第一篇：企業信息化管理的幾點思考

企業信息化管理的幾點思考

發表時間：2010-12-09 14:54 瀏覽次數：

4著經濟社會的快速發展，信息化已經成為制約現代企業發展的重要因素，在提高工作效率、提升企業綜合競爭力方面發揮了不可替代的作用。然而，目前的企業信息化建設在向縱深發展的過程中，也遇到很多“瓶頸”。信息系統散亂、管理基礎薄弱、技術人員水平參差不齊等都是企業信息化工作中亟待解決的問題。筆者認為，應從以下幾個方面入手來解決企業信息化建設中存在的問題，提高企

業信息化管理水平。

提高認識。信息技術是迄今人類社會技術進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術，是當今世界經濟和社會發展的重要驅動力，已成為推動生產力發展的重要生產要素和戰略資源。要提升企業的信息化管理水平，提高對信息化工作的認識是關鍵。首先，要從企業的戰略層面提高對信息化工作的重視程度，加大對信息化工作的支持力度，從資金和資源上給予保障和傾斜。其次，要明確企業信息化工作部門的職責和定位，做到業務部門負責牽頭，信息化部門負責服務支持，充分發揮各自優勢，調動各方面的積極性，齊抓共管又各負其責。再次，要樹立人人都是信息化主體的觀念。信息化工作涉及企業管理工作的方方面面，只有整個企業的員工都重視信息化工作，才能形成信息化建設的良性循環，才能促進企業信息化水平的提高。

建立制度。制度是一個企業賴以生存的體制基礎，作為一個現代企業，要從根本上提高信息化管理水平，必須有合理規范的制度做保障。一是以制度管人，既要建立信息化從業人員的招聘、使用和管理制度，又要制訂全員信息化水平綜合提升方案，積極營造“提升企業信息化水平、人人有責”的良好氛圍。二是以制度管物，通過建章立制，保證企業信息化設備穩定、有序、高效運轉，在節能降耗、有效利用上下功夫，促進企業資產保值增值。三是以制度管流程，對信息化部門的各項工作流程進行梳理歸納，形成可操作、可記錄、可衡量的制度，規范工作流程，提高工作效率，并積極探索使用外包服務和運維服務，為信息化從

業人員減壓，為企業增效。

培養人才。信息化建設需要一支事業心強、懂技術、熟業務、會管理、善協調的專職隊伍。企業信息化人員工作水平的高低，影響著企業信息化管理水平的高低。企業應重視信息化人員的教育培訓工作，多為他們創造學習深造的機會，讓他們“進得來、留得住、用得好”。作為企業信息化從業人員，要加強學習，提高素質，既要懂軟件，還要懂硬件，既要學習技術知識，又要掌握業務流程，努力把自己塑造成一專多能的綜合型信息化人才。

完善技術。在科學技術迅猛發展的今天，IT技術日新月異，要充分利用新的技術成果提高企業信息系統的集成整合水平。在軟件方面，要加大“系統集成、資源整合、信息共享”的力度，整合優化目前零散雜亂的信息系統，搭建一個“前臺統一、后臺整合”的統一工作平臺。在硬件方面，要利用虛擬化技術，將目前的服務器資源進行優化重組，提高硬件資源利用率，減少服務器數量，降低維護成本。企業應積極探索，大膽嘗試，努力通過技術手段提高企業信息化管理水平，提升企業綜合競爭力。

第二篇：企業信息化管理

論企業信息在企業管理中的作用[摘要]目前，國內中小企業的信息化水平普遍低下，依然是傳統的增長模式，技術裝備、信息化水平、生產方式還比較落后。雖然眾多中小企業意識到信息化對企業發展的重要性，但中小企業進行信息化建設仍困難重重。本文分析了中小企業信息化建設現狀，在此基礎上提出信息化建設的建議。

[關鍵詞] 企業信息化；會計信息化；管理；信息

在經濟全球化和信息技術飛速發展的今天，企業信息化是帶動企業工作創新和升級，提升管理水平和競爭力的有力武器。我國企業的信息化是以ERP為主展開的，利用ERP系統，能把先進的管理思想落實到具體的生產經營管理過程中，能帶來1個企業的組織創新、流程優化和管理變革。

據統計，我國目前大約有幾千家企業系統運用ERP，主要是經濟發達地區的大型國有股份企業和合資公司，很多企業的應用主要集中在單項計算機的應用，應用水平和應用效率不高。雖然ERP實施成功率已提高到20％，但卻都以實力雄厚的大企業居多，中小企業的數量占我國企業的99%，卻只有10%左右實施了信息化，而且由于資金、技術力量、管理水平等原因，實施效果不夠理想。因此推進中小企業信息化建設，提升中小企業的整體管理水平就顯得尤為重要。

1、目前中小企業信息化建設的現狀

1．對企業信息化建設認識不足

企業信息化是1個企業提高運作效率、改善服務水平和降低運營成本的手段，是運用信息化技術對企業的研發、制造、銷售和服務，進行全面、系統和科學的管理。信息化管理沖破了人們原有的觀念，更新傳統的管理方法。按照信息化的要求，目前企業無論從觀念上還是內部組織結構和運作程序上，都有許多不適應信息化的地方，管理的不規范，成為企業推進信息化的瓶頸。因此，企業信息化必須對傳統管理進行變革，否則，信息化管理難以推進。目前，信息化建設在互聯網推動下，已成為當前和未來發展的潮流。企業信息化不是可有可無的問

題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進程的問題。但現在有許多中小企業對此認識不足，企業領導思想猶豫，認為信息化是1個很遙遠的事情，態度不很積極。有的企業認為企業當前效益好，不急于信息化；有的企業認為自己基礎差，人才缺乏，無法信息化。有了這些認識，推進信息化就缺乏力度，開發管理信息系統缺乏深度。因此，改變企業管理者的觀念，是企業信息化的前提。企業管理者要把實施信息化當作1個非常緊迫的事情，是關系到企業生死攸關的事情，只有實現管理信息化才能保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2．企業信息化目標不明確

信息化通過規范企業管理，加速信息的傳遞，參與企業決策，進行協同合作，以達到增強企業的競爭能力，提高經濟效益和保證企業持續發展的目標。很多中小企業認為企業信息化的目的就是為了提高勞動效率，替代手工勞動，提高信息輸出的速度，而這些只是信息化的初級階段的目標。如果按照這樣的初級目標進行信息化，勢必會造成企業資金和人力的嚴重浪費，而且會影響信息化的升級和發展。每個企業都要按照企業的經營戰略需求確定信息化的目標。企業的信息化要有長遠經營戰略。另外在具體實施時，企業還缺乏明確量化的信息化應用目標，大多數企業做得不到位，都是1些宏觀定性的目標，微觀量化的可操作的目標比較少，比如企業管理基礎問題、管理模式問題、企業庫存問題、企業生產問題、企業市場問題、企業戰略問題等，還有同指標反映企業管理狀況的目標，都沒有去作深度研究和分析，從而失去信息化管理實施的可操作性的目標。

3．企業信息化僅限于會計信息化

現在有1些中小企業已認識到信息化的價值，紛紛購置電腦，購買1些電算化軟件，就認為實施了企業信息化，其實這是非常片面的觀點。許多中小企業管理者都有這樣錯誤的觀點，把辦公自動化管理和會計信息化看作企業的信息化。會計信息化是企業信息化的重要組成部分，但并不是全部。信息化要求企業的信息系統的覆蓋面遍及整個企業和與企業有往來的各個單位。

4．企業管理落后，創新力度不夠

中小企業長期處于粗放的管理狀態，無法適應先進的信息化管理思想和方法的應用，比如ERP、供應鏈、客戶關系管理、電子商務等先進的管理思想和方法沒有好的管理環境，無法在企業生根、發芽、開花、結果。同時企業創新力度不夠，無法通過創新來提高企業落后的管理水平，來適應和滿足ERP等先進管理方法的應用。企業即使目前暫時不進行信息化管理，也要通過創新來提高企業管理

水平，解決企業管理中存在的問題。企業創新力度不夠，還表現在企業領導對這個問題的認識和整個中國的大環境的問題，還沒有形成足以使企業的領導下決心去改變這種傳統的管理模式以適應新經濟環境下的發展的大環境。

2、對中小企業信息化建設的建議

企業信息化是指在企業業務流程和生產經營活動重組和優化的基礎上，利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術對企業進行集成化管理，實現企業內部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。信息化是1個過程，信息化的廣度和深度將隨著科學技術的發展和生產經營活動實際需求的發展而不斷發展。對于中小企業進行信息化建設應注意以下幾點。

1．從會計信息化逐步升級到企業管理信息化系統

據IT168的調查結果，企業信息化應用的比率分別是：財務管理75%，辦公自動化12%，協同管理12%，通過以上數據可以看到，高端應用普及程度較低。企業實施信息化需要有個認識的過程，逐步深入。我國企業信息化走在前頭的是會計電算化，所以許多企業都在會計領域率先實現電算化，企業可以在此基礎上，以會計電算化為切入點，然后逐漸增加其他模塊，不斷進行信息化的擴展和升級，使會計電算化成為企業管理信息系統中的1個部分，和其他系統相互配合，共同為企業的發展提供幫助，達到企業管理信息化的目的，不斷進行企業信息化建設。

2．選擇適合企業的ERP軟件

面對全球化競爭，應用ERP提升競爭力成為我國許多企業的共識。正處在發展階段的大量中小企業，需要采用先進的管理方法和工具，來支持企業的快速發展。從我國企業發展的歷史來看，現在面臨的是以ERP為代表的企業信息化應用階段。ERP作為當代企業經營和管理的先進技術、系統，在我國企業的整體發展中扮演著重要的歷史性角色。企業要選擇適用的ERP軟件，分析自己企業的特點和需求，不是越先進就越好，先進的東西不1定適合所有企業。對于規模不是很大的中小企業最好選擇中等規模的國際化軟件產品，這樣不但從成本上有1個合理的投入，關鍵是實施難度相對小很多，軟件對于企業人員的要求也不是很高，產品的功能相對比較全面，可以滿足企業管理標準化和國際化的需求。另外企業選擇的系統要有較好的擴展性，有友好的開放的技術平臺，而且在整個實施過程中要與軟件企業密切合作，有好的技術支持。

3．加強數據的準備工作

很多企業認為信息化就是和軟件公司談，購買軟件就可以，而忽視基礎數據的準備工作。有人用“3分技術、7分管理、102分數據”來形容數據的重要性。有許多企業在最初實施時不以為然，但在實施過程中逐漸認識到它的重要性，因為數據不全，數據不準確，只要有1個數據出問題，就會影響全局。企業要做好標準化和物料編碼工作，這是實施信息化的1個基礎工作，要結合國家標準和企業習慣進行編寫，做到數出1家，數據共享。

4．企業信息化可以由專家引路

信息化建設和實施，是1個風險很高的項目，是1個系統工程，企業不能“閉門造車”，要借助外腦來幫助企業做好這個項目。因此企業要引入管理咨詢。企業在沒有實施信息化系統之前，企業領導1般都心里沒有底，沒有實施過信息系統，不可能對整個信息系統有深刻的理解，在這種情況下，企業的領導可以提出要求，至于如何做，怎樣做，可以交給有經驗專家或咨詢顧問幫助考慮。在準備階段，由專家協助企業做需求分析、信息化的管理方案、軟件選型、計算機的配置、編碼的指導、人力資金的投入計劃等項工作。在實施階段，要處理的問題更多，信息化系統是1個企業行為，要和企業文化相結合，軟件系統不是買來就能夠使用的，從基礎數據的建立開始，逐步推進系統的實施，處理異常情況，都有實際應用的問題，這時都需要有經驗的專家指導，這樣能夠縮短實施的周期，少走彎路，以便系統的成功實施。

5．做好培訓工作

要求企業對所有員工進行ERP等先進管理思想的培訓，使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點、新理論，進而轉化為生產力。針對不同系統的不同項目、不同人員組織培訓是極其必要的。由于培訓不足導致系統實施項目受阻、項目拖期、系統不能正常運行的經驗教訓比比皆是。培訓要貫穿整個系統實施過程，每實施1步都要進行相應內容的培訓。同時要解決在實施過程中的“夾生飯”的問題，因為隨著系統的實施，對系統的認識不斷加深，結合業務提出的新問題，都要通過培訓來解決。培訓的形式可以多種多樣，除了上課培訓，開會討論、分發學習資料組織閱讀、帶領企業有關人員到用戶走訪，了解其他企業的實施情況進行學習，都可以作為培訓的形式，應根據企業的實際靈活進行。同時可以把培訓納入到部門考核當中，對于關鍵內容組織答卷考試、評分，人事部門記錄在案，利用以上手段可以加強培訓的效果。

6．實施信息化建設要量力而行

中小企業由于資金有限和管理水平較低等原因，在信息化建設中，應結合實際，量力而行。有條件的，可以直接上ERP等管理信息系統，如有困難，也可以從解決財務管理、物資管理、銷售管理的突出問題入手，分步實施。企業信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，關鍵是因企制宜，對癥下藥。

總之，企業要生存發展，就必須進行信息化建設，中小企業應適應新經濟時代的挑戰，及時走上信息化之路，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻

[1]彭運芳.中小企業信息化建設的幾個關鍵問題[J].中國管理信息化，2005，（7）：58-61.[2]劉謙.對我國中小企業會計信息化應用的進1步思考[J].中國管理信息化，2005，（5）：14-18.[3]王釗.ERP在我國企業應用中的問題與對策[J].中國管理信息化，2005，（3）：33-35.[4]用友軟件股份有限公司.ERP應用指南[M].北京：機械工業出版社，2002：150-156.

第三篇：對企業信息化的思考

對企業信息化的思考

位于嵊州城北工業園區的浙江來益生物技術有限公司是浙江醫藥旗下的一子公司，規模沒有新昌制藥廠那么大，但是體系還是沿用著新昌制藥的體系。

在工作了一年后，對公司的系統有了一定的了解。看到了咱們浙江醫藥的先進的一面，也看到了些許不足之處。在此，筆者對我公司的一些現狀予以闡述，并在此基礎上給予些許設想。

車間里要試用新的物料了，然后供應部采購進來，倉庫驗收。往往這個時候，就出現問題了，是新的物料，車間也沒跟質管部說明，沒有供應商檔案，無法驗收，而另一邊，QC還沒法檢測，因為沒有質量標準，車間還亟待試用，一系列的問題接踵而來。這是一個信息的滯后所引起的。

拿車間來說，無論是平時公司自己的自檢還是外部審計，老是會發現這樣那樣的記錄不規范，或者說這個要求記錄增加那個，那個要求記錄減少這個，光是記錄就有一堆的問題。生效文件的查閱，審核和批準手續等等。都是比較繁瑣的，容易差錯的地方。這是一個信息的繁雜所引起的。

當然以上是針對GMP規范性來說，對企業重要性的就是物流、資金流的問題。倉庫里擺著一堆的物料，而這邊車間卻使用量很少；成品堆積等等都是資金的一個不流通。

在課堂上聽陳老師所講，感受頗深。企業運用一套好的信息化管理系統，那將減少多少的無用功，那將提高多少的效率啊。

撇開上述，舉一個簡單的例子，培訓系統。新進員工要求的是什么，是能夠較快的掌握工作步驟，明白如何做，如何處理。人為的教，總會有不清楚的地方，要是有那么一套系統，圖文并茂，或者說形象簡明，看的人不至于頭暈，學的人不至于不了解，看完了，就能上手崗位操作了，這就是系統的好處。

講到這里，筆者想起北京的諾華制藥公司，人家廠里，給人一個顯著的外在印象就是調理清晰，你該把工具放這個部位，就是這個部位，該把這本書放那個位置就那個位置。標識固定好的。一旦有發現，某個位置空了，就能追溯。那反觀咱們廠呢，車間里，做不到這些，說是地兒不夠。那么地兒不夠，有統計多少把工具嗎？沒有。

其實最深刻的是，每個部門的那些文件記錄了。有遺失的，有未及時變更的，有擅自更改的等等。信息的一個滯后性。

現代企業多使用ERP的系統模式，就是將物流、資金流、信息流一個大的集合，統籌規劃。就好比汽車發動機，在市區里，那點速度發揮不了性能，在高速上，性能就發揮出來了。

當然了，每個企業有每個企業固有的性質特點，不能照搬照抄，要走具有來益生物特色的信息化管理模式道路。

規模小，其數據的使用程度，以及給類保密程度會相對較低，那么就沒有必要花大成本去改變一切。系統越細致，其投入的成本就會越大，勞力，資源就會越多。得有個成本預期及期望回報值的評估。

筆者對企業的現狀進行了簡單的闡述，希望未來的浙江醫藥能帶領我們走的更好。全面的信息時代不遠了，我們就得去慢慢的學習，慢慢的充盈自己，為企業美好的明天，多一塊基石。

第四篇：企業信息化建設的幾點思考

設計行業信息化建設的思考

當我們還沉睡在傳統企業工業化和現代化改造的時候，伴隨著計算機技術中“摩爾定律”的反復驗證，一個讓我們耳目一新卻又與我們生活息息相關的“信息時代”把人類引入了光輝燦爛的21世紀。信息技術以超乎人門想象的速度日新月異地發生著變化，追隨著全球化經濟競爭重點的戰略轉移，將人類社會不可逆轉地推進到知識經濟社會。知識經濟的主要表現形式是信息化、網絡化、全球化。面對全球信息化應用的熱潮，作為以知識和人才為主要生產力的工程設計咨詢服務企業，對企業信息化建設應該有深刻的思考和全面的決策。

一． 信息化的概念

今天隨著計算機應用技術的普及和互聯網的生活化，人們對計算機網絡已不陌生也不再感到神秘，因為計算機已深入到我們生活的每個角落，人們更多的認識到網絡和信息技術給我們日常生活帶來的變化。政府上網、企業上網、遠程教育、網上醫療、智能家園、網絡資訊、數子城市、電子商務已不是什么新名詞，而是被商家廣泛的用于產品的宣傳。企業信息化這個名詞也頻頻出現在大眾媒體上，然而不同的人在不同的時期對企業信息化的理解是不同的。信息化是一個動態的發展的概念，人們對信息化的理解也是隨著計算機技術和計算機應用的發展而給予不同的含義。那么目前在工程設計行業這個特定的環境下，企業信息化到底是什么呢？許多企業認為：有了一定數量的計算機、建立了局域網、在網上可以傳遞信息、硬件設備可以共享、安裝了一些網絡版的應用軟件、局域網內的用戶可以上互聯網瀏覽信息、建立了企業的網站可以發布信息，就算是完成了企業的信息化建設。其實這是一種誤解，是一種表面上的企業信息化。因為企業的信息化建設決不僅僅是買電腦、購設備、建系統、搞網絡的問題，設計單位的信息化也不僅僅是CAD+MIS+PDM+網絡環境這么簡單。同樣企業信息化模式建設也未必要走辦公自動化OA系統，到企業信息綜合管理MIS系統，然后再到企業資源計劃ERP或PDM系統，最后再到電子商務的模式。

建設部在《全國工程勘察設計行業2000~2005年計算機應用工程及信息化發展規劃綱要》中，對全行業信息化發展提出了較明確的目標：即以網絡為支撐、專業CAD技術為基礎、工程信息管理為核心、工程項目管理為主線、使設計與管理實現一體化的集成應用系統。同時建設部建設技字[2000]51號文對“工程勘察設計咨詢業信息系統”的建設又作了具體的指示。為了更好的理解企業信息化建設，讓我們用信息系統應該具有的功能來注釋企業信息化可能更形象。

1．信息系統應該能控制工程項目生產管理的全過程，同時可提供統計分析數據為決策管理服務。即從一個工程項目的業主委托、簽訂合同、安排計劃、組織生產（編寫設計計劃、分解任務分配產值、定制校審流程、設計方案評審、各專業互提資料、CAD設計制圖、設計成品校審、成品入庫）、交付出版、設計文檔歸檔、實際工作量統計、到與工程相關的各級領導按權限了解查詢工程設計的有關信息。該系統使工程設計人員通過信息系統隨時知道自己在某項工程中擔任什么角色、該做-1-

什么工作、什么時間完成、完成后相應的產值是多少、與哪些專業有配合互提資料的工作，系統必須支持不同生產部門不同專業間的協同設計過程。

2．信息系統應該參與職能管理的全過程，為決策層提供綜合財務、人力資源、生產計劃、設備物資、固定資產、質量控制、技術情報等各種管理統計數據和各類檔案資料信息。所有的信息應該通過事務處理過程自動采集、全部信息由數據庫進行管理并可按使用的需要進行實時處理、可動態查詢各類信息并按需輸出不同的統計報表。

3．信息系統應能支持日常辦公管理，日常的事務處理（如公文管理、會議管理、用車管理、管理信息瀏覽、內部電子郵件、新聞、通知公告、常用的申請審批、個人行程安排、個人事務等）可在網絡環境下進行。通過該系統盡量減少無謂的等待和內耗，使辦公過程公開化、流程化、規范化、標準化。

4．信息系統能給局域網用戶提供連接互聯網的服務、提供內部信息的網上發布和瀏覽。使企業利用互聯網更好的開展對外宣傳、網上招投標、人才聘用、新產品發布，使局域網用戶盡情享用互聯網帶來的便利和快捷。系統可支持遠程用戶在異地以VPN方式和撥號方式登錄企業局域網，使企業的信息系統擴展到服務工地和外地的分支機構，為外地用戶提供遠程視頻、音頻、信息數據交換服務。

5．信息系統應該具有良好的可管理性和系統安全性，網絡管理員可對所有局域網用戶進行實時監控，對來自網絡內部和外部的非法攻擊可進行有效控制和防范。制定了嚴格的安全預防機制，可通過遠程方式對網絡系統進行管理和系統設置，從而保證企業信息流的暢通和安全。

二． 信息化的意義

從企業信息系統的基本功能即可看出信息化建設對企業生存和發展的重要意義。信息化建設首先采用了先進、適用、有效的企業管理模式，它運用于企業經營管理和生產管理的各個環節和層次。可以改善企業的經營環境、降低經營管理和生產過程的成本，提高企業的技術實力和綜合競爭能力；在企業內部改善商流、人流、物流、資金流、信息流的通暢程度，使得企業的各類信息和數據更加準確、及時、全面、詳實，同時對各種信息及數據進行動態的處理和分析；使企業領導層的生產、經營決策依據更充分，更具科學性，更好地把握商機，創造更多的發展機會；有利于企業科學化、合理化、制度化、規范化的管理，使企業的管理水平跨上新臺階，為企業持續、健康、穩定的發展打下基礎。

中國加入世界貿易組織后，企業不僅面臨國內同行的競爭，更要面對國外工程公司的挑戰，競爭會越來越激烈。業主要求高質量、低價格、高技術、多樣化、個性化的產品。市場需求多變，產品的交貨周期越來越短，客戶要求準時提供設計圖紙、三維模型、工程數據庫等多種設計產品。這一切對企業的生產和經營管理提出了很高的要求，用傳統的生產模式和經營管理手段是無法滿足業主要求的。所以企業必須充分利用信息技術，優化企業資源利用，快速響應客戶需求，最大限度縮短生產和采購周期，嚴格控制成本、質量、交貨期，才能提高企業的應變能力和經濟效益。

計算機及其網絡通訊技術的發展，特別是互聯網絡的發展，改變了人們做事的方法和經營管理模式。電子商務、虛擬企業、動態聯盟、敏捷供需鏈等新的管理模式不斷出現。然而這些管理模式均以計算機信息技術為基礎，更重要的是信息化建設代表著當今世界“最先進的現代管理思想和方法”，通過業務重組、機構重組和管理重組，將企業外部客戶的需求、企業內部的生產制造流程以及供應商資源整合在一起，體現以客戶為中心、整合經營的宗旨。

面對知識經濟大潮的沖擊，各個國家的企業都無可避免地感到壓力和危機。知識經濟革命迅猛無比，企業若不能迅速調整自身發展戰略、搶占戰略至高點，則其后果堪憂。正是基于這一認識，各國企業都加緊了企業的信息化建設，從國內外成功的案例如微軟、Intel、思科、通用電氣和華為、海爾、萬科、TCL可看出，企業信息化是二十一世紀企業生存之本，是企業邁入知識經濟的通行證。

三． 信息化的必要條件

企業的信息化不能等同于設備的現代化，但信息化肯定離不開必要的基礎設施，和與其相適應的管理模式及管理制度。企業信息化的必要條件有以下幾個方面。

1．計算機系統的裝備水平：

生產人員和管理人員的計算機裝機量最少應達到每人一臺，具備使用單位局域網的要求。必須建立網絡應用環境，網絡的帶寬應根據網絡應用軟件的要求而定，最低標準應該是100M交換到桌面，從而保證數據、音頻、視頻信息的網上傳輸。服務器的數量主交換機的性能可根據單位的資金、網絡應用、重要性程度、網絡管理的深度決定。

2．計算機系統應用軟件的配備：

應該配備基本的計算機系統軟件（操作系統、工具軟件、數據庫軟件、網絡管理軟件、通信平臺軟件、多種CAD平臺軟件、常用辦公類軟件等），結合本單位的設計需要配備覆蓋全部設計專業的CAD應用軟件和一體化的集成應用系統。

3．技術及管理人員的應用水平：

企業信息系統應用成功與否、企業經營成功與否，在于企業員工綜合素質的高低。企業的設計和管理人員不僅對自己的業務流程及內容要求非常精通，同時對計算機基礎應用比較熟悉。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優秀管理人員，是企業信息系統成功的保證，也是企業成功的保證。

4．企業管理模式及事務處理流程：

企業的信息化建設必須對信息進行科學管理，努力實現信息收集制度化、信息內容系統化、數據形式標準化、信息存貯檔案化、信息傳輸規范化、信息應用合理化、信息工作有序化，即企業管理模式已形成了一套行之有效的理論和規范。由于信息的流轉和控制過程總是與企業的組織結構緊密相依的，信息過程的優化，必須伴之以企業組織的優化和業務的重組。在企業業務流程重組和優化的過程中使其更加符合現代管理技術和信息化的要求。

5．計算機信息系統的安全運行機制：

企業信息系統的建立和應用增強了企業的決策能力和管理力度，但同時企業的經營管理和決策運行對信息系統有很大的依賴性，作為商業機密的企業各種經營數據、作為企業無形資產的各類電子圖檔、作為輔助決策手段的各類管理數據庫的安

全與否將直接關系到企業的生死存亡。因此，在建設信息系統的同時必須設立嚴格的信息管理制度、包括嚴格的權限管理、計算機病毒檢測及預防、數據庫備份及恢復等制度，以保證信息系統的安全運行。做到無關人員無權查看、改動數據；有效的技術手段和管理措施防止計算機病毒對系統的侵害；嚴格而有效的措施防止數據被非法竊取，合理的備份策略以利于系統受到侵害時的恢復；完備的系統文檔管理以利于系統的改進和完善。

四． 信息化建設的關鍵

企業信息化建設是一項復雜而龐大的系統工程，涉及到計算機技術、網絡通信技術、CAD技術、符合現代企業管理要求的企業管理技術；企業經營管理的各個環節和各個層次；企業管理模式的變化和管理流程的調整；同時還會涉及到應用該系統的組織機構與人員崗位的調整、信息公開和規范化管理所導致的管理人員的權限變化。

1．領導層的重視與支持

企業領導是企業的靈魂，其在信息化建設中同樣擔負著重要使命。企業領導層對于信息化的理解和認識將直接影響信息化建設的成敗，領導的支持不僅僅體現在資金、人力等方面的投入，更重要的是：將信息化建設貫穿于企業管理模式的創新、組織機構和業務流程的重組。通過企業信息化建設縮短工業化、現代化管理的過程。

2．較廣泛的資金籌集渠道

對于設計單位來說，企業信息化建設是最需要資金投入的地方。為了有效提高企業的市場競爭能力，企業每年在信息化建設方面的資金投入量是非常巨大的。國內許多先進企業每年在信息化方面的投資比例為收入的10%以上。所以如何保證資金的持續投入、如何以更多的形式籌集資金是信息化建設的關鍵問題。

3．有效的組織機構

企業進行信息化建設是一個長期而又艱難的過程，是一項復雜的系統工程。必須建立相應的組織管理和執行機構（如企業級信息化領導小組、計算中心或信息中心、科室級的計算機小組），并授予相應的管理職責及權力。建立以企業信息主管（ＣＩＯ）為中心的信息工作體系，研究制定企業信息化的整體規劃和技術方案。

4．適宜的管理制度和政策

要使企業的信息化建設順利實施，必須建立完善信息化工作的各項管理制度，制定各級信息化組織的管理職責及相應的激勵政策。對企業的信息化工作進行規劃、指導、監督、考核、總結。由于信息化建設會改變企業原有的管理模式、業務流程、組織形式，所以在實施過程中必定會遇到各方面的阻力，而沒有強有力的制度和政策的保證，企業信息化建設是不可能實現的。

5．求真務實的專業隊伍

從目前情況看，正規的企業都有自己的專業計算機管理人員。由于對計算機管理人員定位錯誤，造成信息化建設舉步維艱。計算機管理人員整天忙于日常維護、或忙于鉆研計算機技術本身、對計算機系統在企業應該如何應用卻很少了解。在信息系統建設過程中，計算機管理人員不了解本單位的業務流程，不能準確反映本單位的軟件需求，是阻礙系統應用成功的因素之一。在計算機技術高速發展的今天，計算機管理人員要在幾個應用領域全面跟蹤計算機發展的最新成果是非常困難的，甚至是不可能的。因此，信息化管理人員的主要職責是維護現有系統的正常運行，協調人－機系統的關系，完善系統的內部控制與管理制度和規范。信息化管理人員最重要的任務是對本單位生產及管理業務流程的研究和了解，指出本單位計算機信息系統發展的規劃與建議，提出本單位信息化建設的任務與目標。企業領導應給予信息化管理人員一定的管理和決策權，讓其發揮“內行”和輔助決策的能力。

五． 信息化建設的原則

1．“一把手原則”

該原則已被我國計算機應用各領域的成功經驗所證明，也被普遍接受為信息系統建設的首要原則。“一把手原則”并非強調內行管理，而是在一把手的支持和統一指揮下，有計劃、有步驟地建立計算機技術、企業管理技術、信息管理系統的組織機構和人才的籌備，同時動員企業的方方面面從各個層次、崗位職能、管理流程、生產環節等角度圍繞“要計算機做什么”這個主題不斷有所發現，有所創新，使整個企業統一目標，統一步調，上下貫通，順暢銜接，有效調度，默契配合。因此信息化建設應在一把手的親自主持下，高級管理班子集體研究，基于各自分管專業的知識、經驗和智慧，保持高起點、高標準，從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。

2．適用性與先進性結合除了采用先進的計算機及相關技術手段外，更為重要的是系統所采用的管理模式，應體現企業管理體系的科學性和先進性。系統不僅應充分體現目前先進的計算機軟硬件及相關技術、現代企業管理理論和技術的發展方向，同時應該滿足當前企業各個層次、各個環節的管理需求。滿足用戶需求的技術是最好的技術，單純追求先進性而不把技術建立在自己的實際需求之上的技術沒有任何實際意義。龐大而復雜的系統不能很好的運行，不能有效的解決企業的實際問題，相反會給企業帶來沉重的包袱。

3．內部資源與外部資源整合信息系統應該體現當今世界“最先進的現代管理思想和方法”，通過業務重組、機構重組和管理重組，將企業外部客戶的需求、企業內部的生產制造流程以及供應商資源整合在了一起，體現以客戶為中心、整合經營的宗旨。通過信息系統建立企業技術研究鏈、生產管理鏈、設備物資供應鏈、CAD協同設計鏈，實現企業人力、財力、物力和技術資源的優化。通過加強企業間的供應鏈管理，客戶資源管理，密切企業與業主、分承包商的聯系，跟蹤技術、客戶、市場，確保對市場變化的及時了解與迅速反應。

4．三份技術七份管理

實施信息化是為了提高企業的效率，但如何提高效率，很重要的一點是強化管理。忽視了這一點，則企業信息化建設必敗無疑。在瞬息萬變的市場經濟環境下，企業必須重視組織內部生產要素的優化組合和集成高效利用。這是管理理念和管理模式重新調整的過程，也是企業必須走好的關鍵一步。只有在優化經營及生產過程、強化管理的基礎上進行信息化建設，才能充分發揮其綜合經濟效益。所以在企業信

息化建設中，管理有著比技術更為重要的作用。三份技術七份管理的原則并非不重視技術，由于計算機技術發展到今天，經過市場的大浪淘沙，計算機應用技術已比較成熟，有許多商業化的解決方案可供選擇。所以信息化建設在技術上的關鍵是做好系統規劃、跟蹤新的技術成果、選擇優化適用的解決方案。

5．統一規劃逐年調整分步實施

企業信息化建設的復雜性長期性綜合性，使建設過程不可能一次性完成。要做好這項工程，必須根據國家、行業、上級主管部門、本單位的實際情況認真制定信息化建設的長期規劃，研究具體的實施措施，確定規劃期內的投資預算。由于計算機技術更新換代快，軟硬件投入的費用變化很大，設計單位應用需求的不斷提升，因此在每年的信息化工作計劃中應對長期規劃做相應的調整，使其更符合實際情況，減少資金、人力、物力、時間的浪費。避免因管理失控和措施不力而使信息化建設流于形式。

總之通過企業信息化建設，對內可使企業生產經營活動過程中的人流、物流、資金流、信息流處于最佳狀態，以最少的投入獲得最大的產出；對外可通過在英特網上設立站點、建立電子商務平臺，跨越傳統的中間商環節，直接面對顧客，從而以更低的價格和更高的服務質量贏得市場。企業信息化建設以改善企業管理和優化設計過程為目的，為企業增進管理效率、提高勞動生產率、提高服務水平提供基礎。因此企業信息化是企業管理創新和提高綜合競爭能力的前提和保證。

第五篇：淺析企業信息化管理之路

淺析企業信息化管理之路

隨著上世紀計算機的商業化、IT技術的不斷發展，具有網絡化、數字化、信息化三大特征的知識經濟時代，早已經改變了我們的外部環境。信息的爆炸、外部環境的不斷變化和企業內部管理迫切需求，實施企業信息化管理已經成為企業發展的必由之路。ERp（企業資源計劃）作為一種先進的管理思想，已經越來越廣泛的應用于不同企業的各項管理活動中，為企業的信息化管理提供了有力的推動作用。南峰包裝面臨企業的發展和內部管理的需求，正在準備實施ERp管理，現在粗淺的談談自己的想法：

一、ERp(企業資源計劃)的認識

ERp管理：即企業資源計劃管理，它科學地揭示了企業生產的普遍規律是一套合理的流程，它不僅僅是一項單純的IT技術系統，更是一項全新的管理思想和管理模式，它的核心是供應鏈的管理思想。當今的企業僅靠自己內部資源（包括人力、物力、信息、技術、時間等）不可能有效的參與市場競爭，只有有效的把外部資源，納入到一個整體的供應鏈中，將企業的內部資源整合在一起，才滿足企業利用社會的市場資源，快速高效地進行生產經營的需求，實現對企業的動態控制和各種資源的集中和優化，進一步提高效率，提高企業在市場中的競爭力。

二、ERp管理實施前培訓工作不可忽視

ERp管理不僅僅是將企業當前的辦公數據、信息實現網絡化，從而達到信息共享，更重要的是管理思想和模式的變化和運用，ERp的實施甚至和企業傳統的管理模式、思想存在沖突，再加上企業自身的信息化管理水平比較低，管理中還存在的盲區：如管理不規范、隨意性大、主觀意識、管理的層次和對象比較低等諸多毛病，另外，有些業務流程，在手工方式下，并無不合理之處，但用了ERp軟件系統之后，就必須改變。這就要求需要我們對管理模式和思想重新認識和改進，ERp系統是數據、信息傳輸的工具，更重要的是新的管理思想的具體實現。

培訓是一項ERp實施中不可忽視的課題。首先，要加強企業領導層的培訓。讓企業的中高層領導對企業管理信息化，對ERp有充分而準確的理解，只有這樣才能贏得企業決策層的積極參與和支持，從而確保ERp項目的順利實施。同時，要加強ERp業務技術骨干的培訓，這是ERp順利實施的技術保證。在系統實施前，進行必要的系統軟硬件操作培訓。在實施過程中，要讓他們直接參與數據的采集、熟悉各種業務的程序和范圍，以便在以后的系統運行維護及運用中發揮作用。再者，要加強各種業務管理人員的培訓，從而確保錄入數據的準確性。要有計劃地對廣大業務管理人員，如財會人員、生產計劃人員、購銷人員、生產統計員、倉庫管理員等進行貫穿于ERp系統實施全過程的培訓。

三、企業ERp的實施過程不可小視

企業ERp管理，貴在在實施和運用。ERp在施的過程中，企業應該確立內部IT人員，使之盡快具備系統操作與簡單維護的能力，然后幫助每個管理點上的員工逐一掌握相應操作。企業可以根據不同的崗位選定不同的IT人員，有些崗位，例如數據錄入、財務發票匹配和庫存操作，其工作非常重要入選人員必須有強烈的責任心，因為一個錯誤的數據都有可能擴散到整個系統。項目領導小組人員的配備，必須包括企業負責人和各部門負責人，而項目小組人員最好包括生產、計劃、庫存、財務、工藝等各部門的人員。ERp的操作使用者不一定是電腦的專業人員，但必需據有足夠工作經驗，對企業的物料、生產、計劃、財務等生產運作流程有相當的了解，這樣才能保證ERp的順利實施。

企業的實施應該合理周密的安排時間，最好避開企業經營業務量的高峰期，并掌握好時間，這樣在業務量達到高峰期時，系統已穩定運行，可以正常發揮作用； 其次，實施過程不能急于求成，因為ERp系統實施、運行比較全面和復雜，需要做的事情很多：前期培訓、研討、制定合理的解決方案和運作流程、作模板和設置、準備初始數據等需要大量的時間，需要多次開會討論，慎重決策。當然，實施過程也不能拖得太久。時間拖久了，成功的機會將會降低，這是因為時間拖久了，情況可能變化，包括人員的變化和環境的變化。而人員的變化和不確定，對ERp實施的影響是不言而喻的。環境的變化也會有影響。例如，生產任務非常飽和或經營出現困難都有可能導致顧不上ERp的實施。

除此以外，實施ERp是一項復雜的系統性工作，拖得太久了，員工的工作熱情就會大大降低，甚至對ERp項目失去信心，對ERp的實施產生不良影響。還有一點很明顯的是效益，因為時間拖得太久也就推遲了效益的獲得。這就要求企業作好詳細的項目實施計劃。在長時間的項目實施過程中，進行項目管理、控制項目進度，確保整個實施過程能夠按預計的時間表進行，這對項目的成敗至關重要。

四、全面實現企業信息化管理幾個重要因素

企業外部環境的不斷變化和內部管理的需要，促使了ERp技術的發展和運用。但是企業在實施ERp之前有沒有認真思考以下幾個問題：企業實施ERp的目的所在，當前企業最迫切需要解決的問題是什么，這些問題通過ERp 能不能解決，ERp系統的建設需要投入一定的資金，它存在的風險有多大，有沒有分析它的投資回報率或投資效益分析等等，一系列問題就要我們更加全面思考和對待ERp的實施。

1、企業要根據自身的特點和實際需要選擇ERp軟件系統，企業必須明確自己的需求和實施重點，企業想通過ERp系統在同行業內建立什么樣的競爭優勢，將企業自身的實際需求與軟件系統進行很好的匹配，系統一定要本著實用的原則。切不可盲目的選擇不適企業自身發展需求的軟件系統，不能只顧一時的投資成本，應從企業長遠的發展角度出發。

2、企業在準備實施ERp系統之前，需要請管理咨詢專家幫助企業進行調研和需求分析，對企業發展和管理中的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷，分析企業最需要什么樣的管理和什么樣的管理軟件，并對企業員工進行管理意識的培訓。企業在ERp系統實施過程中，需要請管理咨詢專家幫助企業進行業務流程重新設計、組織機構調整及采用一套規范的實施原則和方法對項目實施過程進行嚴格的組織和管理。

3、對ERp實施的風險性要有正確的認識，ERp系統的應用是一項投資大、實施周期長、牽涉面廣、系統復雜、不確定性大的項目，從系統選型到上線實施的整個過程存在一定的風險，因此企業有必要對風險有充分認識，建立一套行之有效的風險管控辦法，控制風險，進而降低風險，從而提高ERp系統的實施成功率，最終提高企業的管理水平。

總之，企業走信息化管理之路，成功實施ERp管理，企業各個管理環節應做好充分的準備，并根據企業自身的特點和需要，選擇一套適合企業長遠發展和需要的應用軟件，不能只將目前的辦公數據、信息的網絡化，得到的僅僅是數據共享，而忽視了ERp管理是一套全新的管理思想和管理模式。實施ERp管理最重要的還是ERp管理實施和執行，將ERp管理思想滲透到企業的生產經營活動中去，真正實現企業全面信息化管理之路，實現“管理強則企業強”。