第一篇：排埠分局2011年信訪工作總結

排埠分局2011年信訪工作總結

一年來，在縣局黨組的正確領導下，在上級信訪部門的指導下，我們認真學習貫徹科學發展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為我縣的社會穩定發揮了積極的作用?，F將我分局2011年信訪工作總結匯報如下：

一、分局高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度 為進一步提高信訪工作質量和規范化水平，分局將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計劃，并堅持主要領導親自閱批來信和黨政領導接待日制度，主要領導任信訪領導組組長，對信訪工作負總責。并設立了由支部書記負責的信訪員。各崗位人員和網格責任人按照“一崗雙責”對口調解矛盾糾紛。

二、加大排查化解力度，及時化解糾紛

今年以來，分局班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，專門召開信訪工作專題會議和民主生活會，開展批評與自我批評。各崗位人員和網格責任人按照“一崗雙責”要求隨時接待來訪群眾，日常接訪有記錄，處理有結果，及時調處各類矛盾糾紛。調解比較大的消費糾紛3起，為消費者挽回損失1萬余元。未出現上訪事件。

三、以集中解決突出問題為切入點，認真受理人民群眾來信來訪

信訪工作是黨和政府的一項重要工作，我們始終把信訪工作記在心上，抓在手上，落到實處。截止目前，共接待群眾來訪4起，12人次，解決率100%。

全年集中開展矛盾糾紛大排查5次，且每月30日前報送排查報表，對重點項事全部建卡立檔，有化解措施，有穩控方案，做到了專人負責。

特別注重敏感時期的信訪工作，節假日安排專人24小時值班，確保重大活動期間不出現任何問題，分局在每次敏感時期前夕都要召開專題會議，對相關工作作出周密部署和安排，對排查的重點控制對象全部落實監控措施。制訂了處置突發事件的工作預案。由于責任到位、措施到位、落實到位，確保了分局在今年一系列重大活動期間沒有發生越級上訪事件。

二○一一年十一月二十日

第二篇：排埠分局2011年綜治工作總結

銅鼓縣工商局排埠分局2011年

綜治工作總結

2011年排埠工商分局在縣工商局和當地黨委、政府的領導下，認真貫徹落實縣工商局和當地政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，以發展當地經濟建設為主線，以落實綜治領導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創建工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，緊緊圍繞“抓好綜治促穩定，確保穩定促發展”的工作思路，堅持“打防結合、預防為主、黨群結合、依靠群眾”的綜合治理方針，以促進社會和諧為標準，深化平安創建為重點，充分發揮工商職能作用，求真務實，真抓實干，開拓進取，為確保一方穩定構建和諧銅鼓做出了積極的努力?，F將2011年的綜治信訪工作情況總結如下。

一、成立綜治信訪工作領導小組，扎實推進轄區經濟建設。

綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。排埠工商分局是最基層的綜合經濟管理部門，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由分局長為組長的3人綜治信訪工作領導小組。把綜治和創建窗口文明單位工作擺上分局的重要議事日程，并寫入工作計劃，使綜治工作與業務工作有計劃、有步驟的同步實施。

二、制定綜治工作重點，落實綜治責任制。為鞏固和發展分局社會治安綜合治理創建工作成果，根據縣工商局和當地政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結合本分局的實際情況，把綜治工作納入考核

及經濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。

三、圍繞綜治工作，分局主要做了以下幾項工作：

1、組織學習，認真貫徹執行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領會創建綜治合格單位活動的重要性。認真開展法規學習。

2、積極宣傳綜治工作。積極參與 “發展提升年”為主題的活動；走訪企業、個體戶和農民專業合作社，協助困難企業、農民專業合作社開展融資活動。

3、認真接待來信來訪人員，對信訪人員做到有接待有結果有回復。積極化解矛盾，做好維穩工作。

4、做好食品、農資、網吧等經營戶管理防范，各網格責任人與分局負責人簽訂責任書，做到分工明確，責任到人；同時對重點管理對象簽訂《商品質量（服務）責任書》，推行《商品準入制度》，對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產品合格證的商品以及無生產日期、保質期的食品（商品）不準進入市場。未經有關部門審核批準的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內和學校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經營誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。今年查處假冒和劣質食品案件8件，罰沒款2.8萬元，查處過期劣質化肥案4件，罰沒款1.66萬元。調處糾紛3起，為消費者挽回損失1萬余元，及時化解了一些消費糾紛。

5、加強安全保衛工作。分局實行24小時值班制度，確

保晚上及節假日均有人看守；安裝監控攝像，做好防范工作；進一步加強票據、現金、檔案等貴重物品管理，下班時間非經許可嚴禁外來人員的隨意進入。

6、做好網絡安全體系建設。計算機和網絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發作和新病毒信息的收集，嚴防計算機各種病毒對網絡系統的侵入和攻擊；安裝防火墻和網絡入侵監測系統，防止黑客入侵和人為破壞，做好數據備份，確保信息不丟失。

綜治工作是一項事關全局的社會系統工程，制度建設是綜治工作的重要環節，認真制定包括安全保衛等內容在內的規章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執行有反饋，年終有總結。加強法規知識學習，依法行政、依法辦事，實行集體領導分工負責，對重大問題提請所務會議研究決策。對偶然出現的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患于未然。

二○一一年十一月二十日

第三篇：2011XX食藥監分局信訪工作總結

2011XX食藥監分局信訪工作總結

信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現群眾民主權利的重要手段。2011年我局將信訪工作列為重要議事日程，把做好信訪工作，保障民主權利作為落實十七大精神的重要舉措，作為實現“加強監管，服務發展、構建和諧，樹立新風”發展目標的重要內容。今年，我局在信訪工作上把握了一個工作重點，建立了一套工作機制，落實“五專”配備，實現了“四無”的目標。主要體現在：

一、明晰工作思路，突出工作重點

分局將今年的信訪工作思路確定為“全面貫徹落實國務院《信訪工作條例》，依法暢通訴求渠道，定期排查矛盾，領導輪流接訪，深入基層回訪，苗頭控制，隨訪隨接隨決，確保社會穩定”；將工作目標確定為“無集訪，無重訪，無纏訪，無越級上訪”；將工作重點確定為“食品藥品安全事故類信訪、職工利益類信訪”。

二、創新工作機制，剛化責任措施

（一）創新聯動工作機制，拓展信訪渠道。一是強化對信訪工作的組織領導，成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領導小組，定期聽取工作情況匯報。二是強化信訪工作責任制落實。各科室實行科長負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。三是強化依法信訪工作，主動為上訪群眾提供法律咨詢服務。四是強化紀檢監管力度，對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。五是開通了信訪熱線，全天候接受群眾信訪。

（二）創新服務機制，構建信訪工作新平臺。一是實現“四個轉變”，增強服務意識。完善領導包案和局長接待日制度，變“坐門等訪”為“公開接訪”；變“群眾上訪”為“干部下訪”；對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解；變“彈性指標”為“硬性考核”，嚴格實行目標管理責任制、定期考核制、責任追究制；變“孤軍作戰”為“整體聯動”。加強了各部門之間的協調，形成了齊抓共管的工作格局。二是抓好“三結合工作”，構建信訪工作新平臺。堅持信訪工作與黨建結合，夯實群眾思想基礎。堅持信訪工作與宣傳教育結合，引導群眾依法維權。堅持信訪工作與監管工作相結合，從信訪信息中發現案源，切實公眾飲食用藥安全。

三、落實“五專”配備，實現“四無”目標

今年以來，分局在信訪工作上實行“五?！?，即落實了專門辦公場所，專門辦公人員，下拔了專門的工作經費，制發了專門的工作預案和專門的工作制度，由辦公室工作人員專門辦理。今年以來，未發生過一起集訪、重訪、纏訪、越級上訪的現象，確保了社會穩定和一方平安。

四、2012年工作打算

2012年，分局要認真總結經驗，全面貫徹落實黨的十七大精神，努力構建社會主義和諧社會，正確處理人民內部矛盾，健全工作機制，完善工作責任制，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解等方法，積極依法合理處理群眾反映的問題，全面完成各項信訪工作任務。

（一）進一步落實信訪工作責任。進一步明確信訪工作責任，堅持歸口辦理，分級負責，誰主管誰負責。認真落實初信初訪首辦責任制，提高一次性化解率，把問題解決在基層。加大責任追究的力度，對由于信訪問題造成一定影響或不良后果的責任人追究責任，實施信訪工作一票否決。

（二）進一步完善信訪工作制度。堅持領導接待日制度、接訪制度、辦信制度、辦案制度、包案制度、信息預測預報制度等。切實解決群眾的信訪問題。股室負責人要落實解決一案，息訪一案制度。

（三）做好超前化解工作。定期和不定期進行社會矛盾排查，抓好預測預報工作，不斷挖掘影響社會穩定的深層次問題，及時就地解決問題，控制形成上訪行為。

（四）提高依法處理水平。在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發生的同時，提高依法處理信訪問題水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權利依法得以實現，杜絕無視上訪人權利現象。規范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規范信訪秩序，引導群眾依法信訪。

（五）加強信訪隊伍建設。創造一切條件鼓勵信訪干部學習黨的路線、方針、政策和信訪業務知識，做到政治堅定、作風正派、廉潔奉公、業務過硬，不斷提高政策水平和工作能力，提高處理突發事件和疑難問題的能力。加強調查研究，堅持依法信訪，創造性地開展工作，把信訪辦建設成為群眾滿意、領導滿意的部門。

二〇一一年十一月十日

第四篇：基礎分局2009年節能減排工作總結

2009節能減排工作總結

2010年01月11日

節能減排工作總結

一、全年主要能耗指標完成情況

根據統計，分局萬元產值綜合能耗為0.123噸標煤/萬元產值（以2008年不變價計算，下同），同比下降0.0065噸標煤/萬元產值，下降5.03%。其中汽油能源消耗為64.19噸標煤，柴油能源消耗為370.37噸標煤，電為813.58噸標煤，液化石油氣為13.27噸標煤。分局能源消耗總量為0.126萬噸標煤，與去年同期噸標煤相比下降2.25%。

二、開展的主要工作

（一）領導重視，機構健全，責任明確

為切實加強節能減排工作的管理和指導，我分局根據上級文件要求，及時成立了分局節能減排領導小組，組長由分局局長擔任，分局分管副局長任副組長，工程管理部、設備物資部、市場經營部、財務部及辦公室主任為成員，并設立了辦公室（在工程管理部），專門負責此項工作。根據集團有限公司2009年節能減排意見及分局與集團公司簽訂的《2009年節能目標責任書》責任目標任務，結合我分局實際，制定了分局2009年節能目標責任書，并與各項目部簽訂《責任書》。制定了分局節能減排實施方案，督促和推進分局節能減排工作的順利開展。

（二）加大節能工作整治力度

今年來我分局按照“領導負責，部門參加，各項目部聯動”的要求，將2009年節能減排整治工作與各項目部責任單位合在一起整治，參加整治項目部共7個。做到機構不變，人員不減，職責不變，各司其職，各負其責，認真貫徹落實施工企業的整治目標、主要任務、工作措施及具體要求。為了進一步抓好節能減排專項整治工作，工程管理部、設備物資部、市場經營部等部門對各個施工項目部進行認真檢查，加大了對節能減排專項整治工作力度。

三、存在的問題

（一）對節能減排工作重要性認識不夠。少數單位對節能減排工作重要性認識不到位，企業不能正確認識節能減排與經濟發展的關系，把節能減排作為軟指標，推進力度不夠。

（二）節能減排工作尚未形成合力。

四、工作措施及建議

2010年是節能減排工作關鍵性一年，為進一步搞好節能減排工作，我們將著力做好以下四個方面工作。進一步完善公共機構節能減排工作的領導體制和管理機制

各項目要成立領導機構，項目主要負責人為節能減排工作的第一責任人，要指定專門人員負責本單位節能減排工作的開展。要進一步完善聯絡員制度，廣泛開展聯絡和交流，積極組織協調，開展好各項活動。要進一步完善節能減排工作的管理制度體系，以節油、節電、節水、節材料為重點，從能耗統計公示、考評獎懲、能源審計、消耗定額等制度著手，全面加強制度建設，靠制度促管理。重點抓好節約用電、用水、用油，切實降低資源能源消耗

水、電、油能耗是機關能耗的重要組成部分，根據各部門上報的能耗統計情況看，各項指標偏高。各部門要充分挖掘潛力，采取有效措施，切實降低水、電、油消耗。

2.1 加強節電管理

一是要充分利用自然光，能用自然光照明的盡量不開燈，用電照明的要做到出門隨手關燈、關閉電源。對公用部位指定專人定時進行巡查，及時關閉無人區域的照明電器。對走廊、通道等照明需求較低的場所，定時開關燈或根據天氣變化情況開關燈。二是加強空調系統日常管理，合理設置空調溫度，嚴格執行《國務院關于加強節能工作的決定》中規定的夏季空調溫度設置不低于攝氏26度、冬季空調溫度設置不高于攝氏20度的標準。嚴格控制機關空調使用時間和溫度，根據季節、天氣變化、溫度變化合理使用空調。三是加強常用電器節能，對計算機、打印機、復印機、飲水機、音響系統等辦公設備要減少待機消耗，對長時間不用和下班后要及時關閉，并切斷電源，杜絕白晝燈和長明燈等能耗空放現象，逐步淘汰高耗能設備。

2.2 加強節水管理

各項目部要加強對辦公區域的用水設備的日常維護管理，定期檢查更換老化的供水管線，防止跑冒滴漏，避免“長流水”現象。綠地養護用水，要逐步使用雨水和符合用水水質要求的再生水，減少使用城市自來水，積極推行水資源的重復利用。

2.3 加強公務車輛管理

（1）要嚴禁超標準配備、購置和使用公務用車，購置公務用車要優先選用節能環保車型。

（2）加強公務用車的日常管理使用，完善定點保養、維修、保險“一車一卡”加油制度。

（3）要合理確定車輛使用年限，及時報廢、淘汰環保不達標、油耗高的車輛。提高使用效率，切實降低汽車運行成本。

2.4 積極開展節能改造，推廣節能新技術、新產品

（1）年底前要完成空調的節能改造任務及辦公區低效照明產品的淘汰任務，全部更換為節能燈具。

（2）積極開展節水設備改造，逐步推廣節水潔具的普及使用。到2010年底前，分局公共機構辦公區要全部推廣普及先進的節能潔具和節水潔具。

（3）積極開展分戶分類計量，各單位要做到辦公區與經營區、住宅區、出租房等非辦公區的水、電、氣表分設。其中在辦公區內電表、水表也要做到分類計量和管理，為能耗定額管理奠定基礎。

（4）各項目部要結合本項目的實際，制定切實可行的節能改造計劃，大力推廣使用供水、供電、供熱、空調、電梯及辦公設備等節能新技術、新能源和新產品。購置用能辦公設備時，要認真執行國家用能設備采購目錄，購置能效標識 2級以下節能產品。新建辦公建筑要嚴格執行國家建筑節能標準，把節能要求落實在建筑設計、施工、驗收和使用的每一個環節。加強制度建設，努力做好公共機構節能減排基礎統計工作

當前和今后一個時期，節能減排工作的重要任務就是進一步建立健全節能減排制度。我局將出臺《節能條例實施辦法》，其重點是從能耗統計、能耗審計、能耗監測等方面對全分局的公共機構節能減排工作進行跟蹤管理。各項目部要切實落實好節能減排計劃，完善節能管理規章制度，做好基礎性工作，確保節

能減排責任目標的完成。加大宣傳力度，強化節能意識

節能減排是一項社會事務，需要全社會參與。各項目部都要高度重視，加強宣傳工作，充分發揮媒體、網絡作用，廣泛開展形式多樣的宣傳教育活動，使廣大干部職工樂于接受、積極參與。各項目部要把學習宣傳《節約能源法》和《條例》等節能政策法規作為本單位節能宣傳的重點，通過開展知識競賽、節能體驗、圖版巡展、爭當節能標兵等活動，在全體干部職工中廣泛宣傳《條例》的內容和要求，做到家喻戶曉、人人皆知，正確理解，準確執行，不斷增強廣大干部職工在工作生活中的節能意識，養成節能習慣，營造良好的輿論氛圍。

今年以來，我分局上下認真貫徹落實國家和水電九局有限公司關于節能減排的各項方針政策，在治理高耗能上取得了一定成績。但由于我分局產業結構不完善，要全面實現節能減排目標面臨的形勢仍十分嚴峻。因此，2010年我們要進一步加大節能減排工作力度，下大力整治能源消耗問題，確保節能減排目標的全面實現，保障人民群眾的環境權益，為分局經濟持續穩定發展做出貢獻。

二○一○年一月十一日

第五篇：排埠供電所業績考核責任書

銅鼓縣供電有限責任公司排埠供電所

業績考核責任書

考核方（甲方）：銅鼓縣供電有限責任公司

責任方（乙方）：排 埠供電所

為建立科學合理的供電所所長業績考核制度，不斷完善供電所所長激勵約束機制，提高供電所經營管理能力，確保完成2011年各項工作任務，根據公司有關規定，結合供電所工作實際，特簽定本責任書。

一、乙方業績責任目標

（一）安全責任目標

（1）不發生輕傷及以上人身事故；

（2）不發生大面積停電、主設備損壞、重大火災和重大交通事故；

（3）不發生惡性誤操作事故；不發生中、低壓電力設備和電力設施失竊事故，不發生擔負同等及以上責任的農村觸電傷亡事故；

（4）不發生因事故停電而引發的對社會有嚴重影響事件；

（5）配電事故率控制在0.5次/百公里.年以內，10KV配電線路跳閘率下降20%，一類障礙控制在3次及以下，實現全年安全無事故記錄；

（6）遵守公司信息網絡安全規定，不發生傳播計算機病毒等破壞性程序行為；不發生未經許可進入公司內部網或使用計算機信息網絡資源的行為；

（7）確保本部門計算機信息數據、文檔資料的存儲安全，不發生重要文件和信息失泄密事件或嚴重違規事件；

（8）不發生違反國家財經法規的重大問題；

（9）不發生人為損壞辦公設施及設備事件。

（二）生產經營責任目標

（1）售電量810萬千瓦時。

（2）當年電費回收率100%。

（3）綜合線損率控制在4.6 %以內；高壓線損率控制在2.5%以內；低壓線損率控制在6.8 %以內；小水電上網專線線損控制在3.07%以內。

（4）售電均價完成0.70元/千瓦時。

（5）完成勞務利潤8萬元。

（6）電壓合格率控制在 98.15 %以上。

（7）供電可靠率控制在99.7%以上。

（8）10KV線路平均功率因數達：0.963以上。

（9）10KV線路跳閘次數控制在25次以內。

（10）所（站）用電：3萬千瓦時。

（11）切實加強供電所生產經營成本費用管理,各項包干經費使用,控制在公司下達計劃指標內,節約或超支使用按公司費用管理辦法考核兌現

（三）重點工作任務目標

（1）標準化臺區建設: 11月底達到A級標準。

（2）班組建設：全面完成2011年班組建設工作目標。

（3）電網建設項目完成率：100％。

（4）信息系統應用：按規定完成各信息系統相關模塊應用工作任務，各系統應用在全省縣級公司排名60名以內。

（5）同業對標工作：按要求完成同業對標相應指標體系工作任務。

（6）創一流常態工作目標：建立創一流常態考核工作機制，完成創一流常態工作任務。打牢安全生產基礎，提升管理水平、服務水平和員工素質，提高工作質量和工作效率，樹立良好企業形象。

（四）行風建設任務目標

（1）嚴格遵守職業道德規范和上級有關行風建設規定，不發生嚴重違反行風建設和優質服務事件；

（2）不發生影響和損害公司形象的重大事件；

（3）不發生影響公司形象的負面新聞宣傳事件。

（五）員工隊伍建設目標

（1）本部員工及管理人員不發生違紀違法問題；

（2）不發生員工越級上訪、信訪和集體上訪及其它影響企業穩定的事件；

（3）按時完成各類培訓學習任務，積極參與各類競賽、調考，本部員工學習培訓率達100%,學歷、技能提升消除零增長。

（六）企業文化建設目標

（1）全面推進企業安全文化和服務文化建設;企業文化知識抽查及考試合格率100%。

（2）全面完成“品質工作、品位生活、品牌形象”為重要內容的企業文化落地工程。

二、責任期限

2011年1月1日至2011年12月31日

三、責任考核與獎懲

1、乙方按照甲方的工作要求和本責任書，全面加強經營管理，落實責任內容，努力完成各項考核責任目標。

2、甲方按照公司制定的相關考核辦法，對乙方在責任期限內上述考核指標的執行情況進行動態監控、考核、兌現。

四、附則

1、因不可抗力或政策調整等因素影響上述指標完成的，乙方應及時向甲方報告有關情況，甲方在考核時予以適當考慮。

2、本責任書經甲、乙雙方代表簽字后生效。

3、本責任書一式兩份，由甲、乙雙方各執一份。

甲方：銅鼓縣供電有限責任公司乙方：排埠供電所

經理：

黨委書記：

2011年2月24日 黨支部書記： 所長：