第一篇：因客戶欠款開除銷售人員

因客戶欠款開除銷售人員，如何維權？

小陳是某公司的銷售人員，2010年9月入職。2011年6月公司給予啟動保險，且按基數繳納。2013年8月，公司以2012年未追繳400萬元貨款為由將小陳停薪留職，并且暫停一切福利待遇。小陳對此并不知情，于是他與直屬領導溝通，直屬領導告訴小陳，公司將對其停薪留職，讓他專職追討欠款。2014年4月公司通知小陳回公司結算，公司人事通知小陳，2013年8月公司已將他開除。原因是小陳已經給公司造成重大經濟損失，這種情況公司不用通知小陳本人，也無需給予經濟補償。請問：

1、公司這種做法是否合理？

2、小陳是否可以要求公司補償2010年9月—2011年5月之間的保險金額？

3、因公司未通知A已被公司開除，導致小陳超過申請失業金的實現，現在無法領取失業金，可否要求公司給予失業金補償？（提問者：vanfr）

牛人解析：

回復一：公司的做法不合理。

理由如下：

如果公司按給公司造成重大經濟損失與員工解除勞動合同，必須有以下程序，而且也必須通知本人：

1、員工給公司造成重大經濟損失的事實依據；

2、企業依法制定的規定制度；

3、依法制定的規定制度已經公示或告知員工的證據；

4、公司依規章制度作出解除員工勞動合同的決定；

5、證明該員工“已經知道或應當知道”解除勞動合同決定的相關資料。

回復二：A可以要求公司補償欠繳期間的保險金額。

對于未繳納社保受不受仲裁一年時效的限制，一直也是屬于爭議的問題。

《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二條第（四）項規定，中華人民共和國境內的用人單位與勞動者因社會保險發生的爭議，適用該法。中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十七條規定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。

未繳納社保屬于勞動爭議，同樣受仲裁一年的限制，所以過了仲裁一年時效，A的請求可能不會被受理。

但是因為社會保險具有國家強制性原則，即用人單位與勞動者產生勞動關系后，就必須為其繳納社會保險，所以A可以依據此條提起仲裁或者到法院起訴，要求公司補繳欠繳期間的社會保險費。

回復三：可以要求。

公司與A解除勞動關系后，未通知A，造成A不能申請失業金，公司應該賠償A未領的失業保險金損失。（2013秋本周值班牛人：HRQT）

律師意見：

【回復】

一、本案公司解決勞動合同的依據是“員工違反公司規章制度，給公司造成損失”，但公司要證明：

1、企業依法制定的規定制度，且制度為依法制定并且公示；

2、員工給公司造成重大經濟損失的證明材料；

3、公司解除合同如有工會是否征求工會意見；

4、公司解除合同的決定是否告知員工。因此是否合理依據公司上述有證明上述問題的材料。

二、對于是否可以請求補繳社保問題，除上述方式還可向社保局或者勞動監察大隊投訴，要求其責令用人單位補繳社保費，并對用人單位給予一定的處罰。

第二篇：銷售欠款合同

銷售欠款合同

銷售欠款合同1

甲方(貸款人)：

身份證號：

乙方(借款人)：

身份證號：欠款合同

甲方雙方就下列事宜達成一致意見，簽訂此合同。

欠款原因

_____

欠款金額和還款時間

欠款人民幣____________元(小寫)___________整(大寫)。于_______年_______月_______日，前還清甲方。貸款逾期不還的部分，貸款方有權限期追回貸款。

欠款期限

欠款期限_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

還款方式

應按照本協議規定時間主動償還對甲方的欠款。乙方到期還清所有本協議規定的款項后，甲方收到還款后將借據交給乙方。如到期不還清欠款，屬乙方違約，乙方必須承擔違約金。甲方可按逾期后每天加收本金的0.5%的違約金，違約金每天為：大寫：_____元整。小寫：_____元整。

強制執行條款與還款時間

甲、乙雙方共同確認：根據有關法律的規定已經對賦予強制執行。

合同爭議的解決方式

本合同履行過程中發生的'爭議，由當事人對雙方友好協商解決，也可由第三人調解，協商或調解不成的，可由任意一方依法向人民法院起訴。

合同生效

本合同自雙方簽章之日起生效。本合同一式三份，雙方及人民法院各持一份，每份均具有同等法律效力。

本合同未做約定的，按照《中華人民共和國合同法》的有關規定執行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

銷售欠款合同2

甲方：_____________________

乙方：_____________________

甲方為“_______________”軟件的開發者和版權所有者。甲乙雙方經友好協商，現就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達成如下協議。

第一條合作方式

1、“_______________”產品為大連奧遠軟件有限公司研發。

2、乙方代理商買斷代理期限從______年______月______日至______年______月______日

3、乙方在本協議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費用______________________。

4、甲方在收到乙方預付款后三日內進行發貨。

5、乙方所銷售的“__________”產品必須嚴格執行_______________價格體系。

6、乙方所銷售的“__________”產品銷售范圍：__________________________________。

7、合同到期后，經甲乙雙方協商后可自動順延。

第二條雙方的`權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、甲方提供乙方或其客戶的互聯網技術支持和電話技術支持。

2、對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議，甲方應及時與乙方進行溝通確認，給予乙方合理的解決方案。

3、對于乙方要求甲方對軟件進行更改或功能擴充，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。

4、對于乙方要求甲方按乙方的需求進行定制研發，經雙方協商確認后，乙方需向甲方支付一定的費用，甲方在最快時間內對軟件進行修改并提供給乙方。

5、甲方提供注冊碼給乙方對軟件進行注冊，每次將收取成本費___________元。

6、甲方若對軟件代理價進行更改，須在半個月前通知乙方。

二、乙方的權利和義務

1、乙方享有“__________”產品在所在地區的代理銷售權。

2、乙方可獲得甲方的互聯網在線技術支持和電話技術支持。

3、乙方可要求甲方對乙方進行上門技術支持和服務，但所需費用由乙方承擔。

4、乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方。

5、乙方未經甲方同意不得修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等。

第三條協議解除、終止及違約責任

在協議執行期間，如果乙方沒有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經甲方同意修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售等，本協議即告終止，乙方無權要求甲方返還所支付的款項。

第四條爭議解決

協議執行期間如果雙方發生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交仲裁機構進行仲裁。

第五條附則

本協議及其附件等最終解釋權歸甲方所有，本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。本協議一式兩份，雙方各執一份，經簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項后生效，兩份合同具有同等效力。

甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

電話：_______________________ 電話：___________________________

傳真：_______________________ 傳真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

第三篇：銷售人員客戶拜訪管理辦法

銷售人員客戶拜訪管理辦法

1.總則 1.1.制定目的

為規范客戶拜訪作業，以提升工作業績及效率，特制定本辦法。1.2.適用范圍

凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。1.3.權責單位

（1）銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。（2）總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。2.實施辦法 2.1.拜訪目的

（1）市場調查、研究市場。（2）了解競爭對手。（3）客戶保養：

A、強化感情聯系，建立核心客戶。B、推動業務量。C、結清貨款。（4）開發新客戶。（5）新產品推廣。

（6）提高本公司產品的覆蓋率。2.2.拜訪對象（1）業務往來之客戶。（2）目標客戶。（3）潛在客戶。（4）同行業。2.3.拜訪次數

根據各銷售崗位制定相應的拜訪次數。3.拜訪作業 3.1.拜訪計劃

銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書，呈部門主管審核。3.2.客戶拜訪的準備

（1）每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。（2）拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。（3）確定拜訪對象。

（4）拜訪時應攜帶的物品、申請及準備。（5）拜訪時相關費用的申請。3.3.拜訪注意事項

（1）服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象。（2）盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。（3）拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）。

（4）拜訪時發生的公出、出差行為依相關規定管理。3.4.拜訪后續作業（1）拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。（2）拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤處理。

（3）拜訪后續作業之結果列入員工考核項目，具體依相關規定。

本拜訪管理辦法自2008-4-1起執行，至新的管理辦法起作廢。

營銷部

第四篇：銷售人員客戶拜訪管理制度

銷售人員客戶拜訪管理辦法

１．１總則（１）制定目的

為規范客戶拜訪作業，以提升工作業績及效率，特制訂本辦法。（２）適用范圍

凡公司挖掘機銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。（３）權責單位

銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。１．２實施辦法（１）拜訪目的 ①市場調查、研究市場。②了解競爭對手 ③聯絡客戶感情；

? 強化感情聯系，建立核心客戶； ? 推動業務量； ④開發新客戶。⑤新產品推廣。

⑥提高本公司產品的覆蓋率。（２）拜訪對象 ①業務往來客戶 ②目標客戶。③潛在客戶。④同行業。

（３）拜訪次數

根據銷售崗位制定相應的拜訪次數。１．３拜訪作業（１）拜訪計劃

銷售人員每周一提出次月拜訪計劃書，呈部門主管審核。（２）客戶拜訪準備

①每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。②拜訪前應事先與拜訪客戶取得聯系。③確定拜訪對象。

④拜訪時應攜帶產品資料和公司簡。（３）拜訪注意事項

①服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象。②盡可能地建立一定程度的私人友誼，成為核心客戶。

③拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）。④拜訪時發生的公出、出差行為依相關規定管理。（４）拜訪后續作業

①拜訪應于當日安天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。②拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤處理。③拜訪后續作業之結果列入員工考核項目，具體依相關規定辦理。

第五篇：銷售人員見客戶須知

新業務員如何上路，下面舉幾個例子供大家參考案例：河北的小張是剛畢業的大專生，他熱愛營銷，近期他應聘到一家銷售公司做一名基層業務員，公司屬于典型的生產型食品銷售企業，產品質量良好，銷售部除經理及兩名銷售業績做得不錯的老業務員外，其余的都是新手。上班的第一天，銷售部經理吩咐他們一同進來的五名業務新手先看看公司產品說明資料和熟悉合同、銷售政策，并告訴他們兩天后就要出差到市場上談客戶、找經銷商，小張第一次做業務，心里沒有底，他問經理，公司還有沒有專門的業務培訓，經理回答：做業務的以市場為本，你跑一跑就知道啦。小張開始焦慮不安，他不知如何面對自己第一次下市場?分析：其實所有業務新手都會碰到類似小張這樣的經歷。對于業務新手而言，每一家公司都會有不同的培訓理念和培訓方法。譬如小張的這家公司，不能說他們完全沒有培訓意識，他們可能更加強調市場實戰和給予新手們一個“練手”的機會。小張做為一名剛入門的新手，其實他的焦慮可能來自“三怕”：一是行業知識不熟，怕自己不懂行規；二是業務流程不熟，怕被客戶譏笑；三是沒有什么業務技巧，怕自己空手而歸；業務新手面臨的“三怕”也正是營銷人員身上常見的三塊業務“短板”，我們建議像小張這樣的業務新手不妨采取如下措施在短時間內為自己進補“營養餐”。

一、“查、訪、記”讓自己摸著石頭過河。查：就是通過查企業資料或行業雜志，讓自己對行業內部的情況或動態有更多的了解；訪：自己在當地市場轉一轉，先看看公司產品的行業競爭狀況及找到競品品牌；記：下市場前與一些專業人士交流，記下他們的觀點和忠告；

二、掌握好業務流程的四步曲。整理：將本公司的產品知識、產品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號碼簿整理成冊，以備急需。請教：向公司銷售經理及老業務員請教業務要點及下市場的注意要點。設計：根據自己的習慣和優勢，如公司沒有標準業務流程，可自行設計業務流程。設計業務流程包括四部分：怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產品資料、站在客戶的利益上如何說服客戶。演練：找同單位的新手或利用休息時間讓朋友扮演客戶角色，用自己設計的業務流程來幾次模擬訓練。

三、業務新手應注意的幾個基本銷售技巧

1、見客戶時，衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時，聲音要宏亮；

2、見到客戶時，要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

3、向客戶介紹產品和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；

4、要善于發掘客戶關注的利益點，并根據他所關注的利益點來凸現本企業產品所帶來的價值；

5、業務成交或簽訂合同后，要在十分鐘內找“借口”離開客戶，防止客戶簽約后出現常見的“吃虧、后悔”情結，避免節外生枝；最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業務新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。