第一篇：企業(yè)信息化建設(shè)與管理論文

摘要：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國企業(yè)信息化建設(shè)可謂突飛猛進，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，尤其是中小企業(yè)，隨著業(yè)務的發(fā)展擴大，企業(yè)通信系統(tǒng)的價值也被重點凸顯出來。一些基于應用構(gòu)架的傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)，已經(jīng)很難實現(xiàn)與業(yè)務發(fā)展的動態(tài)匹配。關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，使企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的過程。

企業(yè)管理信息化的應用我想應體現(xiàn)在以下方面：

一、計算機通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶，進行網(wǎng)上信息發(fā)布，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡，在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。

二、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，應用計算機及網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。

三、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化應用，此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡上應用，這個互聯(lián)的網(wǎng)絡建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上，它不但是一個整體的信息系統(tǒng)，更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)

隨著大型企業(yè)的IT市場逐漸趨于平穩(wěn),而競爭卻還日趨激烈,那么企業(yè)信息化對中小企業(yè)管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀：國家工商總局的數(shù)據(jù)表明,中國中小企業(yè)總量高達1200多萬家,占注冊企業(yè)總數(shù)的99%,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從第一產(chǎn)業(yè)到第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的身影隨處可見.而計世資訊公司的調(diào)研結(jié)果則顯示,截至2009年10月,“已有IT應用”的中小企業(yè)數(shù)量為400多萬家,但其中“已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應用系統(tǒng)”的中小企業(yè)僅為40萬家左右.從CBI的調(diào)查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業(yè)信息化：計算機產(chǎn)品是最基本的標志,也是每個行業(yè)不可缺少的.在企業(yè)中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人,其余人員的使用還是臺式電腦為主.普遍存在的問題是機器速度慢。機器配置比較低可能是中小企業(yè)機器速度慢所存在的主要原因,像系統(tǒng)穩(wěn)定性,兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好.二、目前中小企業(yè)的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統(tǒng)服務.主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產(chǎn)品和服務.不管是從硬件還是軟件方面來說企業(yè)信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業(yè)客戶的神州數(shù)碼的總裁郭為的企業(yè)信息化分為四個階段的劃分來看:網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡應用階段,企業(yè)間涉網(wǎng)交易階段和全球性運營階段.企業(yè)在配置了辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)后，如何才能讓這些系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互融合呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通信系統(tǒng)最為關(guān)鍵，它是提高企業(yè)溝通和管理效率的核心。

總之中國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)實是:應用水平相對較低,且應用層次差異比較大,400多萬家基本上屬于第一個階段:網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段,比例為30%左右;而20萬家的企業(yè)應該屬于第二個階段:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡應用階段,少部分達到了第三階段,整個比例為16%左右.到2009年,國內(nèi)有一半左右的中小企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站,絕大多數(shù)的企業(yè)對網(wǎng)站的應用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小企業(yè)不到總數(shù)的20%,而在美國,利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的中小企業(yè)則占75%.與大型企業(yè)比較來看,國內(nèi)大型企業(yè)九成以上建立了內(nèi)部網(wǎng)站,近八成使用了財務管理軟件,七成以上擁有外部網(wǎng)站。

隨著中小企業(yè)在國家經(jīng)濟中的地位不斷上升,越來越多的人開始關(guān)注中小企業(yè)信息化的問題,不管是政府還是專家都在談論中小企業(yè)信息化的問題.當然如果單純從上面的數(shù)字和國外的對比來看,企業(yè)的信息化的確值得研究.中小企業(yè)信息化應如何才能充分利用好信息而推介本企業(yè)呢？如果各系統(tǒng)不能有效協(xié)同，交流溝通就可能出現(xiàn)問題，在信息戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，對中小企業(yè)參與市場競爭極為不利，造成損失在所難免，甚至威脅中小企業(yè)的生存空間。而要實現(xiàn)系統(tǒng)的一致性與協(xié)調(diào)性，就得加強應用軟件與通信系統(tǒng)的建設(shè)。

從去年開始,國內(nèi)外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業(yè)紛紛推出針對中小企業(yè)市場的產(chǎn)品和服務(當然,是否合適又要另當別論了).幾乎所有的跨國IT巨頭早就完成了對中小企業(yè)市場的戰(zhàn)略布局——IBM的“騰躍計劃”,SAP的“燈塔計劃”,惠普的“靈動商務”.今年IBM和思科系統(tǒng),已經(jīng)聯(lián)合在寧波進行企業(yè)信息化巡展,微軟也到訪寧波,他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統(tǒng),同時也為寧波中小企業(yè)提供了各種一攬子解決方案.與此同時國內(nèi)的廠家也不敢落后,任我行公司年初的時候正式發(fā)布一款面向中小企業(yè)低端用戶的進銷存,財務管理軟件——《管家婆》普及版,用友,金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業(yè)市場的產(chǎn)品.在硬件方面,聯(lián)想在與IBM進行PC業(yè)務整合后,推出的第一款面向全球銷售的商用電腦——新?lián)P天,就將目標鎖定在中小企業(yè)客戶群,中小企業(yè)市場將是今年聯(lián)想中國的主力市場之一,并針對這一市場需求發(fā)布了“成長計劃”,準備從產(chǎn)品,渠道,服務等環(huán)節(jié)為中小企業(yè)提供“全價值鏈的解決方案”,以切實滿足中小企業(yè)的信息化需求.所有這些表明，要真正實現(xiàn)企業(yè)尤其是中小企業(yè)信息化，就得加強以通信系統(tǒng)為主的硬件建設(shè)和以應用系統(tǒng)為依托的資源整合的軟件系統(tǒng)的建設(shè)。中小企業(yè)信息化的新變化,需要產(chǎn)品更需要綜合的服務

參考文獻：

[1]建設(shè)工程標準在線

第二篇：企業(yè)信息化建設(shè)與管理

淺談企業(yè)信息化建設(shè)與管理

時間：2015-08-10 來源：學術(shù)堂 所屬分類： 工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 本文字數(shù)：8943字

內(nèi) 容 摘 要

隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展，信息不僅已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而且還是最活躍的驅(qū)動因素。在此背景下，本文分析了我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，闡述了企業(yè)信息化建設(shè)與市場競爭力的緊密聯(lián)系，提出了如何完善企業(yè)的信息化建設(shè)來提高企業(yè)本身的市場競爭力。

關(guān)鍵詞

集成化；信息化；競爭力

目錄

第一章 緒論 ??4

第二章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理??2.1企業(yè)信息化建設(shè)與管理??5

2.2如何加強企業(yè)信息化建設(shè)與管理??6

第三章 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題??8

3.1 我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀??8

3.2 企業(yè)信息化建設(shè)中值的思索的問題?? 1第四章 企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系??17 4.1 提高企業(yè)的整體管理水平??17

4.2 促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè) 贏得競爭優(yōu)勢??18 4.3 加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場??19

總 結(jié)??21

參考文獻 ??2后記

??2第一章

緒

論

當我們邁進21世紀的時候，加入WTO（世界貿(mào)易組織）成為我國“十五”計劃的良好開局和重要內(nèi)容而備受國人重視。加入WTO旨在使我國經(jīng)濟融人世界經(jīng)濟主流之中，縮短我國與西方發(fā)達國家的經(jīng)濟差距；但我們也必須看到“入世”不僅在經(jīng)濟運作層面和體制制度層面對我國產(chǎn)生沖擊，同時，企業(yè)建設(shè)和管理文化層面也同樣受到影響。

加入WTO以后，我國經(jīng)濟將采用信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起，主要有辦公自動化的管理、業(yè)務管理、信息服務等；只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作，才能進一步加強信息化建設(shè)

第二章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理

2.1 企業(yè)信息化建設(shè)與管理

企業(yè)息化建設(shè)是一項系統(tǒng)化工程，它涉及到辦公自動化、業(yè)務管理科學化、信息服務網(wǎng)絡化、商務活動電子化等等這些對企業(yè)的未來發(fā)展帶來新的機遇。

辦公自動化管理

隨著時間的推移，企業(yè)文件資料積累堆積如山，給文件保管、查詢帶來極大困難。傳統(tǒng)的辦公程序，從文件起草、傳閱、審批、歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，常常存在浪費紙張、文字不清、傳閱不及時、文件去向不明等現(xiàn)象。而信息化下的辦公自動化。只要一臺電腦，將所有文件輸入進去，無論何時何地，通過主題詞和全文檢索進行查詢，這樣做既安全又省時，又準確，能夠極大地提高工作效率。

業(yè)務管理科學化

在信息化條件下，企業(yè)的業(yè)務從調(diào)研、立項、簽約、履約到后期的服務，都可以進行科學管理，例如快速準確計算各種存在大量內(nèi)部運算關(guān)系的業(yè)務報表，隨時掌握大量的現(xiàn)有客戶和潛在客戶，對業(yè)務市場做出科學的預測和分析，對租賃合同、工程項目合同等各種業(yè)務數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，利用檢索查詢程序生成各種報表，繪制各種統(tǒng)計圖形，實現(xiàn)日常管理、綜合分析和預測功能。

信息服務網(wǎng)絡化

企業(yè)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，宣傳自己的產(chǎn)品服務于客戶，并與其他企業(yè)建立實時互動的信息交換，達到生產(chǎn)、流通、交換、消費各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

利用網(wǎng)站向客戶提供詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息和服務介紹，減少企業(yè)宣傳成本；利用網(wǎng)站向客戶直接進行產(chǎn)品銷售和提供服務。增加企業(yè)收入；利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。企業(yè)建立網(wǎng)站后還可以設(shè)置自己企業(yè)域名下的電子信箱，大大提高企業(yè)通訊效率，提高市場競爭能力，極大降低經(jīng)營成本。借助互聯(lián)網(wǎng)，決策者得以迅速了解黨和政府的路線、方針、政策與新聞，及時掌握國內(nèi)、國際市場行情和供求信息。

商務活動電子化

商務活動電子化即電子商務，利用網(wǎng)絡技術(shù)直接與分布各地的客戶、經(jīng)銷商、供應商、儲運商、銀行、認證中心等團體和個人相互連接，進行各種商業(yè)交易活動。例如：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

2.2如何加強企業(yè)信息化建設(shè)與管理

領(lǐng)導重視，引進人才

為更好適應發(fā)展，順應大勢所趨，企業(yè)應廣納賢才。作為信息網(wǎng)絡人員必須具備相當程度的科學文化知識，如商務交流、巾場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。重視自主技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新

我國企業(yè)大部分設(shè)備落后、陳舊，已經(jīng)無法適應社會的發(fā)展，因此，企業(yè)在引進人才的同時，還需要引進先進設(shè)備、技術(shù)，并積極進行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)掘自身的優(yōu)勢和特色，研制新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，形成技術(shù)創(chuàng)新項目、技術(shù)研究開發(fā)、生產(chǎn)科學管理、市場營銷等一系列工作。加快從傳統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)方式向電子設(shè)計自動化方式過渡，變生產(chǎn)后的驗證為生產(chǎn)前的驗證，加快虛擬制造技術(shù)的普及和虛擬商店的開設(shè)。

虛擬制造就是在計算機上實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、加工制造、性能分析、質(zhì)量檢測及各個環(huán)節(jié)的管理與控制，其結(jié)果是產(chǎn)品開發(fā)周期短、成本低、應變能力強。企業(yè)還可以根據(jù)自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上建立虛擬商店，這樣以低成本、高效率的信息收集、傳播、反饋，連通干家萬戶企業(yè)與千變?nèi)f化的大市場，消解了“生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、銷售給誰”的問題。

總之，企業(yè)通過建立網(wǎng)站，開展電子商務，使管理、生產(chǎn)、銷售融為一體，更加安全、準確和高效，充分適應激烈的市場競爭。通過網(wǎng)絡，企業(yè)的領(lǐng)導人可以隨時了解各部門、各分廠的經(jīng)營全貌，運籌帷幄，并可迅速下達各種指示到各部門和分廠，提高了辦公效率；通過建網(wǎng)，樹立了企業(yè)形象，直接面對全世界數(shù)以億計的潛在用戶；通過上網(wǎng)，解決了企業(yè)存在的各種弊端，提高廠競爭活力，促進企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，加快了與國際貿(mào)易接軌。

第三章

我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國的信息化建設(shè)從七十年代起步，八十年代打下基礎(chǔ)，九十年代中后期發(fā)展快速。目前，我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成績。但是，跟國際的先進發(fā)展水平仍有很大的差距，還存在這樣的那樣的問題。下面就意識，需求，應用深度，技術(shù)實現(xiàn)，資金投入，應用效果等六個方面對我國的企業(yè)信息化現(xiàn)狀進行分析。

1、意識方面

隨著體制改革，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)已經(jīng)深切的體會到了信息的重要性，對信息化可以促進企業(yè)發(fā)展也基本上達成了共識。總的說來，認識水平在不斷提高。但是，在實際操作方面，各個企業(yè)的重視程度相差卻很大。

2、需求方面

改革開放之后發(fā)展起來的新型企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高，市場觀念和現(xiàn)代管理意識強，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)好。很多企業(yè)在創(chuàng)建之初就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這方面比較典型的例子就是網(wǎng)絡公司。與之相反的是，傳統(tǒng)的老企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對薄弱，在信息化建設(shè)方面的投資也少。譬如說，棉紡行業(yè)。企業(yè)效益好的，行業(yè)競爭激烈，具有國際市場開拓能力的外向型大中型企業(yè)信息化的需求較為強列；效益不好，競爭領(lǐng)域相對狹窄以及小型企業(yè)的信息化需求相對來說就不太強烈。

總的說來，企業(yè)競爭環(huán)境越復雜，競爭壓力越大，越要求企業(yè)信息化達到較高的水平，但是企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞往往決定了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入保證程度以及其實施效果。

3、應用深度方面

目前，我國信息化建設(shè)在基礎(chǔ)應用方面的普及面比較廣，但是在重大信息工程建設(shè)方面相對滯后。具體說來，很多企業(yè)就某一方面的信息系統(tǒng)的，譬如說財務方面，庫存方面等等，應用比較廣。但是，基于企業(yè)的所有資源優(yōu)化配置的信息系統(tǒng)的開發(fā)比較少。而且，據(jù)統(tǒng)計，這樣的信息系統(tǒng)在我國企業(yè)中應用效果不好，成功的例子很少。我想這跟我國很多企業(yè)的管理水平的滯后有很大的聯(lián)系。在談到企業(yè)信息化建設(shè)的外延的時候，我們已經(jīng)強調(diào)過，企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式和運行模式。對于這種面向整個企業(yè)應用的信息系統(tǒng)，沒有先進的管理理念作指導是行不通的。

此外，我國的企業(yè)信息化建設(shè)有一個很典型的特點：信息化水平和普及程度因行業(yè)，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平而存在差異。總的說來，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。

4、技術(shù)實現(xiàn)方面

我國的信息化建設(shè)在技術(shù)實現(xiàn)方面有兩個典型的特點。其一就是，研究較深，實現(xiàn)較淺。我國在信息化技術(shù)的研究上取得了一定的成績，尤其是在體系的建立上已經(jīng)到達了一定的深度。但是在將信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的程度較低。很多的科研成果被研究院束之高閣，沒有發(fā)揮出應有的成效。其二就是，“信息孤島”日漸突出。隨著企業(yè)計算機技術(shù)運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計，管理，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，進行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了脫節(jié)何不一致。這就是所謂的信息孤島。這一點勢必成為企業(yè)全面走向信息化的一大障礙。

5、資金投入方面

企業(yè)在前期的信息化建設(shè)中一直把重心放在硬件的投資上。很多企業(yè)領(lǐng)導認為，一個企業(yè)的信息化進程是用硬件一步一步堆砌起來的。他們愿意在硬件方面做出較大的投資，而在軟件方面的投資很少。這是一個錯誤的認識。應該這么說，在企業(yè)的信息化進程中，硬件和軟件扮演著同樣重要的角色。甚至可以說，軟件占的地位更重。很多國家把軟硬件的投入比例作為信息化發(fā)展水平的一個量化指標。軟件的投入比例越大，說明該國家的信息化水平越高。當然，我們不能單純的從軟件的投入比例判定信息化的水平，但是它確確實實的從某個角度透漏出了信息化的水平。值得慶幸的是，目前，我國的信息化建設(shè)已經(jīng)走向了軟件，硬件和網(wǎng)絡產(chǎn)品并重的局面。甚至在有些企業(yè)里面，在資金投入方面，軟件的投入已經(jīng)超過了硬件的投入。此外，隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對服務的投入也開始認可，尤其是系統(tǒng)軟件的升級維護和定制開發(fā)。

6、應用效果方面

我國的信息化建設(shè)在應用效果方面，總的說來，是喜憂參半。喜的是我國的企業(yè)在信心系統(tǒng)應用方面的熱情高漲，并取得了一定的成績；憂的是各個企業(yè)在大型的信息化工程的建設(shè)方面取得的成果很有限，與國際的先進水平有一定的差距，亟待提高。

3.2 企業(yè)信息化建設(shè)中值的思索的問題

1、什么樣的企業(yè)應該進行信息化建設(shè)

在與港務局的信息化班子進行交流的過程中，我們討論到這么一個問題“就中國而言，目前，是不是所有的企業(yè)都需要進行信息化建設(shè)？”在討論過程中，有的人認為只有大企業(yè)需要進行信息化建設(shè)，小企業(yè)進行信息化建設(shè)沒什么大的意義。這種觀點我是不贊同的。因為一個企業(yè)是否要進行信息化建設(shè)，主要取決于它的外部的競爭狀況以及內(nèi)部的效益狀況。對于一個競爭非常激烈的行業(yè)，進行信息化建設(shè)，無疑可以讓企業(yè)的發(fā)展空間更大，競爭能力更雄厚。改革開發(fā)以后發(fā)展起來的許多新型公司，在中國的信息化潮流中走在了前頭。這跟其激烈的外部競爭環(huán)境有很大關(guān)系。此外，一個企業(yè)的效益狀況也決定了一個企業(yè)進行信息化的物質(zhì)條件。沒有強大的物質(zhì)條件作后盾，搞信息化建設(shè)就成為一句空話。因為信息化建設(shè)對那個企業(yè)而言，都是一筆很大的投資。目前，我國還有很多企業(yè)的效益很不好，職工的工資都不能滿足。對于這樣的企業(yè)，談信息化建設(shè)是不切合實際的。需要補充一點的是，有很多企業(yè)的業(yè)務涉及到的文檔，數(shù)據(jù)，圖紙的數(shù)量極為龐大。如何存儲這些文檔，數(shù)據(jù)，圖紙成為企業(yè)最頭疼的事情。這時候，我們就迫切的需要信息化技術(shù)的支持。

看了前面的論述后，可能有人就會問“那這些外部競爭不激烈，效益不好，業(yè)務數(shù)據(jù)量不大的企業(yè)是不是就不用進行信息化建設(shè)了”.答案是否定的。我們知道任何東西都不是一層不變的。我們的企業(yè)信息化建設(shè)如果一定要等到外部競爭很激烈，效益很好，業(yè)務數(shù)據(jù)量很大的時候，那就遲了。我們對于這樣的企業(yè)，并不是要求它們不要進行信息化建設(shè)，而是說它們進行信息化建設(shè)的迫切性沒有那么大。但是，信息化建設(shè)應該是一步一步來的。我們從現(xiàn)在起，應該一點一點的開展，從點到面。否則，等到同行業(yè)的企業(yè)都進行信息化建設(shè)時，要想取得明顯的優(yōu)勢就很難了。

總的說來，所有的企業(yè)都應該進行信息化建設(shè)。對于外部競爭環(huán)境不是很激烈，業(yè)務數(shù)據(jù)量不是很大，效益不太好的企業(yè)，應該從小做起，一步一個腳印慢慢的開展信息化建設(shè)。

2、加入WTO以后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)做出的相應調(diào)整

我國加入世界貿(mào)易組織之后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)應該作出那些相應的調(diào)整呢？在前面我們已經(jīng)提到企業(yè)的信息化建設(shè)的目標是“增強企業(yè)的核心競爭力”.我認為，在加入世貿(mào)組織之后，我國的企業(yè)信息化建設(shè)要做的最大調(diào)整就是市場定位的改變。以前，對很多企業(yè)而言，企業(yè)信息化建設(shè)的定位是國內(nèi)市場，而且面對的國際競爭也不激烈。我國進入世界貿(mào)易組織之后，企業(yè)進行信息化建設(shè)的迫切性增強。而且，在信息化建設(shè)中，應該從全球的市場出發(fā)。譬如說，在進行面向整個企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，我們考慮資源的優(yōu)化配置的時候，應該是基于全球的，而不是國內(nèi)。此外，企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立，最好能給與國際接軌。譬如說，在很多量化的值標，語言等方面，應該盡量的接近世界的潮流，或者是留下接口。

3、信息化和工業(yè)化

我國在十五規(guī)劃中確立了“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)國民經(jīng)濟的跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略思想。這樣一來，信息化已經(jīng)被提到了跟工業(yè)化一樣的高度。總的說來，信息化是以工業(yè)化為基礎(chǔ)的，并能帶動工業(yè)化的發(fā)展。它們兩者之間存在著許多重要的差異。

（1）在解決問題上的差異：工業(yè)化主要是解決生產(chǎn)生活中的動力和機械問題，一方面是解決人的體力不能完成的工作，另一方面是解決將人從繁重的體力勞動中解放出來。信息化主要解決的式信息的編碼問題，一方面是解決人的智力不能解決的問題，另一方面是將人從繁重的智力勞動中解放出來。

（2）在發(fā)展動力上的差異：工業(yè)化的發(fā)展是以資本為第一推動力，資本是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素，顯現(xiàn)出“資本導向”的特征。信息化的發(fā)展是以技術(shù)為主要動力的，以技術(shù)的不斷突破帶動產(chǎn)業(yè)的進步，顯現(xiàn)出“技術(shù)導向”的特征。

（3）在發(fā)展條件和手段上的差異：工業(yè)化的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)化，信息化的基礎(chǔ)是工業(yè)化。工業(yè)化主要靠競爭來實現(xiàn)，其觀念是參與面越少越好。信息化的觀念是參與面盡量的多。

值得一提的是，中國的信息化進程不能盲目的仿效西方的信息化進程。因為中國的信息化現(xiàn)狀決定了中國必須走有中國特色的信息化道路。很多西方國家，譬如，美國，都是在完成了工業(yè)化之后，才進行信息化建設(shè)的。目前，中國處于工業(yè)化中期的前期。但是，中國采取的政策不是等待工業(yè)化的完成，而是工業(yè)化和信息化并重，用信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，帶動國民經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。目前，全世界都在進行信息化建設(shè)，如果固守舊的模式，等待工業(yè)化的完成，這是不科學的。但是，我們的信息化建設(shè)由于沒有強大的工業(yè)化作后盾，需要我們謹慎的一步一個腳印的開展。

4、企業(yè)信息化建設(shè)的成本和效益

現(xiàn)在的社會是一個市場經(jīng)濟占主導地位的社會。很多人都喜歡用成本和效益這兩個概念來衡量所接觸的事情。于是乎，很多人就提出這樣的問題“企業(yè)信息化的成本是多少，它能給企業(yè)帶來多大的效益”.我個人認為，從成本和效益的角度考慮信息化建設(shè)是不科學的。首先，信息化的成本雖說能大概的估計，但是有許多的潛在的成本，更為重要的是信息化建設(shè)的效益是無法衡量的。因為企業(yè)的經(jīng)濟效益的取得跟很多方面相關(guān)。想要定量的獲取信息化建設(shè)帶來的效益是不現(xiàn)實，也是不科學的。在這里，我想用港務局徐站長的那句話作為對信息化建設(shè)的成本和效益的最好詮釋-我們的員工離開了現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，是無法開展工作的。簡而言之，成本有限，效益無限（當然，這需要先進的管理理念指導）。

5、企業(yè)信息化建設(shè)中人的因素

中國的信息化建設(shè)是一個全民工程。大而言之，中國的信息化建設(shè)不只是國家領(lǐng)導人的事情，也不是信息產(chǎn)業(yè)部的事情，它需要全中國的人民做出共同的努力；小而言之，一個企業(yè)的信息化建設(shè)，也是這個企業(yè)所有人的事情，上至企業(yè)的主要負責人，下至企業(yè)的普通職工，都應該為信息化建設(shè)作努力。我個人認為，可以把信息化建設(shè)中的人分為三個層次：決策層，開發(fā)層，執(zhí)行層。這三個層次的人都可以為信息化建設(shè)做出自己的貢獻。第一是決策層，也就是企業(yè)的領(lǐng)導層。他們的信息化意識強弱，對一個企業(yè)的信息化建設(shè)的順利開展意義重大。據(jù)了解，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)到最后不了了之，跟領(lǐng)導的更新?lián)Q代關(guān)系密切。那么，作為決策層的領(lǐng)導應該做些什么工作呢？首先是提高個人的素質(zhì)，努力的增強信息化的意識。其次就是要大力扶持企業(yè)的信息化建設(shè)，要錢給錢，要人給人。但是，對于信息化建設(shè)，也不能放任自流，必須定期的進行成果檢驗。第二是開發(fā)層。譬如說，港務局的那一套信息化班子就算是開發(fā)層。這一層是決策層和執(zhí)行層連接的樞紐。對于，開發(fā)層的人員來說，首先要做的是主動的與企業(yè)的職能部門了解情況，充分了解需求。其次是要主動的向領(lǐng)導匯報工作，做到上傳下達，爭取領(lǐng)導的大力支持。有了這樣的基礎(chǔ)，開發(fā)工作才能開展的順利。第三是執(zhí)行層。也就是信息系統(tǒng)的使用人員。作為系統(tǒng)的使用人員，應該主動的學習計算機方面的知識，以便能更好的理解信息系統(tǒng)。對于信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，應該及時的向開發(fā)人員反映。有了這三層人員的共同努力，企業(yè)的信息化建設(shè)的步伐才會越跨越大。

第四章

企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

4.1企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。

1.提高企業(yè)的整體管理水平

隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個完整的人機系統(tǒng)，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學 性，此外，企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

2.促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展 ,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡 ”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，實現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應能力，而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經(jīng)驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

4.2、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。

1.提高企業(yè)的整體管理水平

隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個完整的人機系統(tǒng)，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學 性，此外，企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

4.3、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場

企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面，必須采取相應的措施。

1.企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式，使之與信息化形成良性互動。

信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理，從供應商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此，信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造，也對管理模式革命和挑戰(zhàn)。可以采取：（1）找好信息化建設(shè)突破口，“結(jié)合自身實際，結(jié)合行業(yè)實際，有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進行改造，時信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實際需要出發(fā)，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。

2.加快信息化服務業(yè)發(fā)展，為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障。

企業(yè)信息化是一項綜合系統(tǒng)工程，企業(yè)因應在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才，因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項重大戰(zhàn)略任務抓好。同時還需加強信息化管理人員的持續(xù)教育 和崗位培訓，加強重點企業(yè)信息主管隊伍的建設(shè)。

總

結(jié)

企業(yè)要發(fā)展，就必須提高自身的競爭力，而在企業(yè)進入信息化階段，企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況，加強信息化建設(shè)，才能贏取市場的競爭力，為長遠的更好的發(fā)展打算。因此，企業(yè)信息化須結(jié)合實際環(huán)境，更加有效地利用內(nèi)部和外部資源，從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。

后

記

中國的信息化建設(shè)正熱火朝天開展著。雖然我們信息化建設(shè)還有這樣那樣的問題，我們信息化的步伐走的有一些搖曳，但是我們?nèi)〉玫某煽兪怯心抗捕玫摹膶嶋H出發(fā)，切切實實的解決上述的問題，中國的信息化的明天一定會更美好的。

致謝

首先，我要感謝我的指導老師，從論文的選題開始，到論文中期報告，直到論文完成，老師給予了我很多的關(guān)心和指導，他淵博的學識，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，豐富的經(jīng)驗都讓我獲益非淺。

在此，再次向老師的直到表示忠心的感謝，同時還要感謝各位授課的老師的悉心教導，還有同學的建議和分享，使我得到了許多的鍛煉和學習機會。

最后，衷心感謝所有幫助過我的人，讓我的人生更精彩！

第三篇：企業(yè)信息化建設(shè)論文

企業(yè)信息化建設(shè)與管理期末課程論文題目姓名學號班級淺析中小企業(yè)信息化建設(shè)金殳斌 2010015268 信管10

4淺析中小企業(yè)信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是我國發(fā)展經(jīng)濟，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強競爭力的重要手段，是我國快速實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的推進器，同時推進信息化，它是面對新世紀的挑戰(zhàn)所作的必然選擇。在國家大力倡導信息化帶動工業(yè)化的大背景下，在商業(yè)社會高度競爭的環(huán)境下，我國信息化建設(shè)高潮疊起。中國的各個行業(yè)在信息化建設(shè)的帶動下迅速成長，大型企業(yè)也紛紛加大信息化建設(shè)的力度，企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，中小型企業(yè)的信息化已逐漸成為關(guān)注焦點。

信息化管理不一定能立竿見影地提升中小型企業(yè)的競爭力，但如果忽視信息化建設(shè)，則一定會影響企業(yè)的長期發(fā)展。沒有實現(xiàn)管理信息化的企業(yè)因為缺乏應變能力，在市場競爭中缺乏持續(xù)競爭力。因此，中小型企業(yè)一定要走信息化之路。這不僅對中小型企業(yè)有著重要的影響，而且對我國整體的信息化進程同樣意義深遠。

中小型企業(yè)信息化水平是衡量一個國家信息化程度的重要指標；信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展，因此就要特別注重中小企業(yè)的信息化建設(shè)。然而在競爭激烈，瞬息萬變的市場環(huán)境下，中小型企業(yè)發(fā)展信息化的道路并不好走，中小型企業(yè)所在的行業(yè)及業(yè)務流程的特殊性，企業(yè)本身對信息化的認識和觀念以及管理方面的不足和資金的欠缺等使得中小型企業(yè)信息化進程存在著種種問題。

一、目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1．對企業(yè)信息化建設(shè)認識不足

企業(yè)信息化是一個企業(yè)提高運作效率、改善服務水平和降低運營成本的手段，是運用信息化技術(shù)對企業(yè)的研發(fā)、制造、銷售和服務，進行全面、系統(tǒng)和科學的管理。信息化管理沖破了人們原有的觀念，更新傳統(tǒng)的管理方法。按照信息化的要求，目前企業(yè)無論從觀念上還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和運作程序上，都有許多不適應信息化的地方，管理的不規(guī)范，成為企業(yè)推進信息化的瓶頸。因此，企業(yè)信息化必須對傳統(tǒng)管理進行變革，否則，信息化管理難以推進。目前，信息化建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)推動下，已成為當前和未來發(fā)展的潮流。企業(yè)信息化不是可有可無的問題，而是如何去搞，怎樣搞好，并如何加快進程的問題。但現(xiàn)在有許多中小企業(yè)對此認識不足，企業(yè)領(lǐng)導思想猶豫，認為信息化是一個很遙遠的事情，態(tài)度不很積極。有的企業(yè)認為企業(yè)當前效益好，不急于信息化；有的企業(yè)認為自己基礎(chǔ)差，人才缺乏，無法信息化。有了這些認識，推進信息化就缺乏力度，開發(fā)管理信息系統(tǒng)缺乏深度。因此，改變企業(yè)管理者的觀念，是企業(yè)信息化的前提。企業(yè)管理者要把實施信息化當作一個非常緊迫的事情，是關(guān)系到企業(yè)生死攸關(guān)的事情，只有實現(xiàn)管理信息化才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2．企業(yè)信息化目標不明確

信息化通過規(guī)范企業(yè)管理，加速信息的傳遞，參與企業(yè)決策，進行協(xié)同合作，以達到增強企業(yè)的競爭能力，提高經(jīng)濟效益和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。很多中小企業(yè)認為企業(yè)信息化的目的就是為了提高勞動效率，替代手工勞動，提高信息輸出的速度，而這些只是信息化的初級階段的目標。如果按照這樣的初級目標進行信息化，勢必會造成企業(yè)資金和人力的嚴重浪費，而且會影響信息化的升級和發(fā)展。每個企業(yè)都要按照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求確定信息化的目標。企業(yè)的信息化要有長遠經(jīng)營戰(zhàn)略。另外在具體實施時，企業(yè)還缺乏明確量化的信息化應用目標，大多數(shù)企業(yè)做得不到位，都是一些宏觀定性的目標，微觀量化的可操作的目標比較少，比如企業(yè)管理基礎(chǔ)問題、管理模式問題、企業(yè)庫存問題、企業(yè)生產(chǎn)問題、企業(yè)市場問題、企業(yè)戰(zhàn)略問題等，還有同指標反映企業(yè)管理狀況的目標，都沒有去作深度研究和分析，從而失去信息化管理實施的可操作性的目標。

3．企業(yè)信息化僅限于會計信息化

現(xiàn)在有一些中小企業(yè)已認識到信息化的價值，紛紛購置電腦，購買一些電算化軟件，就認為實施了企業(yè)信息化，其實這是非常片面的觀點。許多中小企業(yè)管理者都有這樣錯誤的觀點，把辦公自動化管理和會計信息化看作企業(yè)的信息化。會計信息化是企業(yè)信息化的重要組成部分，但并不是全部。信息化要求企業(yè)的信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個企業(yè)和與企業(yè)有往來的各個單位。

4．企業(yè)管理落后，創(chuàng)新力度不夠

中小企業(yè)長期處于粗放的管理狀態(tài)，無法適應先進的信息化管理思想和方法的應用，比如ERP、供應鏈、客戶關(guān)系管理、電子商務等先進的管理思想和方法沒有好的管理環(huán)境，無法在企業(yè)生根。同時企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，無法通過創(chuàng)新來提高企業(yè)落后的管理水平，來適應和滿足ERP等先進管理方法的應用。企業(yè)即使目前暫時不進行信息化管理，也要通過創(chuàng)新來提高企業(yè)管理水平，解決企業(yè)管理中存在的問題。企業(yè)創(chuàng)新力度不夠，還表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導對這個問題的認識和整個中國的大環(huán)境的問題，還沒有形成足以使企業(yè)的領(lǐng)導下決心去改變這種傳統(tǒng)的管理模式以適應新經(jīng)濟環(huán)境下的發(fā)展的大環(huán)境。

二、對中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議

1樹立正確的信息化觀念

改變落后觀念，使企業(yè)的決策者認識到，企業(yè)信息化不僅有利于提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，而且有利于提高企業(yè)的勞動效益，提高企業(yè)整體管理水平，它最終會給企業(yè)帶來最大的財富和價值，樹立正確的信息化觀念。樹立正確的信息化觀念是推進中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我國中小企業(yè)的信息化剛剛開始，但是國際上關(guān)于中小企業(yè)的信息化軟硬件技術(shù)已經(jīng)相當成熟。現(xiàn)階段如果企業(yè)管理者不能改變觀念，信息系統(tǒng)的實施也困難重重。因此,實現(xiàn)企業(yè)信息化的第一步應該是加強企業(yè)的信息化意識。這就需要我們通過各種渠道和媒介加大信息化的宣傳力度。

2．從會計信息化逐步升級到企業(yè)管理信息化系統(tǒng)

據(jù)IT168的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)信息化應用的比率分別是：財務管理75%，辦公自動化12%，協(xié)同管理12%，通過以上數(shù)據(jù)可以看到，高端應用普及程度較低。企業(yè)實施信息化需要有個認識的過程，逐步深入。我國企業(yè)信息化走在前頭的是會計電算化，所以許多企業(yè)都在會計領(lǐng)域率先實現(xiàn)電算化，企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上，以會計電算化為切入點，然后逐漸增加其他模塊，不斷進行信息化的擴展和升級，使會計電算化成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的一個部分，和其他系統(tǒng)相互配合，共同為企業(yè)的發(fā)展提供幫助，達到企業(yè)管理信息化的目的，不斷進行企業(yè)信息化建設(shè)。

3.整合企業(yè)內(nèi)部資源

（1）建立與信息化相適應的管理模式對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行調(diào)整與改造，將從上而下的金字塔型管理系統(tǒng)進行扁平化、內(nèi)部網(wǎng)絡化、根據(jù)技術(shù)與管理結(jié)合的需要，重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，重建每道工序、每個部門的數(shù)字化基礎(chǔ)，使企業(yè)內(nèi)部信息傳輸更便捷，管理者與員工、部門與部門之間的溝通更直接。同時，強化內(nèi)部控制制度，通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息公開、程序透明、避免人為因素，在第一時間掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，對于經(jīng)營風險，做到事前預防和事中控制，從而提高管理效率，降低管理成本。

（2）分階段逐步實施企業(yè)信息化中小型企業(yè)要緊緊圍繞以效益為中心，采取滾動規(guī)劃、逐步推進，從個別部門的應用開始，待大部分部門數(shù)據(jù)信息化比較成熟后，再考慮建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、接通因特網(wǎng)，開展電子商務活動，從而實現(xiàn)全面信息化。

（3）積極引進并著力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)所需的人才，重視人才的培養(yǎng)與儲備企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才。人才是企業(yè)信息化建設(shè)的靈魂，如果沒有人才，就是擁有再多的資金、再好的硬件設(shè)施也不能有效地利用并發(fā)揮作用。在當前，中小型企業(yè)領(lǐng)導必須樹立強烈而積極的人才意識，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度抓人才的培

養(yǎng)，為企業(yè)入國際競爭提供有效的、堅強的保證。

（4）做好培訓工作，要求企業(yè)對所有員工進行ERP等先進管理思想的培訓，使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點、新理論，進而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。針對不同系統(tǒng)的不同項目、不同人員組織培訓是極其必要的。由于培訓不足導致系統(tǒng)實施項目受阻、項目拖期、系統(tǒng)不能正常運行的經(jīng)驗教訓比比皆是。培訓要貫穿整個系統(tǒng)實施過程，每實施一步都要進行相應內(nèi)容的培訓。同時要解決在實施過程中的“夾生飯”的問題，因為隨著系統(tǒng)的實施，對系統(tǒng)的認識不斷加深，結(jié)合業(yè)務提出的新問題，都要通過培訓來解決。培訓的形式可以多種多樣，除了上課培訓，開會討論、分發(fā)學習資料組織閱讀、帶領(lǐng)企業(yè)有關(guān)人員到用戶走訪，了解其他企業(yè)的實施情況進行學習，都可以作為培訓的形式，應根據(jù)企業(yè)的實際靈活進行。同時可以把培訓納入到部門考核當中，對于關(guān)鍵內(nèi)容組織答卷考試、評分，人事部門記錄在案，利用以上手段可以加強培訓的效果。

（5）廣辟融資渠道多方面籌集資金，資金是制約中小型企業(yè)信息化的“瓶頸”，只有資金到位，才能保證中小型企業(yè)信息化建設(shè)順利進行。

（6）積極穩(wěn)妥地開展電子商務活動電子商務是企業(yè)信息化的目標和必然結(jié)果，所以，中小型企業(yè)不要對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務不屑一顧，要看到它未來的發(fā)展趨勢。當前，我國企業(yè)應積極穩(wěn)妥地開展電子商務，主動將企業(yè)搬上網(wǎng)絡，并在網(wǎng)絡上建網(wǎng)站、設(shè)網(wǎng)頁，開通電子信箱，并派專人管理電子信箱。只有這樣，中小型企業(yè)才能積極主動地把握商機，并有效地開展電子商務活動。

4選擇適合企業(yè)的ERP軟件

面對全球化競爭，應用ERP提升競爭力成為我國許多企業(yè)的共識。正處在發(fā)展階段的大量中小企業(yè)，需要采用先進的管理方法和工具，來支持企業(yè)的快速發(fā)展。從我國企業(yè)發(fā)展的歷史來看，現(xiàn)在面臨的是以ERP為代表的企業(yè)信息化應用階段。ERP作為當代企業(yè)經(jīng)營和管理的先進技術(shù)、系統(tǒng)，在我國企業(yè)的整體發(fā)展中扮演著重要的歷史性角色。企業(yè)要選擇適用的ERP軟件，分析自己企業(yè)的特點和需求，不是越先進就越好，先進的東西不一定適合所有企業(yè)。對于規(guī)模不是很大的中小企業(yè)最好選擇中等規(guī)模的國際化軟件產(chǎn)品，這樣不但從成本上有一個合理的投入，關(guān)鍵是實施難度相對小很多，軟件對于企業(yè)人員的要求也不是很高，產(chǎn)品的功能相對比較全面，可以滿足企業(yè)管理標準化和國際化的需求。另外企業(yè)選擇的系統(tǒng)要有較好的擴展性，有友好的開放的技術(shù)平臺，而且在整個實施過程中要與軟件企業(yè)密切合作，有好的技術(shù)支持。

5.實施信息化建設(shè)要量力而行

中小企業(yè)由于資金有限和管理水平較低等原因，在信息化建設(shè)中，應結(jié)合實際，量力而行。有條件的，可以直接上ERP等管理信息系統(tǒng)，如有困難，也可以從解決財務管理、物資管理、銷售管理的突出問題入手，分步實施。企業(yè)信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，關(guān)鍵是因企制宜，對癥下藥。

總之，企業(yè)要生存發(fā)展，就必須進行信息化建設(shè)，中小企業(yè)應適應新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，及時走上信息化之路，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：《中小企業(yè)管理與科技》下旬刊 2011年第12期

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孫玉.中小企業(yè)融資問題探析[J].金融經(jīng)濟.2010(24)

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第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)與管理

1、信息的概念：

信息是對客觀世界中各種事物的變化和特征的反映；是客觀事物之間相互作出和聯(lián)系的表征；是客觀事物經(jīng)過感知或認識后的再現(xiàn)。

2、信心的基本屬性：

信息具有傳遞性、知識性、效用件、共享性、載體的可變性、普遍性和無限性等基本特性。

3、經(jīng)濟信息的概念、分類和特點：

A、概念：經(jīng)濟信息是對經(jīng)濟運動及其屬性的一種描述，是經(jīng)濟運動中發(fā)展變化和特征的真實反映。

B、分類：按經(jīng)濟活動部門分：經(jīng)濟信息可以分為宏觀經(jīng)濟信息和微觀經(jīng)濟信息。這類

信息特點是時效性強、針對性強、數(shù)量大；按經(jīng)濟活動的主體分：工業(yè)（重

點是企業(yè)）經(jīng)濟信息、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟信息、服務業(yè)（商業(yè)和金融業(yè)）經(jīng)濟信息。

按經(jīng)濟信息的內(nèi)容范圍分：經(jīng)濟系統(tǒng)內(nèi)部信息和外部信息；

C、特點：經(jīng)濟信息具有多變性、時效性、多元性、偶發(fā)性、效用性等特點。

4、經(jīng)濟信息的功能：①聯(lián)系功能；②調(diào)節(jié)功能；③辨識功能；④預測功能。

5、企業(yè)信息的含義：企業(yè)信息，可以有兩種理解：一是從信源，即信息的源頭來理解，它是指對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行反映的那部分信息；二是從信宿，即信息的接收者角度理解，它是指企業(yè)在經(jīng)營活動中所需要的一切信息，它不僅包括所有同行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息和相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)的活動情息，而且包括有效經(jīng)營所需要的一切相關(guān)信息。

6、信息資源的構(gòu)成：

狹義信息資源主要是指記錄在載體上的信息內(nèi)容。廣義的信息資源包括用于組織、處 理與傳播信息內(nèi)容的各種信息技術(shù)資源；包括信息設(shè)備資源，它們是信息技術(shù)資源的物理體 現(xiàn)；包括信息人才資源，他們是倫播、實施信息技術(shù)，使用信息設(shè)備的主體：包括一切能夠 提供各種信息內(nèi)容與信息技術(shù)服務的機構(gòu)與媒體，如因特網(wǎng)的各類網(wǎng)站。

7、信息資源的分類：

按信息加工程度分，信息資源可以分為零次信息資源、一次信息資源、二次信息資源及三次信息資源；按信息記錄載體分，信息資源可以分為記錄型信息資源、實物型信息資源和智力型信息資源。

8、信息資源開發(fā)的概念：

信息資源開發(fā)是指通過一定的技術(shù)手段，使得狹義、廣義的信息資源能夠處于利用狀態(tài)的過程。企業(yè)信息資源開發(fā)的基本任務為：(1)信息技術(shù)資源的開發(fā)；(2)信息內(nèi)容資源的開發(fā)。

9、企業(yè)信息管理的概念：

企業(yè)的信息管理是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程小，對信息收集、加工：、存儲、交流、分 析利用活動進行決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，由此實現(xiàn)企業(yè)對人力、物力、財人 等基本要素的合理配置，以期達到企業(yè)經(jīng)營的最終目標。企業(yè)信息管理可以分為技術(shù)管理、人文管理與經(jīng)濟管理等三個管理層次。

10、企業(yè)信息管理的發(fā)展方向：企業(yè)信息管理正在從以技術(shù)為中心的信息管理向以競爭戰(zhàn)略決策為目標的信息管理方向轉(zhuǎn)變。

第五篇：企業(yè)信息化建設(shè)管理方案

企業(yè)信息化建設(shè)管理方案

一、信息化建設(shè)規(guī)劃

公司信息化建設(shè)需要涉及整個業(yè)務流程和管理過程，它包括公司的的經(jīng)營、計劃、合約、技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、材料、設(shè)備、人力資源以及成本管理等各個重要環(huán)節(jié)，幾乎涉及公司所有人員。因此，這將是一個非常龐大的工程。

公司信息化建設(shè)的目標是達到“一個中心、兩級管控、三個集中、四控三管一協(xié)調(diào)”的目的。為此，需要建立以項目管理系統(tǒng)為核心，結(jié)合合同管理、計劃管理、質(zhì)量管理、材料管理、采購管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、財務管理、行政辦公管理、文檔管理等功能的統(tǒng)一的企業(yè)管理信息平臺。建立這樣一個涉及公司方方面面的系統(tǒng)，工作量將十分巨大，絕不可能一蹴而就。

為了有效地完成公司的信息化工作，建議采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的建設(shè)方式。一次性進行公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，完成需求分析和系統(tǒng)的整體涉及；實施過程則按照業(yè)務的重要程度和對信息化要求的緊迫程度和準備完善程度排序，逐步進行實施，保證實施一塊成功一塊。一方面可以保證信息化實施的有效性，同時也可以避免一次性投入過大，從而盡可能減少信息化建設(shè)對資金的壓力。

根據(jù)目前公司的現(xiàn)有系統(tǒng)情況：財務部已采用了網(wǎng)絡版的用友財務系統(tǒng)，實施了部門級的信息化；合同部則采用廣聯(lián)達造價軟件作為業(yè)務應用，但均為桌面系統(tǒng)，尚未做到聯(lián)

網(wǎng)，數(shù)據(jù)、信息沒有實現(xiàn)共享；其他部門均沒有任何針對性的應用。因此，公司的信息化可初步分為幾大部分：

(一)企業(yè)級辦公自動化系統(tǒng)（OA）

建設(shè)覆蓋全公司（含子分公司和各項目部）的辦公自動化管理系統(tǒng)。以此將日常的事務性工作先行納入系統(tǒng)，并建立各級領(lǐng)導與員工使用網(wǎng)絡和電腦進行事務管理的習慣。將各種日常工作的流程進行科學的梳理和合理的規(guī)劃，通過系統(tǒng)的建立和使用的過程，逐步改善工作流程、規(guī)范管理、提高效率。

OA系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。公司需要建立的協(xié)同辦公(OA)系統(tǒng)就是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使公司內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù)。公司的OA應包括一些基本的功能模塊：管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求

公司應用協(xié)同OA系統(tǒng)，總體具備以下幾大價值點：(1)落實管理制度、工作流程自動化

這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報，等等，都是一些流程化的工作，每個單位都會有大量的流程。通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率，極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。

(2)知識文檔自動化管理的自動化

使各類的文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權(quán)限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。

(3)信息發(fā)布平臺

內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)。

(4)內(nèi)部通訊平臺

建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，即時通訊系統(tǒng)、論壇、個人博客等，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。

(5)輔助辦公

它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘＾k公事務性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公，要實現(xiàn)這個輔助辦公的自動化。

(6)信息集成

在公司內(nèi)部，已存或?qū)⒁⒁幌盗械膶I(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)，如財務、造價、項目管理等。辦公自動化系統(tǒng)應該跟這些企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效 的獲得整體的信息，提高整體的反應速度。

(7)實現(xiàn)分布式辦公

就是要解決分布式辦公和移動辦公，要支持多分支機構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。公司的項目和分支機構(gòu)分布面越來越廣，距離越來越分散，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。

（二）人力資源管理系統(tǒng)

由于知識經(jīng)濟的來臨，所謂人力資本的觀念已經(jīng)形成，人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設(shè)備與資金等，甚至超越，除此之外，人是知識的載體，為了有效運用知識，將知識發(fā)揮最大的效用，便需要妥善的人力資源管理，才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效用，通過建立人力資源管理系統(tǒng)，公司可以借由此系統(tǒng)，將人力資源運用到最佳經(jīng)濟效益。

人力資源分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配臵、培訓開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、人事管理、職業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。

（三）項目管理系統(tǒng)

隨著行業(yè)競爭壓力逐步加劇，無序競爭、過度競爭以及工程項目微利性明顯、合同毛利率低的同時，企業(yè)本身管理費用居高不下，因此要求開展項目操作成本控制。而且，在公司規(guī)模擴張，人員快速增加的情況下，逐漸顯示出內(nèi)部管理跟不上業(yè)務發(fā)展需要：總部職能弱化、以包代管，未能發(fā)揮公司的規(guī)模效益，諸如，資金、物資采購、分包等，因此

要求梳理總公司管理結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務鏈上游競爭力。

通過項目管理系統(tǒng)的建立，構(gòu)建總公司項目管理層級體系，徹底理順“高-中-低”業(yè)務管控方向以及形成“自上而下”的業(yè)務管控模式。同時，逐步解決項目管理中存在的一些問題：

1.項目多且分散，開戶眾多，資金管理相對混亂，如何及時掌握總公司及子分公司的現(xiàn)金流量、流向與存量？

2.如何發(fā)揮總公司資金的規(guī)模效益，降低資金的使用成本；

3.如何減少企業(yè)內(nèi)部交易而產(chǎn)生的不必要的資金流動； 4.墊資較多，資金積壓嚴重，回款不及時如何維持現(xiàn)金流動的均衡性，防止支付危機

5.如何動態(tài)核算工程項目占用公司的利息，以及內(nèi)部拆借的利息；

6.如何有效控制下屬企業(yè)資金的體外循環(huán)，盤活集團資金使用。

總而言之，工程建設(shè)項目是公司生存和發(fā)展的中心，是公司的核心能力，也是公司的生命線。工程項目管理能力是施工企業(yè)管理之命脈，它創(chuàng)造了施工企業(yè)的價值，一切能力都是為了服務于工程項目管理能力。因此，項目管理是公司信息化建設(shè)的核心模塊。

綜上分析，項目管理信息化的核心需求是：

建立企業(yè)的決策指揮中心，及時掌握項目生產(chǎn)狀態(tài)，對公司人、財、物、信息以及技術(shù)資源進行集中整合和統(tǒng)籌調(diào)

度，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，有效做出決策指令，最大程度的發(fā)揮企業(yè)品牌、資金、技術(shù)和資源整合優(yōu)勢，提高決策效力；建立企業(yè)的多項目管理平臺，實現(xiàn)“企業(yè)集約化管理”和“項目精細化管理”的和諧統(tǒng)一，有效控制項目建造成本，提高公司整體經(jīng)營收益；對于單項目管理，進一步規(guī)范并優(yōu)化項目管理流程，做到“有計劃可依，有過程可控，有監(jiān)控可循，有整改可鑒，有改進可用”，實現(xiàn) PDCA 閉環(huán)管理。

建立企業(yè)的風險監(jiān)控中心，加強異常和重大事項的監(jiān)控與反饋機制，幫助公司更有效地各種經(jīng)營風險進行監(jiān)控，及時預警并采取規(guī)避措施，降低公司整體運營風 險。

二、建設(shè)模式

為更好地獲得專業(yè)的IT服務，獲得各個領(lǐng)域最優(yōu)秀的軟件，同時最好地滿足公司的信息化要求，建議采用IT總包的建設(shè)模式。將公司的信息化工作整體交由一家有實力的專業(yè)服務商進行項目總包，由其完成公司整體信息化方案的設(shè)計和實施。

從過程上，應考慮整體規(guī)劃、分步實施、平臺先行的原則。平臺先行有利于信息化各系統(tǒng)的集成整合，也可通過平臺最好地實現(xiàn)管理層與作業(yè)層分離，又保證信息的無障礙溝通。整體規(guī)劃、分步實施則是保障信息化工作少走彎路，并最大限度地保護公司信息化方面的投資的有效措施。

一個能為企業(yè)發(fā)揮巨大價值的系統(tǒng)，就像蓋一棟美觀、實用、質(zhì)量過硬的房子，必須要有完整的設(shè)計圖，必須要先打好基礎(chǔ)。體現(xiàn)在信息化中總體規(guī)劃和實施路線就是設(shè)計

圖，而企業(yè)協(xié)同工作平臺就是基礎(chǔ)。

三、實施步驟

根據(jù)前期的調(diào)研，公司信息化建設(shè)需要以下步驟進行是時候：

（一）項目準備階段

這一階段主要完成信息化項目建設(shè)規(guī)劃，選擇IT總包服務商，確定項目實施的大致時間過程和項目實施總體預算、分預算以及項目實施的總體規(guī)模和分規(guī)模。

設(shè)立公司內(nèi)的項目實施領(lǐng)導機構(gòu)、工作機構(gòu)，進行公司內(nèi)的組織準備和人力、財務和物資的準備。

（二）需求調(diào)研、編寫解決方案

這一過程是由公司內(nèi)信息化工作機構(gòu)配合IT總包服務商進行信息化的需求調(diào)研，編寫信息化系統(tǒng)建設(shè)的解決方案。確定信息化過程中需要采用的技術(shù)，等等。

（三）辦公自動化系統(tǒng)

這一階段的工作是由IT總包服務商進行辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)，并在開發(fā)結(jié)束后上線進行測試運行。

（四）人力資源系統(tǒng)

這一階段完成人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。

（五）綜合項目管理系統(tǒng)

這一階段完成綜合項目管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。

（六）檔案、知識管理等輔助系統(tǒng)

這一階段完成檔案管理、知識管理等輔助系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。

（七）數(shù)據(jù)準備

這一階段進行上面各個系統(tǒng)進入實際應用前的數(shù)據(jù)準備，即是把公司運行過程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)實時地錄入系統(tǒng)，使系統(tǒng)中具有公司運行的歷史記錄，可以根據(jù)準備的數(shù)據(jù)順利地進行后續(xù)的管理工作。

（八）核心員工培訓

這個過程完成信息化系統(tǒng)中關(guān)鍵崗位的員工培訓，使其能熟練掌握系統(tǒng)的操作和簡單的維護技能。培訓結(jié)束后，信息化系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都有人能進行操作，保證系統(tǒng)能夠順利的運行。并在日常管理中發(fā)揮其作用。

（九）試點項目運行

上一階段的培訓結(jié)束后，應選擇一個典型的項目進行信息化管理的試點進行實際應用。在試點工作中，可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，進行修改、調(diào)整，完成了這一階段的試點，才有可能保證全公司范圍信息化工作的成功。

（十）全員培訓及推廣應用

通過試點的成功，就可以進入全員培訓和推廣應用階段，進入這個階段，就可以基本確定公司信息化的成功了。

（十一）項目驗收

在全公司范圍的信息化系統(tǒng)順利運行一段時間以后，項目即可以進入驗收階段。項目驗收后才是信息化工作階段性完成的標志。