第一篇：做好社情民意信息工作 主動(dòng)服務(wù)科學(xué)民主決策

做好社情民意信息工作主動(dòng)服務(wù)科學(xué)民主決策

政協(xié)信息是政協(xié)了解和反映社情民意的重要形式，是黨委和政府與人民群眾溝通的一條重要紐帶，是推動(dòng)決策科學(xué)化、民主化的重要途徑。近幾年來(lái)，市政協(xié)結(jié)合實(shí)際，不斷探索政協(xié)社情民意信息工作的新路子，為助推科學(xué)民主決策，建設(shè)幸福攀枝花作出了積極貢獻(xiàn)。近年來(lái)，共收集整理900余條社情民意信息，向省政協(xié)報(bào)送信息專報(bào)79期，其中，《應(yīng)從稅費(fèi)政策上鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)采利用表外礦和極貧礦》等被全國(guó)政協(xié)采用。

一、提高認(rèn)識(shí)，完善運(yùn)行機(jī)制

我們堅(jiān)持把了解和反映社情民意信息作為一項(xiàng)全局性的工作納入市政協(xié)的重要議事日程。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，由負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作的副主席分管，作為硬任務(wù)，有研究、有部署、有總結(jié)、有評(píng)比，特別是在搜集整理、編輯報(bào)送、跟蹤督辦等環(huán)節(jié)上明確指導(dǎo)、把好關(guān)口、幫助協(xié)調(diào)。二是建章立制。先后制定出臺(tái)了《市政協(xié)信息工作規(guī)范》、《市委員會(huì)反映社情民意信息工作規(guī)定》、《市政協(xié)辦公室關(guān)于政協(xié)信息工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等文件，對(duì)委員、信息員反映社情民意信息的任務(wù)、質(zhì)量、內(nèi)容等作了全面規(guī)定，使社情民意工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的軌道。三是設(shè)臵機(jī)構(gòu)。市政協(xié)研究室主要負(fù)責(zé)宣傳信息工作，但一直沒(méi)有下設(shè)機(jī)構(gòu)從事具體工作。去

1年，在我們的積極爭(zhēng)取下，市委編辦同意設(shè)臵調(diào)研信息處，專門(mén)負(fù)責(zé)收集整理上報(bào)信息工作。四是充實(shí)人員。在區(qū)（縣）政協(xié)、各民主黨派和工商聯(lián)機(jī)關(guān)建立社情民意信息點(diǎn)。為適應(yīng)換屆后人員變化的需要，對(duì)原來(lái)的信息員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，市政協(xié)各工作機(jī)構(gòu)、各區(qū)（縣）政協(xié)、各民主黨派和工商聯(lián)確定一名同志，作為市政協(xié)信息員，負(fù)責(zé)本地本單位社情民意的收集、整理和報(bào)送。五是召開(kāi)會(huì)議。每年都要組織召開(kāi)信息工作會(huì)議，對(duì)全年的信息工作進(jìn)行部署和總結(jié)，進(jìn)一步提升信息在政協(xié)全局工作中的位臵。今年，針對(duì)政協(xié)換屆后重新調(diào)整信息員的情況，召開(kāi)了市政協(xié)社情民意信息員培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流情況，提高社情民意信息工作水平。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬信息渠道

（一）加強(qiáng)與市政協(xié)委員的聯(lián)系。政協(xié)委員是政協(xié)反映社情民意信息的主體，我們?cè)凇蛾P(guān)于加強(qiáng)服務(wù)管理，充分發(fā)揮委員主體作用的試行辦法》中，要求每位委員“每年至少提一件提案，反映一條社情民意信息”，并將之作為評(píng)選優(yōu)秀政協(xié)委員和委員繼任的重要考核內(nèi)容，這樣做有效地調(diào)動(dòng)了政協(xié)委員的積極性。我們還建立了委員信息郵箱，使之成為反映社情民意信息的新路徑。

（二）在全委會(huì)期間集中征集信息。每年市政協(xié)全委會(huì)前，我們都要向全市政協(xié)委員寄發(fā)《致市政協(xié)委員的一封信》，要求政協(xié)委員在會(huì)前圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)行深入調(diào)研，力爭(zhēng)將高質(zhì)量的提案和社情民意信息帶到全會(huì)上。我們還把大會(huì)發(fā)言，小組討論中反映的真實(shí)客觀、論述充分、建議可行、具有較高參考價(jià)值的意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)化為社情民意信息報(bào)送市委、市政府。如，在市政協(xié)七屆三次會(huì)議后報(bào)送的信息專報(bào)，歸納了經(jīng)濟(jì)建設(shè)、陽(yáng)光生態(tài)旅游、城市建設(shè)和管理、保障和改善民生、解決“三農(nóng)”問(wèn)題、社會(huì)治安綜合治理、政府自身建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議，市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市政府辦公室迅速將意見(jiàn)建議分解到相關(guān)部門(mén)，各部門(mén)認(rèn)真分析研究，開(kāi)展專題調(diào)研，提出落實(shí)方案，書(shū)面反饋市政協(xié)辦公室；市政府還召開(kāi)專題座談會(huì)通報(bào)采納落實(shí)情況，并聽(tīng)取意見(jiàn)建議，委員們的參政議政成果得到切實(shí)轉(zhuǎn)化。

（三）通過(guò)委員無(wú)題座談會(huì)收集信息。從2000年3月開(kāi)始，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次委員無(wú)題座談會(huì)。座談會(huì)不限發(fā)言題目，委員們可以無(wú)拘無(wú)束地反映自己所收集到的信息、所了解到的當(dāng)前關(guān)心的問(wèn)題。每次會(huì)后，研究室都要將委員們反映的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理匯總，報(bào)送市委、市政府，有不少信息引起市委、市政府重視，充分顯示了其應(yīng)有的價(jià)值和作用。如，委員們?cè)跓o(wú)題座談會(huì)上針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，整理報(bào)送后，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定，市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理指揮部辦公室積極采納意見(jiàn)建議，針對(duì)提出的問(wèn)題，逐一研究解決辦法和措施，并以《關(guān)于貫徹落實(shí)市政協(xié)對(duì)城鄉(xiāng)綜合治理工作有關(guān)建議的情況報(bào)告》反饋市政協(xié)辦公室。

（四）從調(diào)研視察中獲取信息。我們注重發(fā)揮政協(xié)信息快速、直接的特點(diǎn)，堅(jiān)持與專委會(huì)和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組緊密聯(lián)系，通過(guò)調(diào)查、視察，深入了解社情，多方掌握民意。如，我們?cè)趯?duì)市釩鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行視察時(shí)，委員們對(duì)我市釩鈦資源如何綜合開(kāi)發(fā)利用這個(gè)問(wèn)題十分關(guān)注，以社情民意信息的形式多次反映，并在省政協(xié)十屆三次會(huì)議上積極呼吁，引起致公黨中央和省政府、省政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

（五）從提案等相關(guān)材料中捕捉信息。市政協(xié)每年都能收集到許多好的提案，這些提案是委員們的真知灼見(jiàn)和智慧結(jié)晶，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和精神文明建設(shè)等方方面面，有許多是圍繞社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出的，具有很強(qiáng)的社會(huì)性、民意性和操作性。對(duì)此我們除通過(guò)常規(guī)渠道交辦外，還將提案中“熱、難、險(xiǎn)、急”的問(wèn)題通過(guò)社情民意的方式予以反映，直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策層，以期引起重視，推動(dòng)問(wèn)題解決。同時(shí)，我們還經(jīng)常收到各部門(mén)和基層上報(bào)的各種材料，將其中反映的重要信息摘要向上級(jí)部門(mén)報(bào)送。如，我們把《關(guān)于盡快啟動(dòng)紅果彝族鄉(xiāng)5個(gè)村農(nóng)網(wǎng)改造的提案》改寫(xiě)成信息，向市委、市政府反映，得到市政府高度重視，紅果彝族鄉(xiāng)5個(gè)村農(nóng)網(wǎng)改造被納入2011年國(guó)家農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目。目前紅果彝族鄉(xiāng)5個(gè)村、26個(gè)合作社、1474戶約8000人口的用電問(wèn)題，得到全部解決。

三、多措并舉，提高工作質(zhì)量

質(zhì)量是社情民意工作的生命，我們調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，努力提高信息質(zhì)量。

（一）突出特色選題，注重針對(duì)性。幾年的實(shí)踐我們體會(huì)到以下幾方面的題材比較容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視：一是重大會(huì)議召開(kāi)前后的反映；二是國(guó)家、省、市重大決策或重要政策出臺(tái)前后的反映；三是法律、法規(guī)、政策執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題；四是重大突發(fā)事件發(fā)生后的反映；五是工作中碰到的、需要引起決策機(jī)關(guān)、部門(mén)重視的新情況新問(wèn)題；六是重大問(wèn)題的決策建議；七是社會(huì)有識(shí)之士提出的具有前瞻性或警示性的真知灼見(jiàn)；八是可能引發(fā)的群體性事件；九是特定社會(huì)群體特殊而合理的要求。總之，政協(xié)采寫(xiě)的信息要和黨委政府的中心工作合拍，反映的問(wèn)題是群眾關(guān)心的，黨委政府重視的，才容易被采用。

（二）科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)整理，注重準(zhǔn)確性。對(duì)于情況不十分詳細(xì)或問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)清、建議不太全面的社情民意信息，我們通過(guò)電話與本人聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)對(duì)社情民意進(jìn)行充實(shí)、完善，使內(nèi)容更加豐滿和真實(shí)，所提建議更有準(zhǔn)確性、針對(duì)性和可操作性。在把握信息真實(shí)性的基礎(chǔ)上，為了把社情民意信息編寫(xiě)好，在內(nèi)容上，堅(jiān)持一事一議的原則，一份社情民意信息稿件只能反映一個(gè)問(wèn)題；在標(biāo)題上，盡量做到新穎獨(dú)特，假如一條好信息，由于標(biāo)題不醒目而被決策領(lǐng)導(dǎo)忽視，那將是很可惜的；在表述上，盡量做到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，層次分明，一目了然；

在文字上，盡量做到用具體、生動(dòng)的語(yǔ)言反映出民情和民意的心聲。

（三）迅速及時(shí)報(bào)送，注重時(shí)效性。在日常工作中，我們堅(jiān)持對(duì)收集到的所有信息及時(shí)進(jìn)行分類，對(duì)部分無(wú)效信息進(jìn)行剔除，對(duì)同類信息進(jìn)行分析提煉合并。按照政協(xié)社情民意的價(jià)值往往取決于“快”的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在采寫(xiě)和上報(bào)社情民意信息時(shí)，始終樹(shù)立時(shí)間第一的意識(shí)，以只爭(zhēng)朝夕的精神，從速采寫(xiě)、從快上報(bào)。特別是對(duì)那些熱點(diǎn)問(wèn)題，或是激化矛盾的苗頭性問(wèn)題，盡快使領(lǐng)導(dǎo)知曉，以便采取積極措施妥善解決，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，否則遲到的信息必將失去意義。同時(shí)，對(duì)于有些重要情況、重要意見(jiàn)采取專題專報(bào)、連續(xù)報(bào)送。

我們?cè)诜从成缜槊褚庑畔⒎矫骐m然做了一些工作，但在工作力度和信息質(zhì)量上，與省政協(xié)的要求還有很大距離，與兄弟市州政協(xié)相比也有一些差距。會(huì)上大家介紹的經(jīng)驗(yàn)給了我們很多啟迪，我們將把這次會(huì)議精神帶回去，把其他市州政協(xié)經(jīng)驗(yàn)帶回去，在今后的工作中，采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以改進(jìn)，把攀枝花市政協(xié)的信息工作開(kāi)展得更加扎實(shí)有效。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何做好提案和反映社情民意信息工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何做好提案和反映社情民意信息工作

隨著人民政協(xié)的發(fā)展，提案和信息已成為人民政協(xié)履行職能最常用的書(shū)面意見(jiàn)和建議，也成為衡量和檢驗(yàn)其政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的重要指標(biāo)。在社會(huì)實(shí)踐中，從中央到地方各級(jí)政協(xié)組織，它們被經(jīng)常而又廣泛地使用，在政協(xié)全局工作中發(fā)揮著十分重要且不可替代的作用。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員筆者認(rèn)為要做好提案和反映社情民意信息工作應(yīng)從以下方面著手：

一、正確把握提案和反映社情民意信息工作的定位

提案工作定位：提案是政協(xié)委員和參加政協(xié)的各黨派、各人民團(tuán)體以及政協(xié)各專門(mén)委員會(huì)，向政協(xié)全體會(huì)議或者常務(wù)委員會(huì)提出的、經(jīng)提案審查委員會(huì)或提案委員會(huì)審查立案后，交承辦單位辦理的書(shū)面意見(jiàn)和建議。提案是人民政協(xié)履行職能的重要方式，是堅(jiān)持和完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要載體，是協(xié)助中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要渠道，提案對(duì)推進(jìn)黨委政府實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化，起參謀咨詢作用；對(duì)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，起補(bǔ)充完善作用；對(duì)重要方針政策的貫徹執(zhí)行，起促進(jìn)和信息反饋?zhàn)饔?；?duì)反腐倡廉，起民主監(jiān)督作用；對(duì)堅(jiān)持和完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，發(fā)展社會(huì)主義民主政治，起推動(dòng)促進(jìn)作用。

反映社情民意信息工作定位：反映社情民意信息工作，是政協(xié)組織參加政協(xié)的各黨派團(tuán)體和各族各界人士，圍繞國(guó)家大政方針，改革發(fā)展中黨和國(guó)家重視、人民群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題，通過(guò)政協(xié)的專門(mén)渠道匯集、分析，向黨和政府以及有關(guān)部門(mén)反映重要情況，提出意見(jiàn)和建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)分析判斷形勢(shì)、進(jìn)行有效決策的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。反映社情民意信息工作是人民政協(xié)進(jìn)行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的重要基礎(chǔ)，是發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主、促進(jìn)科學(xué)民主決策的重要形式，是黨和國(guó)家社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制的重要組成部分。長(zhǎng)期以來(lái)，反映社情民意信息工作為堅(jiān)持和完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，為人民政協(xié)拓寬行職渠道、豐富履行職能實(shí)踐，為發(fā)展社會(huì)主義民主政治作出了積極貢獻(xiàn)。

二、正確把握提案和反映社情民意信息的相互關(guān)系

提案和信息同是書(shū)面意見(jiàn)、批評(píng)和建議，屬于政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政性質(zhì)。它們有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，也有著各自的規(guī)制。

首先、從定義來(lái)看，提案較之信息內(nèi)涵大。提案必須具備四要素，即提案者只能是參加政協(xié)的單位和政協(xié)委員；提案必須向政協(xié)全體會(huì)議或常務(wù)委員會(huì)提出；提案者以提案形式提出的意見(jiàn)、批評(píng)和建議須經(jīng)提案委員會(huì)審查立案后才能成為正式提案；提案立案后要交有關(guān)部門(mén)辦理答復(fù)。提案的內(nèi)涵很大，因而外延較小，不是社會(huì)任何組織或個(gè)人都有資格提提案，提案者是特定對(duì)象。但信息不存在諸多限制。信息的提供者范圍廣、程序較簡(jiǎn)單、不需立案、不需有關(guān)單位辦理答復(fù)等等。

第二、從程序來(lái)看，信息較之提案具有“更高”的特點(diǎn)。提案是一級(jí)對(duì)一級(jí)，即全國(guó)政協(xié)委員對(duì)全國(guó)政協(xié)、地方政協(xié)委員對(duì)地方政協(xié)提交提案。提案辦理是政協(xié)組織對(duì)口的同級(jí)或下一級(jí)黨政有關(guān)部門(mén)及其他機(jī)關(guān)部門(mén)。信息則是直通車，它視內(nèi)容分別報(bào)送同級(jí)或上級(jí)組織及其領(lǐng)導(dǎo)，甚至由全國(guó)政協(xié)轉(zhuǎn)報(bào)至中央黨和國(guó)家機(jī)關(guān)及國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行處理。

第三、從時(shí)效上看，信息較之提案具有“更快”的特點(diǎn)。提案需要立案、審查、交辦、辦理、反饋等，整個(gè)工作過(guò)程需要一定期限。信息時(shí)效性強(qiáng)，有的情況今天上報(bào)，當(dāng)天或明天就能送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)進(jìn)行處理。

第四、從內(nèi)容上看，政協(xié)信息較之提案具有“更廣”的特點(diǎn)。提案內(nèi)容主要是圍繞黨和國(guó)家大政方針、國(guó)家憲法、法律法規(guī)、政府規(guī)章和地方性法規(guī)的實(shí)施情況，中央和地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題，以及人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出意見(jiàn)建議。政協(xié)信息內(nèi)容除了上述范圍外，還可以對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域、各階層的情況和問(wèn)題進(jìn)行反映。在黨和國(guó)家召開(kāi)重要會(huì)議、頒布重要法律法規(guī)和重大改革措施、出現(xiàn)重大事件后，都要注意從不同方面、不同層次、不同角度，及時(shí)、系統(tǒng)地反映重要意見(jiàn)建議。

第五、提案和信息可以互相轉(zhuǎn)化。在遞交時(shí)間上，提案更多“集中”在政協(xié)會(huì)議期間。而信息具有及時(shí)性、經(jīng)常性的特點(diǎn)，是長(zhǎng)期開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作。從實(shí)際從發(fā)，我們可以在提案中選擇一些問(wèn)題重大、反映強(qiáng)烈、人民群眾急于迫切解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)提煉，以信息摘要形式報(bào)送黨委政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。同樣，我們也可以從信息中選擇那些亟需政府相關(guān)部門(mén)引起高度重視，采取措施落實(shí)解決的問(wèn)題，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成提案遞交辦理。

三、正確把握提案和反映社情民意信息的主題

如何進(jìn)一步提高提案和信息的質(zhì)量，最大限度地發(fā)揮提案和信息的效用是政協(xié)提案和信息工作的中心任務(wù)和永恒主題。提高提案和信息的質(zhì)量很大程度上取決于：

一是認(rèn)真選準(zhǔn)選好題目。首先，選題要突出重點(diǎn)。緊緊圍繞黨和政府的中心工作及人民群眾普遍關(guān)心的重大問(wèn)題選題。其次，選題要有聚焦。提案選題要以單一的一事一議為基本原則，要把問(wèn)題聚焦到某一個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)上。第三，選題要體現(xiàn)特色。結(jié)合有專門(mén)研究、有長(zhǎng)期積累、相對(duì)熟悉的領(lǐng)域和最有話語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行選題更能體現(xiàn)政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第四，選題既要體現(xiàn)前瞻性，又要不失時(shí)代性。提案既要考慮時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要著力研究一些帶有發(fā)展性、前瞻性、預(yù)見(jiàn)性的重大問(wèn)題，為科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供智力支持。

二是深入調(diào)查研究求科學(xué)。一份高質(zhì)量的提案必須具備 “嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性”，科學(xué)性在其中起著主導(dǎo)作用。提案的提出要求唯物客觀、言之有物、持之有理。深入調(diào)研的過(guò)程就是“求實(shí)求是”的科學(xué)過(guò)程。在實(shí)踐中，可采用多種調(diào)研方式，拓寬調(diào)研渠道。深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，掌握實(shí)情。深化研究、反復(fù)論證、集思廣益，提出實(shí)招。

三是把握提案的寫(xiě)作要求。提案的通常寫(xiě)法一般要求“三部曲”，提出、分析和解決問(wèn)題，即有情況、有分析、有具體建議。篇幅要求不超2000字。第一，案情部分必須核準(zhǔn)事實(shí)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出問(wèn)題，篇幅不宜太長(zhǎng)，約占20%左右。第二，分析問(wèn)題部分要求合情、合理、合法且要抓住實(shí)質(zhì)，切中要害。避免“即興之作”或“道聽(tīng)途說(shuō)”之類，篇幅約占30%左右。第三，建議部分要求具體、可行、可操作。建議部分是提案的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是高質(zhì)量提案的重頭戲，要下功夫撰寫(xiě)，篇幅約占50%左右。提案的第二種寫(xiě)法，開(kāi)頭提出問(wèn)題，接下來(lái)邊分析問(wèn)題邊提出對(duì)策。第三種寫(xiě)法，開(kāi)頭提出問(wèn)題，接著直接寫(xiě)對(duì)策建議，這類寫(xiě)法主要適用于問(wèn)題和原因眾所已知。

四是把握高質(zhì)量信息的要求。以上提案的寫(xiě)作方法同樣適用于信息，特別是建議類信息。高質(zhì)量的信息必須以報(bào)送黨委政府亟需了解和急需黨委政府了解的情況為重點(diǎn)，著力把握并選擇好信息內(nèi)容取向，關(guān)注熱點(diǎn)、剖析難點(diǎn)、捕捉亮點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和報(bào)送反映現(xiàn)實(shí)、適用對(duì)路的社情民意。信息要提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參閱，要求精煉，一般以1500字的篇幅為宜。

第三篇：淺談如何做好政協(xié)社情民意工作

淺談如何做好政協(xié)社情民意工作

什么是社情民意？社情民意就是社會(huì)真實(shí)情況和人民的真實(shí)意愿。

了解和反映社情民意，是人民政協(xié)履行職能的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。政協(xié)反映社情民意，是堅(jiān)持實(shí)事求是和群眾路線的具體體現(xiàn)，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的必然要求，是暢通社會(huì)主義民主渠道的重要舉措。它有利于政協(xié)更好地履行職能，增強(qiáng)政協(xié)工作活力。

社情民意工作是政協(xié)的基礎(chǔ)工作,政協(xié)議政建言的出發(fā)點(diǎn)是為了維護(hù)和反映人民群眾的利益和愿望，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議、意見(jiàn)，當(dāng)好參謀助手。如何做好政協(xié)社情民意工作，談幾點(diǎn)體會(huì)供參考。

一個(gè)“目標(biāo)”。政協(xié)社情民意工作應(yīng)圍繞堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增 長(zhǎng)方式，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和提高人民物質(zhì)、文化生活水平，從全面建設(shè)小康社會(huì)和努力構(gòu)成和諧社會(huì)的目標(biāo)開(kāi)展調(diào)查研究，深入基層,廣泛聯(lián)系群眾，真實(shí)反映 民思、民智、民愿、民盼，供黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

關(guān)注“兩點(diǎn)”。“兩點(diǎn)”就是“熱點(diǎn)”和“焦點(diǎn)”?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)提速、社會(huì)進(jìn)步，新舊矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。要拔開(kāi)繁雜的社會(huì)現(xiàn)象，抓住“兩點(diǎn)”不放松，便找 到了做好社情民意工作的切入點(diǎn)，建言有方向、獻(xiàn)策有份量。當(dāng)然，熱點(diǎn)、焦點(diǎn)不是一成不變，而是經(jīng)常發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注“兩點(diǎn)”，反映常新的社情民 意。堅(jiān)持“三性”。“三性”是指社情民意的真實(shí)性、客觀性和時(shí)空性。真實(shí)性就是堅(jiān)持實(shí)事求是，不夸大、不縮小、貨真價(jià)實(shí)，不帶個(gè)人主觀色彩，不以個(gè)人喜好取 舍；客觀性在于反映社情民意的真實(shí)，不是人為添加、雕琢、加工的，是客觀存在的普遍性問(wèn)題；時(shí)空性是爭(zhēng)取快速、及時(shí)保證時(shí)效，使反映的信息有價(jià)值、分量。

牢記“四情”。反映社情民意工作就要做到“激情、熱情、感情和真情”。激情是十分強(qiáng)烈，難以抑制的感情，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來(lái)，完成內(nèi)心渴望 完成的工作；熱情就是熱烈的感情，是一種強(qiáng)勁的激動(dòng)情緒，對(duì)工作有強(qiáng)烈的情感，用熱情把做好政協(xié)社情民意工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；感情就是對(duì)人或事物關(guān)切 喜愛(ài)的心情；真情就是人和客觀事實(shí)相符合的真實(shí)感情；充滿感情、帶著真情去工作，是把自己做好社情民意工作的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)。

把握“五度”。“五度”，是指做好社情民意工作的“角度、高度、深度、廣度、適度”。首先要選準(zhǔn)“角度”，要選擇貼近社會(huì)、貼近群眾、服務(wù)社會(huì)、造福群眾 的角度，提煉所獲取的信息，進(jìn)行有價(jià)值、有創(chuàng)見(jiàn)地分析；其次要站在一定的“高度”，不僅要運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想分 析

問(wèn)題，解決問(wèn)題，而且要學(xué)習(xí)中共中央、省、市有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、科學(xué)文化知識(shí)、法律等，立足宏觀，從全局出發(fā)，以大局為重，為領(lǐng) 導(dǎo)出謀劃策；第三，要有“深度”，將掌握的社情民意信息進(jìn)行綜合分析、歸納、總結(jié)、整理出反映那些事關(guān)全局、帶有普遍性、共性的問(wèn)題，有針對(duì)性地提出解決 問(wèn)題的建議、意見(jiàn)；第四，“廣度”是對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外重大事件的態(tài)度和看法,對(duì)黨和國(guó)家大政方針政策、各方面重要工作、重大人事安排的看法和意見(jiàn)建 議,對(duì)群眾的思想動(dòng)態(tài)和他們所關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,以及類似電燈不亮、排水不暢等人民群眾雞毛蒜皮的事情；第五，“適度”是指客觀、全面、真實(shí)地 反映情況。

要有“六心”?！傲摹笔侵缸龊谜f(xié)社情民意工作中應(yīng)當(dāng)具備六種心理素質(zhì)，包括“愛(ài)心、留心、責(zé)任心、信心、恒心、決心”。有“愛(ài)心”，能體察民情、關(guān)愛(ài)民生，才能“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”；“留心”，古人說(shuō)，“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，“功夫不負(fù)有心人”，告誡我們要善 于觀察、總結(jié)，國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心，做好記錄，找出規(guī)律；“責(zé)任心”是一種具體表現(xiàn)，而沒(méi)有始終如一的責(zé)任心，是做不好社情民意工作的；做好社情民 意工作，“信心、恒心、決心”同樣是不可缺的。要有信心、有恒心，更要有決心做好社情民意工作。

做到“七忌”“七要”。在社情民意工作中做到“七忌”和“七要”是關(guān)鍵。一忌社情民意信息不需要長(zhǎng)篇大論；要一事一議講清楚。二忌虛假浮夸，言必談“英美 ”，不可取；要實(shí)事求是、真實(shí)、原汁原味。三忌敷衍了事，要認(rèn)真對(duì)待；四忌犯自由主義、無(wú)政府主義的錯(cuò)誤；要把關(guān)后上報(bào)。五忌人為添加、雕琢、加工，要用 樸實(shí)、貼切的語(yǔ)言表達(dá)；六忌胡子眉毛一起抓、指手畫(huà)腳；要主次分明。七忌泛泛而談、言而無(wú)物；要有針對(duì)性做好社情民意工作。

第四篇：提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 做好后勤保障工作

提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 做好后勤保障工作

2016——2017后勤工作報(bào)告

行盟 各位老師：

大家好！

我要向全體教師作16至17后勤工作報(bào)告。

一、改建校區(qū)安全隱患，有效遏制校園安全事故。

針對(duì)校區(qū)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的對(duì)安全隱患部位進(jìn)行了排查、確認(rèn)。并制定了重點(diǎn)部位及時(shí)修繕的計(jì)劃。粉刷行政樓、一教、二教樓內(nèi)外墻壁，以及全校區(qū)樓梯扶手及圍欄的除銹工作。為了盡早的排除安全隱患，還學(xué)生們一個(gè)寬敞、平坦的操場(chǎng)。利用假期，學(xué)校修整了操場(chǎng)水泥臺(tái)階，開(kāi)學(xué)初,一個(gè)嶄新平整的草場(chǎng)呈現(xiàn)在老師和學(xué)生面前。

二、強(qiáng)化人文服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。

本學(xué)期后勤工作人員的座右銘是：對(duì)待老師要像對(duì)待自己的家人一樣熱情，對(duì)待工作要像對(duì)待自己的家事一樣主動(dòng)。重點(diǎn)強(qiáng)化人文服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。在工作中做到：維修人員要發(fā)揚(yáng)腿勤手勤的精神，做好常規(guī)工作和臨時(shí)工作。

三、落實(shí)物品管理責(zé)任制，提倡厲行節(jié)約從我做起。

1、辦公室的固定資產(chǎn)編號(hào)登記，責(zé)任到人。故意損壞或遺失的，要追究使用人的責(zé)任。

2、領(lǐng)取使用辦公用品（如紙張等耗材）要嚴(yán)格按照程序要求辦理。提倡復(fù)印紙雙面使用，嚴(yán)防浪費(fèi)。

4、節(jié)水節(jié)電。辦公室、教室隨手關(guān)燈，人走燈滅。衛(wèi)生檢查時(shí)把是否關(guān)燈作為一項(xiàng)內(nèi)容，檢查情況做一記錄。對(duì)于屢教不改的浪費(fèi)者，學(xué)校給予點(diǎn)名批評(píng)，并例如考核。

四、認(rèn)真做好后勤服務(wù)，為教育教學(xué)提供保障。

配合學(xué)校各個(gè)學(xué)科做好各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。后勤部門(mén)是服務(wù)教育教學(xué)工作的，根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)工作需要開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，做好維修保養(yǎng)工作。加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)需要及時(shí)添置一些必須的日常教育教學(xué)設(shè)備，服務(wù)好教育教學(xué)工作；嚴(yán)格控制不必要的重復(fù)采購(gòu)，堵截浪費(fèi)。圓滿地完成了學(xué)校需要的各項(xiàng)服務(wù)工作。

五、加強(qiáng)校園內(nèi)臨時(shí)工作人員管理。

1、加強(qiáng)夜間值班，值班人員按時(shí)到崗，加強(qiáng)巡視，有安全問(wèn)題及時(shí)與帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系

2、加強(qiáng)校園安全排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

后勤服務(wù)保障工作是學(xué)校一切教育教學(xué)工作的保證，全體后勤工作人員在本學(xué)期會(huì)密切合作，用人文意識(shí)，用微笑服務(wù)，使學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

第五篇：做好信息工作 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

做好信息工作 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

——市政務(wù)信息工作暨政務(wù)信息員培訓(xùn)班材料

近年來(lái)，興安區(qū)的政務(wù)信息工作從把握大局、圍繞中心，突出重點(diǎn)、服務(wù)決策原則出發(fā)，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦信息科的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的共同努力，在廣泛收集信息，及時(shí)上報(bào)傳遞信息，有效利用信息上取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)就我區(qū)政務(wù)信息工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)制

2001年，區(qū)政府為落實(shí)市政府政務(wù)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要采取了四項(xiàng)措施：一是成立組織機(jī)構(gòu)。區(qū)政府專門(mén)召開(kāi)政務(wù)信息工作會(huì)議，確立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立由政府辦牽頭，區(qū)政府各局、辦事處組成的信息網(wǎng)絡(luò)。組建兩級(jí)信息員隊(duì)伍，各單位、各部門(mén)確立一名區(qū)級(jí)信息員，政府辦一名副主任擔(dān)任市級(jí)信息員。二是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。要求各部門(mén)信息員每年報(bào)送信息3篇，政府辦每年至少報(bào)信息20篇，采用率不低于60%。完不成任務(wù)的，追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并納入年終目標(biāo)考核之中。三是定期對(duì)信息員培訓(xùn)。為提高信息員的綜合素質(zhì)，我們開(kāi)展了時(shí)事政治理論、公文信息寫(xiě)作、信息知識(shí)等培訓(xùn)活動(dòng)，使信息員盡快勝任工作。去年，市政府辦信息科同志到我區(qū)指導(dǎo)工作，傳授寶貴的工

作經(jīng)驗(yàn)，使我區(qū)兩級(jí)信息員對(duì)政務(wù)信息工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了提高信息質(zhì)量，服務(wù)政府決策的思想，進(jìn)而較好的把握了信息的實(shí)效性、真實(shí)性、可靠性、鮮活性，做到及時(shí)報(bào)送信息，全面反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。四是嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)。要求報(bào)送信息必須情況真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，有借鑒性和指導(dǎo)性。各信息員向區(qū)里報(bào)送信息要經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。報(bào)送市政府的信息必須經(jīng)過(guò)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批，保證了信息的嚴(yán)肅性。

通過(guò)努力我區(qū)已形成了規(guī)范管理、上下聯(lián)動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，各級(jí)信息員踴躍報(bào)送信息，許多信息被很好地利用。2001年被《鶴崗信息》、《信息動(dòng)態(tài)》采用6篇，2002年被采用10篇，今年已被采用16篇。

二、反饋信息，服務(wù)決策

政務(wù)信息工作是市政府了解各區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況的渠道之一，及時(shí)真實(shí)的報(bào)送信息、反饋情況，對(duì)市政府工作決策，對(duì)我們明確工作方向具有十分重要的意義。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)上報(bào)的一些信息，得到市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可。2001年市政府實(shí)施“工業(yè)振興工程”，提出以項(xiàng)目為載體，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益。我區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召，緊緊抓住這一時(shí)機(jī)，通過(guò)政策引導(dǎo)，調(diào)整結(jié)構(gòu)，招商引資上項(xiàng)目，取得了顯著成果。我們報(bào)送的《興安區(qū)調(diào)整產(chǎn)業(yè)格局形成五大產(chǎn)業(yè)群體》信息，集中反映了我區(qū)初步形成的糧食加工、食品釀造、木材加工、建筑材料和煤炭生產(chǎn)經(jīng)銷五大產(chǎn)業(yè)群體。其中，華盛木業(yè)在市政府的積極扶持下獲得了產(chǎn)品進(jìn)出口權(quán)，成為出口創(chuàng)匯企業(yè)，被市政府確定為木業(yè)龍頭企業(yè)。今年我們報(bào)送的《鑫鑫環(huán)保燃料有限公司甲醇汽油項(xiàng)目通過(guò)論證》，反映該公司引進(jìn)專利技術(shù)以甲醇為原料生產(chǎn)復(fù)合無(wú)鉛燃料油通過(guò)了市工程咨詢公司、專家論證委員會(huì)的論證，為盡快步入燃料環(huán)保時(shí)代邁出了重要一步。報(bào)送的《興達(dá)木業(yè)與外商簽約》信息，反映我區(qū)興達(dá)木業(yè)與阿聯(lián)酋商人利勃先生簽訂為期五年的層積材經(jīng)貿(mào)協(xié)議，并預(yù)付30萬(wàn)元作為設(shè)備投資和生產(chǎn)資金的信息。這兩條信息引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這兩個(gè)項(xiàng)目均被市政府確定為重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目。為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，我們報(bào)送的《興安區(qū)推進(jìn)“政務(wù)超市”，拓寬“綠色通道”》信息，被市政府信息科采用后又被省政府采用。

三、利用信息，為民辦實(shí)事

我們?cè)诜e極報(bào)送信息的同時(shí)，還注重有效利用信息為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為百姓辦實(shí)事。從來(lái)訪信息中我們了解到群眾對(duì)興安區(qū)多年無(wú)路燈行路難問(wèn)題反映強(qiáng)烈。我們積極爭(zhēng)得市領(lǐng)導(dǎo)的支持，在市行政執(zhí)法局路燈所的幫助下，協(xié)調(diào)鶴煤集團(tuán)水電熱力公司求得援助提供設(shè)備，讓興東路、興安廣場(chǎng)的路燈亮了。興安礦得到這個(gè)信息后，主動(dòng)投資解決了興安路的路燈亮化問(wèn)題。

“非典”期間，通過(guò)市防疫站得到我市無(wú)過(guò)氧乙酸生產(chǎn)企業(yè)，省里要為各地市生產(chǎn)此產(chǎn)品提供支持的信息。區(qū)政府積極爭(zhēng)取省市衛(wèi)生部門(mén)的支持，在我區(qū)民營(yíng)企業(yè)集資70余萬(wàn)元，籌建了鶴崗市興安區(qū)消毒劑廠，生產(chǎn)“過(guò)氧乙酸”，添補(bǔ)了我市空白。

區(qū)經(jīng)貿(mào)局從市非國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展局得到草編工藝信息后，我們協(xié)調(diào)新華草編廠與興建路辦事處合作，組建了興建路草編工藝廠，安置“4050” 人員就業(yè)近200人。

從市交通局獲得國(guó)家給政策建設(shè)通鄉(xiāng)公路信息后，區(qū)政府積極爭(zhēng)得市領(lǐng)導(dǎo)及市交通局的支持和認(rèn)同。我區(qū)籌資近70萬(wàn)元資金和建路材料將興安區(qū)興長(zhǎng)路段由6米加寬12米。得知修建鶴佳公路信息后，我們積極向上協(xié)調(diào)，拓寬了興安北橋，為興建路修建了長(zhǎng)800米，寬14米的瀝青砼路面，基本解決了興安區(qū)主要干道的行路難問(wèn)題，得到了全區(qū)人民的認(rèn)可。

我區(qū)政務(wù)信息工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市政府的要求、各單位相比還有很大的差距。今后我們要努力提高政務(wù)信息工作質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。