第一篇：作業-市場調研方案

學號：

課程設計

關于大學生旅游狀況市場調研方案

市場調研

系: 涉外經濟貿易系

專業： 金融

班級:

學生姓名:

指導教師:

2012年5月

目錄

1前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 2調研的目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 3調研內容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 3.1 旅游動機．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.2 旅游者的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.3 期待的旅游效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4調查對象及抽樣．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5調查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6調查程序及安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 4 5 5 6

1前言

近年以來，隨著我國教育體制的改革，高校進一步擴招，使得在校大學生的人數連年攀升。大學生講究追求精神生活，又有較多閑暇的時間，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點。大學生群體已經成為旅游市場的重要組成部分，當大學生在畢業工作有了一定收入后，將成為旅游消費的主力軍。但是實際的情況是，大學生的旅游消費水平偏低，旅游市場隱藏著巨大的潛力卻倍受企業冷落。針對大學生的旅游偏好和特點，開發這個龐大的市場，最重要的是可以拓寬視野、展開眼界，強健體魄、鍛煉身體，書展身軀、放松心情，團結友愛、增進感情。更可以推動我國的旅游業的發展。

2調研目的了解大學生旅游的市場狀況、需求特點，分析如何滿足當代大學生對旅游目的地的滿意條件。針對大學生對旅游狀況的調查為旅行社提供一手資料讓其設計線路，提出具體的針對性措施，為中國整體旅游業的開發與規劃作貢獻。有利于大學生旅游的普及，提升大學生的境界，讀萬卷書不如行萬里路，促進大學生的素質教育。

3調研內容

3.1旅游動機

1.影響旅游動機的因素

a、個人因素（年齡，性別，個性心理，受教育程度年級及修養，收入狀況等）b、外部因素（社會歷史條件，社會身份或地位，人際關系，家庭結構等）2.旅游動機類型

a、身體方面的動機（度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等）b、文化方面的動機（了解欣賞異地文化、藝術、風俗、語言、宗教等）c、人際方面的動機（結識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現實等）d、地位與聲望的動機（考察、交流、會議、追求業余癖好以及求學等）3.2旅游者的特征 1.旅游消費特征

a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力（物質消費力，精神消費力）

c、旅游消費結構(產品消費的數量比例、相互關系)d、旅游消費水平（產品檔次、停留時間、購物情況）2.旅游者構成特征

年齡、職業、性別、家庭結構、收入水平等 3.影響因素

a、旅游者的收入水平； b、旅游者的構成； c、旅游產品的結構； d、旅游產品的質量； e、旅游產品的價格； f、旅游者的心理； g、其他社會文化條件。3.3期待的旅游效果 1.旅游業形象 2.游客期望

a、游程質量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳）b、景點質量感知(總體氛圍、安全、環境、管理、收費)

c、旅游公司質量感知（門市服務、游程安排、服務態度、服務流程、服務措施）d、導游質量感知（嚴興儀表、法規意識、職業道德、業務水平、應變能力）3.旅游價值感知 4.游客滿意度

4調查對象及抽樣

調查對象組成及抽樣如下：

旅游者 200人（最好可以是大

一、大

二、大

三、大四的學生比例是1：1：1：1，男女比例接近1：1）

旅游者樣本要求： 1． 在天津高校就讀。2． 曾經出游。

5市場調查方法

筆答問卷調查與網絡問卷調查相結合 問卷設計思路：

1.問卷結構主要分為說明部分,區別部分,主體部分,個人資料部分;同時問卷還包括被訪者記錄等.2.問卷形式采取開放性和封閉性相結合的方式;

3.問題結構上采取分制評價量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問答等幾種方式.4.問卷邏輯采取思路連續法,既按照被調查者思考問題和對產品了解的程度來設計,在一些問題上,采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維.5.主要問題的構想:

比如:

1、您對大學生旅游的主要目的：

休閑度假 觀光游覽 增長知識 鍛煉身體 探親訪友 公務出差 其它2、您對大學生旅游的態度：

非常喜歡 喜歡 一般 不太喜歡 不喜歡 6.訪員要求：

(1)儀表端正、大方。

(2)舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。(3)具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

6市場調查程序及安排

第一階段：準備階段 1天

1、選題，與指導老師溝通，內部討論

2、確定每小組具體任務

3、收集、分析及整理資料 第二階段：計劃階段 3天

1、制定計劃及問卷

2、審定計劃及問卷

3、確認修正計劃及問卷

4、計劃及問卷展示 第三階段：實施階段 3天

1、訪員分配

2、實施執行 第四階段：研究分析

1、數據輸入處理 1天

2、數據研究分析 1天

3、總結規律 1天 第六階段：報告階段

1、報告書寫 2天

2、成果匯報 1天

調查實施自計劃、問卷確認后馬上執行

參考文獻

無

附1 調查問卷 附2 調查報告

第二篇：市場調研作業感想

調查問卷發放和整理過程中的感想——田真真

在這次市場調研的作業中，我參與問卷的發放及統計工作。而在發放問卷過程中，我深有感觸。

我們打印出問卷后，首先是考慮人員的選擇問題。我們花了一上午時間，選擇平價珠寶街的消費者進行問卷發放，從博物館報告廳一直走到后邊的正和珠寶，發現購買珠寶的人寥寥無幾，店子里面的人也比較悠閑，幾乎沒有很多生意。

發放問卷比我們想象的難度大多了，很多人都不愿意配合我們的工作，在問卷發放時，顧客不相信我們的調查，當我們解釋清楚原因后，他們中的幾個人才配合我們能完成問卷。另外，我們也對商店的銷售人員進行過訪談，發現來購買珍珠的顧客少之又少，他們一般也不會保養珍珠，所以珍珠算是比較奢華，保養比較麻煩的珠寶，大多數人沒有時間或者精力來注重這些，所以珍珠在平價珠寶街火不起來。

在發放問卷時，除了顧客之外，我還給銷售人員發了幾份，學苑珠寶的銷售人員知道我們是珠寶學院的學生之后，還挺配合我們的工作的，在該店內問卷完成度較高。

問卷回收完畢后，我們小組四人開始整理問卷答案，發現大家對珍珠的了解實在是很淺，而平價珠寶街珍珠種類的缺少又導致珍珠無法被人大多數消費者接受，這是一個根本原因。我們發現學苑珠寶里面有珊瑚，但是珍珠的品種還是很少，比起珍珠，珊瑚應該說更不被了解，但是有一個專門的珊瑚柜臺，說明珊瑚還是有市場價值的，可是為什么珍珠卻沒有一個專門的柜臺呢？

在調查途中，我們收獲也比較多，遇到過老師，老師也告訴我們，在內陸的消費者不比臺灣和三亞，那里基本上是珍珠的天下，而在內陸開辦一個專門的珍珠店，需要的成本還是比較高的，而且大陸人們普遍偏愛于翡翠和軟玉這一類的，對珍珠的喜愛度那么高。

雖然在這次調查中出現了很多問題，但是我成長了。至少，在以后的調查中我懂得該怎樣去和商店的工作人員及顧客大膽交流了。

第三篇：市場調研課程作業

請通知每個小組按以下要求提交市場調研課程作業：

一、提交作業總體內容要求

1、市場調研課程各階段作業Word文檔電子版

2、市場調研課程各階段作業有關Word文檔的紙質打印版

3、市場調研課程各階段作業課堂報告PPT文檔電子版

二、提交作業具體內容清單

提交的具體作業及電子版文件名稱格式如下：

1、各團隊用一個母文件夾將以下所有作業內容打包

各小組母文件夾名稱格式要求如下：

1（團隊最終報告順序序號）-……（調研報告名稱）-……（團隊名稱）

如：8-福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調查報告-閩南控

2、各團隊提交的電子版作業主要內容及要求

（1）市場調研計劃書

用“1-市場調研計劃書”作為子文件夾名稱打包，具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。以閩南控團隊為例，電子版文件名稱格式如下：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研計劃書。同時，Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件的第一頁標題也按此要求進行修改，因為到時Word文檔還需要打印紙質版，以下其他部分也做相應處理。

（2）二手資料收集分析報告

用“2-二手資料收集分析報告”作為子文件夾名稱打包，具體包括個人和小組兩個子文件夾內容。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研二手資料分析報告。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。

（3）焦點小組座談會大綱

用“3-焦點小組座談會大綱”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研焦點小組座談會大綱。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件。

（4）焦點小組座談會報告

用“4-焦點小組座談會報告”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研焦點小組座談會報告。具體包括Word文檔及課堂報告PPT文檔兩份文件，有多次訪談的需將各次及總計的訪談報告附上。

（5）問卷設計思維導圖

用“5-問卷設計思維導圖”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研問卷設計思維導圖。具體包括PPT文檔。

（6）預調查問卷

用“6-預調查問卷”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研預調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（7）正式調查問卷

用“7-正式調查問卷”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研正式調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（8）抽樣設計方案

用“8-抽樣設計方案”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研正式調查問卷。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（9）調研數據文件

用“9-調研數據文件”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研數據。具體包括SPSS數據文件。

（10）最終調研報告

用“10-最終調研報告”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研報告。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

（11）調研報告答辯記錄

用“11-調研報告答辯記錄”作為子文件夾名稱打包。以閩南控團隊為例，小組分析報告作業名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研報告答辯記錄。具體包括Word文檔和PPT文檔兩份文件。

注意：一要對各小組報告標題再斟酌，例如上述該小組需作如此調整；二要注意各小組報告目錄中的第一點的起始頁碼應為1，一些小組有誤需修改；三要列出具體的附件內容。此外，各小組打印之前要再檢查一遍，對一些細節要處理好。

3、各團隊提交的紙質版作業主要內容及要求

（1）市場調研計劃書

提交Word文檔打印的紙質版1份。以閩南控團隊為例，打印版封面名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研計劃書。以下其他部分各小組也要做相應處理。

（2）二手資料收集分析報告

提交小組分析報告Word文檔打印的紙質版1份。

（3）焦點小組座談會大綱

提交焦點小組座談會大綱Word文檔打印的紙質版1份。

（4）焦點小組座談會報告

提交焦點小組座談會匯總總結報告Word文檔打印的紙質版1份，各次分析小結報告不需打印，但電子版文件需提交，具體要求前已述及。

（5）問卷設計思維導圖

提交問卷設計思維導圖PPT文檔打印的紙質版1份，只要打印導圖那一頁即可。

（6）預調查問卷

提交預調查問卷Word文檔打印的紙質版1份。

（7）正式調查問卷

提交正式調查問卷Word文檔打印的紙質版1份。

（8）抽樣設計方案

提交抽樣設計方案Word文檔打印的紙質版1份。

（9）調研數據文件

本部分不需提交打印紙質版材料。

（10）最終調研報告

本部分不需打印Word文檔紙質版。

但需提交最終調研報告課堂報告PPT文檔打印的紙質版1份。打印時點擊菜單程序如下：打開PPT文檔——點擊文件——打印——從打印內容菜單中選擇“講義”，然后點擊“確定”開始打印。

（11）調研報告答辯記錄

提交調研報告答辯記錄Word文檔打印的紙質版1份。

三、打印紙質版作業裝訂要求

1、增設封面

在裝訂所有打印紙質版材料之前，每個小組設計各自相應封面。封面設計可參照最終的調研報告封面，但封面的標題要修改。

以閩南控團隊為例，封面名稱為：福州大學陽光學院通識課程推廣可行性調研課程作業。注意，這里的標題最后幾個字不能為調研報告，而是課程作業。也就是說，要把原來最終報告封面的最后的報告二字改為“課程作業”。

2、增設目錄

目錄內容如下，主要列出每個部分的標題即可，不需列出頁碼。

（1）市場調研計劃書

（2）二手資料收集分析報告

（3）焦點小組座談會大綱

（4）焦點小組座談會報告

（5）問卷設計思維導圖

（6）預調查問卷

（7）正式調查問卷

（8）抽樣設計方案

（9）最終調研報告

（10）調研報告答辯記錄

3、總體裝訂

各小組各用一個塑料夾或請打印店將上述所有材料裝訂成一個小冊子。

四、作業提交時間1、6月24日晚之前以班級為單位由學委統一將電子版文件發到我的郵箱；

2、6月25日晚之前以班級為單位由學委統一將打印版作業提交給系辦鄭虹老師。

第四篇：市場調研方案

2010510407工商管理本科三班孔令嬌

上網本市場調研方案

一． 調查背景和目的

上網本是針對大學生開發的一款外觀時尚新潮.使用方便快捷的上網筆記本，大學生用筆記本上網已成為一種潮流，面對這種潮流的到來，我們必須做好準備，迎接挑戰。面對電腦行業激烈的競爭，我公司在創新的基礎上開發一款新型的上網本，為了更快的搶占市場，更快得到消費者的認可，為了在競爭中強于對手，我公司將對高校學生進行一次全面的調查。

本次調查的宗旨在于;了解消費者對電腦市場的認識，了解消費者對電腦消費的心理和消費偏好，了解消費者在購買電腦時考慮的各項因素，通過了解競爭對手的市場占有率，了解目前市場上各款電腦的銷售情況，了解現在各品牌電腦的優勢與劣勢以及競爭對手的 市場定位，從而找到市場的空白點，和發展空間，為公司制定一個有針對性的，科學縝密的市場開發和市場營銷方案提供最有用的市場資訊。另外通過調查本身也可以很好的宣傳本公司產品。二． 調查內容

市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：

（一）行業市場環境調查 主要的調研內容有： 上網本的市場容量及發展潛力 上網本的營銷特點及行業競爭狀況 3 生活水平對電腦行業的影響 3 目前該行業各產品的經銷狀態

（二）消費者調查 主要的調研內容有：

1、消費者對上網本的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。

2、消費者對對電腦各品牌的了解程度

3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度

4、消費者理想的上網本的描述

（二）競爭者調查 主要的調研內容：

1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢

2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略

3、主要競爭者市場概況

4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態 三． 調查方法 1,消費者抽樣法；

（1）采用隨機抽樣的方法

（2）采用便利抽樣和配額抽樣的方法

便利抽樣;是指本次調查早各個城市中從總體單位中任意抽取樣本的一種抽樣方法。2010510407工商管理本科三班孔令嬌

配額抽樣;是指本次調查早各個城市中從總體中按照年齡層做為標志把總體樣本分為若干組，然后在 每個組中采取任意抽樣或判斷抽樣的方法來采集樣本。便利抽樣保證了樣本的 廣泛性，配額抽樣保證了樣本的代表性。2.經銷商.零售商調研方法（1）深度訪談，觀察法（2）宏觀市場調研方法 內部資料整理，文案研究等 采用入戶訪問法，對消費者的心理及行為分析等

入戶訪問可以派專業人員拿著設計好的問卷去給消費者填寫和搜集消費者對電腦的期望價值及潛在價值

搜集消費者對目前電腦的不滿的地方和期望改進的方面 四.調查程序及時間安排

市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

在客戶確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排： 調研方案、問卷的設

（3個工作日）

調研方案、問卷的修改、確認

（1個工作日）項目準備階段（人員培訓、安排）（1個工作日）實地訪問階段

（4個工作日）數據預處理階段

（2個工作日）數據統計分析階段

（3個工作日）調研報告撰寫階段

（2個工作日）論證結段

（2個工作日）五 財務預算

問卷設計1000元 問卷制作每份0.2元

調查人員的開銷每天70元

調查人員在途中發生的各種費用1000元 六 調查報告

本調查的結果形式是調查書面報告，內容包括；引言、摘要、調查目的、調查方法、調查結果分析、市場開發策略、市場策略、營銷策略及媒體組合、附錄九個部分。

第五篇：市場調研方案

淮安市開源科技公司市場調研與推廣方案

1、前言：

隨著新技術的推動以及新的用戶需求的拉升，電子市場呈現百家爭鳴的現象，筆記本電腦市場在國內迅猛成長。在這樣的產業背景下，機遇永遠與挑戰并存，開源科技公司主打的聯想電腦，將如何應對其他品牌電腦的巨大挑戰，在趨于白熾化的市場競爭中，美國的蘋果、戴爾電腦抨擊著中國的電腦市場，聯想在完成國內品牌向國際品牌角色轉換的同時，產品進行市場調研與推廣及市場營銷戰略的調整對成為產品成功打開市場的關鍵。

本方案采用從宏觀到微觀、由外到內層層深入的架構,首先分析淮安開源科技公司專賣店的外部環境，從整個淮安市電腦市場的營銷環境入手，進行市場調研與推廣。

調研概況：

委托方淮安市開源科技公司是在2006年成立的一家注冊資金達500萬元的股份制企業，位于淮安市清浦區財富廣場，主營聯想電腦。我小組作為淮安市開源科技公司委托的調研小組，承擔本次的市場調研與推廣活動。深入了解目前人們對聯想電腦的購買需求、購買和使用行為，買需求、購買和使用行為，了解聯想電腦的市場狀況 等和消費情況以及提供一些建議。

2、調研目的：

（1）通過市場調研與推廣，為淮安市開源科技公司的市場銷售尋

找更大的市場空間。

（2）通過市場調研，了解目前淮安市開源科技公司的市場競爭狀

況和特征。

（3）通過市場調研，了解競爭對手的市場策略和運作方法。

（4）通過市場調研，了解電子市場渠道模式和結構。

（5）通過市場調研，了解消費者對筆記本電腦市場的消費習慣和

偏好。

（6）通過本次市場調研與推廣，提升淮安開源科技公司的企業形

象，擴大產品市場銷量。

3、調研對象：聯想電腦的其他代理商、聯想電腦以外的其他品牌銷售商、消費者

4、調研內容：代理商與零售商調查、消費者研究、購買行為調查、影響因素調查、競爭對手調查、樣本構成調查

抽樣設計：

（1）消費者抽樣方法：采用便利抽樣和配額抽樣的方法。本次調查

在各個城市中采取在街頭或商業場所向過往或停

留的消費者做筆記本電腦市場的產品測試，從總

體樣本中按照年齡層進行劃分，實施配額抽樣。

（2）經銷商、零售商調研方法：本次調查的深度訪談由調研公司有

經驗的調研人員按照調查提綱來了解相關信息，通過在商業場

所觀察不同品牌的銷售情況和消費者的購買情況，獲得市場信

息。

（3）文獻法：小組內部資料整理與文案研究。

消費者抽樣計劃：

我們將采取分層隨機抽樣的方法進行調研。

在抽樣前先對母群體依某些特征分成若干層（包括年齡、職業、收入差異等），再利用簡單隨機抽樣，各層次中抽取樣本進行調

查。

分層隨機抽樣是先將總體各單位按一定標準進行分層，然后根

據各類型單位數與總體單位數的比例，確定從各層中抽取樣本

單位的數量；最后按隨機原則從各類型中抽取樣本。

樣本量規劃（非概率樣本抽樣）

我們將用120份問卷，對淮安市市民進行問卷調查。根據不同的年齡、收入水平，提取樣本進行綜合分析。

調查方法：實地調研、人員面談訪問、隨機抽樣法

調研程序：

（1）小組安排及職責：設置項目負責人1名，負責調研項目的規劃

及實施全過程，并對委托方負責；項目實施督導人4名，在負

責人的帶領下進行調研。

（2）調查員的的培訓安排：儀表端莊，舉止得體，認真負責，極富

工作熱情。

（3）實施進度安排：分準備、實施和結果處理三個階段。準備階段

完成界定調研問題、設計調研方案，完成資料的收集工作；結

果處理階段匯總、歸納、整理與分析，并將調研結果以書面的形式匯報。

時間分配：

調研方案規劃設計及問卷設計………2天

調研方案及問卷的修改、確認……….1天

實地訪問階段…………2天

數據處理階段………..1天

數據統計分析………1天

調研報告撰寫階段……….2天

人員分工：

項目負責：田杰代理商與零售商調查、消費者研究、購買行為調查：田杰、朱征球、黃兵影響因素調查、競爭對手調查、樣本構成調查：季晨、林茂虎

經費預算：

調查問卷印刷費15元

調查實施費（交通費）20元

資料費、復印費10元

調研報告撰寫費10元

總計55元

結果展示：以市場調研與推廣報告為準

附錄表：聯想電腦調查問卷

您好，我們是淮安信息學院市場營銷專業的在校學生，我們現在在做

關于聯想電腦的調研問卷。問卷不記名，并對您所填寫的內容保密，請您放心填寫，謝謝您的合作！

1、您最近是否參加過類似的調查問卷？

A 有B沒有

（如果選A，問卷就到此結束，如果選B繼續填寫）

2、您親戚朋友是否有從事相關電腦銷售的？

A有B沒有

（如果選A，問卷就到此結束，如果選B繼續填寫）

3、在用的是哪個品牌的電腦？

A聯想B惠普C蘋果D華碩E其他

4、選擇購買電腦時更重電腦哪方面？（多選）

A品牌B顏色C價格D質量E性能F售后服務G特殊功能（指紋解鎖等）H其他

5、您對電腦的承受價格是多少？

A2000以下B2000-4000C4000-6000 D6000以上

6、您會選擇在什么地方購買電腦？（多選題）

A大型商場Ｂ數碼廣場Ｃ專賣店Ｄ校內代理經銷商Ｅ網購Ｆ其他

7、您是通過什么渠道了解聯想電腦的？

A電視報紙等廣告B親戚朋友介紹C相關活動介紹D店里銷售人員介紹 E其他

8、A 電腦價格過高B電腦散熱不好 C電腦配置不行

D售后服務不好E其他

9、您希望在購買筆記本電腦時能夠得到哪些消費者體驗？

A免費試用B免費使用講解C同一品牌不同機型資料的對比D其他

10、.您認為哪些項目商家最應該在購機活動中優惠提供？（多選題）Ａ附加內存條 Ｂ移動硬盤Ｃ備用電池D電腦包E專用耳機F清洗套裝Ｇ其他________

11、您認為聯想電腦有哪些不足及您對其新產品有哪些期待？

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問卷編號：-------------

調查者姓名--------------電話：----------------

感謝您的參與！