第一篇：一是建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度

一是建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度，提高群眾工作能力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定能力?？h委、縣政府制定出臺(tái)《關(guān)于在全縣開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作的意見》，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作?？h黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度集中到聯(lián)系點(diǎn)下訪1次，縣直機(jī)關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)每月下訪1次，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每半月下訪一次，深入基層，傾聽民意，體察民情，匯集民智，解決民難，每次下訪時(shí)間不少于半個(gè)工作日，每人在下訪期間至少走訪3—5戶農(nóng)戶（居民），至少幫助解決1個(gè)困難或問題，以黨群干群和諧促新農(nóng)村建設(shè)，帶動(dòng)和諧社會(huì)創(chuàng)建。針對(duì)下訪中了解到的貧困農(nóng)戶生活困難問題，從12月初開始，在全縣機(jī)關(guān)黨員干部中組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐助活動(dòng)，為貧困群眾送上一份溫暖，獻(xiàn)出一份愛心。

二是開展幫扶農(nóng)戶、聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)，提高幫民致富能力、促進(jìn)發(fā)展能力。堅(jiān)持延續(xù)近年來實(shí)行的“百村萬戶農(nóng)民增收工程”、“進(jìn)百村、入千戶、訪萬民”主題活動(dòng)以及先進(jìn)性教育活動(dòng)中的“黨員先鋒工程”，縣鎮(zhèn)機(jī)關(guān)1800多名黨員干部與全縣57個(gè)經(jīng)濟(jì)薄弱村簽訂長(zhǎng)期對(duì)口幫扶協(xié)議，幫助村集體招引項(xiàng)目，幫助農(nóng)戶協(xié)調(diào)資金、提供致富信息，幫助村黨組織健全制度。今年以來，全縣各級(jí)黨員干部共為群眾和村組解決難題和辦實(shí)事近3000件，為農(nóng)民協(xié)調(diào)致富幫扶資金200多萬元，新上致富項(xiàng)目3700余個(gè)。同時(shí)，實(shí)行縣黨政領(lǐng)導(dǎo)、縣直部門掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度?？h領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人帶1-3個(gè)部門，聯(lián)系2-6家重點(diǎn)企業(yè)，通過不定期深入調(diào)查了解企業(yè)的建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)解決資金、信息、市場(chǎng)等方面問題，促使運(yùn)行企業(yè)做大做強(qiáng)、在建企業(yè)加快投產(chǎn)步伐。目前，為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，贛榆縣在全縣副科級(jí)以上干部中正在組織開展“情系家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)鄉(xiāng)親”活動(dòng)，明確要求900多名副科級(jí)以上機(jī)關(guān)干部在年底之前與自己的家鄉(xiāng)聯(lián)系，為建設(shè)新農(nóng)村獻(xiàn)計(jì)出力，每人辦一件實(shí)事。

三是發(fā)揮農(nóng)村無職黨員及老黨員、老干部作用，提高社會(huì)管理能力、服務(wù)社會(huì)能力。按照“組織搭臺(tái)、黨員唱戲”的思路，以村黨支部為單位，在農(nóng)村黨員中設(shè)置村務(wù)財(cái)務(wù)監(jiān)督崗、民情民意收集崗、民事糾紛調(diào)解崗、治安巡邏崗、村容維護(hù)崗、科技示范崗、文明新風(fēng)崗等“先鋒崗”。各崗位采取民主推選、黨員大會(huì)票決的辦法，每一類崗位確定一名崗長(zhǎng)，由同一崗位的無職黨員擔(dān)任，做到無職黨員人人有崗，個(gè)個(gè)有責(zé)，在領(lǐng)崗履責(zé)中踐行黨員先進(jìn)性。青口鎮(zhèn)下口村8名老黨員主動(dòng)成立“夕陽紅”治安巡邏隊(duì)，堅(jiān)持每天在大街小巷義務(wù)巡邏。石橋鎮(zhèn)東溫莊村6名老黨員組成糾紛調(diào)解服務(wù)團(tuán)，今年1—11月份化解各類糾紛17起，有效促進(jìn)了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。年初以來,縣關(guān)工委從全縣聘請(qǐng)了200多名老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老模范組成“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督隊(duì),對(duì)網(wǎng)吧遵守“禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧”等規(guī)定進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督，教育未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧。

（贛榆縣委組織部）

近日，市委常委、組織部部長(zhǎng)陳存根在梁平調(diào)研基層黨建時(shí)指出，要深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)開展“三項(xiàng)教育”，全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步提高基層黨組織和黨員干部服務(wù)群眾和管理社會(huì)的能力。

隨著社會(huì)的發(fā)展,居民生活水平日漸提高,生活富裕起來的居民群眾對(duì)我們黨的管理和服務(wù)也提出了新的要求。黨組織和黨員干部的服務(wù)群眾和管理工作也被付與了更多的內(nèi)容，工作重心已由扶貧濟(jì)困為主的特點(diǎn)向滿足居民需求的服務(wù)型工作轉(zhuǎn)移。在新形式下，如何提高基層黨組織和黨員干部服務(wù)居民和管理社會(huì)的能力，成為考驗(yàn)基層黨組織和黨員干部的一個(gè)重要課題。

我黨在近兩年開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“黨群聯(lián)系三項(xiàng)制度”活動(dòng)中，始終把服務(wù)群眾作為活動(dòng)的載體和主要內(nèi)容來抓，很好的順應(yīng)了這一時(shí)代的新需要。在創(chuàng)先爭(zhēng)先活動(dòng)中，黨組織把為群眾辦好事，辦關(guān)注的事、急需的事、普遍得實(shí)惠的事作為大事來抓，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益相結(jié)合，做順民心的事，做解民憂的事，通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使我們的黨更有凝聚力，人民群眾更得實(shí)惠。從而不斷增加我黨基層組織和黨員干部的服務(wù)群眾和管理社會(huì)的水平。

在“三項(xiàng)制度”活動(dòng)中，從黨員干部受教育入手，讓黨員干部全面走訪、了解居民群眾的生活，掌握轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)家庭的具體情況，與居民建立起深厚感情。通過領(lǐng)導(dǎo)接訪、工作人員走訪，收集居民群眾的意見，對(duì)群眾的困難和提的問題進(jìn)行及時(shí)解決和反饋，改變黨員干部的思想觀念，把民生問題放在首位，切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)，密切了干群聯(lián)系。得到群眾認(rèn)可。歷史證明：百姓生活無小事，只有關(guān)注民生才能得到民心，才能永葆我黨的先進(jìn)性。我們黨的基層黨組織和黨員干部，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“三項(xiàng)制度”，才能不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾和管理社會(huì)的水平。

第二篇：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作總結(jié)

文章標(biāo)題：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作總結(jié)

根據(jù)中共**市委《關(guān)于開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)的通知》精神，我區(qū)自2005年5月16日至6月24日，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱；“兩訪活動(dòng)”）。活動(dòng)開展以來，經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、區(qū)委、區(qū)政府高度重視

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一是認(rèn)真準(zhǔn)備。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，專題研究安排“兩訪”活動(dòng)，制定活動(dòng)方案。召開了領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，印發(fā)大量的信訪宣傳資料，拔出?？罡纳茀^(qū)信訪局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪部門的辦公條件，從思想上、組織上做了充分準(zhǔn)備，營(yíng)造了氛圍，為活動(dòng)開展創(chuàng)造了良好條件。

二是精心組織。自5月16日黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開始開門接訪以來，區(qū)委、區(qū)政府把“兩訪”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作擺上日程，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力按照計(jì)劃組織實(shí)施，及時(shí)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、廣泛宣傳、正確引導(dǎo)。既保證了活動(dòng)方案的落實(shí)，又促進(jìn)上訪群眾反映問題的解決，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。為“兩訪”活動(dòng)提供了良好的服務(wù)。

三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織，親自參與，帶頭接待來訪群眾，帶頭帶案下訪，深入基層，解決信訪問題。使一些多年未解決的問題得到妥善解決，使領(lǐng)導(dǎo)接訪案件得到了較好落實(shí)。

四是部門參與。區(qū)黨政機(jī)關(guān)工作部門尤其是涉訪事項(xiàng)較多的部門，領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參加開門接訪、帶案下訪，主動(dòng)參與聯(lián)合接訪，組織專門人員開展“兩訪”活動(dòng)。各有關(guān)部門對(duì)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪轉(zhuǎn)送交辦的信訪事項(xiàng)熱情接待，認(rèn)真受理，嚴(yán)格按《信訪條例》的規(guī)定辦理，為解決信訪問題打下了基礎(chǔ)。

二、“兩訪”活動(dòng)在我區(qū)扎實(shí)有序開展

一是全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)開門接訪全面展開。參加接訪領(lǐng)導(dǎo)干部30人次，所有參與接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)較好地落實(shí)了接訪安排，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和基層街道辦事處負(fù)責(zé)同志上下聯(lián)動(dòng)聯(lián)合接訪，整個(gè)接訪工作基本做到了人員落實(shí)到位、時(shí)間落實(shí)到位、公示告知到位，熱情接訪到位、處理問題到位。活動(dòng)中共接訪群眾52批次204人次，來信9件。

二是帶案下訪活動(dòng)全面實(shí)施。全區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)，按照帶案下訪安排的包案信訪事項(xiàng)和接訪受理承辦的信訪問題，在接訪后，立即帶領(lǐng)相關(guān)部門人員深入信訪事發(fā)單位和信訪人開展調(diào)查研究，了解反映問題，協(xié)調(diào)處理解決。有的已經(jīng)得到解決。一個(gè)月中共解決來訪問題15件，有的已形成處理方案正在解決。區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不僅包案多、包難案，而且抓的緊，解決的好，起到了很好的示范作用。

三是組織協(xié)調(diào)，督查指導(dǎo)求真務(wù)實(shí)?；顒?dòng)開展以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及信訪部門精心組織，合理安排。調(diào)度各方，上下溝通，通過會(huì)議文件，信訪簡(jiǎn)報(bào)，媒體宣傳，經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)信訪群眾現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種形式，保證了“兩訪”活動(dòng)健康順利，有序有效地開展。

三、“兩訪”活動(dòng)取得初步成效

“兩訪”活動(dòng)開展雖然只有一個(gè)月時(shí)間，但得到全區(qū)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效?！皟稍L”活動(dòng)的開展，使我區(qū)一些干部受到了教育，一些部門明確了責(zé)任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解?！皟稍L”活動(dòng)的開展，一是加深了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作重要性、緊迫性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)；二是推動(dòng)了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動(dòng)了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實(shí)；四是促進(jìn)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪工作的基礎(chǔ)建設(shè)；六是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系；；七是集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。息訪率達(dá)到80以上。

通過“兩訪”活動(dòng)，經(jīng)過信訪部門的歸納梳理，我區(qū)目前信訪方面存在的突出問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、望峰崗鎮(zhèn)因礦業(yè)集團(tuán)采煤塌陷拆遷安置問題；

2、村級(jí)財(cái)務(wù)管理問題及反映村干部經(jīng)濟(jì)問題；

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院退休人員要求補(bǔ)發(fā)工資、區(qū)醫(yī)院退休人員要求增加工資，紅十字醫(yī)院職工反映醫(yī)院改革方面的問題，長(zhǎng)豐縣劃轉(zhuǎn)4個(gè)衛(wèi)生院職工反映單位性質(zhì)、職工工資問題；

4、國(guó)有企業(yè)下崗職工自動(dòng)辭職、被開除、未簽勞動(dòng)合同人員要求恢復(fù)工資、享受市政府26號(hào)文件待遇的問題；

5、區(qū)屬改制企業(yè)和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和生活費(fèi)拖欠問題；

6、劃轉(zhuǎn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映第三批移民建房資金問題；

7、城市環(huán)境衛(wèi)生引發(fā)的信訪問題；

8、望峰崗鎮(zhèn)村民反映土地承包權(quán)屬及被征用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)過低的問題。

下一步，我區(qū)將按照省、市委的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)

烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；有關(guān)措施不落實(shí)不放過。要認(rèn)真搞好督查和回訪，區(qū)聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查，面對(duì)面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。

《黨政領(lǐng)導(dǎo)

干部下訪工作總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作總結(jié)。

第三篇：2011年水利局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作總結(jié)

2011年水利局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作總結(jié)

2011年，按照市委關(guān)于開展黨政干部下訪活動(dòng)的有關(guān)精神，市水利局高度重視，精心組織，堅(jiān)持走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層、走入群眾，察民情，體民憂，解民難，密切黨群、干群關(guān)系，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，取得了良好效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

1、嚴(yán)格程序，不走過場(chǎng)。年初，我局都把黨政干部下訪工作擺上議事日程，專門成立了下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員。制定工作方案，細(xì)化落實(shí)措施，明確下訪任務(wù)，提出有關(guān)要求，確保工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

2、完善機(jī)制，規(guī)范行為。為確保下訪工作制度落到實(shí)處，我們采取了以下措施，一是實(shí)行干部下訪工作匯報(bào)制度。每次下訪回來后，都要求每個(gè)人認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，并在全局干部職工大會(huì)上進(jìn)行交流評(píng)比，從而督促干部下訪不走過場(chǎng)。二是實(shí)行嚴(yán)格的處罰制度。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的，對(duì)信訪件辦理不認(rèn)真、畏難推諉的，不按《下訪方案》和工作制度要求開展工作或工作不力的，應(yīng)及時(shí)解決的問題而不能妥善解決的，甚至辦人情事、收受賄賂而造成群眾投訴或越級(jí)上訪等不良后果的，不僅給予以黨紀(jì)、政紀(jì)處理，同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。下訪工作列入了干部工作綜合考核的重要內(nèi)容，規(guī)定凡下訪工作不落實(shí)或走過場(chǎng)、沒有解決實(shí)際問題，成效不明顯，群眾滿意率較低的，年終不得評(píng)為先進(jìn)，同時(shí)給予相應(yīng)的批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰。從而從制度上保障了下訪工作的有序開展，提高大家對(duì)下訪工作的重視度。

3、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織。今年我局集中組織下訪4次，每次下訪前，都要制定相應(yīng)的計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和相關(guān)要求，并作為作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，列入年底考核范圍，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力按照計(jì)劃組織實(shí)施，具體實(shí)施過程中，帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)注重協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決，保證了下訪工作的落實(shí)，又推動(dòng)了群眾反映問題的解決。

4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，部門參與。每次下訪局主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，其他領(lǐng)導(dǎo)積極參與，接待來訪群眾，深入基層，解決問題。主要領(lǐng)導(dǎo)既帶隊(duì)深入到市區(qū)，又掌握整個(gè)下訪情況，發(fā)現(xiàn)較大問題集中辦，分現(xiàn)場(chǎng)處理。各處室都抽調(diào)精兵強(qiáng)將，分組下訪，對(duì)群眾關(guān)心的問題較多，尤其涉訪事項(xiàng)較多的部門，如農(nóng)水、城水、河道管理、規(guī)費(fèi)征收、防洪抗旱等處室單位，積極參加下訪活動(dòng)，主動(dòng)與群眾接觸。

二、下訪工作扎實(shí)有序

在下訪工作中，我們堅(jiān)持突出重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合、注重實(shí)效，將下訪活動(dòng)與局中心工作有機(jī)結(jié)合，體察民情、了解民意、幫助解決力所能及的問題，進(jìn)而更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、使下訪工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

一是帶著問題下訪。今年8月份，我局組織了水環(huán)境、水文化調(diào)研，共列出需解決的10個(gè)水環(huán)境整治和水文化建設(shè)課題，要求每個(gè)處室單位帶著問題，針對(duì)1-2個(gè)課題，結(jié)合各自的職能進(jìn)行調(diào)研，并形成了調(diào)研材料。9月1日，召開了泰州市水環(huán)境與水文化交流會(huì)，各處室、單位從泰州的水文化、城區(qū)水文化建設(shè)的現(xiàn)狀與思考、水文化建設(shè)與城市建設(shè)的關(guān)系、城區(qū)水生態(tài)環(huán)境工程的建設(shè)與運(yùn)行、城郊結(jié)合部河道的整治、涉河項(xiàng)目的管理等方面，進(jìn)行了深入的交流，收到了很好的效果。

二是集中解決有關(guān)問題。針對(duì)目前主城區(qū)水環(huán)境存在問題，我局圍繞恢復(fù)城市水生態(tài)，努力展現(xiàn)人水和諧的“水城魅力”，投

資1.36億元，沿周山河北側(cè)新建6處保水控制閘，確保城區(qū)的水源調(diào)得進(jìn)、蓄得住、流得暢；建設(shè)中干河調(diào)水泵站，新增城區(qū)調(diào)水能力20立方米每秒；整治老通揚(yáng)運(yùn)河、中干河、城南河、盛唐河、大馮河、三森河等城區(qū)骨干河道，改善城區(qū)的水生態(tài)環(huán)境。針對(duì)下訪中遇到的相關(guān)企業(yè)在辦理行政許可方面存在的問題，我局專門成立了行政許可服務(wù)處，針對(duì)沿江開發(fā)、岸線利用、長(zhǎng)江采砂等涉水項(xiàng)目，對(duì)行政許可實(shí)施集中辦理，切實(shí)把服務(wù)送到家，不斷優(yōu)化軟環(huán)境。對(duì)市委、市政府的重大項(xiàng)目，主動(dòng)靠上去，實(shí)行“三包”，即：包跑涉水項(xiàng)目的審批，包做有關(guān)水法的服務(wù)，包幫助清除涉水的非法建筑，真正為重大項(xiàng)目建設(shè)提供水利綠色通道。近年來，我局共簡(jiǎn)化行政審批內(nèi)容9項(xiàng)，優(yōu)化行政審批環(huán)節(jié)，平均縮短行政審批時(shí)間15天，創(chuàng)造了江蘇水利行業(yè)的“泰州速度”。

三是跟蹤督查指導(dǎo)，保證下訪效果。經(jīng)研究進(jìn)行解決的問題，局紀(jì)檢組組織四次到各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行跟蹤督查，保證群眾反遇的問題得到根本解決，從而保證下訪效果。

三、下訪工作取得初步成效

通過有組織下訪，得到廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效，一是加深了各級(jí)黨政干部對(duì)下訪工作認(rèn)識(shí)；使全局干部職工受到了教育。二是推動(dòng)了一些矛盾隱患得到解決，一些問題得到了處理，一些矛盾得到了化解。三是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，使各部門再次明確了責(zé)任，辦事程序得到了規(guī)范，密切了黨群干群關(guān)系，使集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。

下一步，我們將按照市委、市政府的要求，加大下訪工作的力度，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的上訪突出問題，真正為泰州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度

為進(jìn)一步密切黨的領(lǐng)導(dǎo)干部同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)改進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，將社會(huì)矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，制定本制度。

一、下訪形式

根據(jù)實(shí)際工作中掌握的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)情況，按照《信訪條例》的規(guī)定，依據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的工作要求，深入基層、到一線，以接訪、約訪、走訪等形式，定期深入信訪事項(xiàng)發(fā)生地或信訪人家中直接聽取群眾意見，處理群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處矛盾，解決問題。局領(lǐng)導(dǎo)下訪時(shí)間全年不少于4次。

二、下防要求

（一）高度重視，以身作則。要從貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識(shí)開展下訪活動(dòng)的重要意義，把實(shí)現(xiàn)人民群眾的利益作為做好下訪工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，主要領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，率先垂范，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作制度的落實(shí)。

（二）親民愛民，誠(chéng)心下訪。要帶著黨和政府愛民親民的感情下訪，對(duì)于信訪人反映的問題，依照有關(guān)政策文件，法規(guī)、法律現(xiàn)場(chǎng)給予處理和解答，對(duì)一時(shí)解釋不了或難以解決的問題帶回研究后再作處理或答復(fù)。與現(xiàn)行政策不相符的，要耐心細(xì)致地做好思想工作。對(duì)在下訪中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，要及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和責(zé)任單位，落實(shí)化解措施；重大或疑難案件，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（三）明確責(zé)任，限時(shí)辦理。實(shí)行接訪者包案責(zé)任制，按照“誰接訪，誰負(fù)責(zé)”的要求，對(duì)下訪過程中受理的信訪件，接訪領(lǐng)導(dǎo)要作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、化解，對(duì)重大或疑難案件及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，或提交集體研究處理。實(shí)行限時(shí)辦理制度，領(lǐng)導(dǎo)在下訪過程中受理的信訪案件，要視案件難易程度，根據(jù)《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，向信訪人承諾辦結(jié)期限，督促具體承辦單位限期辦結(jié)，并回復(fù)信訪人。

（四）結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新機(jī)制。在實(shí)施下訪工作制度的實(shí)踐中，要結(jié)合實(shí)際，在機(jī)制創(chuàng)新上進(jìn)行不懈的探索，豐富內(nèi)涵，完善制度，拓寬渠道，不斷取得新的成效，進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動(dòng)總結(jié)

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和大下訪活動(dòng)總

結(jié)

根據(jù)中共市委、市政府關(guān)于開展大接訪活動(dòng)的通知精神，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下的共同努力，取得了初步成效。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)，繼市委、市政府召開會(huì)議之后，及時(shí)召開黨政班子會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)全國(guó)、全省

和市委、政府工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一班子成員的思想認(rèn)識(shí)，并就如何做好大接訪、大下訪工作做了認(rèn)真研究和安排部署，結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。為切實(shí)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，鄉(xiāng)黨委、政府成立黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和鄉(xiāng)黨委委員、人大主席擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個(gè)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組組長(zhǎng)由副書記、紀(jì)委書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)黨委委員、武裝部部長(zhǎng)擔(dān)任，成員由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組下設(shè)辦公室在信訪辦，辦公室主任由信訪辦主任擔(dān)任，根據(jù)工作需要辦公室成員從相關(guān)單位抽調(diào)組成；領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織推動(dòng)、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)全鄉(xiāng)黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪專項(xiàng)活動(dòng)的開展。

二、廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好工作氛圍

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我鄉(xiāng)召開了學(xué)習(xí)傳達(dá)市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作會(huì)議精神，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各單位干部職工和各村支書共計(jì)165人參加了會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了全國(guó)、全省和市委、政府關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪、大下訪工作會(huì)議精神，并要求各村和站所要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開展“大接訪、大下訪活動(dòng)”的重要性、必要性和緊迫性，將這項(xiàng)工作作為今后一段時(shí)期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，集中力量解決一批群眾最關(guān)心的民生問題和急迫需要解決的權(quán)益訴求，全力維護(hù)平掌社會(huì)大局穩(wěn)定，為北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過廣泛宣傳和動(dòng)員，全鄉(xiāng)上下進(jìn)一步明確了開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，形成了黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對(duì)群眾，親自接待來訪，認(rèn)真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益的工作局面，為切實(shí)開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、制定措施，狠抓落實(shí)

鄉(xiāng)黨委、政府印發(fā)了《鄉(xiāng)開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)工作方案》，進(jìn)一步明確了大接訪、大下訪活動(dòng)的時(shí)間、步驟和要求，并向社會(huì)公示了黨委書記大接訪、大下訪的時(shí)間和地點(diǎn)，分動(dòng)員部署、組織實(shí)施和檢查總結(jié)三個(gè)階段進(jìn)行。在工作方式上采取黨委書記帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與的方式，著力解決信訪突出問題，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按照管理權(quán)限，做到農(nóng)村發(fā)生的問題，解

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決不出村；鄉(xiāng)屬單位發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)的要求，依法及時(shí)合理處理群眾反應(yīng)的問題。通過開展黨委書記大接訪和領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪活動(dòng)，努力做到應(yīng)該在村內(nèi)解決的問題不到鄉(xiāng)，鄉(xiāng)內(nèi)解決的問題不到市，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，將群眾反映的合理訴求解決在村內(nèi)，把上訪人員穩(wěn)控在鄉(xiāng)內(nèi)。大接訪大下訪活動(dòng)期間杜絕發(fā)生進(jìn)京、赴省、到唐、到市上訪滋事事件，依法處置非正常上訪，杜絕群體性突發(fā)事件，確保奧運(yùn)會(huì)期間我鄉(xiāng)進(jìn)京、赴省上訪人數(shù)實(shí)現(xiàn)“零紀(jì)錄”，為奧運(yùn)會(huì)安全舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng)順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

四、工作開展情況

活動(dòng)開展雖然只有6個(gè)月時(shí)間，但得到全鄉(xiāng)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護(hù)，取得了初步成效?；顒?dòng)的開展，使我鄉(xiāng)一些干部受到了教育，一些部門明確了責(zé)任，一些群眾懂得了規(guī)矩，一些程序得到了規(guī)范，一些問題得到了處理，一些矛盾得到化解?；顒?dòng)的開展，一是加深了領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作重要性、緊迫性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)；二是推動(dòng)了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動(dòng)了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實(shí)；四是促進(jìn)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層信訪工作的基礎(chǔ)建設(shè)；六是促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關(guān)系；七是集體上訪、重復(fù)上訪的現(xiàn)象明顯下降。

下一步，我鄉(xiāng)將按照市委、市政府的的要求，加大解決信訪積案的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈、影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題，做到解決老帳、不欠新帳，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)決做到“三不放過”，即問題不查清不放過；問題不解決不放過；

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有關(guān)措施不落實(shí)不放過。要認(rèn)真搞好督查和回訪，對(duì)鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪案件逐案督查，面對(duì)面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。后半年工作思路

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪。領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪堅(jiān)持公 [1] [2] 開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則。鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)每周要安排一天時(shí)間接待來訪群眾，班子成員也要定期接待群眾來訪，領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待上訪群眾。

（二）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)好“五包”責(zé)任制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，努力在“案結(jié)事 了”上下功夫。

（三）堅(jiān)持定期組織干部開展下訪活動(dòng)。一是明確任務(wù)。要檢查各基層單位對(duì)解決信訪突出問題的情況，指導(dǎo)基層及時(shí)就地化解矛盾。了解基層執(zhí)行黨和國(guó)家政策情況，深入調(diào)查研究，督促指導(dǎo)，提出完善相關(guān)政策的意見和建議；二是講究方法。綜合運(yùn)用督導(dǎo)檢查、帶案下訪、座談走訪、駐點(diǎn)指導(dǎo)、調(diào)查研究等形式，切實(shí)開展工作。

（四）堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解工作制度化。在方法上，堅(jiān)持經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，構(gòu)建全覆蓋、無疏漏的排查網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對(duì)性；在措施上，一是區(qū)別不同情況，實(shí)施分類化解；二是采取多種方式，積極協(xié)調(diào)化解；三是整合資源，及時(shí)就地化解；四是確定重點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)包案化解；五是下移工作重心，督辦化解；六是健全完善政策，注重

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源頭化解；七是加大投入力度，促進(jìn)矛盾化解。

（五）堅(jiān)持強(qiáng)化信訪工作措施。一是嚴(yán)格目標(biāo)管理。鄉(xiāng)黨委、政府工作績(jī)效考核及全鄉(xiāng)信訪工作量化目標(biāo)管理考核、對(duì)信訪工作要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照中央紀(jì)委、監(jiān)察、國(guó)家信訪局下發(fā)的《信訪工作責(zé)任追究辦法》的規(guī)定，全面啟動(dòng)問責(zé)程序，對(duì)造成重大影響的信訪問題嚴(yán)肅追責(zé)；三是嚴(yán)格依法處置。對(duì)違法集體上訪、堵門、堵路、滯留黨政機(jī)關(guān)的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員，建議公安機(jī)關(guān)依法處置。解決問題主要做到三點(diǎn)：一是健全信訪工作機(jī)構(gòu)，延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)，前移信訪工作關(guān)口；二是要加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，鞏固大接訪工作成果，堅(jiān)持鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；三是創(chuàng)新工作方法，積極推行村干部代訪，鄉(xiāng)干部陪訪，各單位干部主動(dòng)下訪，職能部門聯(lián)合接訪等作法，切實(shí)改變我鄉(xiāng)的信訪秩序。

（六）堅(jiān)持強(qiáng)化信訪工作責(zé)任。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任；二是落實(shí)工作責(zé)任。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)各部門、各單位、各干部責(zé)任；三是落實(shí)內(nèi)部責(zé)任，強(qiáng)化各分管干部、各職能科室、各干部的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每位工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

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