第一篇：淺談會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略分析[模版]

淺談會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略分析

關(guān)鍵字：會展 營銷 戰(zhàn)略選擇

論文摘要：作為當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)的快速已經(jīng)涉足旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)，并且成為商務(wù)旅游市場份額中最大的旅游類型。本文在分析目前國內(nèi)會展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，試就會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略作簡單探討。

一、中國會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)會展旅游發(fā)展迅速，潛力巨大

近年來，中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，展覽活動空前活躍，展覽的總規(guī)模年均增長20％，在全球展覽界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，并且已成為亞洲的會展大國。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在全國共有展覽場館160多個，可供展覽面積280多萬平方米，每年全國舉辦的各類展會3000多個，出國辦展近800個，節(jié)慶活動5000多個，參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近兩千萬人次。根據(jù)國際經(jīng)驗，人均GDP突破1000美元以后，展覽行業(yè)將進(jìn)入快速增長時期；在會展旅游業(yè)成熟的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家，會展旅游的產(chǎn)值約占其國民生產(chǎn)總值的0．2％左右。而目前我國會展旅游業(yè)的總產(chǎn)值約100億元人民幣，只占國民生產(chǎn)總值的0．07％左右，與發(fā)達(dá)國家相距甚遠(yuǎn)。這既是發(fā)展差距，更是潛力所在。

(二)我國會展旅游存在的主要問題

在會展旅游快速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，比如：騙展、重復(fù)辦展和侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生，管理體制不順，缺乏法律規(guī)范，展館建設(shè)過熱，市場競爭無序，行業(yè)組織建設(shè)滯后等等。就會展舉辦地而言，主要存在以下幾個方面的問題。

1．市場化不夠。在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場化程度過低。首先，沒有形成PCO、DMC完整的接待服務(wù)體系。國際會展業(yè)的成功經(jīng)驗表明，會展組織者(PCO)、目的地接待者(DMC)分工體系是會展旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，但我國目前無論是會展旅游企業(yè)還是政府都較關(guān)注目的地接待者(DMC)，對于會展中最為重要的會展組織者(PCO)缺乏認(rèn)識。其次，政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中，行政干預(yù)過多。會展業(yè)在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導(dǎo)，但是政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本問題沒有解決。政府組織的一些會展不計成本，使得很多會展公司對這些會展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。

2．會展旅游目的地定位模糊，管理不暢。目前，我國省會城市和大型城市幾乎 將會展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點，并將重點放在場館等硬件設(shè)施的建設(shè)上；但對會展旅游業(yè)的發(fā)展多數(shù)沒有明確的市場定位。具有一定發(fā)展機會和自身能力優(yōu)勢的城市看到了會展旅游經(jīng)濟(jì)的強拉動性，盲目重復(fù)建設(shè)，造成的不必要的資源浪費；同時，具有明顯旅游屬性的會展業(yè)并沒有劃歸到旅游部門統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷，許多城市干脆沒有成立具有權(quán)威性的會展管理部門或行業(yè)協(xié)會。由于缺乏明確定位和專業(yè)管理，國內(nèi)會展市場秩序相對比較混亂，使得會展業(yè)和旅游業(yè)在諸多方面都難以實現(xiàn)有效對接。此外，中國加入世貿(mào)組織后，國外展覽企業(yè)開始進(jìn)入中國會展市場。面對新的競爭格局，國內(nèi)企業(yè)亟待調(diào)整發(fā)展思路并加強國際間的交流與合作，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。

二、會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略分析

(一)政府主導(dǎo)式營銷戰(zhàn)略

采取政府主導(dǎo)，這是目前會展旅游發(fā)展的根本保障。會展旅游是在一個制度、組織和文化背景下進(jìn)行的活動，由于會展旅游涉及目的地展覽、旅游、交通、餐飲、通信、物流等行業(yè)；因此，對創(chuàng)造就業(yè)機會、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市精神文明建設(shè)具有極大的關(guān)聯(lián)，這就要求政府從城市整體發(fā)展的角度，在協(xié)調(diào)會展旅游的發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。此外，在會展旅游組織者選定會展旅游目的地之前，經(jīng)常會有不止一個的候選

地，要想成為會展旅游舉辦地，會展旅游地就要花費大量的費用向會展策劃者們宣傳促銷。良好的城市形象、較強的城市吸引力、完善的城市功能、高速發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、一流的會展設(shè)施和接待設(shè)施以及會展旅游地的安全問題就成為決策者主要考慮的問題。就當(dāng)前我國的國情而言，惟有政府部門在會展旅游整體促銷上加大投入，明確定位，才可以更好地在全球化條件下最大化營銷會展目的地，加快會展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而帶動當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

(二)全員參與式營銷戰(zhàn)略

在接待與旅游組織當(dāng)中，認(rèn)為資源的職能與營銷是密不可分的。源于會展旅游的獨特性，其人力資源建設(shè)問題(包括員工營銷能力)也就相對突出。實際上就內(nèi)部而言，發(fā)展會展旅游的關(guān)鍵就是要有一支訓(xùn)練有素、精于開拓市場、善于組織管理的會展專業(yè)隊伍，開發(fā)出必要的技術(shù)和程序，能夠更好地和專業(yè)會展組織者打交道。會展旅游地的內(nèi)部營銷應(yīng)突出接待業(yè)的獨特性，即會展旅游工作人員本身就是產(chǎn)品的一部分，營銷的努力首先應(yīng)該是對內(nèi)部員工的，管理人員必須確信其員工了解其產(chǎn)品并相信其價值；同時，員工也必須對他們?yōu)橹畩^斗的公司以及他們所銷售的產(chǎn)品懷有激情；只有滿意的員工才可以創(chuàng)造滿意的顧客。

(三)特色品牌營銷戰(zhàn)略

優(yōu)化資源配置，根據(jù)自身特色優(yōu)勢合理定位，形成品牌營銷特色，是會展旅游目的地發(fā)展的關(guān)鍵。會展旅游目的地要想把會展旅游市場這塊蛋糕做大做強，就要根據(jù)自身特色優(yōu)勢合理定位，實施品牌營銷戰(zhàn)略，積極培育拓展會展旅游市場，推進(jìn)運作市場化，形成自身特色，創(chuàng)造出名牌會展旅游商品，以特色提升競爭力，贏得屬于自己的市場份額。品牌是知名度、認(rèn)知度、忠誠度、美譽度和服務(wù)水平等綜合要素的集合體，尤其是忠誠度、美譽度和服務(wù)水平代表了品牌的真正價值，這就要求建立特色品牌，進(jìn)行差異化競爭，形成顧客的忠誠。在各種會展市場空間日益縮小的背景下，同質(zhì)化的會展旅游地必然會引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)以爭奪有限的客源；會展旅游目的地應(yīng)努力創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的個性與風(fēng)格，形成特色品牌。目前，亞洲迅速崛起的國際會議中心是香港和新加坡可以說就是實施品牌營銷戰(zhàn)略的最大贏家。因此，會展旅游目的地只要鎖定自身的目標(biāo)顧客群體，以相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)、價格、分銷、促銷等要素的組合，支撐這一特色會展旅游，就能夠取得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。因此，國內(nèi)會展目的地應(yīng)抓住機遇，聚集和拓展會展旅游這一新興市場，做好市場定位，以自身的優(yōu)勢為基礎(chǔ)，積極躋身會展旅游這一大舞臺，在國內(nèi)及國際市場的角逐中，逐步完善自身能力，更好地發(fā)揮其在促進(jìn)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]谷玉芬.試論政府在發(fā)展會展旅游中的定位[J].商業(yè)研究,2004(2)

[2]應(yīng)麗君.淺論中國會展業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點[J].經(jīng)濟(jì)師,2004(6)

第二篇：淺談會展旅游目的地營銷戰(zhàn)略選擇

淺談會展旅游目的地營銷戰(zhàn)略選擇

摘要

會展旅游是通過舉辦會議、展覽、博覽等各類活動而產(chǎn)生的一種新興旅游產(chǎn)品。國際上，會展旅游已經(jīng)是商務(wù)旅游市場中份額最大的旅游類型；在國內(nèi)，隨著我國加入世貿(mào)組織以及北京2008年奧運會和上海2010年世博會的成功申辦，會展旅游呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢；但多數(shù)會展旅游目的地尚未能占據(jù)與其資源相稱的地位。本文在分析目前國內(nèi)會展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，從明確位置、政府主導(dǎo)、全員參與、創(chuàng)建品牌等方面提出了會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：會展旅游地 營銷 戰(zhàn)略選擇

作為當(dāng)今世界都市旅游業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)涉足旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)，并且成為商務(wù)旅游市場份額中最大的旅游類型。隨著我國加入世貿(mào)組織以及北京2008年奧運會和上海2010年世博會的成功申辦，會展旅游呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，以年均近20％的速度遞增，行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐步擴(kuò)大，專業(yè)場館建設(shè)日臻完善，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的亮點。2006年年初，國際協(xié)會聯(lián)合會(UAI)公布了一個令中國旅游業(yè)振奮的數(shù)據(jù)：205年中國舉辦的各種國際會展旅游活動次數(shù)較前年增加77．7％，增幅高居世界首位。中國會展游的排名在世界會展市場從前年的第20位，一躍進(jìn)入第10位；亞洲國家進(jìn)入世界會展市場前10位這還是第一次。但就具體到某一會展旅游目的地而言，仍存在一些問題。有鑒于此，本文在分析目前國內(nèi)會展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，試就會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略作簡單探討。

一、中國會展旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)會展旅游發(fā)展迅速，潛力巨大

近年來，中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，展覽活動空前活躍，展覽的總規(guī)模年均增長20％，在全球展覽界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，并且已成為亞洲的會展大國。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在全國共有展覽場館160多個，可供展覽面積280

多萬平方米，每年全國舉辦的各類展會3000多個，出國辦展近800個，節(jié)慶活動5000多個，參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近兩千萬人次。2005年更是以77．7％的增幅高居世界首位，在世界會展市場上的排名從前年的第20位，一躍進(jìn)入第10位；成為亞洲第一。隨著展覽專業(yè)化、市場化和國際化水平的不斷提高，涌現(xiàn)出“廣交會”、“高交會”、“廈洽會”、“醫(yī)博會”、“機床展”等一批具有國際影響的知名品牌展會，初步形成了以北京、上海、廣州、大連為中心的華北、華東、華南、東北四大會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶，總產(chǎn)值達(dá)l00億元人民幣；會展業(yè)在促進(jìn)經(jīng)貿(mào)交流和擴(kuò)大出口等方面的作用越來越突出，已成為一些地區(qū)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費增長的重要產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)國際經(jīng)驗，人均GDP突破1000美元以后，展覽行業(yè)將進(jìn)入快速增長時期；在會展旅游業(yè)成熟的發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家，會展旅游的產(chǎn)值約占其國民生產(chǎn)總值的0．2％左右。而目前我國會展旅游業(yè)的總產(chǎn)值約100億元人民幣，只占國民生產(chǎn)總值的0．07％左右，與發(fā)達(dá)國家相距甚遠(yuǎn)。這既是發(fā)展差距，更是潛力所在。同時，中國會展旅游市場已成為吸引世界各國知名會展企業(yè)目光的新焦點，2008年北京奧運會和2010年上海世博會必將帶動中國會展經(jīng)濟(jì)的全面提升。

(二)我國會展旅游存在的主要問題

在會展旅游快速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題，比如：騙展、重復(fù)辦展和侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生，管理體制不順，缺乏法律規(guī)范，展館建設(shè)過熱，市場競爭無序，行業(yè)組織建設(shè)滯后等等。就會展舉辦地而言，主要存在以下幾個方面的問題。

1．市場化不夠

在我國會展旅游業(yè)的發(fā)展中，最重要的問題是市場化程度過低。首先，沒有形成PCO、DMC完整的接待服務(wù)體系。國際會展業(yè)的成功經(jīng)驗表明，會展組織者(PCO)、目的地接待者(DMC)分工體系是會展旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，但我國目前無論是會展旅游企業(yè)還是政府都較關(guān)注目的地接待者(DMC)，對于會展中最為重要的會展組織者(PCO)缺乏認(rèn)識。其次，政府主導(dǎo)會展旅游業(yè)發(fā)展中，行政干預(yù)過多。會展業(yè)在發(fā)展的初級階段必須有政府的主導(dǎo)，但是政府在什么層次上主導(dǎo)，參與到什么程度，這些根本問題沒有解決。政府組織的一些會展不計成本，使得很多會展公司對這些會展業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之。

2．會展旅游目的地定位模糊，管理不暢

目前，我國省會城市和大型城市幾乎都將會展業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點，并將重點放在場館等硬件設(shè)施的建設(shè)上；但對會展旅游業(yè)的發(fā)展多數(shù)沒有明確的市場定位。具有一定發(fā)展機會和自身能力優(yōu)勢的城市看到了會展旅游經(jīng)濟(jì)的強拉動性，盲目重復(fù)建設(shè)，造成的不必要的資源浪費；同時，具有明顯旅游屬性的會展業(yè)并沒有劃歸到旅游部門統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷，許多城市干脆沒有成立具有權(quán)威性的會展管理部門或行業(yè)協(xié)會。由于缺乏明確定位和專業(yè)管理，國內(nèi)會展市場秩序相對比較混亂，使得會展業(yè)和旅游業(yè)在諸多方面都難以實現(xiàn)有效對接。此外，中國加入世貿(mào)組織后，國外展覽企業(yè)開始進(jìn)入中國會展市場。面對新的競爭格局，國內(nèi)企業(yè)亟待調(diào)整發(fā)展思路并加強國際間的交流與合作，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求。

二、會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略分析

(一)政府主導(dǎo)式營銷戰(zhàn)略

采取政府主導(dǎo)，這是目前會展旅游發(fā)展的根本保障。會展旅游是在一個制度、組織和文化背景下進(jìn)行的活動，由于會展旅游涉及目的地展覽、旅游、交通、餐飲、通信、物流等行業(yè)；因此，對創(chuàng)造就業(yè)機會、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市精神文明建設(shè)具有極大的關(guān)聯(lián)，這就要求政府從城市整體發(fā)展的角度，在協(xié)調(diào)會展旅游的發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。此外，在會展旅游組織者選定會展旅游目的地之前，經(jīng)常會有不止一個的候選地，要想成為會展旅游舉辦地，會展旅游地就要花費大量的費用向會展策劃者們宣傳促銷。良好的城市形象、較強的城市吸引力、完善的城市功能、高速發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、一流的會展設(shè)施和接待設(shè)施以及會展旅游地的安全問題就成為決策者主要考慮的問題。就當(dāng)前我國的國情而言，惟有政府部門在會展旅游整體促銷上加大投入，明確定位，才可以更好地在全球化條件下最大化營銷會展目的地，加快會展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而帶動當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。所謂政府主導(dǎo)并非“政府直接承辦”，而是要求政府加強宏觀控制。在政策方面，目的地政府應(yīng)制定關(guān)于區(qū)域會展旅游的總體規(guī)劃和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，設(shè)立會展旅游的專業(yè)管理機構(gòu)，推動行業(yè)、地區(qū)的展會展旅游均衡和協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)資源的合理配置。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，對于中心區(qū)域的標(biāo)志性展館等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)加大投資力度，為會展旅游的快速、健康發(fā)

展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在融資方面，要為金融機構(gòu)與會展旅游供應(yīng)商的聯(lián)盟做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，鼓勵各相關(guān)主體通過銀行貸款、發(fā)行債券、資本運營等手段積極融資，為會展旅游的發(fā)展提供良好的資本市場。最后，引進(jìn)市場化機制和商業(yè)運作手段，逐步由“政府直接承辦”模式過渡到“政府+市場”模式，最終轉(zhuǎn)向完全市場化運作模式，實現(xiàn)會展旅游經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

(二)全員參與式營銷戰(zhàn)略

在接待與旅游組織當(dāng)中，認(rèn)為資源的職能與營銷是密不可分的。源于會展旅游的獨特性，其人力資源建設(shè)問題(包括員工營銷能力)也就相對突出。據(jù)有關(guān)人士的調(diào)查，會展旅游從業(yè)人員水平的高低與以前在旅游業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗關(guān)系不大(Morrison，1998)，這進(jìn)一步說明加快培育會展旅游專用人才的重要性和可操作性。實際上就內(nèi)部而言，發(fā)展會展旅游的關(guān)鍵就是要有一支訓(xùn)練有素、精于開拓市場、善于組織管理的會展專業(yè)隊伍，開發(fā)出必要的技術(shù)和程序，能夠更好地和專業(yè)會展組織者打交道。會展旅游地的內(nèi)部營銷應(yīng)突出接待業(yè)的獨特性，即會展旅游工作人員本身就是產(chǎn)品的一部分，營銷的努力首先應(yīng)該是對內(nèi)部員工的，管理人員必須確信其員工了解其產(chǎn)品并相信其價值；同時，員工也必須對他們?yōu)橹畩^斗的公司以及他們所銷售的產(chǎn)品懷有激情；只有滿意的員工才可以創(chuàng)造滿意的顧客。

(三)特色品牌營銷戰(zhàn)略

優(yōu)化資源配置，根據(jù)自身特色優(yōu)勢合理定位，形成品牌營銷特色，是會展旅游目的地發(fā)展的關(guān)鍵。會展旅游目的地要想把會展旅游市場這塊蛋糕做大做強，就要根據(jù)自身特色優(yōu)勢合理定位，實施品牌營銷戰(zhàn)略，積極培育拓展會展旅游市場，推進(jìn)運作市場化，形成自身特色，創(chuàng)造出名牌會展旅游商品，以特色提升競爭力，贏得屬于自己的市場份額。

品牌是知名度、認(rèn)知度、忠誠度、美譽度和服務(wù)水平等綜合要素的集合體，尤其是忠誠度、美譽度和服務(wù)水平代表了品牌的真正價值，這就要求建立特色品牌，進(jìn)行差異化競爭，形成顧客的忠誠。在各種會展市場空間日益縮小的背景下，同質(zhì)化的會展旅游地必然會引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)以爭奪有限的客源；會展旅游目的地應(yīng)努力創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的個性與風(fēng)格，形成特色品牌。目前，亞洲迅速崛起的國際會議中心是香港和新加坡可以說就是實施品牌營銷戰(zhàn)略的最大贏家。據(jù)統(tǒng)

計，2003年歐美國家所占國際會議市場的份額，已從80％下降至60％。這一市場正拱手讓給處于快速發(fā)展的亞洲。香港是亞洲會議接待的“大哥大”。2002年接待的大型會議、展覽及節(jié)事旅游達(dá)1300多項，參與人數(shù)3 2萬人，旅游收入75億港元。在眾多關(guān)注展覽的城市中，香港是最下本錢的一個。同樣，新加坡“展覽會議局”在海外一些大城市設(shè)置聯(lián)絡(luò)處，為新加坡爭取到不少會議的舉辦權(quán)。國際協(xié)會聯(lián)盟最新調(diào)查結(jié)果顯示，新加坡再度獲選亞洲第一會議城市，而在世界會議城市中則名列第六。這是新加坡連續(xù)18年被評選為亞洲最佳會議地點。因此，會展旅游目的地只要鎖定自身的目標(biāo)顧客群體，以相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)、價格、分銷、促銷等要素的組合，支撐這一特色會展旅游，就能夠取得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。隨著我國加入世貿(mào)組織以及北京2008年奧運會和上海2010年世博會的成功申辦，前進(jìn)中的中國將進(jìn)一步向世界開放。世界也給中國會展旅游帶來了巨大的發(fā)展機遇。據(jù)國外有關(guān)專業(yè)機構(gòu)預(yù)測，中國有可能成為21世紀(jì)國際會展旅游的首要目的地。因此，國內(nèi)會展目的地應(yīng)抓住機遇，聚集和拓展會展旅游這一新興市場，做好市場定位，以自身的優(yōu)勢為基礎(chǔ)，積極躋身會展旅游這一大舞臺，在國內(nèi)及國際市場的角逐中，逐步完善自身能力，更好地發(fā)揮其在促進(jìn)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

第三篇：會展旅游 南京會展旅游分析

南京會展旅游的走向

會展旅游是借助舉辦國際會議、研討會、論壇等會務(wù)活動以及各種展覽會而開展的旅游形式，是各會展城市旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個重點。目前，國際會議旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、客人檔次和消費額高、停留時間長、涉及相關(guān)服務(wù)行業(yè)多、成本低、利潤豐等特點，在歐洲、北美、亞洲的香港和新加坡，會展旅游已經(jīng)成為一門產(chǎn)業(yè)。

盡管會展業(yè)和旅游業(yè)是兩個獨立的產(chǎn)業(yè)部門，但是會展與旅游的相互介入是經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展普遍聯(lián)系的外在表征。會展業(yè)和旅游業(yè)同屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有較強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，舉辦會展不僅使當(dāng)?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務(wù)業(yè)受益，而且對相關(guān)的電信、交通、購物、旅游服務(wù)以及城市市政建設(shè)，都有積極的促進(jìn)作用。從事會展業(yè)是旅游有多元化戰(zhàn)略之一，而會展業(yè)則可以利用旅游業(yè)提供的各種服務(wù)和資源，二者緊密相連、相輔相成、互為補充。

南京位于長江下游，是承東啟西的樞紐城市，國家重要門戶城市，是江蘇省省會。南京屬亞熱帶季風(fēng)氣候，雨量充沛，年降水1200毫米，四季分明，年平均溫度15.4°C，面積6597平方公里, 人口640 萬

南京是全省政治、經(jīng)濟(jì)、科教和文化中心，是國務(wù)院確定的首批中國歷史文化名城和全國重點風(fēng)景旅游城市。南京素有中國四大古都之一和“六朝古都”、“十朝都會”之美譽，千百年來，奔騰不息的長江不僅孕育了長江的文明，也催生了南京這座江南城市。南京是長三角地區(qū)僅次于上海的第二大中心城市, 也是華東地區(qū)重要的交通樞紐。大運量的交通運輸網(wǎng)絡(luò)，鐵路、公路、水運、空運、管道五種運輸方式齊全，高鐵南京南站是亞洲地區(qū)最大的鐵路樞紐中心，擁有現(xiàn)代化的通訊體系，在會展旅游發(fā)展方面有著獨特的優(yōu)勢。

如今南京具有展覽性質(zhì)的會議也在迅速增加，過去的2011年，南京會展業(yè)成為拉動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎, 南京全年舉辦大中型展覽和規(guī)模以上會議共1782個，比2010年增長32%，其中展覽190個，會議1592個；展覽總面積達(dá)到170萬平方米,比2010年增長15%；展覽中1000個攤位以上的大型展覽有28個，比2010年增長15%，會展業(yè)發(fā)展勢頭強勁、總體趨好。目前各國、各地區(qū)都不斷開始重視會展旅游的發(fā)展。雖然南京會展市場發(fā)展速度迅

猛，南京市的會展旅游仍處于起步階段, 尚不具備行業(yè)規(guī)模和明顯的產(chǎn)業(yè)特征。

為什么一個十分有市場和利潤的會展旅游市場為什么在南京卻沒有成為規(guī)模效應(yīng)。政府、企業(yè)、會展協(xié)會等企事業(yè)如何“吃”下這個大蛋糕。

也許一個中青旅的負(fù)責(zé)人能打開這個謎底，江蘇中青旅負(fù)責(zé)人告訴記者，一般的團(tuán)隊旅游設(shè)計出一條線路便可長期使用，但會展旅游不一樣，必須詳細(xì)了解參展客戶的所有需求，一般從會前準(zhǔn)備到展覽布置，以及會后旅游，全部要個性化制作。操作人員必須具備布展、公關(guān)、組織旅游等綜合服務(wù)能力，南京的旅行社往往缺乏這樣的專業(yè)團(tuán)隊。

那南京發(fā)展會展旅游上有什么劣勢和優(yōu)勢呢？

優(yōu)勢之一：強大的接待能力

“十一五”期間，南京旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境日益優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益壯大，產(chǎn)業(yè)競爭力日益提升。2010年，全市共有國家級旅游景區(qū)48個，其中5A級景區(qū)2家，4A級景區(qū)10家，年接待量超過100萬人次的景區(qū)11個，年接待量超過50萬人次的景區(qū)21個；共有旅行社465家，國內(nèi)百強旅行社3家；共有各類住宿接待設(shè)施1700家，旅游星級飯店123家，其中，五星級15家，四星級21家。這也證明了南京有足夠大的接待能力,也是發(fā)展會展旅游成功的關(guān)鍵。優(yōu)勢之二：完善的交通網(wǎng)絡(luò)

南京擁有南京祿口國際機場2009年航班起降106142架次，旅客吞吐量10837222人次，貨郵吞吐量200099噸，旅客吞吐量排名全國機場第14位，貨郵吞吐量排名全國機場第9位。市區(qū)有4個長途汽車客運站和虹橋旅游汽車站和先進(jìn)的地鐵、公交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。高鐵的開通大大了方便了南京對外的交流。優(yōu)勢之三：高度發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢

城市的經(jīng)濟(jì)條件可以看作會展旅游發(fā)展的“源”動力條件。南京位于最發(fā)達(dá)的上海經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),近幾年南京的國內(nèi)生產(chǎn)總值快速增長, 已躋身國內(nèi)生產(chǎn)總值千億元城市之列。南京在中國城市綜合競爭力排序中名列第六名, 是國際上看好的21 世紀(jì)亞洲環(huán)太平洋地區(qū)最具發(fā)展前景的城市之一。在全國綜合實力

“五十強”評選中名列前茅,這為南京發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)開辟了廣闊的市場空間。優(yōu)勢之四：深厚的文化底蘊和良好的城市形象

南京作為十代故都，文化底蘊極厚，雖許多地面文物蕩然無存，但保留的老地名仍讓人追昔不已。南京是中國最早傳播佛教文化的地區(qū)之一，也是近代中國佛教文化的傳播、研究中心。成功舉辦第二屆夏季青年奧林匹克運動會等大型活動也大大增加了城市年輕的活力與魅力。

優(yōu)勢之五：具有成功的辦展經(jīng)驗

南京已經(jīng)積累了一定的籌辦大型展會的經(jīng)驗, 如金秋經(jīng)貿(mào)洽談會、世界科技城市聯(lián)盟、世界華商大會、第十屆全國運動會。特別是2001 年第六屆華商大會和2005 年第十屆全國運動會的召開, 這是對南京在硬件上和軟實力的最大考驗，進(jìn)一步提升了南京在海內(nèi)外的聲譽和辦展能力。

看似完美的南京在發(fā)展會展旅游也存在很多致命的短處。

劣勢之一：缺乏有效的管理機制和健全的行業(yè)約束

會展業(yè)是一個非常專業(yè)的綜合性服務(wù)行業(yè)?？v觀世界上會展旅游發(fā)達(dá)的國家, 都有專門的管理機構(gòu)。而南京尚未建立具有權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會, 從而缺乏對會展的管理、協(xié)調(diào)與引導(dǎo)。因為南京目前的會展業(yè)還缺乏專業(yè)管理, 小規(guī)模重復(fù)辦展的現(xiàn)象仍時有發(fā)生,從而使會展業(yè)與旅游業(yè)在很多層面難以實現(xiàn)良好的有效對接。

劣勢之二：專業(yè)人才的匱乏和專業(yè)人才的培養(yǎng)

會展是城市的一張亮麗的名片，專業(yè)的人才數(shù)量也是代表這座城市的會展發(fā)展程度。目前，我國僅在上海、北京等會展中心城市有一定數(shù)量的會展專業(yè)人員。即使在上海，擁有經(jīng)驗的會展高級項目經(jīng)理還不足50 人，人才缺口很大。而南京的會展旅游還處于起步階段，還未形成專業(yè)的會展服務(wù)隊伍。劣勢之三：缺少明星會展品牌，缺少拳頭產(chǎn)品

品牌是展會發(fā)展的靈魂, 目前我國國內(nèi)也初步涌現(xiàn)出一批知名品牌展, 如廈門“投洽會”、廣州的廣交會、深圳的高交會、杭州的“西博會”。但南京的會展業(yè)還未形成自己的品牌, 品牌的認(rèn)知度較低。打造品牌展會有助于提升

城市影響力，吸引更多展會落戶南京。

城市發(fā)展要善于取長補短，發(fā)展城市的優(yōu)點，同時也正視自己的短處，抓重點，重發(fā)展。抓住機遇迎頭而上。

一、抓緊制定行業(yè)政策與行政法規(guī)目前, 南京市與南京大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合起草的《南京會展發(fā)展綱要》正在論證編制中。但僅有“會展經(jīng)濟(jì)規(guī)劃”是不夠的, 還須加緊完善會展政策并制定配套的法律、法規(guī), 以保證展會的長久發(fā)展。同時政府可以出臺一些鼓勵政策, 扶持符合城市發(fā)展展會及新型展會給予資金和稅收的優(yōu)惠, 以鼓勵政策替代不規(guī)范的直接參與和支持。這方面要積極借鑒國外會展中心城市的先進(jìn)經(jīng)驗。

二、加強南京會展業(yè)的硬件建設(shè)，一些全國性大型展覽先后到南京考察后, 失望而歸。因此, 加緊提升硬件設(shè)施顯得極為重要。一方面,根據(jù)場館強度設(shè)計的原則，適當(dāng)對原有的場館進(jìn)行改造升級，擴(kuò)大展覽面積。另一方面, 適時興建新的規(guī)模大、功能全、布局合理、技術(shù)含量高、具有國際先進(jìn)水平的現(xiàn)代化會展場館。

三、發(fā)展與市場對口的專業(yè)人才，以現(xiàn)有的大學(xué)資源，結(jié)合國內(nèi)外會展教育，走出一條特色的人才培養(yǎng)道路。及時的把會展企業(yè)中優(yōu)秀的員工輸送到學(xué)校中，把豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗教授學(xué)校，充實會展教育教師隊伍。鼓勵會展企業(yè)為學(xué)生提供實訓(xùn)的機會。

四、加快推進(jìn)南京會展業(yè)的國際化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程首先要有步驟地引進(jìn)國內(nèi)外知名會展企業(yè), 加快南京會展資源地有效整合, 精心培育有一定規(guī)模、實力的會展經(jīng)營主體, 從而增強南京會展業(yè)的整體實力和后勁。其次要積極開展與其他城市合作或者共同承辦一些展會，學(xué)習(xí)其他城市在舉辦同類活動的先進(jìn)經(jīng)驗。

會展旅游已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出它的生命力, 對一個城市的形象提升和經(jīng)濟(jì)拉動起到越來越大的作用。從本文的分析可以看出, 南京會展旅游的發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn), 但是我們也要相信, 只要能充分發(fā)揮、利用南京的資源優(yōu)勢, 抓住“長三角”地區(qū)新一輪發(fā)展的歷史機

遇, 克服不足, 迎接挑戰(zhàn), 在政府、企業(yè)的共同努力下,南京的會展旅游將取得更大的發(fā)展。

第四篇：岳陽會展旅游分析

岳陽會展旅游分析

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41會展旅游是當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的一個重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外匯收入．開發(fā)城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的一種途徑。20世紀(jì)90年代以來,我國會展業(yè)以年增長率20%的速度迅速發(fā)展,會展業(yè)與旅游業(yè)之間有著天然的偶合關(guān)系。

會展旅游，指通過組織會議、展覽、交易、節(jié)慶等相關(guān)的團(tuán)體性行為而使參加者進(jìn)行一系列消費性活動的綜合旅游服務(wù)形式，包括商務(wù)、學(xué)術(shù)交流、體育文化盛事、產(chǎn)品交易和博覽會等類型。

一、岳陽會展旅游的優(yōu)勢：

(一)、豐富的旅游資源, 為發(fā)展會展旅游提供基礎(chǔ)

三湘大地, 才俊輩出；湖湘文化，傳播久遠(yuǎn)。遠(yuǎn)近聞名的“岳陽天下樓、洞庭天下水”, 都是令人留戀忘返的旅游勝地;作為“湖湘文化”悠久、深厚積淀象征的君山島, 常常使慕名而來者云集?總而言之，岳陽豐富的旅游資源背景為其發(fā)展會展旅游提供了優(yōu)厚的先天條件。

（二)、旅游業(yè)迅速發(fā)展，會展旅游是旅游服務(wù)的發(fā)展和延伸

近年來岳陽旅游業(yè)發(fā)展迅速，岳陽旅游以其多樣化的途徑（娛樂、旅游、消費、特產(chǎn)、、文化、傳媒等）拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，岳陽市有著優(yōu)良的旅游資源，相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)較為完善，旅游服務(wù)發(fā)展已十分成熟。會展旅游是旅游服務(wù)的發(fā)展和延伸，旅游的興盛將會帶動著會展旅游迅速發(fā)展。

（三）、旅游交通條件不斷改善，會展旅游活動接待能力較強

岳陽市處“湘北門戶”,地理位置優(yōu)越，交通便利，擁有鐵路、公路、水運相結(jié)合的立體運輸網(wǎng)絡(luò)。旅游客源市場大，現(xiàn)有旅行社和飯店數(shù)量眾多，可容納能力強。

（四）、岳陽會展旅游有著很好的宣傳助手

好的宣傳才能吸引更多的觀眾，岳陽憑借岳陽樓、君山及洞庭湖等著名旅

游形象，使得其在國內(nèi)同行甚至世界造成了獨特的影響。以此在岳陽發(fā)展會展旅游過程中有著很好的宣傳助手。為營造岳陽良好的會展經(jīng)濟(jì)氛圍、打造精品會展品牌將起到不可替代的傳媒作用。

二、岳陽會展旅游的不足：

(一)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化程度不高，會展旅游發(fā)展程度低

縱然有“岳陽樓”、“洞庭湖”這類眾所周知的名勝，岳陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化程度與北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)省市還存在相當(dāng)大的差距, 接待大型會展的能力尚待加強。在開發(fā)總體規(guī)劃中, 會展業(yè)目前還未占據(jù)應(yīng)有的地位, 更缺乏對會展旅游必要的政策扶持。

（二）、會展場館和設(shè)施配套不足

一些會展場館結(jié)構(gòu)的合理性、設(shè)施的配套等都有待加強, 尤其是大型場館承載規(guī)模較大的會展能力還較弱。岳陽缺少穩(wěn)定的、高素質(zhì)的專業(yè)會展經(jīng)營管理人員，會展經(jīng)濟(jì)也是智力經(jīng)濟(jì)，一次成功的會展需要一大批高素質(zhì)的專業(yè)會展人才進(jìn)行精心的策劃，需要專業(yè)的展覽公司承辦。湖南省會展岳陽市旅游從業(yè)人員還處于一種低素質(zhì)人員過剩與高素質(zhì)人才嚴(yán)重不足的局面，成為制約會展旅游業(yè)發(fā)展的一大因素，同時對會展旅游的營銷與運作缺乏系統(tǒng)的科學(xué)知識支撐。這在很大程度上降低了會展的效率，使岳陽所具有的得天獨厚的旅游資源優(yōu)勢難以發(fā)揮。

（三）、與旅游行業(yè)缺乏有機的協(xié)調(diào)

會展旅游是會展業(yè)與旅游業(yè)有機配合而形成的產(chǎn)業(yè)。但目前岳陽的會展業(yè)與旅游業(yè)之間還缺乏有機的協(xié)調(diào)。岳陽的會展業(yè)還沒有真正實行歸口管理，旅游企業(yè)，尤其是旅行社參與甚少，會展活動所帶來的收益結(jié)構(gòu)不平衡。而且岳陽市旅游企業(yè)規(guī)模普遍偏小，旅游企業(yè)的集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化程度低、經(jīng)營分散，缺乏與會展業(yè)的橫向聯(lián)合，旅游企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力和市場開發(fā)能力弱，導(dǎo)致了無法承接大型展會的接待和組織工作。這勢必影響會展旅游的可持續(xù)發(fā)展。

三、針對岳陽會展旅游的措施建議：

（一）、將加強會展行業(yè)規(guī)范建設(shè),提升管理水平

岳陽會展旅游業(yè)將根據(jù)會展業(yè)的旅游屬性,借鑒國際會展管理的經(jīng)驗和國內(nèi)會展中心城市的做法,會展主管部門將設(shè)置在政府旅游管理部門之下,由旅游部門統(tǒng)一管理,指導(dǎo)協(xié)調(diào)會展申辦和促銷。促使會展旅游業(yè)真正成為一個規(guī)范的市場。

（二）、突出特色,打造品牌,防止會展旅游產(chǎn)品的單一

旅游產(chǎn)品要想在一定區(qū)域內(nèi)擁有較高的市場占有率,必須要有特色。岳陽會展旅游將從展覽項目著手,以本地區(qū)的既有優(yōu)勢及潛在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為重點,做出科學(xué)合理的規(guī)劃,培育自己的品牌,突出本市的特色,提升岳陽的整體形象,促進(jìn)會展旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）、加快完善會展旅游的產(chǎn)業(yè)體系

縱觀全國，會展業(yè)發(fā)展較好的地方大都集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市,而這些城市的旅游業(yè)也十分發(fā)達(dá)。它們都有一個共同之處,即城市功能非常健全,旅游資源豐富而且獨具魅力,城市的國際和國內(nèi)知名度普遍較高。會展設(shè)施和場館的規(guī)模直接影響會展旅游的發(fā)展,有關(guān)資料表明,世界會展活動的中心城市至少應(yīng)有30萬平方米以上的帶屋頂展館,要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),岳陽還有相當(dāng)長的差距。因而應(yīng)大力吸引民間資本、國外資本參與開發(fā)建設(shè)會展旅游,構(gòu)建強大的會展旅游生力軍。

(四)、培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才,促使會展經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益不斷提高

岳陽會展旅游業(yè)起步較晚,專業(yè)化程度不高,要成為具有一定知名度會展旅游中心,必須加大投入,培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的會展隊伍,培訓(xùn)會議展覽業(yè)專業(yè)人員,提高從業(yè)人員素質(zhì)。

由于會展旅游具有經(jīng)濟(jì)效益好、信息交流廣及產(chǎn)業(yè)帶動大等特點，會展旅游日益受到人們的重視。岳陽的會展旅游業(yè)起步較晚，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還不成熟，在會展旅游業(yè)中的地位還很低，在實踐中還有很多不足，存在諸多問題。但是岳陽有很多有利的資源來促進(jìn)會展旅游業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢會給岳陽會展旅游業(yè)帶來更加激烈的競爭局面，這也將會使岳陽會展旅游更加完善、更加成熟。

第五篇：杭州會展旅游SWOT分析

摘要：近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會展旅游旅游在全國范圍內(nèi)不斷升溫。杭州市作為經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的知名旅游城市，其發(fā)展會展旅游潛力巨大。本文運用SWOT方法分析了杭州市發(fā)展會展旅游的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機遇和挑戰(zhàn)，在這基礎(chǔ)上提出了杭州市會展旅游發(fā)展的戰(zhàn)略選擇以及相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：杭州市 會展旅游 SWOT分析 戰(zhàn)略選擇 措施杭州市發(fā)展會展旅游的SWOT分析

1.1 優(yōu)勢（strength）杭州市發(fā)展會展旅游有著以下五大優(yōu)勢：

1.1.1 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好 杭州是浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，國內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長。同時，浙江充裕和活躍的民間資本也為杭州大力發(fā)展會展業(yè)提供了強有力的保障。以杭州為省會的浙江消費能力和消費層次也在不斷的提升，潛力巨大的市場勢必吸引國內(nèi)外會展商客。

1.1.2 杭州市政府的支持 杭州市委、市政府十分重視會展旅游業(yè)的發(fā)展，努力為杭州會展旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時也積極鼓勵國內(nèi)外中介機構(gòu)來杭州辦展辦會。2003年，杭州市旅游委員會、杭州市發(fā)展會展業(yè)協(xié)調(diào)辦公室和杭州市財政局聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于對引進(jìn)大型會展和旅游節(jié)慶項目進(jìn)行獎勵的實施辦法（試行）》，鼓勵扶持會展旅游。

1.1.3 區(qū)位條件優(yōu)越 杭州地理位置優(yōu)越，為長三角南翼中心城市，可依托全國人口最集中、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長江三角洲地區(qū)，輻射全國。杭州擁有發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，其中，“滬杭高速公路第二通道”的開工建設(shè)，杭州將進(jìn)入上海大都市的快速通道圈。此外，蕭山機場航線在2006年底總量以達(dá)到62條之多，可直飛全國各大城市如北京、上海、廣州、香港、三亞、珠海等地，國際線路也有9條之多，而且多為中國的主要入境旅游國的重要城市，如韓國首爾；日本東京；新加坡的吉隆坡等。極大的便利了杭州會展旅游的發(fā)展。

1.1.4 旅游資源豐富、城市吸引力強 杭州是一個以西湖山水為核心，吳越文化為代表的國際風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城。我國優(yōu)秀旅游城市，也是中國聞名的七大古都之一，素有“魚米之鄉(xiāng)、絲綢之府、文化之邦”的美譽。加之杭州市配套產(chǎn)業(yè)齊全，社會秩序良好，市民素質(zhì)較高，具有良好的城市形象和較強的城市吸引力，旅游人數(shù)和旅游收入呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。

1.2 劣勢（Weakness）

1.2.1 行業(yè)間的協(xié)作不足 會展旅游本身就是會展業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物，因此在發(fā)展的過程中，必然要求這兩個行業(yè)密切配合，相互合作，才能使得會展旅游這一結(jié)合物取得長足的發(fā)展。但就杭州市發(fā)展的現(xiàn)狀來看，旅游部門和會展部門的合作機制還非常的不完善，杭州的主要會展過程中旅游部門并沒有真正的參與進(jìn)去，會展商沒有與旅游業(yè)協(xié)會充分合作進(jìn)行營銷宣傳、形成旅游吸引會展、會展帶動旅游的良好局面。使得兩者之間的拉動效益不明顯，會展旅游不能有效發(fā)展。

1.2.2 會展專業(yè)人才缺乏 杭州以至于“長三角”地區(qū)至今沒有一個在國際上叫得響的會展旅游品牌，說明了專業(yè)會展組織人才的缺乏。杭州真正受過專業(yè)培訓(xùn)并能完全勝任會議上的同聲翻譯的人才幾乎沒有。會展旅游組織者、管理者、從業(yè)人員或是其他基礎(chǔ)服務(wù)的人員，大多是“半路出家”未經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，因此很難滿足會展活動組織與接待的特殊需要。人才短缺已經(jīng)是制約杭州會展旅游健康快速發(fā)展的瓶頸。

1.2.3 會展企業(yè)不成熟 杭州近幾年隨著西博會等一系列會展的舉辦，涌現(xiàn)了一批會展企業(yè)，但與上海，北京等相比杭州會展企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)驗積累較少，資金實力不足，整體競爭力不強。而且，由于杭州市的旅游企業(yè)尚未能真正的加入到會展業(yè)中。杭州的會展企業(yè)往往親自安排在會展過程中參展人員的食、住、行、游、娛、購等活動。這不僅降低了會展活動的效率，還會因為對旅游業(yè)的不熟悉而降低參展人員在會展活動中對舉辦地的滿意程度，影響會展活動效果。1.3 機遇（Opportunity）

1.3.1CEPA給杭州會展業(yè)發(fā)展帶來新機遇

2005年1月，香港展覽會議協(xié)會與杭州會展協(xié)會簽訂了合作意向書備忘錄，雙方將定期就兩地會展業(yè)發(fā)展報告、全年展會安排計劃、企業(yè)合作意向等資訊進(jìn)行資料交換，定期派員或組團(tuán)互訪。雙方利用cEPA(closer Econonlic Pa咖ersIlip趾Tangement，即《關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》的英文簡稱。包括中央政府與香港特區(qū)政府簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》、中央政府與澳門特區(qū)政府簽署的《內(nèi)地與澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》)

機遇，合作發(fā)展會展業(yè)，可以優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙贏。

1.3.2杭州市政府加大政策支持近年來，杭州市政府為發(fā)展會展業(yè)對其加大了政策支持力度，采取各種有效手段擴(kuò)大對會展業(yè)的扶持。首先，設(shè)立了會展專門管理機構(gòu)，研究制定適合杭州會展業(yè)發(fā)展的近、遠(yuǎn)期規(guī)劃，出臺有杭州特色的地方性制度、法規(guī)。其次，支持成立會展行業(yè)協(xié)會等組織，及時匯總、發(fā)布杭州會展信息，了解國內(nèi)外會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢，為會展最終決策提供依據(jù)。杭外f政府還通過會展協(xié)會，開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、協(xié)調(diào)和項目評估等工作，規(guī)范行業(yè)發(fā)

1.3.3具有借上海會展業(yè)發(fā)展“東風(fēng)”的機會上海是一個世界聞名的國際大都市，是我國第一大會展城市，近年來上海舉辦的會展數(shù)量以每年20％的速度遞增。2009年，上海的會展業(yè)直接成交額高達(dá)550億元人民幣。最引入注目的是，上海2010年世界博覽會在5月1日已盛大開幕，這次世界性的盛會，必將給上海、給整個中國帶來無限商機。杭州緊鄰上海，與上海僅兩小時左右車程，這個硬優(yōu)勢能助杭州借上海會展業(yè)蓬勃發(fā)展的東風(fēng)搞“會展搬家”，即吸引參加上海展會的各地廠商來杭州辦展、觀展。

1.4 威脅（Threat）

1.4.1 其他城市會展競爭的壓力 各大旅游城市為開展會展旅游活動，競爭十分激烈。作為我國三大會展中心的北京、上海、廣州，無論從展館水平，辦展質(zhì)量，還是知名度都優(yōu)于杭州，在鄰近區(qū)域會展業(yè)發(fā)展的競爭對手中，最大的競爭對手來自于上海。它龐大的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)實力，世界知名的城市形象，以及富裕的人才、經(jīng)驗必然會對杭州的會展旅游發(fā)展形成威脅。其他如寧波、無錫、蘇州等具有較好經(jīng)濟(jì)條件的旅游城市也會對杭州市發(fā)展會展旅游帶來沖擊。

1.4.2 國外大型會展公司的進(jìn)入 目前，德國、美國等發(fā)達(dá)國家的跨國公司巳經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國會展市場，并開始大舉進(jìn)人。這雖然有助于刺激和促進(jìn)我國會展業(yè)的發(fā)展，同時也給處于發(fā)展初期的國內(nèi)會展業(yè)帶來了巨大的壓力。這些公司往往資金實力雄厚、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進(jìn)。而在短期內(nèi)杭州的會展公司還無法與之抗衡，會展旅游業(yè)將形成更加激烈的競爭局面。

1.4.3 市場化運作機制存在缺陷 由于杭州市的會展旅游活動尚未真正進(jìn)入旅游市場，因此行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的管理體制，會展市場運作機制也存在缺陷。目前杭州市大部分會展沒有按市場機制運作，低水平、小規(guī)模多頭辦展現(xiàn)象普遍，惡

性競爭嚴(yán)重，極大的阻礙了會展業(yè)的發(fā)展水平。杭州市會展旅游發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

2.1 優(yōu)勢—威脅（ST）戰(zhàn)略 利用杭州自身經(jīng)濟(jì)、區(qū)域、政策支持、基礎(chǔ)設(shè)施完備的優(yōu)勢，開展多元化、聯(lián)合經(jīng)營的方式來解除外部競爭壓力威脅。可以對會展市場進(jìn)行細(xì)分，選擇合適的市場加以開發(fā)，走多元化的發(fā)展路線。此外，杭州市還可以與其它長三角區(qū)域內(nèi)的城市合作，聯(lián)合承辦，跨地區(qū)經(jīng)營。

2.2 劣勢—機遇（WO）戰(zhàn)略 利用外部會展旅游發(fā)展機遇，借鑒各方經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自身不足之處加以改正和提高?？梢越柚虾Ｊ啦烷L三角區(qū)域旅游合作開展的東風(fēng)，來促使杭州市會展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)手，吸引各地的旅游人才，刺激會展企業(yè)盡快成熟。

2.3 優(yōu)勢—機遇（SO）戰(zhàn)略 依靠內(nèi)部的優(yōu)勢，不斷發(fā)現(xiàn)、利用外部機會，增強自身競爭實力，努力將會展旅游業(yè)培育成杭州的新興支柱產(chǎn)業(yè)。以西博會作引導(dǎo)，濃郁的歷史文化作鋪墊，西湖旅游品牌作支撐，在組織舉辦國內(nèi)外會議展覽活動的同時，使杭州市旅游融合進(jìn)來，加速會展旅游的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。發(fā)展杭州市會展旅游的措施

3.1 促進(jìn)會展企業(yè)與旅游企業(yè)的全面對接 目前杭州市部分大型旅游集團(tuán)如中國旅行社、中國國際旅行社等已經(jīng)具備操作大型團(tuán)隊旅游活動的豐富經(jīng)驗，而且與交通、酒店、餐飲、景區(qū)等相關(guān)部門保持著密切的合作關(guān)系。如果將這些旅游企業(yè)的優(yōu)勢引入到會展業(yè)之中，那么將會使當(dāng)?shù)貢箻I(yè)大大降低運營成本。3.2 完善會展旅游市場化運作機制 杭州各大會展企業(yè)要根據(jù)市場環(huán)境自行決定運作方式，自行決定投資規(guī)模，承擔(dān)市場風(fēng)險，自主進(jìn)行經(jīng)營管理；堅決遵循公平、公正、公開的市場競爭秩序，促進(jìn)會展旅游健康發(fā)展。同時，政府相關(guān)部門要制訂并完善有關(guān)的法規(guī)和制度。建議成立會展旅游管理部門，將會展業(yè)納入旅游部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，規(guī)范會展旅游市場，完善市場化運作機制。3.3 樹立品牌意識 國際上著名的會展城市都有一批著名的會議和展覽。目前杭州市的西博會、茶博會、國際動漫節(jié)、休博會等一批展會已經(jīng)初步成型，發(fā)展前景較好，應(yīng)重點加以扶持，穩(wěn)定會展產(chǎn)品質(zhì)量，塑造一流的會展旅游企業(yè)形象。3.4 加強會展旅游專業(yè)人才的培養(yǎng) 會展旅游的發(fā)展需要一支高素質(zhì)的專業(yè)管理和服務(wù)隊伍，各大會展企業(yè)及政府相關(guān)部門要組織專門培訓(xùn)，為展覽業(yè)中、高

級經(jīng)理和從業(yè)人員開設(shè)培訓(xùn)課程，提高會展組織人員的外語水平和經(jīng)營管理技能。同時，選派一部分從業(yè)人員接受國內(nèi)外會展機構(gòu)的培訓(xùn)和考察，熟悉國際慣例和規(guī)則，保證杭州發(fā)展會展旅游的高質(zhì)量人才需求，以促進(jìn)國內(nèi)展覽業(yè)務(wù)的發(fā)展和展覽水平的提升。