第一篇：領導干部定期下訪制度

通榆縣廣播電影電視局

領導干部定期下訪工作制度

第一章 總則

第一條 為切實轉變工作作風，密切干群關系，為取得群眾對工作的理解支持，結合本單位實際，制定本制度。

第二條 堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，密切聯系群眾，達到“下訪一次、解決一批、穩定一片”為工作目標。建立統一規范、暢通有序，方便群眾、便于操作，統籌兼顧、科學高效的黨政領導干部定期下訪工作機制。

第三條 形成領導帶頭、責任明確、各負其責、齊抓共管、標本兼治、解決有力的信訪工作新格局，真正把群眾反映的信訪問題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態，最大限度地減少集體訪、越級訪和重復訪，努力開創信訪工作新局面。

第二章 組織領導

第四條 調整充實廣電局信訪工作領導小組，黃江同志組長，馮志剛、姜國峰同志任副組長；成員為：劉瑩 張繼 王春雁 于小奎 李世濤 張波 張靜河。

第五條 領導小組下設辦公室（以下簡稱“信訪辦公室”），劉瑩兼任信訪辦公室主任，具體負責群眾來訪接待安排、領導批示督辦、及時排查和化解矛盾糾紛等日常工作。

第三章 工作職責

第六條 領導干部要堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，認真履行“負總責”和“一崗雙責”的職責，及時就地化解矛盾。

第七條 與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細的記錄，作好民情日記，能立即答復的，在政策、法律范圍內作出答復，不能立即答復的盡量向群眾解釋說明，回管委會后向領導匯報后再作答復。

第八條 每位下訪的領導干部既要負責下訪，又要負責問題的處理，切實做到包協調、包督辦、包落實、包穩定。

第九條 信訪辦公室負責領導干部下訪的組織實施，做好領導干部接待前、接待中和接待后各項工作的組織、協調和落實。

第四章 工作辦法

第十條 參加領導干部下訪人員主要為管委會領導班子成員。

第十一條 領導班子成員每年下訪不少于4次。

第十二條 下訪主要采取督促檢查、帶案督辦、座談走訪、駐點指導、調查研究、反饋意見等工作方式。

第十三條 領導干部下訪后，填寫《領導干部定期下訪群眾登記表》（見附件1），簽署具體處理意見。

第十四條 對群眾所反映的問題，要按照“誰接待，誰負責”、“一包到底，一案一清”的原則和“六包”的要求進行處理。

第二篇：領導干部下訪制度

領導干部入村開展工作制度

領導干部下訪是聯系群眾，密切干群關系的一種有效途徑，是我黨的優良傳統。為取得群眾對工作的理解支持，結合我鄉實際，特制定以下制度：

一、包村干部每年下村開展工作時間不少于300天，聯系領導

下村不得少于150天，駐村干部寫好工作日志，特別是下村期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細的記錄，作好民情日記，能立即答復的，在政策、法律范圍內作出答復，不能立即答復的盡量向群眾解釋說明，回鄉

后向黨政主要領導匯報或是請示鄉黨委會議研究決定后再作答復

三、每人每年幫扶兩戶獨生子女脫貧致富，使他們率先進入

小康行列，成為農村“少生快富示范戶”。

四、聯系村領導經常帶領所分管的涉農部門到村幫助群眾解

決具體問題，向群眾宣傳有關政策、法律，進行技術指導，給群眾找準一條致富門路，部門聯系的村每年達到15戶實現小康。

五、帶領聯系村的鄉干部，與村干部一道研究制訂該村發展的長遠規劃和近期工作計劃，協助村干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到小事不出組，大事不出村。

鄉干部學習制度

一、明確認識：強化黨員、干部學習是提高政策水平，增強執行黨的路線、方針、政策的自覺性，增強工作的洞察力，預見性、創造性，從而達到高效廉潔行政的重要手段。

二、組織機構：成立鄉干部學習領導小組，組長：易佑軍，副組長：余小波賀小雄，成員：張萬芬李驍揚唐自英，由張萬芬、楊代琪負責學習的計劃，組織安排，李驍揚負責記錄。

三、學習內容：主要學習《黨章》、《鄧小平理論》、“國發2號文件”重要思想、黨的十七八報告、重大時事、西部大開發以及法律、法規等知識。

四、時間安排：鄉干部（包括在編在冊人員、信息員、志愿者、駐村干部）每月15日、30日為集中學習日，機關支部黨員每季度集中學習一次，鄉每半年集中黨員上一次黨課，結合搞好民主評議，要盡力克服工作矛盾，確保學習時效。

五、學習形式：以自學、集體學、看電視、上輔導課、討論、參觀、調查研究、寫心得體會、請進來、走出去等多種形式組織學習。

六、學習紀律：學習日原則上不能缺席，不予請假，對無故不參加者按曠工處理。

七、督促檢查：每次學習都作好記錄，作為組織建設考核的依據，學習情況納入目標考核。

八、學以致用，鄉干部在每月的學習中，寫一篇聯系工作實際的心得體會文章。

領導包案制度

根據“誰接訪，誰負責”的原則，分管領導在下訪過程中受理的信訪案件，其作為第一責任人負責協調、化解，直至息訴罷訪。

1、黨政領導下訪時所接訪的信訪案件，其作為第一責任人負責督促、協調、解決。

2、部門領導在下訪時所接訪的本條線上的信訪案件，其作為第一責任人負責協調、解決。

對在下訪中發現的苗頭性問題，要及時通報相關部門和責任單位，落實化解措施；重大或疑難案件，及時向主要領導匯報。

限時辦結制度

分管領導干部在下訪過程中受理的信訪案件，實行限時辦結制度，簡單案件在5個工作日內辦結，一般案件在半個月內辦結，重大疑難復雜案件在一個月內辦結。同時，由聯絡員、部門將辦結情況及時報鎮紀委和信訪辦。

反饋制度

領導下訪后，對受理的信訪案件或掌握的信訪信息，要及時與信訪辦溝通，必要時可由信訪辦組織牽頭有關部門參與調解信訪問題，重大疑難信訪案件報告黨委、政府主要領導。

調研制度

對一些群眾反映的熱點、難點問題，由信訪辦統一梳理向黨委、政府上報調研課題，通過領導帶著課題去下訪、去調研，提出解決的對策，從源頭上減少信訪問題。

回訪制度

領導下訪接訪時，一時不能辦理的案件，要承諾在規定時間內辦結，對于一些信訪問題辦結后，群眾仍未息訪的,下訪領導要親自上門做好解疑釋惑工作，以取得群眾的理解和支持。

督查制度

1、信訪辦負責對全鎮范圍內重要信訪案件的處理情況進行督查，以保證處理的效率和質量。

2、黨政辦、紀委辦、綜治辦等部門將組織人員，定期或不定期地到各村、站所監督下訪工作制度落實情況，定期向黨委、政府匯報。

第三篇：領導干部下訪制度

領導干部下訪制度

領導干部下訪是聯系群眾，密切干群關系的一種有效途徑，是我黨的優良傳統。為取得群眾對工作的理解支持，結合我鎮實際，特制定以下制度：

一、每年工作時間不少于200天，其中下村、社不得少于100天，寫好每天工作日志，特別是下村、社期間的工作日志，否則，年終不能評全勤獎及評優。

二、與群眾打成一片，傾聽群眾疾苦，對群眾反映的問題，要做好詳細的記錄，作好民情日記，能立即答復的，在政策、法律范圍內作出答復，不能立即答復的盡量向群眾解釋說明，回鎮后向黨政主要領導匯報或是請示鎮黨委會議研究決定后再作答復。

三、每人每年幫扶兩戶獨生子女脫貧致富，使他們率先進入小康行列，成為農村“少生快富示范戶”。

四、經常帶領所分管的涉農部門到村、社，幫助群眾解決具體問題，向群眾宣傳有關政策、法律，進行技術指導，給群眾找準一條致富門路，部門聯系的村每年達到15戶實現小康。

五、帶領聯系村的鎮干部，與村社干部一道研究制訂該村發展的長遠規劃和近期工作計劃，協助村社干部解決群眾具體問題，將問題消滅在萌芽之中，做到大小事不出村。

第四篇：領導干部下訪制度

領導干部下訪制度

一、主要任務

（一）深入基層、深入群眾宣傳黨的路線、方針、政策，國家法律法規。

（二）深入基層調查、研究、靠前指揮，問題到第一線去發現，到第一線去解決，了解社會熱點、難點問題，做好社會矛盾糾紛的排查、調處工作。

（三）督促基層及時疏導、化解各類社會矛盾糾紛，認真做信訪維穩工作。

（四）依法、依規、按政策，調處社會不穩定因素和重要信訪案件，在法律、行政法規規定的時限內辦理并及時反饋辦理結果，提高辦理質量。

二、工作方式

黨政領導干部下訪采取走訪、約訪、回訪等形式，實行定期與不定期下訪和閱批群眾來信、接待群眾來訪。

三、相關要求

（一）領導包案制度。根據“誰接訪、誰負責”的原則，領導干部在下訪過程中受理的信訪案件，下訪人作為第一責任人負責協調、化解。

（二）限時辦結制度。領導干部在下訪過程中受理的矛盾糾紛和信訪案件，實行限時辦結制度。按照《信訪條例》規定，視案件難易程度，向信訪人承諾辦結期限，督促具體承辦單位限時辦結；對重大疑難案件及時向主要領導匯報。

（三）推行首問包案責任制。對在下訪過程中受理的各類信訪案件，根椐“誰接訪、誰負責”的原則，由下訪領導作為第一責任人，負責包案解決。對合理訴求的解決到位，對要求過高的教育到位，對纏訪、鬧訪的穩控到位，對違法上訪的依法處置到位。

（四）推行責任追究制度。對在下訪過程中因工作不負責任、處置措施不當而造成越級上訪或發生重大集體上訪，造成重大政治影響或重大經濟損失的，將嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任，情節嚴重的直至給予黨紀、政紀處分。

（五）回訪制度。領導下訪接訪時，一時不能辦理的案件，要承諾在規定時間內辦結，對于一些信訪問題辦結后，群眾仍未息訪的,下訪領導要做好解疑釋惑工作，以取得群眾的理解和支持。

第五篇：ⅩⅩⅩ局領導干部公開接訪、定期下訪、約訪制度

ⅩⅩⅩ局領導干部公開接訪、定期下

訪、約訪制度

為了廣開言路，密切干群關系，切實轉變工作作風，推動政務公開工作全面深入開展，全力打造推進ⅩⅩⅩ事業發展，特制定本制度。

一、局領導班子成員

二、接訪時間安排

每月第一個周二安排1名班子成員接待群眾來訪。

三、接訪形式

1、接訪采用定點接訪、重點約訪和帶案下訪等形式。

2、局領導定點接待群眾來訪的場所設在四樓查閱大廳。

3、重點約訪是指有針對性地約請信訪人反映信訪事項，并協調相關單位解決信訪突出問題。

四、工作范圍

凡屬本局及職責范圍內的工作，都歡迎人民群眾來訪，向局領導反映意見、建議和要求。領導干部還要定期深入社區了解、解決居民關心的民生等方面的熱點、難點問題。

五、接訪和下訪領導要熱情對待信訪人員，認真聽取信訪人員意見，耐心解答有關問題。

六、要根據信訪人反映的問題，依照有關政策、法律、法規、文件現場給予處理和解答，對一時解釋不了或難以解決的問題，待研究后再作處理或答復。與現行政策不相符的，要耐心細致地做好思想工作。對按政策已解決仍無理纏訪鬧訪的人員，加強思想疏導和法制教育，落實穩控措施；對有嚴重違法鬧訪行為的人員，要依法果斷處置。

七、對于群眾來訪反映的信訪事項，職能科室能解決的，由辦公室直接交辦，限期解決；群眾來訪反映的重點、難點事項由辦公室及時報告相關領導約訪。

八、對在接訪、下訪中發現的苗頭性問題，要及時通報相關部門和責任單位，落實化解措施；重大或疑難案件，及時向區信訪局和有關領導匯報。

九、在接訪、下訪過程中受理的信訪案件，實行限時辦結制度，簡單案件在5個工作日內辦結，一般案件在一個月內辦結，重大疑難復雜案件在兩個月內辦結。

十、接訪、下訪過程中發現一些群眾關心的熱點、難點問題，要進行梳理上報，提出解決的對策，從源頭上減少信訪問題。

十一、本制度自公布之日起實行。

ⅩⅩⅩ局

2012年12月5日