第一篇：成人本科畢業論文-南開大學提高企業競爭力的影響因素及提升途徑

提高企業競爭力的影響因素及提升途徑

內容摘要： 增強企業競爭力的策略成為適應市場經濟、促進企業可持續發展的重要戰略之一。本文在分析影響企業競爭力因素的基礎上，提出了提高企業競爭力的幾點策略，為企業的生存和發展提供了新思路。

關鍵詞：企業競爭力；創新能力；戰略經營；企業制度

目 錄

一、企業競爭力的含義及特征.......................3

二、影響企業競爭力的因素.........................3(一)技術創新....................................3(二)信息化建設.................................4(三)品牌創立....................................4(四)企業文化塑造................................5

三、提升企業競爭力的途徑..........................6(一)企業流程再造(BPR)...........................6(二)企業X再造..................................7(三)整合營銷....................................7(四)構造核心競爭力..............................8

四、結束語........................................8

參考文獻..........................................9

隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業生存發展的標識。

一、企業競爭力的含義及特征

所謂的企業競爭力指的是：在競爭性市場條件下，企業通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋資源，并綜合加以利用，在為顧客創造價值的基礎上，實現自身價值的綜合性能力；在競爭性的市場中，一個企業所具有的，能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。從經濟學角度而言，競爭力是市場競爭的產物。由于我國經濟體制改革后才逐步走向國際市場化之路，因此，關于企業競爭力，尤其在企業的國際競爭力的研究遠遠落后于歐美發達國家。目前，關于企業競爭力的研究尚未形成完整的體系，還很少見到完整體系的經典專著；有部分著作也是從管理學或者營銷學角度來闡述 “企業競爭力”的。另外有些成果雖有一定深度，但僅從企業競爭力的某一個方面進行了研究，其思想和觀點僅散見于有關研究成果之中。一般說來，企業競爭力具有如下特征：

1、企業競爭力可使企業擁有進入各種市場的能力。企業競爭力是聯系現有各項業務的粘合劑。也是發展新業務的引擎。它決定著企業如何實行多樣化經營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業競爭優勢的源泉。

2、企業競爭力應能給最終產品用戶帶來實惠。企業競爭力應具有市場價值，應能給消費者帶來價值創造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業競爭力無法形成企業的企業競爭優勢。企業競爭力也就無從談起。

3、企業競爭力應不易被企業競爭對手所輕易取得。企業競爭力既包括公開的技術，又包括不公開的秘密技術。企業競爭對手可能掌握組成企業競爭力的一些技術，但要將這些技術有機地結合起來。再現本企業的企業競爭優勢卻并非易事。

4、企業競爭力可以迭加。一種企業競爭力可以作為一種技術成分，成為更高層次企業競爭力的組成部分。

二、影響企業競爭力的因素

一個企業的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業競爭力不是天生的，它是通過企業眾多因素共同作用產生的。筆者認為，影響企業競爭力的因素主要有以下幾方面。

（一）技術創新。

創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉。是企業發展戰略的核心。企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經濟的要求出發，從市場環 境的變化出發，不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新，其中又以技術創新為核心。企業只有源源不斷地進行技術創新，才能不斷向市場推出新產品，不斷提高產品的知識含量和科技含量，改進生產技術，降低生產成本，進而提高顧客價值，提高產品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領域。眾所周知，大型跨國公司都非常重視技術創新，設有專門的研發部門，對技術創新的投入一直有增無減，以此保持企業的活力據統計，世界500強企業的技術創新投入(R&D投入)占銷售收入的比重平均為5％ ～10％，大大高于中國企業的平均比重。與國外知名企業相比，中國企業普遍存在的一個問題就是對技術創新不夠蘑視，忽視對新技術、新產品的研發投入，在R&D方面的投入過低，自主創新能力不強，而滿足于以OEM方式賺取微利，動輒打“價格戰” 由于歷史原因．中國的許多企業還未從計劃經濟時代“牛產工廠”的角色中完全脫胎出來，很多企業沒有專門的研發部門，對技術創新的投入長期處于很低的水平，這就直接導致了當前中國企業自主創新能力普遍較差的局面值得欣慰的是，一批有遠見的企業已經開始重視技術創新，不斷加大對技術創新的投入，并已初見成效，海爾集團是很好的典范。海爾的技術創新實現了自主創新和模仿創新的結合，產品創新和工藝創新的結合，原創創新和改進創新的結合。海爾將自主創新和市場全球化目標結合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術創新體系。其自主創新以增量創新為主，以發展創新為輔，既符合中國國情，又符合家電業的實際情況。

（二）信息化建設。

加強企業信息化建設，可以強化企業財務管理，促進管理創新，為企業帶來巨大的經濟效益。全球最大的商業零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀8O年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發射了一顆企業自己的人造衛星，用于企業信息系統的管理。報告稱，沃爾瑪的電子信息通信系統是全美最大的民用通信系統，其規模甚至超過了電信業巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(按營業額排序)排行榜上，沃爾瑪連續幾年高居榜首。在我國，也有許多主動型信息化的企業都取得了快速的發展和成功，如聯想、海爾、邯鋼等企業都通過信息化獲得了巨大的經濟效益。2000年聯想集團實現利潤8億多元，一半以上是企業信息化帶來的：實現信息化管理以后，存貨周轉天數從72天降為22天，年降低成本1．2億元；產品積壓損失從2％降到0．19％，年降低成本3．62億元；應收賬款周轉天數從28天降到14天，年降低成本4700萬元；壞賬占總收入的比例從0．3％降到0．05％，年降低成本5000萬元。這幾項加起來，年節約費用6億元左右，效益相當可觀。

（三）品牌創立。

當今世界，品牌時代已經到來，品牌成為企業競爭力的綜合表現。名牌作為 高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是一個企業永恒的競爭力。爭創名牌是提升企業核心競爭力的一種重要手段。企業創立名牌要從以下幾個方面人手：第一，進行成功的CIS設計。通過企業規范化管理，調動每個員工的主觀能動性，使企業各職能部門的管理活動能有效地運作，通過社會公眾對企業的認同和關注，建立理想的企業形象。20世紀90年代初，經過深入調研，海爾成功導入CIS理念，將企業名稱簡化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標志，實現了商標標志與企業簡稱的統一，在設計上實現了簡潔、穩重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩固的視覺形象，為海爾名牌戰略的實施及Et后的成功奠定了形象基礎。第二，恰當的品牌定位。品牌所表明的是產品與消費者之間的關系，因此品牌定位的目標在于使品牌所體現的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產品的特性或功能，更重要的是要賦予產品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現相互間的溝通，最終作為可信賴的印象長期沉淀在消費者的心目中。第三，注重產品質量。質量是一個企業的命脈，產品質量是品牌價值的基石，沒有質量就沒有名牌。長期以來，中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低，這與中國企業落后的質量觀念和質量管理體制不無關系。注重產品質量對正處于品牌經營起步階段的中國企業來說尤為重要。第四，取得有關國際標準認證。在國際市場上，不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談，都是以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此，取得有關國際標準認證是中國企業創世界名牌的必由之路。1992年，海爾在全國家電行業率先通過了ISO9001認證。1996年8月，海爾冰箱又通過了ISO14001環保認證。在過去的近20年中，海爾先后通過了美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亞SAA、中東SSA、歐盟TUV和CE、Et本S—Mark等十幾項認證，取得了進軍國際市場的“通行證”，在國際市場上擁有了相當的知名度和美譽度。第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。

（四）企業文化塑造。

企業要發展，文化是先導。企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業文化與經營業績》一書中明確地指出：“企業文化在下一個10年中將成為企業興衰的關鍵因素。”不僅如此，企業文化還能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。美國學者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化爭取到。”企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的 作用，如導向、凝聚、激勵、規范等作用，通過這些功能的發揮，可以直接或間接地提升企業核心競爭力。企業文化對于培育企業核心競爭力的重要性已經越來越被我國的企業所重視，我國的一些大型企業集團也都在努力塑造適合自身發展的企業文化。目前，人們對“零缺陷”、“真誠到永遠”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業的每一個環節，其質量宗旨是高標準、精細化、零缺陷；售后服務永遠堅持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠是對的”、“海爾真誠到永遠”、“國際星級服務”等原則；科研開發以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨。看過這些海爾的宗旨、原則之后，我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設計出“小小王子”，為什么能為不同的客戶單獨定做“整體廚房”，為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務也要購買海爾的產品，同時我們也不難理解為什么海爾能在16年的時間中保持平均82．8％ 的增長速度。“海爾文化”是海爾核心競爭力的重要組成部分，正是企業文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優勢。綜上所述，技術是企業發展最關鍵的要素，但技術的產生和發展也有一定的文化基礎，就是企業所處地區的社會文化以及企業文化。同時，技術的運用和創新需要管理來支持，或稱管理支撐技術進步，本文將管理支撐顯性為信息化建設和品牌創立。當技術和管理發展到一定時期，一般會出現創新動能不足，那么這時就需要企業文化來支持，從而支撐和推動技術和管理創新，以此保證企業的可持續發展。而企業文化又是在技術、管理的長期運行過程中逐步形成和加強的。因此，技術、管理和文化三者之間是相互依存、相互作用的，三者在自催化循環的同時，又構成交叉催化循環，從而推動企業核心競爭力不斷向更高層次發展。

三、提升企業競爭力的途徑

一個國家的經濟實力，不僅取決于經濟的總體規模，而且取決于企業的組織和水平，特別是大型企業的規模和實力。中國加入WTO，面對經濟全球化背景下的跨國企業的競爭，提升中國企業的組織規模和競爭力就顯得尤為迫切。從傳統的計劃經濟、本土化經濟向場經濟、國際化經濟轉變，要求我國企業必須引入現代企業管理理論和創新市場觀念，尋找有效途徑提升競爭力。

（一）、企業流程再造(BPR)。

提升我國企業的組織競爭力計劃經濟時代，政府用行政手段直接分配稀缺的資源。改革開放后，重建的市場體制帶有很多計劃經濟的殘余，還不十分完善，同時，企業的低效率、缺乏充分競爭的企業組織自身、不發達市場經濟下固有的市場缺失等，都使得我國企業在加入國際化市場競爭中面臨極大的挑戰。因此，企業再造作為一種重要的管理思想，對我國企業新生具有重要的現實意義。企業再造的目的，是從成本、質量、服務和速度等方面提高我國企業競爭力。其內容主要包括：

1、標竿管理。其含義有二：一是尋找本行業世界優秀的企業作為自己的學習目標；二是通過不斷地與優秀的“標竿企業”相比較，有系統地改善與創新，從而全面提升企業素質和競爭力。其發展態勢有兩個特點：第一，企業運營引入標竿管理，并將自己塑造為本地標竿企業。通過塑造自己為標桿，就有動力和壓力保持不斷向上的狀態。第二，在標竿的選擇上，強調自成一格，有的側重在管理流程上，有的側重在工藝流程上。

2、供應鏈管理。主要指企業對其上游供應商和下游零售商、顧客所進行的精致化整合，以達到市場、產品、服務和信息的同步化。管理的目的旨在使企業較科學地組織協調由中間商到產品到客戶的整個過程，從而以最短的時間、最低的成本，為顧客提供滿意的產品和服務。

此外，還有綠色管理。即企業根據可持續發展思想和環境保護的要求，形成一種綠色經營理念及其所實施的一系列管理活動。

（二）、企業X再造：提升企業的跨組織競爭力。

企業x再造，x指的是跨越組織之間的各種界限。也就是說，企業如何運用互聯網等信息技術突破內部業務流程的局限，與客戶、合作伙伴甚至競爭對手等相關組織的業務流程合在一起，重新規劃和構造企業的營運體系。企業實施X再造有兩大特征，即客戶的拉動效應和跨越組織界限的業務流程的推動效應。企業應該學會真正從客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議，真正了解客戶的價值取向和期望，為客戶提出有價值的、嶄新的營銷策略，并能在客戶最需要的時候準確地供給產品，響應客戶的需求拉動，并將其與業務流程的推動效應匹配在一起。

從x再造的觀點來看，企業必須重新審視整個營銷模式，審查企業與客戶、代理商、經銷商、供應商、合作伙伴及競爭對手等各個環節之間的相互關系。在企業自身的業務流程方面，必須做好內部協調工作。企業要在業務流程中合理地應用相關的信息技術，從而使業務流程達到良好的連接性以及必要的協調性。同時，只有實現業務流程的透明化，才能使供應鏈上的合作伙伴們真正連為一體，形成更為穩定、健康的合作關系。

（三）、整合營銷：提升企業的一致化競爭力。

傳統營銷戰略是以企業為中心，以4P營銷組合即產品、價格、地點、促銷為基礎。而整合市場營銷是以消費者為中心，以4C為營銷組合，即消費者的欲望和需求(consumer wants andneed)、消費者的費用(COSt)、消費者購買‘的便利性(convenience)、消費者與企業的溝通(communication)為基礎，以整合企業內外部資源為手段，其任務是調整企業自身與市場的關系，通過重組、再造企業的生產行為和市場行為，充分調動一切積極因素，以實現企業目標的全面的一致化營銷方式。根據菲利浦·科特勒的觀點，我們不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是單一營銷的組合策略，而不是整合策略)，不是4C代替 4P，而是4C前提下 的4P決策，企業最終的操作還是4P，只是在整合營銷模式下的4P已經包括了4C的信息，這樣才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化兩個目標。

從我國企業的現實來看，企業的營銷理論與觀念已紛紛引入，但整合營銷還處于被動階段。沒有把整合市場營銷提高到總攬全局業務的高度來認識，很少把產品的市場營銷與服務作為企業內外的有機整體，進行系統分析研究。企業要實現綜合實力的根本轉變，提升其競爭能力，必須將企業再造和整合營銷結合起來，加強整合市場營銷組織系統建設，形成健康有效的營銷機制。開展整合市場營銷必須通過機構設置和功能配置來實現。以建立起市場化經營體系，實現經營理念的轉變。由圍繞產品向圍繞市場和客戶轉變，改變過去企業“有什么就提供什么”的觀念，增強“市場和客戶需要什么就生產什么”的理念，不斷研究市場變化，根據客戶需要進行產品的開發。

（四）、構造核心競爭力：提升企業的全面競爭力。

所謂核心競爭力，是指在激烈的市場競爭中逐步形成的“獨一無二”、“與眾不同”和“難以模仿”的競爭優勢。這種優勢是公司綜合素質和發展潛力的集中體現，是公司區別于競爭對手，融知識與資產為一體的文化體系。對核心競爭力的管理包括“競爭力培育”、“競爭力擴散”、“競爭力整合”、“競爭力發揮”、“競爭力更新”五個關鍵過程。核心競爭力的培育包括：第一，創新。包括業務創新和客戶管理創新。在建立客戶信息的基礎上，進行綜合開發，選擇培育核心客戶群，通過對現有客戶進行細分，擴大業務量。第二，差異化策略的實施。第三，必須有高遠的目標并將這一目標根植于公司成員的意識深處。再通過內部獎懲機制的設立，對每一成員施加競爭緊迫感的壓力，給予創新性思維及創新性行動以激勵、引導、總結與宣傳，在這一過程中，要強調個人認知的貢獻，它可以對集體競爭力的開發產生關鍵性和持續性的突破。為此，復合性人才的培養和使用尤為重要。

四、結束

綜上所述，企業競爭力是企業素質的綜合反映，是企業參與市場競爭并決定自身在競爭中優劣地位的能力，是企業持續發展和增長后勁以及資產增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業的競爭能力，進而影響企業的生存和發展。所以，企業在市場運作過程中，要從思想上到戰略上、從內到外協調而統一地凝聚起來，增強從適應市場、開拓市場到創造市場的競爭性能力．充分發揮企業的競爭優勢，使企業在日趨激烈的市場競爭環境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業競爭力[J]．科技情報開發與經濟．2005，15(1)：173—174． [2]咎廷全,趙淼.關于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業經濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經濟學[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．2O．

[4]馮虹，現代企業人力資源管理.北京：經濟管理出版社，1997 [5]賈利，知識經濟時代的企業競爭戰略.財貿經濟，2000.7 [6]王俊柳、鄧二林管理學教程。北京清華大學出版社，2005

第二篇：提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

姓名:王洋

學號: 2009010903

43摘要：增強企業競爭力的策略成為適應市場經濟、促進企業可持續發展的重要戰略之一。本文在分析影響企業競爭力因素的基礎上，提出了提高企業競爭力的幾點策略，為企業的生存和發展提供了新思路。關鍵詞：企業競爭力；創新能力；戰略經營；企業制度

隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業生存發展的標識。

1．企業競爭力的含義及特征

所謂企業競爭，就是指在市場經濟條件下，企業作為商品生產者和經營者為了爭取實現企業自身的經濟利益，并獲得有利的產銷條件而發生爭奪、較量、對抗的經濟關系。

一般說來，企業競爭力具有如下特征：

(1)企業競爭力可使企業擁有進入各種市場的能力。

企業競爭力是聯系現有各項業務的粘合劑。也是發展新業務的引擎。它決定著企業如何實行多樣化經營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業競爭優勢的源泉。

(2)企業競爭力應能給最終產品用戶帶來實惠。

企業競爭力應具有市場價值，應能給消費者帶來價值創造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業競爭力無法形成企業的企業競爭優勢。企業競爭力也就無從談起。

(3)企業競爭力應不易被企業競爭對手所輕易取得。

企業競爭力既包括公開的技術，又包括不公開的秘密技術。企業競爭對手可能掌握組成企業競爭力的一些技術，但要將這些技術有機地結合起來。再現本企業的企業競爭優勢卻并非易事。

(4)企業競爭力可以迭加。

一種企業競爭力可以作為一種技術成分，成為更高層次企業競爭力的組成部分。

2.影響企業競爭力的因素

一個企業的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業競爭力不是天生的，它是通過企業眾多因素共同作用產生的。筆者認為，影響企業競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。

人力資本是相對于物質資本的另一類資本，是指投于企業勞動者的資本，表現為勞動者的技術、文化、創造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術素質和文化素質，使物質資源得到充分利用，使人的創新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產性投資，它作為企業的第一資源要素，是影響企業競爭力的基礎

[2]因素。

2.2技術因素。

技術因素包括企業技術專利權、專有技術和企業的技術創新能力。在市場競爭集中表現為科學技術較量的今天，企業的專利技術和專有技術，日益顯現出重要性。企業專利和專有技術越多、越先進，企業的競爭力就越強大。反之，企業如果缺乏專利或專有技術，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術也是發展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術創新能力，誰就能夠占領企業所在領域的技術制高點，擁有自己的知識產權，成為該領域的技術權威．企業的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設備。

硬件設備是企業生產的基本手段，是提高企業競爭力的主要物質基礎。自然資源加工利用的程度，產品結構的優化升級．質量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設備的技術水平。我國傳統產業龐大，許多 業的設備陳舊，技術落后，成為長期制約我國企業競爭力的基本因素之一。

2.4企業制度和經營機制的創新能力。

企業制度包括組織制度、責任制度和治理結構等，企業經營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業員工偏好及行為的重要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經營機制靈活的企業能夠合理地利用企業的各種資源，充分發揮每一種資源的效用，實現企業利益最大化，從而增強 業的競爭力。但是任何先進的企業制度和機制都是相對的．食業要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創新的能力。企業的制度和經營機制創新能力對企業的競爭力具有決定性作用。

2.5企業的管理創新能力。

企業只有通過科學的管理，才能把企業的各種生產要素有效地組織起來．轉化為現實的生產力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產要素形成的生產力也就不同，企業的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現為對企業生產力的組織，一方面又表現為生產關系的處理。由于企業的生產力是不斷發展的，管理也必須隨著企業生產力的發展而不斷創新。只有管理不斷刨新．企業才會有持續的競爭能力

2.6競爭戰略。

競爭戰略是保證企業在競爭中發揚優勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰略理論認為企業競爭中面對五種力量的影響，即企業面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應商要價能力、現有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產品或服務威脅。在此基礎上波特提出了3種基本的競爭戰略，即低成本戰略、差別化戰略和專一化戰略。一個合適的競爭戰略能指導企業對付各種威脅，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰略是影響企業競爭力的戰略性因素。

2.7企業文化。

企業文化，就是企業在長期生產經營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規范的總和。這種價值觀念和行為規范是非條文的和無形的，它與企業的規章制度一起從不同的側面影響和制約著企業員工的行為。當企業文化處于正效應狀態時，企業成員會極大發揮自己的主動性和創造性，積極參與建沒，不斷提供高質量的產品和服務，還會極大地激發職工的創造力，提高企業獲得新技術、新工藝、新產品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業適應多變的市場環境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務都顯示出極大的優勢。反之，則會對企業造成重大的負面影響，在實踐中常常表現為與企業的新戰略或新戰術產生抵觸．不斷削弱企業自身生存發展能力。所以，企業文化也是影響企業競爭力的重要因素。提高企業競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統論的方法。

采取開放性的思維，樹立經濟全球化的眼光，這是由企業競爭力所具有的系統性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業都是以盈利為目的，而企業利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業競爭力的內涵。緊緊把握企業競爭力的時代要求，這是企業參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業獲取、鞏固和發展自身優勢的依托。

3.2 建立網絡觀念下的科技創新體制和競爭機制知識經濟的出現。

不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業的改革注入了新的內容。科技創新是與企業改革相生相伴的，是創造市場的基本動力．要提高企業的整體競爭優勢，首先從企業的科技創新開始。但要注意技術創新要與管理創新相結合，只有技術創新沒有管理創新，技術創新就難以形成有效的機制，難以及時轉化為生產力，其技術成果就難以鞏固和發展。所以，只要技術創新沒有管理創新是不科學的。

3.3 在經營上調整企業戰略和落后的管理機制在經營上采取科學管理的手段是調整、提高企業核心競爭力的關鍵。

管理是企業永恒的主題，振興經濟就要搞好企業的科學管理，使管理創新成為企業的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業要以差別化戰略為重點，在整個差別化方針的基礎上，根據企業自身的經營特點建立統一的、多元化的競爭戰略。近年來國際經濟界的研究表明，發達國家最有競爭力的企業都是適應經營環境變化，不斷調整自身活力的企業。國有企業一樣可以產生較強的競爭力．關鍵是從權力、利益和責任相制衡的關系中建立具有競爭力的機制。總之，全面科學管理是振興企業的必由之路，健全的企業機制是發展企業的重要保證。

3.4通過員工深度素質培訓提高隊伍素質的適應性。

企業競爭力最終體現在企業員工工作的積極性、主動性、創造性(簡稱“三性”)的挖掘與發展上，這不僅要靠激勵機制，即激發員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產生危機感和憂患意識。只有把市場對企業的壓力真正轉換到員工身上，才能使員工真正認識到企業與個人同呼吸共命運．只有與企業同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業向心力、凝聚力的弱化．最終使企業走向分散、衰敗的境地。

4.提高企業競爭力的具體做法

（一）優化組織結構

不合理的組織結構會降低工作效率，增加公司的成本，影響企業競爭力，在經濟危機的條件下，優化組織結構顯得尤為重要。我國企業應該做到：第一，部門優化，精減不必要的部門和重復設置的部門，剔除無價值的工作；第二，崗位優化，做到人人有事做，事事有人做，精減超編人員；第三，管理優化，企業可以采用扁平化、流程化的組織結構，優化管理幅度。面對當前激烈的競爭形勢，優化組織結構能夠極大地提高促進企業管理水平的提高，提高工作效率，降低企業成本，從而提高企業的競爭力。

（二）提升創新能力

構建企業競爭力的本質在于創新。在組織方面，企業不能照搬國外的管理體系，應該根據企業的具體情況，探索出一個符合自己的管理體系，國外的管理體系可以借鑒，但不能照搬。在技術方面，企業必須建立專門的技術研發部門，掌握關鍵技術，形成核心技術能力。應做到：第一，提高創新意識，鼓勵職員創新，對職員的創新意識和行動給予重視和支持；第二，增加技術創新的投入，進行智力投資，為職員提供良好的創新環境和必要的物質條件。第三，健全獎勵機制，調動職員創新的積極性。在瞬息萬變且競爭激烈的市場大環境下，只有通過創新，才可能增強我國企業的競爭力，實現健康持續發展。

（三）重構企業信用

我國企業要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就一定要提高企業的信用，這需要企業和政府一起來完成，企業凈化自己的內部環境，政府為其提供良好的外部環境，具體可以通過以下途徑來完成：第一，企業領導人要有高度的社會責任感，他們的素質將直接影響到企業的發展方向，同時也要對員工進行道德教育；第二，政府應加快產權制度改革，讓企業對自己的經濟行為負責，這樣他們才能重視信用的價值，追求企業經營的長遠利益和價值最大化，做到誠信經營；第三，加快誠信立法，只有提高失信企業的違信成本，使失信企業得不償失，這樣對企業的信用構建才會有效。企業必須具有良好的信用，才會有持續的競爭力。

（四）改進企業文化

企業文化是企業生存與發展的靈魂，一個成功的企業，必定有其獨特的、優秀的、適應企業現狀的企業文化。我國企業文化的構建過程中，應做到：第一，創建自己的特色企業文化，不能靠復制國外企業的企業文化來解決問題，必須立足于中國國情和民族文化特點，制定出適合企業現狀，又適合中國宏觀環境的企業文化；第二，注意企業文化更新，企業文化要適應環境變化和企業發展需要，這樣才會促進企業經營績效的提高，在企業中形成巨大的凝聚力，推動企業發展；第三，創建虛實結合的企業文化，既要注重廠容、廠貌、廠訓等實體因素的美化，又要重視企業精神、信念、道德等無形因素的建設。企業文化只有適應了企業，才會促進企業發展，否則將阻礙企業發展，影響其競爭力。

（五）品牌競爭的加強

1.企業應對品牌實行全方位管理，注重品牌的創新、推廣、延伸。

對品牌的全方位管理，就是要求企業從市場調研開始，通過分析市場，確定目標，科學地進行產品宣傳，并優化質量控制，優化名牌組合，創新營銷管理。品牌的推廣是一個系統工程，企業經過對自身品牌的分析，從而制定合理、科學的營銷策略和廣告策略，找準切入點，進行準確定位，通過多種形式進行宣傳，在展示其品牌外部形式的同時，充分挖掘品牌的內涵，真正做到家喻戶曉。

2.提升品牌的核心競爭力。

品牌競爭力就是將企業核心競爭力外化的表現，這就要求將企業的文化、個性和價值都融入品牌的塑造中，賦予品牌獨特的文化內涵，體現與競爭對手的差異化。提升品牌競爭力要以增強品牌意識為前提，準確定位為基礎，突出創新為核心，通過有效的資源配置，將企業的核心能力轉化為品牌競爭力的優勢。要將企業的核心能力轉化為品牌形象，實現有效的品牌管理，就要將企業擁有和掌握的核心能力轉化為企業獨特個性的品牌形象，進行準確的品牌定位，實現有效的品牌管理。

3.注重人才的競爭。

品牌在創建與維護過程中，關鍵是要有相關人才的操作，在品牌戰略實施過程中，企業人力資源管理作為企業品牌管理的核心。在企業內部，知識、技術的產生和應用歸根結底離不開高效率和高素質的員工，而這又更多地體現在人力資源開發與管理的職責和能力上。在全球經濟一體化的今天，技術、資本、政策的差異越來越不明顯，環境也日趨同化。品牌競爭的關鍵要素越來越多地依賴于人的腦力，人成為實現品牌競爭優勢的關鍵。而且，由人力資源構成的組織，競爭對手更難模仿。通過加強人力資源戰略管理，打造企業品牌競爭的核心優勢。

（六）全力增強企業的綜合營銷能力，提高企業的市場占有率

首先要有強烈的品牌意識，樹立良好的信譽，運用多種形式創立企業品牌的良好形象。其次要以市場和客戶需求為主導，抓好市場營銷策劃，強化營銷網絡、拓展營銷空間，開展持續有效的營銷活動。這個也是我們企業的薄弱環節。

（七）加強人力資本管理，大力開發人力資源

在知識經濟時代，知識所有者對企業發展起到越來越重要的作用，企業競爭力更多地表現為員工的技術專長、創造性的解決問題的能力，管理層的領導能力、洞察能力、管理技巧和團隊精神。企業應該完善人力資源開發與管理制度，形成吸引人才、留住人才、培養人才、使用人才的良好機制，充分調動員工積極性、主動性、創造性，最大限度開發所有人員的智力資源，建立具有多方面實踐能力和創新能力的技術、管理有機結合的人才隊伍。

4.結束

綜上所述，企業競爭力是企業素質的綜合反映，是企業參與市場競爭并決定自身在競爭中優劣地位的能力，是企業持續發展和增長后勁以及資產增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業的競爭能力，進而影響企業的生存和發展。所以，企業在市場運作過程中，要從思想上到戰略上、從內到外協調而統一地凝聚起來，增強從適應市場、開拓市場到創造市場的競爭性能力．充分發揮企業的競爭優勢，使企業在日趨激烈的市場競爭環境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業競爭力[J]．科技情報開發與經濟．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業經濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經濟學[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．2O．

[4]馮虹，現代企業人力資源管理.北京：經濟管理出版社，1997

[5]賈利，知識經濟時代的企業競爭戰略.財貿經濟，2000.7

[6]王俊柳、鄧二林管理學教程。北京清華大學出版社，2005

[7]張素蘭，淺談如何加強企業競爭力.科技情報開發與經濟.2005

[8]哈德羅·孔茨·海因茨·偉克里.管理學.經濟科學出版社，1998

[9]斯蒂芬·P·羅賓斯，等．管理學．中國人民大學出版社，2003．

第三篇：提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

提高企業競爭力的影響因素及戰略分析

江洪，紀成君

（遼寧工程技術大學 工商管理學院，遼寧 阜新 123000）

摘要：增強企業競爭力的策略成為適應市場經濟、促進企業可持續發展的重要戰略之一。本文在分析影響企業競爭力因素的基礎上，提出了提高企業競爭力的幾點策略，為企業的生存和發展提供了新思路。

關鍵詞：企業競爭力；創新能力；戰略經營；企業制度

隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深化以及對外開放度的擴大和提高，競爭力越來越受到企業管理者的重視，競爭力的強弱也越來越成為企業生存發展的標識。

1．企業競爭力的含義及特征

所謂企業競爭，就是指在市場經濟條件下，企業作為商品生產者和經營者為了爭取實現企業自身的經濟利益，并獲得有利的產銷條件而發生爭奪、較量、對抗的經濟關系。

一般說來，企業競爭力具有如下特征：

(1)企業競爭力可使企業擁有進入各種市場的能力。企業競爭力是聯系現有各項業務的粘合劑。也是發展新業務的引擎。它決定著企業如何實行多樣化經營以及如何選擇市場進入模式，是差別化企業競爭優勢的源泉。

(2)企業競爭力應能給最終產品用戶帶來實惠。企業競爭力應具有市場價值，應能給消費者帶來價值創造或價值增加。不能給消費者帶來實惠的企業競爭力無法形成企業的企業競爭優勢。企業競爭力也就無從談起。

(3)企業競爭力應不易被企業競爭對手所輕易取得。企業競爭力既包括公開的技術，又包括不公開的秘密技術。企業競爭對手可能掌握組成企業競爭力的一些技術，但要將這些技術有機地結合起來。再現本企業的企業競爭優勢卻并非易事。

(4)企業競爭力可以迭加。一種企業競爭力可以作為一種技術成分，成為更高層次企業競爭力的組成部分[1]。

2.影響企業競爭力的因素

一個企業的競爭力主要來源于以上幾個方面，但企業競爭力不是天生的，它是通過企業眾多因素共同作用產生的。筆者認為，影響企業競爭力的因素主要有以下幾方面。

2.1人力資本。人力資本是相對于物質資本的另一類資本，是指投于企業勞動者的資本，表現為勞動者的技術、文化、創造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術素質和文化素質，使物質資源得到充分利用，使人的創新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產性投資，它作為企業的第一資源要素，是影響企業競爭力的基礎因素[2]。

2.2技術因素。技術因素包括企業技術專利權、專有技術和企業的技術創新能力。在市場競爭集中表現為科學技術較量的今天，企業的專利技術和專有技術，日益顯現出重要性。企業專利和專有技術越多、越先進，企業的競爭力就越強大。反之，企業如果缺乏專利或專有技術，競爭力就越弱小。當然市場是變化的，技術也是發展的，誰能夠在變化的市場中擁有良好的技術創新能力，誰就能夠占領企業所在領域的技術制高點，擁有自己的知識產權，成為該領域的技術權威．企業的競爭力自然就會得到提升。

2.3硬件設備。硬件設備是企業生產的基本手段，是提高企業競爭力的主要物質基礎。自然資源加工利用的程度，產品結構的優化升級．質量的提高和成本的降低，在很大程度上取決于設備的技術水平。我國傳統產業龐大，許多 業的設備陳舊，技術落后，成為長期制約我國企業競爭力的基本因素之一。

2.4企業制度和經營機制的創新能力。企業制度包括組織制度、責任制度和治理結構等，企業經營機制包括決策機制、分配機制、激勵機制等，具有強烈影響企業員工偏好及行為的重

要功能。制度決定機制，機制決定競爭力。一個制度健全、經營機制靈活的企業能夠合理地利用企業的各種資源，充分發揮每一種資源的效用，實現企業利益最大化，從而增強 業的競爭力。但是任何先進的企業制度和機制都是相對的．食業要始終保持制度和機制上的先進性，就必須具備不斷進行制度和機制創新的能力。企業的制度和經營機制創新能力對企業的競爭力具有決定性作用。

2.5企業的管理創新能力。企業只有通過科學的管理，才能把企業的各種生產要素有效地組織起來．轉化為現實的生產力。然而，由于管理水平的不同．相同的生產要素形成的生產力也就不同，企業的競爭力也就不同 所渭管理．一方面表現為對企業生產力的組織，一方面又表現為生產關系的處理。由于企業的生產力是不斷發展的，管理也必須隨著企業生產力的發展而不斷創新。只有管理不斷刨新．企業才會有持續的競爭能力

2.6競爭戰略。競爭戰略是保證企業在競爭中發揚優勢、回避威脅的指導思想。哈佛大學商學院邁克爾.波特教授的競爭戰略理論認為企業競爭中面對五種力量的影響，即企業面臨著一系列的外部威脅：新的進入者威脅、供應商要價能力、現有競爭者之間對抗、消費者還價能力、替代產品或服務威脅。在此基礎上波特提出了3種基本的競爭戰略，即低成本戰略、差別化戰略和專一化戰略。一個合適的競爭戰略能指導企業對付各種威脅，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，甚至達到以小勝大、以弱克強的效果。所以，合適的競爭戰略是影響企業競爭力的戰略性因素。

2.7企業文化。企業文化，就是企業在長期生產經營實踐中形成的并為全體員工認 與遵守的價值觀念和行為規范的總和。這種價值觀念和行為規范是非條文的和無形的，它與企業的規章制度一起從不同的側面影響和制約著企業員工的行為。當企業文化處于正效應狀態時，企業成員會極大發揮自己的主動性和創造性，積極參與建沒，不斷提供高質量的產品和服務，還會極大地激發職工的創造力，提高企業獲得新技術、新工藝、新產品、新思路的效率，從而形成一種巨大的整體合力，使得企業適應多變的市場環境，無論是對付自己的競爭對手，還是為顧客提供服務都顯示出極大的優勢。反之，則會對企業造成重大的負面影響，在實踐中常常表現為與企業的新戰略或新戰術產生抵觸．不斷削弱企業自身生存發展能力。所以，企業文化也是影響企業競爭力的重要因素。提高企業競爭力的策略

3.1在思想上堅持唯物辯證法的科學觀點堅持唯物主義，運用系統論的方法，采取開放性的思維，樹立經濟全球化的眼光，這是由企業競爭力所具有的系統性、開放性、相對性、盈利性和國際性5個特點決定的。任何企業都是以盈利為目的，而企業利潤最大化的取得是建立在扎實、牢固的競爭力基礎之上的。所以，用科學的認識論觀點全面認識企業競爭力的內涵。緊緊把握企業競爭力的時代要求，這是企業參與競爭的首要條件。同時，我國加入WTO，參與國際市場競爭，更需要科學的方法理論來指導，以免在國際競爭中盲從而迷失方向，尤其在暫時挫折時正確的指導思想尤為重要，它是企業獲取、鞏固和發展自身優勢的依托。

3.2建立網絡觀念下的科技創新體制和競爭機制知識經濟的出現，不僅對人的生活方式、思維方式、工作方式及其他活動方式提出了全新的要求．也對企業的改革注入了新的內容。科技創新是與企業改革相生相伴的，是創造市場的基本動力．要提高企業的整體競爭優勢，首先從企業的科技創新開始。但要注意技術創新要與管理創新相結合，只有技術創新沒有管理創新，技術創新就難以形成有效的機制，難以及時轉化為生產力，其技術成果就難以鞏固和發展。所以，只要技術創新沒有管理創新是不科學的。

3.3在經營上調整企業戰略和落后的管理機制在經營上采取科學管理的手段是調整、提高企業核心競爭力的關鍵。管理是企業永恒的主題，振興經濟就要搞好企業的科學管理，使管理創新成為企業的靈魂。面對科技進步日新月異，市場競爭復雜多變的新形勢，企業要以差別化戰略為重點，在整個差別化方針的基礎上，根據企業自身的經營特點建立統一的、多元化的競爭戰略。近年來國際經濟界的研究表明，發達國家最有競爭力的企業都是適應經營環境變化，不斷調整自身活力的企業。國有企業一樣可以產生較強的競爭力．關鍵是從權力、利益和責任相制衡的關系中建立具有競爭力的機制。總之，全面科學管理是振興企業的必由之路，健全的企業機制是發展企業的重要保證。

3.4通過員工深度素質培訓提高隊伍素質的適應性企業競爭力最終體現在企業員工工作的積極性、主動性、創造性(簡稱“三性”)的挖掘與發展上，這不僅要靠激勵機制，即激發員工的工作熱情，同時還要靠淘汰機制，使員工產生危機感和憂患意識。只有把市場對企業的壓力真正轉換到員工身上，才能使員工真正認識到企業與個人同呼吸共命運．只有與企業同甘共苦、同舟共濟才有出路。相反，沒有與企業共擔風險、榮辱與共的思想境界，勢必會導致整個企業向心力、凝聚力的弱化．最終使企業走向分散、衰敗的境地。

4.結束

綜上所述，企業競爭力是企業素質的綜合反映，是企業參與市場競爭并決定自身在競爭中優劣地位的能力，是企業持續發展和增長后勁以及資產增值和效益提高的能力，任何不謹慎的運作都會影響企業的競爭能力，進而影響企業的生存和發展。所以，企業在市場運作過程中，要從思想上到戰略上、從內到外協調而統一地凝聚起來，增強從適應市場、開拓市場到創造市場的競爭性能力．充分發揮企業的競爭優勢，使企業在日趨激烈的市場競爭環境下長久立于不敗之地。

參考文獻

[1]張素蘭．淺談如何加強企業競爭力[J]．科技情報開發與經濟．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,趙淼.關于競爭力研究的幾個基本問題[J]．中國工業經濟，1999，(4)：71-72.[3]金碚．競爭力經濟學[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．2O．

The Influential Factors and The Strategic Analysis on Strengthening Enterprise’S

Competitive Power

Abstract：The competition among enterprises is getting fiercer and fiercer，and the tactics of strengthening enterprises’competitive power becomes one of the important strategies of fitting in with the market economy and promoting enterprises’sustainable development．This paper puts forward some tactics of improving enterprises’competitive power on the basis of analyzing the factors of influencing enterprises’competitive power，which offers a new thinking for

enterprises’existence and development．

Key word：enterprise’S competitive power；innovation ability；strategical management；enterprise

system

作者簡介：江洪（1982－），男，遼寧阜新人，遼寧工程技術大學工商管理學院 碩士研究生.通信地址：遼寧省阜新市太平區紅樹大街3-2-105 胡艷 轉 江洪（收）郵編：123000

電話：0418-2890629***

E－MAIL：jianghong1982@163.net

第四篇：A公司員工滿意度影響因素及提升策略

摘 要：本文介紹了a公司的員工滿意度影響因素以及提升策略，員工滿意度對a公司的發展有著深遠的影響和意義。多項研究結果顯示，企業的員工滿意度問題成為競爭優勢的重要源泉。不僅僅是美國的公司，全球的企業的可以通過提高員工滿意度來創建自己的競爭優勢。通過人取得競爭的成功要求管理者在如何認識他們的員工以及如何看待工作關系方面進行根本性的變革。提升a公司員工滿意度已成為該企業的贏得競爭優勢的重要環節。在學習的管理學和人力資源知識得知，針對影響員工滿意度的狀況分析方法和策略，為企業的管理者提供了可以參考的思路。影響員工滿意度的因素是諸多的，本文通過一些研究方法得出這些影響因素，并且給予分析研究，最后得出提升企業員工滿意度的策略。

關鍵詞：a公司；員工滿意度；影響因素；提升策略

一、研究背景和意義

（一）研究背景和意義

1、研究背景。以a公司這個實體為例，提高企業員工的滿意度不僅僅是保證為消費者提供優質的服務和商品，而且這也是a公司構建核心競爭力和服務品牌差異化的關鍵。本文從a公司的具體情況出發，運用現代雙因素理論進行簡要分析，信息分類等簡要分析，以得出提升策略。

2、研究意義。員工是客戶直接可以連到的到服務器，并且整體的服務質量和服務態度將直接決定和影響企業的客戶滿意度。如果企業員工在服務和工作的過程中，所服務的客戶的興趣不高，因此會導致客戶對企業本身有著不好的影響進而對員工滿意度的提高也會隨著影響。再之就是員工滿意度可以幫助企業管理獲得良好的業績。企業員工滿意度水平，在很大的程度上還會影響到企業的顧客及消費者滿意度的高低。

（二）國內外研究現狀

1、國內研究現狀。企業員工應該公平地競爭公司的各個管理職位，隨之在第五階段是真實的以人為本的員工對待時期。企業經理充分意識到公司員工滿意度問題，以及影響員工滿意度的各種因素。各個企業意識到員工滿意度應該放在首位，并且來分析影響員工滿意度的各種因素，以此來找到提升策略。

2、國外研究現狀。從羅賓斯《管理學》文章中了解到管理學家菲利普.科特勒所提出的客戶交付價值，客戶滿意度影響因素是從國外的關于員工滿意度的理論研究開始的。海外學者和企業家對公司員工滿意度的研究，企業員工工作滿意度影響因素的研究；并且企業員工滿意度的調查方法研究主要包括單一的整體評估研究方法和全球評級和工作總體研究，并且擴展方法有常用的測量工具，在主要的工作關系研究中，編制的滿意調查問卷。研究企業員工滿意度的評價，可以使用回歸分析、雙因素理論。es的因素除了人口統計因素外，還包括工作量、工作條件和領導方式等。

二、a公司員工滿意度的影響因素及提升策略

（一）a公司員工滿意度的影響因素

從員工的培訓計劃，工作環境和工作時間，工作待遇和薪資水平，企業文化和管理制度等方面分析。赫茨伯格的雙因素理論也就是激勵保健因素，提到內部因素與工作滿意度有直接的關系，成就，認可，工作本身，責任心，工作進步和成長。并且員工滿意度的對立面是沒有滿意，而不是不滿意。員工的培訓計劃；工作環境和工作時間；工作待遇和薪資水平；企業文化和管理制度；工作本身和企業的滿意度；相對于公司其他部門同類人員，總體工資收入水平和工作成就感也是員工滿意度的影響因素。

（二）a公司員工滿意度影響因素

a公司員工的滿意度影響因素存在以下幾個方面：員工的培訓計劃；工作環境和工作時間；工作待遇和薪資水平；企業文化和管理制度；工作本身和企業的滿意度；工作成就感。

（三）a公司員工滿意度降低的原因

1、工作時間和工作環境的滿意度方面。a公司的員工工作時間有點長，經常會感到勞累。大部分員工對于工作時間不太滿意。餐飲行業工作環境有點問題，并且工作環境應該更加融洽。

2、對公司管理的滿意度方面。企業文化和管理制度也是影響員工滿意度的重要因素，具體的明確的策略、監控機制與管理創新與變革應該重視，加強文化的了解與建設。

3、對工作回報的滿意度方面。a公司的收入的公平性應該更加重視，收入應與平常的工作表現、福利待遇、工傷處理等物質回報問題，工作肯定、晉升和授權方面這些掛鉤，因為這些對于工作的長期發展有幫助。

4、對工作培訓計劃的滿意方面。a公司的員工培訓計劃不完善，沒有詳細的培訓計劃。各級員工的培訓時間和內容不明確，公司沒有對各級員工的培訓投資力度不夠。

（四）a公司員工滿意度提升策略

1、縮短工作時間和創建融洽的工作環境。a公司應該提倡人人平等，相互尊重，不管上級下屬還是管理者和員工之間都應該做到相互關心和相互信任，相互包容。員工與管理者之間應該保持溝通，消除偏見，讓員工找到一種安全感和歸屬感。

2、創建公平的薪酬體制。管理者如果減少了薪酬額度，這樣會引起員工和下屬的不滿，員工在工作中遭受挫折后，將不得不努力去想尋求補償，這是由叛逆來引起主管或其他管理人員注意的一種方法。應該避免給員工造成這樣的消極的叛逆的心理。

3、建立工作培訓計劃。開展一些培訓活動即包括兩個方面，一個是15天的基本訓練，第二個是1-3個月的實習指導和培訓。并且管理者應該建立一個指導系統，確保每一個新員工都有一對一的指導，因為從普通員工到優秀員工的過程需要基礎與信心的提升，通過改進后的工作技能會很好的發揮出來。

4、優質的福利待遇。企業應該負擔得起員工的生活服務工作，解除員工的后顧之憂。并采取各種各樣的流程和規范提前做培訓，應該明確標準和工作目標，努力減少錯誤，從而使他們能夠更多的精力關注并且改善管理方式和培養管理技能。

5、企業文化和制度的建設。管理者應該思考組織建設，加強制度建設，宣傳企業文化的概念，傳達企業價值觀，行為準則標準、行為規范，通過反復宣傳企業文化的概念，以此來加強員工的信仰體系，堅定不移地為日常行為的和諧而努力并且做到相互影響。

三、結論

企業員工滿意度是影響企業效益的重要因素，提升員工滿意度是a公司取得競爭優勢的重要環節。本文也根據不同影響因素和一些理論研究方法分析了提升a公司員工滿意度存在的問題，針對a公司的員工滿意度的影響因素進行分析研究，以及提出提升策略。

第五篇：幼兒攀比心理的影響因素及引導策略研究——學前教育本科畢業論文

圖書分類號： 密 級：

徐州工程學院繼續教育學院

畢業論文

幼兒攀比心理的影響因素及引導策略研究

INFLUENCE FACTORS AND GUIDING STRATEGIES OF CHILDREN’S PSYCHOLOGICAL COMPARISONS

姓

名 學

號 專

業 指導教師

張麗芬 140313944 學前教育 唐榮

2016年 3月

20日

徐州工程學院繼續教育學院畢業論文

徐州工程學院學位論文原創性聲明

本人鄭重聲明： 所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用或參考的內容外，本論文不含任何其他個人或集體已經發表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標注。

本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。

論文作者簽名：

日期： 年 月 日

徐州工程學院學位論文版權協議書

本人完全了解徐州工程學院關于收集、保存、使用學位論文的規定，即：本校學生在學習期間所完成的學位論文的知識產權歸徐州工程學院所擁有。徐州工程學院有權保留并向國家有關部門或機構送交學位論文的紙本復印件和電子文檔拷貝，允許論文被查閱和借閱。徐州工程學院可以公布學位論文的全部或部分內容，可以將本學位論文的全部或部分內容提交至各類數據庫進行發布和檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。

論文作者簽名：

導師簽名：

日期：

年 月 日 日期：

年 月 日

I

徐州工程學院繼續教育學院畢業論文

摘要

隨著社會的發展，人們生活品質得到很大提高，家長都希望給幼兒創造一個良好的生活環境，幼兒之間的攀比心理也隨之越演越烈。幼兒攀比心理現象的發生已經成為當今幼兒教學中不可忽視的教育問題，成為需要引導的一種現象, 為了減少幼兒的攀比現象，要探討幼兒常見的攀比心理，從家庭，社會，幼兒園以及幼兒本身因素分析了這種幼兒攀比行為的形成原因及危害，并提出了相應的矯正對策, 對幼兒之間的攀比心理我們要給予有效地疏導，促進之健康成長，提出了家園合作，共同矯正這種不良行為的措施，以引導幼兒心理。

幼兒攀比心理是幼兒成長階段教常見的一種不健康心理。其產生主要是社會環境影響，家長的過分溺愛以及家長之間的攀比，老師對待幼兒的不公平態度等原因所導致。幼兒攀比心理的行為表現包括對玩具衣服等物質的不當追求和跟風行為。引導家長把握好對孩子的愛與溺愛的程度，家長自身良好的行為習慣榜樣，教師平等關愛對待每一個孩子，以及對幼兒進行適當的引導教育是消除幼兒攀比心理的主要方法。與此同時，正確看待與孩子自主意識覺醒相伴隨的競爭意識和不健康攀比心理的區別，合理引導孩子的競爭意識，可以促進孩子養成良好的生活和學習習慣。

關鍵詞：幼兒攀比心理；影響因素；引導策略

II

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Abstract With the development of the society, people’s life quality is greatly improved, Parents want to give children to create a good living environment, the competition between children with escalating.Today Peer has become the phenomena of kindergarten teaching can not be ignored in the education problems, become a kind of phenomena, need guidance to reduce the number of children with the joneses"phenomenon, to explore children's common peer, from family, community, kindergartens and child itself factors analyzed the reasons for the formation of this children compare behavior and the damage of and put forward the corresponding corrective measures, the competition between children we give guidance effectively, promote the healthy growth of, put forward the home cooperation, joint measures to correct bad behavior, to guide children psychology.Children's psychological comparison is a common mental health in early childhood education.Its main social and environmental impact of the parents, the parents of the excessive and the comparisons between the parents, the teacher to treat children's unfair attitude and other reasons.Psychological behavior of children's psychological behavior, including the improper pursuit of toys and clothing and other substances to follow suit behavior.To guide parents to grasp the degree of love and spoil the child, parents own good behavior habit model, equal care of teachers treat every child, and proper guidance and education of children is main method to eliminate the children to keep up with the Joneses.At the same time, a correct view and children's independent consciousness awakening with the sense of competition and the difference between unhealthy psychological comparisons, a reasonable guide children's sense of competition, can help children develop good habits of life and learning.Key words: compare children’s psychologicalInfluencing factors Guide strategy

III

徐州工程學院繼續教育學院畢業論文

目

錄 緒論......................................................................1 1.1問題的提出...........................................................1 1.2研究目的及意義.......................................................1 1.2.1攀比心理在特定情況下暫時性能起積極性作用........................1 1.2.2攀比心理會給幼兒身心健康成長帶來消極負面的影響..................1 1.3研究內容與方法.......................................................2 1.3.1研究內容........................................................2 1.3.2研究方法........................................................2 1.4研究現狀.............................................................2 2幼兒攀比心理的概述以及現象................................................4 2.1幼兒攀比心理的概念界定...............................................4 2.2幼兒攀比心理的主要特征...............................................4 2.3幼兒攀比心理對幼兒身心發展的不良影響.................................5 3幼兒攀比心理的影響因素....................................................6 3.1家庭教育.............................................................6 3.2教育環境.............................................................6 3.3社會因素.............................................................7 3.4幼兒自身因素.........................................................8 4對幼兒攀比心理的引導策略.................................................10 4.1嚴格把握“適度”原則................................................10 4.2正確表揚............................................................10 4.3家園合作教育........................................................10 4.4樹立健康價值觀......................................................10 結論.......................................................................11 致謝.......................................................................12 參考文獻...................................................................13

I

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緒論

1.1問題的提出

心理健康是幼兒發展階段的重要環節，孩子是國家的未來，炫耀攀比心理、孤傲心理、自卑心理等的出現給幼兒的成長帶來了不利的影響，尤其是攀比心理。據調查顯示，90%的幼兒園孩子之間存在著攀比現象，這不僅對幼兒的成長和發展不利，更是值得家長、幼兒園和社會關注的大問題。筆者一直認為攀比是存在于家長及中小學生之間的事情，年僅3～6歲的幼兒之間是不會有攀比的。但在江蘇省徐州市啟蒙幼兒園實習期間，筆者意識到筆者的觀念是錯誤的，現在的幼兒之間也同樣存在攀比，目前已成為幼兒園中的熱點問題之一。

如今，由于家庭、幼兒園、社會等外部因素的影響，加上幼兒自身心理發展的特殊性，使得幼兒的攀比心理普遍存在。幼兒不良的攀比將會嚴重地影響幼兒的心理健康，因此，幼兒的攀比心理不得不引起教育者的重視。同時，幼兒期是一個人良好性格形成的關鍵期，如果在這個時期不對幼兒的攀比心理進行有效的控制和引導，將會影響到幼兒一生的發展。

1.2研究目的及意義

近年來，隨著我國的經濟發展，在人民物質生活水平不斷提高的同時，我國的貧富差距也日益懸殊，一部分人開始產生炫耀、攀比心理，并從這種攀比中得到一種優越感和自我滿足感。而這些攀比行為在日常生活中也潛移默化地影響著孩子并使孩子逐漸產生攀比心理。攀比心理是刻意在智力，能力，生活條件等方面將自己與別人進行比較，并希望趕超別人的一種心理狀態。攀比心理往往外部表現為不愿落后于他人，超群好強，有時表現為物欲強的攀比行為。攀比行為普遍存在于廣大幼兒中。幼兒攀比心理和行為一直是廣大教育工作者研究的課題，也引起了教育部門的重視。所以本研究試圖通過對某市部分幼兒園的在園情況以及在家行為習慣的調查，了解幼兒攀比行為的成因與影響，幫助幼兒教師正確引導幼兒，根據其強度，適時給予鼓勵，保護其上進心，教育幼兒不要進行物質攀比。

1.2.1攀比心理在特定情況下暫時性能起積極性作用。

攀比是不滿足于現狀，不甘落后于他人而想追求擁有甚至超越他人的心理意識，它在特定的情況下能起著積極的促進作用。

1.2.2攀比心理會給幼兒身心健康成長帶來消極負面的影響。

事物的發展都是由量變到一定程度而引起質變的，家長、教師如果掌握不好其攀比的程度，聽之任之，久而久之，就會給幼兒的健康成長帶來消極的負面影響。今日

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的孩子要求你買漂亮的書包才愿上幼兒園，明天要求買高檔玩具，后天就要求買其它的東西，長此以往，當不能滿足其要求時孩子就不聽話了，麻煩事也就來了。因此，攀比心理也會給幼兒身心健康成長帶來消極的負面影響。

因此，通過本課題的研究，從而利于幼兒攀比心理的矯正，利于幼兒良好消費習慣的養成，利于幼兒正確價值判斷的形成，同時也利于家長的正確教育理念以及家園合作的進一步深入。

1.3研究內容與方法

1.3.1研究內容

（1）觀察幼兒的攀比心理。并總結歸類。

（2）通過觀察幼兒的行為來分析幼兒的攀比心理，分析其攀比的心理的根源，更好地了解他們。

（3）進一步了解如何正確引導幼兒攀比和解決幼兒攀比心理的有效策略。

1.3.2研究方法

（1）觀察法：這是本課題研究的主要方法，是發現問題，提出問題的前提。觀察者處于旁觀者的角度進行觀察這一現象，不對幼兒的行為進行干預和指導，同時也又要明確的觀察目的，要弄清楚觀察什么，達到什么目的。

（2）比較法：本課題通過多次比較等方式，意在說明孩子攀比心理越來越普通。（3）分析法。

1.4研究現狀

攀比屬于比較方法的一種，是正常的心理現象。這種心理的產生有其客觀的必然性。因為人都有向上的心理，孩子也總想自己比別人好，希望得到比別人更多的夸獎，獲得自己心理上的滿足。另外，在缺乏客觀的、非社會標準的情況下，要通過與別人的對比來估計和認識自己。對孩子來說，往往以跟自己類似的同伴作為比較對象，試圖以自己在某方面的“出色”把別人比下去。商丘市實驗幼兒園教師姚水娟在其文章《幼兒攀比行為的心理分析與矯正策略》中就提出從心理學角度講，隨著年齡的增長，幼兒的自我意識逐漸加強，他們的自尊心和自信心逐步建立，開始有了爭勝心。與此同時，幼兒的自我評尊心和自信心逐步建立，開始有了爭勝心。與此同時，幼兒的自我評價和判斷能力也在形成當中，但還不夠成熟客觀，他們對自我的評價更多是來自他人(家長、老師、同伴)的反饋，對自我的肯定同樣也多來自他人的表揚。好勝之心是促使幼兒積極向上的一種原動力，對孩子的成長來說是極為重要的。因此只要不過分，他們的模仿行為和好勝之心都應當加以保護，而不是壓制。同樣有此論述的學前

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教育專家樊俊清也認為幼兒的攀比心理是可以理解的。一方面，這個階段幼兒的注意力比較分散，容易被外界的新異刺激所吸引，當他發現一個新的東西，他很想看看它、摸摸它，但是幼兒不是一定要擁有它。另一方面，這個階段幼兒的自我評價和自我認同能力幾乎沒有發展起來，從眾心理比較強，所以當他看到別的小朋友有新玩具而他沒有時，他就想買到相同的玩具，以表示他也不比其他小朋友差，和其他小朋友沒有差距。因此教育幼兒首先要了解幼兒的心理，理解幼兒是怎么想的，把握教育幼兒的各個契機。

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2幼兒攀比心理的概述以及現象

2.1幼兒攀比心理的概念界定

攀比一詞在心理學上被定義為中性略偏陰性的心理特征，即個體發現自身與參照個體發生偏差時產生的負面情緒的心理過程。漢語對攀比的權威解釋是：不顧自己的具體情況和條件，盲目與高標準相比。

攀比心理：攀比心理雖然在青少年，成年人中普遍存在，但隨著社會經濟的發展，幼兒攀比心理也不可忽視。攀比心理是一種不愿落后于人超群好強，物欲性強的內心綜合流露。通常產生攀比心理的個體與被選作為參照的個體之前往往具有極大的想試性，導致自身被尊重的需要過分夸大，虛榮冬季增強，甚至產生極端的心理障礙和行為。

2.2幼兒攀比心理的主要特征

與青少年學生、成人的攀比行為相比，幼兒的攀比心理有其自身的特殊性，主要表現在以下幾個方面：

頻繁性與外在性。如今，在家長及幼兒園的影響下，幼兒之間的攀比現象已經越來越普遍，發生頻率也越來越高，無時不有，無處不在。對此，孫永霞對幼兒“我也”行為進行過專門的研究，認為幼兒對“我也??”“我家也有??”等等句式使用頻繁，而這些句式，也包含了幼兒的攀比心理。幼兒攀比的外在性主要是指幼兒攀比內容的物質性，幼兒攀比對象，主要是玩具，衣服，零花錢，父母職業等等外在的物質層面，而很少有幼兒在自身品質等內在精神層面進行攀比的。

自我炫耀性。從心理學角度講，隨著年齡的增長，幼兒的自我意識逐漸增強，她們的自尊心和自信心逐步建立，開始有了爭勝心。由于幼兒是來自不同的家庭，在各方面的條件都不相同，于是，當某個小朋友擁有別人沒有的東西的時候，常常以炫耀性的態度像其他小朋友展示或者形容，在其他小朋友羨慕與關注的眼光中得到滿足。于是，別的小朋友沒有，而自己擁有的小朋友是驕傲的，沒有玩具，零花錢等物質來炫耀的小朋友是自卑的，往往她們一旦擁有可以炫耀的東西，為了彌補內心的缺失，又會不遺余力的炫耀出來，所以說，幼兒的攀比心理具有炫耀性，是一種好勝之心的表現。

從眾和受暗示性，由于幼兒的自我意識逐漸增強，自尊心和自信心逐步建立，而且幼兒的自我評價和判斷能力也在逐步的形成當中，但不夠成熟客觀，她們對自我的評價更多的是來自他人包括家人，老師，同伴等等的反饋，對自我的肯定同樣也多來自他人的表揚。比如：某個小朋友的表現受到大家的稱贊，或者受到大家的關注，其他小朋友 就會意識到：哦，這樣是好的，如果我也這樣做的話，也會受到表揚，當幾個小朋友在一起討論暑假去了哪里玩的時候，沒有去旅游的小朋友也會說自己也去

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旅游了，還會講到一些旅游的見聞，而自己其實根本就沒去過，這就是一種從眾心理，也是對他人行為和言語的一種有意識或者是無意識的模仿，這主要是幼兒難以理解攀比的真諦，在他人攀比的過程中具有較大的從眾性，同時，由于缺乏明確的目標導向，在特定清靜與互動中，攀比行為常常受到外力左右，順應他人的意志。

2.3幼兒攀比心理對幼兒身心發展的不良影響

幼兒攀比心理是一種消極的，伴隨著情緒化心理障礙的心理過程，會使個體陷入思維的死角，產生巨大的精神壓力和極端的自我肯定或者否定，它最大的問題在于使幼兒缺乏對自己和周圍環境的理性分析，只是一味地沉溺于攀比中無法自拔，對幼兒的認知，情感，行為，人格等等方面的形成都會造成嚴重的影響。

首先，幼兒的攀比心理會影響幼兒認知的發展，例如:幼兒在他人的攀比過程中，如果愿望得不到滿足，就會產生悲傷，憂郁等等情緒，甚至對父母產生厭惡，憤怒，對同伴產生憎惡，恐懼等情緒，嚴重影響幼兒情緒情感的發展。

然后，幼兒的攀比心理還會影響幼兒的行為。例如：幼兒過分的攀比會造成幼兒之間人際關系的緊張，一字之長比同伴之短，什么事都想勝過別人，久而久之必然受到同伴的排斥與嫌惡。如果任其發展，將直接危害到同伴間的團結以及和諧的人際關系，形成不正常的集體風氣，妨礙群體中每一個人的身心健康發展。

最后，幼兒的攀比會直接引發幼兒不正常的心理品質的產生，影響到幼兒人格的發展，例如：如果幼兒攀比的心理得不到滿足就會產生嫉妒，沮喪，自卑，自私甚至對父母憎恨厭惡等不良情緒，長此以往，必然會對幼兒個性的健康發展帶來消極作用，特別是增強幼兒的虛榮心，虛榮心是自尊心的過度表現，過分自尊的人，形成了虛榮心理。在這種心理的支配下，幼兒自然要維持自己的面子，有時甚至打腫臉充胖子，對面子的愛護和珍惜，使幼兒更容易攀比，兩者相輔相成，會使攀比心理更嚴重，虛榮心也更嚴重，有的孩子在攀比心理支配下，為了獲得某種自己需要的玩具，物品等，便學會了撒謊，甚至是偷竊等不良個性品質。

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3幼兒攀比心理的影響因素

3.1家庭教育

家庭是孩子的啟蒙課堂，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對孩子們的心理健康成長具有十分重要的意義。河北張家口的某幼兒園做了一個以40名3-4歲的幼兒以及家長為調查對象的調查中，顯示以下問題：

基本上是文化程度高的父母，幼兒的心理健康問題較少，文化程度低的父母，幼兒的心理健康問題較多。

即采用表揚鼓勵的教育方法有利于幼兒形成健康的心理，經常運用威脅打罵的教育方式，往往會使兒童發展產生多方面的問題。

以上的調查對于我們提出家庭對于幼兒的教育的建議具有關鍵性的指導意義。家長必須以發展的眼光看待兒童，要以民主和開發的方式來培養孩子的健康人格。但是，有的家長的教育方式還受傳統教育的影響，認為“不打不成材”。所以一旦孩子的成績不好或者犯錯誤，就動輒棍棒相向。其實這是個錯誤的觀點。長期處于家長高壓政策下的孩子們容易出現幼稚、缺乏主見、缺乏獨立性、神經質等問題。一部分的孩子可能出現極端的情況，變的更加反抗和暴力。另外的一種教育孩子的錯誤方式是家長們對于孩子的發展采取“放任”的態度。他們認為孩子們的成熟是水到渠成的，認為很多道理孩子們長大了就自然而然的明白。于是他們對孩子們漠不關心。在這樣形態的家庭中成長的孩子，往往因為得不到適度的關心而產生孤獨感，逐漸形成富于攻擊、冷酷、自我、甚至是放蕩等不良的品質。

3.2教育環境

幼兒園環境給幼兒的攀比心理也造成了不同程度的影響。以下是筆者基于對幼兒的觀察和幼兒老師訪談所得出的結論: 入讀幼兒園以后，教師在幼兒心目中的地位有時候甚至比父母還要高，因此，孩子最想得到老師的表揚，而幼兒老師也會采取各種方式(如貼小紅花、鼓掌等)獎勵孩子。久而久之，不免使得一些孩子為獲得老師的好評而出現攀比的心理。

在幼兒園里，有的教師以家庭背景的好壞衡量幼兒，對家庭條件好的孩子給予特別照顧，對家庭條件一般或不好的孩子不理不睬，甚至在閑暇聊天時談論孩子的家庭條件和家長職務等。幼兒老師這些不恰當的言語會影響到孩子，幼兒長時間的耳濡目染就會滋生或加重自身的攀比心理。

在幼兒園中，教師如果不注意自己的言行，也可能導致幼兒產生攀比心理。例如，當老師問孩子們今天誰穿得最漂亮或者誰帶來的玩具最好玩等問題時，幼兒會為了得到老師或其他小朋友的認可和夸獎而讓爸爸媽媽買新衣服和新玩具，老師這些不恰當的比較會導致孩子之間的互相比較，進而產生攀比心理。

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教師經常使用的教育方式是安慰幼兒，她自己的玩具才是最好的買別的小朋友的玩具不好，從而讓幼兒產生自我中心，認為自己的總是最好的，容不下別人比自己好。可當聽到別的小朋友受到表揚的生活，內心就不服氣，從而產生不恰當的攀比心理。這主要是幼兒在幼兒前期2歲左右的生活就萌發了自我意識，產生了強烈的“自尊心”，她們對自身及能力的評價主要依賴于他人的評價，也就是說，如果教師進行不恰當的比較，或者是偏心等現象，都造成幼兒的攀比心理。

另一方面，幼兒同伴間的攀比行為促進幼兒攀比心理形成。由于幼兒的認知發展水平的特殊性，使得幼兒難以理解攀比的真諦，在于他人攀比過程中具有很大的眾性和易受暗示性，同時，由于缺乏明確的目標導向，攀比行為常常受外力左右，順應他人的意志。而且，幼兒的攀比行為也常常受情景左右，一種競爭的情境可能快速激起她們攀比的欲望，當然攀比行為也可能時過境遷。由于受情境的影響較大，幼兒之間的相互作用在攀比中也就凸顯出來，在人際互動中攀比。比如：幾個小朋友圍在一起談論自己的玩具的時候，每個小朋友都會盡力炫耀自己玩具，使得一部分小朋友在別的小朋友羨慕的眼光中得到滿足。而有些小朋友為了自尊，把自己沒有的玩具，或者沒有的物質東西等也說成有，或者強迫父母買給自己，以滿足自己的心理需要，從而形成了攀比心理。

3.3社會因素

任何人的發展都離不開社會環境，人是社會環境的創造者，同時又是社會環境的產物。人的一切都離不開社會這個大環境，一個國家的政治，經濟，文化等各個因素都在影響著人們的人生觀，價值觀，世界觀的形成。當然，這些因素并不是直接作用于幼兒，促進幼兒攀比心理的形成，而是通過幼兒周圍環境，間接的影響著幼兒的攀比心理。

首先，社會主義民主政治使人們追求平等。民主政治使政治生活方式的高級形態，人人生而平等，擁有平等的權利。現實生活中，每個人能力不同，所處的環境不同，不可能享受絕對的平等的權利，所盡的義務也不可能是絕對平等的。但就人的價值而言，人與人之間應是平等的，在法律面前因該是平等的，二期不論性別，地位，貧富，人的自身自身價值是世界上最珍貴的價值，人的尊嚴是人類社會的終極價值目標，民主主義政治就是要最大限度地實現人的尊嚴。隨意，這種平等，自由的原則驅使人們在日常生活中追求平等和自由，不論什么等次的人，都在積極追求物質財富，追求比爾所擁有的一切，人于人之間的攀比行為也有意無意的產生，并通過家長，教師，環境等因素作用到幼兒身上，間接影響著幼兒攀比心理的形成。

其次，社會主義市場經濟改變了人們的價值觀。在市場經濟時代，大多數人唯利是圖，知識單純地追求經濟利益。個人主義，拜金主義，享樂主義和自由主義等價值

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觀念和生活方式越來越盛行，使得在一些領域中，出現了道德失范現象，是非，善惡，美丑，榮譽界限混淆，一些人的榮辱觀念顛倒和錯位。于是，對金錢的追求，對物質的享受使得人與人之間的攀比現象越來越嚴重，社會上攀比成風。幼兒的成長離不開社會環境的熏陶，當然也不能幸免于難。

最后，社會文化對幼兒攀比心理形成的影響也是不可忽視的，社會中的風俗、習慣、價值觀念，還有電視、書籍、廣播、網絡等大眾媒介等因素等影響，都直接或者間接的影響著幼兒攀比心理的發展，產生不恰當的比較行為。

3.4幼兒自身因素

家庭、幼兒園、社會等外在因素為幼兒攀比心理的形成提供了環境與條件，同時，幼兒純真幼稚的天性也為攀比提供了心理基礎。幼兒好奇心強，善于模仿，但是道德判斷能力較低，無法辨別真善美惡丑。幼兒的思維特點，自我意識的發展特點、氣質等都會影響著幼兒的心理發展狀況。在教育影響下，幼兒的自我意思有了進一步發展，幼兒自我意識各因素（自我評價、自我體驗、自我控制）發展的總趨勢隨著年齡的增長而增長。

自我評價的能力在3歲兒童中還不明顯，自我評價開始發生的轉折年齡在3.5—4歲，5歲兒童絕大多數已能進行自我評價。但這一時期的幼兒自我評價比較籠統，帶有極大的主觀情緒性，輕信大人的評價，注重對外部行為的評價。總得來說，幼兒的自我評價能力還差，成人對幼兒的評價在幼兒個性發展中起著重要的作用。因此，在這個時期，成人對幼兒之間進行不恰當的比較，或者做出不恰當的評價，使幼兒感覺到別人對自己好，比自己優秀，從而形成自卑心理和競爭意識，產生與他人比較的想法，形成攀比心理。

5-6歲兒童大部人已表現自我情緒體驗。幼兒自我情緒體驗由于生理需要相聯系的情緒體驗（愉快、憤怒）向社會性情感體驗（委屈、自尊、羞愧感）不斷深化，發展，同時又表現出易受暗示性。在幼兒自我情緒體驗中最值得重視的是自尊感，自尊感得到滿足，將會使人感到自信，體驗到自我價值，從而產生積極的自我肯定。兒童在3歲左右產生自尊感的萌芽，如犯了錯誤感到羞愧，怕別人譏笑，不愿被人當眾訓斥等等。因此，使得幼兒在同伴交往中，為了維護自己的自尊感，總是會拿自己與其他的小朋友比較，從而產生攀比心理。

由于幼兒的皮質興奮機制相對抑制仍然占很大優勢，所以幼兒更多地表現為沖動性，自我控制能力較低。面對別人擁有的東西，很難抵擋住自己想擁有的誘惑，當愿望不能得到滿足時，很難調整自己的心態，從而誘發幼兒物質方面的攀比。氣質是先天遺傳的，本事并無好壞之分，任何氣質都有積極的一面和消極的一面。而且幼兒的氣質類型對幼兒個性的發展都具有潛在的影響作用，幼兒的氣質對幼兒自尊水平的發

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展，行為的管理，社會生活能力等方面的影響都是很大的，不同的氣質也具有不同的敏感性。因此，幼兒的氣質也在一定程度上影響著幼兒性格的形成，作為教育著，只有全面了解幼兒的氣質特征，因材施教，才能更更好的促進幼兒身心的健康發展。

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4對幼兒攀比心理的引導策略

4.1嚴格把握“適度”原則

家長要嚴格把握適度原則，不能對幼兒的任何要求都點頭。當幼兒的要求無理時，要堅決的說“不”，對她們的溺愛往往會加重攀比，如果幼兒為了攀比而向家長提出要求，家長可以引導幼兒將攀比變成動力，通過依靠一些自身的努力來達到實現攀比的條件。更要適時給予鼓勵，鼓勵幼兒和自己比，把物質上的比較轉化為精神上的比較，將自己的昨天于今天比，過去和現在比，在這樣的攀比中看到自己的進步，從而忽視物質上的比較。

4.2正確表揚

幼兒都是喜歡被表揚的，不喜歡被批評。因此老師在表揚上更要仔細審度，引導幼兒向良好的品質進一步更好的發展，而不是引導她們為了被表揚而攀比。作為一名優秀合格的幼兒教師，首先，要關注到每個幼兒，平等對待她們，對于幼兒的行為表現都要及時做出適當的評價，教師可以在日常生活中的細節上多鼓勵表揚幼兒，在幼兒園的生活中，教師還可以通過選小老師的方法來引導幼兒自我管理約束，讓幼兒成為老師眼中的好孩子。教師應在細節上具體表揚幼兒，而不是注重外在的籠統的方面。

4.3家園合作教育

家園聯合教育可以達到教育的一致性，來加強幼兒養成良好的品質，消除不健康心理，在教育觀上，家長和幼兒園應該始終保持一致，不能過分溺愛，應該引導她們建立一個正確健康的價值觀，不能盲目于別人比玩具，比游戲，比衣服??。家長和教師也應從自我做起，不能處處與他人比較，心存攀比，要為幼兒樹立好的榜樣，做出表率。

4.4樹立健康價值觀

作為教育者，家長與老師都應建立一個正確健康的價值觀。如果家長與老師自身都有著不良的攀比意識，想著從物質上比過別人，如何能夠教育幼兒有一個健康的價值認識，在教育活動中，我們應當培養幼兒良好的品德和行為，如：謙虛禮讓，講文明，拾金不昧，與自己比較等優秀品質。讓他們追求精神上好的方面，改變她們原本盲目追求的想法，幫助她們樹立正確，健康的世界觀，人生觀，價值觀。

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結論

總之，幼兒攀比行為現象的發生已經成為當今幼兒教學中不可忽視的教育問題，成為需要引導的一種現象, 為了減少幼兒的攀比現象，要探討幼兒常見的攀比行為，從心理學角度分析了這種幼兒攀比行為的形成原因及危害，并提出了相應的矯正對策, 對幼兒之間的攀比心理我們要給予有效地疏導，促進之健康成長，提出了家園合作共同矯正這種不良行為的措施，以引導幼兒心理。

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致謝

十年前，帶著喜悅，帶著希望，帶著夢想跨進了沙洲職業工學院的大門，三年的大學生活在彈指一揮間就過去了，但是為了讓自己更好的吸取知識，兩年前我又報名了徐州教育學院繼續學習，轉眼間也將近了尾聲，在這兩年中，非常感謝各位老師和同學們的大力支持和幫助下，我充實又愉快的度過了這幾年的生活，不久，我將帶著豐收的喜悅和離別的不舍，開始我人生的另一個新的階段，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

在我論文即將付梓之際，感慨萬千。特別感謝敬愛的指導老師唐榮老師，從論文題目的選定到論文寫作指導，都離不開她的悉心的點撥和指導，因為她的認真指導，才能使我按質按量的完成我的本科畢業論文。同時，她那豐厚的學識，嚴謹的邏輯思維以及認真的工作態度也深深的感染了我，使我受益匪淺。

最后，感謝我的母校，是她給予我成長的環境，賦予我學術的生命，愿她桃李滿天下！最后再一次感謝所有的畢業設計中曾經幫助我的的良師益友，感謝在了論文設計中被我引用或者參考的論著和學者。

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