)行全過程公開。如建筑市場(chǎng)整頓，房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會(huì)議，對(duì)整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點(diǎn)措施全部進(jìn)行全過程式的、動(dòng)態(tài)的公開，動(dòng)員社會(huì)各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴(kuò)大了活動(dòng)效果。四是對(duì)政務(wù)結(jié)果及時(shí)公開。這種形式主要適用于“熱點(diǎn)”領(lǐng)域。如建筑工程施工、建筑設(shè)備材料招標(biāo)結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關(guān)心。我們隨時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)，將政務(wù)結(jié)果登報(bào)或在信息公開欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對(duì)結(jié)果有異議或舉報(bào)的，經(jīng)查實(shí)作出相應(yīng)的處理。

四、突出重點(diǎn)，公開關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建設(shè)系統(tǒng)～、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相對(duì)較多。目前，人事權(quán)由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權(quán)和事權(quán)相對(duì)于財(cái)權(quán)亦處于次要位置。而資金管理領(lǐng)域正是極易滋生～的高危區(qū)域，稍微不慎，則會(huì)“起一處工程，倒一批干部”。解開這個(gè)癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關(guān)，即四個(gè)公開。.一是把住資金預(yù)算關(guān)。所有工程項(xiàng)目實(shí)施前，都邀請(qǐng)有關(guān)部門參加，進(jìn)行充分調(diào)研，拿出資金預(yù)算，對(duì)預(yù)算進(jìn)行公開；二是把住招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。凡投資額50萬元以上的政府工程項(xiàng)目，全部實(shí)行公開招投標(biāo)。招標(biāo)信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關(guān)。公開支付情況，根據(jù)工程進(jìn)度和合同約定，嚴(yán)格資金支付，努力實(shí)現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關(guān)。所有工程項(xiàng)目竣工后都實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)決算制度，公開決算結(jié)果。由于嚴(yán)格把好了以上關(guān)口，市建委在實(shí)施諸多重點(diǎn)工程項(xiàng)目中，都實(shí)現(xiàn)了過程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。前不久，市審計(jì)局對(duì)新城建設(shè)資金的審計(jì)結(jié)果表明，“新城建設(shè)資金帳務(wù)管理和工程項(xiàng)目管理較為規(guī)范，堅(jiān)持先急后緩、保證重點(diǎn)的原則，注重資金使用效率，促進(jìn)了新城項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行”。

五、跟蹤問效，加強(qiáng)“熱線”監(jiān)督。2000年開通了“96111”服務(wù)熱線。去年，按照上級(jí)要求，更改為更加規(guī)范的全國(guó)通號(hào)“12319”熱線，對(duì)公開事項(xiàng)跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合執(zhí)法程序化、社會(huì)監(jiān)督公開化的服務(wù)平臺(tái)。具體工作中，與市長(zhǎng)公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，與《棗莊日?qǐng)?bào)》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動(dòng)，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實(shí)、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個(gè)機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，開通了“方便撥得通”的電話號(hào)碼，建立了“隨時(shí)連得上”的計(jì)算機(jī)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，對(duì)供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個(gè)趕至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機(jī)制，規(guī)定電話交辦的事項(xiàng)3天內(nèi)回復(fù)，書面轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)7天回復(fù)；五是歸納分析機(jī)制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時(shí)率100％。深入推進(jìn)政務(wù)公開，是一項(xiàng)復(fù)雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不少差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門的好做法，進(jìn)一步扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，把政務(wù)公開提升到新的水平。

第二篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來，市建委圍繞建設(shè)陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺把政務(wù)公開作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任制。把政務(wù)公開的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過建章立制，把政務(wù)公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。去年以來，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開的實(shí)施意見》、《市建委政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開的有效形式。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國(guó)家機(jī)密、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開。一是設(shè)立政務(wù)公開欄進(jìn)行公開。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了七公開，使原來復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)

第三篇：政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來，市建委圍繞建設(shè)陽光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺把政務(wù)公開作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任制。把政務(wù)公開的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過建章立制，把政務(wù)公開推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。去年以來，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開的實(shí)施意見》、《市建委政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開的有效形式。

市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國(guó)家機(jī)密、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開、過程公開和結(jié)果公開，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開，為群眾解惑答疑。

根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開。

一是設(shè)立政務(wù)公開欄進(jìn)行公開。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開櫥窗，保證所公開內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。

二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開。

三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了“七公開”，使原來復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。

四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開。近年來，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試

了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見和建議，使規(guī)劃在遵重民意的基礎(chǔ)上更加完善。再如舉行行政強(qiáng)制拆遷和拆遷許可聽證會(huì)，通過充分舉證、質(zhì)證，讓利害關(guān)系人和其他群眾了解建設(shè)法規(guī)和政策等政務(wù)內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設(shè)環(huán)境。由于拆遷聽證會(huì)在全省尚無先例，因此，這種做法受到建設(shè)廳充分肯定和推介。山東電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了多次報(bào)道。

三、注重實(shí)效，做好結(jié)合的文章。

實(shí)行政務(wù)公開，是建設(shè)陽光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機(jī)關(guān)依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達(dá)到這一目的，最重要的是做好政務(wù)公開與政務(wù)工作結(jié)合的文章。在實(shí)踐中，我們的做法是：把政務(wù)公開與建設(shè)部門法定職責(zé)、工作目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程，以及政務(wù)結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務(wù)公開推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

一是對(duì)法定職責(zé)常年公開。主要靠公開欄來完成，讓全社會(huì)了解建設(shè)部門的管理范圍和法定權(quán)限與職責(zé)。

二是對(duì)政務(wù)目標(biāo)進(jìn)行事前公開。每年年初或階段性重大工程，都通過新聞媒體“和盤推出”，向社會(huì)交底，公開全年或一個(gè)階段的工作目標(biāo)、工作重心、工作難點(diǎn)和解決措施，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設(shè)上，不但公開了總體規(guī)劃、近期建設(shè)計(jì)劃，還公開了建設(shè)目標(biāo)、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導(dǎo)投資人參與新城區(qū)建設(shè)，加快新城區(qū)發(fā)展。

三是對(duì)政務(wù)進(jìn)程進(jìn)行全過程公開。如建筑市場(chǎng)整頓，房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會(huì)議，對(duì)整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點(diǎn)措施全部進(jìn)行全過程式的、動(dòng)態(tài)的公開，動(dòng)員社會(huì)各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴(kuò)大了活動(dòng)效果。

四是對(duì)政務(wù)結(jié)果及時(shí)公開。這種形式主要適用于“熱點(diǎn)”領(lǐng)域。如建筑工程施工、建筑設(shè)備材料招標(biāo)結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關(guān)心。我們隨時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)，將政務(wù)結(jié)果登報(bào)或在信息公開欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對(duì)結(jié)果有異議或舉報(bào)的，經(jīng)查實(shí)作出相應(yīng)的處理。

四、突出重點(diǎn)，公開關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

建設(shè)系統(tǒng)人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相對(duì)較多。目前，人事權(quán)由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權(quán)和事權(quán)相對(duì)于財(cái)權(quán)亦處于次要位置。而資金管理領(lǐng)域正是極易滋生腐敗的高危區(qū)域，稍微不慎，則會(huì)“起一處工程，倒一批干部”。解開這個(gè)癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開，陽光操作。具體把好四關(guān)，即四個(gè)公開。.一是把住資金預(yù)算關(guān)。所有工程項(xiàng)目實(shí)施前，都邀請(qǐng)有關(guān)部門參加，進(jìn)行充分調(diào)研，拿出資金預(yù)算，對(duì)預(yù)算進(jìn)行公開；二是把住招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。凡投資額50萬元以上的政府工程項(xiàng)目，全部實(shí)行公開招投標(biāo)。招標(biāo)信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開；三是把住資金支付關(guān)。公開支付情況，根據(jù)工程進(jìn)度和合同約定，嚴(yán)格資金支付，努力實(shí)現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關(guān)。所有工程項(xiàng)目竣工后都實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)決算制度，公開決算結(jié)果。由于嚴(yán)格把好了以上關(guān)口，市建委在實(shí)施諸多重點(diǎn)工程項(xiàng)目中，都實(shí)現(xiàn)了過程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。前不久，市審計(jì)局對(duì)新城建設(shè)資金的審計(jì)結(jié)果表明，“新城建設(shè)資金帳務(wù)管理和工程項(xiàng)目管理較為規(guī)范，堅(jiān)持先急后緩、保證重點(diǎn)的原則，注重資金使用效率，促進(jìn)了新城項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行”。

五、跟蹤問效，加強(qiáng)“熱線”監(jiān)督。好范文版權(quán)所有

2000年開通了“96111”服務(wù)熱線。去年，按照上級(jí)要求，更改為更加規(guī)范的全國(guó)通號(hào)“12319”熱線，對(duì)公開事項(xiàng)跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合執(zhí)法程序化、社會(huì)監(jiān)督公開化的服務(wù)平臺(tái)。具體工作中，與市長(zhǎng)公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，與《棗莊日?qǐng)?bào)》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動(dòng)，開通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實(shí)、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個(gè)機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，開通了“方便撥得通”的電話號(hào)碼，建立了“隨時(shí)連得上”的計(jì)算機(jī)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，對(duì)供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個(gè)趕至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機(jī)制，規(guī)定電話交辦的事項(xiàng)3天內(nèi)回復(fù)，書面轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)7天回復(fù)；五是歸納分析機(jī)制。截至6月底已受理來電來訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時(shí)率100％。

深入推進(jìn)政務(wù)公開，是一項(xiàng)復(fù)雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不少差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門的好做法，進(jìn)一步扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，把政務(wù)公開提升到新的水平。

第四篇：全市政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

近年來，我區(qū)緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，把開展政務(wù)公開作為密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)政府自身建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)主義民主的重要突破口和載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化監(jiān)督，政務(wù)公開的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制基本確立，增進(jìn)了干群相互了解，樹立了政府在群眾中的威信，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。工作中，我們的主要做法和體會(huì)是：

一、認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位是做好政務(wù)公開工作的前提

我們?cè)谧フ?wù)公開伊始，有些干部不理解，思想上想不通，認(rèn)為抓政務(wù)公開就是對(duì)干部不信任，覺得沒有必要搞這項(xiàng)工作，工作缺乏積極性和自覺性。針對(duì)這種思想苗頭，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，重點(diǎn)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下功夫。通過大會(huì)動(dòng)員、廣泛宣傳、集中培訓(xùn)、外出考察等方式和手段，使全區(qū)上下對(duì)政務(wù)公開工作有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：政務(wù)公開是解決當(dāng)前各種錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的需要，是給群眾一個(gè)明白、還干部一個(gè)清白的需要，是踐行“三個(gè)代表”、立黨為公、執(zhí)政為民的需要。認(rèn)識(shí)的深化帶來了行動(dòng)的自覺，全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部開展政務(wù)公開的熱情空前高漲，政務(wù)公開工作的主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。

為了保證各項(xiàng)公開工作的順利開展和真正落實(shí)，區(qū)政府研究制訂了《全區(qū)政府機(jī)關(guān)實(shí)行政務(wù)公開的實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作的意見》，成立并不斷調(diào)整充實(shí)由區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、區(qū)直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開政務(wù)公開聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)公開工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，研究解決工作中存在的問題，安排部署下步工作。各鎮(zhèn)街也都層層建立完善了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、人大監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)體制。全區(qū)政務(wù)公開已經(jīng)形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，建立健全了工作有部署、實(shí)施有檢查、年終有考核、違規(guī)違紀(jì)有責(zé)任追究的工作機(jī)制。目前，全區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)街、78個(gè)區(qū)直和雙管部門及窗口單位、126處中小學(xué)校、7家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部推行了政務(wù)公開。

二、突出重點(diǎn)、及時(shí)公開是做好政務(wù)公開工作的關(guān)鍵

為確保政務(wù)公開收到實(shí)效，讓群眾高興滿意，工作中我們本著“什么事重要，就公開什么；什么事群眾關(guān)心，就公開什么”的原則，有重點(diǎn)地進(jìn)行公開。一是突出公共服務(wù)職能，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)深化政務(wù)公開。涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算等重要內(nèi)容和事關(guān)薛城發(fā)展全局的重要決策、重要事項(xiàng)安排，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府集體討論決定及人代會(huì)審議通過后，及時(shí)向社會(huì)公布。二是突出以人為本，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開。充分了解群眾要求，聽取群眾意見，把群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)注、最需要了解的事項(xiàng)和群眾表達(dá)意愿、了解信息、反饋意見的渠道公開，直接聽取和吸納群眾意見，體現(xiàn)民愿，集中民智，使更多的群眾關(guān)心政務(wù)活動(dòng)、關(guān)注社會(huì)發(fā)展。如在永福路改造、紀(jì)念園廣場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)中，先后多次召開座談會(huì)，充分吸納群眾意見和建議修改建設(shè)方案，對(duì)最后確定的建設(shè)方案，群眾十分滿意。三是突出施政行為法定化，圍繞促進(jìn)政府依法行政深化政務(wù)公開。堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：首先，與反腐治本相結(jié)合。突出對(duì)行政機(jī)關(guān)權(quán)力運(yùn)行過程的公開，將政務(wù)公開寓于行政審批、財(cái)政管理、干部人事制度改革之中，寓于工程招投標(biāo)、土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購(gòu)之中，將領(lǐng)導(dǎo)干部的住房、子女就業(yè)、單位財(cái)務(wù)收支等情況公開，接受群眾監(jiān)督，防止腐敗行為的發(fā)生。今年1－6月份，通過政府采購(gòu)節(jié)約資金611萬元，節(jié)約率達(dá)17.8%。其次，與提高政府效能相結(jié)合。突出對(duì)各部門首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度的公開，提高機(jī)關(guān)人員辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)依法辦事與方便群眾的統(tǒng)一。現(xiàn)在，群眾到機(jī)關(guān)辦事，進(jìn)門先看公開欄，要找的人、要辦的事、按什么程序辦，心中都有了數(shù)，徹底扭轉(zhuǎn)了過去擔(dān)心“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的局面。

第五篇：縣政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)材料

近年來，XX縣在政務(wù)公開工作中，突出重點(diǎn)抓住關(guān)鍵,嚴(yán)格落實(shí)了四個(gè)方面的公開：一是公開決策程序。突出重大工作部署、計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算、政府采購(gòu)、大額度資金分配、干部選拔任用、用地審批、縣城總體規(guī)劃修編等方面的公開,引導(dǎo)群眾關(guān)注、參與行政決策，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。二是公開政策措施。對(duì)合作醫(yī)療、人員調(diào)配、行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、大中專畢業(yè)生就業(yè)

安置、各種惠農(nóng)補(bǔ)貼落實(shí)等涉及政策的熱點(diǎn)問題，向下發(fā)文對(duì)內(nèi)公開，在縣政府網(wǎng)站、縣電視臺(tái)等新聞媒體發(fā)通告、用公開欄公示對(duì)外公開，自覺接受監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)。三是公開管理過程。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）在計(jì)劃生育指標(biāo)安排中，堅(jiān)持報(bào)批前預(yù)公開，接受群眾監(jiān)督。在稅收征管上，建立了科學(xué)的稅收公告制度，建立了電子觸摸屏，在城區(qū)_處納稅人集中的商場(chǎng)和_個(gè)農(nóng)稅所設(shè)置了公示牌，定期公布轄區(qū)各個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶月營(yíng)業(yè)額、月納稅額、辦稅時(shí)間、程序、方法等事項(xiàng)，征求納稅人意見并合理調(diào)整后予以征收，受到了納稅人的好評(píng)。在城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障金發(fā)放工作中，反復(fù)調(diào)查摸底，合理確定發(fā)放對(duì)象，通過_次以上張榜公布后再正式發(fā)放。四是公開辦事結(jié)果。對(duì)大中專學(xué)生分配、“十件實(shí)事”辦理、“三費(fèi)”（招待費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛管理費(fèi)），“三評(píng)”（資金及福利分配、各類指標(biāo)分配）結(jié)果及時(shí)對(duì)外、對(duì)內(nèi)公開，真正做到了群眾關(guān)注什么，就最大限度地公開什么。在推進(jìn)政務(wù)公開中,主要做了以下三個(gè)方面工作:

(一)圍繞簡(jiǎn)化辦事程序,狠抓機(jī)關(guān)政務(wù)公開。縣委、縣政府統(tǒng)一制作了_個(gè)規(guī)范的公開欄，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事程序、議事決策程序、縣長(zhǎng)熱線電話等對(duì)外公示，方便人民群眾，接受社會(huì)監(jiān)督。縣上投資__萬元，建成了一個(gè)政務(wù)大廳，設(shè)立__個(gè)服務(wù)窗口，招商、建設(shè)、國(guó)土資源、工商、公安、物價(jià)、勞保、房管等八個(gè)部門駐廳辦公，開展“一條龍”服務(wù)。各部門按照“一欄、兩有、三掛、四上墻”的要求，重點(diǎn)對(duì)辦事職責(zé)、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限和結(jié)果以及監(jiān)督投訴、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了公開。工商局投資__萬元，建成了工商服務(wù)大廳，廳內(nèi)設(shè)立__個(gè)辦事窗口，將企業(yè)注冊(cè)登記、合同簽證、消費(fèi)者投訴、法律法規(guī)咨詢等項(xiàng)目全部納入大廳，開展一廳式服務(wù)，并印發(fā)了《辦事指南》，將辦事程序、辦事條件、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等全部公開，接受監(jiān)督。同時(shí)，還為局機(jī)關(guān)、__個(gè)基層工商所和城區(qū)_個(gè)商場(chǎng)統(tǒng)一制作了公開欄、公示牌，印發(fā)了《工商局政務(wù)公開手冊(cè)》，全面系統(tǒng)地公開了_項(xiàng)行為規(guī)范、_項(xiàng)辦事程序、__項(xiàng)辦事須知、__項(xiàng)工作職責(zé)、__項(xiàng)管理制度、_項(xiàng)工作規(guī)程等。

（二）圍繞開展便民服務(wù)，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開。從當(dāng)前農(nóng)村工作的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題入手，從最容易引發(fā)矛盾的環(huán)節(jié)考慮，經(jīng)上上下下反復(fù)調(diào)查摸底，醞釀?dòng)懻摚_定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的重點(diǎn)__多項(xiàng)，包括公開辦理事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、機(jī)關(guān)事務(wù)、廉潔自律等各方面的內(nèi)容。王村鎮(zhèn)針對(duì)農(nóng)村工作的“熱點(diǎn)”問題，組建了“五位一體”辦公室，將司法、國(guó)土等業(yè)務(wù)納入辦公室統(tǒng)一管理，推行“便民服務(wù)卡”制度，開展一廳式辦公，這種做法已在全縣推廣。在政務(wù)公開工作中，堅(jiān)持實(shí)行“預(yù)公開”和“二次公開”制度，對(duì)涉及群眾切身切益、群眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，在正式?jīng)Q定前或辦理之前公布預(yù)案，廣泛聽取各方面的意見并進(jìn)行調(diào)整后，再予正式公布。對(duì)公開的內(nèi)容、事項(xiàng)、時(shí)限、監(jiān)督等都提出了統(tǒng)一的規(guī)范要求，建立了操作規(guī)程。在政務(wù)公開之后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）普遍都能夠深入群眾，采取走訪等形式，征求對(duì)政務(wù)公開工作的意見和建議，收集群眾反映的問題，核實(shí)情況后嚴(yán)肅處理。

（三）圍繞加強(qiáng)基層組織建設(shè)，狠抓村務(wù)公開。在村務(wù)公開程序上做到了“五堅(jiān)持”：堅(jiān)持民主集中制原則；堅(jiān)持公開前廣泛聽取收集村民意見，詳列公開項(xiàng)目，摸清各種數(shù)據(jù)；堅(jiān)持逐項(xiàng)嚴(yán)格審核；堅(jiān)持召開“兩委會(huì)”和村民代表會(huì)議，按照有關(guān)政策法規(guī)取得一致意見后公開；堅(jiān)持自覺接受群眾監(jiān)督并進(jìn)行認(rèn)真整改。在具體做法上實(shí)行“三為主三結(jié)合”后公開；首先以事前公開為主，事前公開的事后公開相結(jié)合。凡是能夠事前公開的一律實(shí)行事前公開，不留余地。其次以對(duì)外公開為主，結(jié)合對(duì)內(nèi)公開，村級(jí)內(nèi)部事務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)行對(duì)村民公開。最后以專欄和黑板報(bào)公開為主，與張榜公布、召開村民代表會(huì)議、廣播公開相結(jié)合。凡能長(zhǎng)期公開的一律采取專欄、黑板報(bào)方式公開，無法長(zhǎng)期公開的可通過張榜形式公開，或采用廣播、會(huì)議等形式進(jìn)行公開。為確保村務(wù)公開工作取得實(shí)效，充分結(jié)合農(nóng)村實(shí)際，制定了《村務(wù)公開暫行辦法》、《村民議事規(guī)則》、《農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度》、《村民監(jiān)督管理制度》、《村民會(huì)議及村民代表會(huì)議制度》、《村干部崗位責(zé)任制》等_項(xiàng)制度，張貼上墻，從制度上規(guī)范了村民的權(quán)利、義務(wù)及參與民主管理的原則，確定了村務(wù)公開的程序和內(nèi)容，從而保證了村務(wù)公開工作的質(zhì)量和效果。

經(jīng)過近幾年的努力，政務(wù)公開工作取得了五個(gè)方面的成效：一是提高了政府工作的透明度和科學(xué)決

策水平。通過多種形式公開，群眾對(duì)各級(jí)政府工作的監(jiān)督作用得到了較好發(fā)揮，政府各項(xiàng)工作更加規(guī)范、透明，各項(xiàng)重大決策進(jìn)一步科學(xué)、合理。二是靠實(shí)了工作責(zé)任，促進(jìn)了工作落實(shí)。通過推行政務(wù)公開，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的職能及干部職工的工作職責(zé)置于群眾監(jiān)督之下，激發(fā)了主動(dòng)工作的積極性，各級(jí)組織集中精力抓產(chǎn)業(yè)、跑市場(chǎng)，抓訂單、搞服務(wù)，帶著群眾干、干給群眾

看，各項(xiàng)工作責(zé)任得到較好落實(shí)。三是簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率。推進(jìn)政務(wù)公開，把政府工作的各種規(guī)范和政策直接交給群眾，使施政行為置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下，部門的辦事手續(xù)由繁至簡(jiǎn)，加快了辦事節(jié)奏，提高了工作效率。四是改進(jìn)了工作作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系。通過設(shè)立公開欄、監(jiān)督臺(tái)、舉報(bào)箱，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門承辦的業(yè)務(wù)公布于眾，實(shí)行亮牌服務(wù)，對(duì)違規(guī)辦事行為進(jìn)行查處，基本解決了群眾辦事門難進(jìn)、臉難看的問題，促進(jìn)了干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。五是營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過政務(wù)公開，調(diào)動(dòng)了廣大干部群眾的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)了各級(jí)干部的發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)。