第一篇：如何做好信息工作

突出重點(diǎn)扎實(shí)工作進(jìn)一步提高轄區(qū)信息工作水平同志們：這次會(huì)議是**運(yùn)行以來(lái)召開(kāi)的第一次專題研究轄區(qū)信息工作的會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是，圍繞“如何做好信息工作”這一主題，總結(jié)交流近幾年來(lái)信息工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，分析面臨的形勢(shì)和問(wèn)題，明確下一步工作的思路和要求。力求通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，推動(dòng)轄區(qū)信息工作再上新的臺(tái)階。下面，我講三個(gè)問(wèn)題，供大

家參考。

一、過(guò)去的實(shí)踐和體會(huì)近幾年來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，轄區(qū)各單位辦公室積極適應(yīng)新體制要求，提高了對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)落實(shí)組織人員，完善網(wǎng)絡(luò)制度，拓寬信息渠道，加強(qiáng)指導(dǎo)交流，加大信息的組織和報(bào)送力度，信息數(shù)量逐年增長(zhǎng)，信息工作的深度和廣度逐步拓展，質(zhì)量明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，**以來(lái)，共組織編發(fā)《信息專報(bào)》約近1500期，《參閱件》130余期，《**信息》約200期，《**簡(jiǎn)報(bào)》200多期，《網(wǎng)絡(luò)信息》300多期。同時(shí)，一些信息有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了重要批示，一些信息得到黨委政府的采用和肯定。較好地滿足了各方面的信息需求，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理轄內(nèi)有關(guān)重大情況、問(wèn)題，推動(dòng)有關(guān)工作決策和開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。1999年、2000年辦公室被辦公廳評(píng)為“信息工作先進(jìn)單位”，近幾年轄內(nèi)也先后涌現(xiàn)出**等信息先進(jìn)單位，大多數(shù)**也是當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)單位。做好信息工作，需要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去信息工作的經(jīng)驗(yàn)。––––領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是做好信息工作的關(guān)鍵。近幾年來(lái)，加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)信息工作的指導(dǎo)和考核力度，轄區(qū)很多單位領(lǐng)導(dǎo)都把信息工作作為一項(xiàng)全行性的重要基礎(chǔ)工作來(lái)抓，為推動(dòng)此項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。從1999年開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)就把信息工作納入到目標(biāo)考核的重要參考內(nèi)容(2001年納入考核）。多次強(qiáng)調(diào)轄區(qū)每個(gè)工作人員都要樹(shù)立調(diào)研意識(shí)和信息觀念，充分認(rèn)識(shí)信息對(duì)掌握區(qū)情，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、有效推動(dòng)工作的重要作用，發(fā)揮作為綜合部門(mén)的信息優(yōu)勢(shì)，為上級(jí)和地方黨政當(dāng)好參謀助手，樹(shù)立良好形象。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還多次過(guò)問(wèn)有關(guān)信息制度、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)展情況。明確指示辦公自動(dòng)化要從辦公室抓起，新型微機(jī)的配備要先“武裝”各辦公室。對(duì)辦公室編的每期信息都認(rèn)真閱看，對(duì)重要信息作出大量批示。大多數(shù)信息工作都親自抓，辦公室主任帶頭寫(xiě)，多數(shù)行配備了一名至幾名工作責(zé)任心較強(qiáng)、具有一定文字綜合能力和計(jì)算機(jī)基本操作技能的專（兼）職信息員，信息電子化程度不斷提高，從而確保了信息工作的正常開(kāi)展。––––完善信息網(wǎng)絡(luò)，是做好信息工作的基礎(chǔ)。建立通暢的、現(xiàn)代化的、較為完善的信息網(wǎng)絡(luò)，不斷拓寬信息資源，是做好信息工作，提高工作水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。信息的一個(gè)最大特點(diǎn)就是時(shí)效性。四省區(qū)幅員廣闊，實(shí)現(xiàn)信息的電子化傳輸是必備的手段。經(jīng)過(guò)緊張工作和各方配合，自1999年3月起，實(shí)現(xiàn)了電子郵件傳輸，并與辦公廳實(shí)現(xiàn)信息電子化傳輸；去年又與**省委、省政府實(shí)現(xiàn)信息單機(jī)聯(lián)網(wǎng)。近年來(lái)機(jī)關(guān)和部分地市辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（局域網(wǎng)）發(fā)展很快，信息資料無(wú)紙化傳輸取得明顯進(jìn)展。信息的收、編、發(fā)都通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，大大地推動(dòng)了信息管理的規(guī)范化和傳輸技術(shù)的現(xiàn)代化，提高了信息的時(shí)效和工作效率，即使是阿里這樣偏遠(yuǎn)的也能在當(dāng)天看到反饋的信息。在完善技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，逐步健全了以辦公室為樞紐，縱橫內(nèi)外相連的信息工作網(wǎng)絡(luò)，豐富和暢通了信息源。同時(shí)，從2000年5月份開(kāi)始，逐日從中銀網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上精心篩選出部分經(jīng)濟(jì)金融信息，下載到局域網(wǎng)上供大家查閱，受到歡迎。––––規(guī)范工作制度，是做好信息工作的保證。加強(qiáng)信息工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范信息的報(bào)送、反饋、交流、通報(bào)、考核等制度，是調(diào)動(dòng)各方面工作積極性，做好工作的重要保證。近年來(lái)，按照有關(guān)制度要求，先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)信息上報(bào)工作及利用電子郵件進(jìn)行信息傳輸?shù)耐ㄖ贰ⅰ墩?wù)信息工作暫行辦法》、《政務(wù)信息質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法》等多個(gè)文件，對(duì)信息工作的規(guī)范化、制度化提出了明確要求。還不定期布置一個(gè)時(shí)期的信息報(bào)送要點(diǎn)；統(tǒng)一規(guī)范了信息的報(bào)送格式；實(shí)行重要信息專報(bào)制度；堅(jiān)持按季通報(bào)和年度考核制度，對(duì)先進(jìn)單位進(jìn)行表彰，并下發(fā)正式文件在全轄進(jìn)行通報(bào)。部分地市還建立了信息采用獎(jiǎng)勵(lì)制度。注意搞好信息交流，每年都組織部分信息工作出色的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或書(shū)面經(jīng)驗(yàn)交流，產(chǎn)生了積極的反響。針對(duì)各單位信息工作不平衡的狀況作好分類指導(dǎo)，鼓勵(lì)信息員到辦公室進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，大部分地市的工作熱情和主動(dòng)性都充分調(diào)動(dòng)出來(lái)，報(bào)送信息已成為一項(xiàng)經(jīng)常的自覺(jué)的工作。––––重視信息質(zhì)量，是做好信息工作的根本。信息質(zhì)量不僅體現(xiàn)在及時(shí)、準(zhǔn)確，不誤報(bào)、漏報(bào)方面，更重要的是信息要有深度、有廣度，要圍繞金融中心工作和金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行綜合反映。近年來(lái)，轄內(nèi)各地市上報(bào)的信息大幅增加，出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單拼湊、片面追求稿件數(shù)量的現(xiàn)象。對(duì)此，專門(mén)下文強(qiáng)調(diào)要突出信息的針對(duì)性，要求加強(qiáng)對(duì)信息的歸納總結(jié)，減少日常工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及一些不具有代表性的信息的反

第二篇：如何做好組織信息工作

如何做好組工信息工作

一、充分認(rèn)識(shí)組工信息工作的地位和作用，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感

組工信息工作是指有組織、有目的、有計(jì)劃地收集、整理和反饋有關(guān)組織工作的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)的一項(xiàng)專門(mén)性活動(dòng)，它是組織工作的一個(gè)重要組成部分，是一項(xiàng)不是中心卻影響中心、不是重點(diǎn)卻影響重點(diǎn)的必做不可的重要工作。

(一)加強(qiáng)組工信息工作是提高組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平的客觀需要

決策是黨政機(jī)關(guān)的基本職能。科學(xué)的決策可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，錯(cuò)誤的決策則會(huì)使黨和人民蒙受巨大的損失。因此，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)至關(guān)重要。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)多層次、多單元、多網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜、快速信息時(shí)代，在這種時(shí)代背景下，任何天才的領(lǐng)導(dǎo)者單憑自己的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法洞察一切、駕馭全局的，科學(xué)的決策必須是按照嚴(yán)密的程序、充分的論證，依靠廣泛的、龐大的、可靠的信息反饋系統(tǒng)發(fā)揮參謀助手作用，才能做出科學(xué)決策。因此，時(shí)代要求每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都要強(qiáng)化科學(xué)決策意識(shí)，建立和完善自己的信息系統(tǒng)。同樣，我們組織部門(mén)要提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，也必須適應(yīng)這一時(shí)代要求，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)信息工作。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)獲得決策信息的渠道很多：調(diào)查、聽(tīng)匯報(bào)、看材料??。但從科學(xué)決策的要求看，通過(guò)開(kāi)展信息工作，有目的、有組織、有計(jì)劃地為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理和反饋適用、對(duì)路的決策信息，主動(dòng)去輔佐領(lǐng)導(dǎo)的決策，無(wú)疑會(huì)大大提高領(lǐng)導(dǎo)決策的質(zhì)量和效率。

(二)加強(qiáng)組織部門(mén)信息工作是做好新形勢(shì)下組織工作的迫切要求

當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)正在發(fā)生著巨大而深刻的變化。隨著“四個(gè)多樣化”的不斷發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化傳播渠道不斷擴(kuò)大，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和組織工作也面臨著一系列亟待解決的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，給組織部門(mén)的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。要解決黨的建設(shè)面臨的一系列關(guān)系全局的重大課題，完成組織工作各項(xiàng)任務(wù)，最緊要的就是及時(shí)調(diào)查研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，有針對(duì)性的做出具體決策，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。所有這些，都離不開(kāi)信息工作的基礎(chǔ)作用。這就要求我們要通過(guò)大量的、真實(shí)的、具有前瞻性的信息，及時(shí)了解黨的建設(shè)和組織工作的發(fā)展變化，作為制定決策、指導(dǎo)工作的參考和依據(jù)。為此，我們必須站在完成黨的各項(xiàng)組織工作任務(wù)和維護(hù)全黨全國(guó)工作大局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)做好組工信息工作的責(zé)任感和緊迫感。

(三)上級(jí)組織部門(mén)反映情況特別是重要情況是各級(jí)組織部門(mén)不可推卸的政治責(zé)任

準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地向領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息，不僅是各級(jí)組織部門(mén)辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要體現(xiàn)。信息工作做得怎樣，在很大程度上反映著辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的層次和質(zhì)量。如果省委和有關(guān)部門(mén)不能及時(shí)了解各地的情況，就會(huì)影響省委對(duì)全局工作的把握，上級(jí)機(jī)關(guān)在工作指導(dǎo)中就難免犯官僚主義、形式主義和瞎指揮的錯(cuò)誤。及時(shí)向省委和有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告，迅速得到上級(jí)的指示，就可以把一些突發(fā)事件處理得更為穩(wěn)妥，避免和減少損失，并有利于從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)我們的工作。由此可見(jiàn)，向上級(jí)組織部門(mén)報(bào)送信息，是黨的組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，決不是愿不愿意報(bào)，愿報(bào)多少報(bào)多少的問(wèn)題，而是必須要經(jīng)常實(shí)事求是的報(bào)的問(wèn)題。

二、把握大局，圍繞中心，在提高信息質(zhì)量上下功夫

質(zhì)量是信息的生命。提高信息質(zhì)量，需要從多方面努力，但最根本的一條，就是要把握大局、圍繞中心來(lái)開(kāi)展信息工作，把著力點(diǎn)放在幫助大家強(qiáng)化大局意識(shí)，努力在工作中做到自覺(jué)地圍繞大局想問(wèn)題，圍繞大局出主意，圍繞大局抓落實(shí)。這一點(diǎn)做到了，我們的工作質(zhì)量就會(huì)有一個(gè)大的飛躍，參謀助手作用和服務(wù)水平就會(huì)有一個(gè)大的提高。

(一)高質(zhì)量信息稿件的主要特點(diǎn)

一是服務(wù)性。組工信息是為組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作、領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。如果把領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)行的過(guò)程概括為“發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題——決策——決策實(shí)施”三個(gè)階段，信息工作就是領(lǐng)導(dǎo)工作第一階段的重要環(huán)節(jié)和手段，也就是幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題提供客觀事實(shí)的依據(jù)。信息工作做得好不好，稿件質(zhì)量高不高，在一定意義上決定著領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性、正確性。作為一名信息工作人員，一定要有這樣一個(gè)觀念：“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的就是我要全力去做好的”。就要始終不忘當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，替他們?nèi)タ础⑷ヂ?tīng)、去了解各方面發(fā)生的事情，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各地、各部門(mén)有關(guān)黨的建設(shè)和組織工作各個(gè)方面的情況；就要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上去考慮問(wèn)題，善于用領(lǐng)導(dǎo)的眼光、領(lǐng)導(dǎo)的頭腦來(lái)觀察、認(rèn)識(shí)、分析、判斷情況和問(wèn)題；就要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)工作需要來(lái)收集、反映信息，并注意分層次報(bào)送，往哪一級(jí)報(bào)信息，就要考慮哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需要；就要有大局意識(shí)，把反映的內(nèi)容放到大局、放到未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)中來(lái)把握，而不是偏于一隅、局限于本地的情況來(lái)考慮問(wèn)題，就事論事；就要非常務(wù)實(shí)，抓住那些對(duì)認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題有啟迪，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策及指導(dǎo)全局工作有幫助，對(duì)推進(jìn)面上的工作有借鑒意義的信文秘114版權(quán)所有息，不落后于領(lǐng)導(dǎo)決策、落后于全局工作的進(jìn)展。也就是說(shuō)，要當(dāng)一回“不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)”，這是一個(gè)很重要的角色定位。

二是真實(shí)性。信息的真實(shí)，反映在兩個(gè)方面，即事實(shí)真實(shí)和如實(shí)反映情況。事實(shí)真實(shí)，就是要求信息稿件中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、人和事等都必須真實(shí)準(zhǔn)確；反映的客觀事實(shí)，包括事件發(fā)生的環(huán)境、條件、過(guò)程和重要細(xì)節(jié)，以及原因、效果、人物的語(yǔ)言和思想認(rèn)識(shí)等，都必須真實(shí)、準(zhǔn)確，可信；引用各種背景材料、數(shù)字等都必須準(zhǔn)確無(wú)誤；對(duì)事實(shí)的概括必須符合其本來(lái)面目，不能有任何曲解或掩飾，要合乎邏輯、合情合理。要如實(shí)反映情況，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，不隱瞞，不夸大。不真實(shí)的信息，害己誤事幫倒忙，甚至使領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)失誤，給黨和人民的事業(yè)造成損失。在報(bào)送信息時(shí)，對(duì)情況不明、事實(shí)不清的，一定要進(jìn)一步核實(shí)，一時(shí)搞不清的寧可緩報(bào)，也不能馬馬虎虎，草率上報(bào)。

三是針對(duì)性。針對(duì)性是決定信息價(jià)值高不高的一個(gè)關(guān)鍵性因素。信息工作為中心工作服務(wù)，必須著眼于對(duì)新情況的認(rèn)識(shí)和研究，著眼于解決實(shí)際問(wèn)題。要時(shí)刻關(guān)注我們正在做的、亟需去做的工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題的有效解決來(lái)抓信息。信息工作要有所作為，就必須在提高針對(duì)性上下功夫，所收集、反映的信息要圍繞黨的建設(shè)、組織工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及長(zhǎng)期困擾組織工作的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展，力求所報(bào)送的信息能觸動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作最敏感的那根“神經(jīng)”，對(duì)解決領(lǐng)導(dǎo)思考最多、最關(guān)注的問(wèn)題有幫助。

第三篇：做好信息綜合工作

如何做好信息綜合工作

對(duì)信息進(jìn)行綜合有兩種方式：一是對(duì)已有信息加以挖掘、延伸，引發(fā)創(chuàng)新需求的新信息，達(dá)到信息的“增值”；二是通過(guò)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)創(chuàng)造新的信息。信息綜合其宗旨是盡全力、全方位、及時(shí)、快速地為企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)提供有利用價(jià)值的信息。信息綜合就是信息增值的過(guò)程，有價(jià)值的信息往往的反復(fù)推理、分析和猜想后的結(jié)果，這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)的是企業(yè)信息管理師的綜合力和創(chuàng)造力。那么如何提高綜合力和創(chuàng)造力呢？本文從以下幾個(gè)方面闡述如何做好信息綜合工作。

一、必須和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、完善領(lǐng)導(dǎo)意圖上下功夫

作為中央企業(yè)負(fù)責(zé)信息綜合工作的人員，必須與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。這是我們的從屬地位和工作性質(zhì)所決定的。我們與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞得如何，直接關(guān)系到信息綜合工作做得如何。這是因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)是最大的信息源，領(lǐng)導(dǎo)掌握情況最多，如果關(guān)系密切，經(jīng)常接觸，經(jīng)常交流，我們就會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)那里得到更多的信息和情況；如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞得不密切，我們就會(huì)失去大量的信息，就難以掌握很多情況。因此，可以肯定地說(shuō)，一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)搞不好關(guān)系的人員，就不是一個(gè)好的稱職的信息綜合工作者。

那么，衡量信息綜合人員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何的標(biāo)志是什么呢？我的體會(huì)是關(guān)系好的標(biāo)志有三條：一是領(lǐng)導(dǎo)愿意和我們交流情況、探討問(wèn)題，有了事情、材料愿意交給我們?nèi)マk、去寫(xiě)；二是把事情交給我們辦，材料交給我們寫(xiě)，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得比較放心，相信我們能辦好；三是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心我們，關(guān)心我們的工作，關(guān)心我們的政治和物質(zhì)生活。關(guān)系一般化的標(biāo)志有兩條：一是在領(lǐng)導(dǎo)心目中人員可有可無(wú)；二是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其不放心，有了材料不太愿意交給其去寫(xiě)，即使交給了，也覺(jué)得不放心，恐怕有差錯(cuò)。

二、必須盡可能多方面占有材料，在“抄”字上下功夫

一篇文章是作者思想、生活、知識(shí)、文字等各方面的一個(gè)綜合反應(yīng)，對(duì)搞信息綜合的人來(lái)說(shuō)，也是占有材料多少的綜合反映。我的體會(huì)，材料儲(chǔ)備十分重要，搞信息、搞綜合離不開(kāi)“抄”，信息綜合工作必須學(xué)會(huì)“抄”，善于“抄”。

首先，要成為搜集掌握材料的高手，做到大有可抄。就是說(shuō)，手里必須有足夠的材料可“抄”。這是一個(gè)占有材料的問(wèn)題。占有材料要像“韓信點(diǎn)兵，我多益善”；形成文章要像“十月懷胎，一朝分娩”，這是經(jīng)驗(yàn)之談。建房子要備材料，有材料倉(cāng)庫(kù)，這也是信息綜合工作者之必需。其次，要“善抄會(huì)抄”，成為“抄”的妙手。一是要向上“抄”。上級(jí)的基本精神和要求，我們必須充分掌握，并把這些精神和要求同本地的實(shí)際相結(jié)合，形成適合本地的東西。二是向下“抄”，下面各部門(mén)報(bào)上來(lái)的階段性綜合材料，要搜集、要了解、要盡可能地采用，要定期不定期的聽(tīng)情況。三是向外“抄”。要學(xué)習(xí)外面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，四是向自己“抄”。把自己寫(xiě)過(guò)的東西好好積累起來(lái)，用處是最大的。信息跟上了、搞好了，到一個(gè)階段，都 是綜合的好材料。抄必須會(huì)“抄”，不照抄照轉(zhuǎn)，不生搬硬抄。要抄得得體，抄得切實(shí)，抄得有技巧。

三、必須加強(qiáng)聯(lián)系，善于協(xié)調(diào)，在處理上下左右關(guān)系上下功夫

作為信息綜合工作者，工作成績(jī)的取得，離不開(kāi)各部門(mén)、各基層單位的通力配合，我們所寫(xiě)的材料對(duì)不對(duì)路，適應(yīng)不適應(yīng)上級(jí)機(jī)關(guān)的需要，反映的情況能不能補(bǔ)采用，能不能轉(zhuǎn)化成工作成果賭孩子不開(kāi)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)；我們所反映的情況是否真實(shí)可靠則否有總結(jié)推廣的意義，離不開(kāi)基層業(yè)務(wù)部門(mén)的大力配合。所以，做好信息綜合工作，必須加強(qiáng)上下左右的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，在聯(lián)系和協(xié)調(diào)中，要注意和做到三點(diǎn)：

一要謙虛。在聯(lián)系溝通工作時(shí)，一定要用商量的態(tài)度，平等的態(tài)度，多征求部門(mén)和基層的意見(jiàn)。二要主動(dòng)。尤其是對(duì)上級(jí)部門(mén)要主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，主動(dòng)征求意見(jiàn)，主動(dòng)報(bào)送材料，主動(dòng)溝通情況。只有這樣，我們的工作才能被上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可，而認(rèn)可的本身對(duì)我們所服務(wù)的本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)關(guān)系重大。三要互相幫助。我們與基層合作，有了成績(jī)要把部門(mén)工作反映上去，要把部門(mén)的功勞多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不要大功獨(dú)攬，有過(guò)多推諉，功勞是自己的，過(guò)失是別人的。

四、必須敢想敢說(shuō)敢寫(xiě)，在創(chuàng)造性工作上下功夫

現(xiàn)在，黨和國(guó)家需要大量的創(chuàng)造型人才。一般來(lái)說(shuō)我們所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)都是創(chuàng)造型人才。所以搞信息的人也必須努力成為創(chuàng)造型的人才。只有創(chuàng)造性的工作，我們搞的信息、綜合材料才能有特點(diǎn)、有價(jià)值。

首先，我們要獨(dú)立思考，不唯唯諾諾。我們與領(lǐng)導(dǎo)雖然是從屬關(guān)系，秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，但我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。凡事要多問(wèn)幾個(gè)為什么，要多想一些領(lǐng)導(dǎo)未想的問(wèn)題，經(jīng)常地幫助領(lǐng)導(dǎo)換個(gè)角度去想問(wèn)題，多提供一些領(lǐng)導(dǎo)不掌握的情況。其次，要敢于直言，不要縮手縮腳，往往有這種情況跟領(lǐng)導(dǎo)一起碰情況，討論問(wèn)題，很多人不敢說(shuō)話，縮手縮腳，研究材料也是這樣，只聽(tīng)只記不說(shuō)，即使有了好的想法出不說(shuō)。這樣很不好，一是不利于工作，一個(gè)人想的必定不如大家一起研究的細(xì)，研究的全。二是不利于自己成長(zhǎng)與進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)找我們討論問(wèn)題，研究材料，也是對(duì)我們的一種考核，什么都不說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生沒(méi)有能力的看法。最后，要說(shuō)真話，反應(yīng)實(shí)情，堅(jiān)持實(shí)事求是。一些反映問(wèn)題的信息，綜合材料往往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是最有用的。

第四篇：如何做好辦公室信息工作

如何做好辦公室信息工作

甘谷縣人民政府辦公室 丁康弘

信息工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，對(duì)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策有很大的幫助。這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)雖只是“收收整整”，但真正做好也不容易。

一要明確政務(wù)信息的內(nèi)涵和功能

信息工作是我們政府部門(mén)中一項(xiàng)重要的工作，是反映各級(jí)政府工作的重要平臺(tái)，是體現(xiàn)各級(jí)政府工作成績(jī)的重要方式，是各級(jí)政府上情下達(dá)、下情上達(dá)的重要路徑，是政府決策的重要依據(jù)。它發(fā)揮著無(wú)法替代的獨(dú)特作用，是執(zhí)政者掌握情況的“窗口”、溝通內(nèi)外的“渠道”、聯(lián)系上下的“神經(jīng)”。

政務(wù)信息工作，必須以服務(wù)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)為宗旨，通過(guò)分析領(lǐng)導(dǎo)需求，模擬領(lǐng)導(dǎo)思維，研究領(lǐng)導(dǎo)思路，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，是政府工作的重要組成部分。它是政府領(lǐng)導(dǎo)的耳目和外腦，只有緊跟中心工作，反映中心工作，服務(wù)中心工作，才能促進(jìn)政務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

政務(wù)信息工作的服務(wù)對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)，而不是社會(huì)公眾。政務(wù)信息與新聞媒體不同。新聞媒體的服務(wù)對(duì)象是公眾，主要是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)輿論，以正面引導(dǎo)為主。而政務(wù)信息服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策、更好地推進(jìn)工作提供服務(wù)。新聞媒體工作特點(diǎn)是對(duì)事物發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行形象處理，語(yǔ)言要求生動(dòng)活潑，文體多樣，而政務(wù)信息則側(cè)重反映工作落實(shí)的真實(shí)情況，實(shí)事求是，喜憂兼報(bào)。

政務(wù)信息工作是反映政府中心和重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，而不是細(xì)枝末節(jié)的一般情況。政府領(lǐng)導(dǎo)是宏觀領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是管全局、抓大事。市縣政府每年都要作政府工作報(bào)告，向人民代表報(bào)告上一的主要工作情況，報(bào)告本政府中心工作和重點(diǎn)工作的計(jì)劃安排情況，經(jīng)人民代表大會(huì)討論通過(guò)后組織實(shí)施。政府工作報(bào)告中確定的工作就是中心工作和重點(diǎn)工作，必須確保完成。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展變化，我們還要相應(yīng)召開(kāi)一些重要會(huì)議，安排一些重點(diǎn)工作。政務(wù)信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就應(yīng)該圍繞政府中心和重點(diǎn)工作采集編報(bào)信息，促進(jìn)中心和重點(diǎn)工作的完成，而不是反映一般沒(méi)有決策價(jià)值的情況，也不是反映某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的一般工作情況，或者是經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中的一些細(xì)枝末節(jié)的情況。

政務(wù)信息是反映領(lǐng)導(dǎo)所不了解的、有決策價(jià)值的客觀情況，而不是各類會(huì)議或社會(huì)大眾都知曉的一般情況。政務(wù)信息的基本價(jià)值在于它的有用性。領(lǐng)導(dǎo)看信息，目的就是獲得其不知道或不了解的工作情況。政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)急需知道的工作情況，要反映基層群眾的呼聲，要反映一些外地好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

政務(wù)信息工作是揭示事物的本質(zhì)，而不是一般現(xiàn)象的反映和描述。目前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活異彩紛呈，大量的社會(huì)情況不斷涌現(xiàn)。就領(lǐng)導(dǎo)接收信息來(lái)講，每天出席參加或組織各種會(huì)議活動(dòng)，每天接收的各種文件、雜志、書(shū)籍、電話、短信、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)、參閱材料不下二、三十種，這些就是領(lǐng)導(dǎo)工作面臨的信息環(huán)境。這些信息材料中，多數(shù)反映的不是中心或重點(diǎn)工作，更缺乏對(duì)當(dāng)前工作的本質(zhì)性分析，很難使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確快速地掌握情況。同時(shí)，多數(shù)情況的反映沒(méi)有工作思路和觀點(diǎn)，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高水平服務(wù)。這是我們政務(wù)信息工作的努力方向。

政務(wù)信息的服務(wù)重點(diǎn)是本級(jí)政府，而不是單純片面地爭(zhēng)取被上級(jí)信息采用的情況和分?jǐn)?shù)。政務(wù)信息以服務(wù)本級(jí)政府為重點(diǎn)，同時(shí)為上級(jí)和下級(jí)政府服務(wù)。目前，我們不少縣市區(qū)和市直部門(mén)的政務(wù)信息工作，本末倒置，一味爭(zhēng)取上級(jí)采用得分，陷入了一種工作誤區(qū)。當(dāng)然，上級(jí)采用情況很重要，能夠反映我們的工作情況。同時(shí)，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我們的工作情況，也是政務(wù)信息工作的一項(xiàng)基本職能。但我們工作的主要目的是服務(wù)本級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)本級(jí)政府轄區(qū)范圍的工作。

二要樹(shù)立精品意識(shí)，集中精力提高信息質(zhì)量

質(zhì)量是信息的生命，沒(méi)有質(zhì)量的信息是無(wú)用的信息。信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價(jià)值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)精品意識(shí)，就是強(qiáng)調(diào)提高信息質(zhì)量。在提高質(zhì)量上，政策性信息必須力求“準(zhǔn)”，突發(fā)性信息必須力求“快”，苗頭性信息必須力求“早”，傾向性信息必須力求“銳”。具體要解決以下五個(gè)問(wèn)題：

一是換位思考，注意信息的層次性。信息工作是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，要提高服務(wù)效益，首先立足點(diǎn)要高，要超越自我，善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度、方位去觀察和分析問(wèn)題。要適應(yīng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局的工作特點(diǎn)，突出政治性、思想性、宏觀性、政策性、群眾性、傾向性，有助于領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，把握全局。為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究黨的方針、政策和各級(jí)黨委政府各個(gè)時(shí)期的中心工作，及時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)需要知道和需要領(lǐng)導(dǎo)知道兩個(gè)方面去挖掘信息，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所需。

二是抓住重點(diǎn)，增強(qiáng)信息的針對(duì)性。黨委政府的各項(xiàng)決策，都有明確的目的性，因而服務(wù)于黨委政府決策的信息，必須具有針對(duì)性。這樣，才能收到事半功倍的效果。要善于抓住各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段黨委政府關(guān)注的熱點(diǎn)、各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、推進(jìn)改革的難點(diǎn)、群眾反映的焦點(diǎn)及本地、本部門(mén)工作的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)深層次信息，不斷提高信息服務(wù)水平和效益。

三是真實(shí)準(zhǔn)確，體現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性。真實(shí)是信息的生命。信息一定要客觀實(shí)際，準(zhǔn)確無(wú)誤，既不能猜測(cè)加估計(jì)，也不能報(bào)喜不報(bào)憂。凡是重大的信息，對(duì)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、金額、定性等要素一定要加以核實(shí)。

四是快速及時(shí)，提高信息的時(shí)效性。信息的效益是用時(shí)間來(lái)體現(xiàn)的，信息反映越及時(shí)，效益就越高。如果提供的信息總是“慢半拍”，就失去了信息的價(jià)值。快速及時(shí)的收集、處理、傳遞信息，能夠?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況、果斷作出決策創(chuàng)造條件、贏得時(shí)間。

五是加強(qiáng)調(diào)研與綜合，發(fā)掘信息的深刻性。要圍繞黨委政府工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，確立調(diào)研題目，深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，進(jìn)行由淺入深、由表及里的加工綜合，把好的經(jīng)驗(yàn)挖掘出來(lái)，把深層次的問(wèn)題反映出來(lái)，把好的建議提煉出來(lái)，做到有情況、有分析、有建議，實(shí)現(xiàn)信息工作由“資料庫(kù)”向“加工廠”的轉(zhuǎn)變。

三要千方百計(jì)提高工作水平

做好信息工作，關(guān)鍵是要有一支愛(ài)崗敬業(yè)、富有進(jìn)取心、能打硬仗的隊(duì)伍。信息工作看似簡(jiǎn)單，其采、編、發(fā)實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，責(zé)任重大，既是對(duì)我們工作能力和技巧的檢驗(yàn)，又是對(duì)我們思想認(rèn)識(shí)程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準(zhǔn)確度的檢驗(yàn)。一定要在提高自身素質(zhì)和能力上下功夫。

一是感情要投入。干好工作首先要熱愛(ài)工作。辦公室工作無(wú)小事，信息工作是辦公室乃至單位的一項(xiàng)重要的工作。我們一定干一行愛(ài)一行，以飽滿的熱情和全身心的投入來(lái)做好這項(xiàng)工作。做信息工作，對(duì)于我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)、獲取知識(shí)都大有裨益，對(duì)今后從事其他工作都將產(chǎn)生積極影響。

二是知識(shí)要拓寬。從事信息工作的同志年輕人居多，相當(dāng)多的還是工作不久的同志，我們一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，以盡快提高自己的適應(yīng)能力。要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事，培養(yǎng)對(duì)政策導(dǎo)向的洞察力；要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)特別是職能部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解，增強(qiáng)理解駕馭工作的能力；要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)對(duì)工作的開(kāi)拓能力。

三是作風(fēng)要深入。有的同志感到信息工作比較單調(diào)，比較辛苦。這是實(shí)際的，但我們要增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要在主動(dòng)工作中去尋找亮點(diǎn)，要在悉心摸索中去發(fā)現(xiàn)工作的技巧，在創(chuàng)造性的勞動(dòng)中去感受豐收的喜悅。要撲下身子，廣泛聯(lián)系，主動(dòng)參與調(diào)研活動(dòng)，主動(dòng)與職能部門(mén)溝通，主動(dòng)計(jì)劃工作。要善于從紛繁蕪雜的信息中發(fā)現(xiàn)閃光的信息，從個(gè)體中找出帶普遍性的內(nèi)容，勤于總結(jié)和提高。

四是遇事要敏感。從事信息工作的同志，要時(shí)常保持一根敏感的神經(jīng)。要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，敏銳地把握一個(gè)階段需要重點(diǎn)反映的情況問(wèn)題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問(wèn)題。

五是文風(fēng)要精煉。做好信息工作，對(duì)文字功夫要求較高。信息不是簡(jiǎn)報(bào)，更非報(bào)告，一定要一事一報(bào)，短小精悍。標(biāo)題要準(zhǔn)確并力求醒目，內(nèi)容要注意砍頭去尾，突出“亮點(diǎn)”，平鋪直敘，筆法要平實(shí)洗練，切忌哆嗦和過(guò)分闡述。題材簡(jiǎn)單、信息點(diǎn)少的信息材料要千方百計(jì)寫(xiě)短，題材好的、信息點(diǎn)多的要作深度反映，可以寫(xiě)長(zhǎng)。對(duì)一些綜合信息，要內(nèi)容充實(shí)，言之有據(jù)。

四要處理好信息工作的“四個(gè)關(guān)系”

一是處理好服務(wù)大局和服務(wù)局部的關(guān)系。準(zhǔn)確把握全局，弘揚(yáng)顧大局的作風(fēng)，具有重要的意義。一年的工作千頭萬(wàn)緒，面臨的形勢(shì)紛繁復(fù)雜，但無(wú)論如何都必須明確什么是共同目標(biāo)，什么是中心任務(wù)，以形成統(tǒng)一意志，凝聚各方力量。顧大局，關(guān)鍵是正確處理好局部和全局的關(guān)系。要始終著眼全局。充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使工作的開(kāi)展既有利于局部的利益和發(fā)展，更有利于全局的利益和發(fā)展。要自覺(jué)服從全局。在全局和局部這對(duì)矛盾體中，全局無(wú)疑處于主導(dǎo)地位，起著決定、支配和制約的作用。必須以全局利益為重，無(wú)條件地以局部利益服從全局利益，從而在推動(dòng)全局發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)局部的發(fā)展。

二是處理好報(bào)喜和報(bào)憂的關(guān)系。近年來(lái)，從中央到地方都越來(lái)越重視問(wèn)題類信息的收集反饋。中央辦公廳不斷加大問(wèn)題類信息的采用力度，對(duì)問(wèn)題類信息的關(guān)注度越來(lái)越高，問(wèn)題類信息的分量越來(lái)越重。可以這么說(shuō)，“報(bào)憂難”能否得到有效解決是關(guān)系信息工作主渠道地位能否鞏固的大問(wèn)題。當(dāng)前形勢(shì)下，解決這個(gè)問(wèn)題更顯迫切。受國(guó)際金融危機(jī)影響，今年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨許多復(fù)雜的因素，一些在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)時(shí)期被掩蓋的矛盾和問(wèn)題也會(huì)再次凸顯。對(duì)問(wèn)題估計(jì)得越充分，掌握得越早，應(yīng)對(duì)問(wèn)題的工作才能越主動(dòng)。信息工作者要樹(shù)立“報(bào)憂才能解憂，報(bào)憂就是分憂”的正確認(rèn)識(shí)，卸下包袱，“有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂”，及時(shí)如實(shí)把各類問(wèn)題和苗頭反映上來(lái)。

三是處理好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。沒(méi)有數(shù)量就談不上質(zhì)量；而沒(méi)有質(zhì)量的信息，數(shù)量再多也沒(méi)有用。這就要求我們從事信息工作的同志一定要首先在數(shù)量上有突破。同時(shí)，要牢固樹(shù)立“精品”意識(shí)，在增加數(shù)量的基礎(chǔ)上，不斷提高信息質(zhì)量。衡量一件信息質(zhì)量的高低，關(guān)鍵是看它是否進(jìn)入決策層的視野，是否被領(lǐng)導(dǎo)決策所采納，是否推進(jìn)實(shí)際工作。實(shí)踐證明，凡是能引起市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)重視的、進(jìn)入黨政決策程序的信息，都是質(zhì)量高、有重要價(jià)值的社情民意。切實(shí)增加報(bào)送信息數(shù)量，同時(shí)提高報(bào)送信息質(zhì)量，不僅要注重反映情況，更要注重通過(guò)綜合分析發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題；不能滿足于反映一般性的問(wèn)題，要善于發(fā)掘深層次問(wèn)題；不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要研判其發(fā)展，超前發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題；要主動(dòng)研究解決問(wèn)題的方法，及時(shí)提出有針對(duì)性、可操作性的意見(jiàn)建議。

四是處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系。質(zhì)量和效率是信息工作的兩個(gè)基本要素，也是衡量信息工作效能的兩項(xiàng)硬指標(biāo)。信息的一大特點(diǎn)是講究時(shí)效性，信息報(bào)送工作的關(guān)鍵是要提高信息報(bào)送的效率。高效率的信息報(bào)送是及時(shí)的信息，低效率的信息報(bào)送是過(guò)時(shí)的信息、無(wú)用的信息，低效率的信息即使質(zhì)量高也失去了信息之所以為“信息”的意義。如何使信息工作內(nèi)在的效能得到充分發(fā)揮，推動(dòng)信息工作上質(zhì)量、上水平，還需要在不斷提高效率和質(zhì)量上下功夫。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息工作，各方面對(duì)信息的需求非常迫切，一定要從工作大局出發(fā)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和實(shí)效性，奮發(fā)有為，勤奮工作，努力把信息工作提高到一個(gè)新的水平。

第五篇：淺談如何做好調(diào)研信息工作

淺談如何做好廣播影視信息工作

孫效宇

信息工作被稱為領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”和“耳朵”，在服務(wù)決策、反映情況、推動(dòng)工作等方面發(fā)揮著不可替代的作用。做好廣播影視信息工作，關(guān)鍵是要掌握其內(nèi)在規(guī)律。

一、關(guān)于信息工作的基本認(rèn)識(shí)

（一）信息的特點(diǎn)

工作信息是一種特殊的信息，除具有信息的普遍性、客觀性、可傳遞性、可共享性、可加工性、時(shí)效性等之外，還具有以下特點(diǎn):

1、鮮明的政策性。工作信息或是傳達(dá)、體現(xiàn)政策，或是以政策為依據(jù)反映情況，具有鮮明的政治立場(chǎng)、準(zhǔn)確的政治觀點(diǎn)和正確的政治方向。

2、高度的宏觀性、全局性。著重綜合、全面反映關(guān)系全局、層次較高的重大問(wèn)題。必須從工作的全局、全方位反饋，為單位中心工作服務(wù)。即使反映的是小事，也要見(jiàn)微知著。

3、高度的敏感性、針對(duì)性。工作信息針對(duì)實(shí)際而寫(xiě)，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策管理的需要而寫(xiě)，都是有的放矢。政務(wù)信息經(jīng)常涉及工作中的傾向性、苗頭性問(wèn)題，反映這類問(wèn)題十分敏感，這是區(qū)別其它信息的重要特征。

4、成果的共享性、服務(wù)性。通過(guò)報(bào)送、傳遞工作信息，將為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理工作提供有效的信息服務(wù);必要的政務(wù)信息公開(kāi)，也將為公眾提供切實(shí)的信息服務(wù)。信息工作是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，要做到“按需報(bào)送”，從領(lǐng)導(dǎo)工作的角度思考 問(wèn)題，站在領(lǐng)導(dǎo)決策的高度謀劃工作。

5、發(fā)布的權(quán)威性。工作信息一般在收集、整理、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用各外環(huán)節(jié)，都會(huì)經(jīng)過(guò)特定的渠道，有專門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行鑒別、篩選等，以保證其準(zhǔn)確、可靠、客觀、全面、完整，具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威性，值得人們關(guān)注和信任。

6、內(nèi)容的保密性。工作信息提供的是內(nèi)部情況，有的具有情報(bào)的特點(diǎn)，一般不宜公開(kāi)。因此要做到內(nèi)外有別，注意保密。特別是網(wǎng)絡(luò)政務(wù)信息，要做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。

（二）信息的作用

1、決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。貫穿于決策制定、執(zhí)行全過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)工作要依靠大量的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、了解情況的主渠道。權(quán)威性—各級(jí)各部門(mén)向黨委政府報(bào)送信息，代表著一級(jí)組織，具有權(quán)威性，區(qū)別于社會(huì)公眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)新聞報(bào)道，更加準(zhǔn)確、全面、可靠。快捷性--信息報(bào)送傳遞迅速、環(huán)節(jié)少，具有不限時(shí)間、不限地點(diǎn)、方便快捷的特點(diǎn)，區(qū)別于正式文件、會(huì)議和實(shí)地調(diào)研等渠道，傳遞效率更高，傳播速度更快。

3、總結(jié)工作，推廣經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)工作得失，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，是提升工作能力和工作業(yè)績(jī)的不二法門(mén)。推廣經(jīng)驗(yàn)做法，以點(diǎn)帶面，典型帶動(dòng)，是推動(dòng)改革探索和工作創(chuàng)新的主要手段。

4、解決問(wèn)題，推動(dòng)工作。反映問(wèn)題和困難，分解壓力，爭(zhēng)取主動(dòng)，尋求支持和配合，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。它與正式請(qǐng)示報(bào)告相比更加靈活，對(duì)促進(jìn)問(wèn)題的解決更有效。

5、溝通上下、聯(lián)系左右。通過(guò)收集報(bào)送和發(fā)布信息，起到了溝通聯(lián)系和相互交流的作用;各級(jí)各部門(mén)通過(guò)信息渠道，可以經(jīng)常性匯報(bào)工作，爭(zhēng)取支持。

（三）信息的分類

1、動(dòng)態(tài)類信息:決策動(dòng)向、工作部署、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。

2、經(jīng)驗(yàn)類信息:在實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的，對(duì)面上工作有指導(dǎo)作用的典型經(jīng)驗(yàn)、做法等。

3、問(wèn)題類信息:帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題、矛盾和隱患。

4、領(lǐng)導(dǎo)言論類信息:領(lǐng)導(dǎo)指示、講話、批示、調(diào)研成果、工作思路等。此類信息要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決策理念、決策內(nèi)容和決策風(fēng)格。

5、社情民意類信息:反映社會(huì)各階層的思想動(dòng)態(tài)、意見(jiàn)、建議和要求，特別是重大決策出臺(tái)前后的社會(huì)反響和群眾呼聲。

6、預(yù)測(cè)建議類信息:依據(jù)調(diào)查研究成果，預(yù)測(cè)一些重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作或重要事件的發(fā)生、發(fā)展、變化，提出有參考價(jià)值和可操作性的對(duì)策建議。

7、突發(fā)性信息:指突發(fā)性災(zāi)害、公共緊急事件等信息。

二、當(dāng)前廣播影視信息工作中存在的問(wèn)題

一是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和報(bào)送工作信息的意識(shí)不強(qiáng)。二是信息報(bào)送不及時(shí)、不系統(tǒng)，習(xí)慣于結(jié)果的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性上報(bào)。三是深度和高度不夠，呈現(xiàn)斷片、零散、瑣碎的狀態(tài)。缺乏全局視角，缺少深層次采訪和系統(tǒng)性匯總梳理，高質(zhì)量、高水平信息。四是空話套話多，無(wú)信息價(jià)值。五是真實(shí)性把關(guān)不嚴(yán)，內(nèi)容不完整。六是抓不住重點(diǎn)，主題不明確。

三、做好廣播影視信息工作的對(duì)策建議

（一）準(zhǔn)確把握廣播影視工作特點(diǎn)

廣播影視工作主要是為市委市政府中心工作服務(wù)。服務(wù)全市工作大局，以服務(wù)求發(fā)展，是廣播影視工作的基本思路主要特點(diǎn)。廣播影視信息工作，也應(yīng)該圍繞這一基本思路展開(kāi)。根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有工作情況，廣播影視工作信息的內(nèi)容主要包含以下幾個(gè)方面：

1、廣播電視主流媒體圍繞全市工作大局、或某一時(shí)期的重點(diǎn)工作部署開(kāi)展宣傳和文化服務(wù)的情況。

2、文化企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙提升的情況。

3、媒體和文化企業(yè)舉辦的大型公益性宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。

4、媒體和文化企業(yè)整合社會(huì)資源，搭建宣傳經(jīng)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)的情況。

5、輿情及內(nèi)參信息。媒體記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的輿情新動(dòng)態(tài)，以及采訪制作后不宜公開(kāi)播出的新聞稿或視頻，可以內(nèi)參信息的形勢(shì)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，以促成問(wèn)題解決。

（二）做好信息收集和編寫(xiě)工作

1、信息收集的范圍和內(nèi)容

一是貫徹落實(shí)上級(jí)決策情況: ①本單位貫徹意見(jiàn)（安排、部署、措施）;②基層干部群眾的反映（意見(jiàn)、建議、要求）;③貫徹落實(shí)決策中取得的成效、出現(xiàn)的情況、存在的問(wèn)題及進(jìn)一步改進(jìn)工作、完善決策的意見(jiàn)和建議;④領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會(huì)議上和到基層調(diào)研時(shí)的講話精神、對(duì)某些具體問(wèn)題的要求的貫徹落實(shí)情況。

二是本單位重要情況: ①工作思路舉措和政策建議;②工作經(jīng)驗(yàn)做法（創(chuàng)新性、探索性、制度性）;③推進(jìn)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，特別是矛盾和困難;④工作成效，常規(guī)工作的階段性情況，一個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作的全面情況。

三是重大社會(huì)動(dòng)態(tài)和重要的社情民意:①重大突發(fā)事件及其背景性、預(yù)測(cè)性情況和處置建議;②重大事故及其后續(xù)工作情況;③干部群眾比較關(guān)心、反響比較強(qiáng)烈的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議。

四是上級(jí)機(jī)關(guān)決策部署情況和外地工作動(dòng)態(tài):①國(guó)務(wù)院和 省、市的決策部署;②外省市同行業(yè)單位的工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新探索。

2、收集渠道

一是網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)和黨政網(wǎng)。二是會(huì)議。①會(huì)議材料: 會(huì)議報(bào)告、文稿、交流材料;②領(lǐng)導(dǎo)言論: 重要要求、新的思路、批評(píng)性評(píng)價(jià);③會(huì)議討論情況: 新觀點(diǎn)、新意見(jiàn)、新建議，反映新問(wèn)題、工作困難;④會(huì)議決定、議定事項(xiàng)。三是文件。①上級(jí)工作部署、要求;②下級(jí)反映的問(wèn)題、困難、意見(jiàn)、建議（下級(jí)請(qǐng)示報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)）;③工作思路、經(jīng)驗(yàn)做法（內(nèi)部刊物、工作報(bào)告）。四是媒體。主要是廣播、電視、報(bào)刊等媒體。五是信訪。①存在的問(wèn)題;②批評(píng)性意見(jiàn)、建議。六是調(diào)研。①命題調(diào)研（在領(lǐng)導(dǎo)決策前，圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng)有目的地到基層收集信息）;②隨機(jī)調(diào)研（隨機(jī)深入第一線了解情況，反映問(wèn)題）。七是督查。①圍繞督查督辦事項(xiàng)跟蹤反饋進(jìn)展情況;②從督查督辦材料中把握領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點(diǎn)，整理報(bào)送信息。

3、積極提升素質(zhì)，寫(xiě)好工作信息

一是要有敏銳的政治素質(zhì)。要具有信息處理能力、較強(qiáng)的信息敏感度、對(duì)信息的分析判斷能力、信息獲取能力、信息創(chuàng)新能力、信息傳遞能力。

二是要有豐富的知識(shí)和能力素質(zhì)。作為信息工作者，要敏感、敏銳、敏捷。做到這一點(diǎn)，必須具有豐富的知識(shí)。從我們的工作特性來(lái)講，必須對(duì)每個(gè)部門(mén)的基本情況、工作職責(zé)、工作內(nèi)容有一個(gè)比較充分的了解;必須對(duì)每一項(xiàng)工作所涉及的政策法規(guī)有所了解;必須善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，及時(shí)從普通的現(xiàn)象中捕捉到有用的信息。

三是要有極強(qiáng)的認(rèn)識(shí)能力與思維素質(zhì)。要善于以系統(tǒng)思維、發(fā)散思維與收斂思維、縱向與橫向思維、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)思維、求異 與求同的思維，換位思維、網(wǎng)絡(luò)思維等思維能力，認(rèn)識(shí)和思考工作中的情況和問(wèn)題，使信息具有認(rèn)識(shí)的高度和思維的深度。

四是要有較強(qiáng)的綜合表達(dá)能力。這主要是指文字組合表達(dá)能力。信息工作者要有一定的文字基本功，要善于學(xué)習(xí)文字表達(dá)基本知識(shí)，要善于把自己的文稿與別人的對(duì)比，從中找準(zhǔn)自己的不足，并在學(xué)習(xí)吸取中不斷提高。

五是要有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。這是信息具有的服務(wù)性所決定的。我們的每一條信息，都要立足于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和工作交流服務(wù)。因此，在信息工作特別是相關(guān)文稿撰寫(xiě)工作中要力求做到: 一是貼近領(lǐng)導(dǎo)決策，力求思路“清”。在工作中，要努力做到 “思考先半拍，行動(dòng)快半步”。二是站在領(lǐng)導(dǎo)層面，力求高度 “夠”。三是體現(xiàn)決策意圖，力求表達(dá)“準(zhǔn)”。通過(guò)自己得體的語(yǔ)言組合，把領(lǐng)導(dǎo)工作意圖準(zhǔn)確地表述在文稿中，從而起到“以文輔政”的作用。