第一篇:保安隊伍職業(yè)化(推薦)
保安隊伍職業(yè)化
培訓的收獲 尊敬的保安協(xié)會領導,同行精英們大家下午好!
我是北京金藍盾保安公司的某某,今天站在這里發(fā)言,首先感謝保安協(xié)會舉辦的“保安職業(yè)經(jīng)理人培訓班”提供相互學習、共同進取的一個良好平臺。還要感謝我們第二討論組組長及全體成員的信任與支持。
幾天的培訓學習,聆聽了資深教授的授課,讓我受益匪淺,收獲很大。結合總書記在2013年8月19日重要講話的精髓,“只有堅持中國特色社會主義道路,才能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn),實現(xiàn)民族復興中國夢”。要想實現(xiàn)“中國夢”必須凝聚全國各族人民的力量與智慧。這是每一個中華兒女的共同期盼!我想我們保安行業(yè)也不例外,為實現(xiàn)“中國夢”更要付出智慧與力量!
幾天的培訓學習,進一步認識到了保安隊伍職業(yè)化的重要性,這是一個方向也是一個趨勢,方向確定了,趨勢是必然的。
坦率的說,當前的保安行業(yè)還存在著很多的不利因素。主要是行業(yè)間的過度競爭,有的甚至惡性競爭。違背了商業(yè)道德和職業(yè)道德。從而導致保安服務費用平均偏低,雖之而來就出現(xiàn)了保安員工資待遇普遍偏低,基本勞動權益難以得到保障,行業(yè)流失率偏高等。降低了服務質(zhì)量,嚴重地影響了保安服務工作的正常開展和保安行業(yè)的健康發(fā)展。
保安協(xié)會領導的遠見卓識、認清方向、與時俱進,成功的舉辦了
“保安職業(yè)經(jīng)理人培訓班”由此可見對保安職業(yè)經(jīng)理人培訓就是一場“及時雨”。培訓職業(yè)經(jīng)理人就是提高保安隊伍的職業(yè)化。所謂“職業(yè)經(jīng)理”“職業(yè)”二字尤為重要,顧名思義,就是盡職盡責和高度的責任心,要“恪盡職守”“忠于職守”。忠于職守不但對本公司做到,還要對本行業(yè)負責,這樣就不會出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。如果說每個保安公司經(jīng)理都能成為一個真真正正的職業(yè)經(jīng)理,那么手下還愁沒有職業(yè)保安嗎?如果每個公司都有自己的職業(yè)保安的話,公司還愁發(fā)展嗎?公司的發(fā)展不就正是行業(yè)的發(fā)展嗎?職業(yè)經(jīng)理還要有很強的談判技巧。有“運籌帷幄,決勝千里”的能力。不斷學習行業(yè)相關方面的知識,來補充自己的能量。提高自身素質(zhì),創(chuàng)新管理模式。建設一套科學、高效、嚴格的管理機制,運用科學管理方法,提高隊伍的服務能力和競爭力。此外,還需要市場監(jiān)管制度,依法規(guī)范保安服務,提高服務質(zhì)量。保安服務行業(yè),任重道遠。我們還要不斷地發(fā)現(xiàn)機遇,隨時準備新的挑戰(zhàn)!讓我們攜起手來、共同奮斗、來實現(xiàn)我們的“中國夢”!
最后,在保安協(xié)會領導的帶領下,各保安公司相互支持、相互理解、相互合作、相互遵守,共創(chuàng)美好藍圖。打造職業(yè)保安的新天地!為社會安全和國家經(jīng)濟建設做出卓越的貢獻!同時也希望在座的各位精英,通過幾天的培訓學習,都能得到很大的收獲,這種收獲將給各位帶來無限的商機和巨大的財物!
謝謝大家!
2013年11月21日
第二篇:大力加強保安隊伍職業(yè)化建設
大力加強保安隊伍職業(yè)化建設
不斷提升安保服務水平
中國保安協(xié)會第四次會員代表大會20日在京召開。公安部副部長黃明在會上強調(diào),要認真學習貫徹中央領導同志關于大力加強保安工文章由:http:// shanghai.gzshangxin.com/收集 作和保安隊伍建設的重要指示精神,緊緊圍繞《保安服務管理條例》的貫徹實施,大力加強保安隊伍職業(yè)化建設,始終堅持依法建設依法監(jiān)管,不斷提升保安服務業(yè)安全保衛(wèi)和服務社會的水平。
黃明首先代表公安部黨委向新產(chǎn)生的中國保安協(xié)會第四屆理事會表示熱烈祝賀,向全國廣大保安從業(yè)人員表示親切慰問。他指出,中國保安協(xié)會第三屆理事會成立以來,堅持圍繞中心、服務大局,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,認真履行行業(yè)自律職責,在開展保安立法調(diào)研、加強保安業(yè)務建設、強化保安隊伍培訓和開展行業(yè)清理整頓等方面做了大量卓有成效的工作,有力推進了保安工作法制化規(guī)范化建設和保安服務業(yè)健康快速發(fā)展。全國保安服務公司和廣大保安員始終堅持社會效益第一的宗旨,在公安機關的指導下,積極協(xié)助開展社會面治安巡邏防控,大力加強單位內(nèi)部和社區(qū)安全防范,積極參與北京奧運會、上海世博會和廣州亞運會等重大活動安保工作,為維護社會治安大局穩(wěn)定、保障人民安居樂業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要貢獻,先后涌現(xiàn)出一大批先進保安公司和優(yōu)秀保安員。
黃明強調(diào),國務院頒布《保安服務管理條例》標志著保安服務業(yè)改革發(fā)展進入了新階段。各級公安機關要緊緊圍繞《條例》的貫徹實施,堅持依法建設依法監(jiān)管,進一步推動保安服務業(yè)改革發(fā)展。要積極穩(wěn)妥、因地制宜,加快推進保安服務業(yè)管辦分離,推動保安公司建立歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權制度。要加強監(jiān)管力量、制度建設和動態(tài)監(jiān)管,建立健全保安服務業(yè)監(jiān)管體系,切實維護文章由:http:// shanghai.gzshangxin.com/收集 良好的保安服務市場秩序。要創(chuàng)造良好政策環(huán)境,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動保安企業(yè)結構調(diào)整,促進保安服務業(yè)進一步發(fā)展升級。要強化職業(yè)操守教育、專業(yè)技能培訓和保安企業(yè)文化建設,大力推進保安隊伍職業(yè)化建設,努力建設一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務規(guī)范、群眾滿意的保安隊伍。要強化保安員權益保障,督促保安從業(yè)單位逐步提高保安員勞動報酬、改善保安員福利待遇。對保安員依法制止犯罪的行為,要旗幟鮮明地支持和保護;對保安員因工傷亡的,要依照國家有關規(guī)定及時兌現(xiàn)優(yōu)撫待遇,絕不能讓保安員“流血又流淚”。要充分發(fā)揮保安員隊伍在十八大安保中的重要作用,組織動員廣大保安員積極協(xié)助開展社會面巡邏防控和重點要害部位安全守護,積極提供各類違法犯罪線索,積極參與重大安保任務。
黃明要求,要大力加強保安協(xié)會建設,進一步發(fā)揮好行業(yè)自律作用,健全完善協(xié)會組織體系,認真履行自我服務、自我管理職責,充分借鑒國內(nèi)外其他行業(yè)協(xié)會先進經(jīng)驗,不斷研究保安服務業(yè)新情況新問題,更好地實現(xiàn)行政監(jiān)管和行業(yè)自律互補互動,努力把保安協(xié)會建設成為管理服務水平高、引領行業(yè)發(fā)展能力強的一流協(xié)會,建設成為廣大保安企業(yè)和保安員可以信賴的“保安之家”。
據(jù)統(tǒng)計,目前我國保安服務公司已達3000余家,保安員隊伍達430余萬人。保安服務業(yè)已成為我國吸納社會就業(yè)、促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一條重要渠道,保安隊伍已成為協(xié)助公安機關維護社會治安不可或缺的一支重要力量。
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第三篇:保安隊伍管理辦法
保安隊伍管理辦法(討論稿)
為加強保安隊伍管理,狠抓隊伍建設,切實提高保安隊伍的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,為客戶單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務,取得較好成效,保安人員應做好如下工作:
一、(一)、“五好”:
1、政治思想好--保安員思想健康,積極進取,熱愛保安,熱愛集體,維護團結。黨、團員能充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。
2、崗容崗姿好--保安員在崗執(zhí)勤時,著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。
3、服務質(zhì)量好--無論在內(nèi)或在外,上崗執(zhí)勤或平時交往中,均能做到講文明、懂禮貌,熱情待人。工作中能盡職盡責,善于發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機關查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確保客戶內(nèi)部安全。
4、遵紀守法好--能經(jīng)常開展遵紀守法教育,重視建章建制工作,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格斗訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。
5、內(nèi)務衛(wèi)生好--能認真落實內(nèi)務制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。
(二)、“四知”:
全體人員必須做到:
1、知任務職責和權限;
2、知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡;
3、知警衛(wèi)區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境;
4、知文明用語和行為規(guī)范。
(三)、“兩無”“一滿意”
1、執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件;
2、保安員無違法犯罪案件。
通過全體隊員在崗位積極作貢獻,為客戶辦好事辦實事,達到客戶滿意。
二、“六個規(guī)范”、“三個達標”、“三無一保證”、“八個嚴禁”、“十六字方針”。
(一)、“六個規(guī)范”:
1、軍事訓練規(guī)范;
2、內(nèi)務衛(wèi)生規(guī)范;
3、執(zhí)勤上崗規(guī)范;
4、儀表儀容規(guī)范;
5、文明用語規(guī)范;
6、文明服務規(guī)范;
(二)、“三個達標”:
1、軍事訓練達標;
2、業(yè)務知識達標;
3、法律知識達標。(三)、“三無一保證”:
在客戶單位和保安員中努力實現(xiàn):
1、無案件發(fā)生;
2、無責任事故;
3、無違法違紀;
4、切實保證客戶安全。
(四)、“八個嚴禁,八個處理”:
1、嚴禁打人罵人;
2、嚴禁喝酒酗酒;
3、嚴禁私藏兇器;
4、嚴禁賭博耍錢;
5、嚴禁看淫穢光盤、錄像及黃色書刊;
6、嚴禁留宿親友、寄存物品;
7、嚴禁打信息電話;
8、嚴禁私開機動車。違反以上禁令者有一個處理一個。
(五)、嚴禁打人罵人“十六字方針”:
打不還手,罵不還口,打人必糾,委屈(挨打)受獎。
三、對班隊骨干提出六不準
1、不準欺壓、打駕隊員;
2、不準苛扣、私吞和擠占隊員工資、獎金和其它集體收入;
3、不準慫恿和強迫隊員請吃送禮;
4、不準利用職權謀取私利;
5、不準直接管錢管物;
6、不準搞特殊化。
四、處罰
1、發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的要給予一定的處分:
(1)工作不負責任,玩忽職守、造成重大損失或重大影響的;
(2)貫徹執(zhí)行公司或客戶單位指示要求不堅決、不認真、不得力的;
(3)工作中弄虛作假的;
(4)所管轄隊員出現(xiàn)嚴重失職或違法違紀行為的;
(5)本人有違法違紀行為的(6)有其它嚴重問題的。
五.、遵守交接班制度:
(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;(2)交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚;
(3)接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔責任;(4)所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;
(5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
值班室人員不得隨意離開工作崗位,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度,外來人員進入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同,經(jīng)登記基本情況后方可進入如因工作失職,造成不良后果者,追究值班人員責任,并根據(jù)情況進行經(jīng)濟和行政上的處理;工作認真負責,無差錯事故發(fā)生應給予適當?shù)莫剟睢?/p>
保安管理辦法
1. 目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本辦法。
2. 范圍:本公司所有保安人員。3. 工作守則:
3.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到:
3.1.1 精神飽滿。
3.1.2 紀律嚴明。
3.1.3 禮貌待人。
3.1.4 反應迅速。3.2 主要任務
3.2.1 保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。
3.2.2 維護公司各項規(guī)章制度。
3.2.3 維護廠區(qū)和宿舍正常秩序。4. 保安職責:
4.1 共同職責:
4.1.1 值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡。
4.1.2 督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣。
4.1.3 上班時間,員工憑出門條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權阻止其外出。
4.1.4 不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。
4.1.5 不定時巡察廠區(qū),對廠物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生。
4.1.6 廠區(qū)、宿舍如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或上級管理人員處理。
4.1.7 不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全。
4.1.8 保持保安室、公告欄、打卡機及廠區(qū)大門的清潔衛(wèi)生。4.2 值班規(guī)定:
4.2.1 各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。
4.2.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。
4.2.3 堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室。
4.2.4 值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。
4.2.5 稽核員進入廠區(qū)和餐廳時,應穿廠服,配戴廠證,并糾正違紀人員,維護廠區(qū)秩序。
4.2.6 加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安隊長處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。5. 門禁制度:
5.1 人員進出管理:
5.1.1 公司員工進出廠區(qū)或宿舍應佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應予以糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,保安應記下其姓名,部門,交上級部門處理。5.1.2 例假日及上班以外時間,除經(jīng)證實為加班人員外,應婉拒其進入廠區(qū),并應將進入人員及進出時間數(shù)據(jù)記錄于保安值班日志上。5.1.3 員工上班時間離開廠區(qū)應持人事部門核準的出門條,無出門條時,保安有權限制其外出(特殊情況應解釋清楚并備案)。
5.1.4 員工在廠區(qū)和宿舍應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。
5.1.5 被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的出門條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有本公司標志的任何物品。
5.1.6 外來人員因公入廠,保安應先幫聯(lián)絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后,發(fā)放來訪證進入,離開時換回自己的證件。
5.1.7 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在會客室會客,會客時間不得超過30分鐘。
5.1.8 下班會客時間為:17:30~21:30,節(jié)假日8:00~21:30。
5.1.9 探訪人員應登記,押有效證件于宿舍保安室,并有員工來接納時方可進入宿舍,異性客人不可帶到宿舍(具體規(guī)定參考宿舍管理規(guī)定)。5.2 車輛進出管理
5.2.1 本公司車輛外出,須持部門經(jīng)理簽核的派車單交保安登記。
5.2.2 外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關部門經(jīng)理在出門條出廠貨物內(nèi)容一欄注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與出門條核對,無誤后才予以放行。
5.2.3 所有車輛進入廠區(qū)或宿舍后均應指定地點停放,自行車進出廠區(qū)和宿舍時,必須下車推行進出。5.3 物品進出管理:
5.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區(qū)和宿舍時,須自覺接受保安的檢查與登記。
5.3.2 攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有部門經(jīng)理在出門條出廠貨物一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
5.3.3 廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收代發(fā),保安應及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
5.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。5.4 嚴禁進廠的外來人員:
5.4.2 攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。5.4.3 不明身份,衣冠不整的人員。
5.4.4 推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛。
5.4.5 非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者。5.4.6 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。5.4.7 來訪人員不能出示有效證件者。5.5 嚴禁進廠的公司員工: 5.5.2 攜帶違禁物品者。
5.5.3 攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者。5.5.4 不穿廠服、不戴廠證。5.5.5 穿拖鞋、短褲、背心者。5.5.6 衣帽不整、形象太差者。
5.5.7 未經(jīng)主管核準,擅自帶客參觀者。5.5.8 已離職者。5.6 嚴禁出廠的人員、車輛及物品: 5.6.1 人員與車輛出廠時拒絕檢查者。
5.6.2 貨物出廠無出廠門條或所裝貨物與出門條不符合者。
5.6.3 雖有出門條,但出門條注明貨物未經(jīng)相關部門經(jīng)理簽核者。5.6.4 本廠車輛外出,無派車單者。5.6.5 員工上班外出,無出門條者。
5.6.6 員工出廠,攜帶公司物品,出門條上無相關經(jīng)理簽核者。5.6.7 員工攜帶物品有出門條,但物單不符者。5.7 檢查時應注意的事項。
5.7.2 主要檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。
5.7.3 檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請其諒解。
5.7.4 嚴禁公報私仇,故意刁難。
6. 突發(fā)事件的處理:
6.1 遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管洭報,如遇臺風警報,保安人員應時刻準備著。
6.2 遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)絡,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗晔录螅瑧獙⑹虑榻?jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。6.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事
態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠人員發(fā)生爭吵,斗毆等行為,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理。
6.4 員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長(舍監(jiān))和總務主管,以便
安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
7. 工作交接:
7.1 值班狀況交接:
7.1.1 按時交接班,詳細了解上班值班情況。
7.1.2 查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件、和證件。7.1.3 檢查來訪人員情況。7.1.4 上級規(guī)定或指示的事項。7.1.5 送貨或寄存物品聽轉交。7.2 警具、警械的交接。
7.2.1 交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。7.2.2 接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。7.2.3 接班時警具如人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.2.4 所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8. 考核辦法:
8.1 考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠
紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全。
8.2 考核內(nèi)容:
8.2.1 服從執(zhí)勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日
志。
8.2.2 按規(guī)定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警
征標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
8.2.3 對公司主管干部應注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電話
的禮節(jié)。
8.2.4 自覺遵守廠紀廠規(guī),隨時督導員工遵守制度,與同事之間 互相協(xié)助及團結。
8.2.5 堅守崗位,當班期間對責任區(qū)物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事。
8.2.6 遇緊急情況的處理和對其它崗哨的支持。
8.2.7 積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其它義務活動。
8.2.8 對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行。
8.2.9 對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護與配帶。8.2.10 品行端正,言行誠信,忠于職守。8.3 評分標準:
8.3.1 依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責情況作出評定。
8.3.2 考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低,并排出名次。
8.3.3 每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎一次,連續(xù)三次第一者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分。
9. 獎懲條例:
9.1 獎勵:
9.1.1 有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金: A.維護公司利益,有具體事跡者。
B.熱心服務,有具體事跡,足可以為其它員工楷模者。C.工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。D.具有其它較大功績者。
9.1.2 有下列事跡之一者,給予記大功一次及發(fā)放獎金: A.遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。B.維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,避免重大損失者。C.維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。D.具有其它重大功績,足為他人表率者。9.2 懲罰:
9.2.1 凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以除名或記大過。A.工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。B.當班酗酒或睡覺者。C.監(jiān)守自盜者。
D.因工作失職造成公司損失5000元以上者。E.對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F.暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。9.2.2 有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元。A.值班時看小說雜志,寫私人信件者。B.利用上班時間,做與工作無關的事情者。
C.交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。D.不請假外出,晚上不歸者。E.對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。F.值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。G.未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
9.2.3 有下列情形之一者,給予申誡處分或罰款20元。A.不穿制服,不戴廠證或儀容不整者。B.滿口污言穢語者。
C.對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發(fā)來訪證而放行者。
D.對違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者。E.對員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區(qū)者。F.不能按時打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者。G.不執(zhí)行本辦法者。
第四篇:如何穩(wěn)定保安隊伍
如何穩(wěn)定保安隊伍建設
如何穩(wěn)定保安隊伍保安員的流失和不穩(wěn)定,究其原因,與整個保安行業(yè)待遇不高,社會上的一些世俗觀念對保安員的擇業(yè)產(chǎn)生不利影響有關。與保安員自身的發(fā)展前景持悲觀心態(tài)有關。與我們的管理者簡單粗暴的管理方式有關。與保安員業(yè)余生活單調(diào)、苦燥無味,精神苦悶,心里壓力大有關。了解了這些誘因,我們才能知道從哪些方面對癥下藥,對保安員因勢利導,有效的控制保安人員的流失。
一、改變觀念,幫助他們走出誤區(qū),重建信心。
目前,社會上有一部分人認為做保安待遇差,社會地位低,學不到什么東西,沒有什么前途。這樣的觀念給保安員心理上造成了陰影。管理者要以正確的方式對保安員進行正面引導,幫助他們樹立正確的人生觀,價值觀。俗話說得好:三百六十行,行行出狀元。職業(yè)本無貴賤之分、社會地位高低之說,保安行業(yè)也是一個非常光榮和重要的行業(yè)。如果沒有保安員的存在,那么小區(qū)會的車輛誰來管理?小區(qū)的治安防范誰來管理?小區(qū)出現(xiàn)堵車情況誰來疏通……等?隨著社會的不斷發(fā)展和人們對保安行業(yè)存在的重要性逐步認知,保安員待遇一定會得到改善,保安員一定會得到尊重。
二、簡單粗暴的管理方式對保安員的傷害是顯而易見的,我們可以看到有的基層管理者盛氣凌人,動不動就訓人、罵人、甚至于拔拳相向。這樣的管理者不是一個合格的管理者,我們的要求
是人性化管理,即便下屬工作上有失誤的,批評指正也要講究方式。屬于內(nèi)部矛盾的做為管理者,要有容人之量,海納百川,有容乃大嘛。基層管理者要學會真心實意地與保安員做朋友,為他們解決一些力所能及的實際問題。但是話說回來,人性化管理并不等于說就放任自流,不講制度。事實上我們是要將制度植入人心,讓保安員去自覺遵守,它是一種潛移默化的過程,在這個過程中,管理者要能以身作則,做出表率。我們常常講“企業(yè)文化”,一個管理得好的保安隊伍,它也有它的文化,寫在紙上讓人遵守的是制度。不用在紙上,不用掛在嘴邊,也能影響每個人的思想,左右每個人言行的就是文化。
三、豐富保安員業(yè)余生活,以公平晉升為激厲機制,充分調(diào)動保安員積極性。
保安員絕大多數(shù)來自外地,一個人漂泊異鄉(xiāng),精神苦悶,沒有歸屬感,心理壓力大,所以下班之后,應多組織一些豐富多彩的活動來消除他們的心里障礙。大部分人認為做保安沒有前途,持悲觀態(tài)度,調(diào)動他們工作積極性,就必須用人不能唯親,要唯才唯德唯賢是舉,要讓他們覺得干得好,有能力就有機會晉升。總之,保安員是公司的根本,控制人員流失,才能進一步搞好建設與管理。
第五篇:淺談工商執(zhí)法隊伍的職業(yè)化
淺談工商執(zhí)法隊伍的職業(yè)化
長期以來,整個公務員隊伍過分強調(diào)其政治化,政治理論學習、講話學習以及各種精神傳達會議無不體現(xiàn)了黨中央對整個公務員隊伍政治化的高度重視。基于中國的國情,完全去政治化并不現(xiàn)實,政治化也是公務員一項必修的功課,但對于工商執(zhí)法隊伍來說,過分強調(diào)政治屬性而忽略其職業(yè)屬性,則是大有弊端的。相對于法院、檢察院、公安等部門來說,工商部門在群眾心目中的威望是大減折扣的。很多群眾對工商部門的職能并不了解,僅僅限于注冊登記這一項業(yè)務。究其原因,我們可以發(fā)現(xiàn),法院、檢察院、公安等部門執(zhí)法隊伍的職業(yè)化程度,是工商部門無法比擬的,這就導致了工商執(zhí)法隊伍漸漸有邊緣化的傾向,這是工商人值得警惕的事情。
為什么工商部門執(zhí)法隊伍的職業(yè)化程度如此之低?我想,無外乎以下幾個原因:
一、業(yè)務繁雜,沒有對口專業(yè)。目前,工商部門的業(yè)務主要包括注冊登記、市場監(jiān)管、商標管理、消費維權、廣告管理等,每一項業(yè)務根據(jù)不同的市場主體又可以細分為不同的類別,涉及到的法律、法規(guī)、部門規(guī)章及文件達200余部。在大學本科的專業(yè)目錄中,我們找不到一個完全對口的專業(yè)。因此,工商執(zhí)法隊伍,大多來自各種專業(yè)出身的人,這就給人一種“雜牌軍”的印象。在具體的執(zhí)法過程中,執(zhí)法人員常會感到有心無力,茫然不知所措。就拿“雙隨機”抽查來說,抽查的條目達幾十項,有些項目的專業(yè)性很強,非專業(yè)人士是無力應對的,再加上工作量大,人員少,這就導致了抽查工作只能淺嘗輒止。
二、經(jīng)驗匱乏,缺少專業(yè)培訓。工商執(zhí)法隊伍,特別是新招錄的公務員,專業(yè)既不對口,又無相關的工作經(jīng)驗,沒有經(jīng)過專業(yè)化的培訓就被分配到基層做執(zhí)法工作,對基本的法律知識、辦案流程都一無所知。老同志雖然經(jīng)驗豐富,卻缺少系統(tǒng)化的總結,導致年輕干部對工商部門的業(yè)務知識既沒有宏觀性的了解,又缺少具體而微的把握,在工作過程中常常亦步亦趨,缺乏清晰的工作思路。這對青年干部的成長是極為不利的。
三、邊界模糊,職責不夠明確。一是工商部門與食藥、質(zhì)檢等多個部門存在職責交叉的現(xiàn)象,在遇到交叉領域的工作時,執(zhí)法人員往往比較困惑,不知道該不該管、怎么管,為避免執(zhí)法風險,常以不管為好,導致工商部門好像什么事都可以做,又好像什么事都不可以做;二是在工商部門內(nèi)部,由于基層執(zhí)法人員較少,每個人的工作職責沒有明確的劃分,籠統(tǒng)地被稱為執(zhí)法辦案,沒有具體到哪個領域。由此導致基層執(zhí)法隊伍人人都是“多面手”,卻缺乏具體領域的專家型人才。
工商部門若要真真建立起一支職業(yè)化的執(zhí)法隊伍,必須從人才引進、專業(yè)培訓、機構設置三個方面加大改革力度。
一是盡量引進對口專業(yè)。雖然在大學本科的專業(yè)目錄里找不到與工商行政管理完全對口的專業(yè),但有些專業(yè),比如法律、工商管理等,畢竟與工商部門的業(yè)務具有較多聯(lián)系。在人才引進之后,盡量讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓崗位設置與專業(yè)相匹配,這樣無疑能提高工商執(zhí)法隊伍的專業(yè)化程度。
二是加大業(yè)務培訓力度。工商部門雖然每年都有業(yè)務培訓,但這些培訓往往都比較綜合化,缺乏專業(yè)性與針對性。今后的業(yè)務培訓應逐漸向精細化方向發(fā)展,比如登記注冊培訓、廣告監(jiān)管培訓、商標管理培訓、消費維權培訓等。只有具有針對性的培訓,才能真真起到培訓應有的效果。為增強執(zhí)法人員的學習動力,可以嘗試建立資格考試制度,并與工資掛鉤,實現(xiàn)真真意義上的持證上崗。
三是創(chuàng)新機構改革方式。目前的工商行政管理局的機構設置基本按地域來劃分,從總局、省局、市局、分局到工商所,其中工商所的設置其實存在著很大弊端。工商所作為基層單位,雖然承擔著自上而下的各項任務,但其內(nèi)部職能部門的設置最不健全,人員又最少,可謂“麻雀很小,五臟不全”,根本無法發(fā)揮其應有的作用。可以說,工商所在整個矩陣管理模式中并不適應。基層執(zhí)法機構的設置,應逐漸打破地域局限,從地域劃分向職能劃分轉變,讓專人干專事,這樣執(zhí)法的效率、專業(yè)性都會有大幅度提升。
總之,在工商執(zhí)法隊伍職業(yè)化的道路上,我們還有很長的路要走,青年干部代表著工商人的未來,知識結構新、知識面廣、思維活躍,在工作實踐中,不斷會有新的想法、新的火花。我相信,青年干部這股新鮮的血液一定能給我們工商人帶來新的希望、新的未來、新的輝煌。