第一篇：2302100205企業(yè)文化與企業(yè)競爭力分析

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力分析

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5摘要：本文首先分析了國內外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競爭力的關系、通過介紹企

業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關系，闡述了企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的積極作用并

論述了一些基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競爭力的提升的方法、最后指出了對于建設優(yōu)

秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū)，正確認識企業(yè)文化的深刻內涵的一些關鍵問題，通過這

四個方面來分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系。

關鍵詞：企業(yè)文化 核心競爭力

引言

近年來，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用越來越被重視，企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的靈魂，是不斷提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內核的企業(yè)的物質文化層、企業(yè)的制度文化層、企業(yè)的精神文化層三個層次構成。企業(yè)文化的核心是價值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、行為準則、經營管理活動和員工的具體日常行為中。企業(yè)借助企業(yè)文化營造一個良好的組織環(huán)境和氛圍，增強員工的工作積極性和主動性，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，提升員工的凝聚力，提高員工工作的效率，以共同的信仰力量推動企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。

一、國內外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競爭力的關系分析與比較

企業(yè)文化與核心競爭力沒有什么關系

這在企業(yè)界雖不是常態(tài)，但也并非個別，尤其在一些剛成立不久的中小企業(yè)里比較多一些。具體的又有三種表現(xiàn)形態(tài)：

1.該企業(yè)沒有企業(yè)文化而有核心競爭力

這在創(chuàng)業(yè)時間不長的企業(yè)里比較常見。由于成立時間短，企業(yè)往往并沒有形成自己的文化，但在創(chuàng)業(yè)時可能帶有某種關鍵能力從而形成核心競爭力。

2.該企業(yè)有企業(yè)文化但與核心競爭力沒什么關系

核心競爭力除了企業(yè)自身長期積累形成而外，也可能有其他一些來源，比如說并購來的或劃撥來的，那往往與該企業(yè)的文化沒有什么直接的關系。

3.現(xiàn)階段的核心競爭力與企業(yè)文化沒什么關系

有些企業(yè)認為核心競爭力來自技術，但是任何先進的技術都會過時，技術創(chuàng)新能力才是這些企業(yè)面向未來的真正的核心競爭力。而一個企業(yè)的創(chuàng)新能力顯然與該企業(yè)的文化有很密切的關系。

企業(yè)文化就是核心競爭力

企業(yè)文化是否具備成為核心競爭力的條件呢？從首先提出核心競爭力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的三個基本特征來看，企業(yè)文化的擴展性、價值貢獻和難模仿都是具備的。而且隨著網絡發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來越快，企業(yè)在自然資源、規(guī)模經濟、資金、技術等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久；另一方面，人們對精神生活的需要日趨強烈，導致人們對產品和服務所蘊含的文化底蘊愈加看重。可以推斷，企業(yè)文化在獲取競爭優(yōu)勢方面將發(fā)揮更顯著的作用。

企業(yè)文化作為輔助力量推動核心競爭力的形成對一些企業(yè)來說，企業(yè)文化并不是它們的核心競爭力，但卻為推動企業(yè)核心競爭力的形成和提升發(fā)揮重要作用。這種情況相當普遍，對企業(yè)來說，關鍵是要找到企業(yè)文化發(fā)揮作用的機制。

二、企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的積極作用

歸根結底是企業(yè)文化的建設能增強企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮導向、約束、凝聚、激勵和調適5個方面的功能來增強企業(yè)的核心競爭力。導向功能

企業(yè)文化具有導向功能所謂導向功能就是通過它對企業(yè)的領導者和職工起引導作用。企業(yè)文化的導向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面：一是經營哲學和價值觀念的指導；二是對企業(yè)目標的指引。

約束功能

企業(yè)文化的約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟

世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作，嚴格質量管理，嚴格執(zhí)行紀律。

凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調一致，形成統(tǒng)一的整體

激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作

調適功能

調適就是調整和適應。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果

三、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競爭力的提升

企業(yè)領導者應當轉變傳統(tǒng)觀念，擔當企業(yè)文化創(chuàng)新的領頭人

企業(yè)文化創(chuàng)新，領導者應擔當領頭人。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責任感、人生追求、價值取向、行為方式、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。這正如我國著名企業(yè)家張瑞敏在分析他個人在海爾公司充當?shù)慕巧珪r所說的，“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來。”企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結合人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到難以替代的作用。企業(yè)文化的創(chuàng)新在人力資源開發(fā)方面的一個重點是培訓。全員培訓是推動企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實現(xiàn)，關鍵在于全體員工的理解認同與身體力行。為此，在企業(yè)文化變革的過程中，必須注重培訓計劃的設計和實施，督促全體員工接受培訓、學習。通過專門培訓，可以增進員工對企業(yè)文化的認識和理解，增強員工的參與積極性與廣泛性，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎

上順利推進。采取誘致性變遷的方式，就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉變。除了正式或非正式的培訓活動外，還可以利用會議以及其他各種輿論工具，如企業(yè)內部刊物、標語、宣傳欄、簡報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中。

四、建設優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū)，正確認識企業(yè)文化的深刻內涵 企業(yè)文化就是思想工作

由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經濟建設為中心，在內容上都堅持以人為本的原則，因而人們認為，所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下，為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞，其實質都是一樣的，而現(xiàn)在是市場經濟，一切向錢看，思想政治工作已經不靈了，所以企業(yè)文化也就沒有必要建設了。

（二）企業(yè)文化就是文體活動

這種觀點具有相當?shù)钠毡樾裕涓丛谟谖覀冊S多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經驗介紹材料里談到加強企業(yè)文化建設時就列舉一系列文體活動的內容，而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽或放幾場電影、搞幾次文藝演出，組織什么運動隊、宣傳隊等一律稱為企業(yè)文化建設，于是，上行下效，以訛傳訛，導致許多員工說起企業(yè)文化就是文體活動。

（三）企業(yè)文化就是標語口號

許多企業(yè)從廠部到班組，從辦公樓到工作現(xiàn)場，到處都懸掛或張貼諸如“團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”之類的標語口號，這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目，念起來朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認為，這就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化的內涵主要是企業(yè)的價值觀，由此我們可以清楚地看到，所謂企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式、共同信仰和價值觀。科學的理論是正確行動的指南。

（四）建設優(yōu)秀企業(yè)文化必須富有特色

從嚴格意義上來說，企業(yè)文化屬于“個體文化”，具有自我封閉性。企業(yè)應表現(xiàn)出自己特色的個性文化色彩。有個性才有吸引力，有個性才有生命力。許多深諳其中道理的企業(yè)管理者在長期經營管理實踐中都十分注重建設富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀的企業(yè)文化，而這些獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但有力地促進了企業(yè)的進步，也給其他企業(yè)提供了非常有益的成功經驗。

五、小結

在社會不斷發(fā)展的今天，企業(yè)文化作為企業(yè)之間競爭的軟實力，對提高企業(yè)綜合實力有著至關重要的作用。因此，越來越多的企業(yè)開始認識到提高企業(yè)文化對于企業(yè)的重要性，任何一個企業(yè)，只有將企業(yè)文化建設好，才能在競爭日益激烈的企業(yè)大軍中找到自己的一席之地！

參考文獻

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該論文首先分析了國內外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競爭力的關系、通過介紹企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關系，闡述了企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的積極作用并論述了一些基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競爭力的提升的方法、最后指出了對于建設優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū)，正確認識企業(yè)文化的深刻內涵的一些關鍵問題，通過這四個方面來分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系。論文是本人通過上網查閱資料和書籍整理后寫出來的，沒有應用具體案例進行分析，這是本文的不足之處。

第二篇：淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

淺談企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

摘要：通常認為企業(yè)要思考三個問題：第一企業(yè)現(xiàn)在是什么？第二企業(yè)將會是什么？第三企業(yè)應該是什么？同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的，從而形成一個立體式的企業(yè)文化，每少一個基點，文化就會有三維立體到二維平面，再到一條線，即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度，充滿活力的企業(yè)文化就不復存在。文化在企業(yè)管理中的作用，對企業(yè)的貢獻就會越來越小。本文就新階段企業(yè)文化作用和企業(yè)競爭力關系進行簡單探討。

關鍵詞：企業(yè)文化； 發(fā)展新趨勢；企業(yè)競爭力； 人力資源管理

一、企業(yè)文化簡述

企業(yè)文化——是一種心理認同，是一種群體氛圍，它具有監(jiān)督力，特別是在人力資源管理中文化的重要地位得到更有效的體現(xiàn)。企業(yè)文化理論問世以來，已成為許多企業(yè)發(fā)展壯大的重要動力。新經濟時代數(shù)字和網絡化的信息技術迅猛發(fā)展，知識信息已成為社會發(fā)展的決定性因素，在時代新經濟浪潮的沖擊中，企業(yè)面對的競爭正發(fā)生根本性變化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經營發(fā)展過程中，在總結成功、失敗的經驗教訓上，由企業(yè)群體認可的共同信仰、價值觀念、行為規(guī)范和獎懲規(guī)則，并由企業(yè)領導者提煉和發(fā)展起來的一種適合于本企業(yè)的管理理論和管理措施的凝結和升華。以有形的、無形的方式彌漫于企業(yè)特有的氛圍中，使員工為自己所接受的信仰而自覺努力工作，產生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力，在工作中實現(xiàn)人生理想和體現(xiàn)人生價值。因此，準確認識企業(yè)文化的重要作用是企業(yè)增強競爭力的重要基礎；高度重視企業(yè)的文化建設和管理，才能為企業(yè)注入汩汩活力，確保企業(yè)在競爭中走向成功的有力保障。

二、企業(yè)文化的發(fā)展新趨勢

企業(yè)文化是企業(yè)之間溝通、交流和合作的普遍話語和重要基礎。新經濟環(huán)境一面為企業(yè)文化增加新的內容，另一方面又為企業(yè)文化賦予以新的形式，呈現(xiàn)新的發(fā)展新趨勢：1 以人為本得到更好的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)文化的特征就是提倡以人為中心的人性化管理，倡導將培育先進的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用為企業(yè)管理的導向環(huán)節(jié)，這樣，與此相適應的文化發(fā)展戰(zhàn)略，也必然將會更加重視人本的思想。品牌文化形成并得到發(fā)展。品牌服務是企業(yè)發(fā)展的最終目標，有出色品牌就意味著擁有實力、有競爭力、有利潤。因為企業(yè)的品牌象征著消費者對企業(yè)產品、價值觀、信譽、企業(yè)形象等文化的認同和接受，當產品的價格、質量都接近的時候，那些服務較好、文化含量比較高、美譽度好的產品便會成為消費者的首選品牌。未來企業(yè)文化的重點無疑會圍繞創(chuàng)建品牌開展，這種企業(yè)文化建設既強調增強內在的凝聚力，也更加注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽度及顧客忠誠度。

3誠信服務文化趨勢。企業(yè)的誠信是一種無形資產，反映了企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)立足之本，也是經濟發(fā)展的重要基礎。企業(yè)最大的危機莫過于誠信危機，企業(yè)出現(xiàn)誠信危機，將直接危機到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，倡導企業(yè)誠信經營，推廣誠信建設，是企業(yè)文化建設的重要措施。

三、企業(yè)文化管理的重要作用

通常認為企業(yè)要思考三個問題：第一企業(yè)現(xiàn)在是什么？第二企業(yè)將會是什么？第三企業(yè)應該是什么？同時這也是企業(yè)文化的三個基點。企業(yè)文化就是從這三個基點發(fā)展起來的，從而形成一個立體式的企業(yè)文化，每少一個基點，文化就會有三維立體到二維平面，再到一條線，即回到企業(yè)的各種硬性枯燥的規(guī)章制度，充滿活力的企業(yè)文化就不復存在。文化在企業(yè)管理中的作用，對企業(yè)的貢獻就會越來越小。

企業(yè)文化的重要任務就是要引導企業(yè)員工樹立市場、競爭、效益觀念，以改善和加強企業(yè)管理，努力實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏，企業(yè)文化建設與企業(yè)管理目標具有一致性，對企業(yè)管理的有保證作用和導向作用。

企業(yè)文化在精神層面和意識層面上反映著人們的氣質和風格。企業(yè)文化并不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，也不是襯托的一種虛有裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是信念、價值觀、理想、目標、準則、風格等內容的融合體；企業(yè)文化本身就是一種精神力量，它用于調動、激發(fā)企業(yè)員工作出貢獻；企業(yè)文化是企業(yè)的重要精神支柱，從深層次上影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向、思維方式以及個性特征，對企業(yè)的影響，對組織成員的培養(yǎng)，對組織運行秩序的維護，對組織協(xié)作、創(chuàng)造能力的鞏固和提升，其作用都是很大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神力量，是生產力的推動者。

四、人力資源作為企業(yè)核心競爭力的最重要表現(xiàn)形式

核心競爭力是支撐企業(yè)可持續(xù)競爭的核心能力，其表現(xiàn)形式是多方面的，人力資源是企業(yè)的第一資源，人力資本特別是人才資本對企業(yè)競爭力的作用毋庸置疑。它對企業(yè)的未來的發(fā)展具有決定作用。人力資源管理與企業(yè)文化建設兩者之間存在密切的內在聯(lián)系和深刻的交互作用。

人力資源管理是企業(yè)文化的重要載體和支撐，是進行企業(yè)文化建設和執(zhí)行的重要保障。在很大程度上企業(yè)文化的形成要與企業(yè)的人力資源管理相結合，才能將抽象的企業(yè)文化的核心內涵、價值觀念通過與具體的管理行為相接洽，真正得到員工的認同和支持，并由員工的具體行為傳達到外界，形成在企業(yè)內部和外部都獲得廣泛認同的企業(yè)文化，才能真正樹立公司良好外部形象。

良好的企業(yè)文化與人力資源管理結合能形成和諧的組織氛圍以及提高員工滿意度，利于吸引人才前來和留住人才。良好的企業(yè)文化能構建出和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關系網絡，這樣的外在條件，必然會對保持和提高員工的工作積極性都有極大的促進作用。注重發(fā)揮非正式群體的積極作用，增強組織的凝聚力與向心力，讓員工切身感受到在本組織中工作是愉快的、收益的。培養(yǎng)和提升員工的創(chuàng)新精神和適應能力，構建良好的人力資源管理氛圍，為人力資源的進一步改革創(chuàng)造有利條件，也會收到事半功倍的效果。能夠規(guī)范員工的日常工作行為，并提高員工的主人翁意識和責任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化更容易被員工認同和接納，由于自身的認同，員工就會自覺的運用企業(yè)的價值觀和行為準則來規(guī)范和約束自己，更是由于企業(yè)文化和人力資源制度的相互交融，員工運用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為，就是在自覺順應企業(yè)制度文化，有于發(fā)揮主人翁責任感，從而更積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。

人力資源管理的出發(fā)點和落腳點就是突出以人為本的管理，將人力資源管理進一步體系化、層次化，形成新的管理機制、合體的文化氛圍和和諧的分配體系，改善人力資本投資、管理戰(zhàn)略，提升人力資源運行效率。

任何形式的企業(yè)文化都有著制度的承載和支撐，如果沒有制度的支撐，先進的企業(yè)理

念就會懸在半空中，將難以貫徹實施在企業(yè)復雜更為管理的過程中。建設符合現(xiàn)代人力資源管理要求的企業(yè)文化，并利用企業(yè)文化通過落實有效途徑來促進人力資源管理，實現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)文化的有效結合，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)經濟效益，并使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，形成核心競爭力。

五、結束語

企業(yè)建設符合自己的企業(yè)文化至關重要，在新階段知識經濟時代，一個企業(yè)要長遠發(fā)展，就必須建設優(yōu)秀的人本文化。文化是一種潛在的生產力，新階段舊的管理模式已經被逐漸淘汰了，效率，創(chuàng)新，計劃，運作，目標實現(xiàn)，已經成為現(xiàn)在企業(yè)管理及發(fā)展的方向，就需要現(xiàn)代化的科學管理理論的研究與應用及其核心文化與此相互適應，相互協(xié)調，相互促進，使兩者同步運行，時期對企業(yè)產生深刻的積極影響，為企業(yè)的發(fā)展注入活力，提升自身競爭力。

為符合建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，將企業(yè)文化建設與完善企業(yè)制度緊密結合起來，引入管理文化的內涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人本文化，打造高品質的企業(yè)文化，使企業(yè)管理一步步走上制度化、規(guī)范化、科學化、人本化的正確軌道。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力

所謂企業(yè)文化，是指在社會大文化環(huán)境影響下，經過企業(yè)領導者的 長期倡導和全體員工的積極認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。企業(yè)文化理論核心是以人為中心，尊重人、信任人、把人放在企業(yè)管理的主體地位，強調文化認同和群體意識的作用，反對單純的強制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎上，為企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結合，實現(xiàn)企業(yè)內部物質、精神、制度的最佳組合和動態(tài)平衡。

伴隨著全球經濟一體化進程的加快，經濟與文化越來越緊密地結合在一起，相互推動，共同發(fā)展，而在這種背景下，企業(yè)文化大大地影響著企業(yè)競爭力，下面我從三個方面分析企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關系。

一、企業(yè)經營理念

企業(yè)定位，即企業(yè)經營理念，經營理念確立了企業(yè)的行為目標和發(fā)展方向，綜合性地反 映了企業(yè)精神，建立在企業(yè)群體文化共識、理想認同和行為規(guī)范上的企業(yè)經營理念，可以有效地進行企業(yè)文化定位，從而在消費者心中建立起區(qū)別于競爭對手、獨特的經營理念。例如，同是汽車公司定位卻不同，日本豐田汽車公司以生產大眾喜愛的汽車為目標，迎合大眾消費者的心理；日產汽車公司以“創(chuàng)造人與汽車的明天”為目標不，適應消費者求新的欲望。

由此我們可以看到，有些企業(yè)的經營理念雖然簡單，但具有其個性特征和實質內容，而不是千篇一律的空洞口號。企業(yè)經營理念是在本企業(yè)特定條件和環(huán)境下創(chuàng)建并形成的，它深刻反映企業(yè)的經營追求和充分顯示企業(yè)的精神風貌，是企業(yè)全體員工統(tǒng)一的共同意志，對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的精神推動作用。

二、企業(yè)人力資源

企業(yè)文化理論的核心是以人為中心的管理，滿足人們在精神上的需求。事實上，大多數(shù) 人都有一種希望在工作上取得最佳成績的內在需要，他們希望得到的是精神上的報償——挑戰(zhàn)性的工作、個人發(fā)展、學習新技術、自主權、參與權，得到尊重和承認，有效管理和信息，讓自己的價值觀得到體現(xiàn)。企業(yè)經營者要重視員工在精神上的需求，與他們建立共識，維護他們的自尊，同時還要營造適應員工自我發(fā)展要求的工作環(huán)境，使他們產生滿足感、成就感和歸屬感。實踐證明，員工個人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展是不可分割、相互促進的。能夠為個人成長發(fā)展提供最佳環(huán)境的企業(yè)，是最成功的企業(yè)。

三、企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要內容。所謂企業(yè)形象，是指社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整 體評價。良好的企業(yè)形象是一種十分寶貴的無形資產。首先，企業(yè)形象影響著企業(yè)競爭力，提高企業(yè)形象實際上是提高企業(yè)競爭能力的一個重要方面，它能產生很大的社會心理效應，使企業(yè)形象與企業(yè)在市場競爭中的地位緊密相聯(lián)；其次，企業(yè)形象是由企業(yè)全體員工共同塑造的，企業(yè)中的每一個人都要認識到自己所處的地位和作用，用企業(yè)的經營理念和行為準則約束自己的言行，立足本職工作，為塑造企業(yè)形象而貢獻自己的力量；最后，維護企業(yè)形象可以不斷推動企業(yè)進步，保持企業(yè)競爭力，不斷擴大社會影響。

目前，我國的企業(yè)文化建設已經獲得了長足的發(fā)展，取得了豐碩的成果，也涌現(xiàn)出一大批具有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、華為等。盡管如此，由于我國各個企業(yè)發(fā)展狀況不一到，企業(yè)文化建設發(fā)展不平衡，大多數(shù)中小企業(yè)文化建設尚在起步階段，在企業(yè)文化建設方面還存在許多問題。

一、企業(yè)自主權還沒有完全落實，企業(yè)難以獨立確立自己的生產目標，自主選擇與

自己

特點和市場要求相一致的經營方式。在這種情況下培養(yǎng)起來的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)經營觀等，必然是缺少企業(yè)個性特點，不完整，發(fā)育不充分的。

二、企業(yè)管理水平不高。企業(yè)文化在一定意義上可以說是一種管理文化。企業(yè)文化

理論

產生的目的是尋求新的企業(yè)管理方式，追求更有時效的管理手段。離開企業(yè)的管理活動，企業(yè)文化就失去賴以依附的對象。而我國的現(xiàn)實情況是為數(shù)不少的企業(yè)職工文化素質較低，規(guī)章制度不健全，管理水平不高，無疑這是開展企業(yè)文化建設的極其不利的客觀條件。

三、企業(yè)平等還沒有完全實現(xiàn)，平等競爭還未完全做到。由于大家在市場競爭中沒

有處

于一個起跑線，企業(yè)平等還未落到實處，這種情況長期存在勢必削弱企業(yè)參與文化建設的積極性。因為企業(yè)文化是建立在企業(yè)平等與民主基礎上的。企業(yè)文化建設包括要創(chuàng)造平等民主的氛圍，減少不必要的矛盾和沖突。

四、企業(yè)工作中人們認識上的片面性、不講辯證法的傾向使得企業(yè)文化建設走型變樣，不清理并糾正人們認識上的偏差與錯誤，勢必使企業(yè)文化建設走上歧途。

企業(yè)文化并不是自然而然地形成的，而是要通過塑造的方式而建立起來，一個企業(yè)到底應該怎樣塑造自己的企業(yè)文化？我認為應該有下述幾個方面的工作要做。

一、企業(yè)文化制度化

所謂企業(yè)文化制度化，有兩層含義。一是把企業(yè)文化制度化，使人的價值理念充分地體 現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)實運行過程中，形成一種制度，使企業(yè)文化浸透于企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇之中；二是通過制度的方式統(tǒng)帥員工的思想，使其接受企業(yè)文化，效忠本企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。

二、企業(yè)文化實踐化

所謂企業(yè)文化實踐化，是指企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)倡導的和信奉的價值理念，而是必須要付諸于實踐的價值理念。國外企業(yè)的企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)的各種文化中，而是更多地表現(xiàn)在員工的行動中，員工自覺地實踐著企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化教育化

所謂企業(yè)文化教育化，就是指要通過灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉和必須實踐的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，因此，建立企業(yè)文化的重要工作就是要加強企業(yè)培訓，從思想上用企業(yè)文化去整合和占領員工的思想，使所有員工都認可企業(yè)的企業(yè)文化。

四、企業(yè)文化獎懲化

所謂企業(yè)文化獎懲化，就是指遵守企業(yè)文化的人會受到很大的獎勵，而違背企業(yè)文化的 則會受到很大的懲罰。從現(xiàn)實狀況看來，沒有獎懲的辦法，企業(yè)文化很難真正地形成，很難植根于企業(yè)員工的頭腦之中，所以，在塑造企業(yè)文化的過程中必然強調這種獎懲制度。

五、企業(yè)文化系統(tǒng)化

所謂企業(yè)文化系統(tǒng)化，就是指企業(yè)文化的內容必然不斷完善，不斷根據(jù)現(xiàn)實狀況，從發(fā) 展的角度去完善自身的企業(yè)文化，最終形成一個內容非常完善的系統(tǒng)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設是長期工程，企業(yè)一旦培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化，就會使企業(yè)獲得長期的功效。它能完善企業(yè)的內部管理，塑造企業(yè)獨特的個性，整合企業(yè)的各種資源，幫助企業(yè)不斷創(chuàng)新并在公眾中樹立起良好的形象。所有的這些都將成為企業(yè)核心競爭力的源泉。

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究

企業(yè)文化與企業(yè)競爭力研究

1前言

隨著經濟全球化，特別是我國加入WTO后，通過企業(yè)文化建設、企業(yè)理念的營造來增強企業(yè)的核心競爭力，已引起企業(yè)界越來越多人士的關注。在很長一段時間里，什么是企業(yè)的核心競爭力這個問題，成為人們爭論的焦點，有人說高新科技是企業(yè)的核心競爭力，也有人說企業(yè)制度是企業(yè)核心競爭力，后來理論界形成了這樣的共識——企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力。美國著名管理學家大衛(wèi)*科恩斯在《組織文化與領導藝術》、迪爾在《新企業(yè)文化》、茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》中都談到這個問題。

新經濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出了更高的要求：管理者在充分注意員工行為管理的同時，害必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者稱之為文化管理。為此，良好的企業(yè)文化就成為營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。正如《財富》雜志評論員文章所指出的，世界500強企業(yè)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈弗大學的約翰*科特教授和詹姆斯*赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化和企業(yè)長期經營業(yè)績之間的相關性。他們在《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書中指出：企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員領到藝術的公司，其經營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

“人是企業(yè)中的最大的資源，而管理企業(yè)的最有效方法，是通過文化的微妙暗示進行的”，美國的特雷斯和肯尼迪在他們合著的《公司文化——公司生活的禮節(jié)和儀式》一書中揭示了這樣一種調查結果：在美國企業(yè)中，厚重的文化幾乎總是取得持續(xù)成功的驅動力量。沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出：大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。

企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，因此，企業(yè)文化的建設是企業(yè)的永恒主題。那么，究竟企業(yè)文化的內涵是什么？企業(yè)文化和企業(yè)競爭力之間有什么樣的關系？如何建設優(yōu)秀的企業(yè)文化？文章結合筆者所在企業(yè)的文化建設實踐，分析這些基本問題，探討建設企業(yè)文化和提高企業(yè)競爭力的內在聯(lián)系。

2企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化理論的興起是從日本經濟的崛起和美國人的反思開始的。據(jù)統(tǒng)計，20世紀70年代后期，日本經濟增長率是美國的4倍；1981年，美國對日本的貿易逆差高達180億美元，達到歷史最高水平，占美國貿易赤字總額的1/2左右。面對日本咄咄逼人的氣勢，美國人不得不承認，二戰(zhàn)后形成的美國時代已經結束。美國人不得不開始了反思：日本經濟為何能迅速崛起？美國人研究日本經濟得出的結論是：日本企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神，在推動著日本經濟的崛起。于是，美國人迅速把目光聚焦到本國企業(yè)的文化上，發(fā)起了追求卓越、重塑美國的熱潮。企業(yè)作為一種以人和人的某種契約關系為基礎的經營活動主體，其經營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正因為如此，企業(yè)的制度安排，企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇，都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。通常我們認為

企業(yè)文化是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質現(xiàn)象為載體的一種經濟文化，是企業(yè)員工在從事生產經營和管理活動中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種文化觀念，是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，它滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善企業(yè)的信息溝通、人及關系和決策的制定，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應變能力。經營管理離不開企業(yè)文化的導向，成功的企業(yè)文化能增強企業(yè)的向心力、凝聚力，規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調企業(yè)與社會的關系。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要思想保證，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎，是企業(yè)活力和競爭力的源泉。

企業(yè)文化具有凝集功能、激勵功能、約束功能、導向功能、紐帶功能、輻射功能，在未來企業(yè)的發(fā)展中這六大功能將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。作為以人為本的管理思想在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式，中國和國外，近代或未來，都離不開企業(yè)文化的非凡作用。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。如日立公司奉行的哲學“和、誠、開拓”精神：“和”即強調全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內部形成風氣，公司一年內收到建議421萬條；“誠”則指對用戶的態(tài)度，以誠相待、誠實守信；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，具有爭取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領域挑戰(zhàn)，百折不饒”的精神調動員工的感情。

不論你了解不了解，承認不承認，文化因素在企業(yè)里無處不在，并總是潛移默化地發(fā)揮著作用，中國企業(yè)也不例外，只是大多數(shù)企業(yè)沒有意識到文化經營和建設對企業(yè)發(fā)展的促進作用。筆者所在的中國石化西北分公司就一直在致力于企業(yè)文化的建設，并由此獲得了豐厚的回報。

西北分公司的前身是西北石油局，是一支作風頑強，善打硬仗的石油地質隊伍。幾十年來，該局員工克服種種困難，在條件極為艱苦惡劣的濕地、沙漠和戈壁，為大慶、勝利、大港及塔里木等10多個油田的發(fā)現(xiàn)立下汗馬功勞，為中國的石油工業(yè)做出了卓越貢獻。“艱苦奮斗、無私奉獻”一直是激勵西北石油局職工不斷創(chuàng)業(yè)的核心價值觀。進入20世紀90年代以來，隨著經濟體制改革的深化，西北石油局改制為石油公司，由過去單純的石油勘探轉向勘探開發(fā)一體化經營，企業(yè)的經營和管理發(fā)生了深刻的變化。為適應這一新變化，公司黨委在企業(yè)文化建設上及時調整思路，在繼承傳統(tǒng)的基礎上，不斷豐富企業(yè)文化的內涵，對內加大開展“凝聚力工程建設”，倡導以科學理論武裝人、以道德建設規(guī)范人、以優(yōu)秀文化陶冶人、以全員培訓提高人、以真誠關心溫暖人；對外極力加大經濟技術合作和交流，努力拓寬銷售渠道，提高服務質量，打造企業(yè)信譽和品牌。如今，這個不到3000人的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并管理著原油儲量達12億噸的塔河油田，2004年原油產量358.168萬噸、天然氣產量4.9億立方米，實現(xiàn)利稅18.34億元，榮獲全國五一勞動獎狀，連續(xù)11年保持自治區(qū)授予的文明單位稱號，并被自治區(qū)命名為文明單位樣板。

3企業(yè)文化作為核心競爭力在企業(yè)中的具體體現(xiàn)

企業(yè)文化就像一只看不見的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步前行，正因為其沒有物質外觀，因此有些人不能從內心真正認同，也才有了重視實物競爭因素的培養(yǎng)而忽視企業(yè)文化競爭力的傾向，企業(yè)競爭力的文化因子沒有得到充分的發(fā)掘。企業(yè)文化所承載的競爭力，是通過企業(yè)的創(chuàng)新機制和外在形象的樹立體現(xiàn)出來的，其中

最重要的、核心的部分由兩個：一是企業(yè)自身的生長力；二是企業(yè)外部的形象力。

3.1企業(yè)生長力——創(chuàng)新機制詮釋企業(yè)生長力

企業(yè)自身的生長是文化力中最核心的因素，它主要包括三個方面的內涵：

一是企業(yè)內聚力。包括經營管理人員和員工的情感緊密度、企業(yè)的團隊精神、向心力等。任何一個有文化內涵的企業(yè)，都需要建立感情投資機制。要管理就要先尊重被管理者，尊重企業(yè)員工的人格，使員工對管理者建立起信任。有了這個感情上的紐帶，企業(yè)員工對經營管理人員就有了感情依附意識，管理就會比較順暢。古語云，“人心齊，泰山移”，就是這個道理。當個人價值觀與企業(yè)價值觀融為一體時，企業(yè)人員才會感到自己不僅是為企業(yè)工作，也是在為自己工作。這種員工和企業(yè)的和諧一致，能激發(fā)起員工強烈的歸屬感和自豪感，使員工的士氣保持長盛不衰。以人為本，培養(yǎng)團隊精神，使企業(yè)員工能感覺到企業(yè)目標的實現(xiàn)也意味著個人利益需求的實現(xiàn)，從而最大限度的激勵企業(yè)員工為實現(xiàn)企業(yè)的崇高目標而勤奮工作，積極進取。多年來，西北分公司致力于“職工之家”建設，通過教育和培訓努力提高職工政治素質和工作能力，引導職工廣泛參與企業(yè)管理和決策，大力開展群眾性文化體育活動充實職工的精神生活，經常性地開展“送溫暖”活動解決一線職工的后顧之憂等等。“職工之家”建設讓職工真正體會到了家的溫暖，“企興我榮”的利益共同體觀念深入到每個的員工心中，企業(yè)有了前所未有的強大凝聚力。

二是才能激發(fā)機制。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，就必須建立完善的才能激發(fā)機制。西北分公司一直將調動員工積極性當成企業(yè)的日常經營管理的重要一環(huán)，努力在企業(yè)中養(yǎng)成一直尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，使每個人都能從企業(yè)快速發(fā)展中感受到事業(yè)成就感。該公司建立了嚴格的考核激勵機制，實行全員競爭上崗，公開競聘管理人員和技術項目負責人，通過項目負責制、崗位退出制，建立總經理激勵獎金、拉開收入分配差距等措施激發(fā)員工求知成才的欲望，使企業(yè)的技術水平緊靠當今世界石油行業(yè)的前沿，為企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展奠定了管理和技術基礎。

三是企業(yè)持續(xù)不斷地創(chuàng)新技能。技術是不斷更新的，企業(yè)文化因素是永存的。技術可以外引而文化只能自生，有了文化力的支持，企業(yè)的生命力才會得到源源不斷的軟支持。在西北石油人眼里，創(chuàng)新是企業(yè)保持高增長高效益的不竭動力。2000年，公司啟動了技術、管理、體制三大創(chuàng)新工程。通過技術創(chuàng)新豐富油田開發(fā)手段，探索和解決塔河油田碳酸鹽巖油藏儲藏預測和開發(fā)這個世界性難題；通過管理創(chuàng)新提升動力系統(tǒng)，加大成本管理力度，提高管理技術含量，爭取最大效益；通過體制創(chuàng)新，進一步轉變觀念，拓寬融資和技術交流渠道，建立現(xiàn)代化專業(yè)油公司，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。三大創(chuàng)新工程的實施，使西北分公司徹底擺脫了舊體制長期形成的桎梏，企業(yè)插上了騰飛的翅膀，經濟效益在全國同行中名利前茅。

第五篇：企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關系

市場經濟條件下，企業(yè)都在追求樹立長期競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。那么企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源何在？經過研究我們認為，企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源和培育的核心競爭力，其中核心競爭力通常可包括企業(yè)的技術能力、管理能力和企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化構成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

一.如何理解企業(yè)文化

我們認為，企業(yè)文化是社會文化的-個子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產經營的產品及服務，不僅反映出企業(yè)的生產經營特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產經營活動中的戰(zhàn)略目標、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會文明程度的一個窗口，又是社會當代文化的生長點。因此，在國內外學者觀點的基礎上我們可以對企業(yè)文化作如下定義：

企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。

理解企業(yè)文化需要注意以下幾個方面：第一，文化總是相對于一定時間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化；第二，只有達成共識的要素才能稱為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒有達成共識，目前就不能稱之為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價值判斷和價值取向，即多數(shù)員工的共識。當然，共識通常是相對而言的。在現(xiàn)實生活中，通常很難想象一個企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個判斷。由于人的素質參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對的共識，即多數(shù)人的共識；第三，文化總是相對于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認同的部分。如果只是企業(yè)領導層認同，那么它只能稱為領導文化；如果只是企業(yè)中某個部門中的員工普遍認同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認同的范圍不同，企業(yè)中的文化通常可以分為領導文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等；第四，文化必定具有內在性。企業(yè)所倡導的理念和行為方式一旦達成普遍的共識，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺遵循。

二、從形成過程看企業(yè)文化的異質性和難于模仿性

企業(yè)文化通常是在一定的生產經營環(huán)境中，為適應企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由少數(shù)人倡導和實踐，經過較長時間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。其過程如下圖所示。

1、企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的存在決定意識，企業(yè)的核心價值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。例如大慶的為國分憂、艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生的精神，在某種程度上就是在20世紀五六十年代我國面臨國外封鎖、國內經濟困難，石油生產又具分散及一定危險性等環(huán)境下形成的。企業(yè)作為社會有機體，要生存、要發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應和改變客觀環(huán)境，就必然產生相應的價值觀和行為模式。同時，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才有強大的生命力。

2、企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導與示范

文化是人們意識的能動產物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習俗之內，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅者。正是由于少數(shù)領袖人物和先進分子的示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。

3、企業(yè)文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果

企業(yè)文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本經過幾十年的宣傳灌輸，終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機意識和拼命競爭的精神。

企業(yè)文化一般都要經歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐，在長期實踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補充、修正，逐步趨向明確和完善。

文化的自然演進是相當緩慢的，因此，企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結果。企業(yè)領導者一旦確認新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時，便應制定相應的行為規(guī)范和管理制度，在實踐中不斷強化，努力轉變員工的思想觀念及行為模

式，建立起新的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的形成過程說明企業(yè)文化具有異質性，不同企業(yè)由于其面臨的經營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。

貝納利把文化作為對付模仿的最有效和最堅固的壁壘。他指出了其中兩個原因：首先，文化有利于產生企業(yè)間的差別。其次，文化中包含的模棱兩可的因素使其很難理解，更不用說復制。其他組織很難理解和復制自己的文化，也許是企業(yè)對其戰(zhàn)略優(yōu)勢的最佳保護，這遠遠勝于任何保證制度或法律手段。

企業(yè)文化的形成過程同時決定了企業(yè)文化的難于模仿性，所以一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。企業(yè)文化同企業(yè)資源這種硬件不同，是企業(yè)的軟件部分，外部往往只能是看到企業(yè)的表象，不能理解企業(yè)文化真正的內涵，更不要說模仿了。

三、創(chuàng)新型企業(yè)文化促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)新型企業(yè)文化是指創(chuàng)新已經成為企業(yè)的核心價值觀，創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認同，人們堅信只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存，才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新，并不斷倡導創(chuàng)新，企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新，敢于進取，敢冒風險，創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識深處，并已化為企業(yè)員工的行為習慣。

一個組織的核心競爭力往往體現(xiàn)在對創(chuàng)新文化的培育上。在與顧客的互動中，一方面輸出組織對創(chuàng)新的實踐，另一方面汲取對方對創(chuàng)新的需求。組織正是在這種創(chuàng)新的正反饋中不斷地發(fā)展、壯大的。組織學習和創(chuàng)新是這種文化提倡的重要內容，組織鼓勵不斷創(chuàng)新并把這些思想表達出來。經營管理者深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，才能使核心競爭力動態(tài)化，同時使競爭對手難以跟蹤模仿，從而創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。

海爾在成長和發(fā)展過程中十分注重采取“企業(yè)文化先行”的文化戰(zhàn)略。公司兼并企業(yè)時，首先向新企業(yè)派駐領導人員，依靠注入海爾文化理念和“OEC”管理模式等來激發(fā)被兼并企業(yè)的活力。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏認為，用無形資產來盤活有形資產是通過人來實現(xiàn)的，只有先盤活人，才能盤活資產，而盤活人的關鍵是文化先行，文化力先行，用文化力去盤活有形資產，這是海爾成長的最根本的文化戰(zhàn)略。海爾制定了文化戰(zhàn)略的大系統(tǒng)和實施這個大系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)：企業(yè)內部

系統(tǒng)(對于微觀的企業(yè)員工)、企業(yè)外部系統(tǒng)(對于中觀的行業(yè)市場)、企業(yè)快速反應系統(tǒng)(對于宏觀政策的反應)。海爾文化是海爾的無形資產，包括企業(yè)理念和具體行為兩部分，它和諧地貫徹到海爾集團各個分支機構和各個部門的經營、管理工作之中，貫穿于各價值鏈環(huán)節(jié)中。海爾精神是“敬業(yè)報國，追求卓越”，海爾人認為，追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。許多的企業(yè)在學海爾的文化，而一直沒有整體學成者。海爾的技術、品牌相對容易模仿，但要學海爾的企業(yè)文化，如創(chuàng)新文化，卻非一日之功。也正是這一點將促進海爾逐步形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢。