第一篇：白陂鄉(xiāng)信訪調解促和諧

白陂鄉(xiāng)信訪調解促和諧

3月18日上午，崇仁縣白陂鄉(xiāng)紀委書記劉明輝剛剛調解完一起群眾宅基地矛盾糾紛后，感到額外的輕松。自從鄉(xiāng)黨委、政府成立“四級信訪調解”以來，像這樣大大小小的矛盾糾紛，他每年都要調解很多件，及時為當?shù)厝罕娀饧m紛。

“一級信訪調解”：村信訪接待站。包村駐隊干部定期到所包的村信訪接待站接待本村村民的來信來訪，他們會同村支書、村主任、婦聯(lián)主任、民兵連長、團干共同解決群眾反映的問題，積極排查和調處本村（社區(qū)）的信訪和矛盾糾紛，努力將各種矛盾化解在本級。“二級信訪調解”：鄉(xiāng)信訪辦公室。在鄉(xiāng)黨委、政府領導下，運用教育、政策、行政、法律等綜合手段，解決重大的信訪問題和民間糾紛，使信訪工作“上下延伸，左右聯(lián)動”。針對行政村信訪接待站未能解決的問題，鄉(xiāng)信訪辦公室有專人接待，專人負責查辦，能解決的問題當場給予解決。“三級信訪調解”，即司法大調解處負責調處。司法大調解處由鄉(xiāng)綜治辦、司法所、婦聯(lián)、團委負責人組成，對信訪辦未能解決的來信來訪進行大調解，調解成功的當場簽字立據(jù)，經(jīng)多次調解無效的再移交“四級信訪調解”：疑難問題處理小組。由紀委書記任組長、司法所、信訪辦、綜治辦負責人為成員，把反映、被反映問題的雙方，包村駐隊人員及需要出示證據(jù)的有關執(zhí)法部門人員集中在一起討論梳理，采取一問一答形式，把問題徹底解決，直到雙方滿意為止。

第二篇：著力調解促和諧

著力調解促和諧

我局在處理勞動人事爭議工作中堅持調解優(yōu)先的原則。目前已經(jīng)形成案外調解、庭前調解、庭中調解、庭后調解、履行調解的制度，始終把調解貫穿于勞動爭議處理的全過程。通過宣傳政策、說服教育、講清得失，耐心引導爭議雙方當事人既要尊重事實、尊重法律，又要講求情感、互諒互解，努力把雙方的矛盾糾紛解決在仲裁調解程序中。今年1-2月受理勞動爭議案件12件，已處理的案件中調解成功率達到65%以上。通過調解解決勞動爭議和及時有效履行調解協(xié)議，促進了雙方當事人的和諧關系，維護了雙方的合法權益，減少了不必要的訴訟之累。

勞動關系調解仲裁股 2012年2月29日

竹子虛心自待，堅韌不拔，剛直不阿，寧折不彎的形態(tài)品格，長期影響并成為**人民人格和美學精神的一種象征。

竹子無牡丹之富麗，無松柏之偉岸，無桃李之嬌艷，但它虛心文雅的特征，高風亮節(jié)的品格為人們所稱頌。它坦誠無私，樸實無華，不苛求環(huán)境，不玄耀自己，默默無聞地把綠蔭奉獻給大地，反財富奉獻給人民。

一是堅持與時俱進。二是堅持以人為本。以人為本是質監(jiān)文化建設和隊伍建設的切合點，通過質監(jiān)文化建設這個載體，認真開展思想、文化和業(yè)務技能的學習教育活動，培養(yǎng)質監(jiān)干群愛崗敬業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭先、無私奉獻的精神。激勵干群自覺參與到質監(jiān)文化建設中來，充分發(fā)揮干群的主觀能動性，形成人人參與，共促質監(jiān)文化建設的強大動力。三是堅持服務大局。質監(jiān)文化建設以服務地方經(jīng)濟發(fā)展大局為目標，以不折不扣地履行質監(jiān)職能為已任，始終圍繞地方政府的發(fā)展戰(zhàn)略，在服務、監(jiān)管等方面做出實績，不斷深化質監(jiān)文化內涵。四是堅持追求卓越。不斷追求卓越，讓質監(jiān)人用追求卓越的激情，以自己的光輝業(yè)績推進質監(jiān)事業(yè)向更高的水平發(fā)展

第三篇：抓信訪促和諧

抓信訪促和諧

年初以來，**鄉(xiāng)黨委、政府把信訪工作作為事關社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事來抓，加強對信訪工作領導，完善健全各項工作制度，采取有效措施，推動信訪工作有序有效開展。促進了社會的和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟、社會發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎。

一、強化領導，落實信訪工作責任

鄉(xiāng)黨委、政府多次召開會議研究信訪工作，成立了信訪工作領導小組，黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長任副組長，相關部門負責人為成員，設立信訪工作辦公室負責日常工作。組織召開了鄉(xiāng)、村、組信訪工作會議，落實上級信訪工作精神，安排部署全鄉(xiāng)信訪工作，調整部分信訪工作人員，強化信訪工作隊伍建設，加強了三級信訪網(wǎng)絡建設。簽訂信訪責任狀，層層落實責任，形成各司其職，各負其責，齊抓共管，高效運轉的工作格局，促進了社會的和諧與穩(wěn)定。

二、完善健全信訪工作制度和措施

進一步健全和完善了信訪工作制度，規(guī)范信訪工作。一是落實好包案制度。各包片領導要及時與包村干部、村班子及時溝通，深入走訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使問題不出村。二是落實好領導接訪工作制度。編制領導接訪日程表，建立接訪登記冊，并確定每周二為領導接待日，切實做好信訪工作。與此同時，在全鄉(xiāng)范圍內開展矛盾糾紛排查工作，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，使問題和矛盾化解在基層。

第四篇：白陂鄉(xiāng)2006年工作總結及2007年工作計劃

白陂鄉(xiāng)2006目標管理工作

自 查 情 況 總 結

一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在有關部門的大力支持下，我鄉(xiāng)咬住年初縣委、縣政府下達的工作目標任務不放松，把各項目標任務進行分解細化，落實到黨政班子成員，實行經(jīng)濟掛鉤獎懲制度，全鄉(xiāng)干群迎難而上、排難而進、善謀實干，較好地完成了各項工作目標任務,促進了經(jīng)濟發(fā)展，維護了社會穩(wěn)定，推動了社會事業(yè)的全面進步。現(xiàn)將目標管理自查情況匯報如下：

一、招商引資成效明顯。2006年引進了投資1700萬的大華鎢礦和投資500萬的金利貨運公司2個項目，實際進資額達2200萬元，超額完成縣委縣政府下達的1600萬元的招商引資任務。其中市外境內資金2200萬元，占任務137.5%；工業(yè)項目進資達1700萬，占任務的77.3%。上半年獲全縣招商引資流動紅旗鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三名。

二、勞動力儲備和園區(qū)招工有新進展。2006年為工業(yè)園區(qū)各企業(yè)招工83人，占任務的132%，勞動力儲備620人，占任務的155%,向省外輸出勞務4200人。

三、工業(yè)發(fā)展有新突破。2006年工業(yè)銷售收入達1430 萬元，比上年增長37%，完成技改投資額達700萬元，新上了2個投資200萬以上的項目（大華鎢礦和榮飛機制磚廠）和1個投資100萬以上的工業(yè)項目（座陂磚廠）。

四、財政收入穩(wěn)步增長。2006年實現(xiàn)財政總收入162萬元，其中財口49萬元，地稅32萬元，國稅81萬元，占目標任務122%，增量達42萬元，增幅35 %，財政收入每月增幅居全縣前列。完成上交縣財政款項任務。全鄉(xiāng)干部、教師、-1-站所干職工、衛(wèi)生人員及退休人員工資按國家標準工資足額發(fā)放至12月份。

五、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化初具規(guī)模。我鄉(xiāng)狠抓農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，成立了農業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目領導小組，通過會議、宣傳欄等多種形式，加大農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展宣傳力度。同時，高度重視重大動物疫畜防控工作，禽流感、牛口蹄疫、豬口蹄疫、豬鏈球免疫密度常年達100%，防控經(jīng)費按時足額落實到位，對不明原因死亡的畜禽及時撲殺。2006年新增林果業(yè)面積2200畝，其中黃梔籽開發(fā)1600畝，推廣信木紅心柚種植200畝。全面推進測土配方施肥工作，測土配方施肥建議卡發(fā)放到戶率達90%以上。2006年新上農業(yè)示范項目2個，建立農業(yè)科技示范點2個，舉辦了3期農業(yè)科技培訓。2006年雞鴨飼養(yǎng)新增12萬羽，達232萬羽，生豬出欄6000頭，生豬出欄11500頭，特種水產(chǎn)產(chǎn)量新增32噸，達143噸。目前座陂村的雞鴨飼養(yǎng)業(yè)，桃里、城下村的黃梔籽開發(fā)，白陂、趙家、城下等村的西瓜、生姜、蕎頭種植業(yè)，筆架村的運輸業(yè)，已成為當?shù)剞r民致富增收的新亮點。2006年農民人均純收入達3920元，比去年增加11%。

六、新農村建設扎實推進。

1、加強組織領導。一是領導重視。成立了以黨委書記為組長、鄉(xiāng)長為常務副組長的新農村建設領導小組，并專門成立了新農村建設辦公室，由黨委委員黃永堅任辦公室主任，安排了2名專職人員辦公，落實了工作經(jīng)費。在每個建設點上也都安排了一名黨委委員和一名副鄉(xiāng)長蹲點抓落實。筆架、袁家、香源建設點成立了村民理事會，并積極工作。鄉(xiāng)村干部積極宣傳新農村政策，使農民明白新農村建設政策是“政府主導，農民主體”。為搞好新農村建設，我鄉(xiāng)以農民最能看得見的改路為切入點，積極實施村村通工程，-2-我鄉(xiāng)在全縣率先實現(xiàn)了村村通水泥公路，目前村組通水泥公路也達到了80%。由于公路建設成績突出，06年2月我鄉(xiāng)被省人民政府評為全省“十五”期間公路建設“先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。在改路的帶動下，農民參與建設熱情高漲，紛紛出錢出力建設自己家園。我鄉(xiāng)的袁家建設點行動快，動作大，我鄉(xiāng)把它作為典型進行培植推廣。二是宣傳到位。在羅陂崗樹了一塊永久性宣傳牌，各建設點刷寫了3條以上永久性宣傳標語和懸掛了2條宣傳橫幅。鄉(xiāng)新村辦按要求及時上報工作計劃、工作總結、報表和典型材料，每月報送4篇以上的信息，其中在簡報中刊登的，作經(jīng)驗進行推廣的 1條，以《簡報》刊登的8 條。

2、搞好建設點村莊規(guī)劃。三個試點村規(guī)劃合理，30戶以上自然村建設規(guī)劃達70%以上。

3、加大新農村建設投入。共投資167.7萬元，其中省專項資金30萬元，群眾自籌128.5萬元，單位扶助3.2萬元，鄉(xiāng)本級投入6萬元。

4、按“五新一好”標準建設新農村。新修主干道1330米，拆舊房29間，新建房屋7棟，粉刷墻面9600平方米，改欄12間，有塔供水2座，一戶一泵供水50戶，改戶廁86戶，建公廁一座，建下水溝1870米，清淤泥9噸，普及電話達100%，村容村貌得到極大改善；建立了民主管理新機制；開展文明村創(chuàng)建和八榮八恥宣傳，樹立了新風尚；培訓農民800余人次；加強了村級班子建設。

七、小城鎮(zhèn)建設初具雛形。城鎮(zhèn)人口新增7.2%，常住人口新增3%，城鎮(zhèn)建設總投資達210萬元，全面完成鄉(xiāng)總體規(guī)劃編制及詳細規(guī)劃，完成自然村詳細規(guī)劃。

八、貨運物流業(yè)有新突破。引進了投資達500萬的金利貨運公司，全年實際發(fā)展新貨運車輛噸位數(shù)達50噸，年納稅4萬元。

九、計劃生育工作水平得到提升。通過全面開展計劃生育

-3-清理清查整頓工作，進一步完善計劃生育利益導向機制，全面推行計劃生育獎勵扶助制度，深入開展“四上門、四到位”工作，計劃生育工作基礎進一步夯實，鄉(xiāng)村網(wǎng)絡建設得到加強，整體水平明顯提高。目前已有13人享受到獎勵扶助，2006年全鄉(xiāng)計劃生育率達80.65%，人口出生率達11.7‰,人口自然增長率控制在8.21‰，較好地完成了上級下達的計劃生育各項指標。

十、安全穩(wěn)定工作穩(wěn)步推進。一方面強化信訪工作不動搖。制定了白陂鄉(xiāng)信訪工作制度，簽訂了信訪工作責任狀，明確了信訪責任人。設立了信訪接待日，較好地杜絕了重復訪、越級訪、集體訪事件的發(fā)生，全年未出現(xiàn)一起進省赴京上訪事件。另一方面緊抓安全維穩(wěn)工作不松懈。一是狠抓以鎢礦、石場、學校、交通為重點的安全監(jiān)督與管理，有效地預防安全事故的發(fā)生，全年未出現(xiàn)一起安全事故；二是加強森林防火工作，落實森林防火責任制。成立森林防火巡邏隊，強化野外用火管理，做好火情監(jiān)測和巡山護山工作，2006年未發(fā)生一起山火；三是推進社會治安綜合治理工作，開展校園周邊環(huán)境整治、社會治安集中整治等專項活動，全鄉(xiāng)和諧平安家庭創(chuàng)評率達60%以上，今年未發(fā)生一起重大治安刑事案件，在全省安全感調查中我鄉(xiāng)屬全省最有安全感的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))之一，人民群眾安居樂業(yè)。

今年我鄉(xiāng)各項工作取得了一定成績，但對照目標任務仍然存在不足和差距，在今后工作中將繼續(xù)努力加以改進。

二OO七年元月九日

第五篇：個人調解室 創(chuàng)新促和諧

個人調解室 創(chuàng)新促和諧

----楊廟鄉(xiāng)“慶輝調解工作室”經(jīng)驗交流材料

人民調解工作是社會管理工作的主要內容之一，同時也是維護社會穩(wěn)定的重要一環(huán)。為進一步拓寬人民調解工作領域，積極探索人民調解新模式，促進社會和諧穩(wěn)定，楊廟鄉(xiāng)經(jīng)過一年多的探索，成立了首個以個人名義命名的調解工作室---“慶輝調解工作室”。調解室的工作程序和規(guī)章制度健全，個人調解工作的人性化、親和力和說服力表明，個人調解工作室在化解基層矛盾糾紛，促進社會和諧方面產(chǎn)生了良好的社會效果，成為了維護我鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定的又一道防線。

一、創(chuàng)建個人調解工作室，是人民調解工作形勢發(fā)展的需要，也是加強和創(chuàng)新社會管理的有益嘗試。

我們說的人民調解都是以基層（村級）為單位的調解組織，而“慶輝調解工作室”是以個人名字來命名的，它既不屬于黨政機關、事業(yè)單位，也不屬于社會群團、村民自治組織。村民們有共同的“知識”背景，有近似平等的社會地位，組建由群眾認可，有豐富調解工作經(jīng)驗的個人領銜的個人調解工作模式，對于調解人民內部矛盾，維護社會和諧有著不可替代的作用，同時也是現(xiàn)階段人民調解工作組織的有力補充。在村民內部，調解人的權威容易樹立，糾紛雙方基于血緣、親情、人情、道德、倫理和輿論壓力，也會使調解的結果得以實現(xiàn)。比起以村居為單位的基層人民調解自治組織，他們更能被群眾認同，更能貼近群眾、說服群眾，解決一些政府（行政）部門不好或很難解決的問題。

二、選準帶頭人，突出個人調解室的“個人”效應。

今年58歲的孟慶輝，是原楊廟居委會支部書記兼調委會主任。從事民事調解工作已有28年時間。他使一起起矛盾糾紛化干戈為玉帛，被群眾親切地稱為“大老孟”。

楊廟居委會轄區(qū)內有黨政機關4家，機關單位8家，還有1個農科站，2個農貿市場。共有2184戶居民，247家商住戶，4497人，其中流動人口155人，社情民情較為復雜。一些雞毛蒜皮的小糾紛如

果調解不好，就有可能導致上訪甚至流血事件的發(fā)生，影響社會穩(wěn)定。憑著28年的基層工作經(jīng)驗和在群眾中的威望，孟慶輝總能把大事化小、小事化了。

以孟慶輝同志個人名義成立的調解工作室不止孟慶輝一人，還有兩位在這里也要介紹一下。一位是原楊廟棉站的退休職工楊運友，一位是孟廟村民，熱心為群眾辦事的“大老支”孟祥好。他們三人都熱心社會公益事業(yè)，在群眾中的威望都很高。他們人熟、地熟、情況熟，街坊鄰里、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的有個什么糾紛，都愿意找他們來調解處理，只要他們一到場，哪怕吵得不可開交的糾紛雙方當事人也都能立馬安靜下來，即使是頻臨激化的矛盾糾紛，只要“大老孟”“大老支”們往前一站，就能起到“震場”“壓軸”的作用。“慶輝調解工作室”成立至今，已調解糾紛48起，今年調解糾紛18起，調解成功率100%。

三、“慶輝調解工作室”的組織架構

“慶輝調解工作室”雖然是以其個人名字來命名的，但它是鄉(xiāng)調委會為民服務的延伸，業(yè)務上在鄉(xiāng)司法所的指導下開展工作。為保證調解室規(guī)范、有序地運作，確保調解質量，調解室在鄉(xiāng)司法所的指導下制訂了相關的工作制度，確保有章可循規(guī)范操作。

“慶輝調解工作室”的主要職責是調解糾紛。其主要任務是：受理本轄區(qū)內的民間糾紛的調解。配合綜治工作中心、司法所處理人民群眾各類矛盾糾紛的來信、來訪問題。開展法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳，教育轄區(qū)居民、外來務工人員遵紀守法，提高法律素質和尊重社會公德的意識。

為了扶持工作室的正常運作，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，為調解室的3名成員每人每月按照300元的標準發(fā)放基本辦案補助，并根據(jù)糾紛調解的難易程度，規(guī)定了“以案定補”的檔次和標準，提交黨政聯(lián)席會議研究決定發(fā)放。

四、“慶輝調解工作室”突顯個人調解的人性化、親和力和說服力，真正為個人調解室的發(fā)展打下堅實的群眾基礎。

矛盾糾紛的調解要做到自愿調解是很不容易的，要打破這一局面，首先是要求調解員是群眾的貼心人，調解員必須具備公正的品質，真誠的態(tài)度，要出于公心，不徇私情，當事人信任你了，你就有了調處的工作位臵、權利。

楊廟居委會孟圩組村民任士龍與同組的曾彩學因建房地界發(fā)生糾紛。一方認為蓋在自己地界上與他人無關，一方認為沒有留出一定的間距，自己權益被侵害，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。孟慶輝得知此事后，主動上前調處，闡述鄰里和睦的重要性，用親情、鄉(xiāng)情來感化他們，最終雙方各讓10公分。

調解矛盾糾紛實際上是做人的工作，特別是復雜疑難的矛盾糾紛，要耐心傾聽雙方當事人的細敘，才能查清事實真相，找出糾紛原因、爭執(zhí)的焦點，然后用親和力做當事人的思想溝通協(xié)調工作，達到提升當事人的思想認識，促進互諒互讓的目的。

田湖村村民王占峰與同村村民孟素玲因陳年舊怨發(fā)生打架，為爭一時之氣，在醫(yī)藥費給付問題上發(fā)生糾紛，曾多次上訪，甚至起訴至法院。調解室接到鄉(xiāng)綜治工作中心的指派后，孟慶輝和調解室的成員經(jīng)多次調查了解，梳理事件的來龍去脈，理清緣由后，孟慶輝從法、理、情等多方面擺事實、講道理、說人情，使雙方明了只有積極配合處理糾紛才有助于事態(tài)發(fā)展，最終使雙方握手言和并達成各自產(chǎn)生的醫(yī)藥費各自承擔、撤銷法院訴訟和反訴訟、不繼續(xù)為此事鬧矛盾找別扭的協(xié)議。

事實證明，孟慶輝本人在調解中的群眾威望和公信力，同時通過苦口婆心的教育，顯示了個人調解的柔性化和親和力，真正做到了動之以情、曉之以理，最終順利促成了矛盾糾紛的化解。

五、深化內涵，拓展外延，積極探索社會管理創(chuàng)新。

當前的人民調解，政府的主導作用依然很強。政府通過人民調解來達到間接管理社會的目的，所以，人民調解是在接近公權和加強自治這兩個對立的取向之間的一種平衡。這就使得象“慶輝調解工作室” 雖然接受鄉(xiāng)人民調委會的領導，鄉(xiāng)黨委、政府也給予他們發(fā)放基本的辦案補助，實行“以案定補”，但調解工作室仍舊是自發(fā)性和民間性，調解員也仍是普通群眾中的一員。但至少說明了它已經(jīng)與傳統(tǒng)的人民調解委員會更多了一份民間色彩，可以說已經(jīng)開始顯現(xiàn)出人民調解自

治化、社會化的雛形。這也體現(xiàn)了人民調解委員會自身的民間性及其社會功能，符合《人民調解法》規(guī)定的人民調解組織的群眾性，也是個人調解工作室將來的發(fā)展方向。

個人、家庭的和諧是構建社會和諧的基石，在社會轉型期，新老問題相互交錯，多種矛盾糾紛疊加的形勢下，問題能否解決在基層，矛盾能否化解在內部，隱患能否消除在萌芽，“慶輝調解工作室”的成立，就是我們對新形勢下調解人民內部矛盾糾紛的一個探索和嘗試。“慶輝調解工作室”的創(chuàng)立，豐富了基層調解工作的內涵和模式，是“大調解”機制的延伸和升華。

小小的調解室，調解的是矛盾，調順的是民心，調穩(wěn)的是執(zhí)政根基。