第一篇：解讀：本土品牌 眾康體檢中心

解讀：本土品牌 眾康體檢中心

為什么眾康體檢專業只做體檢？

眾康體檢是以“預防醫學”為指導，以“健康保健”為主線，按照“醫檢分離”的原則創建的。

現今社會“過度醫療事件普遍存在，看病難、治病貴的問題是黃石老百姓普遍關注和爭論的焦點，特別是知名醫院，排隊掛專家門診尤為嚴重。人們雖然懷疑醫生但是生活中卻離不開醫生。

隨著高科技的發展人類的生活習慣開始改變，工作、學習壓力越來越大等社會環境導致亞健康占全球總人口的72.8%。人類賴以生存自然環境愈來愈惡劣威脅著人類的健康，更多的“健康人”正受著疾病的威脅茫然不知。

正是基于這大環境，眾康體檢以第三方的身份應運而生。把醫療和體檢有效分離，對”健康人“實現早期預測、早期診斷、早期預防以及超前警示性的癌癥篩查”的有效途經。讓人們對自己身體狀況了如指掌，即使突然不舒服也可以有效預見病癥，并快速對癥治療，免去“過度醫療”。同時，眾康體檢與全國各大醫院保持著良好的合作關系，與各醫院專業強科保持聯系，隨時為患者推薦最優秀的醫生和醫院。為受檢人群開通一條綠色就醫通道。

眾康體檢擁有獨立的區域和專門的體檢設備，把患者和體檢者有效分離避免院內交叉感染，專業只做體檢。

專業體檢體現在哪些方面？

踏入眾康體檢中心，優美舒適的環境，以及醫導人員周到熱情的服務，化解了心中去醫院那種不安的心結，男女賓客分區體檢，全程導檢，在星級酒店般的一站式服務中中讓受檢者在輕松體貼的氛圍中享受受檢。免去醫院那種各個科室跑、樓上檢查，樓下繳費一趟趟跑路的勞累。

眾康是由知名專家、執業護士、專業導醫組成，專業性、科學性、先進性、權威性體檢機構。經黃石市政府、黃石港區政府、黃石市衛生局以及黃石市工商聯等部門為填補黃石專業醫院醫療體檢空白按照《國務院關于鼓勵和引導民間醫療投資健康發展若干意見》聯合招商引資，而引進黃石的一個大型醫療體檢項目——“眾康體檢中心”，經有關部門論證，湖北省衛生廳備案，黃石市衛生局下文批準成立的較大型、全面、專業的醫療體檢機構。

公司的所有設備都是從德國西門子定制，有H-800Q全自動尿液分析儀和FUS-200全自動尿有形成份分析儀、ADVIA2120i五類血球分析儀、CS-6400全自動生化分析儀、ADVIAcentaur@XP全自動免疫分析系統、JYQ超聲經顱多普勒血流分析儀、飛利浦彩色超聲診斷系統、晶睿2600B DR攝影系統等。還有著與體檢流程緊密結合的軟件，實現體檢全程信息化管理，提高了體檢報告編制的速度和質量。

更專業的是人性化的服務，針對體檢報告，眾康體檢中心將提供通俗易懂的體檢報告和因人而異的健康指導，治療處方內容涉及到合理運動、心理減

負、營養膳食、環境等，健康干預生活方式及慢性風險因子，更貼近受檢人的實際需求，受檢人更容易做到，健康指數也會得到提升。”魏虹告訴記者，在營養膳食方面，專家根據檢查結果及受檢人體質，提供適合的精確膳食數據，指導合理科學補充營養。大家都知道爬山，對身體健康有好處，但骨骼缺鈣者不宜爬山，因此開的處方一定要適合體檢者，更要講究科學，不盲目追風。只有這些生活化物理療法，改變生活習慣，才會治標更治本。

除了“量身定做”處方外，眾康體檢中心為每一位受檢人建立健康檔案，形成在手機上隨身攜帶的電子檔。常年設置健康回訪制度，由資深專家提供特色體檢后續服務，體檢結果異常者，第一時間通知并安排好復查，并制訂對應健康改善方案，健康計劃實施追蹤，健康檔案終身保存，并可由專業醫生提供長期健康保健及健康咨詢服務。全方位服務，成為受檢者的健康顧問。

“此外，給人提供體檢服務，也是種善舉，幫體檢者查出問題來，及時提供治療意見，筑起健康的橋梁，為更多市民撐起了一把健康的‘保護傘’”企業創始人魏虹說道。

為什么眾康把慈善當作事業來做？

企業創始人魏紅辦公桌后面掛著一塊牌匾：“守拙求真 善行天下”，一個企業家身上承擔的社會責任往往 彰顯了一個企業成長的價值。

慈善事業發達與否，表明了一個社會的文明及進步的程度。慈善事業需要每一個公民的參與，但是，更需要成功的企業家的熱情支持。這是社會對富人寄予的天然的道德期望，在道義上拷問著每一個有成就的企業。

而眾康體檢中心更是把慈善當作事業在做，成立以來承辦了黃石“鄰里情、眾康行”“百位老人義檢”大型公益活動。不久前為大冶特殊教育學校的94名師生在眾康體檢中心免費全面體檢。以后每年，都將為這群特殊的師生們提供免費體檢服務，并設立專屬于他們的健康檔案，根據他們的健康分析數據，做定向的保健知識的傳播，宣傳相關知識并教導他們更好地照顧自己。”另派專家到該校，為老師和家長作健康講座，讓他們學會更好地保護和愛護孩子，學會預防和救治，減少患病概率和生命危險。魏虹感慨，“作為醫務工作者，就要為每個人的健康負責，為他們提供專業、可靠的健康依據，這也是我創辦眾康體檢中心的初衷。”

“前不久看到關于歐平琴老師的報道，被歐老師的事跡深深地感動了，她為這群特殊的孩子無私奉獻，卻因為身體原因年紀輕輕就離開了我們，真的很讓人遺憾。”黃石眾康體檢中心總經理魏虹說，基于對歐老師的敬佩，也為了能讓大冶特殊教育學校其他跟歐老師一樣默默為折翼天使奉獻的老師們更好地守護這群孩子，魏虹就興起了讓眾康體檢中心免費為該校師生們做體檢的念頭。

魏虹是在一次工作會上將這個想法作為一個重要議題來討論，不出她所料的是，眾康體檢中心的各個部門都表示全力配合這次充滿愛心的活動。

“我相信一個充滿愛的企業，才能走得長遠，這次會議讓我對眾康的未來充滿信心，從我們與會人員那渴望見到大冶特殊教育學校師生們的眼神，我就明白了這一切。”魏虹說。

本刊記者也相信眾康能走得更遠。

后記：

眾康體檢的服務理念是“以人為本、關注健康、專業至上、經濟實惠“ 2014-4-22日 黃石眾康體檢中心與韓國特因公司就引進高端健康評估服務正式達成合作意向。這預示著在不久的將來，黃石市民在家門口也能享受到與國際接軌的高品質健康體檢服務。

此次簽定的項目，是通過黃石市政府招商引資進來的，也將是韓國特因公司在中國地區第一個落地的項目。此次合作，韓國特因公司帶來的不僅僅是高水平的醫療分析服務，也將對高危疾病的早期應對、各類疾病的早期預防提供指導性作用。而黃石眾康體檢中心也將通過與國際接軌，將專業體檢的道路走得更加專業化與合理化。

第二篇：康眾大講堂

康眾大講堂健康大家談

康眾大講堂是由陽光康眾主辦的健康知識講座。活動定期邀請相關權威專家、醫生等針對不同主題開展教育課程，以“弘揚健康精神，傳播健康文化，普及健康知識，提升健康生活”為宗旨、以“重建健康價值，回歸自然健康生活”為理念、以“健康一起談”為核心，內容涵蓋養生保健、科學育兒、疾病預防等，致力于為陽光匯會員提供健康增值服務。

康眾大講堂3大特色：

? 權威專家主講

主講專家都是行業的專家/名醫，具有豐富的實戰經驗。在康眾大講堂，您卻可以與他們面對面互動。

? 傳播專業健康知識

選擇會員感興趣的主題，邀請權威專家/名醫親臨現場，讓您健康有保證。

? 豐厚禮品派送

參加有禮：凡參加講座的嘉賓均可獲贈豐富禮品。當然，您還可以抽取神秘大獎。

如何參加康眾大講堂？

康眾大講堂每月定期舉辦一次，活動詳情可留意：

網站：陽光康眾網

新浪微博：@陽光康眾網

微信：陽光媽咪寶貝CLUB

其他：陽光康眾醫院天使站

往期精彩回顧：

風華歲月 箏然印象---古箏親子音樂會

孕期體重管理要講規律

嬰幼兒的喂養

孕后期和分娩前你要考慮的問題

如何才能孕育一個健康聰明的寶寶

孕期保健和新生兒護理講座

第三篇：陽光康眾百科

廣東天澤陽光康眾醫療投資管理有限公司合并詞條：

陽光康眾 小熊代診 易健通醫生 看病找我會籍

（即百科搜索以上詞條，自動跳轉）

企業簡介

廣東天澤陽光康眾醫療投資管理有限公司（以下簡稱“陽光康眾”），2009年成立于廣州，是一家行業領先的第三方醫療健康服務運營商。

陽光康眾致力于緩解“看病煩、看病難”問題，通過先進的信息技術、便捷的金融支付手段和優質的O2O服務解決方案，為醫療機構和醫生、醫療健康產業機構、普羅大眾搭建起一座橋梁；為醫療機構提升患者服務、開展疾病管理提供信息化解決方案；為用戶提供全方位、個性化的醫療健康服務等。

陽光康眾擁有一支高素質的專業健康服務隊伍，并先后建立山東分公司、北京分公司、易健通子公司。截止2014年10月，陽光康眾與全國9個省市（含香港），超過800家知名醫院展開合作，其中三甲醫院超過200家，累計服務客戶超過300萬人次，主要覆蓋廣東全省并輻射全國。

企業文化

獨特的中藥材文化

平等包容：陽光康眾的每一位員工，都擁有一味中藥名。自上至下，人人皆以藥名相稱，沒有職級之分。各味藥材緣聚在陽光康眾大家庭，團結友愛，平等和諧，創新進取，其樂融融。

治未病：中醫倡導“治未病”，預防大于治療。陽光康眾以此作為企業發展的使命之一，期望通過整合社會資源，發揮力量，想用戶所想，為用戶提供健康保障，在醫療健康事業的道路上不斷自我完善，不斷創造超越用戶期望的服務體驗。“藥”盡其才：每一位員工都是一味有用的藥材，每一味藥材都化身健康使者。藥材們齊心協力，始終以用戶為中心，發揮小宇宙，匯成大智慧，傾情為用戶提供專業貼心的醫療解決方案，致力緩解“看病煩、看病難”等就醫難題，為中國醫療健康事業的發展貢獻力量。

核心價值觀：

創新服務、開放集成、尊重生命、共享陽光 企業精神：

誠信、創新、包容、平等 企業使命：

承載大眾健康希望，共享陽光美好生活 企業愿景：

成為中國領先的移動醫療O2O服務運營商

服務優勢

1、先進的服務技術

業界口碑：用心專注的O2O移動醫療服務運營商

陽光康眾通過先進技術，打通全渠道，積極整合醫療資源，線上線下聯動服務，為醫療機構、醫生、患者提供便捷就醫的服務解決方案。

2、獨特的4S服務

Sincerity(誠信)、Smile(微笑)、Satisfaction(滿意)、Speed(速度)

3、專業的服務團隊

五年來，陽光康眾規模不斷壯大，擁有一支陽光健康、創新能力高、服務意識強的高素質專業團隊（主要為移動互聯網管理及技術人才、醫務背景人才。80、90后占比80%）。

公司堅持以用戶為中心，以4S服務理念（誠信、微笑、滿意、速度）為用戶提供全方位醫療健康服務。

發展歷程

2009年1月，陽光康眾正式注冊成立 2009年7月，成為廣東銀聯的戰略合作伙伴

2009年8月，攜手廣州婦嬰醫院首創開通短信貼心服務

2009年11月，聯手廣州紅會醫院推出全國首創的“時點掛號”服務 2010年2月，聯合光大銀行推出陽光醫療銀標卡服務 2010年3月，與廣州婦女兒童醫療中心三大院區開始全面合作

2010年11月，與華僑醫院合作上線“健康新快線”，打造國內首個門診全流程服務及移動金融支付功能服務

2011年7月，為佛山第一人民醫院打造全國首個醫院自助掛號、自助繳費銀聯創新支付系統

2011年12月，與佛山社保局展開深入合作

2012年1月，與中國工商銀行廣東省分行合作發行康眾靈通卡

2012年12月，山東陽光康眾公司成立，標志著陽光康眾著手布局全國性戰略 2013年1月，北京陽光康眾公司成立，標志著公司醫療資源整合能力更上一臺階 2013年10月，與暨南大學附屬華僑醫院推出國內領先的“就醫助理”應用

2014年4月，陽光康眾搬遷至海珠區琶洲保利國際廣場南塔5樓，為員工創造了更優雅的工作環境

2014年6月, 公司正式更名為廣東天澤陽光康眾醫療投資管理有限公司

2014年7月，“易健通醫生”項目正式上線，專為醫生與用戶深入溝通打造，標志著在促進醫患溝通方面開創新舉措

2014年7月，陽光康眾與珠海市婦幼保健院聯合打造“珠海婦幼”微信公眾號上線，為珠海市首個提供醫療服務的微信平臺。

2014年9月，O2O產品“小熊帶診”面世，專人帶領用戶就醫，服務用戶更專業更成熟

2014年10月，與佛山南海區第三人民醫院合作打造“銀醫通”，幫助醫院開啟自助服務系統

2014年10月，新增190多家醫院正式接入陽光康眾網，合作規模再上新臺階 2014年11月，“預約掛號平臺”在河源市正式上線，助力河源邁進“智慧醫療”時代。

公司榮譽

2009年6月，成為共青團中央青年就業創業見習基地 2010年11月，成為廣東省保健行業協會理事單位 2010年11月，成為廣東省通信行業協會理事單位

2011年11月，被廣東省工商局評為2010“廣東省守合同重信用企業（網商）” 2011年12月，財政部、發改委調研組蒞臨陽光康眾參觀視察 2011年12月，佛山社保局授權陽光康眾為佛山社保卡服務運營商 2012年10月，成為廣東省網商協會理事單位

2012年11月，被廣東省科學技術廳、廣東省財政廳、廣東省國家稅務局、廣東省地方稅務局聯合認定為高新技術企業

2012年11月，被廣東省工商局評為2011“廣東省守合同重信用企業（網商）” 2013年10月，被廣東省工商局評為2012“廣東省守合同重信用企業（網商）” 2013年11月，獲2013“英特爾杯”中國移動醫療好應用大賽“應用創新獎” 2013年12月，就醫助理APP獲第七屆中國健康總評榜“醫療服務創新先鋒”獎 2014年1月，就醫助理App榮登“2013健康界TOP10”“最具價值App”榜 2014年6月，被廣東省工商局評為2013“廣東省守合同重信用企業（網商）”

產品服務

1、幸孕時光

基于微信專門針對孕婦人群的CRM。

包含孕周媽寶狀況、孕周溫馨提醒、孕期產檢助手、孕期健康檔案、孕期安全衛士、孕期準媽媽課堂、孕期準爸爸學堂、孕期實用小工具、孕期時光秀（媽媽快樂孕期秀和寶寶0歲成長秀，通過將連續的孕期檢查數據以圖形、動畫或視頻的形式，展示出胎兒的發育過程和孕婦身體的變化，讓孕婦體驗更真實、美好）、孕期增值服務等強大功能。、2、云PACS系統

基于云平臺的醫學影像傳輸與歸檔系統，醫學影像云應用專家。

運用先進成熟的醫學影像云處理技術，打造出契合我國新醫改政策、符合醫療行業鏈條各方應用需求的“醫學影像云服務平臺”，助力醫學影像技術服務邁入云時代。

主要為衛計局/委、基層醫院、中心醫院、集團醫院、醫聯體、第三方影像診斷中心及醫務人員提供醫學影像云服務平臺，包括醫學影像存儲及共享云平臺解決方案、遠程醫學影像診斷云平臺解決方案、醫學影像閱片診斷技能培訓云平臺解決方案等，從而為用戶開展遠程影像診斷、分級診斷、專家會診提供平臺支持。

3、未來醫療系列產品 醫院微信服務號

為醫院打造移動醫療服務平臺，功能包括在醫院微信服務號上實現醫院資訊、預約掛號及取號、當天掛號及取號、檢查檢驗結果查詢、候診提醒、醫療繳費、在線醫患互動等。

醫院多功能自助終端

為醫院建設實現門診流程優化的自助終端，具備自助診療卡發放、充值、掛號、取號、繳費、查詢、化驗單/費用清單/病歷打印等功能。

區域集約式預約掛號系統

為區域建設一體化集約式預約掛號平臺（含網站、手機APP、微信等），提供區域內多家醫院的統一預約掛號服務。

醫療健康服務產品

看病找我會籍

看病找我會籍，您的就醫全能助手。從門診就診、檢查到住院，打通各個就醫環節，會員用戶有任何就醫服務需求，我們都會全力以赴，提供讓會員用戶點贊的優質服務。

小熊帶診

小熊帶診，熟人跑腿。小熊帶診是陽光康眾精心設計的明星產品，線上下單，線下服務。匹配專業、高素質的服務專員現場幫助用戶解決就醫時的煩惱和辛苦，讓用戶看病過程中無需再勞心勞力，實現輕松舒適就醫。

服務內容：線上5分鐘響應用戶需求，約定帶診時間。用戶就醫時，貼心的小熊天使全程陪同，并視用戶需要協助辦理取號、報到、繳費、取藥、住院、化驗、體檢等（非醫療）事宜。

幸孕

陽光康眾專為孕媽媽提供私人訂制的孕期服務，幫助孕媽締造輕松幸福的孕期。二對一專人跟進服務，為孕媽提供全程解決方案：綜合代辦、醫生加號、產檢項目安排、陪診、手術協調、床位協調、孕期飲食建議等，讓孕媽媽減少在就醫途中消耗的時間和精力，安心待產。

陽光媽咪寶貝俱樂部

陽光康眾聯手各大婦嬰醫院傾情打造的媽咪寶貝之家。為媽媽們提供母嬰健康資訊、最新會員活動及優惠資訊等服務內容，同時為用戶搭建溝通交流平臺，共同分享育兒心得。用戶通過加入QQ群或是關注微信公眾號、登陸陽光康眾網站論壇，便可進行良好互動。

陽光寶貝卡

陽光康眾與廣州市父女兒童醫療中心聯合打造。新生兒寶寶的專屬會員卡，便于寶寶健康管理。每一位在廣州市婦女兒童醫療中心生育寶貝的媽媽，出院之前都將獲得一張個性化的陽光寶貝紀念卡，輕松獲取育兒健康知識，享受兒保、就醫等醫療健康服務，呵護寶寶健康成長。

移動醫療產品

從網站到微信，從線上到線下，陽光康眾構建了一個立體式的醫療服務體系，全方位一站式地為用戶健康服務。

易健通醫生

易健通醫生是以微信公眾號的形式整合醫療資源、服務、支付、用戶關系，致力于打造一個便捷、快速、高效的移動健康咨詢服務平臺，讓用戶以指代步，隨時隨地解決健康困擾。通過免費問醫生、即時問醫生、電話問醫生等服務方式，易健通醫生為每位用戶解決不同程度的健康問題。

免費問醫生：登陸易健通醫生官網并成功注冊成為會員，或關注易健通醫生微信號，即可通過網站或微信進行健康咨詢，在一定時間獲得二甲或以上醫院醫師免費答疑。

即時問醫生：醫生輪班時間內，通過微信快速查找醫生，以圖文形式在線與醫生交流或通過電話形式咨詢醫生，即時獲得健康解答、用藥指導。

電話問醫生：通過微信預約醫生，在約定時間以電話形式，與來自三甲醫院的知名專家進行咨詢。足不出戶，就可獲高效的15分鐘專家建議。× 8小時的優質專業服務

具有專業醫護背景的客服人員7 × 8小時為每位用戶解決咨詢過程的疑慮。深厚技術背景的技術人員讓每一個需求都得到便捷、人性化的服務。

掛號找我APP 掛號神器。2014年5月正式發布，一款主打免費預約掛號的APP應用。陽光康眾通過整合多方醫療資源，為用戶提供全廣東省300多家醫院的線上預約掛號服務，方便快捷地滿足用戶掛號需求。

看病找我微信

陽光康眾利用微信平臺進行開發，以微信公眾號形式連接用戶，提供移動醫療服務。整合主打產品，打通線上入口，涵蓋預約掛號、分診、就醫小秘書、小熊帶診等產品及幸孕時光、微社區等產品入口，用戶因此可了解陽光康眾多樣化的移動醫療服務，便捷選擇合適的就醫服務。

陽光康眾網（www.tmdps.cn）

陽光康眾網于2009年創建于廣州。截止2014年12月，陽光康眾網已經覆蓋廣東省21個市，與超過200家醫院合作預約掛號服務，輻射全國9個省（含香港）。

一直以來，陽光康眾網以年輕父母用戶群為主，聚焦于為母嬰人群提供掛號、電話咨詢、會籍服務等便捷地醫療健康服務。目前，陽光康眾網已經擁有注冊用戶300萬，會員10萬名以及2萬名重點醫院的主任醫師及專家。

社會責任

醫療健康事業的社會屬性，賦予了陽光康眾與生俱來的社會責任感。公司倡導“治未病”的企業文化，更是凸顯出強烈的社會責任感。在企業發展過程中，陽光康眾致力于緩解社會“看病煩，看病難”，踐行社會責任，期望為社會和諧健康發展貢獻更多力量。

2009年10月，攜手紅會醫院走進社區撒播健康 2009年12月，攜手越秀區兒童醫院舉辦大型義診活動

2010年6月，參加共青團廣東省委員會、廣東省青年聯合會“愛心助困 唇齒留香”愛心捐贈

2011年9月，舉辦汕頭扶貧活動，資助云浮“陽光希望家園”活動

2012年7月，徐良學校公益行，參與共青團廣東省委員會與廣東省青年聯合會聯合舉辦的“愛在希望”家園助學活動 2012年8月，首次舉辦康眾大講堂大型系列活動，普及大眾健康生活知識、常識 2014年9-12月，廣州中小學校園義診，先后走進華師附中、執信中學、省實驗學校等多家學校。

經典案例

為大眾醫療健康服務提供可借鑒的典范案例

未來醫療系列

區域集約式預約掛號平臺

陽光康眾“預約掛號平臺”于2014年11月13日在河源市正式啟用。作為廣東省內首推區域“提前掛號”的就醫新模式，“預約掛號平臺”為集約式診療預約系統，通過先進的互聯網技術，集成了“掛號查詢”、“預約掛號”、“在線支付掛號費”、“幫親人預約掛號”、“掛號短信提醒”、“外部業務接口”等強大功能。在幫助河源市民享受便捷就醫新體驗的同時，更是大大助力了河源市邁進“智慧醫療”的新時代。“銀醫通”自助系統

陽光康眾“銀醫通”自助系統于2014年10月29日在佛山市南海區第三人民醫院正式啟用，佛山市南海區第三人民醫院實現門診一站式服務。

“銀醫通”自助系統包括辦理診療卡、就醫指南、自助掛號、自助繳費、預約掛號、價格查詢和滿意度調查等多項功能，給用戶就醫帶來了極大便利，優化就醫流程的同時，大大緩解了醫院人員和柜面壓力，切實提高了醫院就診效率。

佛山市第一人民醫院

佛山市第一人民醫院始建于1881年，距今130多年歷史，是佛山最大型的綜合性三甲醫院，日門診量8000人次以上，最高峰達11546人次。2011年，陽光康眾與佛山市第一人民醫院進行戰略合作，聯合打造“國內首個醫院自助掛號、自助繳費銀聯創新支付系統”新型醫院，自助終端支持自動掛號、自動取號、自動繳費，成功將醫療資源優勢和智慧醫療平臺優勢結合，有效的緩解了傳統醫院看病難且煩的就醫現狀，大幅提高就醫效率。

醫院微信號建設 珠海婦幼微信號 珠海婦幼微信號于2014年7月正式發布，由陽光康眾與珠海市婦幼保健院聯合打造，是珠海市婦幼保健院的微信服務平臺，為珠海市首個提供醫療服務的微信平臺，是珠海市首家實現當天掛號、取號功能的微信應用。

主要功能：涉及就診服務、查詢服務、個人服務三大功能。具體包含預約掛號、當天掛號/取號、排隊叫號、繳費、檢驗結果查詢、門診收費查詢、候診隊列數查詢、剩余號源查詢、剩余車位數量查詢等便捷就醫服務，還可了解醫院概況、醫院最新動態、母嬰健康大講堂課程安排等相關資訊。

醫院直屬客服 中山大學中山眼科中心

2015年1月1日，陽光康眾以醫院直屬客服身份進駐中山大學附屬眼科中心區莊總院，為醫院提供專業的前線客服工作，并成功打造專屬醫院的電話預約掛號呼叫中心。

陽光康眾的進駐，為眼科醫院響應衛生部“三好一滿意”的政策要求和廣東省委、省政府建設“幸福廣東”的號召的行動體現，也利于全面提高醫院門診的服務質量以及預約量。在一定程度上，能夠幫助醫院優化門診就醫流程，為患者提供多元化的就醫服務，從而更好地滿足眼疾人群的就醫需求，提升患者的整體滿意度。

就醫助理APP

陽光康眾為醫院開發的手機客戶端產品——就醫助理APP，為國內首個實現門診全流程服務及移動金融支付功能的智慧醫療APP應用；獲得2013年英特爾杯移動醫療好應用大獎賽“應用創新獎”。

就醫助理APP擁有分診咨詢、預約掛號、排隊叫號、檢驗結果、繳費、醫院動態等六大功能，幫助用戶解決“三長一短”問題（掛號、交費、取藥時間長，就醫時間短??）。

2013年7月首發，在廣州市華僑醫院投入使用，為華僑醫院患者提供便捷醫療服務和健康綜合信息服務。擁有分診咨詢、預約掛號、排隊叫號、檢驗結果、繳費、醫院動態等六大功能。2013年11月，相繼在廣州市婦女兒童醫療中心/廣州市兒童醫院/廣州市婦嬰醫院投入使用。

第四篇：2004品牌調查報告顯示 本土品牌丟掉絕對優勢

“２００４中國最具競爭力品牌調查報告”昨天揭曉。報告顯示，與２００３年本土品牌占據了相當大的優勢甚至是絕對優勢的調查結果不同，僅僅時隔一年，本土品牌絕對優勢不再。

調查覆蓋３０個城市１５歲至６４歲的消費者，樣本量達７萬人，涉及２７個行業、１０００多個品牌，是目前中國市場單一數據來源，規模最大，涵蓋面最廣，時間跨度最長的調查，由新生代市場監測機構和《成功營銷》雜志聯合完成。

報告發布者表示，“當我們拿到這個調查結果的時候，感覺秋風瑟瑟襲來。”

在“中國最具競爭力品牌”的３２個行業的排行上，愛普生、索尼、諾基亞、飄柔、玉蘭油、康師傅、肯德基、耐克、殼牌、統一等多個外資品牌排到了消費者競爭力的第一位，其中，康師傅和玉蘭油各獲得了兩個第一，化妝品、數碼相機、移動電話、飲料、洗發水等不少行業的二三名也被國外品牌所占據。一年前，２７個行業排名中，洋品牌只占據了１１個第一名，去年則上升到１５個，與內地品牌一爭高下。中國本土品牌的優勢體現在酒業、食用油、電腦、銀行卡、瓶裝水等領域。最具競爭力品牌調查報告，揭示了一年來中國市場的變化軌跡，也在敦促內地品牌盡快采取措施，提升在消費者中的品牌形象。

業內人士認為，這一調查結果也顯示了品牌消費時代已經來臨，中國的中高端市場甚至高端市場已經日漸成熟。中國消費者對品牌和品質的要求越來越高。

對于洋品牌的大舉收復失地，中央電視臺廣告部主任郭振璽分析，“２００５年和２００６年將是一個轉折點，國際品牌和國內品牌的較量將進一步加劇。中國經濟快速發展吸引了國際客戶，國際品牌把更多的力量放在中國這個市場上。比如中國市場是肯德基發展最快的市場，他們７０％的市場來自中國內地。有一個日化品牌的客戶告訴我，他們的全球ＣＥＯ元旦前到中國來了一次，制定了在中國三年不盈利的計劃，就是要搶占中國的市場份額。在這種情況下，我判斷２００５年中外品牌的競爭將進一步加劇。”（記者 賀文華）

消費者對外資品牌忠誠度高

昨日發布的《2004中國最具競爭力品牌調查報告》披露，2004年洋品牌正大舉收復失地，把持高端消費市場，且消費者對外資品牌忠誠度普遍高于本土品牌。

報告顯示，以筆記本電腦為例，在大眾市場上已經能和IBM平起平坐的聯想，在高端市場明顯落后于IBM、索尼、戴爾等；手機行業，諾基亞、摩托羅拉、三星位列競爭力前三名；數碼相機行業，索尼、奧林巴斯、佳能位列前三名；化妝品行業，美寶蓮、歐萊雅、雅芳占據前三名；日化行業，玉蘭油取代大寶和六神，成為護膚品和沐浴露市場的霸主。

而在2003年所調查的27個行業中，國產品牌競爭力在16個行業中排名第一。

報告還指出，外資品牌忠誠度普遍高于本土品牌。忠誠度較低已成為制約國產品牌進一步發展的瓶頸。（京華時報記者 史寶華）

第五篇：淺談本土體育用品的品牌推廣如何突破

淺談本土體育用品的品牌推廣如何突破

說到本地體育用品，很多人都不是很了解其中的意思，體育用品在中國市場有著巨大的前景，尤其是隨著體育事業在中國的日漸升溫。目前品牌推廣是體育用品要做的事情，怎么樣打造出自己的品牌是一個關鍵性的問題。品牌聯播營銷機構以其多年的沉淀經驗總結認為，體育用品的品牌建設是一個很重要的推廣工作，而沒有品牌卻很難讓企業維持下去。

廣告投放，渠道是關鍵，通過什么樣的渠道以及怎么樣投放是眾多企業都要思考的問題。品牌聯播隸屬國際品牌網平臺，國內首家唯一近千次，榮獲CCTV、新浪、騰訊、搜狐、鳳凰等主流媒體關注與報道的品牌營銷平臺。除了在中文領域營銷傳播外，品牌聯播可根據企業的需求把其品牌推廣信息以英文、俄文、日文、法文等多國文字進行全球化傳播。本土體育用品企業的大發展是近十年的事情。從原來的李寧、雙星等老牌企業，到后來的安踏、匹克、鴻星爾克等晉江企業，銷售規模迅速突破到10億、20億、30億，發展勢頭非常強勁，大有對外資品牌取而代之的趨勢。但十年過后，本土體育用品企業的發展卻略顯后勁不足，一些企業開始出現銷售額增長放緩的跡象，嚴重些的企業還顯現出銷售費用逐年增高、庫存水平逐漸上升、經營利潤逐年下滑等問題。究其原因，普遍的共識是：現在是品牌制勝的時代，消費者依賴品牌選擇產品，本土企業應該進行“品牌提升”，改變消費者的認知-他們認為本土品牌“太土”。其實，本土企業已經意識到了這個問題，并進行了一系列的努力，當然，他們還需做出更大的努力。

本土企業的成功因素

中國體育用品市場的發展來勢非常迅猛，一級、二級、三級市場的規模與容量差不多同時開始增長，這給了本土企業發展機會。耐克和阿迪達斯等外資企業進入中國，首先立足于品牌建設而不是銷售增長。他們的策略是先占住一級市場，以旗艦店為基地，維持高檔高質高價的定位，圍繞年輕一代的消費人群，開展各種貼近消費者的活動，影響消費者的購買觀念，建立消費者的品牌意識。外資品牌是有長期戰略計劃的，先占有品牌的制高點，在向二、三級市場俯沖。外資企業在一級市場培育品牌認知的時候，本土的李寧開始在二級市場發力，安踏等晉江企業開始在三級市場發力。這些企業以類似外資企業的產品、還不錯的質量、更有親和力的價格、渠道的強勁推力等特點，在所在細分市場迅速發展。

與外資企業不同，早期的本土企業的經營不是圍繞品牌建設來展開的，更多是圍繞銷量提升和市場占有來展開的，營銷上的核心策略是“銷售網絡建設”。安踏是其中的典型。安踏集中在外資品牌與國內強勢品牌相對薄弱的三、四級市場發展-尤其是縣級市場和發達地區的鄉級市場，采用“一縣一戶”的渠道設置方式，降低銷售重心，深耕區域市場。安踏在門店建設策略上，注重引導和強迫經銷商在終端數量和終端規模上超過所有競爭對手，成為區域市場第一。開店上可謂在不惜血本，你不開店，我先開店;你有一個店，我就開兩個;你是單門面店(50—60平米)，我就開雙門面店(100—120平米)，甚至旗艦店(400平米以上)。為了加快開店速度，安踏區別于當時其它體育用品企業在全國設立直營分公司的做法，采用“省級分銷代理+區域加盟經銷商”的方式發展全國銷售網絡。在這些銷售網絡建設策略引導下，終端門店數量在短短幾年間從幾百家到上千家，再到幾千家，迅速占領了三級市場。本土企業的品牌覺醒是在上世紀90年代末，但這種覺醒僅僅是個萌芽而非徹底的領悟。我們對品牌的理解還停留在“知名度”層面，而遠未達到“影響消費者的價值觀念”。期間的普遍做法是以“中央五臺廣告+本土體育明星代言”兩大武器去支撐銷售網絡，繼續圍繞銷售提升和市場占位做事情。明星代言人的選擇也相對容易。中國體育的奧運戰略使得一大批獲得奧運金牌的體育明星走紅，尤其是在國老百姓喜聞樂見的體育項目，例如乒乓球、羽毛球、體操、排球、籃球等。本土企業紛紛聘請這些項目的奧運金牌得主或可能得主作為代

言人。安踏1999年聘請孔令輝作品牌形象代言人，隨著孔令輝奪得2000年奧運會乒乓球男子單打冠軍，安踏加大廣告投放力度于中央5臺，當年廣告投放金額接近億元。同時，安踏將孔令輝的形象廣泛應用于專賣店形象建設當中，在全國統一店面形象，所有店面從設計、裝修都必須經過總公司審核驗收，貨架、道具也由總公司統一制造和配送。以孔令輝形象為主題的門店形象統一與高空廣告配合，迅速提高了安踏品牌的市場認知度。安踏的早期品牌模式大獲成功，安踏進入了高速增長階段，銷售額在幾年時間內迅速攀升至20億元人民幣。這引起了其他晉江企業的跟隨，本土體育用品企業早期的品牌建設基本上沿襲了“中央五臺廣告+奧運明星代言”模式。

本土企業在品牌突破上的努力

外資企業在一級市場完成品牌建設后，開始延伸產品系列和市場覆蓋，漸次進入二、三級市場;而本土企業也不甘示弱，努力向一級市場進發。兩大集團的競爭，隨著產品和價格日趨同質化，焦點自然集中在品牌上。而體育用品市場的消費文化也進入時尚化和體驗化階段，消費者首先是按照品牌而不是按照功能或價格來做出購買決策的。源于本土企業在品牌理解上的天生弱勢-這也難免，本土企業是依賴生產而不是營銷起家的，我們的企業更多采用了模仿和跟進策略。但這種模仿基本停留在形式層面。

實際上本世紀以來，外資企業在品牌建設上的策略產生了明顯的變化。他們更注重研究消費者的價值觀，理解消費者的購買和使用過程的體驗。其間的原理，美國學者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩在2002年提出的“體驗經濟”這個概念中，有詳盡的闡釋并被廣泛認同。美國學者揭示了21世紀后的消費觀念的變化，消費者更關注內在的體驗，關注自己在形體、情緒、知識上的參與感及所得，而不再是外在的商品、服務或單純的品牌知名度。在這樣的消費文化下，企業在品牌建設上要強調“環繞著消費者，創造出值得消費者回憶的活動和感受，取得消費者的心理認同”。外資企業對體驗經濟有更深刻地理解，在營銷策略上更加強調“品牌與消費者之間的信息和情感交互過程”。以耐克為例。在品牌內涵上，傳播的理念一定是體現了青年的文化和身份象征;在營銷活動上，更強調與消費者直接接觸的事件營銷，諸如更頻繁的明星面對面活動、青少年賽事贊助、國家隊及俱樂部贊助等。

本土企業缺少對體驗經濟的理解，但在形式上的模仿也算起到了一定效果。首先，本土企業跟隨外資品牌做“親近消費者”的事件營銷，尤其是贊助青少年賽事，例如街頭籃球賽、極限運動挑戰賽等等;然后是提升品牌內涵的努力，尤其是廣告語和廣告內容的改變頗為不易，安踏不再是“我選擇我喜歡”這樣的平鋪直敘，變成了更有感染力的“keep moving”;李寧不再是“我運動我存在”或“出色源自本色”這樣的自戀，變成了更能引起認同感的“一切皆有可能”。應該說，盡管這種改變大多出自形式上的模仿，而且由于本土企業的一窩蜂而讓人稍覺作嘔;但我們還是應該肯定本土企業的努力。尤其是李寧，不愧為本土體育用品企業的領軍企業，他們不僅認識到了消費體驗化的趨勢，在整體營銷行為的外在上越來越接近耐克;而且他們較早地認識到了品牌的全球化趨勢。

全球化的進程加速了各個區域市場的開放，而信息技術的發展改變了人們的溝通方式，全球性文化交流的頻繁加速了消費文化的融合與趨同。尤其是本世紀以來，以運動和娛樂為載體的、以強調自我和彰顯個性為主體的文化觀念，越來越成為全球性的消費文化。這種進程加速了全球性品牌對區域性品牌的替代。在體育用品領域，因為品牌的內涵日益從“強調品質和功能”轉向“強調價值觀和個性體驗”，這種替代性更為顯著。李寧較早認識到這一點，開始試圖從本土營銷走向全球營銷。盡管李寧的銷售仍然立足本土市場，卻越來越多地聘請有全球影響力的田徑和籃球明星作為品牌代言人。但本土企業若真正想成長為全球性品牌，必須走入全球市場，一方面進入發展中國家市場實施占位并獲取規模成長，分擔品牌傳播上的成本壓力;另一方面，一定要進入美國和歐洲市場，在很長一段時間內，美國或歐洲仍然對其他市場有示范和輻射效應，試圖建立全球性品牌的本土企業必須搶占這個制高點。

這種機會是存在的，美國和歐洲市場在走向M型社會的過程中，消費者的分化是必然的趨勢，大量的中低消費群體在關注性價比的基礎上選擇品牌，像李寧這樣的企業有機會走入發達國家市場，首先建立中檔品牌的定位，再向高檔市場發起沖擊。

李寧同時也清醒地知道，當今的品牌越來越以來具體產品的支撐。而體育領域的產品，日益強調的是專業性，強調適合具體應用場合的功能特性。就像在籃球鞋領域，耐克的品牌有氣墊技術作為支撐，李寧在發展跑鞋的過程中，強調“李寧弓”技術對品牌的支撐。對于體育用品領域的技術創新，本土企業完全可以借用國際上一流設計室的研發能力。高度專業化的全球性分工，使本土企業有機會直接利用全球水平的基礎研究和設計，李寧就是把技術研發工作直接外包給美國一流設計機構。

本土企業的成長障礙

盡管在客觀上，本土品牌還難逃“土”的味道，但我們還是要承認他們的努力，并應該繼續給予掌聲和鼓勵。由于規模上的巨大差距，在品牌化以及品牌全球化的營銷趨勢下，本土企業的劣勢將被進一步放大。外資企業的品牌是靠大量的營銷費用堆起來的，阿迪達斯僅拿下北京奧運贊助權就需要13億人民幣，差不多是很多本土企業一年的銷售額了，但他可以通過每年100億美元的銷售額來分擔，本土企業就不可能。挑戰全球體育用品霸主是非常艱難的事情，好在本土企業已經想到了策略-通過細分市場、尤其是本土市場增長最快的細分市場實施突擊，李寧立足在田徑和籃球領域突擊，匹克更是集中在籃球領域。

但這種努力遠遠不夠。外在的營銷環境是不斷變化的，在變化的環境中捕捉機會需要依靠營銷能力;另一方面，本土企業若想改變亦步亦趨的模仿策略，徹底擺脫“土”的標簽，也需要從根本上解決問題，需要建立自己的堪與外資企業抗衡的營銷職能，尤其是以品牌為核心的整體營銷職能。

本土企業在實際運營上，仍然延續以往的運作方式，設計研發部門、商品企劃部門、營銷部門、品牌管理部門分別承擔一部分營銷職能，實際工作中各管一灘，整體營銷策略被強行分割，無法統一到消費者層面和競爭要害上。在設計部門當中，設計師每天都在被動的忙碌于當季訂貨會的產品開發與準備當中。如果說在公司內部的商品企劃方案當中還能夠看出點兒目標客戶定位與產品組合策略的味道，而在實際訂貨過程中，由于經銷商根據自身判斷標準對產品的重新選貨組合，則使得原有產品策略(商品企劃方案)根本無法落地實施。更多的情況是，如果來到同一品牌的不同地區的專賣店，可能會看到完全不同的產品組合(兩盤貨)，甚至會使人感到這是兩個完全不同的品牌。而由于代理+經銷模式的存在，總公司不可能要求各門店老板完全執行公司的產品策略，并默認了經銷商獨立選貨的事實，使得產品組合策略從訂貨會開始就已經蕩然無存了。而產品策略的消失，更進一步影響了目標客戶策略、產品推廣策略、品牌推廣策略等一系列營銷策略的展開。

在營銷部門當中，雖然幾乎所有本土體育用品企業都有所謂的營銷中心(或營銷公司)，但其實質只有物流、分銷、門店管理等銷售職能。營銷中心淪為銷售中心，并時時刻刻忙碌于督促代理商(經銷商)進貨、回款、完成開店任務;督促生產部門按時交貨，以避免由于交貨不及時給代理商拒絕進貨提供理由。而本應由營銷中心承擔的重要營銷職能則無法有效建立，包括：分品種的銷售計劃、戰略市場的進入策略、產品推廣策略、價格策略(成本、利潤目標)、產品概念開發、產銷及研銷之間的銜接策略以及資源策略(如何集中公司資源于重點項目)等等。營銷職能的缺失，使得銷售環節變得獨木難支。而經銷環節的庫存惡化逐漸加劇了總公司與分銷渠道之間的矛盾，進一步惡化了整個供應鏈的獲利水平和現金流量。