第一篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素分析開題報(bào)告

本 科 畢 業(yè) 論 文 開 題 報(bào) 告

論文題目企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素分析

所在班級(jí)

學(xué)號(hào)

姓名

指導(dǎo)教師及職稱

填表日期

一、選題依據(jù)（本項(xiàng)內(nèi)容可以加頁）

二、研究方案（本頁若不夠填寫，可加頁）

第二篇：房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)--開題報(bào)告

本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告

學(xué)生姓名：

導(dǎo)師姓名、職稱：

所屬學(xué)院：機(jī)電工程學(xué)院專業(yè)班級(jí)：工業(yè)工程1001班設(shè)計(jì)（論文）題目： 某房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)

2014年 4 月 6日

第三篇：高效課堂教學(xué)的要素分析及實(shí)踐(開題報(bào)告)

高效課堂教學(xué)的要素分析及實(shí)踐

一、課題選題目的、意義及價(jià)值

目的

在高一年級(jí)組組建課題組，通過師生調(diào)查問卷和聽課觀察以及理論研究，提煉出適合我校校情的高效課堂的要素，并在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證和推廣，提出不同學(xué)科不同課型高效課堂教學(xué)要素的實(shí)施建議，為我校的課堂教學(xué)改革深入開展做好理論和實(shí)踐的探索。

意義

研究高效課堂教學(xué)是基礎(chǔ)教育課程改革的必然要求。

基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）中關(guān)于基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標(biāo)：改變課程過于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度,使獲得基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的過程同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程。改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手,培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。

進(jìn)行高效課堂教學(xué)的要素分析及實(shí)踐是我校課堂教學(xué)改革前期的一項(xiàng)實(shí)踐探索工作。

目前高效課堂教學(xué)的研究成果很多，比如魏書生“六步自學(xué)法”，洋思中學(xué)“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”，山東杜郎口中學(xué) “三三六”自主學(xué)習(xí)模式，山東昌樂二中“271”高效課堂模式等。這些名校的教學(xué)模式逐漸成熟并經(jīng)受住了中高考的檢驗(yàn)，他們的成功實(shí)踐激勵(lì)我們對(duì)高效課堂教學(xué)進(jìn)行本土化的研究。我校是山西省示范高中，有著 年的辦學(xué)歷史，近年高考成績(jī)逐年攀升，但由于生源質(zhì)量一直居于市里的二流地位，所以教師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中感到學(xué)生積極主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法都不夠好，教師們?cè)谌曛懈冻龊芏嗖湃〉昧爽F(xiàn)在的成績(jī)。能否最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的各方面能力，進(jìn)一步提升學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量?此課題的研究將會(huì)解答我們的困惑。

在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，這些被熱捧的課堂教學(xué)模式都宣布了與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的徹底決裂，是“革命”而不是“改良”。那么，我們的傳統(tǒng)教學(xué)中合理優(yōu)秀的成分有多少？教師教的力量究竟以何種方式體現(xiàn)？拋開形式，高效課堂的要素究竟有哪些？能否以學(xué)生和教師最易適應(yīng)的方式追求課堂教學(xué)的高效？我校的教師隊(duì)伍比較優(yōu)秀，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，其中不乏課堂教學(xué)深受學(xué)生歡迎且教學(xué)質(zhì)量高的教師，他們的高效課堂中蘊(yùn)含著哪些要素？在其他教師的課堂中是否存在著可復(fù)制性？我們希望能夠提煉出適合我校校情的高效課堂的要素，并在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證和推廣，為我校的課堂教學(xué)改革做好理論和實(shí)踐的探索。

價(jià)值

本課題的研究是對(duì)高效課堂教學(xué)理論的豐富。基于本校校情的研究與實(shí)踐將會(huì)使高效課堂的教學(xué)形式更趨多樣化；在實(shí)踐過程中課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的探索會(huì)進(jìn)一步完善高效課堂的評(píng)價(jià)體系；對(duì)高效課堂中高效學(xué)生的研究是對(duì)高效課堂的學(xué)生行為的關(guān)注。

本課題從實(shí)踐出發(fā)，最終歸于實(shí)踐，研究高效課堂教學(xué)要素在各學(xué)科各課型中的實(shí)施方式，會(huì)更為有力地改變教師的教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變他們的課堂教學(xué)行為。會(huì)對(duì)我校的課堂教學(xué)改革的進(jìn)一部深入打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

本課題的研究會(huì)對(duì)廣大同類型學(xué)校起到借鑒作用。

二、課題研究的主要內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題

課題研究的主要內(nèi)容：

1、國內(nèi)外課堂教學(xué)改革發(fā)展方向及典型高效課堂的要素分析

此項(xiàng)內(nèi)容的研究是研究課題的理論依據(jù)和研究基礎(chǔ)。課題研究首先要用比較研究法對(duì)國內(nèi)外教學(xué)改革的主要理論與實(shí)踐進(jìn)行梳理，明確課堂教學(xué)改革的發(fā)展方向；并對(duì)《中國教育報(bào)》評(píng)選的基礎(chǔ)教育九大教學(xué)范式進(jìn)行研究，分析不同形式的高效課堂的所蘊(yùn)含的共同要素。

2、我校高效課堂教學(xué)要素分析 首先通過問卷調(diào)查提煉學(xué)生心目中高效課堂教學(xué)中教師的行為要素和學(xué)生的行為要素。然后通過問卷調(diào)查提煉教師心目中高效課堂教學(xué)中教師的行為要素和學(xué)生的行為要素。利用統(tǒng)計(jì)法在對(duì)調(diào)查問卷分析的基礎(chǔ)上，課題組成員結(jié)合之前的研究基礎(chǔ)初步確定高效課堂的要素構(gòu)成，并制定此階段聽課的觀察量表。各子課題組成員分批聽課堂教學(xué)深受學(xué)生歡迎且教學(xué)效果好的老師的課，利用觀察法對(duì)課堂教學(xué)中的教師行為和學(xué)生行為進(jìn)行科學(xué)客觀的記錄，之后課題組成員再次匯總討論，基本確定高效課堂的要素構(gòu)成。

3、高效課堂教學(xué)要素在各學(xué)科各課型中的驗(yàn)證及實(shí)施研究

首先設(shè)計(jì)高效課堂觀察記錄量表和課后針對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷，確立課后效果檢測(cè)題的命制原則。然后由課題組教師在平行班根據(jù)要素控制實(shí)驗(yàn)變量進(jìn)行同一課型的多次研究課，各子課題的成員進(jìn)行聽課觀察記錄，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行效果回測(cè)和問卷調(diào)查。利用統(tǒng)計(jì)法對(duì)這些資料進(jìn)行分析，得出此學(xué)科此課型的要素實(shí)施方式建議。最后各子課題組進(jìn)行各學(xué)科其他課型的要素實(shí)施方式研究。修訂高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表和課后效果檢測(cè)題的命制原則。

4、高效課堂教學(xué)量表的研究與課后效果檢測(cè)題命制原則的研究。

從最初聽課的觀察量表，到高效課堂觀察記錄量表，最后形成高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表。課后效果檢測(cè)題的命制原則經(jīng)過實(shí)踐后修訂。

課題研究的切入點(diǎn)

在前期國內(nèi)外課堂教學(xué)改革發(fā)展方向及典型高效課堂的要素分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)針對(duì)教師和學(xué)生的調(diào)查問卷，課題組成員討論；之后又對(duì)校內(nèi)高效課堂教學(xué)老師聽課觀察，目的在于漸次梳理出適合本校校情的高效課堂教學(xué)要素，為下階段的實(shí)踐探索提供理論依據(jù)。

課題研究的重點(diǎn)

本課題從實(shí)踐出發(fā)，最終歸于實(shí)踐，其重心在于高效課堂教學(xué)實(shí)施方式的研究，提供各學(xué)科不同課型的要素實(shí)施方式的建議。

課題研究的難點(diǎn)

難點(diǎn)有三。一是高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表的初步制定與修訂，以及統(tǒng)計(jì)方法的使用。高中一線教師對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì)方法不僅是陌生，簡(jiǎn)直是無從下手。我們一方面吸收本校的心理老師參與課題研究，她對(duì)量表的制作以及統(tǒng)計(jì)方法的使用相對(duì)了解，另外我們還準(zhǔn)備尋求高校的支持與幫助。二是如何進(jìn)行變量控制才能使實(shí)驗(yàn)結(jié)果最貼近事實(shí)。這個(gè)問題我們也將尋求高校專業(yè)人士的幫助。三是時(shí)間緊，任務(wù)重。一年的時(shí)間，工作量很大，尤其是高效課堂教學(xué)要素的實(shí)施方式研究中，單是第一輪次的研究課，就要進(jìn)行多次，每次課后還要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)此，我們有這樣的打算，盡量完成任務(wù)，如果時(shí)間所限，我們就先完成部分學(xué)科部分課型的實(shí)施方式研究，其他的任務(wù)在后續(xù)課題中繼續(xù)深入研究。雖然舍棄了完整性，但是追求實(shí)驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

課題研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

我們對(duì)高效課堂教學(xué)的研究基于對(duì)本土師情與學(xué)情的關(guān)注，沒有選擇當(dāng)下火熱的九大范式進(jìn)行移植型實(shí)驗(yàn)，采取漸進(jìn)式改革。如果要素實(shí)施方式的研究結(jié)果更貼近九大范式，我們可以在下一階段的課堂教學(xué)中再研究實(shí)施。這種考量，也是為了避免矯枉過正帶來的折騰。

本課題研究中從最初聽課的觀察量表，到高效課堂觀察記錄量表，最后形成高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表。課后效果檢測(cè)題的命制原則經(jīng)過實(shí)踐后修訂。這些將使高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系進(jìn)一步完善。

本課題不僅關(guān)注了高效課堂教學(xué)中教師的行為，也關(guān)注了學(xué)生的行為，對(duì)高效課堂教學(xué)的研究更為全面。

三、課題研究實(shí)施步驟、階段性目標(biāo)和最終成果 課題實(shí)施步驟

1、準(zhǔn)備和啟動(dòng)階段：2013.11 課題申報(bào)、計(jì)劃制定、搜集資料、討論分工

2、課題研究階段：2013.12～2014.7(1）2013.12～2014.1 通過對(duì)高一師生調(diào)查問卷，課題組聽課論證和理論研究，基本確定高效課堂教學(xué)教師行為要素和學(xué)生行為要素，設(shè)計(jì)高效課堂觀察記錄量表和課后針對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷。

(2）2014.3～2014.7 進(jìn)行高效課堂教學(xué)要素實(shí)施方式研究。

3、課題總結(jié)階段：2014.7～2014.10 全面整理分析、綜合總結(jié)，撰寫課題研究報(bào)告，并請(qǐng)專家評(píng)審論證。完成課題總結(jié)報(bào)告；修訂高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表和課后針對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷。階段性目標(biāo)

1、希望通過調(diào)查問卷、聽課觀察、理論研究，教師們能對(duì)高效課堂教學(xué)要素有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，為下一階段的實(shí)踐研究提供思想上的準(zhǔn)備。

2、通過高效課堂教學(xué)要素實(shí)施方式的研究使教師們能夠?qū)Σ煌瑢W(xué)科不同課型高效課堂教學(xué)要素實(shí)施有一個(gè)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。最終成果

1、高效課堂教學(xué)要素分析相關(guān)論文

2、高效課堂教學(xué)要素實(shí)施方式各學(xué)科論文

3、高效課堂教學(xué)各學(xué)科實(shí)踐課例光盤

4、高效課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量表

5、高效課堂教學(xué)課后針對(duì)學(xué)生的問卷

6、高效課堂教學(xué)課后效果檢測(cè)題命制原則

第四篇：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力SWTO分析

重慶萬和藥房連鎖有限公司競(jìng)爭(zhēng)力研究

報(bào)告

重慶萬和藥房連鎖有限公司 唐先偉

在已經(jīng)過去的六年里，在零售藥房連鎖高手如云的重慶，重慶萬和藥房連鎖有限公司歷經(jīng)破冰、圈地與價(jià)格戰(zhàn)的淬煉，一路走來，披荊斬棘，2008年成功進(jìn)入全國藥房零售連鎖100強(qiáng)。在新的跑馬圈地中，又正在上演一場(chǎng)更加驚險(xiǎn)的“與狼共舞”劇目，而比拼的不再是簡(jiǎn)單的價(jià)格，更加入了商品和資本等元素。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行SWOT分析(SWOT分別為優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的英文單詞的首個(gè)字母)，也許能讓大家對(duì)零售藥房連鎖未來的發(fā)展有一個(gè)更清醒的、客觀的認(rèn)識(shí)。

第一部分 企業(yè)基本情況

重慶市萬和藥房連鎖有限公司始創(chuàng)于2003年12月30日，前身是重慶市萬和藥業(yè)有限公司，是一家集藥品銷售、物流配送為一體的大型民營藥品經(jīng)營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1500余人，平價(jià)超市藥房總數(shù)達(dá)124家，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋重慶主城及周邊各大區(qū)縣，發(fā)展會(huì)員65萬余人，經(jīng)營品種超過11000個(gè)，2008年的銷售總額突破1.8億元，躋身中國藥品零售連鎖百強(qiáng)企業(yè)。

我們把“只為健康生活”作為最高追求，力張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體，宣導(dǎo)沒有不合格的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)的人才管理理念；尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗，也決不遷就有功的員工；堅(jiān)持經(jīng)營夢(mèng)想，創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)宗旨；秉著誠信經(jīng)營，真情服務(wù)的企業(yè)理念；弘揚(yáng)用心做事，用愛相處的企業(yè)文化；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的行為準(zhǔn)則；堅(jiān)持愛國家、愛同胞、愛事業(yè)和愛生活的做人準(zhǔn)則；憑良心賣藥，用真心服務(wù)，并不斷虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)。

第二部分 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析（STWO分析）

一、優(yōu)勢(shì)(strength)和劣勢(shì)(weakness)分析

自21世紀(jì)起，重慶藥房連鎖從畫地為牢、諸侯割據(jù)到金戈鐵馬，此間民營藥房曾有盛極一時(shí)的時(shí)珍閣藥房連鎖、巨琪藥房連鎖、麥克藥房連鎖、君紅長誼藥房連鎖等，洗牌后的今天，已經(jīng)形成了以重慶和平、重慶桐君閣連鎖國有藥房為龍頭，而民營藥房連鎖則以重慶萬和藥房連鎖、重慶全興藥房連鎖、重慶昌野藥房連鎖等為主大的規(guī)模效益，以及相對(duì)穩(wěn)定的格局。作為我們重慶萬和連鎖藥房所具有的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在具有對(duì)市場(chǎng)保持最敏捷反應(yīng)速度的商品力，較強(qiáng)的資本力，還有能打持久戰(zhàn)的綜合管理能力。具體表現(xiàn)在有操作規(guī)范流程管理的五大系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的門店布局、優(yōu)秀的管理人才儲(chǔ)備、還有精細(xì)化的營銷管理、裝潢百貨化的購物環(huán)境、以及營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和平價(jià)品牌的深入人心等方面：

1、精細(xì)化管理。重慶萬和藥房連鎖經(jīng)過長達(dá)六年的連鎖門店實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)探索和積累了一整套行之有效的門店操作規(guī)范管理流程，集中體現(xiàn)在五大系統(tǒng)中，即門店客服滿意系統(tǒng)、門店考評(píng)激勵(lì)系統(tǒng)、門店?duì)I運(yùn)分析系統(tǒng)、門店核心產(chǎn)品運(yùn)作系統(tǒng)、新開門店策略系統(tǒng)。同時(shí)下屬重慶吉和藥品有限公司這一物流中心和產(chǎn)品集采中心，具備豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和龐大的集中采購能力。

2、布點(diǎn)廣泛。公司以“平價(jià)超市藥房”為發(fā)展的主體，以“商圈”藥房為品牌推廣點(diǎn)，以藥學(xué)服務(wù)做保障，以會(huì)員服務(wù)為核心，整個(gè)門店遍布整個(gè)重慶各區(qū)縣，覆蓋面之廣，員工執(zhí)行力之強(qiáng)，使得其在重慶醫(yī)藥零售連鎖的市場(chǎng)上占領(lǐng)了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，公司通過合縱連橫，尋找價(jià)值同盟，與全國湖南雙舟藥房連鎖、安徽百姓緣藥房連鎖、貴州芝林藥房連鎖、蘭州惠仁堂藥房連鎖、昆山百佳惠大藥房、哈爾濱寶豐藥房連鎖等幾十家優(yōu)秀的連鎖企業(yè)建立了“藥房信息聯(lián)盟”，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共享市場(chǎng)產(chǎn)品信息、開展跨區(qū)域調(diào)貨，推進(jìn)批量降低采購價(jià)格，連鎖藥房管理交流和咨詢，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、人才儲(chǔ)備培養(yǎng)。優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。公司在發(fā)展過程中，積累了大量豐富的門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，擁有長期良好的實(shí)戰(zhàn)營銷技能。在人才儲(chǔ)備，尤其是管理者的后備干部培養(yǎng)上，堅(jiān)持將下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，作為決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。為此，公司也投入了大量的時(shí)間和金錢，對(duì)優(yōu)秀員工、儲(chǔ)備干部以及門店經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)并建立忠誠度，培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一大批了解本地市場(chǎng)、懂醫(yī)藥、會(huì)管理的門店管理和專業(yè)人才。

4、日趨完善的服務(wù)質(zhì)量。公司門店管理部，全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理、指導(dǎo)；今年在主流商圈開始打造了一站式購齊的“健康店”，推進(jìn)“留、找、送”服務(wù)，最大限度地方便了客戶；還設(shè)立有服務(wù)熱線、投訴熱線等；門店開展的 “四聲”、“四心”、“六個(gè)一樣”、以及“一句話銷售”，與客戶之間建立了良好溝通，開展了情感營銷，提供了溫馨的互動(dòng)式、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

辯證法告訴我們，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的。目前，重慶萬和藥房連鎖的劣勢(shì)主要表現(xiàn)

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾。正所謂“千軍易得，一將難求；店員易招，店長難尋”。雖然企業(yè)決策層有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，也深刻意識(shí)到“優(yōu)秀的個(gè)人鑄就精銳的團(tuán)隊(duì)”，但是企業(yè)仍然面臨著，在企業(yè)快速發(fā)展中缺乏應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略策劃人才，尤其是面臨一些地方保護(hù)，使得開店成本居高不下，醫(yī)保辦理屢屢受阻。

2、企業(yè)的發(fā)展方向，戰(zhàn)略決策，取決于經(jīng)營者的思想認(rèn)識(shí)和理念。公司一直專注于平價(jià)超市藥房的發(fā)展，專注于醫(yī)藥商品的銷售和導(dǎo)購，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，降低價(jià)格，讓利于民。而在目前醫(yī)藥保健市場(chǎng)快速發(fā)展的形勢(shì)下，隨著公司“泛專業(yè)化經(jīng)營”的實(shí)施，其適應(yīng)性上比起領(lǐng)先的重慶桐君閣藥房連鎖、重

慶西部醫(yī)藥、重慶和平藥房連鎖等，比起更加專注于某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也存在劣勢(shì)。

二、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat)分析

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量要求更高，新醫(yī)改以及全民醫(yī)保政策對(duì)國民基礎(chǔ)醫(yī)療和健康保健的投入，消費(fèi)者健康保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，必然會(huì)拉動(dòng)巨大的醫(yī)藥保健需求，使得整個(gè)醫(yī)藥保健零售市場(chǎng)前景會(huì)更加美好；更隨著即將出臺(tái)的GSP法律法規(guī)的不斷完善，處方藥管理越來越規(guī)范，創(chuàng)造了更加公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高零售藥店的管理門檻，有利于我們有實(shí)力的企業(yè)按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，繼續(xù)擴(kuò)大公司管理、人才、資金優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)思維創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，降低成本，完善服務(wù)質(zhì)量，以現(xiàn)代營銷的理念指導(dǎo)，改進(jìn)營銷策略，由單一的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換成多元化，從經(jīng)營藥品轉(zhuǎn)化為經(jīng)營“大健康”，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)品牌，拉大與其它社會(huì)單體藥房和小型連鎖藥房的差距；公司致力于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，幾年來由萬和連鎖藥房已經(jīng)發(fā)展了重慶吉和藥品有限公司、重慶吉和傳媒有限公司、重慶康迪藥業(yè)公司以及重慶康迪藥品有限公司，而且隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，對(duì)現(xiàn)有大型藥房超市戰(zhàn)略的堅(jiān)持，通過提供多樣化的產(chǎn)品滿足不同顧客需求，也可以帶來大量發(fā)展的機(jī)會(huì)。

正所謂機(jī)會(huì)與威脅同在，任何事件的影響都是相對(duì)的，公司在零售藥房的地位使其成為所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。因此在迎接巨大機(jī)會(huì)的同時(shí)也將面臨巨大的威脅，具體表現(xiàn)在全國跨區(qū)域連鎖如“云南健之佳”連鎖藥房的入侵，一些小型連鎖藥房低端競(jìng)爭(zhēng)騷擾，以及大量的民間資本流入，競(jìng)爭(zhēng)壓力也將逐步增大；一些區(qū)域性的地方政府保護(hù)，仍然存在不公平競(jìng)爭(zhēng)以及非市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)制約；房租越來越高，開店成本越來越大，管理費(fèi)用不斷攀升；競(jìng)爭(zhēng)格局已由局部轉(zhuǎn)向全面、簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)向多元；許多公司采用高薪、高福利等政策挖公司人才，造成人才嚴(yán)重流失，也是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵問題。重慶萬和藥房連鎖的今天，離不開全國醫(yī)藥行業(yè)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次經(jīng)驗(yàn)交流只是個(gè)人在創(chuàng)業(yè)路上的一點(diǎn)切生體會(huì)。在此拋磚引玉，希望各位藥品零售連鎖業(yè)專家不吝賜教，指引我們醫(yī)藥零售行業(yè)走向輝煌。

第五篇：零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

培育自有品牌商品 提升我國零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所獨(dú)有的，能為消費(fèi)者帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源，是公司所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系，是公司競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。可以成為零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素是非常有限的，這也是零售企業(yè)經(jīng)營雷同，經(jīng)常打價(jià)格戰(zhàn)的主要原因。然而，我國許多零售企業(yè)可以利用自己規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、商譽(yù)好的優(yōu)勢(shì)開發(fā)自有品牌商品，這樣可以形成自己的經(jīng)營特色成為其他企業(yè)無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

截至2004年底，沃爾瑪百貨有限公司已連續(xù)3年被美國《財(cái)富》雜志排在全球500強(qiáng)首位。沃爾瑪為什么能在不到半個(gè)世紀(jì)內(nèi)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)地發(fā)展起來？這是因?yàn)樗业胶团嘤俗约旱暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。不妨把沃爾瑪看成一顆大樹，樹根就是其發(fā)達(dá)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，發(fā)揮的作用是為其從核心服務(wù)到終端服務(wù)，再到外圍服務(wù)的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)供給養(yǎng)分；沃爾瑪天天平價(jià)的價(jià)值取向就是樹干，而提供超值名牌商品的定位就是丫枝，這些樹干和丫枝共同組成沃爾瑪?shù)暮诵姆?wù)。核心服務(wù)之下是四種終端服務(wù)：沃爾瑪購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店和沃爾瑪社區(qū)店。這樣，沃爾瑪就以其核心服務(wù)為中心，以終端服務(wù)為渠道，為消費(fèi)者開發(fā)和提供出眾多的外圍服務(wù)，如日落原則、超越顧客期望、三米微笑原則、無條件退貨原則、服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等，不一而足。沃爾瑪雖然擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，但其在歐盟和日本市場(chǎng)征戰(zhàn)的經(jīng)歷說明，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也擁有天時(shí)地利人和，能夠開發(fā)出差異化戰(zhàn)略來形成與沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)均勢(shì)。因此，面臨零售業(yè)全面開放后沃爾瑪們?cè)谥袊臄U(kuò)張，我國大型零售商要想穩(wěn)住地盤，逐步做大做強(qiáng)，也應(yīng)積極發(fā)現(xiàn)和培育自己的核心能力。為此首先要有一套核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，而制定這樣一套戰(zhàn)略，可以瞄準(zhǔn)顧客價(jià)值、取舍經(jīng)營活動(dòng)、整合系統(tǒng)能力和創(chuàng)造持久優(yōu)勢(shì)。

一、零售企業(yè)開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的必要性分析

1.培育自有品牌商品有利于我國零售企業(yè)形成自己的經(jīng)營特色，擺脫競(jìng)爭(zhēng)壓力，從容面對(duì)市場(chǎng)浪潮的沖擊。(1)零售行業(yè)大量競(jìng)爭(zhēng)者的涌入和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的增多使我國零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷。零售業(yè)相對(duì)難以集中和壟斷的行業(yè)特點(diǎn)，使零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加普遍和激烈。同時(shí)，零售業(yè)的投資少，見效快和利潤豐厚，再加上零售業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)入障礙和退出障礙都較小，使新的零售競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)增加，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加殘酷。(2)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的同質(zhì)化使我國零售業(yè)行業(yè)利潤越來越少。多種經(jīng)營形式的現(xiàn)代零售企業(yè)發(fā)展旺盛。零售企業(yè)由于受到制造商和消費(fèi)者兩方面的壓力，不得不更新觀念加速發(fā)展多種經(jīng)營業(yè)態(tài)。但這種業(yè)態(tài)的發(fā)展僅限于價(jià)格和服務(wù)方面的變化，競(jìng)爭(zhēng)策略相同或相似很難形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，促銷活動(dòng)越來越多，其結(jié)果是零售商的利潤越來越少。(3)外資企業(yè)的涌入又增加了我國零售企業(yè)面臨的壓力。外資零售企業(yè)在我國已經(jīng)進(jìn)入全面，快速的擴(kuò)張期。他們以其成熟的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)范的零售理念，完善的配送系統(tǒng)和靈活的人才機(jī)制，給中國的零售企業(yè)造成了巨大的壓力。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使我國的零售企業(yè)尋找方法來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而培育自有品牌商品有助于零售企業(yè)形成自己的經(jīng)營特色，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可見零售企業(yè)培育自有品牌商品是很必要的。

2.培育自有品牌商品有利于緩解目前國內(nèi)市場(chǎng)假冒偽劣商品泛濫的狀況。我國市場(chǎng)上的假冒偽劣商品無孔不入，數(shù)量巨大，給受到分割的名牌企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。零售商開發(fā)自有品牌商品，在零售商嚴(yán)格控制的銷售渠道內(nèi)銷售，從根本上杜絕了假冒偽劣品牌的出現(xiàn)，品牌質(zhì)量得到了保證，有利于抑制假冒偽劣商品的蔓延。3.零售商自有品牌在國外尤其是西方國家已經(jīng)得到了廣泛的發(fā)展而且效果顯著，相對(duì)而言我國零售業(yè)自有品牌的發(fā)展水平還很低。我國零售企業(yè)應(yīng)該借鑒西方國家的成功經(jīng)驗(yàn)，加快培育自有品牌商品的開發(fā)并發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、零售企業(yè)開發(fā)自有品牌產(chǎn)品的可行性分析

1.許多規(guī)模大，信譽(yù)好的零售企業(yè)的涌現(xiàn)為培育自有品牌商品提供了條件。零售企業(yè)通過不斷的深化改革，出現(xiàn)了許多規(guī)模大實(shí)力強(qiáng)的零售企業(yè)。很多商業(yè)企業(yè)具有廣泛的進(jìn)貨渠道，強(qiáng)大的銷售功能和融資能力，豐富的促銷經(jīng)驗(yàn)及較高的知名度和與信譽(yù)度，具備了培育自有品牌商品的條件。

2.零售商具有制造商無法比擬的營銷優(yōu)勢(shì)(1)零售企業(yè)直接面向消費(fèi)者，能及時(shí)準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)。由于零售企業(yè)直接面向消費(fèi)者，所以與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)很多。它能夠更加快速和詳細(xì)的了解顧客的喜好，判斷顧客對(duì)各種商品的需求狀況，及時(shí)并準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)。(2)零售商在促銷方面的優(yōu)勢(shì)。零售商的顧客群目標(biāo)明確，且地域集中。所以宣傳促銷的針對(duì)性強(qiáng)，促銷費(fèi)用經(jīng)濟(jì)；零售商的購物環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的促銷影響是制造商所不能比的。

3.眾多中小型生產(chǎn)企業(yè)的窘境為零售商開發(fā)自有品牌提供了很好的機(jī)會(huì)。目前，我國眾多實(shí)力薄弱的中小型生產(chǎn)企業(yè)由于盲目闖市場(chǎng)不了解市場(chǎng)需求而導(dǎo)致產(chǎn)品銷售困難。零售商們?nèi)裟芤罁?jù)自己的營銷優(yōu)勢(shì)采用自有品牌，組織或委托廠家定牌生產(chǎn)，送來的訂單對(duì)于身處窘境的中小型制造商來說是求之不得的。零售商可以據(jù)此從容的挑選合適的制造商作為自己的業(yè)務(wù)伙伴從而為自己的自有品牌戰(zhàn)略提供了生產(chǎn)基地。

4.自有品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)零售商來說，開發(fā)自有品牌產(chǎn)品最直接的吸引力就是成本低廉。發(fā)展自有品牌，可以減少中間環(huán)節(jié)，大大節(jié)省交易費(fèi)用。第一，大型零售商業(yè)企業(yè)自己組織生產(chǎn)自有品牌的商品，使商品進(jìn)貨省去許多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了交易費(fèi)用和流通成本;第二，使用自有品牌的商品不必支付廣告費(fèi)，零售商已有的良好信譽(yù)就是自有品牌商品最好的廣告;第三，自有品牌商品僅在開發(fā)商品的商業(yè)零售企業(yè)中銷售，可省去為打通流通渠道所需的費(fèi)用;第四，大型零售企業(yè)擁有眾多的連鎖店，可以大批量銷售，取得規(guī)模效益，降低商品的銷售成本;第五，自有品牌產(chǎn)品的包裝大多簡(jiǎn)潔、樸素、大方、實(shí)惠、包裝費(fèi)用少，從而取得了價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。(2)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，消費(fèi)者的市場(chǎng)需求日益復(fù)雜和多樣化。零售終端要搶占更多的市場(chǎng)份額，必須與眾不同，在銷售服務(wù)方面凸顯自己的特色。使用制造商品牌的商品，通常各零售企業(yè)都可以經(jīng)營，這使得各零售商業(yè)企業(yè)在所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌上的差異日趨縮小。而實(shí)施自有品牌營銷戰(zhàn)略，零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，能夠迅速了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，并及時(shí)做出反應(yīng)，而且電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在零售企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使零售企業(yè)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì)更加明顯。零售企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的不同開發(fā)自有品牌商品，使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營富有特色，以獨(dú)有的特色經(jīng)營贏得顧客，從而與其他零售企業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)渠道權(quán)力優(yōu)勢(shì)。“廠家，渠道，消費(fèi)者”式的傳統(tǒng)經(jīng)營方式使零售企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于極為被動(dòng)的地位。實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略，可以提高零售商與生產(chǎn)商之間的博弈能力，取得市場(chǎng)經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)和制定價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。零售企業(yè)的渠道權(quán)力優(yōu)勢(shì)使零售企業(yè)由被動(dòng)的制造商產(chǎn)品的接受者變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)營活動(dòng)的積極參與者，增強(qiáng)了企業(yè)的抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)利潤由制造商向零售商的部分轉(zhuǎn)移。(4)品牌形象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信譽(yù)好知名度高的零售企業(yè)開發(fā)自有品牌商品，能夠把企業(yè)的良好形象注入到商品中，消費(fèi)者極容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理自有品牌的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)同感和忠誠度，從而形成對(duì)企業(yè)自有品牌商品獨(dú)特的消費(fèi)需求。而自有品牌商品的成功，反過來又會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化顧客對(duì)企業(yè)的滿意度。因此自有品牌商品的發(fā)展使企業(yè)的無形商譽(yù)資產(chǎn)流動(dòng)起來，新增了企業(yè)的利潤源，形成企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽(yù)的良性循環(huán)發(fā)展。(5)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。自有品牌商品是商業(yè)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)的，它科學(xué)準(zhǔn)確的把握了消費(fèi)者的需求，所以一經(jīng)上市即可得到消費(fèi)者的認(rèn)可和接受，這就大大減輕了商業(yè)企業(yè)在商品品種選擇上的壓力，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于自有品牌商品是由零售企業(yè)自己生產(chǎn)或指定廠家生產(chǎn)的，進(jìn)貨渠

道有序規(guī)范，商品質(zhì)量有嚴(yán)格要求，這就可以有效地保證銷售商品的質(zhì)量，防止由于管理不慎而經(jīng)營了假冒偽劣商品，給企業(yè)帶來聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。

三、開發(fā)自有品牌產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題

1.品牌的核心是誠信和認(rèn)同。消費(fèi)者對(duì)自有品牌的認(rèn)可程度是自有品牌產(chǎn)品達(dá)到理想銷售效果的關(guān)鍵之一。僅憑主觀意識(shí)把產(chǎn)品帖上自己的標(biāo)識(shí)，然后憑借自己的渠道優(yōu)勢(shì)把自有品牌的產(chǎn)品塞滿貨架并不能贏得消費(fèi)者。因此零售商必須以誠信贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，以消費(fèi)者為中心利用渠道優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者溝通，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的自有品牌商品。

2.開發(fā)自有品牌商品的關(guān)鍵在于質(zhì)量而非低價(jià)。隨著消費(fèi)者購買力的提高，部分消費(fèi)者已經(jīng)不認(rèn)同低價(jià)商品，他們寧可為高價(jià)商品付出相應(yīng)價(jià)值。高質(zhì)溢價(jià)策略已經(jīng)成為開發(fā)自有品牌商品的一種新的流行趨勢(shì);自有品牌商品是一種雙刃劍，任何一種自有品牌商品出了問題都會(huì)影響到其他商品的商譽(yù)，并直接影響到零售商的商業(yè)信譽(yù)。因此，以質(zhì)量取勝，爭(zhēng)創(chuàng)名牌是實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的正確選擇。商品質(zhì)量更是商家制勝的決定性因素，一旦定牌加工企業(yè)的質(zhì)量控制不好，就可能對(duì)零售企業(yè)的聲譽(yù)造成極大影響。盡管目前實(shí)施商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度還有一定的過渡期，但如果零售企業(yè)不從一開始就嚴(yán)格把關(guān)，恐怕就會(huì)給自有商品的發(fā)展及品牌聲譽(yù)蒙上一層陰影。

3.處理好自有品牌與制造商品牌的關(guān)系。自有品牌的發(fā)展并不意味著能夠排擠掉制造商品牌。首先，制造商品牌會(huì)增加零售商對(duì)顧客的吸引力，當(dāng)一個(gè)商店缺乏著名制造商品牌的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)降低到該店購物的興趣，而轉(zhuǎn)到別的商店;其次，用一個(gè)商店名稱涵蓋多種類別的商品，與用一家制造商的名稱這樣做一樣，會(huì)使這一名稱的形象模糊不清。從實(shí)證研究結(jié)果來看，使用自有品牌的范圍也不是越大越好，決定采用自有品牌的因素包括:制造商的生產(chǎn)能力過剩;商品的性質(zhì)包括保鮮，保質(zhì)要求程度高的商品，如熟食，水產(chǎn)等還有需要現(xiàn)場(chǎng)加工的產(chǎn)品;高購買率，高周轉(zhuǎn)率的商品;生產(chǎn)的低技術(shù)障礙;幾乎無產(chǎn)品差別;制造商投入較低。因此我國零售企業(yè)在發(fā)展自有品牌商品時(shí)，要求根據(jù)自有品牌自身的狀況，合理選擇制造商品牌和零售商品牌之間的比例。

4.要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是建立在企業(yè)經(jīng)營特色上的一個(gè)方向性問題，它決定了企業(yè)的整體發(fā)展思路。市場(chǎng)定位與一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)。零售商品牌作為企業(yè)面向消費(fèi)者的載體，要使消費(fèi)者把對(duì)商家的信賴轉(zhuǎn)化為對(duì)商品的信賴，吸引其注意，必須給予其適當(dāng)定位。

5.實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略必須制定嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全面的質(zhì)量監(jiān)督和管理，提高質(zhì)檢人員的素質(zhì)。要為顧客提供“物有所值”的商品，就必須要求技術(shù)人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，決不能讓次品上柜。從制定商品的原材料標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)入手，對(duì)商品的原材料采購，生產(chǎn)工藝過程甚至銷售過程進(jìn)行全方位的控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，真正貫徹質(zhì)量是產(chǎn)品生命的原則。制定一套行之有效的質(zhì)量管理制度。

6.注意品牌的保護(hù)。只有注冊(cè)了的商標(biāo)才是受到法律保護(hù)的商標(biāo)。實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的商家應(yīng)在品牌創(chuàng)建之初，就著手進(jìn)行品牌的申請(qǐng)注冊(cè)工作，以免日后被他人搶注，冒用時(shí)得不到法律保護(hù)而蒙受損失，有苦難言。同時(shí)應(yīng)拿起法律武器隨時(shí)保護(hù)公司品牌的合法權(quán)益。