第一篇：鄉鎮政務公開工作經驗做法

鄉鎮政務公開工作經驗做法

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文章標題：鄉鎮政務公開工作經驗做法

推行政務公開提高行政效能,努力塑造鄉鎮機關新形象

我們___鎮位于___縣南部，全鎮總面積__平方公里，轄__個行政村，__戶，__人。本鎮礦產資源豐富，尤以煤炭、耐火材料最具優勢。__年，全鎮農村社會總產值完成__億元，農村經濟總收入完成__億元，財政收入完成__萬元，農民人均純收入完成__元。__年躋身陽泉市第一經濟強鎮，同年并躍入全國千強鎮行列。

自推行鄉鎮政務公開工作以來，我們___鎮在實踐中求探索，在探索中求規范。通過切實加強組織領導，不斷完善監督機制，拓展規范公開內容，積極探索公開形式，從而不斷推進依法行政工作，增強政府工作透明度，對加強基層民主建設，增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識，改善黨群干群關系，深化機關效能建設，塑造鄉鎮機關新形象發揮了積極的作用。

我們的主要做法是：

一、統一思想，形成有力的組織保障

幾年來，鎮黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設，改善經濟發展軟環境和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鎮政務公開工作順利推進，我們主要做了三個方面的基礎工作：

一是成立了由鎮長任組長，黨委副書記、紀檢書記和副鎮長任副組長的鎮政務公開工作領導小組，下設辦公室負責日常工作，從而使全鎮的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化。二是召開了規模較大的動員大會，要求全鎮各部門統一思想，提高認識，積極推行。三是擬定出《___鎮政務公開工作的實施意見》，指導全鎮的推行政務公開工作。

二、完善制度，健全規范的公開程序

制度化是鄉鎮政務公開經常化、長期化、規范化的保證。幾年來，我鎮建立了一系列與之相適應的規章制度，并從2003年起，每年都以文件形式對政務公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創新，從而有力地促進了政務公開工作。2004年建立了財務公開報表備案制度，對會議費、通訊費、差旅費、醫療費、業務接待費、機動車輛費以及固定資產購置費等七項費用的開支情況按表按季定期、定人、定項目公開，做到帳上有明細、群眾知底細。同時，建立了鎮干部為民服務“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯系農戶經常承辦，結對幫扶重點承辦，現場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鎮村干部形成一個服務群眾的工作網絡和服務體系，得到了鎮干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的擁護。同時還開展了機關內部審計制度，機關部門和鎮班子人員業務經費包干公布制度等。

三、拓展內容，形成規范的公開體系

為了使政務公開內容更加全面、規范，我鎮逐步實現了“群眾想看什么，我們政府就公開什么”的政務公開內容。

一是確保常規內容公開。如鎮年度工作目標及實施情況，鎮領導班子分工職責，工作人員崗位職責，鎮各部門及鎮駐站所的工作職能、辦事標準依據、辦事程序、辦事期限、監督辦法、1辦事結果、財政預決算和執行內部管理規章制度及執行情況等。

二是加強重點內容公開。我們把干部群眾關注，反映反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，農民建房申請、宅基地審批、征用土地及土地補償費、安置補助費的發放使用情況、低保金發放情況、救災救濟發放情況、涉農收費政策和標準公示、機關業務費用開支情況、各類專項資金使用情況、機關干部獎金福利情況等。

四、因地制宜，實行多樣的公開模式

我鎮在推進政務公開工作中，堅持從實際出發，因地制宜，采取了豐富的公開形式。

對外公開的形式有：（1）公開欄公開。將需要公開的內容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；（2）公示牌公開。為機關干部統一制作，上面寫有姓名、職務、職責等內容，統一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；（3）電子屏幕公開。為了便于群眾觀看，在位于鎮政府一樓門廳設立電子屏幕，公布公開內容進行公開；（4）簡報公開。利用《___工作簡報》的形式將各類政府重要信息及時進行公開；（5）宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機，開展了鎮村干部走村訪戶，進農家召開鎮村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務情況，切實擴大政務工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。對內公開的形式有：（1）內部公開欄公開。將財務公開等內容張貼在會議室內，向內部工作人員公開；（2）會議通報。通過干部大會將需要公開的內容進行公開；（3）印發資料。將政務公開的內容印發給各科室，接受內部人員的監督；（4）發文公布。用文件形式，將政務公開內容下發到基層。

五、強化監管，健全有力的監督機制

為了使政務公開真正落到實處，建立健全規范的監督管理機制顯得尤為重要。于是，我們一是加強了事前監督。對于政務公開的《鄉鎮政務公開工作經驗做法》這篇精彩文章由范文搜收集于互聯網，版權歸原作者所有，本站不承擔任何相關責任，如有任何問題請聯系我們。

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每一項內容都要經過嚴格把關，方可出臺。為了加大監督力度，我鎮相應地成立了政務公開監督小組，由鎮人大主席擔任組長，一般公開內容要先交監督小組成員審核，最后由政務公開領導小組審定并正式公布。事關全局的重大事項，要經黨政聯席會議研究審定。同時還要主動接受鎮人大的監督，特別是鎮當年度經濟和社會發展計劃，財政預決算等須人大審議通過后，方能公開。二是加強了事中監督。凡重大的工程項目及有關經濟活動，都要請監督小組或聘請監督人員對工作的全過程實施監督，并定期不定期開展民主評議活動，廣泛聽取群眾的建議意見。三是認真落實了事后監督。為了使群眾的意見得到迅速反饋，我鎮在公開欄設立了群眾評議意見箱，自覺接受群眾與輿論的監督，同時我鎮還對外公布了征求意見電話，并針對目前開展的打擊非法違法煤礦活動，對外公布了專門的監督舉報電話。這些措施都極大地激發了群眾參政議政的熱情，使干部與群眾的距離更為貼近。

六、注重創新，探索新穎的公開形式

不斷創新，才能使政務公開工作充滿活力，才能使其及時適應不斷變化的新形勢。在這個方面我鎮作出了有效的探索，就是全面實施了“鎮村站所聯動”公開。一是內容聯動。鎮、村、站所政務公開的內容互相呼氣，上下一致，方便群眾查詢、監督。如，對農民建房、計劃生

育、義務兵役、一事一議費、工程招投標等內容，要求各村和鎮政府同步、配套公開。二是程序聯動。統一建立公開內容的申報、審批、批準和公開后的投訴反饋程序，并明確了鎮紀委、組織辦負責鎮政府政務公開的監督指導及全鎮各基層站所政務公開工作的協調，鎮組織辦、財政所負責監督指導村務公開。三是時間聯動。把每季度下個月的5日前作為全鎮統一的政務動態公開日，各單位及時更換公開內容，并將上季度重要工作予以公開；同時通過聯村聯企制，辦公無休日制、夜訪制、領導接待日制等形式，直接面向群眾，宣傳政策，解答群眾疑問，處理有關問題，均收到較好效果。

政務公開工作扎實有效的開展，保證和促進了全鎮經濟發展和社會全面進步。

1、密切了黨群干群關系。通過推進政務公開，提高了政務管理的透明度，將群眾關心的事項公布于眾，給了群眾一個明白，還了干部一個清白，從而加強了群眾與干部之間的交流與溝通，也激發起群眾參政議政的熱情，群眾對干部態度也變誤解為理解，變懷疑為信任。目前，全鎮上訪告狀的明顯減少，遵紀守法蔚然成風。

2、推進了黨風廉政建設。通過推進政務公開，開展“陽光操作”，強化了群眾的監督力度，提高了廣大基層干部拒腐防變的能力，從而從源頭上遏制了腐敗現象的滋生蔓延。現在已呈現出了“三少三多”的可喜現象，即猜疑的少了，理解的多了；求虛的少了，求實的多了；鋪張的少了，節約的多了。

3、促進了機關效能建設，規范了行政行為。通過推進政務公開，促進了機關效能建設的深入開展，使干部產生壓力，形成動力，提高效率；使政府工作更加規范化、制度化；使政府部門“門難進、臉難看、事難辦”的現象得到了有效根治；使干部辦事拖拉，敷衍了事、隨心所欲等不良工作作風得到了明顯的改變。

4、促進了全鎮經濟持續快速發展。今年以來，我鎮緊緊圍繞寬裕型小康鎮和工業化新型城鎮總體目標，有力推進經濟結構的戰略性調整，今年1至9月份，全鎮財政收入完成9023.7萬元（全年計劃為12428萬元），占到了年計劃的72.6，同比增長130.19，經濟建設取得令人可喜的成績。

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第二篇：鄉鎮政務公開工作經驗做法

文章標題：鄉鎮政務公開工作經驗做法

推行政務公開提高行政效能,努力塑造鄉鎮機關新形象

我們___鎮位于___縣南部，全鎮總面積__平方公里，轄__個行政村，__戶，__人。本鎮礦產資源豐富，尤以煤炭、耐火材料最具優勢。__年，全鎮農村社會總產值完成__億元，農村經濟總收入完成__億元，財政收入完成__萬元，農民人均純收

入完成__元。__年躋身陽泉市第一經濟強鎮，同年并躍入全國千強鎮行列。

自推行鄉鎮政務公開工作以來，我們___鎮在實踐中求探索，在探索中求規范。通過切實加強組織領導，不斷完善監督機制，拓展規范公開內容，積極探索公開形式，從而不斷推進依法行政工作，增強政府工作透明度，對加強基層民主建設，增強群眾的民主意識和機關干部的服務意識，改善黨群干群關系，深化機關效能建設，塑造鄉鎮機關新形象發揮了積極的作用。

我們的主要做法是：

一、統一思想，形成有力的組織保障

幾年來，鎮黨委、政府始終把政務公開工作當作推進民主政治建設，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設，改善經濟發展軟環境和提高機關效能建設的一項長期而重要的工作來抓。為了確保我鎮政務公開工作順利推進，我們主要做了三個方面的基礎工作：

一是成立了由鎮長任組長，黨委副書記、紀檢書記和副鎮長任副組長的鎮政務公開工作領導小組，下設辦公室負責日常工作，從而使全鎮的政務公開工作得以扎實、積極的推行和深化。

二是召開了規模較大的動員大會，要求全鎮各部門統一思想，提高認識，積極推行。

三是擬定出《___鎮政務公開工作的實施意見》，指導全鎮的推行政務公開工作。

二、完善制度，健全規范的公開程序

制度化是鄉鎮政務公開經常化、長期化、規范化的保證。幾年來，我鎮建立了一系列與之相適應的規章制度，并從2003年起，每年都以文件形式對政務公開工作提出要求，通過實踐不斷進行探索創新，從而有力地促進了政務公開工作。2004年建立了財務公開報表備案制度，對會議費、通訊費、差旅費、醫療費、業務接待費、機動車輛費以及固定資產購置費等七項費用的開支情況按表按季定期、定人、定項目公開，做到帳上有明細、群眾知底細。同時，建立了鎮干部為民服務“五承辦”制度，即：來訪群眾及時承辦，聯系農戶經常承辦，結對幫扶重點承辦，現場辦公室定期承辦，駐村一周集中承辦，使鎮村干部形成一個服務群眾的工作網絡和服務體系，得到了鎮干部的贊同，村干部的歡迎和群眾的擁護。同時還開展了機關內部審計制度，機關部門和鎮班子人員業務經費包干公布制度等。

三、拓展內容，形成規范的公開體系

為了使政務公開內容更加全面、規范，我鎮逐步實現了“群眾想看什么，我們政府就公開什么”的政務公開內容。

一是確保常規內容公開。如鎮工作目標及實施情況，鎮領導班子分工職責，工作人員崗位職責，鎮各部門及鎮駐站所的工作職能、辦事標準依據、辦事程序、辦事期限、監督辦法、辦事結果、財政預決算和執行內部管理規章制度及執行情況等。

二是加強重點內容公開。我們把干部群眾關注，反映反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點來抓。如政府實事工程和重大工程招投標和進展情況，農民建房申請、宅基地審批、征用土地及土地補償費、安置補助費的發放使用情況、低保金發放情況、救災救濟發放情況、涉農收費政策和標準公示、機關業務費用開支情況、各類專項資金使用情況、機關干部獎金福利情況等。

四、因地制宜，實行多樣的公開模式

我鎮在推進政務公開工作中，堅持從實際出發，因地制宜，采取了豐富的公開形式。

對外公開的形式有：（1）公開欄公開。將需要公開的內容制作成版面，懸于辦公大樓或辦公室顯眼處；（2）公示牌公開。為機關干部統一制作，上面寫有姓名、職務、職責等內容，統一放在辦公桌上，方便群眾尋找辦事；（3）電子屏幕公開。為了便于群眾觀看，在位于鎮政府一樓門廳設立電子屏幕，公布公開內容進行公開；（4）簡報公開。利用《___工作簡報》的形式將各類政府重要信息及時進行公開；（5）宣講公開。借為民服務“五承辦”活動之機，開展了鎮村干部走村訪戶，進農家召開鎮村形勢宣講會，向群眾全面通報黨委、政府做的實事工程，財政收支等重大政務情況，切實擴大政務工作的群眾知曉面，取得了很好的效果。

對內公開的形式有：（1）內部公開欄公開。將財務公開等內容張貼在會議室內，向內部工作人員公開；（2）會議通報。通過干部大會將需要公開的內容進行公開；（3）印發資料。將政務公開的內容印發給各科室，接受內部人員的監督；（4）發文公布。用文件形式，將政務公開內容下發到基層。

五、強化監管，健全有力的監督機制

為了使政務公開真正落到實處，建立健全規范的監督管理機制顯得尤為重要。于是，我們一是加強了事前監督。對于政務公開的每

第三篇：上蔡縣政務公開工作經驗和做法

上蔡縣政務公開工作經驗和做法

在市紀委監察局和縣委、縣政府的領導下，按照市政務公開領導小組要求，我縣結合實際，采取有效措施，推進政務公開，取得了一定成效，促進了我縣黨風廉政建設。

一、主要做法

(一)建章立制，規范運行。我縣按照“村務公開抓提高，鄉鎮政務公開抓鞏固，縣直單位政務公開抓推行”的總體思路，研究制定了《上蔡縣政務公開實施方案》和《上蔡縣政務公開工作管理辦法》，對政務公開的內容、程序、時間、目標和考核標準進行了具體規定。規定縣直單位政務公開內容有九項（工作目標和工作職責；重大決策制定和執行情況；審批項目和過程；干部選拔任用情況；招工招干情況；財務收支情況；工程項目發包情況；公用物資設備的采購；收費、罰沒項目的依據和標準）。鄉鎮政務公開內容有四項（鄉鎮政府行政管理、經濟活動事項；與村務公開相對應的事項；鄉鎮政府各部門和派駐所站公開的事項；對鄉鎮機關干部公開的內容）。政務公開工作，涉及社會公眾，以公告、文件、手冊、公開薄、明白卡或通過會議、廣播、電視、報紙和政務公開欄等進行公開。屬于機關內部的，采取召開機關干部職工大會、文件、公開欄進行公開。要求縣直部門和鄉鎮政府機關都在顯著位置設立永久性政務公開欄，把群眾 關心的重要內容分項具體公布。同時，嚴格規范政務公開程序,根據公開內容，凡是有政策、法規等明文規定的，要依據政策、法規進行公開；對涉及實際執行情況的事項，依據事實如實公開；對重大政策活動以及涉及農民群眾利益的事情，公開前把公開的內容分類整理后，提交黨委（黨組）或政務公開領導小組審核批準。重大事項先經縣、鄉人大代表會議審議通過后公開。我縣政務公開時間與村務公開時間相對應統一規定為每年的1月和7月。對于臨時性、突發性事件或階段性單項工作，采取一事一公開的辦法,在每一項較大事項完成之后都要向社會、群眾公布結果。

（二）加強領導，強化責任。全縣各鄉鎮、縣直單位均成立了政務公開領導小組，組長統一由行政“一把手”擔任，領導小組下設辦公室，具體負責指導政務公開工作，縣紀委監察局負責全縣政務公開的監督協調工作，將政務公開工作納入黨風廉政建設目標管理，確定全縣各單位行政“一把手”為第一責任人，形成了上下聯動的政務公開工作網絡體系。凡政務公開工作不達標者，年終時，取消責任人的評先評優資格，因不公開造成群眾上訪或釀成嚴重后果者，追究“第一責任人”的紀律責任，強化了各級領導抓政務公開的責任意識。

（三）健全機制，強化監督。為保證公開結果真實可信，防止圖形式、走過場，我縣建立健全一套內外結合的監督制 約機制。一是堅持和完善社會評議制度。采取問卷調查、熱線電話、各界人士座談會、新聞媒體專題評論等多種形式，聽取和接受社會各界對縣、鄉政務公開的評議，把政務公開納入每年民主評議的重要內容。二是實行定期審計制度。結合干部任期審計，每年年初對全縣各鄉鎮、縣直機關和部門上年的財務管理情況進行一次綜合審計，并將審計結果在被審計單位公開，接受群眾監督。三是堅持完善重大事項集體研究決定制度。堅持民主集中制原則，凡涉及經濟社會發展和群眾切身利益的重大事項必須經過集體研究決定，防止“暗箱操作”、少數人說了算。四是切實做好監督檢查。各級紀檢監察部門在搞好組織協調工作的同時，重點對各單位政務公開工作進行抽查，督促一些工作落后的單位整改糾正錯誤，不斷改進工作方法。五是自覺接受人大、政協的監督。主動配合人大代表、政協委員開展政務工作專題會議，發現問題及時解決。六是強化責任追究制。對推行政務公開不力的領導干部進行批評教育，對拒不推行政務公開或政務公開中弄虛作假、侵犯民主權利的行為，堅持追究責任。

（四）嚴格標準，加強管理。我縣對政務公開的目的和標準作出了明確規定：一是看黨政領導對政務公開是否高度重視，是否及時傳達貫徹了中央和縣有關會議精神，是否定期進行了研究，落實了責任，是否建立和實行了行之有效的制度措施，形成了比較完善的領導體制和工作機制。二要看 抓工作的力度如何，措施是否得力，是否取得了實實在在的成效。三要看群眾是否滿意，在群眾評議、民主測評中，群眾對縣、鄉政府機關和職能部門政務公開滿意率是否有較大提高。四要看是否促進了本部門、本單位的改革、發展和穩定，各項經濟和社會發展目標是否圓滿完成；是否存在群眾因對政務公開不滿意而上訪，甚至發生干群矛盾激化的問題。

二、經驗和體會

（一）抓認識，營造政務公開環境。政務公開是一項新的改革措施，是建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府的重要舉措，是營造經濟發展良好環境的迫切需要，必須站在建設民主法制國家的高度、站在從源頭上遏制腐敗的高度、站在發展經濟的高度重視和對待它。我們通過廣播、電視、下發文件等形式加大宣傳力度，強調各單位、各部門應充分認識政務公開的必要性及其重要意義，克服地方保護主義和部門本位主義，從大局出發，查源補漏，積極主動查找本部門工作中的薄弱環節，有效預防和遏制部門系統中存在的有法不依、執法不公、越權執法、以權謀私、權錢交易等消極腐敗現象，鏟除政策不落實、地方保護主義、部門利益至上、行業壟斷、各種“三亂”行為等不正之風，加大群眾監督力度，增強政府工作透明度，加強政府同群眾的聯系，興利除弊，從嚴治政，更好地解決問題，更好地為社會發展服務，有效地履行人民政府為人民服務的根本宗旨。使各部門及其干部職工認識到公開是責任、是義務，促使各部門由不愿公開轉變為自覺公開，使個別部門由不公開轉變為不能不公開，在全社會營造出政務公開的良好環境。

（二）抓領導，為政務公開提供組織保證。政務公開工作政策性強，涉及面廣，工作量大，為保證工作規范運行，落到實處，我們建立了政務公開工作領導責任制度，建立起縣委統一領導、政府主抓、部門各負其責、紀檢監察組織負責協調的領導機制，各單位各部門的主要領導負總責，班子成員分工負責，抓好分管工作的政務公開，一級抓一級，層層抓落實。各部門把政務公開工作與本單位本部門的工作實際和業務結合起來，與依法行政結合起來，與部門單位行風建設結合起來，方便群眾辦事，接受群眾監督，防止“暗箱操作”，保障公民權利，提高行政效率。政務公開工作是一項必抓的工作，在這個問題上我們強調講政治、講紀律，將政務公開工作納入黨風廉政建設責任制，作黨政領導干部考核的一項重要內容，對推行政務公開不力或不稱職的領導干部及時進行批評教育，限期整改，對在推行政務公開工作中發生的行政過錯和干部思想作風問題，界定領導應負的間接責任和直接責任，進行責任追究，保證政務公開工作順利進行。

（三）抓重點，帶動政務公開穩妥推進。目前，一些機關存在這樣那樣不適應市場經濟發展的矛盾問題，有歷史的原因，也有現實的原因，有體制的原因，也有管理上的原因，這些問題和矛盾的解決需要一個漸進的過程，要考慮到群眾的監督意識和監督能力，考慮到機關工作人員的整體素質和承受能力，因此，我們克服急功近利的思想，在堅持整體推進的原則上，以保障群眾權益為目的，突出解決好與人民群眾利益密切相關的熱點、難點問題，重點抓好公安、法院、工商、稅務、城建、土地、質量監督、人事勞動、教育、民政等執紀、執法、監督部門和與群眾生活緊密相關部門，重點抓好項目審批、辦證審照、執法辦案、監督檢查以及行政收費、處罰等關鍵部位，重點向群眾公開政府各部門的職責和管理權限、辦事條件、標準和要求，辦事紀律和廉政制度、責任追究的辦法等，由淺入深、由表及里，逐步向單位內部管理延伸，向領導決策延伸，建立和完善一套具有可操作性、決策科學民主、權力公開透明、相互監督、相互制約的工作機制。

（四）抓監督，建立政務公開保障機制。一是加強群眾監督，我們采取群眾評議、電話舉報、社會調查、召開社會各界人士座談會等多種形式收集群眾對政務公開的意見，征詢群眾的建議，對不切合實際的做法及時糾正，對違反公開制度的行為進行調查處理。二是充分發揮紀檢監察組織的監 督職能作用。建立定期監督檢查制度，組織人員對各單位、各部門政務公開情況進行檢查，對公開過程、公開內容實施監督，對群眾關注的問題，尤其是收費和辦事程序方面的問題從內部財務、資料入手，核實公開的真實性，保證政務公開的規范性。三是注意發揮新聞媒體的宣傳作用和輿論監督作用，適時組織新聞單位報道政務公開工作進展情況，宣傳好的典型和好的做法，引導群眾積極參與和支持，推動政務公開工作更好地開展。

（五）抓管理，保證政務公開質量。政務公開的質量高低決定著政務公開工作的成敗，政務公開要深入、健康、持久發展，管理是關鍵。我們在管理中，一是堅持實事求是。實事求是是做好一切工作必須遵循的基本原則，政務公開是一項新的系統性很強的工作，同樣要遵循這一原則。在政務公開過程中，凡是需要群眾知道的，涉及到群眾切身利益的都要實實在在地公開，不能強調單位和特殊性，不能因單位領導的好惡，取其所需，取其所用，不能藏頭露尾，含含糊糊，更不能搞假公開。二是堅持形式和內容的統一。形式是內容的載體，內容決定著形式，這就要求公開的形式必須服從公開的內容，形式與內容相統一。我們要求除按照規定的需要，積極探索行之有效的公開形式，逐步擴大公開領域。同時，在公開的過程中，不能圖形式，形式再好，沒有內容，群眾想看的看不到，就成了形式主義。三是堅持改革和創新。政務公開本身就是要摒棄原有的行政弊端，是一項重要的改革，改革就要創新，不創新，改革的效果就得不到鞏固，在政務公開中，我們不斷從完善管理體制、約束行政行為、企業行為和市場行為入手，按照社會主義市場經濟客觀要求，研究、探索規范行政管理，完善權力監督制約的措施和方法，通過制度和管理上的創新，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，達到從源頭上遏制腐敗的目的。

附件：上蔡縣政務公開工作亮點單位名單 上蔡縣財政局 上蔡縣國稅局 上蔡縣工商局 上蔡縣教體局

上蔡縣水利局 上蔡縣審計局 上蔡縣人事和社會勞動保障局 上蔡縣蔡都鎮 上蔡縣黃埠鎮

上蔡縣優化辦 二〇〇九年六月九日

第四篇：國稅局政務公開工作經驗做法匯報

我們**國稅局正確行使國家賦予的權力，加大政務公開工作力度，實施“陽光工程”，充分利用現代信息技術手段，豐富政務公開的內容和形式，規范執法程序，公開內部政務，增強了干部隊伍的凝聚力和戰斗力，密切了征納雙方的關系，樹立了良好的隊伍形象，圓滿完成了各項稅收任務。連續六屆被評為省級文明單位，連續八年政風行風測評全縣第一。

一、加強領導，完善制度，為政務公開工作提供有力保障。

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我們局班子從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了三個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各基層稅務所負責人為成員的政務公開領導小組，并根據本局工作特點，成立了行政審批領導小組、案件審理委員會、行政復議委員會等；二是力量落實。從人事教育科、辦公室、監察室抽調3名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；三是經費落實。今年以來，先后投入近萬元資金專門用于政務公開。

為確保政務公開健康順利運行，我們建立了一系列保障制度，如行政審批制度、兩權監督制度、經費管理制度、信訪制度、領導接待日制度、對外宣傳制度、便民優質服務制度、首問負責制度、組織監督制度、內部考核制度、社會監督和公開辦稅制度、獎懲制度、重要事項向全局干部和納稅人通報制度等，并將這些制度匯總編制成手冊下發。我們還逐步探索國稅部門政務公開的長效機制，形成了一整套完備的保障運行機制，促進政務公開工作走上了規范化道路。

二、突出重點、豐富載體，創造公開、公平的辦稅環境。

在政務公開的形式上，我局結合實際，突出重點，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

一是充分利用辦稅服務廳進行公開。辦稅服務廳是納稅人了解稅務機關政務的主渠道。我們在辦稅服務大廳設立了電子顯示屏和電子觸摸屏，在各基層稅務所設立了公告欄。主要向納稅人公示納稅人的權利和義務、稅收政策法規、管理服務工作規范、稽查工作規范、稅務違法違章處罰標準、稅務干部廉潔自律有關規定、受理納稅人投訴部門和舉報監督電話、違反規定的責任追究，以及國稅機關的工作職責權限、稅務工作人員的職責、服務承諾、窗口開票的稅目、稅率、計稅依據、稅務登記證辦證、發票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。特別是《行政許可法》實施后，我們根據有關部門的規定，公示了稅務申請審批事項，簡化了辦稅程序，在一定程度上保證了納稅人能及時、方便的辦理各種申請審批事項。我們還公示了辦稅服務時限。例如，辦理稅務登記要在5個工作日內辦結，對經審核手續齊全的在20分鐘內處理完畢；發票發售、代開手續齊全的要在10分鐘內處理完畢。由于我們便捷高效的服務，縣局辦稅服務大廳今年被評為全國巾幗文明示范崗，省局局長吳新聯同志在婦女節期間還發來了賀電。

二是編印稅收宣傳資料、手冊。印制了《納稅人須知》、《文明辦稅八公開》、《稅務機關行政許可項目》等宣傳資料5000余冊，做到納稅企業和個體工商戶每戶一冊

三是利用法制宣傳日和稅收宣傳月進行公開宣傳。每年的法制宣傳日和稅收宣傳月，我們都要深入到工廠、學校、街頭、市場等場所散發宣傳單和宣傳手冊，向全社會宣傳稅收法律法規，讓稅法深入到了千家萬戶。

四是設立稅收咨詢窗口。我們在辦稅服務大廳和基層稅務所分別選出一名業務精湛、綜合素質較高的窗口人員擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業務咨詢。同時實行值班主任制和分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

五是利用新聞媒體公開。如我局將再就業稅收優惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，在報刊、電視、廣播等新聞媒體上進行公開。對索取發票等保護納稅人合法權益的重要手段在**出租汽車的顯示屏上進行公示。

六是舉辦企業經理、財會人員座談會和培訓班。我們每年都要以縣局或基層所的名義召開企業經理和財會人員培訓班，集中向企業宣傳新的稅收政策和辦稅程序，以及稅收優惠政策等。并不定期的舉辦地方政府領導、企業經理座談會。

七是以張榜或下發通知單等方式進行公示。我們嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業基本情況、減免稅額張榜公布。另外，我們對納稅人比較敏感的個體定稅實行了“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織納稅人代表進行互評，然后報綜合業務科審核后，確定合理的“雙定”定

額，最后按月張榜公開稅款繳納情況。公開定稅消除了“暗箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。例如我們對納稅人比較集中的荷花市場、金龍大廈、富源廣場等都實行了此辦法，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。

三、依法從政、民主決策，提高內部政務的透明度。

一是議事公開。按照《**縣國稅局會

議制度》的要求，屬于本局的重大問題由局務會議決定，一般問題由黨組和班子決定，堅決反對個人說了算。

二是人事公開。按照考核程序，從德、能、勤、績、廉全方位對被考核對象進行考核，并公示，然后才確定工作崗位，我局實行中層干部競聘上崗以來，我們嚴格按照人事選撥任用的程序公開競聘選拔，先后經過制定方案、個人申請、組織審查、考試、演講答辯、民主投票、組織考核等過程，最后將綜合素質較高、群眾公認的同志選拔到相應的領導崗位上來，整個過程做到公開、公正、民主，在整個隊伍中沒有造成任何不良影響。

三是財務公開。我局屬于垂直單位，經費直接由上級劃撥，下撥的經費主要是干部工資和征管業務經費，一般發放工資后，經費已所剩無幾。盡管如此，我局還是始終嚴格按照本局的經費管理辦法要求，加強對經費使用的監督，重大開支都經局務會討論通過，并且每筆開支都要經局主管領導和財務人員簽字方可報銷，每半年都要在會議上向全局干部通報本局的經費使用情況，做到來龍去脈清楚。

四是各種建設項目公開。我局成立了基建工程領導小組，每項基建項目的落實，從立項、報建、報審等都按規定程序進行，并通過公開招標投標來確定承建人，所有開支都經過領導小組審批，并都經過審計部門最后審計，每個環節都做到清清楚楚，一目了然。

五是重大事項公開。我們建立了**國稅局內部網頁，設置了稅收政策、辦稅流程、服務制度、通知公告、教育平臺等內容，對全局重大事項進行公開，并由專人定期更新發布，全體稅務干部可以上網瀏覽。我們還專門設置了局長信箱、交流平臺等欄目，便于局領導和稅務干部進行雙向交流。

四、加強監督、嚴格考核，確保政務公開工作落到實處。

一是將政務公開工作納入到對各基層單位的整體考核中。我局實行了嚴格的績效管理考核制度，對全局所有的業務都量化成分數，考核結果直接與干部的獎金、評先評優、職務任免，以及單位評先評優掛鉤。我們將政務公開工作作為目標管理考核的一項重要內容，跟蹤考核，按季通報。

二是對重大事項實行全程監控。去年，我們在縣局辦公樓的暖氣管道改造和修繕過程中，成立了工程領導小組，監察室人員全程參與，對招標、工程施工和購買材料等環節進行監督。

三是實行政務公開責任追究制度。我們成立了明察暗訪小組，不定期深入到基層各稅務所明察暗訪，走訪轄區納稅人，聽取他們對政務公開工作的意見和稅風稅紀的反映。對政務公開欄模糊不清和該公開的內容沒有公開的及時指出，限期整改。特別是對故意瞞報重要信息，對群眾的意見和建議沒有及時落實到位的給予一定的紀律處分和經濟處罰。對拒不實行政務公開，或按規定應公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

四是實行社會監督。我們聘請了人大、政協、企業、行業協會、個體工商戶等不同渠道的名特邀監察員對國稅部門政務公開工作進行廣泛的社會監督。每年，我們都要向特邀監察員下發征求意見函2次，召開特邀監察員座談會1次。根據社會各界的意見和建議，及時補充、完善、改進政務公開工作，使我局政務公開工作更加符合實際，更加符合群眾要求。

多年來，**國稅局通過不斷的努力，政務公開工作取得了一定的成績。但也存在著深度不夠、投入不夠等問題。應該說，政務公開工作不是我們稅務機關的主要工作，但卻在一定程度上促進了稅收各項工作的開展，讓我們受益匪淺。今后，我們將進一步加大政務公開工作的力度，拓寬政務公開的覆蓋面，創新政務公開的工作方式，為構建公開、公正、和諧的稅收環境做出新的貢獻。

**滿族自治縣國家稅務局

二〇〇八年六月十六日

第五篇：縣政務公開工作經驗材料

近年來，XX縣在政務公開工作中，突出重點抓住關鍵,嚴格落實了四個方面的公開：一是公開決策程序。突出重大工作部署、計劃、財政預算、政府采購、大額度資金分配、干部選拔任用、用地審批、縣城總體規劃修編等方面的公開,引導群眾關注、參與行政決策，廣泛接受社會監督。二是公開政策措施。對合作醫療、人員調配、行政事業收費標準、大中專畢業生就業

安置、各種惠農補貼落實等涉及政策的熱點問題，向下發文對內公開，在縣政府網站、縣電視臺等新聞媒體發通告、用公開欄公示對外公開，自覺接受監督，促進各項政策措施的落實。三是公開管理過程。鄉（鎮）在計劃生育指標安排中，堅持報批前預公開，接受群眾監督。在稅收征管上，建立了科學的稅收公告制度，建立了電子觸摸屏，在城區_處納稅人集中的商場和_個農稅所設置了公示牌，定期公布轄區各個體經營戶月營業額、月納稅額、辦稅時間、程序、方法等事項，征求納稅人意見并合理調整后予以征收，受到了納稅人的好評。在城鄉低保、社會保障金發放工作中，反復調查摸底，合理確定發放對象，通過_次以上張榜公布后再正式發放。四是公開辦事結果。對大中專學生分配、“十件實事”辦理、“三費”（招待費、通訊費、車輛管理費），“三評”（資金及福利分配、各類指標分配）結果及時對外、對內公開，真正做到了群眾關注什么，就最大限度地公開什么。在推進政務公開中,主要做了以下三個方面工作:

(一)圍繞簡化辦事程序,狠抓機關政務公開。縣委、縣政府統一制作了_個規范的公開欄，對領導分工、辦事程序、議事決策程序、縣長熱線電話等對外公示，方便人民群眾，接受社會監督。縣上投資__萬元，建成了一個政務大廳，設立__個服務窗口，招商、建設、國土資源、工商、公安、物價、勞保、房管等八個部門駐廳辦公，開展“一條龍”服務。各部門按照“一欄、兩有、三掛、四上墻”的要求，重點對辦事職責、依據、條件、程序、時限和結果以及監督投訴、領導干部廉潔自律、機關內部財務收支等方面進行了公開。工商局投資__萬元，建成了工商服務大廳，廳內設立__個辦事窗口，將企業注冊登記、合同簽證、消費者投訴、法律法規咨詢等項目全部納入大廳，開展一廳式服務，并印發了《辦事指南》，將辦事程序、辦事條件、收費項目和標準等全部公開，接受監督。同時，還為局機關、__個基層工商所和城區_個商場統一制作了公開欄、公示牌，印發了《工商局政務公開手冊》，全面系統地公開了_項行為規范、_項辦事程序、__項辦事須知、__項工作職責、__項管理制度、_項工作規程等。

（二）圍繞開展便民服務，狠抓鄉鎮政務公開。從當前農村工作的“熱點”、“難點”問題入手，從最容易引發矛盾的環節考慮，經上上下下反復調查摸底，醞釀討論，確定了鄉鎮政務公開的重點__多項，包括公開辦理事項、辦事依據、辦事程序、辦事紀律、辦事結果、機關事務、廉潔自律等各方面的內容。王村鎮針對農村工作的“熱點”問題，組建了“五位一體”辦公室，將司法、國土等業務納入辦公室統一管理，推行“便民服務卡”制度，開展一廳式辦公，這種做法已在全縣推廣。在政務公開工作中，堅持實行“預公開”和“二次公開”制度，對涉及群眾切身切益、群眾普遍關注的重要事項，在正式決定前或辦理之前公布預案，廣泛聽取各方面的意見并進行調整后，再予正式公布。對公開的內容、事項、時限、監督等都提出了統一的規范要求，建立了操作規程。在政務公開之后，各鄉（鎮）普遍都能夠深入群眾，采取走訪等形式，征求對政務公開工作的意見和建議，收集群眾反映的問題，核實情況后嚴肅處理。

（三）圍繞加強基層組織建設，狠抓村務公開。在村務公開程序上做到了“五堅持”：堅持民主集中制原則；堅持公開前廣泛聽取收集村民意見，詳列公開項目，摸清各種數據；堅持逐項嚴格審核；堅持召開“兩委會”和村民代表會議，按照有關政策法規取得一致意見后公開；堅持自覺接受群眾監督并進行認真整改。在具體做法上實行“三為主三結合”后公開；首先以事前公開為主，事前公開的事后公開相結合。凡是能夠事前公開的一律實行事前公開，不留余地。其次以對外公開為主，結合對內公開，村級內部事務財務實行對村民公開。最后以專欄和黑板報公開為主，與張榜公布、召開村民代表會議、廣播公開相結合。凡能長期公開的一律采取專欄、黑板報方式公開，無法長期公開的可通過張榜形式公開，或采用廣播、會議等形式進行公開。為確保村務公開工作取得實效，充分結合農村實際，制定了《村務公開暫行辦法》、《村民議事規則》、《農村財務管理制度》、《村民監督管理制度》、《村民會議及村民代表會議制度》、《村干部崗位責任制》等_項制度，張貼上墻，從制度上規范了村民的權利、義務及參與民主管理的原則，確定了村務公開的程序和內容，從而保證了村務公開工作的質量和效果。

經過近幾年的努力，政務公開工作取得了五個方面的成效：一是提高了政府工作的透明度和科學決

策水平。通過多種形式公開，群眾對各級政府工作的監督作用得到了較好發揮，政府各項工作更加規范、透明，各項重大決策進一步科學、合理。二是靠實了工作責任，促進了工作落實。通過推行政務公開，鄉（鎮）、部門的職能及干部職工的工作職責置于群眾監督之下，激發了主動工作的積極性，各級組織集中精力抓產業、跑市場，抓訂單、搞服務，帶著群眾干、干給群眾

看，各項工作責任得到較好落實。三是簡化了辦事程序，提高了辦事效率。推進政務公開，把政府工作的各種規范和政策直接交給群眾，使施政行為置于廣大人民群眾的監督之下，部門的辦事手續由繁至簡，加快了辦事節奏，提高了工作效率。四是改進了工作作風，密切了黨群干群關系。通過設立公開欄、監督臺、舉報箱，將鄉鎮、部門承辦的業務公布于眾，實行亮牌服務，對違規辦事行為進行查處，基本解決了群眾辦事門難進、臉難看的問題，促進了干部作風的好轉。五是營造了良好的發展環境，促進了全縣經濟的發展。通過政務公開，調動了廣大干部群眾的生產積極性，增強了各級干部的發展意識和創業意識，有力地促進了經濟建設。