第一篇：會展人才培訓與開發策略淺析

網帶輸送機

摘 要：近些年，我國會展經濟呈現出良好發展勢頭，對會展人才需求也日益增加，但現今我國對高層次會展人才的培養還處于探索階段，不能滿足會展行業的需求。而綜合型人才是會展業的基礎，是提升和發展我國會展業的根本。如何真正提升會展教育的品質、培養出高素質的綜合型人才就成為會展業的熱點話題。本文從形成國際視野的角度，尋求會展人才培

訓與開發的策略。

關鍵詞：會展人才； 綜合型； 開發培養； 策略

一． 會展人才培訓與開發的必要性

會展經濟是當今世界矚目的一種新興經濟形勢。中國會展業與改革開放同步，在短短20年時間中成長為新興產業，創造了巨大的經濟和社會效益。為了加快會展經濟的發展，促進帶動相關產業發展，理應加強會展人才的開發。使得會展行業不斷壯大，盡快縮小與實力會展

國家的差距成為可能。

（一）國內會展業發展現狀與趨勢

與世界會展實力強國相比，中國會展業的起步比較晚、起點也相對較低，但發展迅速。會展通常是指會議、展覽、解釋活動、獎勵旅游等。在中國，會展業屬于“朝陽產業”，具有強大生命力，市場前景廣闊，代表未來發展的趨勢，一定條件下可演變為主導產業甚至支柱產業，擁有美好前景。但是整體發展水平與會展發展強國相比顯示出不成熟、不規范。其中就包括，由于場館規模小促使的展覽規模小，競爭力弱；會展業市場秩序比較混亂，管理

落后；人才缺乏。

盡管我國會展業還存在許多問題，但是隨著世界經濟格局的變化以及我國對外交流的增加，中國會展業也將會贏得更多機會。逐漸形成良好的發展趨勢。一是加快場館建設，完善相關

法律；二是擴大會展規模，發展品牌項目；三是增強專業能力，培養綜合人才。

二．會展人才現狀

會展業發展以來，已經經過二十幾年的積累，目前已具有一定規模，成為服務行業一大亮點，甚至能夠帶動餐飲、旅游、廣告、運輸、搭建等行業發展，直接為相關行業創造商機、大幅增加收入，提供就業崗位等。同時，使得會展人才市場需求和會展人才培養呈現出來前所未

有的發展活力。

隨著2008年奧運會和2010年上海世博會的舉辦，會展業的人才培養問題也逐漸成為人們關注的焦點。近年來，各地高校紛紛開辦會展專業，也出現了各種層次的會展培訓。但會展人才現狀還是具有幾點突出的問題：一是數量不多，雖然全國各地開始出現不少會展專業的學員，但這并不能滿足會展行業的需要，而且現實的從業人員平均業務素質偏低，會展從業人員的專業水平有待提高；二是，專業不強，會展是一個涉及很多關聯產業的現代服務產業，不論是展覽、會議、還是節事活動都是一個系統工程，需要從業人員具有全面的專業知識，而我國現在的從業人員并不能很好的應對產業的發展所帶來競爭的要求。三是，需求不同，雖然會展人才緊缺，但不少企業卻不太歡迎會展專業畢業生，使得許多經過高校教育培養出來的會展專業畢業生在求職時屢屢碰壁，原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限，而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才，而企業真正需要的是展臺搭建、展品運輸、接待、咨詢、銷售等操作性實用人才。

三．開發與培養會展人才的策略

會展人才培養所出現的問題主要原因還是會展行業的現實需求和培養課程有所出入，正確認

識開發與培養會展人才的策略至關重要。

（一）國際化與本土化相結合我國會展業的發展水平與歐美一些國際知名會展強國相比還是有很大差距，但隨著中國加入世貿組織和全球經濟一體化進程的逐步加快，許多展覽與會議向國際發展，所以中國會展業的發展也需要與國際會展市場接軌，人才培養應當定位于高起點、高質量的國際化教育與職業培訓，不僅要借鑒國際最新的會展業研究成果，還可以引進國外會展人才直接授課。本土化主要是指將國外會展人才培養的精華和本國會展業發展實踐緊密、恰當地進行結合。會展業興于歐洲，可是當下發展最好的卻是美國，就是由于美國培養出“本土化”人才。中國具有自己特色的經濟發展模式，同樣的中國會展人才發展也應走出特色，培養出適合中國的會展優秀人才。

由于中國會展經濟的發展具有與國外不同的特征，因此在人才培養上應國內外相結合。理

念上與國際會展業接軌，實際上則緊扣中國會展業實際。

（二）專才與通才相結合會展業對于從業人員的要求十分嚴格，在知識面廣的同時還需要有較為專業的知識和技能。因此，會展人才的培養需要專才、通才相結合。

現在會展業較從前分工越來越細，而與分工相對應的知識結構也越來越細，因此，專業也向更加復雜的方向發展，這就要求專業人才。只有專才才能在特定的崗位和空間內發揮作用，為會展提供各種專業化的服務。而在會展專業管理方面，專才有缺乏對會展系統整體把握的能力，對于突發狀況的解決能力。比如，現在大多開設的會展專業都是對于學生策劃能力的培養，課程中并沒有教授某些制圖軟件應用，可在工作中又變成了應該了解的內容，所以培養會展通才也是至關重要。在培養會展人才時，應注重不同類型人才層次結構均衡，針對不

同崗位培養不同素質的會展人才。

（三）理論和實踐相結合現在很多高校會展專業課程以理論為主，但在會展人才的培養過程中，應理論與實踐相結合的培養會展人才。會展是需要相當實踐操作經驗的行業，不能只知道原則，不懂得行動。同樣的，通過實踐經驗的積累，才能帶來理論上的升華，進而促進實踐工作的進一步提高

第二篇：淺析會展旅游存在問題及開發策略

淺析會展旅游存在問題及開發策略

一、會展業與旅游業的關系

會展業與旅游業是兩個相互聯系又相互區別的產業。了解和分析產業間的聯系是制定產業融合策略的基礎。

會展業與其他產業有著廣泛的聯系，其核心產品是為會展需求方提供召開展覽及會議所需組織工作、場地等服務；而旅游業則憑借旅游資源，為游客提供吃、住、行、游、購、娛等綜合服務。參展客商和與會者是重要的商務旅游細分市場，因此旅游業也為會展客商和參加各類會議的人提供吃、住、行，以及部分參展者、與會者會后游、購、娛等服務。會展業與旅游業都是綜合性產業，涉及到多個行業的協作，產業構成較為復雜。會展旅游是會展活動為核心的一種特殊旅游形式。旅游業與會展業通常相互滲透和融合，旅游業介入會展業至少可以包括以下四個方面的內容：一是為會展業的旅游屬性服務；二是飯店業從事會議和展覽的接待業務、旅行社從事聯系會議業務；三是舉辦本行業的會展；四是組織參展商、與會者以及其他參展(會)人員的會后旅游。

二、會展業與旅游業的融合發展

(一)構建核心吸引力

會展活動是吸引會展旅游者前來的核心吸引力，旅游業只是作為支持系統的一部分在發揮作用。吸引參展商和觀眾是會展旅游的基本活動，也是會展旅游的根本所在。要吸引大量客流前來參展和參觀，必須滿足參展、參會的需求。對參展商而言，參展與否的最重要權衡因素前四位依次是：主辦單位的聲譽；通達便利的 交通 ；展會舉辦地是否輻射公司的目標市場；主辦單位的推廣力度。

(二)整合產業部門

會展旅游者需求多樣。專業的會議組織者、目的地管理公司、旅游 企業 及支持部門共同為會展旅游者服務，形成一條產業鏈，企業要想保持持續競爭優勢就必須與不同組織和企業進行業務的合作。目前較為有效的辦法是構建會展旅游集團，將場館、目的地管理公司、酒店、旅行社等納入集團內部管理，會展業與旅游業協作的許多問題在集團內部解決，實現產業的集約發展。

對于會展不發達、中小企業居多的城市，資金條件無法實現集團化的也可選擇構建會展旅游戰略聯盟，企業通過協議建立開放的合作關系。加盟企業通常是優勢互補的企業，抓住自身最核心的業務而把非核心的業務轉給上下游企業，通過相關企業聯合，使鏈上企業達到同步協調運行，實現技術、信息、組織的集成。

(三)優化管理機制

新型產業的構成和發展，必須解決兩個產業的非協同發展狀態，構建統一協調的外部管理機制，將會展業和旅游業置于同一管理機制下，可促進兩個產業的協調發展。主要措施包括：第一，構建合署辦公的政府管理機構。由于會展業與旅游業核心職能、任務和經濟屬性差異較大，構建會展業與旅游業的合署辦公機構、協調產業發展是有效的途徑，如美國波士頓會議與旅游局，舊金山會議與旅游局。第二，制定行業政策和產業規劃。通過制定會展旅游相關政策，可把好相關市場秩序，政府在會展旅游業的發展過程中，扮演宏觀調控的角色。

三、成都會展業與旅游業發展現狀

會展:與北京、上海等城市相比，成都會展業起步較晚，但發展的速度較快，成為“ 中國 會展第四城”。經過了二十多年的探索，成都會展業積累了較豐富的經驗，打下了良好的發展基礎。在我國整個西部地區，成都會展業無論是場館建設，還是參展規模都占居領先地位。

旅游:成都市名勝古跡眾多，自然 風光綺麗，旅游資源得天獨厚，是中國三個最佳旅游城市之一。成都的旅游資源呈以下特點：一是人文景觀多。全市現有人文景觀172處，類型多、規模大、分布廣、價值高。二是自然景觀全。成都地形地貌復雜多樣，山景、水景俱全。三是旅游資源分布相對集中，形成以成都市區為核心，組合不同、風格各異的八個國家級、省市級風景片區。四是旅游地理位置十分優越。

四、成都會展旅游融合發展措施

(一)建立統一的會展旅游機構和會展旅游公司

成都具有發展會展旅游良好的資源條件。從旅游業來看，成都市旅游資源豐富，被譽為“天府之國”，是 中國 三個最佳旅游城市中之一，也是中國中西部地區唯一的“中國最佳旅游城市”。從會展業看來，成都會展基礎設施和場館建設良好，被譽為“中國會展第四城”。成都市優良的旅游資源、自然、資源、場館建設、基礎設施等為成都市會展旅游的發展創造了良好的條件。但是成都會展業與旅游業的融合發展并不理想，會展旅游并沒有達到優勢產業融合所要達到的預期目的。鑒此，成都會展旅游業要想保持產業競爭優勢，就必須建立統一的會展旅游機構，發揮政府的組織協調作用；同時，會展業與旅游業應當開展不同形式的合作，相互促進，共同發展。

(二)培育品牌展會

培育品牌展會是發展會展旅游的重要舉措，需要軟硬件環境的多方支持。成都處于中國西部的中心位置，有便利的立體交通，但是成都會展的數量和規模偏小，影響力不大，缺乏會展品牌。影響力有限，成都還沒有像“青島啤酒節”、“廣州廣交會”、“大連國際服裝節”、“深圳高交會”那樣響亮的會展城市品牌。因此，成都應注重吸引大型展會，擴大自辦展會的規模，并組建專業的會展組織公司和目的地接待企業，加強會場服務，加大招展力度的方式來培育品牌展會。

(三)擴展旅行社及酒店的業務范圍

旅行社作為服務中介整和會展舉辦地各項旅游資源，再打包出售給會展活動參與者，為會展旅游者提供獲取吃、住、行等服務的便利。通過旅行社向會展參與者提供服務，可避免會展主辦方自行組織接待，由于不熟悉旅游業務可能導致組織不合理的風險。

通過對來川游客的結構分析，成都旅行社流失了一大批商務旅游者。

造成這種情況有二方面的原因：一方面是由于會展旅游者的消費習慣。目前交通、住宿等環節的預定系統都比較發達，會展旅游者不通過旅行社也能買到滿意的旅游產品。另一方面是成都的旅行社規模偏小，專門針對會展旅游的服務產品較少。因此，成都旅游公司，特別是旅行社應當抓住市場機遇，針對商務和會議游客細分市場，與會展主辦方合作，利用其強大的供應和促銷網絡，為會展參與者提供吃、住、行、游、購、娛的基本服務，實現專業分工。此外，酒店為會展參與者提供的餐飲、住宿等基本服務是開展會展旅游的必要組成部分。建議成都眾多五星級以下的酒店根據會議、展覽市場的需求積極完善接待服務，通過產業的延伸，直接進行會議、展覽的承辦。具有一定規模和實力的企業還可通過購買、建造、控股和租賃等方式實現內部化，形成將酒店、會展于一體的大型企業，實現產業的集約發展。

(四)開發有針對性的會展旅游產品

四川省旅游資源豐富，國內有較高的知名度。根據會展參與者會后停留時間短的特點，成都市可利用旅游資源豐富的特點，開發具有吸引力，旅游時間在兩天以內的新旅游產品來吸引會展參與者的會后旅游。考慮到會展活動專業性強的特點，針對會展主題，開發針對性的會展旅游產品。

綜上所述，促進會展業與旅游業產業的融和主要有兩點：一是增強會展核心的吸引力，二是注重旅游產業鏈向會展業的延伸。只有實現產業一體化，才能切實推動成都會展旅游的發展，提高成都旅游的競爭實力。

第三篇：頂級企業的人才開發策略

智慧365—在線學習管理頂級企業的人才開發策略

把領導力和人才開發融入企業戰略，并使其成為戰略密不可分的一部分;能做到這一點的企業，與消極從事人才開發的企業相比，具有明顯的優勢。翰威特咨詢公司（Hewitt）與RBL集團的戴維;烏利齊共同研究了業績良好的上市公司人才培養的實踐，以及如何識別、開發現有和未來的管理者、領導者。本次研究結果清晰地表明，成功的企業，即使在面對經濟不景氣和巨大的戰略問題時，也沒有中斷在領導力和人才開發上的投資。

想造就頂級企業的領導者，就要關注八項關鍵因素。戰略頂級企業的領導力發展戰略與企業戰略之間皆有明確的聯系。為了實現企業目標和戰略規劃，成功企業會仔細地研究他們所需要的人才計劃，謹慎地選擇要關注并推進的具體工作。有所選擇是必須的，如裁縫制衣一樣，要量身定做相關的開發項目。參與在成功企業內，人才開發的任務被明確為組織高層的工作職責，高管也常常主動參與到未來管理者和關鍵人才開發項目中。高層管理者時常以監督者、指導教練、培訓師的身份積極參與項目，或者與大家分享自己豐富的經驗和獨到的見解。通常情況下，CEO在企業的學習或培訓活動中起著突出的、積極的作用。例如，在有關企業經營的關鍵問題上，與其他經驗豐富的領導者共同發揮個人魅力來影響員工。此外，CEO還可通過內部溝通的方式參與人才開發項目。人才培養通道人才開發是企業良好運營的關鍵任務，業績表現最突出的企業能認識到在組織范圍內設計和打開人才通道的必要性。他們利用清晰的人才定義（高潛力）、高要求的考核標準和嚴格的考核程序來識別、確定哪些員工屬于儲備人才，哪些員工能進入人才通道。同時，關鍵業績指標法也被運用于人才甄別中。進行人才管理時，應該引進功能性的檔案管理系統和勝任力模型，清晰地描述企業成長路徑，設計并實施擁有明確可行目標和激勵機制的績效管理循環系統，構造員工職業發展通道和繼任計劃，并建立持續的系統維護機制。

持續推進頂級企業的人才和領導力開發已經融入到企業商業運營周期的管理開發中。這些企業用持續的、循環的發展過程替代一次性舉措。他們在高潛質人才的識別、確定特定的職業發展通道、有目的地施以指導、有針對性地制定培訓和發展計劃等方面都投入了大量的資源和精力。同時，通過培訓、在線學習、企業教練、崗位輪換、行動學習等多種方法協助高潛質人才發展。正是這種重視和持續，頂級企業的人才開發、領導力發展才能與公司成長的步伐一致，進而演化為一體。行為期望頂級企業中，領導者和各級員工都清楚企業對他們的角色行為期望，具體體現在組織管理的方方面面，如績效管理（領導人員的獎勵標準與期望行為的表現程度掛鉤）、晉升決策（員工表現達到預期行為才能得到提升）、招聘和甄選（領導行為是一個重要的甄選標準），以及與組織上層的溝通。關鍵指標頂級企業認為高潛質人才是企業的戰略資源和競爭優勢來源，所以人才的開發管理和健康的人才發展通道建設被列為考察高管的關鍵指標。領導力開發頂級企業在領導力開發課程設置上，只考慮那些對人才發展有高附加價值的項目。首先，領導力開發項目內容要與組織需求緊密聯系；其次，要與組織其他人力資源流程，如績效管理、晉升決策、培訓和開發、獎勵、繼任計劃以及職業生涯規劃等協調一致，共同發展。實施人才開發是融入企業日常商業活動中的一種理念。頂級企業人才管理的杰出之處就在于人才的開發和管理已經成為組織日常運營管理的一部分。當人才開發真正嵌入到企業中，并持續循環時，企業的整體運營過程將更加平穩有效，并創造出更多的價值。

第四篇：大連會展旅游市場的開發策略研究

大連會展旅游市場的開發策略研究

摘要：大連把會展業與旅游業相結合起來，促使會展產業結構優化升級，迅速的帶動整個城市的經濟發展水平。大連具有快速發展的會展業、豐富的旅游資源、良好的環境、方便的交通、完善的基礎設施和政府的大力支持等，使其在發展會展旅游業方面具有較大優勢。但相對于北京、上海、廣州等城市，大連在發展會展旅游過程中還存在著諸多問題，為此，針對這些問題提出相應解決對策，為大連發展會展旅游提供政策支持。

關鍵詞：大連；會展旅游；現狀；問題；對策

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）09-0041-02

大連會展業在我國起步較早，在國內乃至國際都有一定的知名度。近幾年，大連提出“大會展”的發展方向，將把會展旅游作為未來發展的重點之一。雖然目前大連會展旅游發展還是很薄弱，但是大連是我國著名的避暑勝地和旅游熱點城市，交通方便，基礎設施完善，更重要的是政府給予了很大的支持，這些優勢為發展會展旅游提供了良好的基礎。大連會展旅游的發展優勢分析

1.1 會展業發展迅速

大連會展業的興起以大連星海會展中心落成為標志，至此以后大連星海會展中心承辦的展覽、會議項目由少到多，規模也越來越大，主題也從單一到多元化發展，類型從綜合到專業。會展業的高速發展，帶動了旅游業，應運而生了會展旅游，近幾年，會展旅游逐漸成熟起來。在“十一五”期間，大連展會數量、展會總面積、參展企業、專業觀眾、普通群眾等主要指標都呈現上升趨勢，會展業的快速發展也帶動會展旅游市場的高速發展。

1.2 地理位置優越

大連從空間上看，靠近北京和天津，臨近日本和韓國，處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置，是進出口的中轉平臺。大連是遼寧最南端，東瀕黃海，西臨渤海，是重要的港口城市，交通便利。目前，大連已經成為東北地區金融、航運、貿易中心。

1.3 旅游資源豐富

大連旅游資源豐富，依山傍水，環境優美，氣候宜人，冬暖夏涼，是著名的避暑勝地。大連海岸線綿長，大小港灣達30多個，島嶼總數達750個。大連自然風景區眾多，可以分為5大景類：地文景觀類、水文景觀類、現代人文吸引物類、歷史遺產類、服務類。其中5A級景點3個、4A級景點6個、3A級景區4個。此外，大連城市環境絕佳，曾獲國際花園城市的最高獎。

1.4 基礎設施完善

大連星海廣場是金融商務區，不僅地理位置優越，環境優美，而且交通便利。而大連世界博覽廣場則集展覽、會議、餐飲、旅游、商務中心等功能為一體。大連市星海會展中心是一個綜合性會展場館，配套服務設施全部采用智能化管理，功能齊全，大連的許多星級酒店也承辦會議，擁有先進的技術與設施。大連是東北地區星級賓館酒店最多和最全的城市。目前，掛牌的五星級酒店8家，四星級酒店20多家，三星級酒店60多家，其規模、設施、服務等均具有國際水平，已經形成了一個多功能、全方位、檔次齊全的旅游接待網絡。

1.5 政府高度重視

大連市政府運用先進的城市經營理念，大力實施服務業導向戰略，促使大連旅游業從觀光游“一枝獨秀”向觀光、會展、休閑游“三位一體”轉變，強化服務觀念，搞好部門協調，提升城市辦展環境。大連市政府一直致力于對外宣傳和提升大連城市形象，密切與國際會展名城在旅游業、會展業等各方面合作。除此之外，為大連會展旅游的發展提供政策支持。大連會展旅游存在問題分析

伴隨著我國會展經濟的不斷發展，我國各大城市越來越重視會展旅游的發展，其中北京、上海、廣州這些城市發展非常迅猛，在國內會展旅游業首屈一指。而大連在發展會展旅游業方面還存在著諸多問題，導致會展旅游業的發展較為滯后。

2.1 缺乏專業會展旅游管理機構

我們放眼于世界，所有會展旅游發達的國家和地區都設有專業的會展旅游管理機構。大連雖然最早建立了大連會展管理小組辦公室，但該部門主要負責全市展覽工作的規劃、指導、管理、協調，但對于大連會展旅游的發展沒有具體負責部門和發展舉措。目前，大連會展旅游主要是由一些旅行社承辦，沒有專業性可言，只是過度的追求短期效益，引起會展旅游者的強烈不滿，從而導致大連的會展旅游業止步不前。

2.2 法律法規體制不完善

雖然大連市政府對大連會展業發展出臺了一定的法律體系，但是對會展旅游的法律法規卻是一片空白，沒有成文的法律文章。在會展旅游的發展中，對于辦展資格審核、審批、展會誠信度調查都沒有明確的規章制度，導致會展和旅游部門合作不充分，辦展的中介公司良莠不齊，提供的會展旅游服務不完善，存在許多人為干擾，這些都制約著會展旅游的發展。

2.3 會展品牌的影響力下降

對于大連具有影響力的會展品牌，我們很容易想到大連國際服裝紡織品博覽會、中國國際軟交會、中國國際漁業博覽會等等。但是最近幾年，我們不難發現，大連國際服裝紡織品博覽會等品牌展會一直在走下坡路，已經成為政府的負擔，這是因為展會定位的不準確、主題不夠明確、市場營銷目標不鮮明、辦展的質量也不如其他同類展會而導致的。會展品牌影響力的下降，是阻礙大連會展旅游不能走向市場化、規模化的重要因素。

2.4 缺乏專業從業人員

大連許多會展公司剛剛步入會展市場，因為專業的行業人才匱乏，所以沒有辦展經驗，在辦展時缺乏深入調研，盲目的舉辦展會，過于追求短期效益，對整個市場造成惡劣影響。為了改變現狀，我們需要一支穩定的、高質量的專業會展隊伍，特別是熟悉會議、展覽、旅游業務、掌握國際慣例、富有運作經驗的專業人才。

2.5 會展旅游季節性明顯

大連是一個著名的旅游城市，四季分明，冬暖夏涼，是避暑圣地。但大連作為旅游城市季節性非常明顯，大連旅游旺季是在5月到11月，我們可以看到大連幾乎所有的展會、會議都在這幾個月內舉辦。展會舉辦過于集中，冬季幾乎是空白的，這對大連會展旅游的發展產生了不良影響。

第五篇：石油企業開發國際化人才的策略

石油企業開發國際化人才的策略

冷 潛

2006-01-28

中國石化新聞網（sinopecnews）：

人才資源是第一資源。石油企業大力實施“走出去”戰略，進一步拓展海外市場，必須采取有效舉措，積極開發國際化人才資源，建設一支結構合理、數量充足、素質優良的國際化人才隊伍，為打造具有國際競爭力的跨國公司提供強大的人才和智力支撐。

石油企業開發國際化人才資源十分緊迫

國際化人才資源開發是保障國家石油安全的迫切需要。為緩解石油供需緊張狀況和保證國家能源安全，我國確立了利用“兩個市場、兩種資源”，實現石油供應多元化的石油發展戰略。石油企業作為實施這一重要戰略的主體，要不辱光榮使命，必須加強國際化人才資源開發，滿足開拓國際市場、利用國外資源的需求。

國際化人才資源開發是提升核心競爭能力的現實要求。國際市場競爭既是裝備、技術、資金和管理的競爭，更是人才的競爭。中國石油企業作為國際石油市場的新軍，要在國際大舞臺上與跨國石油公司同臺競技，必須高度重視國際化人才資源開發，塑造一支素質優良、技術精湛、作風過硬的國際化人才隊伍，盡快形成人才優勢、技術優勢和品牌優勢，提升自己的核心競爭力。

國際化人才資源開發是提高國際經營水平的有效途徑。國際化人才一般是指精通外語，熟悉國際慣例，具有豐富專業知識、創新能力和跨文化溝通能力的人。一般分為三個層次：一是以提供施工勞務為主，主要輸出技能工人，還有少量的技術人才；二是主要采取與外方合資合作的方式，需要一定數量的專業技術人才和高級管理人才；第三個層次，以進入國外資源市場、擁有自營區塊為標志，需要大量的高級管理人才和復合型人才。國際化經營水平越高，對人才的需求數量越多、能力要求越高、素質要求越全面。目前，石油企業國際化經營已從第一個層次發展到第二、三個層次，要進一步提高國際化經營水平，必須增加人才總量、優化隊伍結構，提高人才素質。

中原油田開發國際化人才的探索

我國石油企業為開辟國際市場，擴大發展空間，在國際化人才資源開發方面做了有益嘗試。中原油田作為我國較早進入世界石油市場的企業之一，在國際化人才選拔、引進和培養等方面進行了積極探索。

選拔從“優”。從1996年起，中原油田采取理論考試，技能測試，外語口語面試、答辯，量化評分，專家評議等方式，先后組織8次較大規模的公開選拔，擇優選拔國際化人才2500余人。目前，他們大多數奮戰在蘇丹、也門等國外市場，成為國外市場的中堅力量。

引進重“廣”。中原油田拓寬用人視野，突出實施“人才國際化，用工本土化”策略，招聘、雇傭專業技術人才和操作工人，先后吸引了來自德國、印度、蘇丹和哥倫比亞等15個國家的電器師、機械師、地球物理師等200多人加盟，雇用外籍操作工2400余人。

激勵求“活”。為加大對國際化人才的激勵力度，中原油田采取靈活措施，將那些優秀的人才安排到關鍵崗位上，委以重任；在薪酬待遇上逐步與國際慣例接軌，享受境外工資待遇。

培養務“實”。中原油田近年來根據國際化經營的需要，采取油田內部培訓與油田外部培訓相結合，國內培養與國外培養相結合，脫產培養與在崗培養相結合，自學與教學培養相結合，先后培養英、俄、日、西班牙、阿拉伯語等外語人才5000余人次，項目經理、國際貿易、財稅等對外合作管理人才1000余人次，專業技術人才3000余人次，關鍵崗位操作人才6000余人次。

中原油田在國際化經營中，培養了人才，錘煉了隊伍，拓展了市場，實現了由單純提供勞務到合資合作開發，由合資合作開發到擁有自營勘探開發區塊的三級跨越，2004年承攬國際項目33個，新簽合同2億多美元，擁有8個境外公司，隊伍遍布歐、亞、非、美四大洲10多個國家和地區。

強化國際人才資源開發的對策

對策一：嚴格選拔標準，高質量選才。要立足“三個著眼，三個梯次”選拔人才：著眼于國際化經營結構調整對高層次人才的需求，從國際化人才中選拔境外公司經理、項目經理以及熟悉國際投資和資本運作的高級管理人才；著眼于國際化經營對復合型人才的需求，從專業技術人才中選拔急需的復合型人才；著眼于國際化經營擴張對技能人才的需求，堅持本土化原則，從東道國選拔一批操作服務人才，充實人才隊伍。在方法上，層層篩選、擇優選拔；在程序上，堅持選拔崗位、標準、過程、結果“四公開”，真正把業務精、能力強、素質高的人才選拔到國際化人才隊伍中。

對策二：構筑綠色通道，實現“無障礙”引才。堅持以人為本，根據人才的物質、精神和文化需求，建立需求多元化、對人才有吸引力、對外有競爭力的引才機制。重點是兩類：一是根據擬引人才與企業文化關聯程度，實施“文化關聯度引進”。如果文化關聯度強，就會大大縮短人才與企業的融合過程。國外引進的“本土化”人才，要相互尊重各自文化，促進與當地文化融合，確保國際市場的鞏固和拓展。二是實施“柔性引進”，即堅持“不求所有，但求所用”的原則，謀求與跨國石油公司結成“人才資源聯盟”。

對策三：搭建成長階梯，促進素質整體“高移”。重點是培養四類人才：培養“戰略型人才”，選派部分境外公司經理、項目經理到國內外高校接受MBA、EMBA培訓，參加國際石油經濟高端論壇，不斷開闊視野，增強把握全局、駕馭國際市場能力，培養具有國際戰略思維，有效整合國際資源的戰略型人才。培養“公關型人才”，選派一些高情商、善交際、會溝通的人才接受國際公共關系等專業知識培訓，安排到境外公司掛職見習，參與項目談判和運作，增強跨文化溝通和解決爭端的能力。培養“復合型人才”，通過崗位輪換，培養更多精通專業，外語好，熟悉國際規則的一專多能的復合型人才。培養“專業型人才”，依托有影響力的國際項目，建立國際化專業人才定點培訓基地，分期分批選派石油地質、石油工程等主體專業技術骨干到基地和院校培訓，不斷提高專業技術水平和解決重大技術難題的能力。

對策四：打造創業平臺，實現人企雙贏。堅持人盡其才、才盡其用的原則，把國際化人才安排到最能發揮特長、最能施展才華、最能體現人生價值的崗位上，真正做到事業留人。成立“國際化人才智囊團”，及時征求、采納國際化人才的合理化建議，使其能夠參與企業重大決策。搞好職業生涯設計，根據企業發展需要和個人職業發展取向，為國際化人才“量身定制”成長計劃，鼓勵并幫助實現個人目標。通過職業生涯設計，搭建人才成長舞臺，為石油企業注入永不枯竭的動力，實現個人“升值”與企業發展雙贏。

對策五：構建和諧文化，營造愛才氛圍。加強國際化人才隊伍建設，要從樹立新的理念，積極探索具有鮮明時代特征和深厚文化底蘊的多元化激勵機制，做到“四個激勵”：薪酬激勵提倡讓國際化人才先富起來，薪酬標準完全與國際接軌，最大限度地激發人才活力。人才資本增值激勵，設立“國際化人才突出貢獻獎”，對有突出貢獻的人才實行重獎，提供學習深造、破格晉升的機會。文化激勵，把尊重知識、尊重人才、尊重創造的理念滲透到企業核心價值觀，努力建設具有我國石油企業特色的以人為本的和諧文化。