第一篇：4.總經理助理職務說明書

總經理助理職務說明書 崗位名稱

直接上級

直接下級 總經理助理 副總經理 各部門主管/行政人員

本職：協助總經理、副總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標 ?

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權力：

公司重大決策建議權/對公司各項管理制度和規范執行情況的檢查權/對各部門工作計劃執行情況的檢查權/對各部門管理制度和運作效率的監督權/有對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權、考核評價權/對所屬下級的工作有監督、檢查權/公司產品質量改善建議權

工作協作關系：

內部協調關系 公司相關管理人員、各部門

其它：

使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）工作環境 辦公室 協助總經理、副總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃 協助總經理組織制定公司發展戰略規劃，參與公司人力資源、財務、行政等職能戰略的制定 協助總經理、副總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系 負責督促、檢查各部門工作計劃的執行情況和完成情負責督促 負責組織監督、檢查公司管理制度落實情況，維護辦公秩序 負責組織公司重要會議、重大活動的籌備工作；配合總經理接待公司重要來訪客人 負責人力資源部開展招聘、培訓、考核輿獎懲、薪酬、制度建設等工作 公司整體6S工作的檢查與改善 公司企業文化建設與員工培訓工作

工作時間特征 正常工作時間 經常需要加班

所需記錄文檔

備注

人員招聘統計表、6S查檢表、公司員工培訓記錄、等

第二篇：總經理助理說明書

總經理助理崗位說明書

職位名稱： 總經理助理

所屬部門： 業務部

直接上級：總經理

任職資格：1，女性，25歲左右，身高165cm左右，2，公關、行政管理、企業管理等相關專業大專以上學歷，1年以上工作經驗，工作任務:配合總經理處理外部公共關系（政府、重要客戶等），負責永城

兩大集團的保險業務。

職位要求: 1，具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知

識；

2，有較強的組織、協調、溝通能力及出色的人際交往和社會活動能力；

3，良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

第三篇：總經理助理崗位說明書

總經理助理崗位說明書（草案）

一、崗位名稱：總經理助理

二、直接上級：總經理

三、崗位職責

協助總經理制定、貫徹、落實各項管理和經營發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標，為公司發展、戰略規劃出謀獻策。

四、崗位職能

1.在總經理領導下負責總經辦的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2.協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃提供決策參考。

3.與各部門保持溝通協調，協調好各部門之間工作，確保工作順利的推進落實。對各部門工作開展、完成任務情況，有監督、知情權及工作改進建議權；協助總經理對公司各職能部門進行管理、協調，必要時可單獨召集各部門開展溝通會議或工作會議。

4.在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

5.不斷完善公司的管理制度、規章制度，公司績效考核制度，以及各項制度的落實實施情況。

6.根據公司發展的要求制定人力資源戰略。

7.努力營造積極的、和諧的、溫馨快樂的工作氛圍。

8.不斷提升個人綜合素質，注意自身形象，起到好的表率作用。

胡步連

2011年1月6日 星期四

第四篇：總經理助理職位說明書

總經理助理職位說明書

一、工作內容：

1、組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。

2、組織編制公司中、長期發展規劃，經總經理審核、董事會審批后負責部署實施。

3、組織編制公司年、季、月度生產經營計劃，經總經理審批后監督、協調各職能部門執行。

4、匯集生產、設計、銷售、財務、人事等公司內部信息，進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。

二、權限與責任：

1、權限

1）經總經理授權后，對公司的生產經營有計劃權和調度權。

2）對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權。

3）對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權。

4）對總經理決策有建議權。

2、責任

1）對公司生產經營計劃的完成負組織協調責任。

2）對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任。

3）因調研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

3、所受指導：

接受總經理領導，工作任務和目標由總經理下達，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經營管理活動。

4、所予指導：

對下屬部門的經理進行行政領導和業務指導。

總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，在企業中不可替代、舉足輕重。

開宗明義，總經理助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此，總經理助理須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說：“??往往，總經理助理是不可替代的。”誠則斯言。

三、六條管理原則 ：

處于創業階段的公司，總經理助理如何管理人力資源，特別是高素質人才？僅以一己之見，聊備一說。

1.當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。

3.遠大的目標。公司小志向應該遠大；基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關張，因配置優化而漢室興。

5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。

6.容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟其揚長避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

四、5個角色扮演

要讓進來的人才留得住，總經理助理需同時扮演好如下角色：

1.激勵者。充分利用期權（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性；給績優員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。

2.溝通者。公司內部各個部門及員工乃之公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯系，構造良好的人際關系網絡；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等，把經營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

3.人際關系協調者。一是協調經營者與員工的關系。二是解釋經營者決策意圖，以期協調雙方意見達成一致，避免內耗，增強公司合力。

4.人力資源規劃者。根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢，預測公司人才需求數量、類型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

5.培訓者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案，如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

遠離幾個“誤區”：

六、勿忘記自己是管理者

不少總經理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理通常很忙碌，往往會形成以下集中錯誤概念 ：

1、把自己當成領主

有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

2、官氣十足

有的總經理助理在企業里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩的就事論事。

3、沒有團隊精神

有的總經理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發揮團隊的智慧。

4、不能兼任管理者和領導者

總經理助理既是管理者又是領導者，但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個忽略了那個。

總經理助理面試考核試題：

一、請寫出企業常用的公文文種？

（考察對公文的一般理解）

1.請示2.報告3.指示4.布告、公告、通告5.批復6.通知7.通報8.決定、決議9.函10

會議紀要。

二、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作?

（考察行政工作的整體感覺）

1、日常事務工作（文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關公文；協助直屬領導策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協助直屬領導企業文化建設，草擬、修改相關制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環境維護。

5、勞動紀律監督、行政費用統計及核算。

6、后勤支持性服務（辦公設備維修維護、名片印制、定餐等）

7、有關政府政策及信息、行業信息的收集。

三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。（考察組織及協調能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會議的目的；

2、落實開會時間、地點，主要與直屬領導協商確定；

3、確定與會人員；

4、落實會議主持，與領導協商確定；

5、確定會議議程，與領導協商確定。其它，場地布置，會議中服務。

四、請擬一份關于國慶節放假的通知。（考察公文格式）

關于國慶節放假的通知

公司各部門：

今年國慶節放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。節日前各部門要做好節前清潔、安全工作；節日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節日快樂！

XXXXX有限公司

2013年11月01日

五、你認為電子行業的行政工作與其他行業有何區別？（考察對行業特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動性有別于其他行業;

3、行政服務性較為突出;

4、需要了解一些行業的知識;

5、較強的語言表達藝術。

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你

對此種情形如何辦理？（考察工作的主動性及細致程度）

先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調一下。同時要從自我做起，平時節約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候將有人將空調打開。這里給大家說一下，天氣很好，現在可以不用啟動空調，我先關閉了。

可以說一些細節如：計算機如長時間不用關機，空調下班后關閉，下班后熱水器關閉，中午休息時關燈等均可。

七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？

1、草擬辦刊方案，如名稱，內容、板塊設計等。

2、費用預算。

3、征求領導意見。

3、員工意見征集。

4、根據領導和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

控制公司日常成本，應從以下幾方面入手：

1、復印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節約意識。

九、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類？

行政管理類、經營管理類、人事管理類、銷售類、財務類、設備檔案類

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。

應做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排。

第五篇：總經理助理崗位職責說明書

總經理助理崗位職責說明書

崗位名稱 總經理助理 工資等級 所在部門

總經辦 直屬上司

總經理 部門職責

協調、監督、部署、落實

下屬員工 崗位概要

做好本崗位工作；協助部門經理監督、協調部門經理直接下級的工作

二、崗位職責 部門職責

1、協助部門經理制定部門發展規劃及部門工作計劃

2、協助部門經理制定部門相關工作制度

3、協助部門經理監督本部門相關制度的執行情況、協調部門經理直接下級的工作，保證部門內部工作順利進行

4、協助部門經理監督部門人員階段工作計劃的執行

5、協助部門經理協調部門經理以外的其他人員的工作

6、根據工作分工，對分工負責的下級崗位工作負領導責任

7、完成部門經理及公司其他領導交辦的其它任務

8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報上級

9、協助總經理完成其他提示事務

三、關鍵績效標準

1.相關工作制度的健全情況、與本職工作相關的各考核指標、重要任務完成情況

2.部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理

3.部門合作滿意度

4.判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識及技能

四、崗位權限

人事權限：

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分工工作中應有的建議權、評價權、審核權、檢查權等 n

對本部門工作程序、制度執行的監督權

n

在分工權限范圍內，對本部門人員在工作中的爭議有協調解決的權力

n

對分工范圍內人員階段工作計劃執行的監督權 n

對分工范圍內人員的業務水平和業績有評價權

五、工作條件 工作時間特征

每月休六天，每天七個半時制 工作地點 辦公樓

六、簽字確認 責任人 時間 任職者簽字 上司簽字 人力資源部簽字