第一篇：企業文化——企業生命的發動機

企業文化——企業生命的發動機

為什么企業規章制度很多，落實的卻很少？

為什么企業管理工具很多，但見效卻很少？

為什么員工動輒跳槽、陽奉陰違、出工不出力？

為什么員工的責任心、敬業度、執行力總難令人滿意？

為什么團隊精神缺乏、談報酬興高采烈，談奉獻愁眉苦臉？

——這一切之根源必定是企業“文化”出了問題，企業“價值觀”出了問題！

企業做大在于戰略，企業做強在于管理，管理的根基則在于企業文化！

沒有文化作鋪墊，管理處處會碰壁，制度處處遭抗拒！

而有文化作支撐，則正氣不令則行，歪風不禁而止！

沒有“文化”的企業，或許可以做大，但往往很難做強做久！品牌只能賺一時的錢，文化方能賺長久的錢！

外強強于品牌，內強強于文化！

沒有文化的企業，有規章而不遵守，有制度而不履行！

——于是處處沒有規矩，人人沒有操守，個個都是為錢而工作！

沒有文化的企業，有利益時人人爭先，有困難時個個靠后！

——于是稍遇外部環境惡化，則迅速倒閉破產！

沒有文化的企業，工作馬馬虎虎、服務松松垮垮、產品質量低劣！

——于是客戶投訴漸多，訂單漸少，利潤銳減甚至虧損經營！

三流企業是人治；二流企業靠法治；一流企業文化治！

規章制度有了文化作支撐方能落實，管理工具有了文化作鋪墊才能見效！

只有品牌，企業往往大而不強，只有文化，企業往往強而不大！

品牌+文化=做大做強做久！

沒有點“精神”的人，一輩子都做不成大事！

沒有點“文化”的企業，永遠也成不了真正的強者！

包中華：知名實戰行銷、商業模式專家，高級培訓師，實戰營銷策劃師。歷任中美合資企業副總，某管理咨詢公司副總裁，復旦經邦商學院執行院長。現任盛世中華國際教育集團董事兼副總裁、中國企業聯合會注冊高級管理顧問、亞洲盛世中華總裁俱樂部執行長、國際專業機構(AACTP)認證培訓導師、80余家企業行銷及商業模式特聘教練。

包老師擅長營銷、管理、行銷推銷技巧、職業化、服務等類培訓，培訓經驗豐富，效果卓著，深受好評。

助理QQ：757006333EMAIL:jwj198982@126.com

第二篇：附：發動機公司企業文化概述

企業文化概述

一、企業文化的含義

企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。

二、企業文化的內容

企業文化的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層四個層次的文化。

（一）、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。比如我們生產制造的發動機(GS系列等)、對外機械制造產品（水星缸頭、TMC傳動箱等）。其次，企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。比如車間的設備環境、公司內的綠化、輕騎產品的包裝標識等。

（二）、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。

1、企業經營中的行為文化。我們“當日事當日畢、日清日高”、“主動、務實、嚴謹”的工作觀及由此開展的質量日清會、生產日清會和作風改善工作；我們“以顧客為觀注焦點”、“下道工序是顧客”的服務觀及“我為組裝做點什么”活動和創先爭優工作中的黨員奉獻日等活動；我們“科技創新 全員參與 持續改進 滿意顧客”，“不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品”，“質量日清、在我心中”的質量觀和由此開展的質量月活動和職工技術運動會等活動。

2、教育宣傳中的行為文化。精益生產模塊、安全生產、企業管理等方方面面的培訓工作，上級指導思想、公司經營理念的宣貫及文件的編制下發，文化長廊、OA平臺、支部看板、宣傳條幅等載體的應用，這些都屬于教育宣傳行為文化的范疇。

3、人際關系活動中的行為文化。企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對內關系主要是指公司各部門間、上下級間、員工與員工之間的關系。比如公司領導聯系部門、中層干部聯系基層制度，領導接待日，職工座談會和困難職工走訪等工作的開展都體現了公司內部的行為文化。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。比如濟南輕騎與上海嘉陵等摩托車制造企業間的關系、人力資源部與勞動局等政府部門的關系、銷售部與美國水星客戶的關系等。

4、文娛體育活動中的行為文化。工會、團總支和各青蓮俱樂部組織了豐富多彩的文娛體育活動。元宵節猜燈謎，三·八婦女節拔河、踢毽球比賽，慶七·一紅歌比賽，中秋單身大學生聯誼會，迎國慶攝影展，職工乒乓球、籃球友誼賽及戶外拓展等，這一系列活動增進了員工間的友誼，提升了公司的凝聚力。

（三）、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

《濟南輕騎員工加班管理規定》、《濟南輕騎職工帶薪年休假的實施辦法》、《訂單日清會管理規定》等各項公司的規章制度和執行文件都屬于這個范疇。

企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求，規范著企業的每一個人。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

（四）、精神層文化

是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

1、企業精神：是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值準則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。比如我們的企業精神是“保軍報國、強企富民”；發展觀是“立足長遠 科學發展”；執行理念是“敢為人先、爭創一流、拒絕借口、立即行動”；我們擁有自己的企業LOGO和廠歌《輕騎戰士之歌》。

2、企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態與文化現象。我們的經營方針是“抓住機遇、革新觀念、提升能力、創升價值”；經營主題是“調結構 提效益 拓市場 保效益”；經營觀是“質量創優 成本到底 執行到位 能力提升 效益跨越”；安全觀念是：①安全生產 預防為主②不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害③不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀律；精益理念是：①用最少的資源、最短的時間，實現最大的價值②精益從心開始，改善從我做起③5S是企業一切改善的始點。

3、企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中。我們擁有“以人為本、凝心聚力，‘雙關心’促和諧”的人文觀，“德、能、勤、績”的人才觀和“誠實守信、勤勉敬業、廉榮貪恥”的廉潔觀。

三、企業文化的功能

（一）導向功能

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。

1.經營哲學和價值觀念的指導

經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導經營者進行正確的決策，指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。

2.企業目標的指引

企業目標代表著企業發展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。企業文化會從實際出發，以科學的態度去制立企業的發展目標，這種

目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

（二）約束功能

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。

1.有效規章制度的約束

企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。

2.道德規范的約束

道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內疚。

（三）、凝聚功能

企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成實際行動。

（四）、激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護

企業的榮譽和形象。

（五）、調適功能

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

第三篇：企業文化—企業生命之源泉

企業文化—企業生命之源泉

企業文化是凝聚人心、增強企業競爭力的無形資產和力量，是企業生存和發展的原動力。對外，它是企業的一面旗幟；對內，它是一種向心力。企業文化其實質也是企業對員工素質的培養和提高，因為人才是企業的核心戰略資源，注重企業文化建設和人本管理是企業走向成功的一條重要途徑。

在抓企業文化建設時，必須遵循其固有的發展規律和基本原則，把握好以下三項基本原則：

1、推陳出新的原則。要繼承我們企業的優良傳統、優良文化和優良作風，并在新的形勢下發揚光大。巴陵石化把傳統文化的優良成分濃縮成“本色做人、出色做事”的企業精神，轉化為獨具特色的“做精做強、領先同行”的奮斗目標，錘煉成“居危思進、超越自我”的核心理念，提純為“危機·標桿”的文化主題。而我們秋林里道斯公司一直秉承著“用質量塑造形象，用創新拓展前程”的企業宗旨，信守“以情做人、以誠做事、以信經商”的經營理念。一如繼往地為消費者提供一流的產品、一流的服務。因為我們深知：食品行業要贏得社會和消費者的信賴，就必須以良心為基礎，以誠信為根本，用科技、用創新、用高品質為社會大眾提供安全、營養、衛生的食品。

2、服務經濟的原則。企業文化建設要始終堅持以提高企業經濟效益為基礎，使經濟的繁榮與文化的繁榮相適應。我們秋林里道斯公司在走過的百年歷程中，用我們的汗水，用我們的行動，用我們最真實，最放心的產品贏得了廣大消費者的認可，贏得了各食品行業認證

單位的認可，從成為《消費者信得過的商品》《企業信用評價三A級信用企業》《實施食品先進工程放心單位》到《全省肉類食品知名品牌》《黑龍江省著名商標》《中國馳名商標》得獲得，無一不說明我們的企業在飛速的發展，我們的產品質量安全已經深入人心，有了企業的發展，我們的企業文化才有了依托。

3、依靠主體的原則。企業文化建設必須以職工群眾為主體。職工群眾是企業文化的生產者，也是企業文化的消費者。企業文化要融進員工的意識。員工對企業文化的接受、理解和認同，要在企業經營活動中體現出來，即表現在日常的工作中。員工最初可能是被動的按照企業文化的要求約束自己、規范自己。如果這種被動的約束與規范不能轉變成員工的自覺行動，企業文化建設也會流產。所以企業文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束。企業每一項經營戰略的實施、每一件高質量的產品都要靠全體員工的有效工作來實現。要通過多種方式加強對員工的文化教育和業務培訓，并教育引導員工樹立為顧客服務、為顧客提供滿意產品的價值觀念和職業道德觀念，增強工作責任心。就拿我們格瓦斯車間來說，2011年下半年我們的產品質量出現了大問題，通過為期半個月的停產整頓，我們車間不論是生產工藝還是環境衛生，亦或是人員操作都發生了翻天覆地的改變，雖然我們的員工有很多都來自附近的農村，沒有高學歷，沒有接受過專業的培訓，但是通過這次整改事件，我們每一位員工的質量意識，工作責任心都有了很大的提高，我們要用行動，用事實證明靠我們飲品車間全體員工的力量，我們一定會保證我們的產品質量，讓廣大消

費者喝到放心的產品。只有產品質量意識根植到我們每一位員工的心里，我們的產品質量才會得以保證。

企業文化之所以對企業經營管理起作用，是依靠了其對職工的熏陶、感染和引導。企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業職工中。在這種企業文化面前，職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活，發自內心地為企業創造財富，這種作用是無法去度量和計算的。

企業文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業文化的優勢，這是企業戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候，能夠產生較強有力的經營結果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務，或是激勵職工共同奮斗，企業文化均可以成為企業的指導思想。

我們不能說，缺少文化力量源泉的企業，一定不能夠取得成功，但我們可以斷言，沒有文化力量源泉的企業會缺少企業持久發展的動力。因而注定不會長期成功，注定不能夠成為做大，做強、做久的“百年品牌企業”。

一個企業、一個民族、一個國家的文化要發展，必須有一套自己的戰略和策略。所以我們作為秋林里道斯的一員，有責任、有義務在企業不斷發展壯大的今天，不斷的充實自己的大腦，改變自己的行為意識，發揚秋林里道斯的企業精神，用傳統工藝，將安全、營養、優

質、衛生的產品回報給廣大消費者。讓人們吃的放心，喝的舒心。將我們最虔誠的心，交給公司，交給顧客。

2011年11月26日

飲品車間 李健萍

第四篇：國內主要汽車發動機企業調查報告

國內主要汽車發動機企業調查報告

一、柳州五菱柳機動力有限公司 1.概況 始建于 1928 年，主要從事內燃機開發和制造，有 50 多年生產內燃機的歷史 和經驗，先后設計和研制成功 100 多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品，為 國家大型二類企業，中國 500 家最大機械工業企業之一。企業占地面積 92.2 萬平方米，在職職工 1800 多人，其中工程技術人員 395 多人，主要設備 2316 臺，具備國內一流的發動機設計、開發、制造、服務水平。現擁有總資產 20.08 億元人民幣，具有年產 60 萬臺發動機的生產能力。目前，企業的產品用戶主要有：上汽通用五菱、東風渝安、漢中吉奧等。國 際市場主要用戶有巴基斯坦亞盾公司，產品還遠銷印尼、土耳其、巴基斯坦、泰 國、美國。近幾年，企業發動機產品的產銷量穩居全國汽油汽車發動機生產企業 的前列。至 2005 年底，五菱柳機在汽車市場中已有近200 萬終端用戶，由 8 大區域 的 280 多個服務站點構成的服務網絡體系，確保了“2 小時答復，24 小時服務到 位（邊遠山區除外）”服務承諾的實現。五菱柳機的發動機隨著五菱汽車走遍千 山萬水，五菱柳機動力的品牌效應已經形成。2.產品 目前的主導產品有：LJ462QE 型電噴汽油發動機系列；LJ465QE 型電噴汽油 發動機系列；LJ465Q-1ANE 型電噴前驅動發動機系列；LJ474QE 型電噴汽油發動 機系列；LJ475QE 型電噴汽油發動機系列；LJ491QE 型電噴汽油發動機系列； LJ486QE 型電噴汽油發動機系列；2 缸（LJ276M、LJ265MQ）摩托車發動機系列和 LJ462MW 型大排量摩托車發動機系列等。

二、玉柴集團 1.概況 玉柴集團創建于 1951 年，總部設在廣西玉林市，現有員工萬余人。在 50 多年的經營發展過程中，玉柴集團由單一工廠經營，發展成為由玉柴集團公司通 過投資與經營管控相結合的經營手段開展的集團化經營。通過多種資產重組方式 和融資手段，玉柴集團已由單一國有資產結構，轉變成多種所有制經濟成份并存，跨地區、跨行業、多品種、多元化經營的企業集團。2006 年玉柴集團擁有總資產 105 億元，銷售收入超過 141 億元，居全國同 行業之首。2006 年，玉柴集團位列中國機械 500 強第 25 位，比 2005 年的 37 位上升了 12 位；首屆企業集團競爭力 500 強第 168 位；中國汽車零部件百強企業第 3 位； 中國 500 最具價值品牌第 119 位，品牌價值 46.82 億元，是廣西壯族自治區第一 品牌和中國動力第一品牌；首屆亞洲品牌 500 強第 388 位。2006 年，玉柴集團獲得中國品牌大獎（NO.1）；中國百佳汽車零部件 供應商；中國汽車服務 4 星級品牌；全國企業培訓工作先進單位；學習型組

織 •中國優秀組織獎；廣西壯族自治區學習型組織標兵單位；廣西壯族自治 區十佳企業；無償獻血促進獎等榮譽。

玉柴集團榮獲全國質量管理獎、中國名牌產品、中國馳名商標、全國文明單 位、全面建設小康社會百佳誠信單位、全國用戶滿意服務、全國企業道德先進單 位、標準化良好行為企業、全國企業培訓工作先進單位等一系列國家級榮譽，其 中“全國質量管理獎”是中國企業經營管理的最高獎項，玉柴是廣西第一家、也 是全國內燃機行業第一家獲此殊榮的企業。玉柴集團經營業務遍布國內和亞、歐、美、非四大洲；以第三方服務為主的 營銷物流網絡建設已現雛形――共擁有 40 多家子（分）公司、1000 多家配送 中心、專賣店、終端服務網點和 6 個海外銷售辦事處，組成銷售和服務能力一流、覆蓋廣闊、陣容強大的營銷服務網絡,以此構成向海內外用戶提供超越常規服務 的強勢。2.產品 主要生產 1～6 缸車用、工程機械、農用、船用及發電機用柴油發動機。擁 有玉柴機器股份有限公司和玉柴動力機械有限公司兩家生產柴油機的子公司。年 生產能力達到 50 萬臺。是全球最大的車用柴油機生產基地。玉柴機器以大馬力、大扭矩、高可靠、低油耗、低排放、低噪聲、高性價比 等領先適用性，廣泛配套于各型載貨車、客車、自卸車、牽引車、專用車和通用 機械等，贏得了廣大用戶的青睞，并成為國內外各大整車廠家的首選動力。

三、濰柴動力 1.概況 濰柴動力股份有限公司，是由濰坊柴油機廠作為主發起人聯合境內外投資者 共同發起設立的符合現代企業制度的企業，是國家內燃機研發、制造、銷售重 點骨干企業。其產品廣泛應用于重型汽車、大客車、工程機械、船用、發電等 大功率動力配套市場。符合歐 II 標準的 WD615 柴油機的收入占大部份銷售額。二零零四年本公 司的銷售收入，約 60.7%來自于對重型汽車的配套，27.7%來自對工程機械的配 套，其余 11.6% 則用于供應船舶、大型客車等產品配套上。公司在國內主要市場均設有辦事處，在市場輻射地區設有特約維修服務中 心，基本形成了售后服務中心在半徑 50 公里內提供 24 小時服務支持的格局，構 成了集營銷、服務、信息于一體的科學、完善的市場網絡。2.產品 ⑴客車用發動機 ① 藍擎 WP10/WP12 系列歐 III 柴油機是濰柴動力與奧地利 AVL 公司合作，采用全新設計理念開發的滿足歐 III 排放法規并具有歐 IV 潛力的節能環保柴油 機，其燃油耗、排放、噪聲、可靠性等技術指標具有當今世界先進水平，主要用 于重型車、客車以及特種車輛等。② 斯太爾 WD615 系列柴油機是

濰柴從奧地利斯太爾戴姆勒-普赫公司引進 的具有世界先進水平的發動機。該系列柴油機總排量 9.726L，有自然吸氣、增 壓、增壓中冷機型，基本型轉速 2200—2600r/min，功率范圍 176kW—280kW , 最低燃油消耗率達 194g/kW.h,具有體積小、重量輕、功率大、油耗低、排放指 標先進、噪聲低、通用性強等優點,是重型汽車、各類工程機械、客車、發電設 備、船舶等理想動力。③ 226B 系列柴油機是由中德合資濰坊濰柴道依茨公司（濰坊柴油機廠與德 國道依茨公司建立的合資公司），采用德國 DEUTZ 公司先進技術生產的柴油機。⑵卡車用發動機

①藍擎 WP12 系列歐 III 柴油機是濰柴動力與奧地利 AVL 公司合作，采用全 新設計理念開發的滿足歐 III 排放法規并具有歐 IV 潛力的節能環保柴油機，其 燃油耗、排放、噪聲、可靠性等技術指標具有當今世界先進水平，主要用于重型 車、客車以及特種車輛等。變型產品可用于工程機械、船舶和發電等。② WD12 系列柴油機，是濰柴動力歐洲研發中心采用世界頂尖技術和全新設 計理念研發的新一代柴油機，刷新國內重型柴油機中多項性能指標，具有更省油、更強勁、更可靠、更安全的優點，主要經濟指標達到世界領先水平。WD12 柴油機是濰柴動力針對重型汽車市場開發研制的先進動力產品，是目 前國內唯一成熟的最大排量柴油機。其功率覆蓋 336 馬力——480 馬力，與現有 同類同功率發動機相比，綜合運行油耗降低 10-15%，動力性提高 30%，可以保證 整車高效、高速運行，是目前國內重型汽車理想的升級動力。③ WD615 系列柴油機是濰柴從奧地利斯太爾戴姆勒-普赫公司引進的具有世 界先進水平的發動機。該系列柴油機總排量 9.726L，有自然吸氣、增壓、增壓 中冷機型，基本型轉速 2200—2600r/min，功率范圍 176kW—280kW,最低燃油消 耗率達 194g/kW.h,具有體積小、重量輕、功率大、油耗低、排放指標先進、噪 聲低、通用性強等優點,是重型汽車、各類工程機械、客車、發電設備、船舶等 理想動力。

第五篇：勤奮是我生命的發動機演講稿

唐駿：勤奮是我的發動機

當突然失去出國資格、當有了發明創造、當面臨被幾千人起訴、當有輛“五手車”要賣、當不懂法律卻開了律所……當面臨這些生活“壁壘”時，你會怎么做？且看唐駿怎么做。

我的“4+1”理論

經常有同學和我說：到了大

二、大三卻發現自己仍不知道未來的前途，會突然迷茫——也經常考慮怎么能讓自己變得成功？怎樣超越自我？

我曾提出一個“成功4＋1”理論。實際也是大學生走向社會時需要具備的幾個要素：

第一個是“智慧”。光有知識就叫智慧嗎？不是。具備運用知識的能力才叫智慧，所以上大學不只是簡單地把書本讀會。讀什么專業固然重要，但是比這更重要的是培養自己的能力。很少有學生看到復雜的方程式會眼睛發光、會興奮的。那還該不該學？要學！也許不是你的興趣，但你必須強迫自己，培養毅力和學習的能力。大家踏進社會后至少有一半工作不是你喜歡的。不喜歡就可以不做嗎？社會可沒那么簡單，社會不是你想象那樣的，想做就做，不想做就不做。一個剛踏出校門的學生，你還沒有核心競爭力。社會競爭很激烈，你應該先在不喜歡的崗位上把工作做好，把你變得有核心競爭力，有了競爭力以后，再來改變。

“機遇”也很重要。很多人把自己的不成功歸結于機遇的不公平。其實在大學時每個人都差不多，而十年以后，為什么有那么大差別？我們再來反思一下，難道每一個機遇都是公平嗎？機遇肯定是不公平的，機遇肯定只給那些有準備的人。

“勤奮”也非常重要。我沒有其他本事，只有勤奮，一直勤奮！很多人問我：唐駿你從一個普通的軟件工程師——寫代碼的工程師，七年時間怎么就可以成為中國區總裁？這在微軟歷史上沒有過，在中國的外企也沒有的。難道是聰明嗎？你看我的樣子就知道我不是一個聰明的人。但是你看不出來的是我幾年、幾十年如一日的勤奮。我沒有其他秘密，只有靠勤奮。一點點聰明，加上十點的努力，就足夠了。領導不會討厭勤奮的人，勤奮在一個人的職業生涯中比什么都重要。在座的大學生，今晚一定要把兩個字帶回去——勤奮——勤奮會影響你的整個命運。

“4＋1”里另一個非常重要的是“激情”。做什么事都要有熱情。如果你對每一件事能做到全身心地投入，那成功的概率會多很多。

同時，大學時期你要嘗試改變“性格”。大學是什么？大學是個“小社會”。跨進校門時就進入改變性格的階段。如果你連性格弱點都改不了，你就離成功差得遠了。什么是好的性格？沒有固定定義。其實就是那些公認的性格：熱情、關愛、正直、坦誠……如果這些都在你身上體現出來，別人會不喜歡你嗎？為什么性格決定成功？因為機會跟性格聯系在一起。

機會有三種，一種是別人給的；第二種是爭取的；第三種是運作出來的。當每個機會出現時，靠什么把這個機會變成你的？靠的就是你的性格。我們需要培養一個好的性格，讓周圍的人都認同你。你要用真心來對待每一個人，用正直向上、關愛的心態來對待周圍每一件事。

一個天天到教育部門口“上班”的研一學生

因為性格的緣故，我大學時丟失了一個非常重要的機會——雖然成績第一，卻沒有拿到出國資格。但我沒有放棄可能屬于我的機會。

因為當時大學的出國名額經常有用不掉的，于是我給每個學校打電話詢問是否有出國名額。幸運的是，我居然發現了一所學校有——北京廣播學院。當我發現這個機會時，就趕緊把廣播學院寫上我的第二志愿。北廣的研究生老師問我：我覺得你的考試成績很不錯呀，為什么要來廣院呢？我說我是為了中國的廣播事業而來的。（笑）

他不理解：那么好的學校，那么好的分數，居然不在本校，要來廣播學院？我們可以接受你，但你要記住一點：這里只是研究生班，不能拿碩士文憑。我當時就：為了中國的廣播事業，有沒有學位沒那么重要。我來的目的很明確！（笑）

把全部轉到北京廣播學院后我就開始爭取出國機會了。如果出不了國，我就會變成一個只讀過碩士班、沒有文憑的學生呀。我問老師：聽說學校出國研究生名額還沒用完。他說：對。但已經過期了。你不是為廣播事業而來嗎？怎么跟出國有關？我一本正經地說：中國的廣播事業很落后，需要去國外學習一些先進的理念、先進的技術回來呀！（笑）

雖然已經過期，但我還是立刻準備到教育部去反映這個情況。我拿著資料跑到教育部出國司。他們說工作已結束，已經報部委領導了，不可能有特例。

于是我開始每天到教育部去上班——當然只是在部門口。每天早上我都比司長提前到，他7點半上班，我就7點到，每天早上都問候他：早安。中午他出來吃飯，我就說：李司長，您吃飽一點。他覺得奇怪，因為他早就不記得我了。吃完飯，我會說：中午還早，您休息一會兒。晚上下班時，我會說：明天可能下雨，您別忘了帶傘。但他仍然沒有理會我。第二、第三、第四天我繼續這么做。

人不怕狠，就怕被惦記。當時我采取暴力行動，可以嗎？犯法。我寫信有用嗎？沒用。我直接找他，強勢姿態對他？不可能。人類最原始的溝通方式是什么？是感動，是“曉之以理，動之以情”。人同此心，心同此理。一個人無論成長到什么高度，他為之感動的東西都是相似的，你要做的，只是用自己的方式來表現。

很多天過去了，他已經頂不住了，連我都快頂不住了：每天這么早上班，還這么晚下班。第五天，他問我：同志，你到底要干什么？我回答：我就是廣播學院那個，關于出國研究生的事曾找過您。下午時，見我還站在那里，他也開始跟我打招呼：跟我上來一下！就這一句話，我就知道有門了。

下午我就把新的資料交給他。就這樣：通過努力，把一個在外人看上去根本遙不可及的機會，變成了我的機會。靠的是什么？靠的是勤奮，靠的是執著，靠的是熱情。

當有一個機會離你一步時，你不妨學唐駿的方式試試？很多人不知道碰到這種壁壘該怎么做？離它遠去？那機會肯定離你遠去。直接的沖撞？一定是頭破血流。那既不能去撞，又不能跑開。到底怎么辦？繞過去！

我和“宏觀經濟學”緊密相關

昨天我在日本跟幾大證券公司開會，聊到一些宏觀經濟方面的事。他們很奇怪：沒想到唐駿對宏觀經濟也有了解。我說不是了解，而是親身經歷過。（笑）

1985年1990年，我去日本留學。當時80年代初的日本，沒人看得上。但是突然有一年，日本經濟一下子騰飛了。1985年歷史上發生過什么事？我說：沒什么事。1985年在世界范圍、日本范圍確實什么事都沒有發生。但是有一個細節發生了：有個人來到日本。（笑）

我接著問他：日本經濟崩潰是哪年？1990年。1990年發生什么事了？我們自己也都糊涂，但是實在不知道日本經濟為什么一下子崩潰了？我說：提醒一下，有個人離開日本。（笑）

我說：再問你，美國經濟什么時候開始騰飛？他說：1990年呀，1990年你在哪里？我說，你應該能猜出來。（笑）我再問你，美國經濟走下坡路是哪一年？1997年。你不會是1997年離開美國吧？我說，你現在還有點腦袋。

我說：問你一下，中國的經濟高速穩定增長，你覺得應該從哪一年開始？他說，差不多是1997年年底吧，那年你回國了？我開玩笑：你現在還像個證券分析師，有頭腦了。

我經常開玩笑說：我現在都不敢離開中國。雖然我知道我離開中國可能什么都不會發生，但是如果離開了，發生點什么，我真的要吃不了兜著走了。經過五年日本、七年美國，又回到中國。再回過頭想，挺有意思的。

于是，我經常開玩笑說：比爾蓋茨聽了我的故事后，非常擔心我離開微軟后，微軟會出現類似的經濟低谷，所以趕緊給了我“微軟終身名譽總裁”的稱號。

一個小發明救了一個知名公司，也成就了我自己

12年前我從美國回來時，搞了個小發明。當時我很興奮，但跟中國很多企業溝通時。他們都說：這東西一點技術含量沒有。但我沒有放棄，我相信這個東西一定會有人氣。在日本我剛談了一家，他們就非常有興趣。于是大家今天在街上見到了一種叫“大頭貼”的機器。

后來我又做了一個跟大頭貼相近、但技術含量高一些的東西——大家常見的卡啦OK中的“計分器”。經常有人說：唐駿，原來是你發明的，怪不得不準！當時我做這個發明時，做了很多數學模式。同時用自己的標準制定一個體系來打分：如果我自己唱一個曲子，連自己都感動，那給個90分；唱得一般就給70多分，唱得不好就給30分。唱到最后我想多少分就寫多少。所以實際上這是我的標準，如果你唱的效果跟我最相近就能得高分。所以想得高分？很簡單，在KTV模仿唐駿的聲音吧。（笑）

但專利發明出來，光自己唱唱歌是沒意義的，應該投向市場。當時我還是一個學生，一無資金，二無市場。怎么辦？我應該尋找一個買家。后來我把專利賣給一個當時名不見經傳的小公司，據說現在還有點名氣，叫“三星公司”。（笑）

當時市場占有率最高的公司是日本的先鋒公司，市場份額27%，第二名是三星公司，但只有2.3%的市場份額。我跟老大合作，他當然不會理我。于是我就跟老二合作，經過一番周折。他們最終決定給我8萬美元。我跟他們說：中國人不在乎錢的！8萬也好，7萬也好，都不重要。（笑）其實我的心理價位是5萬美元，就這么一筆生意，改變了我的人生。

后來我才知道三星公司當時快倒閉了，卻因為拿了我這個專利，市場份額從2.3%漲到10%以上。更重要的是，它把專利使用權又賣給先鋒公司。光第一筆使用專利就要了500萬美元。更更重要的是今后先鋒公司每用一次專利，就要付3美元！為什么今天有蓋茨？蓋茨不過做了一個DOS，但當時IBM要花2000萬美元買下來，2000萬美元對一個年輕人是非常誘惑的。但蓋茨比我聰明得多，他沒賣。而是簽約：每使用一次DOS就收5美元。現在我明白了我與蓋茨的差距。但當時我拿了這筆錢內心還是挺感動的。窮學生一下子變成了8萬富翁！

以強勢姿態賣車、談判、辦律所

當拿到三星公司的錢，我對自己說：現在的唐駿有了8萬美元身價，絕對不能再開600美元的車了。第一件事就是把剛到美國時花600美元買的“五手車”換了——花1萬美元買了輛“一手車”。舊車怎么辦？賣掉。不然是種資源浪費。

我花了8美元把車一洗，拍張照，貼個廣告，上面寫的很簡單：車很好，價格面談。來了一個美國人，問：這車怎么樣？我說：非常好。他問：為什么要賣？我說：看見那輛新車沒？那是我的。我不是車要壞才要賣掉，而是因為有了新車。他問：車的性能好到什么程度？我說：你放心，拿回去先開三個月，不用交錢。開完后，你覺得好，回來交錢，不好，把車送回來。首先在氣勢上就把他壓住。他從沒聽說過這種賣車方式：哪有用三個月還不用付錢的？性能一定很過關！不然你不會這么自信。他問：多少錢。我說中國人不在乎錢的！（笑）他說總得有個價格。我說：很簡單，你說多少就多少，你只要開出價，即使不付錢我都讓你開回去！（又在氣勢上壓住他）他說：實在不好意思呀，我覺得這車各方面都挺好，我先開一價吧，900塊行不行？我心想：我買來的時候600美元，我開了1年多還反倒升值50%！其實我很想往600以下砍。最后為了保持信用，900塊錢成交了（笑）。

當時我除了有自己的軟件公司，還有另外一家叫“好萊塢娛樂影業公司”的公司。（名字大吧？沒辦法，“皮包公司”一定要起個大名字！）

因為我從小就是一個相聲迷。當時我就想把中國一流的相聲演員都請到美國的十大城市巡演，讓美國人也感受一下相聲，當時這叫“國際走穴”。中國人出國需要簽證，我就委托洛山磯最有名的律師去辦這些簽證，他說沒問題，結果離演出還有10天時，當我把所有場地包下來后，15場演出的30000張票全賣出去時，意外出現了：姜昆突然告訴我：簽證沒辦出來。我一下子癱了。倒不是在乎錢，最多我把場地費賠了，把廣告幾十萬美元賠掉。但有一個我賠不起的是信譽！而美國人最喜歡做的就是起訴，這是欺詐行為呀！

我又碰到壁壘了：面臨進監獄。就剩下十天時間，我什么也做不了。但畢竟我在美國也混了兩年，對美國社會有些了解：美國是一個政治的社會，他們的國會議員扮演著非常重要的角色。當時我把56個眾議院、參議院的所有人名都拿到手。做什么？給每個議員寫信。當然如果我在信的末端注明：在兩天之內收不到回信，我會把信轉抄給《紐約時報》等報紙。

很多人給我回了信，說很關注這些事情。也有一些議員直接給白宮、國務院、移民局、駐華使館打電話、發電傳，都詢問這件事。因為總統最怕參議院、眾議院。所以總統也發傳真到駐華使館詢問這件事。如果你是駐華大使，一下子收到這么多有關同一件事的詢問，他肯定覺得這家公司來歷不小呀，連美國的國家機器都被他動用了，背景一定很強！（笑）

于是，所有簽證很快拿下。花了19000美元請的最大的律師沒有做成的事，我卻做成了。那他能做成的事我就更能做了。于是我馬上花100美元注冊了一個公司——“美國第一移民律師事務所”。讓人感覺還有第二、第三。把名字弄得響一點。（笑）

但美國是一個律師市場很成熟的競爭社會。人家介紹律師時，都是哈佛、耶魯的法學博士。唐駿算什么？計算機科學的博士。有人理你嗎？于是我又采用了高姿態的強勢方式。

律師都是按小時收費，一小時300美元。所以，如果他缺錢就給我打個電話，隨便侃一小時，你就要準備300美元支票。但有時候你談幾次、花很多個300美元，也不一定辦下來。

所以我跟他們玩得不一樣，我采取完全透明的方式。怎么透明？把簽證收費寫清楚：學生簽證轉工作簽證600美元！明碼標價總比含糊其詞容易讓人信服。另外，對客戶而言，比價格更重要的是成功率。抓住這個心態，我又采取了一個高調方式：不成功不收費！

更重要的，別的律師事務所的廣告措辭通常是模糊的：本事務所成功率“較高”。而我則說：目前，本律師事務所成功率是100%（我總共做了一個，就成功了，你說是不是100%？）。

沒有想到吸引了一大群人。我只租了三條電話線，根本接不過來，電話總占線，客戶開始抱怨。我趕緊跟自己另外一個軟件公司的部下說：你們先別做軟件了，都過來幫我接電話！

統一接電話模式是：當客戶想跟律師談一下時就回答說“我們律師很忙，所以你的案子只能以書面形式來交給我們。”總共就一個律師，當然很忙！一方面給人的感覺是，我們的生意很好。當然，我也根本不敢跟他們見面。我在做什么？我在讀書呀。雖然美國的法律書那么厚一摞，而且全是英文。沒辦法還得硬著頭皮啃。

大學里什么最重要？不是學習成績，而是學習方式。社會上需要的也是懂學習方式、有學習能力的人。尤其要學會快速學習方式，要學會抓重點。

這么厚的律師書，我在看什么？目錄，把目錄記住就可以了。既然不可能把一個個案例細節記清，那只要聽到一個案子時能以最快速度翻到對應的某頁就可以了，到時再臨時攻關。

最后，越來越多人都要我這里來辦理，一下子變得非常成功，比我的主營業務還要成功。我突然有種失落感：我是做軟件出身的，結果軟件沒有做出什么來，做律所反倒成功了。而這個律師事務所最大的創意就是它的高姿態廣告——抓住了消費者的心態。

我喜歡挑戰，雖然律師事務所做的還不錯，但不是我的追求。我的追求是什么？做軟件。但我覺得做軟件我又做不大，3040人的小公司，沒有成就感。1994年，到了事業頂峰時，我選擇了放棄。雖然在洛杉磯有三份事業，可是我覺得做三個“小公司”，沒有追求，我要到外面更大世界去看看。當時恰好因為在日本發明的“婚姻配對機”引起了微軟注意，在接到了來自微軟的兩個招聘電話之后，我毫不猶豫地放棄了洛杉磯的三家公司，結束忙碌而無為的“小老板”生活。但加入微軟時，我只是一個軟件工程師。很多人不理解，放棄自己公司的總裁位置，去做工程師？我覺得人要能上也要能下。