第一篇：市場調研課程作業

請通知每個小組按以下要求提交市場調研課程作業：

一、提交作業總體內容要求

1、市場調研課程各階段作業Word文檔電子版

2、市場調研課程各階段作業有關Word文檔的紙質打印版

3、市場調研課程各階段作業課堂報告PPT文檔電子版

二、提交作業具體內容清單

提交的具體作業及電子版文件名稱格式如下：

1、各團隊用一個母文件夾將以下所有作業內容打包

各小組母文件夾名稱格式要求如下：

1（團隊最終報告順序序號）-……（調研報告名稱）-……（團隊名稱）

如：8-福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調查報告-閩南控

2、各團隊提交的電子版作業主要內容及要求

（1）市場調研計劃書

用“1-市場調研計劃書”作為子文件夾名稱打包，具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。以閩南控團隊為例，電子版文件名稱格式如下：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研計劃書。同時，Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件的第一頁標題也按此要求進行修改，因為到時Word文檔還需要打印紙質版，以下其他部分也做相應處理。

（2）二手資料收集分析報告

用“2-二手資料收集分析報告”作為子文件夾名稱打包，具體包括個人和小組兩個子文件夾內容。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研二手資料分析報告。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。

（3）焦點小組座談會大綱

用“3-焦點小組座談會大綱”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研焦點小組座談會大綱。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。

（4）焦點小組座談會報告

用“4-焦點小組座談會報告”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研焦點小組座談會報告。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件，有多次訪談的需將各次及總計的訪談報告附上。

（5）問卷設計思維導圖

用“5-問卷設計思維導圖”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研問卷設計思維導圖。具體包括PPT文檔。

（6）預調查問卷

用“6-預調查問卷”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研預調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（7）正式調查問卷

用“7-正式調查問卷”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研正式調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（8）抽樣設計方案

用“8-抽樣設計方案”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研正式調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（9）調研數據文件

用“9-調研數據文件”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研數據。具體包括SPSS數據文件。

（10）最終調研報告

用“10-最終調研報告”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研報告。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（11）調研報告答辯記錄

用“11-調研報告答辯記錄”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研報告答辯記錄。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

注意：一要對各小組報告標題再斟酌，例如上述該小組需作如此調整；二要注意各小組報告目錄中的第一點的起始頁碼應為1，一些小組有誤需修改；三要列出具體的附件內容。此外，各小組打印之前要再檢查一遍，對一些細節要處理好。

3、各團隊提交的紙質版作業主要內容及要求

（1）市場調研計劃書

提交Word文檔打印的紙質版1份。以閩南控團隊為例，打印版封面名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研計劃書。以下其他部分各小組也要做相應處理。

（2）二手資料收集分析報告

提交小組分析報告Word文檔打印的紙質版1份。

（3）焦點小組座談會大綱

提交焦點小組座談會大綱Word文檔打印的紙質版1份。

（4）焦點小組座談會報告

提交焦點小組座談會匯總總結報告Word文檔打印的紙質版1份，各次分析小結報告不需打印，但電子版文件需提交，具體要求前已述及。

（5）問卷設計思維導圖

提交問卷設計思維導圖PPT文檔打印的紙質版1份，只要打印導圖那一頁即可。

（6）預調查問卷

提交預調查問卷Word文檔打印的紙質版1份。

（7）正式調查問卷

提交正式調查問卷Word文檔打印的紙質版1份。

（8）抽樣設計方案

提交抽樣設計方案Word文檔打印的紙質版1份。

（9）調研數據文件

本部分不需提交打印紙質版材料。

（10）最終調研報告

本部分不需打印Word文檔紙質版。

但需提交最終調研報告課堂報告PPT文檔打印的紙質版1份。打印時點擊菜單程序如下：打開PPT文檔——點擊文件——打印——從打印內容菜單中選擇“講義”，然后點擊“確定”開始打印。

（11）調研報告答辯記錄

提交調研報告答辯記錄Word文檔打印的紙質版1份。

三、打印紙質版作業裝訂要求

1、增設封面

在裝訂所有打印紙質版材料之前，每個小組設計各自相應封面。封面設計可參照最終的調研報告封面，但封面的標題要修改。

以閩南控團隊為例，封面名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研課程作業。注意，這里的標題最后幾個字不能為調研報告，而是課程作業。也就是說，要把原來最終報告封面的最后的報告二字改為“課程作業”。

2、增設目錄

目錄內容如下，主要列出每個部分的標題即可，不需列出頁碼。

（1）市場調研計劃書

（2）二手資料收集分析報告

（3）焦點小組座談會大綱

（4）焦點小組座談會報告

（5）問卷設計思維導圖

（6）預調查問卷

（7）正式調查問卷

（8）抽樣設計方案

（9）最終調研報告

（10）調研報告答辯記錄

3、總體裝訂

各小組各用一個塑料夾或請打印店將上述所有材料裝訂成一個小冊子。

四、作業提交時間1、6月24日晚之前以班級為單位由學委統一將電子版文件發到我的郵箱；

2、6月25日晚之前以班級為單位由學委統一將打印版作業提交給系辦鄭虹老師。

第二篇：市場調研課程感想

市場調研課程感想

市場調研是指有關人士運用科學的方法，系統地進行搜集、記錄、整理和分析有關的市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和經營決策提供客觀資料的一種經濟活動和方法。

本學期，我們學習了市場調研并進行了教學實踐。我積極參與小組調查活動，學以致用，將理論與實際兩者有機結合，真正提高了我的學習興趣，取得了良好的學習效果，也得到了很多收獲。

首先，在角色模擬課我學到了隨機應變。我們組被選為被訪者，設置一系列障礙不讓采訪者順利采訪，雖然我們表現的有點夸張，但不可否認的是在實際操作過程中不乏這種事情發生。從這次實踐課可以看出一個靈活的處事態度和隨機應變的能力是做市場調研必備的素質。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。

其次，在調研過程中我學到了堅持不懈。因為平均每人要負責17份問卷的發放與收集，每份問卷有將近50道題目，又因為我們選擇的采訪地點是宿舍，這就導致了可能會打擾到別人的既定安排而讓別人產生反感情緒。我深刻的體會到作為一名調研人員要具備忍耐和堅持不懈的精神。首先你不能對被訪者表露出自己的不耐煩，要堅持不懈的讓被訪者將問卷填寫完，最好不離眼不離手。還要學會控制自己的情緒，有堅持到底的精神。

然后，在撰寫報告中我學到了團隊合作。調研報告包括很多內容，憑借一己之力是很難將其順利完成的，所以我深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。我在報告中負責前半部分的執筆，在制圖制表人員將數據以圖表形式顯現出來后我便開始了執筆工作，在寫作過程中不時的要跟制圖制表人員聯系，探討改進意見。而且要和修改人員和排版人員交流思想，最后在小組成員共同的努力下才完成了我們的報告。

最后，在市場調研課我收獲了專業技能。在課程期間我們組6個人互相學習，相互幫助，共同努力，共同進步。最初的笨手笨腳，到現在可以熟練編制問卷、熟練操作分析軟件，這與每個人的努力是分不開的。這次調研教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力。而且讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要明確其目標，就像市場調查一樣，調查是為了什么，不能盲目前進，到頭來功虧一簣。

第三篇：市場調研課程總結

市場調研課程總結

這學期學習了市場調研這門課程，學習之后才發現其實市場調研并不是我想象的那么簡單，以前沒學過之前，以為市場調研就是去找人做問卷調查，學了之后才知道他遠遠不止這一點內容，除了問卷調查之外，市場調研還包括很多內容，比如說調研前期準備，關于調研的背景分析，資料收集，資料分析，調查方法的選擇，調研目的、內容的確定等等。

我們小組在郭會彬組長的帶領下，分工合作、齊心協力，一起完成了一日游調研方案的策劃及實際的調研、問卷、報告總結的任務。在老師的講解及分組后，我們組便開始了分工。在以后的日子里，我們組的成員一起努力，查閱資料、小組討論、市場調研、對資料進行分析等，并最后撰寫調研報告及課程總結。最后也得到了老師的認可，覺得我們的付出沒有白費！

一、我們小組的整個調研過程：

第一步，我們要選擇課題，這是一個很重要的環節，因為課題的好壞直接影響到我們后面的工作。我們小組最先選擇的是網購，但是經過一段時間的思考，我們發現做的小組挺多的，于是我們決定更換課題。然后我們又有考慮過電信、手機等等。但都不能讓我們很滿意，后來我們有人提出做一日游的市場調研，我們小組成員對這個提議都持支持態度，因為我們學校就經常有組織一日游的旅行社，而且有一些景點很受大家的喜愛。我們一致認為這個課題不錯，于是終于確定 了下來。

第二步，我們開始收集資料，對這個市場做一個總體的了解以便以后的調研更有針對性，這個環節主要是交給有電腦的同學了。

第三步，設計調研策劃書，并根據老師的講課進度進行不定期的修改、充實，使之更專業，更有可信度。這是一個比較費時的工程，也是我們活學活用的時候。通過這個過程，我們的專業知識也得到了夯實和提高，同時也明確了本次調研的背景、目的、內容、抽樣方法、組織結構圖等。

第四步，設計訪問手冊，把整個調研過程更加規范化，引用了許多專業相關的知識，確定了訪問方法和技巧。

第五步，我們對手頭的各種資料進行了大概的分析再結合老師講的相關知識就開始設計問卷，問卷的設計我們一致認為要簡短明了且有針對性，因為一般別人在都不是很樂意接受調查，如果問卷很長，那別人就更不愿意了，我們一共準備了三百一十份問卷，準備按原方案在全校范圍內以系別進行抽樣調查。

找人填寫問卷是對于我們挑戰最大是一個環節，我們小組分工，每個人負責不同的系，通過找到自己的朋友們幫忙到各個班去發放問卷，并且進行監督以保證問卷的質量，減少無效問卷的出現。這也讓我們發現了人脈的重要性。

問卷填寫完畢后我們就開是錄入數據，各自把自己負責的問卷數據錄入spss中，小組成員都錄完后進行匯總分析。這過程中也多次請教老師，請老師幫助我們學習此軟件的應用方法。分析之后就是寫調研報告了，總結我們整個調研階段的成果。相對來說這部分是比較快的，因為這個過程是我們切實做過來的，每個細節都特別清晰，總結就比較簡單了。

二、在調研實踐過程中我們小組的一些心得體會：

（一）理論與實踐相結合

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次調研實踐讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實踐帶給我太多的感觸，這次調研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說 的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與別人交談時的微笑。

（二）“眾人劃槳開大船”

通過這次實踐，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組7個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實踐，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。這么多天的調研實踐，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

（三）個人素質和關系網絡的支撐作用

通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。

在填寫調查問卷的過程中都是真實的，數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業帶來不可估量的損失！

現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。尤其是在發放問卷的 過程中更是關鍵的一點，沒有朋友就沒有我們現在的成果，所以這次實踐給我們的啟示是，積累人脈資源對一個做營銷的是必要條件，是營銷生涯的支撐點！

三、總結

通過這次調研實踐，我們都收獲頗豐，總體來說對這次調研還是很滿意的。雖然我們小組的這個調研也不是很成功，還存在不少漏洞，比如選擇課題時有的問題考慮不夠成熟，設計問卷也不夠準確。總之，這是對我們能力的一個考驗，結果也許不盡人意，但對我們自身的意義還是很大的。給我們敲了警鐘，讓我們更準確的認識了自己。這次真的很感謝老師能夠提供我們這樣好的實踐機會。尤其是對我們市場營銷專業而言，畢竟我們只有多做，多說，才能熟能生巧，只有理論與實踐相結合才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味，可以說通過這次實踐，真真切切的讓我了解了什么是營銷調研，讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變！此次調查問卷不僅使我們的一次鍛煉機會，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。經過這次的市場調研，我學到了很多東西，有的是課本上學不到的，但我也發現了自己的很多不足之處，比如專業知識還不夠，實踐能力還不強，需要學習的東西還有很多很多。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，在將來能夠勝任我們的工作崗位！

第四篇：市場調研課程總結

這學期學習了市場調研這門課程，學習之后在發現市場調研并不是我們想象的那么簡單，以前沒學過之前，以為市場調研就是去找人做調查問卷，學了之后才知道市場調研遠遠不止這些內容，除了問卷調查之后，還包括很多內容，比如調研前前期準備，關于調研的背景分析，資料收集，資料分析，調查方法的選擇，調研目的、內容的確定等等。

這學期我們共完成了四次的市場調研作業。分別是多紅旗超市的選址考慮因素、花柔床上用品調查、小組座談法和大學生網購調查。四次實驗都是小組共同完成。下面我分別介紹下這幾個實驗。

1、紅旗超市的選址考慮的因素我們主要從5W1H著手，即who、what、when、where、why和how。意思就是從這幾個方面考慮紅旗超市在哪里選址的問題。當然這些僅僅是個參考，在實際選址時還要根據當地的實際情況如人流量、人口密度等因素考慮。

2、花柔床上用品調研我們分別從調研的目的、對象和單位、調研項目、地點、調查方式的選擇、調研的時間和整理數據分析數據等方面著手進行了這次的市場調研。這雖然是一次模擬性的實驗，但是我們也學到了很多東西。從一個新產品到被大眾所接受和認可是需要時間的，必須在這上面多下功夫。要敏銳的把握市場信息，進行實地的市場調研，做好新產品推廣的前期工作，為日后的推廣打下堅實的基礎。通過調研不僅可以了解到當地相關產品的情況，看看市場是否飽和，也可以了解到消費者的偏好，顧客的購買力等等。在前期我們做好了市場調研，那么到后期我們的工作將會是事半功倍的。

3、小組座談法：小組座談法是一手資料調查的一種方法。我們小組選擇進行小組座談的內容是對國產手機即華為手機展開分析。小組座談法是小組中無結構、自然的形式，通過傾聽各位同學對華為手機的討論獲得有關問題并進行深入了解。這樣的方式往往能夠讓我們取得意想不到的結果。我們根據書上給的案例進行分析寫作。從華為的歷史、華為的廣告設計、宣傳冊與贈品等對華為手機進行了簡單的問題設計。通過這次實驗達到了解小組座談法的目的。最后一個實驗是大學生網購情況調查，在這里我就詳細介紹一下調查的整個過程。

我們小組成員總共有十個，在組長的帶領下分工合作，齊心協力，一起完成了實際的調研、問卷、報告總結的任務。我們通過查閱資料、小組討論最終確定了我們設計的調查問卷的方案，然后跟班上其他三組進行交流討論最終擬定了完整的一份調查問卷。設計好調查問卷后，我們小組得到的任務是對大一的學生進行調研，最后匯總編碼得出了相應的數據。

第一步，選定課題，我們班選擇的課題是大學生網購情況調查，所以各小組就以大學生網購情況作為調查內容進行討論，調研的地點確定為內江師范學院。第二步，設計問卷，我們小組的十個成員對大學生網購進行了一番激烈的討論，并針對此次調查提出了自己的意見。最后討論出了十三道適合做調查問卷的問題。小組討論完畢后與班上其他三組進行交流并修改，采取取長補短的方式，完成了最后的調查問卷設計。

第三步,發放問卷，我們班的問卷總數總共為501份。我們小組被分配的任務是對大一學生的網購情況進行調查，其中男生為56份女生為100份。我們采取多種調查方式對學生進行了調查，3人為市場機動小組，進行市場攔截。7人為實地調研小組，深入教學樓對上選修課的大一同學進行了調查。由于配合默契，我們很快便完成了任務。

第四步，整理分析問卷，我們共發出去問卷156份，回收了150份問卷，其中

6份為廢卷。根據要求我們對我們回收的問卷進行了相應的編碼，以便更好的進行統計。

第五步，調研報告分析的撰寫。根據各組得到的編碼，班上統一抽調了幾名同學寫市場調研報告分析，里面用圖表的方式詳盡的分析了各類數據，我們對于大學生網購這一課題也有了更深入的了解。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的含義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次調研實踐讓我在一瞬間長大，我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走向社會的，而社會就是要靠我們這些年輕人的一代來推動。這就是我們的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間充實，完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。這次實踐帶給我太多的感觸，這次調研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與別人交談時的微笑。通過這次調研實踐，我們都收獲頗豐，總體來說對這次調研還是比較滿意的。雖然我們小組的這個調研不是很成功，還存在不少漏洞，比如選擇課題時有的問題考慮不夠成熟，設計問卷也不夠準確。總之，這是對我們能力的一個考驗，結果也許不盡人意，但對于我們自身的意義還是很大的。給我們敲了警鐘，讓我們更正確的認識了自己。這次真的很感謝老師能給我們提供這樣一個實踐機會，尤其是對于我們市場營銷專業而言，畢竟我們只有多做，多說，才能熟能生巧，只有理論與實踐相結合才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味，可以說通過這次實踐，真真切切的讓我了解到什么是營銷調研，讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變！此次調查問卷不僅是我們一次鍛煉機會，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。

第五篇：市場調研作業感想

調查問卷發放和整理過程中的感想——田真真

在這次市場調研的作業中，我參與問卷的發放及統計工作。而在發放問卷過程中，我深有感觸。

我們打印出問卷后，首先是考慮人員的選擇問題。我們花了一上午時間，選擇平價珠寶街的消費者進行問卷發放，從博物館報告廳一直走到后邊的正和珠寶，發現購買珠寶的人寥寥無幾，店子里面的人也比較悠閑，幾乎沒有很多生意。

發放問卷比我們想象的難度大多了，很多人都不愿意配合我們的工作，在問卷發放時，顧客不相信我們的調查，當我們解釋清楚原因后，他們中的幾個人才配合我們能完成問卷。另外，我們也對商店的銷售人員進行過訪談，發現來購買珍珠的顧客少之又少，他們一般也不會保養珍珠，所以珍珠算是比較奢華，保養比較麻煩的珠寶，大多數人沒有時間或者精力來注重這些，所以珍珠在平價珠寶街火不起來。

在發放問卷時，除了顧客之外，我還給銷售人員發了幾份，學苑珠寶的銷售人員知道我們是珠寶學院的學生之后，還挺配合我們的工作的，在該店內問卷完成度較高。

問卷回收完畢后，我們小組四人開始整理問卷答案，發現大家對珍珠的了解實在是很淺，而平價珠寶街珍珠種類的缺少又導致珍珠無法被人大多數消費者接受，這是一個根本原因。我們發現學苑珠寶里面有珊瑚，但是珍珠的品種還是很少，比起珍珠，珊瑚應該說更不被了解，但是有一個專門的珊瑚柜臺，說明珊瑚還是有市場價值的，可是為什么珍珠卻沒有一個專門的柜臺呢？

在調查途中，我們收獲也比較多，遇到過老師，老師也告訴我們，在內陸的消費者不比臺灣和三亞，那里基本上是珍珠的天下，而在內陸開辦一個專門的珍珠店，需要的成本還是比較高的，而且大陸人們普遍偏愛于翡翠和軟玉這一類的，對珍珠的喜愛度那么高。

雖然在這次調查中出現了很多問題，但是我成長了。至少，在以后的調查中我懂得該怎樣去和商店的工作人員及顧客大膽交流了。