第一篇：提升企業競爭力的因素分析

提升企業競爭力的因素分析

內容提要:

企 業 競 爭 力 主 要 指 一 個 企 業 所 具 有 的 能 夠 持 續 地 比 其 他 企 業 更 有 效 地 向 市 場提 供 產 品 或 服 務，并 獲 得 贏 利 和 自 身 發 展 的 綜 合 素 質。企 業 競 爭 是 市 場 經 濟 的 永恒 主 題，企 業 的 競 爭 能 力 不 僅 是 企 業 賴 以 生 存 發 展 的 關 鍵，也 是 增 強 一 個 國 家 產業 競 爭 力 和 綜 合 競 爭 力 的 重 要 機 制，要 想 在 如 此 激 烈 的 市 場 競 爭 中 立 于 不 敗 之地，必 須 千 方 百 計 提 升 企 業 競 爭 能 力。企 業 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高自 己 的 地 位，取 得 優 勢，必 須 采 取 有 效 對 策。本 文 通 過 對 企 業 競 爭 力 的 影 響 因 素 進 行 研 究，淺 析 了 企 業 競 爭 的 重 要 性，對我 國 企 業 競 爭 存 在 的 一 系 列 問 題進 行 分 析，并 提 出 了 相 應 的 對 策。

關鍵詞 ：企

業 競 爭 力 ；影 響 因 素 ；對 策 ；

目錄 一、緒論

（一）企 業 競 爭 力 的 含 義 及 特 征

所 謂 企 業 競 爭，就 是 指 在 市 場 經 濟 條 件 下，企 業 作 為 商 品 生 產 者 和 經營 者 為 了 爭 取 實 現 企 業 自 身 的 經 濟 利 益，并 獲 得 有 利 的 產 銷 條 件 而 發 生 爭奪、較 量、對 抗 的 經 濟 關 系。

一 般 說 來，企 業 競 爭 力 具 有 如 下 特 征 ：.企 業 競 爭 力 可 使 企 業 擁 有 進 入各種市場的能力。企 業 競 爭 力 是 聯 系 現 有 各 項 業 務 的 粘 合 劑，也 是 發 展 新 業 務 的 引 擎。它 決 定 著 企 業 如 何 實 行 多 樣 化 經 營 以 及 如 何 選 擇 市 場 進 入 模 式，是 差 別 化企 業 競 爭 優 勢 的 源 泉。

企 業 競 爭 力 應 能 給 最 終 產 品 用 戶 帶 來 實 惠。企 業 競 爭 力 應 具 有 市 場 價 值，應 能 給 消 費 者 帶 來 價 值 創 造 或 價 值 增加。不 能 給 消 費 者 帶 來 實 惠 的 企 業 競 爭 力 無 法 形 成 企 業 的 企 業 競 爭 優 勢。企 業 競 爭 力 也 就 無 從 談 起。.企 業 競 爭 力 應 不 易 被 企 業 競 爭 對 手 所 輕 易 取 得。企 業 競 爭 力 既 包 括 公 開 的 技 術，又 包 括 不 公 開 的 秘 密 技 術。企 業 競 爭對 手 可 能 掌 握 組 成 企 業 競 爭 力 的 一 些 技 術，但 要 將 這 些 技 術 有 機 地 結 合 起來。再 現 本 企 業 的 企 業 競 爭 優 勢 卻 并 非 易 事。

企 業 競 爭 力 可 以 迭 加。

一 種 企 業 競 爭 力 可 以 作 為 一 種 技 術 成 分，成 為 更 高 層 次 企 業 競 爭 力 的組 成 部 分。

(二)企 業 競 爭 力 的 作 用

隨 著 世 界 的 發 展 變 化，競 爭 加 劇，產 品 生 命 周 期 的 縮 短 以 及 全 球 經 濟一 體 化 的 加 強，企 業 的 成 功 不 再 歸 功 于 短 暫 的 或 偶 然 的 產 品 開 發 或 靈 機 一動 的 市 場 戰 略，而 是 企 業 競 爭 力 的 外 在 表 現。這 種 能 力 首 先 能 很 好 地 實 現顧 客 所 看 重 的 價 值，它 能 顯 著 地 降 低 成 本，提 高 產 品 質 量，提 高 服 務 效 率，增 加 顧 客 的 效 用，從 而 給 企 業 帶 來 競 爭 優 勢。競 爭 力 還 具 有 延 展 性，能 夠同 時 應 用 于 多 個 不 同 的 任 務，使 企 業 能 在 較 大 范 圍 內 滿 足 顧 客 的 需 要。

競 爭 力 在 企 業 成 長 過 程 中 的 主 要 作 用 表 現 在 ： 從 企 業 戰 略 角 度 看，競爭 力 是 戰 略 形 成 中 層 次 最 高、最 持 久 的，從 而 是 企 業 戰 略 的 中 心 主 題，它決 定 了 有 效 的 戰 略 活 動 領 域 ； 從 企 業 未 來 成 長 角 度 看，競 爭 力 具 有 打 開 多種 潛 在 市 場、拓 展 新 的 行 業 領 域 的 能 力 ； 從 企 業 競 爭 角 度 看，競 爭 力 是 企業 持 久 競 爭 優 勢 的 來 源 和 基 礎，是 企 業 獨 樹 一 幟 的 能 力 ； 從 企 業 用 戶 角 度看，競 爭 力 有 助 于 實 現 用 戶 最 為 看 重 的 核 心 的、基 本 的 和 根 本 的 利 益，而不 是 那 些 一 般 性 的、短 期 限 的 好 處。

競 爭 力 以 企 業 核 心 技 術 能 力 為 核 心，通 過 企 業 戰 略 決 策、產 品 制 造、市 場 營 銷、組 織 管 理 以 及 企 業 文 化 的 整 合 而 使 企 業 獲 得 長 期 競 爭 優 勢。而企 業 核 心 技 術 能 力 又 在 于 不 斷 創 新。在 經 濟 全 球 化 的 市 場 經 濟 體 系 下，企業 所 面 對 的 市 場 不 再 是 一 個 國 家 或 一 個 地 區，而 是 全 球 化 的 市 場，企 業 今天 的 核 心 技 術 不 等 于 明 天 的 核 心 技 術。因 此，只 有 通 過 不 斷 的 創 新，才 能保 證 企 業 的 技 術 始 終 走 在 科 學 的 前 沿，才 能 成 為 企 業 的 核 心。而 競 爭 力 不僅 可 以 表 現 在 技 術 上，還 可 以 表 現 在 生 產 經 營、營 銷 和 財 務 上，正 是 由 于具 有 這 種 獨 特 的 能 力，使 企 業 取 得 了 成 功。

只 有 深 入 認 識 企 業 核 心 競 爭 力 的 內 涵，即 ：核 心 競 爭 力 = 核 心 技 術 +企 業 文 化 + 學習性 組 織 +信 息 化，核 心 技 術 =技 術 創 新 +管 理 創 新，充 分 吸收 和 借 鑒 國 外 企 業 的 成 功 經 驗，才 能 在 紛 繁 復 雜 的 市 場 經 濟 環 境 中，面 對洶 涌 而 來 的 全 球 化 浪 潮，找 準 自 己 的 定 位，以 企 業 真 正 的 核 心 競 爭 力 來 應對 國 外 企 業 的 挑 戰。

二、企 業 競 爭 力 分 析

（一）企 業 競 爭 力 的 影 響 因 素 1.人 力 資 本

人 力 資 本 是 相 對 于 物 質 資 本 的 另 一 類 資 本，是 指 投 于 企 業 勞 動 者 的 資本，表 現 為 勞 動 者 的 技 術、文化、創 造 能 力 的 資 本 化。人 力 資 本 投 資 能 顯著 改 善 人 的 技 術 素 質 和 文 化 素 質，使 物 質 資 源 得 到 充 分 利 用，使 人 的 創 新 3能 力 有 效 提 高。因 此，人 力 資 本 是 一 種 最 基 本 的 生 產 性 投 資，它 作 為 企 業的 第 一 資 源 要 素，是 影 響 企 業 競 爭 力 的 基 礎 因 素。

2.技 術 因 素

技 術 因 素 包 括 企 業 技 術 專 利 權、專 有 技 術 和 企 業 的 技 術 創 新 能 力。在市 場 競 爭 集 中 表 現 為 科 學 技 術 較 高 的 今 天，企 業 的 專 利 技 術 和 專 有 技 術，日 益 顯 現 出 重 要 性。企 業 專 利 和 專 有 技 術 越 多、越 先 進，企 業 的 競 爭 力 就越 強 大。反 之，企 業 如 果 缺 乏 專 利 或 專 有 技 術，競 爭 力 就 越 弱 小。當 然 市場 是 變 化 的，技 術 也 是 發 展 的，誰 能 夠 在 變 化 的 市 場 中 擁 有 良 好 的 技 術 創新 能 力，誰 就 能 夠 占 領 企 業 所 在 領 域 的 技 術 至 高 點，擁 有 自 己 的 知 識 產 權，成 為 該 領 域 的 技 術 權 威 ．企 業 的 競 爭 力 自 然 就 會 得 到 提 升。

3.硬 件 設 備

硬 件 設 備 是 企 業 生 產 的 基 本 手 段，是 提 高 企 業 競 爭 力 的 主 要 物 質 基礎。自 然 資 源 加 工 利 用 的 程 度，產 品 結 構 的 優 化 升 級 ． 質 量 的 提 高 和 成 本的 降 低，在 很 大 程 度 上 取 決 于 設 備 的 技 術 水平。我 國 傳 統 產 業 龐 大，許 多企 業 的 設 備 陳 舊，技 術 落 后，成 為 長 期 制 約 我 國 企 業 競 爭 力 的 基 本 因 素 之一。

4.企 業 制 度 和 經 營 機 制 的 創 新 能 力

企 業 制 度 包 括 組 織 制 度、責 任 制 度 和 治 理 結 構 等，企 業 經 營 機 制 包 括決 策 機 制、分 配 機 制、激 勵 機 制 等，具 有 強 烈 影 響 企 業 員 工 愛 好 及 行 為 的重 要 功 能。制 度 決 定 機 制，機 制 決 定 競 爭 力。一 個 制 度 健 全、經 營 機 制 靈活 的 企 業 能 夠 合 理 地 利 用 企 業 的 各 種 資 源，充 分 發 揮 每 一 種 資 源 的 效 用，實 現 企 業 利 益 最 大 化，從 而 增 強 企 業 的 競 爭 力。但 是 任 何 先 進 的 企 業 制 度和 機 制 都 是 相 對的．企 業 要 始 終 保 持 制 度 和 機 制 上 的 先 進 性，就 必 須 具 備不 斷 進 行 制 度 和 機 制 創 新 的 能 力。企 業 的 制 度 和 經 營 機 制 創 新 能 力 對 企 業的 競 爭 力 具 有 決 定 性 作 用。5.企 業 的 管 理 創 新 能 力 企 業 只 有 通 過 科 學 的 管 理，才 能 把 企 業 的 各 種 生 產 要 素 有 效 地 組 織 起來 ．轉 化 為 現 實 的 生 產 力。然 而，由 于 管 理 水平的 不 同。相 同 的 生 產 要 素 4形 成 的 生 產 力 也 就 不 同，企 業 的 競 爭 力 也 就 不 同。所 謂 管 理 ： 一 方 面 表 現為 對 企 業 生 產 力 的 組 織，一 方 面 又 表 現 為 生 產 關 系 的 處 理。由 于 企 業 的 生產 力 是 不 斷 發 展 的，管 理 也 必 須 隨 著 企 業 生 產 力 的 發 展 而 不 斷 創 新。只 有管 理 不 斷 刨 新，企 業 才 會 有 持 續 的 競 爭 能 力。

6.競 爭 戰 略

競 爭 戰 略 是 保 證 企 業 在 競 爭 中 發 揮 優 勢 的 指 導 思 想。哈 佛 大 學 商 學 院邁 克 爾.波 特 教 授 的 競 爭 戰 略 理 論 認 為 企 業 競 爭 中 面 對 五 種 力 量 的 影 響，即 企 業 面 臨 著 一 系 列 的 外 部 威 脅 ： 新 的 進 入 者 威 脅、供 應 商 要 價 能 力、現有 競 爭 者 之 間 對 抗、消 費 者 還 價 能 力、替 代 產 品 或 服 務 威 脅。在 此 基 礎 上波 特 提 出 了 3 種 基 本 的 競 爭 戰 略，即 低 成 本 戰 略、差 別 化 戰 略 和 專 一 化 戰略。一 個 合 適 的 競 爭 戰 略 能 指 導 企 業 對 付 各 種 威 脅，改 變 企 業 與 其 他 競 爭者 之 間 的 競 爭 對 比 力 量，甚 至 達 到 以 小 勝 大、以 弱 克 強 的 效 果。所 以，合適 的 競 爭 戰 略 是 影 響 企 業 競 爭 力 的 戰 略 性 因 素。

7.企 業 文 化

企 業 文 化 就 是 企 業 在 長 期 生 產 經 營 實 踐 中 形 成 的 并 被 全 體 員 工 認 同與 遵 守 的 價 值 觀 念 和 行 為 規 范 的 總 和。這 種 價 值 觀 念 和 行 為 規 范 是 非 條 文的 和 無 形 的，它 與 企 業 的 規 章 制 度 一 起 從 不 同 的 側 面 影 響 和 制 約 著 企 業 員工 的 行 為。當 企 業 文 化 處 于 正 效 應 狀 態 時，企 業 成 員 會 極 大 發 揮 自 己 的 主動 性 和 創 造 性，積 極 參 與 建 設，不 斷 提 供 高 質 量 的 產 品 和 服 務，還 會 極 大地 激 發 職 工 的 創 造 力，提 高 企 業 獲 得 新 技 術、新 工 藝、新 產 品、新 思 路 的效 率，從 而 形 成 一 種 巨 大 的 整 體 合 力，使 得 企 業 適 應 多 變 的 市 場 環 境，無論 是 對 付 自 己 的 競 爭 對 手，還 是 為 顧 客 提 供 服 務 都 顯 示 出 極 大 的 優 勢。反之，則 會 對 企 業 造 成 重 大 的 負 面 影 響，在 實 踐 中 常 常 表 現 為 與 企 業 的 新 戰略 或 新 戰 術 產 生 抵 觸 ． 不 斷 削 弱 企 業 自 身 生 存 發 展 能 力。所 以，企 業 文 化也 是 影 響 企 業 競 爭 力 的 重 要 因 素。

（二）企業核心競爭力缺乏的表現 1.組 織 結 構 臃 腫

合 理 的 機 構 設 置 和 人 員 配 備 是 企 業 必 須 考 慮 的 問題，一 個 合 理 的 組 織 架 構 必 須 要 符 合 高 效、簡 潔、控 制 到 位 等 標 準。第 一，組 織 結 構 臃 腫 導 致管 理 混 亂，員 工 有 時 會 遇 到 多 重 管 理，不 知 道 聽 誰 的 指 揮，增 加 了 管 理 成本 ；第 二，相 關 部 門 有 時 利 益 不 統 一，都 為 了 維 護 本 部 門 的 利 益，經 常 發生 摩 擦，合 作 性 差，造 成 組 織 結 構 不 夠 通 暢、合 理 和 有 效 率。

2.創 新 能 力 缺 乏

目 前 我 國 很 多 企 業 缺 乏 自 主 的 創 新 能 力 和 持 續 的 創 新 精 神，他 們 的 創新 活 動 多 依 賴 于 從 外 部 獲 取 技 術，而 不 是 依 靠 企 業 自 身 的 開 發。缺 乏 創 新能 力 原 因 有 很 多 ： 第 一，我 國 企 業 缺 乏 正 確 的 認 識，他 們 并 沒 有 認 識 到“ 創新 是 企 業 之 魂 ” 的 真 正 含 義，墨 守 成 規，思 想 僵 化，沒 有 創 新 的 意 識，不具 備 現 代 經 濟 技 術 知 識 ； 第 二，許 多 企 業 對 技 術 創 新 的 投 入 很 少，在 投 資上 熱 衷 于 “ 短平快 ”，不 重 視 技 術 改 造 與 開 發 ；第 三，管 理 決 策 層 素 質 低，通 常 喜 歡 復 制 國 外 的 一 些 管 理 模 式，不 懂 得 變 通，把 在 國 外 運 用 良 好 的 管理 方 法 照 搬 到 國 內 企 業 來，忽 視 了 水 土 不 服 的 元 素，使 企 業 變 得 越 來 越 缺乏 競 爭 力。

3.企 業 信 用 缺 失

目 前 我 國 企 業 凸 現 出 信 用 紊 亂，誠 信 缺 失 等 問 題，表 現 為 企 業 為 了 追求 暴 利，隱 瞞 事 實 真 相，欺 詐 消 費 者 和 其 他 商 家，當 然 企 業 信 用 缺 失 也 不單 是 企 業 自 己 的 原 因，企 業 生 存 的 外 部 環 境 也 應 負 一 部 分 責 任。

4.企 業 文 化 模 糊

企 業 文 化 是 指 企 業 在 長 期 的 實 踐 活 動 中 所 形 成 的 并 且 為 企 業 組 織 成員 普 遍 認 可 和 遵 循 的 具 有 本 組 織 特 色 的 價 值 觀 念、團 體 意 識、行 為 規 范 和思 維 模 式 的 總 稱，是 企 業 在 經 營 管 理 過 程 中 創 造 的 具 有 本 企 業 特 色 的 精 神財 富 的 總 和，對 企 業 成 員 有 感 召 力 和 凝 聚 力。目 前，中 國 企 業 在 企 業 文 化建 設 中 還 存 在 很 多 問 題 ： 第 一，他 們 對 企 業 文 化 的 認 識 還 不 夠，他 們 不 知道 該 從 何 入 手 來 建 設 自 己 的 企 業 文 化，于 是 便 生 搬 硬 套 外 國 的 企 業 文 化，從 而 使 企 業 文 化 方 案 流 于 口 號，缺 乏 實 際 效 用 ； 第 二，企 業 沒 有 將 企 業 文化 建 設 視 為 一 項 長 期 性、系 統 性 的 工 程 來 做，缺 少 統 一 規 劃 ；第 三，企 業沒 有 做 好 企 業 文 化 的 宣 傳 教 育 工 作，許 多 職 工 包 括 職 能 部 門 的 部 分 工 作 人 員 對 企 業 文 化 的 宗 旨 及 內 容 存 在 模 糊 認 識，更 不 要 提 合 作 伙 伴 和 消 費 者。

5.品 牌 競 爭 弱

（１）不 重 視 品 牌 形 象 的 整 合。品 牌 是 個 系 統 的 整 體，是 企 業 的 臉 面，品 牌 的 建 立 和 維 護 離 不 開 廣 告 宣 傳，但 并 非 僅 靠 廣 告 就 能 創 造 出 一 個 品牌，如 果 只 做 宣 傳 廣 告，不 扎 扎 實 實 地 做 好 培 育 品 牌 的 基 礎 工 作，其 結 果可 能 只 是 風 光 一 時。不 重 視 品 牌 整 合 也 可 能 是，沒 有 管 理 好 品 牌 的 宣 傳，使 產 品 的 宣 傳 比 較 散 亂。不 同 產 品 都 有 不 同 的 宣 傳 方 案，中 國 的 企 業 并 沒有 有 意 識 將 不 同 時 期、不 同 類 型 的 產 品 形 象 通 過 一 定 方 式 串 聯 起 來，整 合在 一 起，建 立 其 獨 特 的 品 牌 形 象。這 種 認 識 導 致 其 品 牌 創 立 缺 乏 特 色，沒有 針 對 性，這 樣 的 企 業 很 難 長 遠 發 展。

（２）區 域 品 牌 競 爭 力 建 設 有 待 進 一 步 加 強。品 牌 是 企 業 的 無 形 資 產，是 企 業 可 持 續 發 展 能 否 實 現 的 關 鍵。中 國 品 牌 需 面 臨 的 一 個 問 題 是，國 內并 不 缺 乏 創 建 優 秀 品 牌 的 土 壤，而 是 企 業 忽 視 了 品 牌 的 管 理。調 查 和 統 計分 析 表 明，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 決 定 了 一 個 區 域 的 經 濟 發 展 水平。在 市 場需 求 較 大 和 開 放 度 較 高 的 條 件 下，知 名 品 牌 的 集 聚 程 度 越 高，區 域 經 濟 發展 的 水平會 隨 之 提 高。中 國 很 多 地 區 的 發 展 環 境，條 件 還 并 不 能 適 應 區 域品 牌 競 爭 力 提 升 的 需 要。

（３）忽 視 企 業 的 自 主 品 牌 建 設。改 革 開 放 以 來，世 界 上 許 多 擁有 知 名 品 牌 的 企 業 選 擇 我 國 作 為 制 造 基 地，實 行 貼 牌 生 產，這 說 明 我 國 不少 企 業 已 經 具 備 世 界 水平的 制 造 能 力，但 卻 因 為 沒 有 自 己 知 名 的 品 牌，而只 能 成 為 別 人 的 加 工 廠。外 資 品 牌 獲 得 高 額 利 潤，而 我 們 得 到 的 只 是 少 量的 加 工 費。所 以，創 建 自 主 軟實力 和 自 主 品 牌 是 中 國 品 牌 進 一 步 發 展 的核 心 問 題。

（４）企 業 品 牌 管 理 制 度 不 健 全，難 以 用 現 代 化 科 技 手 段 開 發 新 產 品。到 目 前 為 止，中 國 企 業 中 真 正 設 立 品 牌 管 理 機 構 的 還 很 少，技 術 投 入 也 不足。多 數 企 業 規 模 較 小，技 術 投 入 能 力 相 對 不 足 ； 多 數 企 業 還 處 于 技 術 模仿 階 段，自 主 技 術 開 發 的 能 力 還 比 較 弱，還 沒 有 足 夠 的 自 主 知 識 產 權 研 發能 力 ；一 些 企 業 主 觀 上 也 沒 有 形 成 自 主 開 發 品 牌 的 內 在 要 求 與 發 展 的 沖 7動。這 些 問 題 導 致 已 有 的 名 牌 產 品 難 以 系 列 化、多 樣 化，更 難 以 具 有 新 魅力 和 競 爭 力。

三、提 高 企 業 競 爭 力 的 對 策 措 施

中 國 企 業 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 場 競 爭 中 提 高 自 己 的 地 位，取 得 優勢，應 該 采 取 以 下 措 施 ：

(一)優 化 組 織 結 構

不 合 理 的 組 織 結 構 會 降 低 工 作 效 率，增 加 公 司 的 成 本，影 響 企 業 競 爭力，在 經 濟 危 機 的 條 件 下，優 化 組 織 結 構 顯 得 尤 為 重 要。我 國 企 業 應 該 做到 ：第 一，部 門 優 化，精 減 不 必 要 的 部 門 和 重 復 設 置 的 部 門，剔 除 無 價 值的 工 作 ； 第 二，崗 位 優 化，做 到 人 人 有 事 做，事 事 有 人 做，精 減 超 編 人 員 ；第 三，管 理 優 化，企 業 可 以 采 用 扁平化、流 程 化 的 組 織 結 構，優 化 管 理 幅度。面 對 當 前 激 烈 的 競 爭 形 勢，優 化 組 織 結 構 能 夠 極 大 地 提 高 促 進 企 業 管理 水平的 提 高，提 高 工 作 效 率，降 低 企 業 成 本，從 而 提 高 企 業 的 競 爭 力。

(二)提 升 創 新 能 力

構 建 企 業 競 爭 力 的 本 質 在 于 創 新。在 組 織 方 面，企 業 不 能 照 搬 國 外 的管 理 體 系，應 該 根 據 企 業 的 具 體 情 況，探 索 出 一 個 符 合 自 己 的 管 理 體 系，國 外 的 管 理 體 系 可 以 借 鑒，但 不 能 照 搬。在 技 術 方 面，企 業 必 須 建 立 專 門的 技 術 研 發 部 門，掌 握 關 鍵 技 術，形 成 核 心 技 術 能 力。應 做 到 ：第 一，提高 創 新 意 識，鼓 勵 職 員 創 新，對 職 員 的 創 新 意 識 和 行 動 給 予 重 視 和 支 持 ；第 二，增 加 技 術 創 新 的 投 入，進 行 智 力 投 資，為 職 員 提 供 良 好 的 創 新 環 境和 必 要 的 物 質 條 件。第 三，健 全 獎 勵 機 制，調 動 職 員 創 新 的 積 極 性。在 瞬息 萬 變 且 競 爭 激 烈 的 市 場 大 環 境 下，只 有 通 過 創 新，才 可 能 增 強 我 國 企 業的 競 爭 力，實 現 健 康 持 續 發 展。

(三)重 構 企 業 信 用

我 國 企 業 要 在 激 烈 的 市 場 競 爭 中 脫 穎 而 出，就 一 定 要 提 高 企 業 的 信用，這 需 要 企 業 和 政 府 一 起 來 完 成，企 業 凈 化 自 己 的 內 部 環 境，政 府 為 其提 供 良 好 的 外 部 環 境，具 體 可 以 通 過 以 下 途 徑 來 完 成 ： 第 一，企 業 領 導 人要 有 高 度 的 社 會 責 任 感，他 們 的 素 質 將 直 接 影 響 到 企 業 的 發 展 方 向，同 時 8也 要 對 員 工 進 行 道 德 教 育 ； 第 二，政 府 應 加 快 產 權 制 度 改 革，讓 企 業 對 自己 的 經 濟 行 為 負 責，這 樣 他 們 才 能 重 視 信 用 的 價 值，追 求 企 業 經 營 的 長 遠利 益 和 價 值 最 大 化，做 到 誠 信 經 營 ；第 三，加 快 誠 信 立 法，只 有 提 高 失 信企 業 的 違 信 成 本，使 失 信 企 業 得 不 償 失，這 樣 對 企 業 的 信 用 構 建 才 會 有 效。企 業 必 須 具 有 良 好 的 信 用，才 會 有 持 續 的 競 爭 力。

(四)改 進 企 業 文 化

企 業 文 化 是 企 業 生 存 與 發 展 的 靈 魂，一 個 成 功 的 企 業，必 定 有 其 獨 特的、優 秀 的、適 應 企 業 現 狀 的 企 業 文 化。我 國 企 業 文 化 的 構 建 過 程 中，應做 到 ： 第 一，創 建 自 己 的 特 色 企 業 文 化，不 能 靠 復 制 國 外 企 業 的 企 業 文 化來 解 決 問 題，必 須 立 足 于 中 國 國 情 和 民 族 文 化 特 點，制 定 出 適 合 企 業 現 狀，又 適 合 中 國 宏 觀 環 境 的 企 業 文 化 ； 第 二，注 意 企 業 文 化 更 新，企 業 文 化 要適 應 環 境 變 化 和 企 業 發 展 需 要，這 樣 才 會 促 進 企 業 經 營 績 效 的 提 高，在 企業 中 形 成 巨 大 的 凝 聚 力，推 動 企 業 發 展 ； 第 三，創 建 虛 實 結 合 的 企 業 文 化，既 要 注 重 廠 容、廠 貌、廠 訓 等 實 體 因 素 的 美 化，又 要 重 視 企 業 精 神、信 念、道 德 等 無 形 因 素 的 建 設。企 業 文 化 只 有 適 應 了 企 業，才 會 促 進 企 業 發 展，否 則 將 阻 礙 企 業 發 展，影 響 其 競 爭 力。

(五)品 牌 競 爭 的 加 強

1.企 業 應 對 品 牌 實 行 全 方 位 管 理，注 重 品 牌 的 創 新、推 廣、延 伸。對 品 牌 的 全 方 位 管 理，就 是 要 求 企 業 從 市 場 調 研 開 始，通 過 分 析 市 場，確 定 目 標，科 學 地 進 行 產 品 宣 傳，并 優 化 質 量 控 制，優 化 名 牌 組 合，創 新營 銷 管 理。品 牌 的 推 廣 是 一 個 系 統 工 程，企 業 經 過 對 自 身 品 牌 的 分 析，從而 制 定 合 理、科 學 的 營 銷 策 略 和 廣 告 策 略，找 準 切 入 點，進 行 準 確 定 位，通 過 多 種 形 式 進 行 宣 傳，在 展 示 其 品 牌 外 部 形 式 的 同 時，充 分 挖 掘 品 牌 的內 涵，真 正 做 到 家 喻 戶 曉。

2.提 升 品 牌 的 核 心 競 爭 力

品 牌 競 爭 力 就 是 將 企 業 核 心 競 爭 力 外 化 的 表 現，這 就 要 求 將 企 業 的 文化、個 性 和 價 值 都 融 入 品 牌 的 塑 造 中，賦 予 品 牌 獨 特 的 文 化 內 涵，體 現 與競 爭 對 手 的 差 異 化。提 升 品 牌 競 爭 力 要 以 增 強 品 牌 意 識 為 前 提，準 確 定 位 9為 基 礎，突 出 創 新 為 核 心，通 過 有 效 的 資 源 配 置，將 企 業 的 核 心 能 力 轉 化為 品 牌 競 爭 力 的 優 勢。要 將 企 業 的 核 心 能 力 轉 化 為 品 牌 形 象，實 現 有 效 的品 牌 管 理，就 要 將 企 業 擁 有 和 掌 握 的 核 心 能 力 轉 化 為 企 業 獨 特 個 性 的 品 牌形 象，進 行 準 確 的 品 牌 定 位，實 現 有 效 的 品 牌 管 理。.注 重 人 才 的 競 爭

品 牌 在 創 建 與 維 護 過 程 中，關 鍵 是 要 有 相 關 人 才 的 操 作，在 品 牌 戰 略實 施 過 程 中，企 業 人 力 資 源 管 理 作 為 企 業 品 牌 管 理 的 核 心。在 企 業 內 部，知 識、技 術 的 產 生 和 應 用 歸 根 結 底 離 不 開 高 效 率 和 高 素 質 的 員 工，而 這 又更 多 地 體 現 在 人 力 資 源 開 發 與 管 理 的 職 責 和 能 力 上。在 全 球 經 濟 一 體 化 的今 天，技 術、資 本、政 策 的 差 異 越 來 越 不 明 顯，環 境 也 日 趨 同 化。品 牌 競爭 的 關 鍵 要 素 越 來 越 多 地 依 賴 于 人 的 腦 力，人 成 為 實 現 品 牌 競 爭 優 勢 的 關鍵。而 且，由 人 力 資 源 構 成 的 組 織，競 爭 對 手 更 難 模 仿。通 過 加 強 人 力 資源 戰 略 管 理，打 造 企 業 品 牌 競 爭 的 核 心 優 勢。

（六）增 強 企 業 綜 合 營 銷 能 力，提 高 企 業 市 場 占 有 率 首 先 要 有 強 烈 的 品 牌 意 識，樹 立 良 好 的 信 譽，運 用 多 種 形 式 創 立 企 業品 牌 的 良 好 形 象。其 次 要 以 市 場 和 客 戶 需 求 為 主 導，抓 好 市 場 營 銷 策 劃，強 化 營 銷 網 絡、拓 展 營 銷 空 間，開 展 持 續 有 效 的 營 銷 活 動。這 個 也 是 我 們企 業 的 薄 弱 環 節。

（七）加 強 人 力 資 本 管 理，大 力 開 發 人 力 資 源 在 知 識 經 濟 時 代，知 識 所 有 者 對 企 業 發 展 起 到 越 來 越 重 要 的 作 用，企業 競 爭 力 更 多 地 表 現 為 員 工 的 技 術 專 長、創 造 性 的 解 決 問 題 的 能 力，管 理層 的 領 導 能 力、洞 察 能 力、管 理 技 巧 和 團 隊 精 神。企 業 應 該 完 善 人 力 資 源開 發 與 管 理 制 度，形 成 吸 引 人 才、留 住 人 才、培 養 人 才、使 用 人 才 的 良 好機 制，充 分 調 動 員 工 積 極 性、主 動 性、創 造 性，最 大 限 度 開 發 所 有 人 員 的智 力 資 源，建 立 具 有 多 方 面 實 踐 能 力 和 創 新 能 力 的 技 術、管 理 有 機 結 合 的人 才 隊 伍。參 考 文 獻.郎 咸平，等．藍 海 大 潰 敗 ．東 方 出 版 社 2008 2.包 曉 聞，等 ．企 業 核 心 競 爭 力 經 典 案 例 ．經 濟 管 理 出 版 社 2003 3.斯 蒂 芬 · P· 羅 賓 斯，等 ．管 理 學 ．中 國 人 民 大 學 出 版 社 2003 4.馮 虹，現 代 企 業 人 力 資 源 管 理.北 京 ：經 濟 管 理 出 版 社 1 9 97 5.賈 利，知 識 經 濟 時 代 的 企 業 競 爭 戰 略.財 貿 經 濟 2000 6.王 俊 柳、鄧 二 林 管 理 學 教 程。北 京 清 華 大 學 出 版 社 2005 7.張 素 蘭，淺 談 如 何 加 強 企 業 競 爭 力.科 技 情 報 開 發 與 經 濟2005 8.哈 德 羅 · 孔 茨 · 海 因 茨 · 偉 克 里.管 理 學.經 濟 科 學 出 版 社 1 99 8

第二篇：淺析提升企業競爭力

建立長效人才經營機制

俗話說：萬事人為本。勞動者是生產關系中最活躍的因素。組織與組織，企業與企業的競爭說到底是人才的競爭。無論是國企還是私企，無論是大型企業還是中還小型企業。人才都是推動企業持續發展的動力，人才優勢也是形成企業綜合競爭力的重要因素。然而，許多企業在不同發展階段都或多或少的存在人才經營的問題。能否很好解決這一問題，成為企業持續發展的關鍵。在此，本人借助企業內刊的交流平臺與各位同仁就人才經營等一系列事關企業競爭力的問題做一些探討。以期對我公司綜合競爭力的提升提供一些參考。

我來公司時間不長，對于公司人才經營的了解可能還不是很全面、很深入。一個多月以來，從外銷部的組建和運營來看。最突出的問題有兩個：一是人才引進難。招聘具有一定職業素養的人才尤難；二是留人難。本來人員素質不高，我個人和公司對于這些人員的培養投入了很大的精力和資源。但是面對公司的嚴管政策及業務開展中的具體要求。許多人思想轉變慢，甚至“知難而退”。人員素質低，不穩定是對公司資源的浪費，對工作開展影響也很大。面對這一問題，企業管理者需要理智分析、系統總結。建立長效的人才經營機制來解決問題，從而提升企業的競爭力。

任何一家企業的持續發展，都要依賴于一支具有戰斗力的團隊。團隊乏力或是不穩定，需要從內、外部分析原因。從外銷部招聘業務代表難的現狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發達。優秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國企、黨政機關。愿意回本地中小型企業工作的很少。這在客觀上對許多本土中小型私企造成了人才經營的瓶頸；內部原因。公司處于發展中期，有些業務板塊正在擴張。對人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應人才的轉型、引進。人力資源開發與管理滯后于企業的擴張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環境是我們暫時不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進的。所以，我結合企業解決人才經營瓶頸的一般方法，輔以我個人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉變思路，擴寬人才經營渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發展前景的企業。我們在選人、用人上，不必拘泥于區域的限制。可以考慮把公司行政中心設在首府，面向全省和全國招賢納士。尤其是高級管理人才和優秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網點工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會太高，風險也可以在可控范圍之內。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實則是“受制于地”。既然公司的業務可以擴張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當勞、肯德基遍布

全球，我們并沒有看到所有國家和地區的麥當勞、肯德基的經理和店員都是美國人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業經營宗旨，形成理念導向。企業宗旨就是企業存在的目的和使命。企業的持續發展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業的名片，可以產生良好的社會效應和強大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務；任正非給華為的定義是：提供有競爭力的通信方案和服務，持續為客戶創造最大價值；華夏銀行致力于成為中國中小型企業的忠實伙伴；蒙牛希望讓中國的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報喜集團宣稱要發現美、創造美、奉獻美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發展歷程總結出我們的經營宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認可的核心價值理念。

企業只有明確了宗旨，戰略、目標、使命與愿景，及人才策略才會有方向。我們的企業也只有確立了宗旨，形成了核心價值觀，才會有內涵、有文化、有生命力。

三．確定戰略目標，做好戰略規劃。戰略是企業的發展方向，規劃是實現目標的資源利用和步驟。企業要讓員工，尤其是管理團隊知道：我們的企業明天去往哪里，要實現什么使命和目標。沒有戰略目標，員工就不知道自己可以和企業走多久，能實現什么個人價值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質的、有戰斗力的、穩定的團隊。同時從管理的角度看，明確戰略才能很好的進行目標管理。目標管理能為人才的發展提供一個寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業規劃能與公司的發展緊密的結合在一起。

四．建立科學的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關心的問題。也正因如此，利益分配制度也成為企業有力的調控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個額度主要依據區域消費水平和行業基本工資制定。它所體現的是安全性作用，要確保發放；二是績效性的。就是依據員工或部門為公司創造的效益來分配利益。它的額度主要參照企業經營范圍和利潤率確定。它所體現的是保障性作用，要及時發放；三是激勵性的。就是依據企業效益和公司利潤分配比例來制定各項獎金和分紅。它所體現的是激勵性作用，要足額發放。

我們公司對于以上三個層面的薪酬設計還是比較合理的。隨著企業的不斷發展壯大，新入人才會逐漸增多。以上利益分配制度要協議化。這樣能使優秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業一起創新、成長。

五．進一步完善績效考核制度。績效考核本身帶有激勵的作用。具體有兩個關鍵點：一是考核標準要科學。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實。有制度執行不力，制度的作用就發揮不出來。對于考核更是如此，執法者必須公平、嚴明執法。最好不是直接利益者及相關者來執行。這樣有利于考核的落實。

考核標準關系到資源的分配、員工的士氣和目標的達成，考核的落實關系到企業對目標管理的系統處理效力。因此，對于績效考核工作企業最高領導者要適時關注，確保公正、有效。

六．加強企業文化和思想建設。企業文化是一個企業的精神風貌，是一個企業區別于其他企業的內在標志。企業文化的建立，有助于營造積極、健康的工作氛圍；有助于企業提高對外部不良風氣的免疫力；有助于加強團隊的凝聚力、協作力。企業文化中應有尊重人、培養人、成就人的基因。這樣的企業文化，有利于滿足員工的精神需求。進而提高員工對企業的忠誠度。

環境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實就是思想和文化。企業文化要在企業創始者的親自主持下，提煉形成。并通過反復的學習、培訓融入到員工的日常行為中。

七．加強領導干部的組織建設與培養。隨著公司規模的擴大，干部隊伍素質的提高、能力的補強尤為重要。企業可

以通過內部領導干部不斷學習提高，外部人才不斷引進的辦法來提高公司整體領導水平和管理能力。以往那些單純的經驗性領導和管理方式已越來越不能支持企業的持續發展。專業化、職業化、年輕化是企業發展對領導者和管理者的必然內在要求。領導者和管理者不斷提高領導力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態，這是企業包括人才經營在內的一切制度、目標得以切實貫徹、實現的關鍵。

此外干部隊伍的選擇和搭建，必須在穩定性和成長性中形成動態的平衡。各級管理層，都要培養接班人。形成階梯性的人才梯隊，以減少人才流失對公司造成的風險。

以上是我根據來公司一個多月以來，在具體工作中遇到的問題與思考。結合以往學習、經驗所得，以全面提升公司競爭力為落點，就人才經營所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責任為公司的發展壯大獻言獻策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學習、交流。

最后，我借此平臺向公司所有同事問好。歡迎大家就商貿外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第三篇：提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

姓名:王洋

學號: 2009010903

43摘要：增強企業競爭力的策略成為適應市場經濟、促進企業可持續發展的重要戰略之一。本文在分析影響企業競爭力因素的基礎上，提出了提高企業競爭力的幾點策略，為企業的生存和發展提供了新思路。關鍵詞：企業競爭力；創新能力；戰略經營；企業制度

隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業生存發展的標識。

1．企業競爭力的含義及特征

所謂企業競爭，就是指在市場經濟條件下，企業作為商品生產者和經營者為了爭取實現企業自身的經濟利益，并獲得有利的產銷條件而發生爭奪、較量、對抗的經濟關系。

一般說來，企業競爭力具有如下特征：

(1)企業競爭力可使企業擁有進入各種市場的能力。

企業競爭力是聯系現有各項業務的粘合劑。也是發展新業務的引擎。它決定著企業如何實行多樣化經營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業競爭優勢的源泉。

(2)企業競爭力應能給最終產品用戶帶來實惠。

企業競爭力應具有市場價值，應能給消費者帶來價值創造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業競爭力無法形成企業的企業競爭優勢。企業競爭力也就無從談起。

(3)企業競爭力應不易被企業競爭對手所輕易取得。

企業競爭力既包括公開的技術，又包括不公開的秘密技術。企業競爭對手可能掌握組成企業競爭力的一些技術，但要將這些技術有機地結合起來。再現本企業的企業競爭優勢卻并非易事。

(4)企業競爭力可以迭加。

一種企業競爭力可以作為一種技術成分，成為更高層次企業競爭力的組成部分。

2.影響企業競爭力的因素

一個企業的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業競爭力不是天生的，它是通過企業眾多因素共同作用產生的。筆者認為，影響企業競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。

人力資本是相對于物質資本的另一類資本，是指投于企業勞動者的資本，表現為勞動者的技術、文化、創造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術素質和文化素質，使物質資源得到充分利用，使人的創新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產性投資，它作為企業的第一資源要素，是影響企業競爭力的基礎

[2]因素。

2.2技術因素。

技術因素包括企業技術專利權、專有技術和企業的技術創新能力。在市場競爭集中表現為科學技術較量的今天，企業的專利技術和專有技術，日益顯現出重要性。企業專利和專有技術越多、越先進，企業的競爭力就越強大。反之，企業如果缺乏專利或專有技術，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術也是發展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術創新能力，誰就能夠占領企業所在領域的技術制高點，擁有自己的知識產權，成為該領域的技術權威．企業的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設備。

硬件設備是企業生產的基本手段，是提高企業競爭力的主要物質基礎。自然資源加工利用的程度，產品結構的優化升級．質量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設備的技術水平。我國傳統產業龐大，許多 業的設備陳舊，技術落后，成為長期制約我國企業競爭力的基本因素之一。

2.4企業制度和經營機制的創新能力。

企業制度包括組織制度、責任制度和治理結構等，企業經營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業員工偏好及行為的重要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經營機制靈活的企業能夠合理地利用企業的各種資源，充分發揮每一種資源的效用，實現企業利益最大化，從而增強 業的競爭力。但是任何先進的企業制度和機制都是相對的．食業要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創新的能力。企業的制度和經營機制創新能力對企業的競爭力具有決定性作用。

2.5企業的管理創新能力。

企業只有通過科學的管理，才能把企業的各種生產要素有效地組織起來．轉化為現實的生產力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產要素形成的生產力也就不同，企業的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現為對企業生產力的組織，一方面又表現為生產關系的處理。由于企業的生產力是不斷發展的，管理也必須隨著企業生產力的發展而不斷創新。只有管理不斷刨新．企業才會有持續的競爭能力

2.6競爭戰略。

競爭戰略是保證企業在競爭中發揚優勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰略理論認為企業競爭中面對五種力量的影響，即企業面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應商要價能力、現有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產品或服務威脅。在此基礎上波特提出了3種基本的競爭戰略，即低成本戰略、差別化戰略和專一化戰略。一個合適的競爭戰略能指導企業對付各種威脅，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰略是影響企業競爭力的戰略性因素。

2.7企業文化。

企業文化，就是企業在長期生產經營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規范的總和。這種價值觀念和行為規范是非條文的和無形的，它與企業的規章制度一起從不同的側面影響和制約著企業員工的行為。當企業文化處于正效應狀態時，企業成員會極大發揮自己的主動性和創造性，積極參與建沒，不斷提供高質量的產品和服務，還會極大地激發職工的創造力，提高企業獲得新技術、新工藝、新產品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業適應多變的市場環境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務都顯示出極大的優勢。反之，則會對企業造成重大的負面影響，在實踐中常常表現為與企業的新戰略或新戰術產生抵觸．不斷削弱企業自身生存發展能力。所以，企業文化也是影響企業競爭力的重要因素。提高企業競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統論的方法。

采取開放性的思維，樹立經濟全球化的眼光，這是由企業競爭力所具有的系統性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業都是以盈利為目的，而企業利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業競爭力的內涵。緊緊把握企業競爭力的時代要求，這是企業參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業獲取、鞏固和發展自身優勢的依托。

3.2 建立網絡觀念下的科技創新體制和競爭機制知識經濟的出現。

不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業的改革注入了新的內容。科技創新是與企業改革相生相伴的，是創造市場的基本動力．要提高企業的整體競爭優勢，首先從企業的科技創新開始。但要注意技術創新要與管理創新相結合，只有技術創新沒有管理創新，技術創新就難以形成有效的機制，難以及時轉化為生產力，其技術成果就難以鞏固和發展。所以，只要技術創新沒有管理創新是不科學的。

3.3 在經營上調整企業戰略和落后的管理機制在經營上采取科學管理的手段是調整、提高企業核心競爭力的關鍵。

管理是企業永恒的主題，振興經濟就要搞好企業的科學管理，使管理創新成為企業的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業要以差別化戰略為重點，在整個差別化方針的基礎上，根據企業自身的經營特點建立統一的、多元化的競爭戰略。近年來國際經濟界的研究表明，發達國家最有競爭力的企業都是適應經營環境變化，不斷調整自身活力的企業。國有企業一樣可以產生較強的競爭力．關鍵是從權力、利益和責任相制衡的關系中建立具有競爭力的機制。總之，全面科學管理是振興企業的必由之路，健全的企業機制是發展企業的重要保證。

3.4通過員工深度素質培訓提高隊伍素質的適應性。

企業競爭力最終體現在企業員工工作的積極性、主動性、創造性(簡稱“三性”)的挖掘與發展上，這不僅要靠激勵機制，即激發員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產生危機感和憂患意識。只有把市場對企業的壓力真正轉換到員工身上，才能使員工真正認識到企業與個人同呼吸共命運．只有與企業同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業向心力、凝聚力的弱化．最終使企業走向分散、衰敗的境地。

4.提高企業競爭力的具體做法

（一）優化組織結構

不合理的組織結構會降低工作效率，增加公司的成本，影響企業競爭力，在經濟危機的條件下，優化組織結構顯得尤為重要。我國企業應該做到：第一，部門優化，精減不必要的部門和重復設置的部門，剔除無價值的工作；第二，崗位優化，做到人人有事做，事事有人做，精減超編人員；第三，管理優化，企業可以采用扁平化、流程化的組織結構，優化管理幅度。面對當前激烈的競爭形勢，優化組織結構能夠極大地提高促進企業管理水平的提高，提高工作效率，降低企業成本，從而提高企業的競爭力。

（二）提升創新能力

構建企業競爭力的本質在于創新。在組織方面，企業不能照搬國外的管理體系，應該根據企業的具體情況，探索出一個符合自己的管理體系，國外的管理體系可以借鑒，但不能照搬。在技術方面，企業必須建立專門的技術研發部門，掌握關鍵技術，形成核心技術能力。應做到：第一，提高創新意識，鼓勵職員創新，對職員的創新意識和行動給予重視和支持；第二，增加技術創新的投入，進行智力投資，為職員提供良好的創新環境和必要的物質條件。第三，健全獎勵機制，調動職員創新的積極性。在瞬息萬變且競爭激烈的市場大環境下，只有通過創新，才可能增強我國企業的競爭力，實現健康持續發展。

（三）重構企業信用

我國企業要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就一定要提高企業的信用，這需要企業和政府一起來完成，企業凈化自己的內部環境，政府為其提供良好的外部環境，具體可以通過以下途徑來完成：第一，企業領導人要有高度的社會責任感，他們的素質將直接影響到企業的發展方向，同時也要對員工進行道德教育；第二，政府應加快產權制度改革，讓企業對自己的經濟行為負責，這樣他們才能重視信用的價值，追求企業經營的長遠利益和價值最大化，做到誠信經營；第三，加快誠信立法，只有提高失信企業的違信成本，使失信企業得不償失，這樣對企業的信用構建才會有效。企業必須具有良好的信用，才會有持續的競爭力。

（四）改進企業文化

企業文化是企業生存與發展的靈魂，一個成功的企業，必定有其獨特的、優秀的、適應企業現狀的企業文化。我國企業文化的構建過程中，應做到：第一，創建自己的特色企業文化，不能靠復制國外企業的企業文化來解決問題，必須立足于中國國情和民族文化特點，制定出適合企業現狀，又適合中國宏觀環境的企業文化；第二，注意企業文化更新，企業文化要適應環境變化和企業發展需要，這樣才會促進企業經營績效的提高，在企業中形成巨大的凝聚力，推動企業發展；第三，創建虛實結合的企業文化，既要注重廠容、廠貌、廠訓等實體因素的美化，又要重視企業精神、信念、道德等無形因素的建設。企業文化只有適應了企業，才會促進企業發展，否則將阻礙企業發展，影響其競爭力。

（五）品牌競爭的加強

1.企業應對品牌實行全方位管理，注重品牌的創新、推廣、延伸。

對品牌的全方位管理，就是要求企業從市場調研開始，通過分析市場，確定目標，科學地進行產品宣傳，并優化質量控制，優化名牌組合，創新營銷管理。品牌的推廣是一個系統工程，企業經過對自身品牌的分析，從而制定合理、科學的營銷策略和廣告策略，找準切入點，進行準確定位，通過多種形式進行宣傳，在展示其品牌外部形式的同時，充分挖掘品牌的內涵，真正做到家喻戶曉。

2.提升品牌的核心競爭力。

品牌競爭力就是將企業核心競爭力外化的表現，這就要求將企業的文化、個性和價值都融入品牌的塑造中，賦予品牌獨特的文化內涵，體現與競爭對手的差異化。提升品牌競爭力要以增強品牌意識為前提，準確定位為基礎，突出創新為核心，通過有效的資源配置，將企業的核心能力轉化為品牌競爭力的優勢。要將企業的核心能力轉化為品牌形象，實現有效的品牌管理，就要將企業擁有和掌握的核心能力轉化為企業獨特個性的品牌形象，進行準確的品牌定位，實現有效的品牌管理。

3.注重人才的競爭。

品牌在創建與維護過程中，關鍵是要有相關人才的操作，在品牌戰略實施過程中，企業人力資源管理作為企業品牌管理的核心。在企業內部，知識、技術的產生和應用歸根結底離不開高效率和高素質的員工，而這又更多地體現在人力資源開發與管理的職責和能力上。在全球經濟一體化的今天，技術、資本、政策的差異越來越不明顯，環境也日趨同化。品牌競爭的關鍵要素越來越多地依賴于人的腦力，人成為實現品牌競爭優勢的關鍵。而且，由人力資源構成的組織，競爭對手更難模仿。通過加強人力資源戰略管理，打造企業品牌競爭的核心優勢。

（六）全力增強企業的綜合營銷能力，提高企業的市場占有率

首先要有強烈的品牌意識，樹立良好的信譽，運用多種形式創立企業品牌的良好形象。其次要以市場和客戶需求為主導，抓好市場營銷策劃，強化營銷網絡、拓展營銷空間，開展持續有效的營銷活動。這個也是我們企業的薄弱環節。

（七）加強人力資本管理，大力開發人力資源

在知識經濟時代，知識所有者對企業發展起到越來越重要的作用，企業競爭力更多地表現為員工的技術專長、創造性的解決問題的能力，管理層的領導能力、洞察能力、管理技巧和團隊精神。企業應該完善人力資源開發與管理制度，形成吸引人才、留住人才、培養人才、使用人才的良好機制，充分調動員工積極性、主動性、創造性，最大限度開發所有人員的智力資源，建立具有多方面實踐能力和創新能力的技術、管理有機結合的人才隊伍。

4.結束

綜上所述，企業競爭力是企業素質的綜合反映，是企業參與市場競爭并決定自身在競爭中優劣地位的能力，是企業持續發展和增長后勁以及資產增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業的競爭能力，進而影響企業的生存和發展。所以，企業在市場運作過程中，要從思想上到戰略上、從內到外協調而統一地凝聚起來，增強從適應市場、開拓市場到創造市場的競爭性能力．充分發揮企業的競爭優勢，使企業在日趨激烈的市場競爭環境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業競爭力[J]．科技情報開發與經濟．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業經濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經濟學[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．2O．

[4]馮虹，現代企業人力資源管理.北京：經濟管理出版社，1997

[5]賈利，知識經濟時代的企業競爭戰略.財貿經濟，2000.7

[6]王俊柳、鄧二林管理學教程。北京清華大學出版社，2005

[7]張素蘭，淺談如何加強企業競爭力.科技情報開發與經濟.2005

[8]哈德羅·孔茨·海因茨·偉克里.管理學.經濟科學出版社，1998

[9]斯蒂芬·P·羅賓斯，等．管理學．中國人民大學出版社，2003．

第四篇：提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

江洪，紀成君

（遼寧工程技術大學 工商管理學院，遼寧 阜新 123000）

摘要：增強企業競爭力的策略成為適應市場經濟、促進企業可持續發展的重要戰略之一。本文在分析影響企業競爭力因素的基礎上，提出了提高企業競爭力的幾點策略，為企業的生存和發展提供了新思路。

關鍵詞：企業競爭力；創新能力；戰略經營；企業制度

隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業生存發展的標識。

1．企業競爭力的含義及特征

所謂企業競爭，就是指在市場經濟條件下，企業作為商品生產者和經營者為了爭取實現企業自身的經濟利益，并獲得有利的產銷條件而發生爭奪、較量、對抗的經濟關系。

一般說來，企業競爭力具有如下特征：

(1)企業競爭力可使企業擁有進入各種市場的能力。企業競爭力是聯系現有各項業務的粘合劑。也是發展新業務的引擎。它決定著企業如何實行多樣化經營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業競爭優勢的源泉。

(2)企業競爭力應能給最終產品用戶帶來實惠。企業競爭力應具有市場價值，應能給消費者帶來價值創造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業競爭力無法形成企業的企業競爭優勢。企業競爭力也就無從談起。

(3)企業競爭力應不易被企業競爭對手所輕易取得。企業競爭力既包括公開的技術，又包括不公開的秘密技術。企業競爭對手可能掌握組成企業競爭力的一些技術，但要將這些技術有機地結合起來。再現本企業的企業競爭優勢卻并非易事。

(4)企業競爭力可以迭加。一種企業競爭力可以作為一種技術成分，成為更高層次企業競爭力的組成部分[1]。

2.影響企業競爭力的因素

一個企業的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業競爭力不是天生的，它是通過企業眾多因素共同作用產生的。筆者認為，影響企業競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。人力資本是相對于物質資本的另一類資本，是指投于企業勞動者的資本，表現為勞動者的技術、文化、創造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術素質和文化素質，使物質資源得到充分利用，使人的創新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產性投資，它作為企業的第一資源要素，是影響企業競爭力的基礎因素[2]。

2.2技術因素。技術因素包括企業技術專利權、專有技術和企業的技術創新能力。在市場競爭集中表現為科學技術較量的今天，企業的專利技術和專有技術，日益顯現出重要性。企業專利和專有技術越多、越先進，企業的競爭力就越強大。反之，企業如果缺乏專利或專有技術，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術也是發展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術創新能力，誰就能夠占領企業所在領域的技術制高點，擁有自己的知識產權，成為該領域的技術權威．企業的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設備。硬件設備是企業生產的基本手段，是提高企業競爭力的主要物質基礎。自然資源加工利用的程度，產品結構的優化升級．質量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設備的技術水平。我國傳統產業龐大，許多 業的設備陳舊，技術落后，成為長期制約我國企業競爭力的基本因素之一。

2.4企業制度和經營機制的創新能力。企業制度包括組織制度、責任制度和治理結構等，企業經營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業員工偏好及行為的重

要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經營機制靈活的企業能夠合理地利用企業的各種資源，充分發揮每一種資源的效用，實現企業利益最大化，從而增強 業的競爭力。但是任何先進的企業制度和機制都是相對的．食業要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創新的能力。企業的制度和經營機制創新能力對企業的競爭力具有決定性作用。

2.5企業的管理創新能力。企業只有通過科學的管理，才能把企業的各種生產要素有效地組織起來．轉化為現實的生產力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產要素形成的生產力也就不同，企業的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現為對企業生產力的組織，一方面又表現為生產關系的處理。由于企業的生產力是不斷發展的，管理也必須隨著企業生產力的發展而不斷創新。只有管理不斷刨新．企業才會有持續的競爭能力

2.6競爭戰略。競爭戰略是保證企業在競爭中發揚優勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰略理論認為企業競爭中面對五種力量的影響，即企業面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應商要價能力、現有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產品或服務威脅。在此基礎上波特提出了3種基本的競爭戰略，即低成本戰略、差別化戰略和專一化戰略。一個合適的競爭戰略能指導企業對付各種威脅，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰略是影響企業競爭力的戰略性因素。

2.7企業文化。企業文化，就是企業在長期生產經營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規范的總和。這種價值觀念和行為規范是非條文的和無形的，它與企業的規章制度一起從不同的側面影響和制約著企業員工的行為。當企業文化處于正效應狀態時，企業成員會極大發揮自己的主動性和創造性，積極參與建沒，不斷提供高質量的產品和服務，還會極大地激發職工的創造力，提高企業獲得新技術、新工藝、新產品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業適應多變的市場環境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務都顯示出極大的優勢。反之，則會對企業造成重大的負面影響，在實踐中常常表現為與企業的新戰略或新戰術產生抵觸．不斷削弱企業自身生存發展能力。所以，企業文化也是影響企業競爭力的重要因素。提高企業競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統論的方法，采取開放性的思維，樹立經濟全球化的眼光，這是由企業競爭力所具有的系統性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業都是以盈利為目的，而企業利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業競爭力的內涵。緊緊把握企業競爭力的時代要求，這是企業參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業獲取、鞏固和發展自身優勢的依托。

3.2建立網絡觀念下的科技創新體制和競爭機制知識經濟的出現，不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業的改革注入了新的內容。科技創新是與企業改革相生相伴的，是創造市場的基本動力．要提高企業的整體競爭優勢，首先從企業的科技創新開始。但要注意技術創新要與管理創新相結合，只有技術創新沒有管理創新，技術創新就難以形成有效的機制，難以及時轉化為生產力，其技術成果就難以鞏固和發展。所以，只要技術創新沒有管理創新是不科學的。

3.3在經營上調整企業戰略和落后的管理機制在經營上采取科學管理的手段是調整、提高企業核心競爭力的關鍵。管理是企業永恒的主題，振興經濟就要搞好企業的科學管理，使管理創新成為企業的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業要以差別化戰略為重點，在整個差別化方針的基礎上，根據企業自身的經營特點建立統一的、多元化的競爭戰略。近年來國際經濟界的研究表明，發達國家最有競爭力的企業都是適應經營環境變化，不斷調整自身活力的企業。國有企業一樣可以產生較強的競爭力．關鍵是從權力、利益和責任相制衡的關系中建立具有競爭力的機制。總之，全面科學管理是振興企業的必由之路，健全的企業機制是發展企業的重要保證。

3.4通過員工深度素質培訓提高隊伍素質的適應性企業競爭力最終體現在企業員工工作的積極性、主動性、創造性(簡稱“三性”)的挖掘與發展上，這不僅要靠激勵機制，即激發員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產生危機感和憂患意識。只有把市場對企業的壓力真正轉換到員工身上，才能使員工真正認識到企業與個人同呼吸共命運．只有與企業同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業向心力、凝聚力的弱化．最終使企業走向分散、衰敗的境地。

4.結束

綜上所述，企業競爭力是企業素質的綜合反映，是企業參與市場競爭并決定自身在競爭中優劣地位的能力，是企業持續發展和增長后勁以及資產增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業的競爭能力，進而影響企業的生存和發展。所以，企業在市場運作過程中，要從思想上到戰略上、從內到外協調而統一地凝聚起來，增強從適應市場、開拓市場到創造市場的競爭性能力．充分發揮企業的競爭優勢，使企業在日趨激烈的市場競爭環境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業競爭力[J]．科技情報開發與經濟．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業經濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經濟學[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．2O．

The Influential Factors and The Strategic Analysis on Strengthening Enterprise’S

Competitive Power

Abstract：The competition among enterprises is getting fiercer and fiercer，and the tactics of strengthening enterprises’competitive power becomes one of the important strategies of fitting in with the market economy and promoting enterprises’sustainable development．This paper puts forward some tactics of improving enterprises’competitive power on the basis of analyzing the factors of influencing enterprises’competitive power，which offers a new thinking for

enterprises’existence and development．

Key word：enterprise’S competitive power；innovation ability；strategical management；enterprise

system

作者簡介：江洪（1982－），男，遼寧阜新人，遼寧工程技術大學工商管理學院 碩士研究生.通信地址：遼寧省阜新市太平區紅樹大街3-2-105 胡艷 轉 江洪（收）郵編：123000

電話：0418-2890629***

E－MAIL：jianghong1982@163.net

第五篇：加強財務管理=提升企業競爭力

《2》加強財務管理＝提升企業競爭力

財務管理在企業管理中的重要性已經深深地刻在企業家們的腦海里。實踐證明，通過成功實施企業財務管理，企業的競爭力也會隨之逐步提高。筆者結合自己的工作實踐，僅就企業財務管理的點點滴滴談談自己的體會。

資金管理

貨款壞賬的管理。國內市場三角債很普遍，公司的興衰更替也很頻繁，呆壞賬損失巨大。為了減少壞賬損失，可以考慮以現金折扣方式來進行規避。應當讓營銷人員深刻認識到應收款項的潛在風險，充分考慮壞賬損失。企業應當建立客戶檔案，在訂立合同時，對客戶信譽進行評價，并據此確定回款條件，縮短資金回收期限。此外，企業還應充分重視銷售過程的現金流動，轉變完成訂貨即完成任務的觀念。

存貨資金成本管理。物資零庫存是企業追求的目標，在現有市場條件下，實現真正的零庫存困難很大，但是，采購部門應當對主要材料的經濟訂貨量進行測算，然后根據實際情況進行修正，逐漸制定符合市場情況的經濟采購機制，降低資金占用，加快企業資金周轉，節約資金成本。

固定資產更新或改造。應當堅持嚴格審核，快速實施的策略，盡快使資產達到生產狀態，進入生產運行體系。一方面使資產功能更貼近市場需求，一方面避免資金長期占用帶來的風險。只有盡快加入生產運行體系，才能發揮資產更新、改造的目的。早日實現盈利，收回投資，為下一輪的資產更新提供資金保障。

盈利管理

擴大盈利不外乎兩種途徑，一是提高售價，二是降低成本費用。

售價管理。決定商品售價的因素很多，營銷部門應當根據企業的具體情況，做出符合企業發展方向的決定。在企業初創時期，為了擠進已有市場，企業應當采取較低的價格，以擴大市場份額，在產品品質、品牌得到市場認可的情況下，逐漸完成價格回歸；對具有鮮明特點、市場接受愿望強烈的產品，應當提高價格，以在短期內獲得高額利潤。在其他類似產品進入市場時，逐漸調低價格，對其他產品進行擠壓，爭取更大的市場份額。當市場接近飽和，市場價格一降再降的情況下，應當盡快開發新的利潤增長點，避開低層次的價格戰。企業應當不斷的開發新產品，不僅要根據市場需求開發，而且要在開發后（根據市場的遠期需求）主動向客戶推薦、推廣，不僅要占領已有市場，而且要引導和開辟新的市場。消費者求新、求快、求全、求強的需求是無限的，只有不斷開發質優、價廉的新產品，才能取得豐厚的回報。

成本、費用管理。成本、費用管理涉及到企業經營的全過程，涉及到每一個員工。企業的盈利是收入減去各項成本、費用的剩余。成本、費用包括材料成本、人工成本、能源成本、質量成本、借款利息、營銷費用、日常管理費用等。

降低材料成本可以采用比值比價方式。在年初，由生產部門提出各項材料總的需求計劃，采購部門向供應商發布招標通知，供應商按照供貨量報出供應價格，采購部在綜合價格、生產能力、質量保證、付款方式等因素的基礎上，確定1－2家供應商。通過這種方式，不僅使供貨商有穩定的銷售量，同時也使企業更容易獲得較低采購價格。企業有穩定的貨源渠道，有利于縮短采購周期，降低庫存，減少資金占用，降低資金占用成本。