第一篇：引領戰略的企業文化建設

引領戰略的企業文化建設

東宏集團總經理何伏

企業經營問題層出不窮，多種多樣，但解決的方法無非就是兩個：一是戰略，二是文化。戰略是硬性的，剛性的，顯性的；文化是軟性的，柔性的，隱性的。解決企業經營問題，明確終極目標是關鍵。只有終極目標明確了，解決問題才有方向和尺度。在當今快速變革的商業環境下，準確把握你所在企業的文化，意味著成功。文化管理是企業經營的最高境界。老板可以主導企業文化建設，但不能狹隘地理解為老板個人的文化。企業文化，本質上是組織文化，與企業的制度、機制和賞罰緊密相連。高明的老板，總是堅持打造組織文化，并以此實現無為而治。

企業文化是企業人力資源管理的“軟件”。企業文化是價值觀念和行為規范的總稱。企業文化是由企業價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業文化是指企業全體員工在長期的發展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范的總和。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于員工的行為，逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。一個現代企業，是否擁有優秀的文化品質和深厚的文化底蘊，決定企業在新時代下的生存空間，直接影響企業的興盛衰微。

企業戰略和企業文化，到底是種什么關系？我們不要從各自的定義來探究。相關的定義總結起來，至少不下幾千種。如果從定義概念文字出發，很快就會陷入迷茫之中，就像到底是先有雞還是先有蛋，永遠也沒有令人信服的答案。有人用形象的語言來比喻，如文化是戰略的戰略；戰略是哥哥，文化是妹妹；戰略是老公，文化是老婆。這類比喻雖然生動形象，但對實踐操作沒有任何指導價值。

一個企業，戰略代表左半腦，文化就代表右半腦。戰略是企業的一種活的機制，文化也是企業一種活的機制。如果說戰略是主動意識的企業行為，則文化就應該是自主無意識的企業行為。無論是戰略還是文化，或者管理、制度、形象等東西，都離不開一個基本依據，這就是企業經營實際。離開企業經營實際，空談什么戰略和文化，都是完全錯誤的。也就是說，戰略和文化，都必須以實踐為導向，以企業經營實際為依據。這才是辨證唯物主義的正確態度。戰略和文化互相之間，不存在什么導向關系。讓戰略聽命文化，或者讓文化服從戰略，本身就是一個偽命題。每一個家庭也一樣，都應該以生活現實為依據，而不是以理念、愿景、使命，精神，價值觀等為依據。讓老公絕對聽命老婆，或者讓老婆絕對服從老公，對一個家庭的正常生活都是非常有害的。

戰略之中有文化，文化之中也有戰略。企業戰略的形成，本身就是企業文化的產物。制定戰略需要知識，智慧，技能，經驗等東西，但為什么制定戰略，選擇什么樣的戰略，如何實施戰略，戰略效果如何評價，這些都是離不開文化的。而企業文化的形成，又是在戰略的制定和實施中體現出來的，發育出來的，總結出來的。一個企業必須依靠戰略來發展，同時也需要文化來支撐。戰略是文化存在和作用的基礎，文化是戰略前進和發展的依據。戰略必須借助文化才有動力和方向，文化必須依托戰略才有價值和地位。兩者之間只有分工協作，密切配合，絕對沒有高低貴賤，先后上下的關系。戰略和文化的關系，用人腦的左右半球比喻最為合適，這才是真正反映了戰略和文化之本質屬性。

企業文化的現代化，主要表現為十個特征：和諧，包容，真誠，仁愛，循禮，守信，合

作，平等，創新，共贏。現代企業文化是開放包容、兼容并蓄的文化，融合中華傳統文化精華和西方現代管理思想。現代企業文化與傳統企業文化不同，更加強調前瞻性，進取性，開放性，外向性，功能性，實用性。現代企業文化直接面向企業經營實際問題，為企業發展提供解決方案。現代企業文化總是與時俱進，始終保持企業的生機活力。現代企業文化更加強調以人為本，著重自身綜合素質和內心真誠覺悟。現代企業文化是民主的文化，人的自覺主動主導一切。現代企業文化是一種多樣性的文化，從內涵到外延都十分豐富多彩。現代企業文化也是一種崇尚簡潔高效的文化，任何形式主義的虛華文章都將被拋棄，而是直接體現在企業經營活動和流程當中。現代企業文化不僅僅追求業績等硬性指標，更以內心感受和精神價值為最高評價標準。總而言之，現代企業文化是一種劃時代的嶄新文化。

現代企業文化將對企業發展戰略起到決定性的作用。沒有現代企業文化的引領，企業將失去目標和方向，將永遠無法突破自身的局限，永遠無法創造新的市場格局。在現代市場經濟和全球一體化條件下，企業必須主動引領和主導市場發展方向，而不是被動地適應和屈從。要開創這種嶄新局面，企業必須要從企業哲學、思想理念、核心價值觀、行為準則等多方面，徹底改造自己的企業文化。

現代企業文化必須走在戰略前面，為企業發展指明目標和方向。傳統企業那種通過積累和沉淀，逐漸緩慢形成自己的文化，或者借助外腦提煉和總結，把企業文化當作財寶炫耀，這類做法已經越來越過時了。任何企業都必須改變企業發展在前，企業文化在后的思路，特別是高新科技型的中小企業。現代企業文化建設的目標，是企業自己掌握“漁”的本領，而不是滿足于一兩條死“魚”。也就是企業自己要善于創造和構建自己的企業文化，而不是依賴所謂的咨詢公司專家大師。因為他們的企業文化理論模式和操作套路，已經隨著時代變化而早就過時了。傳統企業文化建設是向后看，是對企業歷史的回味和總結。現代企業文化建設是向前看，是對企業未來的前瞻和引領。現代企業必須在創立之前，就應該明白自己的文化是什么，而不是等到企業發展有一定年頭和規模，再來考慮企業文化問題。因為在當今的市場環境條件下，初生企業沒有明確的文化引領，不僅根本無法生存下來，甚至連胚胎都無法形成，更別談什么發展壯大了。

中國企業已經走過依賴機遇和成本發展的時代，正面臨發展模式轉型的課題。企業戰略轉型要求企業文化必須變革。在新的形勢下，企業文化也面臨新的使命和任務。首先企業文化必須讓自己現代化，也就是理論體系和運作模式要創新，要主動適應形勢改變自己。其次是企業文化建設要從授人以魚變為授人以漁，讓企業自己掌握“漁”的本領。沒有自己掌握這項本領的企業，將無法在未來市場生存、發展和壯大。這是中國企業必須正視和面對的問題。

同樣是一個國家，一個市場，不是每一家企業都有好的文化。同樣是企業文化，也不是隨便就能使一家企業成功。這個事實說明，優秀的企業文化，一定有它產生和作用的特定環境條件。離開特定環境條件建設企業文化，就如同無源之水，無本之木。有一首歌里唱道：魚兒離不開水，花兒離不開秧。企業文化如果是條魚，那么企業文化建設就不能缺少水。沒有活水的養分和氧氣，再好的魚也無法存活，更無法暢游活動。

企業文化最初被美國人發現的時候，可能沒有將其環境條件講清楚。美國人只看到了企業文化的各種現象，比如理念、價值觀之類的東西。后來的專家大師們，更是把各種表象“總和”起來，認為這就是所謂的企業文化。而對這些表象產生及存在的背景，也就是環境條件被有意無意地忽略了。按照這種定義，咨詢公司照貓畫虎，給企業大搞企業文化，以為這樣就是企業文化建設，其實是一個極大的誤會。不顧企業的環境條件，人為編造一個企業文化，就想宣貫落地深植，怎么可能在企業存活，又怎么可能發揮良好作用？因此，回顧總結這幾十年的理論實踐，企業文化真的是一個天大的謊言，一個跨世紀的特大笑話。

隨隨便便找幾個文人秀才，閉門造車編寫一本企業文化手冊，企業文化就這樣產生了，這還不是最可笑的。最可笑的是事先還煞有介事地診斷評估一番，然后說企業的文化這也不行，那也不對，必須按照專家大師的標準重新構建。沒有人調查研究企業的環境條件，是否具備構建優秀企業文化的基礎前提。現在的企業文化建設，要么是按照老板的意志和想象編造，要么是按照所謂理想的模式特意拔高，要么直接抄襲照搬別人的企業文化，要么刻意追求所謂獨特的個性，總之是建設自己想要的企業文化，從來不問一問有沒有可能。以為只要宣貫落地，企業文化建設就成功了。人為地制造了一顆假種子，也不管土壤墑情和肥瘦條件，盲目播種栽秧施肥澆水，其結果自然是水土不服，很快夭折。

優秀企業文化的產生及作用，一定是有其必要的環境條件的。這種環境條件，主要是取決于企業內部。外部環境條件雖然也是必要條件之一，但不是決定性的，因為處于相同外部環境的企業很多，但具備優秀企業文化的只有極少數。企業內部環境條件，無非有三個方面，第一是企業領袖個人素質和魅力；第二是員工團隊的素質和覺悟；第三是企業內良好的機制。這三個基本的環境條件，每一個都是不可或缺的。正因為同時具備著三個條件的企業很少，所以才導致優秀的企業文化很罕見。但這三個基本條件，都與金錢沒有關系。因此，優秀企業文化的構建，根本不是錢多錢少的問題。所謂企業文化建設必須花錢的說法，完全是一種騙人的花招把戲。

這三個基本的環境條件，其精髓是一個“活”字。形象地說，就是一位思想積極活躍的老板，一群團結生動活潑的員工，一個充滿生機活力的機制。只有這三個條件全部具備了，才有可能產生優秀的企業文化，并且讓企業文化發揮積極作用。在這三個基本環境條件中，又以充滿生機活力的機制最為根本，因為客觀存在決定主觀意識。只有在一個良好的機制基礎上，人的積極因素才能發揮出來。沒有一個良好的機制基礎，再好的人也會變得平庸。因此完全可以說，企業文化依賴活的機制，甚至可以直接這樣說，企業文化就是一種活的機制。優秀的企業文化，既依賴這種機制而產生，更依賴這種機制而發揮作用。

所以，企業文化建設成功的首要前提，是創建一個充滿生機活力的機制。這個活的機制，要能夠自主發揮動力機制、引導機制、保障機制、評價機制、學習機制、創新機制六個方面的作用。優秀的企業文化，是這個機制自然產生的結果。忽視或跳過這個機制的創建和維護，直接去編造什么理念價值觀體系，就是本末倒置舍本逐末。企業文化手冊編寫的再好，沒有這個機制作為基礎保障，僅僅依靠宣貫落地搞建設，無疑是癡人說夢自欺欺人。這就是本人所說的，企業文化建設目標，是授人以漁而不是授人以魚。魚是死的，一次性的，漁才是長久的，充滿生機活力的。

這個充滿生機活力的機制，其靈魂是企業民主。這個企業民主，不是任性隨意的，漫無目的的，自由散漫的、缺乏引導和管理的民主，而是一種民主集中制。這個企業民主，必須通過相應的體制來實現和保障。企業文化必須與戰略相匹配協調，才能發揮良好的管理效應。因此，這個體制必須與企業戰略決策部門是一體的。企業文化不能僅僅依靠自覺或強制命令，必須有良好的督導反饋機制。因此，這個體制必須有執行和督導雙軌制功能。

企業文化為什么出現那么多的誤區？為什么始終難以落地深植，為什么總是流于形式？為什么花錢很多卻讓人失望？為什么有那么多的為什么？其根本原因在于，過去的經典理論學說，及其相應的古典操作套路，都是源于一個最基本的錯誤，那就是忽略了企業文化產生及作用的環境條件。脫離了這個基礎條件，必然導致理論和實踐定位錯誤。也就是把企業文化建設重點，放在企業文化本身構建，而沒有意識和重視基礎構建，也就是活的機制這一根本點上。至今沒有發現有哪一家咨詢公司，有哪一位專家大師，曾經提出這個根本性的問題。一個個都在忙于企業文化的定義，演講，傳播，建設，變革，診斷，提煉，宣貫，落地，執行等末梢枝節問題，沒有誰真正站在企業立場考慮一下。很多企業花了很大一筆錢，結果只是得到一條死魚，很可能是一條人造魚，充氣魚，木雕的魚，紙糊的魚，甚至是一條臭魚、爛魚、毒魚、假魚，魚下水，魚骨頭。把企業文化當成一條魚，僅僅為了過把癮，滿足一下

虛榮心，充填一下口腹之欲，不是為了解決企業經營實際問題。既不顧其產生的基礎條件，也不管其是否能發揮作用，孤立地看待和操作企業文化。這不是笑話又是什么呢？

孤立地看待和操作企業文化，不顧其產生和作用的環境條件，就等于把企業文化的生機活力閹割了，窒息了，滅絕了，扼殺了。這是一種西方式的機械思維方式，是與企業文化一同進口而來的。辯證唯物主義要求全面聯系動態地看待問題，企業文化必須結合其環境條件，從其產生、存在和作用全程，動態發展地進行研究、建設和變革。不考慮是否具備基礎條件，也不積極去創造有利條件，僅僅孤立地搞企業文化，沒有一個不失敗的。

企業文化從何來？——歸根究底從企業的商業價值來，說清利潤背后是價值，道明分工背后是互助。企業文化到何處去？——走向企業社會價值的擴大，借用我常說的一句話：做對的事，讓善循環，做對的勢，讓價值傳遞。

企業經營過程如同一條江河，本身也有自己的命脈和機制。這個命脈和機制，就是企業文化的本質。所謂理念，使命，愿景，價值觀，制度，行為，形象，都不過是過程中表現出來的浪花和漩渦，是命脈和機制外在的符號形式。雖然每個企業的符號系統，可以形成一個獨特個性的體系，也就是通常人們所說的企業文化，但實際上這種企業文化永遠只是形式，不是企業文化的本質。形式是暫時的，變化的，本質才是永恒的，不變的。企業文化的本質，就是一種活的機制。正是這種活的機制，才確保企業經營充滿生機活力。

然而，僵化的企業文化與活化的企業文化都有哪些區別呢？

1、僵化的企業文化只重建設，活化的企業文化更重管理。很早就有人提出，企業文化不要只顧建設，而要注重管理，這是一個很有遠見的思想。因為傳統的企業文化建設，本身就是按照一個模式，照貓畫虎依葫蘆畫瓢，最終形成一個文本式的手冊了事。企業文化管理則注重相關體制配套，這樣才能保證有效地執行落地。有了管理，企業文化才不至于被閑置冷落。管理自然要依靠人，有人管理才能是活的。

2、僵化的企業文化強調體系化，活化的企業文化強調機制化。傳統的企業文化建設，都追求體系的高大全。從理念、價值觀，準則，制度，到形象，CI，標語，口號等樣樣俱全。有了一本厚厚的企業文化手冊，后面就是大力的宣貫落地。很少有人考慮，企業文化必須有相應的環境條件，才能發揮應有的效能。這個環境條件，就是良好的內在機制。只有具備了良好的機制，企業文化才能生存并發揮作用。

3、僵化的企業文化重在形式，活化的企業文化重在功能。很多企業搞企業文化，只是為了給人看的，因此重形式甚于功能。企業文化通常具備的六種功能，只有充分發揮這些功能，企業文化才是活的。然而，如果缺乏配套的體制和良好的機制，這些功能就無從發揮。可見，企業文化之活，不是想怎樣就怎樣，必須依靠相應的體制機制才行。優秀的企業文化要時刻保持創新應變的生機活力。

4、僵化的企業文化從上而下，活化的企業文化上下互動。傳統的企業文化建設，都是一群所謂的專家大師，根據老板的旨意閉門造車，按照診斷提煉編制的老一套，搞出一本企業文化手冊，然后自上而下地宣貫落地。這種做法大多遭到員工的抵制和嘲笑。優秀的企業文化應該有員工的主動，有自下而上的企業民主，有上下之間的溝通交流互動。

5、僵化的企業文化一條腿，活化的企業文化雙軌制。傳統的企業文化，只依靠強制宣貫執行一條腿，缺乏執行效果的監督和反饋，不能根據具體實際情況及時調整。優秀的企業文化應該有執行與督導雙軌制，能夠監督執行效果并及時反饋，并能夠根據具體實際情況調整。

6、僵化的企業文化內向保守，活化的企業文化外向開放。傳統企業文化主要重視其內斂功能，很容易趨向保守僵化。優秀的企業文化則重視外向功能，強調對外開放和現代化。企業文化不但要請進來，而且要走出去。現代企業文化將逐漸消除內外界限，呈現完全透明開放的狀態，能夠根據外部環境變化而變化，不再固守所謂的不變的信念教條。

7、僵化的企業文化重表象，活化的企業文化重內涵。傳統企業文化主要通過各種物質載體和行為規范，也就是外在表象來體現。現代企業文化則更注重內涵建設，特別是主體的現代化。企業老板和員工都要通過修心養性，全面提升素質覺悟，在思想觀念上體現現代化。現代企業文化必須建立在現代化的思想基礎，現代化的素質覺悟，現代化的精神內涵之上。

8、僵化的企業文化以理念為導向，活化的企業文化以實際為導向。傳統的企業文化把理念價值觀絕對化，認為是不可改變的最高教條。相應的規章制度、行為規范、外在形象、口號標語等，也隨之教條化固定化僵硬化，不能根據具體實際情況而變化，否則就是違背天條，違反企業文化宗旨。這是完全錯誤的一種觀念，這個錯誤觀念誤導企業文化幾十年。企業文化所有一切，都只是相對穩定不變的，不是絕對不能改變的。尤其是要針對具體實際情況，靈活掌握運用而不是絕對片面照辦。一切都應該以實際為導向，而不是以理念為導向。

9、僵化的企業文化在戰略之外，活化的企業文化在戰略之中。傳統企業文化花費大量精力和財力，做了很多形式主義的東西，卻與企業戰略相距甚遠。企業文化和企業文化人，大多被邊緣化閑置化。真正的企業文化應該蘊藏在戰略之中，體現在企業日常經營活動的點點滴滴。企業文化的最高境界是沒有文化，也就是除了企業經營過程和流程之外，看不到任何貼有“企業文化”標簽的東西。人為制造出來的企業文化，其實只是企業文化的外在表象，與企業文化內在本質沒有任何關聯。

10、僵化的企業文化復雜華麗，活化的企業文化簡潔質樸。傳統的企業文化還有一個特點，就是外表復雜華麗。不僅體現在理念口號晦澀難懂，偏僻古怪，而且體現在規章制度繁瑣復雜，苛政嚴刑，形象工程耗費巨大，華麗宏偉。真正優秀的企業文化，應該是非常簡潔質樸的，一陣見血的，直截了當的，簡單明了的，寬松大略的，容易為員工理解、接受、掌握和運用，且與員工工作和生活息息相關，緊密聯系。花錢越多的企業文化，其實越是虛假無用的。

通過以上對比分析，我們可以總結出一個基本結論。傳統企業文化之所以僵化，關鍵在于離開了一個活字。企業文化理論割裂了活的靈魂，企業文化建設忽略了活的機制，企業文化目的忘記了活的應用，企業文化發展脫離了活的實際。這才導致了幾十年的荒謬和荒唐，導致了企業文化成了一個跨世紀的天大笑話。企業文化作為一種活的機制，主要在以下六個方面，對企業經營過程施加積極作用。

1、動力機制。企業的愿景、目標是宏偉遠大的，但一定要有睜眼看得見，踮腳夠得著的具體目標。實現共產主義要與打土豪分田地同時存在。企業要通過目標管理制度，形成層層負責人人擔當，有福同享有難同當的良好機制。

2、引導機制。企業的核心價值觀是一個籠統的標準，必須要配套形成完整的價值體系，對企業的戰略方向和策略方針加以規劃，也對員工的思想觀念和言行舉止加以引導。要從企業經營最基本，最緊迫，最急需，最細微的方面入手，逐步充實完善這個體系。

3、保障機制。企業發展都有自己的慣性，這就是舊文化的頑固本質。每個經營者都有按照自己固有模式和套路行事的習慣，這些習慣不一定符合內在道德規律。為了保證新文化的貫徹實施，必須配以督導機制。在各級部門設置文化督導員，就是這種雙軌制形式之一。

4、評價機制。企業要按照企業文化的價值體系標準，及時對各種行為作出評價，并對相應責任人及時賞罰。通過賞罰引導正確行為，糾正錯誤傾向。評價機制要動態與靜態相結合。所謂靜態，就是按照已經形成的條文執行。所謂動態，就是要對沒有現成條文依據的行為，也要作出及時評價和賞罰。只有動態和靜態相結合，才能防止出現企業文化漏洞。

5、學習機制。企業文化需要通過不斷學習，充實內涵完善自我。要把員工塑造成有知識、有能力、有擔當、有修養、有胸懷、有仁義、有覺悟、有遠見的現代企業人。領導和員工都要努力修心養性，逐步提高自己的修養和覺悟，保持積極樂觀，開放包容的健康心態。

6、創新機制。企業文化不是一成不變的，要隨著企業經營過程發展而變化。這就需要

實施保持創新變革的生機和活力，以應對內外環境條件的時時改變。同時，企業文化也要保持相對穩定性，在一段時間內不要頻繁變動。朝三暮四見異思遷，也是扼殺企業經營生機活力的殺手。

以上六個機制是相互配套缺一不可的。沒有動力，企業就沒有發展。沒有引導，企業就沒有方向。沒有保障，企業就沒有穩健。沒有評價，企業就沒有修正。沒有學習，企業就沒有壯大。沒有創新，企業就沒有希望。機制不等于規章制度，制度是死的，機制是活的。對中小企業來說，太多太完善的規章制度，反而會限制機制的生機活力。因此，人的因素始終是第一位的。要善于在這種動態和靜態之間保持平衡，既要使企業文化不失依據（制度），又要使企業文化保持活力（機制）。其中，執行與督導的雙軌制，是保持企業文化活力的關鍵。為什么要實行雙軌制？這是因為企業經營需要兩種力量的平衡。一種是執行的力量，代表著舊文化的慣性。一種是督導的力量，代表著新文化的變革。企業文化就是在這兩種力量較量的動態平衡中發展起來的。沒有督導作用，只有執行力量，企業文化建設很容易偏離方向，受到執行者個人率性而為的牽制。很多企業文化之所以失敗，就是因為沒有這種雙軌體制保障。支部建在連上，才能保證文化的觸須伸入到基層的每個角落。

企業文化建設是常議常新、永無止境的，是一條永遠也走不完的路。在整個企業的經營管理活動中，文化的變化是最緩慢的，對于文化創新應保持謹慎的態度。相對企業的有形的、物的擴張，更需要對企業無形的精神資源予以認同，主要包括以下三個方面：

1、企業家精神。企業家精神是企業“健康長壽”的基因。企業家在一定程度上，決定著企業文化的性質。企業家只有自覺意識到這種責任，才是引領企業文化提升的核心與關鍵。

2、企業信仰。企業信仰是企業可持續發展的基石。企業文化建設的著力點是要引領每一名員工樹立一種人生的信仰。任何一種現代文明都應該由一種自覺的信仰作為支持。員工信仰到底是什么？如何來培育員工的信仰？這已成為企業文化建設中不容回避的重要問題。

3、企業的社會責任。企業的社會責任是企業鑄就品牌、展示良好形象的保障。一個真正負責任的企業才能最后贏得市場，才能最終贏得客戶的尊重。

企業文化建設要站在時代發展前沿，認真分析企業面臨的客觀形勢與發展趨勢，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，面向世界、面向未來、面向現代化，以提升企業競爭力和提高經濟效益為中心，將企業文化建設納入企業發展戰略，作為企業經營管理的重要組成部分，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等相關工作有機結合，加強領導，全員參與，統籌規劃，重點推進，既體現先進性，又體現可操作性，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。

企業文化建設必須根據本企業的行業特征和自身特點，確定企業的使命、愿景和發展戰略；總結本企業多年形成的優良傳統，挖掘企業文化底蘊，了解企業文化現狀，在廣泛調研、充分論證的基礎上，制定符合企業實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。在制定規劃時要著眼于企業文化的長遠發展，避免走過場。

企業文化建設要根據企業文化建設的總體規劃，制定工作計劃和目標；深入進行調查研究，根據企業實際，找準切入點和工作重點，確定企業文化建設項目；提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念，進一步完善企業規章制度，優化企業內部環境，導入視覺識別系統，進行企業文化建設項目的具體設計；采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷地對員工進行教育熏陶，使全體員工認知、認同和接受企業精神、經營理念、價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣。

企業文化建設需要進一步整合企業文化資源，完善職工培訓中心、企業新聞媒體、傳統教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業文化設施。創新企業文化建設手段，豐富和優化企業文化載體設計，注重利用互聯網絡等新型傳媒和企業報刊、廣播、閉路電視等媒體，提供健康有益的文化產品，提高員工文化素養，擴大企業文化建設的有效覆蓋面。注意培養

企業文化建設的各類人才，加強引導和培訓，建立激勵機制，充分發揮他們在企業文化建設中的骨干帶頭作用。

雖然國內外大型企業很多都有戰略委員會之類的機構，但至今沒有一個“戰略文化委員會”。在組織構成上，兩者也是完全不同的。戰略委員會主要由董事和內外專家組成。而戰略文化委員會，其核心成分是企業內的核心團隊。核心團隊包括企業內先進分子，業務骨干，管理專家，群眾領袖，各部門主管，各分公司主管，以及所有可能對企業發展有益的人。戰略文化委員會是一個泛企業虛擬組織，主要由企業內核心團隊，外聘專家，以及經銷商、客戶、合作伙伴等利益攸關方代表組成。也就是說，戰略文化委員會的基本力量，是企業內外的先進代表分子，也就是草根一級的員工。只有依靠這支核心團隊，企業文化才有了群眾基礎，才有了生機活力，才有了身份地位，才有了尊嚴榮譽，才有了作用價值，才有了發展空間，才有了機制實體，才有了強大力量，才有了與戰略對話合作的權利。雖然戰略委員會和戰略文化委員會，兩者運作方式有些類似，都是由召集人定期召開會議，但具有各自的宗旨，性質，任務和目標。如果說戰略委員會只是一個人的左半腦，則戰略文化委員會就是一個完整全乎的人腦。戰略文化委員會也不等同一般意義上的職工代表大會，也不是純專家學者組成的智囊智庫參謀策劃機構，但又兼具這些機構的部分職能。其中心議題只有一個即戰略和文化，而不是分別研討戰略和分別研討文化。

實踐證明，企業中的戰略文化委員會，可以綜合企業內外各種先進力量，可以集中所有人的集體智慧，可以代表一個企業管理的最高層次，并且廣泛深入聯系企業基層末梢。戰略文化委員會可以將企業老板的領導力發揮到最大化，最優化，同時避免個人專斷，性格缺陷，智能局限，精力轉移，任期時限，健康欠佳，偏聽偏信等問題，導致的重大決策失誤。這比所謂的集體領導，或者單純的簡政放權更加可靠。而最重要的，就是充分利用和發揮了企業文化的力量，讓企業真正實現了文化管理。離開了這個戰略文化委員會，任何企業文化建設都是徒勞無功的。戰略是一種活的機制，文化也是一種活的機制，其生機活力必須依賴一種先進的、健全的、完善的體制。戰略和文化作為企業的左右半腦，相互依賴分工協作，并且通過執行與督導雙軌體制，發揮對企業經營的有效作用。戰略需要文化，文化也需要戰略。戰略是顯性管理，文化是隱性管理。過分強調戰略，或者過分強調文化，或者非要分出個高低先后，上下雌雄，輕重緩急，尊卑貴賤，都是不合適不正確的做法。戰略和文化互相沒有導向關系，兩者都應該以企業經營實際為導向。既不能為了戰略而文化，也不能因為文化而戰略。認識這一點非常重要，可以避免在具體實踐當中，造成戰略和文化形成互相掣肘，彼此制約的尷尬局面，避免使得戰略和文化追求理念，脫離實際。就像人的左右半腦，都要以生活現實為依據，而不能讓左腦聽命右腦，右腦又服從左腦，這樣非導致精神分裂癥不可。兩者的建設要同步匹配，不可偏廢任何一方。說到戰略的重要性，幾乎沒有人會懷疑。制定和實施戰略，也基本沒有什么問題。現在人們意見不一致的，主要是對企業文化的本質，作用，地位，以及與戰略的關系，如何發揮自身的價值等問題。大家不要為戰略和文化的定義所迷惑，不要陷入概念文字的游戲當中。只要通過對人體神經機制的分析觀察，就能夠給人以有益的啟發。

2014-1-8

第二篇：太重集團企業文化建設戰略

太重集團企業文化建設戰略

目錄

第四章太重集團企業文化的發展過程...........................................................................................2 4.1太重集團簡介.....................................................................................................................2 4.2太重集團企業文化的演變.................................................................................................3 4.2.1太重集團企業文化的傳承......................................................................................4 4.2.2新世紀太重企業文化的發展..................................................................................4 4.3太重集團企業文化建設的效果.........................................................................................8 第五章太重集團企業文化建設戰略分析.....................................................................................11 5.1太重集團的發展戰略.......................................................................................................12 5.2企業戰略對企業文化的要求...........................................................................................13 5.3基于太重集團發展戰略的企業文化建設SWOT分析..................................................14 5.3.1太重集團企業文化建設優勢分析........................................................................15 5.3.2太重集團企業文化建設劣勢分析........................................................................16 5.3.3太重集團企業文化建設機會分析........................................................................17 5.3.4太重集團企業文化建設威脅分析........................................................................17 第六章太重集團企業文化建設戰略選擇.....................................................................................18 6.1太重集團企業文化建設的指導思想和原則...................................................................18 6.1.1太重集團企業文化建設的指導思想....................................................................18 6.1.2太重集團企業文化建設的基本原則....................................................................18 6.2太重集團的可選文化戰略...............................................................................................19 第七章太重集團企業文化建設戰略的實施.................................................................................21 7.1太重集團企業文化建設戰略實施的原則.......................................................................21 7.2太重集團企業文化建設戰略實施過程的整體管理.......................................................23 7.2.1理清企業文化建設戰略實施思路........................................................................23 7.2.2企業文化建設戰略實施整體管理的主要過程....................................................24 7.3太重集團企業文化建設戰略體系實施內容...................................................................25 7.3.1企業精神文化........................................................................................................25 7.3.2企業制度文化........................................................................................................31 7.3.3企業物質文化........................................................................................................32 7.4太重集團企業文化建設戰略實施的措施.......................................................................32 7.4.1營造和諧的企業環境............................................................................................33 7.4.2營造全員參與的企業文化建設戰略實施氛圍....................................................33 7.4.3運用制度保障，以制度文化約束人、激勵人....................................................33 7.4.4通過教育保障，提高廣大員工對企業文化的認同............................................34 7.4.5不斷完善企業文化評價制度，實現有效過程控制............................................35 7.4.6通過不斷創新，激活企業文化............................................................................35

第四章太重集團企業文化的發展過程

4.1太重集團簡介

太重集團公司始建于1950年，是新中國自行設計、建造的第一座重型機器 廠，屬于國家特大型骨干企業。1994年確定為全國100家建立現代企業制度試 點企業之一，1996年改制為國有獨資公司，1998年創立了中國重機行業第一家 上市公司太原重工股份有限公司，2001年債轉股成立了太原重型機械(集團)制造有限公司，2001年山西省政府授權國有資產經營，將榆次液壓集團國有資產授權太重持有，將山西機器有限公司委托太重管理；2005年山西省政府將太礦集團、山西煤機公司的國有產權劃歸太重，并由太重牽頭，聯合省內7家大型煤炭企業，共同組建了太原重型機械集團煤機有限公司。2005年太重集團進入中國制造業500強，2008年跨入了百億企業的行列。目前總資產約237億元，凈資產83億元，占地面積509萬平方米，在崗職工13883人。

太重按照現代企業制度要求，實行以資產為紐帶的母子公司運行體制，主要 成員單位有太原重工股份有限公司、太重集團煤機有限公司、榆次液壓集團有限公司等。太重產品門類多、品種全，建廠以來累計為冶金、礦山、水電、交通、建筑、化工、國防等基礎行業，特別是為國家重點建設項目提供了1000余種、兩萬多臺(套)、150余萬噸重礦機械產品，創造了360多個中國和世界第一，被譽為國民經濟的開路先鋒。其中，三峽1200t橋式起重機、480t冶金鑄造起重 機、20～55m3礦用挖掘機、1.5MW風力發電機、Φ340mm無縫管軋機、西氣東輸螺旋焊管機組、10000t鋁合金擠壓機、2500KW電牽引采煤機、神舟系列發射塔架等設備為太重的標志性產品。

太重集團技術實力雄厚，擁有重大技術裝備自主研發和工程總承包能力，配 備了一流的研究測試手段和先進的CAD、CAE、CAPP、PDM系統，建有國家級技術中心和博士后工作站[23]。2009年在國家認定企業技術中心排名第13名，并榮獲了國家認定企業技術中心成就獎。太重具有冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、焊接、機械加工、總裝調試、檢測計量和包裝運輸等配套齊全的先進裝備水平和開發研制、生產制造能力。通過了ISO9001國際質量體系認證，取得了完善計量檢測體系合格證書，獲得了中國實驗室國家認可委員會實驗室認可證書，輪軸產品取得了美國AAR、歐洲EC等質量認證證書。2011年進入全國創新型企業20強，并獲得中國工業大獎表彰獎。

4.2太重集團企業文化的演變

太重企業文化淵源自為我先鋒的老一輩太重人優良傳統，60多年來，在太重集團跨越式發展道路上發揮了十分重要的思想引導和凝聚人心的作用，已成為太重寶貴的無形資產。4.2.1太重集團企業文化的傳承

太重興建于新中國成立伊始。1950年5月，中央決定建設新中國第一座重型機器廠，隨后經過大量細致的實地考察，最終把廠址確定在山西省太原市。同年9月，上海事務所部分工程技術人員扛著為我先鋒的錦旗來到太原。為我先鋒是在建廠伊始特定條件下，上海事務所25名首批北上人員作為后續人員的先鋒先赴太原之意。隨著大規模建設的開展，尤其是隨后各個產品領域的飛速進步，太重集團成為了我國重型裝備制造業的奠基者和引領者之一。為我先鋒已經逐漸凝結了太重人內在的精神品質，也是太重艱苦創業、改革發展歷史軌跡的高度概括。

太重企業文化建設在改革開放以后逐漸起步。在八十年代初期提出自力圖強、求實創新、團結奉獻的企業精神。1990年1月，江澤民總書記視察太重時，親筆題寫了自力圖強、求實創新、團結奉獻的太重精神，給太重人以極大鼓舞。應當說，在計劃經濟向市場經濟轉型的八、九十年代，太重提出了很多理念，但 大多數都是標語口號性質，與全國國有企業提出的標語口號基本雷同，沒有對企 業改革發展產生具有實質意義的推動和促進作用。從企業文化本身和企業改革發 展實際來看，太重企業文化的系統建設是在進入21世紀以后。2002年，中央黨 校的五名同志深入太重進行課題調研，經過近五個月時間的走訪調研，提煉形成 了培育動態競爭優勢，實現共生共贏理念的企業文化理念，對推進企業文化建設和思想解放起到了一定的促進作用。

4.2.2新世紀太重企業文化的發展

進入21世紀以后，企業文化的作用越來越突出，曾一度成為最流行的名詞。2003年3月，太重集團黨政聯合下發《太重企業文化實施意見》（太重黨發[2003]8 號），提出了太重集團企業文化建設的工作思路、工作方法、實施步驟和主要目 標，并設置了臨時性工作機構。成立了企業文化建設領導組及辦公室，辦公室又 分設了若干工作小組，具體負責企業文化建設的相關工作。3月14日召開專題會議，提出要以太重傳統的優秀企業文化為基礎，以全面促進廣大職工思想觀念的轉變和提高企業的管理水平為目標，借鑒經驗，循序漸進，分步實施，建設具 有太重特色的能夠對太重改革發展穩定真正起到促進作用的企業文化。會議指 出：一個企業沒有文化是不行的，就如同人必須要有精神一樣。過去我們注重物的管理，新時期要加強人本管理，要實實在在充實企業文化內容，爭取在較短時間內使企業文化建設上一個新臺階。會議明確企業文化建設工作由黨委工作部牽頭組織，指出了近、中期建設理念識別系統、視覺識別系統、戰略識別系統、行為養成系統、精細管理系統的思路方法，全面展開了企業文化系統建設工作。這次企業文化建設專題會議是太重企業文化建設新的起點。會后，辦公室工作人員在多次集中學習后，先后赴青島海爾、海信、青啤以及陽煤等企業文化建設優秀企業考察學習，進一步拓寬了工作思路，借鑒了經驗。隨后在分子公司現場廣泛收集了建廠以來出現過或者正在使用的標語口號，進行了較為深入的內部調研；先后召開多次工作人員會議，提出了企業文化理念初稿，送集團公司主要領導征求意見，同時通過《太重新聞》刊載向廣大職工征求意見；經過三個多月的緊張工作，反復修改，數易其稿，最后確定了理念系統和戰略系統的主要內容。

視覺識別系統的設計工作是同步展開的，主要是將企業文化理念層面、精神層面、戰略層面的品質轉化為視覺化的載體，使企業的投資合作者、用戶以及社 會公眾直觀地、一目了然地識別太重、認知太重。通過視覺識別系統的建設，集 團公司對原有廠標進行了優化設計。隨后集團公司黨委下發了《太重企業文化視 覺識別系統》（太重黨發[2003]44號），以文件制度的形式將企業文化視覺識別 系統的內容固定了下來。2005年，針對視覺識別系統在執行過程中出現的問題，集團公司黨委又下發了《關于規范應用視覺識別系統標識的若干規定》（太重黨 發[2005]30號），進一步明確了標識的使用、審批程序等。隨著太重集團逐漸步入快速發展軌道，陳舊的廠容廠貌愈發顯得不相匹配。集團公司決定按照視覺識別系統確定的標準色，對廠房設施進行全面粉刷，開始了大規模的廠容廠貌整頓，相繼改造了大廠門前和廠前區廣場、主馬路設施等等，隨后形成了每年4月份為整頓環境美化月的慣例。2003年下半年，通過招投標確定了幾家廠商，對廠區內所有廠房及設施，統一粉刷成為了以淺藍色為主體色，頂部上沿為深藍色，底部為淺灰色的廠房設施外觀，廠容廠貌發生了煥然一新的變化。在此期間，太重集團確立了太重標志等視覺識別系統重要要素，逐漸樹立了具有太重自身特色的對內對外企業形象。

太重標志由六邊形螺釘形狀經壓縮變形構成外框，主體部分字母為拉丁文 TZ，為太重漢語拼音第一個字母，襯底為接近黃金分割比例的矩形色塊。采用國際通行的象征圖形與拉丁文相組合的設計理念，由能代表機械企業特點的六邊形螺釘變形外框和拉丁文字母TZ為設計元素構成。雄渾簡潔的塊面代表著重工行業的特點；奔放有力的直線與細致靈活的弧線相結合，體現了企業管理嚴謹中見親和的概念；以象征著科技、智慧、廣博的藍色塊為襯底，象征著太重具有藍天、海洋般的胸懷，寓意科技進步為依托，以及產業報國、振興民族工業的宏偉志向。

2003年，太重集團企業文化建設取得了較為明顯的成效，叫響了集中力量、追求卓越、創建世界太重的發展戰略，形成了慢進則退的發展觀，這對太重 發展戰略和發展意識的創新起到了極大的推動作用。

2006年初，太重在提前一年完成十五規劃目標后，把十一五發展規劃目標鎖定在實現銷售收入100億元上，適時提出要打造百億太重、構建和諧太重、創建世界太重。應當說這是太重發展戰略、發展理念的一個重要創新，在凝聚人心、解放思想上起到了十分重要的引導和推動作用。

2008年1月7日，集團公司召開的經濟工作會議暨十八屆六次職代會提出 了提高四種能力、實現四個轉變的重大發展戰略舉措（提高四種能力，即提高自主創新、精細管理、風險控制、和諧建設四種能力。實現四個轉變，即實現以傳統領域為主向產品多元化轉變，國內市場為主向國際國內市場并重轉變，由傳統的生產型制造商向新型服務型制造商轉變，由要素依賴型、規模拉動型向質量效益型、創新驅動型轉變。）。這成為太重在百億平臺上實現科學發展的根本途徑，是解決企業要實現什么樣的發展、怎樣發展和依靠什么發展的指導方針和主要方法，產生了深遠影響。

2009年11月1日，太重第三次黨代會上指出：太重企業文化源自為我先鋒，其本質就是要發展和不斷加快發展；核心是誠信，是我們經營管理的基本思想和要實現什么樣的發展以及怎樣發展；根本方法是創新，是我們做大做強的基本動力和使命追求。因此，發展、誠信和創新這三個層面基本可以詮釋太重企業文化的主要內容和基本內涵。

企業文化包涵的內容十分廣泛。建廠60多年來，太重形成了很多優良的傳統和健康的文化氛圍，尤其是近十年來緊緊扭住發展不放松，按照創建世界太重 的要求，對一些傳統性文化因素自覺加以揚棄和改進，進一步形成了濃厚的發展 意識和積極向上的文化氛圍。每年1月1日舉行萬人元旦環廠賽跑，每年元宵節 舉辦五火鬧元宵活動，每年1月7日召開經濟工作會議暨職工代表大會，每年4月份開展美化環境月活動，每年7月7日召開年中干部大會，每年12月31日舉行報喜大會，這些都已經成為了太重企業文化的優良傳統和十分重要的文化因素。太重建廠60多年來的文化發展軌跡，可以表4-1來概括表示。4.3太重集團企業文化建設的效果

自2003年以來，太重集團進一步加強了企業文化建設工作，持續開展有關 研究和知識普及工作，積極開展企業文化建設活動，形成了比較完備的基礎管理 制度體系。在多年的企業文化建設中，公司結合自身實際對企業文化進行了不同 程度的設計和推廣，既提高了員工整體素質，又穩定了公司員工隊伍，在樹立太 重集團企業形象，提升企業競爭力等方面起到了重要作用。為深入了解太重集團 企業文化建設，進一步推進建設具有太重集團自身特色的企業文化，2011年6 月，我們在集團內部對企業文化建設情況展開了大范圍的問卷調查：調查問卷共 有15道題，涉及員工對企業文化掌握情況、員工對企業的認知度等方面的內容； 調查問卷共發放846份（收回834份，回收率達98.58%），接受調研單位包括 集團公司各職能部門、以及幾大主要分子公司，接受調查人員涵蓋公司領導、中 層領導和普通員工，年齡跨度覆蓋從新入職員工到離退休的各個年齡段。通過此 次調研結果看出，太重企業文化建設取得了一定的效果：

（1）企業文化理念得到廣泛普及。此次調研結果顯示，有81%的員工表示通過公司普及教育，已經基本了解企業文化體系；65%的員工表示除了公司普及以外，自己通過業余時間主動學習企業文化體系，對太重的企業文化體系非常了解；91%的員工認為企業文化在企業中的作用很重要或比較重要。87%的員工認為企業文化與企業效益關系密切，對企業文化非常認同。以上數據充分說明，近年來，太重集團企業文化建設得到了較好的推進，企業文化體系較好的普及，并已經被員工普遍接受，企業文化對于企業的重要性已經得到員工的普遍認同。

（2）員工對企業的認同感進一步增強。隨著公司的持續快速發展，自力圖強，求實創新，團結奉獻的企業精神在實際工作中的不斷貫徹落實，員工對企業的認同感也進一步增強。調查結果顯示，88%的員工認為太重具有相當高的社會知名度;90%的員工為自己是太重員工感到自豪。有高達97%的員工對太重發展前景充滿信心。其中，54%的員工認為公司的各項規章制度基本是比較科學合理的；42%的員工認為公司的各項規章制度科學合理，本單位員工遵守企業規章制度的情況比較好，兩項合計比例高達96%。這些數據充分說明公司文化建設對員工的日常行為的影響力正在日益增大，已成為推動公司各項工作貫徹落實的保證。

（3）員工整體呈現出積極向上的風貌。公司黨委從自身實際出發，以建設 和諧勞動關系為重點，以活動為載體，對創先爭優、建設學習型黨組織工作進行 了積極深入探索，取得明顯成效。本次調查中，84%的人認為本單位學習氛圍濃厚，78%的員工認為本單位員工普遍具有較強的敬業精神。80%的員工認為各單位部門之間建立了較好的協作配合關系。70%的人表示具有較明確的職業規劃，制定了自身發展的階段性目標。由于企業文化的不斷深化普及，廣大員工對公司發展的認同感和自豪感不斷增強，員工整體體現出了積極向上的精神風貌，這正逐漸成為公司不斷加強和諧勞動關系的有力保證，推動了公司的健康持續發展。

第五章太重集團企業文化建設戰略分析

企業戰略是指企業在廣泛的環境中，利用各種資源以獲得競爭優勢的行動計劃。制定企業戰略必須考慮競爭環境；競爭優勢由各種資源組合而成，來自于企業內部和外部；企業戰略是指導實踐的武器。

5.1太重集團的發展戰略

太重是1950年新中國成立后，我國自行設計建造的第一座重型機器廠，可 以說太重的發展史是新中國機械工業發展史的縮影。長期以來，太重和其他國有企業一樣在計劃經濟體制、賣方市場、高關稅保護的環境下生存和發展，思想觀念、管理體制、運營機制與社會主義市場經濟很不適應。進入二十一世紀后，太重緊緊抓住了深化改革、結構調整、自主創新、夯實管理、黨的建設這五條工作主線，從市場競爭中崛起，取得了改革創新、跨越發展的顯著成績。2003年，太重集團經過認真分析企業的歷史經驗、未來的發展定位和面臨的機遇，提出了資產給優秀經營者經營，資源向優勢分子公司集中，投資向效益產品傾斜的結構調整理念，決定繼續深化工藝專業化向產品專業化的轉型，集中優勢資源發展主導產品。通過實施內部資源重組整合，加大核心技改投入，擴大社會化協作，加快實施國際化戰略和自主創新戰略，主導產品獲得長足發展，企業規模和效益得到了迅速提升，銷售收入由2003年的17.89億元增加到2006年的55.3億元，三年翻了一番多。

2007年初的經濟工作會議上，提出了打造百億太重、構建和諧太重、創建 世界太重的新目標，進一步統一了大家的思想，激發了廣大干部職工的工作熱情，當年銷售收入達到71億元。2008年，太重克服了國際金融危機導致的經營形勢惡化等困難，勝利跨入百億企業的行列，提前兩年實現了打造百億太重的十一五目標。在這一發展時期，銷售收入年均增長30%以上，職工收入年均增長20%以上，保持了規模效益持續快速增長、民生改善、企業和諧的良好局面。實施了自主創新戰略，新產品產值率達到50%以上，進入了全國首批91家創新型企業名單。實施了品牌戰略，油膜軸承、起重機、減速機相繼獲得中國名牌產品稱號，TZ牌商標被認定為中國馳名商標。基于太重的自身發展情況和重機行業發展規律，十二五期間，太重提出了重點發展冶金、礦山、軌道交通、工程機械、新能源、海洋裝備等六大領域，著力打造10個50億級的產品專業化分、子公司，實現十二五末銷售500億元，努力建設國際一流的現代化企業集團的目標。為了實現這一發展目標，需要確立具體、形象的企業發展戰略。太重確立的發展戰略是集中力量，追求卓越，創建世界太重。創建世界太重是戰略目標，集中力量追求卓越與之相輔相成，構成了太重改革發展的戰略體系。簡言之，就是集中有效的人力、物力、財力把事情辦好、辦成功，辦成卓越品質，把企業辦成國際知名的重型裝備制造集團。集中力量，即按照產品專業化發展思路，繼續深入實施產品結構調整，集中力量把優勢產品做精做細，把新領域、新產品做大做強，不斷提升企業核心競爭力。

追求卓越，即所有的工作都要以最優秀的方式來完成，做事情、做產品、做服務、做人都要力求卓越，體現在生產、經營、管理等各個層面無止境的不斷超越。

創建世界太重，即堅定不移地走國際化發展道路，堅持開展產品技術國際合作，以推動產品出口和創建國際品牌為重點，積極探索資源配置國際化，努力在裝備制造業領域，把太重建設成為國際一流的現代化國際企業集團。

在集中力量，追求卓越，創建世界太重發展戰略的基礎上，太重又提出了質量第一效率第一信譽第一的戰略方針，對發展戰略進行進一步的細化。戰略方針是實現戰略目標的方法途徑和路徑選擇。三一戰略方針為實現創建世界太重宏偉目標提供有效保證。質量第一，即堅持對質量精益求精、持續改進，努力為用戶提供滿意的產品和服務。效率第一，即堅持又好又快發展，不斷改進工作作風，不斷提高工作效率。信譽第一，即堅持誠信經營，積極履行企業承諾，以良好的信譽樹立企業形象，全面推進創建世界太重。

5.2企業戰略對企業文化的要求

傳統的觀點認為，戰略是一個組織對其所處環境的響應。確實，環境發生了 變化，管理部門就必須重新思考并調整戰略。然而，組織在調整戰略時受到很多 條件的限制，很明顯，處于同樣環境下的不同組織的反應會完全不同，正如《追 求卓越》一書中，作者發現企業文化是卓越企業始終保持杰出成效的內在原因。在變化的經營環境中，引進新戰略對于想在長時期內保持營運良好的公司非常必 要，而企業文化既服務于企業戰略，又會制約企業戰略的實施，當公司的現行文 化與新戰略不相匹配時，會阻礙新戰略的實施[24]。因此，變更戰略的同時，也 需要一種能夠迅速接受和支持公司為適應環境變化所做各種努力相匹配的企業文化。新戰略中企業戰略的變化和企業文化的適應關系有以下四種形式：

（1）企業戰略變化和企業文化變化均較小。這種情況下，企業實施變化不大的新戰略，且這些變化和企業原有文化相一致。此時，管理者應注意不斷鞏固和加強自己的企業文化，同時利用企業文化本身穩定性和持續性較強的特點，充 分發揮企業文化促進企業戰略實施的積極作用。

（2）企業戰略變化小而企業文化變化大。這種情況下，企業實施變化不大的新戰略，但這些變化卻和企業原有文化不協調。此時，管理者在生產經營中，可以在企業總體文化一致的前提下，注意加強全局性協調工作，在局部實行不同的文化管理方式。

（3）企業戰略變化大而企業文化變化小。這種情況下，企業實施變化大的新戰略，但這些變化和企業原有文化相一致。此時，企業應根據自己的實際，充分發揮現有實力，尋找可以利用的機會，以求得更大的發展。往往這種企業的效益比較好，可以在企業原有文化的大力支持下，實施新戰略。

（4）企業戰略變化和企業文化變化均較大。這種情況下，企業實施變化大 的新戰略，但這些變化卻和企業原有文化不協調。此時，管理者首先應考慮實施這個新戰略的必要性，因為企業實施這個新戰略改變企業文化，需冒巨大的風險，且實施戰略是否能取得預期效果也難以預料。如果認為沒有必要實施這個新戰 略，則要考慮重新制定戰略，最好能使新戰略中的變化與企業原有文化相一致； 如果企業認為確有必要實施這個新戰略，則要在采取必要措施維持企業穩定的前 提下，逐步推進新戰略的實施。

企業戰略決定企業文化和企業結構，企業戰略的提升，必定需要相應的文化 變革予以支撐，優秀的企業戰略往往都需要優秀的企業文化戰略。太重企業文化 戰略改變過程中，要充分考慮文化改變幅度的大小，以適應企業戰略變化趨勢。在企業文化戰略必然變動的情況下，要盡量使這些變化與企業戰略相協調，以期 新文化戰略實施既能適應企業新舊文化更替，又符合戰略邏輯。

5.3基于太重集團發展戰略的企業文化建設SWOT分析

企業文化是企業發展的靈魂。優秀的企業文化是企業核心競爭力的體現，是 企業全體員工朝著共同愿景凝神聚力、共同奮斗的精神所在。惡劣的企業文化則 是企業發展的無窮阻力，它可以使優秀的管理無功而返，對企業的長期發展起負 面作用。許多大企業之所以優秀，正是得益于培養了優秀的企業文化。太重集團是重型機械行業的排頭兵企業，要在日益激烈的競爭環境中保持優勢位置，就必須對自身企業文化深入剖析，揚長避短，構建優秀的企業文化。SWOT分析是一種企業內部分析方法，通過對企業內外部條件進行歸納和概括，進而分析優勢、劣勢、機會和威脅的一種方法。下面我們用SWOT分析法對太重集團內、外部因素進行綜合分析，探討企業文化建設戰略的定位。

5.3.1太重集團企業文化建設優勢分析

（1）優良的精神文化。在創業發展過程中，太重積累的文化底蘊厚重，形 成了以為我先鋒為品質、以創建世界太重為目標、以發展、誠信、創新為主要內容，符合時代發展要求、具有自身特色的企業文化。尤其是近年來，太重集團高度重視企業文化建設工作，先后出臺了《太重企業文化實施意見》（太重黨[2003]8號）等系列文件，對企業文化建設進行系統重塑，形成了較為完善的企業文化體系。

（2）積極的創業文化。多年來，太重人抱著對國家的責任感和對企業、員工負責的態度，不斷開拓事業領域，形成了干事創業的文化自覺。現在，太重具備較為完備的生產制造能力，擁有冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、焊接、機械加工、總裝調試、計量檢測和包裝運輸等配套齊全的先進裝備，制造能力、生產規模等 在國內同行業中處于領先水平。產品種類多、門類全，服務領域廣，擁有一系列 在國內具有較高知名度和市場占有率的主導產品，既包括起重機、挖掘機等傳統 裝備制造機械，又向輪軸產品、液壓產品等工程裝備機械拓展，在國內甚至國外 保持技術領先水平，在同行業中具有較強競爭實力。

（3）濃郁的創新文化。多年來，太重人積極進行技術、生產和管理的創新，創新的文化氛圍較好。如企業具有較高的技術研發水平，擁有兩個國家級技術中 心，培養了一支優秀的科研開發和工藝研究專業人才隊伍，企業的整體科研水平走在行業前列，技術開發實力的增強有力地提升了企業的自主創新能力。2006 年8月，太重被科技部、國務院國資委、中華全國總工會確定為全國103家首批 創新型試點企業。2008年7月28日，在全國創新型企業建設工作會議上，太重被國家科技部、國務院國資委、中華全國總工會共同授予全國91家創新型企業之一，是全國重礦行業唯一獲此殊榮的企業。

（4）良好的品牌文化。太重注重品牌文化建設，在全體員工中樹立干品牌工作、做品牌產品、樹品牌形象的思想，經過多年的積累努力，太重在國內甚至國際都具有較高的知名度，太重牌油膜軸承、起重機、減速機獲得中國名牌產品稱號，TZ牌商標榮獲了中國馳名商標，太重產品、服務得到廣大用戶的肯定和認可，良好的口碑是公司最為寶貴的無形財富。另外，歷年來，太重一直積極參與社會公益活動，每年舉辦金秋助學等活動為社會奉獻愛心，在太原以至山西省內享有良好的社會聲譽，樹立了良好的企業社會形象。

（5）組織機構健全、企業運轉有序。黨、政、工、團組織機構健全是國企的重要優勢，太重具有思想政治工作的優良傳統，思想、行動能夠迅速統一，對于做好企業文化工作具有良好的工作優勢。太重歷來重視管理創新，企業管理能力不斷增強，管理效率不斷提高，企業逐步步入良性運行軌道，在國內同行業中具備一定的比較優勢。

5.3.2太重集團企業文化建設劣勢分析

（1）企業文化建設系統性有待加強。也許是受國企傳統影響，太重企業文化建設的目標和指導思想不夠明確，沒有形成企業文化中、長期規劃，相關制度不夠完善。開展企業文化建設沒有針對性，內容不夠靈活，也沒有進行檢查，整體比較松散。

（2）企業文化建設缺乏長效機制。企業文化建設應是企業發展過程中的一項長期性任務，太重企業文化建設仍處于摸索階段，具有短期性，缺乏常抓不懈的內在要求，沒有形成行之有效的運行機制。

（3）企業內部機制不夠靈活。市場經濟背景下，環境瞬息萬變，由于企業內部機制尚不夠靈活，將導致效率低下，冗員等一系列企業病出現，原有機制不能適應國內外激烈競爭的要求，需要進一步深化改革，激活企業發展的活力。

（4）企業追求卓越的意識較弱。如對于自身制造加工水平來說，工藝水平相對較弱，與發達國家先進工藝相比，存在較大差距，主要表現在兩低、兩高：產品零件精度低、生產效率低、工藝消耗高、環境污染大。對生產高難度、高質量要求的產品存在一定影響，需進一步提高員工的精益制造觀念。

（5）企業國際化意識和能力較弱。當前階段，太重國際化經營仍處于起步階段。一方面，對國際化企業在市場經濟條件下的運行方式缺乏深入了解；另一方面，目前仍主要依靠低成本優勢融入全球價值鏈，出口產品未形成規模，在全球化競爭中還沒有形成具有較強國際競爭優勢的主導產品，TZ品牌國際影響力仍有待加強。5.3.3太重集團企業文化建設機會分析

（1）經濟全球化帶來先進管理理念。隨著經濟全球化的推進，有利于國有企業積極引進和吸收西方的優秀文化成果，綜合創新，實現了傳統文化現代化、西方文化中國化和外來文化本土化的改造，為企業文化注入新的活力。

（2）經濟全球化帶來先進技術和市場空間。經濟全球化帶動了科技全球化，同時金融危機加快了世界裝備制造業重心向我國梯度轉移，在市場拓展的同時，現有技術水平得到提升，為公司實現跨越發展帶來良好的機遇。

（3）區位優勢。山西作為我國中部省份，處于連通東西的重要地理位置，可以抓住國家實施西部大開發戰略帶來的重要發展機遇，把握世界及我國東部地 區產業轉移時期帶來的巨大提升空間和市場空間，充分利用山西綜合改革試驗區 的先行先試條件，帶動公司新一輪的快速發展。

5.3.4太重集團企業文化建設威脅分析

（1）國內、國際競爭日益加劇。國內裝備制造企業在紛紛進行資產重組、規模擴大的同時，加大了對技術開發和管理研究投入的力度；民營裝備制造企業具有較靈活的管理機制和較強的技術實力，近年來逐漸成長壯大，形成行業中的重要競爭力量；隨著近幾年科技全球化的加劇，許多國際大公司進入國內市場，越來越多的國內企業參與到國際競爭中，使得國內裝備制造業的技術和工藝水平有了質的飛躍，裝備制造業市場競爭日益加劇。

（2）物價上漲導致經營成本提高。通貨膨脹導致物價不斷上漲，各項經營成本遞增，使耗能大預算有限的裝備制造企業面臨新的經營挑戰，職工收入上漲空間受到擠壓。

（3）人才欠缺問題日益凸現。在經濟全球化進程中，技術人才、管理人才的重要性日益凸顯，成為國內外企業的競爭目標，在激烈的人才爭奪戰中，人才有各種不同的發展需求，符合自己需求的企業對人才的吸引力極大，裝備制造企業本身容易陷入人才流失的不利局面。第六章太重集團企業文化建設戰略選擇

6.1太重集團企業文化建設的指導思想和原則 6.1.1太重集團企業文化建設的指導思想

在企業文化建設過程中，太重集團必須牢牢把握先進文化的前進方向，堅持馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論在文化意識形態的指導地位，用三個代表重要思想統領企業文化戰略實施，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，牢固樹立以人為本與全面、協調、可持續的科學發展觀，堅持以經濟建設為中心，在弘揚中華民族優秀傳統文化和繼承國有企業優良傳統的基礎上，汲取和借鑒國內外戰略實施的優秀成果，以愛國奉獻為追求，以促進發展為宗旨，以誠信經營為基石，把太重集團企業文化建設引導到正確、健康、積極的方向上來，促進企業實現又好又快發展。

6.1.2太重集團企業文化建設的基本原則

太重集團的企業文化建設應在遵循以上指導思想的基礎上，堅持以下基本原則：

服從企業發展戰略原則。企業文化支持企業發展戰略，企業發展戰略則反過來改造企業文化，二者應相互匹配、相輔相成。企業文化建設要支持企業發展戰 略，首先是要有一個共同愿景即企業的發展戰略目標，愿景是企業超越現實經營能力與經營環境，具有更高層面和遠見卓識的戰略規劃與設想，是組織內部全體成員的共同意愿和構建企業競爭力的一幅美好藍圖。企業文化建設應圍繞這個共同愿景展開，在員工中形成共同的價值觀，激發廣大員工朝著這個共同目標而不斷努力工作。在企業文化建設過程中，也有企業文化和企業發展戰略相互抵觸的情況。尤其當企業實施戰略轉型時，原有的企業文化往往會制約新戰略的實施。此時關鍵就在于能否變革原有企業文化，塑造出與企業新發展戰略相適應的企業文化。

促進企業中心工作原則。太重集團企業文化建設應注重實際、辦實事、求實效，與企業生產經營管理緊密結合在一起。要結合太重集團十二五發展目標，認真分析未來發展需求，開拓思路，創新發展，促進企業文化與企業戰略、市場營銷、人力資源等經營管理工作深度結合，企業文化建設與三個文明建設有機統一，形成政治上和諧穩定、經濟上持續增長、文化上不斷進步的良好局面。以人為本原則。太重集團企業文化建設應牢固樹立以人為本管理思想，把員工利益作為一切工作的出發點，努力為員工搭建創業平臺，為員工提供發展機遇，挖掘員工的創新潛能，激發員工的工作熱情，最大限度地發揮員工的積極性和創造性，激勵員工把自身價值的體現與企業長遠發展有機統一。體現個性原則。太重集團屬于重型裝備制造企業，地處我國中部省份，企業文化建設應從企業實際出發，立足我國的國情、省情，根據所在行業、社會環境、市場要求、客戶對象、員工素質和管理特點等有針對性地來設計企業文化建設方案，充分體現太重的個性和特色。繼承創新原則。加強太重集團企業文化建設，一是要繼承和發揚中華民族的優秀傳統，深入挖掘太重集團長期形成的文化資源，根據不同的社會環境和市場條件對其進行整合提煉，賦予時代內涵，在繼承中創新，在弘揚中升華；二是要把握社會主義文化的前進方向，要借鑒國內外先進文化成果，大膽吸收世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，并有效抵御文化的消極影響，正確制定和調整企業文化建設戰略，適應知識經濟和全球經濟一體化的發展趨勢。

6.2太重集團的可選文化戰略

企業文化建設戰略是按照企業長遠發展戰略，對已形成的理念、行為、制度 以及形象，系統地進行再整理、再提煉、再升華和變革調整。通過實施企業文化 建設戰略，要培育新的思想觀念，建立新的管理機制，把全體職工的積極性充分調動起來，努力促進企業長遠發展戰略的實現。太重文化戰略的SWOT分析，可列表如6-1所示。

SO措施是發揮企業優勢，利用外部機會的措施。太重集團位于我國中部省 份，本身具有優良的企業文化傳統和良好的品牌效應，在經濟全球化帶來新理念、新技術的條件下，應充分發揮組織機構優勢，不斷營造、鞏固和諧的企業環境，進一步推進企業文化建設和研發、制造水平提升；同時利用經濟全球化帶來的市 場空間加強品牌推廣力度，擴大品牌影響力。

WO措施是利用外部機會彌補內部劣勢的措施。太重集團應利用自身的區位 優勢和經濟全球化帶來的有利條件，加強企業文化長效機制和系統性建設；學習、引進先進技術和精益制造理念，提高產品工藝水平，進一步提升產品競爭力；學習、吸收先進管理理念，增強國際化經營能力，同時提高企業內部機制的靈活性。ST措施是面對外部威脅，充分發揮企業優勢的措施。在競爭日益加劇的形勢下，太重集團應充分發揮企業文化功能，營造全員參與氛圍，吸引、凝聚人才；

在現有基礎上，不斷提高研發、制造水平，降低經營成本；利用自身運營優勢，不斷創新、激活企業文化，使企業文化建設與企業建設進入共同促進的良性循環。

WT措施是彌補自身劣勢，回避外部威脅的措施。在市場競爭激烈、人才問 題凸顯的環境中，太重集團一方面應完善企業文化機制建設，提高員工對企業文 化認同度，以企業文化留住人才；一方面應積極參與競爭、不斷引進培養國際化 人才，建立健全國際化經營機制，提升企業競爭力。

通過以上分析，太重集團公司在創業發展過程中，形成了初始的理念識別系 統、視覺識別系統，在集團公司跨越式發展道路上發揮了思想引導和凝聚人心的 作用。但是也存在企業文化建設的目標和指導思想不夠明確等系列問題，亟需進 一步加強和規范。外部環境中，隨著文化與經濟和政治相互交融，各種思想文化 相互激蕩，企業之間的競爭最終會體現為文化的競爭。太重集團既面臨良好的發 展機遇，又面臨來自外部環境的各種挑戰，迫切需要提高企業管理水平，提升企 業競爭能力。因此，太重集團企業文化建設戰略應在結合企業發展戰略的基礎上，圍繞企業中心任務，以精細管理為抓手，不斷完善規章制度，建立健全長效機制，總結繼承現有文化的同時，在繼承中發展，在揚棄中創新，培養符合時代特點的 具有太重特色的企業文化。

第七章太重集團企業文化建設戰略的實施

戰略制定后，要靠堅定的執行力貫徹落實。如果沒有執行力，那么企業戰略 只能是空想，永遠無法實現。實踐證明，企業成功20%的因素在于戰略規劃，80% 的因素取決于戰略執行力。因此，與制定好企業文化戰略相比，更重要的是要培 養企業對文化戰略的執行力。

7.1太重集團企業文化建設戰略實施的原則

為了適應發展形勢的需要，現階段太重集團在繼承創新太重精神的基礎上，將六十多年來的企業文化進行總結、提升成形成系統的企業文化建設戰略，力求 在實踐中促進生產力的快速發展。在企業文化建設戰略實施過程中，應依據以下 五個原則。

（1）統一領導的原則。企業文化建設戰略主要解決思想一致、步調統一的 問題。企業只有步調一致，才會減少內耗，增加凝聚力，進而降低運營成本，提 高經營績效。一般情況下，公司領導在公司中處于統率全局，把握航向的地位，對公司企業戰略和企業文化建設戰略了解最深、最透徹，對公司整體掌握的信息 更全面，因此企業文化建設戰略應在公司領導的統一領導下實施。在太重集團企業文化建設戰略實施過程中，公司領導要站在公司長遠發展的戰略高度上重視企業文化建設，身體力行，率先垂范，帶領全體員工通過實施企業文化建設戰略推進集團戰略目標的圓滿實現。

（2）全員參與原則。員工是實施企業文化建設戰略的主體，是戰略的主要 規范和約束對象，只有員工積極參與，企業才能制定出最符合實際的文化戰略，制定出的戰略才能得到最有效的實施。

在太重集團企業文化建設戰略的實施過程中，要充分發揮全體員工的主體作 用。在統一領導下，帶動廣大員工廣泛參與到企業文化建設中，主動了解企業文 化建設戰略的內容，強化他們對企業的認同，對企業文化建設戰略的認同，增強 員工的主人翁意識和社會責任感，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，公司 整體形成上下同心、共謀發展的良好局面。

（3）循序漸進原則。由于企業現存管理制度是企業價值觀的反映，在企業中已形成現實的、慣性的力量，員工受其影響已經形成很難改變的價值取向和行為方式，在將企業文化建設戰略構想付諸實施的過程中，要充分考慮到企業現行管理制度，結合現實情況對其進行適應或調整。

在太重集團企業文化建設戰略實施過程中，要把發展作為企業的第一要務，善于利用企業目標與部門工作計劃等，將戰略目標分解成可操作的具體任務 或指標；善于通過組織結構的調整與資源配置等方式，把戰略的貫徹實施融入日 常生產經營活動中。既要搶抓機遇、加快發展，又要求真務實，避免急功近利，使企業文化建設戰略經得住歷史的考驗。

（4）與時俱進原則。達爾文說過：得以生存的不是最強大的或最聰明的物種,而是最善應變的物種。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優秀企業的研究認為,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。企業文化建設戰略都是基于一定環境條件制定的，在實施過程中，環境也不是一成不變的，當環境發生重大改變時，需要對戰略進行研究、調整，甚至準備相應的替代戰略，如果不根據環境變化及時變化戰略，則會導致企業問題越積越多，最終可能會給企業帶來顛覆性后果。

（5）堅持與企業思想政治工作、精神文明建設相結合的原則。企業思想政治工作和精神文明建設是確保企業改革發展穩定的重要保證和精神動力，也是企業文化建設的重要載體，要充分發揮思想政治工作優勢，深入開展文明和諧創建活動，積極建設社會主義核心價值體系，不斷提高員工的思想政治素質，增強企業的生機與活力。

在太重集團企業文化建設戰略實施過程中，包括金融環境、投資環境、技術 環境等在內的社會客觀環境，以及包括政策、法律、信譽等在內的社會軟環境都 處于不斷的變化發展中，對企業的長期經營都會造成不同程度的影響，要加強戰 略調控，根據不斷變化的環境，調整和控制執行戰略的組織機構、管理人員等制 約因素，加強對執行過程的控制與評價，必要時對企業文化建設戰略進行相應調 整，使企業文化成為不斷孕育企業創新與企業發展的源泉。

7.2太重集團企業文化建設戰略實施過程的整體管理

企業文化建設戰略實施過程的整體管理，一方面體現完整和善始善終的意思，把整個實施過程看做一個整體對待；其二取整合之意，主要是資源的整合。太重集團企業文化建設戰略實施過程的整體管理要求在理清實施思路的基礎上，協調所有其他相關領域所涉及的過程，按照全面規劃、分步實施的原則分階段進行，確保戰略所有組成要素在合理時間內相結合，成功實施戰略。

7.2.1理清企業文化建設戰略實施思路

實施太重集團企業文化建設戰略的主要力量是公司全體員工，主要目標是建 設適合太重創新發展的核心價值體系，中心任務是提高員工素質和企業管理水平。實施太重集團企業文化建設戰略的主要任務主要包括以下三方面內容：精神文化建設。精神文化是支撐太重集團文化體系的靈魂，是企業文化建設戰略中表現出來的主要的、核心的和實質的意義。太重實施企業文化建設戰略，應在大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節約、團結協作、敬業奉獻、民主參與等優良傳統的基礎上，主動引入全球化理念、合作雙贏理念、誠信經營理念、可持續發展理念，按個性化與創新精神、持久性與動態性相結合的原則，形成富有個性、形象生動、感染力強的企業精神文化。

制度文化建設。制度文化是由企業精神文化衍生和折射出來的外在反映作風、精神面貌與人際關系的動態表現，是企業文化的承載構件與中心內容。建設 太重集團制度文化，應將太重企業精神文化滲透到企業制度、管理活動與員工工 作生活中，形成一套行之有效的行為管理規范、人際關系規范、公共關系規范、服務標準規范等，對良好行為產生激勵和強化作用，對不良習慣進行約束與鞭策，從而實現組織的高效能和管理的高效率。

物質文化建設。物質文化是由企業標識、品牌等物質要素構成的表層文化，是企業價值理念的外化和企業對外形象的重要組成部分。太重集團物質文化主要 指視覺識別系統，由企業標識符號、產品包裝、員工工服、辦公用品等一系列形 象要素構成，具有易于識別、個性鮮明的特點，能夠以多層次、全方位的外在形 象來反映太重價值理念。

7.2.2企業文化建設戰略實施整體管理的主要過程

太重集團實施企業文化建設戰略，是在建立健全領導機構和工作機構的基礎 上，領導機構對企業文化建設戰略作出科學的規劃和具體的要求，工作機構對企 業文化進行調研、分析的基礎上，進行企業文化建設戰略實施方案的定格設計、實施，并在實踐檢驗中完善、創新、鞏固、提高。7.2.2.1實施方案設計

方案設計的內容根據項目的復雜度不同而有所不同，項目實施方案包括了很多附屬方案，例如：進度計劃、風險管理計劃、過程改進計劃、費用管理計劃等等。因此項目實施方案可以由一個或多個分方案，以及其他事宜組成，其詳細程度只要滿足項目的具體需要就可以。要制定實施方案，必須先進行調查了解，掌握第一手資料。太重集團企業文化調研以企業文化建設戰略為核心，同時兼顧涉及太重集團的其他相關因素，如企業戰略、制度安排等，并對企業文化調研所收集的信息進行數據統計、有序歸納、評估分析等。在調研分析的基礎上，充分考慮太重集團內外環境因素，梳理、提煉、整合文化資源，分析與先進企業的文化差距，按照以人為本的管理思想和從實際出發與積極創新相結合、體現共性和創造個性相結合、科學性和多樣性相結合的原則，整合成一個協調一致的實施方案，把主導太重發展的價值觀、行為準則等用準確的文字語言、標識符號表述出來，形成固定的理念系統、視覺識別系統、行為規范系統，使其既體現人文關懷，又符合科學發展規律。7.2.2.2實施方案執行

方案執行是方案的啟動、規劃、執行和收尾所需的各個過程。太重集團企業文化建設戰略實施方案設計好以后，就要積極推進，從高度、深度、廣度上鞏固提升企業文化建設的水平。在企業內部，主要通過企業文化手冊、舉辦專題講座、舉辦專題演講比賽、廣泛運用廠內文化網絡如報刊欄、太重新聞報、太重電視臺等多種途徑傳播，使企業文化系統得到進一步強化，切實融入每個員工思想中，落實和體現在企業員工的行動上。在企業外部，主要通過太重產品、服務、廣告、網絡、社會公益活動等方式傳播，以文化的感召力影響社會，為企業發展、品牌提升和形象塑造創造良好的社會環境。7.2.2.3戰略變更控制

市場在瞬息變化，企業文化建設戰略也必須與時俱進，不斷創新與發展。太 重企業文化戰略中傳統、核心和具有太重特色的部分是相對固定的，但是隨著市 場的不斷變化、企業管理水平的提升和職工素質的提高，制定企業文化建設戰略 的目標和要求、戰略的內外部環境、各項指標等會發生偏離，需要對各種變化采 取應變措施，這時就需要建立一套正規程序對處于動態環境的企業文化戰略進行 有序的控制。發現和改進存在的問題，不斷鞏固和提高企業文化建設水平，使企 業文化建設戰略更加適應發展的需要。

7.3太重集團企業文化建設戰略體系實施內容

太重集團企業文化經過整合、提煉，學習、吸收先進企業好的經驗，結合現 階段發展規劃和目標，建立了太重集團企業文化建設戰略，可歸納為三個層次： 表層文化：企業物質文化 中間文化：企業制度文化 核心文化：企業精神文化

上述三個層次中，企業精神文化是物質文化、制度文化的升華，是太重集團 企業文化建設戰略體系的核心，企業物質文化是企業精神文化的外在表現形式，企業制度文化是企業物質文化的固化，又是精神文化在企業和員工行為中的轉 化，三層文化共同形成太重企業文化的有機整體。

7.3.1企業精神文化

（1）企業愿景：以高端化為目標，以國際化為追求，以振興中國裝備制造 業為己任，把太重建設成為國際一流的現代化企業集團。

企業愿景是指引太重較長一段時期改革發展的目標和理想。目標凝聚人心，理想鼓舞斗志。太重企業愿景從做什么樣的產品、開發什么樣的市場、胸懷什么 樣的使命、建設什么樣的企業四個層次概括了太重人的奮斗目標和崇高理想。產品高端化就是要加強自主創新，傳統產品領域要全面升級換代，開發新產品、進入新領域要立足于高起點、高技術含量、高附加值，為社會的文明進步，提供卓越的機械產品。市場國際化就是努力在國際國內兩個市場配置資源、研發產品、營銷產品。振興中國裝備制造業歷來是太重人的使命和抱負，是從建廠伊始就形成的強烈的民族使命感。

建成國際一流的現代化企業集團，要進一步加快結構調整，加強自主創新，夯實管理基礎，提高發展質量，努力使太重全方位走在國內乃至國際同行業前列。

（2）企業使命：為人類社會的文明進步提供卓越的機械裝備。太重從誕生之日起，就肩負著發展和振興民族機械工業的責任和義務，六十 多年來為中國工業崛起、經濟發展和社會進步做出了十分積極的貢獻。從長江、黃河流域林立的門式起重機到遍布國內露天礦的大型挖掘機，從各大鋼鐵企業品 種多樣的冶金設備到煤礦井下性能先進的煤機裝備，太重的產品廣泛應用于國內 各條工業戰線。

世界的首先是民族的，民族的才是世界的。改革開放以來，國人的視野愈發 開闊，太重人的追求和抱負更加寬遠。創建世界太重意味著太重既是民族的，也 是世界的，是為人類社會的文明進步而工作，是為最終改變人們的生活品質而生 產卓越的產品。太重的使命專注而崇高，社會的進步因太重而美好。

（3）企業精神：自力圖強求實創新團結奉獻自力圖強、求實創新、團結奉獻的企業精神，是太重璀璨的歷史傳統，是全體太重人靈魂深處的精神家園。自力圖強，強調自力自強，不等不靠，把命運掌握在自己手中；求實創新，表明踏實干事，創新求異，勇闖天下先；團結奉獻，強調團結合作，和諧共事，只求付出，不求索取，為企業繁榮、國家振興和社會進步而共同奮斗。

1990年元月，江澤民同志來太重視察，親筆題寫自力圖強、求實創新、團 結奉獻這十二個字，用太重精神鼓勵太重人再接再厲，為國民經濟建設做出新 的更大的貢獻。在黨和國家領導人的關懷下，太重人用這種精神建設了新中國第一座重型機器廠，創造了360多個中國和世界第一。伴隨著共和國經濟的發展，創造一項項新的紀錄，走向一個個新的勝利。

（4）核心理念、經營理念、工作理念、發展理念

①核心理念：為我先鋒

1950年9月，在中央決定建設新中國第一座重型機器廠4個月后，上海事 務所部分工程技術人員在完成初步設計方案后，打著為我先鋒的錦旗來到太原，與來自祖國各地的建設者正式開始了太重的籌備建設。為我先鋒其最初涵義是，上海事務所25名首批北上人員在建廠伊始特定條件下，作為后續人員的先鋒先赴太原、先期籌建太重之意。隨著大規模建設的開展，尤其是在各個領域的飛速進步，太重儼然已成為我國重型裝備制造業的奠基者和引領者，為我先鋒就是太重人的這種品質的最好詮釋。為我先鋒其本質就是太重人要永爭第一，其內涵是要全方位走在重型裝備制造業發展前列，其追求是要把太重建設成為國際一流的現代化企業集團。

②經營理念：把真誠獻給社會，以信義廣交朋友

人之所助在于信，信之所本在于誠。內誠于心，外行于義。誠是金，信是魂。太重人秉承晉商遺韻，以誠立企，以信治企，把真誠守信作為企業參與市場競爭 的底線。太重人的誠信源于優秀品質和卓越精神。誠，以忠于理想而奮斗！信，以恪守諾言為準則！

把真誠獻給社會，體現在太重的產品質量和服務能力上，體現在太重對用 戶真誠守信上，同時也體現在太重勇于承擔社會責任上。這贏得了用戶的贊譽，得到了同行的尊重，樹立了良好的口碑。

以信義廣交朋友，體現了太重人先做朋友、后做生意的經營哲學。凡是太重的用戶或太重的合作企業，都能感受到太重人信義為本的人格魅力和合作共贏的思想情懷。太重的朋友遍天下。③工作理念：敢為人先，精益求精

一輩又一輩太重人在不同的崗位上默默奉獻，用自己勤勞的雙手創造了一個 又一個中國和世界第一，書寫了中國重型裝備制造業發展壯大的英雄史詩，靠的就是太重人與眾不同的工作理念。

敢為人先，是太重人為我先鋒品質的具體寫照。其實質就是要敢想別人不 敢想和想不到的事，做好別人做不到和做不好的工作，完成別人完成不了的任務，就是要勇于創造性地開展工作。

精益求精，強調一種責任意識和敬業精神。堅持在不同的崗位上，把看似很小的工作高質量地完成，因為沒有精彩的局部就沒有壯觀的全局；堅持在日復一日、年復一年的循環重復中，把簡單的事情千萬遍地做對、做好就是不簡單，在專注中提高，在創新中發展。其實質就是要持之以恒、卓有成效地開展工作。敢為人先，精益求精是太重人開展一切工作的理念核心。

④發展理念：慢進則退 中國有句古語叫不進則退，面對當今飛速發展的時代，太重在總結經驗教 訓，審視經濟社會發展趨勢后，提出了慢進則退的發展理念，強調一種使命感、危機感和緊迫感；強調轉型發展，跨越發展；不但要進，而且要快進：強調在改 革發展中只爭朝夕，奮力爭先，爭取先機。只有這樣，企業才能永遠立于不敗之 地。

（5）結構調整理念：資產給優秀經營者經營，資源向優勢分(子)公司集中，投資向效益產品傾斜

結構調整是太重改革發展的一條主線，通過結構調整來轉變經濟發展方式是 實現科學發展必要途徑。資產給優秀經營者經營，資源向優勢分子公司集中，投資向效益產品傾斜的結構調整理念，分別緊緊抓住人、資產和裝備三個核心環節，一是選派業務能力強、具有市場開拓精神的的年輕同志擔任分子公司主管，為優勢產品單位配備強有力的領導班子。二是把沒有優勢產品、生產能力和場地閑置等發展前景不好的輔助單位進行重組改造，分別改造為優勢分子公司的配套單位，支持優勢主導產品做大做強。三是積極實施技術改造，不斷提高核心制造能力。按照這一理念，太重進行了歷史上范圍最廣、力度最大、成效最明顯的結構調整，探索走出了一條適應全球化發展趨勢、符合企業特點實際、各單位能夠自主發展、企業整體優勢充分發揮的發展道路。這一理念的核心和精髓，也是指引創建世界太重的重要經驗。

（6）黨建工作理念、廉政文化

①黨建工作理念：11235模式和三個轉化、一個融合體系

11235黨建工作模式，即：樹立一個理念、堅持一個方針、抓好兩個重點、增強三種意識、加強五方面建設的簡稱。樹立一個理念，即牢固樹立辦好太重的事情關鍵在黨的工作理念，從搞好國有企業總體指導思想的層面確立了黨建工作的地位；堅持一個方針，即堅持圍繞中心、服務大局，這是開展黨建工作的基本工作方針和原則；抓好兩個重點，即黨建工作的兩項重點任務分別是選好干部、配好班子、用好人才和營造良好的發展環境和氛圍；增強三種意識，即增強政治意識、大局意識、責任意識；加強五方面建設，即加強思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設五位一體的黨建工作總體布局。三個轉化、一個融合，即努力把黨的政治優勢轉化為企業的發展優勢，把黨的組織資源轉化為企業的發展資源，把黨建工作的成果轉化為企業的核心競爭力；實現黨建工作與中心工作的高度有機融合。11235黨建工作模式和三個轉化、一個融合目標體系，構成了太重黨委充分發揮黨的政治核心作用，圍繞中心，服務大局，努力推動企業經濟建設，提高黨建工作科學化水平的目標措施體系。

②廉政文化：廉潔是干部之魂以廉取信職工群眾勤政是干部之本以勤創建世界太重

太重廉政文化的核心是廉和勤。廉，即廉潔，這不僅是廣大職工對干部的要求，也是廣大干部對自身的要求，一支廉潔奉公的干部隊伍是企業實現科學發展的基本前提。勤，即勤政，創建世界太重的道路任重道遠，不僅得力于科學的戰略決策，而且得力于廣大干部職工孜孜奉獻的工作態度。以這兩句話為核心的廉政文化，內涵豐富，外延寬廣，是太重企業文化重要的子文化體系。（7）人才觀、安全觀、現場觀、質量觀

①人才觀：以成敗論英雄以貢獻論人才

在市場經濟環境下，企業難以承受經營失敗之重。以成敗論英雄的理念，主要目的就是在充分調動人力資源積極性的基礎上，加強員工的責任意識，鼓勵員工一次就把事情做好做對，千方百計避免工作失誤，使企業健康可持續發展。太重衡量人才的標準是論貢獻，而不唯學歷和資歷。長時間默默無私奉獻的積累，本身就是一種卓越貢獻。要激發員工甘于奉獻、勇于貢獻的精神以及對企業的無限忠誠，把事業永遠掌握在自己手中。

②安全觀：安全就是生命安全就是效益安全就是和諧

安全就是生命，安全是保證企業發展的基石，是人類生存和發展的最基本要 求。堅持以人為本，是促進企業持續、健康發展的根本保障。

安全就是效益，安全是效益的基礎和保證，同時也是創造效益的基礎和條件。向安全要效益，用安全保效益。

安全就是和諧，安全生產關系到企業科學發展和千家萬戶，要堅持不懈地加 強安全生產工作，建立安全生產長效機制，確保企業和諧穩定健康發展。

③現場觀：企業形象的窗口質量安全的保證

生產現場可以看出企業謀取事業的態度。一個臟亂差的現場會產生安全隱患 乃至安全事故，影響產品質量；而一個整潔規范的現場不但會使員工身心愉快，提高生產效率，而且也能得到用戶的信任，提高企業的市場競爭力。

生產現場是企業的窗口，是用戶接觸企業的第一印象，直接關系到企業的形 象；沒有好的現場，就難以生產出高質量的產品。太重的生產現場近年來得到根本性的改觀，廣大職工在享受工作樂趣的同 時，創造了非凡的工作業績，促進了企業跨越發展。

④質量觀：追求卓越讓用戶滿意

用戶滿意的產品是企業技術水平、管理水平的綜合體現，是企業核心競爭力。對企業而言，質量就是生命。讓用戶滿意的產品質量源于每個員工高質量的工作。對每一個員工而言，質量就是人品。

要以科技為先導，勇于創新，不斷提高產品的設計和制造水平；要采用先進 的管理模式，不斷提高企業各項活動的效率和效益；要以用戶為關注焦點，適應 不斷變化的需要，持續改進，追求卓越，持續滿足用戶要求，達到國際先進水平。

7.3.2企業制度文化

企業制度文化是由企業精神文化衍生和折射出來的能夠看得見、摸得著的外 在反映和企業經營作風、精神面貌與人際關系的動態體現，主要包括企業制度規 范、工作標準、禮儀活動與員工行為等方面的內容，是企業文化的承載構件。

脫離了制度文化，企業文化將無法實現，制度文化是企業文化的重要載體，是企業文化最真實的表現。在建設太重集團制度文化過程中，要深入實施6S 管理，建設一流的企業環境；要不斷完善企業規章制度，將企業文化轉化為一系 列行為準則和行為規范，制定企業行為準則、員工行為準則、職業道德規范、職 業禮儀規范、公共關系規范、日常禮儀規范等，如《太重集團員工守則》、《員工 行為規范》、《工作行為規范》、《來訪接待規范》、《拜訪用戶規范》、《接打電話規 范》、《同事共事規范》、《員工儀表服飾》、《員工日常禮儀》等，努力將職工行為 和企業禮儀固化，構建太重集團的行為規范系統。以加強制度文化全面提高職工 思想政治素質，用文化把硬性制度加以軟化，激勵和約束職工行為，著力增強全 體職工主動性、責任心和使命感。以下是部分行為規范：

（1）員工行為規范

愛黨愛國愛崗敬業 誠實守信遵章守紀

勤奮好學善于創新 安全作業精益求精

團結協作弘揚正氣 勤儉節約愛護環境

（2）工作行為規范

每天提前5-10分鐘到達崗位，工作時間不閑談，不做與工作無關的事情有事預先向領導報告，如事發突然，及時與單位聯系。上級布置工作，自己不清楚的事項要及時溝通。

工作完畢或進行當中，隨時向領導報告。保持工作環境整潔和物品整齊擺放，不使用公司資源處理私人事務。公司資料及物品不經領導允許不得外借，要文明操作，愛護公司的所有財產。

禁止在上崗前和工作時間內飲酒，只能在規定地點吸煙。

下班前，要清理工作場所及設備，撰寫當天工作日志。

明晰第二天的工作計劃。

（3）員工儀表服飾

保持個人清潔衛生，不得蓄留、梳燙怪異發型，男士不留須，女士不化艷妝。上崗時必須按規定正確穿戴工裝。工作時不得配帶飾物。

不披衣敞懷，不挽袖卷褲腿，不拖踏鞋后跟走路，不穿拖鞋上班。

（4）員工日常禮儀

在工作期間行走要挺胸抬頭、收腹直腰、注重形象。與領導同行時應走在領導后面，與領導交談時可與領導并行。握手時要目視對方眼睛，用力要適度。同性、平級之間握手應積極主動，異性之間間以及與上級握手，應等待女性、上級先伸手，以示尊重。介紹時，應當先將級別低的介紹給級別高的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外籍人士，將本公司人員介紹給其他公司人員。遞名片時應雙手拇指和食指各執名片兩角，讓文字正面朝向對方，一邊遞交一邊清楚地說出自己的姓名。接名片時要用雙手，并認真仔細地看一遍上面的內容。正確記住對方姓名后，將名片收起，妥善保管。進入他人房間或辦公室應先敲門示意，征得對方同意方可進入，進入后隨手關門，對方讓座后再坐下。與人交談時要精力集中，善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私。

7.3.3企業物質文化

企業文化以物質為載體，物質文化受企業文化指導和約束，同時又具備獨立 性，是企業文化的外部表現形式。按照集團公司《關于頒發〈太原重型機械集團 有限公司企業文化視覺識別系統〉的通知》、《太重企業文化視覺識別系統》、《關 于規范應用公司視覺識別系統標識的若干規定》等要求，太重集團建立了初步的 視覺識別系統，該系統主要用于企業內部文化宣傳。

太重集團公司及所屬各單位在內部宣傳陣地、辦公場所和一線工作場地均應 規范應用視覺識別系統。公司公共標志牌、名片、辦公用品等均要采用統一比例 和格式，在遵循這一前提下，可根據不同場合進行專門設計。要通過開展全方位、多層面的企業文化建設，定期學習視覺識別標準手冊，使公司文化深入職工心中。

7.4太重集團企業文化建設戰略實施的措施

太重集團企業文化建設戰略的實施要在把握總體目標的前提下，分步驟、分 重點逐步推進，既堅持原則，又兼具靈活性。公司上下對企業文化建設戰略實施 的重要性認識要有明顯提高，企業文化建設戰略對公司的推動作用也要有明顯提 高，使其真正融入公司發展戰略，推動公司步入良性可持續發展軌道。7.4.1營造和諧的企業環境

企業文化建設戰略實施是一項長期的、全面的、系統的工程，其中企業文化的環境建設是企業綜合凝聚力的體現。為了滿足員工日益增長的精神文化需求，太重應當增加投入，不斷改善生產環境、美化工作場所，加強公司培訓中心、體育場館、展覽館、廣播電視等文化設施的建設和管理，在企業廠門、廠房、辦公樓、生活區等位置設置標語、燈箱等裝置，將企業理念物化于其中，使員工時刻能受到企業理念的感染，內心產生愉悅感，在思想感情上、價值取向上、具體行動上與公司保持一致。從而在潛移默化中，使企業理念深入人心。

同時，集團上下應嚴格、規范使用企業視覺識別系統。太重集團的各職能機 構、分子公司要共同維護集團視覺識別系統的統一性和權威性，對集團視覺識別 系統的使用應清晰準確，不得隨意變動、增加標識內容，避免對視覺識別系統出 現認知上的混亂狀況。

7.4.2營造全員參與的企業文化建設戰略實施氛圍

全體員工是實施企業文化的主體，企業文化是企業全體員工的文化，只有員工廣泛參與和認可的文化才能成為企業文化。營造全員參與的企業文化建設戰略實施氛圍，首先，要從體制和制度上真正保障企業員工的主人翁地位和合法權益，讓員工在企業經營管理等一系列重大問題上有發言權、參與權和監督權，暢通民主管理渠道，健全民主管理機制，充分發揮企業職工代表大會、工會等群眾組織的作用，充分調動員工的積極性；其次，要找準抓手，完善機制，持續開展企業文化實踐活動，形成一套適合各個崗位的實踐方式和活動載體，從而更新全員思想觀念，增強全員認同感，使企業文化成為融入企業運行的基本準則。

7.4.3運用制度保障，以制度文化約束人、激勵人

實施企業文化建設戰略在各個方面，如企業目標的實現、企業精神的發揚等，都離不開企業制度的保障。制度保障就是要通過建立和完善企業的組織制度、管理制度、責任制度、民主制度與企業文化建設領導體制與長效運行機制等，使企業價值理念和行為方式規范化、制度化，企業相關制度具備人性化和激勵作用，使廣大員工能自覺執行制度規定，從而保證企業文化的形成和鞏固[37]。為了使企業文化建設更加有效地推進，太重要健全組織保障，建立和完善領導體制和工作機制，在全公司統一建立企業文化建設工作網絡，太重企業文化組織機構可分為三個層次：

太重集團公司企業文化建設領導機構。成立太重集團公司企業文化建設領導 小組（企業文化建設委員會），負責企業文化建設的組織領導。領導小組下設辦 公室，負責企業文化建設的推進。領導小組辦公室設在黨委工作部，作為企業文 化建設推進和實施的常設機構，負責處理公司企業文化建設的日常工作，組織公 司企業文化的總體策劃、實施規劃、組織推進、考核檢查，指導榆液集團、太礦 集團、山西煤機等分子公司文化體系的建設，編輯發行《太重企業文化》季度刊。各職能部門。企業文化建設要在集團公司黨委的領導下，黨政工團齊抓共管、各盡其職、相互配合，把文化建設與其他各項工作緊密結合，通過長期不懈地共 同努力實實在在收到實際成效。各職能部門要按照集團公司企業文化建設規劃，不斷增強文化意識，結合本部門的工作特點制定具體的實施計劃，提出人才觀、安全觀、質量觀、成本觀、營銷觀、現場觀等相關行為理念并大力宣傳，集團公 司紀委、興業公司分別抓好廉政文化、社區文化等子文化體系建設和宣貫工作。各分子公司。各分子公司要相應成立企業文化建設機構，黨政一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實，深入推進企業文化建設。榆液集團、太礦集團、山西煤機要在集團公司企業文化大框架內抓好本單位企業文化的建設，形成既具有太重特色，又充分體現本單位個性的企業文化體系。

7.4.4通過教育保障，提高廣大員工對企業文化的認同

教育是貫徹落實企業文化的基本途徑，是廣大員工接受、認同、融入企業文化的基本保證。實施企業文化建設戰略的教育手段，就是通過培訓、感化等各種方式，提高員工素質（思想道德修養、文化水平和業務技術能力等）、啟發員工覺悟、開發員工潛能，使之成為承載和建設企業文化的主力軍。

員工是企業文化的主體，提高員工的企業文化理論素養，一方面，應采用集 中學習的方式，以《太重集團企業文化手冊》、《企業文化視覺識別系統管理手冊》 為基礎教材，通過專題講座、系統培訓、參觀交流等形式，傳播太重企業文化理 念、現代科學技術與管理知識，并針對企業領導人員、中層管理人員、專業技術 人員和普通員工等不同需要，開展有層次有針對性的教育活動；另一方面，要注 意深入挖掘、培育實施企業文化建設戰略的模范，他們與廣大員工情同手足、朝 夕相處、有著最廣泛的聯系，他們的行為、思想是最容易被廣大員工認同與模仿 的，對員工的影響既是潛移默化又是非常具體的，通過模范的教育感化，對企業 文化建設戰略的實施能起到積極的推動作用。

7.4.5不斷完善企業文化評價制度，實現有效過程控制

文化的培育是一項長期性、全局性工作，企業文化評價制度正是對企業文化建設戰略從實踐、認識，到再實踐、再認識，循環往復、不斷提高的過程[40]。需將實際成效與期望目標進行比較，對企業文化建設成果進行總結、宣傳，發現和改進存在的問題，并采取有效糾正措施，使實際成效與期望目標盡可能最大限度接近，不斷鞏固和提高企業文化建設水平。在實際操作中，要結合太重企業文化建設戰略實施的特點，確定科學合理的評價標準，采用切實可行的文化評價方法，對企業文化建設全面評價。通過發行《太重企業文化》季度刊、定期召開企業文化建設總結表彰大會，分析企業文化建設現狀，總結成果，表彰先進，鞏固成績，并針對評價結果，采取相應措施進行補正、提高，對以后一段時期企業文化建設作出安排部署，以實現對企業文化建設戰略實施過程的控制。

7.4.6通過不斷創新，激活企業文化

創新是企業文化的精髓，是企業不斷進步的推動力。企業文化的創新是對原有文化戰略實施過程的結束，又是新文化戰略實施過程的開始，是企業文化建設戰略實施過程中不斷承上啟下的過程。企業文化建設戰略的發展是一個不斷積累、傳播、沖突的過程，當形成一種積極、健康、奮發向上的模式后，就會在較長時間內固定下來并發揮作用。太重集團企業文化建設戰略要朝著形成積極積累、不懈傳播、不斷完善的創新過程發展，在不斷變化的競爭環境中不斷賦予新內容，使企業文化戰略內容保持與時俱進的先進性。（1）太重集團加強企業文化建設，有利于提高公司管理水平，增強公司凝聚力，提升公司核心競爭力，進而促進公司可持續的科學發展。

（2）企業文化建設不是口號，而是一項系統工程，需要制定詳細的企業文化建設戰略，有規劃、有步驟地實施，統一全體職工意志，為企業最終實現發展目標服務。

（3）太重集團企業文化建設戰略應圍繞物質文化、制度文化、精神文化三個部分具體部署、落實。

（4）企業文化建設戰略具有穩定性和可變性，在企業發展驅動力和慣性力的共同作用下，企業文化應保持適度的靈活性，以尋求與企業戰略匹配的最佳狀態。

第三篇：文化引領發展—企業文化建設紀實

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文化引領發展—企業文化建設紀實

“企業是人，文化是魂”。走進新泰公司，所到之處，所見之人，都讓人強烈感受到企業文化的魅力。“全國企業文化建設優秀單位”、“全國電力系統企業文化建設標桿企業”、“中國電力行業企業文化建設十佳創新成果”等榮譽是該公司企業文化建設的榮耀。如果你問該公司的職工們，這些年企業的發展是如何駛上快車道?他們一定會自豪的告訴你，這些成績的取得，得益于優秀的企業文化。堅持以人為本用文化凝聚企業合力“企業的發展離不開人，要形成尊重人、愛護人、關心人、依靠人的氛圍，讓想干事的有機會、會干事的有舞臺、干成事的有激勵。”

在建設企業文化的過程中，該公司從“實現人的全面發展”目標出發，大力弘揚“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，提出“企業是人、企業為人、企業靠人、企業造人”的管理思想，把“以人為本”的理念貫穿企業發展全過程，用企業文化這一只無形的手來引導職工，從而達到自我管理的效果。“誠信、責任、創新、奉獻。”“拼上、豁上、靠上。”這是新泰公司職工耳熟能詳的兩句話，也是最能反映公司文化理念和員工精神風貌的兩句話。公司完善、優化了培養、選拔、任用、考核、激勵相配套的人才管理機制，推行“一、二、三線”動態管理，充分調動每個人的積極性，上上下下形成合力。列入公司職工自主創新成績單的有：2個全國優秀質量管理小組、4項全國優秀qc成果、8項山東省優秀qc成果、8項省技術創新優秀成果獎、31篇省技術創新優秀論文獎、4項實用新型專利，這是開展全員性創新實踐活動帶來的可喜成果。

目前，該公司各類群眾性技術攻關小組已全面滲透到生產、營銷、農電管理的各個環節，有近百項成果得到廣泛運用，并取得可喜的經濟效益。“通過參與群眾性創新活動，不僅創造了效益，更主要的是創新了思維，開拓了視野，個人綜合素質得到顯著提升。”生技部亮劍qc小組成員說。“學習榜樣、尊重榜樣、崇尚榜樣”在很多員工辦公桌上都有一本《榜樣》畫冊，里面記錄著員工的優秀事跡,是公司“我們是一家人”系列文化叢書之一，目前已出版12冊。每一冊，通過“誠信、責任、創新、奉獻”的不同主題把員工的優秀表現記錄下來，通過有形的文化宣傳將企業核心價值觀轉化為全體員工的自覺意識和行動。創新文化理念用文化提升發展動力“努力超越、追求卓越”的企業精神，賦予了新電

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人干事創業的執著和闖勁;巍巍泰山，湯湯汶水，孕育了新泰電力獨特的文化底蘊和氣質。新泰電力“企業發展巍如泰山、安全生產重如泰山、電網建設堅如泰山、優質服務美如泰山、企業文化厚如泰山”的“和諧五觀、穩如泰山”企業文化成果，是對國家電網公司企業文化“四統一”的塑造、傳播和深植，該成果榮獲“中國電力行業企業文化建設十佳創新成果”獎。“我們縣供電企業必須建立和完善符合國網公司“四統一”文化要求的工作機制，并融入到安全生產、電網建設、優質服務、隊伍建設和基礎管理等各項生產經營任務中，強化文化執行力，讓文化沉下去”。對企業文化建設，黨委書記劉國紅有著深刻理解與感悟。“你要有個三長兩短，家里沒了頂梁柱，俺娘們這日子還好過嗎?家里遭了災，公司也損害，孩兒他爹，這些事你想過沒有......”這是該公司高洪軍與妻子“聯袂”打造的“家庭安全二人轉”《生日之愛》。因其形式活潑，寓教于樂，在社區家庭巡回演出時很受廣大電嫂的歡迎。安全情景劇的推出，是該公司“安全文化”活動的又一重頭戲。公司在“泰山石”安全文化的基礎上，又推出了“紅燈籠”系列載體活動，將國網公司“安全文化”做到家，既能讓電力職工接受鐵的管理，又能轉變為一種自覺行動。“服務真情如泰山深厚，服務環境如泰山優美，服務品質如泰山高尚，服務品牌如泰山響亮”文化理念是該公司對“服務真誠、共謀發展”理念的創新與延伸，并相繼開展“95598天使行”活動，制定了“感恩”服務活動載體。此外，創新廉潔文化理念，在廉潔文化“四進”活動的基礎上，大力發揮家庭在廉政建設中的作用，用妻兒句句叮嚀、父母殷殷教誨、家人絲絲牽掛，時刻提醒黨員干部既要干事，又要干凈，做成廉潔“家”文化。

打造知行合一企業文化“四統一”完美落地當前，“我是國家電網人”的意識，企業文化“四統一”精神，在每個新電人中落地生根。“《員工守則》是國網公司全體員工應共同遵守的基本行為準則。”10月9日，新泰公司參賽選手在企業文化“四統一”知識競賽中的精彩表現，博得觀眾的陣陣掌聲。與多數文化宣貫不同的是，他們在競賽中采用了小品加現場情景劇的方式，讓人耳目一新。新泰公司堅持載體推進、全員參與，在充分解讀和對接的基礎上，于10月份舉行了3次企業文化建設研修會，開展知識競賽、調考和征文等載體宣貫活動，從理念文化、視覺文化和行為文化三個層面謀劃共性與個性的融合，打造企業文化“四統一”認知力、執行力。“為了全運會的順利進行，為了國電鐵軍榮耀，我

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們全力以赴，確保全運會的用電安全!”10月10日，新泰公司駐濟11名保電隊員們莊嚴宣誓，20天，兩條110千伏特級線路，晝夜蹲守，他們用艱苦的勞作，用實際行動，以“零缺陷、零事故”的工作佳績，圓滿實現了保障全運電力任務。“我們是國家電網人，能為全運保電，非常的激動!”隊長李雷自豪地說。全運保電、奉獻社會，是詮釋企業核心價值觀最有力的印證。“樹立開拓進取意識，為推進以“四統一”為基礎的優秀企業文化建設奠定思想基礎;樹立統一發展目標，為促進公司發展戰略實施統一行動指南;樹立統一品牌戰略，提升品牌價值，為提升企業生命力提供文化支撐。”這是新泰公司在落實企業文化“四統一”進程中，形成的“三樹三為”精神。目前，公司上下正以全員的繼承精神，統一塑造的企業品質，發揮“四統一”優秀文化力的引領、推動和激勵作用，實現了企業文化“四統一”的的完美落地。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第四篇：強化文化引領推進企業文化建設

強化文化引領推進企業文化建設

摘要：企業文化作為一種凝聚人心以提升企業競爭力的無形力量，它可以把廣大員工緊緊地團結在一起，使員工目的明確、步調一致。優秀的企業文化形成的文化氛圍和價值導向能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性。本文主要分析我國企業如何根據自身實際開展企業文化建設和如何在企業文化建設中做好各項保障工作。

一、企業文化的概念

現代企業的企業文化大體由三部分組成，即精神文化、形象文化、行為文化。這三塊內容相互融合，相互扶持。

二、企業文化建設的特點

概括地來說，企業文化建設有四個突出的特點：

（一）硬件和軟件相結合這里硬件指的是制度文化，企業文化最終是要通過制度文化和道德規范來產生作用。在現代企業中，以人為本的理念已成為一種為管理者廣泛認可的理念。在這種理念下，在企業管理中將強制性管理與非強制性管理結合在一起，也就是軟硬結合，已是企業管理的內在要求。

（二）傳統與創新的融合隨著經濟全球化的發展，每個企業在發展企業文化時，除了要從本民族文化中汲取營養，還要不斷從其他國家、民族的文化中尋找可供借鑒的內容。這也是時代的變化，生產生活方式的變化給人們

心理與行為方式帶來變化所導致的結果。需要注意的是，不管是本民族文化還是其他民族文化，都要抱著揚棄的眼光來看，取其精華，去期糟粕，發揚本企業的優秀傳統，結合時代精神，積極創新，讓企業文化成為傳統與創新的結合體。

（三）共性與個性的統一

它與企業的獨立發展過程、領導者管理風格密切相關，是屬于本企業自身獨有的文化。所以，企業文化建設不能簡單復制其他成功企業的企業文化，必須要根據自身的具體情況，在自身積累的基礎上，借鑒、學習成功的企業文化，發展出個性與共性相統一的，極具自身特色的企業文化。

（四）靈活性與穩定性的結合企業文化反映了企業發展的長期戰略。為了配合企業的長期發展的戰略需要，企業文化應有一定的穩定性，也就是在能夠在相對長的一段時間內對企業的管理與員工的行為產生不間斷的影響，樹立與鞏固企業精神。

三、推進企業文化的建設的方法與途徑

企業強化文化建設，可以從以下四個方面加強。

（一）物質文化

物質文化是指以企業生產出的產品與企業中的物質設施所組成的器物文化，這是一種表現在物質形態層面的表層文化。物質文化的主要內容是企業所生產出的產品及所能提供的服務，也可以理解為企業在生產經營過程中所產出的成果。

（二）行為文化

行為文化指的是企業員工在進行生產、經營、文娛、學習、宣傳、交往等活動中所形成的文化現象。它包含了企業的行為規范、人際交往規范、公共關系規范等。它所指的范圍包含了企業與政府間的行為、企業與顧客間的行為、企業間的行為、企業與社會間的行為。

1、企業的行為規范，指的是企業為了實現自身目標，承擔社會責任、保護顧客利益而形成的基本行為規范。從人員層面來看，企業行為規范可以分為企業家行為、模范人物行為與普通員工行為三個部分。

2、企業人際交往規范可分為對內與對外兩個部分。對外部分指企業在生產經營過程中在處理與各個社會階層、市場環境、政府部門、媒體、顧客、經銷商、股東、銀行、競爭對手之間的關系所時形成的行為規范。

3、企業公共關系策劃及規范。

4、服務行為規范指的是企業在為消費者提供服務中所形成的行為規范，這種行為規范是企業提升服務質量與樹立在消費者中口碑的重要保障。

（三）制度文化

制度規范著企業中的每一名成員，從大的方面來看，可以分為企業領導體制、企業組織機構、企業管理制度三部分，細化來看，還包括企業生產操作流程、經濟責任制、紀律規章、效能考核、獎勵懲罰等具體內容。企業的制度文化是行為文化得到落實的有力保

障。

1、企業領導體制包括了企業領導的結構、領導模式、領導制度等一系列的內容。

2、企業組織結構指的是企業為實現戰略目標而設立的各個組織及其相互間關系。企業組織結構的形式要與企業文化相適應。

3、企業管理制度是指企業為了實現最優的效益，在生產經營等環節中制定的帶有強制性要求與保障的規定與條例的總和，它包括人事管理制度、生產管理制度、民主決策制度等多種規章制度。

（四）精神文化

企業精神文化指的是企業在特定的社會文化背景下進行生產經營活動，受到某種意識形態的熏陶，長期發展而成的文化理念與精神成果。它包含了企業道德、經營理念、精神口號、價值體系、員工風貌等多項內容，是企業中意識形態的整合。

1、“參與、奉獻、協作”的企業精神。這是企業個性與時代精神相結合而形成的一種共識，也是構成企業文化的基礎，是企業經營理念、價值觀念、信奉原則的具體化，經常通過企業的標識、口號、規定等外在形象呈現出來。

2、“以市場為導向”的經營理念。這是企業在長期的生產經營中總結出的世界觀與方法論。是企業在處理人與人、人與物之間的關系時形成的意識形態與文化現象。它和民族文化、社會發展、經濟環境、經濟體制、文化積淀密切相關。

第五篇：民族氣質引領企業文化建設

智慧365—企業管理在線學習領導者/d2278.html 民族氣質引領企業文化建設

“什么是企業文化？”記者經常與企業家交流此話題，然而并非每次都會得到滿意的回答。常見的是“企業文化是發展的靈魂”等非常籠統而模糊的答案，于是我繼續反問：“那么你認為該怎么加強企業的文化建設？”然而接下來的回答便往往有些風馬牛不相及。諾大的公司，對企業文化的理解卻一知半解，不免讓人頓覺萬分可惜。

由于工作的特性，記者去過很多企業，每次到一家企業時我都注意到一個頗有意思的現象：在這家企業最醒目的位置一定會張貼著企業文化。記者以為，它的意義在于提醒公司員工，也可以使外來者盡快了解企業的管理理念和管理方式。

有意思的是，去的企業多了，我驚訝的發現：不同的企業，企業文化卻是驚人的雷同？以人為本、誠信至上、創新求實、客戶至上??人們常說，企業文化是企業最好的名片，而這種內容雷同的企業文化算什么？企業文化搖身一變成了公司的花瓶？不得不承認，目前許多企業的文化建設仍流于形式，轟轟烈烈地張貼標語、大張旗鼓地搞CIS形象設計，但結果往往是因不切實際而激起了員工的逆反心理，文化落地因此變得異常困難。那么，企業文化究竟是什么？

一個公司，從弱小走向成熟，在發展中逐漸確立了自身的制度，然而隨著它的壯大，特別是進入成熟期后，單憑純粹的制度來管理企業員工將很難激發員工的工作熱情，這時便需要文化的提升，如此才能讓員工獲得一份強烈而榮耀的企業歸屬感。其實企業文化就是一種企業氛圍，企業文化的口號、內容都不重要。好的企業，其內部氛圍能讓企業的每個員工都熱愛企業，愿意為企業奉獻，這才是優秀的企業文化，因為在這個過程中我們何必一味地“模仿別人”而泯滅了自身的個性呢？

目前，企業界流行著這樣一種說法，企業文化“中國學美國，美國學日本，日本學中國”。不得不說，日本以及亞洲“四小龍”經濟的崛起，很大程度上是靠研究中國的“儒家文化”和古代軍事理論，吸收國有企業思想政治工作優良傳統和作風而形成的企業文化。相比之下，我們自己又了解了多少？

因此在構建企業文化的過程中，何苦一味地“西洋腔”？我們不妨對民族的、傳統的、優秀的東西加以認識、總結、升華，然后再來借鑒國外那些先進的、科學的企業文化，最終形成有自己企業個性的企業文化。

人們常說，企業文化是公司最好的一張名片，不過在打造這張名片的過程中，我們不妨問自己如下幾個問題：它是否傳遞出公司與眾不同的理念？是否可以令越來越挑剔的客戶動容？亦或者令員工備感甘飴？戰爭打到一塌糊涂的時候，將領的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中發出微光，帶領部隊前進。