第一篇：打造一流隊伍提供優質服務

打造一流隊伍提供優質服務

——織金縣司法局黨支部創先爭優活動紀實

織金縣司法局黨支部共有黨員21名，其中黨員領導干部4名，女黨員2名，退休黨員干部6名。近年來，在開展創建先進黨組織、爭當優秀共產黨員的活動中，織金縣司法局黨支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全縣實現“穩中求進，提速轉型”和“奮戰三年，進入全省經濟強縣”的目標，突出法律宣傳教育，法律服務，法律保障，強化黨的建設和機關作風建設，抓好黨支部的自身建設，強化思想政治工作，進一步提高了隊伍素質，提升了服務質量，改進工作作風，為司法行政工作的健康發展提供了堅實的政治保證，為推進織金經濟社會又好又快更好更快發展營造良好的法制環境。2012年7月，中共畢節市委授予織金縣司法局黨支部“全市創先爭優先進基層黨組織”稱號。

抓班子帶隊伍

在新的形勢下，如何把科學發展觀貫徹好、落實好、實現好，關鍵要看領導班子。司法局黨支部牢牢把握新時期加強黨的建設的根本方針，把實踐科學發展觀落實到班子建設中去。一是從提高班子成員的綜合素質入手，堅持講學習，每月至少開展一次政治理論學習，全面、準確地領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的豐富內涵，堅定共產主義信念，思想上、-1-

政治上、行動上與黨中央保持高度一致，提高貫徹黨的基本路線的自覺性，幫助班子成員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。加強法律法規和政策的學習，提高思想認識，提高班子的履職能力，圓滿完成上級黨委政府及業務部門交辦的各項工作任務。在學習中，黨組書記、局長李應仙撰寫的理論文章《如何提高干部執行力》一文被多家報刊雜志采用，被縣委主辦的《書記推薦》專版采用。二是加強工作作風建設，樹立講實話、辦實事、求實效的工作作風。班子成員堅持深入基層，搞調查研究，虛心聽取群眾意見，貼近職工，以利于改進工作思路，增強各項工作的實效性。三是堅持黨的民主集中制原則，重大事項都均經集體討論決定，不搞“一言堂”，保證了決策的正確性。四是開好黨內民主生活會，促進班子建設。會前，對各班子成員提出具體要求，開展交心談心活動，撰寫發言材料，作好充分準備。會上，緊緊圍繞履行職責、工作作風、廉潔自律等方面，積極開展批評和自我批評，通過民主生活會，達到既查找問題，又團結同志并促進工作的目的。五是加強作風建設，密切同群眾的聯系。班子成員模范遵守各項紀律和廉政建設各項規章制度，沒有發現違反黨紀政紀及廉潔自律規定的情況。通過抓班子建設，在司法行政隊伍形成了干事創業的良好氛圍。干部獲各級表彰36人次，其中：受司法部表彰1人，省政府表彰4人，省司法廳表彰12人，市委市政府表彰7人，市司法局表彰9人，縣委政府表彰3人。

抓學習強素質

司法局黨支部把解決黨員思想上入黨和充分發揮模范作用為主要內容，從學習入手，堅持不懈抓好黨員隊伍建設。一是采取上黨課、中心組學習、每周二、五學習、等多種形式，用科學的理論武裝黨員頭腦，以英雄人物的先進事跡教育、激勵黨員，牢固樹立共產主義理想，增強黨性觀念，牢記黨的宗旨、自覺經受住各種考驗，保持黨員本色。二是從教育管理上體現黨員制度，使每個黨員都處于黨支部的有效管理和監督之下，保持黨組織的活力。三是積極創造有效載體，為黨員模范作用發揮搭建舞臺。深入開展學習實踐科學發展觀活動、開展創先爭優等主題教育。強化一個黨員一面旗，立足崗位多作奉獻的責任意識，使黨員不忘自己的身份，擺正位臵，在改革、發展、穩定中發揮帶頭作用。在單位形成了“比學趕超、追比進位”的良好氛圍，進一步提高黨員干部的執行力和落實力，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

抓制度強基礎

一是進一步規范黨支部的各項制度，黨內各項制度和“三會一課”得到落實。二是進一步完善了行政領導負責制，黨支部發揮了政治核心作用。三是做好黨員發展工作。抓好入黨積極分子隊伍建設，堅持對他們開展經常性教育，聽取思想匯報，及時進行考核和發展，為組織輸送新鮮血液。四是注重黨務干部能力建設。每年組織黨務干部參加縣委和縣委組織部主辦的各種業務培訓，強化了支部職責，規范了工作程序。五是堅持黨務政務公開，自覺接受干部群眾的監督。

抓創建促發展

為了進一步推進學習型黨組織的建設，激發黨員干部學習的熱情，支部制定了學習活動的方案，采取“六個一”的形式，即選讀一本好書，每位黨員干部至少選讀一本以上觀點新穎，說理透徹，指導性強的經典好書，并做好讀書筆記；開展一項調研活動，并根據調研情況，及時進行梳理、歸納、總結，形成推動工作開展的調研報告或工作建議；撰寫一篇文章，每年每名黨員干部至少撰寫一篇3000字左右的心得體會或調研文章；創新一項工作，在學習中，注重學用結合，邊學習，邊思考，邊總結，邊提煉。每年在所從事的工作中，爭取有一項得到改進和創新；組織一次集中學習，充分發揮黨組中心學習組的帶頭作用，中心組每年4次集中學習，黨支部每月1次黨員干部集中學習；黨支部每年至少組織黨員干部參加一次理論和業務知識考試。通過以上措施，促進了學習型黨組織和發展型黨組織的建設，推動了司法行政工作不斷向前發展。

司法局黨支部緊緊圍繞黨的基本路線，加強黨員管理，嚴格黨內生活，嚴肅黨的紀律，并把支部組織建設工作作為經常性工作，常抓不懈。支部在系統內先后開展了“法制宣傳能手”、“信息調研能手”、“辦案能手”、“法律援助能手”、“調解能手”等評選活動，激發黨員干部學先進，爭先進的熱情；每年清明節，我局組織全體黨員到烈士陵園緬懷先烈活動，向先烈敬獻了花圈，在烈士紀念碑前，組織全體黨員進行重溫入黨誓詞活動；召開黨員民主生活會和干部座談交心談心會；每年組織一

次走訪慰問離退休老黨員老干部活動，向他們發放了慰問金，組織召開一次老干部座談會，加強離退黨員的教育；參加扶貧幫困活動，組織黨員到聯系點——綺陌鄉嶺崗村開展結對幫扶活動，幫扶各種資金38000余元；幫扶三塘鎮危房改造1戶8000元。

抓服務促工作

司法局黨支部在工作中，注重發揮黨組織和黨員的堡壘作用和先鋒模范作用，努力做好各項工作，以優異的成績向上級黨委交上一份滿意的答卷。特別在信訪維穩工作中，司法局黨支部和黨員隊伍以實際行動踐行了黨的宗旨。局領導帶領干部職工積極參加了全縣移民、礦群、征地、拆遷等糾紛的化解工作，維護了社會和諧穩定，取得了明顯的成績。

通過加強黨的建設，發揮了黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，推動了司法行政工作向前發展，為全縣的社會穩定、經濟發展做出了應有的貢獻。2010年以來，共計排查矛盾糾紛9392件，調解9392件，調解率為100%，調解成功9192件，調解成功率為97.87%，防止糾紛激化88件1754人，防止群體性事件79起7068人，防止民轉刑案件190件766人。共擔任鄉村法律顧問244家，代理刑事訴訟93件，代理民事訴訟254件，非訴訟事務181件，代理行政訴訟13件，主持調解糾紛456件，代寫法律事務文書242份，接受解答法律咨詢35000余人次。辦理國內民事類和經濟類公證事項722件，受理提供法律援助案件620件，為單位、個人和弱勢群體挽回

經濟損失約1700萬余元。2010年4月1日，主持成功調解了普定縣葉姓家族與我縣熊家場鄉張姓家族因撬祖墳引發的群體性糾紛；2011年2月，縣司法局指導參與化起鎮人民調解委員會成功調解了到省進京上訪的王××與化起鎮江西煤礦人身損害賠償糾紛;2011年8月19日,司法局3次分別派6人到江西豐城縣幫助進京上訪戶板橋鄉興發村青龍山組彭云成功調處人身傷害賠償糾紛,彭云獲賠315720元;同日,城關司法所成功調解了興陽煤礦與村民楊某、喻某之間的礦群糾紛，楊某獲賠20萬元，喻某獲賠35萬元；2011年11月，成功調解了孫某與后寨鄉馬家田煤礦的人身損害死亡賠償糾紛，孫某家屬獲賠55萬元；2012年，成功調解了少普煤礦企業拖欠農民工工資190萬元的矛盾糾紛，成功化解珠藏鎮龍桂煤礦與群眾的地質災害糾紛，成功調解營合鄉學生觸電死亡賠償糾紛，死者家屬得到合理賠償，成功調解高速公路壓覆賠償糾紛84件，2012年9月，成功調處三甲鄉盧某與陳某人受損害死亡賠償糾紛，盧某家屬先行獲賠22萬元。這些重大疑難矛盾糾紛的化解，既維護了社會的和諧穩定，又得到了社會各界的一致好評，還進一步提高了司法行政機關的知曉率和滿意度。

（織金縣司法局劉忠）

劉忠，織金縣司法局副局長，電話：***，聯系地址：織金縣司法局郵編：552100

第二篇：建設一流員工隊伍 打造優質服務品牌1

建設一流員工隊伍 打造優質服務品牌

------江蘇油田礦業開發總公司新疆分部經驗交流材料

江蘇油田礦業開發總公司新疆分部現有員工734人，平均年齡27歲。35歲以下青年技術干部有16人；其中有黨員19名，團員9名；具有大學本?？茖W歷35人；有高中級職稱10人，技師9人。主要擔負著西北油田的采油代運行、撈油抽汲、修井等工作。新疆分部從2001年10月成立以來，推行“軍事式管理、學校式教育、家庭式關愛”“三式”管理模式，隊伍建設不斷加強、員工技能不斷提升，獲得了西北油田的高度認可，已發展成為西北油田分公司最大的油氣生產服務隊。

近年來，新疆分部團支部積極開展創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動，引導團員青年立足崗位,拼搏奉獻，提供一流的服務水平，發揮生力軍作用。新疆分部團支部2008年獲得總公司“紅旗團支部”稱號，并有多人獲得“優秀團員”和“優秀青年崗位能手”稱號。

一、加強創建活動的組織領導，為青年文明號創建工作提供強有力的組織保障。

近年來，新疆分部團支部積極響應上級黨團組織關于開展“青年文明號”創建活動的有關要求，加強活動的組織領導工作，成立了由分部書記、主任任組長，副主任、團支部書記任副組長的創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”的活動領導小組。積極引導青工,大力弘揚良好的職業道德，努力創造一流的工作業績，不斷強化團員青年“誠信”意識，教育團員青年明確創建“青年文明號”的社會意義和現實意義，使分部員工在生產、科研、經營、管理和服務中都能體現出高度的文明素養和牢固的信用、質量、安全、效益觀念。在現場施工中，堅持履行“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為內容的全國“青年文明號”信用公約，并進行承諾服務。堅持與質量管理相結合，嚴格執行QHSE管理體系，推動了“青年文明號”集體信用建設，示范行動的進展；堅持不斷完善“青年文明號”創建的制度和規范化，制訂了創建標準和考核辦法，使青工的服務意識不斷增強。在西北油田采油一廠的歷屆技能競賽中，分部青工積極競賽，多次獲得個人、團體第一名，并有6名員工獲得“采油一廠明星員工”的榮譽稱號，掀起了“比、學、趕、幫、超”的熱潮。

二、學習實踐科學發展觀，建設一流員工隊伍

企業的競爭歸根結底是人才的競爭。在創建省“青年文明號”活動中，新疆分部結合學習實踐科學發展觀，把“以人為本，和諧發展，建設一流人才隊伍”作為我們學習實踐科學發展觀的主題，通過座談、走訪、心得體會等形式，了解員工心聲，把人才隊伍建設作為創建品牌的核心來抓，制定建設管理、技術、技能三支人才隊伍長遠規劃，形成尊重人才、重用人才的濃厚氛圍。一是加強隊伍作風建設，把員工培養成一支不怕吃苦、勇于奉獻、能打硬仗的團隊；二是樹立先進典型，通過模范人物的宣傳感召等方式，使員工樹立正確的價值觀，立志于崗位成才，立志于扎根塔河建設油田，促進了“三個轉變”的轉變。三是大力提倡團結協作精神，使員工形成一個精誠合作的群體，建立和諧的人際關系，引導和培育企業職工創名牌、爭一流、上水平，促進和諧隊伍的建設；五是發揚民主，貫徹以人為本，造就尊重人、關心人、理解人的氛圍，激勵職工參與意識，使他們把自己與企業視為一體，增強員工的主人翁責任感。六是大力弘揚企業文化建設，尤其培養以班組為單位的企業文化建設，涌現以S112“英雄班組”為代表的一批班組子文化，增強了員工集體榮譽感。

三、不斷創新管理模式，打造優質服務品牌

創建省“青年文明號”必須要有一套與之相適應的的管理模式，我們通過多年的總結摸索，形成了一套行之有效創新管理模式---即“軍事式管理、家庭式關愛、學校式教育”“三式”管理模式，為我們開展創建省“青年文明號”活動提供了有力保障。

1、通過軍事式管理，提高員工團隊精神

每天清晨和傍晚新疆分部基地軍號嘹亮，全體員工統一著裝，整齊列隊上班，人人喊隊訓，唱廠歌，晚上12：00吹號關燈就寢，已經成為塔河油區一道固定的風景。通過嚴格的軍事式管理，來自十幾個省區700多名文化背景迥異、素質參差不齊的員工成長為紀律嚴明、行動整齊劃

一、具有良好執行力的團隊，增強了在市場博弈中的競爭力。

2、推行學校式教育，增強員工技能水平

新疆分部始終把提升員工的技能素質作為打造服務品牌的核心競爭力，開展形式多樣的特色培訓：一是開展多媒體課堂、員工互講、典型未遂案例分析等形式多樣的培訓，增強了員工學習興趣；二是針對員工技能狀況，建立員工技能培訓信息卡，實行不同等級的崗位培訓；三是新招聘員工與班長 “一幫一”結對，在班長津貼中考核兌現。四是積極開展技能競賽活動，搭建員工崗位成才平臺。

在采油一廠舉辦的技能競賽中，綜合一大隊多次包攬代運行團體第一，4人次分別獲得采油、集輸、輕烴個人第一，并被授予采油一廠“明星員工”稱號。

3、推行家庭式關愛，增強員工歸屬感

新疆分部始終奉行“人性關愛”理念，將關愛傾注到每個細節，讓員工感受到家庭般的溫暖。寒冷冬季每個井站配備微波爐，保障員工吃上熱乎的飯菜；炎熱夏季發放防暑降溫用品；員工生病派人派車安排就醫；兩年一次健康檢查；“5.12”汶川大地震，分部對家庭受到地震影響的員工安排提前休假、延長假期，同時積極組織捐款，累計捐款達3萬多元。烏魯木齊7.5事件發生后，分部安排專人與休假和在途人員聯系，時刻關注員工的人身安危，極大提升了員工的凝聚力和歸宿感。

針對塔河油田環境惡劣、員工業余生活單調，分部安裝衛星電視，興建塔河油區一流活動中心，經常組織籃球賽、棋牌賽、知識競賽等豐富多彩的文體活動，舉辦中秋春節晚會，緩解了員工思想壓力，陶冶了員工情操。

通過推行“三式”管理，保證了創建省“青年文明號”活動的有效開展，促進了 “三個轉變”的實現：即由打工掙錢轉變為立志于個人成才發展上、從社會松散組織轉變到油田企業的大家庭里、從短期服務轉變到長期扎根于油田事業發展上，提升了隊伍的整體素質，為建設一流員工隊伍。

四、完善各項規章制度，提高企業管理水平

創建省“青年文明號”必須有一套完善的規章制度，新疆分部從建隊逐步建立完善了《新疆分部隊紀隊規》、《新疆分部宿舍管理規定》、《安全管理辦法》和《安全機構與安全網絡》等企業管理制度，確立了各項管理制度的執行程序和工作流程，做到事事有制度、部門有目標、人人有責任，以制度管人。

我們在各基層隊實行“7S”管理，建立“7S”專項檢查制度，每月由大隊領導牽頭，各分隊負責人參與，到各井站、施工現場進行“7S”檢查，對發現的問題進行匯總后下發各分隊進行限期整改，并及時進行復查，提高了現場管理水平。通過實施“7S”管理，為廣大員工創造一個安全、文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環境，喚醒每位員工心底的真、善、美追求，激發員工高昂的士氣和責任感，提高了員工工作效率。

五、加強安全技術培訓，保證生產安全運行

“青年文明號”必須是一個和諧安全的工作環境。面對井站分布廣、車輛設備多、區域跨度大的實際，我們按照“沒有安全的產量不要，沒有安全的施工不要，沒有安全的效益不要”“三不要”原則，不斷加強安全管理，保證了連續多年安全生產無事故。主要開展以下幾個方面的工作：

一是調整完善了HSE管理領導小組和管理網絡；制定了《新疆分部安全生產考核獎懲實施細則》和《新疆分部HSE檢查項目及處罰細則》；完善了消防、事故、安保等應急預案；完善了各類HSE臺帳。

二是加強安全檢查，及時發現并消除安全隱患。一是每月進行一次安全例行檢查，二是不定期的安全突擊檢查，對安全檢查中發現的問題，要求進行限期整改及反饋整改結果，并視情況根據規定進行處罰。

三是加強安全培訓。各分隊根據員工的各自崗位，有針對性組織安全技術培訓。分部專職安全員組織進行HSE、H2S、壓力容器、司鉆、井控、計量、吊車、電工、焊工、安全資格證、采油工上崗證培訓以及安全員、消防員培訓等，截止2009年4月已累計培訓取證1711人次。

四是加強預案演練。重點加強現場事故預案、消防預案、安保預案的演練，加強設備結構、原理、操作規程的培訓，提高員工的現場應急能力。

六、堅持以“四好”團支部建設為重點，強化團員團性教育，為青年文明號的創建打實思想基礎。

近年來，新疆分部團支部按照“支部班子建設好、青年作用發揮好、團的活動開展好和基礎工作做得好”的要求，積極創建“四好”團支部，不斷加強團支部自身建設，同時，注重團員的團性意識教育。在團員青年中開展理想信念教育、職業道德教育和形勢任務教育，積極組織青年學習鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”的重要思想，有利地推動了團員先進性教育活動的開展，提高了團員青年的綜合素質，團員青年的社會責任感進一步增強。在2008年5月12日的“汶川地震”中，團支部排查、慰問受災員工，并給予適當的幫助，團青年們積極捐款，不做要求捐款和因故未及時捐款的青工們都主動將錢上交單位代為捐出。

7．5捐款

七、班組文化百花齊放，促進了企業管理理念的提升。

新疆分部團支部一直重視企業文化班組子文化建設，涌現了班組子文化典型。最邊遠的S112被授予“英雄班組”和西北油田分公司“工人先鋒號”稱號，作為敬崗愛業、樂于奉獻的班組文化；九集集氣站被作為“四有一會”教育基地，即“有理想、有道德、有文化、有知識，會管理”；YT集氣站、4-1站、2-1站評為采油廠 “7S”標桿站；4-

4、1號站評為采油廠紅旗設備；形成各具特色、百花齊放的局面，班組文化的成型豐富了企業文化的內涵，促進了企業管理理念的提升。

經過全體員工的努力，新疆分部獲得了局西部新區勘探開發公司委員會 “2001-2006西部創業先進單位”，中國石化西部工區2008“優勝基層單位”，西北油田分公司“優勝油氣生產服務隊伍”。

今后，新疆分部團支部將面對油田改革發展的新形勢，繼續深化開展創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”和創建“四好”團支部活動，帶領全隊團員青年立足崗位，依靠科技進步創新創效，繼續以“建設一流員工隊伍，打造優質服務品牌”為目標，奮力開拓西北服務市場，以優異的成績為江蘇油田域外市場的發展做出新貢獻，再立新功。

第三篇：打造一流民警隊伍

打造一流民警隊伍

服務監獄發展大局

Nn監獄五監區現有民警21人，其中黨員民警17人。近年來，在監獄黨委的正確領導下，監區黨支部一班人團結帶領全體黨員民警，緊緊圍繞監管改造工作的新特點、新要求，不斷探索民警隊伍建設的新方法、新舉措，監管安全持續穩定，連續三年實現“五無”目標。尤其在監區實行二級管理以來，各項工作取得可喜成績：被省廳授予司法行政系統先進集體、先進基層黨組織、榮記集體三等功；被SS局授予十面紅旗黨支部、先進基層黨組織等榮譽稱號；民警隊伍建設保持穩定，沒有出現違紀行為。充分發揮了基層黨組 織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，進一步增強了黨組織的戰斗力、凝聚力、感召力。

一、以增強民警隊伍戰斗力為根本，著力提高黨支部的凝聚力

俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。在抓民警隊伍建設過程中，監區領導始終堅持“凡是要求民警做到的，班子成員自己首先做到”。支部班子成員身先士卒，以身作則、率先垂范，按照分工，支部領導班子長期堅持深入監管第一線。找罪犯談話、隊列訓練、領料、接見、帶犯人看病等日常基礎工作，經常都能看到監區領導親自帶領的身影，這些細小的行動，在民警中產生極大的影響和帶動作用，遠遠勝過無數次的說教。

“為政之道在于安民，安民之道在于知其疾苦”，我們深知只有傾聽了解民警的需求，才能做好激勵人、凝聚人的工作，充分調動各方面的積極性和主動性。在監區管理上，我們常常站在民警的角度來思考問題，切實為民警著想，著力解決他們在工作中遇到的實際問題，激發昂揚向上的工作熱情。首先在精神上為了減輕民警的工作壓力，幫助他們消除怕出問題的擔心和顧慮，鼓勵民警依法大膽管理，引導大家運用由堵到疏的管理教育方法，逐步樹立民警在罪犯中的威信。其次從工作條件上，我們盡力改善。如在夏天，民警都配有空調電扇、涼座墊、涼茶；冬天民警的辦公桌上都配有電熱玻璃板等。通過切實為民警辦實事、辦好事，使民警工作熱情高漲，越來越支持和配合監區領導的工作、全監區形成了良好的工作氛圍。

二、以提升民警整體素質為重點,著力建設學習型黨支部

支部始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞黨員民警“政治上堅定，理論上清醒，思想上先進”的目標任務，注重抓好學習教育。

一是支部設有專門的會議室、閱覽室，訂有兩報一刊（湖北日報、法制日報和黨員生活）和備有一定數量的政治理論書籍，建立健全了黨員民警的理想信念、黨性觀念教育方面的工作制度和長效機制，做到了年有規劃、月有計劃、主題教育有安排。

二是及時傳達上級重要會議和文件精神，使黨員民警及時了解國家大事和監獄發展，在政治生活上緊跟形勢，永不掉隊。

三是認真開展好主題教育，尤其是在學習實踐科學發展觀活動中，采取以會代訓、自學和討論交流等各種形式分階段分批次進行系統學習，支部全體黨員都有專門的學習筆記本，有3篇以上心得體會文章，學習筆記都在5000字以上。

四是配合監獄工作，開展針對性學習。今年，監獄開展紀律作風的專項教育整訓活動中，支部緊緊圍繞“我的承諾是安全”為主題，積極響應、精心組織，在服刑人員中進行廣泛宣傳和教育。

支部通過狠抓民警隊伍政治理論學習，使民警的精神面貌、言行舉止、執法素質、工作責任心等都在不斷提高和加強；在星級評定達標活動中被監獄授予唯一四星級規范化達標監區，為監獄星級評定工作的開展起到了很好的帶動作用。

三、以完成好工作任務為目標，著力加強民警隊伍能力建設

1、狠抓民警的思想作風建設。監區黨支部始終把思想作風擺在第一位，堅持解放思想、與時俱進，切實加強和改進黨員思想工作作風，認真對照檢查、查找問題，狠抓整改措施的落實，切實解決黨員民警工作作風方面存在的突出問題，有力促進了黨員作風的進一步好轉，為做好各項工作奠定了扎實的思想基礎。

2、狠抓民警執行力建設。作為最基層的監區，做好監管改造工作的關鍵在于落實，而落實的關鍵又是民警的責任心。在平時的工作中，我們對工作認真負責的同志利用各種機會進行宣傳和表揚；對工作不負責任的現象進行批評，引導民警樹立正確的榮辱觀，努力營造一種比、學、趕、幫、超的良好氛圍。在評先表優，特別是每個季度的嘉獎評選過程中，我們始終把對自身要求嚴格、工作積極認真、成績突出的同志推選上去。而不是講人情或輪流坐莊，逐步樹立起只有努力工作才能受獎勵的導向，促使那些長期未受到獎勵的同志，產生危機感，起到到激勵和推動的作用，以至于形成目前所有民警都想通過扎實的工作證明自己、展現自己，都怕在工作中落后的可喜局面和良好風氣。

3、狠抓民警執法能力建設。在民警隊伍管理上，我們把民警的執法能力建設作為重中之重來抓。堅定不移地抓好社會主義法制理念的教育，使全體民警始終端正執法指導思想，自覺做到公正、文明執法；堅持集中學習與個人自學相結合，理論學習與實踐鍛煉相結合，促使民警努力學習法律業務知識，增強法制觀念，提高執法執紀水平。堅持嚴格的執法檢查，支部領導在自己嚴格依法辦事、文明執法的同時，加強對民警工作全過程的監督檢查，確保全監區的工作都在法制軌道上運行。

四、以制度建設為保證，著力規范勞動現場管理的有效機制。

把制度建設作為治本之策，標本兼治、懲防并舉。以崗位責任制明確工作職責、以承諾制明確監管安全要求、以失職追究制嚴肅工作紀律。五監區監管環境特殊，監區分兩個勞動車間，從事建筑塔機制造，生產用電是380V的高壓電；

空中行車起吊重物非常頻繁；油漆罐、氧氣瓶等危險品眾多；錘子、刀具、剪刀等鐵器類危險品可以說是隨手可得；關押的罪犯大多罪重刑長，暴力型罪犯居多。如果沒有強有力的制度約束為保證，常年累月，誰也不敢保證罪犯不發生重大安全事故。

1、監區堅持用制度管事、用紀律約束、用考核推進的方式，狠抓隊伍的日常管理，實行監區領導輪流跟班督查制度。對督查中發現的問題同帶班民警一起研究落實整改意見和措施，幫助帶班民警及時提高實際操作能力和工作水平。

2、堅持每天由當班監區領導考核民警工作完成情況，每月底由監區考核小組集體進行統一考核，從工作職責、工作紀律、警容風紀、規范執法等方面對民警進行考核和管理，并將考核結果與民警評先表優及生產管理津貼發放等到待遇掛鉤。進一步強化了監區領導和民警的權責意識，從而減少了工作中的失誤，并把解決問題做到系統和日常化。

3、抓住關鍵環節，制定有針對性的改進措施，鑄造文明規范公正的執法環境。如在服刑人員的計分考核方面監區全面采用量化標準，使用規定條款和周期性條款，基本取消了彈性條款的使用，不僅有效規避了民警使用自由裁量權的負面影響，還起到了引導罪犯自覺改造的目的。在我們監區不論任何獎勵，公示前服刑人員就能依規定計算出自己的得分和排名。公正、透明的執法環境，進一步增強了罪犯的守法意識，提升了民警執法的公信力，促進了監區文明、公正執法環境的良性循環。在勞動改造工作中，較好完成了改造目標任務，沒有發生任何安全生產事故，特別是在勞動現場規范達標活動中，獲得省局第一批授予 “勞動現場規范化達標單位”的榮譽，為監獄整體獲得省局授予“勞動現場規范化達標單位”的榮譽起到了積極推動作用。

回顧各項成績的取得，這與監獄黨委的大力指導和廣大黨員的共同努力、與我們始終堅持規范管理、創一流業績的決心是分不開的。雖然取得了一些成績，但離各級領導的要求還相差甚遠。在今后的工作中，我們將進一步發揚好的作風，求真務實，真抓實干，努力開創監區工作的新局面。

第四篇：培養團隊精神打造一流隊伍

培養團隊精神打造一流隊伍

培養團隊精神打造一流隊伍

——黃振明

同志們：

自從2006年4月，全縣完成國土資源管理體制改革，國土所實行垂直管理已經一年的時間了。一年來，我縣國土管理工作總得看是好的，體制運行是正常的，特別是基層所的同志們，在實際工作中克服了許多預想不到的困難，所內人員經過一段時間的磨合，人際關系有了較大改善，業務水平普遍得到提高，較好地完成了上級交給我們的各項任務。年初，局黨組對各中心所垂直管理后的工作，做了一次考核，并主動爭取了當地黨委、政府領導同志的意見，反映也是比較好的。說明中心所垂直管理以后，人員沒有失控，工作沒有受到影響。俗話說，萬事開頭難，我們的國土管理體制改革工作有了一個好的開端，我相信，隨著時間的推移，各項措施的完善，軟硬件建設的加強，我縣國土所建設一定會有一個大的發展和跨越。

在肯定成績，看到國土所建設主流的同時，也必須正視當前國土所建設尤其是隊伍建設中存在的問題和不足。經過一年來的觀察和了解，覺得擺在隊伍建設方面的突出問題就是合力問題。在有些所，所內人員磨合得不夠，形不成合力，更有甚者，少數人還有拆臺現象，內部互相掣肘，搞內耗，嚴重影響了各項工作的正常開展。這個問題不解決好，誤人、誤已誤工作，后患無窮。圍繞解決好這個問題，我思考了一段時間，覺得出現這些問題的癥結是缺乏團隊精神的培養。為此，今年我們國土系統把隊伍建設的重點放在培養團隊精神上，旨在通過教育培養，使我們這這支隊伍的精神風貌有一個很大改善，凝聚力不斷增強，把我縣的國土資源管理工作做得更好。下面，我就圍繞團隊精神的培養，講幾個問題，同大家共同學習和討論。

一、什么是團隊和團隊精神

首先，談一下團隊的問題。所謂團隊，是指一群互助互利、團結一致為統一目標和標準而堅毅奮斗到底的一群人。從這個意義上講，我們全縣整個國土系統就應該算是一個團隊，每個股室，每個所都應該算是一個團隊。團隊的特點是：在一個團隊中，不僅要強調個人的業務成果，更注重強調團隊的整體業績。團隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標準強化的基礎上，強調通過隊員奮斗得到勝利果實。這些果實超過個人業績的總和，也就是我們常說的“1+1大于2”。

其次，談一下團隊精神。目前，一些學者普遍認為，團隊精神有兩層含義。一是與別人溝通交流的能力。二是與別人合作的能力。一個團隊，其團隊成員的個人能力和團隊精神對這個團隊整體工作的推動是同等重要的。如果說，個人能力是推動團隊工作的縱向動力，團隊精神就是橫向動力。

團隊精神的體現，可概括為三個方面：

（1）團隊精神的基礎----揮灑個性。團隊創造團隊業績。團隊業績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團隊成員個人的成果，其次來自于集體成果。一句話，團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻，而得到實實在在的成果。這里不僅要求團隊成員犧牲自我去完成同一件事情，而且是要求團隊成員發揮自我去做好這一件事。也只有每個成員的個性，潛能或者叫強項都發揮好了，才能創造出突出的業績。所以，團隊精神的形成，其基礎是要尊重個人的興趣和成就，根據不同的崗位，選用不同的人才，讓每個成員所擁有的特長都表現出來，這種氛圍越濃越好。

（2）團隊精神的核心----協同合作。協同，顧名思義，就是團隊中每個成員，圍繞某一項任務，共同努力，緊密配合，去完成好這項任務。沒有協作就談不上團隊，也就更談不上團隊精神了。為此，協同合作是塑造團隊精神的核心。協同合作具有自發性、共生性、合同式等等。作為團隊，協同合作應是有組織的協同合作，并通過組織分工協作達到1+1>2的協同效應。

（3）團隊精神的最高境界----凝聚力。團隊成員的向心力、凝聚力是從松散的個體聯合走向團隊最重要的標志。一個團隊，有一個共同的目標并鼓勵所有成員為之而奮斗自然是重要的，但要形成向心力、凝聚力，還得依靠團隊成員自覺的內心動力，依靠每個成員的共識和價值觀。沒有展示自我機會的團隊形不成真正的向心力，沒有明確的協作意愿和協作方式同樣形不成真正的凝聚力。

二、如何培養團隊精神

培養團隊精神，既需要決策的意識和手段，營造相互信任的組織氛圍，更需要團隊成員個體能力的培養和提高。當前，從我縣國土隊伍的實際情況來看，打造團隊精神在自我提高完善方面應注重以下幾點：

第一，表達與溝通能力的培養。在一個團隊之中，表達與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優秀的業績，不會表達，不能讓更多的人去理解和分享你的成果，其成果可能就會遜色很多。強調提高表達和溝通能力，主要是圍繞團隊工作目標的實現，把你的好想法盡快讓別人了解，抓住一切機會鍛煉表達能力，積極表達自己對某一事物的看法和意見，并積極的與人交流和溝通，在一些問題上達成共識。切忌固執已見，把自己的觀點強加于人。

第二，做事主動品格的培養。一個團隊，有目標，也有成功實現目標的渴望，但成功等是等不來的，而是靠努力做出來的。我們前面說過，團隊精神的基礎是揮灑個性。揮灑個性是主動的，而不是被動的，我們每個人不能僅限于當聽差，讓我做什么才做什么，而應該主動的了解這個團隊需要我做

什么，并全力以赴地去做好。支支動動，撥撥轉轉，只能算是個聽話的隊員，很難成長為一個好隊員。

第三，敬業品質的培養。團隊成員都必須有敬業的品質。有了團隊精神，才能把團隊的事當成自己的事，有責任心，發揮自己的聰明才智，為團隊的目標而努力。要知道，作為團隊的一員，個人的榮辱興衰與團隊、集體是連在一起的。這就要有我們每一個人，有意識的融入到團隊之中，并且想方設法完成好個人承擔的任務，養成不論學習還是工作，干什么事都認真對待的好習慣。要知道，有才能但不敬業的人是沒人敢重用，也不會有大作為的。

第四，寬容與合作精神的培養。我們所從事的國土事業是一個集體的事業，工作的競爭同樣是一個集體的競爭，一個人的價值只有在集體和團隊中才能得到體現。搞好團隊合作，有兩個問題需要解決，一是忽視與人合作；二是不會與人合作。忽視與人合作，就會出現不合群的現象；不會與人合作導致的后果可能就更嚴重，人與人之間發生矛盾，產生分歧，團隊形不成合力，工作缺乏戰斗力。所以，合作品質的培養顯得十分重要。學會與人合作，一要主動與人協商，當自己的想法與別人不一致時，多溝通、交流，不能固執己見；二要有寬容心，正確看待團隊中每一個人的長處和優點，特別是多看別人的長處，多看別人美的一面，不刻意地挑別人的毛病；三要培養自己求同存異的素質，有良好的與人相處的心態，不計較雞毛蒜皮之事，不爭高低輸贏，和睦相處，這不僅是培養團隊精神的需要，也是我們獲得人生快樂的重要方面。

第五，全局觀念的培養。團隊精神提倡個性張揚，但個性必須與團隊相一致，團隊每個成員，都必須有整體意識、全局觀念，考慮團隊的需要。團隊的每個成員都要互相幫助、互相照顧、互相配合，為集體確定的目標而努力奮斗。工作中出現了問題，遇到了難處，團隊每個成員都要主動地想辦法，幫著解決，決不能等著看笑話、扇涼扇，任何時候、任何事情都不能只考慮自己的需要而不關注別人的感受。要把團隊的成績和自己的榮辱緊緊地聯系在一起，在團隊發展中成為受益者。

三、團隊精神的作用

一個團隊，打造了團隊精神，對團隊成果的實現其作用是巨大的，概括地說有四大功能。

1、目標導向功能。團隊精神的培養，使團隊各個成員齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，團隊要達到的目標，即是每個成員努力的方向，團隊整體的目標，分解成各個小目標，在每個成員身上得到落實。

2、凝聚功能。任何組織，任何群體都需要凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情，而團隊精神的凝聚力，是通過群體意識的培養，通過團隊成員在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來，逐漸強化團隊精神，產生強大的凝聚力。在某種程度上可以說，團隊所產

生的凝聚力是自發的，不是強制的，是主動的，不是被動的，不是要我干，而是我要干。

3、激勵功能。團隊精神所體現的團隊每個成員自覺地要求進步，爭先恐后，力爭向團隊中最優秀的成員看齊。并通過成員之間正常的競爭實現激勵功能，而且這種激勵不是單純的追求物質，主要是得到團隊的認可，獲得團隊中其他成員的尊敬。

4、控制功能。團隊中個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊中內部成員所形成的一種觀念、力量、氛圍的影響，去自覺地約束和規范，控制每個成員的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制，而是軟性內化控制，不是行為控制，而是意識控制，不是短期行為的控制，而是對價值觀和長期目標的控制，因此，這種控制更為持久、更有意義、更容易深入人心。

四、如何發揮好團隊精神

以上所述，我們可以看出，團隊精神發揮的好壞，事關事業的成敗，那么，我們怎樣才能把團隊精神發揮好呢？在這里談四個方面的看法。

1、靠環境影響人。俗話說，環境造就人，近朱者赤，近墨者黑，要打造團隊精神，就必須在團隊中營造一種和諧的人文氛圍，使團隊中每個成員在中國傳統文化氛圍的熏陶下形成人與人的信任、誠信。彼此之間形成一種默契的共贏意識，這樣才能使這個團隊具有感召力，使每個成員感到在這樣的環境下工作很舒坦，很順心，不必為人與人之間一些微妙的關系而傷神累體，把精力都投入到工作中去。

2、靠管理引導人。團隊的管理引導，所應體現在領導者和領導者制定的一些管理機制。首先，領導者要建立在團隊中的威信，讓團隊中每個成員對領導者的言行都很佩服，并直接影響到團隊的士氣。這其中，領導者自身的素質是第一位的，這就是俗話說的“打鐵先要自身硬”。過硬的素質使每個成員都愿意跟你干。這就是人們常說的“寧愿給好漢子牽馬墜凳，不愿意給賴漢子當老爺”。第二，領導者要注重成員的情緒。既要搭建平臺，讓每個成員施展才能，又要注重溝通交流，聽取成員的意見。第三，要知人善用，發揮其長，充分挖掘每個人的潛能。

3、靠培訓提高。21世紀是個學習性、知識性的時代，各種知識的更新發生著日新月異的變化，如果不善于學習，不懂得學習，是很快要被社會所淘汰的。成功從來不青睞那些懶惰無知的人，天上更不會掉餡餅，我們要跟上時代發展的步伐，就必須在學習中不斷提高，在培訓中不斷長進，素質提高了，干起工作脈絡才能清楚，少走彎路，不走彎路，取得事半功倍的效果。

4、靠競爭激勵人。人總是要求上進的，要形成競爭激勵的機制。比如，在用人上做到“公平、公開、公正”，工作有了成績給予物質、精神獎勵等等，營造一種氛圍。特別是領導者，不要怕別人

比自己強，不能搞“武大郎開店”，有能力的就鼓勵，就表揚，就重用。

五、打造團隊精神應注意的幾個問題

以上，我就團隊精神的概念性問題同大家共同作了些探討，那么，打造團隊精神，我們現在的不足是什么？有哪些問題還需要在實踐中加以解決呢？最后，我想就我們打造團隊精神注意解決的一些實際問題，或叫防止的一些傾向強調一下。

一是認識要到位。我們提出打造團隊精神，是抓好隊伍建設的需要，是做好新形勢下國土資源管理工作的需要，每個同志都要站在事關我們國土事業成敗的高度來認識打造團隊精神的重要性。而且，每個同志都要積極投入到團隊精神打造的實踐中去，爭當打造團隊精神的表率。大家知道，我們從事的國土資源管理工作，當前面臨的形勢十分嚴峻，無論是保障還是保護方面都背負著很大的壓力。保障與保護在實踐中都有一些實際問題需要我們去破解。如果我們不能從打造團隊精神入手，建設一支堅定有力的國土資源工作隊伍的工作將陷入被動或一事無成。

二是位置要找準。打造團隊精神強調的是團隊整體，團隊中的每個成員都要找準自己的位置，扮演好自己的角色。（1）防止自由化傾向。揮灑個性不是我行我素。俗話說，家有家規，國有國法，一個單位也有一個單位的章程。我們講打造團隊精神，首先是團隊，其次是成員在團隊中的作用，所以說，揮灑個性是圍繞團隊精神的打造發揮每個成員的聰明才智。不是每個成員都可以我行我素，想干什么，就干什么，隨心所欲，沒了章法。自由主義傾向，不僅無助于團隊精神的打造，還會對團隊精神的打造產生負面效應。（2）防止個人英雄主義傾向。一個團隊其成員各有各的特點，金無足赤，人無完人，我們不能僅看到自己的優點，看不到自己的缺點，只看到別人的缺點，看不到別人的優點，更不能拿自己的優點跟別人的缺點和不足對比。覺得自己什么都行，說話辦事處處占上風，到頭來，鬧得個孤家寡人，不合群，團隊精神也就無從談起了。（3）防止無原則傾向。一個團隊，要做到大事講原則，小事講風格。無有原則，亂作一團，無有風格，感情疏遠，分不清上下頭，七股子當家，八股子主事，也是建不成團隊，打造不出團隊精神的。

三是機制要建立。打造團隊精神，既要有前面說的激勵機制，又要建立思想交流機制，通過定期或不定期的召開談心會、生活會、總結會等形式，或團體、或幾個人坐下來交流一下思想，對每個人思想和工作方法存在的問題相互提示一下，及時進行修正。大家由工作而聚到一起，是個緣分，談心要開誠布公，并能做到虛心聽取他人的意見，善意地對待批評，既不能以小人之心度君子之腹，也不能老虎屁股摸不得，耿耿于懷，采取一些不恰當地方式解決內部問題。

四是隊伍要穩定。打造團隊精神，突出的是對現有團隊成員的打造，而不是選拔，所以我們要保持隊伍的相對穩定。去年四月，基層所實行垂直管理后，由于客觀條件的限制，給有些同志工作生活

帶來了新的困難，致使有些同志思想波動較大，調動的呼聲很高，對此，我們是理解的。但是，就目前國土隊伍的現狀而言，還很難滿足同志們的要求。其一，目前我們隊伍現狀是倒金字塔型，很難適應土地管理的需要，需要加強的是基層所而不是機關；其二，上下交流，條件尚不成熟，所以我們在一定的時間內要保持基層所人員的穩定。希望大家穩定情緒，克服困難，踏踏實實地把工作做好。再就是機關個別同志，有點兒這山望著那山高，不是把功夫用在提高自身素質上，而是想著換股室，片面地認為到了業務股室，就能提高業務水平。其實不然，有些同志到業務股室也未必就能懂業務，更難勝任工作，獨擋一面。希望大家靜下心來，認真反思，有所醒悟，有所長進。做到干一行，愛一行，專一行。

五是信心要堅定。打造團隊精神，不是一朝一夕的事情，更不可能一蹴而就，是一項長期而艱巨的任務。在實踐中也可能遇到這樣或那樣的問題，但無論遇到什么問題，我們打造團隊精神的信心不能動搖。發現問題，解決問題的過程，也是我們打造團隊精神必要的環節，是一個經驗積累的過程。從當前來看，我們這支隊伍素質參差不齊，客觀上有些差異，但只要我們從主觀上多努力，就一定會收到成效。抓就比不抓強，鋸響就有鋸沫。作為領導同志要用發展的眼光看待每個成員，哪怕有一點進步也要鼓勵，增強團隊每個成員的榮譽感。希望各股、所的負責同志切實把這項工作抓起來，并通過堅持不懈的努力，把團隊精神培養起來，打造一流的國土資源管理隊伍，把我們所肩負的國土資源事業干得更好。

第五篇：加強基層組織建設__打造一流城管隊伍

加強基層組織建設

打造一流城管隊伍

創先爭優活動開展以來，xxx局以創建“五好”基層黨組織和黨建示范點為目標，以優化城市環境、促進管城經濟社會發展為己任，打造一支“政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明”的行政執法隊伍，開拓創新，團結協作，使我區城管執法工作邁上了新臺階。

一、加強理論武裝，提升黨員隊伍整體素質

在理論學習中，局黨委以中心組和中層以上黨員干部為重點，堅持學習制度、制定學習計劃、選定學習內容、搜集學習資料、擬定研討題目，采取集中與分散相結合、自學與輔導相結合、開設學習專欄、舉辦專題講座、開展演講比賽等多種形式的學習。為每名黨員制作了《黨員日志》，用于記錄日常工作、學習和為民服務情況。廣大黨員在學習的過程中，不僅劃在書上、抄在本子上，而且也記在了腦子里、用在了工作中，從而確保了在學習中受教育，在教育中求發展的成效。

同時，在黨員干部中廣泛開展了黨員宗旨教育、愛國主義教育、形勢與任務等主題實踐活動，增強了黨員理想信念、宗旨信念、增強了黨員干部提高城管服務水平的信心。為了使學習經常化、制度化、規范化，制定和完善了理論學習日等相關制度，確定每周五為機關學習日，建立了扎實有效的學習保障機制，做到學前有安排，學中有檢查，學后有考核，黨員干部的理論素質明顯提高。

二、以黨建實踐活動為依托，發揮黨員隊伍模范作用 一是積極開展“黨員志愿者服務活動”，樹立親民愛民為民新形象。按照“發揮特長、志愿參與”的原則，結合我局黨組織工作特點和群眾的實際需求，局黨委在全局成立7個黨員志愿者服務隊，開展以“服務群眾、服務基層、服務社會、服務發展”為主要內容的志愿服務。先后開展了慰問孤寡老人、“凈化校園周邊環境 關愛學子健康成長”、“共建美好家園，邀您同行”等一系列志愿者服務活動，得到了服務對象和群眾的好評，省、市多家新聞媒體也對此進行了報道。二是設立黨員示范崗，充分發揮黨員隊伍的先鋒模范作用。局黨委在創先爭優活動中把共產黨員“亮身份”、承諾踐諾和黨員志愿者服務作為主要載體，激發黨員的榮譽感、責任感，并結合城市管理工作實際，將設立“黨員示范崗”爭創和全國文明城市創建活動結合起來，通過設立黨員示范崗，充分調動共產黨員的積極性，發揮他們的先鋒模范帶頭作用，有效促進了工作開展，提升了黨員在群眾心目中的地位。三是扎實開展“雙承諾雙聯系”活動。全局黨員圍繞理論學習、履行職責、服務群眾、工作作風、組織紀律、廉潔自律、為群眾辦實事等方面作出了承諾。局黨委組織黨員代表多次深入南曹鄉小湖村慰問困難黨員群眾，并為小湖村委會訂閱了黨建雜志、制作了一批黨建知識展板。

三、轉變工作理念，樹立和諧城管新形象

Xxx局黨委始終把強化服務意識、加大宣傳力度、暢通溝通渠道作為提升城管形象、拉近與群眾距離的重要手段，始終把“為城市增光添彩、為經濟發展服務、為群眾生活服務”貫穿于執法工作中。

一是做到“兩個教育、兩個轉變、兩個提高”。從抓執法隊員的教育管理，到抓商戶的宣傳教育；從轉變執法理念，到轉變商戶的經營觀念；從提高執法隊員的素質，到提高商戶守法經營的自覺性。確立教育為先、預防為主、文明執法、溫情執法的工作理念，堅持做到教罰結合，堵疏結合，關注民生，力解民憂，并把這一管理理念落實到人民群眾來信來訪、舉報投訴案件的處理，從源頭上防止和減少違法違規行為的發生。

二是加大宣傳，營造良好執法環境。緊緊圍繞優化輿論宣傳環境這個中心，在全市率先實行流動商販規范經營聽證會和執法隊員進社區；建立和實施聘請城市管理義務監督員制度；組建“城市管理志愿者”隊伍；建立了區人大代表、政協委員與執法隊員的聯系制度。重大執法活動，邀請省市各家媒體、區人大代表、政協委員、執法義務監督員、轄區群眾等全程參與。采取“走下去”辦法，組織局全體班子成員深入各個社區，問計與民，問需與民，并開通局長熱線電話。充分發揮新聞媒介、輿論的宣傳監督作用，引導廣大市民群眾參與到城市管理工作中來，形成正確的輿論導向和“市民認識到位、公眾監督有力、社會共駐共建”的城市管理新氛圍。

三是暢通渠道，建立快速信訪投訴處理機制。把24小時值班電話和12319城管熱線捆綁到一起。針對群眾投訴的熱點、難點問題，建立了規范化、程序化的信訪投訴處理模式，把好案件處結和答復口徑兩個“關口”，抓好接待、交辦、查辦、督辦、回訪、反饋六個“環節”，做到“件件有答復，事事有回音”。同時，還把信訪件與市局督察件辦理有機結合起來，堅持“快事快辦”和“小事大辦”的原則，分片、分類進行集中整治，及時解決群眾反映和社會關注的熱點、難點問題，增強了案件辦理的時效性。

在局黨委的領導下，xxx局基層黨支部和共產黨員充分發揮了戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，各項工作爭先創優。2011年，被市委、市政府授予“創建全國文明城市先進單位”稱號，局長趙晨陽同志榮立三等功；建筑垃圾運輸行業綜合治理工作、街頭小廣告整治工作、違規戶外廣告拆除工作均排名全市第一；城市管理整治提升活動被市提升辦認定為先進單位；出入市口整治工作被市交通運輸委員會認定為先進單位；此外還被市城市管理局授予“執法隊伍規范化建設先進集體”、“群眾滿意隊、站、所創建活動先進集體”、“政風行風建設先進單位”稱號；被市城市管理工作考核委員會授予“城市管理責任目標先進單位”稱號。

由于事跡突出，xxx局黨委被評為2010全區組織工作先進單位，兩個黨支部分別被評為“五好”事業單位黨組織和“五好”機關黨組織。