第一篇：某國土資源系統(tǒng)下訪制度

為切實(shí)做好我某某國土資源信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效降低國土資源信訪量，把問題解決在基層，提高信訪事項(xiàng)的滿意率、辦結(jié)率、息訪率，現(xiàn)就建立我某某國土資源系統(tǒng)下訪制度提出如下意見：

一、建立健全下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)下訪，是信訪工作中的一項(xiàng)創(chuàng)舉。近年來，某某委某某政府已多次成功組織領(lǐng)導(dǎo)下訪活動。XX年至今，某某廳、部分某局、部分某地（某、區(qū)）局也多次組織本部門負(fù)責(zé)人及處（科、室）負(fù)責(zé)人下訪活動。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效降低了信訪量。今后，全某某國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下訪要形成制度，并不斷完善、健全，長期堅持下去。

二、下訪安排

某某廳每年將組織一次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的某地（某、區(qū)）接待信訪群眾；

各某國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）接待信訪群眾；

各某地（某、區(qū)）國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的村接待群眾。

三、下訪公告

某某廳、某局將提前30日將下訪的時間、地點(diǎn)、接待范圍等通知下訪地所在某地（某、區(qū)）國土資源局。某地（某、區(qū)）國土資源局（以下稱組織單位）接到通知后，應(yīng)及時將有關(guān)下訪的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、接待程序、接待范圍、報名方式、截至日期等通過報紙、電視、電臺、公告等有效方式在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，并將報名情況及預(yù)先調(diào)處情況在下訪日期前7日內(nèi)整理成冊，上報下訪單位。

某地（某、區(qū)）國土資源局領(lǐng)導(dǎo)下訪活動參照上述要求自行組織。

四、下訪接待場所

下訪接待場所應(yīng)選擇較為寬敞、功能較為齊全的場所，有獨(dú)立的多個接待室及候訪室，并免費(fèi)為上訪群眾提供茶水和醫(yī)療服務(wù)，具備防止處理突發(fā)事件的能力，保證整個接訪秩序井然有序、安全周到。

五、下訪接待及辦理程序

下訪活動組織單位應(yīng)為來訪群眾制作規(guī)范統(tǒng)一的接待卡片，為下訪接待人員制作規(guī)范統(tǒng)一的接待登記表格。

接待人員對于訴求合法合理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)予以支持，并督促有關(guān)部門及時解決；對于訴求合理但按現(xiàn)行政策法律無明確規(guī)定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)要求有關(guān)部門妥善處理；對于訴求過高甚至無理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)明確告知信訪人不予支持，并宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策，做好來訪者的解釋工作，勸其息訪。

對于接待人員提出的處理意見、建議，辦理單位原則上應(yīng)在30日內(nèi)處理到位并上報結(jié)果。

六、下訪要求

1、組織單位應(yīng)通過報紙、電視、廣播、公告等有效方式將下訪活動在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，不得隱瞞、遺漏、扭曲下訪活動安排。

2、組織單位不得有選擇性的挑選上訪群眾，不得拒絕、阻攔正常的上訪事項(xiàng)。

3、組織單位對可能發(fā)生的異常訪、突發(fā)性事件應(yīng)及時摸排掌控，及時向本級政府和下訪單位報告，妥善處理。

4、接訪人員應(yīng)耐心、細(xì)致接待群眾來訪，宣傳政策、答疑解惑。

第二篇：某市省國土資源系統(tǒng)下訪制度

為切實(shí)做好我省國土資源信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效降低國土資源信訪量，把問題解決在基層，提高信訪事項(xiàng)的滿意率、辦結(jié)率、息訪率，現(xiàn)就建立我省國土資源系統(tǒng)下訪制度提出如下意見：

一、建立健全下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)下訪，是信訪工作中的一項(xiàng)創(chuàng)舉。近年來，省委省政府已多次成功組織領(lǐng)導(dǎo)下訪活動。2002年至今，省廳、部分市局、部分縣（市、區(qū)）局也多次組織本部門負(fù)責(zé)人及處（科、室）負(fù)責(zé)人下訪活動。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效降低了信訪量。今后，全省國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下訪要形成制度，并不斷完善、健全，長期堅持下去。

二、下訪安排

省廳每年將組織一次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的縣（市、區(qū)）接待信訪群眾；

各市國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）接待信訪群眾；

各縣（市、區(qū)）國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動，到信訪量較大、信訪問題較突出的村接待群眾。

三、下訪公告

省廳、市局將提前30日將下訪的時間、地點(diǎn)、接待范圍等通知下訪地所在縣（市、區(qū)）國土資源局。縣（市、區(qū)）國土資源局（以下稱組織單位）接到通知后，應(yīng)及時將有關(guān)下訪的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、接待程序、接待范圍、報名方式、截至日期等通過報紙、電視、電臺、公告等有效方式在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，并將報名情況及預(yù)先調(diào)處情況在下訪日期前7日內(nèi)整理成冊，上報下訪單位。

縣（市、區(qū)）國土資源局領(lǐng)導(dǎo)下訪活動參照上述要求自行組織。

四、下訪接待場所

下訪接待場所應(yīng)選擇較為寬敞、功能較為齊全的場所，有獨(dú)立的多個接待室及候訪室，并免費(fèi)為上訪群眾提供茶水和醫(yī)療服務(wù)，具備防止處理突發(fā)事件的能力，保證整個接訪秩序井然有序、安全周到。

五、下訪接待及辦理程序

下訪活動組織單位應(yīng)為來訪群眾制作規(guī)范統(tǒng)一的接待卡片，為下訪接待人員制作規(guī)范統(tǒng)一的接待登記表格。

接待人員對于訴求合法合理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)予以支持，并督促有關(guān)部門及時解決；對于訴求合理但按現(xiàn)行政策法律無明確規(guī)定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)要求有關(guān)部門妥善處理；對于訴求過高甚至無理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)明確告知信訪人不予支持，并宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策，做好來訪者的解釋工作，勸其息訪。

對于接待人員提出的處理意見、建議，辦理單位原則上應(yīng)在30日內(nèi)處理到位并上報結(jié)果。

六、下訪要求

1、組織單位應(yīng)通過報紙、電視、廣播、公告等有效方式將下訪活動在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，不得隱瞞、遺漏、扭曲下訪活動安排。

2、組織單位不得有選擇性的挑選上訪群眾，不得拒絕、阻攔正常的上訪事項(xiàng)。

3、組織單位對可能發(fā)生的異常訪、突發(fā)性事件應(yīng)及時摸排掌控，及時向本級政府和下訪單位報告，妥善處理。

4、接訪人員應(yīng)耐心、細(xì)致接待群眾來訪，宣傳政策、答疑解惑。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

一、主要任務(wù)

（一）深入基層、深入群眾宣傳黨的路線、方針、政策，國家法律法規(guī)。

（二）深入基層調(diào)查、研究、靠前指揮，問題到第一線去發(fā)現(xiàn)，到第一線去解決，了解社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做好社會矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。

（三）督促基層及時疏導(dǎo)、化解各類社會矛盾糾紛，認(rèn)真做信訪維穩(wěn)工作。

（四）依法、依規(guī)、按政策，調(diào)處社會不穩(wěn)定因素和重要信訪案件，在法律、行政法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)辦理并及時反饋辦理結(jié)果，提高辦理質(zhì)量。

二、工作方式

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪采取走訪、約訪、回訪等形式，實(shí)行定期與不定期下訪和閱批群眾來信、接待群眾來訪。

三、相關(guān)要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)包案制度。根據(jù)“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中受理的信訪案件，下訪人作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、化解。

（二）限時辦結(jié)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中受理的矛盾糾紛和信訪案件，實(shí)行限時辦結(jié)制度。按照《信訪條例》規(guī)定，視案件難易程度，向信訪人承諾辦結(jié)期限，督促具體承辦單位限時辦結(jié)；對重大疑難案件及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（三）推行首問包案責(zé)任制。對在下訪過程中受理的各類信訪案件，根椐“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則，由下訪領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)包案解決。對合理訴求的解決到位，對要求過高的教育到位，對纏訪、鬧訪的穩(wěn)控到位，對違法上訪的依法處置到位。

（四）推行責(zé)任追究制度。對在下訪過程中因工作不負(fù)責(zé)任、處置措施不當(dāng)而造成越級上訪或發(fā)生重大集體上訪，造成重大政治影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的直至給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

（五）回訪制度。領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪時，一時不能辦理的案件，要承諾在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)，對于一些信訪問題辦結(jié)后，群眾仍未息訪的,下訪領(lǐng)導(dǎo)要做好解疑釋惑工作，以取得群眾的理解和支持。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系的一種有效途徑，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。為取得群眾對工作的理解支持，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定以下制度：

一、每年工作時間不少于200天，其中下村、社不得少于100天，寫好每天工作日志，特別是下村、社期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優(yōu)。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細(xì)的記錄，作好民情日記，能立即答復(fù)的，在政策、法律范圍內(nèi)作出答復(fù)，不能立即答復(fù)的盡量向群眾解釋說明，回鎮(zhèn)后向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報或是請示鎮(zhèn)黨委會議研究決定后再作答復(fù)。

三、每人每年幫扶兩戶獨(dú)生子女脫貧致富，使他們率先進(jìn)入小康行列，成為農(nóng)村“少生快富示范戶”。

四、經(jīng)常帶領(lǐng)所分管的涉農(nóng)部門到村、社，幫助群眾解決具體問題，向群眾宣傳有關(guān)政策、法律，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給群眾找準(zhǔn)一條致富門路，部門聯(lián)系的村每年達(dá)到15戶實(shí)現(xiàn)小康。

五、帶領(lǐng)聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，與村社干部一道研究制訂該村發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期工作計劃，協(xié)助村社干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到大小事不出村。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

金石鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

領(lǐng)導(dǎo)干部下訪是聯(lián)系群眾，密切干群關(guān)系的一種有效途徑，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。為取得群眾對工作的理解支持，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定以下制度：

一、每年工作時間不少于300天，其中下村，不得少于150天，寫好每天工作日志，特別是下村期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優(yōu)。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細(xì)的記錄，作好民情日記，能立即答復(fù)的，在政策、法律范圍內(nèi)作出答復(fù)，不能立即答復(fù)的盡量向群眾解釋說明，回鎮(zhèn)后向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報或是請示鎮(zhèn)黨委會議研究決定后再作答復(fù)。

三、每人每年幫扶兩戶獨(dú)生子女脫貧致富，使他們率先進(jìn)入小康行列，成為農(nóng)村“少生快富示范戶”。

四、經(jīng)常帶領(lǐng)所分管的涉農(nóng)部門到村、組，幫助群眾解決具體問題，向群眾宣傳有關(guān)政策、法律，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，給群眾找準(zhǔn)一條致富門路，部門聯(lián)系的村每年達(dá)到15戶實(shí)現(xiàn)小康。

五、帶領(lǐng)聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，與村干部一道研究制訂該村發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期工作計劃，協(xié)助村干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到大小事不出村。

五、學(xué)習(xí)形式：以自學(xué)、集體學(xué)、看錄相、上輔導(dǎo)課、討論、參觀、調(diào)查研究、寫心得體會、請進(jìn)來、走出去等多種形式組織學(xué)習(xí)。

六、學(xué)習(xí)紀(jì)律：學(xué)習(xí)日原則上不能缺席，不予請假，對無故不參加者按曠工處理。

七、督促檢查：每次學(xué)習(xí)都作好記錄，作為組織建設(shè)考核的依據(jù)，學(xué)習(xí)情況納入目標(biāo)考核。

八、學(xué)以致用，鎮(zhèn)干部在每月的學(xué)習(xí)中，寫一篇聯(lián)系工作實(shí)際的心得體會文章。